最新銀行實習的心得體會通用7篇。

不同年齡對同樣的所見所聞，產生的感悟都不一樣，我們可以用紙筆記下我們內心最深處的感受。總結以往的思想，工作和學習可以通過撰寫心得體會，我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？

最新銀行實習的心得體會【篇1】

作為一名銀行實習生，我認為實習期間最大的收獲就是深入了解了銀行行業的運轉和內部機制，并且對自身職業規劃有了更加清晰明確的認識。

首先，我感到最欣喜的是通過實際操作深入了解了銀行的各類業務和流程，這對我來說是一個很好的經驗積累。在銀行實習期間，我主要接觸了存款、貸款、結算、外匯、票據、信用證等多項業務。通過親身參與，我深刻地了解到了這些業務的操作流程、客戶需求、風險控制等方面。尤其是在貸款方面，我不僅了解了基本原則和審查流程，還學習了如何根據客戶需求和風險程度進行信用評估和風險評估，這對我的學習和職業發展有著非常重要的意義。

其次，通過實習生活，我對銀行行業內部的運作機制更加深入、全面地認識到了。我了解到銀行業務涉及的法規、規章制度、政策等，也感受到了內部各職能部門和人員之間的配合和協作，尤其是在風險控制和業務發展方面，每個人的職責分工都非常明確，各司其職。這讓我更加明確的了解了作為銀行從業人員的職業素養和職業道德要求，明確了自己在未來職業生涯中需要努力提升的方向。

最后，在這段實習經歷中，我還加強了自己團隊協作的能力，學會了與同事、客戶溝通的技巧。在銀行工作中，每個人都需要與團隊成員密切合作，共同完成工作任務。我在實習期間所學到的團隊合作和溝通技巧對我未來職業發展及日常生活中的交流都具有重要意義。

通過這次銀行實習，我已經深刻認識到了銀行業務的重要性和意義。將來我還要努力鍛煉自己的業務技能和職業素養，為金融服務和社會貢獻盡自己最大的力量。

最新銀行實習的心得體會【篇2】

本次實習讓我深刻體會到銀行工作的多樣性和挑戰性。銀行的實習環境充滿了緊張和活力，每一天的工作都是充實而有意義的。在這篇文章中，我將分享我在銀行實習中的經歷和體驗。

第一天，我來到了實習的銀行。在那里，我被告知了我的工作職責：接待客戶、記錄交易、檢查文件和文件記錄等。我還學習了如何開設賬戶、存款和取款以及如何檢查賬戶信息的技巧。雖然這些工作看似簡單，但在實際操作中需要非常仔細和精確。對于一個剛剛開始實習的人來說，這是一個有挑戰性的任務。

然而，我還發現銀行的工作不僅僅是完成這些基礎性的工作。我們還需要堅守銀行的誠信和保密原則，這是銀行工作最重要的價值觀。我們必須始終保持警惕，確?？蛻粜畔⒌陌踩碗[私保護。銀行有著嚴格的規定和流程，要求我們非常仔細、認真，時刻保持著高度的專業精神，以確保工作的準確性和完整性。

在實習的過程中，我還思考了許多銀行行業的各個方面，包括金融市場、貨幣政策、信用評級、貸款利率、匯率、證券交易、保險和退休等。在與導師和其他同事的交流中，我了解到了許多關于銀行業的細節，強化了我的理解和對整個行業的認知。

在我工作的過程中，我經常與客戶打交道，幫助他們開設賬戶并為他們提供方式咨詢?？蛻魜碜愿鱾€層面和背景，我需要考慮如何更好地滿足他們的需求。我必須向客戶提供優質、有用、有意義、以及及時的服務，這樣才能贏得客戶的信任和支持。在與客戶交流的過程中，我發現客戶的需求是多種多樣的，我們需要根據需求及時提供個性化的服務。

我還被要求協助一些其他項目的實施，例如資產管理和投資銀行業務。這些工作讓我了解到銀行業的細節和各個業務的復雜性，強化了我的金融知識。在與導師和其他同事的合作中，我意識到團隊合作是成功的關鍵。

總而言之，這次實習讓我深刻體會到銀行的多樣性和挑戰性。在銀行工作中，我們需要高度的專業素養、良好的溝通技巧、卓越的團隊協作和極度的責任感。這次實習讓我充滿信心，我相信我已經充分準備好在銀行工作中面對挑戰和克服困難。

最新銀行實習的心得體會【篇3】

作為一名大三的學生，我有幸獲得了在一家知名銀行的實習機會。在一個月的實習期間，我收獲了很多，不僅學到了課本上不能教給我們的知識和技能，也增強了自己的實踐能力和工作態度。

首先，我要感謝這家銀行提供給我們這些學生和年輕人一個實習的機會。這不僅為我們提供了一個接觸業界的機會，也幫助我們更好地理解我們在學校中所學到的內容，并且用實踐來驗證自己的能力。

在剛開始的幾天，我感覺很不適應，因為銀行里的環境和學校里的學習環境有很大的不同。銀行里的工作量大，需要不斷地學習和進步。但是，這也是我認識到自己的不足之處，并且在實踐中逐步地提高自己的能力。

在實習期間，我主要參與了信貸業務部門的工作。貸款審批和維護客戶關系需要很大的耐心和細心。 在審核貸款申請時，所有材料必須按照規定進行認真核查。此外，需要根據客戶的需求，提供有關證明文件和建議。即使對于一個小的錯誤，也可能對工作造成很大的影響。因此，我需要在工作中不斷地提高技能和專業知識。

我在實習期間還注意到了一些重要問題。首先，老師和同事在指導我們時非常尊重我們，非常詳細地解釋了業務程序和流程，并幫助我們更好地理解和掌握工作規則。 其次，工作場所的氛圍是非常友好和專業的。所有人都非常關心彼此，鼓勵彼此，幫助彼此，這使我們能夠和融入工作環境。

最后，我的實習期結束了，但是我會一直銘記銀行實習的歷程。在這個過程中，我不僅學到了很多關于銀行業務和職業生涯的知識，也學到了如何面對挑戰并取得成功。 我要感謝這家銀行的指導和支持，和我的老師和同事，我相信我一定能夠運用自己所學的知識和技能，為銀行和整個社會做出貢獻。

最新銀行實習的心得體會【篇4】

作為一名銀行管理專業的大學生，在大學期間總想著爭取到一份與專業相關的實習機會，以豐富自己的經驗和提升自己的能力。終于，在畢業之前我有了這個機會。下面我將分享我在銀行實習期間所學到的東西以及我的一些感悟。

首先，我從銀行實習中學到了真正的責任和工作效率。銀行是一個非常注重時間和效率的地方。作為一個實習生，我很快發現，如果我不能在規定的時間內完成任務，那么我的上司就會親自指導我完成。為了完成任務并不斷提高工作效率，我經常工作到晚上十點左右才下班。這讓我意識到，工作并不是件容易的事，需要充分的準備和付出才能提高效率。

其次，我發現在銀行實習中最重要的是人際關系和團隊合作。在銀行這樣的規模龐大的機構里，合作是至關重要的。在我實習期間，我承擔了很多與其他部門和同事的溝通工作。通過這些工作，我改進了我與同事溝通合作的能力，學會了采取主動，以確保任務在規定的時間內完成。

我還在銀行實習中體會到了商業思維和財務管理的重要性。作為一家銀行，經營和理財都非常重要。因此，我學習了公司經營規劃和財務管理這兩個重要的領域。經營規劃使我學會了如何管理時間和資源，而財務管理則教會了我如何準確、高效地管理資金。這些是我在未來工作中不可或缺的技能。

最后，我認為，銀行實習給我帶來了一些很珍貴的機會。我體驗到了不同的角色，并學習到了許多新技能，這些能夠幫助我在未來的職業生涯中成為一名優秀的銀行管理專家。

總之，我的銀行實習經歷是一個非凡的學習機會。我學到了很多新的東西，提高了自己的技能，更重要的是，讓我更好地理解了銀行的經營和運營方式。我相信這些經驗將對我未來的職業生涯產生巨大的幫助。

最新銀行實習的心得體會【篇5】

曾有人這樣說， 第一次進銀行的內部，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。

想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找帳找死你的情景，自己邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。

在現在近個時代生活著，無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業，身居高位，扔不倦地挖掘業務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。 “好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。

也許我們會認為一個人偶爾沒有原則，不知道深淺地對人開玩笑，模仿下，小試一番，會有損你的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時，楊總編輯在一個接有個的爭求著意見，路過我這里時，他很誠懇的的問我有什么意見，我當時是什么也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個學生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生干部和老師合影，好象很激動的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務，因那個同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機跟上，不多說一句，動作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。

銀行實習心得體會精選二

經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

最新銀行實習的心得體會【篇6】

作為一個即將步入社會的大學生，實習是很重要的一部分。而在我眼中，銀行實習是最有意義的實習之一。在我的銀行實習心得體會中，我將會分享我在銀行實習中所獲得的經驗和收獲。

首先，在銀行實習中我發現了銀行行業的復雜性。銀行業是一個紛繁復雜的系統，每個部門都有其特定的功能和要求。作為一名實習生，在這樣一個環境下，理解每個部門的功能和要求是很重要的。我花了很多時間去學習這些內容，并通過閱讀資料、參觀銀行等方式來加深我的了解。在學習過程中，我發現了不同部門之間的合作以及與客戶之間的互動對于整個銀行機構運作的重要性。這令我更加珍惜這一行業，并時刻警醒自己嚴謹認真地對待工作。

其次，在銀行實習中我學會了如何與客戶溝通。與客戶溝通是銀行業的核心，無論是面對面的溝通還是電話溝通，都需要專業的技巧和方法。在我的實習過程中，我被分配到客戶服務部門，在那里我需要為客戶提供咨詢和幫助。雖然剛開始時我感到有些困難，但是通過不斷的練習和聽取經驗，我學會了如何解決客戶的問題并且提供對他們有價值的建議。在我的實習過程中，我發現了對客戶的耐心和積極的態度能夠使客戶感到舒適并且信任銀行自己。這讓我更加明白了銀行在客戶服務方面的重要性，并且讓我對將來作為銀行從業者的路徑感到激動和興奮。

最后，在銀行實習中我收獲了珍貴的人際關系。作為一名實習生，在實習期間和公司的其他員工建立聯系是非常重要的。在我的銀行實習心得體會中，我感謝我的上級和同事們在我學習此行業中給我了很多關注和耐心地解答我的問題幫助我。我不僅學到了銀行中的技能和內容，也學到在一個團隊中工作的精髓和方法，并且受到了他們不斷的支持和激勵。我相信這些人際關系將會給我的求職之路上帶來更多的優勢。

總之，在我的銀行實習心得體會中，我獲得了在課堂上學習不到的有關銀行行業的重要經驗，并收獲了珍貴的人際關系。通過實習，我更加了解了這一行業的要求和挑戰，并相信自己每一步腳印都將走向成功的道路。

最新銀行實習的心得體會【篇7】

作為一名大學生，我非常幸運能夠在大學期間獲得一次銀行實習的機會。在這次實習過程中，我學到了許多有關銀行業的知識，也收獲了寶貴的經驗。下面，我將會詳細地分享一下我的實習心得體會。

首先，實習之前，我并沒有很深入地了解銀行業。因此，在我正式開始實習之前，銀行的工作流程和業務知識總是讓我感到困惑。但在實習的第一天，我的負責人對我進行了詳細的介紹和培訓，從而幫助我更好地了解了銀行的日常工作。我對此非常感激，因為這種詳細的指導讓我非?？斓剡m應了工作環境。

其次，在銀行實習期間，我學到了許多重要的技能和實踐經驗。其中最重要的技能就是如何與客戶進行有效的溝通。我必須學會在快節奏的工作環境中與客戶交流，并在必要時提供幫助和支持。我也發現，客戶的需求和期望會因個人經驗和背景而異。因此，我的工作重點是更好地了解客戶和其需求，以滿足其特定的需求。我也學會了如何處理客戶的投訴，并盡可能地為他們提供解決方案。

除此之外，我還發現銀行的日常業務十分繁忙。作為一家金融機構，銀行必須處理客戶的存款、貸款、信用卡和投資等業務，并確保其符合監管要求。我必須學會高效地處理這些任務，并有能力與其他員工和上級管理人員進行溝通和合作。

在銀行實習期間，我還參與了一些特殊項目。這是我覺得最有趣的地方。在參與項目的過程中，我能夠了解銀行業務的重要性，并學會如何在團隊中有效地工作。我必須考慮團隊目標、時限和預算，并直接與其他團隊成員和相關方進行交流。這些項目不僅鍛煉了我的團隊合作和管理技能，更讓我對銀行工作的各個方面有了更深入的了解。

最后，銀行實習讓我體會到了學術課程學習和實踐應用的重要性。通過實習，我可以將學校學到的理論知識應用到實際工作中。我還通過實踐了解到了我所需的技能和知識，并了解了業界最新的趨勢和發展。這些知識和經驗將對我未來的職業發展產生重要影響。

總之，銀行實習是我大學生活中最難忘的經歷之一。在這次實習期間，我學會了許多有關銀行業務和運營的知識和實踐經驗，鍛煉了我的團隊合作和管理技能。這次實踐讓我對未來職業的發展方向有了更深入的了解，并為我今后在職場上取得更大的成功提供了寶貴的支持和經驗。

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編輯實習心得體會通用7篇

心得體會的寫法由幾個部分構成呢？當我們對工作有很多感悟時，通常寫一篇心得體會就是將自己的想法寫出來。寫心得體會有助于我們在實踐中不斷修正自己的觀念提升綜合能力，下面小編為您呈送了“編輯實習心得體會 ”主題的相關內容，更多信息請繼續關注我們的網站！

編輯實習心得體會 【篇1】

作為一個網編要有一下注意事項，做好這幾點你才能成為一個真正的網編：

1、發新聞不能著急，按規律來，編輯讓找的趕緊找。速度固然重要，但是質量更重要。

2、看新聞要快更要仔細，網絡編輯的本事就是迅速找到新聞點。這是個理論上容易，做起來難的事，就得多練。

3、對手就是老師，每天抽空看看對手的新聞，標題抓的新聞點，明白自己的不足。

4、尊重標準，不要耍小聰明，牢記千里之堤潰于蟻穴。

5、下功夫多看新聞，好新聞、好標題（好新聞點）要積累，參與大的新聞報道事件記心得（這是以后的事）。

6、不要懈怠，天道酬勤；一份耕耘，一分收獲。

對于網絡新聞的理解：

前景無限美好。

對于新聞的再認識：

1、沒有正確的，只有合適的。

2、不懂得政治，就不懂得新聞。

3、功夫在于平時，功力在于積累。

4、新聞背后就是各種勢力博弈，各種勢力博弈背后就是利益爭奪；有時涉及的勢力天大，有時是雞毛蒜皮。

對于學新聞的認識：

不要迷信課本，更不要迷信老師。學校里講的多半是沒用的，但是學校的教育能教會我們一種思維方式和繼續學習的能力。

對于學新聞來說，師傅帶徒弟的教學模式，效果最好。

時光如梭！我已經實習完了一月的時間，這期間，經歷了十多天的夜班，半個月的白班，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進發展。

編輯實習心得體會 【篇2】

在此期間，我主要有以下感觸：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去實習的時候，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實習的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時，他們并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中_了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在威盛時，主管給我們說，想做網絡編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因為后臺的使用是復雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

第四點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。

在部門時，我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在實習當中，編輯們就會更愿意更多的指導我，我就能獲得更多的收獲。由于表現出色，踏實肯學，最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了主管以及編輯們的認可。

第五點：講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什么事情都要有條理，”這是一位編輯給我的忠告

在部門時有一個頻道是課表讀物頻道，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

雖然短暫的實習生活結束了，但我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。

編輯實習心得體會 【篇3】

短短的兩個月網站編輯實習工作結束了，在此期間，我主要有以下感觸：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去實習的時候，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實習的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時，他們并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在_時，主管給我們說，想做網絡編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因為后臺的使用是復雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

第四點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在部門時，我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在實習當中，編輯們就會更愿意更多的指導我，我就能獲得更多的收獲。由于表現出色，踏實肯學，最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了主管以及編輯們的認可。

第五點：講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什么事情都要有條理，”這是一位編輯給我的忠告。在部門時有一個頻道是課表讀物頻道，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。

這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

雖然短暫的實習生活結束了，但我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。

編輯實習心得體會 【篇4】

在實習期間，我學到了很多東西，同時，也發現了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。在此，感謝報社領導給我提供這次寶貴的實習機會，感謝報社的老師給我的指導和幫助。

報社總編陳際陽重點強調的一句話我印象很深：“我們要辦最權威的報紙，權威才是我們的特色?！蔽矣X得這句話十分有道理。辦最權威的報紙是一個很難的目標，因為要實現這個目標需要各個部門的積極配合與協調和共同努力。為著這個目標，陳總編會上多次明確指出：“我們的記者要敢于報道，要勤快，多收集資料做全面深入地報道。我們的記者要能夠很明確地判斷出新聞價值的大小，以此來正確處理稿件?！甭犃丝偩幍脑捄螅沂沁@樣理解的。新聞稿件必須有質量的保證。這可以分為四個方面：第一，必須符合新聞的定義，即新近發生或將要發生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。第二，必須從大局出發寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負面的。要想辦法把新聞的負面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。第三，要體察民情，關注民生，替老百姓說話，辦事。第四，必須要有新的突破。這一點也是晚報特別講到提出的?，F在的新聞無論從題材上還是內容上都有了很大的拓展，似乎再有創新突破很難，其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。

在實習以前，我通過學習已經接觸了很多概念以及新聞規范，但是其中到底是怎么一回事，自己根本不明白。比如新聞的定義、新聞攝影的拍攝方法，在跟秦彥學長實地拍攝報道時才徹底領悟。從中我學習到新聞攝影要多找角度，構圖要飽滿，拍攝照片中要講究新聞元素，要考慮到照片的新聞價值大小等一些注意問題。

總之，我在這次實習中學到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足，都會在以后的學習工作中努力加以改正，使自己今后更好地發展。

編輯實習心得體會 【篇5】

參加社會實習，對每一名大學生來說，都是必須要經歷的社會經驗，在實習中有很多的好處，鍛煉自己的社會經驗和能力是最重要的，還有很多方面不是用言語就可以表達出來，而是在潛移默化中，逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力，這些方面都是我一直以來認為的比較客觀的事實。在不斷的發展，我堅信只要不斷的努力，就會得到更多的成長，正是在這種信念下，我參加到了社會實習中來。

20xx年7月，我在xx晚報開始了我大一暑假的實習。在實習期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報社工作的各個環節，掌握了記者采寫的工作方法，而且在發現自身不足的同時加深了對社會的認識，深化了我理論知識，下面就是我實習時的一些心得體會。

實習期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實習。從此，我開始了和大學生活迥異的實習生活。由于我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有任務時，我的指導老師都會跟我講，然后讓我自己思考，自己動手寫稿子，最后給予我一定的指導以及告訴我應該注意的問題。我的實習指導老師也經常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報，實習期間，我發表各類稿件共計16篇，這次實習中我得到了很大的收獲。

我覺得老師說得很對。畢竟我們是學廣告的，以后在工作中也會多多少少的碰到寫文章這類的事情?，F在就該為以后打好基礎。通過這次實習，我覺得自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力也有了提升。但是通過實習我又發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識上的欠缺， “書到用時方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差，只會機械的學習而不是自發性的去學習。在今后的學習中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實習雖然結束了，但是我們的學習還沒有結束。我希望通過這2個月的實習為以后積累經驗，在以后的實習中取得更好的成績。

當然自己還是有很多的不足之處，有很多地方沒有得到改善，不過我并不灰心，因為很多的能力不是一天兩天就可以改進的，需要慢慢不斷的前進，我相信只要我努力了，自己就會慢慢的成長，得到更大的進步，這是我一直以來都認為的很好的方面。馬上就要開始新的學期了，我相信我會在新學期中，取得更大的進步。在學習和實踐中都得到應有的進步，這些才是我認為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會更加的美好！

編輯實習心得體會 【篇6】

做好一個網絡編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發郵件，聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網絡編輯的一個不錯的副產業吧。需要全面提高自己的素質，需要興趣，需要耐心，需要學習。實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

網編工作不是很特殊，了解的人就會注意到網編對文件還要進行加工的幾個層次。從來沒有人要你每天不加思考的復制粘貼。低樹的果實，隨手可摘的都不是最好的。食不果腹，永無出頭之日。作為網編，就離不開于文字、事件打交道。要想做個合格的網編，一些基礎就要夯實。正所謂不積跬步，無以致千里，從細節入手，不斷積累，不斷修煉，才能稱職。

我們要有一顆永攀高峰的進取之心?；ヂ摼W行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等，網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才。逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。在領導和同事的幫助下，我成長了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業的熟悉，知識的積累等，還有懂得了人情世故，其中滋味，經歷了才知道。

實習讓我理解了職場中的任何人任何時候都不要忘記學習，提高自己的業務水平和職業素養。于是我就在思考，來到公司，我學到了什么呢？也許是誤打誤撞我闖入了互聯網這個行業，盡管只是從事文字編輯方面的內容，但我覺得文字內容是一個網站的靈魂，少了它，這個網站還有什么值得我們的用戶留戀呢。在這里，我學會了各種應用于網站建設軟件的使用，收獲了很多知識。以后我需要進一步熟練使用這些軟件，專業知識不僅需要拓寬，還要將已掌握的知識熟練并精通。

做事要有計劃，將整體分割成小塊，各個擊破，保質保量完成任務。盡管我們大部分做的是文字內容的工作，但到每個具體網站將要實現的功能時，我發現只要有一點缺失將會影響到我們用戶的體驗效果。曾經在某個地方看到網站編輯的素質要求有這樣一條：會分析用戶心理需求。這在方面，我覺得我們并沒有埋頭在做，我們也時刻抬起頭，想想我們的用戶會喜歡這樣的界面嗎？這篇文章的內容是否符合80后辣媽的口味？一個部門就是一個小團體，每個人就像是一部機器的小零件，大家齊心協力，這部機器才能快速良好運作。具體到我們公司每個產品，離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。要努力改正自己的缺點。只要缺點改正了，人也就端正了，做好一切就意味著未來就是成功的。

在與每個人相處的過程中，才發現別人是一面鏡子，毫無保留的反射出自己的一切，自己的優點和缺點。缺點每個人都有，但我們要努力克服。任何時候積極地心態很重要，自怨自艾終將一事無成，雖然做不到不完美，但力求完美！為了自己的.將來，不懈的努力奮斗！

編輯實習心得體會 【篇7】

理想與現實反方向，隨著時光的流逝，不經意間大學即將畢業了，正處在實習階段的我，必須要勇于挑戰自己，相信自己，創造美好的未來。

跨出大學門，走進新社會，接觸新環境，結交新朋友。我把步入職場的第一步最終回歸于廈門。車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學子的夢，可是在這美好、和諧的背后卻是現實的殘忍：高額的房價、擁擠的交通、似乎每天都跟公交車以及BRT打交道。我開始了新的生活：找房子，找工作，投簡歷，每天重復的做同一種事……在迷茫的日子里我也曾孤獨過，無助過，迷茫過，但是我告訴自己，如果自己不堅強，沒人能替我堅強。于是我不斷的尋找屬于自己的方向，從未放棄自己心中的理想，我堅信機會是給有準備的人的！

在艱難的日子里，我經歷了無數的挫折，但我永不言棄，道路雖是曲折的，但前途卻是光明的，挫折是難免的，也是每個人的必經之路，所以我選擇堅持。終于我找到了一份自己理想中的工作——網絡編輯（SEO）。

做好一個網絡編輯需要一顆能經受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作的艱苦并不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張的把心提到嗓子眼，生怕又有哪個火爆的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網絡編輯也是人，普通的人，甚至是未經過專業的編輯訓練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都公平妥帖。做好一個網絡編輯的確很難，需要全面提高自己的素質，需要興趣，需要耐心，需要學習。工作態度更加嚴謹務實。一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。僅僅是審好稿子還不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調動起來，去挖掘好的作者和作品，去與作者寫短信，發郵件，聊天。這期間又得學習與作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有。當然，這些事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做網絡編輯的一個不錯的副業。

為了做好一個網絡編輯，我必須要在懇求作者理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然，為了做好一個網絡編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學習，不斷地充實自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點，不那么片面。這幾個月里，我抽出時間看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足的與他（她）理論。

實習期間，實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評，點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，每天都得反復的思考，該用哪種語言去點評才能得到更多的人贊賞。因此我們要不斷的看書，不斷地開拓自己的視野，跟作者的視域達成某種程度上的一致。

同時我更加積極主動的去學習，在互聯網這個行業正在飛速發展的時代，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，這些日子以來，我堅持不斷學習專業知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。

同時還應該注重發揚團隊精神，部門的良性發展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上。這些日子以來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體的建設，為部門的整體穩定發展貢獻自己的智慧力量。

我們是一名實習生，對很多工作都不了解，因此我會積極主動地去請教，虛心的向同事學習。前方的道路還很遙遠，既然我們已經選擇了這個方向就該努力的往前走，有信心才有未來，我相信我的努力付出一定會有更好的收獲，持之以恒！

在實習期間我不斷的總結經驗，使自己的業務水平有了整體的提高，在新的一年中，我會和部門全體同事一起齊心協力，在探索中不斷發展、不斷創新。在工作的過程中，我也出現了一些始料未及和難以避免的問題，因此在日后的工作中，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發展，不斷完善。學如逆水行舟，不進則退。都說年輕是本錢，但不努力奮斗就不值錢，經驗是靠積累的，知識也是靠不斷的積累，只有不斷地學習，不斷地完善自我，才能走得更遠，飛得更高。人并不是天生什么都會，而是不斷的學習。天才并不是天生的，而是培養出來的。

通過本次實習，我學到了很多新知識，新理論，新概念。對于不同的工作，不同的崗位，所學的知識也有所不同。學無止境，如今我意識到了我們在大學里所學的理論知識的重要性，理論是用來指導實踐，而實踐是認識的來源與基礎。在以后的工作中，我會更加努力，虛心求教。一份好的工作不僅能夠給我們帶來好心情，更能夠提升自己的人生觀，價值觀。在今后的工作中，我會認真學習，不斷總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信在團隊整體的努力下，我們今后的路會愈走愈遠，愈走愈好！是金子總會發光的！

銀行實習的心得體會通用精選3篇

以下內容主題是“銀行實習的心得體會通用”，是我們為您分享的，希望你能從中找到有用的內容。在這繽紛多彩的生活中，有許多事令我們大受啟發，此刻不妨將這些感悟寫進我們的心得體會里。心得體會的寫作日期一般放在文章的最后。

銀行實習的心得體會通用 篇1

哈佛大學西奧多·李維特教授曾經說過：“與顧客之間的關系走下坡路的一個信號就是顧客不抱怨了?！边@是因為客戶不抱怨意味著客戶完全失去了對企業的信心，準備選擇其他企業的服務。這就說明我們應當避免客戶不抱怨的發生，而最好的方法就是從不忽視客戶的抱怨。

我們應當重視客戶的抱怨，將客戶抱怨當作修復客戶與銀行之間關系的重要契機。通過化解客戶抱怨來讓客戶重新獲得對銀行服務的滿意，我們還應根據客戶抱怨的實際情況來不斷改進服務的水平和能力，持續提升客戶的滿意度。那么，如何化解客戶抱怨呢？我們可以通過以下五種方法來解決。

1、委婉處理法

我們遇到的很多客戶抱怨并不需要提供實際的解決方法，比如客戶抱怨排隊時間過長等。但依舊要解決客戶的抱怨，否則會讓客戶更為不滿，出現投訴等事件。這時，我們應該采用委婉處理法，通過向客戶表示歉意，或者與客戶聊天，或者對客戶表示理解等方式來轉移客戶的注意力，消除客戶的不滿情緒。一旦排隊時間過長問題得到緩解，或者可以為這位客戶辦理業務時，客戶就不會繼續抱怨了。

值得特別注意的是，委婉處理法只適合那些抱怨主要來自情緒不滿（比如等候時間過長，對員工服務態度不滿等）的客戶，對于有實質抱怨內容和原因的客戶不適合委婉處理法。

2、參與處理法

客戶對某項業務產生抱怨時，我們可以通過引入讓客戶參與進來來消除客戶的抱怨。具體方法如下：假如客戶認為某項業務辦理起來太過麻煩，大堂經理在充分致歉之后可讓客戶提出可行性建議，比如簡化一些程序，接下來大堂經理可以提出這些程序不能簡化是出于安全性的考慮，再向客戶做出具體的解釋，之后再請客戶提出其他的修改性建議。參與處理法不僅能夠平息客戶的抱怨，同時還能讓客戶進行“換位思考”，理解銀行需要注意的是大堂經理或其他處理抱怨的人員應對相應流程有較為深入的了解。

3、高層處理法

人們普遍具有更重視高層意見的傾向，就像我們看到在很多電視劇里，一些較低崗位服務人員很難處理的問題，一個較高崗位人員出面處理就會很容易。這一點我們同樣可以用于處理客戶抱怨上。當我們很難直接處理客戶抱怨時，不妨將客戶領到比我們崗位更高的人員面前為其處理。這樣既能表現出我們對于這位客戶的重視，同時也能通過自己的退讓（客戶通常會說“我要找你們領導”之類的話，那我們就讓客戶見領導）來獲取客戶的退讓。

實際上，營業網點可以專門設立一個“客戶意見處理經理”之類的名稱來專門處理客戶抱怨。

4、就地解決法

有些時候，客戶抱怨的往往是多方面的內容，比如服務不好、態度較差、產品不好等等。這時，想要完全去解決客戶抱怨的全部內容是非常困難的。我們可以挑出其中一個最容易解決的問題進行解決，這樣既能表明我們對客戶的重視，同時可以向客戶顯現我們真的在解決問題。當客戶只抱怨一方面的內容時，我們也可以采用這個方法。將客戶抱怨的內容進行分解，解決最容易解決的問題。

銀行實習的心得體會通用 篇2

實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務務操作環節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

__年_月份初到郵儲銀行__地區支行的時候，工作和生活對我來說都是陌生的，報到的第一天，有點緊張和不安，可是我受到了行長和同事們的熱情接待，隨后行長安排我學習儲蓄業務。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點高興，之后師傅和網點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅熟悉業務，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業人員，首先要具備的工作態度就是耐心。其次是要細心，銀行工作每一筆業務都要帳實相符，做對、做快、做好，這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息發達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。 其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺儲蓄業務，但是，這幫助我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。在業務中一分錢都要算清楚，不能因為錢少就忽略不計，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。

實習期間的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發現天空云卷云舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規，努力學習業務知識，為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

隨后由于業務發展需要及人員短缺，我被調離到信貸業務部，剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的指點和幫助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業務從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業務的規章制度和信貸業務知識，幾天的學習讓我對信貸業務知識有了更深的了解和系統的掌握，首先介紹一下小額信用貸款業務，目前，信貸業務主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產作抵押，而是以個人用貸款業務”的營業執照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發放以及貸款限額都需要信貸員根據客戶的實際經濟狀況、經營能力及還款意愿，并且按照規定流程辦理授信調查，最后由主管和上級領導審批是否通過并根據調查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業務的主要特點在于不需要抵押質押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質對于經營相對穩定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調查時，被調查客戶的經營情況與凈利潤都是優良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發放流程

1、小額信用貸款申請流程：根據當地市場需求和自身業務處理能力等實際情況，制定業務宣傳方案;在宣傳過程中大力宣揚“好借好還，再借不難”、“守信光榮，失信可恥”等信用理念，營造信用氛圍，建造良好的信用環境。在客戶得知此業務并有意向辦理的時候，可以通過業務咨詢電話、網站，或者到小額貸款營業、營銷機構了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規定。當客戶進入小額貸款營業機構咨詢業務，信貸員給客戶介紹貸款業務，并了解客戶的基本情況和貸款需求，判斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對于滿足基本條件的客戶，應告知客戶帶上有效身份證件、營業執照等證件和相關材料，同相關人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資格初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關申請材料后，應對申請人和保證人的主體資格，及申請人提交資料的完整性與規范性進行審核。根據獲得的信息對客戶的信用狀況與償還能力作出初步的受理意見，將有關材料提交給小額貸款營業機構業務主管。業務主管對信貸員提交的，通過資格初審的貸款申請材料進行復核，復核通過的，由其安排信貸員進行貸款調查。接到分配的調查任務后，信貸員應分析客戶受理信息登記表、貸款申請表、個人信用報告等資料，了解客戶的行業特點、經營狀況以及主要經營風險，事先準備好調查的提綱，以及需要核實的關鍵問題。業務實行現場實地調查制度，信貸員必須到申請人的家庭和經營場所進行調查。調查結束之后，信貸員應根據調查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結果通過的貸款客戶，信貸員應根據實地

調查所獲取的各類信息進行整理分析。對于符合條件的客戶，管戶信貸員應將調查報告等信息在系統內提交至小額貸款營業機構業務主管。業務主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后，即提交一級支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資格再次審核流程：小額貸款營業機構小額貸款業務主管在信貸系統將貸款提交給審查崗審查時，審查崗對資料的合規性、真實性和完整性進行審查，并對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與借款人、保證人中的一人進行核實。審查完成后，審查崗須在貸款審查意見表上就貸款申請材料的合規性、真實性和完整性，以及電話核實結果，簽署審查意見。對于符合條件的業務，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發放流程：對經審批同意發放的貸款，信貸員應及時聯系貸款申請人，告知審批結果，請客戶攜帶身份證件，按約定的時間和地點到我行簽署借款合同或協議、辦理相關手續。信貸員在簽約前，應根據貸款審批表和系統內的協議或合同編號填寫貸款合同、手工借據。在簽署借款及保證合同時，要求經辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可進行系統借據生成及貸款發放操作。整個貸款從申請到發放的流程就是這樣了，貸前、貸中我具體的按步驟描述，不過貸后處理其實是最麻煩的了，而且這個階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務是逾期催收和檢查貸款回收情況，這個流程是沒有什么特定的步驟，畢竟每個人的情況不同。所以，我就自己來說說自己對此的認識。首先，貸前的風險控制就是一個十分頭痛的問題，如何將風險降到最低成為信貸員在業務辦理中所面臨的關鍵，因此在調查過程中，信貸員就會注意從多方面、多渠道獲取客戶的個人信息、經營信息和家庭信息等信息，并通過多方進行相互驗證和交叉檢查，并且想盡一切辦法通過這些信息清算貸款人的資產、負債、固定支出和收入等等;判斷客戶的還款意識是否健康;預測其未來的經營環境和情況，就算一切都通過上級審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險，以防止客戶由于意外事故等等不可預知的情況，而使得還款能力下降甚至喪失出現的逾期，這樣保險公司就可以根據具體情況幫貸款人還清一部分的欠款，這項政策大大的減低了放貸風險。

之后由于業務發展的需要，我被派到郵儲銀行玉樹支行信貸業務部工作，通過自己的努力和各部門的配合，信貸業務發展較快，在信貸業務部實習的時間較長，同時我特別喜歡這個職業，經過一年的實習，自己的體會真是不少，

我總結為四點心得：

一、學習是個循序漸進的過程

任何企業公司的發展都是從小到大、從不熟到熟悉 這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演變的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必須腳踏實地、一步一個腳印的。

二、細節決定成敗

整個業務辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業，所以出現那怕一點小小的錯誤，就可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務最重要的就是講究核實證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學習或是生活中，我們都不能忽視細節的重要性，別讓細節毀了自己!

三、理論實際的結合是分析、解決問題的關鍵

在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是業務是否成功的關鍵。不可避免的是一些比較保守的客戶不愿意透露自己具體的經濟狀況，這時就需要信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣，對于客戶所經營的行業只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的知識并且能結合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學的知識與實際問題相聯系將成為以后學習的一個重要項目，正所謂學以致用。如果無法將學到的知識運用到分析、解決問題當中，那么問題何以解決。

四、學習永無止盡

任何事物的發展都是持續不斷的，我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓，首先是拓展訓練，之后又是理論知識講解，讓我們每個人真正的了結了各業務部之間的聯系和職責，同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性，讓我們在以后的工作中時刻想著團隊，也讓我們從學校到社會的過程有了更深的理解，并且讓我們每個人從心態上有了很大的變化，所以這次的實習為我以后的職業定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標。

銀行實習的心得體會通用 篇3

每一個大學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程，這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

一、實習單位簡介

XX銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，XX銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。XX銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的`作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

銀行實習心得體會通用(5篇)

在寫心得體會時需要將自己的感性認識和理性思考結合起來，有沒有曾對撰寫一篇心得體會而感到不知如何動筆呢？實習報告網的編輯根據您提出的要求特別為您整理了一篇“銀行實習心得體會通用”，感謝您的收藏和關注喜歡這篇文章就請不吝與身邊的人分享！

銀行實習心得體會通用 篇1

銀行實習心得體會

在大學的第二年暑假，我得到了在一家銀行實習的機會。這是我首次進入金融領域，期待中的經歷終于來臨了。通過這次實習，我收獲頗豐，獲得了許多珍貴的經驗和技能，也深深地感受到了銀行業的獨特魅力。

天天和鈔票打交道

作為一名實習生，我的工作大多數是圍繞鈔票展開的。我經常需要清點錢箱，處理兌現業務，接待客戶的來訪，以及幫助我所在的團隊辦公。這雖然有些單調，但是卻非常有意思。因為銀行是與鈔票打交道的行業，所以我經常能夠接觸到各種面額的鈔票。清點鈔票雖然需要非常耐心細致的心態，但也能夠提高我的效率和準確性。

還有一件挺有意思的事情，就是在銀行內部我得到了一個昵稱，就叫做“小鈔票”。因為我膽子小，怕借給別人的鈔票出了差錯，所以每次為客戶兌換鈔票的時候，我都做了很多的準備工作，以確保不會出現任何錯誤。后來，我的同事們就喜歡叫我“小鈔票”，這也成為了我在銀行實習期間的一個昵稱。

解決問題能力得到了鍛煉

在銀行實習的期間，我意識到了解決問題的能力有多么的重要。有時出現問題意味著客戶會前來投訴，或者是出現需要緊急解決的情況。這時，作為一名實習生，我需要確保自己有能力在最短的時間內解決問題，以確?？蛻舻臋嘁嬉约绊樌墓ぷ髁鞒獭?/p>

一次，我和我的同事們一起為一位客戶進行兌現業務，但出現了錯誤。我們要么自信不夠，要么快速確定了結果，后來才發現出了錯誤。幸運的是，很快我們就修正了這個問題，憑借我們的專業知識和技能來解決此類問題。

參觀讓我對銀行有了更多的認識

實習期間，我也有機會參觀銀行的各個部門和分支機構。這樣可以讓我更加了解銀行的工作流程和各種業務，以及銀行對其內部和外部的各種規章制度和管理架構。

參觀銀行還給我帶來了很多意想不到的驚喜。例如，我了解到銀行為移民和留學生提供的國際匯款服務如何操作，以及銀行是如何進行貨幣政策的審查和監管的。

實習期間，我感到非常榮幸能夠有機會參與并為這家銀行服務。謝謝銀行的各位工作人員的耐心指導和無私幫助。我很幸運也很自豪能夠成為銀行的一員，也感到自己的技能和能力得到了發展和提升。

銀行實習心得體會通用 篇2

早上早早的起床，和家人一齊吃完早餐，早早的出門了。因為實習地點離我家不是很遠，所以走路去的。

經過研究后，人事經理讓我擔任大堂經理助理這么一個職位。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，所以首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。她讓我先熟悉銀行情景，學習一些基本資料。因為那段時光本支行的大廳經理因為生病去省會看病，治療一段時光所以我這個實習生來的'正好彌補了這一塊缺失。旁邊還有另外臨時做大廳經理的劉師傅。四五十歲的樣貌。也很熱情，

下班之前，負責人于我一齊交流今日的學習情景。

銀行實習心得體會通用 篇3

經過一段時間的努力，我終于在一家大型銀行獲得了實習機會。這次實習對我的職業發展來說是非常寶貴的經驗。在實習期間，我從銀行這個行業中學到了許多知識和技能，下面是我的"銀行實習心得體會"。

第一，銀行需要專業技能和企業素養。從進入銀行開始，我立刻就發現了銀行業是個充滿專業性和企業素養的行業。我了解了金融業務、銀行管理、銀行監管等等相關知識。不僅如此，銀行員工必須具備的企業素養也包括：合規、風控、誠信、勤奮、團隊合作等等。因此，我的實習期間主要集中在學習銀行的業務，以及領悟企業文化的核心理念：誠信經營，客戶至上。

第二，團隊合作能力對一個銀行職員至關重要。實際上，銀行員工的工作很少是獨立完成的。要實現一個項目，必須要幾個人互相配合，并集中精力在共同目標上。在銀行實習期間，我發現，團隊合作技能對一個員工的成長來說是非常重要的，因為這個行業需要的基本技能很高。為了讓項目更加和諧高效地完成，我不但要學會傾聽和諒解，還要提供自己的建議和意見。通過團隊合作，我不僅能和其他人一起解決問題和完成任務，還能學到更多和領悟到更深層次的銀行理念。

第三，客戶服務能力是銀行員工身上非常重要的技能。銀行的助講人都在幫助客戶解決問題。他們需要具備良好的溝通技巧、解決問題的能力、以及與客戶愉快的交流能力。在這方面，我通過實習期間接待了大量顧客，根據銀行規定了解銀行業務，跟顧客說出銀行規定的表述方法，以及使用開心和微笑回應他們的需求和問題。

總體來說，銀行的實習時間是很寶貴的。通過這段時間，我學到了很多東西，包括了專業技能、團隊合作能力、以及客戶服務等技能。通過這些經歷，我能夠更好地了解銀行的業務，還能加強自己的溝通能力和理解企業文化的重要性。我相信，這次實習不僅對我的職業發展有益，還為我的未來銀行職業之路鋪平了道路。

銀行實習心得體會通用 篇4

作為一名大學生，實習是自我完善、提升專業素養、增加對行業認知和拓展社會閱歷的重要途徑之一。在我的大學生涯中，我有幸通過學校組織與銀行簽定了實習協議，成為一名銀行實習生。在這三個月的時間里，我有了很多感悟與體會。

首先，在這段時間里，我最深刻的體會是：流程與規范是銀行業重要的核心，任何事情都必須按照規程與規范進行。實習開始前，銀行對我們進行了一系列的培訓和學習，在規范、流程上的培訓特別詳細，比如操作系統、計算器和各種清算流程等等，銀行的嚴謹性是我們要學習的。因為不遵守規則就會導致出現嚴重的后果，這是銀行業的特點也是我們實習生必須銘記的指導方針。

其次，銀行實習也非常注重團隊協作能力。在實習過程中，我發現團隊協作能力尤為重要。銀行實習多是大量的人流，并且每個業務都擁有自己的操作流程，因此，每個團隊應該具有自己的文化特征，組建一個良好的團隊是銀行管理中的重要一環。團隊中的每個人都以自己的長處為主導，通過不斷的協作和交流，互相促進，達到了更高效、更準確、更優化的目的。

還有一點需要提到的是：實習也是一個測試自己能力的過程。所謂事實往往比理論來得鮮活，實習中我意識到，即使是相關專業知識成績很好的學生，也并不一定都能在實習過程中能自如地應對業務流程與操作。在實踐過程中，我們需要不斷的溝通、協作，厘清自己的疑惑與難點。當我熟悉了某項業務流程，又掌握了實際操作技能，感到實現了進步時，我發現對自己的能力有了更加深刻和全面的認識。這不僅需要我們的學習生活，更需要我們積極參與實踐，從實習中探尋自己的優勢、劣勢、挑戰和機遇，促進自我完善與發展。

最后，實習也是一個機會，一個向外開放、結實朋友的機會。在銀行實習中，我們通過和同事、顧客、還有很多去銀行辦理業務的人接觸，結交了很多優秀的人才。這不僅對個人的發展具有非常大的幫助，也是營造一個良好的工作環境的基礎。同時，在實習過程中還要時刻保持謙恭、誠信、勇于承擔責任、善于溝通與領悟等方面的品質，表現出自己的真誠、友善和敬業精神，以取得更多的信任和尊重。

總之，銀行實習不僅是一份來自實踐的教育，更是對大學生適應社會、接受挑戰和發展自我的重要平臺，要從實習中深入領悟事物的本質、提高知識的資源、塑造自己的品格，為日后的就業甚至自己的成長奠定堅實的基礎。我相信，這個過程將會成為我學生時代里重要的一筆財富。

銀行實習心得體會通用 篇5

這次實習，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個心眼，就會有新的體驗、新的感受。

我曾經思考過一個問題，就是現在大部分的人都是工作壓力很大，但是不能發泄在工作上，他們是如何調節的呢?我發現他們的心態都擺得很好，他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀點，所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是，如果一個人能學會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處，那么這個人已經達到令人佩服的境界了。

每次實習完，我都有一種實習比學習來得更踏實的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得一點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。

實訓心得體會通用7篇

實習報告網欄目精選：“實訓心得體會”，歡迎閱讀。

當我們回憶起難忘的事情時，此時我們選擇將其寫成一篇心得體會就是一個不錯的選擇。寫心得體會目的是提升我們的思考能力，指導我們的實踐，一份規范的心得體會應該注意哪些要素呢？實習報告網編輯現在向你推薦實訓心得體會 ，有需要的朋友就來看看吧！

實訓心得體會 篇1

實習既是開始又是結束?，F在展現在自己面前的是擔任自己疾馳的肥沃土地，肯定感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提高自我，創造業績，努力創造更多的價值。

我認為大學生實習困難，就業難。如果你沒有關系，就很容易給你找到工作。否則就無法避免市長/市場選擇的厄運。我在這家公司實習，總結了五個攻略，只有智勇雙全，才能在這個社會出人頭地。

1.要主動出擊：找實習工作和找工作一樣，要重視方法。公司一般不對外公開實習機會，可以主動與人力資源部聯系，爭取實習機會。特別注意正在招聘的公司，表明人手不足，在不招募適當職員的情況下，很有可能臨時選擇實習生。

2.要了解自己：求職信和求職電話要穩定、準確、狠*。也就是說，穩定地理解公司所處行業的大背景和申請的職位的要求，準確地說明自己的競爭力，自信是對方尋找的人。同時誠實地表現出低調的姿態，表現出實習的愿望和決心。另外，規范化的簡歷、良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

3.要避免中暑，避免寒冷：在找實習部門時，要避免熱門實習單位和實習發表網站，果斷找冷門公司，避免熱點信息和實習旺季，實習成功的可能性更大。

4.免費午餐禁忌：實習生和實習單位之間是雙贏的關系。積極地告訴對方我不要錢是一個不好的開始。表明缺乏自信。有價值的支付必須有有價值的回報，不能有慈善的實習工作，雇主需要能創造價值的實習生，理性研究實習價值的單位會給實習生更多的鍛煉機會。

5.避免盲目實習：未來的求職拼寫不是態度，而是專業性。求職實習不能成為簡單的勞動經驗積累和態度培養。例如，擔任盤子之類的工作會增加沮喪體驗。與專業不符的實習生在今后的求職競爭中含金量很低，從找工作的角度來看，這種實習的弊大于利。

實際上，實習只是與社會接觸的一個過程，大學生實習的目的是為了自己未來的發展，而不是只是累積工作經驗，然后幫助你找到工資高的工作。(你知道的)。

在實習中，我嚴格按照實習程序操作。作為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自我的要求。我期待以自己早期的學習熱情面對今后的所有任務。這次畢業實習期間總是很辛苦很辛苦，但辛苦中有樂趣，也很有趣，大家都很進取地努力。(大衛亞設，畢業)。

實訓心得體會 篇2

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實訓業務員，經過培訓合格后，我進入了__金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實訓業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實訓工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實訓期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母?！猒_商業高等?？茖W校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依托校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生，發展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓，現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的`主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最后根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐?？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以改良我們的產品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4P'S”分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。

當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創業進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。

實訓心得體會 篇3

在這個學期快要結束時，在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習，也是我們這屆保險專業的是第一次實習。時間時是XX年12月21日至XX年12月25日，實習的專題是對保險專業認識的實習，實習的保險公司是安邦財產保險股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽市云巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業的理解加強對保險專業理論學習與實踐的結合，感受學校學習與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

第一天到安邦實習，首先了解了安邦保險的文化： “水”文化，憑借智慧，遵從規律。要做水一樣的企業，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”; 安邦的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績效掛鉤，以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網絡，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關聯是國家，是社會。安邦要對國家有貢獻，回報社會，提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質，如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。 有點類似于文秘的性質，內勤工作職責(比較雜)

一、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。

二、按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。

三、即使準確統計有關數據，上報各種報表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y計。

四、搞好文書材料收發、登記、閱辦和分類管理工作。

五、做好資料、穩當、印章管理和文印工作。

六、負責全處財務報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

七、按月擬造臨時工工資表，送領導審批后，及時發放。

八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時刻打起精神，準備出發。 外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動. 類似的工作有:銷售員,業務員,簽證員等。

我在安邦實習的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性，也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實習由于時間的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。

實訓心得體會 篇4

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態，才能當顧客的解說員。

以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。

實訓心得體會 篇5

談及心得，也就是個人的經驗之談：

第一：不管做任何事都要有勇氣，不要對不可預知的事說no，要明白僅有不恐懼才會有收獲。

第二：要記得做任何事都要認真，粗心可真是吃大虧，敲錯一個字母，就難以build，就難以運行。那可真是慘狀??！教師早已做下一步，可能你還停留在原地，跟不上教師的進程，耽誤實習任務，所以要記得認真，這樣能夠接近成功！

第三：要多思，雖然教師已將代碼原本托出，但我們也要思考，寫這一步的作用，能實現啥，在哪個部分增加變量，哪個部分增加函數，構造函數的加入能夠增添啥，都是我們應當研究的。如果真的從中有所得，那就是自我的東西，自我能夠隨時運用。

第四：要勤奮，來這才明白，和外界有多大的距離，我們學的太少了，外邊的知識已經爆炸了，但我們此刻還在虛度光陰，真是太不應當了，也可能是一上大學我們的心理過渡期沒有很好的掌控，導致此刻的我們，只是挨著過日子，沒有明確自我的目標，和c++程序員脫節，但我們要相信勤能補拙，只要覺醒就不會遲。

第五：要懂得謙虛，雖然這是一個伴隨我們成長的一個詞，但究竟做到的能有幾人？我們都是處于學習的初期，對于c++上的很多東西，都是糊里糊涂。我們要時刻準備詢問，問題！不找人的區別只找自我做題的差異，要就題論題，切不可就人論題！

第六：明白團結，人有一個缺陷就是對自我明白的往往熟視無睹，老是追求前衛的，但結果往往是適得其反。我們此刻處的環境是大家都有一個組，倘若有人完不成作業，那么同組的人就難辭其咎。整個組必須協調。切不可個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜。

簡短但不簡單的實習就這樣接近尾聲，那里給我留下的是滿滿的回念，滿滿的留戀。有的人在慶祝最終能夠放假，最終能夠簡便，但我更多的是，無奈，實習的時間真的是一晃而過！在那里我的動手本事明顯提高，對于自我學c++也更多了些理性，對自我將來的就業方向，也有了眉目。真的很感激那里的教師，尤其是我們的授課王煒教師，還有一向以笑容伴著我們的吳婕班主任。我們有時真的很調皮，給你們添了很多麻煩，但你們總是微笑對我們，多謝你們！你們幸苦了！

實訓心得體會 篇6

見習，是一種磨練，是對自我感受醫院環境，了解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自我醫生夢想的期前準備。見習，讓我明白了許多。

短短一個多星期的見習時間轉眼就過去了，期間，我學到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現得異常進取。在見習就快要結束的時期，我對自我嚴格要求，堅決遵守醫院的勞動紀律和一切工作管理制度，以醫學生的標準來對待工作，認真工作，絲毫不敢犯什么錯誤，為醫院樹立了良好形象，注重將書本上的知識運用于醫學實踐中，虛心請教，并同教師討論體位擺放問題，大大擴展了自我的知識面，豐富了思維。真正體會到了什么是見習的真正意義。除此之外，還認真規范了操作技術，熟練應用在平常學到的操作方法和流程，進取同教師配合，努力完成日常見習工作，給教師留下了深刻的印象。

在這看似短暫的一個多星期里，我卻受益匪淺。見習期間，我分別到了超聲科和放射科進行了見習，雖并沒有什么專業知識，但在見習的過程中也掌握了一些知識，比如，CT室里，我們跟著教師擺體位，并熟知CT室里操作時記起的操作，每次操作時都要萬分細心，生怕有一絲的疏忽。同時，還在接診室為病人編號，錄入信息，懂得了怎樣做CT等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神，學會了怎樣去用合理的方式與與同學搞好關系。

經過為期一個多星期的見習，作為一名大一剛剛結束即將邁入大二的我，受益匪淺。見習讓我印象最深的就是同學們的進取、教師的熱情關懷，讓我這樣一個涉世未深的初學者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自我卻感覺得心應手。見習，讓我很好地鞏固以前所學的知識，同時也讓自我提早解除了下學期所需要學習的資料，為今后的學習打下了必須的基礎。

當然，見習也并不是一帆風順的，有的時候遇到了問題，大著膽子去問教師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請教，本以為教師會感到煩，出乎意料的是教師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對教師滿懷感激之情。在閑暇的時間里，教師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習生活增添了幾分樂趣。

再次走進CT室，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠。見習的這段時間里，讓我不僅僅真正學到了知識，還明白了一些做人的道理：踏踏實實做人，認認真真做事，更是鍛煉了自我的溝通本事，學會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自我專業各個科室也都有了必須的了解，進一步了解了作為一名醫務人員的工作任務。

在見習的這段日子，我們都應當以踏實地工作作風、勤奮好學的工作態度，認認真真做好教師給我們的每一個任務，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和活力應對工作中出現的一切困難，堅信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學習、工作打下堅實的基礎。我堅信，在以后的學習生活中，我會以一名真正的醫技師標準嚴格要求自我，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作

見習讓我獲益匪淺！

實訓心得體會 篇7

暑假期間，我于7月11日至8月21在南寧新輝煌國際調酒師俱樂部進行了為期40天的實習培訓。為了使大家對調酒特別是花式調酒有一個更深層次的了解，我首先作一個簡要的介紹：

花式調酒起源于美國，現風靡于世界各地。其特點是在傳統的調酒過程中加入一些花樣的動作，集音樂、舞蹈、雜技于一體。花式調酒給酒文化注入了時尚風景，起到活躍酒吧氣氛、提高娛樂性、調酒的意義更多的在于給顧客視覺享受融洽與客人關系的作用。作為一名職業調酒師，掌握花式調酒的技能，是追求調酒發展潮流的需要，也是謀求高薪的重要手段

在這里，我作為新輝煌國際調酒師俱樂部的一名花式調酒師將從生活、學習、工作及心得體會等方面介紹我的實習生活并形成本次實習報告。

一、生活方面

俱樂部的內膳長住人員包括師傅在內共6位，住宿費和伙食費按人頭采取aa制。由于以前一直在學校居住，很多方面缺乏精確的估計和充分的認識：

1) 花費費用估計不足。暑假實際花費費用與預期估計費用相比，超出預期費用很大一部分，致使實習培訓后期階段“經費”不足，給后來正常的生活學習帶來很大的不便。

2) 人際關系處理欠妥。6個人6張嘴6顆心，不同的人的人生觀、世界觀和價值觀存在很大的差異，同時性格也各異，于是乎在某些方面存在摩擦是必然的。而其中最主要的是當摩擦出現后我們怎么去對待和處理。一是由于我這人性格上的缺陷：說話比較直，不懂通過迂回手段去說服別人做某件事或放棄某件決議，結果經常和雙方意見分歧較大而造成不快;二是大家缺乏足夠的溝通了解。平時吃完飯后大家基本上是各忙各的，在一起閑聊的時間非常少，對他人的喜好不勝了解致使后來的摩擦不斷

3) 生活分工不明確。實習生活初期，由于外面的伙食在較我們的生活水平情況下是偏貴的。于是在我的建議下，經過大家共同商討決定：在宿舍內部每人教一定的伙食費按一定的標準自行煮吃以節約成本。但由于沒有明確的分工，初期經常由某個人負責，這給當事人增加了負擔而且因為分工不明確致使俱樂部成員之間常常摩擦不斷;還有實習生活后期也因為住宿費用(主要是水電費)的劃分不明確導致在接近我實習結束時停止了在宿舍自行煮吃的決議，形成了很大的負面影響。

4) 團隊意識薄弱?！读羷Α分欣钤讫堈f：兵熊熊一個，將熊熊一窩。一個團隊的好壞主要在主帥，同理一個團隊是否具有團隊精神其關鍵取決于帥，本次實習培訓的俱樂部中的主帥是師傅?，F在看來，師傅的領導能力存在很大的不足，希望在以后的歲月里師傅的各項能力能有較大的提高和突破。

雖然在生活中存在很大的不足，但很多方面對我的印象還是很深刻。比方說，一位來自貴港的小伙子(其年齡只有17歲)一次離奇不歸，大家焦急不安，分別發揮各自能力通過不同的手段去尋找不歸的他，回來后大家還曾為他平安歸來喝酒慶祝。這讓我看到人性的光輝，凡此種種，數不勝舉。

二、學習

花式調酒不僅要求調酒師能夠調制出可口的雞尾酒，調酒師還要能在眾多觀眾的注視下做出優美的調酒動作，這就需要調酒師根據要求，進行表演方面的練習，從而使調酒師在進行調酒表演的過程中能更好的展現調酒技巧。

1)樂感訓練：調酒師在表演過程中經常伴隨著各式各樣的音樂，所以調酒師的花式動作要與音樂的節奏配合，進行訓練。一個好的調酒表演經常是由音樂制造出好的氣氛。

2)舞蹈訓練：只有漂亮且自如的動作才能給觀眾好的感覺，練習現代舞蹈可以使調酒師身體的協調性保持良好的狀態，使花式表演更加具有觀賞性。

3)心理素質：在眾多觀眾的注視下表演必然要求花式調酒師要有良好的心理承受的素質，調酒師在做表演過程中只做自己有把握的動作，并且不要讓偶爾的失手影響了后面的表演。

4)基本功訓練：使人眼花瞭亂的動作其實是扎實的基本功訓練的體現，所以基本功的訓練是要進行不斷、刻苦的練習。

其一是基本功訓練階段。這個階段是要付出很大的努力和代價的，期間我是從吃完中午飯開始一直練習到下午六點，然后吃飯晚飯繼續練習到差不多晚上12點止，一天下來剩下的只有疲憊。這里有人也許會問：一年之計在于春，一天之計在于晨，早上大好時光為什么不練習了?這句話我覺得得看用在什么人身上，曾經我也經過一段時間的嘗試發現早晨練習與我的生物鐘相背，于是乎上午那段時間我一般會用來休息或者學習理論知識。花式調酒技術水平的提高需要很大的恒心而且練習過程中還存在很大的風險。實習培訓期間，我就曾因為技術上不過關，在臉上留下了兩道深深疤痕，至今無法抹去。

其二是樂感和舞蹈訓練階段。這個階段我們主要采取的是根據自己對音樂的喜好和基本動作的協調程度，來選擇合適自己的音樂并配合具有舞蹈美感的動作加以強化練習和融合，最終達到完美的結合的目的。當然這得需要一個過程，其過程的長短得看自己的努力程度和天分。比方說我們俱樂部的一個成員花了一個就月練習到三瓶，但其動作只是形似而非神似，我花三個月也沒怎么樣，當然還有一位練習了兩年其水平還不如練習一年的師弟……凡此種種，一句話：師傅領進門，修行在自身。

其三是心理素質訓練階段。此階段較前面幾個階段的難度是有過之而無不及，因為這階段我們采用的方法是在人流量很大的公園或者廣場之類的公眾場合進行訓練。眾所周知：臺上三分鐘，臺下十年工。很多人平時臺下練習的很好但一上臺同樣存在怯場的可能，一怯場就注定其努力白費了，所以這方面我們得每天面隊一大批陌生人不斷地練習、練習再練習直到臺上跟臺下的感覺一樣方好。期間只能用一句話來形容：汗水瀟灑脫，付出才有回報。

學習花式調酒讓我更深刻地明白了一句話：人生在世，不進則退。只有不斷的學習，才會不斷的進步，而且調酒這行基本動作的練習每天都會有新的動作，真是學無止境。這讓我了解到學習還要學會選擇性和靈活學習，避免囫圇吞棗和照搬的學習態度發生，因為有些動作別人用來或許很完美，但到自己身上卻不合適。

銀行實習心得體會通用合集(5篇)

我們的心得體會應該和別人分享嗎？每朵花都沒有一樣的時候，人也是一樣，此時應該整理思路，將心得體會寫出來。心得體會就是將我們的感悟與收獲用文字的方式表達出來，請跟隨小編一起來看看“銀行實習心得體會通用”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助！

銀行實習心得體會通用【篇1】

作為一名銀行實習生，我在這段時間里學到了很多東西。以下是我的心得體會：

第一，學到了更多的理論知識。在這個銀行實習的過程中，我學習了很多金融經濟學方面的知識，比如國內外市場分析，貨幣政策等等，這些理論知識讓我在實踐操作的時候更加的游刃有余。

第二，獲得了更多的實踐經驗。在銀行實習期間，我重點學習了銀行的主營業務和各項規章制度，了解了業務流程和各類業務的運作方式，并主動親自負責完成任務，實踐了多種財務操作，例如記賬、清算、資金歸集等等。通過實際操作，我感受到了銀行業務的流程、節奏和難度，同時也明白了業務的時間價值和各種文書的重要性。

第三，提高了溝通與人際交往能力。在銀行實習中，我需要和各個部門的同事建立溝通渠道，遇到了很多同事都有著不同的思維方式，所以我必須通過不同的方式交流并分享各自的想法。也因此，我懂得了如何識別許多細微的溝通技巧，比如委婉表達、理解對方溝通方式、合理化解分歧等等。

第四，了解了銀行的文化和價值觀。銀行是一個龐大的組織體系，它有著自己獨特的企業文化和價值觀。銀行所追求的，不僅是業務的成功，更是對客戶負責的心態態度。銀行員工的服務態度和行為舉止都要符合企業文化和價值觀，必須熟知銀行的文化并且注重文化建設。

第五，拓展了人脈和職業規劃。在銀行實習的期間，我通過不同的項目任務以及持續的業務交互，結識了很多來自不同背景的同事，并建立了良好的合作和聯系。我也透過各種機會與公司的管理層及客戶進行深入的交流，進一步了解企業的戰略規劃以及金融領域的動向。我相信這些拓展了我的社交圈與職業規劃。

總之，這段銀行實習的經歷讓我收獲很多，不僅讓我更加深入地了解了金融領域的知識和行業狀況，同時也提高了我個人的職業素養和實踐技能。我相信這些經歷對我的未來職業發展有著很好的啟示和幫助。

銀行實習心得體會通用【篇2】

作為一名銀行實習生，我有幸能夠接觸到這個行業的各個方面，并從中學到了很多。在這篇文章中，我想分享一下我的實習心得和體會。

首先，我的實習經歷給我留下了深刻的印象，因為我在實際工作中學到的東西比在課堂上學到的更加具體和實用。所以，我覺得實習是一種非常重要的學習方式，因為這個過程中我們可以接觸到真實的工作環境和挑戰，從而更好地了解自己的職業目標和方向。

其次，我的實習使我更加熟悉了銀行的運營和管理。作為一家金融機構，銀行涉及到的業務非常廣泛，因此實習生要做好各種工作準備，并且要有耐心和細心，尤其是在處理客戶的業務時要絕對仔細。同時，在銀行實習過程中，我還學到了很多關于保密和合規方面的知識，在處理業務時一定要嚴格遵守相關規定，避免不必要的風險和糾紛。

其次，我的實習使我更加熱愛這個行業。我很喜歡與客戶交流，了解他們的需求和問題，然后根據情況提出具體的解決方案。這些交流不僅增強了我的溝通能力，而且還增進了我與客戶之間的信任和理解。這也讓我更加愿意接受繼續從事這個行業的挑戰和機遇。

最后，我的實習經驗讓我更加了解到銀行行業的快速發展和前景。隨著經濟的發展和人們的生活水平提高，金融需求不斷增長，這就為銀行業帶來了巨大的發展機遇。因此，作為一個銀行從業者，必須在不斷學習和創新的道路上不斷前行，以適應市場的不斷變化和客戶的需求。

總之，銀行實習是一個非常重要的學習和成長機會。通過這個過程，我不僅增進了對行業的認識和理解，而且也提高了自己的專業能力和職業素養，這些都將對我未來的職業生涯產生積極的影響。因此，我會繼續努力，不斷學習和進步，以成為一個優秀的銀行從業者。

銀行實習心得體會通用【篇3】

我在銀行實習的這段時間，收獲頗豐，體驗到了銀行工作的實際操作，也感受到了職場中的人際交往和溝通技巧。以下是我的實習心得體會：

一、實踐操作增進理解

在銀行實習期間，我有機會參與到實際的業務操作中，比如開戶、貸款審批和回訪等，讓我更加深入地了解銀行業務的具體流程和操作方式。這種實踐讓我不僅對銀行業務的理解更加深入，也讓我掌握了一些實用技巧和經驗，為未來工作打下了堅實的基礎。

二、人際交往富有挑戰

在銀行實習中，人際交往是不可避免的一部分。與不同的客戶、同事和上級打交道，我發現要想獲得信任和認可需要更加努力。每一位客戶在銀行都有屬于自己的需求和要求，作為實習生，我需盡己所能為客戶提供最優質的服務。除了客戶，我在實習過程中也與各職級的工作人員進行了頻繁溝通，需要快速有效地適應不同人的性格和職業特點，并與他們良好的合作。

三、溝通解決問題

實習生在實踐中逐漸成長，但在整個實習的過程中，各種難題和問題都會出現，這時溝通是最好的途徑解決問題。與同事和上級經常溝通，了解他們的想法和建議，互相傾聽，共同解決問題，這樣能夠更快地適應工作環境并獲得更多的實際經驗。

四、學習與思考

銀行實習不單單是做分內工作那么簡單，還要學會思考和總結。每一個業務環節或者業務問題都會激勵我去思考，分析問題，提出解決方案，并將之付諸實踐，以驗證自己的想法是否正確。并且在實習結束后，我還會通過筆記和整體思考來總結自己的實習經驗，對個人發展和職業定向有更加清晰的認識。

總結：

在銀行實習中，我體驗到了職場中的人際交往和溝通技巧，實踐操作加深了對銀行業務的理解，尤其是通過工作中遭遇的困難和挑戰，我更好的領略到了團隊合作的重要性，同時，這也是我為自己的人生職業打下良好基礎的一次實際經驗。

銀行實習心得體會通用【篇4】

筆者實習的商業銀行在國內九家股份制商業銀行中排名中上，與四大國有銀行相比算是一家精品型商業銀行?？傂幸话銠C構齊全，大致有個人業務部、公司業務部、信貸審查部、營銷部、業務部。支行的組織架構則相對簡單，大體由個人業務部、公司業務部、辦公室三塊構成。我所在的個人業務部，也即Personal Banking Department，行業內叫法為“個金”，與公司業務部“對公”的簡稱相對。

一、環境發現

開始工作后的當務之急便是熟悉銀行內環境，發現的第一個顯著事實便是銀行的男女員工比例懸殊果然名不虛傳。尤其是總行，柜臺、辦公室、內部電梯、內部食堂處處鶯歌燕語脂粉香，以個金為例，20多名員工僅2名為男性。

發現之二是紙杯上都印有__銀行字樣，成為企業形象的微型展臺，也成為企業文化的絕佳載體。

發現之三是銀行大廳禁止照相。圣誕元旦期間，金融街各大銀行都粉飾一新，尤其是流光溢彩的圣誕樹，配上高聳入云的總行大樓作為外景，著實令我這初來乍到的實習生擋不住留影紀念的欲望，與大廳保安好一陣死纏爛打方才得償所愿。頗為高大的保安實際跟我差不多年紀，軟磨硬纏之后也就開聊起來，他自豪的告訴我，“任何一個人只要一踏進銀行大門，他的一舉一動全部受到360度全方位的監控”。后與人聊起這種似乎有些侵犯人權的監控措施時，大都對銀行此舉持完全肯定態度，認為只有這樣才能及時防范不軌之徒，而只要自身無甚犯法企圖又何懼全程監控?如是，也難怪銀行大廳的監視攝像頭敢于曝露于陽光之下。

發現之四是內部浪費駭人聽聞。如辦公區的中央空調每日都開得極高，北京的冬天本就干燥，為彌補過低的濕度，銀行不得不在每個辦公桌前又配上一個加濕器;如總行每日均收到大量贈刊贈報，或者上級人行要求訂閱的銀行系統內部刊物，但又規定上班時間不得看報，所以每日大量未拆封的報刊雜志便原封不動進了保潔員手中的黑口袋;如打印復印，經常因為一個Word小失誤打出一堆廢紙，經常因為給不習慣電腦操作的各級領導報告工作而讓巨資投入的辦公自動化系統形同虛設。

發現之五是內部矛盾無處不在，內部競爭無處不在。分行之間、支行之間、個金與對公之間、同一部門的業務經理之間四個層次上的內部矛盾和內部競爭隨著實習時間的推移而逐漸明晰，惟其如此，才能將原國有商業銀行這一潭死水激活，也許，這正是中央不遺余力的推進股份制改造乃至引入外資戰略合作者的一大改革成效吧。不過，具體到人與人之間的關系還是比較融洽的，女同事經常扎堆評論某某服裝新款的優劣，經常兩兩交流某某商場的最新促銷信息，休息時地理位置較偏的部門經常出現忘食打牌的場面，工作中也經常相互戲稱對方“×總”……對此，領導大都視而不見充耳不聞，采取不鼓勵不限制的中庸態度來構建以人為本的“和諧銀行”。

發現之六是老總可能缺乏專業知識但絕不缺乏政治智慧。就說話藝術而言，軟中帶硬、硬中帶軟，既讓人如沐春風又讓人暗自汗出。就處事圓滑而言，茲舉一例，在給我寫實習鑒定時，老總將2006年1月的簽字時間誤寫為2005年12月，當我提出全部重寫的“不合理要求”時，大筆一揮，2005改成2006倒也不足為奇，12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。

二、業務發現

發現之一是越是沉甸甸的檔案貸往往越是信用不合格。若是個人房貸，材料厚實多半因為自身的抵押房產評估價值不滿足銀行按揭要求，只好千方百計找到親朋好友再來一次授權委托，證明手續也就倍增了。

發現之二是個貸壞賬率極低，而銀行壞賬率大都來源于公司大客戶。目前，各大銀行均已實現聯網，個人信用記錄均已備案，個貸經理樂觀的談到，“除非這人以后不想與銀行打交道了，否則，想方設法他也會把錢補上”。偶現的個貸壞賬大都由于私企老板生意虧損，實在走投無路，否則，一旦銀行把催還通知發至欠款人單位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。慚愧的是，最令個貸經理頭疼的卻是大學生助學貸款，一方面迫于人行限額一方面基于社會責任，銀行每年都懷著矛盾心情放出早已做好壞賬準備的助學貸款。反觀對公業務，由于每筆業務數額巨大，一旦出現紕漏便大幅拉升壞賬率。

發現之三是個人住房貸款蒸蒸日上，從銀行方看，各大銀行紛紛出臺令人眼花繚亂的營銷政策爭搶這一基本穩賺不虧的業務，如銀行推出的房貸送保險。反觀個人汽車貸款，隨著貿易壁壘的逐步破冰和國內各大汽車產商的大肆擴張產能，汽車幾與消費類電子產品相近，一日一價，保值率太低自然導致壞帳率太高，試想，當貸款購買汽車的二手市場交易價格尚不如新車價格時，自然車主失去了還貸動力，于是某些支行都已暗自停辦個人汽車貸款業務。

發現之四是商業銀行業務創新受多種因素制約。首因仍然是政府管制，一項創新業務或創新產品上報后須經上級部門討論、研究、審批、下放，且不說通過率如何，單論市場機機會稍縱即逝，往往銀行拿到一紙批文時已經時移而事異了。次因是自身研發能力不足，無緣與研發部的人聊過，但我視野所及，銀行內部的業務學習和的外部培訓在員工看來無疑是走過場，人手一套的04年證券從業人員資格考試叢書靜靜佇立書櫥中與桌歷一般，學習型組織建設不過是一句空洞的口號。末因是銀行市場培育不足，引入外資銀行作為戰略投資者后倒也引進了不少創新產品如結構化證券，但國內市場主體仍然是不具投資常識的投機者，要刺激其投資欲望必先彌補其專業知識空白，而培育市場這項創造性營銷舉措又具有極強的正外部性，導致各銀行無不裹足不前。

發現之五是支行業務的綜合化。曾與一支行的行長和個貸經理座談過一次，得知做個貸的也做公司客戶，做對公的也做個人，不僅業務范圍相互滲透，而且業績考核也是多元化的。照理說，部門分割、業務分工、考核細分才是，未及細究，納悶至今。

銀行實習心得體會通用【篇5】

實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務務操作環節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

xx年8月份初到郵儲銀行海東地區支行的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,報到的第一天,有點緊張和不安，可是我受到了行長和同事們的熱情接待,隨后行長安排我學習儲蓄業務。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點高興，之后師傅和網點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅熟悉業務，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業人員,首先要具備的工作態度就是耐心。其次是要細心,銀行工作每一筆業務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息發達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。 其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺儲蓄業務，但是，這幫助我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。在業務中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。

實習期間的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發現天空云卷云舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規，努力學習業務知識，為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

隨后由于業務發展需要及人員短缺，我被調離到信貸業務部，剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的'指點和幫助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業務從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業務的規章制度和信貸業務知識，幾天的學習讓我對信貸業務知識有了更深的了解和系統的掌握，首先介紹一下小額信用貸款業務，目前，信貸業務主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產作抵押，而是以個人用貸款業務”的營業執照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發放以及貸款限額都需要信貸員根據客戶的實際經濟狀況、經營能力及還款意愿，并且按照規定流程辦理授信調查，最后由主管和上級領導審批是否通過并根據調查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業務的主要特點在于不需要抵押質押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質對于經營相對穩定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調查時，被調查客戶的經營情況與凈利潤都是優良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。

最新銷售實習心得體會通用

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時間在我的手指間流逝，這段崗位實習馬上要成為往事了，實習的時候領導告訴我們不要怕失敗，為了我們以后工作的順利進行，不妨把這些寫成崗位實習心得體會，你知道寫好實習心得體會的關鍵是什么嗎？實習報告網編輯經過搜集和處理，為你提供銷售實習心得體會 ，希望對你的工作和生活有所幫助。

銷售實習心得體會 (篇1)

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產行業與我所學專業并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態度都有一定的改變和認識。

實習期工作總結和收獲

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每天六點起床，晚上九點上 床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

此次的畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

銷售實習心得體會 (篇2)

20xx年04月01日至04月14日，我來到了xx航空銷售處控制室進行了為期兩周的實習，可謂是略有心得。

在實習的前兩天，我們參加了控制室楊甘敏老師的《ICS系統操作與控制指令》培訓，對控制室的主要操作指令進行了學習和考察。主要指令包括基本指令：如修改密碼指令AN：舊密碼/新密碼，城市名查三字碼CNTD：T/城市名等；查詢指令：查詢座位可利用情況AV：城市對/日期，查詢票價FD：城市對/航空公司，查詢航線上所有航班的布局及訂座數RB：日期/城市對等；旅客訂座記錄PNR的組成、提取和生效、還原、修改等；電子客票的提取和狀態；控制指令如讀出航班銷售情況RO：航班號/日期等。第二天下午，我們進行了一次摸底小測，我得了87.5分，成績一般，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>

實習的第三天開始，我們來到控制室跟著帶教老師實習。通過兩周的實習，我了解到了，控制室的主要工作內容包括：

一、制定下個月或下一季度等時間段的銷售預案和銷售政策，包括團隊和散客政策等。

二、日常銷售工作。主要包括：調整艙位、清查航班虛耗、接團隊、走訪聯系代理人、航班變動通知以及完成各項銷售報表。

三、銷售工作總結及改進，主要結合銷售數據、市場情況、近期會務活動和外航情況進行總結及改進。

剛到控制室時，我只是看操作指令，但隨著對操作指令、工作流程的熟悉，我也逐漸開始投入到工作當中去，比如幫忙清理航班等，清理航班主要用到以下幾個指令：mlb/pnr/航班號/日期（主要用來檢查是否有重復訂票者）；mlbnr/pnr/航班號/日期（主要用來在起飛前檢查占位未出票者）；mlnt1/pnr/航班號/日期（主要用來檢查假票）；一般在航班臨近起飛前或是客座率已達到80%以上時需進行清理，以免影響正常旅客的訂票。

此外我還參與了航班的變動通知工作。航班取消首先要在系統上進行操作，使用指令imp/航班號/日期/f—頭等艙座位數y—經濟艙座位數鎖住航班；使用mlbnr/pnr/航班號/日期指令清理未出票PNR；用mlb/pnr/航班號/日期指令查找HK（座位已證實）狀態PNR并通知代理通知旅客或直接通知旅客進行確認，選擇航班保護或辦理退票；REC：原航班號/日期/航段/新航班號/日期/航段將旅客保護。保護原則是優先保護到本公司鄰近的航班，其次保護到有簽轉協議的航空公司如東上航等。我先后有兩天的時間在進行操作、提取旅客編碼和進行電話、短信通知工作，基本熟悉了航班變動的操作和通知工作。

在控制室的日子是短暫而又充實的，除了前兩天楊老師講的主要指令外，在實習過程中，我又了解到了一些新知識，比如在提取編碼后可以使用指令ROq/航段序號可快速讀出編碼內相應航段的銷售情況；申請座位是LL座位數，訂座是KK座位數，取消是航段序號NO，對“NO”狀態恢復成訂座狀態可先RTC提取操作記錄，再XE操作序號，然后ikk。起飛時間為關艙門時間。即使是打電話也是有學問的，公司的辦公電話打內線（公司電話）直撥分機號即可；而撥外線電話時，若是本地號碼需在前面加“0”；若是外地號碼，又分固話和手機，固話前面也是加“0”，外地手機則在前面加“00”；此外公司的復印、打印、傳真機，我也掌握了基本使用方法。

以上說到的都是一些控制室的指令和工作流程等，這些可以說是在短暫的實習過程中我們首先能夠直觀感受到并掌握的內容。不過這些都只是工作的基礎和工具。更重要的是一個銷售的理念問題。每條航線都有著自身的特點，比如是商務線（如深圳線）或旅游線（如三亞線），或者商務兼旅游線（如廈門線）。這些線路的客源結構和團隊/散客比例以及上客進度都是有差別的，必須具體問題具體分析，主要分析工具有銷售數據，包括本航和外航的去年同期數據、上月統計數據、銷售進度、折扣率、客座率等進行分析。同時考慮到航班的淡季和旺季，重大事件（重大會議活動等，如去年的世博會），對未來一段時間進行預測，制定銷售預案和政策。不過還要關注市場情況，市場是千變萬化的，所以銷售政策必須隨著市場情況隨時進行調整，銷售沒有絕對的對錯，但是一定要找到一種適合自己的行之有效的方法，做決策必須有充分的依據。

最后說說我在趙文博老師的指導下進行實習時遇見的一個數學問題和我對此進行的拓展研究，若有不當之處敬請指正。假設某代理商提供團隊進行SHALCX的往返程包機（共314個座位，都設為經濟艙，全票價1000元），本航提供的票面總價為10W，實收9W，其余1W為代理費，請問需分別提供多少折扣的機票給旅客？代理費率為多少？（機票價格保留到十位，四舍五入，折扣數保留到小數點后第一位，如3。5折，代理費率為整數）。下面進行計算：

（1）計算代理費率，這個很簡單，代理費率=代理費/票面總價，本例中代理費率=（10W—9W）/10W=10%。

（2）算出平均折扣率=票面總價/（乘機人數*全票價），本文中平均折扣率=10W/（314*1000）=3.18折，精確到小數點后第一位，取上下折扣3.1折和3.2折，票面價分別是310元和320元。設有a位旅客購買的是3.1折機票，有310a+320*（314—a）=10W，可得a=48位，所以得出有48名旅客購買的是3.1折機票，其余266名旅客購買的是3.2折機票。當然，若平均折扣率算出來剛好是一位小數或整數，則無需進行后續計算。

（3）若票面總價變為11W，實收10W，其余條件不變，則（2）步驟計算方法不變，（1）步驟中的代理費率算出為0。0909···（無限小數），若取代理費為9%，則代理費為9900元，和1W元有100元的差距，此時如何盡量增加代理費的收入呢？（前提是代理費不超過1W，代理費率為整數），此時可給出每張不同折扣機票所應給的代理費，扣除一些票數（即某些票不給代理費）可得到最接近票面總差價的代理費。同（2）可得3.5折機票304名，3.6折機票10人，通過窮舉法可得出對303名3.5折機票給予9%代理費，對9名3。6折機票給予10%代理費，可得出代理費為9996.5元，顯然和簡單地向下取整數相比，代理商所得代理費較高。

（4）以上計算基本都是純理論推算，未考慮到實際的操作性等因素，而且由于時間倉促，難免有疏漏，還請各位進行指正，謝謝！

銷售實習心得體會 (篇3)

成為一名電話銷售是我一直以來在大學時都沒想過的事情，而現在我卻能已經算是一個合格的電話銷售了，這讓我不禁讓我感覺到人生的奇妙。曾經在大學的時候我還總認為自己很厲害，但到了真正實習的時候才發現原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會，甚至還有很多我壓根都不懂的東西，而這次的實習讓我看清了很多東西，學習到了很多東西。這些東西對于一直待在學校里的我基本都是從未接觸過的，所以在一開始的時候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會眷顧努力的人，而我也在認清自己之后拼命的努力，吸收著知識，讓我在這次實習中收獲頗豐。

在剛剛進入公司的時候還會因為不熟悉業務而導致出現很多問題，領導也是因此為我們進行了為期三天的培訓，讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法，也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠。雖然經過一個培訓我懂的了一些工作上的方法，但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的，工作要是那么容易就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業務了，雖然偶爾還是會有些許紕漏，但我想這也是可以接受的，永遠不會犯錯的是圣人，犯錯也說明自己還有著可以改進的地方，只需要把錯誤糾正過來對我來說又是一個進步。

六個月的實習期確實也很快，一下就過去了，感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實時間的流逝永遠都是一樣的，變快的其實只是我的內心而已。而這次實習也讓我的心態發生了一些變化，不再像以前一樣想法那么的天真，開始會思考這件事情的本質是什么，別人為什么要這么做，對他來說又會有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲，讓我得到了很多的社會經驗。對于即將要真正踏入社會工作的我來說，這些社會經驗對于我來說是十分寶貴的，我也在慢慢的吸收這些經驗，爭取讓自己能夠變得更好，能夠更好的在這個社會站穩。雖然這次實習結束了，但是我的生活還沒有結束，我會把自己的態度放正，繼續以謙虛的心態在生活中學習，讓自己能夠變成更好的樣子。

時光靜靜的流逝，短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換，讓我學到了很多的東西。復雜的社會，復雜的人際關系，都是我們以后所面臨的問題。

我從事的是物流工作，這是一門服務的行業，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業，剛開始我不怎么感興趣，心想既來了就好好做著。

無論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時，要跟客戶鑒定一份合同，關于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題，所以要非常的細心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我，實在有點難以應付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。

相信困難只是暫時的，通過領導的耐心指點，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認為心態很重要，因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。

但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足，還沒什么經驗，畢竟剛出校門。所以我要不段的學習，不斷的提高自己，便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學習。一切要從全局出發，重團結，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來，我十分注意對現實的了解和掌握?；趲讉€月工作經驗的積累，我對各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機會，這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。

我很慶幸自己能找到這份實習的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛煉?？辞辶俗约旱牟恢?，在學校的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新知識，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學生要放好心態，我想以后我的工作，還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好。

銷售實習心得體會 (篇4)

在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的`。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站，臨促在網站里注冊會員，到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業論文設計的過程中，不斷研究，不斷完善。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

到今天三個月實習期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。根據公司的需要，目前在__公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到__這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

銷售實習心得體會 (篇5)

想到實習就會聯想到畢業，然后開始為自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易，想要真的做到又怎么會這么容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指點點。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最后也是懶得想了，隨便做出了一個決定，來到了這里?，F在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現在的我對我以前做的一些事也是感到無比后悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。

在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松，沒有一點的難度。但是來到這里之后發現并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的，有著各種各樣專業的術語，有著一些難以接觸的客戶，有些人能夠憑借自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現，而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙虛的學習起來，學習那些專業的術語，學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢，養活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒比別人少付出什么，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優秀，讓我的父母因我而感到驕傲。

銷售實習心得體會 (篇6)

一轉眼我不止畢業，實習期也過了呀，在這段實習的時間里我從沒有停止下來過努力，一直是辛勤的工作。只是為了讓現在的自己學習到更多的東西，好讓未來的自己在銷售道路上能夠走的更快更輕松。顯然我的努力也是有回報的，雖然我的業績比不上那些老員工，但是相比于和我一同進來的實習生，我的業績卻是里面最好的，這讓我感覺自己這段時間的努力沒有白費，也感到開心。但是我不會因為這么一點小小的成績而就感到驕傲自滿，我會在未來的日子里繼續努力，讓自己變得更好。

在我剛剛進入公司的時候還什么都不懂，雖然抱著一個學習的心態，但還是受到了不少的打擊。因為在別人看來輕而易舉的事情我卻有些難以做到，這讓我感覺有些難堪，因此也讓我下定決心要更加努力。而公司也給了我們一個進步的機會，在第二天給我們安排了一次培訓并給我們每個新來的實習生安排了一個師傅，讓我們跟著這些師傅學習。而在師傅手底下學習的這一個月讓我受益匪淺，不管是業務上的還是別的，只要是我不知道我都會問詢師傅。而師傅也都是毫無保留的教給我，這讓高興的同時也非常的感激，如果沒有師傅的幫助我現在肯定成長不到現在這個階段。

當然在這段時間里也是遇到過不少的挫折，但也都在我的一次次努力下都克服過去了，當然也缺少不了身邊人的幫助。很多人說我一個感謝這些困難，如果不是這些困難我又怎么能成長到現在這樣呢，但我覺得我能成長到現在這樣難道不是最應該感謝在這段時間里一直辛勤努力，從未放棄過得我自己嗎。而我也要感謝學校和公司能夠給予我這么一個好的實習機會，否則我肯定是學習不到這么多東西。天才之所以是天才，不僅僅是因為他們的更聰明更有天分，更重要的是他們清楚的知道自己想要的是什么，并且會不斷地為此付出努力，不惜任何代價完成自己的目標。而很多人都看不清楚自己想要什么，就像這次和我一起實習的很多實習生，他們對于銷售并沒有興趣，每天都在渾渾噩噩的混日子，浪費時間。在我看來這種生活他們現在或許會覺得很舒服，別人在努力他卻能坐著看別人努力，但是在未來某一天的深夜里他們一定會痛哭流涕，后悔自己當初為什么不努力，討厭自己的平庸，卻又不付出努力，然后在人前假裝一幅看淡人生的態度。

銷售實習心得體會 (篇7)

剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的畢業生銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些畢業生銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過畢業生銷售類的兼職，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。

培訓結束之后，正式走上崗位開始接觸畢業生銷售了。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

在實習期間，我學到了許多東西，在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

雖然開始認為畢業生銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

通過這一段時間的學習鍛煉，我對畢業生銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的畢業生銷售技巧：

一、良好的服務態度是畢業生銷售成功進行的前提

畢業生銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高畢業生銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不好和缺少耐心。

在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有產品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被經理看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功了。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，經理直夸我進步快。

二、高超的畢業生銷售技能是畢業生銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的畢業生銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。

以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些畢業生銷售技巧：

1、溝通技術的應用

1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;

3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓畢業生銷售朝對賣方有利的方向發展;

4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗畢業生銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括畢業生銷售異議與售后異議。畢業生銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

畢業生銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

(3)處理售后異議的幾個要點：

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;

引導的要點：不要爭論，重在引導;

轉移的要點：立場轉移，事態轉移;

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結的技巧，在多數畢業生銷售中，營業員如何控制畢業生銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。

三、善于抓住顧客心理是畢業生銷售成功的保證

現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的畢業生銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，實習是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。

銷售實習心得體會 (篇8)

在畢業之前的實習中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業，在實習中，我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的，我也是在實習中學到許多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有許多的不足要連續努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。

銷售的壓力是特別大的，這個我之前是明白，但是真的到了實習的工作中才發覺和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實習中，開頭有師傅帶著，告知我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個需求，然后去幫他解決，最終達成合作成交的意向，學的時候，我覺得還很簡潔的，告知我公司的產品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的安排了一些任務給我，讓我找客戶，真的去談的時候，我卻發覺，我很茫然，對于產品不夠熟識，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學到了，真的用的時候，發覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我漸漸來，究竟剛接觸，不熟識也是正常的，但是看著安排的任務，時間一每天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不簡單。

不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我連續的熟識產品，即使下班之后，我也是找時間去把產品的學問記熟，了解產品畢竟是該如何的去向客戶推舉會比較好一些，復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進的，怎么做，更能引起客戶的愛好，讓客戶對我們的產品感到有愛好，情愿訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動力，由于我知道，這些失敗也是告知我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我連續去改進的。

經過我的努力，后續我也是完成了任務，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能勝利的，同時這次的實習也是讓我知道自己還有許多的方面是需要連續努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個新人，沒有什么銷售的閱歷有關系，但只要我更努力一些，吸取獲得更多的方法和技巧，我信任我以后的銷售工作肯定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。

銷售實習心得體會 (篇9)

記得曾經有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。

我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。

當然在沒有貨要上的話一定要找點事情做?！吧县洝?，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復我已經重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架

要在超市這個魚龍混雜的環境里順利生存我還總結了一個經驗：巴結上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應該給他們偷吃的，如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領導的臉皮三分薄，如果你把過底的銷量告訴他，則他面子掛不住，但是你虛報的數量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但--首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

銀行實習個人心得體會通用6篇

在我們能從別的事務中體會到什么的時候，我們可以用紙筆記下我們內心最深處的感受。心得體會其實是我們的生活實踐當中的一些經驗總結，怎能才能夠寫出一篇好的心得體會呢？

銀行實習個人心得體會 篇1

銀行實習心得體會

作為一名銀行專業的大學生，實習經歷無疑是必不可少的。在我大三暑假期間，我有幸到某銀行實習，這是一次難得的機會，我學到了很多知識和經驗，在此分享我的實習心得體會。

一、為什么選擇實習這個崗位

在銀行實習期間，我選擇了在某銀行的營銷部門進行實習。我選擇這個部門主要是因為我對銷售和營銷很感興趣，期望在這個部門內學到更多的知識和經驗。

首先，銀行的營銷團隊對客戶資源的管理方式非常優秀，從客戶的需求到銀行產品的匹配及推廣，都有非常完善的流程和管理方法。在實習期間，我深刻感受到了這個流程在銀行營銷中的重要性，以及每一個環節所需要的專業知識和解決問題的能力。

其次，實習期間我也了解到了銀行的銷售文化。銀行的很多成功案例都離不開員工的積極進取和高效工作，他們將推廣銀行業務視為他們的責任和榮譽，而不是簡單的工作任務。這種文化感染了我，使我對這個行業有了更深的愛和熱情。

二、實習內容與職責

我的實習職責是協助售前客戶聯絡，在銀行中作為中間人協調與顧客之間的溝通。實習的第一天，我的導師就詳細介紹了銀行的運作方式以及部門的工作流程。我也參加了一些公司內部研討會，加深了對銀行運作方式和管理流程的理解。

在操作中，我主要負責通過電話或者網絡渠道聯系顧客，了解他們的需求并協助他們完成開戶等相關業務。由于自己的的工作熟練度不夠，因此需要進行大量的案例學習和訓練，提高自己的解決問題的能力，也非常感謝導師的引導和指導。

同時，我也了解到了銀行營銷的一些技巧，例如如何挖掘客戶需求，如何針對不同的客戶進行定制方案，如何進行客戶關系維護等等。這些技巧都必須熟練掌握，才能真正為客戶提供優質的服務。

三、實習收獲

銀行實習經歷給我帶來了很多收獲。首先，通過實踐，我深入了解了銀行的運營方式、銀行產品以及營銷策略等。這讓我對銀行行業的整體情況有了更加深入的理解。

其次，實習還提升了我的溝通和協調能力。由于需要和客戶溝通交流，我得到了大量的實踐機會，不斷提高自己的溝通和表達能力，也使我更加自信、果敢。

最后，實習也幫助我了解了自己的職業規劃和人生規劃。在實習中，我了解到很多銀行與其他金融機構的合作情況，以及銀行和其他行業的聯系。這為我的未來規劃提供了很多啟示。

總之，銀行實習經歷是我大學生涯中非常難得的經驗，讓我深感自己的成長和進步。希望我的實習心得和個人經驗對廣大實習生有所借鑒和幫助。

銀行實習個人心得體會 篇2

作為一名即將畢業的金融學專業學生，我一直很期待能夠有機會到銀行去工作。經過努力在20xx年的校園招聘中，我通過了中國建設銀行的筆試，面試，得以有機會進入中國建設銀行工作。為了能夠更好的適應銀行這一工作環境，我利用學校給安排的實習時間在中國建設銀行實習。雖然實習只有短短的兩個月，但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是建設銀行的同事們對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了建設銀行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對建設銀行充滿了感激與敬仰!

'中國建設銀行，建設美好家園'，兩個月前，我帶著一絲敬畏的心情進入建設銀行;現在，我可以滿懷信心地離開，用心開啟新的篇章。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣和動力。

每天6：40前起床;7：30之前趕到銀行開始每天的早會;8:00開始迎接一位顧客一直到下午5：20多下班;20天，從沒遲到過，更沒早退，中午也經常不休息的工作——這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。

經過兩個月的實習，我熟悉了銀行的.信貸業務、柜面業務以及住房部業務，并能進行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事，主要業務是個人住房貸款?？蛻艚浝硪仓饕涛?個大塊業務：個人抵(質)押授信業務、個人按揭類貸款業務、個人保證類授信業務。而每個大塊業務下又分為若干個小塊業務，如就個人抵(質)押授信業務下分為：貸易通業務，個人住房貸款，個人住房裝修貸款，個人汽車貸款，個人機械設備貸款，個人生產經營性貸款，個人商業性助學貸款，個人耐用消費品貸款。不同的業務，面向的授信對象，授信條件，申請資料，風險防范措施是不同的。這樣我就熟悉了貸款的整個流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

比如在辦理現金支票業務時，首先是要看現金支票有無涂改，然后看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看，后果是很嚴重的。

比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導，才明白自己忽視了細節，蓋章也有很多學問的。蓋章要蓋的清楚，干凈，最重要的是不要把票據上或者存折上的賬號給蓋死，這樣下次客戶來辦理業務時，會看不清賬戶號，會給別的操作員帶來很多麻煩的。

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為建設銀行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了建設銀行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業尤為重要。沒有團結，企業內部就會一片混亂，難以發展，只要企業內部團結就會戰無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢，就無法體現一個企業市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業的發展就會舉步維艱。而建設銀行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象，我相信通過建設銀行員工齊心協力的工作，建設銀行領導遠見卓識的領導，建設銀行一定能取得與競爭對手的'巨大優勢。

建設銀行的文化理念是微笑服務。銀行業現在競爭非常激烈，由于它是一個服務性的行業，客戶的評價，無論是對銀行的聲譽還是業務量，都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上，有許多不足之處，后在指導老師一一加以指正下，改正了很多學會了很多。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節儉的好習慣，不浪費。 每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業，如果有良好的企業文化，員工有積極的心情，那么這個企業的發展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。

銀行實習個人心得體會 篇3

作為一名銀行實習生，我有幸獲得了一次難得的機會，去感悟這個行業的氣息和實際工作的內容。在這個為期一個月的實習期間，我深刻感受到了自己之前對金融業的一些幼稚認識，也更好地理解了金融業的本質和對社會的巨大貢獻。

首先，我認為一個成功的銀行實習生需要具備相應的素質。如，勤奮、踏實、細心、具備基本的金融知識、全面的語言表達能力和基本的溝通能力。我曾經有過一個認識，他在實習期間總是心不在焉，事無巨細，默認成習慣，這給他而言是個不小的問題。尤其是在銀行、金融等行業要求精益求精，關注每個細節，工作效率更高和更加智能化的今天，細致和專業素養是必須的。

實習期間我在銀行的信用卡業務部門工作，我的工作任務是幫助客戶填寫信用卡申請表格和整理一部分審核信用卡的資料。這項工作不僅要求我對銀行的信用卡產品有全面的了解，還需要我具備一定的客戶服務技能，如，熱心、引導、解釋和主動溝通，讓客戶感受到銀行熱情周到的服務，不斷給客戶提供價值。實習初期我還因為不熟悉操作而出現了一些小故障，但得到了同事耐心幫助、領導鼓勵的支持，很快我就擁有了自信，繼續提供服務。在這個過程中，我逐漸了解了什么是真正的信任，什么是真正的付出，銀行的客戶是我們最重要的財富，要付出真心，才能讓客戶一再回到服務我們的信用卡業務。

除了工作之外，與銀行同事的交往也是本次實習的一個重要體驗。我發現銀行同事們在工作中非常專業，也非常嚴謹認真。對于工作的每一個細節和規定都遵循嚴格、價值觀其他的非常嚴格，保持所在銀行的文化是習慣和一種責任，我也逐漸在緊張的工作的同事中找到了信任和快樂，分享了自己的小成果，也得到了他們的鼓勵和提拔。

最后，我想說的是，在銀行實習期間，我真的收獲了很多，不僅是基本的工作技能、相關產品知識、金融業的產品和服務規定更重要的是思維方式。一家優秀的銀行不僅需要具備領先的業務和全面的管理才能在金融行業穩定的發展。它還需要一群對工作具有激情和追求，積極尋求改進的人，這才是企業持續發展的最重要原因，從這個角度，我認為銀行實習生的體驗和思考是很有必要的。

銀行實習個人心得體會 篇4

本人在一家大型銀行擔任實習生已經兩個月了。這段時間以來，我深刻感受到了銀行的魅力和挑戰。下面我將從兩個方面分享一下自己的實習心得體會。

一、職業素養方面的體會

在銀行實習期間，我學習到了一些職業素養方面的知識和技能。比如，我學會了如何與客戶進行面對面的交流，如何在職場上向領導匯報工作，如何在團隊中協作完成任務等等。其中，最重要的一點就是溝通能力。在銀行，客戶需求千差萬別，我們必須經常與客戶溝通，才能了解他們的需要，然后給出最合適的解決方案。通過實習，我有機會鍛煉溝通能力，并且意識到了我需要繼續提高自己的表達能力和傾聽能力。

另一個我覺得很重要的職業素養就是為人處事的能力。在銀行，我們必須具備高度的自我要求和責任意識，因為我們的每一個決策都可能涉及到客戶的資金安全和利益問題。除此之外，我們還要善于與同事交流合作，處理好團隊內部的關系。這段時間我也體驗到了職場中的情緒和壓力，通過觀察身邊的同事和老師，我也學會了如何控制自己的情緒和有效地處理各種職場問題。

二、業務能力方面的體會

另一方面，我在實習期間還學習了很多業務上的知識和技能。銀行的業務十分繁瑣且復雜，包括儲蓄、貸款、信用卡、理財等等。在實習期間，我主要參與了銀行的客戶服務和解決問題。通過這個過程，我深刻了解了如何幫助客戶處理各種投訴和疑惑。同時，我也了解到了以下三個方面：

1.技能要求高：在銀行實習期間，我們必須掌握銀行的各種業務和流程，這對我們的技能要求非常高。因此，在實習期間，我針對每一個業務進行了系統地學習，包括了解服務流程、操作技巧等方面。

2.著眼未來：銀行業務的變化非?？?，這也是我們成長的機會。在實習期間，我們需要不斷地學習最新的銀行業務模式，了解銀行的最新動態和市場趨勢。

3.鍛煉自身能力：實習時我們不僅僅是在學習知識，而且在鍛煉自己的工作能力。例如，我們要具備高效的問題解決能力和協作能力，這些能力的提高將有助于我們成為更優秀的銀行從業者。

總之，在銀行實習期間，我收獲了非常多的成長和發展機會，同時也不斷地面對挑戰和困難。我深刻地體會到了作為一名銀行從業者所需要具備的職業素養和業務能力，我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠成為一名優秀的銀行從業人員。

銀行實習個人心得體會 篇5

由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現今民生銀行沒有通兌業務）；若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據（主要指銀行承兌匯票），因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業務的學習

柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆（每捆100張）。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的'上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。有關銀行實習個人感悟例文五

現在在銀行實習也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談談我的一些感想，希望能對其他人有借鑒意義。

心得一：銀行是講究務實的地方，切勿自作聰明。

現在的人基本上都形成了一個共識：企業和領導都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求；例如抄合同，一般的住房貸款（別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的）合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數字，都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節不是像你想當然的那樣，它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤；有一次替人抄寫收據的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性！殊不知，銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的！哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了，不然真的要造成不小麻煩，不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了……

心得二，問問題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。

在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿，很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題，勤學苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應該問的巧。所謂的巧，就是找恰當的時機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么？明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦？其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。

心得三，既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要做個“有心人”。

其他的還有利息浮動，信貸循環，票據貼現，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的知識。

由此可見，學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成？這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。

銀行實習個人心得體會 篇6

作為一名大學生，銀行實習是增長自己經驗和見識的非常好的機會。在這次實習期間，我深深地感受到了銀行行業的魅力，同時也學習到了許多有關金融的知識和技能。在這篇文章中，我將分享一下我的實習心得體會。

首先，在銀行實習期間，我最大的感受就是金融的廣泛應用。不管是個人還是企業，金融服務在日常生活中都非常重要。銀行的業務涉及到貸款、理財、投資、信用卡等各個方面，這不僅讓我們更加了解金融知識的應用，還能幫助我們更好地應對個人和企業的金融需求。我從中學到了很多實用的技能，比如如何進行風險評估、如何評估客戶信用worthiness，以及如何使用金融工具來幫助客戶實現他們的目標。

其次，銀行實習還使我了解到了不同金融產品的特點和應用場景。作為一名實習生，我有機會參與到了銀行的各種業務中，如貸款申請、信用卡辦理、理財產品銷售等等。這些經歷讓我更加深入地了解了不同金融產品的特點和區別，以及它們在應用場景中的不同優勢和限制。這一經驗不僅讓我實際了解了銀行業務的實質和意義，也讓我意識到自己在將來需要進行什么樣的學習和提升。

另外，在實習期間我還學到了很多有關金融行業的規則和法律知識。作為一名實習生，我需要了解銀行的各項規章制度，熟悉銀行的運營模式。我還需了解有關金融消費者保護和知識產權的法律，這讓我更加意識到金融行業需要滿足規范與法律標準。

總的來說，銀行的實習讓我深刻地了解了銀行行業的現狀和發展趨勢，帶給我了許多寶貴的經驗和啟發。不管將來我從事金融從業崗位還是其他行業，這次實習經歷都將成為我的生命中重要的財富。