心得與體會

發布時間：2023-01-05

前臺實習心得與感悟范例一篇。

時間轉瞬即逝，實習工作馬上也要結束了，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，寫實習心得要注意些什么呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“前臺實習心得與感悟范例一篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

前臺接待是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺接待是客戶接觸公司的第一站，是客戶對公司的第一印象，是非常重要的。有了對其重要性的認識，我從以下幾個方面做好本職工作：

一、注意個人的衛生和形象。每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時發現和糾正自己的錯誤，并立即改正，做到最好。

二、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟悉每個部門的分機號，嚴格按照公司要求做好會務預定記錄，包括會議時間、地點、名稱及參與人員等其他要求。客戶過來辦理業務時,時刻注重保持良好的服務態度，巧妙回答客戶提出的問題，盡力滿足客戶的需求，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間，加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識，不斷為自己充電，并及時協助完成領導下達的工作任務。www.alwaycall.com

三、明確各項工作業務的流程，對相關信息進行收集、分類、記錄及存檔。對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位涉及的業務流程和相關內容，在以后的工作中會有很大的幫助。對每天的來電都做好詳細記錄，對于相關重要的事情即時詢問和請教同事。

四、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還

是休假時間，如果公司有臨時任務分配，都服從安排，積極配合，不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通，并且加強學習，不斷多了解公司的基本情況和生產經營情況，為了往后能更好地工作不斷打下基礎。

會議接待服務是一項十分重要工作，要想做好會議接待服務，總體要求是：熱情周到，耐心細致，規范有序，用戶滿意。在具體操作中應注意把握好以下幾個環節。

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最新心得: 前臺實習心得與體會范例

時間在指尖悄然而逝，實習工作也圓滿結束了，回憶這段時間的經歷，讓我們學到了很多課本外的知識，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？以下是小編收集整理的“最新心得: 前臺實習心得與體會范例”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到來訪客人的會務通知后，并主動與對方取得聯系，了解清楚上級或對方來訪的人數、身份、日程安排等，還要掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，確定參觀或座談地點等各項工作。方案中的每項任務、每一個環節都要細化到單位和責任人。方案制定之后，要送有關領導審閱，待領導審定后，及時通知有關人員或召開專題會議詳細安排，讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。接待方案在執行中要根據需要隨時調整，并及時通知有關工作人員。

2023心得: 前臺實習心得與體會范例通用版

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歲月如梭，轉眼幾個月的實習期即將結束。在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可繼承發揚，還有不足需學習改進。

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，實習后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機操作

外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!

銷售實習心得與感悟精選

實習報告網精選欄目推選：“實習心得感悟”。

現在的社會撰寫各種文檔是常有的事，在沒有思路的時候，不妨先看看范文?？梢詮奈恼路独龑W習來解決寫作難題，如何讓自己的范文在很多人中間亮眼？相信你應該喜歡實習報告網的編輯整理的銷售實習心得與感悟，請繼續閱讀本文相關內容！

銷售實習心得與感悟(篇1)

xxx于20xx年02月中旬至03月的一個月期間，我在蘇州市滄浪區心眾網絡里實習。在里面做了很多的工作，。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

來公司實習也有一段時間了，總體覺得，網絡銷售這個待業是一門深奧，并值得探索的職業。我從開始工作到現在已經有6個星期了的時間了，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1、扎實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，我才會發現專業知識是多么的重要。如我學的軟件開發，當然我選擇的實習單位不是開發方面，但是在校學的計算機方面的應用都能夠得到很好的幫助。

2、在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的網絡銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發呆，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。一項任務的完成，并不是個人單打獨斗就可以的，而是需要和同事的溝通請教，這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一客戶人員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

4、實習已經結束，我也該開始新的生活了。對于即將本科畢業的我來說，知識方面的學習還有待于進一步提高，腦中的積累真是用時方很少。不過也難怪，平常學習的時候，對于很多問題并沒有很深的體會，因為我們對實踐缺乏經驗，很多經典理論由于缺少實踐的支撐而顯得空洞無物。往后的日子里，我還需要做好很多事情，比如繼續學習專業知識，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期和實習階段的積累，必定是我人生的又一筆財富！當然實習結束了，但是我的實習生涯關沒有結束，我前面的路還很長，我現在只是剛剛開了個小頭，剛剛有點起色，我要把學到的經驗，學到的心得，學到的知識，奠基到以后的生活中去，我要把我吃過的苦，受過的難當成是我以后成功的糧食，吃過那些珍貴的糧食，你在以后的生活中就不會覺得它們那么難吃了，也許你還會覺得那是一種享受了！

經過6個星期的`實習工作，我基本完成我的工作任務，達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的，同時學到了如何和外國客戶溝通，如何在網絡上開發市場以為許多做人做事的道理，掌握了基本的在網絡上做事的技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中，能很好的遵守實習的相關規定與要求展開實習工作，通過個人努力獲得了良好的實習效果。當然我還有一個感受是，工作真的很辛苦。但是這是一個人走向社會必須承擔的壓力之一。所以這正是實習的意義所在。通過實習，我提前體驗了社會，為畢業走向工作崗位打下了基礎。成長是每個人的必經之路，無論憧憬也好，排斥也罷，我們都遲早要面對。所以我的建議是，與其逃避，不如勇敢面對。作為學生，要充分利用在校的課余時間，保證學業的同時，盡可能的多參加社會實踐，為自己創造機會接觸外面的社會。我始終堅信，做和不做是不一樣的！付出總會有收獲，并且一個小的成功是下一個成功的必要準備，機會總是垂青那些有準備的人。當然剛踏入社會的我們，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。自身還要加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優勢，在"回避"自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道"認識自我"，懂得"挑戰自我"，注重"超越自我"，最終"實現自我"的精神去為人處事。我們每個人所能做的，不是抱怨與成功人士的差距，而是爭取機會奮起直追，成功的得來不是靠運氣，而是憑借一朝一夕積累的能力。

而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、"業精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

短短的實習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，我愿意繼續以這種對生活熱愛?？偟膩碚f，通過這次實習，不光在技術上有了很大的收獲，在人與人之間的交往和處理事情的態度上也有了很大的感觸，只有通過自己的不斷努力，才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想，只有不算努力，超越自己，堅定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果實，成為一個對社會，對祖國有用的人。

總結首先，說明下我是學計算機專業的，在這次短短的一個月時間的實習中，公司的領導對我表示了足夠的關心和重視，在本次實訓中領導也實際分配了好幾個不同的崗位上的工作讓我體驗了下，雖然大多數都是非本專業的活，做的也都是一些打打字，接接電話之類普通的工作，可也有計算機專業上的，像是在后期工作的網站的維護，整個實習過程中，公司的同事對我的幫助很大，特別是幾個搞計算機的更是教了我一些有用的技術，雖然這次實訓沒取得具體的什么成果，可是這次實訓對我思想上的認識幫助很大：讓我大體了解了工作，了解了工作是多么的不容易（很累人），學會了簡單的處理人際關系的手段，同時也體會到了賺錢的不容易（工作一個月才一點點錢，以后錢省點花）。

總之，在實習的這一個月中，我拓寬了視野，增長了見識，并學習到了許多有用的知識，為自己以后的工作積累了各方面的經驗。也為以后在行業中挑選進入一個好的公司提供了必要的基礎知識。通過這次實訓，給我們這群剛剛還沒完全踏入社會這個大染缸的大學生們進行了一次精神上的洗禮，使我們在身心，思想上成熟了起來。

銷售實習心得與感悟(篇2)

我叫x，從學校畢業不久后，就來到了北京x科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是x公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售實習心得與感悟(篇3)

xx年即將過去，我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感激中聯水泥各位領導對我的關心和信任，感激中聯水泥為我供給了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、提高?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感激四川運營管理區的各位領導，感激安縣中聯、北川中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

我于xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司，在那里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心，我于xx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司，正式進入四川運營管理區。根據公司安排，我被劃分到德陽區域銷售部，主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下頭我就xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。

銷售實習心得與感悟(篇4)

在畢業之前的實習中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業，在實習中，我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的，我也是在實習中學到很多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。

銷售的壓力是非常大的，這個我之前是明白，但是真的到了實習的工作中才發現和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實習中，開始有師傅帶著，告訴我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個需求，然后去幫他解決，最后達成合作成交的意向，學的時候，我覺得還很簡單的，告訴我公司的產品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的分配了一些任務給我，讓我找客戶，真的去談的時候，我卻發現，我很茫然，對于產品不夠熟悉，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學到了，真的用的時候，發現真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我慢慢來，畢竟剛接觸，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務，時間一天天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不容易。

不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我繼續的熟悉產品，即使下班之后，我也是找時間去把產品的知識記熟，了解產品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些，復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進的，怎么做，更能引起客戶的興趣，讓客戶對我們的產品感到有興趣，愿意訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動力，因為我知道，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續去改進的。

經過我的努力，后續我也是完成了任務，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能成功的，同時這次的實習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個新人，沒有什么銷售的經驗有關系，但只要我更努力一些，汲取獲得更多的方法和技巧，我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。

銷售實習心得與感悟(篇5)

回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習，我有很多的不足之處，很多現實情況下，課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有很多的地方需要改進，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進步，我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實習。

一個月的銷售實習結束了，在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的了解和認識，從中也學到了很多?；仡欉@一個月的銷售實習，雖然很累，但是我過得很充實，在工作中體會到了艱辛，也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作，在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什么風光的事，所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍，跟車鋪貨，轉店理貨，工作繁瑣而艱辛，我們都咬緊牙關堅持了下來，學到了不少東西，從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來，我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。

作為一個銷售人員，最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨，原汁牛骨，醬香豬骨，醬香牛骨，香辣豬骨，香辣牛骨，酸辣牛骨，骨湯雞汁，骨湯海鮮，土豆排骨，玉米排骨，西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛，香辣雙牛，酸辣雙牛，爆椒雙牛，原雞排骨，蹄花排骨，辣白菜豬骨。了解并熟知政策，是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素，而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針，并且確實地遵守企業的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業的整體利益，是有害無益的。因此，讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策，是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員，不僅僅要了解自己產品的政策，還要對競品的政策有一定的了解，以便于比較溝通，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。對于公司產品有的資料，說明書，廣告等，均必須努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業績的提升。

最優秀的業務員是那些態度最好，商品知識最豐富，服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下，必須還要多讀些有關經濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力，一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的，還需要公司生產的支持，市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作，就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時，有的店主同意貼在店內，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數店主態度不明，猶豫不決，對這些情況，談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法，而最終只會有一種方法被我們采納使用，而尋找出最有效，最適合的方法至關重要。比如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣，店內空間狹小，用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業”，不但節省了力氣，也不再受空間的限制，實際操作中也簡便易行，而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規范，那么貼底圍的效果一定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳，更是對店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常?經營中，會在不經意間想到我們的產品，樂意賣我們的產品。

到目前為止，我對銷售實習已經有了很大的進步了，我在銷售方面也有了自己的認識了，以后走上社會，我就會慢慢的適應目前的情況，我相信自己會做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以成功的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好！

銷售實習心得與感悟(篇6)

大學四年的學生生活，即將結束。在以學習為中心的大學校園里，我們對社會的認識停留在日常的接觸、網絡、電視等傳媒的宣傳，而缺乏真切的認識和深刻的理解。四年的大學課堂，給我們以豐富的理論知識，但真正的運用這些知識到社會實踐，從而使我們盡快的融入社會，或許才是即將走出校園的我們所迫切需要的。

一、實習說明

1、實習時間：

20xx年*月*日至20xx年*月*日

2、實習地點：xxx

3、實習性質：畢業實習

二、實習的目的與要求

銷售實習的基本目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面：

1、檢驗教學成果，培養動手能力。檢驗教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實際工作，并從理論的高度對實踐工作提出一些有針對性的建議和設想。培養動手能力，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出差距，在今后的社會實踐過程中，加強自身的學習，彌補自身的不足。使自己的綜合文化素質更適應社會的需要。

2、了解和熟悉銷售工作的內容。對于銷售工作，作為*專業的學生是很陌生的，通過實習，讓自己了解和熟悉這一工作的具體內容，掌握銷售工作的職業技能。

3、預演和準備就業工作。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

三、實習單位簡介

(以下簡稱XXX坐落于XX市經濟開發區西環二路33號，是東風商用車公司市場銷售總部指定的湖北區域一級經銷商。公司下設行政綜合部、財務部、銷售部、分期部、售后服務部(站)、改裝廠、修理廠等部門，全權代理東風商用車天龍、天錦全品系車型的銷售。是荊門地區目前唯一一家授權4S專營店。在&……%￥實習的這段時間里，公司安排銷售部的李經理作為我的師父，全程安排我的實習進度，為我答疑解惑。

四、實習過程

1、熟悉產品，掌握銷售流程

進入公司，李經理首先為我講解了&……%￥的基本情況，包括部門分工、崗位職責、企業文化等基本情況，之后又為我介紹了公司所銷售的產品性能、價格等信息，并給我介紹了銷售過程中的商務禮儀和注意事項，最后重點給我講解了東風商用車的銷售流程。整個銷售過程主要有4大流程，分別為售前咨詢、試駕、簽約成交、售后跟蹤。

售前咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息，充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

試乘試駕：俗話說百聞不如一見，在客戶未最終確定購買意向之前，通過試駕，可以使客戶獲得對車輛的第一體驗和感受。從而增加購買的意向和欲望。在這里要注意:車輛要清潔，且處于最佳的狀態。試駕前我們先試乘，將基本的操作方法教給客戶。特別在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受，讓客戶感覺到自己已經是這輛車的主人了，可以使客戶產生一種歸屬感，有利于后面的洽談成交。

簽約成交：在客戶最終確定了購買意向之后，銷售人員要完成收款，交車的手續，并幫助客戶辦理發票，協助其辦理車輛上戶，購買車輛保險等具體事宜。由于公司有此相關的增值服務提供，我們盡量說服客戶使用我們提供的服務，一方面簡化了客戶辦理車輛牌照，上戶等工作，同時也為公司帶來了額外的服務收入。

售后服務跟蹤：汽車銷售之后，公司會有專門的部門，負責對車輛的售后服務做跟蹤，提醒客戶做車輛保養、跟換配件，以及車輛保險等服務。通過售后服務，及時幫助客戶做維護保養，提高行車安全系數，另一方面，也為公司帶來維修、更換零件所產生的銷售收入。

2、現場模擬演練

在完成了實習前的相關培訓之后，李經理安排我和公司新近的員工做了幾次模擬的銷售演練。在模擬購買場景中，我們，增加我們對所學知識的掌握，彌補自身的不足。

在現場模擬演練的過程中，我和幾個新同事分別扮演客戶和銷售人員的角色，除此此外，還要我們做產品的對比，做演講匯報，例如了解東風商用車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們公司上的車做對比，分析優勢和劣勢，怎么樣去做調整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，車的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等，東風的車型較多，有十幾款車型，意味著就必須記得十幾種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。

在掌握了一些基本的知識后，我抑制不住激動的心情，和其他同事一樣，迫不及待的希望能夠到銷售一線，和客戶做面對面的交流，渴望在實踐中，檢驗我的實習成果。但是李經理和公司的其他前輩們總是告誡我們要注意基本功的修煉，注意知識的積累，磨刀不誤砍柴工，只有掌握了豐富的基礎知識，才能做好一個銷售人員。

3、銷售實戰

在實習的最后一段時間里，在李經理的安排下，我近距離接觸過客戶，和幾個新同事一起接待客戶，雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面，還是同事幫助了我，但在回答客戶問題的過程中使我受益匪淺。在與客戶交流的銷售實戰過程中，給客戶倒水、為客戶分發資料、向客戶索要聯系電話、碰到自己不懂的問題應該怎么化解尷尬的場面等小事讓我切身的感覺到，做好一個銷售，真的很不容易，工作的成功源于這些細節，只有我們把這些細節工作做好了，我們才能做好我們的工作。

在實習的工作當中我總是會遇到許許多多的問題，例如在有一次客戶問我每次車輛保養的內容和大致的費用時，我不是很了解，支支吾吾的說自己不清楚，當時真的很想找個地洞轉進去。當時就感覺壓力特別大，有一種逃避的心理，在經過公司的前輩們開導后，我懂得在哪里工作都會有壓力，我們要勇敢的面對困難，不要被困難嚇倒。在不斷地解決問題中積累經驗，使得我們日后的工作更加順暢。

雖然在實習的過程中，我沒有賣出一輛汽車，但對于整個銷售的過程，我有了很直觀的理解，對于工作，有了清楚的認識。這些理解和認識，不同于課堂，是來源于我的實踐，所以我對它的印象更加的深刻，也更加的具體。

五、實習體會

此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝李經理和同事對我的幫助! 通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時，我也很清晰的認識到自身的一些缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

六、實習總結

作為一名銷售人員，在銷售的過程中服務態度至關重要。作為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

其次，產品和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時，你必須用有力的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優于其它車型，而這有力的證據，就是建立于你對汽車行業的熟悉。同時，當一個客戶不時的向你提出些專業術語，比如，EDS，GDI是什么意思呀?如果你不知道，你當然可SAY SORRY。但是，李經理告訴我，一個銷售過程中，當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時，這個銷售的結果80%會OVER! 雖然說我實習的公司看起來較小，但是短短的實習期感受頗深，讓我學到了一些大學課堂中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

七、結束語

雖然我所學的專業是*，銷售汽車和我的專業沒有什么關系，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且隨著經濟飛速發展，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

所以我們雖然我們是*專業，但在以后畢業工作中我們不一定是去做有關我們這一專業的工作。然而不同的職業間卻有著一些相同的地方，走進任何企業，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!在不久之后，我們就將離開我們的大學校園，對于我來講，如果考研的結果不理想，我就將踏入社會。通過這段時間的實習，我認識到了自身的許多不足之處，在大學的校園里，我們的主要任務的是學習，社會經驗比較缺乏，生活圈子比較簡單，人與人的關系比較單純，沒有太多的利益沖突，這不同于社會中的人與人的關系。很感謝這次實習的經歷，讓我在踏入社會前，給我上了大學課堂里最生動的一課，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

月度體會精選: 酒店前臺實習心得感悟(篇一)

時間匆匆而逝，實習工作就在忙碌中劃上句號，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？以下是小編為大家精心整理的“月度體會精選: 酒店前臺實習心得感悟(篇一)”，僅供您在工作和學習中參考。

前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。

xx酒店，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業和工業城市，xx，擁有足夠的商務客人，從電子賓館的統計來看，80%的客人都是在xx公干的企業或商業集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現出來。

電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

但是，問題也是顯而易見的。

由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的?；ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。

所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環境，會給人以質量的提高感，有優越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

另外，電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統，但是沒有得到很好的應用。

對于這個問題，我做了一個簡單的分析。

問題：

在房間退房之后，一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。

但是在由于現在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。

在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。

因此，我提出，一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工。

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

體會收藏: 外科實習心得與感悟

時間走太快，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，過往工作中的一幕幕涌上心頭，給我們留下珍貴的記憶。為了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫實習心得，我們從哪些方面來寫實習心得呢？下面的內容是小編為大家整理的體會收藏: 外科實習心得與感悟，歡迎您參考，希望對您有所助益！

我們來__區人民醫院快六個月了。當初從學校來醫院實習的場景就好象發生在昨天一樣。我深深體會到我們現在實習生活的今天，是很多生活在昨天的人得不到的明天，是我們明天回不來的過去。我倍加珍惜這里的每一天、每一分、每一秒。

轉眼在普外科的實習又要結束了，細細回想我們的實習生活。在臨床實踐中，我們嚴格執行三查七對、三查八對制度，做什么事都非常努力、小心翼翼的，生怕出了什么差錯。感覺很累每天下班的時候感覺腳很沉重，晚上很想把腳墊高了睡，我們的那些女孩子們身子骨每天散了架吧。打開QQ看著同學們的實習感悟，心里多少回產生幾許的共鳴。每次回家還想看會兒書，可拿起書就睡著了。想起當初在學校老師在說到未來的時候搖搖頭說出的哪句“漸漸變好!”現在的我們算是夢里看花。于是每天早上起來的第一件事就是對著鏡子給自己一個燦爛的微笑，對自己說“漸漸變好”，笑一笑。盡最大的努力做好每件事，我覺得這不管是護士還是其他行業的工作人員都必須具備的。我默默地對自己說，一定要給病人最大的舒服，讓他們早日康復，看到那些手術后的病人一天天的精神漸漸變好起來了，我們感到很是開心，感到一點點工作的成就感。每天都有點進步，我的進步離不開帶教老師孜孜不倦地教導，雖然自己現在懂的東西不是很多，但我在不斷的努力。

我真的學到了很多東西，無論是知識、為人處世，還是面對生活的態度都有了很大的`進步與改變。了解到普外科工作流程，各個班次所做的工作以及普外科常見的手術護理，比如胃潰瘍穿孔、乳房包塊、結腸腫瘤、闌尾炎、腹股溝疝、靜脈曲張等等的護理，學會做手術前準備工作和術后準備工作及手術前后交接班。靜脈留置針、頸靜脈留置針、留置胃管、尿管、術后各種引流管等各種管道的護理。

學會了灌腸、插胃管、導尿管、烤TDP烤燈、霧化等一些基礎護理技能。對于剛出來的我是一個莫大的鼓勵，老師經常教導我作為一名護士，一定要有責任心，要細心，有愛心，有耐心。在這里，我非常感謝醫院能給我提供實習的機會，也非常感謝普外科的老師們給我們的關心與教導，我們會好好珍惜這個機會，努力去提升自我，讓自己學到更多的東西，成為一名合格的優秀的護士。

單位生產實習心得與體會之一

日子悄然流逝，實習工作已劃上圓滿句號，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果，我們可以書寫一份實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？下面是小編為大家整理的“單位生產實習心得與體會之一”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

還記得在第一次來公司的途中內心充滿好奇，總在想：這是一家怎樣的企業，自己今后能夠在怎樣的崗位，是否符合內心的期望，能否實現自身的價值，內心迫切的想知道答案。終于在看見公司那宏大的工程時，我被震動了，我想我做對了選擇。

由于這是我的第一份正式工作，所以自己非常認真的對待。就像這是一家新的公司，與我一樣都是新的起點，一切都是探索階段。我對自己說：既來之則搏之，既然是新企業，只要好好干就一定有機遇。就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實習工作。

最初一周，我們學習了公司的企業文化，對公司進行了初步的了解。然后兩周是企業軍訓，實行的都是正規的軍事化訓練，為我們以后的工作打下堅實的基礎，鍛造了我們掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚。的工作態度和做事精神。軍訓結束后我們正式開始了輪胎專業知識的培訓，在各位工程師的細心講解下我們初步懂得了輪胎生產工藝流程。

培訓過后我被分到了生產B區成型車間，跟隨實習老師進行實地的學習。對于生產來說，安全始終是重中之重，良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。首先車間主任對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如上班，不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿工作服;禁止在廠里吸煙，夜里值班不準喝酒，進廠后衣服不準敞開，外套不準亂掛在身上，不得背背包進廠;人在廠里不要成堆，不要站在生產主干道上，進出車間都要排隊走好自成一列;在沒有實習老師的允許情況下，不準亂按按扭、開關。

進入車間后最初的工作是瑣碎的，因為公司尚在建設階段，辦公室和各個生產車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛生，清除道路兩旁的雜草，排除車間的積水等等。也許有人認為這些工作是沒有技術含量的低下工作，恥于去干。但是作為我們最初的團隊完全沒有這般的心態。因為我認為，無論你做的是什么職業，一定會有人瞧不起，不喜歡，不過那是別人的事，不要讓它影響了你的心情。如果你對自己不認可，瞧不起正在做的事，你就沒辦法把事情做好，也會讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都集體努力，竭盡全力，就如同我們軍訓時所喊的口號一樣自信自強，共創輝煌。盡管每次我們都熱得汗流浹背，被塵埃涂的灰頭土腦，但我們沒有叫過苦，也沒有退縮過。

由于表現良好，我在車間被分到了機械維護的崗位上，因為在學校沒有學習焊接，我不得不重頭開始學習。因為要搞機械，電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項，焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的，在操作時要懂得保護自己，穿上工作服，帶上面罩。從師傅的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米，然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出，因為在運條的同時，焊條在不斷的減短，因此要不斷的改變焊條的原有高度，這控制起來就有些困難了，高了則容易脫弧，而低了則容易粘住。通過此次焊接，我已經掌握了一些焊接的知識，但要想作到職業工人那樣標準，我還需要反復的練習來熟能生巧。

憶起在德瑞寶的日子是充實的，值得的。在這里我們有歡樂，當然也有疲憊，這也更加讓我懂得怎樣去成為一個合格乃至優秀的員工。每次遇到艱難的工作，我都是第一個沖上去，我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力，才能得到自身應得的和想要的回報。只有自己能為企業創造更多的價值，才能夠有更好的機遇。所以每次干活時我都把工作當一種特殊的享受來對待，每次工作做事都特別有激情，全然不知勞累。盡管每次都被他們譏笑太傻，可是我還是一貫堅持，我想吃虧是福，勤奮的人才最值得尊重。

[熱搜感悟]前臺實習心得感悟范本

時間過的真快，實習工作已經接近尾聲，回憶起剛加入公司的時候，還是一個什么都不懂的新人小白，為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義，我們必然要寫實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？小編收集并整理了“[熱搜感悟]前臺實習心得感悟范本”，希望能為您提供更多的參考。

一、尋找自己能輕松勝任的工作

既然是實習，就要尋找自己能夠勝任的工作，從而鍛煉自己的能力，在這個非常重要的時期更要注重寧缺毋濫四個字，要知道你是在加強自己的能力的，而不是來學自己完全不懂的東西的，比如說你在大學所學的專業是會計，而你實習找的工作卻是銷售，跟自己的專業牛馬不相及，一點自己的專業知識都用不到，這樣實習下來，是沒有任何意義的，由于你什么都不懂只會導致自己的實習非常困難，甚至導致實習不通過。我就深知這個道理，所以我就算沒有找到屬于自己本專業的工作，我也會想自己會適合什么工作，最后我選擇了來到xx公司成為了一名前臺，首先我自身條件都十分的符合這個職位，氣質佳、相貌好、談吐舉止得體，而且由于我大學在學生會工作過，對電腦的資料錄入工作，一切基本的電腦辦公軟件我都能熟練的使用，這份工作對我來說是難度并不是很大，這也是我能順利完成實習的原因之一。

二、懂得變通，懂得做人，懂得了解領導的心思

初入職場，首先就得收齊自身的鋒芒，在這里無論是誰都可以說是你的前輩，工作經驗都比你多不少，在這里要經受得起磨練跟考驗，不要面對工作的辛苦就把不堪都表現在臉上，一切心思都要藏住心底，在這里你跟誰對著干到最后都是你受傷。經過這段實習期，我明白了一個道理，那就是同事就是同事，不要跟任何一個同事交好也不要跟任何一個同事交惡，這是我總結出來的職場基本生存法則。在實習期你免不了要請教別人東西，那就不要想著他們會像老師一樣對你傾囊以授，別人幫了你，該請吃飯的就請吃飯，這能讓您的人緣好很多。最重要還是領導這個點，要學會揣摩領導的心思，知道他想干嘛，多為他體現建設性的意見，一旦采納你就能在領導那留下好感，我身為前臺，除了會按時完成領導交給我的工作之外，每次領導從我這經過我都會主動的站起來，鞠躬稱呼他一下，表示他在我心目中的地位。

簡單來說，實習不僅是教會你工作上的事情，鍛煉你的工作能力，更能教會你怎么做人，怎么在職場里更好的生存下去。