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文員實習總結

發布時間:2022-09-01

2022總結推薦文員實習總結。

經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠加深同學對自己專業的理解,按照慣例,完成實習后就要寫一篇實習總結,一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。寫實習總結要注意哪些方面呢?小編收集并整理了“2022總結推薦文員實習總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

兩個月里,我在嘉興春達紡織有限公司辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個多月中,我通過各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接聽客戶電話,整理客戶資料;

2、送文件至各級領導,簽收文件,撰寫公文;

3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

4、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

5、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

8、協助組織、策劃相關活動;

9、領導安排的其他工作。

平時我要學會自己獨立,不養成依賴的習慣。社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。

精選閱讀

2022總結推薦實習總結其一


通常來講,有付出就會有感受。實習是我們開啟職業生涯的第一站,實習工作結束后,我們要將實習工作整理成總結,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《2022總結推薦實習總結其一》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

不知不覺已經工作了一個月,在百居安房產實習的這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,好的商圈,一般95年以后的二手房都在一萬/平方以上。即使是很老的房子,也要賣到七八千一個平方。

在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面?,F在濟南有很多都是外來人員,而外來人員在濟南工作都需要有住所,而外來人員因為對濟南地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而我們公司是收租客的第一個月房租。我們的商圈一般的小套都在100平米以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在20xx以上,酒店式公寓更是達到了4500/月。 在做租賃的過程中,我發 現熟悉商圈真的很重要,只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之 間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來,我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善 的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力,在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃 分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的 團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他 中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。 在做業務的時候一定要搞 清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程 中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的后患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾 只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人 往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠 統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。

總而言之,在百居安實習 的這段一個月,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,并且對一 個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝百居安給了我一個展現自我能力的舞臺。

過去的一個月已成歷史,迎接我的是一個新的開始。接下來的日子我希望我能夠更好的完成我的工作,加油!

最新總結: 文員實習總結范例


眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是大學生通往職場的第一步,而實習總結是我們實習結束后的重要一環,一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。那么如何寫一份實習總結呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“最新總結: 文員實習總結范例”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

**年6月27日,我開始了在蘇州福耀的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。

剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。

不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。

由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。

現在才明白,在學校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

在這里我主要負責的工作是以下的內容:

1、周日至周一,早上清潔前臺衛生。

2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。

3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。

4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。

在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的`工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:

1、與客戶溝通不好

2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任

3、與上客戶發生爭執

4、對瑣碎重復的工作感到怨煩

5、情感方面。

針對這幾點我有以下的分析方法:

面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。

我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。

所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。

歲月如梭,在同事及領導的關心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優點可繼承發揚,還有不足需學習改進。

我一直認為在中專里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!扒Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。

這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

在來我們廣貿學校這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領會其精髓,但通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解。

認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!

2022總結推薦老師實習總結(篇四)


紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,優秀的實習總結可以讓我們不斷提高實踐能力。那么,實習總結有哪些可以參考的格式呢?下面是小編幫大家編輯的《2022總結推薦老師實習總結(篇四)》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

20xx年5月,我按照學校的要求,來到邢臺市第十中學進行實習工作。來到十中受到了張校長的熱情接待,并帶領我們參觀了學校,讓我們對學校有了初步的了解。知道了“綠色課堂”,在這三個星期里聽取了其它科目老師的課,對“綠色課堂”有了初步的了解。來到十中感受的是勤奮,祝校長每天6點出現在學校,中午都不休息頂著烈日為學校到掃(打掃)衛生,張校長一本本日積月累的厚厚的筆記,讓我感受到了勤奮二字。

下面就實習期間自己在體育課教學和代理班主任等方面的工作。首先,我確立好自己的角色,實從“學”到“教”的角色轉換,運用所學知識進行組織教學,“以身立教”,從心理上做好當老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導老師學知識、增才干。

在體育課教學工作計劃方面,我積極、主動地向指導老師韓林林老師學習教學經驗,為我成功的實習打下良好的基礎。韓林林老師給我們講了上課的流程。見習周期間,我認真觀看指導老師的每一節教學課,做好看課記錄,為之后自己上課做好準備。

在實習教學過程中,我結合施教對象的生理和心理特點,認真備好每一份教案,并向指導老師、本組同學征求意見,把在學校學到的知識與實踐有機地結合起來上好每一節體育課,韓老師每次都耐心的講解指出教案與教學中的不足,并告知如何去做。在這期間我還聽取了其他老師的課以便自己教學時作為借鑒,并做好把聽、評課記錄。

其次,學校領導安排我代理初一4班班主任工作,孫曉光老師是一位年輕的班主任,在孫老師那里我學到了很多教學經驗首先要以多溝通,多談心的形式,與學生建立良好的師生關系,為代理班主任的工作打下了鞏固的基礎。期間,我一有時間就去班里去盯學生們的自習,以便認識和了解每一位同學。

除此之外,我還積極協助班主任處理班里的日常工作,與班干們一起努力維護班風和學風。通過助理班主任的工作,使我懂得了班主任工作的重要性和艱巨性,同時也提升了我的組織與管理能力。我還幫助學生們一起打掃班級衛生,逐漸的融入到班級里。

雖說我們實習只進行了三周的時間,我發現我知識面不夠寬廣,理論與實際結合得不夠完善,教學技能、技巧仍待加強等。教學技能、技巧仍較薄弱,專業基本功不扎實,語言表達不清等。我應該既要看到自己的優點,也要正視自己的缺點,加強自己的專業技能的學習,為做好一名優秀的體育教師做好準備。

2022總結推薦英語教師實習總結精選


紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,在實習期過去之后我們就要寫實習總結了,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢?下面是小編為大家整理的“2022總結推薦英語教師實習總結精選”,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

匆匆忙忙一個月的實習生活過去了,在這一個月的時間里,懵懵懂懂的我第一次真真切切的感受到了生活的酸甜苦辣。

在實習生活開始之前,我對于實習生活充滿著期待。因為小時候覺得老師無所不能,很威風,所以便立志長大后要成為一名優秀的`人民教師。終于小時候的夢想要實現了,所以實習開始前的一整個暑假我都充滿著期待,憧憬著我的實習學校,想象著我的學生們。心中的期待,憧憬和幻想給了我動力,因為不想自己沒有實力,不夠優秀,所以一個暑假在不停的鍛煉自己――看優秀教師的講課視頻,看相關的專業書籍,備課等等。于是,一個暑假就這么忙忙碌碌的過去了,我期待的實習生活終于要開始了。

終于我要去到頂崗實習的學校了,在來的路上,我滿心期待,心中憧憬著學校的優美環境,優秀的學生...。但是,車開到實習學校之后,首先映入眼簾的是一棟廢棄的大樓和一堆廢墟,我的心頓時平靜了,在這一刻,我回歸了現實,我意識到了理想與現實的差距,于是在心里有了重新的規劃和定位。開學第一天,接觸到了初二年紀的主任和老師們,他們給我的印象是很和藹很樸實,平易近人。主任告訴我,我要教初二四班,這是一個過于活躍的班級,讓我做好心理準備。所以我決定在第一節課一定要樹立自己的威嚴,我板著臉總全英進行教學,但是我發現一節課下來,我所講的內容學生們好像完全沒有接受。頓時我迷茫了,回到辦公室找到了同科的老師去請教,老師說我把學生想的過于理想化,這的孩子們基礎不太牢固或者說基礎比較差。于是我意識到以前在學校練習的那種講課方式也許不適合這兒的孩子們,我需要重新去探索。于是,我不停的看課本做課件,努力的去和同學們交流,希望能在交流中掌握她們的思想動態,掌握她們的性格,掌握她們的英語水平,從而去設計我的教學活動。在我和同學們的交流過程中,我發現這群初二得孩子們真的很單純,她們的生活無憂無慮,以至于她們沒有目標,不知道自己為什么來到學校,不清楚自己為什么要努力的學習。盡管如此,他們還是來到學校,坐在教室里。我覺得她們的生活學習很盲目,所以我在教學中,在慢慢的幫助她們,找到自己的理想,慢慢樹立自己的目標,找到屬于自己的努力方向。

一個多月的實習生活就這樣在不知不覺中就過去了。在這段時間里,我學到了很多大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。自己最大的收獲是將平日里所學的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗自己在英語教學方面的假設和猜想,而我在其中收獲了很多。

通過這段時間的鍛煉,我發現,真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在我們的感覺中,每個同學都表現的很棒,但是,在真實的課堂上,學生的水平參差不齊,掌握知識程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學,不能僅僅局限于幾個人。比如當老師提問而學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了任何問題的,但這個是我們在上課時經常碰到的問題,再加上自己現在是在初二年級實習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個環節出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當的簡化自己的問題。

雖然為了不打擊學生的積極性而簡化知識,但現在我感覺由于過分的低估學生的水平而犯了很多錯誤,初中的學生大多是剛剛開始正式的接觸英語,雖然一些學生在小學也學過一些,但他們的英語基礎總體來說較低。在上課過程中,有時候為了追求直指的課堂目標,而將語言知識點過分簡化,甚至對一些相對復雜的知識點避而不談,過分的“溺愛學生”,結果一堂課中全是機械的句型和單詞短語的操練,這樣,不禁學生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂應該是既充滿知識性又富有趣味性的,既能激發學生的學習興趣,又能讓他們在快樂中學到知識。為了給學生們展現這樣一種富有樂趣又富有知識的課堂,還需要我不斷探索,努力。我會在以后的實習中努力實現這個目標。

2022總結推薦會計頂崗實習總結模板


所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,按照慣例,完成實習后就要寫一篇實習總結,將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?下面是小編為大家整理的“2022總結推薦會計頂崗實習總結模板”,希望對您的工作和生活有所幫助。

為了了解社會,接觸實際,學會為人處事和溝通,為成功走上工作崗位做好準備。作為一名會計專業的學生,我懷著一種完美的憧憬,來到了公司進行實習并擔任出納工作。

一、實習目的

會計是實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業人員,就應培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握超多理論知識的前提下,將理論聯系于實踐,加深對工作流程和工作資料的了解,提高運用會計基本技能的水平,達到學以致用的目的,爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平,又培養了分析解決實際問題的能力,認識自身的優勢和不足。

二、實習單位及崗位簡介

我的實習單位是公司,是一家鄉鎮綜合性私營企業。

公司財務部設有一個會計,一個會計助理和一個出納。我的實習崗位是出納,負責公司下屬的一家超市,日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算,包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的。

三、實習資料及過程

實習期間,收款業務只涉及收銀和出售會員卡,因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出,發生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責賠償,所以在辦理付款業務時需謹慎。支出每一筆資金的時候,我必須要明白準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先要由店長清點核實貨物,并簽字,證明貨物核實入庫;然后,由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算,所以我都要求收款人當面清點確認。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,并作出銀行存款余額調節表。這份工作是透過科脈x啟謀軟件完成的,將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中,確定對賬的科目和方式,按對賬條件進行篩選,并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷,自動生成銀行存款余額調節表。

一段時間下來,出納工作基本已經熟練掌握,工作也得心應手,相對地空余時間就很多了。主任就會教我炒股等個人理財方面的東西,這才意識到自己缺乏很多知識,要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

四、實習總結及體會

在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現不僅僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。

近三個月的實習生活,讓我成熟了許多,個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業務的處理,不僅僅培養了實際動手能力,增加了實際操作經驗,還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了十分珍貴的一課,讓我對今后的學習有了更進一步的認識:學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐,不應局限于表面,深層的精髓不下苦功是難以取得的。

實習生活讓我懂得,在社會這個大家庭里,人際關系至關重要,良好的人際能給工作帶來順利,帶來機遇,帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬物都有所能,都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此我堅信:只要對自己充滿信心,善于發現,勇于挖掘,有恒心、細心和毅力,一定會有更大的收獲,到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備,會讓我以更好的姿態融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

2022總結推薦銷售實習總結其五


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,實習結束后自然就會需要撰寫實習總結,寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?以下是小編收集整理的“2022總結推薦銷售實習總結其五”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現在,已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我實習總結工作不足之處:

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有xx個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

三、客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。

領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少

實習我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多,這點在今后要很好的改進,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收

綜合以上幾點是我在實習的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。

實習整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者xx、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、xx問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

[精選總結]文員實習總結之五


古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是大家都會經歷且難忘的事情,實習工作結束后,我們要將實習工作整理成總結,撰寫實習總結可以幫助我們總結經驗。在寫實習總結有什么秘訣呢?以下是小編為大家精心整理的“[精選總結]文員實習總結之五”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

一、前言

xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日近一個半月時間,我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎?,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、單位簡介

xx集團是在溫州民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從xxxx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在制鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。xxxx年,公司還通過與德國DHM公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業中通過了SA8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

三、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、制作xxxx年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客戶德國Deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

四、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是xxxx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

五、單位及自己存在的問題。

在實習的這段時間發現的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學校,是私企,公司這樣規定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應這個物質紛繁的社會,也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、結語

在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

2022總結推薦幼教實習總結推薦一則


通常來講,有付出就會有感受。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,而實習總結是我們實習結束后的重要一環,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?下面是小編精心為您整理的“2022總結推薦幼教實習總結推薦一則”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

俗話說:萬事開頭難。剛進入到幼兒園實習,總覺得困難很大,自己工作毫無經驗,應對性格各異的孩子,應對新工作,的確工作很難開展。毫無頭緒可言,到底該從哪里下手呢,看著師姐們輕簡單松的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小群眾當中。

實習第一天的畫面還歷歷在目,那是多么讓人印象深刻。清晨,早早的起床,帶著那一點興奮,那一點緊張,那一點好奇準備開始實習的第一天。剛進班級,我要應對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我,并且喜歡我。大班的幼兒在應對陌生人時,都是那么心懷好奇,他們會主動上來和你打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來,打成了一片。我的指導老師但是一名經驗老道的閘北名師,比起“指導老師”這個身份,我覺得她更像我的媽媽,不只是因為她的年齡和我媽媽相仿,更因為她就像是一位慈愛的母親,用盡心血哺育我這個剛“出生”的孩子。我會用心觀察陳老師如何引導幼兒自主學習,當我有疑問時,會及時請教老師,并能很快地將老師傳授的經驗付諸于行動,成為自己的經驗。在陳老師的指導和幫忙下,我很快得就熟悉了工作,并且他都會和我說說班級里每個幼兒的狀況,我明白作為一名合格的幼兒園老師,需要透過接觸幼兒、了解幼兒,逐步構成尊重幼兒、熱愛幼兒、關心幼兒、理解幼兒的教育觀念。

教師是一個崇高而神圣的職業,但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、職責心并重,缺一不可,總之,要當一名好幼教不容易啊~在此次實習中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業。

2022總結推薦寒假實習總結怎么寫


所有的理論法則都依賴于實踐法則,經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,實習工作結束后,我們要將實習工作整理成總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“2022總結推薦寒假實習總結怎么寫”,僅供參考,歡迎大家來閱讀。

今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混。遍地都是機會――這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現實,我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關于各個領域里的潛規則,關于象牙塔內的學生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。

參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

經過幾天艱難的尋找,我才在柏宇大酒店獲得了一次兼職機會。在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經驗的菜鳥是多么的遜色,而得到這份工作是多么的幸運!

上班的工作很簡單,就是上班前后幫忙打掃一下衛生,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,上些酒水報價開單就行!操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,很多事情都做錯!這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。

剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人喝醉酒了也很煩人,總與我們這些服務生過不去,而我卻不能發脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,受點委屈也沒什么大不了的,現在他們醉了,但你的服務態度卻決定他們下次是否下次還會來這里娛樂消費,下次來了也會真心的感謝你的服務態度的。而且我們也不會讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識,也學會了不少為人處事的不少原則!

出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,想融入這個社會,那么這么一點點辛苦還是一定要的。一個月的寒期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的`,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:

1.要善于溝通

碰到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都滿意我的服務時,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。

2.要有耐心和熱情

在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這里消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類酒水消費價格,并通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費類型,這樣就不會使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!

3 要勤勞

有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,到吧臺上少酒水時要主動補齊,什么地方臟了要主動打掃。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

我以善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富寒假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F在舉例如下:

一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。

四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

本人存在的問題以及幾點思考:

在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。

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