心得分享： erp沙盤實訓心得感悟范例。

時間快速流逝，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，那么實習心得要包括哪些內容呢？下面是由小編為大家整理的“心得分享： erp沙盤實訓心得感悟范例”，僅供參考，希望能為您提供參考！

(一)基于ERP沙盤的會計模擬實訓方式主要優勢

與傳統的會計模擬實訓相比，其優勢是顯而易見的，主要體現在以下幾個方面：www.alwaycall.com

1、提高了學生的學習興趣。ERP沙盤實驗中學生做出財務、會計和生產等決策，并因此推演企業經營活動，完成企業的整體運作，這為會計實驗教學提供了很好的企業經營資料，并且由于是學生自己決策的企業經營活動，以此為資料進行會計模擬實訓將使學生不再是其為枯燥的數字，提高學生的興趣。

2、提升了學生的會計專業能力。每年的經營活動包括籌集經營資金、制訂商業計劃、參與市場競爭、平衡資金預算、結算經營結果、進行財務分析等，通過生動的基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓，可以把枯燥的知識轉變為學生自主運用的工具，這將能明顯的提升學生的專業能力，從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時，由于學生自主選擇方案，不同小組的經營活動會有所不同，若以各自的經營活動為自己的會計模擬實訓的資料，不同小組將會得到不同的報表數據。在比較的基礎上，學生將對企業會計政策的選擇有更深一步的理解。

3、提升了學生解讀與編制財務報表的能力。資產負債表、損益表、現金流量表三大報表的編制與分析能力將隨著實訓的深入而不斷提高。同時，通過實訓，能夠更熟練運用財務分析工具，包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產周轉率、投資回報率、企業償債能力、企業營運能力、企業贏利能力、企業發展能力等各項財務指標的分析，及時對模擬經營企業提出各項改進建議與策略。

4、培養了學生的溝通與協調能力。在模擬經營的過程中，財務活動處于各項活動的中心環節，每一套方案都需要與其他成員共同協調，通過溝通制定合適的策略，培養學生的溝通能力和團隊合作能力，最終實現培養創新型的具有社會競爭力的應用型會計人才的目標。這為高校會計實踐教學改革提供了新思路。

5、在一定程度上培養了學生的會計職業道德。鑒于手工沙盤的特殊性，教師無法從每一個細節掌控每一組是否會出現舞弊現象，這在一定程度上考驗了學生的誠信度，而誠信度也是最重要的會計職業道德之一。

(二)基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓的局限

本實訓模式的實質是利用學生自身設計的企業資料進行會計模擬實訓，使學生在實訓中體會會計工作在企業中的作用，在實際教學過程中取得了良好的效果但也發現其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤實驗的執行環節加入了會計模擬實訓的內容導致實驗時間過長，教學時間較難安排;最后，學生分組實驗提交的會計報表由于每組企業經營活動不同從而給教師的評判帶來較大負擔。

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[心得分享] 實訓心得體會其三

時間過得太快了，實習工作已然落下帷幕，過往工作中的一幕幕涌上心頭，給我們留下珍貴的記憶。為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，那么實習心得要包括哪些內容呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[心得分享] 實訓心得體會其三”，希望能為您提供更多的參考。

時間如流水轉瞬即逝，半年的實習在忙碌的生活中悄然過半。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，在實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。

開始剛到實習學校的時候充滿了新鮮與激動，心想自己也能登上講臺教書育人就感到莫名的激動，想看看自己當老師的樣子，懷著這樣的心情我正式的登上了講臺，開始我人生中第一節課。但是卻不是像我想象的一樣，給了我“當頭一棒”反倒被學生上了一課。這使我很沮喪。我課下自我反思，是我準備的不夠充分嗎？還是學生不喜歡我？還是我沒有了解學生們的喜好？

當中我開始請教學校里的老師聽從他們的建議和了解學生的信息，老師們也全力的幫助我。下課時我會觀察學生對什么感興趣，抓住他們的心才能更好的上好一節課，通過努力和一段時間的觀察，我開始慢慢適應，學生也開始配合我慢慢接受我，當時為自己感到自豪。

最后這段時間的實踐磨練也發現自己的缺點與不足，還知道教師職業的重要性，當好一名教師不容易，想當一位好教師更不容易，教師的講臺雖只三尺寬，但培養的是國家的未來，雖一節課四十多分鐘，但都是教師的心血。想成為“太陽底下最偉大的職業”通過這次實習我認識到還差的很遠，我會用剩下的實習時間更加努力磨練自己，為以后正式投入到教育事業和做一名合格的教師打下堅實的基礎。

這段實習也將成為我今后道路上的寶貴經驗和美好回憶。

[心得分享] 檢驗醫學實習感悟范例

不知不覺之間，實習工作就要落下帷幕了，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了幫助我們分析工作中的優缺點，我們可以寫實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[心得分享] 檢驗醫學實習感悟范例”，相信能對大家有所幫助。

時光飛逝，一轉眼，我在____________市第一人民醫院檢驗科一年的見習即將結束，回顧自己在見習階段所經歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現如今滿載而歸，第一次被人喚作醫生時的欣喜，第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂，還有見習醫院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動。現在，我即將要離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發揮自己的社會價值，我相信這第一次的見習經歷會讓我銘記一生。

見習是一件很具意義的事情，在見習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實習能力，我們必須在實習中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，所以，我想見習的目的不是為了畢業證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻，然而走出大學這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫學這一相對而言特殊的行業，理論與實習的差距實在是太大。因此，能夠以以這一年的見習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過見習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也必然更好。

見習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養和鍛煉，同時也是就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態，也對如何適應這樣的新環境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科的帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的經驗，也讓我對于檢驗這一專業有了更加深入的認識，我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。

檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業，盡管在未進入醫院之前也有所了解，但是真正進入科室后，感觸又更深了。相對于醫院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫生的眼睛，責任重大，我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。在見習的過程中，我謹記著認真、仔細四字，對于每一個經手的標本都做到了按照規定流程細致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養成良好的工作習慣奠定基礎，更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科見習經驗，我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。

在這段短暫的見習時間里，我獲益匪淺，見習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝常德市第一人民醫院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導，我將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位!

[心得分享] 實訓報告心得體會篇一

時間過的真快，實習工作即將結束，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果，我們可以書寫一份實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？小編特地為您收集整理“[心得分享] 實訓報告心得體會篇一”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

轉眼間為期兩個星期的實訓就結束了，但是xx公司的物流配送、輪機實訓這些實訓過程仍歷歷在目。

兩個星期的實訓讓我學到了許多東西，不僅在理論上對物流配送、散貨裝運、集裝箱運輸等領域有了全新的認識，在實踐能力上也有了一定的提高。此外，在實訓期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中，讓實踐與理論相結合，真正做到學以致用。

這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益菲淺，在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發！相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。

作為一名大二學生，經過一年多的在校學習對專業知識也有了一定的認識和理解。在校期間一直都是忙于理論知識的學習，所以到了實訓地方對每一個環節都相當的抽象，例如，企業的配送過程是怎樣的、港口的貨物是如何裝運的等都是不明確的。而經過這次實訓，讓我明白了港口裝運的流程，同時要由團隊來分工合作，確保每一個環節無誤，利用現代化技術在保證質量的基礎上提高效率，這樣才會創造更多利潤。同時也使我了解一個企業的物流配送相關的運營操作程序，增強感性認識，并從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識，了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力。

“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

心得分享： 會計實訓心得體會(寫作示例)

光陰匆匆而過，實習工作也馬上要結束了，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，寫實習心得要注意些什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《心得分享： 會計實訓心得體會(寫作示例)》，僅供參考，希望對您有所啟發。

稅務會計是將會計的基礎理論、基本方法與企業納稅活動相結合而形成的，而且是我們現在企業會計的一個重要組成部分。為了使我們能更加地熟悉并掌握稅務會計的基礎知識、四大稅種以及其他稅種的納稅申報和會計處理，我們于xx年x月x日至xx年x月x日，在圖書館電子閱覽室進行了為期一周的《稅務會計》實訓。通過實訓，結合之前上課所學的理論知識，使得我們能解決一些稅務處理實務中的各種問題，并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。

一開始，我們先是進行了實訓題A的專題實訓，里面分了四大模塊：增值稅、消費稅、營業稅以及企業所得稅。在增值稅中，我們首先是要確定其銷售額以及稅率，木材和原木的稅率是不一樣的，分別是17%、13%，剛開始我們都沒有注意到這一點；還有外購板材用于非應稅項目時的進項稅額是不可以抵扣的，我們必須要將其進項稅額轉出，最終算出當期的銷項稅額、進項稅額以及應納稅額。這兩點是我在實訓過程中所遇到的失誤，但經過反復的思考后，最終還是改正了過來并加以注意。

第二模塊是消費稅。消費稅是先把計稅價格確認后，后面消費稅額的確認就會簡單很多。因為是委托對方加工成煙絲，之后在生產卷煙的，因此委托受托方加工時，受托方代收代繳的消費稅是可以抵減的。

第三模塊是營業稅。在營業稅中還涉及到城市維護建設稅、教育費附加、防洪保安費和文化事業建設費等地方稅費。營業稅中廣告公司代理媒體收取的費用是不用繳納營業稅的，因此在計算營業稅是就要減去。但防洪保安費的計稅依據為其營業收入。在這一模塊中還遇到個稅的代收代繳，用工資薪金收入減去免稅收入和扣除標準后，乘以相關的稅率并扣除速算數，即可算出代扣代繳的個人所得稅。

第四模塊是企業所得稅。首先是通過會計中一般的計算過程，算出本期的會計利潤總額。之后對要調整的項目進行調整。廣告費的年支出，不得超過銷售收入的15%，超過的部分留到以后年度扣除；業務招待費的話只能扣除發生額的60%并不能超過銷售收入的0。5%；公益性捐贈的話不能超會計利潤的12%；同時稅收滯納金也不得在稅前扣除，福利費不能超工資總額的14%，教育經費不能超2。5%，工會費不能超2%。經過調整后即為應納稅所得額。

接下來我們就進行實訓B的綜合實訓。在實訓時，增值稅的話沒有遇到什么問題，因為我們在平常的銷售中都會遇到。但是消費稅是我們相對陌生一點的，話說交消費稅的一定交增值稅，但是，消費稅的話只是對在我國境內從事生產、委托加工以及進口應稅消費品才征收的稅（但金銀首飾是在其零售時才征收），因為我們在委托對方加工時就已經交給對方消費稅了，在銷售時我們就不用再管其消費稅。如果是進口的話，在進關時也已經交給海關了，在期末的時候就不用在再次算。在綜合實訓中，還遇到土地增值稅的計算，因為課堂上僅僅微微的提了一下，但在遇到時通過自己的看書學習，還是把其算了出來。而且還算了在簽合同時所應交的印花稅，以及每年應交的房產稅、車船使用稅、城鎮土地使用稅等。在調整利潤總額的時候，國債的利息收入是不用交所得稅的，因此可以在稅前扣除。固定資產的賬面價值和計稅基礎不一致的話還會形成暫時性的所得稅差異。企業間借款利率，超過金融企業的借款利率的部分也不得在稅前扣除，必須調整。企業合同的違約金形成的是財務費用，是可以在稅前抵扣的，不用調整。

實訓過程中，我們遇到了各種各樣的申報表，同時還分主表和附表，因為課堂上老師也沒有說過，因此通過這次實訓希望我們能了解并能獨自填寫表中的各項目。做完之后，老師再一一的講解。

通過實訓，使我們結合課堂上所學的理論知識解決一些稅務處理實務中的各種問題，并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。讓我們對納稅的流程有一定的了解，并熟悉其方法和應注意的事項。

[心得分享] 汽修實習感悟

時間如流水，實習工作也畫上圓滿的句號，回憶工作中的種種，我們學到了很多新的知識，為了幫助我們認識自身的不足，我們可以寫實習心得，應該從哪些方面來寫實習心得呢？以下是小編收集整理的“[心得分享] 汽修實習感悟”，僅供參考，大家一起來看看吧。

突然，兩個月的實習就要結束了。回顧兩個月的實習，感觸很深，收獲也很多。這兩個月來，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的不懈努力，我學到了自己難得的工作經驗和社會感悟。我將從以下幾個方面總結自己的經驗和體會：

第一，努力學習，理論聯系實際，不斷提高自己的工作能力。

在汽車維修工程教育實習過程中，我始終把學習作為獲取新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的重要途徑和方法，以理論武裝頭腦、指導實踐、促進工作。積極主動的思考，積極將自己已有的知識運用到社會實踐中，從而檢驗知識在實踐中的有用性。我從兩個月的實習中得到的感受是，我們在學校里學到了很多理論知識，但是很少用到社會實踐中，以至于理論和實踐大脫節，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，學不到用。同時，在工作中不斷學習也是彌補自己不足的有效途徑。信息時代，社會在變，人也在變，所以有一天不學習，就會落后。通過這兩個月的實踐，結合汽車維修工程教育崗位的實際情況，對汽車維修工程教育崗位的政策、管理制度和工作制度進行了認真研究，使工作中的難點有了最有力的武器來解決。通過對這些工作規定的學習，進一步加深了對各項工作的認識，能夠實事求是地開展各項工作。

二、著眼工作，突出重點，盡最大努力履行職責。

在汽車維修工程教育工作中，我以認真負責的態度對待每一份工作。剛開始因為缺乏經驗和了解，覺得在汽車維修工程教育這個崗位上找不到事情做，鍛煉，但很快就從自己身上尋找原因，與同事溝通，認識到自己的不足，以至于很快改變了自己的角色和工作定位。為了讓自己熟悉工作，盡快進入角色，一方面花時間查看相關資料，熟悉工作職責，另一方面虛心征求領導和同事的意見，讓自己對汽車維修工程教育的工作有一個比較系統全面的認知和了解。根據汽車維修工程教育的實際情況，結合自身優勢，把握工作重點和難點，全力以赴完成汽車維修工程教育任務。在我兩個月的實習期間，我經常受到同事的表揚和領導的表揚。

第三，轉變角色，以極大的熱情投入工作。

從大學門口到汽車維修工程教育崗位，我很難適應剛開始的角色轉變，找不到問題，解決不了問題，覺得沒什么可做的，有點失望，最初的熱情也淡了，根本找不到方向。但是，我還是努力保持原來的熱情，想做有用的事情，堅持做一些雜活，幫同事做各種工作。我慢慢找到了自己的角色，明白了自己該做什么。這是熱情的問題。只要我保持極大的熱情，我相信我會得到認可。如果我什么都做不了，我也做不好，也只有你愿意做。改變自己的角色，從學生變成職員，不僅僅是角色的改變，更是觀念的改變。

第四，在完成自己工作的同時，發揚團隊精神，與其他同事合作。

在車間里，我可以得到領導的充分信任，按時完成上級交辦的所有工作，同時，我可以積極協助其他同事處理一些內務工作。個人能力只有融入團隊才能實現。實習期間，我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的本質是共同進步。沒有共同的進步和相互的合作，團隊就像一團亂麻。如果我們互相合作，團隊就會一起工作，成為一個強大的集體。很多人經常把團隊和工作小組混為一談，但兩者有本質的區別。優秀的工作小組和團隊一樣，具有分享信息、想法和創造力、共同決策幫助每個成員更好地工作、強化個人工作標準的特點。而工作組主要是將工作目標分解成個人，本質上是關注個人的目標和責任。工作組的目標只是單個目標的簡單總和，工作組成員不會對超出自己義務的結果負責，也不會嘗試許多成員共同工作帶來的增值效應。

在這一個月里，我對汽車銷售、零部件供應、售后服務、維修和信息反饋有了一定的了解和深刻的體會。—汽車銷售服務有限公司是豐田定點配套直供的一流維修設備。

最初在公司從事汽車漆面的保養，比如拋光、鈾封、涂膜等。當初因為不熟練使用拋光機，工作中的很多問題都無法解決。后來在同一時間的幫助下，逐漸學會了使用技巧。上班輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作，技術含量不高。最重要的是“小心”。我對汽車美容工作者實施了以下原則：

1、耐心細致：車美是一項精細的工作，類似于工藝品的加工制作。我一定要有耐心，不斷進步。粗心容易出錯，稍有疏忽就會在角落留下污點。

2、求穩避災：如果車被打磨或打磨過度，原有漆面會受損，難以補救。所以，出現問題，我就停下來，計劃，然后繼續運營。

3、輕拿輕放，避重就輕：做美容工作時，根據零件和材料選擇產品，做好檢測和試用工作。首選柔軟、稀釋或微切產品。試著以低速檔和小力度開始試驗操作，直到速度和力度達到要求。

4、使用前試用：為了保證操作要求，我會在全面操作前，在隱蔽的地方進行小面積的測試，以便掌握情況，正確使用產品，優化操作方法。

通過現場維修見習和員工交流指導，理論聯系實際，鞏固和豐富了理論知識，培養了分析和解決實際問題的能力，為后續畢業設計奠定了堅實的基礎。

心得分享： 實習心得感悟其二

時間過得真快，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回顧這段時間的工作，讓人記憶深刻，非常難忘。為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，那么怎么才能寫好實習心得呢？以下是小編為大家精心整理的“心得分享： 實習心得感悟其二”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

實習內容：

我應聘進入到xx市xxxx小學進行了為期兩個月的實習活動，進行學習。任職計算機老師兼學校網絡管理員。

在這短短的近兩個月的教育實習生活中，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?；仡櫤蛯W生們一起走過的日子，不禁想起自己的學生時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。因為是第一次實習，所以對周圍的一切都很陌生，所以在付馬小學里，需要原任教師的認真指導。

1、實習的第一周為見習和預備階段。

在這一周，我全面熟悉小學計算機教材，并開始備課，為下周第一節課做準備。認真聽指導老師的第一堂課，做好聽課紀錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學的要求和過程，以及學生對計算機課的興趣、愛好情況。學習如何備課、備學生，如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。

2、實習的第二、第三周為課堂教學和培訓班指導全面開展階段。 我的指導老師是具有十多年教學經驗的優秀教師，所以他給我上的課不是很多，而且給我安排的課時間間隔比較長，這就使得我有充分的時間細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認為能教好的符合班級情況為止，這樣才交給指導老師審批，在指導老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進行試講。指導老師經常在聽我的課之后，都細心幫我評課，針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學水平，以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤，在這樣的努力下，我在教態、語言、、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高。

3、實習的第四周為教學總結階段。

這個階段，以指導老師對我們的教學總結和個人總結工作為主。指導老師對我們的教學成果作了肯定，同時對我們教學優點和缺點都作了詳細的分析。我對自己作出了總結。

我明白作為一個老師，更應該懂得關心學生，無論是學習還是生活，因為天底下并沒有絕對的壞學生。

兩個月以來的實習告訴我：想要得到學生的尊敬和喜愛，并不是通過和學生玩鬧而得來的。至少，教師與學生的角色要分清楚。

本著對學生認真負責的態度完成這一次實習工作，使我學到了許多作為學生而無法接觸的東西，它讓我更明白了今后的目標。而作為一個非師范生，作為一位計算機教師，我要學習的，還有很多很多。 我不光在實習單位教學生計算機課程，同時還負責學校網絡管理這方面的工作，這份工作看似輕松，但其實也需要更多的時間去完成，在實習期間，我運用在學校期間所學的計算機知識積極有效的完成了學校交給我的這方面工作。

四、實習總結：

作為一名老師在與老師、家長和孩子們的交談中，鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發，及時了解學生思想動態，與家長做最及時的溝通。

在這兩個月的實習中，從前期的計劃、準備，到后期的總結、處理，都充分的考驗了我們的策劃和實踐能力，這是我們在學校中無法學到的。每一項內容都要由我們自己去布置，力求做得思路清晰、有條理，這也增強了自我的動手、動腦能力。在學校日常的學習生活中，我們這方面的能力鍛煉的太少，以致在實踐活動中也出現了一些不如意的地方，但總體來說還是蠻有成效的。我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力，同時也發現一些自己的不足，特別是自己在專業知識上的欠缺與不足，以及自己在專業上需要不足的地方，這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這次的社會實踐讓我受益匪淺，學到了很多，也了解了很多。

將所學內容融入目前和以后工作中 ：

大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我已我能在此生活而倍感榮幸。在做眾多社會事務的同時，我將用所學內容搞好班級、校內事務，為同學們的利益、幸福奉獻我所得，貢獻我所能。

實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎！

“千里之行，始于足下”，這兩個月的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則，這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

心得分享： 會計實訓心得體會一篇

時間過得太快了，實習工作已然接近尾聲了，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了我們今后的工作順利進行，此時我們不妨將這些寫成實習心得，那么你知道實習心得應該怎么寫嗎？以下是小編收集整理的“心得分享： 會計實訓心得體會一篇”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

20xx年6月的最后一周，也在大二學習生涯即將結束之前我們迎來了大學生涯的第二個會計實訓。為期一周的會計實訓，說實話讓我們叫苦連天但也感受頗多成長頗多;一邊吐槽一邊又不得不乖乖的把每筆帳認真做好的我們，或許真的就是90后學生的真實寫照。永遠都在喊哭喊累，卻永遠不懂得我們這代人已經是多么的幸福，真正辛苦真正累的人是沒有時間抱怨的。

6月末的南昌在我看來是一個非常調皮非常搗蛋的孩子，前幾天高溫難耐，每天在8401教室裝下了三個會計專業班級的一百來號人，一個個都是滿頭是汗在8401就是一個天然的桑拿房，不流汗是不可能的，每天下來都感覺快脫水一樣，后幾天暴雨傾盆，往來宿舍教室的校道上積水成片，穿著拖鞋踏著積水，或許真的如空間里大家發的說說，開的玩笑一樣，歡迎到南昌來看海，雨連續下了好幾天，南昌的氣溫也如川劇變臉一樣，從酷暑立馬變秋天;6月末的大學校園對于浮躁太久，已經靜不下學習的我們，更是百般煎熬，一場場從不失約的期末考試接踵而來，習慣了老師臨考試前劃重點，習慣了快考試了才開始臨時抱佛腳，真的是哭也不是笑也不是，在這個已經被考試壓得快喘不過來的時候，我們還要會計實訓。

最后好不容易，一把眼淚一把鼻涕的把財務會計實訓的相關記賬憑證和相關報表及資料都完成了，卻又接到了熊老師布置的作業，要交一份3000字左右的會計實訓心得。我聽到這個作業，突然想起了一句話，熊來了。不過現在回想，我感謝因為有這個作業，讓我對自己，對會計、甚至對熊老師有了新的感受。通過這份心得，我覺得我得到了很多寶貴的東西。

這份心得，一開始在學校里就和室友開著玩笑，說回家后百度一下，度娘什么都有，到時候東拼西湊3000字還不容易。直接復制粘貼，到時候交給老師，反正老師也不會太認真看，反正大學也都是差不多這個模式走下來的。但是卻沒有想到，一切都不一樣了。1號早上，我就聽室友說，她寫的被退回了，因為抄襲了，老師直接退回了，第一感受就是這個老師也太嚴格了吧，在火車上十幾個小時的煎熬，用QQx天打發著時間?？粗豪锔鞣N各樣的吐槽和無奈。我真的意識到，這次不一樣了，看來得對自己認真負責一回了，在火車上，我就決定，這份心得我一定要認真的寫，寫自己最真實的感受，對自己負責任一次。

火車上我就一直在回想起這一周會計實訓的感想，說實話，除了累和大家相互吐槽，所謂的得到專業素養和會計實訓鍛煉在我看來微乎其微，大家都是機械式的抄寫，抱著打醬油的態度?；蛟S這也是我們當代大學生的一個悲哀，在這個習慣了考試前老師就會劃重點的大學里，在這個有些老師上課也是走個形式的環境下，老師麻木了，我們也盲目了。浮躁的我們也不像以前那樣腳踏實地的做好每一件事了。更多的是想走捷徑，吃"快餐"。大家都恨不得，會計實訓什么內容都有個答案，抄完拉倒，應付了事。在我的回想里，更多浮現的是熊老師出現在教室的每個角落里，出現在每個需要他解答問題的同學身邊以及他略帶幽默的談話和經常被他掛在嘴邊上的兩個字"踏實"。

或許這才是我通過實訓得到的最寶貴的東西，熊老師無形間教與我們的做人做事的道理。上了兩年大學了，我真的是頭一次看到老師是認認真真，或者是細看我們寫的東西，交的作業，坐在火車上，看著群里老師對我們心得的批改情況，在群里調侃我們抄襲的內容，甚至聽到越來越多同學心得被退回來的恐怖消息，真的是再一次感覺到這個老師和以前的老師不一樣，我真的沒想到，老師會對我們每一個學生認真負責，對我們交給他的每份心得用心在看，用心在批改。

我記得在回家的火車上，開著QQ在群里和大家聊天時，看著熊老師對我們文章的嚴格要求，我忍不住發了一句話，老師，您是我們大學里遇到的第一個真心對我們負責任的老師。這是我當初最真的感受，熊老師很負責任。熊老師回復到，孩子們，天下家長都是一樣的心情，老師對你們也不例外，或許很樸素的話，卻讓我看到了另一份感動。熊老師還告訴我們，他是一篇一段去看的，而且還在用論文檢索來查我們寫的東西的來源。最后來了一句，孩子們，踏實地去做點事吧。踏實，在熊老師眼里是多么重要。

踏實，在百度里是這么解釋的：1.切實;不浮躁?！吨熳诱Z類》卷四十："堯舜便是實有之，踏實做將去，曾點只是偶然綽見在。"《歧路燈》第八回："我前日偶見孔耘軒中副榜朱卷，倒也踏實，終不免填砌，所以不能前列也。"楊沫《青春之歌》第二部第二章："她看出了江華是一個踏實、有魄力、堅毅、果斷的人。"2.謂內心安定;安穩。聞一多《端節的歷史教育》："這樣一來他們心里便踏實了，覺得安全真有保障。"老舍《龍須溝》第一幕："捐就是捐，您拿錢，我收了交上去，咱們心里就踏實啦。"柳青《創業史》第一部第六章："寡婦老婆雖然相信了農會主席，但心里總不踏實。"

踏實這兩個字，真的是我實訓中得到的最寶貴的東西。作為一名會計專業的學生，我回想起有一次我大一的時候上著專業課，專業課李菊容老師上課時說了一個小故事，一個剛畢業的大學生去面試一家公司，公司老總面試時在這個大學生毫無準備的情況下就問了一個問題：你會做x賬嗎?李老師問我們，如果我們是那個大學生，我們會怎么回答，有的同學回答肯定說不會做假裝了，有的同學回答說只要老總需要我就會做x賬，總之同學們的答案是各式各樣，千奇百怪。但從另一面也折射出了這個社會以及會計行業的一個無奈與現狀。李老師后來說，那個大學生是這樣回答的，我會做x賬，但是我更會做真帳。

作為一名會計專業的學生，作為以后即將從事會計專業的我們。通過一周的會計實訓，我個人深有體會，對于會計這門課程，我了解的真的太少，學得真的太少，很多關于會計的專業東西，我是一問三不知。我們很少抱著一個對自己負責的心態去學好這門專業課。甚至到現在，我自己都很迷茫，現在你問我，會計是什么，以后你要做些什么?我都是一頭霧水。以后或許就是過著那種每天都是看著一個又一個原始憑證，然后想著它要做什么會計分錄，要借什么，貸什么的生活吧?上著專業課，我們打打醬油，上著實訓課上，我們還是打打醬油。學習也好，生活也好更多的是應付，踏實離我們已經很遠了。我突然想起我在做會計實訓的過程中，做到一個退回增值稅的8500，書上的答案寫的是-8500，那時我抄著抄著覺得納悶，為什么是-8500呢?不是分錄中不能有負號嗎?后來問了幾個同學，他們也都是不知所以然，直到最后硬著頭皮問了熊老師。最后熊老師耐心的幫我們解答了疑惑。

通過這件事，我深深體會到了知識的積累是多么重要，踏實是多么重要。尤其是會計這個行業，很多時候需要我們膽大心細。對于每一項經濟業務往來，我們都要尋根問底，都要實實在在去審核。會計是個活學問，很多細節或者在實際操作中會碰到的問題，其實很多書上都是沒有提及或者介紹的。這更多的是需要我們平時腳踏實地的去累積。踏實對于會計人員來說，真的是多么重要。每一筆分錄，每一個憑證，你只有踏踏實實的去做，去記，去核實，你才能真的學到其中的東西。在整個會計實訓過程中，我經常遇到分錄寫不出來，或者經常搞不懂帳為什么是這么做，在這個過程中，真的很煎熬。因為經常在實訓過程中，在遇到問題時，覺得自己很無知，后悔這兩年，沒把會計知識框架打好，后悔自己沒有好好把握大好時光，把專業學好。

[體會分享] 客服實訓心得感悟

日子過的很快，實習工作也接近尾聲，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了指導我們今后的工作，我們需要寫一份實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？下面是小編為大家整理的“[體會分享] 客服實訓心得感悟”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的`問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。