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酒店實習總結

發布時間:2022-07-21

實用總結: 酒店實習總結(經典版)。

熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習可以帶給我們許多職場經驗,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,寫好實習總結是我們對待實習工作的具體呈現。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?以下是小編收集整理的“實用總結: 酒店實習總結(經典版)”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

一、實習基本概況

作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到××大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。

酒店開業時間20xx年11月2日,樓高15層,共有客房總數262間(套),標間面積20平米。酒店所在區域人口密集,商業發達,交通便利,到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。于20xx年11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門——前臺,因

此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。

酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。

也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。

二、實習感受

(一)成績與收獲

這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。

對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎樣得來,此刻當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,透過實習我們體味了社會和人生。在學?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。透過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

(二)問題與不足

在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

首先學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐;

其次“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,透過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種潛力;

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

三、意見與推薦

電子賓館已經存在了比較適宜的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。問題:在房間退房之后,一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。此刻的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置OK房——準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和職責分工;

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否能夠置OK房,這樣的操作是為了避免上述狀況。另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

實習到此刻將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說得清楚。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

精選閱讀

[總結參考] 工作實習總結(經典版)


常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習可以帶給我們許多職場經驗,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?以下是小編收集整理的“[總結參考] 工作實習總結(經典版)”,僅供參考,希望可以幫助到您。

通過這次工作實習,讓我學到了很多課堂上學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了許多,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人一生不可能都是一帆風順的,要勇敢去面對人生中的每個困難!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生方向,也讓我認識到了工作中應該有認真的工作態度,要有一種平和心態與求知的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽別人的建議,戒急戒躁,對自己所做的事情負責,不要輕易的去承諾,一旦承諾了就要努力去實現。單位也培養了我的動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了實際的接觸從而是一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累了寶貴經驗。

我知道工作是長期的事業,要有持之以恒的品質和吃苦耐勞的精神。在實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會并掌握了一些與人交往的技能。在此期間,我注意觀察了有經驗的同事是怎樣與人交往,怎樣處理工作中人與人之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間,我從末無故缺勤。我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心接受。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學校學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。在工作中我能夠做到服從指揮,尊重領導,與同事友好相處,工作中認真負責,且保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

當然,通過這次工作實習,我在有所收獲的情況下,也發現了自身的一些不足,對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。

通過這次實習,我不僅專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。作為一名會計從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關的投資,都需要一個人有很強的理財思路??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。

[總結借鑒] 生物教育實習總結(經典版)


一般來說,有付出就有收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,寫好實習總結是我們對待實習工作的具體呈現。實習總結可以從哪些方面開始呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[總結借鑒] 生物教育實習總結(經典版)”,僅供參考,希望可以幫助到您。

20xx年10月10日,我懷著緊張和激動的心情來到了開封市十四中,開始了我期盼已久的教育實習。

經過前一天的實習前總動員,我有了一定的思想準備。上午我們和實習學校的老師見面相互認識了一下并給我們分了組。我們按照實習學校的要求對教學工作進行了解和熟悉,同時了解學校的一些紀律和規章制度。生物教學方面,指導老師給我們制定了生物教學的計劃安排我們下去之后準備備課。

一、聽課階段

從第二天開始,我就跟著指導老師聽課。我的指導老師教了十八年學,是一個經驗非常豐富的老師。第一次聽他講課,我就深深感到自己與他的巨大差距,她在講課技巧的運用方面堪稱完美。幽默風趣,有親和力,適時的鼓勵與表揚,對課堂的控制很好,能激發起學生的學習興趣,使大家在快樂中學到知識。當時,我就在想,何時我也能上到他這個境界?我很清楚這有一段很長的路等著我走,但我會努力的。后來我又聽了不同老師的課,從他們身上學到很多講課的方法。

二、備課階段

在聽課的過程中我按照老師的安排開始備課。首先閱讀教材,然后到網上找相關的課件、教案反復推敲琢磨,從引言到每一個知識點的講解,都希望找到最佳方法。自己備過課之后又和搭檔交換意見,修改自己教案中的不足最終形成了一個比較完整可行的方案。教案定下來之后,我又在同學面前試講了幾遍,做到對教材的熟悉。最后還練悉自己的粉筆字,做到充分的準備,希望第一節不要出丑。一想到要站在講臺上,我就在擔心我該如何應對,尤其我與學生的年齡差距并不是很大,就怕管治不了他們,而且也沒有正式上課的經驗,上砸了咋辦?還有如何克服緊張情緒,如何應對突發事件等問題,我也提前有思想準備。

三、講課階段

第一節課我講的是我國的動物資源及其保護,走上講臺之前我很緊張,等上課鈴聲響過之后,師生之間相互問好,我的緊張情緒才有所緩解,開始了正式的講課。本來課下準備的很多,但到課堂上才發現很多東西并沒有講出來。為了和同學互動整堂課大部分時間我都是在同學中間進行講解。大家配合也挺好,當時自我感覺良好。下來之后老師給我提了很多問題,比如聲音小,定位不準,課堂的控制不好,不能以一個老師的身份面對學生,缺少自信,不能照顧到大多數同學,提問問題的時候不夠明確等問題。我帶了兩個班,中間有三十分鐘的休息時間,我認真思考了老師提的幾點問題,整理了思路,本以為會有所提高。

沒想到第二個班的同學太調皮,不知道什么原因,整堂課大部分同學都處于興奮中,課堂上亂成一鍋粥,我當時并沒有控制秩序,只顧自己講課,最終講完了課。這一節課我的帶隊老師也聽了,下來之后她給我提了不少問題,首先是課堂秩序的控制,這很重要,哪怕課不上,但秩序一定要控制好,然后是擺正自己的位置,也就是我們所說的學生向教師的角色轉變。她是一個非常細心的老師,給我提了一些非常細節的問題,但卻不容忽視。比如衣服顏色太暗、劉海太長不能讓同學看到自己的眼睛、高跟鞋太高走路不穩等,都需要改進。我真的非常感謝老師給我提的建議,針對這些問題,我下來之后認真總結反思,在以后的講課過程中不斷完善。后來老師又聽了我的一節課,同樣是那個班,下來之后老師肯定了我,說我進步很大,表現不錯。

盡管我仍存在不足,但我也處在不斷的進步之中。通過實習,我對自身語量、語調的調節,更為適當,能張弛有度;對于時間的把握,也有了提高,不再有剛開始的拖堂現象;上課的語言也漸漸有幽默的趨勢,不總是平鋪直敘;對于課堂的紀律管束,也能有一定的效果……教學工作的實習,讓我從各方面鍛煉我的能力,讓我學到了很多,也收獲了很多。

我也在實習過程中,逐漸由學生的角色轉換為教師的角色,也越來越有做教師的感覺。 對我而言,教育實習并不僅僅是順利畢業的必需保證,更是我能踏上教師崗位的先前準備,是我成為一名真正的生物教師的必備經驗。這次的教育實習讓我受益匪淺,我感覺我在實習的過程中成長了很多,自身的能力也有了提高。

實習雖然結束了,但我要成為一名生物教師的信念卻增強了,我會朝著這個目標繼續奮斗的。我會在不斷學習中,更充實自己,讓自己的各方面有進一步的提高,爭取成為一名優秀的生物教師。

優質總結:統計專業實習總結(經典版)


古人曾說,理論是實踐的眼睛。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,當我們實習結束之后,我們會被要求寫實習總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。什么樣的實習總結比較清晰明了呢?下面是由小編為大家整理的“優質總結:統計專業實習總結(經典版)”,僅供參考,希望能為您提供參考!

現在已經是工作的第二個月了,最基本的流程都已經熟悉了,差不多已經適應了朝九晚五上班的習慣。在領導和同事的耐心幫助下,我學習到了很多實用的、有價值的東西,在積累了一些實際工作經驗的同時也更深刻的理解到了統計理論知識體系,為今后的學習奠定了堅實基礎。這個月的實習可以說比上個月要順利得多,最起碼基本的工作自己都可以解決。但有時也會因為馬虎而導致整個工作無效,只有從頭重新開始。所以說,統計必須認真、細心、嚴謹,還得虛心請教。在實習期間,我閱讀了大量關于統計方面的書籍,比如統計專業論文什么的,充實了自己的理論知識,受益匪淺,還了解統計學會工作的大致流程。在工作閑暇之余,我還會幫助會計、出納做一些簡單的工作,就是裝訂一些憑證、整理一下原始憑證等。

因為這些工作是我在學校里都接觸過的,所以做起來會比較容易,他們也很放心。統計要求我們必須熟練地使用EXCEL,這會對我們的工作有很大的幫助。理論與實際相結合,統計調查,收集數據,正確計算,反饋信息,改進現有的不足、繼續當前的優勢。這次的實習真的讓我學到了很多課本和學校里學不到的知識,讓我更加很好的認識了社會。為以后的工作和學習積累了寶貴的經驗。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自己也更加的珍惜這個難能可貴的機會。學生姓名: xx 日期:x年x月x日

實習階段總結2 現在已經是工作的第三個月了,知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和本企業的領導和同事致謝,感謝你們為我的順利實習所作的努力和幫助。通過實習,我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己兩年學習的知識水平。

在此期間,我進一步學習了統計學的理論知識體系,對統計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。本次實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,其收獲和意義可見一般。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統計在現實中的運作有所了解,也對統計也有了進一步的掌握。 在三個月的實習時間里,我基本上掌握了統計工作的一些具體操作細節,知道統計工作是一項具有創造性的活動,要出一流成果,就必須要有認真嚴肅的工作態度。

在實踐的校對工作中,知道一絲不茍的真正內涵。 但在短暫的實習過程中,我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用統計這門科學。

月度總結精選: 個人實習總結(經典版)


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,我們可以對實習工作進行一個全面的總結,一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?下面是小編精心整理的“月度總結精選: 個人實習總結(經典版)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

兩個月的高中教師實習,讓我受益匪淺。實習期間頗有成就,也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失,恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結,我就語文教學這個方面談談我最深的。這些體會也許不如那些豐富的教師們的真知灼見,卻也是一筆難得的財富。

我教的是高三x班,這個班是全校的示范班,他們的語文教師同時又是學校教務處的主任,所以頗受關注。加上使用的是新教材,這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個班呢,我一臉的茫然。

作為一名跨專業半路出家的漢語言文字學的研究生,我深知自我有許多不足與缺陷,如基本功不夠扎實、語文教學經驗無等。所以,我對教學工作要求十分嚴格,不敢有任何怠慢,認真鉆研教材,深入研究教法,虛心地向教學經驗豐富的老教師學習。

一、充分發揮學生的主體作用

學生是學習的主體。教材的精練、實用、高效,教師的智慧、才能、努力,教育環境的舒適等外因,最終僅有經過學生自覺主動的學習活動才能起作用。所以,在這兩個月中我經過各種小比賽和一些評比活動調動學生的積極性,如學習詩歌單元就開展了詩歌朗誦比賽;學習唐詩、宋詞就開展了“唐詩大戰”、“決戰宋詞之巔”活動;學習古文單元就舉行了“聯合對抗”活動,等等。這些活動進一步幫忙學生養成了主動探究性學習的學習習慣。學生基本能夠變被動學習為主動學習了。

二、精講課本范文

學生學習語文,主要還是依靠教師對課本范文的講解,所以,在對課本范文的教學過程中,我認真做好教學中的每一步工作,認真對待每一節課。備課深入細致,教案書寫工整詳細,能做到教材、資料、學生齊備,真正做到了有備而上。加上啟發式的教學模式,學生參與率高,課堂氣氛很活躍,對課本范文的掌握度較高。再在此基礎上,我系統地搞好專題練習,如語音題、字詞改錯題、修改病句題、古詩名句默寫題等,有計劃地扎實了學生的語文基礎知識功底。

三、閱讀教學長抓不放

高中階段,異常是理科班,語禮貌顯處于弱勢的地位,學生課余用于學習語文的時間很少。而語文教學不能單靠課堂教學,必須依托課外活動。僅有解決好這個問題,語文教學質量才有可能提高。所以,在平時的教學中,我盡量保證每個星期都騰出一節課作為閱讀課,購買了些《讀者》、《青年文摘》、《青年博覽》等課外書在學生中傳閱。另外結合作文教學,經常給學生們朗讀一些高考滿分作文,還把一些學生寫得好的作文作為范文朗讀。經過這些途徑,學生們的閱讀面得到了很好地拓展。

四、努力提高學生的綜合素質

要想學生們具備更強的競爭力,必須培養他們的綜合素質。所以,我經常組織各種形式的活動提高學生各方面的素質與本事。如舉辦詩歌朗誦比賽鍛煉學生的朗誦本事;開展演講活動,閱讀《演講與口才》,培養學生的語言表達本事;讓學生上講臺表演加強學生的心理素質等等。

這次實習,我還聽了十幾位其他教師的課,從他們不一樣的授課方式中,吸取了許多的經驗,發現每個教師都會有各自不一樣的教學風格。我才明白“教無定論”的真正含義。應當說這次實習,給我感觸最深的是我認為教師應當塑造個性化教學的觀念越來越明顯、清晰。語文是最富有人情味的學科,是一門藝術課。怎樣上好它,每位語文教師應當根據個人的不一樣、學生的不一樣塑造并堅持自我豐滿的教學個性,以求得課堂教學效率的全面提高,學生更加主動的學習、自主的發展。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。學習是無止境的。經過這次實習,我深刻地認識到自我需要學習的知識還很多。在今后的研究生學習中,應努力補充自我的專業知識,拓寬自我的知識面,不斷地完善自我,豐富自我,提高自身的整體素質,在未來的學習和工作中能夠應對各種挑戰,出色的完成任務。

最新總結: 電視臺實習總結(經典版)


簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習可以帶給我們許多職場經驗,我們可以對實習工作進行一個全面的總結,撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。哪些好的實習總結值得借鑒呢?以下是小編為大家收集的“最新總結: 電視臺實習總結(經典版)”,僅供您在工作和學習中參考。

首先說說在百姓連線的工作心得。在編輯部二個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。編輯部的老師對我們這些新人親切有加,在工作之余,以朋友的姿態經常和我們一起唱歌,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以關愛之心在引導我們做好新聞工作,對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,在編輯部的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有:

1、基本了解使用和維護攝影機;

2、基本掌握了社會新聞的采寫和區別;

3、基本了解編輯新聞攝像帶的大致流程;

4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近18篇,自己獨立完成的采寫作品1篇。老師每次安排的采訪任務都可以順利完成。

剛來的日子基本上都在接,幫助老師收集新聞線索。開始覺得有些枯燥,沒意思。但后來發現,這些電話對于我們來說是非常重要的。要寫出一篇好新聞,就要先找到線索。通過電話,我們就能在最快的時間內發現新聞,趕到新聞現場。

當我看到所記錄的新聞線索變為一篇篇新聞播出,更加感到新聞線索的重要性了,對接電話這樣的簡單工作更是不敢馬虎。也不再小瞧。每一個打進來的電話都會認真記錄。以方便之后的采訪工作。

老師告訴我們,在接電話的時候,我們需要問清楚事情大概的情況,對事情有一個初步的了解。并且時間久了之后,你會慢慢發現哪些事情是有新聞價值的,從而做出一篇完整的新聞。

第一次的采訪顯得有些緊張,對自己也沒有信心,害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環節對報道會有影響。這時,老師總是很耐心的指導我,告訴我哪些是很重要的部分,要詢問清楚的,要仔細記錄下來的。雖然第一次的采訪,自己的表現有些慌亂,但畢竟已經跨出了一大步,從學校的書本課堂,走到了真實的新聞采訪。

第一次采訪的是關于《機動車走非機動車道》,一位觀眾打來電話向我們反映,漢口唐家墩路石橋站那一段公交車都行駛到非機動車道上與行人一起搶道,極不安全。希望我們能幫忙反映。于是,老師和我趕到了現場,并看到在還不到400米的非機動車道上,每過十秒鐘就會有一輛公交車通過,給行人造成不便,也造成了路面的嚴重破損。首先,老師在現場拍攝了一些畫面。接著我們采訪了附近的市民,進一步了解了情況。然后老師告訴我這種情況屬于武漢市交管局管理范圍。于是,為了解決問題,我們采訪了市交管局新聞發言人姚先生。采訪結束后,我們回到了臺里接著寫稿子,剪帶子,打字幕聽錄音。完成后,交給后期制作進行編排。就這樣一篇完完整整的電視新聞“出爐”了。通過第一次的采訪也讓我了解到電視新聞采訪的整個流程以及后期制作的步驟。

從前都只是在電視上看新聞,對于新聞的畫面并沒有太多的了解而現在因為實習的緣故可以親身體驗如何來做新聞。原來做好一條新聞,除了要找到有新聞價值的新聞線索,以及進行現場的采訪,還有一點非常重要的就是,新聞的后期制作,正因為有了后期的編排才使得一條新聞更加生動,整條新聞也更加豐富。

對于新聞的制作,之前在學校里也沒有接觸過這樣的內容,對我而言是完全陌生的一頁,只能從頭學起,還好老師總是很有耐心,總是細心提醒。新聞制作并非想象中的簡單,首先開始剪輯,從拍回來的內容中選擇可用的片段,使得新聞畫面和新聞的文字稿相配合,相互呼應。然后就要處理聲音的部分,我們需要聽清當事人所說的話,并且記錄下來,因為最后我們需要給新聞加上字幕,使得新聞更加完整,也可以幫助觀眾更仔細的觀看新聞。有的時候我們還會給新聞配上音樂,使得新聞更加生動,也更加吸引人。

由于我還缺乏后期制作的專業知識,因此在做非編的時候常常會遇到難題,另外做非編也需要非常的仔細小心,因為所做出的新聞節目會是面向成千上萬的電視機前的觀眾,任何一個小錯誤都是不允許的,因此我這個新手總是格外小心,總是反復嘗試,功夫不負有心人,現在我已經能做一些簡單的編輯工作,也能幫上老師的忙,不用再向剛來的時候傻傻地不知道能做什么。

要做好一篇新聞和以上任何一個環節都是分不開的,線索,采訪,編輯每一個步驟都不能忽視。在這里的兩個月時間里收益頗多,對新聞也有了一個全新的認識,也更清楚的認識了自己。

在實習的過程中,常常會覺得自己所學的東西還是不夠的,視野也不夠開闊,還缺少很多東西。真的就是臨到考試的時候才發現所學的東西實在是太少了。因此還需要不斷的補充自己的所學,更加應該對自己嚴格要求,精益求精。正是因為這次寶貴的實習經驗,才讓我對許多事情豁然開朗,對于將來也有了新的規劃,更加明確了以后所要走的路。

是的。大學校園,遠離社會喧囂,莘莘學子很少真正接觸到社會現實,理論知識與實踐運用之間或多或少的存在著脫節,這些使得我們大學生在剛走出象牙塔后顯得無所適從。如果說在校園里的生活就像一個夢,那么實習更像一個鬧鐘,把大學生從夢中敲醒。

現在我的實習期已經結束了,真的很不舍得。而我也一直為自己能留在《百姓連線》欄目組實習感到幸運。當我在寫實習報告 的時候,回憶里的每一個片段都不舍得丟棄,這一切都將是我人生的一筆寶貴財富。

我衷心的感謝那些曾經幫助過,指導過我的老師們,真的很謝謝你們一直以來的關照。也感謝培育我,栽培我的學校和老師,我會更加努力,完善自己。

實習生活并沒有因為自己的無限留戀而停滯,當我要離開那里時,我有太多的感觸涌上心頭。實習生活的點點滴滴如電影在腦海閃現。我想這段實習經歷將是我人生中的一次不同尋常的經歷,它不僅使我的專業理論得到了實踐,更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進一步提高。而這一切恰恰是書本上不能給予的。 九月初,我來到了美麗的巴蜀之交、風景秀麗、氣候宜人的寧強縣。開始了我大學生活中另一段重要的經歷——專業實習。寧強縣雖說是山區,但它的遠程教育走在了兄弟縣的前列,如“教學光盤播放點,衛星教學收視點,計算機網絡教室”這三種現代化教學模式都已具備。因為年輕,也因為自己對電化教育專業無比的癡狂,我的熱情很高,因為我相信一個人的態度決定他的高度。

初來乍到的那點不適應很快被領導同事的熱情所淡化,而且自己跟隨有十幾年新聞采編經驗的老師學習,他的工作態度、做事方法都令我佩服,這激起了我大干一場的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。如節目從前期采集到后期制作配音及合成播出,也了解了寧強電教站制作的文教10分鐘節目,不僅每周在寧強電視臺播出,優秀作品還曾在漢中電視臺、陜西衛視、中央電視臺教育頻道等多家媒體播出。短短幾十天實習中我參與了許多教育類新聞片、專題片的拍攝與制作,有幾件至今讓我記憶猶新。

實習的第一天,我就被派去下鄉拍攝寧強縣人民武裝部為石嘴子小學的捐助。趕到會場時人武部已經將捐贈的桌椅、幻燈機、油印機等發放給學校,正在給貧困小學生每人發放100元的資助。寧強人武部的這一善舉深深的打動了在坐的每一位老師、學生、鄉親。我將這感人的一幕定格在腦海中,并下定決心,在這短暫的一個多月中,能盡自己微薄之力為山區的教育事業做一些力所能及的事情。

在第21個教師節到來之時,我前往縣電影院拍攝報道有關優秀教師節表彰及捐贈圖書的活動。第一次面對兩千多人拍攝,剛開始我有點緊張,手有些發抖,我不停的做心理暗示,我告訴自己,你一定行,兩千人和二十人的拍攝是一樣的,很快我就將自己調整到最好狀態。經過我仔細觀察,精心選擇拍攝角度,及那恰如其分的幾個特寫鏡頭,成為了此次拍攝的亮點,這次大會拍攝給人的視覺沖擊只有一句話——獨特的視角!其中幾個頒獎鏡頭成為以后專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心,對以后的拍攝也更游刃有余。這次表彰大會及圖書捐贈儀式的拍攝后,我做了一些總結,即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度,即視角要好,角度不同那么效果也會大相徑庭;其次抓閃光點、亮點,如果一個新聞,整篇都沒有亮點的話,那么就不叫新聞了;再此報道視角也要滿足受眾的要求,時刻想怎樣的報道角度才能更容易讓平常老百姓所接受;最后拍攝時一定要穩、準、勻,然后加上自己的創新意識,一定會拍出一些好的作品來。這次參與拍攝是我真正與自己的專業親密接觸,所以很有感觸,我想作為一個新聞工作者要象朱軍的那本書名《時刻準備著》中說到,抓住機遇,而且心態一定要好,不怯場,也許這次是對自己的一次考驗,更是一次挑戰,人有時最大的敵人是自己,戰勝自己就會超越自己。

在實習過程中,有一次我前往縣南街小學安裝調試遠程教育設備,可算是要求精度極高,稍有差錯,將會前功盡棄,工作需極為認真。我和電教站的張老師一起工作,對仰角、偏角的測量精確到分后一位,在張老師的熱心知道下完成了任務,收視正常、效果良好,得到了南街小學老師領導的贊揚。

在我們實習期間,恰逢陜西省“兩基”工作匯報會在寧強舉行,寧強縣委、縣政府組織人力、物力拍攝編輯專題片《風景這邊獨好》來宣傳寧強幾年來在遠程教育上的發展成就。我有幸參與其中,對我是一次嚴峻的考驗。下鄉經常是徒步行走幾小時,爬山到一座中小學來拍攝鏡頭,這不僅對我身體素質是一個挑戰,也是對我戶外拍攝的鍛煉。我曾下鄉到楊森中學、鐵鎖關中學、大安中學、胡家壩中學、二郎壩中學等地進行實地取景、采訪,獲得大量珍貴音頻、視頻、圖片等資料。由于各個中學的外景到校園環境需要爬上山坡選取角度,使得我的拍攝視角的選擇上有了很大的提高,不拘泥與某一點、線、面,視野更加開闊,鏡頭更加靈活多樣。

月度總結精選: 電子實習總結(經典版)


俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,我們需要將實習工作中的感悟寫成總結,實習總結是我們用心工作的最終成果。好的實習總結都有哪些內容?以下是小編為大家收集的“月度總結精選: 電子實習總結(經典版)”,僅供參考,希望能為您提供參考!

在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實習聯系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全能夠解決遇到的一般問題的。這次的資料包括電路的設計,印制電路板,電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有必須的感性和理性認識;對電子信息技術等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手潛力,使我們的理論知識與實習充分地結合,作到不僅僅具有專業知識,而且還具有較強的實習動手潛力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業作好準備。

在大一和大二我們學的都是一些理論知識,就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講,沒有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實習是有很大區別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。但是,透過這個實驗我們也發現有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己能夠獨立一些計時器,但是,這次實驗給了我這樣的機會,此刻我能夠獨立的做出。

總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。此刻電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握必須操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創新啟蒙有機結合,培養我們的實習潛力和創新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手潛力是一切工作和創造的基礎和必要條件。

透過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:

一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。

我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導好處,在日常生活中更是有著現實好處。

二、對自己的動手潛力是個很大的鍛煉。

實習出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實習中得到檢驗的。沒有足夠的動手潛力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的潛力。比如做收音機組裝與調試時,好幾個焊盤的間距個性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務。

三、對印制電路板圖的設計實習的感受。

焊接挑戰我得動手潛力,那么印制電路板圖的設計則是挑戰我的快速理解新知識的潛力。在我過去一向沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去理解、消化老師講的資料,不能不說是對我的一個極大的挑戰。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,能夠說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫忙我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得推薦。在這個實習整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法。但是我未能獨立完成印制電路板圖的設計,不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設計潛力有待提高。

我很感謝老師對我們的細心指導,從他那里我學會了很多書本上學不到的東西,教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯系起來和許多做人的道理,這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫忙,在實習前我不慎將手弄傷,而王老師和班主任老師對我的關心,使我這異地學子感受到了一種很親切的感覺,這種感覺很溫暖,很親切。

[精選總結]大學生畢業實習總結(經典版)


紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。許多同學在實習時多多少少會有困難,我們可以對實習工作進行一個全面的總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。那么,實習總結有哪些可以參考的格式呢?下面是小編精心整理的“[精選總結]大學生畢業實習總結(經典版)”,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

我于x年8月1日成為公司的試用員工,作為一名剛剛畢業的大學生,初來新能源公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態度、團結向上的企業文化,讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。

在崗試用期間,我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業,但是畢竟理論終究是理論,到了風電場才發現很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論,在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的,無法在實踐中去進行工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此,也在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時光內適應了風電場的工作環境,也熟悉了一些基本的操作流程。在本風電場的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。還記得初到風電場的我是努力學習的階段?!叭诵?,必有我師”,風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候,對設備運行管理知識明白的也有限,但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自我在本職方面的知識和潛力,在站內除了做好自我的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自我的主觀能動性,我利用業余時光找來了相關的資料進行學習。在公司的一年時光里,我也接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才明白什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”

一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自我技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自我。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自我的本職工作。

【實用總結】 銷售實習總結范文網頁版


所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,按照慣例,完成實習后就要寫一篇實習總結,將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?下面是小編為大家整理的“【實用總結】 銷售實習總結范文網頁版”,希望對您的工作和生活有所幫助。

人生有很多選擇,我們沒必要固執于一種選擇,有時候換一種思維,你將見到的是柳暗花明的場面。

今后努力的方向:

第一:增強團隊合作意識,加強團隊合作精神。

在我剛進入百朗商貿有限公司的時候,從來都沒有想過團隊的力量會如此強大,尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候,我也沒有很在意什么團隊,很多事情都是自己做了,很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團隊力量的是一個平凡的下午,我正在接待顧客,感覺這個顧客比較的慎重,我好像還不能完全說服她,這時我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產品,最終顧客高興的買單了。后來,我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個人共同完成一單銷售。她還說,我們公司在招聘人的時候很注重個人的團隊意識,即使一個人的個人銷售能力很強,但是只要他沒有團隊意識,那么我們公司照樣不會錄取他。

在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團隊帶來的快感。并且我也深深體會到了團隊對于個人發展的重要性。

第二:做任何事情都要細心。

在平時工作中,我總是急于求成,動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現一些小錯誤,開始的時候還沒有怎么在意,但當主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時間審核一遍的,所以在以后的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實,即使我現在離開了公司,我覺得細心對我來說還是很重要,因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。

這次實習雖然時間短暫,但是我同樣學到了人生寶貴的東西。這些都是我平時在課堂里面無法學到了,人生本來就是一個不斷學習和發展的過程,只要我們隨時保持謙虛的學習態度,相信一定會有所收獲。

熱搜總結: 中國農業銀行實習總結(經典版)


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,當實習期通過后,我們要做好寫實習總結的準備,寫一份高質量的實習總結也是對自己的充分肯定。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“熱搜總結: 中國農業銀行實習總結(經典版)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

根據學校畢業實習要求,本人于20xx年1月16日到2月10日在中國農業湖南石門支行××分理處進行了為期25天的畢業實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了農業銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

1月16日到2月10日期間,我有幸進入中國農業銀行石門縣支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。

最新總結: 酒店實習總結


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們正式畢業前的學業考核,實習結束后自然就會需要撰寫實習總結,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。在寫實習總結有什么秘訣呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《最新總結: 酒店實習總結》,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

一、實習目的

了解和認識酒店行業的基本情況,掌握從事酒店工作所需的一些具體操作技能。掌握實習部門各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素養以及對工作的激情和責任心,為今后的職業打下一定的基礎。

二、實習時間

20xx年3月2日至20xx年8月26日

三、實習單位情況概況

金茂三亞希爾頓大酒店位于海南島最南端的三亞亞龍灣。這里是原始的熱帶天堂,潔白閃亮的沙灘在南海邊綿延四百米。酒店距離三亞市區和國際機場僅三十分鐘車程,酒店總共設有四百九十二間客房、套房及別墅,其中百分之八十以上的客房可觀海景,還擁有6780平方米的水療體驗中心,獨立的MICE樓提供完備的會議宴會設施,宴會廳與戶外草坪相連供活動使用,另有一面積達3000平方米的海灘戶外草坪。

四、實習崗位

金茂三亞希爾頓大酒店咖啡廳服務員

五、實習過程和內容

首先是人事部給我們實習生做了一些酒店宏觀方面的培訓,了解了希爾頓的歷史、希爾頓集團及其品牌、酒店產品知識、管理結構、業務和其他一些儀容儀表服務技能等懂得了希爾頓是一家什么樣的酒店以及想成為一家什么樣的酒店。培訓結束之后我們就穿好自己的工作服、佩戴好名牌被各部門經理領走了,我所到的是餐飲部的咖啡廳。從此就開始了我在希爾頓咖啡廳為期半年的實習??Х葟d是一個大熔爐,是懶惰者的地獄。餐廳為我們每個實習生都配了一個師傅手把手地教我們做事,每天跟著師傅學著做事??Х葟d對于酒店來說其任務就是承擔住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐以自助餐的.形式進行,除了咖啡和茶之外,其他的食物和飲料基本上都是客人自取的。我們工作主要是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所剩下的盤子收走,這樣的工作每天重復著,收完早餐馬上就要把午餐的臺面擺好,按比較正式的西餐服務流程為前來用餐的客人提供服務,不忙時還要做好餐廳的衛生工作,保持桌椅的干凈、臺面整齊、餐具杯子干凈。由于是度假休閑型的酒店,三亞本身旅游景點又極其豐富,因為晚餐自助比較少開,大部分都是照菜單零點,我們主要針對客人提供個性化服務,多和客人交流,了解其所需,滿足其需求,使客人滿意。六、實習心得與看法

從總體上開看希爾頓咖啡廳的經營管理,從我這樣半年的實習中可以大體總結出如下幾方面的不足:

1、應該改變傳統的對待員工的態度。我們同事中流傳這樣一句話:在咖啡廳,女生被當男生使,男生被當兩個人使。工作強度巨大,看起來柔柔弱弱,在家從沒吃過苦的女士抱著大托的盤子往洗碗間送,身后還飄著“快快快”的聲音,或者抱著一大摞盤子是也會讓同事和領導叫去幫忙做其他事情,心里真不是滋味,最痛苦的莫過于中午開會時主管領班總結的時候把大家一早上累死累活的付出否定掉,雞蛋里面挑骨頭,指責速度慢了,臉上沒微笑。下午閑的時候找個地方蹲一下被抓住了還得挨一頓罵。人是管理中的主體,這是所有管理者都知曉,應該把握住的。管理中上下級的關系之上一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理觀念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道:“善待員工,做各好領導,記住,你管理的不全都是機器。"我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

2、缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,品是一盤散沙,遇事就會各想各的心事,二沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融入企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。而在希爾頓,總經理JP的中心位置太強,十分不利于企業文化的建設。有一段時間,JP每天晚上都來坐鎮咖啡廳,而且坐在一個差不多可以看到整個餐廳的顯眼位置,和他夫人邊吃邊聊。殊不知他這一來,上至經理、下至員工,整個餐廳人仰馬翻,人人自危。大部分員工都被趕到后面工作間去忙別的事了,留在餐廳的同事都是小心謹慎地再JP的舞臺上表演著。作為一個五星級酒店擁有這樣一種以總經理為中心的企業文化實在不可取。

3、缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。應該說三亞的工資水平是普遍偏低的,在其物價水平又如此高的情況下,人力流動性粉塵多,要想留住高素質高技能的優秀人才,激勵和晉升必不可少。在激勵機制中不只有物質上的激勵,還有精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎罰激勵外,還有更多的激勵方式值得管理者借鑒。有時領導者員工的一個微笑或是一句贊美的收效強于對其進行加薪獎勵!

4、缺乏有效的團隊建設,沒有一支穩定的有力的成員隊伍。酒店也特有的高人員流動性導致團隊缺乏穩定性,新加入成員要真正融入團隊需要時間,因而搞好固有團隊建設尤為重要。要培養團隊精神,增強團隊的凝聚力,每個團隊成員都要把自己當成團隊中的一份子,把個人工作與團隊目標聯系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,為團隊的困境考到憂慮。要加強團隊的合作意識,團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異,彼此間形成一種信任的關系,相互幫助和共同提高,共享利益和成就、共擔責任。要鼓舞團隊士氣,提高工作效率。身為領導者應該要努力讓成員信服,用自己的個人魅力使成員靠攏,然后再讓每個人通過你來認可別的隊員。

5、服務水平與檔次無法與星級標準匹配,服務質量有待提高。作為一家國際五星級酒店的連鎖酒店,希爾頓員工整體技能素質偏低,實習生與臨時工太多,導致咖啡廳服務生的服務水平參差不齊,員工的應急處理能力不強,一遇客人多或突發事件就手忙腳亂,專業水準不夠。餐廳座位數有限,早餐人數超過五百或客人用餐比較集中,就會出現排隊等待位置的情況,容易造成客人投訴,早餐更多的注重客人是否有位置坐,一味的忙收臺,缺少個性化服務,降低了服務檔次。在中晚餐零點服務時,上菜速度太慢,客人等候時間太長,餐廳應與自己的廚房處理好應有的關系,同心協力為客人服務。

6、菜品及服務性價比不高。經常有客人投訴早餐不夠豐富,感覺有些本土化,沒有國際品牌的感覺。早餐鮮榨果汁少,對于水果及其豐富的三亞來說顯得有些小氣,每天早餐基本上差不多,沒多大變化,對長住客人沒有吸引力。

7、餐飲衛生不夠好。盡管點了驅蚊蠟燭,自助餐臺上還是有很多蒼蠅,客人用餐時還要一邊趕蒼蠅,大大降低了客人滿意度。

8、個性化服務還有待提高。在餐廳上網收費只有80元每天的,沒有按小時算的,這在某些情況下會給客人帶來不便。餐廳兒童樂園和設施不夠,寶寶椅在早上一般都不夠用。因而餐廳要想獲得客人的好評,就要真正為客人著想,多做實事,提高個性化服務。七、總結

希爾頓酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是我的第一次專業見習??偟膩碚f,這半年里面自己確實學到了不少的東西:除了了解到西餐的服務流程和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道:同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識:更為重要的是,在半年的工作中,我深刻體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

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