歷史教育實習總結word版。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，寫好實習總結是我們對待實習工作的具體呈現。我們怎么樣才能寫好實習總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“歷史教育實習總結word版”，僅供參考，希望對您有幫助。

一、教態

“你看起來很有教師的風范”、“你講課很老練”主要指的就是教師的教態。教態自然不自然，直接關系到教師的個人形象。換句話說，一旦教師站在講臺上，雖說講臺三尺而已，但是教師已成為學生目光中的焦點，一舉一動、一顰一笑，全在學生的視線之內。當然教師也可以掃視全班，起到一定的威懾作用，但畢竟是“力量懸殊”??！況且教師沒有個教師的樣子，還談什么“為人師表”、“傳道、授業、解惑”呢！

1、雙手不應老是扒在講臺上，教師也應該“站如風”。靈活的變化姿勢很重要，雙手扒在講臺上實屬不雅之舉，而且是過于呆板。當然，也不能太隨便，像時裝模特一樣地走動，就沒有教師的嚴肅性了。

2、來回走動應有度。不宜頻繁地走動，否則，有緊張、做作之嫌，更嚴重的是學生的目光老是跟著教師轉動，還能注意聽課嗎？即使是走動，也應該有一定的走相，學生式的“掉兒鋃鐺”成個什么樣！

3、有合適的教學手勢。一堂課站在講臺上，像個木雕一樣，也怪難受的。必要、適時的手勢可以更好地表達自己的意思。但是，不同的手勢代表不同的意思，萬萬不可手舞足蹈的，讓學生摸不著頭腦。所以，手勢要有一定的規范性。其實，就是平時我們所說的教師禮儀。

4、根除不雅的動作。比如抓頭皮、撓耳朵、擼袖子等不雅動作。

5、目光與學生交流。教學，是師生互動的一個全過程，不僅包括知識的傳遞，而且還更為重要的是教師的目光要與學生發生“碰撞”，否則，兩眼盯著書本、黑板、甚至是天花板、窗外等動作不是緊張就是害怕造成的，還談什么與學生互動交流呢？

6、講稿少看，最好不看。頻繁地翻閱講稿甚至盯著講稿講課，該是多么尷尬的事情??！學生又是多么的無趣??！所以，講課前課要備好，最好是脫稿。

7、面部表情要切合實際。實際指的是與教學內容、情感相吻合。滿臉微笑甚至興高采烈地講中英《南京條約》的簽訂，是十分不恰當的。

8、教師著裝要合適。學校雖不要求全部西裝革履，至少也應該正式一些，絕不能像學生時代一樣那么地隨便。畢竟老師就是老師，所謂“為人師表”嘛！男老師盡量穿得瀟灑、穩重一些；女老師盡量樸素一些，花枝招展的、什么時裝新潮老師不要表現為好。你想想啊，學生是聽課還是看時裝表演啊？至于大街上流行的“短、薄、透、露”服裝更是不宜在校園中出現。當然發型也不能太花哨。

二、普通話

中國地盤之大，可謂是“十里不同風，百里不同俗”，方言雖然是特色，但是也不應該在課堂是出現。普通話要盡量地標準，滿嘴地道的方言叫學生任何“消化”呢？

1、普通話過關。中文最低是二甲。其他是二乙。不要以為方言親切、方便就講嘛！學生可是大眼對小眼地看著你呢。

2、不讀錯別字。一個老師滿嘴是錯字別音，誰相信你有很好的教學質量呢！歷史課更是重要，特別是古代史一些字是很難讀的，所以要特別注意。

3、口頭語要消除。一節課凈是“啊、嗯、哦、這個、那個、那么”等等豈不是笑話百出。有個實習生上課說了好幾個“首先”，指導老師說：到底哪個是“首先”呢？學生是個善于模仿的群體，如果出現滿堂哄笑不止，課還怎么上呢？

4、語速適中。過快，學生反應不過來，過慢，課又講不完。這不僅影響上課的質量，也反應出老師準備不充分或者是怯場。講課又點抑揚頓挫是很好的，出現吞吞吐吐、結結巴巴的課的效果可想而知了。

5、上課講話盡量口語話、通俗化。給學生上課，等于是與學生交流，滿堂下來是書面語誰還受得了，更何況學生的接受能力是有限的啊。尤其是新課改后的歷史教材，知識點的難度很大，所以講得通俗易懂。

可以學習易中天、紀連海等老師的講課藝術。

三、板書

中學生很看重教師的板書。所以，板書的規范與否關系到學生的學習效果。滿黑板的龍飛鳳舞的草書、雜亂無章的文字，學生怎么記筆記呢？誰還有心去聽課！當然，現在許多學校有了多媒體，都是大部分學校也有，但很少用。高中生很在乎教師的板書，他們更多的是追求知識的廣博。要知道高考的指揮棒無處不在啊，所謂現在許多學校打出“一切為了學生，一切為了高考”不就是讓學生多學點知識嘛！

1、板書標題時盡量靠左，或者居中，萬萬不可靠右。

2、寫板書時，盡量不要講話。當然，更不能面朝黑板講課。

3、板書字體盡量規范，寫出來的字像小學生一樣，怎么可以呢？俗話說，字是門面?。?/p>

4、板書文字之間間隔適當。太擠、太松都不雅觀。

5、板書內容不宜過多，板書速度要快，不能因為板書耽誤太多的時間。副板書也應該有些條理。

四、講課注意的地方

1、教材中的插圖、插文盡量用上。新課改后的歷史教材更注重圖片、漫畫之類材料。把教材中的內容讀好、用好是很重要的，資源不能浪費。

2、導入新課要自然。單元與單元、課與課、目與目、目與點之間的過渡應該自然靈活。講課條理清晰很很強的邏輯性。

3、歷史課好似富有感情色彩的。所以，講課時應該滿懷激情。歷史課其實就是故事課、教育課，應該是很有趣的，歷史課也一向以“煽情”著稱，失去了這些還怎么讓學生聽課，怎么談教育意義。失去了這些，那教室就是“臥室”了！

4、多講一些序數詞，吸引學生的注意力。高中生以學習知識為主，他們很看重知識的條理性。比如：第一、第二等等。

5、在講教材中的觀點時，盡量說“我們”而不用“我”。我們代表一部分人的觀點，而我只是你一個人的觀點，避免學生誤會。當然在表達個人觀點時，是可以用“我”的。

6、多與學生交流溝通。新課改后的歷史教材，相當重視師生之間的交流互動，改變課堂教學方式的，變過去“填鴨式”“滿堂灌”等機械方式為引導式、啟發式的新型的互動的教學方式。以前的“一言堂”“滿堂灌”已不適合當今的學生需求了。學生的參與，不僅口語調高學生學習的積極性，更能增加學生的興趣和探索的精神。

7、教師應該學會等待學生，給學生足夠的思考空間。教師在教學過程中，不能用急噪乃至急功近利的思想影響學生，那樣只會造成學生學習積極性的下降，也失去了教師的“為人師表”的表率作用。教師的基本姿態是接納，既不表示贊同，也不表示反對，而是表示非常樂意傾聽。不止于簡單評判“對”或“錯”，而是展開具體的閱讀與思考，給學生以方法的啟迪。

總之，學生應該課堂的主體，教師是引導者。和學生換位思考，多多站在學生的角度去思考、去講課。

（本人僅為個人的一點看法，不當之處還請老師、學生多提意見和建議。）

小編推薦

階段實習總結word版

理論所不能解決的疑難問題，實踐將為你解決。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，實習期的工作結束后馬上就要寫實習總結了，一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢？下面是小編為大家整理的“階段實習總結word版”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

轉眼間來南充實習已經有三周了。當學生的時候總覺得當老師好，現在，才覺得當老師并不是一件容易的事。

（一）

第一天的時候，來到這個學校，經歷了近兩個小時的車程。第一反應是這個學校并不大，有些許新，也帶著些許各處施工的灰塵。這個學校的老師也并不是很熱情，我們在校門口還等了一會兒才有老師姍姍來遲，帶我們進去，然后大家搬東西去寢室。六樓的寢室是上一屆實習老師住過的，除了上下鋪的幾張床和小得可憐的柜子，連一張凳子都沒有。打掃灰塵安置東西，新學校的新鮮感被疲憊取代。不過還好，大家相互幫村，都能應付。

（二）

第一次見學生的時候完全是語無倫次。我以為我會在講臺上談吐自如，結果……看見下面密密麻麻的孩子，突然膽怯了，都忘了告訴孩子們我是教什么的……還好，上課的時候我去了，孩子們才知道我原來是地理老師啊。跟著的是高一24班，小火箭，57人。老師還上高一23班，只有30人。還有高三的文科補習班，常常去蹭高三的課，不過自習的時候是不敢去高三的，怕被問到很多我都不知道的題。

（三）

第一天去查寢的時候，孩子們并不是很熱情，一個孩子直接問我：老師你怎么被坑到一中了呀？？囧……后來去查寢，才慢慢的熟了起來，孩子們也話漸漸多了。從生活、學習到各老師子女的八卦，無所不談。不過孩子們的問題并不好回答，常常讓我囧到不行……和孩子們相處，其實歡樂很多。

（四）

有時候被叫做老師，常常會迷糊，是叫我么？然后仔細辨認是高一還是高三的。有一天被老師叫做陳老師，那叫一個受寵若驚啊……我只好慢慢適應了。想來以后會慢慢適應的。有一天在街上啃菠蘿，被孩子撞見，一臉壞笑：老師，你也吃這個呀……囧到不行，告誡她：你什么都沒有看見。嘩……旁邊又轉過兩張熟悉的臉：老師，我們都看見了……要不是穿著高跟鞋，我想我會落荒而逃。

（五）

看著這個學校的孩子，心里面是五味陳雜。

首先是這個學校的作息時間。早晨6：30，晨起的鈴聲可以長達10分鐘，在我聽來可以和軍營的號角相媲美，悠遠綿長，卻又略帶些凄厲。7：15開始早自習，20分鐘后休息五分鐘便開始第一節課。10：00的時候有30分鐘的跑操時間，（如你想的那樣圍著不大的學校跑步），學校實行的是錯峰放學，11：50和12：00.

至于下午，2：50預備，3：00正式上課，直到下午6：15。晚上是6：50開始第一節課，9：30開始班主任自習。原則上晚上不允許老師講課。非畢業班自習到10：30放學，而初三和高三是上到11：00。但是也會有孩子們堅持自習到11：30、踩著寢室熄燈的時間點回去。日復一日，周六補課，星期天早上火箭班自習，奧賽班靠自覺，下午繼續上課?？赡軙性录?-大周末。據我的觀察，三月的月假和著清明節假期（即只放清明節的假期），四月的月假和著五一，五月么，就放高考的時候，六月？就等著期末吧。

（六）

這個學校的孩子很努力。經常在去查寢的的時候有孩子沒有回來，還在教室看書做作業。老師也很給力，總會有數不清的作業。就高一地理而言，有地理填充圖冊、名師教案、課后達標訓練、考試報以及老師的自制試卷……學校的要求是政史地兩周一考試，而語數外是一周一考試。孩子們生活的并不輕松，但是據我觀察，班上努力的人多，渾水摸魚的也有很多，畢竟學校的人數很多。

（七）

學校的標語也很勵志。

1. 要成功先發瘋，不顧一切向前沖。

2. 流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。

3. 不苦不累，高三無味；不拼不搏，人生白活。

4. 海到盡頭天作岸，山登絕頂我為峰。

5. 靜下來抓基礎勤演練必有收獲，拼上去提升度考重本回報父母。

6. 百煉成鋼清華北大豈在話下，努力拼搏浙大復旦都在筆中。

[總結]鉗工實習總結word版

常言道，實踐出真知。許多同學在實習時多多少少會有困難，當實習期通過后，我們要做好寫實習總結的準備，一份完整的實習總結傾注著我們的心血。好的實習總結都有哪些內容？以下是小編為大家收集的“[總結]鉗工實習總結word版”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

實習報告網相關欄目推薦：“總結鉗工實習word”。

在日常工作中，我們可能會需要寫各種不同的文檔，我們在寫作常要學習把握喝多范文。我們也要仔細分析范文的思路，我們可參考的范文有哪些呢？小編為朋友們了收集和編輯了“[總結]鉗工實習總結word版”，如果您喜歡本文可以分享給身邊朋友喔！

第一，自覺加強學習，努力適應工作

第一次做裝配鉗工的工作，對這個崗位的職責任務不是很了解。為了盡快適應新的工作和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，消除疑慮，不斷理清工作思路，總結工作方法，現在基本能勝任工作。一方面，邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法積累經驗。本人注重以工作任務為牽引，依靠工作崗位學習提高，通過觀察探索實踐快速進入工作情境。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在老師和同事的幫助和指導下，我從未參加過會議，也從未熟悉過會議，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。

第二、重視自身工作，認真履行職責

工作態度很重要，工作一定要細心細致。

我是一名鉗工實習，在那里主要做一些模具的修理和組裝工作，比如鉆孔、劃線、打樣沖孔、引孔、組裝等等。一開始我一直以為這些工作很簡單，不起眼，但是做了一段時間后發現這些工作很重要，一定不能有錯誤，因為錯誤不僅拖慢了工作進度，還會造成負面影響。有關各方應該負責。如果他們做了重要的事情，負面影響超乎想象，責任自然很大，不能因為簡單就低估他們。

因為我的實習公司不是大型公司，人不多，很多事情需要兩個人做，一個人安排。而且工作氛圍也很緊張。剛開始還沒調整好位置，所以不習慣。雖然看起來這個工作很輕松，但是每天重復同樣的工作，工件堆積如山，工作氣氛緊張，就不會輕松了。讓自己堅持下去，不能半途而廢。我覺得不平凡的事不多，但是你想把每一件平凡的事都做好，那就是不平凡。所以，我們應該利用這個難得的機會，多學習，多努力。這樣，學到的知識才能真正屬于自己。

第三，虛心咨詢是做好工作的前提

實習是走向社會的第一步，可以積累工作經驗，虛心求教是積累工作經驗最直接的方式。所以在工作中遇到不懂的地方，會虛心請教師傅或車間主任，在他們耐心的指導下不斷成熟，積累一些工作經驗。

所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能只是舒舒服服地坐在教室里聽老師講理論，還要走出教室，扔掉沉重的書本，走向社會去學習。因為外面的世界是無限的，有很多寶貴的知識是書本上學不到的。除此之外，書本知識也來源于實踐，理論知識是在實踐中體驗生活和工作而形成的理論概括?，F代科技日新月異，知識需要不斷拓寬。所以要多學習，重新學習，發現自己的實力，找到我們的理想，實現我們的理想。

總結范本: 酒店實習總結word版

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。參加實習能夠拓寬我們的視野，實習工作結束后，我們要將實習工作整理成總結，實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。那么，怎么樣動筆寫實習總結呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結范本: 酒店實習總結word版》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、實習的目的和意義

通過本次實習，我要了解餐飲的服務程序和技巧，學會如何去調整自己的心態，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關系，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識，加強自己的給人文化修養，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。在酒店實習期，按照酒店的要求去做好自己分內的工作，還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練，達到一流的水平;在服務意識上加強思考，達到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領導面前，表現自己好的一面，得到客人和領導的認可。

本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我在該酒店餐飲部做服務員，實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識，也對酒店的運作程序有了一定的熟知，鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高，在個人服務意識上有所提升。

二、實習單位介紹

龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區漢口路，臨近東方明珠塔，距黃浦江兩千米之遙，可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客，贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。

實習崗位和內容

1.實習崗位

我的實習崗位是餐飲部服務員，每天做的事：布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作，以及客人用餐時的服務工作。

2.實習內容

迎賓、問候客人

當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

服務酒水

如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

上菜服務

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

餐間服務

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

拉椅送客

客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

餐后整理工作

歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

三、實習總結

經過四個月的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在這里我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。

實習建議

就目前而言酒店的員工素質普遍較低，在餐飲部更能體現這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經理說的一句話，“你們的員工的品德有問題?！边@是一個嚴重的問題，影響了客人對酒店看法，直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語泛濫，他們的言語和行為可以說有點不文明，不過他們的門面工夫做得比較好，但并不能保證永遠不出問題。我個人認為，酒店員工的品行是非常重要的，雖然這也是一個個人問題，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓，努力提高員工的綜合素質。

實習體會

實習是對意志力的一種鍛煉

記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的嗎，連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強?；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

微笑服務是一把金鑰匙

記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧”我當時真正體會到了微笑的力量。

服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵

對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到：微笑露一點，行動快一點，腦筋活一點，效率高一點，理由少一點，做事勤一點，度量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

酒店需要合作精神

酒店業是一個強調團隊合作精神的行業，需要員工的互相合作，部門間的互相配合，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始，我們就開始為他服務，直到他離開，任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。

[推薦總結] 報社實習總結word版

一般來說，有付出就有收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告，撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 報社實習總結word版”，僅供參考，希望能為您提供參考！

會議新聞的報道既“易”又“難”，容易的是，對會議新聞的報道只要按照“模式”行事：會議程序+出席會議的重要人員名單+領導講話+會議主題的相關內容＝會議新聞。這類模式會議新聞，審稿少麻煩，既輕松省事又有把握見報。然而這樣的會議新聞“往往千人一面，枯燥無味”，成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報道“出彩”，則是老大難問題。

在這次實習期間，我跟老師共同合作了篇文章，這對我來說既是鼓勵也是鞭策。這次實習讓我增長了業務知識，體會到了新聞采寫的艱辛，提升了自己的新聞素養，而且增長了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面，我獲得了長足的進步，自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。實習不過一個月，回頭看看，它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩，特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經歷，讓我看到了今后的奮斗目標，必將充實我今后的人生。

最新總結: 暑假實習總結word版

所有的理論法則都依賴于實踐法則，實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧，實習一結束，我們就需要去寫一份實習總結，我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。我們怎么樣才能寫好實習總結呢？以下是小編為大家收集的“最新總結: 暑假實習總結word版”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生公司暑假實習總結

我們經歷了短暫的暑假實習，在這里，快樂和圓滿，幻想與失落，飛揚的眼淚，不與人說的的痛苦，堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟，大家在一起上班，對于我們這些一直在學校沒出過校門的學生來說，這經歷是讓我們終身都會銘記的一段時間，這短短的時間給了我們太多太多，我們通過這工作仿佛長大了許多。

今年暑期學校布置下來要進行實踐,也就是到一家公司去實踐一下,然后公司里的人員評價一下,再蓋上個章就是了.正好這個暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學里面鍛煉的機會很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長長見識,也是人生的一大收獲.

到外面去是很累的,在這個科技發展的時代,競爭是非常強大的,那找個工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針."我就帶著這個理論出發了.

有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實踐活動也不例外,開始我找了幾個公司想進去參觀和調查一下,可公司里的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺得沒什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個都是矛盾的,但在矛盾的同時,我們也在一點一滴的進步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛.

不久之后,我也找到了我實踐的公司----恒源潔具有限公司,這個公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進去兩邊服務人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項指標,一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了.我慶幸我能在這家公司實踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風一吹就不知到什么地方去了.留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個天空中生活下去.

過了一些日子,我就開始在這有公司實踐了,老板,其實也不算老板吧,大概就是公司里的一個部門經理,他首先給我介紹了公司的各項業務以及名項工作指標,聽到這些指標,我不由地大吃一驚,怎么會有這么的業績的,又怎么會有這么嚴格的的工作指標,我猜大概就是嚴格的指標下出較好的業績吧,較好的業績打出響亮的品牌,這家公司真的不錯,我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運啊!

管理人員安排我的住宿情況,我就開始了我為期10天的實踐活動,也許只有在工作中才成長,在工作中才能成熟,我會努力的,我相信我自己,哈哈,我會盡我最大的努力去把這份實踐工作做好,以展示我自己的潛在能力.

我首先參觀了公司的各個角落,其實也不參觀,因為沒有人帶領我參觀,我只是獨自一人漫步實習報告網什么都有任你選在這個公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項指標的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察.我首先詢問他們一個月的工資,他們說大概1200每月.也不錯啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡單.畢竟現在是科技時代而不是遠古時代,腦力的價值總比體力高.

也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入,也許這個結果會讓人很驚呀,因為差距確的確是太大了,我在一天以后去尋求經理以及各個部門的部長的收入,一調查,我真的很奇怪,那個差異確實讓人驚呀,他們各個部長一般是4200一個月.經理5450每一個月,為什么人的差異怎么會那么大呢?,但仔細想想也知道:這個世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個道理是永遠正確的啊!

隨后幾天,我準備到傳銷部打聽一下公司的出口與進口的情況,但那些部門經理怎么也不肯說,所以我只能通過別的距道去完成這項實踐任務,我首先詢問廠里的員工,問他們每天的生產量以及出口的數量,從這些數據推斷大概也就可推斷出這個公司的業績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個公司的生產量和銷售量實在是太大了,我了解了這個公司的實力,它的實力真是深不可測,讓我嘆為觀止.

經過9天的調查實踐,初步了解這個廠的各個方面,這個廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實踐的最后一天,這天我沒有什么事去做,只是自己去寫這幾天來的實踐總結,以及實踐報告,然后蓋了個章,讓經理寫幾句評價也就大事萬吉了.經過這次實踐活動,我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的.

我會永生難忘這一次實習活動,畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點苦,有點澀,但也是有甜美

的時候.只有體會過的人才覺得難忘.我會記住這次實踐的經驗,使它在今后的日子發揮最大的作用.我相信,我能!

這次實習，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發現了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優勢。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應該說這樣的想法也是正確的，但與此可能會帶來事情做得不夠細心，可能出現一些紕漏，而我們的工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習慣，戒驕戒躁，做工作不能再馬虎。

[優質總結] 工程實習總結word版

古人曾說，力行而后知之真。實習是我們正式畢業前的學業考核，當實習期通過后，我們要做好寫實習總結的準備，實習總結可以起到透過現象看本質的作用。哪些好的實習總結值得借鑒呢？下面是小編精心整理的“[優質總結] 工程實習總結word版”，僅供參考，大家一起來看看吧。

我是20xx年7月21日來到項目部的，截止今日已是百天時間。公司舉行新員工入職100天匯報會議，我聯想到了父母為孩子舉辦百天宴席。公司很注重新員工的成長，為新員工提供這么多發展平臺，我很幸運能夠來到三局，來到恒大名都項目部，所以我必須珍惜這些機會，認真工作，努力學習。

這三個月時間，在領導們的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了較好成績，還有領導的支持關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更快的獨立起來！

影響比較深刻的是第一次去工地看鋼筋，師傅讓我看平法施工圖，我看了半天都沒看懂，那時候我就知道我必須要轉變自己的心態了，從最基礎的東西開始學習，因為我欠缺的東西實在是太多了！從哪一刻起我就下決心一定要跟著師傅好好學習，絕不能好高騖遠。

這三個月的工作總結如下：

一：認真學習了《員工管理手冊》，嚴格遵守公司的各項管理制度，維護公司形象。

二：認真向公司的老員工學習各種施工員施工技術、方法以及工程中遇到的突發事件的一些應急措施。與此同時，我還利用業余時間學習辦公軟件和CAD、3DAX等畫圖軟件，工作效率得到了提高，工作做得更加精細、完美。

三：、主動與同事交流，熱情幫助他人；積極參加公司組織的各項活動。

最后再次感謝領導、同事對我這三個月學習的幫助，在以后的工作中我一定會更加的認真，努力，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。我也會謙虛認真的向其他同事學習，互相交流，共同進步。

醫藥代表實習總結word版

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習能夠加深同學對自己專業的理解，實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告，一份完整的實習總結傾注著我們的心血。優秀的實習總結是什么樣子的？下面是小編為大家整理的“醫藥代表實習總結word版”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

動筆寫文檔是現在工作生活中再日常不過的事情了，借鑒范文是一個好辦法。借鑒范文的目的在于借鑒構思。小編特別從網絡上整理了醫藥代表實習總結word版，希望您分享本頁內容與您朋友！

回學校三四天了，見了很多老師，朋友，同學。很多關心我的朋友都很想知道我這段時間的經歷。對自己的實習總結一下下，也和你們分享下：

1. 我在**做什么?

------ **醫學信息溝通專員實習生(從投簡歷到面試，到渠道**實習，我一直都認為這是我找到的工作，而非實習。也許是這種誤打誤撞的“錯誤觀念”讓我這段時間的實習心態很好，沒有被**淘汰，自己也沒有主動放棄。)

------ 【很多人認為醫藥代表就是賣藥的，是談成每一筆單子然后拿提成?！坎皇?至少這份工作在我這兒的理解不是這樣的。前段時間，我師父讓我用兩句話總結我對這份工作的理解?！敖⑷穗H關系，傳遞產品信息”，基于三個星期在**的培訓，觀察老專員工作，以及自己了解總結所得。(做事先做人，怎樣讓客戶樂意聽你所講，按你所做，在適應癥范圍內盡可能的正確處方，以及處方你做的產品。)---這就是我的工作。

2.我在**做了哪些事情，學到了什么?

------ 培訓：在**的第一周是在培訓中度過，作為非醫非藥專業的我。除了對，像“CVD”，“CKD”，“LDL-C”這樣的字母熟悉、敏感外，其他都很陌生。不想在培訓完的第二天的考試中太差勁。只有不停的看，不停的記。記憶中有幾天每天就睡兩三個小時?！驹?*的每個人都很勤奮，要想比別人做得更好，只有更加勤奮】---這是一位師姐告誡我的。除了培訓產品知識，還有PIM演講，ROLE-PLAY。最后的綜合比武，排了名次，排在中間吧!(沒有看清名次，也沒有向老板跟進。)

3.收獲

------ 跟著老專員跑醫院：觀察他們的工作內容，狀態。兩周的時間，我學到了很多：育哥的專業素質，霞姐的細心，群姐的效率，板栗哥的個人魅力，建國哥的腳踏實地為客戶服務，文芷姐的熱情……還有很多。

總結：這一個半月的時間，收獲滿滿。每天都很開心。

優質總結：體育實習總結word版

一般來說，有付出就有收獲。實習可以帶給我們許多職場經驗，實習一結束，我們就需要去寫一份實習總結，實習總結是我們用心工作的最終成果。優秀的實習總結是什么樣子的？下面是小編精心整理的“優質總結：體育實習總結word版”，僅供參考，希望對您有幫助。

懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心于20xx年8月踏上了神圣的講臺。在這一年里，我深深地體會到做教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。

作為一名教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針。認真履行崗位職責，嚴格遵守學校規章制度，堅持早到校，晚離校，兢兢業業，盡忠職守。積極參加學校組織的各項活動，如抗冰救災、抗震救災等獻愛心活動。相信在以后的工作學習中，在學校領導的關心下，在同事們的幫助下，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己能盡快成為一名優秀的人民教師。

本學年，我擔任年級體育教學工作，深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。

在教學過程中，教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要求，學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身體質的增強起到了很大的作用，從而較大地提高了學生的體育成績。

整個體育教學，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養成了鍛煉身體的習慣。在教學過程中，在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。

在努力提高教學質量的同時，我還充分利用教材中的好的內容進行思想教育，培養學生愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。

自己還狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現“嚴”字，又要有愛心。學年初，我就針對各隊的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度對運動員的出勤、訓練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結評比，全面提高了訓練效率，平時，我能協助各運動隊交流，談心，關心他們的學習和生活，不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學習成績下降，訓練時間不能夠保證等現象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下，訓練工作逐漸走上了正軌，并取得了驕人的成績。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要

求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、課程標準，因材施教，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好體育課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取。更加嚴格要求自己，努力工作，開拓進取，為美好的明天奉獻自己的力量。

7月8日至11月8日是我系教育實習時間，我分到xx中學實習小組，并按要求進行了教育實習，取得了良好的成效。通過實習，我對教師職業有了更為感性和理性的認識，提高了教學能力，熟練掌握了一些教學基本技能，并且向實習學校展示了我院體育系學子良好的精神風貌，受到了實習學校領導、老師的一致肯定。下面就此次實習工作，分別從以下幾個方面進行總結。

一、基本情況

(一)見習準備階段(第1周)

我到達實習學校后，及時請任課教師介紹有關情況，了解實習學校的體育教學工作及相關的教學設施，并對我上課提出要求。在學校體育組的指導下，我研究討論體育教材，跟原班聽課學習，向老教師“取經”，了解教學進度和班級學生情況，修改整理自己的教案并進一步熟悉教案，并在試教前將教案交實習學校指導教師和帶隊指導教師批閱，獲得同意后，在小組中作試講，及時發現問題，確保順利上好課。在這一點上我做了及時的調整，光坡中學的班容量不均衡，有的班50多人，而我的班則80多人，這對我無疑是一個巨大的挑戰。因此我及時修改、調整教案和教學方式、方法，以適應大班量教學。同時，根據學校要求和實習教師的具體情況，我分配了班主任工作，深入班級工作，了解學生學習興趣，保證正常的教學工作。

(二)實習階段(第2—7周)

1、教學工作：

見習結束后，我正式進行教學工作，實習課程大多數圍繞跑、跳和球類(排球、籃球、足球)展開教學。中學體育課強調一些比較簡單的基本技術、技能的掌握，我實習面對的主要是初中生，他們活潑好動，教學要從他們的實際出發，結合這個年齡的生理心理特點，尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學方法，對于初為人師的我，是有一定難度的。由于剛從大學課堂學生角色進入中學課堂教師角色，會有意無意的把大學老師的教學方法、模式帶入中學課堂。并沒有考慮到教學對象及環境的不同致使中學的教學方法與大學有很大的不同，所以一開始并不適應，總是有意無意地習慣于大學老師的教學模式，學生練習的少，老師講的很多，一節40 分鐘的課堂要講一半多的時間，學生還沒練習幾次就下課了，所以學生的學習效果并不高，很多動作教完了，學生還是沒有掌握。當然，我們也建立了聽課評課制度，相互之間聽課評課，學習好的教學方法和組織，改進教學過程中的不足，及時進行教學總結，在不斷的實踐中，我逐漸適應了中學的教學方法、模式，教學效果也明顯提高。實習將近尾聲時，學校安排我們進行全校的公開課教學，在體育組以及指導老師的安排下，我進行了公開課教學，獲得了學校的肯定，同時也提高了我的教學技能。

2、班主任工作：

在教學的同時，我深入學校班級工作，協助原班主任管理好所在班的日常工作。在學生工作上，我獲得了班主任的大力支持，原班主任幾乎將全部工作放手給我，讓我充分得到鍛煉。如組織學生早讀、自修、讀報、編黑板報、做勞動、主持班會活動、家訪等。我每天六點就起床到班上組織早讀，一直到晚上九點晚修結束才能休息。每周的班會課是最精彩的，我先設計好班會主題，同學們暢所欲言，既增加師生之間的交流，也滲透了學生思想教育工作。對經常曠課的學生，在原班主任及學生的配合下我及時進行家訪工作，加強學校與家庭的聯系，對學生進行雙重教育。為了增進班級之間的了解，根據學校元旦球類比賽的安排，我還安排了和其他班級進行了球類挑戰賽。

3、課外體育工作：

在課外體育活動時間，我協助學校做好早操、課間操、課外活動等工作。

(1)結合學校課外體育活動，我們實習組與學校每周開展球技交流賽，既增加實習老師與學校老師的交流溝通，又強化提高了雙方的球技。此外，我們組織了學校和縣委以及其他學校打球交流學習活動，在學校宣傳教學工作和教學成果上取得一定的成績。

(2)在初二體育負責人受傷后，我積極負責了整個年級的早操和課間操工作。

(3)組織廣播體操比賽。在初一組廣播體操教學結束后，我負責組織了初一組的廣播體操比賽。比賽前各班充分利用課余時間練習，活躍了校園文化氛圍，增強了學生班級榮譽感，同時也體現實習老師深厚的專業功底。

(4)組織其他文體活動。在實習組的建議下，我們協助學校開展了“光坡中學首屆校園十大歌手比賽”、“推廣校園普通話”等活動，在一定程度上豐富了學生的課外生活，也鍛煉了學生的組織能力。

(四)總結階段(第8周)

(1)實習生做好總結：實習教學工作結束后，我及時檢查自己在實習中的態度和表現、成績及問題所在，提出努力的方向。在個人總結的基礎上，實習小組進行評議，整理出小組的書面總結和實習生的初步鑒定。

(2)實習學校的領導、體育組組長和任課教師對這次實習做總結。指出實習生的優、缺點，提供合理建議。并在實習鑒定上做了意見，肯定了這次實習取得的成績。實習學校為我們實習組設慶功宴，雙方互贈紀念品，組織學生歡送實習生。

(3)回校后系實習指導小組作總結報告，確定實習成績。

二、主要收獲

1、我系實習指導老師認真負責和積極指導實習工作。一方面認真做好實習前的各項準備工作，幫助學生解決各種困難。另一方面嚴格要求學生，端正態度，教育學生認真對待實習工作，結合實習學校學生的特點，提出更高的教學要求，培養他們的責任感和使命感。

2、各實習學生的教學能力得到極大地提高，能較好地把握教材內容、控制課堂氣氛，教態自然大方，課堂氣氛活躍。

3、熟悉班級工作，能根據不同的學生采取不同的教育方法，具有改革和創新意識。

4、絕大多數實習學生對教育實習比較重視，目的明確，態度端正。能虛心請教、能按指導教師的意見修改教案，精心試講，認真記聽課筆記，大膽評議。工作任勞任怨、踏實肯干，具有較強的自覺性和組織紀律性，這一切贏得了實習單位領導的一致好評，在社會上為我們體育系樹立了良好的形象.

三、經驗和體會

通過這次教育實習，我們有以下的經驗的體會：

1、領導重視是搞好教育實習的前提。

為加強對教育實習工作的領導，我系成立了教育實習領導小組，從組織上保證了此項工作的順利進行。

2、嚴格管理是搞好教育實習的基本要求。

實習期間，加強了監督、檢查，指導老師赴各實習學校了解實習情況，掌握動態，及時處理發現的問題，保證了教育實習有條不紊地進行。指導教師是實習活動的指揮者和組織者，對實習學生的教學活動、紀律考勤、成績評定等都負有直接責任。一個實習小組教育實習搞得如何，在很大的程度上取決于指導教師的組織能力和工作責任心。我系選派了工作認真，具有一定經驗的教師(教授、碩士研究生)擔任指導教師，他們對實習學生敢于嚴格要求和管理，受到實習學生的好評。

四、存在的問題及建議

這屆教育實習，也存在一些問題，部分學生的教學基本功較差，專業素質還存在不少問題。如部分學生的普通話不過關，有的學生對教材體系、教材重點和難點把握不準，不能從整體上理解知識結構及教法特點，不能按教育規律、教材特點、學生特點科學地組織教育教學活動。還有的同學教案不過關，教案設計簡單。

鑒于存在以上的問題，我們認為應加大改革的力度，認真總結教育實習工作，吸取教訓，推廣經驗，彌補不足，為今后的工作提供一些有益的經驗和做法，以利培養合格的中學師資。我們建議：

1、加強對學生的素質訓練，提高學生的整體素質。通過實施新的教學計劃，優化課程體系，從根本上解決教學質量與培養目標、規格不相一致的問題。使學生掌握扎實的基礎理論、專業知識和基本技能，使學生適應中學體育教育新課程改革轉變的要求。

2、逐步建立穩定的教育實習基地，使教育實習具有連貫性，切實提高實習質量。

3、繼續加強對教育實習的規范化管理，做好對實習過程的監督、檢查、指導工作。

4、保證實習時間，教育實習的進行有一個轉變角色的過程，需要一定時間去轉變，在實習時間安排上要合理。

教你寫總結: 頂崗實習總結word版

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，當實習任務完成后，我們需要動筆寫實習總結，一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。實習總結可以從哪些方面開始呢？下面是小編為大家整理的“教你寫總結: 頂崗實習總結word版”，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業后，進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐當中，讓我們學會工作，找到自己的不足。

一、實習單位基本情況

單位名稱：xx

地址：xx

聯系電話：xx

類型：中小企業

二、實習崗位基本情況

實習崗位：xx旗艦店客服

工作任務：售前、發貨、打包、售后

三、實習目的

選擇了電商專業的我，作為與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。

希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

四、實習的具體工作內容

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們，了解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦＂

處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯系。

五、實習體會與收獲

經過這次的實習，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

（一）責任心

其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校，在學?；蛟S我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責任，責任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹慎。

（二）吃苦耐勞

宋慶齡曾說過，＂知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。＂我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說＂這個細小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！

（三）學會堅持，給自己尋找目標

每當出現售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發出去的貨物越多，就有越多的售后問題。

每每出現售后問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。

（四）直面行業壓力

因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。

六、實習總結

通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業里是不行的，因為效益是企業的第一生命。

不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進則退＂，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。

總結推薦: 超市員工實習總結word版

俗話說，一分耕耘，一分收獲。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷，在實習工作完成之后，我們都需要撰寫實習總結，寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。那么，我們應該如何著手寫實習總結呢？下面是小編為大家整理的“總結推薦: 超市員工實習總結word版”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

現在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現在超市的客流量非常大，產品的銷量也很廣。

如今，超市已經成為市場經濟商品流通領域最重要的銷售環節之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業態的蓬勃發展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認知和接受?！皼]有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經成為眾多消費者購買行為的“準原則”。

在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發現促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產品在那里拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。

其實超市推銷實體門藝術，如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：

對于促銷員：

超市促銷員在上崗前都要經過嚴格的培訓。這樣做是為了統一思想、規范行為、增強業務素質、提高銷售執行力?？梢詮钠髽I文化培訓、產品知識培訓、規章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。

促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬松的購物環境有些不協調了。

對于促銷手段和方法：

1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數?，F在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

2)關注細節?，F在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中，什么事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據我的觀察，在超市銷售現場，顧客逗留的時間在5—7分鐘為最佳!所以，一定要牢記：不管你是介紹產品也好，還是做別的什么努力，最終都為了超市銷售技巧產品。

5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人最重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的.話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，最后在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。

推銷是一門藝術，無論怎樣，關鍵是自己要用心專研，方可前途無量。