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大學生畢業實習總結
熱門總結: 大學生畢業實習總結一篇。
常言道,經歷過總有感悟和收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,我們可以對實習工作進行一個全面的總結,一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“熱門總結: 大學生畢業實習總結一篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。
一、實習目的
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。sxw9.com
二、實習地點
中國x保險股份有限公司x支公司
三、實習工作總結報告
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
在中國x公司,我先后接受了保險業基本理論和中國x新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
四、總結
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝x人壽保險股份有限公司x支公司給我這個難得的實習機會!
精選閱讀
總結收藏: 大學生頂崗實習總結模板
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“總結收藏: 大學生頂崗實習總結模板”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
自*月**日起至**月**日,我在**公司實習,通過兩個月的實習,我收獲了不少的經驗。同時也有了不少自己的想法。
實習第一天,我被安排到部品一課去修理機床,剛到位,由于對機床修理的流程還不太熟悉,所以請教了設備維修班長榮海葉,榮班長細心教導,把流程給我說后,交代了一下設備維修的基本操作,之后讓我自己慢慢研究。
第二天,我從試著一些基本綁帶開始,慢慢的開始維修一些簡單的輔助設備,兩個月幫忙,期間還在部品二課搬移機床,其中有一次單獨完成,并在其前期幫忙擺放。兩個月的實習,在各領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。
在單位我不僅把理論知識與實踐很好的結合了起來,在自我綜合素質方面也有了很多的認識。最主要的是不僅讓我學會了如何做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯,給了我這么好的一次機會。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。這巨大的轉變中,無法馬上適應新的環境。從未進**公司前心中的那份神秘感和進入**公司的第一天,內心充滿了自信和好奇到實習的日漸深入,慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾,自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學習中的誤區和不足。開始發現自己討厭的事物經常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。
無形的壓力總會盤桓于我的腦海。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色,同事的嘲諷。在鑫東信息有限公司實習期間,老師給了實習生一個很大的發展空間,老師的耐心指導讓我對什么是設備,怎么維修才能做到。
實習,就像剛剛拿了駕駛照去開車,就算在駕駛學校是自我感覺良好,但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學會走路的小孩,要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。
這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結了經驗,使得我的專業能力和社會適應能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力。
每天去單位工作,遇到任何問題解決不了的,單位都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,對于我一個剛步入單位的實習生來說,這也是一個取長補短的過程,彌補了自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。單位的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。正因如此我發覺我成長的很快,進步的也很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而會出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是社會閱歷相對來說較少,經驗不足。
在今后的工作中,我將發揚刻苦精神,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應單位發展的需要;熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉場特效,以便更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項水平;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對我的培養。
對于即將畢業的大學生來說,對社會的適應能力體現的尤為重要。為了理論知識更好的聯系社會實踐,更好的適應社會環境,也更加清楚的認識到自身的優勢和不足。本人**年*月**日至**月**日在**公司實習。在我們部門有設備維修、工廠保全、磨具維修、設備管理、機床加工、材料運送等小組。
現在將實習期間的經歷做個總結,了解不足之處,揚長避短,更好地認清自己,也更好地認識維修理論與實踐的關系。
設備維修中多以輔助設備為主,各級領導的指導順序有一定的規律,這就要求維修者一定要先認識某些領導,避免由于不認識人擺放錯了領導的位置帶來不必要的麻煩,通過實習得知,一般的維修,幾乎都是自己搞定,特殊情況特殊對待。實習期間也維修過機床,出問題的主要原因還是不會問人,不知誰該如何交流。
設備維修可以通過長時間的鍛煉和熟悉,也就會慢慢的好起來的,再我實習的單位里,沒幾個人會靈活的運用一些理論知識。他們都有自己的路數,很值得我們學習。在我們維修的機床里還要學會一些基本軟件,但我們同時也要積極學習和掌握先進的軟件的使用,使得維修效率和效果有大幅度提高。
另外,通過長時間的實踐,對廠中缺乏那些人才有了很好的了解,做為在校的學生,只要把老師上課講過的東西基本弄通,在鑫東信息有限公司足以立腳了,如果可以非常熟練的掌握各類軟件和plc的使用,那么畢業后,找工作就可以不用再愁了。再實習期間,好多前輩對軟件的控制能力還是相對較弱,他們也有人想我討論過怎樣才能運用最簡單的軟件,我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業知識還是不怎么太熟練,所以說,我們在學校一定要好好學習專業知識,這對自己進入某些單位其著關鍵的作用。
雖然僅僅是兩個月的實習時間,但是我從中獲益良多。不但是專業知識的一次實戰考核,還使我更明確了維修后期工作者所要肩負的責任感。我還需要更多的鍛煉和知識上的積累,為了有一天我能夠勝任這一職業。我相信無論我的明天會怎么樣,我都會堅強的面對。因為——永遠只有你去適應這個社會,而不可能是這個社會去適應你。
月度總結精選: 大學生暑假實習總結范例
一般來說,有付出就有收獲。實習能夠加深同學對自己專業的理解,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢?下面是小編精心為您整理的“月度總結精選: 大學生暑假實習總結范例”,僅供您在工作和學習中參考。
這次暑期實踐是在南京某家機械廠,通過參觀生產實習,獲取必須的感性認知和理性認識,較全面地了解機械制造的生產工藝和流程,掌握機械生產的基礎知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續課程的學習和設計打下基礎。實習期間,通過對典型零件加工過程中所用的機床、量具和夾具等工藝裝備的觀察和分析,把理論和實際相結合起來,提高分析和解決問題的能力。
總裝車間的布局從南到北分別是內飾工段、綜合工段、底盤工段和發動機工段。其中發動機工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內飾工段最終匯入綜合工段。如果在生產線下流發現生產線上流的質量問題,就不能及時地反映問題所在,而且來回修復也非常麻煩。零部件運輸也是問題總裝車間的每條線上的裝配件擺放得很整齊,也很科學。裝配件必須離裝配車位的距離非常近,以節約來回拿件的時間。而且分類擺放也很重要,如果擺放得比較亂,那在拿件的時候就浪費了尋找的時間。
機電一體化技術在工程機械的應用
現代工程機械正處在一個機電一體化的發展時代。引入機電一體化技術, 使機械、液壓技術和電子控制技術等有機的結合, 可以極大地提高了工程機械的各種性能, 如動力性、燃油經濟性、可靠性、安全性、操作舒適性以及作業精度、作業效率、使用壽命等。目前以微機或微處理器為核心的電子控制裝置(系統)在現代工程機械中的應用已相當普及, 電子控制技術已深入到工程機械的許多領域, 如攤鋪機和平地機的自動找平, 攤鋪機的自動供料, 拌利設備稱重計量過程的自動控制,挖掘機的電子功率優化, 柴油機的電子調速, 裝載機、鏟運機變速箱的自動控制, 工程機械的狀態監控與故障自診等。隨著科學技術的不斷發展,對工程機械的性能要求不斷提高, 電子(微機)控制裝置在工程機械上的應用將更加廣泛, 結構將更加復雜
目前工程機械的電子(微機)控制系統主要用以實現如下功能:
1 電子監控、自動報警及故障自診
即對工程機械的發動機、傳動系統、工作裝置、制動系統和液壓系統等的運行狀態監控, 工作中一旦出現異常現象, 能動報警并準確地指出故障的部位, 從而改善駕駛員的工作條件, 提高機器的工作效率, 簡化設備維護檢查工作, 降低使用維修費用, 縮短停機維修時間, 延長設備的使用壽命。
2 節能降耗, 提高生產率
傳統工程機械的能量利用率較低, 例如液壓挖掘機的燃汕能量利用率僅為20%左右, 如此低的能量利用率迫使工程機械的發展必須著眼于節能。
3 柴油機的控制
如電子調速器、電子油門控制裝置、自動停機裝置、自動升溫控制裝置等。
4 提高作業精度
為保證成品料的級配精度, 現代瀝青及水泥混凝土拌和設備廣泛采用了微機控制的電子稱量系統, 并使計量過程實現了自動化。
5 作業過程的自動化或半自動化
工程機械實現自動化或半自動化控制, 可以減輕操作者的勞動強度, 提高生產率, 并減少因操作者的經驗不足, 對作業精度的影響。
6其他應用
一些國外生產的推土機、裝載機、鏟運機等采用了電子控制的自動變速器, 其能夠根據外負 荷的變化情況自動改變傳動系的傳動比, 這不僅充分利用了發。動機功率, 提高了燃油經濟性, 而且也簡化了操作, 降低了勞動強度。為有效地防止翻車和斷臂事故, 提高作業的安全性, 現代起重機上廣泛地采用了電子( 微機) 控制的力矩限制器。為實現無人駕駛, 使工程機械能在危險地帶或人無法接近的地點進行作業, 某些國外工程機械上設置了無線遙控裝置。
實習認識與體會
實習中,極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中的重要性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備。目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進制造商,無論在數量上,精度,性能指標上,中國制造業都遠遠落后于發達國家,需要我們奮起直追。而且懂得了要尊重師傅,團結同事,虛心學習,任何成果都來之不易。
和工人師傅們在一起細心一些完全可以發現一些工業上的商機對此如果以后有機會的話我要怎樣開始自己的事業……這些說起來可能很多都是社會上的一些東西學生不需要去想去學,但畢竟以后我們要工作我們要賺錢我們要在社會上混我們要靠這些經驗生存,和工作技術相比,這些經驗同樣重要。
在工廠里學到的東西是實用的是珍貴的是在學校里真的無法學到的。本來以為,寒窗苦讀十幾年之后,我們終于可以像電影電視劇里的那些公司白領一樣,拿著理想的薪水衣著光鮮地坐在窗明幾凈的辦公室里舒服地工作。而實際上,畢業以后,我們所能工作的地方都要緊貼工廠,每天聽到的都是刺耳的加工聲;我們要不時地到車間里去了解加工中的實際問題,早上剛穿的衣服會因此沾滿灰塵和機油;我們要注意身邊的車床和頭頂的天車,因為危險就在身邊一不注意就可能失去一條胳膊甚至再也醒不過來;我們可能會在工作之余休息一下和同事開個玩笑,但是就連這些玩笑都離不開自己工作的內容……即使我們的事業再成功,即使我們為這個社會做出再大的貢獻,即使我們為自己的人生經歷留下再深的印跡,我們仍然是工人,我們仍然生活在社會的最底層,我們仍然要付出更多的努力。所以要把握現在,努力學習 ,報效祖國。
月度總結精選: 大學生會計實習總結
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,每當實習結束大家都需要遞交實習總結報告,實習總結是我們用心工作的最終成果。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?下面是由小編為大家整理的“月度總結精選: 大學生會計實習總結”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
時間瞬間即逝,想不到,半年的實習期轉眼接近尾聲了。自己的大學生活,也即將到達頂峰要結束自己的大學行程了。三年的大學,大一的無知,大二的懂得,大三的成熟,無論如何,都讓我留戀。
實習,對于即將畢業的應屆生來說,是一個提前體驗社會復雜生活調解人生主角的前奏。如果適應的好,那么校園安排的實習期間,就是一個很好的選取。在一個很碰巧的機遇加上有你們的幫忙讓我在xx有限公司分公司進行了我的前奏。機會是由自己把握的,掌握的好,就會改變你目前的生活狀態人生態度。
20xx年x月中旬,意外地提前開始了自己大三后半期的實習階段。那時的自己,什么都不明白,對于自己的專業基本功不夠結實,所以,接觸到財務這個職位也難以上手。一向都明白,校園所學知識與現實社會所交代的事情是有必須差距的,但是,很多都是書本上的知識都是社會生活的寫照。懂得學習課本資料也要懂得運用書本知識,思考之后就會發現,其實,它們也是兄弟來的。xx的第一個月,坐在一個偌大的辦公室,財務也僅自己一人,在財務經理和同事的偶爾指導和行政經理的帶領下,對于自己目前的工作腦海中有比較具體的認識。也從中慢慢去體驗生活。
過完xx,自己還是義無反顧地回到了xx那里工作學習。找一份公司企業能夠理解毫無社會實踐經驗的打工仔的工作也是不容易的,所以,剛來到那里的那一刻,我就讓自己學著去珍惜?;仡^望望,在xx自己也算是老員工了,對公司的各項工作流程及同事之間的交流也都相對熟悉,工作上也相對來說更加上手了。自己的會計崗位也是轉輾反側呀,或許是因為自己不夠當道,也許就目前而言更適合做一些與人接觸相對多事情比較繁雜的文員一職。中共黨員的職責之一就是全心全意為人民服務,哪里需要你就得到哪里去。根據公司需要依據自己目前的社會經驗工作實力來說,工作崗位的不斷調動也有利于我適應各個部門各種類型的人和事,讓我從中能夠去實習去實踐更多工作上的資料。
如果說,一個公司,大家表面上心底里都能夠和諧相處、默契配合,那么我想,公司里面無論是生產質量上,還是人員合作問題上,這些問題都不將成為問題,因為公司上上下下都是一條心,齊心協力的工作生活那是多么的和諧完美。但是,如果有好人,或許就會有壞人的存在。壞人并非完全是壞人,好人也需要壞人來襯托他的好。一心想著如何做才會增強公司利益提高公司名譽,這樣的員工或許就能夠被稱為是好員工,好下屬。
新的每一天,新部門的建立,新同事的加入,新工作的出現,就會有很多好的繁雜的事情人物出現。在這個階段,我聽到看到很多有關這方面的復雜人物事情的出現,聽多了,也會倦;看多了,也會怕。但是,對于剛踏入社會的自己來說,這是相當好的一種實踐體驗機會,我能夠聽到能夠看到這些,就有助于自己在飯后思考這些問題,雖然盡量不要自己去明白太多這些影響自己大腦的事情,但是,這些,相當有利于自己充實自己的大腦細胞,我能夠不去接觸但是進入社會不能夠不去思考,見識廣而寬,才能夠使得自己更好地去適應社會環境,也能夠更迅速讓自己來掌控所需要處社會環境的自己。
煩惱肯定會有,煩惱的多少,問題的解決,能夠幫忙我思考自己接下來該如何去做。在財務一職,很多方面,我確實不夠細心,對這方面的知識的確不夠扎實全面,接下來的時間我要更清楚地去認識自己加深自己所需要鞏固的知識。在文員一職,我做的工作時很繁雜的,不僅僅僅只是人事文員,我還是會計文員,公司的采購,所以,公司把我從財務部調出,我也沒有多大的怨言,一切都將是自己的選取,不用去怪怨自己選取的好壞,擺正自己的心態,好與壞都是自己說了算,時間能夠證明我是否長大是否成熟,選取是否恰切。反正,目前不能太在乎職務的高低,重要的是我能夠學到知識,無論是工作方面還是人際方面,在xx,我都成熟了。
實習期雖然也快到期了,我不會因為自己的實習期到了而選取離開xx,一個教育我提升我的地方,我不想讓它僅僅成為我實習期的地方。所以,我會選取近一段時間繼續呆在那里,繼續努力學習。
同時也祝愿讓我成長成熟的xx公司業績蒸蒸日上,飛黃騰達,心想事成。
熱門總結: 幼師實習總結篇一
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?下面是小編精心為您整理的“熱門總結: 幼師實習總結篇一”,僅供參考,希望能為您提供參考!
幼兒園的實習即將結束?;仡欉@些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經驗。來到了幼兒園,面對新的環境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開始。
活潑大方的我一直很喜歡小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,常常面臨“無人問津”的'窘況。
失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。我在見習初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。
我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此。經過老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒,但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。
每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉。
我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發現其實訓練幼兒的生活常規,培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。陳老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。
在這一年的實習期間,從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子們上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。
還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現,孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發現,原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你。
組織了幼兒園藝術節,我帶著班里的小朋友們安排節目,雖然我在實習期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當的,只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活里,一年也就這樣過去了。
這一年經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下,而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。
而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟,也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。在這一年里月里,我學習到許多在學校學不到的東西。也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發出的耀眼光芒,給了我在實習生活帶來了許多啟發性思維。
在校期間總會認為當一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個想法,每上完一節課我都有最大的感觸:想當好一名幼兒老師實在不易!我終于感覺到平時我們在校園上課的時候亂哄哄,老師站在講臺上面叫多少遍不要講話,還是像市場賣菜似的!
剛開始聽帶課老師跟孩子們上課,認真學習她上課的方式和怎樣管好課堂紀律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的。同時也佩服老師對付這些孩子們的方法。
用小組比賽來管他們的紀律,一來可以培養他們的團隊精神。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節之后我就開始試著講課,一開始孩子們會亂成一團,不聽你講課,還會“欺負”我!我用了老師的那些方法,可是發現后來慢慢的,他們開始接受你還有喜歡你,這是實習期最有高興的事。因為讓小孩接受一個新老師是有一個過程的!現在他們也慢慢去接受我這個新來的老師。
也讓我更加有信心把這份工作做好!我們除了課堂教學之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會活動。幼兒園藝術節,我幫著班里的小朋友們安排節目,幫兩個班安排畫版。使我在實習期忙碌但很充實。同時也明白做好老師除了要有豐富的專業知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學生在和你打成一片之外還能尊敬你。這樣忙碌的實習生活我進行了一年,而這一年的每一天我都做好了。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,教具都一一準備好;虛心接受李老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發點,在活動中發揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環境。
在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現了“教中有保,保中有教”。戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養孩子安靜喝水的好習慣。
吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,做好巡視工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于
參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
我覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關系。家長與教師的溝通很重要,“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現??上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M步,家長也對我這個實習老師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經驗和知識經驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導。作為一個幼兒園老師,如果自己的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試
現在,我的實習生活即將結束,但是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!一年實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。
我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了一年的時間,小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂,而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師,她的音樂課讓我打開眼界,受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會主動地找我們談話,指出我們的不足,使我們能不斷地改進。
在實習期間,最大的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態,我的能力在逐漸地發生變化,從中也領悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。
這是一個成長的過程,也是必經的過程,如果自己的態度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發展。而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。
有些幼兒經常會這樣說:“我喜歡某某老師,她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師,她跳舞可好看了!”等等??梢?,拉近與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,教師還鸚哥做到言而有信,說到做到,遵守諾言,不應該唬弄幼兒,只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。
有一位有經驗的幼兒教師說:“在幼兒園里,教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如,在活動中,有活動規則;在游戲中,有游戲規則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守?!笨梢?,在建立個人魅力和樹立良好
形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節成功的課,因為這并不是短時間內可以做到的。這個月經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下,而我們也隨著時間的流
實習期已過,我將一年的實習工作做了簡單的實習自我心得,實習中給了我最大的經驗,也是最寶貴的。我將朝著“吃得苦中苦,方為人上人”的方向努力,并相信自己一定可以做到。
推薦總結: 大學生通信實習總結 月度范文精選
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。實習總結可以從哪些方面開始呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“推薦總結: 大學生通信實習總結 月度范文精選”,僅供參考,大家一起來看看吧。
剛進入實習單位的時候我有些擔心自己沒有經驗不能夠勝任工作。經過幾天的培訓,我慢慢調整了觀念,正確認識了實習單位和個人崗位以及發展方向。我相信只有踏實肯干,認真做好自己的本職工作,不斷攀登,成長的機遇就會紛至沓來,促使我們成為信息工程專業的公認人才。我相信“踏踏實實做人,認認真真做事”,只有把自己的工作放在一個正確的位置,不斷地進行理論和實際的學習,才能夠真正掌握這門知識。因此,作為一名電子信息工程專業的學生,參加了為期2個月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過大學三年電子信息工程技術專業的理論學習,使我在理論的基礎知識方面有了掌握。我們即將離開大學校園,作為一個即將畢業的學生,更注重如何在理論和實際的連接程度,如何去完成以后工作中每一個人物。
1.1實習目的
I、為了將自己所學信息的專業知識運用在實踐中,在實踐中鞏固自己理論知識的同時,將理論運用到實踐中,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到理論和實際的結合。通過專業理論的學習,深化已經學過的理論,提高中和運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
II、通過信息工程技術的專業崗位的實習,更加廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的學習能力、工作能力,縮短從學生到一個社會工作者的距離。為畢業后走向社會打下堅實的基礎。
III、通過實習,了解信息工程專業崗位工作流程以及具體崗位信息,在實習中分析自己的優劣勢,確立自己最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵知道作業。獲取通信相關行業的資訊,獲得更多與自己專業相關的知識,擴展知識面,正價閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他綜合能力。培養更好地職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
I、在實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐結合,善于發現問題。
II、在實習工作中,有嚴格的時間觀念,不遲到早退,虛心向有經驗的同時請教,積極主動完成實習單位的陪任務,與同事和諧相處。
III、每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求撰寫實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介
安徽天元通信發展有限公司(以下簡稱天元通信)總部坐落于人才濟濟的安徽省合肥市,是一家專業提供通信工程技術服務的高科技民營企業。公司主要經營業務及服務內容包括:設備安裝規劃、設備安裝、安裝督導、調試開通、系統集成、網絡維護、系統與設備改造替換和升級、網絡驗收與評估等。
看碟成立以來,十余年的時間使天元通信取得了長足發展,在通信領域又邁出了更遠的一步?,F公司業務已拓展至全國各地,主要包括上海、浙江、江蘇、江西、安徽、湖南、湖北、廣西、福建、新疆、寧夏等省區市。除此以外,天元通信還與諾基亞西門子通信網絡科技服務有限公司(NSN),深圳華為技術有限公司達成了長期、友好的合作伙伴關系。
在今后的發展道路上,天元通信作為一個以移動通信工程及維護技術服務為主營業務的專業技術服務商,將會依托十多年來所積累的移動通信服務經驗,會為您提供更全面、更綜合的專業服務。
總結參考: 骨科實習總結一篇
古人曾說,理論是實踐的眼睛。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,實習期結束之后,我們需要寫下實習工作總結,實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。在寫實習總結需要注意什么呢?下面是小編幫大家編輯的《總結參考: 骨科實習總結一篇》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
內容:
手術無菌術、外科耍手術、穿手術衣、戴手套、無菌持物鉗的使用、器械傳遞法、敷料傳遞法、穿針法;手術臺器械準備,高頻電刀、雙極電凝、螺旋水刀、c臂x線機、手術導航系統、超聲乳化儀、乳腺刀、電腦氣壓止血器、電除顫器、自體xx型血液回收機、激光機、超聲止血刀、“結扎術”血管閉合系統、氬氣電刀、氬氦超冷刀、骨動力系統、手術燈、手術床、手術顯微鏡、手術消融系統、充氣升溫機、冠狀動脈流量儀、高強度聚能超聲刀、電子膽道鏡、麻醉機、內窺鏡器、激光鈥治療機。
識別器械名稱:
大彎血管鉗、中彎血管鉗、小彎血管鉗、大直血管鉗、中直血管鉗、小直血管鉗、蚊彎血管鉗、蚊直血管鉗、艾利斯、巾鉗、針持、卵圓鉗、刀柄、組織剪、線剪、壓腸板、直角鉗、平鑷、牙鑷、拉勾、電刀頭、尖鑷、膽石鉗、膽道探子、腸鉗、直有牙鉗、彎有牙鉗、三翼鉗、腎蔕鉗、心房鉗、心耳鉗、器官鉗、阻斷鉗、哈巴狗、脊柱牽開器、骨刀、鑿、骨膜剝離器、髓核鉗、組織采取鉗、特殊器械。
迎接手術病人、囑病人及家屬手術的準備和注意事項,手術記錄單的填寫、打包、鋪無菌臺等。通過在手術室的實習,我在各方面都有了長足的進展,無菌觀念進一步加強,手術室操作更加規范。這段時間,我見習了各種手術,對各種手術有了很好的了解:二尖瓣置換術、右腹股溝疝修補術、左脛骨內固定取出術、全身體外循環股動脈插管術、全身體外循環鎖骨下動脈插管術、腰后路減壓siho內固定、經鼻內鏡下鼻中隔偏曲矯正術、甲狀腺右葉包塊切除、右pcnl、右肩胛切開復位、鋼板內固定、腦室鏡下單鼻腔蝶竇入路垂體瘤切開術、肛瘺切除術、闌尾切除術、結腸造口術、下肢靜脈曲張激光治療術、恥骨上膀胱造瘺術、盆腔淋巴清除術、右眼視網膜脫落冷凝+硅墊壓+環扎術、lc、微型鋼板取出術、頸部包塊切除術、左脛骨粗隆切開復位、pfn_a內固定術、鋼板螺絲內固定術、左脛腓骨清創、取大腿皮膚植皮術、鼻中隔偏曲矯正術、左眼phaw+col植入術、雙眼結膜部分切除術、左臏骨內固定取出術、胃大部切除術(胃ca根治)、經閉孔尿道中段吊帶術(tvt_o術)、左腹骨溝疝無張力修補術、后腹腔鏡左腎切除術、右側人工股骨頭置換術、右乳包塊切除術、左附睪包塊切除、膀胱粘膜電灼術、肺ca根治術、卵巢腫瘤剝除術、膀胱結石鈥激光碎石+膀胱鏡電切術、喉ca切除術+氣管切開、體外循環二尖瓣置換術??偠灾业那趭^努力使我在手術室學有所得,不枉此行。我做到了理論聯系實際,虛心、愛心、信心激勵著我更進一步!
【實用總結】 最新實習總結一篇
古人曾說,力行而后知之真。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,而實習總結是我們實習結束后的重要一環,一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。在寫實習總結需要注意什么呢?下面是小編精心整理的“【實用總結】 最新實習總結一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
我是20級護理系應屆畢業生。經過四年的理論知識學習,根據學習需要,學校為我們安排了一年的臨床實習學習。我們于20xx年1月進入海安人民醫院進行為期一年的臨床護理實踐。
臨床實習是理論學習階段的鞏固和加強,是護理技能的訓練和鍛煉,是我們就業前鍛煉的機會。實習快結束了。我當時迷茫無知,現在滿載而歸。在此,我們要感謝海安人民醫院為我們提供了這么好的實習環境和各種優越的實習條件。在醫院實習期間,根據護理部的精心安排,我們依次熟悉了各個科室。我還要感謝所有老師的細心指導和耐心,讓我們在踏上工作崗位之前有這樣一個鍛煉自己的好機會。
在忙碌而充實的修行生活中,時間總是過得那么快。帶著希望和失落來到海安人民醫院,開始了我們的實習生活。我們的身份從學生變成了實習護士,生活環境從學校變成了醫院,交往從老師同學變成了醫生護士病人。雖然在實習前學校已經開了動員會和培訓,老師們也給了我們無盡的指令,但是我們還是對如何適應這三個變化,成為一名合格的實習護士感到不安。剛進病房的時候,我們總覺得不知所措,對護理工作的狀態也很陌生。
好在有老師給我們介紹了每一節課,讓我們能夠快速適應醫院各個科室的護理工作,盡快適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎。這也是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。隨著時間的步伐,環境變得熟悉,學習也逐漸進入正常軌道。在各科室的病房實習階段,最常見的疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法用量等。掌握護理基本操作。
實踐的最終目的是培養良好的操作技能,改善各種護理
熱門總結: 酒店管理畢業實習總結2500字
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,按照慣例,完成實習后就要寫一篇實習總結,實習總結是我們用心工作的最終成果。一篇實習總結應該要怎么寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《熱門總結: 酒店管理畢業實習總結2500字》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
(1)服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)服務能力的提高
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛?。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
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