精選心得: 營銷實訓心得感悟如何寫。

時間匆匆而逝，實習工作即將圓滿結束，回憶這段時間的經歷，讓我們學到了很多課本外的知識，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？小編收集并整理了“精選心得: 營銷實訓心得感悟如何寫”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

感言是一種真誠的語言，是發自內心的，感言是指對于某些活動或者經歷的事情而產生的一種情感語言，如何才能將感言清晰而有條理呢？下面我們為您帶來了“精選心得: 營銷實訓心得感悟如何寫”的相關內容，還請多多關注我們網站！

轉眼間，三周的市場營銷實訓已經結束了，三周時間雖然不長可是也不短，可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了，但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的，老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。

我們團體一共有五個人，可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加?？墒俏覀儾]有氣餒，我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務，并且力爭做得做好。

我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是互聯網電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工，我們有的收集資料，有的整理資料，有的開始做著相應的市場競爭者的分析，有的作報告，有的做幻燈片等等?？傊?，在我們的有效的分工合作下，第一次的成果呈現了出來，當時我們每一個人的臉上都露出了笑容，并且還充滿了希望。

第二天，我們的成果上臺展示，并且我們都覺得還不錯，可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的小組的展示時，我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點，而促使我們各小組間的取長補短吧！可當老師點評時，在她的眼里我們好像沒有了任何的優點，完全都是我們的不足，怎么說我當時的心情呢？就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理，特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細，害怕錯過一點。

回來之后，不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足，沒有一點的贊賞，可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪，這時我們每一個人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實訓任務，好讓老師對我們刮目相看。

我們的第二次的任務就是xx行業的營銷環境分析，這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了，加上這次的任務我們都覺得不是特別的多，我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析營銷環境時，我們一起思量，每個人都說出自己的看法，不管不錯與否，然后統一意見。當然的我們也針對其相應的營銷環境作出了小組的營銷戰略。

在展示的時候當然還是存在著不足，可是我們似乎已經明白和了解的更多了，在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神，認真的聽，好做修改。

第三次我們的任務時制作問卷調查，當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計，以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如：要注意禮物，格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別，因為我們這次主要針對的是長江師范學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕松愉悅的感覺。

經過這一次的問卷設計，的確，我們還是存在著一些列的問題，可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。

第四次的任務比較重，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略，要了解他們所采取的價格策略當然就要進行實地的考察，我們首先去的是新世紀，我們選擇的是洗發水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格，特稱等。還有向導購員了解他們的暢銷情況，還有就是問問他們主要采取的那些相應的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。

雖然我們這次的市場調查比較順利，可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦，這次的實地調查，讓我了解到與人打交道也是一門學問，要注意自己的語氣和說話方式，在外面的市場上，他們不是你的老師、同學，他們是很介意你的說話用語的，還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以，與人交往也是一門學問！

最后一次的任務是綜合性的，就是我們學校周邊的某一行業的營銷設計方案。我們首先就是對其行業的了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案，要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的，要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。

在最后，我們結合了所有學營銷的班級體，在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示，在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點，是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號！

為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了，可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。

這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。的確，實訓是結束了，可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。這次實訓，讓我受益匪淺！

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熱門心得: 實訓的心得感悟如何寫

時間如白駒過隙，實習工作也馬上要結束了，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，那么實習心得如何書寫呢？下面是由小編為大家整理的“熱門心得: 實訓的心得感悟如何寫”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

參加建筑施工企業bim技術應用與工程項目全過程實踐專題研討會的學習總結

中鐵十一局集團有限公司勘測設計研究院-----阮平平

參加完6月12日至13日的“建筑施工企業bim技術應用與工程項目全過程實踐專題研討會”兩天的會議，聽了各個單位的專家報告，獲益良多，從最初只會拼寫出bim的全稱到現在對bim有了更多更深的認識。因此綜合專家觀點和個人見解作以下總結：

一、bim的概念

bim(building information model)字面含義指建筑信息模型，它與傳統三維模型的不同也是其價值體現的地方是模型的信息化。信息化是什么意思？

簡單舉個例子，一個柱子在傳統模型中你看到的頂多就只是一個附有材質的柱，除此之外你無法獲得有關柱子的其他任何信息；而在bim模型中你只要點擊一下這個柱，可能就會顯示它的裝飾材料，建筑做法、結構特性，這一層有幾個和這個一樣的柱等等屬性，可以根據使用需要添加其他信息?？梢奲im即是有大量信息數據（包括空間、邏輯屬性）支撐的模型。

二、bim的應用

bim的應用還沒有形成一個完整的體系，大的方向上來說，bim技術應用想要達到的也是最終會實現的目標是設計、施工、運維的一體化，也就是一些專家說的bim應用貫穿在建筑的全生命周期。但就目前一些企業的項目應用實踐來看，bim還只能應用于半生命周期，甚至只在一個階段?，F在的bim應用還只是一個探索前進的過程，各個企業根據自身單位的行業性質，從不同的切入點應用bim技術。從不同階段bim的應用都體現出一定優勢：

1. 在設計階段

一些設計院也開始使用bim軟件進行設計。一般設計院在方案階段會用一些建模軟件建立三

維模型，出效果圖展示給甲方，但這個模型的應用也僅此而已。而用bim設計則可以延續使用方案階段的模型，所用專業都基于一個模型設計，增加各自專業的信息，豐富模型。設計過程中也可以檢查各專業之間的錯漏碰撞問題。可以對模型進行碰撞分析顯示碰撞的地方以方便查看，碰撞包括硬碰撞和軟碰撞。硬碰撞是指實體構件是否有碰撞，例如梁會不會和設備管道的位置打架，柱會不會跟門洞的位置重疊等等。軟碰撞是指邏輯意義上碰撞，例如門開著或關著都沒有問題，但在打開的過程中會不會有問題；或者是樓梯的上方空間高度是否滿足要求。精細的建模也可以幫助施工，像鋼結構工程可以直接按照模型在工廠制作很多構件，避免施工現場的尺寸不符，焊接難操作等問題，提高了整體施工效率，實現了建筑的工廠化?；蛘呤┕挝焕迷O計的模型進行添加相關施工信息輔助施工及項目管理，甚至后續精裝、運維階段都可以繼續使用該模型。

2. 在施工階段

有施工方的專家認為，對于施工方而言，他們傾向于自己培養施工人員根據設計的圖紙建立bim模型，不愿意或者說無法使用設計院的模型。他們這樣做的原因有兩個，一是現在的bim技術并沒有普及，各設計院也會探索出一些自己的方法，他們不愿意無償的把自己的模型給施工單位，因為這也涉及到一些自己的技術核心。二是設計院的模型并不能真正的輔助施工，因為施工是一個動態過程，一個結構構件可能要通過多種不同的工序才能完成，其中還有很多的構造措施，而這些是設計人員并沒有考慮的，模型中也不會體現。例如一道填充墻，在設計人員的模型中表現可能就是一道墻，而在施工過程中，同樣的這道墻里面還包括拉結鋼筋，墻快砌到梁底的時候采用斜砌磚等構造都沒有體現；再比如在樁基礎中，設計人員的設計樁長是指施工完成后的樁長，而真正施工時樁長是要比設計樁長長幾十公分，然后再鑿去多余的混凝土，留出鋼筋錨到承臺中，這種出入對成本的預算有很大影響。

bim技術到底能給施工企業帶來什么樣的價值？

2.1 施工方接觸一個工程的第一步就是招投標，在招投標階段可以通過bim模型給甲方直觀的展示建筑物建成后的外觀以及建筑的功能布局，便于溝通；同時也提升企業的形象，增強核心競爭力。

2.2 在一個項目進場施工之前，可以通過bim的精細建模進行場地布置，動態模擬所有機械設備的進場順序以及車輛移動路線，最大可能的規避會出現的碰撞，機械工作區域受限等問題。施工階段還可以應用bim進行不同施工方案的模擬，以選擇最佳的方案。（主要通過調整不同的施工工序，改進相關施工工藝，盡可能使多種工作面同時開展，以合理統籌的安排整個施工過程，并同時結合不同方案的進度情況以及成本預算綜合選擇最優的施工方案。）也就是說bim技術可以通過模擬施工過程為我們提供一個真實的可預見性的結果，通過選擇最優方案實現利益最大化。

2.3 bim技術可以實現施工項目的信息化管理。通過bim模型建立該工程的移動用戶端，這樣技術員就可以每天更新施工的進度，錄入施工信息（某施工班組的名稱，工作區段，完成工作量，或工作滯后以及滯后的原因），成本與工作量清單可以直接生成文本輸出。大型建筑會經常出現變更，到項目結束的時候變更管理混亂，資料不全。而在bim模型中有需要變更的地方可以實時改變模型，會保存為不同版本，變更文本也同步保存，提高管理效率。工程結束后，所有項目資料都可以查找并輸出，節省大量整理資料時間。業主方可以利用客戶段同步查看工程進度及各種施工信息，隨時了解工程近況，與業主溝通工程情況方便直觀。

3. 在運維階段

目前也有工程在已經竣工的情況下，甲方要求翻建bim模型。bim技術通過三維模型真實再現建筑場景，可以漫游到各個角落部位并且可以同步查看該處的設備、管道、出入口等多種信息，通過信息化管理提高效率。例如某處管道損壞，則可以在模型上查看管道的生產廠家、管道型號參數、安裝單位及安裝時間。再比如想知道一個地方的消防設施，你就可以查到距

離你最近的消火栓在哪里，有幾個安全出口，最佳安全出口是哪個等等。

三、存在的問題

總的來說，bim技術是未來建筑業的發展趨勢，這是毋庸置疑的。但是聽了會議上專家的發言，個人理解目前bim技術的應用還是有一些問題的。

bim軟件的整合性不夠，一是大家使用的bim軟件各異，大多是一些國外軟件加上滿足本單位需要的二次開發，還沒有一款能夠得到公認的能夠滿足使用的軟件。二是還沒有一個好的平臺能夠提供多種接口滿足各專業的需要，有些專業模型的完成要經過多種軟件的導入導出，過程很繁瑣并且很可能造成信息的丟失。

建筑各階段脫節，目前建筑的設計、施工、運維等可謂是各自為營，這就造成可能一個建筑有三個模型，其中有大量重復的工作，施工的模型可能還要設計院審核有沒有改變結構等等。

四、結論

盡管目前bim技術的應用還存在問題，我們也從各個方面的應用看到了bim技術的實際價值。未來bim的應用可能會促使建筑業向設計、施工總承包的方向發展，從一個項目的開始就使用bim，通過項目運行的不同階段不斷完善同一個模型，不斷增加專業的信息數據。這樣不但發揮了各行業人自身的專業優勢，也增強了數據的流動性，節省了時間、人力和物力。

五、感謝

感謝公司給予了我這次學習機會，同時感謝公司邱部長對我學習和生活上的指導和關照。作為設計院一員，在設計階段采用bim技術是bim技術在建筑的全生命周期的一部分，我將藉此學習機會，不斷深入學習bim技術，為設計院、公司bim技術啟用給更多力。 關于建筑施工企業bim技術應用與工程全過程實踐的學習報告

[體會借鑒] 沙盤實訓心得感悟如何寫

時間走的飛快，實習工作即將結束，過往工作中的一幕幕涌上心頭，給我們留下珍貴的記憶。為了匯報我們在這段工作中具體情況，我們可以著手寫實習心得，我們在寫實習心得要注意些什么呢？小編收集并整理了“[體會借鑒] 沙盤實訓心得感悟如何寫”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

學習企業經營沙盤模擬這門課程，是我之前從未體驗過的一種新的學習方式，兩天的學習既緊張又刺激。企業全面管理沙盤實戰模擬訓練改變了傳統課堂灌輸授課方式，通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況。這次課程最大的特點是在“參與中學習”，讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，從而深刻領悟科學的管理規律，提升管理能力。在短短2天的訓練中，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。我們必須和小組其他成員一起去尋找市場機會，分析規律，制定策略，實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質。它既能調動學員的主觀能動性，又可以讓學員身臨其境，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任，在此過程中領悟企業經營管理的關鍵，了解企業管理的解決之道。下面我將2天的模擬進行詳細的闡述：我們小組是第四組，2天中我們整個團隊在一起探討如何在這六年之中使得我們的企業運營的更好。我是在這個企業中擔任財務總監，這是一個很重要的角色，我很榮幸能將我所學的財務管理相關知識在這一次的沙盤上都能夠體現出來，怎樣去算報表，如何進一步的做決策，如何使得我們的資金流不會出現問題等，這些都是財務總監應該做的，稍微有一點決策上的錯誤，都會使得企業面臨一個資金周轉不靈的局面，甚至可能使得企業陷入危機，下面就讓我分析一下我在這次沙盤上財務總監所做的每一次決策：

初始年的時候，我們那時對于如何玩都還不是很上手，在老師的指導之下，我們清楚了游戲的流程，一步一個腳印跟著做，接下來第一年，由于我們計劃按照保守的步驟來運營，所以我在廣告費的投入比較少，因此這一年獲得的定單比較少，使得我們的生產線上的產品無法銷售出去，只能作為庫存，這樣下來我們這一年利潤比較少。到了第二年，我們團隊就進行了商量，加大廣告費的投入，爭取多點訂單，雖然資金方面有點周轉不靈，我們就決定借了短期借款，但是我們在研發新產品上有點操之過急，一年置換了2條生產線，還進行了新產品的開發，這樣我們的資金流出現了問題，這一年我們出現了虧損，但是我們的銷售額有了提高，而且我們在這一年已經打進了全國市場，所以我們接下來的一年無論在產品生產能力上還是在市場定單選擇上有占有優勢，經過第三年的繼續擴大生產，到第四年，我們爭取的訂單比較多，因此銷售收入一下子提高了，到了這一年我們在彌補完以前年度虧損的基礎上獲得利潤。我們繼續良好形勢，第五年按計劃獲得定單，再以銷定產，控制節奏，保證資金流順暢，一切在按計劃運行，最終使我們經營穩步提升。8個小組相比，我們排名第二。

就我自身參加學習和訓練的過程而言得到了以下幾點啟示：首先：團隊中的每個人都必須有很強的團隊意識和強大的凝聚力，這項工作本身就是一項相互配合與在相互幫助中完成的工作，每個人都負有別人不可替代的任務。其次：五個人應分別能熟練的掌握和把握自己的本職工作，同時也要有全局意識，自己的工作能順利的完成并不代表著整體的工作是一個良好的發展趨勢。

作為團隊中的財務總監，我有以下收獲：首先，通過模擬使我對企業的運營，尤其是財務面的運營。有一個全局的了解;其次，我深切的了解到資金流在財務工作中處于致關重要的作用，每年做好計劃和決策的同時，要做好資金的預算，要對下一年的廣告費進行預算，還要除掉一下費用，最后再看我們的資金還剩多少，不然資金流就會斷，到時就可能面臨困境，因此資金流這方面是非常關建的，一旦錯誤，可能會導致破產。另外，融資在企業經營活動中也起到非常關鍵的作用，融資的時機、融資成本、方式、安全行都要很好的把握。因此要做好一個好的財務總監是不容易的，不但要學會便報表，而且還要做好預算，所以在這方面我覺得我還要下一些功夫，

最后我想說，沙盤畢竟是模擬的一個環境，這將和真正的商場有著很大的區別，但是通過沙盤挑戰和訓練，我們要學會對各種變化迅速作出反應拿出對策的思維，培養在任何困難和壓力面前都永不屈服的精神。只有掌握了這種技巧，才能在各種挑戰中立于不敗之地。

2023感悟推薦 客服實訓心得感悟如何寫

時間的腳步不停歇，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2023感悟推薦 客服實訓心得感悟如何寫”，希望能為您提供更多的參考。

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的`當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。

[感悟分享] 實訓心得體會如何寫

時間如白駒過隙，實習工作就在忙碌中劃上句號，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們認識自身的不足，我們可以寫實習心得，應該從哪些方面來寫實習心得呢？下面的內容是小編為大家整理的[感悟分享] 實訓心得體會如何寫，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

這個學期開設了電氣控制與PLC實訓的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，充分發揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體，以個人為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力不小。

這次的實訓是我們第一次接觸編程實踐，以前上課的時候雖然老師也是總叫我們去編程和做作業，但是我們都不知道在實際中我們的程序能不能用，所以我們對PLC這門課業就沒有發費太大心思。但是這次的實訓讓我有很大啟發。剛開始接觸時信心十足，覺得沒有什么大不了的，因為覺得以前編寫的程序都很簡單，也不用太多時間，所以很輕視。但是老師交給我們的任務，我卻三天都沒有想出來或者說都想錯了，最后老師沒有辦法就開始和我們講課，把第一個流程圖交給我們，這樣我們才有人使實訓機器動起來。然后老師布置第二題，就開始做了，但是上機時就是不能動，總是程序錯誤很郁悶，就開始改。改后就覺得還是不行，只能慢慢查，最后知道是計數器用錯了，不會用。就放棄原來的想法，用新的方法，最后成功了，心里很興奮，就幫忙旁邊的同學一起找他的錯誤，在這也學到很多東西。說到這次實訓最讓人不知道怎么說的地方就是考試時了，考試的時候我去到那就拿到題目，有了上幾次的經驗，也很快把流程圖和T型圖做好，那么就等那些先用機的同學他們弄完就到我了，但是那個同學就是在最后一步總是出錯，所以我和他說我先來。但是我也一樣，我們就拼命在程序里找和改，是不是程序錯了，但是還是那樣。弄了很久，還是不行。心情就很壓抑就起來走走，突然看到有在試的同學，到達一個限位那，那限位的燈不亮，覺得很怪就走過去，用手把他掰正，居然那位同學的程序就可以用了，我就試試我的也可以用了，哎這讓我不知道怎么說，和老師一說，老師說我還不夠認真，沒有經驗。自己覺得也是這樣，是自己檢查不夠，才會這樣。

[體會分享] 會計實訓心得感悟如何寫

不知不覺之間，實習工作即將畫上句號，回憶這段時間的經歷，讓我們學到了很多課本外的知識，為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？以下是小編收集整理的“[體會分享] 會計實訓心得感悟如何寫”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。通過此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖然現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分，就是小組成員的互相助，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以說，相互助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。

四個星期的實訓結束了，收獲頗豐，總的來說我對這次實訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。

總而言之，這次會計模擬實習讓我對出納和車間成本核算崗位的工作有了比較清晰的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。

最后感謝這次會計模擬實習輔導我們的田芳芝老師，宿杉老師，胡源老師，鐘偉老師因為你們做了細致的準備工作和耐心細致地指導，我們才能順利地完成這次會計模擬實習！

教你寫心得: 營銷實訓心得感悟之二

時間從指尖溜走，實習工作已經畫上圓滿的句號，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？以下是小編為大家收集的“教你寫心得: 營銷實訓心得感悟之二”供大家借鑒和使用，希望大家分享！

為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。

第一節課時，x老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業市場，在規定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。

轉眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業，不勝枚舉，十分精彩；臺下同學認真吸取經驗并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。

透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。

接下來的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業的內外部優劣勢營銷環境進行統籌分析，在我們女鞋行業的基礎上，我們選取了十大品牌之一的xx，xx在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰。

第三個項目是市場調研，這次的項目要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是透過老師的講解發現自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業的學生，對于這種專業性的調查問卷必須要做到高質量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據調查目的仔細分析確定，且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實蘊含著深意。

第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現實。在調研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業來說的重要性，就xx與xx兩家商場來說，由于目標市場定位不同，造成產品品牌、價格、格局布置、優惠方案各有不同，從而針對的消費人群產生了差異，自然經營狀況、知名度等方方面面出現了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。

此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

營銷實訓心得感悟模板

時間川流不止，實習工作即將落下帷幕，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？下面是由小編為大家整理的“營銷實訓心得感悟模板”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

我們第四項營銷實訓是接待方面的實訓，我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪，經理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做？”這是一個非常貼近現實的題目，當我們拿到這個題目時我們小組立刻進行了任務分配，經過這段時間的小組磨合，我們的小組已經真正的成為了一個可以很好完成任務的小組了。

首先，接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉，我們已經完全不把它當做實訓了，而是真正在一個公司了。我首先明確了，來的是北京的大客戶，絕對不能怠慢，而且要讓這個大客戶愛上我們的公司，我們應該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象，我們首先預定了中匯國際會議中心的飯菜，這里有很多徐州的特色菜，還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車，以及客戶所要下榻的酒店，一定要舒適。

其次，我們要合理的選擇陪同人員，要事先了解好要來的人員的性格特點，然后相應的安排陪同人員，這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關注公司的形象，所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。

這次實訓讓我更加了解了接待方面的一些事情，不僅要了解客戶，還要了解自己公司的人員，而且接待關乎著以后是否合作的情況，只有接待好了，才可以長期合作。