[推薦總結] 動漫專業實習總結范文大全寫作范例。

常言道，經歷過總有感悟和收獲。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，優秀的實習總結可以讓我們不斷提高實踐能力。怎樣才能寫好一篇實習總結呢？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 動漫專業實習總結范文大全寫作范例”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

即將面臨畢業，學校為我們安排到了一家動漫公司實習，既然選擇了動漫這個專業，就要好好去學，在大學里學的知識卻不知道如何運用，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對動畫的了解，找出自身的不足。

剛來到公司的時候不知道該做些什么，動畫涉及的知識面很廣，自己在大學學的那些只是三腳貓功夫，在商業領域里根本沒有用武之地，所以只能是參觀公司，了解一下動畫制作的一些流程。接下來的日子里，我們就開始練習手繪，傳統動畫行業關鍵是要看手繪功夫，線條要流暢動作要連貫速度要快，要達到這些要求不是一朝一夕能練出來的，剛開始一天畫幾十張就喊累了，卻不知老員工一天上百張的量，要達到這種境界，不僅要時間還要花大量的精力去練習，手繪是基礎，是每個從事動畫行業的人必須要掌握的。經過兩個月的練習進步了許多，不僅僅是練習線條，還要學中割，了解人物運動規律，自然現象等等。對于傳統動畫我又有了進一步的了解，分工上比較復雜，一部完整的傳統動畫片，無論是5分鐘的短片還是2小時的長片，都是經過編劇，導演，美術設計，設計稿，原畫，動畫，繪景，描線，上色，校對，攝影，剪輯，作曲，擬音，對白配音，音樂錄音，混合錄音，洗印等十幾道工序的分工合作，密切配合，才可以順利完成，但是動作看起來要順暢得多?，F在動畫制作也逐漸由電腦來操作完成，flash是最常用的軟件，我們也必須學，有了之前一點手繪基礎，就要運用到電腦中去，之所以剛來實習的時候要練習手繪就是這個原因。開始用軟件制作動畫時，很亂很煩躁，經常忘記某個步驟而不能播放，還會遇到很多困難，比如轉面動作，轉面是動畫中常碰到的情況，就是動畫角色從正面轉到側面或者從背面轉到正等……這時畫起來比用傳統方法更加費力，畢竟用鼠標和繪圖筆沒有真正的紙筆好操作，但是也漸漸去克服了，畢竟學習動畫這條路是很漫長的，沒有吃苦耐勞的精神是走不下去的。

這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。不管現實怎樣，國情怎樣，想投身動畫事業中，單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

這次的暑假實習我選擇了一家裝潢設計公司，因為平時在學校從事編輯排版工作很想有機會到外面類似的公司里面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全面，實習的內容是學_面設計(photoshop和coreldraattePainting、解剖結構等知識的學習和研究，使熟練掌握各種技術、提高藝術修養的同時，能夠獨立制作出影視級的模型與渲染作品，確保學員能夠勝任動畫公司、影視公司、次時代游戲公司的高端模型師、貼圖師、燈光渲染師等崗位。在專項模型訓練方面，主要強調各類專業模型的設計訓練，包括道具、建筑、環境、場景、卡通角色、寫實角色、動物角色等;專項貼圖材質訓練方面，將學習各類不同模型的UV展平技術、貼圖紋理繪制、程序紋理設計、MentalRay光照與渲染高級技術;綜合運用Maya、ZBrush三維雕刻、Photoshop等，實現專業級別的影視場景與動畫角色模型設計、游戲角色與場景設計。

2、數字角色動畫

主要是在Maya軟件平臺上進行角色動畫的學習和訓練。前期將全面圍繞動畫師所應具備的基礎知識和基本動畫理論展開，中期課程將結合前期所學的故事板、動畫速寫、動畫表演、運動規律、動畫法則等傳統課程，對角色動作進行循序漸進的專業訓練。此部分課程將以基礎運動規律貫穿始終，包括：基礎運動(物理的運動)、角色基礎控制(走、跑、跳等)、角色動作設計(復雜的情緒表現)、角色表演技巧(人物性格表達、情緒表達)、表情動畫、口型動畫、多個角色混合表演等。后期課程主要學習影視特效電影中的仿真類角色動畫和游戲動畫，涉及動作捕捉數據的采集、修改和應用(包括人物和多足動物)。學員在這一階段可以預先感受到行業的制作要求和工作氣氛，對于即將畢業的`學生是一次練兵。本課程不僅針對專業影視動畫公司的動畫師崗位，畢業合格的學員還可勝任影視特效電影的仿真動畫、游戲開發中的游戲動畫等，擁有更寬廣的就業空間。

3、影視特效與合成

主要是為電影與電視特效制作工業培養三維特效制作、后期合成人才。主要學習使用Maya、3dsMa_等高端三維動畫工具、Nuke等后期合成工具、Bou動漫專業實習總結范文大全ou/MatchMove/SynthEyes三維跟蹤合成工具、RealFloentalRay/RenderMan高級渲染系統等進行專業影視特效與后期合成的訓練和學習。系統學習包括：三維建模、燈光材質、高級渲染、動畫、粒子特效、剛體特效、流體特效、布料仿真、毛發仿真、煙火和建筑物崩塌、各種自然景觀特效模擬(爆炸、崩裂、煙霧、星辰、光環、浪花、颶風、瀑布、沙塵等)、群集技術、后期膠片調色、摳像合成、變形特效、時間扭曲、實拍影像與三維場景的跟蹤合成、全息仿真渲染、MEL腳本語言。就業方向為專業的影視特效制作公司、影視廣告制作公司、影視動畫片制作公司、影視后期合成公司、電視欄目制作公司等。

二、頂崗實訓的體會

在六個多月的企業實踐工作中，通過學習了解、廣泛調研、親身體會，我獲得了第一手關于校企結合辦學、以行業為需求、就業為導向的資料，加深了學校教學和企業實際聯系的理解，對專業課程的設置、教學方法的改進、教育教學研究的進行都有重要的參考價值。收獲之余，更多的是思考。從中，我得到了深刻的啟示和體會：

1、開闊了思路和視野，提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力

六個月以來，在專業比較對口的實踐崗位上，本人努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到了一次全面的提升。通過參與公司的對學員課程培訓，本人對動漫專業學生的培訓進行了更深入的學習，培養了自己的環境適應能力以及發現問題、分析問題、解決問題的實際能力，為今后的教學打下良好的基礎。

2、提高了學習積累的積極性和能動性，推動了自身教學能力的提升

在頂崗實踐工作之余，我認真總結了自己的教學工作經驗，反思了自己在教學方面的不足。學校和企業雖然屬于不同行業，但是科學高效的工作方法在兩個行業都是適用的，兩者都應該積極適應社會形勢和服務對象的變化，不斷進行調整和完善，與時俱進，謀求更大突破和發展。這就要求我們必須要在工作中不斷加強學習，增加積累，改進工作方法。通過六個多月的實訓，我進一步感受到學習積累的重要性。作為教師，我們更應該始終保持良好的學習心態，進一步加強專業理論和實務學習，接觸新領域，研究解決新問題，培養嚴謹科學的教學理念，保證自己的業務水平永不落伍。

3、積極考取職業資格證書

為了進一步提高自己的學習水平和教學水平，在公司頂崗實踐期間，認真學習專業知識，不會的問題積極與企業的動漫老師請教，在六個月的頂崗實踐結束時，考取一門所從事動漫設計專業的職業資格證書。

在今后的教育工作中，本人將于這次下企業頂崗實踐為契機，積極改進教學方法，努力加強教學改革，密切聯系實際，增加多媒體教學、實驗教學、實習教學的力度，將自己掌握的專業理論知識和實踐經驗應用于教育教學過程中，培養學生積極探索、勇于創新的科學精神，使自己成為一名更加優秀、教學能力過硬多的教師，為高職教育貢獻力量。

編輯推薦

月度總結推薦: 電子實習總結寫作范例

常言道，實踐出真知。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧，實習工作結束后，我們要將實習工作整理成總結，我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢？下面是小編精心整理的“月度總結推薦: 電子實習總結寫作范例”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

一、實習時間：xx-2-27～xx-3-3二、實習地點：湖南工程學院電工電子實驗室三、指導老師：厲老師、李老師袁老師四、實習目的：通過一個星期的電子實習，使我對電子元件及收音機的裝機與調試有一定的感性和理性認識，打好了日后學習電子技術課的入門基礎。同時實習使我獲得了收音機的實際生產知識和裝配技能，培養了我理論聯系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下：1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程。3.熟悉印制電路板設計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據電路原理圖，元器件實物設計并制作印制電路板。4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用范圍，能查閱有關的電子器件圖書。5.能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表。6.了解電子產品的焊接、調試與維修方法五．日程安排星期任務一上午1.觀看關于實習的錄像，從總體把握實習，明確實習的目的和意義；2.講解焊接的操作方法和注意事項；3.分發與清點工具。下午練習焊接二上午講解印制電路的設計要求、方法和設計原理；講解印制電板的生產工藝流程；講解了印制電路圖的識圖方法。練習焊接；分發與清點元件。下午三上午繪制調光電路印制電路的原理與印制圖下午講解收音機的工作原理及其分類；講解收音機元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。講解如何使用工具測試元器件四上午組裝、焊接與調試收音機。下午組裝、焊接與調試收音機；五上午將焊接產品交給老師評分，收拾桌面，打掃衛生。下午六．感受xx年2月27日星期一第三周為期一周的電子電工實習開始了，說實話我已經作好了充分的準備，畢竟我們已經經歷了金工實習。當我知道進公產實際操作的必要性，它是對課本知識的近一步鞏固和發展。當然，我們得讓大學生實行，實際的進行手工操作對于我們以后在實際工作中的工作能力是近一步的提升，也剛好彌補了當代大學生普遍存在的動手能力差的問題，使我們日后能更好的更快的適應自己的工作崗位，況且我們的學校的辦學特色就是“應用型本科院校”，所以我知道我們的老師對實習的要求是非常嚴格的。今天一走進工廠就是動員會，老師給我們介紹了電工電子實習的必要性和重要意義，今后的時間安排和安全要求。隨后我們又觀看了一段關于電工電子實習的錄象。我們從中看到了在電工電子實習車間的實際操作，以及一些焊接的方法和步驟，以及現代工業中一些電子和焊接所采用的機器，著實學到了許多在課本上學不到的東西，增長了監視，拓寬了知識面。下午我們就開始了焊接的實際操作了，焊接一個小梯子和一個五角星，一切都是看起來容易做起來難，覺得沒有什么難的可是焊起來的東西就是不像樣，沒有辦法只有慢慢來啊，在自己的耐心摸索和老師的知道下才勉強看起來差不多??！2月28號星期二忙碌中的時間總是過的很快，今天是第二天了，換了一個老師給我們上課，給我們講解了關于電路的基本知識，以及電路圖的畫法、要求步驟，還給我們具體分析了一個調光電路板，還給我們講解了怎么印制電路板，我對雙面板有了深入的了解，知道了印制電路板是由絕緣底版連接導線和裝配焊接電子器件的焊盤組成，具有導電線路和劇院底版雙重作用。之后老師讓我們畫調光電路圖和引制電路板圖，對我來說是十分檢舉的任務。畢竟電路圖像蜘蛛網一樣無章，畫了無數次草圖都未成功，最后還是請做好的幫助才得已解決。3月1日星期三今天我們要做一個S2108型六管外差形的收音機，也就是我們常用的半導體收音機。當然老師在這之前已經給我們介紹了半導體收音機的各種元器件，包括電阻、電容、三級管、無線線圈、中周等等，還給我們介紹了四色環表阻值法，電容表示法，各種器材的鏜錫，立式和臥式安裝法，收音機的調試等等。隨后我們就開始了安裝，開始時我先安裝個比較大的元器件。到后來才知道這樣不怎么好，因為小元器件也要臥式，焊接時候老掉，所以只有耐心點，認真點啦！結果一下午也沒有完工，明天繼續！3月2日星期四今天還要繼續工作，速度和別人的相去太遠，我熱火朝天的干著，就聽見誰的都能聽到歌了，心里就有點急，可這又不是急的事，于是就告訴自己“慢工出細活”。不一會也焊接完了，要去調試機器了，心中不知道有多么的激動，心中一直念著要想啊。一試不響，我想不應該??！于是又去檢查，一看天線線圈斷了一根，焊接上再去試，我的也能聽歌了，自己的勞動出成果了，我嘗到了汗水換了收獲的喜悅。3約日星期五今天一到我就去檢查了，當然通過了。實習結束了，收獲可不少??！首先通過學習進一步掌握和鞏固了有關電工電子的知識，鍛煉了自己的實際操作動手能力，第二讓我知道了干什么事情都應該有耐心，有認真的態度，要踏踏實實的，可不能草率了事，那樣只能一無所獲，還有讓我對電工產生了極大的興趣，對科學的興趣大增，我想這一切一定對我今后的學習、生活、工作大有幫助！

總結推薦: 法院實習總結范文范例

常言道，經歷過總有感悟和收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，實習期結束之后，我們需要寫下實習工作總結，實習總結可以起到透過現象看本質的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢？下面是小編精心為您整理的“總結推薦: 法院實習總結范文范例”，僅供參考，希望對您有幫助。

一、實習概況

三年的理論學習終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日，我們來帶了市區人民法院開始了實習生涯。

市區人民法院位于省省會城市－市中心城區，區人民法院設有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監督庭、小額債務巡回法庭、執行庭、研究室、政工科、辦公室、書記官室等部門，其中小額債務巡回法庭是省唯一的一個專門處理小額債務，以高效、快捷的方式審結案件的法庭，民事審判二庭是依據最高人民法院關于設置大民事審判庭改革的有關精神，撤銷經濟庭而設立的，而政工科設有監察室，辦公室設有法警隊、車隊、服務中心。

這次我們學校共有20人在法院實習，我們分布在各個科室。我和另兩個同學選擇民二庭開始了我們的實踐學習之路。

二、思想收獲

（一）嚴謹—法律人永恒的指向標

當進入法學院第一天的時候，老師就告訴我們作為一個法律人，最重要的就是嚴謹。平常在學校并沒有什么感覺。但當實習后，這里的法官、書記員身上都散發著嚴謹的氣質。當法官寫判決時，要注重邏輯、條理、突出中立性，要細究一句一字甚至一個標點符號。當事人提交的證據時，書記員要一一核對證據清單?？傊诜ㄔ旱膶嶋H工作中每個人都是小心謹慎。法院是一個解決糾紛的地方，而不是制造糾紛的地方。而避免糾紛最好的辦法就是我們法律人最為強調的嚴謹。

（二）不卑不亢才能贏得尊重

平常的工作中，我會接待各式各樣的當事人。有些人表現的過于卑微，而有些人表現的過于傲慢。過于卑微的人很容易讓人瞧不起，過于傲慢的人則會讓對方感覺到不受尊重。這兩類人來法院辦事，往往會得不到預期的結果。只有那種不卑不亢的的人，在表達自己意志及主張時，才能引起對方的尊重，才能得到自己比較滿意的結果。

（三）與人方便才能與己方便

與人方便方能與己方便似乎是一個永恒的定律。

一天上班，我看到帶我的書記員打電話時的態度特別好，覺得十奇怪。于是問她，為什么你對有些律師態度很好，但對有些律師的態度特別差。她笑著對我說，那是因為有些律師平常在接觸中會為法院行方便。比如，法院需要他們提交某份資料，他們一般會盡快提交。提交證據一般他們都會提交兩份，這樣法院就不用再去復印，這樣就減輕了法院的工作。對這樣的律師，我們當然會態度好。而有些律師辦事很拖拉，要打電話催很多次才會來交某份材料，這樣很多工作就因為他們而耽誤了，所以見到他們自然就沒好氣。

想要讓對方給予自己幫助，那么前提是在能幫助對方時盡量去幫助對方。

（四）禮貌—人際關系的潤滑劑

作為一個有教養的人，禮貌是必不可少的。在法院工作，禮貌的作用更凸現出來。因為到法院來的人，大部分人是有糾紛的。如果我們對他們以禮相待，可以一定程度上緩解他們的怒氣，也可以為解決當事人間的糾紛提供一點的幫助。到法院辦事，如果當事人懂得禮貌待人，會給法院一種當事人是一個知書達理之人，也會無形中增加法院的當事人的好感。

三、業務收獲

（一）打雜的工作

做一個實習生，第一要務就是打雜，哪里需要我就要沖向哪里。

1、打電話

在實習單位，每天的電話總是響個不停，而辦公室的老師們又經常不在，于是接電話的重任就落在我的身上。而且法院每天都有很多案件結案，就得通知當事人過來領判決書、裁定書等法律文書，而這份工作也要有等級最低得實習生來做。雖然看起來打電話容易，對著話筒同對方交談，覺得和當面交談一樣簡單，其實不然，打電話大有講究。

（1）第一聲很重要

當我們打電話通知當事人或其代理人領法律文書時，我們在電話中就代表法院民二庭。所以既要禮貌，又要嚴肅。一般第一句會說：“你好，這里是法院民二庭?！甭曇粢逦?、悅耳、吐字清脆，給人一種很專業的感覺。

（2）端正自己的姿勢

打電話過程中絕對不能喝茶、吃零食，男生的話不能抽煙，即使時懶散的姿勢對方也能夠聽出來。如果讓當事人聽對你的聲音時無精打采的，那么當事人會懷疑法院的權威。

（3）認真清楚的記錄

雖然我們每天接很多電話，可沒有一個會是找我們的。所以，要錄住電話的內容很重要。一般當事人打電話都是詢問案件情況。我們首先要問對方案件得案號，主審法官是誰。其次，問對方是誰。第三，問對方所要咨詢的問題是什么。第四，請對方留下聯系方式，或告知對方過多久再來電咨詢。并且我們一定要把上述內容記在小本子上，以防自己忘記。

2、復印

有人開玩笑說實習生就是“影帝”、“影后”。在法院，幾乎都是紙上作業。各種法律文書文件都需要一式幾份。判決書復印份數是訴訟參與人的人數加上九份，裁決書復印份數比訴訟參與人的人數多幾份就行了。所以，一般一份文書，我們至少要復印十多份。每天至少有兩三個案件結案，那么我們每天都得復印上百份文書，而且還得把他們裝訂好。那個工程量也是很浩大的。我們法院一共有五臺復印機。其中一臺幾乎不用，有兩臺設了密碼。那么一般情況下，我們能用的只有兩臺。而十幾個部門要復印東西。所以，復印一定要搶占先機。只要復印室一開門就去復印。一般我們實習生上班會比法院工作人員早些，這樣我們就可以避開復印機使用的高峰期，提早把復印任務完成。而且復印的時候，出來一分就裝訂一份，也可以大大減少時間，增加效率。其實，我們法院有一臺很先進復印機，，從復印到裝訂一條龍完成。但那臺復印機設了密碼。只有打印室的老師才能使用。有時，為了能節約時間，也為了偷點小懶，我會對打印室的老師說很多好話。這樣她看我嘴巴這么甜的份上，會開恩讓我用新機子。新復印機的速度會比一般復印機快三分之一。

3、蓋章

在法院，法律文書都要蓋法院的章。而蓋章講究一個快準狠。通常十幾份判決書、公告、通知書，要蓋上百個章。那么多的法院章主任一般會蓋的不耐煩，所以我們的速度一定要快。稱主任在不耐煩之前把章蓋好。由于不同文書的蓋章位置是不同的，所以把需要在相同位置蓋章的文書放在一起。這樣可以節約時間，也可以使蓋的章的位置更準確。蓋章時尤其要注意的是當主任蓋完一張文書后就立馬抽走，這樣可以為主任省去很多麻煩。幫主任省去麻煩，就等于為自己多鋪一條路。一般法律文書只要蓋法院的章就夠了，但判決書、裁定書只要超過一張紙就得蓋騎縫章，蓋這種章會很費勁。主任一般不會幫我們蓋，我們通常自己蓋。自己蓋的時候要在文書下多墊幾張紙，否者章會蓋的不清楚。

（二）書記員的工作

在法院實習，我們是分到書記員的辦公室。所以自然而然的也會做書記員的工作。

1、庭前準備工作

開庭前應做好以下準備工作：（1）在法定期限內，分別向當事人送達受理案件通知、應訴通知書、舉證通知書和起訴書、答辯狀副本。我們一般在立案庭排好期后，我們會作出開庭通知書一類的文書，蓋章后然后在送達給當事人。而在實踐中，一般被告很少會提交答辯狀，而往往選擇在庭上答辯，再補交答辯狀；（2）以當事人申請（獲依職權）進行財產保全，依申請進行先予執行。由于我們庭多是合同糾紛案件，先予執行情況在我們庭出現的較小，至于財產保全，一般是由當事人申請，法院根據申請再裁定是否進行保全；（3）通知必須共同進行訴訟的當事人參加訴訟；（4）告知當事人有關訴訟權利和義務、合議庭組成人員；（5）需要有人民法院勘驗或委托鑒定的，進行勘驗或委托部門鑒定。在我們庭經常會出現對合同的鑒定。通常我們會委托市中級人民法院進行鑒定。

2、庭后工作

（1）開庭后，一般的當事人提交辯護意見。這些文件都是由法官的書記員簽收的。我們會在接收的文件上寫上：于某年某月某日某人簽收。（2）送達判決書，裁定書。一般當法官寫好判決書后，會在判決書的原件上寫好電話號碼。我們依次通知的當事人來法院領裁判書。如果當事人不能親自來領的話，必須開出委托書委托他人來領。領判決書時，我們會讓當事人寫一份宣判筆錄，陳述其對判決的意見，并且當事人要在送達回證上簽字。如果通知不到當事人的，我們會在報紙上公告送達。（3）接受上訴狀。當事人不服一審判決，可在判決書送達之日起十五日內，向一審遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于省市中級人民法院。上訴狀是提交給我們法院，既要有上訴狀書面文本的，也要有電子文本。我們收到上訴狀后，會進入法院電腦系統。將電子版的上訴狀，一審的判決書等一起用郵件的形式發給市中級人民法院，之后將上訴狀書面文本及一審卷宗一起提交給市中級人民法院。同時，我們還會通知被上訴人來我們院領上訴狀，并告知其向市中級人民法院提交答辯狀。

3、整理工作

當一個案件結束后，所有的案件材料會訂成卷宗。我們會查閱卷宗中是否有遺漏的地方沒有填寫或者是否有哪份文件沒有蓋章。確認一切都沒問題了之后，我們會把案件歸檔。就是將案件的一些基本信息，例如案號、案由、主審法官等基本信息記錄在歸檔本上。

（三）法官的工作

據說我們院是市接受案件最多的一個法院。所以，每個法官的案件都很多。有時法官也會把一些案件的判決書給我們寫。從簡單的簡易程序，再到普通程序，重審案件的，各式各樣的案件都有。當然寫判決書時我們也會遇到很多困難。但法官一般都會細心的指導我們，耐心的修改我們寫的判決書，直到我們寫出一份像樣的判決。

1、寫判決前

我們在寫判決前會先看原告的起訴狀，再看原告提交的證據是否支持其訴訟請求。對證據的認定主要看其真實性、合法性和關聯性。之后再看對方的答辯狀及證據，審查被告的抗辯理由是否成立，是否有證據支持。最后，再看開庭筆錄。理清雙方爭議的焦點。大致這一個流程下來，我們對案件就會比較清楚。

2、寫判決

判決書的原件是有一個簽發頭的，簽發頭之下是判決書的首部。我們庭的判決書首部都會寫上：區人民法院民事判決書，案號（年份）龍民二初字第某號。之后寫上當事人及其委托代理人。對當事人的身份的認定要以當事人提交的身份證明為準（自然人以身份證為準，法人及其他組織以營業執照或企業機讀檔案為準）。再其之后寫上法院對案件的受理開庭情況。接下來寫原告訴稱（一般是起訴狀的內容），被告辯稱（一般是答辯狀的內容）。之后是經審理查明，這部分內容是最重要的。它是法院認定的事實，它的真實性要有證據證明，同時它也是后面法院判決的事實依據。在經審理查明之后就是本院認為，即說理部分，也是整個判決書的精華。最后就是判決的內容及尾部的內容（包括訴訟費，上訴權，審判人員，書記員）。

3、寫判決時遇到的問題及答案

（1）對于借款合同無效的案件，如何確定被告占用資金期間的利息？

《中華人民共和國合同法》第五十八條規定：“合同無效或者被撤銷后，因合同取得的財產，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應該折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應當各自承當相應的責任”。無效借款案件，一般判決借款人返還借款本金，同時判決借款人按照中國人民銀行規定的同期商業銀行同類貸款利率計付資金占用期間的利息給出借人。

（2）股權轉讓合同何時成立？

一般而言，股權轉讓合同在雙方達成意思表示一致并簽名或蓋章時成立，除法律、行政法規規定應該辦理批準、登記手續生效的，股權轉讓合同自成立時生效。至于辦理工商登記中的股權轉讓登記只有宣示性，并不對合同的生效產生影響。

（3）已參與公司管理或行使股東權利是否構成股東的實際轉讓？

本來，只有股東才享有股權，才可能參與公司管理事務和行使股權，然而，實踐中，受讓方在根本未辦理或正在辦理股權變更手續的情況下，就已經實際參與公司管理和行使股東權利，包括在股東決議上簽字或分配公司盈利，有的甚至擔任公司的董事長或總經理。而股權轉讓更重要的是權屬的變更，因此，參與管理和行使股權并不構成股權的實際轉讓。

（4）對超過舉證期限，但對案件的審理起決定作用的證據，應否予以質證和采納？

當事人在舉證期限內不提供證據材料的，將承擔證據失權的后果。對于當事人逾期提供的證據，人民法院在審理時不組織質證，也不能作為認定案件事實的依據。但在審判實踐中，在有些情況下，當事人因客觀原因無法再舉證期限內提供證據的，可以向人民法院申請延期舉證；沒有向法院申請或提出申請后不被采納的，在舉證期限屆滿后提供證據，即使該證據對案件起決定作用，人民法院也不應該對該證據進行質證。

（5）人民法院通過審理只支持了原告的部分訴訟請求，訴訟費如何承擔？

訴訟費是當事人進行民事訴訟依法應當繳納的費用，其包括受理費、申請費和其他訴訟費。按案件性質的不同，案件受理費又可分為財產案件受理費和非財產案件受理費。案件受理費由敗訴的當事人承當。雙方都有責任的雙方分擔。共同訴訟當事人敗訴，由人民法院根據他們各自對訴訟行為所支出的費用，由該當事人負擔。其他訴訟費用由人民法院根據具體情況，決定當事人雙方應負擔的金額。因此，對法院支持當事人部分訴訟請求的，應按上述決定當事人訴訟費的分擔。

四、不足

雖然在法院實習的兩個月里，從為人處事，到工作業務的熟悉，我都受益良多。但獲益的同時也有一絲遺憾。

（一）不能合理安排自己的工作

因為是實習的緣故，我們的工作大部分是臨時的。所以在工作來之前，我們不能很好的規劃自己的時間，安排工作的先后順序。同類性質的工作不可以一次性完成，這樣就浪費了很多時間和精力。

（二）當天的工作可能不能當天完成

在公務員系統，似乎都有一個共性—相對懶散。很多事能拖就拖。這樣在處理一些案件時，可能會出現超過審限的問題。由于缺乏相應的懲罰機制，即使超過審限，也不會特別引起法官或書記員的注意。在實習的日子里，我也沒有做到有工作就立馬做。這是一個極不好的習慣，也為我的實習生活留下了不小的遺憾。工作也許永遠也做不完，但至少做完一件少一件。特別是在法院工作，多做一件工作，就等于多幫當事人減少一點那麻煩。

年月日，我結束了兩個月的實習。在這兩個月的時間里，我接觸了一個完全陌生的社會；在這兩個月里，我完成從一個學生到一個社會人的蛻變。在這我由衷的感謝一路悉心指導我的法院民二庭的所有老師們。庭長的嚴謹、萍姐的細心、小裴姐的麻利……因為有這么多優秀的老師的存在，才能使我在實習中得以成長。

客服專業的實習報告總結范文大全(5篇)

不登高山，不知天之高也。不知不覺間客服實習工作就要結束了，不如靜下心來給這段實習工作做一個總結吧，通過實習報告可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。寫客服實習報告要注意些什么呢？以下是實習報告網小編收集整理的“客服專業的實習報告總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客服專業的實習報告總結范文(篇一)

專 業：-------

姓 名：------

一.實習目的：

通過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯系在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日后真正走出社會作一個鋪墊;

二.實習時間：20xx年7月—20xx年10月;

三.實習地點：(這個自己寫下)：

四.實習部門或崗位：電話營銷部門的話務員;

五.企業基本情況：(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)

六.實習內容和過程：

一培訓我在紅蓮公司實習期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯通的業務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每天都是在抱著這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。

當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優勢的，而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天!

二、有苦楚，也有歡樂

上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小

姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現。

我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。

作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。

在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的`，所以我們的業務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響后來的工作。

隨著時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

還記得內訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優秀，但卻仍欠專業。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。

七.實習體會和收獲：

經歷3個月的生產實習終于結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的.

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺.

第一:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I績和成功率。這也是后來我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的.

第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，不能快速學習到工作經驗。通過實習我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動. 大家提出的對待提高業務效率的辦法，也讓我受益匪淺。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了. 第三:工作時一定要一絲不茍，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.。

本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟，實習已經快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注，未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

八.對母校的感謝

首先衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優秀的公司實習的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!

客服專業的實習報告總結范文(篇二)

實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程――實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。

一、實習目的

為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發展自己，更好的在社會上立足。

二、實習時間

xx

三、實習地點

廣東省廣州市白云區金沙洲沙貝東就街36號301

四、實習單位和崗位

廣州大淘商貿有限公司、淘寶售后客服

五、崗位工作描述：

來到廣州大淘商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后，積累了經驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。

1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢，包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。

2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。

3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。

這些基本上每天必須要做的事情。

六、實習總結

6。1實習內容

20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的.時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。

而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯系。

在電話接通或者旺旺聯系上以后，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。

不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態要放好，因為有時候客戶會發脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。

6。2實習心得

不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發現了很多的問題。

我所在的實習單位是廣州大淘商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。

公司規模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時直接由老板管理。

做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。

在工作中，就不像是在學校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰，于是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。

實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。

客服專業的實習報告總結范文(篇三)

一、對崗位實踐過程的認識

年五月我到中國聯通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧!當我做了一兩天的時間后才發現原來這一切并不簡單，進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：我想發明一種威力無比的新型軍事武器，它的子彈只有一納米那么大，但它的威力卻能把一個星球炸得粉碎。這種武器的子彈是用空氣做成的，非常環保，爆炸后會產生100多萬噸的氧氣，地球上用不了時，就可以將這些子彈發射到月球和火星上去，當地球上的能源要用盡時，我們好到月球和火星上去開發我們人類生存的空間。雖然現在我還沒有能力制造這種武器，但我會好好學習科學文化知識，將來我一定會發明出這種軍用武器，好保衛我們美麗的家園。

雖然有了更多的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

客服部這個分為很多組。大致分為話務組，業務處理組，投訴組，質檢組，采編組。話務組很明顯負責接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業務處理組負責幫用戶開通取消業務。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復。質檢組也就是質量檢測，主要是監聽話務組的錄音，當然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務組。采編組的主要工作是負責接收上級下達的業務，整理后，進行采編，給各組培訓。

二、對專業崗位職責的認識

我是作為聯通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。

服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：

1、有正面的語言表達，不用負面有語;

2、能用我則不用你;

3、能不用“不”則不說;

4、涉及企業形象，避免就事論事;

5、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……

有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

三、對理論與實踐結合的認識

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。

只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

客服專業的實習報告總結范文(篇四)

實習目的：

由于這次實習，是我們專業唯一的實習教學環節，把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、根據實習單位的具體情況，選定合適的畢業設計題目。

實習單位的情況簡介：

我所在的實習單位是一家私營企業。

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事鄭州地區的電腦維修服務工作。雖然我學的是動漫專業，但在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發展，以質量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業道德標準，以“開拓，高效，求實，創新”為企業精神，不斷推進企業的創新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越

經營方針：以市場為先導 以研發為動力 以產品為支點以管理出效益。人才是公司發展的堅實后盾，在創業的礪煉中，高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資，使公司具有大批量生產能力，實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，知道了什么是"創新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識.

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起（本來我們是兩班倒的），從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累??！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學校生活??！自由??！

來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。 二、剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了現在這家電腦公司技術部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發現原來不是那么回事， 來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現在痛苦了，進展有點慢了。

為期二十天的暑假實習結束了，細數起來這是我第三次門店實習了，所以我已經很習慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了，我比他們更老油條。。。

首先說說業績吧，這次我的銷售量（獨立銷售）是一臺，二十天一臺的成績，確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然，東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員，店員說我很老道了，但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠，除了銷售技巧方面我還有所欠缺，可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長都真心的給我好評）。我只能說是我的能力還不夠了！對于業績，我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱，心情不好，銷售自然也受到影響，惡性循環！調整心態，只要我盡力了，我就沒什么好后悔的。

對于時間的利用，這點我還是比較有心得的。有客人的時候，給顧客推薦機子；大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況，學習一下新硬件的知識也是不錯的；裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候（我們店的特有現象），我就成了技術員，裝機、裝系統、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的，好好的利用時間，讓自己更充實，學到更多東西。

人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機子的時候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點上我還是不能有很好的突破，對我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問題了（是我談價格的時候不夠技巧？還是我不夠真誠？……）。f.a.b法則還是不能很好的應用到實際應用中，不知道從何入手，看來這方面還需要繼續努力??！

對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區的電子城實習一段時間，就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念（這是個人觀點，對于銷售沒什么影響），對整體有個把握。

對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較，但是那兩款康柏的機型有其缺點（代工、散熱性差、us b接口只有兩個），位顧客比較兩款機子以后，顧客一般就不會再去看惠普了。。。

這次的實習就這樣結束了，這是我最后一次門店實習了，實習的過程我很充實，一點都不后悔什么。不過總算結束了，今后要好好學習咯，工作賺錢與我來說畢竟是次要的哈~

轉眼來華皓工作三個月了，在這三個月里，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！

剛剛上班，對于我這個剛走出校門對報關知識的了解僅限于課本的人來說，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學起，面對那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情，有的教我寫委托，有的教我打箱單發票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會，怎么辦？后來我開始獨立打箱單發票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務，我特別的緊張，感覺壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯，當然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯的根本原因，其實那段時間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會出錯，為什么不能仔細一點，明天工作的時候一定要注意，并要求自己不要出錯，但結果總是事與愿違，給同事的工作帶來很大不便，我自己也很自責。

后來，對工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號碼后傳真到金華這邊來，由金華這邊做單，（有時候忙，義烏那邊也會幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對單，后傳真到義烏給客戶確認再由義烏同事電子申報，再由我打箱單發票后拉單，下午三點左右小劉姐會整理單據到樓上交單，再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯率也大大降低。

六月份，小劉姐調整了一下工作崗位，讓我下午負責拉單，并讓我學著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要歸類準確，還要看它能不能報，然后再計算商品的凈重、單價、件數、毛重、總價，然后抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了，但在做單這一塊，我學到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實跑單并不是每天交交單那樣簡單，現在每天幾乎都有查驗，查驗結果與申報相符就要準備相應的單據讓海關老師在卡口里點放行，并在有鎖號后趕緊做轉關；查驗結果與申報不符，情節輕微的，直接退關；情節嚴重就要移交緝私局，這時就要復印好相關單據盯著海關老師辦移交，移到808緝私局后，情節相對輕微的可當場處罰，情節相對嚴重的還要通知客戶來做筆錄，若有侵權則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關手續，卡口放完相關信息（查驗退關，移交退關等）后就通知客戶和司機。

跑單也是一個很考驗人際交往的活兒，要與海關老師和臨時工搞好關系，這樣辦起事來才會事半功倍，剛開始學習跑單的時候，樓上的臨時工都對我很兇，叫她們做什么也是愛理不理的，后來我主動幫她們做事，她們的態度才好起來，不過從這里，我學會了應該如何與人相處！這點我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉關什么的，特殊情況的處理還沒有實際體會，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠遠不夠，以后要多看多學多問多實踐。

再后來由我負責錄單和拉單。錄單，這對于我來說又是一個新的嘗試，比打箱單發票的要求更高，剛開始單子少，我還能應付，后來單子一多，我就想提高一下自己的.速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，老毛病又犯了，做完之后不檢查，導致申報內容有誤，寧波轉關做不掉，是我太過于馬虎，急于求成，這本是一個循序漸進的過程，我卻走了彎路。

除了在工作上我學到了很多報關知識，華皓同事的工作態度更值得我學習，他們的工作態度很嚴謹，工作起來認真負責，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯誤，在這點上，我真的要向他們好好學習。工作不仔細，做事馬馬虎虎是我最大的缺點，我一定要克服！華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說呢？因為我覺得大家都在齊心協力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來的人，絕對不會出現有人很忙而有人很閑的情況，因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的人，這也是很值得我學習的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺得工作也是一件快樂的事情了…

在這三個月中，我學到很多東西，但也犯了不少錯，通過這三個月的學習，我明白了并深刻體會到做報關必須要認真仔細，任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石，也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關，做任何事情都需要嚴謹，以后我要更加認真的學習，改正自己的缺點，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員工！

一、實習結果:

通過近一個月的教學實習，所教學的班級學生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學中，運用先進的教育理念和科學的教學方法，努力培養學生的合作和競爭意識，選擇的教學方法能激發學生的學習興趣和促進學生的思維活動，能注意因材施教、因人施教，有效的調動了學生學習的主動性，使學生在課堂上逐步養成了認真學習的良好習慣，讓每一位學生都能夠在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質量。我在五年級學生調查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學活動，做到人人參與活動，人人健康發展。

二、實習體會：

在體育教學中，有意識地融入德育教育，不僅能鍛煉學生的意志，更重要的是培養學生的愛國主義和集體主義精神，培養學生服從組織遵守紀律，誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐，為此，我在教學，“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談談我自己的一些淺薄的看法。

1、用高尚的精神去塑造學生

教師的言行直接影響和感染著學生。作為教師必須加強自身修養，提高自身素質具備一種奮發向上，積極進取的敬業精神，教師良好的言談舉止，會給學生樹立一個好的形象，再加上教師規范的動作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐富內涵，是學生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。

我在雜志上看到這么一節課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個班學生特喜歡比賽，我借此給學生門提了個問題：“同學們，你們喜歡我們的省會嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們去參加比賽吧，為了班級能在比賽中獲得好成績，從現在開始起我們大家就要認真學習技術動作，把握好機會，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對不對？這時我出示了今天這一節課的教學內容，我按照設計好的教學方法，逐步引導，讓學生在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質量。順利完成教學任務，效果很好。鼓勵學生，使體育教學生動有趣。一位學生說：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。

2、用正確的方法去引導學生

體育教學中，教師最能影響學生的是簡明扼要的講解，正確無誤的示范和行之有效的輔導，讓學生對此內容產生濃厚的興趣。在練習中學生，學生不敢做的動作，由教師示范，學生不會做的動作，教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專業素質去影響引導學生熱愛體育運動。

例如我在跨越式跳高教學時這樣安排的，第一個練習，用激勵的口號代替傳統的“一二一”口號，在跨越式跳高練習前熱身活動中，我用激勵口號鼓勵學生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習跨越式跳高我能行！然后要求學生自主練習跨越式跳高過竿動作，幾次后通過體會去考慮。a如何才能保證練習時的安全？b練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？得到的答案是：對于安全，大部分學生回答是按跨越式跳高動作要領去做；對于鍛煉的好處有的學生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學生說可以鍛煉自己的膽量，有的學生回答好玩，有的學生回答可以鍛煉自己的身體，學生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時加以指導，經常練習可以使人下肢更有力，關節更靈活，可以使人勇敢，但練習時注意安全，注意自我保護。

客服專業的實習報告總結范文(篇五)

我的實習是從大三剛開學，被一位老師推薦到一家室內設計公司實習了！真慶幸自己平時能利用課余時間學到那些設計方面的知識，和大二暑假到那家設計公司實習??！要不是這些，我想現在就由學校安排到廠工里當普工。但自己最大的收獲是將所學的Adobe軟件用于實踐，并且通過實踐檢驗了自己關于設計方面的假設和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。

在我進入室內設計公司老板讓我先了解有和室內裝飾、結構等方面的知識。讓我在實習前做好各種準備咯！，實習期間也學到不少東西，現在才知道平時的努力沒有白費。

下來我開始在公司老板的指導后，慢慢的溶入室內裝飾的各個領域，在設計過程中，遇到不少難題，對于一位包裝專業和學過平面設計的學生來說，設計一個招牌或名片應該沒有多大問題，但對于室內設計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多地方把我難住了。這時，我不得不去網上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業高手、網友評教，指點反反復復，不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。

第一階段開始，我只懂得個軟件。評自己的愛好，還有公司的引導，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積累了不少知識和經驗。

第二階段，我再也不用一模一樣的跟著別人畫了，學會了用別人的優秀用品和家宅設計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內效果圖了，評自己的興趣和激情，很快就能應手得心的畫出個效果圖來。

第三階段，就開始運用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖，畫施工圖，不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大??！現在正著重在這一方塊的工作中。

實除了上面的收獲外，我平時還不斷的學3DMAX、還有其它室內設計的軟件。在業余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西，如畫冊、LOGO工作服、VI、簡介封面、包裝袋等。

大學生寒假實習報告調查報告專題實習證明電子商務專業?，F在自己對以后從事的行業和志向還是比較清晰的啦，自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的，現在已經習慣了實習的公司，公司方也讓我繼續留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發展空間和有個和諧的工作環境那就不要到處跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦！滿足常樂就是這個意思咯！呵呵。努力啦！

在實習間看到不少同學，一個崗位一個崗位的換。相對比起來，本人的心態還算可以的啦，給自己定位好的東西，就不要亂改啦?，F在工資高低并不能判斷一個人能力的高低，最重要的是能學到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死??！腳踏實地，從實際出發去工作，去看問題。自己會覺得有安全感咯！

以上就是自己對這兩個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我帶來這么深的感悟：實習不僅教會了我藝術設計方面的知識，更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。這三個月中的所得，無論自己將來從事何種職業，都將使我終身受益。

[總結借鑒] 實習總結寫作范例

通常來講，有付出就會有感受。實習能夠加深同學對自己專業的理解，當實習期通過后，我們要做好寫實習總結的準備，一份精彩的實習總結是可以體現出我們的優秀文筆。實習總結可以從哪些方面開始呢？下面是小編為大家整理的“[總結借鑒] 實習總結寫作范例”，僅供您在工作和學習中參考。

從20xx年x月x日第一天上班，心情特別的激動到現在整個實習工作的結束，覺得整個過程非常的充實而有意義。從每周一的升旗儀式，每天的早讀，讀報、到放學儀式打掃衛生，每天幫忙批改作業、到班上了解學生的情況，體育課到操場監督做操情況，考試的時候監督考試，整個的工作任務很簡單，但是就是從這些簡單的細節上才可以真正磨練人，才能真正鍛煉出一個人。

學生每個人都很有朝氣。很活躍，他們的思維更加敏捷，大膽，更有創意，從課堂的座位安排，六人一小組，圍成一個圈，這方便同學們上課討論，互相學習，互幫互助提供條件，到中午的讀報，十五分鐘很短，但是同學們可以閱讀書報、默寫單詞，很好的利用了時間，再到放學時候的放學儀式，這個特別新穎，我很欣賞，作業一一寫在黑板上，班主任總結一天的班級情況，這給學生一個很好的榜樣，讓他們也學會每天總結自己一天的學習情況。同時，發現學生們的組織協調能了很棒，班級會有四個值周班長，這很好的鍛煉人，同時也起到督促同學們學習的作用，很有一個領導的風范，相信他們以后都會是很棒的人。

實習是給我們的理論知識一個展示的機會，讓我們真正把它們用到實處，實習才是檢驗真理的標準。對老師交待的幾個特殊同學，有疑似多動癥的，有小團體盛行的，有打架的，有不愛學習的等等，我一個個分析他們的情況，然后分批找他們談話，比如數學成績差的一批，通過這些，我發現我的口才上升了一個層次，理論知識掌握的更加扎實，做事會更加的仔細和有耐心。通過給他們上課，鍛煉了自己的臺風，變得更加自如，靈活變通。

整個的實習過程中，學生們都很喜歡我，很喜歡和我聊天，他們覺得我很好交流，同時，會為他們解決生活中的一些疑難問題，班主任也很欣賞我，能高效率的完成他所交代的工作，能力比較強，但是也發現了很多問題。班主任是一個很優秀的老師，但是，我從來不會主動向他請教問題，向他學習一些為人處世，怎么樣處理班上的情況的問題，膽子小是我的一大毛病。再有，上課的時候還是準備不足，沒多方面考慮問題，應變能力還是很欠缺，專業知識不扎實，對于有些同學提到的問題不能有效幫她解答。

[參考總結] 金工實習總結寫作范例

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，我們需要將實習工作中的感悟寫成總結，實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。那么如何寫一份實習總結呢？以下是小編收集整理的“[參考總結] 金工實習總結寫作范例”，僅供參考，大家一起來看看吧。

這一周我們參加了金工實習，原來實習生活并不是我之前所想象的那樣，實習不是一件簡單的事，也并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。雖然很累，但卻讓我們受益匪淺，不管是從工具的認知和使用上，還是從制作工件和判斷工件上，我們都增長了不少知識。

一個星期，短短的一個星期，對我們這些非機械專業的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平，也因為我們在這學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

可以說剛踏進這個實習的地方之前，我們完全對鉗工和機加工以及這些工程程序上所使用的工具一無所知。為了讓我們有個初步的了解，我們觀看了有關金工實習的知識和金工實習過程中的注意事項的碟片。從觀看碟片，我們認識了什么是鉗工，什么是機加工。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。也了解了鉗工的主要內容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等，了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。

然后，我們明確了此次實習的3個任務：一個六角螺母，一個螺釘和一個考核工件。

雖然這些工具看起來很容易操作，但實際上，動起手來，這并非一件容易的事。例如剛開始的挫平面，我盡量按照碟片中介紹的方法去使用銼刀，但是總感覺與自己的付出不成正比。后來經老師的耐心的講解，才知道自己加工的姿勢和部位均有錯誤之處。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。其次學會剛使用銼刀不可急要求速度，必須先熟悉拿刀方法和挫的姿勢，慢慢挫，找平衡的感覺和姿勢。當銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，覺得平穩了就稍加點力壓刀，盡量保持刀面的平穩，不然稍有傾斜挫出來的面就不平了，繼續推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加，銼刀返回時不施加壓力。于是我按照老師教的這個辦法操作，經一再地調整以后終于慢慢地進入狀態了。后來我發現其實不一定都完全按老師說的做的進行，基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。我也領悟到起步確實是難，要熟悉后保持著那個姿勢和力度，不斷的重復著。盡管如此，我還是漏洞百出，特別是在檢測環節就可以發現存在很多問題。眼見的不一定真實，要用實際去證實它。我們能做的是盡量減小縫隙，設備和技術的原因，但是誤差還是比較大的。就是在這種反復地檢測和修正中終于學會了挫平面。

有些同學說畫線部分是最輕松的，但其實畫線部分也容易錯漏百出，我們必須嚴格按照老師說教的方法操作。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，除了要確保所要的尺寸精確外，還必須留有一定的工作余量，以方便后面的據工件和銼削。所以說畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點。

如果說鋸工件是體力活，那么畫六邊形和如何保持工件成六邊形就是腦力活了，我們更必須嚴格按照老師教的方法和操作技巧才能做出一個標準的六棱柱。但事實上據鋸子，也是講究訣竅的，據鋸子并不是一定都會累得兩手發麻，兩眼發慌的，我們首先要調節好鋸口的方向，根據鋸口的方向使力，起鋸時應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動，右手穩推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時，鋸削時右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線往復，不可擺動，前推時加壓均勻，返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條，還可加少量機油。剛開始看著自己因鋸功不行而嚴重變形的工件，保持工件成六邊形就成了我一個最大的苦惱。后來經老師的教導和反復的調整下，工件也逐步成型。

接下來就是鉆孔、鉸孔、倒角、攻螺紋。首先應夾緊工件，對準中心點，慢慢把鉆頭手柄壓下。在鉆孔的同時還要不時地加水冷卻，以確保熾熱的鐵絲條傷到人。一兩分鐘就鉆通了，純手工打磨和機器打孔的效率對比，更深體味機械化的必要了。端面倒角，銼刀45度傾斜，弧線運動銼刀，讓端面邊形成近似圓形。攻螺紋先用一椎再用二椎，用一攻的是時候先進一段就退幾下，以便鐵屑下落。雖然最后鉆孔環節，孔有點不是很在正中間，不過整體感覺不錯，這是我們第一次勞動的結晶?？粗覀冊谧约旱淖髌?，我們每個人都感到無比的自豪。當然其中少不了老師的功勞，每每我們出現錯誤或者很疲憊時，都能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。

最后在老師和同學的幫忙下，第二件作品、第三件作品也順利完成了。每一次都有進步，但每一次都仍有錯誤，只不過錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進，使我又多了一份自信。從這一點，我真摯地對老師表示再一次的感謝，而這感謝并不是一聲“老師！謝謝您！”就可以完全表達的。

這次金工實習，我們學了不少的課外知識，有些東西更是讓我們終身受益。雖然我們是非機械專業的，但是這次實習讓我們懂得學習的可貴，學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論，那也是遠遠不夠的，沒有實際的體驗，發現不了自己的動手能力，這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。

金工實習鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質，使我們不但對鉗工實習的重要意義有了深刻的認識，而且提高了我們的實踐動手能力，使我們更好的將理論與實際相結合。鞏固了我們所學的知識，同時讓我們學到了老師的敬業精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發揚了團結互助的精神，促進了同學們之間的友誼。

這一周的實習是短暫和辛苦的，但是我學到的東西是寶貴的，不僅讓我們了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用，也培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。讓我體會到了做一個工人的辛苦與快樂，同時也鞏固了自己的知識，這一切都給我留下了美好的回憶。鉗工實習讓我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識，也認識到現代化工具的必要性和重要性。鉗工實習更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！

優質總結：個人實習總結寫作范例

俗話說，只有通過實踐而發現真理。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，實習總結可以充分發揮我們的主觀能動性。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢？以下是小編為大家收集的“優質總結：個人實習總結寫作范例”，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

從十一月中旬我開始在翊鵬工貿有限公司進行為期7周的實習，我們實習的目的是通過實習讓我們鞏固、驗證已學過各技術基礎課（如機械制圖、互換性與技術測量、機械設計、）所獲得的基本理論及基本知識及其在生產實際中的應用；通過對機械產品的制造過程的觀察、了解，讓我們初步掌握機械制造技術（包括設備、工藝、刀具、液壓等）方面的基本知識及所要解決的基本問題，為今后的專業課學習和課程設計打下良好的基礎。下面是本人對本學期實習的總結：

首先，在工作中我們應該有良好的心態和良好學習能力，在遇到困難時，要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的，而且并不是每一個問題都是我們能解決的，所以在這個時候我們要想把問題解決，做好我們的工作，我們就應該有良好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

其次，良好的人際關系是我們快樂，高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機器打交道，更重要的是同人交往。所以我們應該好好把握人與人交往的禮儀，作為實習生，我們應該尊敬工廠的每一位師傅，上下班或見面時主動打招呼，說話時注意方式。這方面我做的還可以，因此為我順利實習創造了良好的人際氛圍。

從另一方面來說，在實習中我也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏相關行業的標準掌握，信心不足，總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作，不能很好的解決現場生產過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認真學習、自學方面做的相對較好。如，在操作打標機時遇到需要更換標號時，我不會操作，我會及時向師傅請教，但師傅給我的答復我不是很明白，我會用空閑時間來翻閱資料，一直到自己認為比較清楚為止。

通過在廠里實習的這段時間，我也發現了廠里的一些不足之處，例如工人們在干活時會聊天，而且有些男工人在廠房抽煙，在焊接班組有同樣的現象，這是比較危險的。廠房的通風比較差，拋丸機工作時，在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服，會對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機工作時建議把兩頭的門通風和窗戶打開通風。

通過本次現場實習、觀察，我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產的感性知識，同時又鍛煉和培養了我們大學生吃苦耐勞的精神，也是我們接觸社會、了解機械行業狀況、了解就業行情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，并且讓我們初步了解企業管理的基本方法和技能；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。信息時代僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。而且，現在嚴峻的就業形勢讓我認識到，只有不斷的增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰，也讓我們在以后崗位競爭中更有優勢。

我們在整個實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多，如果我們不經常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才，我們新世紀的大學生只有多有加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習，雖然有些辛苦，但我堅持下來了，因為現實中每個人都有自己的崗位，每個崗位都有它的作用和要求，缺一不可，當你處在這個崗位的時候，就必須有這個崗位上的責任感，要有認真負責的態度，將自己的工作做好，若不認真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失，這樣才有益于自己，有益于他人，有益于社會。

通過這次實習，也讓我感受到了自己素養不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對！培養自己的長眼光，勤于思考，善于總結。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習，來彌補自己的不足。我相信只要今后我繼續努力下去，我就一定會做好的。我會繼續不斷努力的學習專業理論知識，不斷學習提高自身專業素質，更好的勝任崗位要求。

雖然本次實習已經結束，但我知道了我們要把我們所學的課本上的知識運用到實際生產中，這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力，另一方面可以為我們順利進入社會做鋪墊，能使我們在大學畢業以后以最快的速度融入社會，為社會做出貢獻。在快速發展的21世紀僅有理論是不足以在社會上立足的，社會需要的是全方面的人才，因此實習也從另一方面培養了我們。

本次為期七周的實習結束了，回想起這次的實習我是獲益匪淺，只有見過了某些零件的生產過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識，這樣才能更好的做到課本與實踐相結合，也讓我們知道了以后我們應該重點學習課本上的哪些知識。我很期待下學期的實習。

最新總結: 大學實習總結寫作范例

一般來說，有付出就有收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結，寫好實習總結是我們對待實習工作的具體呈現。實習總結可以從哪些方面開始呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“最新總結: 大學實習總結寫作范例”，僅供參考，希望可以幫助到您。

通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

經過這幾個月的實習，我的動手能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由于畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆畢業生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性循環，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的動手能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經驗越多，你以后在工作中越能體現自己的價值，眼光應該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。

總結收藏: 機械生產實習總結寫作范例

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，實習期結束之后，我們需要寫下實習工作總結，一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢？以下是小編為大家精心整理的“總結收藏: 機械生產實習總結寫作范例”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

1、實習目的：

生產實習是我們專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道。

2、實習內容：

①掌握機械加工工藝方面的知識及方法。

②了解切削刀 具方面的知識，熟悉常用刀 具的結構、選擇、用途等。

③了解機床和數控系統的知識，特別是加工中心等典型的數控設備。

④了解企業生產管理模式，學習先進的管理方式方法。

⑤熟悉、鞏固鑄造工藝及設備方面的知識。

歷時將近一周的實習結束，該次實習，真正到達機械制造業的第一前線，了解了我國目前制造業的發展狀況也粗步了解了機械制造也的發展趨勢。在新的世紀里，科學技術必將以更快的速度發展，更快更緊密得融合到各個領域中，而這一切都將大大拓寬機械制造業的發展方向。

在將來機械制造將會向“四個化”發展，即柔性化、靈捷化、智能化、信息化。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，實習中，我采用了看、問，親自動手等方式，對在工作中人與人的關系做了進一步的了解，分析了人與人之間特點，方式。我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行，始于足下”，這近一個周短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

[優質總結] 工地工作實習總結寫作范例

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。參加實習能夠拓寬我們的視野，實習結束后自然就會需要撰寫實習總結，實習總結可以起到透過現象看本質的作用。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是小編幫大家編輯的《[優質總結] 工地工作實習總結寫作范例》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第一次到工地實習，剛來的時候心理很沒底，不明白怎樣與別人相處。實習幾天后發現，與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅僅問題解決，也很快融入了群眾。在那里，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。

這次的暑期實習帶給我不僅僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫忙。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進設計公司去實習，對我來說是受益非淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫忙。

透過這次實習，在放線面我感覺自我有了必須的收獲。實習主要是為了我們今后在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的代工也給了我很多機會參與他們放線的是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事放線工作所要應對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自我的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信透過這一段時光的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。

實習報告是:建筑施工實習總結。大的數值，就有導致裂縫的危險，但如果在拆除模板后及時在表面覆蓋一輕型保溫材料，如泡沫海棉等，對于防止混凝土表面產生過大的拉應力，具有顯著的效果。加筋對大體積混凝土的溫度應力影響很小，因為大體積混凝土的含筋率極低。只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應力低于屈服極限的條件下，鋼的各項性能是穩定的，而與應力狀態、時光及溫度無關。鋼的膨脹系數與混凝土膨脹系數相差很小，在溫度變化時兩者間只發生很小的內應力。由于鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍，當內混凝土應力到達抗拉強度而開裂時，鋼筋的應力將不超過100~200kg/cm2、。因此，在混凝土中想要利用鋼筋來防止細小裂縫的出現很困難。但加筋后結構內的裂縫一般就變得數目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時，對提高混凝土抗裂性的效果較好?；炷梁弯摻罨炷两Y構的表面常常會發生細而淺的裂縫，其中大多數屬于干縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺，但它對結構的強度和耐久性仍有必須的影響。為保證混凝土工程質量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。例如使用減水防裂劑，我在實踐中總結出其主要作用為:

(1)混凝土中存在超多毛細孔道，水蒸發后毛細管中產生毛細管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力，但會使混凝土強度降低。這個表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。

(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。

(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在持續混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量，其體積用增加骨料用量來補充。

(4)減水防裂劑能夠改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。

(5)提高水泥漿與骨料的粘結力，提高的混凝土抗裂性能。

(6)混凝土在收縮時受到約束產生拉應力，當拉應力大于混凝土抗拉強度時裂縫就會產生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度，大幅提高混凝土的抗裂性能。

(7)摻加外加劑可使混凝土密實性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。

(8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時光適當，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上，避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。

(9)摻外加劑混凝土和易性好，表面易摸平，構成微膜，減少水分蒸發，減少干燥收縮。許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能，我們在工程實踐中應多進行這方面的實驗比較和研究，比單純的靠改善外部條件，可能會更加簡捷、經濟。

(10)混凝土的早期養護實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數是不一樣深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易構成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發，保溫應到達下述要求:

1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。

2)防止混凝土超冷，就應盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。

3)防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束?；炷恋脑缙陴B護，主要目的在于持續適宜的溫濕條件，以到達兩個方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行，以期到達設計的強度和抗裂潛力。適宜的溫濕度條件是相互關聯的?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全能夠滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直理解到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工中應切實重視起來。

所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據不一樣狀況不一樣處理。這些問題都是在施工事要注意的，在施工時采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養。

模板設計:

(一)施工準備:

1)放線:首先引測建筑的邊柱，墻軸線，并以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的`邊線和外側控制線，以便于模板安裝和校正。

2)用水準儀把建筑水平標高根據實際標高的要求，直接引測到模板安裝位置。

3)模板墊底部位應預先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。

4)工長事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進行技術，質量，安全交底。

5)模板應圖刷脫模劑。

我堅信透過這一段時光的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，為實現自我的理想和光明的前程努力。

[精選總結]實習總結報告寫作范例

俗話說，一分耕耘，一分收獲。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧，而實習總結是我們實習結束后的重要一環，優秀的實習總結可以讓我們不斷提高實踐能力。我們怎么動筆去寫實習總結呢？以下是小編為大家收集的“[精選總結]實習總結報告寫作范例”，僅供參考，希望能為您提供參考！

為了豐富廣大研究生同學的業余生活，為同學們提供一個鍛煉身體的機會和場所，同時也是為了發揚我們的國球精神，歷史文化學院（旅游學院）研究生會文體部于x月x日在校體育館舉辦了冬季乒乓球比賽。

XX年x月x日至x月x日，由22名考古專業03級本科生和9名04級考古學碩士研究生組成的四川大學考古實習隊，由考古系白彬和于孟洲帶隊，前往成都金沙遺址藍光工地，進行了為期x天的田野考古發掘實習。1月6日下午，金沙遺址考古實習匯報會在四川大學博物館新館學術報告廳隆重舉行。四川大學教務處處長馬繼剛、副處長廖沐川，歷史文化學院副院長霍巍、副書記鮑成志，考古系主任李永憲，考古系資深教授張勛燎、宋治民等60余人出席了匯報會。

金沙遺址位于成都市區西北部的西二環路與西三環路之間，遺址中心地理坐標為北緯30°41′，東經104°。該遺址發現于XX年，面積約５平方公里，是二十一世紀中國第一個最為重大的考古發現，也是繼廣漢三星堆之后四川省最重要的考古發現，現為四川省文物保護單位。

5年來，為配合基本建設，成都市文物考古研究所在金沙遺址20多個地點進行了大規模的考古勘探與發掘，發掘面積已超過１５萬平方米，發現大型建筑基址、祭祀活動區、一般居住區、大型墓地等，出土珍貴文物上萬件，其中太陽神鳥金飾已成為中國文化遺產的標志。初步研究表明，這里是繼三星堆之后，古蜀先民在成都平原建立的又一個政治、經濟和文化中心，是商代晚期至西周時期（約當公元前1200—前850年）古蜀王國都邑之所在。

此次四川大學考古發掘實習所在的藍光工地，位于金沙遺址中部摸底河南岸一級臺地上，面積約25000平方米，與金沙遺址黃河地點僅一墻之隔，為金沙墓地的重要組成部分。川大實習發掘區位于藍光工地的東南部，共布設5×5 ㎡探方55個， 10×10 ㎡探方12個。

實習隊隊長白彬副教授從實習的基本情況，教學大綱內容的執行情況，業務考核標準的執行情況，考古工地、文物庫房及學生、民工的管理情況，學生的思想素質教育情況，發掘的主要收獲等六個方面總結和匯報了此次考古發掘實習的情況。他指出，3個多月的田野考古實習，不僅鍛煉了實習隊伍，圓滿完成了考古教學任務，而且取得了豐碩的學術成果。三輪探方共完成發掘面積2575 ㎡，清理灰坑354個、灰溝70條、墓葬66座、窯4座、房址2座、井1口；遺址堆積可分商周、秦漢、唐宋、明清四個大的時段，這為深入認識金沙遺址面貌提供了堅實的地層學證據，尤其是唐宋時期地層的辨析和確認，在成都地區乃至整個四川地區都是不多見的；發現和復原了近百件完整器物，為金沙遺址的細致分期，并探討金沙遺址的發展、變遷提供了更為翔實的資料；灰坑、灰溝、墓葬、窯、房址等一大批遺跡的發現和清理，為研究金沙遺址藍光工地的性質及金沙遺址的功能分區提供了新的資料；采集和浮選、篩選出較多的炭樣和植物、動物標本，有助于金沙遺址古環境的復原研究；對采集人骨標本的13C測定，可以反映金沙遺址居民的食譜，有助于了解成都平原古代先民的經濟生活狀況。

參加實習的本科生代表胡松鶴、謝莉亞，研究生代表楊佩玲先后發言，各自匯報了在發掘實習中的收獲和心得體會。

與會領導和專家學者對此次考古實習取得圓滿成功表示祝賀，認為此次實習目標明確、計劃周密、操作規范、管理有序、訓練完整、提取信息量大，在積極推進考古實習的規范化、科學化、系統化方面，采取了一些新的舉措，有了一些新的突破，是我校本科教學迎評創優工作的一個亮點和閃光點。希望考古系師生以此為契機，進一步密切川大與相關科研院所的合作，共同推動西南地區考古事業的發展。

四川大學考古實習隊是9月19日抵達金沙遺址藍光工地的。9月20日－11月30日為野外發掘階段，實習學生先后完成實習方、考核方、基建方三輪探方的發掘。11月26-27日，四川大學和成都博物院聯合對實習學生進行現場考核。12月1日－29日為室內整理階段，完成陶瓷片和小件標本的清洗，陶瓷器的拼對、粘接和修復，陶、瓷片的標號（寫字），陶質、陶色、紋飾和瓷器之胎、釉的統計，揀選標本，繪圖，制作器物卡片，排版，拓片，文物攝影，器物排隊，篩選、浮選等。12月22日－24日，實習師生分赴邛崍下霸石器地點，平樂冶鐵遺址，臨邛大漁村果園山莊窯址，臨邛西江村尖山子、羅山墩窯址，固驛瓦窯山窯址，火井鎮鹽井溪，油榨鄉唐城遺址、火井遺址等9個地點進行了考古調查。

發掘和整理期間，金沙遺址工作站站長朱章義副研究員、吉林大學邊疆考古研究中心主任朱泓教授、成都博物院副院長李明斌副研究員先后為實習師生作了題為《金沙遺址的考古發現和研究》、《考古發掘出土人骨材料的處理》、《成都平原史前古城調查方法》的學術報告。

發掘、整理和調查期間，實習師生觀看大型歌舞劇《金沙》，先后參觀了金沙遺址博物館，以及正在發掘中的龍興寺遺址、邛崍十方堂1號窯址和平樂秦漢驛道、平樂古鎮、文君井等。

成都博物院對此次發掘實習和考古調查的順利進行，給予了慷慨和無私的幫助。12月2日，孫衛國副校長在教務處、學工部以及歷史文化學院領導陪同下，到工地看望和慰問實習師生。四川大學黨委書記楊泉明亦對此次實習極為關注?？脊艑I04級、05級，歷史學基地班03級，考古學05級碩士和博士研究生，旅游學院文化遺產研究方向博士研究生先后來工地參觀。我?？脊畔到處?、南京師范大學、吉林大學師生先后來工地視察和指導工作。