總結借鑒: 電話銷售實習總結 月度范文精選。

古人曾說，力行而后知之真。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，我們可以對實習工作進行一個全面的總結，實習總結是我們用心工作的最終成果。我們怎么動筆去寫實習總結呢？下面是小編精心整理的“總結借鑒: 電話銷售實習總結 月度范文精選”，僅供您在工作和學習中參考。

時間過得真快，轉眼間三個月的實習生活就結束了，在這三個月的實習生活中，我經歷了許多，同樣也從中學到了很多。在這三個月的實習生活中，我們的身份也發生了變化，不再是一個學生，而是一名企業員工，所以我們不能拿學生的要求來要求自己，而是以一名員工的要求來要求自己，這也是我們從校園踏入社會的第一步。

在這三個月中，我們的工作就是外呼電話，也就是電話銷售，向客戶介紹推薦一些業務。剛開始的3天，我們進行了相關的培訓。學習了在外呼電話時應該怎么做，應該注意什么，與客戶應該怎么溝通等電話銷售方面的內容。在拿到口徑時，我覺得這個沒什么好學的，照著說就好了，但組長很仔細的給我們講解，后來我才發現在說口徑時有許多需要注意的地方，面對不同的客戶，應該用不同的挽留口徑，而我們還要想辦法讓客戶對我們推薦的業務感興趣。在這次的培訓中，我還了解了電話銷售的四大特征、電話中的感性的技巧、電話銷售員的自我情緒調動等方面的知識。很快3天的培訓就結束了，開始正式上班了。還記得有很多上班的人都在說還是上學的時候好呀，當時自己沒什么感覺，但第一天上班我就真正體會到說這話的感覺了。

第一天上班我們組長就和我們說了一些我們必須遵守和知道的規章制度，最基本的就是在話務現場不能使用手機，必須把手機調到震動，上班要穿工作鞋之類的。這讓我深深的感覺到上班和上學的區別，學校沒那么嚴厲，而你現在是公司的員工就必須遵守這一切規定。第一天上班也是我們正式外呼的開始，第一次外呼的業務是上海的游戲玩家，當時心里是既緊張又有點開心，緊張是怕自己在打電話時出什么差錯，怕客戶問的一些問題我回答不出來，開心是自己從來沒做過這個工作。還記得在打第一通電話前，等了好一會，就是按不下那個呼出鍵，好不容易按下那個鍵，第一通電話終于呼出去了。在撥打第一通電話時，心里很緊張，開口說話也不是很流利，斷斷續續，話都說不連貫。后來電話打得多了，口徑也越來越熟了，就沒有開始時那么緊張了。打了一天的電話，覺得這個工作還是挺簡單的，客戶也沒問什么太多的問題。但在工作了幾天后，覺得不是那么容易的，因為遇到的客戶多了，就發現什么樣的客戶都有。

對著耳麥，和客戶交流，不能看到對方的表情，只能在和客戶交談時，通過客戶說話的語氣來猜測客戶的心理，揣摩客戶的心思。有些客戶總是會詢問很多的問題，但是這些問題往往連我自己都不知道，也不能和客戶隨便說，這個時候我總是很緊張，后來我們組長告訴我們如果客戶問了這個問題你應該怎么回答，如果問了其他業務的話，你可以跟他說，我們這里是xx的平臺，您可以掛機后撥打10086的人工臺咨詢一下。有的客戶很不耐煩，在你介紹業務說到一半時，他就把電話掛了，一開始覺得心里有點難過，后來打多了，遇到這樣的客戶多了，也就習慣了。也有客戶在你開口說第一句話時，態度就不是很好，但你還是得很禮貌的對客戶說：不好意思打擾您了，祝您心情愉快，再見！但也有很多客戶還是愿意聽你把話說完的，即使最后他不要這項業務，但你心里還是挺舒服的，因為別人尊重了你。還記得平時自己想說什么就說什么，別人說了你不愛聽的，或對你態度不好，你都會反駁回去，可在工作當中你只能忍耐，因為你不能對你的客戶發脾氣?；蛟S你對朋友家人說話時語氣不好，他們會包容你，但你在工作中和客戶這樣交流的話，沒有人會包容你的。

在十方實習的這三個月中，我經歷了許多，也學到了很多。學到了一些我在學校的書本上學不到的東西，我學會了打電話時使用敬語，學會了不管做什么事情需要忍耐，就算客戶說的話不好聽，你也得忍耐，不能和客戶吵架，俗話說的好“小不忍則亂大謀”，因為你一時沒忍住，和客戶吵架了，客戶就會投訴你，這不僅給自己帶來麻煩，也給公司帶來了不好的影響。同時我也學會了控制自己的情緒，或許你被上一個客戶掛了電話或是上一個客戶態度不好，使你的心情不好，但你這樣的情緒不能帶到下一通電話中，這樣你自己不好過，接你電話的客戶心情也會不好的，所以要學會控制自己的情緒，不要讓自己的情緒影響打出去的電話的質量。

三個月的實習雖然很短暫，但我卻收獲了很多，學到了很多，我知道不管做什么事需要忍耐，不要沖動，說話不能說的很死，做什么都要留一些余地。要學會控制自己的情緒，不要讓你的情緒影響你的工作，給他人帶來不便。再打電話的過程中，我學會了應該怎么去和別人溝通交流，在工作中發現自己的不足，學習別人的長處，來彌補自己的不足之處，讓自己有所提高。同樣我對“責任”這個詞也有了更深刻的了解，不再是簡單的知道哪些是我要去做的，

而是在做這件事時要去想想這樣做有什么后果，要是沒做好或是做錯了，要勇于承擔自己所造成的一切，勇于承擔責任。三個月的實習，給我積累了許多經驗，學到很多東西，為自己以后踏入社會做了準備，雖然工作不容易，但這還是值得的，因為我收獲了很多。

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自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。實習可以帶給我們許多職場經驗，在實習工作完成之后，我們都需要撰寫實習總結，實習總結是我們實習工作成果的集中體現。實習總結可以從哪些方面開始呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[精選總結]護士實習總結 月度范文精選》，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

我所學習的是護理專業，轉眼之間__個月的實習就要過去了，在這幾個月里，我在XX醫院學到了很多，也增長了很多見識。

本人從20xx年進入XX醫科大學護理學院就讀護理學以來，積極地學習相關的護理知識和認真工作，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，也有過無法補及的過錯。然而，日益激烈的社會競爭也使我充分意識的成為一名德、智、體全面發展的大學生的重要性，但是，當我們真正接觸到病人后，我發現臨床護理和我們書本上所學的知識還是存在著差距的，自己不僅要有扎實的護理理論知識，還要有熟練的操作技能，應具備有受傷觀、愛心、奉獻精神等。無論如何，過去在校學習的幾年是我不斷努力學習，不斷奮斗目標，不斷完善自我，不斷經歷成長磨練的階段。在其中我曾經努力學習護理相關知識，擔任班干、社團干部和舍長時工作認真，與同學友好相處，積極主動參與班集體活動，也榮獲獎勵;可其中我也迷糊過，踏上過錯誤的路，但是我一直都在悔悟，它使我擁有動力更努力地完善自我，改正不足，讓我的人生更充滿信心與動力。

在今后的工作道路上我給我個人的總結：在思想上，認真學習，積極向上，要有勇于接受批評和自我批評的精神，樹立正確的人生觀和價值觀;嚴格遵守醫院的各項規定和制度，團結同事，積極主動參與各種活動;在學習上要嚴格要求自己，刻苦鉆研，態度端正，目標明確，不斷擴展自我的知識面，提高自思想文化素質;在工作上，我一定能做到對待患者細心、耐心、愛心、責任心，不遲到不早退，認真仔細做好每一項工作，善于工作，向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平;在生活上，養成良好的生活習慣，有條理，嚴謹生活態度和作風，豐富自己的閱歷。讓自己所學的護理知識充分運用到臨床上，為病人更多的服務，提供更好更全面的護理，幫助他們恢復健康。

人生總要不斷地學習，不斷的完善，爭取克服一切的不足，努力奮斗，朝著目標，做好一名優秀的護理人員，我相信只要努力與付出自己一定行!

月度總結推薦: 銷售實習總結其一

通常來講，有付出就會有感受。實習可以帶給我們許多職場經驗，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。那么，怎么樣動筆寫實習總結呢？以下是小編為大家精心整理的“月度總結推薦: 銷售實習總結其一”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。

在為期半個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，. 一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎

最后衷心感謝伊旗萬力房地置業有限公司給我提供實習機會！

[精選總結]電子工藝實習總結 月度范文精選

常言道，實踐出真知。許多同學在實習時多多少少會有困難，當實習期通過后，我們要做好寫實習總結的準備，一份完整的實習總結傾注著我們的心血。好的實習總結都有哪些內容？以下是小編為大家收集的“[精選總結]電子工藝實習總結 月度范文精選”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

韶光荏苒，韶光易逝，轉眼間一周的時候過去了，回顧這一周，有了很多成果，為此次練習畫了一個美滿的句號。在練習進程中，碰到很多堅苦，歷經千難萬苦，克服了堅苦，最終順利結束了老是下達的任務。我覺得這是一門特別故意思的課程，它能夠把讓我門把本身所學的用到實踐上去，還能夠富裕的變動我們的自動性，經過議定本身的竭力獲得工作結果，在此期間，教授對我們要求也特別嚴厲，講課也特別細致，大大的減小了我們犯不對的概率。

以下是幾點對練習任務的一些心得領會。

一，焊接

焊接這門技巧，說起來不難，只要給幾分鐘就可以夠焊接，可是要焊的完滿，焊得精確，又不是一件簡單的事變了，早在一年過去我就學過焊接，不過異國此次這們系統的進修，經過議定此次焊接練習，讓我系統的把握了焊接的技巧，

焊接程序：

（1） 焊接前處理元件，

（2） 將元件放到焊盤上，同時將烙鐵放到焊盤響應的部位，放入焊料，待焊好先掏出焊料，然后掏出烙鐵。

（3） 查抄焊接質量

①焊點是不是敞亮光滑油滑，有沒有假焊和虛焊

②將同等格的焊點從頭焊接。

（4） 焊接終了，撥下電烙鐵插頭，待其冷卻后，收回東西箱

不過要注意，從最入手下手元件的選擇處理，到最終結束，每個程序的是很總要的，一個程序不對就有大略導致最終產品的質量題目，有的不對偶然是很難發覺的。所以說每個程序做到最好，才華把保重產品最終的質量。

二，印制電路板計劃與建造

電路板是元器件彼此連接必要一個載體，是特別緊張的，電路板有可以分為很多種，有直接在全能板上直接用導線連接起來的電路板也有效電腦計劃建造的pcb板等，此次練習緊張是進修了pcb板的建造，對付現階段實行室 的前提只能在實行室做些大略的單層板。緊張有幾個程序：謀劃機計劃à打印à轉印à修板à腐化à去膜à鉆孔à水洗à涂助焊劑，建造出來的電路板可以安頓貼片元件和插孔元件。

三，數字萬用表道理與組裝

數字萬用表是搞電子的工作人員必備的配置之一，明白她的道理和焊接是特別故意義的，本次我們是經過議定道理圖本身焊接組裝。一路下來也不是那么的風平浪靜的，在期間也碰到了一些題目，比如元件的識別，各個部分的組裝，因為畢竟只有一張道理圖，不過最終我們還是經過議定交換進修克服了這些堅苦，最終把萬用表調試出來，大略有1%的偏差。偏差只是一個估計值，緊張造成偏差的因為，大略有以下幾個，

1）選用的電阻，因為不能用萬用表測量只能用色標法本身給讀，沒法判別電阻值精確程

2）調整按鈕的調理，人造調理不大略到達百分之一百的精確，不能同時分身電壓檔，電流檔，電阻檔。

3）焊接進程的粗心，虛焊，漏焊有大略導致偏差的存在。

四，fm收音機的組裝

本次練習組裝的收音機采取的是電調諧彈片fm收音機集成電路，調諧便利精確，接納頻率87-108mhz，較高的接管伶俐度，形狀小巧，便于攜帶，耗電量小等特點

fm收音機的安置流程：元件的檢測—>絲印焊膏à貼片à再流焊—>查驗，補焊à

tht元件焊接à部件裝配à查驗，調試à總裝。

經過議定此次對萬用表和fm收音機的組裝，讓我明白了組裝，同時也讓我明白了它們的道理和一些計劃理念，要做好一樣東西出除了花時候，還要以當真的立場去分析，去思慮。經過議定此次實際操縱讓我明白了實踐的緊張性。此次也補充了我實踐上的不敷，讓我進修有了更大的動力

總之，此次練習給我帶來了很大的成果，同時也給我帶來了很大的高興，再一次感謝黌舍給我們供給了一個進修熬煉的機遇，和教授對我們的辛苦付出，這對我們今后的工作和進修都有很好的效用。

[總結分享] 教育實習總結 月度范文精選

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習是大家都會經歷且難忘的事情，我們需要將實習工作中的感悟寫成總結，一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。那么，實習總結有哪些可以參考的格式呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結分享] 教育實習總結 月度范文精選”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

好像每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝?，F在的我也在做著這樣的事：怎么，我的實習這么快就結束了?好像還是不久前才去學校聯系的，現在我就坐在電腦前回想著我實習的情況，寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺，第一次收到教師節的祝福，無數的第一次就在這短短的一個月里發生。

在實習的階段中，印象最深刻的應該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進地進行教學，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下三十雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，即使偷偷地深呼吸也無濟于事，只能一個勁地重復著教案里的內容，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個字，哪怕教學的內容早在上課前已經在腦海里演練了許久，備課時設想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發現，我"竟然"完成了我第一個教學課時。課后指導老師和一同參加見習班主任實習的同學一起正面指出了我的不足，同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經驗教訓和老師的指導，我的第二次課明顯進步很多，我終于可以自然地面對學生，而不再是一味地盯著教案和黑板。沒有了緊張，我講課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，知識的講解也更加的自然和生動，所以臺下學生的反應也比較積極活躍。課后，指導老師和一起見習的同學都給予了我很大的肯定，讓我信心備增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。

都說實踐才能出真知，本以為自己已經掌握教育學原理，在實際應用中才發現以前都只是紙上談兵，而老師們對素質教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強調，無所謂什么樣的教學手段，什么樣的教學內容，最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生為主老師為輔;上課的時候老師要多留給學生思考的空間;善于發現學生的優點，并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念。

而老師的豐富教學經驗，更是讓我佩服不已。為了上好每一節課，讓學生認為枯燥的書本內容變成是生動的科學知識，讓他們感興趣，老師們都要花上幾倍的時間來備課，對學生交上來的作業仔細的批改，指出錯誤的地方，更關鍵的是從作業看出學生的亮點，鼓勵學生獨立思考能力。在實習的期間，我聽了幾位老師的課，收獲良多。老師們上課時生動活潑，教學內容詳略得當，側重點分明，這些從課堂上學生的反應就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的，也是書本上沒有教給我們的。

在教學中，我努力將老師傳授給我們的教學理念和教學方法融入，盡量做到內容選材生動，貼近學生興趣，在課堂上做到以學生為教學的中心，一切活動圍繞學生開展，在教學上以引導為主，避免自己一頭熱，并注意對學生的觀察，及時發現他們的不足，耐心指導，但更多的是發現他們的優點，對他們進行表揚，不斷地在他們學習過程中鼓勵他們，提高他們的學習興趣。

在老師教學理念的熏陶下，我也學會了重視學生在教學中的重要作用。所以在我擔任實習班主任的時候，我在力所能及的范圍內加強與學生的聯系，并在短時間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級，但是在我實習的初期，因為彼此之間還不熟悉，他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后，情況有了很大的轉變，他們變得很積極主動，這不僅表現在課堂上敢于發言提問，他們還經常提出一些有趣的問題，或者更積極的加入自己的創意。正所謂"教學相長"，我在學生身上學到的其實更多。學生的創意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善于發現問題，有時提出的問題還會難到我呢，不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。而且學生們都很可愛，在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼，即便是最靦腆的學生，在課堂上偶爾講錯自己感到窘迫的時候，他們也會輕松地化解我的尷尬，課堂上的氣氛非常融洽。就是因為有這么一群可愛的學生的支持，我更深深感覺到作為一名老師，即使是一名實習老師的責任感，我應該更積極的準備教學內容，認真的備課，以不負他們口中的"老師"二字。

在整個實習過程中，我深深體會到教師工作的辛苦與不易，但也感受到作為一名教師的光榮。在這一段頂崗支教實習過程中，我也收獲了沉甸甸的果實：

（一）對教育理論有了一定的反思。

我們在頂崗支教實習中對所學的教育理論有了深刻的反思與理解。我們實習的中學——那桐鎮初級中學是一所普九學校。看到實習學校的相關制度開始思考學生在初中階段心理特點對行為習慣養成的影響;看到學生過重的課業負擔、單調的學校生活開始重新思考"素質教育"與"全面發展"，像這樣的思索也時常在我們的腦子里出現。

（二）教育教學技能普遍提高了。

通過教學實習，我們基本上熟悉了教學活動的每一個環節，并且對中學課堂教學的基本要求有了一比較全面的把握。當然也得到了指導老師以及學生的認可。

（三）對教師職業的認識有了進一步的提升。

當然，在教學實踐中也發現了不足之處：個人在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過于追求學生的自主探索以及課堂的調控和應變能力還有欠缺，時間把握不到位，粉筆字還有待提高。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。

通過本次頂崗支教實習，我在逐漸變得"勇敢"。雖然開始也會有顧忌，怕"主動出擊"會招惹到"不知天高地厚"的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，要有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機。頂崗支教實習，讓我經受了挫折，也收獲了歡樂!

今日總結:畢業實習總結 月度范文精選

俗話說，只有通過實踐而發現真理。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識，實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告，實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。哪些好的實習總結值得借鑒呢？以下是小編為大家收集的“今日總結:畢業實習總結 月度范文精選”，僅供參考，希望能為您提供參考！

短短三天的計算機實習結束了，通過這三天的實訓，我學到了很多的知識，我深深體會到計算機辦公的神奇和奧妙；也掌握了許多的計算機辦公技能。

雖然我是計算機系的學生，但我們的專業課程也只是學習了C語言的程序編輯，所以在實訓之前，計算機辦公對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的辦公軟件。對于我們所學的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。

此次實訓就不同了，同學們都作了充分準備，在活動中同學們都提前來到教室上課，每位同學都認真的操作、練習；聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎！指導我們實訓的是x老師，x老師在實訓中給我們做了充分的指導，并且做詳細的講解，這次實訓活動十分成功，除了各位同學的充分準備，還要感謝x老師的授業解惑和系里領導的大力支持。

開始我以為實訓只是應付了事，走馬觀花之作。然而，在我參加培訓的第一天，我就發現自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經常用到的。

參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規范或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是x的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對x的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的x的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學習發現也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經基本上掌握。現在想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

通過這次培訓，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為我系的發展奉獻我微薄的一份力量社會的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學學習的時間，充實、完善自我，全面發展，攻破電腦，爭取做一名出色的現代人！

總結借鑒: 銷售畢業實習總結一篇

所有的理論法則都依賴于實踐法則，實習可以帶給我們許多職場經驗，做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結，撰寫實習總結可以幫助我們總結經驗。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢？下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 銷售畢業實習總結一篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！

作為?？粕鷳斆靼鬃约涸诋厴I過后的求職旅途中很容易因為學歷問題遭受挫折，所以我通過實習期間在銷售工作中的努力積累了不少實用的經驗，既是為了指導今后的職業發展也是為了增添自身的底蘊，尤其是我對職場規則缺乏了解的情況下應當妥善利用實習的契機來充實自己，對此我總結了實習階段完成的銷售工作并得到了綜合性的提升。

也許是明白銷售工作易學難精的緣故導致我在實習期間花費了不少心思，至少在領導愿意教導自己的情況下應該加強這方面的學習，若是正式上崗以后依舊無法熟練運用銷售技巧怎很難做到脫穎而出，所以我在實習初期加強了對銷售話術的背誦并了解如何應對客戶的需求，尤其是客戶在銷售過程中可能產生的顧慮應該要提前考慮到，然后通過自身的努力打消客戶的顧慮并得到對方的認可，雖然過程比較艱難卻能夠讓自己從中積累不少經驗，既是對為人處世道理的學習也是對以往所學知識的運用，站在客戶角度思考問題無疑能夠給銷售工作帶來很大的進展。

實習期間難以解決的問題則是客戶對銷售人員的不信任，無論是產品介紹還是業務宣傳都需要更加用心些才行，至少通過工作中的挫折讓我明白自己在這方面的努力做得還遠遠不夠，若是在重要的商談中難以達成合作的話自然無法得到業績的提升，再加上每個月都有績效指標導致我對銷售工作更加用心了些，而且我也善于發現自己在銷售工作中的不足并經常向部門同事請教，并通過每周例會的交流了解到如何才能夠更好地開展銷售工作。

當實習臨近尾聲的時候不難發現自己著實已經成長了不少，無論是銷售技巧的運用還是實踐經驗的積累都遠非以往可比，也正因為如此才能夠體會到工作的艱辛與輔導員重視的原因，得益于部門領導與指導老師的幫助也讓我在工作中減輕了不少負擔，但我也明白自己在銷售工作中的成就不易并十分珍惜，只不過在提前熟悉職場規則以后讓我對畢業以后的求職之旅充滿了信心，畢竟實習期間的積累讓我對以后的職業發展也增添了不少信心。

通過實習不難明白職業競爭帶來的壓力往往是很難承受的，因此我得不斷強化自身素質以便于達到職業發展的需求，而且這么多年的學習應當擁有披荊斬棘的自信并從容面對工作中的難題，我會通過總結消化實習期間在銷售工作中的收獲以便于更好地應對職業發展中的難題。

總結收藏: 工廠實習總結 月度范文精選

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大二的上學期即將結束，在過去的一個月里，我們參加了金工實習，在學校的工程訓練中心，我們學習操作了一些常見的機械車床和加工工藝。在最后的一個周里，在老師的辛苦帶領下，我們相繼參觀了衡陽拖拉機廠、衡陽紡織機械有限公司，長宏鍋爐廠和南岳電控工業技術有限公司。因為這幾天的時間非常短暫，我們都特別珍惜這次來之不易的機會。這幾天我們也見識了很多學校里見不到的知識以及工藝，真讓我們受益匪淺。

第一天

早上8點10，同學們都按時到達了提前指定的在學校東門的上車點，同學們滿懷期待的跟著老師一起在9點左右到達了衡陽拖拉機廠。同學們下車在班長的組織下快速整理好了隊伍，在老師的帶領下開始進入拖拉機廠的車間參觀學習，首先我們就進入了鑄造車間，剛進去就看見地上大片的黑沙以及工人師傅熟練的操作，這又讓我想起了我在學校工程訓練中心學習鑄造時的情境。雖然原理都一樣，但與工人師傅嫻熟的技巧比起來還是有不小差距。

之后我們又去參觀了其他車間，看到了多種數控設備和高精先進設備，包括一臺日本產的數控火焰切割機和多臺立、臥式加工車床，以及銑齒機、大型沖壓設備和數控金切設備。在齒輪加工車間里，我學習到了多種類型齒輪的加工方法，大同小異，都是依靠零件以合理速度旋轉時通過刀具對零件切槽進行反復加工，最終得到完整的齒輪零件。在車間的地上有很多的鐵屑，但是它們卻有著多種顏色，經過仔細分析終于知道了答案：這是由于車床加工時零件的角速度一定，而當道具在零件上由外而內切割時，由于半徑不同而導致切割處會出現不同的切割線速度，而不同的加工速度又會產生不同的溫度，在不同的溫度下產生了不同顏色的鐵屑。這又讓我學習到了相關知識。

下午的參觀也收獲頗多，老師帶著我們去參觀了拖拉機的組裝車間，讓我清晰明了的看到了拖拉機的相關結構組成以及組裝工序，讓我對此有更加深刻的印象及了解，然后又去了其他一些加工車間，看到工人師傅們熟練得不斷重復著同一動作，日復一日，這可得需要多大的毅力支持啊!看到他們，我又有了更加堅韌的力量去努力學習了。

第二天

跟第一天一樣，早上8點10，大家一起坐車出發前往工廠。

第三天

又是早上8點10左右出發，9點左右到達工廠，今天參觀的是衡陽長宏鍋爐廠。今天是由老師陪著我們，并且有鍋爐廠的紅帽管理人員給我們做相關講解，他帶我們到一處管子面前告訴我們，其實鍋爐就是由很多管子堆砌起來的，鍋爐企業也就是管子企業。長宏鍋爐廠就是應客戶需求，為客戶量身定做各種管子的企業。其實鍋爐管子的制作原理比較簡單，就是將一張鐵皮卷起來焊接上就成了一根管子的雛形，再經過適當的加工檢驗就行了。說到檢驗，其實對鍋爐的焊接處要求還是比較高的，長宏鍋爐生產的所有產品都要經過專門的檢驗間的檢驗，長宏鍋爐廠有著金屬無損檢驗車間，利用電磁場同金屬間的電磁感應進行檢測，根據不同的產品用不同的檢測方法，還有使用伽馬射線對焊接裂縫進行檢驗的技術。在這里我還看到了小型鍋爐和風箱，以及熱處理爐、大型油壓機、大型等離子切割機，數控卷板機、數控彎管機、埋弧自動焊機等設備。

第四天

這是參觀工廠的最后一天，也是看到設備陣容最強的一天，如同前幾天一樣，8點過出發，9點的樣子到達廠區：南岳電控工業技術有限公司。今天也是老師陪著我們并由廠方的專業人員帶領我們并為我們講解。一進工廠我就看到好多以前沒有看到過的設備，比如和之前不一樣加熱爐，還有深冷設備、鑄造設備、模具生產設備等等。我們很快就見識到了生產鑄造模具的工藝，用沙子在模具生產設備中高速生產，各種形狀、尺寸都有。然后用模具在鑄造爐中進行鑄造。由于產品的原因，今天我們看到的基本都是鋁制品。將模具放入鑄造爐中安放好，調整爐子，然后手工在鋁水池中舀鋁水倒入鑄造爐。調整好后，用不了多久，成型的鑄件就成功鑄成了。然后再把鑄件進行進一步的加工再加工，所需的成品就出來了。由于有時對產品的某些性質有相關要求，所以我還看到了他們有一道工序，就是在熱處理爐里加入某種或某些元素及其配比，然后將加工好的產品放入爐中對產品特性進行進一步的改變，以達到相關要求。

今天在南岳電控工業技術有限公司看到最多的是噴油泵零配件-CCR泵體。泵體上面有著詳細標識，通過了解，這標識是通過激光刻印刻上去的。我去了解了一下激光刻印的工序，由計算機控制，有著專業的軟件支持。我發現刻得還是挺快的，幾乎是激光照射一下就刻印好了。在車間的公告欄上面，我發現了一些案例。比如在今年的9月份，來自英國的客戶投訴說在采購的某一批零件中，有5件出現裂縫的現象，導致企業形象受損，該客戶的訂單大幅縮減，給企業帶來了很大的損失。說明了產品質量就是企業的生命。在生產中必須嚴格、細心。這次是提前發現了質量問題，說不定下次就會引出事故。

為期四天的參觀實習到這里就結束了，這四天的經歷開闊了我的視野，豐富了我的知識，有很多東西是書本上看不來的。除了學到知識之外，我還學到了一種精神，就是堅持不懈，認真、細心、負責。最后，感謝兩位帶隊老師，你們辛苦了!

總結參考： 教學實習總結 月度范文精選

一般來說，有付出就有收獲。許多同學在實習時多多少少會有困難，做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結，我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。好的實習總結都有哪些內容？以下是小編為大家收集的“總結參考： 教學實習總結 月度范文精選”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

二、實習體會：

在體育教學中，有意識地融入德育教育，不僅能鍛煉學生的意志，更重要的是培養學生的愛國主義和集體主義精神，培養學生服從組織遵守紀律，誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐，為此，我在教學，“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談談我自己的一些淺薄的看法。

1、用高尚的精神去塑造學生

教師的言行直接影響和感染著學生。作為教師必須加強自身修養，提高自身素質具備一種奮發向上，積極進取的敬業精神，教師良好的言談舉止，會給學生樹立一個好的形象，再加上教師規范的動作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐富內涵，是學生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。

我在雜志上看到這么一節課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個班學生特喜歡比賽，我借此給學生門提了個問題：“同學們，你們喜歡我們的省會嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們去參加比賽吧，為了班級能在比賽中獲得好成績，從現在開始起我們大家就要認真學習技術動作，把握好機會，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對不對？這時我出示了今天這一節課的教學內容，我按照設計好的教學方法，逐步引導，讓學生在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質量。順利完成教學任務，效果很好。鼓勵學生，使體育教學生動有趣。一位學生說：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。

2、用正確的方法去引導學生

體育教學中，教師最能影響學生的是簡明扼要的講解，正確無誤的示范和行之有效的輔導，讓學生對此內容產生濃厚的興趣。在練習中學生，學生不敢做的動作，由教師示范，學生不會做的動作，教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專業素質去影響引導學生熱愛體育運動。

例如我在跨越式跳高教學時這樣安排的，第一個練習，用激勵的口號代替傳統的“一二一”口號，在跨越式跳高練習前熱身活動中，我用激勵口號鼓勵學生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習跨越式跳高我能行！然后要求學生自主練習跨越式跳高過竿動作，幾次后通過體會去考慮。a如何才能保證練習時的安全？b練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？得到的答案是：對于安全，大部分學生回答是按跨越式跳高動作要領去做；對于鍛煉的好處有的學生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學生說可以鍛煉自己的膽量，有的學生回答好玩，有的學生回答可以鍛煉自己的身體，學生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時加以指導，經常練習可以使人下肢更有力，關節更靈活，可以使人勇敢，但練習時注意安全，注意自我保護。

第二個練習，我設計幾組不同高度的跳高架，讓學生自己選擇高度練習，并提出問題：當別人跳不過去時你該怎么辦？多數學生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護與幫助的方法，練習中發揚互助精神。不管在哪組上練習，我總是用鼓勵性的語言對學生進行鼓勵和指導，尤其是對學習上有困然的學生，幾次練習后學生逐漸向有難度的跳高架靠攏。

3、用師生間良好情感去感染學生

在體育教學中，向學生進行思想道德教育，關鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質決定了大部分時間在室外，和學生的直接接觸最多。我們不論刮風下雨，還是嚴寒酷暑都帶領學生去完成身體鍛煉任務。在這種艱苦的環境中教師的影響是最大的?？崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸μ?；寒風中我們所站的位置是面對風口……這種無形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷，使學生在潛移默化中受到教育，從而提高學生對美好事物的追求。

4、用祖國的召喚去鼓舞學生

青少年都有向往美好未來的愿望，都有為祖國貢獻自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業學習中，幫助學生樹立只有身體好，將來才能更好地為祖國工作的思想，在各種規章制度的約束下，使學生鍛煉身體成為自覺的行動，并使這種自覺行動體現在體育課的學習和鍛煉中。

總結示范： 法院實習總結 月度范文精選

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，在實習期過去之后我們就要寫實習總結了，將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。那么如何寫一份實習總結呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《總結示范： 法院實習總結 月度范文精選》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

經過這兩個月短暫的實習生活，我不僅鞏固了大學三年以來所學的法學專業知識，還鍛煉了法律實踐能力。通過與第一法院的各位老師的溝通與交流，和他們建立了良好的關系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經驗，開闊了眼界，令我受益匪淺。

初到法院的我滿懷著激情，雖然我之前在檢察院實習過，但卻從未接觸過法院的工作，對法院的工作流程亦不甚了解，但我對一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書記員溝通，不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領會，自己在較短的時間內一定能夠很快適應這里的工作。開始實習時，我步步留心，時時在意，畢竟剛來到一個陌生環境嗎，對許多情況都不熟悉，自然得小心謹慎。不過好在法院工作人員以及指導老師們都很熱情，很是令我意外，又滿懷感激，覺得自己真是幸運。所以大家很快就熟悉起來了，辦起事情來也丟棄了那種生澀感，漸漸得心應手了。

我被安排在第一人民法院的審判管理服務中心進行實習，該中心是剛剛從立案庭分出來的，分管之前立案庭的信訪、案件報結、司法鑒定等等幾項工作。(一)信訪工作作為審判工作的晴雨表、衡溫器和減震器，它已經成為法院工作的重要組成部分。無論是本院受理的，沒有受理的、省院處理的案件，還是本院受理判決的案件，由于當事人文化素質水平的不同，對法律理解程度的不同，都會導致當事人上訪、咨詢，有的當事人還會對裁判文書中的用語、術語等提出各種各樣的詢問。信訪工作中必須積極撰寫信訪專題材料。針對不同時期信訪工作的動態，對老上訪戶上訪的焦點以及違法上訪情況分析并采取了措施和建議，并寫成專題材料逐級上報。(二)第一法院的案件報結工作通過辦公自動化的形式進行的。案件報結形成了分工負責、協調配合、輸入規范、審核嚴格的案件管理機制。法院一方面對各類案件信息輸入的基本要求、不同類型案件應入的信息及單位審判人員在不同的環節應填寫的具體內容作了明確規定，另一方面加強培訓工作，讓全體審判人員、書記員詳細了解案件報結的具體內容和要求，充分掌握案件報結應具備的條件，進一步強化案件報結管理的意識。為解決案件報結任務重，時間緊，人員少的問題，法院特地挑選一名人員，專門負責案件報結工作，做到專人負責，專人審查。案件報結信息統一由審判管理服務中心報結管理員在網上點擊行使，并在全面檢查案件報結材料是否規范、齊全、案件流程節點上的時間是否與實際相符的基礎上，真實、準確地進行報結。(三)司法鑒定工作是在訴訟過程中，為查明案件事實，人民法院依據職權，或者應當事人及其他訴訟參與人的申請，指派或委托具有專門知識的人，對專門性問題進行檢驗、鑒別和評定的活動。審判管理服務中心的工作任務繁重而重大，實習的過程中，讓我體會頗多。

在實習中，發生幾件有意義的事情，讓我成長了很多。

(一)東莞第一人民法院是案件調解的示范點，到法院來立案的當事人或代理律師，能調解結案的一定會先經過調解。這樣既節省時間又節約司法資源，當事人樂意，調解法官也樂意。某一次，有一個當事人直接鬧到審判管理服務中心。這是一個離婚案件，案件涉及夫妻共同財產，夫妻共同財產涉及資產評估，女方要求離婚，男方也同意，但男方不愿意與女方分家產，想獨自占有。后來女方代理律師根據程序查明男方的財產，男方一氣之下鬧到我們部門，認為對方律師侵犯其隱私權，對法官、對方律師破口大罵，十分不敬。司法鑒定小組根本跟他解釋不通，這時輪到我們庭長出動了，領導就是領導，極具魄力，當事人也怕三分，最后加上本案的主審法官朱法官才能讓當事人冷靜下來，接受法院處理的結果。在這個過程中，我在旁邊靜靜觀察，學習他們對臨時情況該如何反應，該如何處理，其中最重要就是要權衡雙方利益，選取雙方都能接受的結果。

(二)實習期間法院開展了年尾的“清案計劃”，每天的案件報結幾百甚至上千件。鄺庭長對報結標準進行了新的修改，工作量也隨著增加了很多。每個民事案件都必須認真計算它的結案標的，只有與判決書或是調解書的金額一致才可做報結。因為這個標準是新設定的，各法庭還沒準確知曉掌握，我每天都必須通過電話或是騰訊通通知各位書記員修改他們的報結，解釋怎樣修改。在這過程中，我學會怎樣與人更好地溝通，學會禮貌待人。

(三)實習的另外一項主要工作就是司法鑒定的事前搖珠準備：通知雙方當事人及代理律師;把整理鑒定資料委托司法鑒定公司。司法鑒定是一項十分需要細心跟耐心的工作，因為這往往涉及幾千萬甚至上億的工程造價;或是事關人命的交通事故傷殘等級鑒定···期間，發生了一件值得我自己深刻反省的事情，在通知當事人到法院搖珠的時候，當事人是東莞本地人，講的是東莞話，不會講白話，普通話水平也不高。當我詢問他的地址想寄通知書給他時，只能請他逐字讀出他的通訊地址，而他讀完一遍我還沒聽懂時，他便大吼大叫。當時我沒能很好地控制好自己的情緒，回了一句“是你的普通話不標準我才聽不明的嘛”。掛完電話，帶我的指導老師媚姐跟我講了一句話，“不能對當事人這樣，你要學會耐心”。我回頭想想，自己確實不應該做出這種反應，而是應該耐心地學會溝通。

(四)我們部門有一個分出的辦公室，主要負責當事人的信訪工作。某星期下午，市里的政法委下來指導信訪工作，前期的會議準備主要由信訪辦公室的珠姐負責，我從旁協助。由于與會領導比較多，材料的撰寫任務很繁重，單單會議報告就有4份共10幾頁。在這之前，我對于會議報告、會議材料是一竅不通，加上庭長要求珠姐必須親自操刀，我就沒有參與材料的撰寫，只是在旁邊幫忙選取文件材料、向法院其他相關部門收集相關數據資料等等。會議的籌辦用了我們整整4天的時間，還好會議舉辦得很成功，與會的領導都能跟隨會議的腳步發表自己的看法，暢所欲言。會議結束后，我們也得到了庭長的表揚，讓我們很有成就感。

時間飛快，兩個月的實習生活已經結束，它讓我深深認識到：法學是一門理論性和實踐性要求很強的學科。在掌握扎實的理論知識的同時，要能夠帶到生活中。將理論聯系實際總結出一套屬于自己但又不違背法學原則的道理。有了牢固的理論體系，就要實現第二次飛躍，把理論帶到實踐中。

這兩個月的實習，有困惑，有感動，有迷茫也有反思。對一些現實中的案件與所學東西有較大的出入時，會困惑;面對平易近人的法院的同事，面對每一個質樸渴望得到幫助的當事人，會感動;遇到社會上的一些不好的風氣，實實在在的去面對一些暴力案件，離婚案件時，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習期間關于純粹的法學理論及法律事務方面的問題，我又會積極的反思和總結。兩個月，所見到聽到學到的東西并不是一篇文章所能概括完，有一些東西還需要更深入更長久的思考和回味。我想這種總結反思回味會對我以后的做人，法學學習，職業生涯產生很多正面的影響。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我必須向他們學習很多知識、道理。

在此，我謹向所有為我的實習提供幫助和指導的各位老師和我的實習指導老師老師表示衷心的感謝。還有感謝我的學校汕頭大學法學院為我提供的這個難得的實習機會，感謝你們為我的順利實習所提供的幫助和努力。通過實習，我在法學領域獲得了非常珍貴的實際的工作經驗，檢驗并鞏固了自己三年以來本科學習的知識水平。

【總結分享】學生實習總結 月度范文精選

俗話說，一分耕耘，一分收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野，按照學校要求，我們要對實習的工作進行匯報，實習總結可以充分發揮我們的主觀能動性。那么，我們應該如何著手寫實習總結呢？下面是小編精心為您整理的“【總結分享】學生實習總結 月度范文精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

雖然天氣很熱。但實習還是得繼續的，工作還得繼續，并快樂的工作，嚴酷的天氣動搖不了我參與實踐，提高自我的決心。

放線是我們實習的重點也是基礎，我們頭戴安全帽，身穿長襯衣，左手拿灰桶，右手拿三角架開始了我們一天的放線工作，兩個人用重錘掉下一層的墨線，兩個人拉尺寸，核準套總的長度是否正確，然后確定一邊往另一邊發墨線，這樣效率又高又節省時間。

在放完軸線后，再根據圖紙上的尺寸放出柱子的外邊尺寸，同時也放出衛生間的尺寸，方便以后的施工。在放線的時候也會遇到由于澆上層混凝土的時候把下層的墨線給遮住了很難再找到了，這時我們用的是經緯儀控制前面兩點，來確定后面一點，套總尺寸來觀察此點是否正確，能運用所學知識結合實際完成一道工序，心中十分欣喜，而且有一種成就感，忘掉了炎熱的蒸烤。

雖然在工地工作很辛苦，但因為年輕，年輕就是愛拼的本錢，只有現在努力了以后才能適應實際工作需要和激烈的競爭環境，也正好驗證了古人所說的“先苦后甜”嘛!在實習中也結識了不少的老師和朋友。

實習更重要意義還在于它使我結識了很多有豐富實踐知識的新朋友!讓我認識到自身的不足和今后努力的方向。在實習過程中，我們和xxx工，xxx工等領導都建立了深厚的友誼。他們對我們既似長輩對晚輩諄諄教導，毫無保留的向我們傳授實踐知識和經驗，又似朋友對朋友真心關懷。我們的領導既是我們的領導也是我們的朋友。

實習使我的知識水平有了顯著提高。實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會。造價的有些知識相當抽象，空紙上談兵是理解不了的。通過實習，我不僅加深了對已掌握知識的理解，還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識。以前常感嘆造價的內容太抽象，現在想來，其實一點都不難，關鍵在于理解，而實踐則是幫助理解的較好老師。

時光如梭，短短兩個月的實習，在不知不覺中結束了。我很幸運公司給我這次機會讓我學到了不少在課本中學不到的東西，這是一次理論與實際的結合，還進一步拓展了自身綜合能力，尤其是如何處理好人際關系，這是何等的重要!同時我也看到了自己的不足，對工作一定要認真扎實;一定要有吃苦耐勞的精神;一定要有責任感和使命感，還要不斷的擴展自己的知識面，同時在處事方面要做到“有事不要膽小，無事不要膽大”。

實習是踏向社會的一個關鍵時期，我們在學校學到的知識較零散，實習將知識系統化。俗話說：活到老學到老。要不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一分耕耘一分收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習是未來職業生涯的開始，實習的經歷會成為永遠難忘的回憶。