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餐飲服務實習心得

發布時間:2022-07-24

推薦心得: 餐飲實習心得600字(寫作示例)。

時間過的真快,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“推薦心得: 餐飲實習心得600字(寫作示例)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家四星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?

第一部分:中餐部

餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,工作總結我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,熱門______沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前。@才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

編輯推薦

[優質感悟] 教師實習心得(寫作示例)


時間在指尖悄然而逝,實習工作馬上就要結束了,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編幫大家編輯的《[優質感悟] 教師實習心得(寫作示例)》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

陽春三月,帶著滿懷熱情,我來到了這個充滿著青春氣息的實驗中學。一張張稚嫩的臉蛋上洋溢著不諳世事的笑容。只要看到他們充滿朝氣的臉頰,我就恨不得把我懂的知識一股腦全部都教給他們。一開始的時候什么事情都是自己親力親為。我教兩個班的語文,一共就有一百四十多份的作業,每天都要花費大量的時間去批改作業,備課的時間反而變少,整個人開始覺得時間不夠用了。我該怎么處理這個問題呢?

后來我仔細思考了這個問題:有些作業只需要簡單檢查對錯就行了,比方說默寫古詩和漢字,這些作業就可以交給各個學習小組長,讓他們幫忙批改,而我則抽取四五個小組學生的作業批改,了解情況就好了。四個學生為一個小組,每周換一個組長,每個學生都可以得到鍛煉的機會;而寫小短文,小作文的這些就需要我全部批閱,并針對他具體的寫作提出指導性評價。通過批改作業,知道其他學生易錯的地方,可以提高批改學生對重難點知識的敏感度,同時也可以讓他們知道哪些知識是易錯點,從而激發他們的學習興趣,主動鞏固學習。

對于學生來說,書本上的知識總是高高在上,有距離感。理論聯系實際,把課本上的知識點和現實生活經驗結合起來,既可以幫助學生理解課文還可以把課堂活躍起來。例如在今天的作文課上,我講到什么是細節描寫的時候有一位學生在打鬧說話,警告一次還不聽話,我一怒之下就沖到他跟前,嚴厲地叫他站起來,這時候他不情不愿地慢騰騰的站起來了,全班學生都目睹了這個過程。因勢利導,我就利用這個插曲,讓學生們寫一段小短文,把這個過程描述出來,語言描寫,神態描寫,動作描寫以及外貌描寫全部都要用上,學生們都覺得這個作業很新奇,一點也不排斥寫這個作文了。讓學生練習這個短文的目的是在于如何把一件事最精彩的部分生動地呈現出來,觸類旁通,學會了這點,在以后的寫作的時候學生們就會下意識地把一件事中最重要最精彩的部分生動形象地呈現出來,真正學會精心剪裁,布局精巧,詳略得當。

學以致用,所學的知識是為生活而服務。學會生活的技能,陶冶高尚的生活情操是學生學習的目的。知識從生活來,追求卻高于生活,懷抱著一顆向上的心,沉醉于教,癡迷于學。

實用心得: 大學生教師實習心得600字之三


時間如白駒過隙,實習工作也圓滿結束了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?小編收集并整理了“實用心得: 大學生教師實習心得600字之三”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

實習生活已經過半。為了讓我們了解自身教學方面尚存在的問題、方便給予我們更多的指導,王安鎮中學在上周舉行了“實習教師第一”活動。主要包括教學設計、說、授、集中討論指導等內容。通過這次活動,我收獲頗豐。也同樣感受到母校以及實習學校對實習生的重視。

王安鎮中學青年教師比重大,為鍛煉教師教學能力,學校舉辦教學相關活動甚多。例如,“每日一”、“青年教師作大賽”等。作為實習生的我們也會在學校的鼓勵下參與其中。所以,本次“實習教師第一”活動只是其中之一。我們在這里得到了充分的鍛煉。

因為有了之前參加若干活動的經驗,準備“第一”時并沒有太大的困難。根據標、教參、學情等制定教學計劃,聽取當地指導教師的建議,完完整整地上一節。即使有了一些經驗,但還是會存在問題。

我本次講授的是《葉圣陶先生二三事》的第一時。主要要求學生了解作者及相關背景,劃分層次整體感知,理解葉圣陶先生“待人厚”與“律己嚴”的兩個主要品性特點。

在介紹作者張中行與主人公葉圣陶先生時,我只是中規中矩地按照下注釋進行介紹,并沒有查找相關資料。學生雖對人物有了初步的了解,但并沒有印刻在心里,也沒有對人物形象有初步認識。我準備在今后的教學中,介紹作者及相關背景的環節上多下功夫。查找相關資料,用講故事的形式進行介紹。讓學生在引人入勝的故事中初步認識人物。

我認為語主要采用引導式教學,要以學生為主體。通過閱讀本,自主分析,合作探究等方式進行學習。在這個過程中,教師進行引導性工作。讓學生在自主學習中發現問題、解決問題。在今后的教學中,我要更加注意語言的精準性。當學生無法準確理解問題時,我需要用精確、啟發性強的語言進行引導。在本節中,我對學生的引導個別不夠精準、描述不夠具體,沒有使學生充分理解問題。在今后的教學中要充分備,鉆研引導性語言,要字字斟酌,一語中的。

教師工作講究藝術性,尤其是語學科。授內容需要藝術、教授方式需要藝術、引導語言需要藝術。通過這段時間的實習以及學校舉辦的各類教學競賽活動,我發現了許多自身存在的問題并逐一解決。在剩下的寶貴的實習工作中,要認真準備每一節,通過日常中每一節發現問題、總結問題。積極主動請教指導教師,解決問題、提高進步。

[感悟參考] 實習心得感悟(寫作示例)


時間川流不止,實習工作就要落下帷幕了,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[感悟參考] 實習心得感悟(寫作示例)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

不知不覺進入了實習的第三個月,我每天都在按部就班的進行工作,努力適應校外的實習生活。除了學習崗位相關的業務知識,我還積極做到技術專業相關知識與自己崗位相結合,讓康復治療技術專業相關知識應用到實際工作中。

實習不像在學校,工作中遇到的很多問題都需要自己去鉆研,如不懂時就要查閱相關資料,這樣既培養了自學能力,同時也拓寬了我的知識面,一舉多得。

經過兩個多月的正式實習工作,我已經慢慢適應了作息和工作方式。實習生活中,不像在學校里面,同事并沒有人把我們當成孩子,也不會像老師那樣包容我們的小缺點。所以,不論是在出勤還是在日常的學習過程中,我都需要嚴格地要求自己,同時也養成自律的好習慣。

[推薦體會] 機械制圖實習心得600字如何寫


日子悄然流逝,實習工作也畫上圓滿的句號,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?以下是小編為大家收集的“[推薦體會] 機械制圖實習心得600字如何寫”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

課程設計是我們機械類專業學生的一個重要實踐環節,在為期一周的實訓時間內,我知道了設計絕對不是一件簡單的事,它不僅需要嚴謹細致的學習作風,更需要認真負責的學習態度。

首先繪制的是草圖,按照技術要求使用外卡、尺子等測量工具,對部件的有關尺寸做出測量(如部件的高度、深度長度和圓的直徑等〉,最后按照標準我們都購買了A1的格子紙進行繪圖。

接下來繪制的零件圖,我選擇了泵座和主動齒輪軸兩個重要零件進行測繪,雖然遇到了小小的困難,但依靠和同組同學相互討論和請教懂得的同學,問題很快解決。最難的是裝配圖的測繪,雖然都已學過,也有很多次繪制的經驗,但是如果僅靠書本上的知識,明顯是不夠的,此時那些對我們來說顯得很粗淺、半生不熟的,開始的時候不知道從哪里動手,想了半天一點頭緒也沒,去查書才有了點頭緒,標注形位公差時又不知道該標什么、怎么標,書上也沒有,最后去問了小組組長才知道。

此次課程設計使我們掌握了零件測繪的方法和步驟,了解徒手畫草圖的意義,掌握常用工具的使用方法,能夠根據測量數據和有關標準確畫出零件圖和裝配圖,更培養了我們認真負責、踏實細致的工作作風、科學嚴謹的工作態度和團隊精神。

最后感謝老師這五天來陪我們一路走過,雖然艱辛但也有喜悅,雖然痛苦但也有歡愉,相信這五天會成為我大學生活中最值得回憶的一段特殊時光。

[感悟模板]財務實習心得感悟(寫作示例)


時間匆匆而逝,實習工作就要落下帷幕了,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[感悟模板]財務實習心得感悟(寫作示例)》,希望對您的工作和生活有所幫助。

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

2.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。

3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

1.認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。

2.按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。

3.根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。

三、財務核算與管理工作

1.按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

2.在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

3.正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

4.作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”、“沒有調查就沒有發言權”這些名人名言**都耳熟能詳。但是對**感觸最深的還是曾老師的一句話:“管理是三分理論,七分實踐。”在**看來,這樣的概括才是真正全面真實可信的。管理是在一定的環境和技術條件下為了提高人-物和系統的效率,從子系統(或元素)將來各種可能狀況選擇一種并實行的過程。

如果拋開理論一味蠻干、過度實踐,也終究理不出個頭緒來,難以形成系統有用的知識;而拋開實踐,任何理論也只是一中空談?!捌叻謱嵺`”也充分說明了實踐在管理工作中的重要性,“三分理論”的說法也告訴**要切實煉好基本功,學到基本的思想和思維方法,才能在實踐中舉一反三,有所創造。所以在寒假期間,**到了阜沙鎮供水有限公司參觀實習總結。

公司簡介

阜沙供水有限公司(原阜沙鎮自來水廠)成立于1991年11月,并于1997年9月通過該制更名為阜沙供水有限公司,公司成立初期總資產800萬元,注冊資本300萬元,其中中山市供水有限公司持股51%,民營股份49%,公司現已發展成為總資產2156萬元,凈資產1305.6萬元的鄉鎮供水企業。

公司擁有員工55人,擁有一個供水能力2.5萬立方米/日自來水廠,負責對阜沙鎮全鎮供水,供水區域37平方公里,供水覆蓋人口約6.05萬,目前已基本實現供水全區域抄表到戶,一戶一表。

20xx年,公司實現供水量667萬立方米,售水量556萬立方米,全年產值798萬元,實現銷售收入753萬元,上繳稅利83萬元。

公司自成立以來,積極配合阜沙鎮經濟的發展,共計投入資金約1041萬元用于水廠設施改造和管網投資,并努力控制生產成本和各項費用,在組建的第二年就實現扭虧為贏,使企業得到了良性的持續發展。從20xx年開始,為配合當地經濟的快速發展,公司計劃在今后的3年內投入1435萬元用于阜沙鎮工業園區的管道建設和水廠供水能力的提高。

該公司是由董事長和總公司所指定的人來管理的,可以看出管理結構比較扁平和簡單,據了解該公司是采取“部分家族式”管理的,公司的主要部門的管理者都是親屬關系,由此就會產生關于家族式管理的問題。以下是**對家族式管理的看法。

1、家族式管理模式的優點。

第一,企業主及其家族成員具有以感情為紐帶的“向心力”,企業上下團結一致,能圍繞著企業制定的戰略目標共同奮斗。第二,企業主及其家族成員之間的信任關系降低了企業內部的管理交易成本和監督—代理成本。第三,企業創建之初,當資金不足時,企業主家族內部的集資可以解決企業發展資金不足的問題。第四,企業的產權、經營管理權、決策權高度集中在企業主及其家族成員手中,集中決策比較靈活的特點可以使企業抓住發展的機會。第五,企業主及其家族成員之間存在有共同的利益,家族式民營企業內部的信息封閉有利于企業行動的保密性不給競爭對手有機可乘。

2、家族式管理模式的弊端。

第一,企業發展到一定階段時企業主思想意識不到位,存在有“小富即安”的思想,極大程度上限制了企業的發展。第二,企業規模擴大后需要有一批高級人才去管理企業,這時企業經營者選擇面比較狹隘,無法滿足企業對更高級人才的需求,很顯然會影響到企業的經營效率。第三,企業主想進一步擴大企業的規模需要大量的資金,由于企業主害怕外來資本加入后會分走一部分自己的利益和降低自己的權利,因而企業發展資金不足又不愿意引進外來資本,增加了融資的難度。第四,企業內部重要崗位均是三親六戚,任人為親的做法可能使企業出現以人情代替制度,以倫理規范代替制度規范的現象,企業的管理規章制度形同虛設,無法發揮效用。第五,隨著企業規模的擴張,市場競爭條件的變化,企業主自身素質跟不上形式發展需要,容易導致企業戰略目標決策失誤。第六,企業主憑著主觀的經驗常識和簡單的信任和親情去約束人,不能建立起科學合理的激勵約束機制,對家族以外的人員缺乏凝聚力,容易出現人心向背的現象。第七,企業產權不明晰,容易出現內部紛爭,可能導致企業被人為的肢解。

其他管理問題:

1、沒有明確的工作制度。

2、員工內部競爭不存在。

3、企業運用古老的管理模式,把員工當成會說話的“工具”。

4、管理高層沒有對企業進行生產計劃。

經過這次親身到廠里的經歷,**對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這些日子里大學所學知識的鞏固與運用。從這次實習總結中,**體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。另外,在就業心態上**也有很大改變,以前**總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在**知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西**初到社會才接觸、才學習。所以**現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。

【實用體會】 飯店實習心得體會600字1篇


日子悄然流逝,實習工作已劃上圓滿句號,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編為大家整理的“【實用體會】 飯店實習心得體會600字1篇”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

當今社會的競爭是人才素質的競爭, 隨著人才被推向市場, 大學生的自我優越感將逐漸消失, 發展方向更加撲朔迷離。 因此要適應時代的要求, 不僅要具備豐富的專業知識和高超的業務水平, 更必須具備一定的綜合素質。因此參加社會實踐很重要。本文是大學生寒假飯店社會實踐心得體會范文,歡迎大家鑒賞。

隨著期末考試的結束,期盼已久的寒假終于到來?;氐搅思依?,是一種久違了的溫馨氣氛??粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當服務員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。

第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂,領班就叫了一個老服務生來教我。

平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細節都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學習,雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。

先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,服務生負責端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。

所以服務生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。

通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經驗。

而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識,總結了一下在飯店在經營方面的漏洞。

在客流量的高峰期時,工作質量下降。

原因:分工不明確,在工作量較大時,服務員的行動不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質量與口味。

解決方法:打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大小。精確安排各個工作環節的認識。

通過此次社會實踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

不管做什么事情都一定要認真仔細,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

實用心得: 冰箱廠實習感悟600字之五


時間過得太快了,實習工作即將圓滿結束,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是小編幫大家編輯的《實用心得: 冰箱廠實習感悟600字之五》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

ideng_f還沒露氣或是起泡的話則通過測試。

三,實習心得體會

在這一次的暑期專業實習當中,覺得自己的表現還算稱職,雖然一開始剛到一個陌生的工廠感覺不像在學校來的自在,對每一件事情都必須相當的仔細觀察和學習,很多老師傅的經驗都不是課本上的理論所可以學到的,讓我不禁有種讀萬卷書不如行萬里路的感覺,雖然師傅們并沒有學過他們自己任內工作的一些原理理論,對於車床銑床研磨的破壞方式他們并不能說個所以然,但卻能憑著他們滿腦的經驗和滿手的技術來做出一個個大小相同而相當完美的成品。然而我雖然了解這些機器的工作原理,但對於每臺機器親手下去操作起來,卻沒有他們來的精確和果斷,要是每個閥體讓我來車床研磨的話,公司可能不旦出貨延遲事小,被買方退單事大,到時可不是像學校一樣錯了再來就可以解決問題。

經過兩個月工廠的洗禮,雖然每天都做一樣的重復動作,對於組裝這樣的工作似乎有點割雞用牛刀的感覺,在組裝的過程中一開始覺得很好玩有趣,跟小時候在組裝樂高一樣也沒什麼危險性,一步一步照著做就可以完成一項項任務。但過了一個禮拜,對於整個組裝的過程和困難點已慢慢駕輕就熟時,一直重復相同的工作使的整個過程變的相當無趣,不過在這一直重復同樣的過程當中,也讓我感受到在社會賺錢的辛苦,雖然父母并非從事相關這樣的事業,但可想而知等到走出學校進入社會時,一切都要靠自己,賺錢也并非如想像中來的容易。然而每一個工作也是一樣,從生疏到熟悉,從新鮮充滿挑戰到進行相同的程序而感到無聊,但也因如此慢慢培養對自己內心的一種恒心與毅力,在工廠實習了一個禮拜左右之後,內心的成就感已不是因為裝了一個我完全自己組裝的成品,而是到了下班看到自己今天已做成的所有完成品。

ideng_fp以上時必須到現場做好排空準備防止接觸溫度劇增。

2、隨時關注接觸器、過熱器、汽化器的溫度及壓力,并做出相應調整。粗精餾塔的溫度、液位、真空度、蒸汽壓力等也是隨時關注的對象。

3、每隔1個小時要對各個泵和物料存量進行檢查并做好相應記錄。

三、注重配合協調

定時或不定時的與調度室、苯胺分廠、老甲基、分析室、615工段等相關單位做好溝通工作,做到安全化、明白化工作。

以上是我的一個簡單的總結,有不正確的地方請領導批評指正。在今后的工作中,我將更加努力,不懂的地方及時向領導及師傅們虛心請教爭取讓自己的操作技術上一個新的臺階。

心得分享: 會計實訓心得體會(寫作示例)


光陰匆匆而過,實習工作也馬上要結束了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《心得分享: 會計實訓心得體會(寫作示例)》,僅供參考,希望對您有所啟發。

稅務會計是將會計的基礎理論、基本方法與企業納稅活動相結合而形成的,而且是我們現在企業會計的一個重要組成部分。為了使我們能更加地熟悉并掌握稅務會計的基礎知識、四大稅種以及其他稅種的納稅申報和會計處理,我們于xx年x月x日至xx年x月x日,在圖書館電子閱覽室進行了為期一周的《稅務會計》實訓。通過實訓,結合之前上課所學的理論知識,使得我們能解決一些稅務處理實務中的各種問題,并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。

一開始,我們先是進行了實訓題A的專題實訓,里面分了四大模塊:增值稅、消費稅、營業稅以及企業所得稅。在增值稅中,我們首先是要確定其銷售額以及稅率,木材和原木的稅率是不一樣的,分別是17%、13%,剛開始我們都沒有注意到這一點;還有外購板材用于非應稅項目時的進項稅額是不可以抵扣的,我們必須要將其進項稅額轉出,最終算出當期的銷項稅額、進項稅額以及應納稅額。這兩點是我在實訓過程中所遇到的失誤,但經過反復的思考后,最終還是改正了過來并加以注意。

第二模塊是消費稅。消費稅是先把計稅價格確認后,后面消費稅額的確認就會簡單很多。因為是委托對方加工成煙絲,之后在生產卷煙的,因此委托受托方加工時,受托方代收代繳的消費稅是可以抵減的。

第三模塊是營業稅。在營業稅中還涉及到城市維護建設稅、教育費附加、防洪保安費和文化事業建設費等地方稅費。營業稅中廣告公司代理媒體收取的費用是不用繳納營業稅的,因此在計算營業稅是就要減去。但防洪保安費的計稅依據為其營業收入。在這一模塊中還遇到個稅的代收代繳,用工資薪金收入減去免稅收入和扣除標準后,乘以相關的稅率并扣除速算數,即可算出代扣代繳的個人所得稅。

第四模塊是企業所得稅。首先是通過會計中一般的計算過程,算出本期的會計利潤總額。之后對要調整的項目進行調整。廣告費的年支出,不得超過銷售收入的15%,超過的部分留到以后年度扣除;業務招待費的話只能扣除發生額的60%并不能超過銷售收入的0。5%;公益性捐贈的話不能超會計利潤的12%;同時稅收滯納金也不得在稅前扣除,福利費不能超工資總額的14%,教育經費不能超2。5%,工會費不能超2%。經過調整后即為應納稅所得額。

接下來我們就進行實訓B的綜合實訓。在實訓時,增值稅的話沒有遇到什么問題,因為我們在平常的銷售中都會遇到。但是消費稅是我們相對陌生一點的,話說交消費稅的一定交增值稅,但是,消費稅的話只是對在我國境內從事生產、委托加工以及進口應稅消費品才征收的稅(但金銀首飾是在其零售時才征收),因為我們在委托對方加工時就已經交給對方消費稅了,在銷售時我們就不用再管其消費稅。如果是進口的話,在進關時也已經交給海關了,在期末的時候就不用在再次算。在綜合實訓中,還遇到土地增值稅的計算,因為課堂上僅僅微微的提了一下,但在遇到時通過自己的看書學習,還是把其算了出來。而且還算了在簽合同時所應交的印花稅,以及每年應交的房產稅、車船使用稅、城鎮土地使用稅等。在調整利潤總額的時候,國債的利息收入是不用交所得稅的,因此可以在稅前扣除。固定資產的賬面價值和計稅基礎不一致的話還會形成暫時性的所得稅差異。企業間借款利率,超過金融企業的借款利率的部分也不得在稅前扣除,必須調整。企業合同的違約金形成的是財務費用,是可以在稅前抵扣的,不用調整。

實訓過程中,我們遇到了各種各樣的申報表,同時還分主表和附表,因為課堂上老師也沒有說過,因此通過這次實訓希望我們能了解并能獨自填寫表中的各項目。做完之后,老師再一一的講解。

通過實訓,使我們結合課堂上所學的理論知識解決一些稅務處理實務中的各種問題,并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。讓我們對納稅的流程有一定的了解,并熟悉其方法和應注意的事項。

[優質體會] 大學生寒假實習心得600字


時間如流水,實習工作也馬上要結束了,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是由小編為大家整理的“[優質體會] 大學生寒假實習心得600字”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

很榮幸被選為20xx年寒假大學生政府見習的一員,這對于每一位大學生來說無疑是一次寶貴的經歷,體驗政府工作人員的日常工作情況,了解政府公務員的工作情況對我們來說都是非常有意義的事情,從一月二十日開始至今,大學生暑假政府見習已經過了快一半的時間,在這十幾天中,我的收獲頗多。

假期實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,需要的不是書本的知識,而是社會的磨練,這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的知道了該怎么樣與社會上的人交往。

來到政府部門,作為一名實習,一定要真誠的對待自己的領導,不要急功近利,這樣才能贏得領導和工作人員的信任,每天我都會很早來到辦公室,打掃清潔和打開水等,同事來后,幫他們把水杯倒上開水,問問他們今天有什么事做,我們部門比較閑,一有時間他們就會和我聊天,問我的學習、生活、工作,起初來到政府機構實習的時候認為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報紙、喝喝茶、最多開開會、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。

我充分地認識到自身還有很多不足之處需要改進,我學會了要不斷提高自身修養,以積極陽光的心態看待政府的工作,以樂觀向上的心態面對生活,主動做好分內之事,培養大局意識和集體觀念,勤奮學習,努力工作,將壓力轉化為動力,高標準、嚴要求地認真完成好各項任務,今后,我將以飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰,從而實現由被動向主動的轉變和跨越。

[推薦讀書心得] (作文)《了凡四訓》讀后感600字之一


時間過得真快,實習工作已經接近尾聲,回顧這段時間的工作,讓人記憶深刻,非常難忘。為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?以下是小編收集整理的“[推薦讀書心得] (作文)《了凡四訓》讀后感600字之一”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

暑假去了西安的終南山,父母認識一位讓我們全家都很敬重的白老師,他送給我家一本書,書名叫《了凡四訓》,并囑咐我們認真閱讀。我認真讀了好幾遍,我覺得看完這本書我學到了書本上沒有學到的知識,今天我就來分享一下我看完這本書的心得。

《了凡四訓》,是明代著名思想家袁了凡給自己兒子寫得告誡書,被稱為“中國歷史第一善書”和“東方勵志書”。這本書中,了凡先生以畢生的學問和修養,用自己的親身經歷,告誡兒子不要被命運束縛,命是可以改變的,要自強不息。

這本書包含了“立命之學”,“改過之法”“積善之方”“謙德之方”四訓。這里主要說了,了凡先生自幼喪父,母親讓他棄學從醫,學醫可以養生,也可以救人,了凡先生聽從了母親的意見。有一天,他去慈云寺遇到了一位老者,姓孔,云南人,老者修髯偉貌,飄飄若仙??紫壬嬖V了凡先生命里為官,并告訴他“你縣考可以考第十四名,府考可以考第七十一名,提學考可以考第九名。”第二年了凡先生趕考,結果孔先生的話都一一應驗??紫壬€告訴了凡先生,他以后是個大官,五十三歲那年因病而終,可惜沒有孩子。了凡先生相信了孔先生的話。知道自己五十三歲就要死了,所以了凡先生也無所求,無所思了。每個人生下來都不是圣人,哪里沒有過錯的呢?了凡先生決定從今天起改掉過錯,每日行善。了他做了很多好事,包括做官時,減免稅負,關心百姓疾苦,是百姓敬重的好官。最后了凡先生不但有兒子,而且還活到了七十多歲。

讀了這本書使我明白了“積善之家,必有余慶”,就是說樂于助人,好施舍的人,這樣才能把壞的命運變成好的命運。了凡先生告誡后人要有善心德心孝心。作為一個小學生更要學會這些。什么是善心,就是要樂于助人;德心我認為就是做一個有道德,公有德心的人。比如很多人會亂丟垃圾,我絕對不會亂扔垃圾,現在40度的高溫,清潔工爺爺奶奶們冒著酷暑,在烈日下清掃大街,我請求所有人不要再隨地亂扔垃圾,有的開車的叔叔阿姨會把垃圾隨手扔在大馬路的中間,他們就沒有德心,清潔工們會冒著生命危險去撿垃圾,只要一個小小的舉動就可以給別人一份愛心;以后不管在哪里吃飯,我絕對不會浪費糧食,在學校吃多少打多少,不能吃不完就倒掉,因為,在山區偏遠的農村還有很多和我們一樣大的孩子中午都沒飯吃,我希望可以盡我小小的力量幫助到他們;孝心,就是知道孝順父母,知道感恩。感恩我的家人把我帶到這個世界上,幫父母做些力所能及的事情;感恩老師教我們學習知識,上課認真聽講,不讓老師操心。

日日謙善,日日進步;這個是我以后必須每天都要做到的,我希望我身邊的每個人都能讀懂這本書,并明白書中的真諦。

推薦心得: 藥店實習心得感悟寫作范例


時間川流不止,實習工作也馬上要結束了,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?下面的內容是小編為大家整理的推薦心得: 藥店實習心得感悟寫作范例,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

在實習期間,我學到了很多實用的知識,我對自己的鑒定如下。

在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時

考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。

我的實習工作圓滿結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學習更多的藥學知識,造福更多的人。

一、實習目的與任務

1、通過本次實習,是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來,對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法,了解各種處方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、了解調劑過程中的差錯及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應,藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從20xx年7月14日至20xx年12月14日,作為中山大學附屬第一醫院的一名藥學實習生,我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動,認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了5個月的實習生活,內心真是感慨萬端,回想實習的這段時間,我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫院實習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關系,這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在中大附一院實習成果的總結如下:

第一個科室外科藥房

通過學校對我們實習生的推薦,20xx年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室——外科藥房。初到科室,老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律,然后拿到醫囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥,剛開始不熟悉,且有點粗心,常常拿錯藥(如同一藥品不同規格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯),錯了老師都會指出并叫我們要注意,后來漸漸的熟悉了這個環境,熟悉了工作情況,差錯也減少,有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。

第二個科室中藥房

一走進中藥房就充滿中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡單介紹下中藥房的工作流程,及有關藥品的擺放規律,然后分配到跟一個中藥師,老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規格,在相應的編號位置撿藥,分發到托盤里,然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號,拿到前臺發藥的老師進行核對。

在中藥房工作也是挺忙的,有時處方打印機沒停過,處方單積累到長長,忙得不可開交,中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識,嫻熟靈活的動手能力,藥師在拿到處方時需要驗方,檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調劑發藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置,在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的了解,能感受到中醫文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會了我中醫方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。

第三個科室內科藥房

由于剛上醫院的藥房的升級改造,在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房后

兩個星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動物流系統,少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對于每天大批量的藥房發藥,這個系統還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對,核對完另一個老師又核對裝箱,再經送藥的大叔送去所在科室,中午時也要幫忙拆包藥機的藥,其余就用空余時間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況,遇到不懂的還經常請教老師,還可以跟其他學校的實習生吹水聊天,增進彼此的了解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環境的要求比較高,我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺,老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發過來,有藥師負責處方的審核,看看有沒配伍禁忌,溶媒有沒選對,用量合不合理,沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對,再統一推進配方室進行配置,配置完再拿出,老師再核對蓋章最后統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室,整個流程下來要不同老師核對四次,非常的嚴格,但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流,了解一些其他學校以及醫院的情況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房,門診藥房是非常忙的,來拿藥的病人每次都排得長長的隊,幾乎每天都有病人插隊而爆發口角沖突,我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發情況等。也學會了醫院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親,非常樂意與人交談,將醫院相關制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

三、實習心得與體會

5個月的實習生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識與經驗的情形,有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景,有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情,有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了,但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實,能讓我真實體驗人際關系,如藥師和護士的關系,藥師和藥師之間的關系,藥師和病人及家屬的關系,下級藥師和上級藥師的關系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,如所學的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過,對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經驗。

總而言之,實踐才剛剛起步,經驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格藥師的體會,也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想,這樣充實的實習生活,將會成為我人生中最難忘的時光。

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