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水上公園周記
水上公園周記(匯總3篇)。
在生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的水上樂園管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
水上公園周記 篇1
1、直接對水上樂園經理負責,實施水上樂園經理制定的各項工作計劃。
2、負責對各崗位人員的服務質量監督和跟蹤,并及時作出整改方案。
3、負責處理游客投訴,并將投訴結果上報經理。
4、協助經理做好增收節支工作。
5、負責對工作人員考勤的工作。
6、協助經理對每日游客進行綜合分析,保證每天營運正常。
7、完成經理交辦的`其它事項。
水上公園周記 篇2
一、游樂項目崗位職責
1、工作人員上崗后必須著裝整潔,佩戴工作證,熱情大方,以禮待客;
2、工作人員每日上崗前搞好所負責區域衛生清潔工作。
3、工作時間不準脫崗、串崗和酒后上崗,不準會親友,帶小孩,不準辦與工作無關的事;
4、工作中必須使用普通話和文明用語,細致,耐心地回答游客的提問;
5、每日設備開放前負責設備的調試、測試,保障設備的正常運行,定期作保養和維護,解決使用過程中出現的技術問題。
6、檢票操作員必須堅持查驗有效的游樂票,凡不按規定私放游客無票游玩的,除寫檢查在本部門作出檢討外,還需補齊應收票款,并通報批評;
7、工作人員借工作之便謀取私利、貪污、受賄,一經發現,將處以相關責任人員涉及金額10倍的罰款,園區通報批評,嚴重者予以除名,并交送司法機關依法處理;
8、當發生無票強行游玩時,工作人員應禮貌處理,并及時與部門領導聯系;
9、工作人員隨時關注負責區域內的游客流量,游客出現擁擠時將游客流量情況及時向領導匯報;
10、水上項目游玩前向游客講解安全制度,做好安全措施。玩水上游船項目游客必須穿好救生衣才能上船。
11、運行時注意游客動態,及時制止游客的不安全行為,遇到意外情況,做出急救措施;
12、及時勸阻不適宜參加危險性高的游玩項目的未成年人、老年人等群體。
13、發生人身傷亡事故,應當立即停止設施運行,積極搶救,保護現場,并立即向主管和園區報告,并向政府有關部門報告。
二、游樂部主管職責
1、定期舉行行政例會和例行檢查,積極落實上級領導下達的各項工作任務。貫徹執行公司指示精神,促進企業良性循環,鼓舞員工士氣,堵塞管理漏洞。
2、每日做好營運前的安全檢查工作,督導、管理和實施對游玩項目操作人員和安全人員的監管。
3、加強營業期間的現場督導,堅持一線檢查,對設備運轉過程中出現的問題認真處理,及時糾正營業過程中出現的問題。
4、負責督導各游玩項目承包負責人,與游玩項目承包商加強溝通,妥善處理游玩項目存在的問題,征詢承包商的意見和建議,不斷提高服務質量。
5、加強對游玩項目單位的安全管理,嚴格按設備操作規程執行。
6、抓好各游玩項目的環境、設備設施的衛生工作,負責設備、設施的維修、保養、監督、檢查工作。
7、負責檢查項目單位的設備、設施運行記錄、維修記錄、維護保養記錄,明確各游玩項目負責人的安全責任。
8、配合上級主管部門對園區游樂設備設施安全的監督檢查,針對檢查發現的問題和存在的'隱患應及時整改。
9、組織每天、每月、每季度檢查各游樂部門設備的安全,及時修理排除隱患、無法排除隱患的,及時通知各部門停止運行原因及恢復時間。
10、責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規定,每月進行一次安全衛生大檢查,發現問題督促及時整改,并經常對員工進行安全衛生教育。
11、為景區重要設備改造、新增服務項目、開發項目的投資計劃、改造方案提出合理建議。
12、做好景區內重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待工作,督導部門人員貫徹實施。
三、安全員管理制度
1、水上樂園安全人員要按時到崗,認真履行職責。做到開放前認真檢查器材設備,放置各種救生器材,熟悉水域情況。
2、上崗時配戴安全員標志、穿好救生服,配帶好口哨、救助用工具,并提前20分鐘到崗,將水上樂園的水池池內警示牌、親水臺上的桌椅及太陽傘,水池過腳池、循環系統、親水臺衛生等按要求做好準備。
3、要牢牢樹立安全意識,把保障客人的安全放在首位。營業時間內負責游客的安全工作,要嚴格執行安全規范。
4、水上樂園的救護人員需由專業人員經培訓后方能上崗,規定明確的職責。
5、應在規定的崗位責任區上崗或巡崗,不得擅自離崗、并崗、在崗上玩手機、看書報、閑談、打瞌睡等,有事離崗要告知同區值班救生員,并要在十五分鐘內返回。
四、游樂項目操作員職責
1、上崗前認真清掃碼頭、水池邊及水面衛生,保持全天干凈潔凈,水面無漂浮物。
2、講究固定游樂設施、移動游樂設施衛生,每日營業前,打掃干凈,無雜物。
3、定期對游樂設施、救生衣等設施檢查、檢修,每日營業前必須試運行一次。
4、負責設備的調試、測試;保障設備的正常運行,定期作保養和維護;解決使用過程中出現的技術問題。
5、快艇操作員要嚴格遵守操作規程,中速行駛,定員乘坐,嚴禁超員。
6、船只等游樂設施靠岸后,按次序編號有序放碼頭。
7、做好游客的安全管理,對越界和不服從勸阻的進行警告,警告無效的可清除出場。
8、不間斷檢查湖面及四周安全狀況,嚴禁任何人下湖游泳,不穿救生衣者上船。
9、密切注意親子戲水池和游泳池游樂情況,發現有求救、遇溺等異常情況的,應果斷迅速采取有效救助措施。
10、兒童、老人上船時,必須由家長、監護人員陪同,嚴禁精神病患者、癡呆、暈船和酒后的游客乘船游玩。
11、行船前,必須檢查游客救生衣佩帶,救生圈放置情況,對游客講解乘船須知,應急救常知,一旦有人溺水,要吹急救哨,以最快速度向岸上求助。
12、妥當使用配置的救生圈、安全廣播、水上拉網等搶救器具,遇到緊急情況,安全員必須一分鐘內趕到現場,3—5分鐘把事故處理完畢。
13、水上游樂管理人員要經常對船只、救生衣等設施進行檢修、涼曬、維修,防止霉爛、受潮、變型。因責任心不強,管理不善造成船只損壞,對當事人將給予處罰。
14、每天閉園后必須清查負責的區域。每天填寫管理日志,記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質變化、水池下水人數、突發事故、過濾機的運轉情況及其他維護管理情況。
水上公園周記 篇3
1、游客乘坐小船、碰碰車,要服從管理,自覺排隊購票,安全指導乘坐,自行操縱;
2、船只定員四人,碰碰車(小型圓船)定員兩人,不得超員超載,嚴禁在船車上打鬧戲水;
3、嚴禁酒后、患心腦自管、精神病及其他嚴重疾病患者乘船(車);
4、在指定區域、按規定時間劃行,不得在船上釣魚;
5、嚴禁在惡劣天氣(暴雨、四級風等)下營運;
6、配備合格的救生衣、救生圈和安全網、長竹竿、繩索等安全用具并能熟練使用;www.alwaycall.com
7、定期對船(車)進行安全檢查,發現隱患及時處理;
8、自覺接受公司、上有部門的安全檢查;
9、如發生落水事故要迅速組織人員進行搶救,并及時向領導匯報,當事人要積極配合調查事故原因;
10、提醒游客在游玩中注意行船(車)安全。
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