總結示范： 應屆畢業生實習總結。

行是知之始，知是行之成。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識，實習一結束，我們就需要去寫一份實習總結，優秀的實習總結可以讓我們不斷提高實踐能力。那么，怎么樣動筆寫實習總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結示范： 應屆畢業生實習總結”，僅供參考，希望能為您提供參考！

班主任工作是教育實習的重要組成部分。由于從來沒有過當班主任的經驗，我對此項工作充滿了好奇和期待。班主任工作需要耐心，需要多想辦法，以下是本人對實習班主任工作的工作方法和心得體會。

1、了解班級基本概況，制定并落實工作計劃，建立個人信息卡

了解班級情況是開展班主任工作的第一步。經過一個星期的接觸，總結出該班的基本情況：班風方面，該班同學關系融洽，團結友愛，集體氣氛快樂和諧，是一個富有朝氣和活力的班集體。積極參與文體活動，文藝人才眾多;但文藝體育特長生普遍學業成績不甚理想。本班連續兩個月被評為達標文明班集體，但仍有部分學生集體觀念不夠強，紀律意識薄弱;大部分學生缺乏憂患意識，目標不明確，心態有待調整。學風方面，與其相比，本班的整體成績相對落后，集體中有積極好學的團體，但未能在班集體學生建設中起到明顯影響和同化作用。其次是偏科比較嚴重，時間分配不恰當，忽視文科學習，基礎知識不扎實。部分學生由于忙于社團工作和學生工作，學習成績不甚理想。

為進一步了解學生的情況，我參加了每周日晚的班主任會議，了解班級各項紀律表現;籌劃并開展主題班會;晚上下宿舍與學生交流;此外，還像其他老師一樣，堅持每晚至少1小時的下班輔導時間，通過解答學生問題增加交流溝通的機會，了解每位同學的學習情況和心理動態;要求自己在一周內記熟學生的名字，與每個學生最少交談一次;建立48張個人信息卡，記錄每天所了解到的情況，此為班主任工作中的一個特色。就這樣，班主任工作從細微處做起，堅持每天記錄，每天跟蹤，做個關心學生的有心人，對學生進行及時關注，為進一步開展有針對性的工作提供參考依據。雖然此工作方式比較費時耗力，但實踐證明能夠更好地了解學生。學生喜歡被重視的感覺，當你主動去關心過他，下一次先與你打招呼的也就是他了。老師的關心能增強學生的自信心，喚醒他的愧疚心。

2、確立工作重點，解決主要問題

對班級概況進行全面了解后，我把工作重點轉移到點的水平上，包括兩個含義：一是確定班主任工作的階段性重心，二是確定兩個轉化對象。

通過參與班主任會議、跟蹤早晚讀、晚練情況，我發現該班存在的突出問題有3個：班風上集體觀念不強;學風上憂患意識不足，學習偏科比較嚴重。為此，我特意召開了班干會議，鼓勵班干積極解決問題，發揮帶頭作用，在各類比賽中帶動其他同學積極參與;親自指導體藝節的工作，學生初嘗“集體拼搏榮奪獎”的甜頭后，班級凝聚力有了明顯爭強，違紀人次有所下降，成果比較顯著。針對學風建設，我了解到學生對大學生活充滿新奇和向往，特意設計了《我的大學生活》主題班會，介紹自己在大學期間學習、工作的情況，喚起了學生對大學的向往，同時也提醒學生要居安思危，幫助其關注近年高考形勢，以達到增加學生憂患意識、承認各學科應均衡發展的目的。

對重點學生的轉化工作，我堅持的原則是努力做他們的知心朋友。我沒有奢望自己能在短短兩個月里轉化一個學生并取得明顯進步的成績，但我希望能夠通過我的工作深入了解這個學生，盡力幫助他們;同時也把情況及時反饋班主任，有助于其日后工作的開展，讓學生有一個被了解的機會。

3、真誠交流，收獲真情

由于年齡距離小，實習老師親切友善，學生很喜歡與我交流。在整個班主任實習中都有一個深深地體會：學生把我當作交心的朋友了。他們會放心地向我分享快樂和憂愁，也會恭敬地請求我的意見和建議——良師益友的角色也是我們以后在班主任工作中所要繼續追求的!

經過一個多月的經歷，也許我們都能夠體驗到教育實習在大學四年、甚至是在人生經歷中的地位與重要意義了。參加教育實習后才知道，在大學幾年來學到的知識遠遠不能滿足實踐的需要，關于工作的方方面面，還需要我們做生活的有心人，處處學習，時時思考，與時俱進地發展自我。教育實習的結束意味著另一嶄新起點的開始，衷心祝愿每位為教育事業奮斗的教師和即將走上教育戰線的莘莘學子，在未來的日子里相互學習，共勉前進!

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優質總結：畢業生實習總結其六

俗話說，一分耕耘，一分收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核，而實習總結是我們實習結束后的重要一環，實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“優質總結：畢業生實習總結其六”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一個多月的實習生活，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。

以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習，常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發現其實訓練幼兒的生活常規，培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。陳向群老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液，陳老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費，并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發的事件都成為教師培養幼兒良好行為習慣的機會。

我在見習初期的時候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此。經過陳老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。

小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動的，我會趁這個機會和他們玩成一片，和他們聊天。我會扮演小偷，小朋友就拿著超人的玩具開著“警車”抓我。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲，哄他們。有一次，姚清樂請求我教她折花，我不以為然地答應了，因為我以為她很快就會忘記，但是她記得很清楚，而且每天都追著我問什么時候教她。我覺得很慚愧，因為我傷了一個純真幼兒的心，我沒有說到做到，失信于幼兒，我想是不可能令幼兒信服的。于是，我鄭重地向她道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信用。

我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間，小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂，而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳向群老師，她的音樂課讓我打開眼界，受益匪淺。在實習期間，她很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會主動地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進。

在實習期間，最大的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。

【實用總結】 應屆生實習總結其七

所有的理論法則都依賴于實踐法則，實習可以帶給我們許多職場經驗，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“【實用總結】 應屆生實習總結其七”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日，短短的兩個多月的時間，同大學四年相比，一晃而過;同人的一生相比，如白駒過隙;如果把這段時間放到宇宙中來說，就如滄海一粟。但是對我來說，這區區二個月的時間，讓我從一個學生順利的轉換成一名老師，讓我從只會學知識的階段一下越到傳授知識的階段，所以，我要感謝這兩個月來帶給我質的變化。

還記得第一次帶課時的場景，跟汪老師的一節籃球課。簡單的介紹之后，開始分組教學，我被分配帶女生。我把隊伍整理好，卻不知道該如何開始，腦子里也不知道該怎么去做，說話還語無倫次的，我只記得說過這么一句：這節課教你們什么呢。呵呵，連老師都不知道教什么，學生們可怎么辦呀。她們和我開玩笑的說：隨便教什么吧，我們很好糊弄的。這就是我第一節課的開場白，一個本來應該在學校無拘無束的生活，突然間被拉到一個地方讓當老師，難免會產生一些搞笑的事情。我承認，我是一個不負責任的老師，從來沒有備過課。

實習的生活就在這尷尬的第一節課開始了，剛開始課少，周二和周四下午，我們也不需要住校，帶完課就回學校了。感覺當老師也挺輕松的，和同學們玩一節課，自己玩好了，還能領上工資，世界上最好的事情也莫過于此了。真正開始體會到體育老師不好當是從十月份大一開學算起，大一軍訓完一開學，我們的課就被排的滿滿的，從周一到周四下午，天天滿課，根本不給你喘息的機會。

經過一個月的洗禮，上課也順利多了，其實是因為教得內容太簡單了，籃球課一學期就學個三步上籃，天天講，每節課都講，你想不會都難。最悲催的是帶完課基本沒事可做，我們六個人住的是"豪華"地下室，上下鋪，沒網，沒電視，還老停水。唯一的娛樂生活是一副撲克，我還不會玩，老當觀眾。后來小屁孩把電腦拿過來，我們還能看上一會電影。這最值得炫耀的一項資本是燈光球場，從晚上七點開到十點，我一般沒事就出去打球了。精神上的匱乏還不算什么，關鍵是物質上的單調。在山大，月亮圓的飯店你隨便挑，早上各種小吃讓你眼花繚亂，是在吃膩了咱去許西換個口味。可是在這呢，全校就一個食堂，外面的飯店屈指可數，最讓人不能忍的是這的飯貴，還不好吃。我們被逼的沒辦法，只好披荊斬棘，爬山涉水，去離學校倍遠的黑土巷就餐，也就是在這里，我們喜歡上了打鹵面，大同刀削面，西安面皮。

吃飽了喝足了，任務也就來了，馬上面臨運動會。經過兩天運動會的洗禮，才讓我明白過來，原來我們是如此免費的勞動力，讓你干嘛你就的干嘛，讓你往東，你不敢往西。我體會到我們如此悲催的命運，就從那天開始我盼望著實習早點結束，每天倒計時。 俗話說，堅持就是勝利，臥薪嘗膽兩個月后，20xx-XX-XX，最后一場籃球比賽的哨聲終于吹響了，我盼望已久的日子來到了，至此神棍節來臨之際，我們實習生活到此終于畫上一個句號了。

最后校方為了感謝我們的辛勤付出，一個人發60塊的工資，我們"俯首貼耳"，"感激不盡"。雖然官方對我們不冷不熱，但我們在民間卻能和學生們打成一片，一個年齡也差不了幾歲，也能說到一塊。對我印象最深的是兩個班，因為這兩個班是我一直堅持帶下來的，從開始到結束，沒有間斷過，第一個班是成人班，總共13個人，就有七八個西藏的，暑假我去過西藏，藏民淳樸，自然的風情留給我很深刻的印象，和他們聊的也很高興。一直說教他們跳健美操也沒實現，留下一個遺憾。另外一個班是山大的，當我聽說他們也是山大的時候，一下子感覺很親切，就像在異地遇到老鄉那種感覺。這個班很有意思，記得有節課有個女生，她穿的那種很長的上衣，做上籃的練習，做完之后

說了一句話，剛開始我沒聽清楚，我還以為是不是有什么問題要問，最后我一問才恍然大悟，原來她剛才說"走光了"，呵呵，這下我就記住了這個女孩，只要她一上課，我就開玩笑的問，今天穿這個衣服不怕走光啊。這個班還有兩個女孩打籃球很不錯，女孩子能喜歡籃球很不容易，希望她們能一直堅持對籃球這份熱愛。

還有一位老師不得不提，她就是我在這認識的最好的劉小芳，劉老師。我跟她帶過的課很有限，但我們很能聊的來。她樂觀、豪爽、豁達，有我們體育人的風范。我們幾乎是無話不說，不論是家庭、教育、事業，還是愛情，親情，從她的身上我悟到很多道理。一個人不管事業有多成功，家庭的成功才算的上是真正的成功。只有當你有了孩子之后才真正體會到當母親的不易。還有要特別感謝劉老師幫我們蓋章。有時候覺的相識真的是一種緣分，因為有緣和劉小芳相識，當然相戀是不可能了，要是提前個十幾年還真說不定呢，哈哈哈哈。和劉老師已經不單純只是師生關系，更多的是一種朋友，哥們的情誼。不知道劉老師看過會有什么感想呢??

人的一生真的極其短暫，每個階段都會有每個階段的主要任務。對我來說，實習階段結束了，馬上面臨畢業階段，認認真真對待人生每一個階段，這樣的人生才是無悔的人生，精彩的一生。我親愛的朋友，你現在在哪一個階段呢?

優質總結：畢業生實習總結其四

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，按照學校要求，我們要對實習的工作進行匯報，寫一份高質量的實習總結也是對自己的充分肯定。優秀的實習總結是什么樣子的？下面是小編幫大家編輯的《優質總結：畢業生實習總結其四》，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年x月x日，我正式進入到麗王（南通）化工有限公司。因為以前沒接觸過化工之類的公司，所以新公司的一切一切對我來說都是陌生的。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。雖然在到公司上班以前對公司大概熟悉了一下，但是實際上當我來到這里之后，我發現我自己所了解的知識只是些毛而已，連皮都不算。到質檢科實習的一個月時間，真正的讓我學習到了些我所沒接觸過的知識?？鬃诱f：三人行，必有我師焉。來到公司之后，我覺得工作無從下手，我就跟一個剛進入幼兒園的小朋友一樣，什么都不懂，什么都不會。質檢科的戴主任、蔡老師、王姐、劉姐等都耐心的教我，指導我，我不會的都像他們虛心請教，他們也是耐心的給我講解，把他們所知道的知識教給我。實踐是檢驗所學知識的最好試金石。講所學知識轉化為工作能力，這才是真正做到學有所用。一個月的時間轉眼即過，對于我這樣的新人，學習的時間是遠遠不夠的。在以后的工作中，我會做到以下幾點，繼續學習理論知識，努力提高自己的工作能力：

一、繼續學習，不但提升理論涵養

在信息時代，學習是不斷獲得新信息，獲得事業進步的動力。作為一位剛進入公司的新人，更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位以后，我會積極響應公司號召，結合實際工作，不斷學習理論和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，使自己的工作更加優秀。

二、努力實踐，自覺進行角色轉換

只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

一個優秀的員工的工作態度應該是積極主動的。天下沒有免費的午餐，不勞而獲只是幻想。作為一位員工，不應該是等事做，而是積極主動的去找事做。

實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，繼續創造更多的價值，做一名合格的優秀的麗王人。

總結借鑒: 畢業生實習總結(篇一)

古人曾說，力行而后知之真。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結，實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 畢業生實習總結(篇一)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

接下來三個月實習期間，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，這使原本對工業自動化行業(包括電磁閥等閥門)一無所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因為，無論從事哪個行業，都會有那個行業的特殊要求，都需要一定的時間，作出一定的努力去適應。逐漸地，我掌握了產品的型號、規格及一些技術參數、產品特點，這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來總結：

網絡營銷方面，我主要在各知名貿易網站和專業網站，

(一)尋找國內或國外買家的信息，這是一個積累的過程。用兩種方法：

1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網站用關鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索，或者按照類別“機械及工業制品”，然后在“通用零部件”里層層深入，慢慢查找、篩選。英文網站也用同樣方法。

2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息，通過電話聯系后相應地郵寄了很多產品樣本。

(二)發布公司產品信息，我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產品介紹，(內容包括向對方詳細列出我們的產品規格和型號，向對方表明我們是生產廠家，不是貿易商。因為買家都希望直接從廠家購買，減少中間環節和費用，在交貨周期和售后服務上也有保障。)然后通過各站點的免費發布信息欄粘貼發布和BBS(貿易公告板)發布信息，發布的方式方法我也非常注意，因為越受歡迎的網站，網絡信息發布數量越多，而剛剛發布的信息往往會被別人的網絡信息淹沒，所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現，所以經常要重復發布，網絡信息發布的效果常體現在一次又一次地反復發布后。因為這意味著，你只有反復地刺激潛在顧客，客戶才可能對產品產生興趣，接下來，不時地接到一些通過互聯網了解我司后的需求問詢電話便是初步的發布效果。還有，通過所編工具書、雜志和企業的網站來收集電子郵箱地址，主動發送E-mail也是途徑之一。不過，拓展自有品牌產品向海外發展，只通過在貿易網站和專業網站上搜索是不夠的，還要根據產品特點投入一些費用相應地在專業網站上做廣告，以更有力的方式宣傳產品。

對待客戶查詢的電子郵件方面，有時候查詢比較多，我都做到及時回復，因為客戶開始對我們的產品感興趣，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內，并且言辭禮貌，信息全面，或者遇不能及時回復的，會給做個簡單的解釋，讓客戶感受我們優質的服務，而不能因為被怠慢而中斷聯系。交易達成以前，回復查詢需要做很多相關的工作，前不久，中國機械進出口(集團)有限公司在經過好幾個

回合的Email聯系后，才先買了一個減壓閥試用;對于需要公司全套產品目錄的客戶，也相應地寄了樣本。隨后列表做了客戶檔案管理，把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開，并進行追蹤。不過，對于追蹤服務，我做得不夠及時，還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題，我建議我們公司同意接受，可以采用收取小部分成本的做法，一是讓海內外買家感受誠意，同時也督促海內外買家顯示誠意。

編書廣告方面，接手此工作一個多月，我會從積累芝麻綠豆大的經驗開始，不斷在實踐中提高自己的能力，使工作富有成效。

三個月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，我將繼續揚長補短，不斷提高自己，為塑造全面發展的自我而努力

[精選總結]畢業生實習總結之三

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，每當實習結束大家都需要遞交實習總結報告，撰寫實習總結可以幫助我們總結經驗。我們怎么樣才能寫好實習總結呢？以下是小編收集整理的“[精選總結]畢業生實習總結之三”，僅供參考，希望能為您提供參考！

今年暑假，我來醫院做了一個月的護理見習。我深入護士的日常工作，親身經歷了當護士的酸甜苦辣，才發現當護士并沒有我想象的那么容易。當護士真的很辛苦。一會兒輸液抽血，一會兒打針，一會兒中藥灌腸。如果病人身體不適，他會先想到護士。如果病人有任何問題，他會找到護士。如果病人想更換藥物和液體，他必須打電話給護士……護士總是在病房里忙碌。

最深刻的感受是，臨床實踐是鞏固基礎理論知識的基礎。臨床現場經驗和現場實踐讓我再現了在學校學習枯燥、頑固的知識時所提出的各種問題。比如:為什么要看這些藥理學和病理學？背有什么用？好像知道了之后就一點意義都沒有了。知識是包羅萬象的，但是學了之后，總的感覺就是一直只為考試而學，什么都不屬于自己。在學校，沒有人問我如果吃了這些藥會有什么不良反應。即使我知道有這些不良反應，但我從來沒有真正看到過。我不知道一種藥物在出錯后有多嚴重。沒有人問我這種病的臨床表現是什么，我也沒有真正看到這些臨床表現。和書里一樣嗎？等待……

這一個多月的試用期對我以后的工作配合醫生護士也有很大的幫助。醫生和護士的責任是一樣的，都是為了解決病人的生理和心理痛苦。只有醫生和護士密切合作，才能給病人帶來最大的利益。要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。以后做護士，一定要了解護士的工作。因此，這次實習不僅在早期接觸臨床實踐中起到了橋梁作用，而且提高了臨床思維能力，培養了實踐能力，增強了信心。

首先，重新認識護士職業的崇高性

在我以前的印象中，護士是耐心和細心的代名詞。我一直認為他們的工作簡單易行，只需要遵醫囑?！鞍凑仗幏椒?。好吧，其他工作都是小事。這次通過護理見習，第一次深入護士的日常工作，親身體驗了做護士的苦、甜、酸，才發現做護士并沒有想象中那么簡單。

護士的工作只是一個詞“累”我太累了，每天都和他們一起跑步，他們不僅要在病房里不停地走，還要給病人打針換藥，其實比醫生累多了，但是他們沒有怨言。護士只要在工作，就充滿力量。他們全身心地投入一場戰斗:在病房內外完全展現自己的活力；毫無保留地把你的精力和微笑給病人。

交接一般是早上八點，護士和醫生都要參加。當然，我也不例外。部門主任站在最前面。昨晚上夜班的護士開始做護理病理報告，然后是值班醫生。此外，醫生們還談到了他們所管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長總結結束了每日的交接班。個人覺得交接班很重要。是醫生護士的一種紀律，讓我們醫護人員明白，病人的生命掌握在我們手中。一定要高度組織紀律性，做一個認真負責的醫務工作者。

第二，我們開闊了視野，增長了知識

在見習期間，我跟隨老師，認真聽取講解和指導，了解了很多醫療器械的基本操作，觀察和練習了很多種醫療操作，如生命體征測量體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等。有很多我第一次看到的專業樂器。有很多看似簡單的護理操作，做完了才知道。在醫院短短的五個星期里，新的事情層出不窮，總是帶給我興奮。我充滿好奇心，注重觀察，積極提問，護士耐心給我講解，使我了解了一些醫療器械的使用方法，基本掌握了護理操作的要領和注意事項。他們生動的分析了看似簡單的操作，在規章制度的前提下給了我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器設備去實踐護理操作。這些都讓我對以后的工作有了一定的感性認識。

第三，我對醫療合作的整體護理有一定的了解

這對我以后的工作極其重要，也是這次實習最重要的目的之一。通過了解，我意識到醫生和護士的職責是高度統一的，目標是減輕或緩解患者的身心痛苦。只有醫生和護士緊密合作，才能給患者帶來最大的利益。要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。這方面知識的積累也是我護理見習最大的收獲。具體來說，我了解到:

1.整體護理需要醫生和護士高度協作，科主任和護士長的密切配合是關鍵。在病房實施整體護理前，護理部主任領導下的科室應首先與主任取得聯系，向主任介紹其工作計劃和實施方案，并爭取主任的支持。護士長在制定和實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班等時，必須與科室主任協商?？剖抑魅螌Υ斯ぷ鞲叨戎匾?，在交接班會上強調了實施整體護理醫療的意義和具體工作方案，并要求醫生積極支持和配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科室主任和醫生也必須參加學習。

2、醫療保健必須明確責任，通力合作，共同管理。病房里每個病人的床頭都掛著一張小卡片，上面分別寫著主管醫生和主管護士的名字。新患者入院時，主管護師應向患者介紹主管醫生和主管護師，使醫護明確各自的職責，為患者提供全方位的全程服務，使醫護配合更加緊密。

3、一起醫學查房。這樣有利于解決患者的醫療護理問題。護理部規定，主管病房的護士必須每天參加醫生的查房，并做好記錄。護理部不定期檢查查房記錄。護士參加醫生查房，可以進一步了解病人的病情和治療方案，有利于護士發現問題，提高護理服務質量。

4.醫療合作可以幫助醫生理解新的護理理念。護理體制改革是將以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理，改變了多年來護士簡單被動地執行醫囑的局面。新的護理模式，如按照護理程序護理患者，需要收集患者資料，撰寫護理記錄，制定護理計劃，制定健康教育計劃，開展心理護理，護患溝通等。，所有這些都應該被醫生理解以獲得支持和幫助。

5.做好患者的心理護理是醫生和護士的共同責任。病人的情緒和心理狀態對疾病的結果有很大的影響。按照生物、心理、社會和醫學模式治療病人是醫生和護士的共同責任。改變過去簡單的見病不見人的生物醫學模式。病人生病時，會產生各種負面情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀、失望等。當主管護士發現上述不良情緒時，可以配合主管醫生做好對患者的心理護理，使其在最佳的心理狀態下接受治療。

6.健康教育是醫生和護士的共同責任。健康教育是醫院的重要職能，是治療的手段，也是整體護理的重要內容。健康教育貫穿于患者從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制定和實施由醫生和護士共同完成，包括:確定患者及其家屬的教育需求，確立教育目標，選擇教育方法，實施教育計劃，出院教育。同時，健康教育已被確定為護士應掌握的技能，在制定護理常規和診療常規時應增加健康教育的內容，醫生和護士都必須遵循。

7.及時溝通信息，為患者解決各種問題。護士整天圍著病人轉，長時間與病人接觸，及時向醫生報告病人的病情變化、藥物反應和治療問題，以便醫生及時處理。良好的護患關系讓患者樂于向護士訴說自己的想法和顧慮。護士把這個信息傳遞給醫生，醫生在查房的時候一個個給病人講解，及時消除病人的后顧之憂。

[總結分享] 畢業生實習總結1篇

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。參加實習能夠拓寬我們的視野，我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結，實習總結是我們實習工作成果的集中體現。寫實習總結要注意哪些方面呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結分享] 畢業生實習總結1篇》，僅供您在工作和學習中參考。

20xx年，我社在縣聯社領導正確領導下，認真貫徹落實各項工作，按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念，植根于農村，服務于“三農”，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，在全社員工共同努力下，各項工作實現了快速健康發展。現將我社20xx年度會計工作總結如下：

一、印章的管理：

(一)嚴格印章管理規章制度。根據《樅陽縣農村信用合作聯社印章管理辦法》規定，我社積極組織員工進行認真的學習，同時規范印章管理和使用，確保用印的安全、方便，杜絕各種違規用印行為。

(二)是加強使用管理。行政公章、業務印章、個人名章按規定專人保管、專人負責，營業期間的保管嚴密、規范;營業終了嚴格執行雙人入庫保管;柜員輪休、請假離崗或調崗時嚴格執行交接手續等，規范印章使用管理。

(三)是嚴格執行登記制度。建立《印章保管登記簿》、《印章用印登記簿》《印章交接登記簿》，印章的使用、保管，交接實行嚴格的登記制度。

(四)是加大檢查力度。建立《印章保管使用檢查登記簿》，每月定期檢查印章使用管理情況，嚴格監督檢查，堵塞漏洞，消除隱患，防范風險。

二、重要空白憑證的管理：根據《縣農村信用合作聯社重要空白憑證管理辦法》，我社堅持“證印分管，證押分管”的原則。實行專人負責，入庫保管，并定期進行賬、證核對，保證賬實相符。嚴格實行“專人管理，入庫(箱)保管”，指定專人(庫管員)負責重要空白憑證的保管工作。做到領、用手續嚴密，保管安全可靠。庫管員變動時，按規定辦理交接手續。當日營業終了，換人清點重要空白憑證的結余數量并與實物進行核對，同時做好記載登記工作。社主任、安全員和會計主管對重要空白憑證的庫存、領用、保管、作廢等情況嚴格執行檢查制度，社主任、安全員堅持每月至少檢查一次，會計主管堅持每月至少檢查兩次，核對賬實、賬表、賬薄、賬證的一致性，并在《重要空白憑證查庫登記簿》中對檢查內容做出記錄，簽章備查。對綜合業務系統不能聯動銷號重要空白憑證(金農卡、手工收貸憑證)實行換人銷號。

三、庫存現金的管理：加強庫存現金限額管理，加大力度對庫存殘損幣的清點，及時上繳，科學地置留庫存現金。根據業務的需求，采取靈活、安全、高效地調撥現金，降低庫存現金占用率。

四、抵、質押物品的管理：抵、質押物品能做到專人入庫保管，社主任、安全員、會計人員能做到定期查庫，確保帳實相符。

五、帶領前臺員工業務學習情況：基本上能做到按周組織職工學習會計專業知識、聯社各類文件精神、相關制度及通知，同時，建立了業務基礎知識和規章制度學習制度，做到學習有記載，每月學習不少于4次。

六、手工賬冊的建立、記賬和賬務管理工作情況：能按財務會計部下發的規范的賬簿建立、記賬。我社建立規范的手工分戶賬冊有“1321應收利息”、“1391其他應收款”、“2431應解匯款”、“2621其他應付款”、“5011利息收入”、、“5321營業費用”、“5331營業稅金及附加”、和“5361營業外支出”。以上手工分戶賬簿都建立了相應的電子分戶臺帳。

七、費用的管理與控制：嚴格按照聯社規定比例與限額，進行財務核算與費用管理;所有費用嚴格執執行“三簽”制度，超支費用實行先審批后入賬。本年度無不合規費用單據入賬和超聯社規定費用限額。

八、內外賬對賬情況：內外賬務的對賬嚴格按照《樅陽縣銀企對賬管理辦法》和相關規定進行，建立健全對帳工作管理登記簿和管理臺賬，我社共有六個對公活期帳戶、社內往來和應解匯款都能做到換人核對，對賬單回收率均達到了100%。所有的對公帳戶都能做到按季上門面對面核對。

總結20xx年度的工作，我感到還存在著以下幾方面的差距與不足，有待新的一年中加以整改和落實：

一是員工之間素質差距較大，團隊精神有待提高。

二是存款總量不穩定，籌集資措施有待加強。

三是內部管理和內控制度有待繼續加強。

【實用總結】 畢業生的實習總結(篇五)

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，而實習總結是我們實習結束后的重要一環，優秀的實習總結可以讓我們不斷提高實踐能力。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢？以下是小編為大家收集的“【實用總結】 畢業生的實習總結(篇五)”，僅供參考，希望可以幫助到您。

體育教育畢業生實習總結

一年的體育實習工作即將結束，在學校領導和各位體育老師們的指導和幫助下，我完成了由學生向教師的華麗轉身。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習期間，我既是學生，又是教師。作為學生，我虛心求教，不恥下問; 作為人師,我兢兢業業，倍感驕傲。我付出了很多。收獲了更多。下面，我將本年度的工作做簡要的匯報總結。

一、師德方面

我遵守教師的道德規范，始終嚴格要求自己，身體力行，處處為學生著想。一方面，不斷地提高師德素養和業務素質，積極參加市教育局的新教師培訓，參加學校里繼續教育和體育組老師集體備課，不斷提高教育教學業務水平，使學生對我的課堂感興趣，努力提高課堂的效率;另一方面，我不斷的充實著自己的學科知識，通過同行的交流、網絡的學習、走進體育學科的交流圈、圖書的借閱、雜志的閱讀等各方面學習。從教案走向課堂，積極訓練自己的學科實踐能力，并將它準確的運用到課堂里，從而更好更快的提高自己駕馭課堂的能力。

二、教學六認真工作

教學中認真貫徹新課程標準，規范教學常規;堅持二次備課，超前備課，課后反思;課堂上充分調動學生的積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體、教師為主導、精講多練為主線，探究式學習方式，創設教學情境，進行心里拓展的練習，提高四十分鐘的課堂質量。課上對學生的學習情況進行有效的即時性評價和測試，通過及時反饋的形式，培養學生良好的學習習慣，體現以學生為主體的教學風范。各方面都能以學校工作為重，踏踏實實的上好每一節體育課。

三、我的教學模式

體育課我采用快樂任務式教學模式，即每一節課在快樂的氛圍中完成一個教學任務。蘇霍姆林斯基曾說過：孩子只有在游戲，童話，音樂幻想和創造的世界里，他的精神生活才會充實。正如體育游戲一樣，它是一項綜合性的體育活動，對鍛煉身體、促進體力、發展智力、陶冶美的情操，培養集體主義意識和良好的思想品質具有特殊的作用。于是我根據兒童的心理特點，在課堂內容教學安排上盡量以游戲的形式進行。放松活動以身體運動配有音樂的形式進行，這樣一來，不僅活躍了課堂的氣氛，還大大提高了學生的積極性和運動參與能力。

同時，課堂上我還采用了師生交換位置的方法，讓學生當老師，老師做學生的練習方法，激發學生的參與興趣，培養學生多方面的能力，讓學生成為真正的課堂的主人。獎勵小紅花的方法也是我平時多用的方法，如遵守紀律、單項測試成績在班里前五名、具有較大的進步的同學，以發小紅花的形式給予獎勵，對學生給予激勵和肯定。我覺得這一設計對學生各方面能力的培養收到了一定的成效。但是在自己不斷完善的過程中產生不少缺點：例如課堂的總體把握上有欠缺，但是通過聽課學習，領導的指導，自己有了很大的進步;有的學生要求獎勵的積極性過高，容易造成運動傷害等。這種教學模式受到了學生的喜歡，學生不僅喜歡體育，而且還喜歡上體育課，感覺是較成功的教學模式。

四、副班主任工作

步入教學工作以來，我一直擔任三年級(2)班的副班主任，積極配合班主任高老師，向她學習，與高老師共同管理班級，認真負責的做好本職工作，并且在這次運動會上，本班取得年級第一的好成績。

五、學校工作

努力做好學校里的各項工作，做好自己本職，認真帶好學校女子排球訓練隊，爭取早一天參加正式排球賽，打出好成績。兩操和課外活動我盡力配合其他老師，一起把年級的體育工作做好，提高學生的班級凝聚力并提高學生參與體育運動的興趣。組織做好陽光體育的工作，積極配合體育組老師，做好學生體質健康測試的工作，認真做好學校冬季三項的選拔工作，做好學校運動會的舉辦工作。做到邊工作，邊學習，積極提高自己各項工作的能力。

在這近一年里，我認真參加學校里的各項學習與活動，積極參加學校的“教學之星”的評比，積極準備上級領導的調研活動，積極參加學校組織的說課，上課，聽課，評課等活動，向其他學科的老師學習，向同科老教師學習，教學方法，教學態度，引導學生學習的能力。充分做好體育教學的匯報工作，給領導一個滿意的匯報。

六、科研方面

體育科研是自己不斷完善教學的重要手段，所以自己在這方面加強學習。從理論上為自己的課堂教學不斷的總結，為自己的體育教學儲蓄理論指導。自己通過向老教師學習，自己的教學水平也有了不小的進步。現在首要的任務就是繼續提高學生的體質，豐富學生的課余活動和文化生活，同時加強學生的心理素質。

隨著社會的進步，教師的素質要求不斷的進步，但我始終相信，成功源自勤奮。在今后的教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揮自己的長處，不斷學習，取長補短，為明天美好的體育教育事業奉獻自己的力量。

總結收藏: 應屆生實習總結范本

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。實習可以帶給我們許多職場經驗，在實習工作完成之后，我們都需要撰寫實習總結，實習總結是我們實習工作成果的集中體現。實習總結可以從哪些方面開始呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《總結收藏: 應屆生實習總結范本》，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

伴隨著下課鈴聲的響起，歷時兩個月的實習終于畫上了句號，看著臺下那一張張因下課而興奮的臉，心里有種莫名的情感在流竄，回想兩個月前剛踏進這所學校，那時是抱著一種完成學校任務的心態來任職，前面的幾個禮拜就機械的幫著老師批改著一疊疊厚厚的作業本，完全沒有一點樂趣，只想著實習能早點結束，我也好放下這繁忙而無意義的工作。不知不覺的，這一想法從第一次上講臺開始慢慢改變。

第一次上臺講課是在實習一個月以后，之前一直在拖，沒有那種想講課的沖動，直到那次指導老師臨時有事我才不得不上去給他們上課，由于是第一次的關系，無論是我還是臺下的同學都很是興奮，畢竟這節課對大家來說都是新鮮的，在講課期間臺下還是會發出那種上課開小差的聲音，因為之前聽課的時候早就領教到這個班的風格，所以也沒那么生氣，只是跟指導老師的方式不一樣，沒有任由他們在下面折騰，而是讓他們一個個站上講臺回答問題，對于這種師生斗的情形我早就在心里彩排過好幾次了，不管他們有什么樣的舉動都將在我的意料之中，可能是年齡比較相近的關系，他們對我也沒有任何的拘束，看著我的時候臉上都帶著笑容，真不知道是他們天真還是我在引誘他們笑，本來嚴肅的課堂氣氛變得比較溫和，四十分鐘的時間也就在不知不覺中過去了，我想跟他們的羈絆就是在那堂課以后慢慢形成的。

自從第一節課以后，學生們就開始陸續跟我交流起來，原來一開始他們誤以為我是那種很兇的惡魔老師，所以都不敢接近，直到上課之后才發現不是那樣，就算在樓道里迎面走過也會很有禮貌的說聲“老師好”，這種感覺是以前沒有過的。

之后沒多久，甲型流感爆發，學校里人心惶惶，因為學校是這種流感的易發地點，幾乎每天都陸續有人因為發燒而請假，學校對此也非常重視，命令老師們白天一大早就要在校門口站崗，測每一個進校學生的體溫，如發現異常馬上報告，那幾天對我來說真是痛苦，本來學校開放時間就早，這么一來我們就要比學生們更早到學校，每天五點半就早早的從床上爬起來，到學校也已經六點半，手里拿著個溫度器，朝著每一個走來的學生腦袋上照一下，每次碰上自己班的學生就會不老實，在那里跟我躲，照一次不行還得照第二次，都是群愛動的小鬼，估計就是這個愛動的原因使得我們班的學生免疫力個個都很好，在那段時間竟然都沒人發燒，全員到齊。進行著正常的考試，有幾個調皮的孩子還怨氣沖天，只怪身體太好，不然就能請假回家不用考試，典型小孩子的幼稚想法。

隨著時間的推移，來辦公室問問題的學生越來越多，有的甚至濫竽充數，拿著作業跑來跟我聊天，當時還真有點后悔給了他們這種友善的印象，否則我就可以清凈很多，其他的任課教師也開玩笑說我的人氣很旺，讓我著實風光了一把。

沒過多久，校運動會就要舉行了，怎么什么事都在這兩個月里冒出來了，接下來我的工作就是帶著這幫學生排練運動會的入場式跟訓練參加比賽的運動員們，一到中午，整班人浩浩蕩蕩的來到操場，排好了方隊，在那里走著正步喊著口號，看著平日里嘻嘻哈哈的他們一臉嚴肅的走著正步嘴里喊著口號讓我忍不住在一旁偷笑，被他們發現，跟著也一個個笑起來，結果第一次彩排就這么給糟蹋了，還挨了老師一頓訓，當然，我不在挨訓的范圍里。傍晚放學以后，我被班里的女學生拉著去了操場跟運動員們比試，跑步，跳遠。他們以為能贏我，又是小孩子幼稚的想法，好歹我的體育成績在以往就不遜色，跑步把他們遠遠的甩在了后頭，跳遠也留給了他們一個很難跨越的記錄，我相信，那次以后我在他們心目中的地位肯定提高了不少，我甚至能想象他們崇拜的表情。

一個禮拜之后，走著訓練過的正步喊著熟悉到不能再熟的口號，運動會正式的開始了，跑步，實心球，跳遠，運動項目雖然寥寥無幾，不過孩子們的熱情不會因此減弱，那天我的任務是計時，所以只能在一個點，不能看到他們所有的比賽的確有點可惜，不過偶爾會看見幾個頭上冒著汗的我們班的同學經過，我也忍不住幫他們加油，雖然到最后還是跑了個最后一名，但是在他們眼里名次根本不重要，重要的是能跟自己的伙伴一起參加比賽。這也將是他們學生時代不可或缺的寶貴財富。運動會在上午就全部結束，結束之后我叫齊了幾個沒拿到名次的一起在外面吃了午飯，就當是給他們的安慰獎，其實對我來說也代表著我的實習即將結束，那天我讓他們破例喝了點啤酒，而且都保證回家絕不跟父母說，就當是男人們之間的承諾。 就這樣，運動會之后的第二天也就是我實習的最后一天也到來了，其實那天上課的內容也不是很重要，我還是保持著一貫的輕松氣氛結束了最后的一節課，下課鈴響后也像往常一樣跟著上來的幾個學生聊天，還有同學在問明天上什么課跟期中考試什么時候考之類的問題，也難怪，我沒告訴過他們我的實習結束了，他們也以為我還會上明天，后天甚至以后的課，那天放學后跟他們打招呼也是“明天見”，因為我知道我我還會回來給他們講題目，就算以后我不在這所學校教書，但是他們算是我的第一批學生，凡是第一都是最難忘的，兩個月之前的我萬萬沒有想到這兩個月的實習生活更加堅定了我當初想當老師的決心。

推薦總結： 畢業生的實習總結其七

行是知之始，知是行之成。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷，當實習任務完成后，我們需要動筆寫實習總結，實習總結是我們用心工作的最終成果。我們怎么樣才能寫好實習總結呢？下面是小編精心整理的“推薦總結： 畢業生的實習總結其七”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由于上學期末在主校區招聘會時通過了廣州XX網絡技術有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進行實習工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點向往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以后路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業，于1990年成立至今，是一間極具規模的聯絡中心，已于1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業設備、先進的中心系統。龐大的聯絡中心營運規模，構筑穩健的業務平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的服務，客戶聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設立的，主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是XX專員，就是通過XX與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作，并注意處理好與客戶關系。

經過為期一周的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。

與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校里，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學里要學會“做人，做事，做學問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!

終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們，說經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦?？此戚p松，但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作;要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業務，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什么困難了。

眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!

通過這次難得的畢業實習，我的工作能力得到了一次實質的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部，但畢竟多數都是在學校為同學們服務，與社會上形形色色的人交集較小，而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力，因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當于是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經驗和社會經歷，讓自己更明確奮斗目標。

總的來說，在進行畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經驗的積累，總結收獲，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!