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畢業生個人實習報告
【總結分享】畢業生個人實習總結一篇。
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,實習期的工作結束后馬上就要寫實習總結了,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。在寫實習總結需要注意什么呢?以下是小編為大家收集的“【總結分享】畢業生個人實習總結一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
通過這次實X,我覺得我收獲很大,首先,我知道了實X報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業論文怎么寫。這次實X使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實X個人總結:
首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有①各崗位車間的標準程序規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實X,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實X——生產實X——畢業實X在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環節畢業實X—畢業設計(論文)將使學生的四年學X的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業實X的題目是《青霉素的工業生產及相關影響檢測》。青霉素由真菌產黃青霉產生的。青霉素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物,絕大多數青霉素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產率。本研究旨在探討不同發酵條件對青霉素發酵的影響,為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據
實X的開始通過對青霉素生產工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學X和分析,掌握了青霉素的'一般生產工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產環境,生產狀況有了實質性的認識。通過實X期間對不同PH值溫度最適時間生產的青霉素進行管碟法檢測。而系統的認識到了青霉素質量檢驗。通過不同環境生產青霉素為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究
這次實X對我來說收獲非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學X生活中我一定要積極主動學X老師同學的優點和長處。本次實X相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實X工作總結,最后,我感謝學校給我這次實X的機會以及精心指導和鼓勵我實X的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
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月度總結推薦: 師范生個人教育實習總結(一篇)
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告,一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。實習總結可以從哪些方面開始呢?下面是由小編為大家整理的“月度總結推薦: 師范生個人教育實習總結(一篇)”,僅供參考,希望可以幫助到您。
4月29日,伴隨著實習歡送會的結束,踏著夕陽的余暉邁出楓林綠洲小學校門的那刻,我們的實習生活圓滿地畫上了句號。有很多的感到,有很多的不舍。短暫的實習生活,忙碌而充實,艱苦而快樂,在這里我們真正展示了自我,釋放了自我,教育實習的舞臺上揮灑了我們的火一樣的熱情。感謝楓林綠洲小學為我們提供這么好的機會。在這里簡單地介紹一下楓林綠洲小學。
楓林綠洲小學于XX年開始建設,XX年11月教學樓主體與綜合樓竣工。楓林綠洲小學辦學理念先進,特色鮮明。學校以“包容、平等、和諧、快樂”為宗旨,以名人、名山、名水、名城為依托,充分挖掘湖湘文化底蘊,打造名師、名生、名校。校園內部湖湘特色突出,文化氛圍濃厚。走廊樓梯墻壁上古色古香的岳麓書院,香山紅楓葉點綴的麓山秋景,大氣磅礴的《沁園春。 長沙》,家喻戶曉的湖湘名人,圖文并茂的益智故事。日新月異的古城新景與學校外部亮麗的建筑風格,明快的色彩相得益彰,整個校園文化不失莊重,凝練,又充滿活力與爭氣。學校設備先進,功能齊全,由教育局投資的70多萬元,完成了多媒體室、電腦室、形體室、美術室、音樂室、電視臺等內部設施建設。學校規劃了18個教學班,班班配備了升降式課桌椅,34寸大屏彩電、電腦實現了班班通。學校有722。8平方米的體育館和200米的環形塑膠跑道。
我們這次實習只有短短的三周時間,第一周是教育見習周,這周我們的主要任務是跟班聽課,了解班級的基本情況,了解原任老師的任教風格,為下周真正走上講臺做好準備。這周我認真聽課,記下自己的心得、體會,遇到不懂的問題虛心向老師請教,老師們都能耐心地為我解答。平時在課間,到班上多與學生交流,與他們談心,交流,這讓我慢慢地了解他們,并與他們建立一定的感情。在與孩子們相處的過程中,我發現他們是那么的可愛,那么的需要人關懷,不知不覺就想傾注一份愛到他們身上。這周我認識了許多學生,有畫畫畫得好的肖淑穎、曹慶。有寫一手好毛筆字的鄢宇聰,有……。班上學生的面孔都不陌生了,班上有許多調皮的孩子,但他們都很可愛,也有許多你去關心的學生。與孩子們熟了,發現他們都很喜歡我,每天聽到他們甜甜地叫我 “歐老師” 心里就有一股暖流涌上心頭,幸福就在那一瞬間。這周我們還為班上出了一期黑板報,還輔導了兩名學生講故事,后來這兩名學生在后來的講故事比賽中分別獲得了一等獎和二等獎,這讓我感到非常的欣慰。
第二、三周里我總共上了七節課,有英語、語文、數學、美術課。第一次課上得挺糟糕的,出現了許多細節問題,指導老師細心地一一指出來了,這些問題在以后的課中都沒有出現,每次課都有進步,在后來的課中還受到老師的表揚,并給予高度的評價。但我發現自己在組織教學和語言組織方面有待加強。在教學中不會表揚學生是我們每一個新老師最大的缺點?;蛟S你的一句不經意的表揚會讓學生高興半天,或許會讓他銘記在心。因此在教學中,我們不要吝嗇表揚,表揚比批評更有效,但是適時的批評也是有必要的。孩子是天真的,純樸的,你的一句關心的話語,會讓他心里暖洋洋的;你的一個不起眼的小貼貼,他會拿去給別人看,并說:“你看!你看!這是老師獎給我的。”你的一個燦爛的微笑,或許會讓讓增添一份信心。
[總結參考] 畢業生實習總結(推薦一篇)
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是大家都會經歷且難忘的事情,每當實習結束大家都需要遞交實習總結報告,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。寫實習總結要注意哪些方面呢?以下是小編為大家收集的“[總結參考] 畢業生實習總結(推薦一篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
XX坐落在常州高新技術產業園,是專注于研發制造小型家居電器的私人企業,規模中上,有員工二百名。產品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區。
今年暑假我有幸取得了該公司的實習職位,辦公室文秘。對這個來之不易的機會,我很珍惜。所以在實習期間,我的表現一直很優秀,很少把自己的負面情緒帶進工作中。一切服從老師的安排,和同事關系相處融洽,尊重老前輩。不遲到早退、認真完成領導和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是代理辦公室文秘,辦公室是公司運轉的的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了做好本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較急,有時讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了賬,明天還會有其它工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行彌補,把一些文字工作帶回家去寫去打。
在實習中,我處理了很多突發事件,真正從課本中走到了現實。在這段實習過程中,辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,在這十幾天里,每當遇到各類活動和會議,我都積極配合同事做好會務工作,心往一處想,勁往一處使,不會計較誰干的多,誰干的少,只希望把工作做好。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作、嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些其它基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基矗
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才領悟到“學無止境”的含義。
在這半個月里,我主要完成了以下工作。文書工作嚴格要求,因為這個關系到公司的發展,即對公文和檔案進行歸檔,保管以便查閱。編寫辦公會議材料、整理會議記錄,辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送給同事輪閱。還有就是上傳下達。雖說工作不是特別多,但是學到的東西很多。
“千里之行,始于足下”,這近半月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀律和公司規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的幫助,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中會遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任?;蚴菍Μ嵥橹貜偷墓ぷ鞲械皆篃⑴c上司發生爭執等多種情況。針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,要到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等各方面找出受挫原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的的態度,要認識到正是失敗本身才最終早就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩、情緒樂觀、發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態。
實習這半月期間,我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們肩上開始扛著責任,凡是得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
[總結分享] 畢業生實習總結1篇
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。參加實習能夠拓寬我們的視野,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。寫實習總結要注意哪些方面呢?下面是小編幫大家編輯的《[總結分享] 畢業生實習總結1篇》,僅供您在工作和學習中參考。
20xx年,我社在縣聯社領導正確領導下,認真貫徹落實各項工作,按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念,植根于農村,服務于“三農”,轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,在全社員工共同努力下,各項工作實現了快速健康發展?,F將我社20xx年度會計工作總結如下:
一、印章的管理:
(一)嚴格印章管理規章制度。根據《樅陽縣農村信用合作聯社印章管理辦法》規定,我社積極組織員工進行認真的學習,同時規范印章管理和使用,確保用印的安全、方便,杜絕各種違規用印行為。
(二)是加強使用管理。行政公章、業務印章、個人名章按規定專人保管、專人負責,營業期間的保管嚴密、規范;營業終了嚴格執行雙人入庫保管;柜員輪休、請假離崗或調崗時嚴格執行交接手續等,規范印章使用管理。
(三)是嚴格執行登記制度。建立《印章保管登記簿》、《印章用印登記簿》《印章交接登記簿》,印章的使用、保管,交接實行嚴格的登記制度。
(四)是加大檢查力度。建立《印章保管使用檢查登記簿》,每月定期檢查印章使用管理情況,嚴格監督檢查,堵塞漏洞,消除隱患,防范風險。
二、重要空白憑證的管理:根據《縣農村信用合作聯社重要空白憑證管理辦法》,我社堅持“證印分管,證押分管”的原則。實行專人負責,入庫保管,并定期進行賬、證核對,保證賬實相符。嚴格實行“專人管理,入庫(箱)保管”,指定專人(庫管員)負責重要空白憑證的保管工作。做到領、用手續嚴密,保管安全可靠。庫管員變動時,按規定辦理交接手續。當日營業終了,換人清點重要空白憑證的結余數量并與實物進行核對,同時做好記載登記工作。社主任、安全員和會計主管對重要空白憑證的庫存、領用、保管、作廢等情況嚴格執行檢查制度,社主任、安全員堅持每月至少檢查一次,會計主管堅持每月至少檢查兩次,核對賬實、賬表、賬薄、賬證的一致性,并在《重要空白憑證查庫登記簿》中對檢查內容做出記錄,簽章備查。對綜合業務系統不能聯動銷號重要空白憑證(金農卡、手工收貸憑證)實行換人銷號。
三、庫存現金的管理:加強庫存現金限額管理,加大力度對庫存殘損幣的清點,及時上繳,科學地置留庫存現金。根據業務的需求,采取靈活、安全、高效地調撥現金,降低庫存現金占用率。
四、抵、質押物品的管理:抵、質押物品能做到專人入庫保管,社主任、安全員、會計人員能做到定期查庫,確保帳實相符。
五、帶領前臺員工業務學習情況:基本上能做到按周組織職工學習會計專業知識、聯社各類文件精神、相關制度及通知,同時,建立了業務基礎知識和規章制度學習制度,做到學習有記載,每月學習不少于4次。
六、手工賬冊的建立、記賬和賬務管理工作情況:能按財務會計部下發的規范的賬簿建立、記賬。我社建立規范的手工分戶賬冊有“1321應收利息”、“1391其他應收款”、“2431應解匯款”、“2621其他應付款”、“5011利息收入”、、“5321營業費用”、“5331營業稅金及附加”、和“5361營業外支出”。以上手工分戶賬簿都建立了相應的電子分戶臺帳。
七、費用的管理與控制:嚴格按照聯社規定比例與限額,進行財務核算與費用管理;所有費用嚴格執執行“三簽”制度,超支費用實行先審批后入賬。本年度無不合規費用單據入賬和超聯社規定費用限額。
八、內外賬對賬情況:內外賬務的對賬嚴格按照《樅陽縣銀企對賬管理辦法》和相關規定進行,建立健全對帳工作管理登記簿和管理臺賬,我社共有六個對公活期帳戶、社內往來和應解匯款都能做到換人核對,對賬單回收率均達到了100%。所有的對公帳戶都能做到按季上門面對面核對。
總結20xx年度的工作,我感到還存在著以下幾方面的差距與不足,有待新的一年中加以整改和落實:
一是員工之間素質差距較大,團隊精神有待提高。
二是存款總量不穩定,籌集資措施有待加強。
三是內部管理和內控制度有待繼續加強。
【總結分享】護理個人實習總結精選一篇
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是我們正式畢業前的學業考核,實習一結束,我們就需要去寫一份實習總結,實習總結是我們用心工作的最終成果。怎樣才能寫好一篇實習總結呢?下面是由小編為大家整理的“【總結分享】護理個人實習總結精選一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
在大一下學期,我們最終迎來了為期5天的校外見習。我們懷著好奇以及認真工作學習的熱情來到的福建中醫藥大學附屬第二人民醫院,在總帶教教師的安排下,我和玉萍、雅瓊和夢婕一齊被分到了腎內科,在這個充滿溫暖與愛心的科室,我們度過了一個好處非凡的見習時光。
見習,是一種磨練,是對自我感受醫院環境,了解護士正常工作事務的一種社會實踐活動,更是對自我醫護夢想的一種準備與感受。
護士每一天的工作似乎都是有規律的,看似簡單,卻又是那么不易。配藥、打針、輸液。就這幾樣看似簡簡單單的工作,沒有必須的細心與職責心,卻又是做不好的。三查八對。操作前,操作中,操作后,都要核對病人姓名床頭卡,藥品名稱、用法、濃度、用量。這些讓我明白,小小的事情也是要求我們不能放松一點心思,務必細心認真去做,用心去做,這是對病人的負責,也是對自我的負責。
我的帶教教師有淑容教師和兆琴教師兩位,她們都是十分有經驗的教師,跟著她們我學到了很多東西。每一天早上上班后,先要跟著交接班的護士教師查房,為下方一天的護理工作做準備。一般九點這樣,我就要跟著教師去給病人輸液和推針,我推著車,然后到一個個病房,教師操作時,我會待在一邊認真的看,注意教師操作的每一個細節,怎樣下針,在哪下針適宜等,同樣教師也會主動對我將一些專業知識和注意事項:輸液是要怎樣樣排氣,滴速要多少適宜,推針要快還是要慢,留置針用多久要換等。同樣,不清楚的地方我還是會去請教教師,教師也會給我認真細心的解答,這樣在教師的諄諄教導下,我學到了不少在學校還沒學到的知識??墒窃谶@個過程中我想學到的最重要的一點到并不是這些,而是溝通與交流。與病人的溝通,不僅僅能幫忙于我們的工作,還能增強我們的交際潛力,擴大我們的交際圈,這也是對我們自身的鍛煉和提高。
在這幾天的見習中,我認為還有一件有好處的事就是認藥,配藥。當然這的配藥不是指的什么藥要多少毫升,鹽水要多少,糖水要多少,而是最簡單的把一個病人一天該用的藥按規格找出來放到規定的框子里,看似簡單的一件事,其實也完全不是一天兩天就能做好的。藥品有很多種,并且我們還發現好多藥的名字都認不全,可是本著一顆不服輸的心,我們決定要做好這件事。在見習的前兩天,我們照著藥單,一種一種的找,但還是發現有些藥怎樣找都找不到,但最終在教師的幫忙下,我們已經都能找到藥,只可是還有點不熟悉,在下方的兩天中我們對藥的速度已經越來越快了。下方是配藥,這要求嚴格按照醫囑藥品,劑量都要確保準確。這都要在熟悉藥的狀況下才能迅速合格的做好。但在過程中還是發現了一點錯誤,就是把遺囑上的葡糖糖忽略掉就認為是糖水就行,結果存在了這些許不做,可是,教師最終還是給了一個不錯的評價。一件事情,努力去做了就必須會有收獲,不論多少。
五天的時光,能夠說自我真的融入到了護士這個群眾,為護士的切身利益思考。此刻,醫患,醫護,護患關系真的存在很微妙的關系。一次,一位大爺的瓶掛完了,家屬按鈴叫護士接瓶。但當時好像教師們都有事情在忙,最終拖了半個小時也沒人去接瓶,最終家屬生氣了,并且還拍護理站的桌子,十分氣憤。最終在護士長的解釋和調解下,家屬才消氣,最重要的是病人沒什么大礙。還有一次就因為醫生醫囑的問題,我們副護士長有些異議就和醫生理論了起來,從這件事,我認為我們副護士長是正確的,對于醫生的醫囑,我們也不能全部信任,要以病人的生命為重,要有潛力去發現醫囑的'合理性和錯誤的地方,這才是我們務必要具備的,這是我們的職責!
見習的一周是短暫的,但短短的五天讓我學到了很多,也思考了很多,懂了很多。對于護士這一神圣的職業有了自我的看法,要做就必須會做好,必須!
總結借鑒: 畢業生實習總結(篇一)
古人曾說,力行而后知之真。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。一篇實習總結應該要怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 畢業生實習總結(篇一)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
接下來三個月實習期間,我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度,遵守公司規章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,這使原本對工業自動化行業(包括電磁閥等閥門)一無所知的我,嘗試去做并力求做好從未做過的事,因為,無論從事哪個行業,都會有那個行業的特殊要求,都需要一定的時間,作出一定的努力去適應。逐漸地,我掌握了產品的型號、規格及一些技術參數、產品特點,這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來總結:
網絡營銷方面,我主要在各知名貿易網站和專業網站,
(一)尋找國內或國外買家的信息,這是一個積累的過程。用兩種方法:
1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網站用關鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索,或者按照類別“機械及工業制品”,然后在“通用零部件”里層層深入,慢慢查找、篩選。英文網站也用同樣方法。
2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息,通過電話聯系后相應地郵寄了很多產品樣本。
(二)發布公司產品信息,我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產品介紹,(內容包括向對方詳細列出我們的產品規格和型號,向對方表明我們是生產廠家,不是貿易商。因為買家都希望直接從廠家購買,減少中間環節和費用,在交貨周期和售后服務上也有保障。)然后通過各站點的免費發布信息欄粘貼發布和BBS(貿易公告板)發布信息,發布的方式方法我也非常注意,因為越受歡迎的網站,網絡信息發布數量越多,而剛剛發布的信息往往會被別人的網絡信息淹沒,所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現,所以經常要重復發布,網絡信息發布的效果常體現在一次又一次地反復發布后。因為這意味著,你只有反復地刺激潛在顧客,客戶才可能對產品產生興趣,接下來,不時地接到一些通過互聯網了解我司后的需求問詢電話便是初步的發布效果。還有,通過所編工具書、雜志和企業的網站來收集電子郵箱地址,主動發送E-mail也是途徑之一。不過,拓展自有品牌產品向海外發展,只通過在貿易網站和專業網站上搜索是不夠的,還要根據產品特點投入一些費用相應地在專業網站上做廣告,以更有力的方式宣傳產品。
對待客戶查詢的電子郵件方面,有時候查詢比較多,我都做到及時回復,因為客戶開始對我們的產品感興趣,就要趁熱打鐵,有些甚至是幾分鐘內,并且言辭禮貌,信息全面,或者遇不能及時回復的,會給做個簡單的解釋,讓客戶感受我們優質的服務,而不能因為被怠慢而中斷聯系。交易達成以前,回復查詢需要做很多相關的工作,前不久,中國機械進出口(集團)有限公司在經過好幾個
回合的Email聯系后,才先買了一個減壓閥試用;對于需要公司全套產品目錄的客戶,也相應地寄了樣本。隨后列表做了客戶檔案管理,把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開,并進行追蹤。不過,對于追蹤服務,我做得不夠及時,還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題,我建議我們公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是讓海內外買家感受誠意,同時也督促海內外買家顯示誠意。
編書廣告方面,接手此工作一個多月,我會從積累芝麻綠豆大的經驗開始,不斷在實踐中提高自己的能力,使工作富有成效。
三個月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,我將繼續揚長補短,不斷提高自己,為塑造全面發展的自我而努力
【實用總結】 學生個人實習總結之一
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習能夠加深同學對自己專業的理解,實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告,一份完整的實習總結傾注著我們的心血。優秀的實習總結是什么樣子的?下面是小編為大家整理的“【實用總結】 學生個人實習總結之一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
從車間的感性認識開始,這幾天的回憶也讓我真正的體驗到了很多永遠在學校無法經歷的感受。最初在分配下車間之前,領導說,在車間的實習將對我以后的財務工作有很多幫助,我進車間時似乎也沒有抱著很明確的目的,只是就那么簡單的穿的經臟的衣服走進了制造二廠。我的第一份活被安排在了E線的箱發班組,這也是我印象最深的環節,因為班長的嚴格,因為繁重的勞動,因為酷熱的天氣,更因為我差點沒有堅持下去卻沒有倒下。剛進箱發班組時,班長就要求我們和他的班組成員一樣,同一個時間上下班,“盡管你們是嬌生慣養的大學生”,開始干活就是簡單的把冰箱門從架子上取下來安在流水線的箱體上,我自認為很容易能勝任,時間和溫度證明我錯了,頭被烤的頭疼欲裂,我一心只想的撐過去就習慣了,當天晚上我拖著步子回到宿舍,洗澡睡覺這個過程盡快完成,那時已經完全沒有思考的能力,但現在的回味卻也更深 刻,真的無法想像全廠那么多的職工,天天都在那么辛苦的工作勞動,剛開始有種別人做事懶洋洋的感覺,后來我也是那樣,全是為了保留體力能完成接下來的工作,這時在看其他人,真的都在盡力做好自己的本職工作。
后來我又在總裝組裝過蒸發器,貼過錫紙;在清洗組搬運紙箱,看冰箱如何出產;在門體組組裝冰箱門,把冰箱門送去箱發組走了個小循環。經過我手而生產出來的冰箱也有幾百臺了,那些冰箱也經過每一個生產線上工人的`手,冰箱的每個組件都是這樣小心翼翼的被組裝,搬運。隨意的磕碰都可能送一個門體回去反功,讓很多人的心血打上折扣,想到這里,我在線上不敢讓自己因為走神,怠慢任何一個重要的環節,至少我知道如何去珍惜別人的心血,并且將這些美麗的成品也融入自己的心血。當我在搬冰箱門時,我在制造一臺冰箱;當我在組裝蒸發器時,我在制造一臺冰箱;當我在為冰箱清洗時,我依然為造冰箱而貢獻自己的一份力。一就是全,全就是一,這就是我體會到最純粹的意義。
[總結參考] 學生個人實習總結
大家都說,實踐后才會有收獲。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,當我們實習結束之后,我們會被要求寫實習總結,實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?下面是小編精心為您整理的“[總結參考] 學生個人實習總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
教育實習能檢驗我們所學的知識,加強理論與實踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,為我們走上教師崗位打下堅實的基礎。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,一言一行都要以教師的標準來要求自己。
一定時間的教育實習是我們成為未來一個合格的'小學教師必需經歷的過程,是我們將課本上的教育理論知識與小學課堂實際相聯系、提高我們教師素質的一次不可或缺的鍛煉。通過實習,可以檢驗我們大學三年在課堂上學習的效果,為進一步提高自身能力,積累了相當寶貴的經驗,并使我們在社會實踐中培養了獨立分析和解決問題的能力,為我們今后走上講臺從容不迫的 “傳道,授業,解惑”奠定了基礎。
從20xx年3月21日到4月15日,我在xx開發區第四小學的五(1)班進行英語老師實習。在實習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本著對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校布置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象。對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間,我主要進行了教學工作實習。
下面我來就這4周實習進行一下總結:
一、聽課
我們到實習學校的第一周的主要任務是聽課。聽課是一門很大的學問。
因為聽課不僅僅只是去學習有經驗的老師是怎樣設計每一節課,而同時更需要關注的還有學生,學情和課堂的管理。
首先說說我對教材設計的看法。我們不僅僅有聽本班老師的課,也去聽了別的優秀的老師的課。這讓我受益匪淺。聽了不同的老師的課,讓我感受到了不同的老師有著的不同的教學風格和個人魅力。她們或嚴厲,或柔中有剛。不同的老師對教材的設計也不一樣。有經驗的老師可以把上課的內容重新整合的很好,有條有理,環環相扣。李校長告訴我們,我們應該去認真研讀和參透小學英語課標,這樣我們才能真正實現有效的教學。梁副校長和指導老師也告訴我們,我們要認真地研讀教材。新版教材先教句型,再到單詞,要求我們轉變以前的從單詞再到句型的舊思想。她還跟我們分享了她對每一個課時,每一種課型應該如何設計的經驗,這讓我很受益。這是在學校里面學不到的知識。
下面我再談談對學生,學情和課堂的管理的看法。聽課的時候,我們更需要關注的是學生們。畢竟我對小學生的心理,特點,性格不了解。小學生畢竟還是小孩,在課堂上注意力不集中或者吵鬧都會影響上課。所以觀察老師是怎么管理課堂紀律的也很重要。所以,我聽課的時候也有認真地記錄老師的課堂用語。還有,通過學生們的回答也可以推斷出學生的學習情況。同時,我也發現了一些學生的錯誤的學習方法,比如給單詞標音,學生的發音問題等等。
二、帶隊老師的指導
實習期間,帶隊老師也給了我們很多受益終生的指導。麥老師跟我們談了課堂用語的使用方法,創設語境的重要性和培養自身英語思維的重要性。她還跟我們分享了如何當一名好老師。就這個問題,她提出了四點要求。一是樹立正確的教育教學思想。二是扎實的專業知識。三是有熟練的教學技巧。四是培養自己的個人魅力和個人風格。我認為老師說的很有道理。教師這個行業,我們不應該把它看作一份可以養家糊口的工作,它更是一份神圣的職業。它肩負著孩子的未來,肩負著祖國的未來。
三、備課
對于備課,我們也是做好了充分的工作。一開始,我們會和指導老師做好交接工作,并請教老師如何安排課時和如何布置作業。一開始,我們小組就做好了一個單元的課時分工。而且,我們的安排相對科學,保證3個人都可以上不同課型的課。一般,我們小組成員都會集體備課。遇到了不懂的問題,我們除了會一起討論,也會請教教同一年級的其他同學。每次備課之前,我都會聯系到真正的實際課堂和學生的情況。比如在上第三單元的詞匯課時,我用了一個游戲來促進學生對單詞的記憶。老師告訴過我們,游戲要慎用。可是我根據自己的觀察,五年級的學生比較聽話,所以只要我在玩游戲之前跟他們說好紀律,應該會取得比較好的效果。事實證明,他們對玩游戲來學英語是很感興趣的。所以,我們做任何事情都要有縝密的思考和分析,這樣才能促進自己的教學。
四、上課
我這次實習期間一共上了五年級的四節正課。一節詞匯課,一節復習課,一節語音課和一節聽說課。我對自己的表現有滿意的地方,也有不滿意的地方。
先談談滿意的地方。以前在院內試講的時候我都會很緊張。不過到了真正走上講臺那一刻,看到的是同學們的笑臉和期待的眼神,倒也不緊張了。在上課的時候,因為前期備課準備充分,也在心中演練了幾遍,所以整個過程還是很自然流暢完整。
不滿意的部分主要是對學生的關注不夠。由于教室過窄,我很少到下面走動。因此,有部分后面的同學在開小差或者存在著發音不正確的問題。這也是我需要反省的地方。畢竟老師教的不是書,而是人。單單完成自己的教學還不夠,我們要思考如何把知識真正地輸入給學生,同時也要考慮怎樣實現學生對知識的輸出。這也是我本次實習發現自己存在的最大的問題—不懂得如何讓學生成為課堂的主導。
過幾次實戰的磨練,現在的我已經基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
總結示范: 畢業實習總結(一篇)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是大家都會經歷且難忘的事情,在實習工作完成之后,我們都需要撰寫實習總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?下面是小編為大家整理的“總結示范: 畢業實習總結(一篇)”,僅供參考,但愿對您的工作帶來幫助。
這次深圳之旅,發現自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y如下:
第一:先處理情緒,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。之后自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的情緒很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎樣就跟這些高中生、中專生一齊工作呢。就是懷著這種心里,我的工作用心性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
之后有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的狀況不是很好,叫我提高警惕,如果還是持續原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,期望我在新環境里能夠有新的進步。回去之后,我也想了很久,自己此刻也沒有畢業,也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著用心的心態來到新的店鋪,并且我也暗暗發誓,必須要有所為,不能讓別人瞧不起。我每一天都會為自己加油,并且時時刻刻持續好情緒,把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣,我發現自己不久就愛上了這份工作,不僅僅與同事的關系密切,而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理情緒,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售能夠說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是之后向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收獲。
除此之外,心到也是務必的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,之后說:“我太佩服你的記憶力了,每一天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好這天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小但是的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
總結范本: 酒店個人實習總結(一篇)
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們開啟職業生涯的第一站,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。在寫實習總結有什么秘訣呢?以下是小編收集整理的“總結范本: 酒店個人實習總結(一篇)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。
北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。
北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
三、心得看法
酒店服務宗旨服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感。
酒店服務宗旨追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
酒店服務宗旨敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業作貢獻。
賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動,我們的信條是“賓客提供質的服務“。
酒店個人實習工作總結五
__年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
【總結分享】出納實習總結精選一篇
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習可以帶給我們許多職場經驗,實習期的工作結束后馬上就要寫實習總結了,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。哪些好的實習總結值得借鑒呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【總結分享】出納實習總結精選一篇》,僅供參考,歡迎大家來閱讀。
一、實習目的
轉眼之間大學四年的時光都已從指間流走,我們躲在象牙塔里只是單純學習的日子也似乎已經結束了!可是對于自己能否適應這個復雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心里始終存在疑慮。因此需要一個從單純的學習到工作崗位的過渡階段—實習,實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習單位及實習崗位介紹
(一)實習單位簡介
創美商貿有限公司是一家港資注冊的集化妝品研發、生產、銷售、頂級女子美容連鎖會所經營于一體的大型美容化妝品連鎖企業。目前在中國大陸市場旗下有花之吻、秀美春天、中經堂、真愛年華、動靜界、詩婷等多個一線品牌,在全國31座大中城市建設有大型的直營高端美容會所。
創美企業集團與法國國家級權威研發機構德芙莉化妝品研究所經過8年的潛心研究,利用國際前沿科技,結合中國傳統醫學,共同合作開發了
德芙莉系列明眸靚眼眼部套裝、五行元素精油套裝等高端產品組合,同時針對高端女子美容會館開發了系列美白、凈化、經絡、安撫、按摩、精油院裝產品組合,自從投入到美容會館后,得到了廣大顧客的高度好評和信賴。
創美企業集團在運營管理上也采用了國際標準的管理模式。在決策、運營中實行雙軌制管理體系,即集團總部+分公司的管理形式開展系統運作。確保決策的公正、公開、高效、快捷、準確、合理、預見性。各分公司在經營上相對獨立,充分發揮了市場人員的主觀能動性。全員考核體系是公司的另一重要經營保障手段。所有員工獎勵依據和集團公司的各項經營聯系在一起。形成了各部門、各級員工間通力協作的良好工作氛圍和團結、高效的企業文化精髓。
創美熱衷于社會公益事業,積極履行企業的社會責任,近年來在抗震救災、扶貧濟弱、幫學助教等方面大力投入,累計投入資金百余萬元,其旗下的“花之吻美容連鎖集團”斥巨資開辦的花之吻希望小學,已幫助數百名失學兒童重返校園。
創美企業集團提倡以人為本的企業管理原則。營造的是寬容、自信、謙和的人文文化氛圍。團隊意識和高度的責任感是“創美”事業得以發展的重要保證。我們強調把團隊作為核心競爭力,同時努力為員工創造廣闊的、可持續的發展空間,創造公平競爭的職業環境。
“創美”認為:做企業就是在做一份責任,一份對社會、對大家的責任。
(二)實習崗位介紹
通過在公司總部為期三個月的企業文化學習,及企業財務理論知識的學習,現擔任公司秦皇島地區實習出納一職,主要負責:
1.辦理現金收付和結算業務
2.登記現金和銀行存款日記賬
3.保管庫存現金和各種有價證劵
4.保管有關印章、空白收據和空白支票
5.負責根據審核過的支票領用單,簽發支票,并在支票領用單上填寫支票號,交稽核崗加蓋預留銀行印章。
6.負責根據審核過的借款單,填制銀行匯款憑證,由稽核崗蓋預留銀行印章后,負責及時送交銀行。
7.負責辦理的銀行匯款回單、銀行進賬單回單等各種收付款憑證。
8.負責及時到銀行取回結算票據交主管會計處理。
9.負責人民幣現金、銀行定期存款存單、有價證券、貴重物品的管理。
10.負責現金日記賬逐筆登記,根據記賬憑證編制現金報表,并經主管會計審簽。
11.每天下班前盤點庫存現金,做到日清月結,發現差錯查找不過夜,對不按現金管理規定進行盤點清查而造成的資金損失,由個人負責賠償。
12.不超限額保存現金,不私借、挪用公款,不用開支單據和“白條”頂替庫存現金,不為其它單位、部門用支票套取現金。
13.負責認真執行銀行賬戶管理和結算規定,不向外單位和個人出租出借銀行賬戶,嚴格執行票據法規定,支票使用必須按規定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。
14.負責現金、銀行存款賬的對賬工作,做到賬款相符、賬賬相符,及時編制“銀行存款余額調節表”,做好未達賬項的清理工作,防止呆賬項形成。定期不定期地接受財務負責人、主管會計對現金、銀行賬的抽查。
15.負責填寫銀行結算票據和現金日記賬記載,字跡要工整規范。
16.完成領導交辦的其它臨時性工作。
三、實習內容及過程
在12年12月18日我到了河北創美商貿有限公司,到單位時是由公司財務經理楊經理接的我,并帶我去公司參觀公司的各個直營店,簡單的向我介紹了公司規章制度和企業文化及我們將在接下來的培訓安排等,使我們初步的了解了情況。
(一)企業文化、財務制度學習
1.學習企業文化,企業人事規章制度,了解企業的過去、現在及企業未來的發展方向,以及企業對員工的規劃。
通過企業文化學習,知道了企業有十好:文化好,規模大,發展好,公益事業好,產品供銷好,專業培訓好,工作環境好,工資待遇好,福利待遇好,員工發展好。真正的體會到什么樣的企業才是我們應該找的企業,只有企業有潛力,員工才會有發展!
2.學習企業內部財務規章制度,財務知識,結合自身財務理論知識,互相糅合,提升自己專業水平。
學習企業內部制度,企業財務知識,企業內部會計職責,出納職責,庫管職責及了解企業各個地區。
3.進店學習操作電腦系統賬務,近距離了解企業經營模式,以及如何以企業財務身份監督、保護企業店內財產,為以后的財務工作打下堅實的基礎。
4.通過考核合格,20xx年3月17日派往秦皇島地區實習出納,4月1日正式交接上崗。
(二)實習過程
在我到秦皇島地區以后,我的工作主要由李會計負責,老出納進行指導的,平時工作中有什么問題,他們就是我的老師,遇到一些不懂的財務知識他們都會虛心的教導我。
1.剛到秦皇島,第一次,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。然而,帶我實習的老出納對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了作為秦皇島地區公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是出納的一些基本操作,他都給予了細心的指導,以及在日常工作中應該注意哪些事項,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下秦皇島地區分公司的基本情況,第二天,我跟著李會計到了我們的實體店,向我介紹了店里的情況,及作為地區會計人員在店里的職責,監督、檢查店里資金運轉,財務狀況,確保公司財產安全。
經過十幾天的學習,我熟悉了店里情況,贊贊的老出納讓我獨立操作出納業務,當時心里既害怕又興奮,怕整錯了,但又很高興自己真正的解除了會計人員的工作。最終于四月三號我與出納在會計的監督下進行了交接。
2.出納交接
(1)由地區會計監交,總部財務監督。
(2)我做為接交人員要按照移交人員編制的移交清冊,當面逐項點收。對需要繼續辦理的事項和移交中說明的問題,由移交人補充書面材料,移交人、監交人簽字。移交清冊一式三份,分別由移交人、接交人、監交人簽章后留執。
(3)現金出納登記簿和銀行存款日記賬繼續使用。
(4)移交清冊上注明:單位名稱、交接日期、監交人職務。
(5)在現金日記賬與銀行存款日記賬的扉頁內的“啟用表”注明移交人、接交人交接日期、接交人員和監交人員姓名,并由交接雙方簽章。
3.現金支出
(1)對于日常支出,我根據會計要求和公司規定依次對原始票據進行審核,是否簽字齊全、印鑒齊全、日期、大小寫是否一致。
(2)對于支付的每一筆現金都嚴格要求自己開具規范收據,讓收款人簽字,公司款要求簽字并蓋章。
(3)對于辦理現金支票業務,首先是審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,需要注意的是大寫金額記到元的應在后面加“整”字,到分則不能在加“整”。
(4)及時登記現金支出賬。
(5)及時登記現金日記賬。
(6)所有的借款以及報銷款都要經由領導同意,總部批復,方能付訖款項。
(7)節省公司每一筆支出,該花的該省的省。
4.現金存款
作為一名出納員在收到每一筆資金之前,我都嚴格要求自己清楚地知道要收到多少錢,收誰的錢,收什么性質的錢,在進行分析處理。具體分析如下:
(1)對于確定收款金額,及時存入公司賬戶。
(2)對于明確付款人,開具相應收條,并要求付款人簽字確認。
(3)對于收到銷售收入,及時存入公司,保管好存款條,
(4)每天及時登記現金收入賬、現金日記賬。
5.日記賬處理
(1)及時登記,做到日清月結。
(2)嚴格按照會計要求,登記日記賬薄,書寫規范,不涂改,養成良好會計素養。
(3)登記日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。
(4)每日結出各賬戶存款余額,以便公司了解公司資金運作情況,以調動資金
(三)現金收付原則
經過這段時間的工作實踐,我嚴格要求自己,對于每一筆現金收付都要做到:
1.現金收付要當面點清金額。
2.現金多付或少付均由責任人負責。
3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盤虧。
(四)作為出納日常工作應注意的問題
首先日清月結是出納員辦理現金出納工作的基本原則和要求,也是避免出現長款、短款的重要措施。其內容主要包括:
1.做到日清月結清理各種現金收付款憑證,檢查憑證是否相符,同時還要檢查每張憑證是否已經蓋齊“收訖”“付訖”的戳記。
2.登記和清理日記賬,清理完畢后結出現金日記賬的當日庫存現金賬面余額?,F金盤點,將盤存得出的實存數和賬面余額進行核對,看看兩者是否相。
3.檢查庫存現金是否超過規定的現金限額,如果實際庫存超過庫存現金限額,應及時將超過的部分送存銀行;如果實際庫存金額少于賬面余額,應及時查明原因;當然庫存現金少于規定的現金限額就應及時補提現金。
4.將個人的的錢物和公司的分開,避免賬務出現錯誤。
5.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
6.對于有差錯的,要及時處理,不拖欠。
7.及時處理銀行存款未達賬項,按月編制“銀行余額調節表”,定期與銀行對賬,確保賬賬,賬實想否。
8.按照公司規定,及時編制相應的報表,完成當月工作。
(五)實習結果
通過在河北創美商貿有限公司秦皇島分公司的這幾個月的實習,讓從沒接觸過財務知識的我對出納、會計有了一定的認識跟掌握。實習過程中,我了解了“出納”這個名詞的含義。出納,作為會計名詞,運用在不同場合有著不同涵義。從這個角度講,出納一詞至少有出納工作、出納人員兩種涵義。 出納工作,顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地說,出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關帳務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。
工作中,我了解了出納員的工作內容,崗位職責,熟悉掌握了工作流程、現金管理、銀行帳戶、票據結算、報銷核算、外江業務等。接觸到了“錢”,就一定要做到細心、認真、仔細,不能馬虎,這就慢慢改掉我以前做事粗心大意、大大咧咧的毛病。
四、實習總結及體會
(一)實習總結:
通過這幾個月在公司實習,感覺對我觸動很大,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
作為一名會計人員:
1.需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時利用業余時間給自己“充電”,不段增加自己專業知識,提升自身專業水平,完善會計工作。
2.要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細。作為一名會計、出納人員在工作中的大部分時間都是與數字、錢打交道的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,給公司帶來經濟不必要的經濟損失,甚至有可能因此丟了你的工作。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要多練習、多思考、多請教別人,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。即使如此也應要求自己謙虛謹慎,一絲不茍,認真做好自己的工作,以免失誤。
3.要養成良好的工作習慣,嚴格要求自己,按照會計準則要求做到賬務處理日清月結,其他工作按時完成。
做事要講究條理。作為剛從學校畢業的學生來到工作單位時往往會耐不下性子表現急躁,急于表現自己,急功近利想盡可能快的得到別人的認可,往往過于主見,可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。再跟著老會計學習的那段時間,我發覺前人做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在創美集團秦皇島分公司的實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。
4.要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
5.思想建設情況。
(1)堅持原則,認真理財管帳,才能履行好財務職責。
(2)樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(3)認真遵守公司管理制度和財務制度,爭取做一個合格的出納。
(二)實習體會
在實習中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對財務知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們財務知識水平的提高。而此次實習使我們了解了業務處理程序與方法。除此之外,通過此次實習,也對職業道德和工作中應該具備的素質有了更深刻的了解。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間及時補充自己,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,如何管理店內財務,如何才能把自己的工作做得最好。相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計行業本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,出納工作更是如此。所以,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
再有要有感恩之心,不僅是對父母,師長也要對同事,領導,公司以及其它與自己有關系的人懷有感恩之心!以前在學校經常說:以學校為家,今天我以學校為榮,明天學校以我為榮!現在在公司,也要以公司為家,只有真正的投身到公司的建設中才是真正的工作!年輕人就要有責任心有沖勁!
經過這一段時間的實習,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。我會把這次經歷中學到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創造人生更大的財富
實習雖然結束了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢。
在最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活?!扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。實習對于會計專業的我們來說應該是學習整合會計知識的實踐!但我的實習中會計的學習似乎處于次要地位,我學到的更多的似乎是如何真正的生活!
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