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酒店實習報告酒店

發布時間:2022-07-13

范文系列之酒店實習報告心得五篇。

時間轉瞬即逝,實習工作也接近尾聲,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《范文系列之酒店實習報告心得五篇》,僅供參考,希望能為您提供參考!

酒店實習報告心得【篇一】

一、上海吉臣酒店簡介

上海吉臣酒店座落于靜安區、長寧區和普陀區三區交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰,酒店實習報告總結。距南京西路商務區、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善,是高品質商旅人士的理想選擇。

酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口,國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內長途直播電話,客房內保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。

位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。

由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。

二、實習崗位與內容

(一)酒店前臺接待

1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,實習報告《酒店實習報告總結》。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。

酒店實習報告心得【篇二】

為我們以后正式走上工作崗位打下良好的基礎。學校安排由我們班總共xx人卻需要被分成x批去到x個酒店實習,我很幸運地分在xx個人的大部隊,去到xx酒店實習。為了能更好的學習和完成學校的任務,現對這段時間的實習做出以下總結報告:

一、實習內容

實習單位概況:

1、xx酒店簡介:xx酒店成立于20xx年,是xx在xx地區首家x星級標準酒店。酒店坐落于xx省xx市xx區,位于xx市xx小區的核心位置,交通便利,環境優美寧靜,生態絕佳。酒店規劃建筑面積達x萬多平方米,擁有完善的設施設備,xxx間風格迥異的客房,裝修華麗的xx軒中餐廳,情調高雅的xx咖啡廳,以及十幾間裝潢典雅、功能完善的會議室,集客房、餐飲、會務、娛樂、休閑等項目于一體。

2、實習部門:根據酒店的實際經營需要,結合我們實習生的人數,我們分別被安排實習的部門有:前廳部、客房部、中餐廳和西餐廳。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期x個月的實習時間里,學校和酒店還給我們安排了輪崗,讓我們更多的了解和實踐酒店各部門的工作。

二、實習工作過程

1、崗前培訓x月x日,我們帶著簡單的行李,浩浩蕩蕩地來到xx酒店。迅速辦理完入住及入職等一切手續,剩下半天的時間整理宿舍、調整心態,去迎接接下來的挑戰。第二天,我們便開始了為期x周的崗前培訓。x月的xx依然是炎熱的,我們坐在涼爽的培訓室接受培訓,每天x點開始到下午x點結束,除了培訓的內容有所改變,同樣的時間,同樣的地點,同樣的事情,每天都在重復,我們有著些許抱怨。我想那時候的我們沒有根本沒有想到接下來的實習生活會更苦更累更乏味。培訓內容從酒店概況到禮貌禮儀,崗前培訓的確給我們后面的上崗實習帶來了不小的幫助。

2、上崗實習幸運地是,我先后被分在西餐廳和前廳部的總機實習。

a.西餐部,也就是xx咖啡廳。本酒店的西餐廳是以經營自助餐為主,散點為輔。因此,我們每天最主要的工作就是圍繞早晚兩次的自助餐開展的:

①開餐前準備:檢查并清潔自助餐臺,幫巴菲爐加水,根據菜品擺放相應的餐具、菜牌;檢查餐臺用具擺設及臺椅定位情況,保持餐廳整潔;檢查工作柜里餐具等備用是否齊全;然后等候客人到來。

②開餐服務:開餐后,要隨時將客人用過的空餐具撤下,保持餐臺的整潔,方便客人用餐,并隨時注意客人的需求,滿足客人的要求,確??腿擞貌陀淇欤?/p>

③餐后清理和擺位:客人離開后,要盡快清理客人用過的餐具,刮臺,擺臺,重新擺好臺位;清理巴菲臺和巴菲爐,為下一次的自助餐做好準備。除此之外,餐廳還接待散點和提供24小時送餐服務。這就需要我們去學習和熟練接聽電話、點單、下單和上菜等等。眾所周知,西餐禮儀是很復雜的,就拿上菜來說,要遵循左上右下,食物要一道一道上,等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜,切不可同時上桌,每道食物所配備的餐具也是不一樣的,包括食物食用的順序都是很有講究的:頭盤沙律湯,主菜,甜品咖啡茶。

b.前廳部的總機。到了總機才知道,這里是總機、商務中心、預訂部三個部門合并而成,也就意味著除了總機的工作,我們還需要承擔預訂部和商務中心的工作。雖然是三個部門的工作量,但相較于西餐還是輕松的,這里更多的是腦力活。首先是報崗,報崗分內外線,很簡單。商務中心的工作也很簡單,復印、打印、收發傳真等等,只要記清各項收費標準就可以了??倷C和預訂部的工作可能相對就復雜一些,壓力也大一些,不能出一點差錯,否則就可能會造成很嚴重的影響??倷C的主要工作內容是:

①禮貌、準確地轉接內外線電話;

②受理客人的電話留言;

③及時、準確地提供住店客人的叫醒服務;

④為客人提供長途電話的代撥、計費及其他咨詢服務。預訂部則是接預訂,做預訂。接到預訂電話或預訂單,快速核查酒店房態,確認客人預訂日期內所需要的房型和數量是有的,才能接受該預訂。這就需要我們時刻關注和了解當日房態的變化情況。然后詢問清楚客人的姓名、聯系方式、付款方式和特殊要求等基本情況。

接受預訂,客人的姓名、聯系方式、入住和退離日期、房型和數量、付款方式及特殊要求這幾項是缺一不可的,若是免押掛賬還需問清擔保銷售。接受預訂后應向客人復述一遍,以確保信息的準確性。然后就是做預訂單。預訂單分為個體和團隊兩種,做完之后檢查并保存,確保無錯和遺漏等情況出現。

三、實習效果、實習體會

1、實習中的工作表現

在實習期間,我嚴格要求和約束自己,自覺遵守酒店的各項紀律和管理制度,不怕苦不怕累,認真工作,保質保量完成工作任務,并主動向老員工學習來充實自己。在工作中遇到困難,我積極面對,虛心向其他同事請教,并認真思考,舉一反三,盡量在短時間掌握工作要點和技巧,并將他們合理的運用在工作中。而且,禮貌待人,與同事相處和諧融洽,看到事情主動去做,盡可能地幫助別人,在這里我不知不覺地融入了整個團隊,我的工作表現和工作態度也得到了大家的認可。

2、實習體會

為期xx月的實習,這一路走的很辛苦,也很幸福。從最初的迷茫與無措到后來的熟練和從容,這一個過程是艱難的。尤其是對于我們這一代90后,從小被父母捧在手心里慣著寵著,沒做過什么活,動手能力真的很低。剛開始實習,自己能力的不足,加上對工作內容的不熟悉,使自己在工作時明顯的效率低下,也略顯生硬。工作的辛苦是毋庸置疑的,不是沒想過退縮,但幸運的是我遇到了一群好朋友、一個好團隊。由衷地感激他們,能夠順利地走完這幾個月,他們無論是在精神上還是工作上都給了我很大的幫助和鼓勵。在實習結束的歡送會上,有同學也提到說實習增進了同學之間的聯系和感情,的確,有他們,這一路我走得很幸福。

在這段實習期間,無論是在思想上還是專業技能上,我們都取得了巨大的進步和收獲。對我來說,最大的收獲還得當屬于思想和心態上的改變吧。工作的辛苦,上司的嚴厲,各種客人的各種要求或刁難,一系列的困難與磨練,讓我學會了細心,學會了忍耐,學會了堅強,學會了一份努力一份收獲……其中以下幾點對我的影響最大:

①主動好學。記得剛到部門的第一天,什么都不懂,什么都不會,那種巨大的茫然感讓我不知所措??粗渌旅γβ德?,自己卻什么也做不了,只能晾在一邊看著。于是我開始試著去看,去觀察其他同事做什么工作,是如何工作的,然后記下來。抓到哪個同事比較空閑,趕緊問東問西請教他們。后來才明白,別人都有自己的工作,沒有人有義務來教你什么,必須你自己主動去問去學。別怕別人會煩你,其實只要你肯學,他們還是很樂意教你的,但首先你要學的態度必須在,必選讓他們看到。而且,只有你主動去問,別人才知道哪些是你不懂的。

②責任心。不管是誰,至少要對自己的行為負責。在我的理解范圍里,這一點體現在工作上就是要對自己的工作負責,很討厭那些一樣工作做一半就丟下去做另一件事,原先的工作卻需要別人去幫他收尾。這不關乎工作能力,完全是責任心的問題。能力不夠可以向別人尋求幫助,大家一起努力完成。但沒有責任心,一件事沒做完就自顧自地去做其他的事情,也不知會其他人,等到最后都結束工作了才發現還有工作沒完成,這極大地影響了工作效率和工作成果。更何況,我相信幫別人收尾是每個人都不愿意做的,己所不欲,勿施于人。

③團隊合作。我何其幸運,遇到了一個那么強大的團隊。工作不是一個人的事,能力再強的人,也不可能一個人完成所有的工作,這時就需要團隊的分工與合作了。合理的分工,團結的合作,同事之間的那種默契度,大大提高了工作效率。這是我在實習中感觸最深的幾點之一,很開心遇到這一群人,融入這樣一個團隊,擁有一段難忘的經歷。

通過這次實習,我感覺若要步入社會我們需要努力的地方還很多很多,專業知識的欠缺、動手能力不足等等。學到的越多,卻發現沒學到的更多。我甚至覺得x月的實習時間不夠,要學的還有很多,我們接觸到的不過是酒店業的冰山一角。當然,我也知道這不是一兩天就能學會的,但是我相信我能做到這一點。回顧這幾個月來走過的點點滴滴,慶幸上司的嚴格要求,感謝同事的幫助和鼓勵,實習的過程既難忘又充實。

酒店實習報告心得【篇三】

一、實習目的

為了保證我們能夠適應社會發展需求,同時鞏固好我們的專業知識,所以我們學院安排了在大三上學期進行了為期半年的實習任務。通過這次實習我們要掌握專業技能,也要去研究旅游行業變化發展的趨勢規律。同時也鍛煉我們的實際工作能力,也可以增強我們的就業競爭力。是我們走上工作崗位前對所掌握的專業知識基礎理論,基礎知識和基礎理論的檢驗。也是鍛煉我們在工作中遇到困難能及時應對解決的能力。

二、實習內容

直到今天我還清晰地記得到酒店的第一天上午安頓好之后培訓人員帶領我們參觀了酒店,下午開始便開始為期一周的培訓。瞬間覺得就要開始過上充實而忙碌的生活了。參觀了酒店之后覺得自己很榮幸能有那么好的工作環境,心底暗暗在想在今后的工作中一定要積極一點,再積極一點!自己在自己的日記里寫下慷慨激揚的詞匯,自己要多么多么的努力。

實習過程中我先是被安排在西餐廳實習了兩個半月,在這兩個半個月里我漸漸知道了一個餐廳要正常運作每天所要完成的工作及它的流程。我學會了西餐擺臺、送餐服務、迎送客人、餐廳的活動布置等等。在西餐對客服務很多,我們最主要的還是要學會與客人溝通,如果能做到察言觀色去揣摩客人的想法,提前預知客人的需求并為其提供服務,那肯定會讓人覺得受到極大的尊重并且覺得賓至如歸,做服務行業能做到這樣已經很不錯了,而我在實習中嚴格要求自己不斷的做到盡善盡美。有時客人對我工作的一句肯定的話語讓我覺得一切都是值得的。當然也有被客人數落過,當時心里很委屈,不過后來想通了之后自己平衡了,自己確實有做得不太好的地方,下次做好了自然就不會被說了。

記得國慶節的時候每天早上到西餐用餐的人特別多,當時服務員也就那么幾個。我們每人負責看一個區,有一次,幾桌客人同時讓我把桌子收拾干凈,我一著急,第一張桌子收拾了一點點又去收拾下一桌了??赡芸腿说忍昧?,便把我叫了過去說了我一頓,他說他理解我這個時候很忙,但是做事要有始有終,這一桌都沒收拾好又去弄下一桌,這樣是不對的……當時我挺生氣的,覺得很委屈,不過客人確實也說的很對,我確實是第一次遇到這種情況,當時也完全亂了陣腳。從此之后我就把我的工作做得很細致,有一次客人要打包沒有專用的袋子了,我特意跑到前臺去要了一個禮品袋子裝打包好的食物,還給客人解釋了一下,客人說了一句這姑娘人真好,當時我心里覺得甜甜的。

實習的后三個月我是在酒店的管家部作為一名樓層服務員,客房的工作比較瑣碎,而且工作量比較大同時是獨立操作,不過這個部門是挺鍛煉人的。作為一名客房服務員,我們要查退房,打掃自己負責的房間同時要完成每天規定的計劃衛生,還有對客服務。在客房的工作主要是考察我們的實際動手能力、細心程度及個人的體力??头康墓ぷ饕蠓諉T要很有責任心,因為它涉及到客人的人身財產安全。在客房部我真正體會到了了那句“工作是權力,工作更是責任”!在客房更有工作的感覺,自己一個人要應對自己所在區域的幾乎所有事情都自己處理,只是偶爾有領班來看看工作情況和檢查衛生。

我很喜歡之前在西餐的工作,一到客房覺得整個人都不好了,我接受不了客房又臟又累一個人又無聊的工作。有段時間還出現了每天上班很消極的想法,覺得我就是一個實習生酒店的前景與我無關,重要的是我想走還走不了。想想當初進酒店的激情已經被磨平了,我就每天痛苦的煎熬。有一次領班夸我客房衛生打掃得很干凈,說我的床鋪得像工作了很長時間的老員工。頓時我才覺得自己的工作是有意義的,雖然我只是幕后工作者,但是住進房間的客人和查房的人可以感覺得到我有沒有用心。漸漸的,我接受了這個工作,它只是個工作而已。

后來慢慢發現,在客房這個部門只要人勤快細心一定是可以干得很好的,同時只要有一點點敷衍的心態,你的工作別人一眼就可以看出存在的問題,這個部門真的是一點都不可以偷懶。曾經自己抱著一點點僥幸的心理想隨便應付一下,后來發現這個工作真的是要靠經驗累積,雖然沒人看著你打掃,但是別人一看就知道你當時怎么完成你的工作的。這個就是勞動態度的問題了,無論什么工作都是為別人服務,哪怕它只是一些很小很小的事,只有做得了小事的人以后才能成就大事!

我感謝這次實習有換崗這個環節,首先是不同的工作量交替,身體也能夠更好的慢慢適應,還有就是我們在不同的部門體驗一段時間我們可以對酒店里不同部門的內部操作了解更多,對我們自己是有很大幫助的。不同的部門呆一段時間自己有個比較也可以知道自己究竟比較喜歡什么崗位,自己比較適合什么崗位,以及未來自己的定位等等。

三、心得

白駒過隙,不知不覺,轉眼我們便實習結束,我想我們每個實習生都為實習結束而感到十分的開心,那段讓很多人覺得心酸的日子終于結束了,我們盼這一天盼了太久了!不過再回首,毫不夸張的說我們都已涅槃重生,脫胎換骨,雖說在過程中我們有過太多的抱怨與不滿,現在看來那是一種必須要經歷的成長?,F在看來成長就是學會把哭聲調成靜音,你把我推下懸崖,我才能學會飛行!

在酒店實習真的是挺鍛煉人的,總之在這兩個部門的實習讓我已經具備了酒店服務行業所需的技能,同時我也向酒店學習到了一定的管理知識?;赝@半年的實習,我的確成長了許多,我真正長大成人了!我的動手能力得到了很大的提高,我與陌生人的溝通交流得到了很大的提高。我學會了給陌生人一個微笑,說一句早上好。慢慢的我已經有了變化,我知道工作的艱辛,掙錢的不容易,也覺得在學校的日子是有多么美好!我學會了珍惜,也知道要好好把握在學校的最后美好時光。同時我也看到了社會的殘酷,其實我很感謝這次實習,讓自己成長了太多太多,現在是有學校的保護和同學的陪伴一起完成這次艱巨的任務。而且這次實習有個春節夾在實習期間,大家都是第一次在外過年,這次還是在企業里面,而過年那幾天比較忙,除了大年初一休了一天之外前后五六天都在上班,我并沒有父母想象中那么脆弱,很開心的和小伙伴一起跨年。如果沒有這次實習我還是那個躲在象牙塔里的小女孩,以后自己獨自去面對這個殘酷的社會,我真的會適應嗎?有了這次實習,我想我對以后找工作有了一點點信心,我都能很快適應了,以后無論工作多苦多累自己也能克服了。不過這次實習也感受到了很多人文關懷,酒店的阿姨在工作量比我們大很多的情況下很快完成自己的工作量來幫我鋪床深深地感動了我,同學之間互相幫助,還有就是領導學校的關心也溫暖著我們。感謝長輩們對我們的包容,引領我們成長。

這次實習圓滿結束之后回頭看才發現自己曾經有多幼稚,才會理解這個實習的意義是什么。從當初的心態很不好,到后來盡職盡責想好好完成任務,對于所有事情只有自己努力了才會有最好的回答。工作是沒有高低貴賤的,都是一樣的為人民服務,在其位謀其職,做好自己的本分工作很重要。這次實習,尤其是我到客房部之后我不愛崗,但是我很敬業,我知道自己的責任所在。

在這次實習中我也感受到了不同的管理者的管理方式,我還是最喜歡人性化管理,也比較喜歡能妥善聽取下屬意見以及經常給下屬鼓勵的管理者。學了管理學不一定就會管理,只有在實踐中才能慢慢體會到它的精髓,這次實習我深深地感受到了。

四、總結

這次實習累是沒錯的,這就是這個行業的特點吧,如果不親自實踐,不可能體會到這么多。我很希望以后旅游管理專業的學生去實習的時候酒店能給我們多點時間在酒店里面多上幾次培訓課,讓我們收獲更多。

酒店是一個很不錯的行業,在現在這個高壓的社會能給人帶來精神和物質上的享受,是社會發展到一定階段的產物,從社會發展的趨勢來看酒店行業應該是會發展得很不錯的。在我沒踏進酒店行業之前我一直覺得酒店就是外表光鮮亮麗,工作環境很好,工作很輕松,后來我才知道幕后的艱辛,以后無論我是否會從事酒店行業,但我會向從事酒店行業的人致敬,真的你們辛苦了!在酒店里面最基層的勞動者他們是對酒店的貢獻真的很大,他們比別人付出了跟多的汗水,希望站在金字塔尖的管理層能多關心關心他們!

酒店實習報告心得【篇四】

一:實習單位介紹:

山東中豪大酒店是山東煙草公司全資興建的國際四星旅游涉外酒店。酒店于1998年5月8日試營業,1999年10月榮膺四酒店。中豪大酒店歷經上海錦江酒店管理公司,香港雙辰酒店管理公司和省煙草公司等幾批管理團隊的建設,成為濟南市的酒店之一。酒店坐落于名勝聚集,古跡眾多的護城河河畔,與解放閣,泉城廣場,黑虎泉,趵突泉,珍珠泉,芙蓉街等自然文化名勝僅幾步之遙。酒店建筑面積4.5萬平方米,主樓地上29層,地下3層,高104米。酒店建筑造型新穎,獨特,富有時代氣息,是濟南市十大城建景觀之一。

二:實習部門

我們實習的崗位主要是兩個:一個是餐飲部,一個是客房部。我的實習部門在客房部。客房部包括PA,洗衣房,前廳部,樓層分部,煙吧。我在樓層分部實習。樓層分部是酒店的重要部門。他的服務水平是酒店服務水平和管理水平的反映,樓層分部服務的好壞直接關系著酒店的整個聲譽及經營效果。樓層分部的工作,直接影響到酒店的整體聲譽及服務形象。他的服務在很大程度上決定了一個顧客下次是不是再次入住我們酒店的重要的環節之一。

三:實習內容

我們在上樓層之前,酒店對我們進行了為期半個月的培訓生活。開始就是一個星期的軍訓。軍訓的目的就是培養我們的服從意識和團隊精神。酒店是一個勞動密集型行業。他的大部分工作是要靠人來完成,這就要求酒店的每一個員工都要有團隊精神。接著幾天對我們進行了酒店文化知識學習。酒店的總經理,餐飲和客房的經理從酒店的不同方面對我們進行了系統的培訓。讓我們對酒店有一個整體的認識和酒店的主要部門有了詳細的了解。讓我們根據他們對本部門的介紹再結合自己的情況,從而選擇自己喜歡的崗位。崗位分配以后,各部門又對我們進行和我們工作息息相關的技能培訓。我們樓層分部就是怎樣鋪好一張床,這是作為一個樓層員工必備的技能。后來讓我們上樓層進行實踐訓練。隨著時間的流逝,我們也有剛開始的光做床到做整間房再到后來的自己做樓主。自己看管一個樓層。我們每個人都在進步。每個人都在為成為一名合格的酒店員工而奮斗。我相信我們現在的每一個人到任何一個酒店都可以迅速成為酒店所需要的員工。

四:實習收獲

1)理論與實踐有了一個很好的結合。

通過這八個月的實習,讓我們在學校所學的理論知識有了一個比較深刻的理解。比如。在學校老師教我們清潔房間的程序是八個部分即:進,撤,鋪,洗,抹,補,吸,查。雖然我們知道了這八個部分但是這八個部分的每一個部分都要干什么卻沒有詳細的介紹。通過實習讓我們知道了這八個部分的每一個部分應該干什么。比如:進就包括進門前和進門后。進門前要站在離房門大約30厘米正對著“貓眼”處。按一下門鈴并用中指輕輕敲三下房門。重復三次。并喊出“housekeeping服務員”。無人回應打開房門,把房門開到30度角時再一次喊”housekeeping服務員”。進門后要把所有的燈關掉。要把窗戶打開進行通風。這就是“進”的全部部分。通過實習我們把我們所學的理論知識有效的運用到實踐中去,同時,實踐加深了我們對理論知識的理解。實踐不僅讓我們理解了原有的知識。而且擴充了我們的理論知識。使理論和實踐實現了相互補充。

2)單就我個人而言,通過實習一定程度上改變了我的性格。

我自己感覺我自己的性格比較內向。不喜歡說話。不喜歡跟別人溝通。在樓層上雖說跟客人見面的機會是很少的。我們酒店提倡“隱形服務”。就是要求服務員盡量不要與客人進行面對面的服務。但是如果在樓層上見到客人時,要敢于主動向客人問好。當客人離你三米遠的時候要向客人微笑。當客人離你一米的時候,你要向客人問好。“先生(女士)你好?!币堰@句話掛在嘴上。就這樣在不知不覺我內向的性格變的好多了?,F在和陌生人說話時心里不很緊張。遇到突發事件我也不會感到害怕了。因為我們酒店有制度可循。我現在也喜歡和人交流了。這都是實習給我自己帶來的變化。

3)自身素質的提高。

酒店行業是一個服務與人的行業。到酒店去消費的客人都希望看到服務員發自內心的微笑。聽到服務員標準而又禮貌的問候語。要向客人提供標準而又禮貌的服務就需要我們自身素質的提高。就像酒店行業里的一句名言“我們是服務紳士和淑女的紳士和淑女?!蔽覀円占澥亢褪缗?,首先要把我們自己變成紳士和淑女。這就要求我們要提高自身素質的提高。

五:實習體會

1)實習是接觸社會的過程

通過這次實習。我了解了酒店的一般的組織結構和經營業務。我碰到各種各樣的客人有素質高的有素質低的。在與各種客人的接觸中我學會了忍耐。無論客人說的多么難聽我都盡量面帶微笑的與客人解釋。我在這里認識了許多的朋友和同事,他們讓我更深的了解社會,拓寬了我的視野。讓我學會了如何適應這個競爭殘酷的社會。

2)實習期與酒店的關系

作為酒店的一員,從我們穿上酒店制服的那一天。我們做任何事情不能僅從我們的角度出發。要從酒店的利益出發。不能因為一些小事與酒店的關系搞的太差。我們不能太自私了。酒店有酒店的難處。四百多人的酒店要從大局出發。我們無論是走還是留。我們都要站好最后一班崗。不能耍小脾氣啊。畢竟社會不是我們的父母可以容忍我們的小脾氣。我門走后不論到那都不能說酒店的不好。我們要用自己的一言一行維護酒店的形象。因為那是我們第一份工作。他讓我們實現了從學生到社會人的轉變。

3)實習與就業的關系

實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,中豪大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。我們在這里的實習實際上就是我們的工作的經歷。這就是一筆財富。這就為我們以后的工作奠定了堅實的基礎。

酒店實習報告心得【篇五】

1 概述

1.1 實習單位簡介

晉江馬哥孛羅大酒店座落于晉江市中心,是該市第一家按照五星級規格建造的國際級酒店,為商務及休閑旅游者提供舒適的.住宿和高標準的服務。馬哥孛羅宴會廳及多功能會議廳可容納1,200人,是舉辦各類宴會,會議和知名社會活動的理想場地。酒店設有室外游泳池、按摩浴池、寬場的健身場所以及最時尚流行的健身設施。酒店設有馬哥孛羅咖啡廳,今井日本餐廳及漢唐盛宴中餐廳,為您提供最地道的美食。

1.2 實習過程的基本回顧

回想起實習過程挺艱辛的,由于我的崗位是鮑魚公主,所以在酒店實習的生涯都是在廚房度過的。每天工作除了打荷,備餐具外,也得兼職勤雜工,比如:扛桌子椅子,打掃衛生,搬廚房用品等重活。到崗初期,幾乎都是做一些零零碎碎的東西。后來,總廚開始培訓我們了,教我們做一些自己崗位職責的事情。比如:“堂煮過橋米線”“煎鵝肝”“煎鮑魚”“果木片皮鴨”等等。由于平常很少拿刀,所以果木片皮鴨對于我來說是一個難題,看著同伴學得快,心里挺有壓力的。我虛心向總廚學習,通過一段時間的努力,已經能開始片鴨子了。

2 中餐部工作簡介

2.1 部門的介紹

漢唐盛宴中餐廳是晉江馬哥孛羅大酒店的高級粵菜廳,位于酒店三樓,供應廣東佳肴,并設有不同大小的貴賓廂房,滿足客人不同的宴會及會議要求。餐廳設有5間裝潢豪華的貴賓廂房,可容納6至60名客人。酒店同時于四樓及十二樓提供較大型的貴賓廂房,可容納36至180名客人。中餐廳還包括漢唐宮宴會廳,御花園,玫瑰廳,四季廳等等。

2.2 改部門管理模式

該部門在廚房采用了“五常法”內容為:常組織、常整頓、常清潔、常規范,常自律的環境管理模式,用簡單的方法規范每個細節,通俗易懂,效果明顯。在餐廳采用全員素質培訓,包括:新員工崗前培訓,職業道德教育培訓,職業禮儀,外語,服務規范,服務技巧的培訓。例如:馬哥孛羅酒店在每周一會對員工進行培訓。

3 實習內容綜合分析

3.1 本人主要工作介紹

本人崗位職責是出廳堂在顧客面前對鮑魚進行加工,展示烹煮鮑魚的技巧。還有客人點到的菜需要堂做的,例如:過橋米線,黑椒牛仔骨,果木片皮鴨等。

3.2 專業知識的技術應用

酒店是一個“與人打交道”的行業,我學的專業是旅游英語,而酒店也是屬于旅游的一部分。我的工作幾乎是要跟客人接觸的,所以在口才上能夠鍛煉自己。英語在一家國際性的酒店顯得很重要,很多客人是來自國外的,所以經理也會定期地給我們上英語培訓課,提高自己的英語表達能力。有一次,在一個包廂里為客人煮東西,剛好這客人是外國人,他簡單地向我打招呼,而我也很友好地跟他打了招呼,得到了客人的贊賞。

3.3 遇到的問題與探討

還記得第一次出去為客人堂煮過橋米線時,一位客人指著米線對我說:“過橋米線出自于哪里?”這么一個簡單的問題,我居然回答不出來。從這一點可以看出,專業知識不夠全面,應該要不斷提高自己的專業知識。還有,在酒店為了避免跟外國人接觸時尷尬,應該要提高自己的英語口語水平,爭取更大的進步。

4 實習總結

第一次出去為客人堂煮時膽子很小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和總廚說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次在客人面前煮時,我都會熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

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最新心得: 汽修實習感悟之五


時間從指尖溜走,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那么實習心得如何書寫呢?下面是小編精心為您整理的“最新心得: 汽修實習感悟之五”,相信能對大家有所幫助。

實習轉眼過了大半年,工作也從最初的啥也不會到慢慢的得心應手,期間也有很多小插曲,有好的也有壞的。但在這段日子里,感觸最深的莫過于對待工作的態度,可能在學校里我們對待一件小事不會那么重視,處理的時候也不會太放在心上。但每當到了正式工作的時候才發現,這是大錯特錯。我是汽修專業的,在學校不懂的、不會的,還有自己犯懶的時候都會有人提醒自己,包括拆壞了東西,老師也不會責怪。但在實習崗位就不一樣了,自己做的每一件事,說的每一句話都得自己負起責任。這也是對他人負責,對公司負責,對這個品牌負責。這讓我明白的責任和態度的重要性。

在公司里,遇到了自己解決不了的問題問同事,可能不像在學校一樣,老師會一直和你講解,直到你明白,你不會的,大概說一遍,不會就是自己的事了,不去弄明白,你就永遠都不會明白。所以你必須自己思考,自己去查資料,這些經歷讓我明白了學習的重要性。

汽修是很累的,盡管大家當初選這個專業就知道,也做好了吃苦的準備,但當真正步入工作崗位,你就會知道,自己還是太年輕,當看著同專業的同學一個個跳槽,看著自己天天加班到深夜的時候,也會懷疑人生,但再這個時候支持你的也就只有內心的那份信念了。大道理大家都懂,面對不同于校園安逸悠閑的日子,走進社會面對現實的落差會讓人忘記夢想,忘記初衷,那一刻,我明白了堅持下去的重要性。如果你有夢想有目標,那你就必須去捍衛她。

在工作當中,細心是必不可少的,自己做的每一件事情,可能都會導致自己和車主的財產和生命安全受到損害。不細心,你可能會弄傷自己的身體;不細心,你可能弄壞公司或是車輛上的零件;不細心,你可能讓車主的人生安全受到傷害,所以,工作當中不允許我們不細心。其實,對待生活的每一件事情我們都該如此。

在這段實習的時間里,我很感激身邊的每一個人,是他們一直在幫助著我,讓我更快的在自己的工作崗位上成長起來,讓我在緊張的工作當中感受到了溫暖和鼓舞。

2022心得推薦 見習心得感悟之五


日子悄然流逝,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家精心整理的“2022心得推薦 見習心得感悟之五”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

20xx年5月14號20號,為期一個星期的教師見習結束了,時間雖然短暫,但是卻給了我們深刻的體會。這一次的教師見習來之不易,首先應該感謝學校領導和老師的支持,同時也感謝林業職業學校給我們提供了平臺。

此次的教師見習,主要分成三個環節:林業職業學校聽課、本校聽課、備課試講及點評。在這些個環節中,我們經歷著從學生到教師的角色轉換,對于如何聽課,如何寫教案,如何備課,如何安排課堂時間以及如何上好一堂課,我有了一定的認識。

林業職業學校聽課中,印象深刻之一的便是活潑好動的學生了,這好像看到了這個年齡階段的我們一樣,聽著他們喊我們老師的時候,心里默默的笑了。這群孩子真的調皮,逃課是避免不了的事情。這就要從那堂英語課說起了。那個早上我們聽的課程是湯老師上的酒店英語,印象非常的深刻,那天來上課的學生少之又少,我們心里默默的想:當一名中專的老師,心里素質得有多強大。確實,上課的老師的確令我們佩服,面對著寥寥無幾的學生,依然繼續該上的課程。這一堂課的體會頗多。首先,一節課的課程是如何安排的,既要保證學生能夠吸收知識,又要保證教學進程如時進行:教師導入課程的方式如通過一個簡單的英語小測試來開始一堂課;其次,課程中,如何才不會讓課堂枯燥無聊,既可通過場景對話,調動學生的積極性,充分利用身邊的資源,采用聽、說、讀、寫相結合的形式提高學生學習英語的能力;最后,還要考慮到一個問題,即假如你所在的課堂沒有多媒體教學,這樣的情況下,應該如何上好一堂課,是我們該思考的問題。本校的聽課不同于林業職業學校,這也給我們形成了一個對比即要“因材施教”,對于不同的教學對象,采用的教學方法和教學手段以及形式要有所變換。這也要求了我們要適當的改變教學模式,大膽創新,不要老是束縛于老的教學方法中,在教學中要有自己獨到之處,有新意,讓學生愉快輕松的上好每一堂課。如:在聽餐飲服務管理這堂課的時候,陳老師的講課過程中,就比較輕松,講課比較靈活,用生活中的案例來講解知識點,既使學生容易理解,又能在這樣的互動中緩解師生之間的拘束感。

備課試講環節,是我們親身實踐的環節。通過這次的實習,我們對如何備課、寫教案、如何設計課堂有了一定的認識。但在這個環節,我們也發現了自己有許多的不足的地方:首先,作為一名教師,在講臺上,必須要樹立自己的形象,不能有怯場的表現,在臺上要表現自如,克服緊張的情況;其次,要充分調動課堂的氣氛。

此次的教師見習,是我們未來教師之路的一個起點,現在我們要做的便是繼續努力,改變不足,不管未來有沒有選擇教師之路,對我們來說都是人生的經驗!

【心得范文】小學教師實習心得之四


時間走的飛快,在忙碌中結束實習工作,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【心得范文】小學教師實習心得之四》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

馬克·吐溫曾經說過,謹慎純粹是一種心的質性,它能憑感覺而不是憑理性進行的,他所能達到的限度是相應地更廣闊、更崇高的,使它能夠察覺和避免根本不存在的任何危險。從馬克·吐溫的告誡中我們不難看出:謹慎和嚴謹在我們工作中的重要性,同樣,在我們實習工作中尤為重要。

在我所任教的冀教版小學數學五年級下中設計到的方程解法的問題,在關于解方程是否應該寫“解”字和“=”等號是否應該對齊,這些問題問題在老師最開始的授課過程中應該重點強調,尤其是老師在黑板的演習過程中應該著重注意書寫,使學生養成良好的書寫習慣,使學生學生擁有規范的思路,養成正確的書寫習慣。這不僅僅是教授內容的問題,更重要是側重于數學的嚴謹性和規范美,數學上的嚴謹性也會使我們在以后的日常生活中有一個井井有條的做事思路,不會手忙腳亂,沉著冷靜地去應對,一個嚴謹的思維對工作和生活的各方面都很重要。

再如,假分數和帶分數的問題,在學完假分數和帶分數的相互轉化后,如果習題中出現一個“五分之四”的結果,那么同學們就會有疑惑,這個結果是用假分數來表示還是帶分數呢?我覺得題目中最好給出要求,或者課本可以寫上以后統一用那種形式來表示,多一些語言描述總能印象更深刻,同學們更容易理解。

另外,在“異分母分數的加減”板塊中,書上出現的一道例題,丫丫和紅紅用同樣大的彩紙折花,丫丫用了二分之一張紙折花,紅紅用了三分之二張紙折花,她倆一共用了多少張紙?這個例題對于成績稍微差點,或者那些“分數的意義”板塊沒有學好的同學可能第一時間會想到兩張紙,他非常自信的說,因為圖上就是花了兩張紙。這個時候我想到了我們的例子可以稍微改變一些,可以變成以“升”為單位的數來出題,同時也可以采用其他版本的教材。

我們在授課的過程不要僅僅拘泥于自己有的教材,可以多借鑒其他版本,取長補短,看哪個版本的內容更適合目前學生的實際情況,然后再利用課件給學生進行講解,課下準備充足,在授課的過程中可以達到事半功倍的效果。

對于一個剛剛步入教師行列得新人來說,我膚淺的認為我們這些新教師千萬不要給自己犯錯的理由,不管是教什么學科,都應該保持一顆嚴謹的心態,自慎的心理,多聽優秀教師授課,吸取經驗,所學到的不僅有教學方法,還有教師的課堂管理,課堂調控多和當年,從而不斷提升自身,做一名合格的人民教師,為祖國的教育事業貢獻自己微博的力量。

【熱搜感悟】 酒店餐飲部實習心得感悟范文


時間如流水,實習工作馬上就要結束了,回顧這段時間的工作,讓人記憶深刻,非常難忘。為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業,我們可以寫一篇實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜感悟】 酒店餐飲部實習心得感悟范文”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

實踐單位:西安百腦匯尊品牛排加盟店

實踐時間:—07—15至—08—15

實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

第一部分:感言篇

在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的`句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻。

在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。

在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。

在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活?。?!

第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結:

第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉,卻發現沒有一樣是大學生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應聘的時候發現有點類似傳銷,立馬就走人了。不經意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。

7月19日下午培訓,正是沒回家的同學們發傳單的好日子,干一天據說是40元錢,我毅然放棄了名額選擇了尊品。和我一同入尊品牛排的新員工還有另外兩個,一個叫陳水,一個叫李容榕。培訓我們的是店領班董嵐,她講了尊品牛排餐廳的歷史發展,文化氛圍,未來的追求以及餐廳的管理原則,員工守則,獎懲及福利等等,使我對尊品更為向往。員工守則概括為六個字:“美真準,優高快”,即美觀整潔的環境,真誠友善的接待,準確無誤的供餐,優良維護的設施,高質穩定的產品,快捷迅速的服務。尊品的管理原則與一般的酒店大同小異:以客為尊,相互信任,認同鼓勵┄┄嵐姐還講了產品及衛生知識,講到“臺塑小牛排”,“頂級菲力”,“特質牛排套餐”,“意大利肉醬面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能馬上嘗遍所有的菜,在這樣的餐廳吃飯確實是種享受。

餐廳名字叫做“尊品牛排zunping beefsteak”,餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?

容榕以前在飯店干過,立馬就上手了;陳水悟性也不錯,也很出色。就我傳菜傳的慢,而且老讓老員工幫我上菜。后來我們訓練點菜,我感覺自己簡直到了害羞的地步,實在無可救藥。點菜時客人問及菜的原料及做法,我是一問三不知,幸而有老員工指導,總算勉強應付了第一天。

第二天我提前一小時到店,專門看菜譜,記菜名,請教老員工菜的做法。那天傳菜比先前快多了,也熟練多了。晚上下班時還小有成就感。助理經理給我一張激勵卡,評語是“提前到店熟悉菜譜,具有敬業精神,很棒!”我深受鼓勵。激勵卡其實是員工福利的一部分,一個月中誰得到的激勵卡最多就將得到50元的就餐券。所有員工還分為四個組,組與組之間還要競爭,一個月中哪個組得到的激勵卡最多將得到150元的活動現金。我暗暗下定決心,一定要努力!

有一天我做預打烊,發現某些裝飾品損壞,于是向嵐姐反映,她當即夸我是所有員工中最認真的一個。

月度心得推薦: 實習心得體會之五


日子過的很快,實習工作也畫上圓滿的句號,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業,我們可以寫一篇實習心得,那么大家的實習心得要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“月度心得推薦: 實習心得體會之五”,僅供參考,希望對您有所啟發。

從第一次站到講臺的緊張心跳到現在站的講臺上的揮灑自如,對每一個新手教師來說都是一個成長過程。在學校我積極配合學校的老師與領導,為學校舉辦的各項活動的準備;在教學方面,我堅持以教書為主,育人為輔,不放棄任何一方面的觀點。

教書其實并非自己想的那么簡單。雖然講的內容很簡單,但是必須懂得如何去講,所以我精心設計每堂課程。我一有時間就會走進其他老師的課堂,學習他們的教學技能,通過對比學習,提高自己的教學技能。指導教師也經常對我進行指導,傳授我一些上課的技巧。也學到了如何更好的和學生相處,怎樣與同事相處。這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作中去。

[參考心得] 建筑實習心得體會之五


時間在指尖悄然而逝,實習工作即將畫上句號,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[參考心得] 建筑實習心得體會之五”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

四年的大學生活接近尾聲,在即將踏入社會,面對競爭激烈的社會環境前,專業實習對我們來說是必不可少的重要環節,這是正式工作前的一次大閱兵,同時也是理論與時間相結合,并鍛煉我們動手能力的大好機會,為未來的工作打下堅實的基礎。大三上半學期,我有幸在___設計研究院實習,在為期將近三個月個月的實習期里,我進一步了解了建筑的深刻內涵,從書面的理論水平攀升到與實際結合的新的高度,同時,對具體設計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規范都有了更深層的體會,空間概念也逐漸明晰,對未來有了新的定位,這段實習經歷在我未來的建筑設計生涯中將發揮不可替代的作用。總結這一個多月下來的收獲,真的很大很大。

下面來談談在設計院里學習和體驗。

這里主要談下關于高層設計的一些體會,以及在設計院學習到的知識的總結。當前,我國的高層建筑外部造型設計多以追求建筑形象的新、奇、特為目標,每棟高層都想表現自己,突出自我,而這樣做的結果只能使整個城市顯得紛繁無序、生硬,建筑個體外部體量失衡,缺乏親近感,拒人于千里之外。造成這種現象的主要原因是缺乏對高層建筑的外部尺度的認真仔細推敲,因此,對高層建筑的外部尺度的研究是很有必要的。首先是建筑的尺度,所謂的尺度就是在不同空間范圍內,建筑的整體及各構成要素使人產生的感覺,是建筑物的整體或局部給人的大小印象與其真實大小之間的關系問題。它包括建筑形體的長度、寬度、整體與城市、整體與整體、整體與部分、部分與部分之間的比例關系,及對行為主體人產生的心理影響。不同的尺度帶來的感覺是不一樣的,有的尺度使高層建筑顯得挺拔或厚重,有的則使高層建筑顯得龐大或輕飄,它直接影響人的心理感受,由此可見,尺度在高層建筑設計中處于一個至關重要的位置。

高層建筑設計中尺度的確難以把握,因它不同于日常生活用品,日常生活用品很容易根據經驗做出正確的判斷,其主要原因有:一是高層建筑物的體量巨大,遠遠超出人的尺度。二是高層建筑物不同于日常用品,在建筑中有許多要素不是單純根據功能這一方面的因素來決定它們的大小和尺寸的,例如門,本來可以略高于人的尺度就可以了,但有的門出于別的考慮設計得很高,這些都會給辨認尺度帶來困難。

高層建筑設計時,不能只單單重視建筑本身的立面造型的創造,而應以人的尺度為參考系數,充分考慮人觀察視點、視距、視角,和高層建筑使用親近度,從宏觀的城市環境到微觀的材料質感的設計都要創造良好的尺度感,把高層建筑的外部尺度分為五種主要尺度:城市尺度、整體尺度、街道尺度、近人尺度、細部尺度。 高層建筑設計中的外部尺度1.1城市尺度

高層建筑是一座城市有機組成部分,因其體量巨大,高度很大,是城市的重要景點,對城市產生重大的影響。從對城市整體影響的角度來看,表現在高層建筑對城市天際輪廓線的影響,城市的天際輪廓線有實、虛之分,實的天際線即是建筑物的輪廓,虛的天際線是建筑物頂部之間連接的光滑曲線,高層建筑在城市天際線創造中起著重要的作用,因城市的天際輪廓線從一個城市很遠的地方就可以看見,也是一座城市給一個進入它的人第一印象。因此,高層建筑尺度的確定應與整個城市的尺度相一致,而不能脫離城市,自我夸耀,唯我獨尊,不利于優美、良好天際線的形成,直接影響到城市景觀。高層建筑對城市局部或部分產生的影響,是指從市內比較開闊的地方,如:廣場、干道、開放的水系和綠地所看到的天際線,也直接影響人民的日常生活。因此,城市天際輪廓線不僅影響人從城市外圍所看的景觀,也直接影響到市內居民的生活與視覺觀賞。

高層建筑對城市各構成要素也產生重大的影響,高層建筑的位置、高度的確定,也應充分地考慮該城市尺度、傳統文化,不當的尺度會對城市產生不良的影響,改變了城市傳統的歷史文化,也改變了原來城市各構成要素之間有機協調的比例關系,如:上海市,黃浦江可謂是城市一條重要水系,原先具有寬大、雄壯的氣勢。但由于東方明珠塔的建成,又過于靠近黃浦江,其他高層建筑也跟著靠近黃浦江建設,使黃浦江的尺度感變小了,失去了原有的雄壯,而改變了老上海的歷史與文化,從這一角度講,東方明珠塔的建成又是一件憾事。

1.2整體尺度

整體尺度是指高層建筑各構成部分,如:裙房、主體和頂部等主要體塊之間的相互關系及給人的感覺。整體尺度是設計師十分注重的,關于建筑的整體尺度的均衡理論有許多種,但都強調整體尺度均衡的重要性。面對一棟建筑物時,人的本能渴望是能把握該棟建筑物的 秩序或規律,如果得到這一點,就會認為這一建筑物容易理解和掌握,若不能得到這一點,人對該建筑物的感知就會是一些毫無意義的混亂和不安。因此,建筑物的整體尺度的掌握是十分重要的,在設計時要注意下面的兩點:

1.2.1各部分尺度比例的協調

高層建筑一般由三個部分組成的——裙房、主體和頂部,也有些建筑在設計中加入了活躍元,以使整棟建筑造型生動活躍起來。一個造型美的高層建筑是建立在很好地處理了這幾個部分之間的尺度關系,而這三個部分尺度的確定,應有一個統一的尺度參考系(如把建筑的一層或幾層的高度作為參考系),不能每一部分的尺度參考系都不同,這樣易使整個建筑含糊、難以把握。

1.2.2高層建筑中各部分細部尺度應有層次性

高層建筑各部分細部尺度的劃分是建立在整體尺度的基礎上的,各個主要部分應有更細的劃分,尺度具有等級性,才能使各個部分造型構成豐富。尺度等級最高部分為高層建筑的某一整個部分(裙房、主體和頂部),最低部分通常采用層高、開間的尺寸、窗戶、陽臺等這些為人們所熟知的尺寸,使人們觀察該建筑時很容易把握該部分的尺度大小。一般在最高和最低等級之間還有1~2個尺度等級,也不易過多,太多易使建筑造型復雜而難以把握。

1.3街道尺度

街道尺度是指高層建筑臨街面的尺度對街道行人的視覺影響。這是人對高層建筑近距離的感知,也是高層建筑設計中重要的一環。臨近街道的高層建筑部分的尺度確定,主要考慮到街道行人的舒適度,高層建筑主體因為尺度過大,易向后退,使底層的裙房置于沿街部分,減少了高層建筑對街道的壓迫感。例如:上海南京路兩邊的高層建筑置于后面,裙房置于前使兩側的建筑高度與街道的寬度的比例為1∶12,形成良好的購物環境。 為了保持街道空間及視覺的連續性,高層建筑臨街面應與沿街的其他建筑相一致,宜有所呼應。如:在新加坡老區和改建后的一條干道的兩側,為了不致造成新區高層和老區低層截然分開,沿新區一側作了和老區房屋高度相同中相似的裙房,高層稍后退,形態效果良好的對話關系。

1.4近人尺度

近人尺度是指高層建筑最底部分及建筑物的出入口的尺寸給人的感覺。這部分經常為使用者所接觸,也易被人們仔細觀察,也是人們對建筑直接感觸的重要部分。其尺度設計應以人的尺度為參考系,不宜過大或過小,過大易使建筑缺少親近性,過小則減小了建筑的尺度感,使建筑猶如玩具。 在近人尺度處理中,應特別注意建筑底層及入口的柱子、墻面的尺度劃分,檐口、門、窗及裝飾的處理,使其尺度感比以上幾個部分更細。對入口部分及建筑周邊空間加以限定,創造一個由街道到建筑的過渡緩沖的空間,使人的心理有一個逐漸變化的過程。如:上海圖書館門前采用柱廊的形式,使出入館的人有一個過渡區,這樣使建筑更具有近人及親人性。

1.5細部尺度

細部尺度是指高層建筑更細的尺度,它主要是指材料的質感。在生活中,有的事物我們喜歡觸摸,有的事物我們不喜歡觸摸——我們通過說“美妙”或“可怕”來對這些事物做出反應,形成人的視覺質感,建筑設計師在設計過程中要充分運用不同材料的質感,來塑造建筑物,吸引人們親手去觸摸或至少取得同我們的眼睛親近感,或者換言之,通過質感產生一種視覺上優美的感覺。勒??虏嘉靼T诶袪柼峤ㄔ斓男薜涝菏沁\用或者確切地說是留下大自然 “印下”的質感的優秀典范,這里的質感,也就是用斜撐制作在混凝土上留的木紋。高層建筑外部尺度設計的原則

1.5.1建筑與城市環境在尺度上的統一

注意高層建筑布置對城市輪廓線的影響,因為在城市輪廓線的組織中,起最大作用的是建筑物,特別是高層建筑,因而它的布置應遵行有機統一的原則進行布置:

(1)高層建筑聚集在一起布置,可以形成城市的“冠”,但為避免其相互干擾,可以采用一系列不同的高度,或雖采用相仿高度,但彼此間距適當,組成有關的構圖。也可以單棟高層建筑布置在道路轉彎處,以豐富行人的視覺觀賞。

(2)高層建筑的頂部不應雷同或減少雷同,因為這會極大影響輪廓線的優美感。

1.5.2 同一高層建筑形象中,尺度要有序 高層建筑設計時,應充分考慮建筑的城市尺度、整體尺度、街道尺度、近人尺度、細部尺度這一尺度的序列,在某一尺度設計中要遵守尺度的統一性,不能把幾種尺度混淆使用,才能保證高層建筑物與城市之間、整體與局部之間、局部與局部之間及與人之間保持良好的有機統一。

最新心得: 實習收獲和感悟之五


時間轉瞬即逝,實習工作已經接近尾聲,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?下面是小編精心為您整理的“最新心得: 實習收獲和感悟之五”,希望能對您有所幫助,請收藏。

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業,接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。

回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。

在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到時間,菜發現自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習心得體會和收獲四

大學生外出實習,已經是相當正常的事情。因為實習是每個學生踏入社會的橋梁,它是每個大學生踏入社會的一個中轉站。有學校安排,有自己申請,但是目的都是讓自己學到更多的知識,擁有更多的工作經驗,不指望在以后的工作會一帆風順,但是實習后再參加工作,會有良好的基礎,在工作中不會像個無頭蒼蠅一樣到處亂撞。

在學校的安排下,我和同學在老師的帶領下到xxxx車間進行實習,工作實踐,培養我們的動手能力。在老師的帶領下,我們來到工廠,首先講的是車間的規章制度,然后說一些注意事項,在老師的帶領下,我們先看著那些前輩操作,在一旁學習,聽他們講工作流程。然后在他們的指導下開始動手操作,剛開始我們很不熟練,但是慢慢的我們開始單獨工作,雖然有的時候速度跟不上,但是進步還是很大的,我相信熟能生巧,水滴石穿。這個社會是現實的,不管是什么都會從利益出發,人的貪婪永遠是改變不了的。就算我們出來實習,也是有所圖,不然什么收獲都沒有,做什么都沒有了意義,現在就來談談我這次實習心得體會及收獲。

在這次的實習中,我們明白了這個社會不斷在進步,如果我們停滯不前,遲早會被這個社會所淘汰,只有不斷學習新的知識,不斷的用知識來武裝自己的大腦,才會更好的工作。在工作中,要虛心好學,做事勤快,嚴格遵守公司企業的規章制度。在工作時要認真,如果出了什么差錯后悔都晚了。

而我在實習的過程中,收獲也是相當的多。在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐去,在這個磨合的過程中,我們更加了解社會工作,對自己所學專業也更加的了解,從中我們還掌握了一定的工作經驗。在實習中,我們明白了自己的不足,然后我們會彌補我們的不足,讓我們自己做到最好。在實習中,收獲最大的應該就是工作經驗,這些只有在動手實踐中慢慢的積累,在課堂上是學不到的,我也知道了工作經驗和理論知識都是一樣的重要,缺一不可,所以在以后我會不斷努力。

謝謝學校安排的這次實習,讓我成熟了很大,實習結束后,我發現我的心理年齡長大了很多,做事做人也會更加為重了。在實習中少不了老師同學還有前輩的支持鼓勵,謝謝你們。

實習心得體會和收獲五

畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。

第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實,我一直認為每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。

在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務。

剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。

要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了??倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

[優質體會] 在酒店實習心得1篇


時間走太快,實習工作已然落下帷幕,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[優質體會] 在酒店實習心得1篇”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

一、招工質量:

現階段在社會用工荒的大環境下酒店人員流失較大,特別是有經驗的老員工。人員流失率往往階段性的超過了正常范圍,給企業帶來不少的

負面影響。歸納了一下員工流失的原因,簡單的說主要是由工資福利,個人成就感和人際關系三個方面組成。人們之所以在企業工作,所追求的不只是金錢,還有認同、信任、賞識和創造的權利。管理者滿足員工的需要,員工回報的將是一流的服務、一流的銷售,以及一流的企業精神。所以要在招聘工作上做好開頭工作,留人的基礎是招聘,招聘是要招到最適合的人才,而不一定是最優秀的人才,不能是不適應酒店服務的人。若讓不適合的人進入酒店,他不但無法貢獻自己,還會影響酒店原來的人,間接或直接地打擊酒店的表現。

二、健全酒店各項規章制度,并緊跟酒店行業發展步伐。

酒店在經營過程中,必須重視制度的建立、完善和健全。做到以制度管理人,讓員工感受到公平、公正和公開。將員工的個人收益與酒店的盈利情況掛鉤,加強員工責任心,調動積極性,提高工作效率。酒店要主動為員工的生活歸屬著想,盡可能為員工解除后顧之憂,另外還需幫助員工做好職業生涯設計,更好地將個人發展與酒店的發展結合起來,為員工盡量爭取更好的福利待遇,并時刻了解觀察行業發展,對現有的規章制度及時進行補充、修改,已達到酒店管理與時俱進、同步發展的目的。

三、加強“企業文化”的宣傳與認知

企業文化是一種管理理念,是企業的核心競爭力之一?,F代化的社會越來越提倡人性化的管理,“以人為本”的思想已經在中國確立。酒店要給員工創造出了一種氛圍,其創造的企業文化遠遠大于他的自身價值。

作為一個管理者不僅要有專業的素養,更重要的`還要有人格魅力與團隊凝聚力的能力。酒店管理關系順暢,企業內部核心明確,酒店、各部門和員工個人目標的明確,形成了團結協作、上下一心地搞好工作的良好局面,做到政令暢通,部門之間分工協作、協調溝通。

總體來說,對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業建設的重中之重,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象,形成良性循環發展,而其中的人事工作規劃與實施也是必不可少的,我將全力以赴做好本職工作,為酒店在內部管理體制上的不斷完善出力,也希望領導多給意見指導,多多給予學習機會,同時也祝福酒店明天更加輝煌燦爛!

熱門心得: 醫院見習心得體會之五


時間從指尖溜走,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那么實習心得如何書寫呢?下面是小編精心為您整理的“熱門心得: 醫院見習心得體會之五”,相信能對大家有所幫助。

眨眼之間,在校三年時間就這樣過去了。為了給明年的實習打下雄厚的基礎,在今年暑假之中,我懷著對學習的熱情,來到我院第一附屬醫院推拿科見習。短短的一個多月過去了,我不僅學到了課本上的東西還學到了課本上學不到的知識,學會了把理論與實踐有機的結合,更重要的是學會了作為醫生應有的品德及其責任心。

滿懷自信的我,在見習的第一天早上,早早地來到了一附院推拿科。到了八點,醫生和護士準時的交接班,值夜班的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告。我站在旁邊認真地聽著,然后各個管床醫生分別開始查房。我就跟著李老師開始查房,兜里揣小本子和寫字筆,身上帶著聽診器,認真地聽老師如何詢問病人病情,看他作相關體格檢查,并時不時地把關鍵信息記錄下來:我注意到老師在詢問病人時,還時不時注意病人打點滴的速度是否合適:檢查病人是否按時吃藥,是否按要求吃藥,并且將每一種藥的作用對病人做了相關講解,盡管這些都是護士做的事情,但為了更好取得更好治病療效,老師還是不厭其煩地重復著,以確保萬無一失??粗蠋熌钦J真負責的工作態度,我對老師產生了崇高的敬意。 查完房以后,我就跟著老師和學姐來到推拿治療室,在老師的指導下我開始給病人做治療。因為之前在學校就學過推拿手法學,所以還是比較容易上手的。

在老師的帶領下我就大膽的在病人身上練習手法,不對之處老師就及時糾正,這讓我的手法進步很快。在學校學的大部分都是理論,實際操作很少,在這里彌補了學校的不足,而且還能將理論與實踐有機的結合在一起。做完病人之后,老師會教我們如何開醫囑,我也跟著學姐學開化驗單,整理病歷本以及其他的相關瑣事。 早上做完病人后,下午對于我們見習生來說還是比較自由的。盡管如此我們并沒有閑著,而是在彼此身上練習手法,鞏固學過的東西。

除了練習手法,我們還學習如何拔罐、如何艾灸以及電針的使用,在這里得到了很多自己動手操作的`機會,而不是像以前那樣只有觀摩得份了。 在接下來的一個多月里,基本上是如此。老師有空的時候就會跟我們講講推拿科的??撇》N,病種的病因病機、臨床表現、診斷與鑒別診斷、相關檢查及治療等。在醫院見習就是與學校學習的效果不一樣,直接面對病人,讓我們不僅不覺得枯燥,反而覺得更容易理解與記憶了。當我遇到不懂或者非常模棱兩可的問題是,我會在老師有空閑時間時向老師進行詢問,這樣他會講得更詳細一點,有時也會向學姐虛心請教,在其他時間我會抽時間復習以前學過的知識,以達到溫故而知新的目的。 記得有一個早上查房時,一個病人向老師反映說:“在醫院治療了差不多半個月了,病情怎么不見緩解,還是老樣子呢”老師耐心的對病人解釋說:“您這個是長期勞損造成的,需要長期的治療。。?!背隽瞬》坷蠋熅秃椭魅斡懻撨@個問題,因為這個病號是在其他醫院治療效果不明顯才轉入我院的,本不好治的病效果當然是不明顯了。這讓我想到了,當醫生不僅要醫術精湛,而且還要學會很好的與病人溝通,減少醫患矛盾,改善醫患關系。

在見習的過程中,通過自己的嚴格自我要求及老師、學姐的耐心指導,我基本上掌握了基本手法,學會了開各種化驗單,熟悉并了解本科室常見疾病的癥狀體、一般體格檢查、輔助檢查、診斷治療與預后轉歸等。同時我也發現自己在學校到的那點知識不扎實,或理論聯系不是實際,或知識范圍太窄等。雖然有時候站得腰酸腿的,很累,但是因為存在這些問題,不得不迫使自己堅持跟著老師轉,并時刻提醒自己重溫課本的理論知識。 在這短短的一個多月里,我充實地過著每一天,嚴格要求自己,不遲到不早退,遵守科室相關制度,跟著老師查房,熟悉病人的病情。查房和治療時隨機應變的給老師遞上棉簽、針灸針、消毒液等,嚴格按照無菌操作的要求,隨時做好助理工作。按時完成老師分配的工作并積極主動的問問題,同時幫助病人解決一些生活上的小問題。

在醫院里,老師對我們說:“當你們穿上白大褂時,在病人面前你們就不是學生,而是醫生,應該隨時注意自己的言行,要學會參與科室的管理,而不是一個旁觀者”對于這一點我是深有體會,因為有一次下午在推拿門診下班后,我正走在回推拿病房的路上,因為穿著白大褂所以有位阿姨跑過來向我問路:“說照X線片在哪照啊”我一時傻了,因為平時沒有留意,一時還真答不上來,只好不好意思的說了句:“不知道,您問問其他人吧!”只聽見阿姨會了句:“作為醫院的工作人員竟不熟悉自己的醫院”所以去醫院還要熟悉各科室的位置,這個也非常重要。例如病人向你問路時,老師讓你去某個科室拿點東西或辦點其他什么事時,這都會派上很大的用場。對于科室相關設備你也要最好熟悉一下,某個病人做某種治療的參數及時間最好也用筆記一下,下次老師叫到你時,你才不會感到尷尬,這樣才不會給老師留下不好的印象。在醫院必需樹立有菌觀念,無菌操作的意識,因為醫務人員本身也會帶來細菌,所以為了病人和我們自己,我們要做好防備措施。

在這次見習中,我受益頗多,不僅學到了相關專業知識,還認識了很多老師及朋友,擴大了我的交際圈,再和他們相處的一個多月里,讓我感覺到很快樂。見習當中感受到在學校掌握好理論是多么的重要,因為走上臨床就是實踐,沒有理論的指導,實踐就無從談起,基本上是做一步就錯一步,這會讓人很沒有自信心,所以理論就顯得非常重要了。有了理論來指導實踐,實踐的正確率就會升高,在實踐中總結經驗,讓理論與實踐更好的結合。

這次見習后我知道了在以后學習中應該注意些什么問題,應該怎樣把學到的東西運用到以后的生活和工作當中,做到學以自用,提高自己的學習能力和臨床操作水平,為明年實習打下堅實的基礎。 在醫院的日子里,我也深刻的意識到醫德的重要性。在以后的日子里,不僅要提高自己的診療水平,而且還要有良好的醫德。一個醫生如果只有精湛的醫術而無醫德的話,那他就可能變成一個殺人的魔鬼;相反如果一個醫生擁有良好的醫德,日久必定會有良好的醫術。還有就是我們必須將生活中做人做事的態度用臨床上,那就是“急他人之所急,想他人之所想”改成“急病人之所急,想病人之所想”,不僅要讓病人在身體健康,更重要的是心理。

通過這次見習,我以后將會以更加飽滿的熱情和認真負責的態度去投入醫療工作,服務于百姓。不辜負老師對我的教導和期望,認認真真的工作,踏踏實實的做人。

最新心得: 幼兒園實習感悟之五


時間不停流逝,實習工作已經畫上圓滿的句號,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《最新心得: 幼兒園實習感悟之五》,僅供參考,大家一起來看看吧。

來到我們xx幼兒園實習到今天剛剛滿五個月的時間,五個月前我還是一個提著行李箱來這里的學生,到今天我覺得自己已經可以說是一個工作者了,已經是一名合格的幼兒教師了,當然距離優秀還有非常長的一條路要走。這五個月的實習也讓我感觸良多,在學校的時候我總覺得自己的學習已經非常的不錯了,對于幼師給幼兒們上課時絕對足夠了的,可是在實習里面遇到的各種各樣的問題,讓自己覺得自己還有相當多的知識是欠缺的,也因為自己在學校里面學習的都是理論層面的知識,實訓或者實習這樣的實踐較少,所以經驗上面就存在不足,所以在遇到突發事情的時候自己也總是不知道怎么解決,需要幼兒園園的前輩老師指教才能應付,當然這些都是我工作前期遇到的一些問題了,到了現在已經相當的不錯了也很少遇到自己無法解決的問題。

在進入幼兒園實習的時候我是非常有自信的,覺得自己學習到的知識,足夠讓我完成自己的工作,但是到了實習開始的時候,我才發現自己的不足,比如脾氣。小朋友的天性就是充滿想象力和好奇心,所以他們總是會問一些我們成年人看起來特別奇怪的問題,而且還是喜歡追根溯源的那種問發,我的性格是比較溫和的那種,脾氣也還是可以的,但是經常碰到小朋友的這種問法的時候,我卻總是不能控制自己的脾氣,并不是生氣,而是會有一種“我的天啊”這種無力感,不能控制好自己的心態。后面工作的時間長了,再加上前輩們的開解,我才漸漸的適應下來,到現在也覺得是比較平常的事情了,因為小朋友們對世界的認知是比較小的,所以求知欲是正常的,我們作為幼師也應該要幫助他們更好地認識這個世界。

我在幼師實習的工作中,還有一個很大的收獲就是溝通,與小朋友們的溝通,與家長們的溝通和與幼兒園同事、領導的溝通。跟小朋友們溝通是我們幼師的基本工作,這段時間的實習讓我知道了我們要學會用跟朋友們的交流溝通方式去更他們聊天,這樣才更好的了解他們的世界,更好地跟小朋友們相處。我們幼兒園教育小朋友肯定是要更家長共同配合的,所以我們需要將幼兒在學校的表現報告給家長,因此每天我們還在在聊天軟件上跟家長聯系,長時間下來知道了怎樣跟不同的人交往,更好地避免爭端。跟同事的相處就是互相幫助,大家的距離拉進了才能夠更好地開展工作,增進我們團體的團結性。

實習雖然馬上就要結束了,但是我學習的心態卻永遠也不會停止,我也會將這次實習學習到的東西牢牢掌握住的!

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