運營管理實訓心得系列8篇。

每一次的心得體會都是我們在享受自己生活的方式，寫好心得體會都有哪些實用的小技巧呢？您可能會對“運營管理實訓心得”有些好奇不妨閱讀本文了解更多，熱烈歡迎您的閱讀也請勿忘收藏！

運營管理實訓心得 篇1

兩天的企業經營模擬讓我受益匪淺，真的要感謝學校和教師能給我供應這次模擬學習的時機，在兩天的模擬經營過程中，我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬CEO，我始終在仔細思索公司的將來和進展方向。這次的企業經營模擬也讓我感受頗多。企業經營需要明確的規劃和方向。

對于一個企業來講，首先必需要有一個明確的定位，這就是我們進展的方向，為我們之后的決策供應理論依據，不至于在團隊內部消失較大的決策分歧。更重要的是，當我們站在岔路口，面臨兩難選擇的時候，我們的迷茫度會降低許多，有助于我們做出合理而正確的選擇。

此外，在企業的模擬經營中，每年年初的那次會議非常重要，根本奠定了將來一年的進展方向。這個年初的規劃相對于定位來講就詳細了許多。有了這樣一個詳細而明確的年初規劃，我們一年的工作都可以有條不紊的進展，省去了許多爭辯決策的時間。

當然，方向和規劃也不是一成不變的，假如在公司的.運作中發覺最初給出的定位、制定的規劃對公司的進展并不利，這是再固執的堅守，可能會使公司進入逆境。最初的規劃是一個框架，我們其實始終都在依據實際狀況修改它，爭取摸索出最適合自己進展的道路來。

詳細到我們的經營來講，我們一開頭設立的定位就是搞大產能，要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大，運營中會面臨巨大風險，但事實證明，這些困難都是可以通過合理系統的規劃解決的。最終，我們確實勝利建成了年產值一億五千萬左右的生產線，并且主打生產高端的P3產品，我們信任，如何持續經營下去，我們的公司肯定是最有前景的。但是這個定位在這次模擬經營的課上是有些失敗的，由于我們僅僅只有四年的運營時間，許多生產線我們還不能收回本錢，而我們的經營就已經要完畢了。所以，假如以后再制定規劃，我可能不止要考慮長期利益，可能還會考慮短期利益，至少幾年內要回本，要開頭盈利，這樣的話，風險將會降低許多。

冒險就是保險有時候就覺得是這樣，在第三年的企業經營中，我們發覺假設不轉變自己的思維模式的話，很可能在這一年我的企業就會很快死的，在這一年，我們已經有總額一億兩千萬的貸款，其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時，現金流斷裂，我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最終，我們選擇借四千萬的?？赡芪覀兪墙枳疃嗟慕M了。由于我覺得貸款本身就是一種機遇，它可能會讓我的企業陷入不行挽回的地步，但假如不貸款，我的企業又很有可能在這一年末就會由于欠債過多而經營為負，但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年，我們利用貸款籌到了廣告費，從而搶到了許多大單，然后利用之前投入巨大產生的生產線，順當完成了生產，不僅還清了，還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是，在有些狀況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情，往往在這樣的狀況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!英勇的做出傾聽自己內心的選擇，往往在這個時候，請信任自己的心靈——她是對的!

團隊合作非常重要。我們的團隊有六個人，我擔當總經理，還有財務主管、生產主管、營銷主管、財務助理和配送主管。只有我們六個人團結協作，共同參加爭論，才能真正經營好我們的企業。

原以為戰略思維只是一個企業的CEO指定的企業進展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學習我看到戰略思維是從始至終都應當在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思索問題，遠比各管一攤有效率得多。

一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有力量形成并運用組織的才智。溝通、協作和群體意識在將來企業競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業更是迫切需要走出獨斷決策的傳統誤區，由于我們傾聽過太多能人的勝利史，感染了過分濃重的企業英雄主義情結。在從前的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今日，結論已經顯而易見：僅僅依靠特別資源構建競爭優勢的老路已經走到了終點，企業的競爭越來越趨向于組織整體才智的比賽。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必需快速建立力量超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優勢互補，運用團隊才智，對環境變化做出精確的推斷和正確的決策。在沒有閱歷的一群人中，假如就根據自己分內的職責作事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并沒有進展的。

運營管理實訓心得 篇2

經過短短一星期的生產與運作管理的的實訓，我更加明白了生產運營對于我們生活的重要作用；也意識到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實訓，我充分理解了企業在生產運營過程中生產信息管理的重要作用。

第一個項目是廠房、車間和定員的設計，從這個項目中，我知道了廠房對于一個企業來說是個最基本的，廠房設計得合理，方便生產過程中的運輸，節約時間，提高效率，也方便整個企業的管理。車間的設計也要方便作業員工作，減少不必要的時間，車間還有保證通風，至少要一個以上的門，保證遇到意外時能疏散人群。定員就要結合日產量和勞動生產率等來進行合理的定員，才能達到最有效的人力資源配置。

第二個項目是紡織品生產作業計劃編制，根據老師給我們的一個訂單，計算生產需要的一些設備臺數，測算該訂單對工廠來時是否有利潤空間，然后制作一個生產計劃編制表格，根據設備開臺數和利潤測算結果，來考慮要不要接這個訂單。每一步計算都必須很仔細，稍有不慎就會影響到企業的利益，訂單的好壞對于企業來說也是一個很重的因素。在做這個項目時，我們都感覺很難，計算的數據比較大，要經過很多步的換算，不過經過這個實訓，讓我們理論與實踐結合，更深一步理解生產作業計劃編制。

第三個項目是去東信集團的生產車間參觀，學習紡織企業生產作業計劃的編制方法，學習紡織企業生產現場管理方法，收集生產計劃管理、生產組織與生產現場管理資訊。以前也去過東信參觀，但這次我們是有目的的去參觀，我們都帶著老師交代的任務，一路參觀照下我們需要的圖片，同時邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關資料。在車間我們看到，一些標識牌、標志線和警示牌，這些都一個企業目視管理和定置管理的主要內容，還有一個重要的6S管理，它是5S管理的一個延伸，包括整理、整頓、清理、清掃、素養和安全這六個要素，這個生產管理模式促進了企業的有效管理。

實訓的時間雖然很短暫，但是對于我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，總而言之，通過本次實訓，是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多樂趣，我總結了在生產與運作管理的經驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，努力提高實踐能力，真正做到學以致用。

運營管理實訓心得 篇3

生產運營管理是每個企業都必須重視的一個部分。無論企業規模大小，都需要擁有優秀的生產運營管理體系，來確保企業的正常生產運營。為了更好的了解生產運營管理，我參加了一次實訓，今天就來分享一下我的實訓心得。

實訓時間持續了一個月，我們的實訓內容主要圍繞著生產運營管理展開。我們首先學習了生產管理的基礎知識，例如生產計劃、調度、庫存等等。這是我們后續操作的基礎，只有了解了基本概念和原理，才能更好地完成每個操作。

在這個基礎上，我們開始實際操作。我們的實訓項目是生產小商品，例如筆筒、臺燈等等。我們需要完成整個生產過程，從原材料的選擇采購到生產加工、組裝、包裝、庫存管理，直至最后的銷售。

在整個生產過程中，人員的流動很大，每個環節的人員都需要進行交接，確保生產過程的無縫銜接。這就需要我們擁有一個排布合理的生產工廠，以及完善的生產計劃和調度，來確保每道工序都能及時完成。同時，我們還需要關注生產過程中的質量問題，只有確保產品質量才能贏得消費者的信賴。

相信很多人都聽說過“一次成本是多少，終身成本是多少”這句話，這句話同樣適用于生產運營管理。我們在生產過程中需要考慮的不僅僅是成本問題，還需要考慮到質量、效率、安全等方面因素的綜合考慮。這些方面因素的把控需要我們找到一個平衡點，既不會影響企業的切實利益，同時還能夠有效降低成本，提高生產效率。

在整個實訓過程中，我學到了很多專業知識，也更加深入地了解了生產運營管理的各個環節和工作流程。通過實際操作，我更加深刻地感受到：生產運營管理決定了企業的生存和發展，一個優秀的生產運營管理體系能讓企業運轉更順暢、生產更高效，從而獲得更多的商業價值和社會價值。

總的來說，這次生產運營管理實訓讓我更加全面地了解了企業生產運營管理體系的各個方面，也讓我更加深刻地感受到一個個細節和環節的重要性。我相信這次實訓經驗對我的日后工作和生活一定會有很大幫助，讓我更加有信心和能力面對未來的挑戰。

運營管理實訓心得 篇4

治理的根本職能有規劃、組織、領導、掌握，規劃是為了實現組織目標而對將來的行動進展規劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的勝利而安排完成工作所需要的資源并協調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進展引導和施加影響，從而鼓勵員工產生高績效的活動過程;掌握是根據既定目標和標準對組織活動進展監視、檢查，發覺偏差，實行訂正措施，使工作能按原定規劃進展，或適當調整規劃以達預期目的的過程。

治理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進展優化配置，協調與掌握，使得本錢最小，效益最大，從而使組織的目標規劃如期最優實現。

如何如期最優實現組織目標。覃曦教師在《全面運營治理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現過程。受益匪淺，感悟頗深。

一、組織必需有明確的既定的目標

組織目標是指一個組織將來一段時間內要實現的目的，它是治理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協調和考核的根本依據。任何一個組織都是為肯定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿意洋河酒廠全部成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但肯定有一個為其成員所承受的共同目標。任何治理系統都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必定會導致治理的混亂。任何治理活動都必需把制定目標作為首要任務。

二、標準化、制度化治理

標準化、制度化治理目前已經成為現代企業治理的重要組成局部，它在企業治理中日益發揮著舉足輕重的作用。企業必需重視標準化，運用標準化，充分發揮標準化的作用，使企業實現標準化、制度化、科學化治理，為企業獲得最大的經濟效益供應保障。

設計好藍圖，制定一個科學的流程，依據流程制定詳細的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效治理和考核機制。

三、全員參加治理，目標治理

組織目標的實現，不僅靠總經理制定好的戰略規劃，也不僅靠某一部門領導的個人力量，而是要依靠組織中全部干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參加治理，實行目標治理制度。

目標治理制度是把以目標實現為前提的治理轉化成以目標為掌握手段的治理，它是通過使組織的成員親自參與工作目標的制定來實現“自己掌握”，并努力完成工作目標的治理制度。這種治理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和嘉獎做到更客觀、更合理，因而可以大大激發他們為完成組織目標而努力。如何強化員工自己治理掌握，主要措施有：

(一)、目標要表達組織目標和個人目標的統一。員工是實現組織目標的載體，同時他們也有個人目標的'追求。只有組織的目標與個人的目標到達完善契合時，才能在員工的內心產生巨大的推動力和自己約束力。實踐中，有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡潔分解，而沒有考慮員工個人的利益，這只是傳統的任務治理，而不是目標治理。這種任務目標是不行能激發下屬的行為動力和自己約束力，員工只會敷衍地完成任務而已。

(二)、強化員工參加治理。目標治理是參加治理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現者，即由上級與下級在一起共同確定目標。參加設置目標可以提高目標承受性，目標設置理論認為在某些狀況下，參加式的目標設置能帶來更高績效。參加的一個主要優勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可承受性。實施參加治理，能夠發揮員工的聰慧才智，實現自己價值，也是滿意員工受人敬重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有規劃、有組織、有領導、有執行力和掌握力的開展工作供應更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協調、協作、理解和支持。同時，在參加目標制定的過程中，可以使員工了解組織的遠景規劃和進展目標，了解個人在組織目標實現中的價值所在，了解組織目標的實現對個人目標實現的意義。使員工產生劇烈的使命感和責任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環境。

參加治理要特殊留意引導，要反復把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參加具有明確的方向性。在實踐中，要依據員工的文化程度和閱歷，實行不同的方式參加治理。對文化程度較低、閱歷缺乏的員工實行掌握型參加治理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經過篩選后，由上級幫助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參加治理閱歷的員工實行授權型參加治理。主要是由員工提出問題，而且制訂詳細的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應的權力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質嘉獎。建立一整套的鼓勵機制來調發動工積極性，讓有力量、多做工作的人多得嘉獎，沒有力量的、不做工作的人不得嘉獎，強化員工自己治理，進而促進企業安康穩定進展。

最近幾年，洋河酒廠進展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量，企業規模越來越大，產品銷量向全國化市場穩步推動，每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障力量也隨之增加，產品質量越來越穩定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的進展態勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰。面對大進展，我們要居安思危，要糊涂的熟悉到企業進展的昨天、今日和明天，加強治理，把產品質量放在首要位置，展望將來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環節，快速應對市場變化和需求，是企業的當務之急。

今后的工作，我們更要頭腦糊涂，作為治理人員更要仔細的學習文化學問，提高業務水平，提高自身素養，適應企業快速進展的需要。在現有治理的根底上，我們要緊跟公司要求，做精益生產的帶頭人，不斷地總結、改良工作方法，帶著好團隊建立，仔細培育技術力氣和治理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層治理水平，提高產品質量，降低包裝材料損耗和費用掌握。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要擅長與上、下屬和相關部門溝通，要把深入班組解決生產工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產治理秩序，使包裝生產這一環節的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大進展的道路上走在最前列。

運營管理實訓心得 篇5

財務決策運營管理實訓心得

在大學學習中，實踐是非常重要的一環。在財務決策運營管理實訓這門課程中，我們深入地了解了企業的財務管理以及運營管理。通過實踐活動，不僅加深了對知識的理解，而且也提升了我們團隊合作和解決問題的能力。在這篇文章中，我將分享我在這個實踐中獲得的經驗和體會。

首先，對于財務管理這一部分，我們學習了企業的會計信息系統、財務報表分析和成本管理。通過學習這些內容，我們了解了企業財務管理的重要性，了解了如何有效地管理會計信息和報表。比如，我們了解了如何正確地書寫會計憑證，在會計賬目中記錄財務交易的過程，并制作各種財務報表。除此之外，我們還學習了如何進行財務指標分析，來評估企業的財務狀況和性能。在這個過程中，我們還學習了如何使用 Excel 等電子表格工具進行數據分析和統計。這樣做不僅節省了時間，而且還提高了準確度。

其次，運營管理在實踐課程中扮演著至關重要的角色。在這個環節中，我們學習了企業運營管理的基本知識，并了解到如何通過團隊合作來實現企業運營管理的成功。我們學習了如何設計生產線并優化生產過程，以便提高企業的生產效率并降低成本。我們還了解了如何對供應鏈進行有效管理，以及如何實施更好的銷售和營銷策略來提高銷售額。在這個過程中，我們學習了如何在追求高效率的同時，保證產品的質量和安全。除此之外，我們還學習了如何在企業管理中做出有效的決策。

最后，和其他實踐活動一樣，財務決策運營管理實訓是一個具有挑戰性的團隊活動。團隊合作和集體決策是必要的。我們在這個課程中學習到了如何扮演不同的角色，并根據不同的職責分工來實現一個共同的目標。我們分析了案例，嘗試解決不同的問題，并一起做出決策。在這個過程中，我的團隊成員通過交流和協作，不斷優化了我們的決策，并在最后得到了比較好的效果。這個實踐活動幫助我們發展了自己的團隊合作技能，我們了解到了在一個有效的團隊合作中各個角色的重要性。

總之，財務決策運營管理實訓是一個非常有意義和有用的實踐活動。在這個過程中，我學到了很多知識和技能，這些知識和技能將對我未來的職業生涯和實際生活都有所幫助。同時，我也學到了如何與人合作和做出團隊決策，這將對我未來的團隊工作帶來重要的經驗和技能。

運營管理實訓心得 篇6

一周的生產管理實訓結束了，本周我們去了富陽的三家有影響力的企業，聽了企業領導的講座，受益匪淺。除了講到了生產管理的知識運用到了實際生產工作中，還學到了怎樣做好一名合格優秀的員工。

進入企業之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現自己的優勢，提高自己的信任度，進入企業之后，表現勤快，不要不懂裝懂，敢于發問，不懂就問，不計較得失，不計較名利，有團隊精神，團結互助。想要成為一名合格優秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識重要但實踐經驗更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級的安排，學習基本的法律知識，尤其是勞動合同法，了解企業的文化及規章制度，愛崗敬業，把企業當成自己的家一樣看待。

除了這些，最重要的還是專業知識方面的加深。搞好生產管理，首先應當具有相應的管理理論知識，然后，根據自己工作范疇內的實際情況，科學合理地加以運用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學管理知識，只會是胡管蠻干，其結果，只能是死板教條地沿襲，難以創新、突破和發展。如果理論知識掌握得很多，卻不能深刻地體會、發揮和應用，也只能是學而無用；不是知識沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現很好的經濟效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。

國有國法，家有家規，一家企業也必須有自己合理的制度。制度是為了規范人們的行為，約束那些對工作不負責任、操作隨意的人，以免由于少數人行為的偏差或失誤給企業和與其共同勞動的人造成經濟損失。制度只是確定工作過程中對某些事情如何辦理的標準，更重要的是要通過檢查來督促所有的人都要嚴格執行，獎勵和懲罰是為了保障制度的落實，是一種以經濟措施實施管理的手段，充分體現干好干壞不一樣，只有制定符合企業實際的規章制度，通過檢查發現問題，

通過獎懲確保執行，使大家在工作中統一標準、統一操作、統一行動，才能取得最佳效果?？茖W合理的規章制度（規定）是搞好生產管理工作的基礎。

作為一名管理人員，把握大局，精細管理十分重要。把握大局，就是要保障生產過程的連續性、平衡性和協調性；精細管理，就是要對事情發生的全過程進行細節管理，既要關注過程，又要關注結果。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等，都會造成時間浪費，影響生產的連續性。供求失調、殘次品超量等現象，就會造成整個生產的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務、主動溝通、勇于負責、用心工作，和諧的局面就會呈現在我們的團隊中，而和諧的環境會促使生產流程的協調，生產就會處于持續、穩定的良好狀態。生產的連續性、平衡性、協調性是提高工作效率的基礎，是提高產品質量，降低生產成本的前提。作為生產管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產現場管理，集中精力關注流程細節，制定規范作業標準，并對工作結果進行考核，培養員工良好的工作作風和工作習慣，不能讓生產流程這個“木桶”出現一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質量相對均勻，相互配合適度，以持續確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺?。需要重點關注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導外，還要增強他們的工作信心，對取得的成績予以表揚和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預防問題再次發生的措施。有句成語叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準備之事。

運營管理實訓心得 篇7

今日在大隊長的組織下，我們全體隊員在大隊辦公室觀看了中心電視臺第十三套新聞頻道的《共同關注》欄目在20xx年8月11日播出的節目。這個節目對近期猖獗的“資本運作”進展了細致的報道，讓廣闊群眾知道了“資本運作”的本質和危害，通過一些受害者的親身經受讓我們了解到這一問題的嚴峻性。

所謂的.“資本運作”本質上和傳銷是一個道理，就是已進展下線為主要形式的集資。下線交肯定數額的錢，在根據所謂的“5級3階制”進展成員。在許多不法分子的煽動下，有大量的老百姓深受其害，甚至都連累到自己的親戚朋友。甚至有不少三高人群即“高學歷，高收入，高智商”的人也深陷其中，最終也身陷騙局之中。他們以廣西來賓為實例捏造了許多事情，比方廣場、雕塑甚至連政府大樓都被給予了假象。在斷章取義的狀況下歪曲了國家的政策，以使廣闊群眾受騙，參加到所謂的組織當中。他們以資本運作可以縮小貧富差距、可以解決就業問題、可以培育人才這三方面使老百姓一步步的陷入深淵。

通過這次的活動，我對這種形式的詐騙方式有了肯定的了解，所謂“資本運作”就是騙人的組織，并不像發起人說的那么玄乎。廣闊人民群眾要擦亮雙眼，不能受到這些居心不良人得蠱惑，從而使自己受到巨大的損失。在通過學習后除了自己得到教育以外也可以在親戚朋友間宣傳，讓大家都警覺起來，使社會更加美妙。

運營管理實訓心得 篇8

本學期學習的運營管理，就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創作密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來說，運營管理也可以指對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。

企業運營管理，向我們明確展現了企業生存盈利的關鍵要素和這些要素之間所存在的邏輯關系，企業的運營管理的良莠決定了一個企業的'市場經營成果。從長遠的戰略發展角度觀察，可以說決定著一個企業能否有未來，關鍵就是能否找到并且實踐好適應企業經營需要的企業運作模式并不斷完善、優化。

通過一段時間的學習，對運營管理有了了解，運用有了初步的掌握，同時對于運營管理也有了新的認識。一個企業的競爭優勢就綜合體現在成本、服務、時間、客戶、質量等關鍵要素的指標體系上，這些都反映了企業實際的市場運營能力。運營過程和運營系統成為了運營管理的對象。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指以上變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包括一個物質系統和一個管理系統。

企業運營管理要控制的主要目標是質量、成本、時間，在實際運營管理中起了重要的作用，是企業競爭力的根本源泉。生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產、服務過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈構成了現代企業的重要生存環境，這些因素促使運營管理本身也在不斷發生變化，不斷的改變企業運營的生態圈。

學習中我們做到了立足管理來討論運營問題，通過課件、案例分析對這門課程有了更高層次的認知。課程中涉獵了許多方面，如質量管理、需求預測、產品設計、運營安排等，都是在工作中已經認識到的企業核心活動，對工作有很強的實用性。學習運營管理是一個充滿挑戰和樂趣的過程，通過學習掌握了許多運營管理的使用技巧。我相信，在今后的工作中企業的運營效率提高，會有自己貢獻的一份力量。