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倉庫管理實習報告
「熱搜總結」倉庫管理實習總結word版。
常言道,實踐出真知。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,一份完整的實習總結傾注著我們的心血。在寫實習總結有什么秘訣呢?下面是小編精心為您整理的“「熱搜總結」倉庫管理實習總結word版”,希望對您的工作和生活有所幫助。
當我來到66號倉庫,領導就已經對我制定了一套完整的學習計劃。
一周WMS系統進庫,一周現場進庫,一周WMS系統出庫,一周現場出庫,兩周CIQ系統操作。
第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核。
我不得不佩服領導考慮的周全,同時也感謝領導的關心與照顧。
第一周我隨顧老師學習WMS系統進庫,按照領導的意思就是我這一周什么都不要干,就學WMS系統進庫。
由于我以前也接觸過一點,覺得這樣也太簡單了,認為沒那個必要,多學點比較好。
隨著我當時的認識,什么都學,有單子也做,但思考和總結的太少,以致熟練程度和應變能力都不足。
到現在我才發現我的認識是錯誤的,接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學的并不好,反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟。
所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解,“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。
生疏加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。
第二周我跟著盛師傅學習倉庫收貨。
這周我總結了前一周的教訓,虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點,碼放一一羅列方法,總結經驗。
讓我學到了許多以前不懂的知識,也拓寬的思維和應變能力。
例如當時遇到一票查驗的貨物進庫,單子上沒有蓋“已過機”字樣,盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什么意思,當我去問過顧老師后得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問題。
領導及時的糾正我,“遇事不懂就問,與其留著疑問還不如搞清楚問題,下次遇到就可以順利的解決”。
經過仔細詳問,和顧老師的解說,后來我終于明白了。
不懂就問,加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。
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經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,而實習總結是我們實習結束后的重要一環,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。好的實習總結都有哪些內容?下面是小編精心為您整理的“教你寫總結: 倉庫管理實習總結之二”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、通過幾周忙碌的求職,在恒安集團應聘當倉管,通過面試后,我的實習生活就此拉開帷幕。今天是實習的第一天,我非常的開心。不光是開心,還很激動,終于告別了“痛苦的找工作生活”!踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對我微笑。從那以后我每天早上都會跟她們說“早上好”,以誠待人。剛開始她們還不是很能接納我,我知道這是羊群效應,新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時間的相處后,她們漸漸的了解我,也開始接納我,開始把我當成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個集體。
二、剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么,而是拿一份倉庫所有產品的資料給我,讓我先在一號倉的各樓層熟悉產品并了解倉庫產品的擺放規律。那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉著,遇到不懂得地方就問同事,她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認識,但對于倉庫具體的運作流程還是一團云霧??此齻儾僮髦鳱C系統,心里想著有些復雜,要學的東西還很多。偶爾也會向同事請教NC操作的方法,但沒有實際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學會的,只能慢慢學。初步了解NC系統是我實習第二周的收獲。
三、幾天過去了,對工作內容有了一定的認識。也漸漸地開始適應周邊環境。這周集團安排新員工集訓,在恒安總部大樓的17樓,身邊也有很多新來員工,就這樣一起參加完集訓,一起通過考試。集訓的時間是三天,第一天集訓內容包括企業文化、組織結構、企業這25年來的發展歷程以及未來展望等等,這讓我們更加了解恒安集團的精神以及今后的發展方向。第二天的集訓內容是團隊合作精神的講解,還包括一些團隊合作的游戲,這天大部分時間都是在游戲中度過的。通過這樣的學習讓我們意識到團隊合作對于一個企業的發展來講是如此重要。第三天集訓的內容是安全防護講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個講座我們更加清楚地意識到安全的重要性。團隊精神是我實習第三周的最大收獲。
四、集訓完后我被分配到成品倉的二樓,其產品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。之前我大部分時間都是待在一樓學習的,其大部分產品是銷往海外的。部分工作內容是一至的,一樓還需要負責開單、轉庫的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產品以及工作內容。曾經的孤獨似乎逐步淡化。其實我感覺上班就像在學校上課一樣,倉庫的每層樓都有5個左右的倉管,平時工作不忙的時候就會開開玩笑,感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片,感覺每天都過的很快,也過的很開心。
五、一個月已經過去了,倉庫的日常運作,我也都比較熟悉了。正常出庫、入庫的工作都可以單獨完成了。同事也漸漸放心讓我獨自發貨了。我發貨時,都嚴格審核領用手續是否齊全,并嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;每一車貨都會清點清楚再放行。產品入庫時也都會認認真真的盤點每堆貨的數量,根據其品名規格寫好標志牌。晚上下班都有對賬,確確實實做到賬實相符。當日賬當日清。二樓每天的發貨量都是最多的,每天都過得挺充實的.。
六、倉庫的運作最重要的就是細心,就二樓的產品就有30多種,而且品名都很相近。比如XL9032+5、M9032+5。剛開始時就發混過這兩種貨,好在及時發現。及時退貨。從此我發貨時都會更加認真仔細的看清楚提貨單上的品名編碼。確保準確無誤后再發貨。除此之外,倉管還必須認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患。這些都是日常中簡單又重要的事。
七、前一階段的時間主要是用來學習,都是為了倉庫正式的運轉起來做準備的。剛開始的時候主管不要求要有效率,而是要我們確保不出錯,可是不要效率我們可以很好的完成“任務”,但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時候感覺好簡單,但是到我們做的時候卻是問題不斷,特別是“賬物一致”的問題多啊,每天的實物都與系統報表不一致。既然發現了問題,那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現問題,但畢竟才剛剛開始嘛,出問題才更知道自己的不足,也可以多學點東西。這樣自己的能力也有所提高,當然這是需要累積的。
八、不知不覺來到這里已經快2個月了,倉庫經常發貨,這就要求我們認真仔細的清點,不能發錯貨,不能多發或少發(培訓的時候是這么說的),大部分來領貨的人也是新手,有的甚至不懂要怎么裝貨。我們發貨時,都嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發。物品出庫都及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;即使是這樣有時候還是會出現帳物不一致的情況。按照廠里面的說法就是出現異常,一般處理異常的方法就是你能擺平就自己擺平,要是不能就要第一時間報告直屬主管。
九、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作。剛開始工作的時候,同事都不放心讓我盤點,都是我看著他們在做,但是現在已經工作一段時間了,這些事情也差不多學會了。這次的盤點我也加入。盤點時我們爬上加高梯,一堆一堆的點清楚,記錄下來,再核對NC系統里的數據,不對的都得找出原因,進一步處理。整個樓層的盤點是需要點時間的。二樓倉庫面積有5241。7平方米。倉庫的產品都很有規律整齊的擺放的,盤點起來也比較簡單。
十、兩個多月過去了,主管部門決定讓每個倉庫的人員流動。這樣能讓每個員工更清楚地了解整個倉庫的運作流程以及倉庫的所有產品。就這樣剛適應在倉庫二樓工作的我被調到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差別,只是產品是不一樣的,于是我又開始認識新產品的名稱規格等。這樣一來我熟悉的產品就又多了好多。學的也比較多。也從新學了三樓產品每車所能裝運的數量。感覺這樣的人事調動挺好的,可以更熟悉整個流程,多學些知識。還可以讓我更多的和其他的同事接觸,有利于人際關系網的擴大……
十一、時光飛逝,已經實習很長一段時間了。在這段時間里面我在不斷學習新知識的同時也在不停的反思:我們出來實習到底是為了啥呢?其實實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
十二、我們都在做著同樣的事情,但凡不是我有思想,我在思考問題我都會覺得自己是一個滿足工作的機器人……這次我沒有多去想我的優點,更多的精力放在了我的不足上面!
1、缺乏工作經驗因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學
3、工作時仍需追求完美在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
十三、既然上兩周已經發現了自己的不足,這周我做出了相對應的彌補措施。
1、缺乏工作經驗,我可以通過認真的工作來彌補,填滿空白。不要老想著跳槽,要腳踏實地,一步一腳印的往前走。
2、工作態度不夠積極就要培養起積極進取的工作態度在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
十四、。我和我的直屬主管都是大學生,年齡相差也不大,所以我們時常會聊天,他對我也特別的照顧,他跟我說,不要把眼光緊緊的放到倉庫呢上面、這樣即使你做再久也是不會有出息的。要加強自身的學習,有助于我以后的發展,就算是離開了現在的單位,也一樣可以干出一番大的事業……我覺得他說的很好,講的很對!在以后的工作中我也會多多的留心,還有就是自己一定要積極主動的是靠一些有著于以后人生的大問題……
十五、在同一個地方上班上的久了,其實一般的工作內容都應付得來,三樓相對二樓更輕松,產品的總類也比較少。相對來說更輕松些。但我工作依然是很認真的,不管是發貨還是點入庫。這樣就減少了很多不必要的錯誤。來這里已經快三個月了,通過這些天自己的不斷努和同事們的關系都挺好的。這樣就使我在工作變得更加的輕松快樂,根本就不會一出小問題就會有人知道,就要挨罵,現在呢,出了問題的時候人家可以想辦法幫我,有時還會幫我承擔部分的責任(并不是我的工作經出問題)。使我更加的了解到了這個社會,知道人際關系的重要作用
十六、每天都是忙忙碌碌的工作,有時候不是同事提醒,都不知道又是周末來臨。生活最可怕的是無休止的重復,重復會使人忘記思考,從而墮落。白天兢兢業業的工作,這是因為老板隨時都會不小心出現在你的身后,出現在倉庫車間。晚上,那就隨和多了,也是很期待的時候,在忙完工作之余可以使用辦公室旁邊的電腦溫習學過的ERP。在學校學過但是有一段時間沒有使用,有些功能有些陌生了,沒關系,把學習的書本帶到辦公室,對照課本,一點點一的學習。在遇到不懂得時候,就請教老工人。找出自己的不足,虛心的請教,會有很大的益處,不單單經驗上去了,還是一種和同事相處的潤滑劑吶。
十七、很快的時間已經過去三個月了,但要學習的東西仍然還有很多。這邊倉庫約定俗成的規定挺多的。比如入庫轉庫工作,開出庫單,簽服務卡都是一樓來完成的。而我熟悉的只有三樓跟二樓的運作流程,對于那些單據還較少接觸。也比較不熟悉。但在工作之余我也會請教同事們那些是怎么操作的。比如:同一公司倉庫間產成品進行移庫時,倉管員在NC系統中通過其他出庫(正負數或紅字藍字)進行操作。產品入庫業務的工作內容主要包括成品的入庫準備、入庫手續、產品的檢驗、理貨以及對搬運裝卸合理化的管理。從中我也學到一些知識,只是一直都沒實際操作過,記得不是很牢固。
十八、工作這么長時間了,其實每天做的事情都是那些,無非就是清點入庫出庫。這些都是按照一定程序進行的。比如:產成品發貨時,倉管員應登記出入庫核對卡,交搬運工簽收,再交車主或客戶確認,海運貨柜則直接由理貨員確認。經理有時候會來倉庫轉轉,曾經說過:“要做這些事情是簡單的,要把事情做精就很難。所以一定要多想多問,問問自己要怎樣才能做得更好。比如:產成品為何要這樣擺放?還有沒有更好的擺放形式?怎樣才能提高裝卸效率?如何使空間利用率最大化?其實這里面是有很多學問的,只是我們平時很少去想這些事。也就這樣碌碌無為著?!庇X得經理講的很有道理,有空的時候心里就會想著要怎么才能做到更好。
十九、外人所知道的恒安集團主要是生產紙的。其實恒安還有很多其他產業。比如:親親食品、美媛春、安爾康、安爾康、安爾樂……。恒安在晉江有三個生產基地,分別是安海、安東、五里。我所在生產基地主要是生產紙尿褲的。又是在成品倉,夏季正是淡季,出庫量漸漸的少了。因此工作也就相對輕松了點,這樣就有更多的時間學習其他的知識。恒安集團每個季度都會有內部競聘,如果有機會的話,會嘗試著去競聘的。但前提是不要不斷地充實自己,希望通過自己的努力不斷地進步。
二十、回顧這二十周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,我學到了很多學校里學不到的東西。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松心情,也學了不少為人之道。
熱搜總結: 旅游管理實習總結如何寫
俗話說,一分耕耘,一分收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,實習工作結束后,我們要將實習工作整理成總結,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。那么,我們應該如何著手寫實習總結呢?下面是小編為大家整理的“熱搜總結: 旅游管理實習總結如何寫”,僅供參考,希望能為您提供參考!
常言:風雨過后就會見彩虹。所以說不經歷風雨不經過磨練又怎會有收獲呢?這次實習雖然有點辛苦,也沒有想象中那么美好,但總體來說收獲還是不少的,不但掌握了旅行社計調工作的操作,而且還在為人處事方面也有所進步。
在華天國旅實習的這段時間里我的感受很多。剛開始來的一個月,我主要是熟悉業務知識,實際操作的機會是比較少的,自己能做的實事也很有限,所以旅行社不將業務操作交給我做,我也是可以理解的。盡管自己可以理解旅行社的做法,但有時候自己心里還是有點不痛快,心里很空虛沒有一點成就感,同時也不知所措,不知道自己該怎么辦。后來在旅行社的吳總和王姐的關心下,我慢慢消除了這種不積極的不樂觀的心理,同時王姐的指導下,我對計調工作的業務知識也慢慢熟悉了。王姐說,“前面要你看資料,主要是希望你的基礎打牢,前面的這段時間我看到了你的認真、好學、努力,繼續保持這種狀態,相信你可以很快勝任計調這個工作。”王姐的話讓我看到了自己的希望,也增添了幾分自信。我一定用心學習,堅持堅持。
慢慢,我適應了旅行社的工作環境和工作內容,我能夠做的事情也越來越多了。從當初的發傳真、接打電話到訂房、做行程單、做預算,看到自己一步步在進步心里很開心,同時旅行社給與我的實際操作的機會也越來越多了。感覺生活慢慢充實起來了。
通過這段時間的實習,我對旅行社計調工作有了充分的了解,計調工作真的比較復雜。作為一個計調工作者要安排好游客的吃、住、行、游、購、娛等項目。因此,要與這六大塊方面的部門聯系。同時,計調又是一個很細的工作,它需要基調員的細心和耐心。在工作中要注重每一個細節,用心為游客安排好一切??墒窍胱鲆粋€優秀的計調,僅僅做好這些方面還是不夠的,還得要有豐富的知識和較好的溝通能力,這樣才能更好的與組團社以及游客溝通,才能為旅行社挖到更多的團隊。畢竟服務和利潤才是旅行社的終極目標。
來旅行社的這段時間,讓我深刻的領悟到了社會的現實,學校的簡單和美好。在學校的時候把社會和工作都想象的很美好,可是現在知道了想象和現實相差那么遠,現在覺得在學校學習真的是一件很幸福的事情,所以要學會珍惜。而社會真的很復雜很現實。現在的社會:適者生存,優勝劣汰。現在的市場競爭激烈也殘忍,要想在社會中生存就必須學會生存的手段。就比如5、6月份的旅游市場不景氣,旅行社為了生存就創造出了新的旅游產品來吸引游客。
現在我基本上體會到了生活的艱辛,賺錢的不容易。以前自己老是亂花錢,不知道錢來的辛苦,這次實習后,我決定以后好好用錢,用到點上。同時,為了適應社會的規則我也一定要好好學習,學到生存的本領。利用大學里的最后一年好好提高自己各方面的能力!
熱搜總結: 醫院實習總結(經典版)
通常來講,有付出就會有感受。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,每當實習結束大家都需要遞交實習總結報告,寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。什么樣的實習總結比較清晰明了呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“熱搜總結: 醫院實習總結(經典版)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
實習這一年是最繁忙而辛苦的一年,實習這一年是最充實而又意義的一年,實習期間,我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多,這一年我積累了人生最寶貴的財富……
崗前培訓定決心:過好實習每一天
20xx年xx月17日,在中山大學附屬第一醫院(以下簡稱中山醫)門診大樓17樓講學廳,中山醫護理部主任及相關老師為我們組織召開崗前培訓,在會上護理部主任成守珍主任就醫院概況及實習生實習期間教育作了講話,她指出,護理人員是專業人員而非職業人員,我們不單單是醫生的腿,在學術上我們要有自己的思想和探索,她特別強調在工作學習中非但要知其然還要知其所以然,成主任同時還指出護理工作是一項勞動強度大,風險高,壓力大的工作,勉勵我們在今后的生活中要合理安排好工作,學習和生活。
成主任的講話激奮人心讓我倍受鼓舞,我想我一定會好好珍惜在中山醫的每一天。在實習的這一年里,我一定要以中山醫醫務工作者的要求來嚴格要求自己,把自己熔入醫院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,讓自己慢慢具備良好的心理素質和職業道德,不斷學習,不斷進取,用知識武裝頭腦,不斷充實自己,提高自己的業務能力。
輪轉科室,苦樂交加
每一位醫學生在實習期間都要經過輪轉科室的生活,而我所到的第一個科室是血液內科,由于這里的護士長曾來學校給我們上過理論課加之在校期間的課間見習剛好也來過這個科室,所以我很快就能適應這里的生活,只是初到臨床,有些患者不愿讓我們實習生操作,而每逢這時,我不會失落,將心比心,當自己在住院時也希望由經驗豐富的醫務人員為自己看病治療啊,所以我會很理解他們的心理,但我也不會放棄為他們護理的機會,比如在早上跟著老師查房時如果看到有患者撓頭時我就會抓住時機問她“阿姨您看您在床上躺好幾天了,也沒洗頭,要不下午我下班后來幫您在床上洗個頭吧,這樣您會舒服一些”一般在這種情況下,大多數患者都會很配合的,就這樣通過給患者做生活護理為他們帶來舒適從而慢慢取得他們的信任,不多久他們就會很放心地讓我為他們做一些侵入性的操作了,有時在沒能一針見血時他們還會鼓勵我“沒關系,姑娘,是我血管不好,你再扎一針吧……”這樣在血液內科我熟練掌握了靜脈留置針的穿刺以及一些有關血液科的一些??谱o理,比較順利地展開了我的臨床實習。
因為在血液內科住院的患者大多是一些慢性病需要比較長的治病療程,這樣我就有比較的多的時間來跟他們溝通以取得配合,那么來到急、門診實習時就要換一種方式才能和患者進行有效的溝通了,我覺得,面對初次到醫院就診的急、門診患者,我們應該充分理解他們的心情,面對陌生的醫院環境,對自己疾病的不確定,這種種因素會讓患者產生莫大的恐懼感,或許他們還會把情緒發泄在我們醫護人員身上,而作為護理人員,我覺得無論什么時候什么狀況,我們臉上都應掛著一絲笑容,用微笑去撫慰病人傷痛的心靈,用微笑去兌換微笑,用心靈去溝通心靈。有一句話說到“比大地更寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是心靈”作為一名護士,我們要有博大的胸懷,縱然受了委屈,她臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!
如果說大內科的實習讓我初步感受到醫院工作的忙與累,那么在外科的實習就讓我更加深入的了解到醫院工作的艱巨而繁重。燒傷外科實在是太忙了!尤其是中班,太多的換補液、接手術往往會讓你忙得只能在下班后才能安心寫交班,不過這里的醫護人員一開始就把我們實習生當成燒傷外科的一份子,讓我們很有主人翁的感覺,所以雖然在體力上會很勞累,但是心情是很愉悅的,這也得感恩于中山醫的分層次分階段一帶一的教學模式,這種教學讓我很快就能把握好自己該做的工作,做到不需要代教老師太多的提醒就能完成好自己分內的工作,忙而不亂,有條不紊地跟著代教老師上班,當看到出院病人在滿意度調查標里點名表揚時,當受到代教老師及科室同事贊許時,那種心情,那種成就感會讓我覺得再怎么累也是值得的,不是嗎?作為護生,就是在平凡的工作中感受人生百味,奉獻自己的愛心,奉獻自己的青春。
實習一年是短暫的一年,按要求要輪完內、外、婦、兒科,急、門診、手術室以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短一個月的時間,其實實習也只能讓我們初步了解醫院工作的性質及流程,比如在兒科就要學著與小朋友溝通,在手術室就要加強自己的無菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在ent就學會了耳鼻喉這些很專業的操作,或許在今后的工作中都不會再碰到,總而言之實習生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會好好積累倍加珍惜。
從容面對金融風暴,微笑著去找工作
作為醫學生,在實習期間的另一重要任務就是找工作了,實習的目的之一也就是找到一份比較滿意的工作。在找工作的過程中難免會碰到一些挫折,記得被一些醫院拒絕后我就曾一度否認自己,非常不自信,那段時間我情緒一直很不好,面對金融風暴大背景,覺得找工作好難,總覺得自己壓力好大,以至于每天都害怕上班,害怕面對同事和病人,好像我頭頂上的天空都是灰色的,空氣讓人窒息沉悶,看到陽光我不覺得溫暖,皎潔的月光讓我心生一絲清冷,我整個人都好像生活在一片渾沌當中。好在心細的燒傷科護士長吳莉萍護長及時發現我的心理變化,她單獨找到我和藹而又溫和地對我說:“阿香,不要給自己太大壓力,每個人的成長都需要一個過程,微笑面對挫折把,一位挫折也是一種財富?!弊o長的這番話在剎那間觸動了我的靈魂,我恍然大悟:任何事物都是相輔相成的,生活就如同一面鏡子,你若對她緊縮雙眉,她也會給你一張愁苦的臉,你若對她微笑,她也會回報你迷人的笑顏!
實習是這樣,找工作也是這樣,于是在往后的日子里,我總是微笑面對,生活也陽光燦爛起來。吳護長也一直關注我的生活,在她的陪伴鼓勵下,我順利地通過了廣東省中醫院的理論考試、初步面試、試工、操作考試、院長面試、心理測試和體檢最終同省中醫簽了三方協議定了工作。不管我以后能不能在廣州這樣的超級城市發展,我想我都能借用詩人泰戈爾的一句“天空沒有翅膀的痕跡,但我已飛過”作為年輕一代就不應該只看重結果,我們更要學會去享受拼搏的過程。
樹立信心,迎接新的生活
短短的一年實習生活就要結束,這也我美好的大學生畫上完美的句號。這一年我找到了自己的價值,我體會到了平凡的偉大,選擇護士這一行,我無怨無悔,最后我想借一首小詩來總結我此刻的心情同時也以此勉勵自己在今后的護理事業中有所成績:
曾經的歲月,轉瞬間即逝
甜也是過去的甜,痛亦是過去的痛
望著穹窿,收藏回憶
心是那么的滿足,生命真好
太陽暖暖地照著,鳳也輕輕地吹著
照耀著我的臉頰,出亂了我的秀發
但心卻如此的澄靜
保持一顆優秀的心,陶冶一種優秀的品格
讓優秀成為習慣,讓誠實成為習慣
人生定將絢麗多姿,異彩紛呈
最新總結: 暑假實習總結word版
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,實習一結束,我們就需要去寫一份實習總結,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?以下是小編為大家收集的“最新總結: 暑假實習總結word版”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生公司暑假實習總結
我們經歷了短暫的暑假實習,在這里,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚的眼淚,不與人說的的痛苦,堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟,大家在一起上班,對于我們這些一直在學校沒出過校門的學生來說,這經歷是讓我們終身都會銘記的一段時間,這短短的時間給了我們太多太多,我們通過這工作仿佛長大了許多。
今年暑期學校布置下來要進行實踐,也就是到一家公司去實踐一下,然后公司里的人員評價一下,再蓋上個章就是了.正好這個暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學里面鍛煉的機會很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長長見識,也是人生的一大收獲.
到外面去是很累的,在這個科技發展的時代,競爭是非常強大的,那找個工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針."我就帶著這個理論出發了.
有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實踐活動也不例外,開始我找了幾個公司想進去參觀和調查一下,可公司里的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺得沒什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個都是矛盾的,但在矛盾的同時,我們也在一點一滴的進步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛.
不久之后,我也找到了我實踐的公司----恒源潔具有限公司,這個公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進去兩邊服務人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項指標,一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了.我慶幸我能在這家公司實踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風一吹就不知到什么地方去了.留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個天空中生活下去.
過了一些日子,我就開始在這有公司實踐了,老板,其實也不算老板吧,大概就是公司里的一個部門經理,他首先給我介紹了公司的各項業務以及名項工作指標,聽到這些指標,我不由地大吃一驚,怎么會有這么的業績的,又怎么會有這么嚴格的的工作指標,我猜大概就是嚴格的指標下出較好的業績吧,較好的業績打出響亮的品牌,這家公司真的不錯,我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運啊!
管理人員安排我的住宿情況,我就開始了我為期10天的實踐活動,也許只有在工作中才成長,在工作中才能成熟,我會努力的,我相信我自己,哈哈,我會盡我最大的努力去把這份實踐工作做好,以展示我自己的潛在能力.
我首先參觀了公司的各個角落,其實也不參觀,因為沒有人帶領我參觀,我只是獨自一人漫步實習報告網什么都有任你選在這個公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項指標的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察.我首先詢問他們一個月的工資,他們說大概1200每月.也不錯啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡單.畢竟現在是科技時代而不是遠古時代,腦力的價值總比體力高.
也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入,也許這個結果會讓人很驚呀,因為差距確的確是太大了,我在一天以后去尋求經理以及各個部門的部長的收入,一調查,我真的很奇怪,那個差異確實讓人驚呀,他們各個部長一般是4200一個月.經理5450每一個月,為什么人的差異怎么會那么大呢?,但仔細想想也知道:這個世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個道理是永遠正確的啊!
隨后幾天,我準備到傳銷部打聽一下公司的出口與進口的情況,但那些部門經理怎么也不肯說,所以我只能通過別的距道去完成這項實踐任務,我首先詢問廠里的員工,問他們每天的生產量以及出口的數量,從這些數據推斷大概也就可推斷出這個公司的業績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個公司的生產量和銷售量實在是太大了,我了解了這個公司的實力,它的實力真是深不可測,讓我嘆為觀止.
經過9天的調查實踐,初步了解這個廠的各個方面,這個廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實踐的最后一天,這天我沒有什么事去做,只是自己去寫這幾天來的實踐總結,以及實踐報告,然后蓋了個章,讓經理寫幾句評價也就大事萬吉了.經過這次實踐活動,我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的.
我會永生難忘這一次實習活動,畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點苦,有點澀,但也是有甜美
的時候.只有體會過的人才覺得難忘.我會記住這次實踐的經驗,使它在今后的日子發揮最大的作用.我相信,我能!
這次實習,還給我提供了一個鑒定自己的機會,使自己發現了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優勢。首先,自己十分的講求效率,無論工作多與少、無論工作輕與重,都要盡快的把事情做完,應該說這樣的想法也是正確的,但與此可能會帶來事情做得不夠細心,可能出現一些紕漏,而我們的工作卻是不允許的。因此,以后要改變自己的工作習慣,戒驕戒躁,做工作不能再馬虎。
總結范本: 酒店實習總結word版
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。參加實習能夠拓寬我們的視野,實習工作結束后,我們要將實習工作整理成總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結范本: 酒店實習總結word版》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習的目的和意義
通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。
本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。
二、實習單位介紹
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。
實習崗位和內容
1.實習崗位
我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。
2.實習內容
迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
呈遞菜單并點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是??停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
服務酒水
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
上菜服務
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
餐間服務
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
拉椅送客
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
餐后整理工作
歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
三、實習總結
經過四個月的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在這里我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
實習建議
就目前而言酒店的員工素質普遍較低,在餐飲部更能體現這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經理說的一句話,“你們的員工的品德有問題。”這是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為可以說有點不文明,不過他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永遠不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓,努力提高員工的綜合素質。
實習體會
實習是對意志力的一種鍛煉
記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
微笑服務是一把金鑰匙
記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當時真正體會到了微笑的力量。
服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
酒店需要合作精神
酒店業是一個強調團隊合作精神的行業,需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務,直到他離開,任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。
[推薦總結] 報社實習總結word版
一般來說,有付出就有收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告,撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。一篇實習總結應該要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 報社實習總結word版”,僅供參考,希望能為您提供參考!
會議新聞的報道既“易”又“難”,容易的是,對會議新聞的報道只要按照“模式”行事:會議程序+出席會議的重要人員名單+領導講話+會議主題的相關內容=會議新聞。這類模式會議新聞,審稿少麻煩,既輕松省事又有把握見報。然而這樣的會議新聞“往往千人一面,枯燥無味”,成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報道“出彩”,則是老大難問題。
在這次實習期間,我跟老師共同合作了篇文章,這對我來說既是鼓勵也是鞭策。這次實習讓我增長了業務知識,體會到了新聞采寫的艱辛,提升了自己的新聞素養,而且增長了見聞,鍛煉了自我,為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面,我獲得了長足的進步,自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。實習不過一個月,回頭看看,它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩,特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經歷,讓我看到了今后的奮斗目標,必將充實我今后的人生。
【熱搜總結】 暑期實習總結(示范版)
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。實習總結可以從哪些方面開始呢?下面是小編幫大家編輯的《【熱搜總結】 暑期實習總結(示范版)》,僅供參考,希望能為您提供參考!
暑假到了,作為一名大二的學生,是時候出去鍛煉實踐,為將來工作做一個小小的鋪墊。雖然說是在信息時代,信息是很重要,但是如果其他方面薄弱,也會影響結果。所以我們要在學會理論和掌握信息的基礎上,重于實踐,在實踐中找到自己的不足,在實踐中積累經驗,把握時代方向,不斷精益求精,立足于牢固基礎、不斷創新的基礎之上。所以為了牢固基礎,我在今年暑假于7月20日到7月26日到揚州江都的一個變電所里開始了我第一次實踐。我是以志愿服務的形式實踐的。
如今科技技術的發展使我們的生活日新月異,其中電的應用極大地改善了生活方式。現在我們已經離不開電的世界,然而電力設施雖然做出了巨大的貢獻,但與此同時我們對電力設施的維護也要付出一定的代價,需要對電力設施進行定期的維護。這一次實踐就是對變電所里面的一個信號發射和接收的塔進行維護。
熱搜總結: 畢業實習總結(示范版)
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習能夠加深同學對自己專業的理解,實習期結束之后,我們需要寫下實習工作總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。在寫實習總結有什么秘訣呢?下面是小編精心為您整理的“熱搜總結: 畢業實習總結(示范版)”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
XXXX年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
XX年10月18號,我在東莞市添卓精密機械有限公司辦公室業務員崗位工作。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責任,凡事得謹慎小心,則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
首先介紹一下我們公司:添卓精密機械有限公司,東莞添卓精密機械有限公司成立于XX年春天,位于珠三角洲發達的東莞地區,地區處東莞市荼山鎮。公司主要是以生產、加工、銷售為一體的責任有限公司,生產系列:鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機、全自動油墨振蕩機、半自動v—cut機、殘厚儀、氣動上環機,手動上下環機,離子罐;銷售系列:原產意大利刮膠,熱壓輪(包膠),各種鋁網框及鋁柄,曝光機用石英水套等;加工:熱壓輪翻包膠(可免費借用備品)、各類軸芯加工、各類型機殼及板金。不停的研發市場所需求的產品,為企業添加了助手,同時感謝業內人士的支持和信任,為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我現擔任的是業務員一職我的工作重點開發業務打打送貨單速遞單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。推銷該公司的主要產品:鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機等等系列產品。雖然我學的專業并不適合推銷,實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系剛出茅廬的人來說推銷一種產品確實很難的。所以剛開始那幾個月真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務的朋友聯系去學學看看。通過幾個月的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該公司的主要產品是銷往珠江三角洲地區,所接觸的pcb線路板行業和市場很大而且境爭力也多,自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,所以現在要學的東西很多,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一定知識是不行的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不謹的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早被企業和社會所淘汰。
工作的辛苦
每天早上七點半起床,就算再寒冷再差的天氣,只要不是放假期間,都得要去上班,有時候公司業務繁忙,晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己,不能隨心所欲的不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
作為一個網絡銷售人員每天得打電話,口干舌燥先不說,還得要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,我們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在三個月的時間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實了自己我是行的。這擋生意是一間貿易公司。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,總結前幾次失敗原因等等。通過這三個月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,之后的工作自己會更加努力的去做好,這根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多同事都不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷的往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班,早點回家。而偶爾同事生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次看到職場上險惡,在公司同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少說閑話”。況且自己現在已經是出來社會工作的一份子。
總結
一年前,我期盼自己早日完成學業,走進社會,以為這樣就不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感,此時此刻的我也不能回到以前的學校生活了,現在的我更加認真的做好自己的份內工作。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我們在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這段時期的實習工作,把自己在學校學習到的理論知識運用到社會的實踐中去。另一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
[優質總結] 工程實習總結word版
古人曾說,力行而后知之真。實習是我們正式畢業前的學業考核,當實習期通過后,我們要做好寫實習總結的準備,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。哪些好的實習總結值得借鑒呢?下面是小編精心整理的“[優質總結] 工程實習總結word版”,僅供參考,大家一起來看看吧。
我是20xx年7月21日來到項目部的,截止今日已是百天時間。公司舉行新員工入職100天匯報會議,我聯想到了父母為孩子舉辦百天宴席。公司很注重新員工的成長,為新員工提供這么多發展平臺,我很幸運能夠來到三局,來到恒大名都項目部,所以我必須珍惜這些機會,認真工作,努力學習。
這三個月時間,在領導們的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了較好成績,還有領導的支持關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更快的獨立起來!
影響比較深刻的是第一次去工地看鋼筋,師傅讓我看平法施工圖,我看了半天都沒看懂,那時候我就知道我必須要轉變自己的心態了,從最基礎的東西開始學習,因為我欠缺的東西實在是太多了!從哪一刻起我就下決心一定要跟著師傅好好學習,絕不能好高騖遠。
這三個月的工作總結如下:
一:認真學習了《員工管理手冊》,嚴格遵守公司的各項管理制度,維護公司形象。
二:認真向公司的老員工學習各種施工員施工技術、方法以及工程中遇到的突發事件的一些應急措施。與此同時,我還利用業余時間學習辦公軟件和CAD、3DAX等畫圖軟件,工作效率得到了提高,工作做得更加精細、完美。
三:、主動與同事交流,熱情幫助他人;積極參加公司組織的各項活動。
最后再次感謝領導、同事對我這三個月學習的幫助,在以后的工作中我一定會更加的認真,努力,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。我也會謙虛認真的向其他同事學習,互相交流,共同進步。
總結推薦: 超市員工實習總結word版
俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,在實習工作完成之后,我們都需要撰寫實習總結,寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。那么,我們應該如何著手寫實習總結呢?下面是小編為大家整理的“總結推薦: 超市員工實習總結word版”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
現在,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環境里,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購物,會感到在這里買東西比外面的高檔些,并有一種舒服感。因此,現在超市的客流量非常大,產品的銷量也很廣。
如今,超市已經成為市場經濟商品流通領域最重要的銷售環節之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業態的蓬勃發展,以其形式的多變性和利益的直觀性,逐漸被消費者認知和接受?!皼]有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標,看完商標看批號”已經成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業———促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現在的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進了超市的門,就會發現促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍,這次實訓中我剛走到化妝品區就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產品在那里拉顧客。其實他們越是這樣,顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術,如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷,我想淺談一下自己的想法:
對于促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經過嚴格的培訓。這樣做是為了統一思想、規范行為、增強業務素質、提高銷售執行力。可以從企業文化培訓、產品知識培訓、規章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”,寸步不離跟著顧客,會影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬松的購物環境有些不協調了。
對于促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡跟促銷員說,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
2)關注細節?,F在有很多介紹超市銷售技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,什么事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水,應當機立斷。根據我的觀察,在超市銷售現場,顧客逗留的時間在5—7分鐘為最佳!所以,一定要牢記:不管你是介紹產品也好,還是做別的什么努力,最終都為了超市銷售技巧產品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人最重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的.話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的,最后在顧客快要離開的時候微笑的說一句:“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術,無論怎樣,關鍵是自己要用心專研,方可前途無量。
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