銀行實習心得收獲1500字(合集3篇)。

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銀行實習心得收獲(篇1)

未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡單的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰，這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：

此次實習的目的在于通過在校內的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程。

實習重要的是要理論聯系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

1.對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等;

2.辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿;

3.辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;

5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接-班手續，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務，貸款業務，銀行卡業務，教育儲蓄業務，中間業務，本票，匯票業務，儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。

銀行柜員實習心得體會與收獲(二)

經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

銀行柜員實習心得體會與收獲(三)

這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I務有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態度。

此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業會計。除開經濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據填寫完整，錯誤率比較低。出現題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務，而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業務簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學生，經常有學生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發呆，不知道要干嗎。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經過我的實習，發現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取XX萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現金(發達地區除外)，假如有大量的現金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節或者天天的早上，沒有現金是真的。相應的，大額現金的支取，電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理)，任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業務，只有少數情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應社會的能力。因此，我體會到，在大學生就業如此嚴重的情況下，假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

銀行實習心得收獲(篇2)

三個月的實習生活轉瞬即逝，自己作為一名20xx屆畢業的大學生，現在剛剛結束了在__銀行的柜員實習工作。這短短三個月的時間里，我從工作中收獲了經驗、友誼，以及方向!自己可謂是收獲頗豐的結束了這場實習工作。在這場工作中，自己從一名學生，慢慢的強化自己、努力的在工作中進步，得到經驗的累計?，F在，_領導的評價中，我已經算是一名基本合格的銀行柜員了。sxW9.cOm

但是，我自己卻非常明白。和其他的老同事們相比，自己還是有非常寬廣的差距。但是，時間不等人，實習給我的時間已經結束了。那我就在這里好好的總結這三個月來的體驗，讓自己能更好的總結這次實習的收獲。我的實習心得體會如下：

一、工作體會

在來到這次的實習崗位后，我們立馬展開了一場長達_周的培訓。在培訓中，我們拼命的學習著__銀行的業務知識，同時，我們也在培養著我們的對話禮節。在這個時候，我能清楚的體會到，為什么在銀行工作的員工們都能有這樣標準禮節。盡管培訓短暫，任務困難，但是，我并沒有放棄，在和幾位實習者互相鼓勵后，我們努力的突破了這個關卡。

在這次的培訓里，我收獲了眾多關于__銀行的業務知識，盡管來不及深入研究，但是基本都記得滾瓜爛熟。而對于禮節方面，自己也能清晰流利的進行模擬對話。現在，就即將開始正式的上崗了。

在來到工作的崗位后，我的身邊有一名前輩會隨時幫助我，這令我感到非常的安心。但是，在工作中，自己因為工作能力的問題，給她帶來了太多的麻煩，讓自己非常過意不去。但是__前輩卻一直鼓勵我，教導我很多她自己的經驗和知識，讓我能在工作中更加順利的完成任務。

在前輩的幫助下度過了一段時間過后，我自己慢慢的摸到了工作中的經驗。自己在工作中也變得順利起來。

二、生活的體驗

在銀行中，大家都非常關照我們這些實習生，讓我們在實習的過程中，都能順利的進行這自己的工作。在這里，我還交到了很多的朋友，聽著他們的生活和工作，我也能學到不少相關的經驗。

三、總結

短短的三個月，除去一開始的培訓過后，我們的時間就更加的少了。但是，我們依舊學習到了很多，這些足矣讓我好好的消化一陣子。但是，我并不會因此而停滯不前，我會努力的提升自己，讓自己變得更加出色!

銀行實習心得收獲(篇3)

回顧__年，我在__分公司和業務部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結了我手里的現金收入，支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧，而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術性的表達來平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位，工作愉快。我擅長在工作中發現美。今年，我遇到了一個有附加值的顧客，一個像安在旭一樣帶著微笑，一個像胡軍一樣有魅力，另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。銀行柜員的工作總結不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。

在我空閑的時候，我會把出口打掃得一塵不染，廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業務記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學習。在過去的一年里，我主動去接近自動取款機，關心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動照顧它。每個人都防火，每個家庭都很安全。只要有新產品，我肯定會首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命銀行出納員的工作總結，對于第二道門，我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習，以正式的格式來實施，并以最佳的態度來成為習慣；了解敵人，了解自己，贏得每一場戰斗，因為我們這一代人有成為網絡蠕蟲的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告，以便在我的工作中找到靈感，培養我自己對為信用社會做了一些事情的細胞。

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時間不停流逝，實習工作也圓滿結束了，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，我們從哪些方面來寫實習心得呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“暑期銀行實習心得1500字匯編9篇”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

暑期銀行實習心得【篇1】

ideng_f的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

(三)作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。

顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化,堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。

四、推薦實習的價值

(一)未來需求很大

隨著銀行服務范圍的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗，所占銀行的業務收入比重很大)。由于服務網點數量的迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網點，現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上其他商業銀行的上千個服務網點，整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果你想進入金融業，可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，通過6個月的見習期，開始自己新的職業生涯。

(二)是成為金融英才的臺階

另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。

(三)必要的準備

不過，跟其他任何工作一樣，成功的實習需要實習生有足夠正確的態度。在實習過程中當然不可避免會遇到各種各樣的困難，關鍵在于大家能否堅定目標，堅持實習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。

另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。

暑期銀行實習心得【篇2】

我這次在__銀行的實習，所涉及的內容主要是會計業務(對公業務)，其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

下面，我將實習報告總結如下：

⑴會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指據業務)主要分為三個步驟：記帳、復核與出納。

⑵儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

⑶信用可業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡，按信用等級分為金卡與普通卡。

⑷信貸業務

__行目前也有投入個人款領域，但受到嚴格的控制。需要注意的是貸款業務并不是直接貸款給個人，而是與商家簽定一定的協議，其實就是將貸款給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。

以上是我的實習工作總結，通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

暑期銀行實習心得【篇3】

一、實習的目的

1)通過在__銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

2)通過在__銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在__銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅實的基礎。

二、對于銀行的認識

__銀行全稱__銀行股份有限公司，總行位于北京市__......

關于__銀行的業務：

商業銀行業務是__銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為__銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

__銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務。

3)個人金融業務

個人金融業務為__銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

三、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了__銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。

在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。

2)做一些打雜的小工作。

如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程。

四、實習心得與收獲

雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

暑期銀行實習心得【篇4】

這個暑假以前，對銀行的認識僅停留于那遍布各處的營業廳，停留于書本上的業務描述，而對銀行真正是怎么運行，作為一個銀行職員要做些什么，一無所知。很榮幸能通過面試，參加中國建行培訓營，我作為一名實習生在建設銀行參加培訓實習課程，收獲了很多，不僅拓展了關于銀行的知識，而且提高了實踐能力，同時對自己的未來有了更清醒的認識。

整個實習培訓階段，可以分為兩個部分，一個是理論知識課，關于銀行部門和業務的介紹，也有職場禮儀培訓課，一個是網店實戰。結束培訓課后，認識了完整的建設銀行組織結構，了解了很多銀行部門和建設銀行的產品，以及銀行職員的晉升路徑，我覺得這個對我來說很重要的，對我的職業規劃幫助很大。在銀行理論知識的學習中，讓我印象最深的一段話是："很多人都不理解為什么不管學歷如何進入銀行業都要從柜員做起，因為銀行的核心在于服務，這樣就決定了每一個產品的設計都要考慮客戶的需要，每一個流程的設計都要考慮其可行性，而網店是職員了解服務需求和操作實戰的地方。"而這一段話也在網點實戰中得到充分認證，所以不管是什么從事什么工作，不管我們以后進入什么企業公司，不管是什么崗位，多得是學習的地方，都要腳踏實地。

在網點實戰中，我認識到，工作的完成不僅需要好的專業素養和技能，而且需要認真負責的工作態度，注重細節。我是被分配到建設銀行天河區沙河支行實習，第一天就跟著副行長和客戶經理出去戶外營銷，因為什么都不懂，所以只能在旁邊待著，遞一下資料，影印一下東西，看著副行長和經理一邊介紹粵通卡，跟客戶認真解釋，一邊不斷重復指導客戶填單和輸入資料收集單據，工作重復枯燥而且辛苦，因為涉及到客戶的私人資料，所以要一直專注。而我就在旁邊認真學習，了解粵通卡，也學習怎么指導客戶填寫相關資料。接下來也跟著出去過幾次戶外營銷，自己慢慢也能跟客戶解釋很多疑問，也知道該怎么指導客戶填單。但也出過一些狀況，有一次一個客戶詢問我一個問題，因為我不是很了解所以不敢貿然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟經理反映，那個客戶看到了，就對我說，"你怎么會不知道呢？不知道你在這里是負責什么的？"他這樣一問我無言以對，突然明白到，我的身份不再是學生，不再是犯錯就可以得到原諒的，我站在這里是代表建行的，所以要以最專業的服務來展示建行的水平，那一刻真的覺得自己需要糾正自己的心態了，自己是一名職員，不是學生，努力還是不夠，于是下班以后，我會自己上網去看一下相關銀行業務的操作和常見問題答疑，注意每一個細節，也明白了，工作不是什么大理論，是由一些細節決定的，客戶不會記住你做了多少事，但會記住你犯得每個細微的錯誤。

銀行工作沒有想象中的那么輕松，幾天下來自己就已經很累了，特別是第一天在網點當大堂經理助理，感覺特別辛苦。因為自己穿的是高跟鞋，腳特別疼，但是并不能休息，只能一直站著，還要認真引導客戶和解決他們的問題。懂得了工作不容易，懂得了父母工作的辛苦，不過辛苦倒是其次，腳痛和累熬熬就過去了，最主要的問題是自己由于不了解業務的流程，不知道該怎么幫助客戶解決他們的問題，但是銀行里的每一人都很忙，沒有人會主動幫助你，所以我主動去詢問經理，真的很謝謝沙河支行里的每一位職員，他們都很耐心地教我，有空還會主動指導我有關業務操作。我懂得了實習過程一定要主動點，才會學到更多的東西，同時不要不懂裝懂，一切以客戶為中心，以專業服務客戶為職責。我從一開始連怎么指導客戶填寫相關業務的單據都不會到能基本獨立處理大堂里的各種狀況，用了不是很長的時間，也沒有了一開始的慌張了，覺得很高興，但同時也開始迷茫了，到底我的價值是什么，日復一日的枯燥的工作，我以后進入社會也是這種工作嗎？但是當我看到那個自己幫助他解決問題的客戶在離開營業廳時對我笑著說再見的時候，突然覺得好像也值得了，或許每一項工作都有它該有的意義，只是你能不能發現而已，少些抱怨，認真工作的同時也享受工作，或許能獲得更多。有時候我也會觀察銀行里其他職員的工作，希望學到一些東西，比如會跟產品經理學習如何跟客戶介紹理財產品，其實專業知識真的很重要，所以我們實習中不僅要記住提高自己的實踐能力，也要懂得如何將自己的金融專業知識與工作融合起來。

真的很感謝這次建設銀行和展翅計劃給予我實習的機會，讓我的大學生活充實了，讓我明白到夢想的實現過程并不是迷茫虛無的，要結合現實，要不斷去嘗試，在嘗試中學習成長，明確自己要做的事情，一步一個腳印，走得踏實。

筑夢路上，腳踏實地。

暑期銀行實習心得【篇5】

忙碌的假期過得比往常要快，為期一個月的第一次實習轉眼就結束了。回頭總結，雖然不能說收獲很多，但銀行的實習多少能讓我見識更多，并且有所改變，總的來說還是值得的。

【談談銀行】

我實習的銀行是郵儲銀行臺山支行，以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況。地方支行要接觸最一線的客戶，儲戶、信用卡用戶、社保卡用戶，等等，業務多而瑣碎，收資料、錄入信息等環節多在支行完成，而審核、匯總環節在總行完成。支行主要做業務，而專門化的工作會收縮到總行。

我向那里的人了解過，像臺山郵儲是沒有會計的，會計工作要收縮到江門總行。再例如信用卡，支行的信用卡部其實只有兩個人，負責收集整理進件和應對咨詢，而總行的信用卡部才是專門化的部門，根據申請人的信用等級批準額度等。

說說銀行大堂，我實習的部門不在大堂，所以沒有親眼看到太多，但可以通過工作手冊來了解。大堂主要有柜員和大堂經理。柜員分高柜柜員和低柜柜員，高柜是辦現金業務的，低柜是非現金業務的。

低柜柜員是要求持有相關資格證書的，但銀行里會不時輪崗，所以長遠來說在銀行工作也要不斷去考證，銀行也鼓勵職員考試提升自己，會組織培訓和補貼考試費用。順便提一提銀行從業，現在改革成銀行職業資格證，通過法規加四選一就可以申請證書，這個是在校學生也可以考的。至于大堂經理，主要是提供指引服務和維護大堂秩序。

再轉移到樓上的辦公室，樓上有行長室、審計室、公司業務部、個人金融部、綜合管理部、合規小組以及一些區域營銷中心。我是在個金部實習的，用經理的話說，個金部是負責以個人名義辦理的各項業務，包括信用卡、新農保、個人貸款等。隔壁的是公司部，服務對象是公司，業務有賬戶管理、放款等。管理部是負責人事、財務、后勤等。

個金部的業務比較繁多，通常會一兩個人負責一項業務。他們上班不是一直坐在辦公室，偶爾還是要外出辦公的。比如，負責信用卡的會四處走訪，去一些社區、企業或政府單位推銷信用卡，吸引更多的人開卡。負責管貸款的也會定期跟進，逾期未還款會先發信函，實在不還就要上門催收。按他們對自己工作的評價，就是有一定的業務壓力，但業務上去了，生活也會滋潤些。

在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了，好多甚至都已成家，有幾歲大的兒女，他們剛入職的時候基本都是從柜員做起。據說柜員要習得各種技能，除了學點鈔，還要學打五筆(打生僻字)。柜員在江門的起薪是3900元，然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上(我所在的小城鎮，房價平均4000多)，算小康的了。這些是我作為一個旁觀者所了解到的一些情況。

【談談實習】

實習是做什么的呢?可能對我們很多大二暑期實習的學生來說，實習可以約等于打雜，很多實習生覺得自己手頭上做的事情太簡單、不重要，或是因其枯燥重復而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆資料要錄入系統，仿佛感受到一種他們是故意囤起來留給實習生做的這樣深深的惡意。

像錄資料、清點、復印這些工作，可以說是打雜里面的必修課，再枯燥也得完成。辦公室的同事可能見我做得悶了，便開導我說，這些枯燥的活兒，也是他們日常工作的一部分，我不做，他們也得做;我花一天時間做完，他們就要分開用好幾天的空閑時間才做完。

所以之后我調整心態，做事快一點，再多瑣碎的事情也會有完成的時候。閑下來了就去坐他們旁邊，學著做一些他們手頭的事情。

實習后半段時間接手做司法查詢和填日報。司法查詢大致就是法院會給銀行寄來一些涉案人員的信息，讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶，如果有，看余額還剩多少，有沒有異常的情況，等等，然后根據查詢結果再給法院寫回文。

查賬戶只要有身份證號和姓名就可以了，寫回文也有固定的模板，所以工作也不算難。我唯獨覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數字后都會思疑自己有沒有打錯，因為打錯數字的話就有可能漏掉一些沒查出來，就可能會間接影響法院的工作了。所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點累，下班回去吃了飯就想睡覺。

然后填日報就是每天更新業務報表上各網點的本外幣余額和國際業務量，一般是今天把昨晚零點時的數據查出來填上去，同時要算當月平均，還要把去年同期的數查出來做比較。那個日報是對內報送的，供銀行內部員工了解昨天業務情況。不算難，也就是費點心思的事情。

【談談感受】

銀行業，對我而言是一個平時不乏接觸而了解卻不多的行業。用行外人的眼光看銀行的時候，覺得銀行的工作人員朝九晚五，生活規律，工作環境舒適，收入待遇良好。但當我稍微深入了真正的銀行環境后，才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易。工作忙，節奏快，而且有一定的業務壓力，不時還要參與培訓和考核，總的來說也是一份有挑戰的工作。銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂、活動室、集體活動一應俱全。同時，像我們這種小城鎮里，在銀行工作還可以積累優質的人脈，也算是一種隱性資源吧。

下面是我的一些實習小結：

一、端正態度，小事也要認真做，不僅包括做完做好，更包括由此引申出來的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。只有對每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一點。

二、充分了解，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么，同時也要了解公司的整體運作，理解其中的關系，不要單純為了完成而去做。獲得信息的途徑有很多，可以問同事，可以查閱相關的工作手冊，最便捷的互聯網也能給我們提供很多相關資訊。

三、禮貌待人，主動去以禮迎人，才能收到有禮的對待。來到新的環境下工作，和身邊的人建立良好的關系十分重要。

四、扎實技能，有些技能只要是坐辦公室的都會用上，比如文書，比如使用電腦，平時就要有意識地鍛煉自己，主動學習，不要技到用時方恨少。

五、及時反思，實習期間多做階段總結，了解自己的心路變化，把自己的所得明確列出，以發揮實習的最大效用。

暑期銀行實習心得【篇6】

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到__銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的__天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。

在會計處實習的這一個月里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中，我還向帶教老師請教有關操作原理和業務知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識?，F在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作需要嚴謹的工作態度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。

二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。比如進行代理兌付匯票結清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確輸入電腦，還要經過復核。如果資料出現錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力搞好工作。

實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在__行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

暑期銀行實習心得【篇7】

未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡單的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰，這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：

此次實習的目的在于通過在校內的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程。

實習重要的是要理論聯系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

1.對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；

2.辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；

3.辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章；

5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務，貸款業務，銀行卡業務，教育儲蓄業務，中間業務，本票，匯票業務，儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。

無論辦理那種業務，都要注意以下幾點：

1.要會識別票據和現鈔的真偽；

2.要有一定的會計學基礎，知道賬務處理流程；

3.要熟記交易代碼，知道什么業務使用什么交易；

4.最重要的是你要知道各種結算業務的處理過程中需要注意的問題，比如大額支取現金、辦理開戶手續、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最后就是積累結算經驗。

柜員工作有一定的危險性，即使在實習中也不也能馬虎大意，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己；且不可馬虎大意。完美源于認真。為了做好柜面實習工作，為以后工作打下良好的基礎，我在實習期間刻苦訓練。因為，沒有做不好的業務，只有不認真的態度。在柜員實習中，我積極刻苦鉆研業務，理論結合實踐，熟練掌握各項技能。我從點滴小事做起，在模擬辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效。

實習雖然告一段落了，但我要學的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業務水平。在日常學習中，我要積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我會認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解銀行柜員工作發展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實習使我受益頗豐，他讓我意識到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

暑期銀行實習心得【篇8】

我是xx大學x學院大學二年級的學生xx，對于我來說大二能獲得在全國知名企業進行實習的難得機會，我感到很榮幸。

我是一名開學就讀大三的暑期實習生，相比即將就讀大四的實習生來講，我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍，我可以和學長學姐一樣，一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗！

接觸xx銀行已有小半年的時間，從起初參加xx銀行校園創新大賽開始，到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實習生，這期間我接觸到了很多業務知識，也成長很多。

xx銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行，作為一名實習生，我選擇了放款，也許放款對于一部分人來講，是一個輕松的工作，不用每天跑市場，不用在外風吹日曬，不用那么苦那么累，其實放款也是一樣，需要付出很多。我們行部的業務量較大，對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱巨的工作任務。不過有樂于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進心，很快我便熟悉了放款的工作。

從起初跟隨師長和前輩學習放款業務的知識，到自己可以獨立完成放款工作，再到帶領同事放款，這期間經歷了很多，也成長了很多。一開始，放款的這些業務總讓我摸不著頭腦，每天稀里糊涂的跟著學，送送文件，跑跑腿，雖然這就是起步，但總讓人分不清每一項業務的流程和細節都是什么，例如互助基金，抵押，存單質押，聯保體，微貸等各個的流程是什么，怎么才能盡快的熟悉這些，是我當時最棘手的事情。

漸漸的，每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進行通報，總結工作是我的擅長之事，每天放款遇到的問題和失誤都需要總結和糾正，不僅我自己需要總結，總結也同時提醒著每一位相關的工作人。只有不斷的總結，不斷的發現新的問題，才能更好的完成放款工作，才能更有效的讓客戶放心，讓客戶省心，讓客戶安心！

其時對于工作來說，工作帶給人的往往不是身體上的壓力，而是源于心理。放款工作有別于跑市場，身處大行部的我，自然工作量也不小，有的時候會放款到很晚，當回到支行時，所有的實習生都已經下班返校了，唯獨只有我此刻才回來，我想這就是心理上的壓力和苦難，但仔細想想，我的付出和努力是為了行部，更是為了自己，因此堅定不移的心一直鼓勵著我拼搏和奮斗，勇往直前！

搞好人際關系是順利開展工作的要素之一，從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來能和大家和睦相處，愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲，但和睦相處的關系增加了相互之間的溝通程度，這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員，我們之間不單單形成了互相競爭的工作關系，大家在平時的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友，工作是大家互相幫助，為的是解決每一個問題，生活中大家是好朋友，聊聊人生，談談未來，著手當下，拼搏現在。

作為放款專員的我，工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作，報送樂收銀材料，領取耗材，文檔材料的交接等等一切可以處理的事項，都是我的工作，不用擔心自己不會不懂，客戶經理和實習生前輩會教授，讓我盡快上手工作，整個xx都充滿著樂于互助的溫馨的工作氛圍。在xx，我還學會了騎電動車，這樣行動更加方便，做工作也更加順利。

回首暑假前，我還是一個剛剛結束大二課程的大學生，而現在，我能感覺到自己長大了，雖然開學后還是一樣和同學一起上課，一起感受著大學校園的生活，和大家一同學習，進步，但暑期xx帶給我的成長，不是每個人都可以擁有

支行領導曾說過，“在xx奮斗一年，不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為：xx銀行帶給人的不單單是收入，更多的是成長和人生中的收獲，這是在其他崗位實習所不能獲得的，如今暑期的實習也讓我成長了許多，相信這會是一筆無形的財富，終有一天它會成為有形的力量和實力助我成長，帶我走向人生的成功。xx銀行是一個飛速發展的年輕的銀行，有著一批年輕的領導人，年輕的工作人，更有著一代年輕的接班人，相信我們x會越來越好，青春永駐，拼搏不敗，前進！向前進！

暑期銀行實習心得【篇9】

一、實習單位簡介

中國農業銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規范化水平。

20xx年，正式啟動人才培養工程，制定了人才培養工程五年規劃，把建設“三支隊伍”(經營管理，專業技術，崗位技能人才隊伍)，培養“五類人才”(決策人才，管理人才，專業技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓專業技術人才培訓，全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

二、實習經歷及心得

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進入中國農業銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發現了改革中的問題，結合本專業的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識，及各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。今年是四大商業銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發的政策改變呢?實務操作上，農業銀行對現有系統進行改革，從9.1，中國農業銀行將開始使用農行綜合應用系統(ABIS)。業務操作上，加強對票據結算的管理，從7.1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求?相應的規定有什么變化?金融動態上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自20xx年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上，商業銀行是如何一步進行混業經營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發行。信貸經營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業信貸質量。

在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠摻▽W習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習

客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，并用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關系，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟到，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

三、改革中的問題

(一)機制腐敗問題

在農行實習中，我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長，并請行長吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請行長吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發家，單說這個銀行貸款體制，如今的銀行業就是一股獨大，貸款行長一人欽定。

(二)收入分配問題

目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區行誰有誰的，美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發三、四百元的生活費，然后從上向下分配任務，而分配的任務基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務，但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務，甚至效益比上年有較大增長，但因你的上級主管行未全面完成任務，你照樣拿不全工資，這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創造價值、創造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現象的原因何在?其實質就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據為己有。

那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級行、管理層他們還能多拿嗎?以G行為例，一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬，付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網點，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務后方可得到。

而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的，那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績效考核的辦法重新分配，那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。其實，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是G行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外，便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?!

(三)要改變解決銀行存在的以上種.種問題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負擔，

同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中，實際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會影響風險管理的質量，中國銀行業經營層次過低，導致機制腐敗問題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立，沒有形成一套健全的考核機制，激勵機制，使得收入分配在一定時間內，一定范圍內影響著員工的積極性。

四、與本專業的聯系

目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業現在只注重于增加業務品種，如何提高業務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

(三)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

電話銷售實習心得體會1500字(精選3篇)

時光不重來，崗位實習工作即將畫上句號，回想這段時間的工作，給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫崗位實習心得體會，你寫崗位實習心得體會有困難嗎？有請駐留一會，閱讀實習報告網為你整理的電話銷售實習心得體會 ，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

電話銷售實習心得體會 (篇1)

我叫x，從學校畢業不久后，就來到了北京x科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的.工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是x公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部分經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

電話銷售實習心得體會 (篇2)

有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻噴香水，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流于形式。

此外，搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調查研究，熟悉情況

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業務

熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經驗，找規律

總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。

(2)：

來我們公司也有一段時間了，在XX年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供XX年改正。

首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是認識了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業務)。

一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯系業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網絡。我們經常在網上，何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性?，F在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。

電話銷售實習心得體會 (篇3)

我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的！當然問題也是突出的：

1、技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2、工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5、自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2、現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。 以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銀行實習心得簡短合集10篇

文檔的好壞取決于我們的水平，范文經常是我們的一個指導老師，借鑒優秀的范文可以發現自身的錯誤問題。寫作范文是我們必須學習的一件事情。為此，你可能需要看看“銀行實習心得簡短”，感謝您的參閱。

銀行實習心得簡短【篇1】

我叫xxx，自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現在已經有5個多月了，通過這段時間不斷的學習，我感覺成長很快，也成熟了許多。

現在我將工作、生活的一些體會寫下來，權作為自己的實習報告。

到銀行報到后，我先分到中山街去實習，具體工作是大堂經理，負責維持大堂秩序，解答顧客的問題。兩個月之后，我被分到市分行信貸部，在12月份之前，主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后，我開始正式放款。

在中山街實習的一段時間，是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段，在此期間我很多方面發生了轉變，這里就不再累贅，還是說下我工作的心得體會吧。具體來說，第一就是不浪費時間。在網點，相對來說有一定的時間可以自己支配，這時候，我把銀行的具體業務制度通讀了幾遍，這樣在做大堂經理時，我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后，我又把大學時的課本《商業銀行經營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍，“功夫不負有心人”，在11月份參加銀行從業資格考試時見到了很好的效果，盡管那時信貸部有個勞動競賽，時間比較緊，在復習時間不多，但是我報考的科目仍然順利通過，而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考，這也是想和做的問題。工作要做好，但不能單純工作，還需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下，利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間，二工作中多思考，把工作實踐和理論結合一下，提升工作。我想，這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念，堅持下去。

到信貸部之后，我在中山街負責客戶咨詢和受理，那時，我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告，受理量直線上升，通常咨詢者多達20多人。這時，我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下，結合我們的工作流程，寫了一份《客戶受理須知》。這樣，客戶前來受理時，我把寫好的《須知》分發給每個客戶一份，這樣極大的提高了工作效率，也提升了服務水平，提高了客戶滿意度。

可能是因為受理工作時間長了，我對受理很有感情，我認為受理是信貸工作極為重要的一步，能提高信貸員的調查成功率，很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以，每次審貸會我基本上都參加，與管戶信貸員交流溝通，看自己受理的客戶能否成功，為什么沒通過，及時反饋信息，把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中，提高了受理的質量和水平。

前臺工作期間，我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍，把原來省行的培訓課件也學習了幾遍，這樣，在做副調查或者參加審貸會的時候，我可以相互印證，加深理解。而且在到省行培訓之前，我自己獨立調查了幾筆客戶，通過調查、做表、開審貸會、錄系統、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來，到培訓的時候，由于前期的經驗和積累，我覺得學習效果特別好。培訓回來，我開始放款了，雖然學了很長時間，在自己去調查時，仍然感覺有欠缺。這時候，我注重向老信貸員學習，每位信貸員經歷了半年多的錘煉，都有自己獨特的方法和優點，能把每個信貸員的調查技巧學到手，是自己一筆不小的財富。

這是我在銀行工作五個月來的經歷，我想，在以后的工作中，我會一直堅持自己的倆個信念，不浪費時間，注重學習總結，向課本學習，向老信貸員學習，向工作實踐學習，勤思考，勤總結。

以上是關于自己工作方面的一些經歷和體會，但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。

銀行實習心得簡短【篇2】

我本人自認為對經濟和管理學有一定的研究，我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經營和管理方式。先談談代理中間業務。這個業務是xx今年工作的重點。xx發展的最早的中間業務是代收水電氣和電話費業務，也是我所認為的最為失敗的領導層決策之一。代收水電氣和電話費業務的直接結果是導致我行柜面出現長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約xx。由此對我們的正常業務發展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再xx并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從xx接收代收水電氣和電話費業務以來，相對于其他三大銀行的正常業務發展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當的一部分。至于最近接手的基金業務和保險業務，由于種種原因我不便做評論。

接下來再談談人事制度，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對xx都是一種聘用關系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在xx基本上不可能得到升職。如果是在美國的話xx的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權力起訴xx對他們進行歧視。由此帶來的結果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面xx目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據我了解我周圍的所有人都是通過關系進行的。(當然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。

第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說xx這個國有企業已經嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關于勞動力價值的理論，勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養老醫療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領導的工資可以"隨著國發經濟的發展和勞動生產率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應"為什么其他員工卻不能呢?他們關于維持勞動力再生產的權利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月xx元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?

以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的xx或者一個地方的xx。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：xx完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。

銀行實習心得簡短【篇3】

實習的時間來的是如此之快，我都還沒有做好一切的準備，實習就到來了，在實習的過程當中，我也從一個在學校里面無憂無慮的人變得有些瞻前顧后，不管是做什么都會考慮到事件的后果，在實習的前后，我也可以感覺到自己身上很明顯的改變，這短短的幾個月實習時間也讓我成長了很多，成長的迅速也不是自己所能夠去阻止的，以至于自己的成長和變化都是潛移默化間的。

我的實習是在銀行里面，在銀行的實習也讓我倍感壓力，我并不是一個專業知識很扎實鞏固的人，同時我也清楚的明白自己在身上還有很大的問題，加上太多人對我抱有期待，也更加的讓我感到自己不努力也是不行的，每當自己感到辛苦的時候，想要放慢腳步的時候，生活和壓力總會像是一雙手一樣，無形的在后面推著我前進，但是我也很慶幸自己的心態，每次當這樣的'事情出現的時候，我總能調整好自己的心態，將這樣的壓力化為自己的動力，在工作上面更加的努力，盡全力的去做好，也不讓自己留有任何的遺憾。

在實習的工作上，我深知能力的不足，所以我也更加的努力，當別人用一個小時就可以做好的事情，我用兩個，三個小時我也會盡力的去做好，先天的不足也是可以在后天的工作當中去慢慢的成長和鍛煉的，加上實習本身就是一個鍛煉人和學習的機會，我也抓緊這樣的機會，在銀行里面用心的去完成自己的工作，去更好的學習到更多銀行工作的知識，盡可能的讓我可以在實習結束之后變得更加的專業。

我很感謝生活對我的磨煉，也很感謝xx銀行對我的培養，讓我現在變得更加的專業，以后我也會繼續將壓力化為動力，認真的工作和生活，在未來擁抱優秀的自己。

銀行實習心得簡短【篇4】

新的一周開始了，在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今日我要在公司部經理詹教師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。

我們的利潤來源于存貸利差，而貸款存在莫大的風險。如何控制風險，規避風險就成為貸款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風險，今日學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。

貸后檢查分為月、季、年度檢查。今日跟詹教師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客戶，我們曾多次支持他們公司的成長與發展，他也是我行汽車金融服務的典型。經詹教師的講解，我明白汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。

另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們能夠經過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析，對其經營本事作出一個科學的論斷，并經過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要經過調整各項指標，使其風險在我行的控制范圍內。

今日感受：我要努力學習相關的財務知識，補充原先淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業務基本功的同時，多向各位教師學習，在學習中提高自我，早日使自我成為合格的銀行經理人。

銀行實習心得簡短【篇5】

來到xx銀行市南支行實習以來，我在全新的環境和全新的實習工作上有了很多新的收獲和認識，對我們xx銀行個人金融方面的經營理念的感悟和體會也在一步步加深。

從大堂實務來講，向各戶推介xx各種理財卡和信用卡、向有需要的客戶簡單介紹各種基金和理財產品、指導客戶使用ATM機的多種功能、引導客戶完成短信及時語的開通、幫助客戶填寫各種表單等等，這些看似簡單瑣碎的工作，要真正的完成好并不是簡單的事情。這就涉及到作為大堂經理所必需具備的業務素質。

在業務素質方面，我們的輔導老師弭經理在工作之初就給我們做了細致詳盡的分析和指導。作為一名大堂經理，首要具備的不是業務的精通也不是客戶資源的掌握，而是必須要有一顆為客戶服務的心，必須樹立金融服務的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中，不論是行長、個金部經理、市場部工作人員還是銀行柜面的操作人員，他們的工作時刻體都在現著這一用心為客戶服務的理念。我想這也是我們xx銀行的一種優秀的企業文化的所在罷。有了這顆為客戶服務的心做為基點，實際業務的操作便可以順利的展開，可以更深刻的理解業務的實質更好的完成業務內容和要求。

因為我們現階段的一個重要任務是營銷我們的xx輕松理財金銀卡和即將推出的新匯理財產品，所以在這簡單提出一點我對營銷方面的建議：

1、在輕松理財金銀卡的推介中，應該加強對此卡的特點的介紹，讓客戶充分了解這種卡的優點和與普通借記卡、信用卡的區別。

2、建議增加專門針對我們這款卡的協議或者相關正規說明，代替現在的簡單將信用卡和借記卡的協議簡單的羅列，不能體現金銀卡的特殊地位和特殊功能。

3、建議借鑒北京的營銷方式，與諸如餐飲店(肯德基/麥當勞)服裝商場(貴和/人民商場/華聯商場)汽車銷售商等合作推出使用xx金銀卡刷卡消費獎勵活動，避免當前只有一款折疊車的單一獎勵，建立多重立體獎勵，更好的激發客戶辦卡和消費的熱情。

4、增加到社區、學校、商業聚集地的宣傳推廣活動，畢竟現在我行網點鋪設較少，眾多對我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會到我們卡的功能特點，到社區、學校等地做實地宣傳可以讓更多人知道我們的優勢，挖掘更多的潛在客戶資源，還可以達到更多的老百姓奔走相告的廣告效應。

5、在理財產品的推介中，我認為應該將以往我行發行的理財產品的穩定收益作為宣傳點，輔之現在我國股市總體穩定上升的大環境，可以讓客戶在比較其它行產品的時候更相信我們的理財產品。

6、必須充分說明各種理財產品的風險所在，收益與風險成正比，讓客戶明明白白投資，即理性投資、享受收益。

銀行實習心得簡短【篇6】

通過推薦與面試，我有幸進入中國銀行重慶市江北區支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

剛實習的日子，身心都很累，有想過要放棄，但和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標?，F將我近一個月的實習經歷總結如下，以體會自己這一月的酸甜苦辣。

剛進入單位的第一周及第二周，我被分配于業務發展部實習，在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有5個人在這辦公，他們分別姓唐，宋，王，劉，趙等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。其中一個姓唐的老師帶領我們做了一周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大一上學期經?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業務，真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影?，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程么?另外談談信貸業務吧，銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

第三周的時候，我結束了業務發展部的實習，實習于綜合部。在這個部門呆了一周，如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發票，我央求了半天總算開到了發票?？偨Y就是一點：領導交給你任務時一定要問清楚點，否則不但領導不滿意，自己也費力費費時間。在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，應該是和自己的工科專業不太相符的原因，看來隔行如隔山真的不是假話，不論如何，以后還是需要多少了解點經濟學的專業知識，拓寬自己的知識面也是很重要的一件事情。不過，在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

到第四周的時候，根據工作表現與需要，我再次被轉崗實習，實習于營業部。營業部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺，但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生，所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙，我時?？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和柜臺業務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業務，自己也去切實體驗了其中一些業務流程?？吹搅四切┞殬I人士嚴謹的工作作風，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

銀行實習心得簡短【篇7】

時間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時給予你記憶與成長。大四畢業生，一個特殊的身份，一個即將步入社會的大孩子，回憶匆匆溜走的6個月的經歷，浦發是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過辛苦的工作，有過歡樂的記憶，更有欣慰的成長，我感激浦發，感激繁榮路支行帶給我的一切。

6個月，在李老師的帶領下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個工作：

一、管理大堂日常事務，服務客戶

大堂是一個店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業務也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達銀行后，首先要對大堂有一個全面細致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開始銀行的正常營業。當客戶跨入銀行的第一步時，我們要秉承著浦發銀行的理念，真誠的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業務。每一張單據的填寫，每回答客戶的一個問題，每接待一個客戶，每一個網上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會讓我有新的體會。記得因為單據的填寫

不夠規范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對銀行業務的咨詢，因為掌握的不夠準確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長。剛實習的狀態是身心都很累，有想過要放棄，和藹的運營前輩豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有心人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。

二、理財經理小助理

這一環節是跟著李老師學習最多，也是成長最大的環節，而我的稱號也由實習生轉換為助理，也被大家戲稱惠經理，這個轉變也正是我業務的進步。繁榮路支行是個類似于社區的銀行，購買理財的小額客戶即債券盈添利計劃的客戶眾多，從之前輔助老師準備合同、輸入客戶資料、填寫合同，指引客戶購買。到上前營銷客戶，介紹產品，進入系統辦理理財。做這個工作來看，它除了需要細心、效率之外，還涉及專業知識、學習能力和工作方法。每個產品的年限與預期收益率都不一樣，我不僅要掌握產品的分類，還要熟悉每一款產品的內容，根據客戶的實際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財產品。我所負責的理財產品的種類有限，有許多理財產品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險等，亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會比較了解，客戶會問及一些其他行的相關產品和類似產品的差異等等問題，類似于這類較深的問題，我都會禮貌的指引到李老師那里，聽經理專業的解說，讓我學到了很多其他方面的知識，這也是我自己在實習中比較感興趣的業務。

記得第一填寫理財合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨立處理900萬的理財合同的心情，這一切對于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務

經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴謹的，需要極強的責任心，任何一點小差錯都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩，以前在學校，一直沒有認識到認真負責的重要性，進入實習以來，無論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動，都需要我們認認真真的去對待。端正態度，認真負責，是每一個走向工作崗位的人們所用具備的，在實習過程中，我真切的認識到了這一點。

銀行實習心得簡短【篇8】

1、拿到實習名額應該來說，能拿到這次實習機會實屬不易，光大銀行實習報告。

在12月份看到51job求職網上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節都一直沒有等到任何消息。而在應屆生求職網論壇上看到有的同學已經接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結果剛一過春節，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個激動?。≌f實話，當時已經有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網站，了解企業的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的。可能這次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習的邀請短信。（這個效率真是高，贊一個?。┕獯筱y行這次提供了2個實習崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數據中心。由于自己學的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向對方表明了自己愿意實習，最后就確定2月16日早上去人力資源部報道。

2、新來乍到早上不到7點，自己便起床開始準備。

雖然是實習，但想到銀行還是很正規的地方，于是穿西裝打領帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認（處于禮貌考慮）。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。（開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵）。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學習的（反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象）。hr哥哥同時介紹說，實習是沒有工資的，因為是屬于短期的性質。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習機會都實屬難得了，錢已經不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業（集團貸款），而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責的是個人房貸業務。而作為實習的第一步，就是要負責房貸合同的謄寫。說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經理平時比較忙，現在的房貸合同就統一由分行的.個貸中心進行處理（以前都是各個支行的客戶經理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來）。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內容比較多。所以劉老師也特別強調，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習的兩位同學。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業務流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。一天下來，自己大概抄了6—7份合同，人也感覺比較累?？赡苁窃诩掖籼玫木壒拾?，還沒有適應緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數目，這樣不管利息怎么調應該都是比較保險的。另外，在談到如果轉按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉按揭，也不一定能夠享受到7折的優惠利率。因為銀行也是根據央行的征信系統對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習，第一天就學到了這么多新的東西。

3、漸入佳境在經過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。

同時，這一天最大的收獲便是在同學的指導下，第一次學習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學習到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰?。‰S著掌握復印機的應用技巧（當綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件），時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈！作為一名新人，自然要表現的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎的工作。比如進行支行票據的整理以及和房貸合同的組合（對于銀行來說，票據和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據進行貸款的回收。）第一周的實習終于在周五完結，對于這一周的總結，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會、

4、辛苦的加班這周是實習的第二周，也會是最忙的一周。

因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來（想想都恐怖）。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復印當天要處理的合同。花大概一個小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師（其實也是20多歲的年輕人）致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業精神令我大為震撼。注意，是震撼！銀行對員工的規定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經常來自覺加班，感動??！要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔一些工作，比如說合同的復印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏就慢了下來。既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。（有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。）一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息（貸款分（支）行，銀行聯系電話，負責人等等）；房屋的開發商信息（比如開發商名稱、企業法人信息、企業所在地）；購房者的信息（購房者名稱，聯系地址，身份證號碼等等）。然后是比較關鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。

5、短暫的迷茫在這周實習的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。

我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經歷。要知道這次重慶分行的實習生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。不過到了周五，也就是面試的前一天?？赡芤驗橄氲阶约弘x轉正如此之近的緣故，心里又產生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響、我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎？我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。（這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣）很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊、以后經歷的事情多了，心理素質會慢慢好起來的吧。盡管在光大銀行的實習很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習生也能得到長足的進步。

6、實習感言說實話，最開始我對自己的定位是做銷售，完全沒有想過進入銀行從事金融活動。

但隨著求職活動的進行，也開始了解到實際上銀行的工作并不是我想象中的那樣單挑乏味。盡管作為新人，一般都要當上半年柜員，才能做到其他崗位。但后來聽主管說，只有當過柜員才能對銀行的各項工作流程有一個基本的認知，這也會成為你做其他職務的基礎。這么一想的話，我就完全能夠接受當柜員了。之前自己的想法確實比較單純，總覺得一天坐在那里很枯燥，沒有發揮出自己的特長。實際上從職業規劃來說，人還是要從長遠來考慮，剛剛開始的一時一地的得失，實在是算不得什么。人生的職業生涯就像一場馬拉松比賽，很多人跑了一半就跑不動了。上面說的就是這種情況，我常常告訴我的好友，路還長著呢，這個時候不用急，雖然開始的時候大家都急于表現，急于成功，沒有關系，一兩年之后他們就堅持不住了，那個時候，你還跑得正輕松，他們卻已經退出比賽了。要讓自己在職業的道路上走得更遠，首先要讓自己工作得快樂，如果一份工作讓你覺得不快樂，甚至很受罪，那么你就是那個堅持不到終點的選手，即使你堅持到終點了，這樣的人生有意思么？在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現，急于成功的人說："看待工作，至少要看"，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際?，F在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于的人對工作的要求已經很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現狀只是為了讓自己的生活負擔小一些，至于事業，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰，有的人喜歡穩定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創業…最關鍵的是，"你"喜歡什么？很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發現，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見…問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學校，這輩子就過不下去了？就會很失敗嗎？不見得。所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當中很少的人會創業成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做…很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子…每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應該把自己的不成功歸咎于外界的環境。把責任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養成遇到失敗就找理由的習慣。有80%的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔責任…這些是正常狀態，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔責任…這些是激發態，學過大學化學的知道所謂激發態就是需要很大能量的狀態。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態，其實我們自己也往往都處于正常狀態。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99、9%的人一旦發生問題必然先從別人或者環境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么？所以應聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應屆畢業生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。最后我想說的是，在光大銀行的這段實習經歷會成為我人生一段寶貴的經歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學到了許多在學校學不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種、種挑戰。

銀行實習心得簡短【篇9】

古語云：紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行。自語不假，2011年6月，我畢業了，裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。

領導安排先實習一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領導一來希望我們先熟悉環境，從大學的氛圍環境中轉變過來；二來通過一個月的實習簡單地考察每個人?，F實習即將結束，雖然具體的業務技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。

作為金融專業的學生，能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜，除了基礎課程，專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課，學校雖然設置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。

我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業務，都讓我這個茅頭小生大感佩服。

第一天張總親切地帶領我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學的實習經歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內部客戶經理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人，一個是海龜的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經理，他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。

第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領導江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景，同時這次業務由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現資金危機，他們會對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現了嚴重的經濟危機，每家銀行都在小心地辦理業務，生怕遇見不良貸款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業務，也讓我感受到宏觀調控的影響，客戶同領導交談的內容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服，好的領導總是能夠一針見血地發現問題，并恰好地處理，此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環節，承擔極大的風險，銀行作為跟錢打交道的金融機構，作為社會經濟的最重要的媒介，承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任，而客戶經理就把這種責任具體細分化，他們每筆貸款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂天道酬勤，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。

第三個星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調查報告的初稿。我問了很多企業的問題，網上也做了相應資料的收集，按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務分析得不夠透徹，提出的結論意見也比較片面，專業術語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經過實踐的磨練，以后的報告我會得到領導的認可。同時，我認識到，現在的工作不只需要必備的專業技能，才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，單一地熟悉某項技能不再受到青睞，只有全面地發展才能更好地滿足這個社會的要求，接任競爭的重擔，因此，完善自我將是現在和以后永恒的主題。

第四個星期，領導休假回來，星期一照例開周會。他提出了廣東的一些大型民營企業在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況，提醒我的兩個老師注意風險。上行南京分行自去年成立短短半年時間實現30個億的存款，發展迅速，但是不能一味地追求發展忽視宏觀背景。領導人休假了，心還是關心著工作，同時我也覺得自己不夠和實事聯系密切，平時不關注信息的收集，像辦公室的劉老師每天都很早到，第一件事情便是瀏覽經濟實事要聞，銀行在社會中的特殊地位決定了第一時間跟著國家的政策作出回應。許多法律的頒布，中國人民銀行的政策，必須第一時間掌握并采取行動，如今的社會是信息爆炸的時代，第一時間掌握信息，就是第一時間掌握主動權，被動地改變永遠只能成為競爭中的落敗者，因此以后要提醒自己今天你知道外面發生了什么？

一個月的實習即將過去，大學也離我遠去，新的道路開始，人生的又一個起點。工作了才知大學的無知，學校里老師苦口婆心地灌輸你知識，工作了沒有任何人逼你，是你周圍的環境和工作的壓力使你感到自己不主動學習就會被淘汰，魯迅曾經用日本留過學后藤野老師的東西時時地鞭策自己，我也會以大學的夢想時時激勵自己，有疼痛才會有知覺，疼痛越厲害，改變的動力會越大。

感激領導一個月的照顧，感謝老師的親切和藹，在以后的工作中珍惜、爭氣、爭取就是對他們最好的回報。同時，個人覺得上行在南京開業半年，雖然公金這塊做的很出色，但個金也要加強。公司應該在南京增加一些宣傳活動，甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣講會，多和企業舉辦一些特色活動增加在南京的影響力度，例如上次有許建華行長帶領由團員部組織的紫金山活動不僅有利于增強員工的體能，也起到了宣傳的作用。當然上海銀行南京分行正在完善，各種機構、各種規章制度的設置，各種活動都需要時間的醞釀和積煉，相信期待的培訓和即將步入的崗位也將帶給我更多。

我進入大豐行進出口有限公司實習已經三個月了，這使我真正的體會到什么是外貿。作為一名保險專業的畢業生除了從書本上了解到貿易知識外，我還沒有真正實踐過，這段時間使我認識到外貿真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業。

廣交會是使我快速成長的一個經歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會，我當時覺得很迷惘，因為還不知道做業務究竟是怎么一回事，而且對公司的產品很不熟悉，擔心到時候會給同事添亂，所以剛開始就拼命地閱讀公司的產品目錄和資料，了解一下大概的情況，但是過了一段時間對產品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產品有大致的了解，也記得一些供應商所對應的產品。在還沒有對產品認識透徹的情況下，我跟隨經理和業務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會，心情有些緊張，想著面對著這么多老外說英語還有對產品的不熟悉，擔心自己的表現可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間，我從其他業務員的身上學到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并不急著報價，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發問，了解具體情況后才開始對其感興趣的產品進行進一步的談判，例如對產品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經驗，也開始慢慢地自己應付客人，遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業務員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。

廣交會之后會有一些后續工作，要整理外商的資料與發郵件跟蹤等等，但是之后我開始有點迷茫，不知道該從何入手，因為從廣交會回來我知道對產品的認識很重要，外商是不會跟一個完全對行情和產品不熟悉的業務員做生意的，所以我就開始了對產品認識的工作。我先到板房了解產品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產品和品牌，然后再閱讀一些合同訂單，了解某些產品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業務員到供應商廠房進行考察，通過實地的訪問和對產品制造過程的觀察，使我更深入了解產品，并了解到該怎樣選擇合適的供應商。

通過以上工作對產品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個業務流程來實現。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程，業務員要很了解客人對產品的要求，包括商標、規格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。作為業務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及時告訴業務員已跟進好的工作，與業務員配合好。

我記得面試時被問到業務員應該具有怎樣的素質，當時我只說了某些方面，如要會有很好的語言素質，豐富的貿易知識和經驗，有處理人際關系的手腕能力。但經過這三個月的實習，我體會到做一位真正的業務員除了具備以上素質外，還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業生，沒有社會實踐經驗而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學習，不斷創新，不斷前進，快速提升自己，為實現目標而努力奮斗！

銀行實習心得簡短【篇10】

中國銀行實習總結概括我在中國銀行呆了幾天，大概對里邊的一點制度有了理解，下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)我感到中國銀行比較適應想要過安閑生存，沒有非常多競爭壓力的人，特別是女兒。中國銀行的福利美好，小康不了問題，不過也不會讓你

我在中國銀行呆了幾天，大概對里邊的一點制度有了理解，下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)

我感到中國銀行比較適應想要過安閑生存，沒有非常多競爭壓力的人，特別是女兒。中國銀行的福利美好，小康不了問題，不過也不會讓你大富大貴，或是有一番驚天動地的事業，由于制度在那邊。眾多規定約束限制你的手腳。

中行里的擔任職務的人大概分為兩類，編內和編外。編內歸屬中國銀行編織，相對來說月薪起點比較高，福利也好一點，然而剛才進去辦公都是做半年到一年的實習生才可以轉正。轉正前工資只有20xx多，轉正在這以后有可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一點，是經過人材市場進入了中行，不歸屬銀行編織，簽的合約也不同。實習期一年，并且這一年工資只有1000多，全部福利相對正式職工減半。然而據聞在這以后會有轉正考試什么的的，這個我還沒有摸明白，現就這樣多吧。

中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的，稍加培養訓練不論什么人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公后都有接著進一步學習，還是雙文品，還是專升本?？傊又鴮W習很關緊。

額外我還理解到有一個銀行在業擔任職務的人資格考試。這個證書的含金量表面上很像不是頎長，不過在銀行業內仍然存在廣泛許可的，有些像計算機三級證書，可考可不考的?？祭斫忉屆靼啄惚容^向上吧。橫豎近來實習閑下來的時刻我就抱著本公共基礎的書在看，比較單調，多半也沒有啥子太大的用法。不像cpa那末運用啦。

中國銀行里的關系戶也是眾多的，所以人際關系比較復雜。有點人有資歷，有點人有后臺，有點人相關系，總之魚龍混合摻雜，所以想要在里邊進展的好，就必須要學好怎么樣處置人際關系。

實際上眾多銀行比較中國銀行要好眾多，涵蓋一點股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行，寧波銀行。。。只是中行有國度作剛強后盾，所以相對牢穩而已。所以挑選進中行仍然要依據私人的性情而定的。

以上是我的膚淺的見解，期望有錯誤的地方前賢們多多指正!

[心得合集]實習心得體會及收獲范本大全(篇三)

時間匆匆而逝，實習工作已經畫上圓滿的句號，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫實習心得，寫實習心得要注意些什么呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[心得合集]實習心得體會及收獲范本大全(篇三)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在大一的第三學期時，我有幸參加了吉大一院的志愿者活動，成為了吉大一院一名光榮的志愿者，由于周四一天沒課，所以我選擇做周四一天的志愿者，我一共去了兩次，雖然只有短短的兩天，但我的收獲卻十分的巨大。

首先我收獲了幾個與我一起奮斗，獻愛心的朋友，其次，我在做志愿者期間收獲了許多感激，更又十分多的感觸，現在我要與大家分享一些我的感觸。

第一天去做志愿者，早上六點鐘爬起來，騎車去東門，做一個多小時車，最后八點到達醫院，我跟的是骨科的導診師傅，師傅特別熱情，對我們很好，也很尊重，前幾遍帶著我認路，我知道了骨科辦手續的流程，也知道了拍ct，dr，核磁共振，彩超的具體地方，這樣我就可以一個人帶病人家屬去檢查了，最開始，我跟師傅一起去住院處，推著床，把住院處的病人抬到移動的床上，推到檢查的地方，做完檢查再給他們送回去，再抬回原來的床上，聽著很簡單，但這可是體力活，一上午不停地運病人，中午累的吃完飯要在食堂睡一覺，上大學后除了軍訓，很少再用到體力了，真是一項挑戰。

最讓我感動的是我抬的第一個病人，第一次當醫院的志愿者，我非常用心的送完第一個病人后，病人家屬非常熱情，還送給我一個蘋果。雖然不值錢，但我非常清晰地感受到了他們的感激之情。這次活動，對于我們來說可能是一次志愿活動，但對于病人家屬及病人來說，確是像白衣天使一樣獻愛心的人，我們的工作是高大的，神圣的。當時我認識到這點后，收起了自己當志愿者的心態，用心的當一名陪檢人員，對待每一名病人都十分小心謹慎，盡量避免在抬病人及運病人時磕到病人。在老樓一樓時我會提醒病人家屬為病人蓋好被子，防止風過大吹到頭部。每一份工作都用心去做，最后一上午干完要午休時感覺特別的累，但也有一種滿足感在心頭。

護理實習心得1500字(匯編8篇)

身為一名職場人應該對各種文檔的寫作并不陌生，我們可以適當借鑒精選的范文案例，我們第一次寫文章時都經歷過參考范文這個方式，趕緊行動起來，一起學習范文吧！下面是欄目小編為你精心整理的“護理實習心得”，如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。

護理實習心得(篇1)

在護理部的一周，我近距離的接觸了護理管理的最高階層。每天早上去幫老師整理下辦公室，讓我有種當秘書的感覺，呵呵。在幫老師做些小事的時候，老師也交給了我們很多之前不曾接觸到的東西。下面就談談我在護理部的一些收獲吧。

一，我比較系統的了解了什么是護理的三級管理。簡單說就是有護理部→科護士長→各科護士長的管理模式。這三級是上下級關系但同時更是合作者。只有上部知道下部，下部協助上部，相互理解，相互協作，相互溝通討論才可以使工作形成系統并能順利進行。而在各級領導下面都有自己基本負責的內容，所以這套領導系統是一套分工不分家的系統。

二，我深刻了解了一些核心制度。如護理質量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護理制度、護理值班、交接班制度、查對制度、給藥制度等等。其中老師常常掛在嘴邊的是查對制度，從之前的三查七對，到現在的三查八對，我想以后還是會不斷改進。在上臨床之前，曹老師就給我們上了崗前教育，從那我們深刻了解到制度的不斷完善是建立在血的教訓上的。所以要想在以后的工作中減少無謂流血一定要嚴格執行查對制度。

三，我還看了一些關于不良事件的文件?？赐旰笪业囊粋€意識在我腦海里不斷地提醒我：①我們要依法辦事，嚴格查對制度，要細心，做事要多用腦子。②完善詢證護理，做完操作及時記錄，用合法手段保護自己。

四，學習了一些護理質量管理。根據實際情況制定質量管理標準，來達到控制質量進而保證質量的目的。在質量控制過程中，可以發現問題，進而找出不足，討論解決方案，實施，再評價，再發現問題這樣一個良性循環，把護理事業推向前進。其中對病人滿意度的調查是我覺得特別好的一項措施，而老師們的調查方式也在很大程度上保證了調查表結果的真實性。

但是我個人覺得，這方面只是針對住院病人的，而每天有大量流動的門診病人卻被忽視了。就算有可能質量也跟住院病人的沒法比了。所以我從打10086

得到的想法，可不可以像10086人工服務一樣，在每項服務時先告訴就醫者醫務人員的工號，然后再服務結束時對此義務人員進行評分?？梢栽诜盏膱鏊O一個可以打分的儀器，就像我們存錢時輸入密碼的那個小盒子一樣。比如我下面模擬一個掛號場景：(你好!工號00001號為您服務! )

醫務人員：您好，請問您哪不舒服?

患者：我有點感冒，還有點發燒。

義務人員：好，我知道了，哪給您掛個內科，您拿著掛號號稍等一下就可以看病了。

(請對工號00001號掛號員的服務打分)

按下對應分數按鈕，拿上掛號的東西離開掛號窗口。

我想這樣下來，不用花很長時間就可以了解門診病人對醫院的態度和門診義務人員的服務水平。

五、在實習期間還跟老師開了一次全院年輕護士培養的會議，讓我覺得醫院對年輕護士素質的重視，在繁忙的工作中，要不是有些考核呀，培訓之類的，人畢竟還是有惰性的，所以這樣一來年輕的護士就會被督促，被鞭策著不斷改進技術與知識。

六、第一天老師還給我們講了有關排班的注意事項。我才知道排班也有很多講究。比如說要老少搭配，還要注意和值班醫生的搭配，要發揮每個人的長處，要考慮搭配者的性格特點。并不是我之前想的那樣簡單的排班。

總之，在護理部實習我學到了很多以前書本上沒有學到的東西，我想我對護理部的認識有了一個質的改變，以前認為護理部就只是坐在辦公室里動動筆頭就行，可在護理部的一周，讓我了解到護理部工作的重要性和工作的快節奏。護理部的工作要及時，準確從全局出發來領導整個醫院的護理工作。我想，對我以后的學習與工作都有很大的啟發與幫助。

護理實習心得(篇2)

我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到xx紅十字醫院(原xx職工醫院)實習。

對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!

看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。

我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，并為病員配液。

終于有了我實踐的機會，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮环N如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利!

護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。

在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我了解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經說過：雖然你們是用動物做實驗，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。

短短的15天醫院實習結束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰斗的護士們，才知道護理工作的不易。

進入醫院實習已經有將近一個月的時間了，這一個月來，每天跟在老師的屁股后邊，每天接觸形形色色的病人，終于有點進入狀態了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是實習心得吧。還記得我們一行人在老師的帶領下踏進了醫院。帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期10個月的臨床護理實習。臨床實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業前的最佳鍛煉。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺?？粗崆斑M入臨床實習的學生們端著操作盤忙前忙后，心里不由得羨慕，我什么時候才能這樣??！那時，對于護理工作還處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。

帶教老師們都有豐富的臨床帶教經驗，讓我很快的適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，為以后的實習奠定了良好的基礎。但是當我慢慢投入到這份工作時，我突然發現這是件很有意義的工作，剛開始的時候我確實什么都不懂，以至于天天都要收到批評但是我想既然我選擇了這一行，我就會認真努力下去，剛開始的時候我進的是門診部，我在那里呆了大概兩個星期，雖然時間不長，但是我卻受益匪淺，我學到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對”，三查指：操作前、操作中、操作后；七對是指：對床號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。

在這兩星期中，我真真切切的體會護士的職責，而后的兩星期是在兒科，在兒科應該是我感觸頗深的，因為我一直認為兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔心，但是當我融入到那個氛圍時，我感覺一個護士的責任心很重要，我不僅學習到打靜脈、配藥，尤其是無菌特別重要，而且我還知道一個護士要理解家屬，要處理好護患關系，明白護士要做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷?？傊?/p>

我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進入病房后，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以說是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。

護理實習心得(篇3)

在這暑期實習的九天里，我們付出了，同時我們也收獲了。暑期實習的每一天都是值得我們珍惜，回味，反思……

在“急救先鋒”的每一天里所迎接的每一次不同的工作都是有它存在的價值和意義，都會給予我不同的感想和收獲。

從剛開始的打掃整理我們的寢室開始，看似小小的、簡單的打掃，其實所隱藏的是我們的態度和決心。以及隨后所發生的一系列活動關于踩點，心肺復蘇、止血包扎的練習講解與宣傳，小老師的講課，畫海報，留守，量血壓……

在宣傳急救知識之前，必不可少的就是場地的問題，所以我們來的第一天就是進行踩點。以廣場、公園之類的地方為主進行尋找，剛開始有點漫無目的，每遇到十字路口時，總是會有些猶豫要走哪邊。后來經過一定的反思，可以百度搜搜地圖了解我們所處的位置以及周邊有沒有我們想要的地方，多問問路人等等，使之更有效的完成。

然而宣傳急救知識時，我們自身的責任也是非常重大的。不能宣傳不規范的，講解時也要鎮定自若、聲音響亮，讓觀眾們相信我們，因此，自身的講解的技術的提高和完善是非常重要的。對于心肺復蘇、止血包扎技術，我們要不斷地進行培訓與練習，當面對各種不同的人群、環境時，所展現的各種不同的講解方式，以及獨自的邊講邊做，你講我做、我講你做的等等形式。

進行宣傳急救知識時，演示完的我們，更多的是要與現場的人進行交流和溝通，讓他們積極的參與其中，使之真正有效的學習到，而不是僅通過在旁邊的觀看而認為自己懂了、會了。要讓他們知道僅僅的看與親身去常識體會一下，所收獲的是完全不一樣的。

“急救先鋒”里還有一支特別的小老師組，所教授的對象從幼兒園到成人都有，剛開始有一點小小的壓力，對于課件的制作深淺程度總是有些讓人犯困。從我的本打算講解給小學生的課件到最后對象是幼兒園的小朋友，使之課件要進行很大的修改和完善，不過在這急迫的過程中雖然很艱辛，但正是因為急迫而從中鍛煉了我的能力，以及上課中所帶來的快樂和滿足，更是覺得都是值得的。也從中吸取了經驗在請小朋友發言的時候，應注意下他們發言的次數，以及關心下沒有發言過的人，也要給他們機會發言。

畫海報的工作看似很平凡，但我畫的每一筆都是發自自己的內心，用自己的手小心翼翼的在海報上留下了自己認為最美的勾勒。從空白到鉛筆的大概圖形到定色、上色，這每一步的過程都是認真而謹慎的?？粗粡垙埡髱С鋈ィ够顒釉鎏砹诵┥?，心里是說不出的喜悅。

留守也是我們實踐的一部分，為了讓伙伴們能安心的出去做活動，而保護好我們的財物也是非常重要的?；蛟S會感覺到枯燥，但是也都是持著端正的態度，在留守的同時看看還能做些什么，可以在練習和鞏固下心肺復蘇、止血包扎、量血壓等等的技術，期待著伙伴們活動成功的順利歸來，這些都是非常的有意義。

在這些活動中，我們還有量血壓的項區，在宣傳我們的急救知識的同時，也提醒了要多多關注自己的健康問題，這項也是受到了很多人的參與，大家也非常的重視自己的身體。

實習中還有每天必備的內容那就是早上的隊歌和口號的練習，晚上的心得交流會。清晨，在歌聲和口號中開始，激發我們的熱情和信心；

夜晚，在心得交流會中結束，分享我們的酸甜苦辣。每一天的早上和夜晚的這一刻，也都是我們光榮的記號。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上，我早早的來到醫院，那時8點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫生和護士門準時交接班，值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫生分別開始查房，我也跟著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們?？粗麄兡且唤z不茍的工作態度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫囑，并且按照醫囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現。

下午，醫生們為14床的病人開了一個討論會，我也靜靜的來到那里，認真的聽他們的討論，并把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了?；氐剿奚幔铱偨Y了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實?。?/p>

我認為到病房實踐，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，以更好的加強理論知識與臨床的結合。xx院實踐科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

在醫院實踐期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”。在科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執行查對制度，培養著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。經過n天的實習，我對臨床護理有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的認識，醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。

我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務人員尊敬。還有，通過觀看關于醫療糾紛的錄像，我充分認識到醫療工作的高風險性，認識到社會各界對我們醫務人員的高標準要求，我們必須在掌握熟練的專業知識的同時，學會更好的處理醫患關系，病人來找我們看病，他們是我們的上帝，我們必須樹立起自我保護意識，增加法律知識，更好的在工作中行使我們的職責和權利。時間過得真快，在這n天的實踐里，我不僅學到了許多護理專業知識，更是以一個白衣天使的身份融入了社會。雖然，在實踐的時候必須要早早起床，工作也算比較累，但是每當看到病人康復后的笑容時，我的心中真是感到無比的自豪和驕傲！我們作為一名義務工作者，我們的職責就是救死扶傷。健康所系，性命相托！這是我們醫學生的的誓言。在這n天里，我明白了作為一名醫學生的神圣，我們是病人的天使。為此，我們應不惜一切的為病人著想，盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實習是我們作為醫學生的第一次實習，也為我們的以后走上社會打下了堅實的基礎！總之，我覺得這次的寒假實踐對我們在校的醫學生來說是必不可少的，因為它比僅可以提高我們的專業水平和技能，同時也能提高我們的社會交際能力，為我們以后能更好的適應社會打下基礎。這短短的幾天實踐經歷使我們對護士這一職業有了更多的理解和尊重，讓我看到了護士這一職業光環下的艱辛和奉賢精神！

護理實習心得(篇4)

時光荏苒，歲月如梭。告別校園，懷揣夢想，我很榮幸地成為了重慶市腫瘤醫院腫瘤內科的一員，開啟了人生的新征程。作為一名新人員，新護士培訓的相關內容尤為重要！這個過程讓我們進一步認識護理這個職業，同時也為以后的工作奠定了基礎。

科室護士長精心安排了理論知識及護理操作的學習課程，高年資老師們的細心教學使我受益匪淺，更是增加了我面對繁瑣、復雜臨床工作的信心。

通過這幾次科室培訓學習，我了解到了醫院的發展史、醫院、服務理念及發展方向的概況。就護理核心制度、疼痛與評估等進行了深入的學習。通過對核心制度的講解、危重患者病情觀察等課程的學習，為我能夠勝任臨床護理工作給予了很大的幫助。從老師們的臨床分享中我深深地體會到了細心、責任心、耐心的重要性。所以在工作中我們一定要嚴格執行三查八對，嚴密觀察病人的病情變化，尤其是危重患者，做到眼勤、手勤、腳勤，做好各項護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

實踐操作課程中，科室操作教員手把手教學操作，通過操作前解析，操作時指導，操作后及分組訓練，讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠熟練掌握。我們不僅提高了動手操作能力，同時也鞏固了理論知識。

常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，通過入科以來的培訓及老師們的經驗分享告訴我們，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，要用我們的愛心去幫助每一個患者，同時給患者增加戰勝疾病的信心，為病人提供從住院到出院全方位的優質護理服務。非常感謝老師們這段時間細心全面的指導與教誨，同事們對我們的關愛與理解也讓我非常感動，她們讓我在這個陌生的環境里感到了溫暖與親切！

靜水流深，滄笙踏歌。轉身后，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！護理之路，如履薄冰，因為有了醫院這個溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗！

6月23日，當我們穿上潔白的護士服進入培訓中心的時候，心情特別激動，那一刻告訴我們保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們應該在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名優秀的護士打下基礎！

護理實習心得(篇5)

我是20__級護理系的應屆畢業生，通三年的理論知識學習之后，根據學習的需要，學校為我們安排了為期八個月的臨床實踐學習。我們于20__年7月份進入荊州石油四機醫院進行了為期八個月的臨床護理實踐。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛煉，同時也是我們就業前的最佳鍛煉的機會。實習快接近尾聲，原來的我迷茫與無知，現如今滿載而歸。在這里我們要感謝臺州市中心醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，在醫院實習的這段時間里，根據護理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對我們的悉心指導和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。在忙碌而充實的實習生活中，時間總是過的特別快。帶著一份希望和一份茫然來到了武漢市第一醫院，開始了我們的實習生活。我們的身份從一名學生轉變為一名實習護士，生活的環境也從學校轉變為醫院，接觸的對象從老師、同學轉變為醫生、護士和病人。雖然在實習前學校已經召開了動員大會及培訓，老師對我們也是千叮嚀萬囑咐，但是對于如何適應這三大轉變，做一名合格的實習護士，我們心里仍是忐忑不安。剛進入病房，總要一種茫然的感覺，對于護理的工作我們處于比較陌生的狀態。慶幸的是，有老師為我們介紹各班工作，讓我們可以較快地適應醫院各科室的護理工作，能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這也算是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。 隨著時間的腳步，環境已熟悉，學習也逐漸進入正規軌道，在各個科室的病房實習階段，了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。

實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎護理的操作。我們知道護士的工作是非常繁重與復雜的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸有更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫生離不開護士，病人離不開護士，醫院不可以沒有護士，整個環境都離不開護士，這說明了護士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面、深刻地了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。

進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，養成良好的工作態度。 在帶教老師的耐心指導下，同學們的無菌技術、配藥液技術、靜脈輸液等有了質的飛躍，掌握了其技術的要領，知道如何做好一個操作。通過實習，我們深刻地認識到了護士這個職業很平凡卻又很偉大，一個好的護士一定要踏踏實實地做好每一項工作，每做一件事都要帶著心做，因為每一個動作、每一件小事都關乎著病人的生命。在工作中我們時常受氣，受累，所以溝通也尤為重要，而我也在帶教老師的指導下學會主動和病人溝通，使病人得到滿意的護理服務，并能大膽的提出自己的想法。當發現自己在護理操作中有不規范的地方時，能及時向帶教老師請教。我知道自己還有許多需要改進的地方，在今后的工作中我會更加努力，不斷提高自身的業務能力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者，爭取做一名優秀的護理人員。

護理實習心得(篇6)

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麻醉護理護士實習心得

這兩個月我主要在麻醉后恢復室（pACU）和內鏡中心工作。pACU內負責接收全麻后未清醒、生命體征不穩定者，并給予呼息支持以及呼吸、循環監測，包括呼吸運動、脈搏血氧飽和度、無創血壓、心率、心電圖等，等到病人神志清醒、拔除氣管導管、病情穩定后送返病房，并同病房護士交接班，告知其病人的術前診斷、手術方法、麻醉方式、術中生命體征清況、出入量、特殊情況處理等內容。另外，醫學，教育網收集整理麻醉護士還要負責pACU以及麻醉準備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒。內鏡中心主要是在麻醉醫生指導下完成對無痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作，保證病人安全地接受檢查。

麻醉科里每周三都有業務學習課，老師給我們講述專業基礎知識和臨床中一些爭議較大、較前沿地新知識；每周四都有英語課，外教詼諧幽默的語言、搞怪生動的表情，往往把我們逗得捧腹大笑，這種歡快輕松的課堂不僅提高了自己的聽力水平，而且對中、西方文化有了更深的理解。課堂學習不僅彌補了臨床實習的一些空白，而且使我明白任何情況下都不要忘記學習的道理。

在實踐中我明白了臨床中每一項操作步驟都是有目的和意義的，一定要嚴格地按照操作規程，否則就會給病人和自己帶來損害；相反，只要我們按照規矩辦事，就可以避免很多事故的發生。每個病人都是不一樣的，我們必須始終用發展變化的眼光來審視每一個病人，即個體化地評估每一個病人，然后再采取相應地措施。

兩個月的臨床實習之后，我更加體會到醫學的魅力，醫務人員本著治病救人的天職推動著醫學和人類健康水平的進步，病人的生命體征系于醫務人員的一念之間，這一念需要我們每一個工作人員高度的責任心和精湛的業務水平。護士的職責是協助醫生治病救人，準確執行醫囑。職業不分高低貴賤。巨人的偉大需要無數小人物默默無聞的奉獻和支持，我原意在自己的領域創造屬于自己的輝煌。九象整理編輯心得體會

護理實習心得(篇7)

醫院提出優質服務，發展?？频墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

工作量：急診人 次。參加搶救 人次。配合急診手術 例。護理留觀病人 人次。出車 車次。處理突發事件 次。

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接―班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

護理實習心得(篇8)

轉眼間，實習生活已經過去一半多了，實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我們收獲頗豐。

我是廈門第二醫院的實習組長，按照學校和醫院的要求和規定，我們分別到了內外婦兒產手術室門診換藥室等等十幾個科室，我們努力做到工作規劃化技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃有重點，護理工作有措施有記錄，護理實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人，做事我們要不斷的充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作機會，做人要處理好師生關系，護士長、醫生、病人和家屬的關系。這給我們帶來了很大的壓力，同時也是一個很好的鍛煉機會，而還建立良好的護患關系才是最重要的，能給我們護理工作帶來方便，護士的工作已不是簡單的打針發藥等技能性操作。

在實習中我深深體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我們的快樂與病人相處時。我總是用一顆真誠的心盡我所能的與他們交流。溝通時我們用心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。在醫院的病房里已經能看到我們的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們終于能勝任老師教給我們的任物，我們可以自己去獨立完成護理工作，這為我們未來踏出了一大步，在實習當中我意識到了要做一名護士很不容易，隨著當今的物質文明和精神文明的不斷進入，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士既有良好的素質選擇越來越重要，不斷要良好的心理方面專業技術方面，職業道德方面，身體素質方面，還要有文化儀表方面的素質。

實習期間給了我們一個很好的鍛煉機會，讓我們在臨床發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上一條很好的道路，護士是臨床護理工作的主體，要提供護理的服務就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質，積極向上的生活態度，穩定的情緒，遇到挫折不灰心，在困難和復雜的環境中能沉著應對，有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習，學習老師們的新技術、新方法，聽取不同老師的意見，取眾之長，補與之短。

在實習期間我們能夠掌握各科室的常見病及多發病的癥狀和體征及護理要點，能及時準確制定護理計劃，我們能夠嚴格的做到三查八對，嚴格做到無菌操作，不遲到不早退，尊敬師長、關心病人，遵守各個科室的管理制度，按時參加護理查房。

實習期間我體會到了熟練的護理操作的技術是一個優秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術能大大減輕患者的痛苦而且能增強自己的信心也讓我體會到了護士要有責任心嚴守工作崗位，密切觀察病情，認真做好查對制度。

通過半年的實習我們理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中將繼續努力牢記護士的職責，不斷加強思想學習和業務學習，我們始中以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、嘴勤、腳勤。同時我對自己未來的工作也充滿信心，也真誠希望大家能給我體更多寶貴的意見和建議幫助我取得更大的進步與探討。同時也相信我們能做的更好，努力做一名合格而出色的醫護人員。

化工實習心得1500字精選

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化工實習心得【篇1】

總之，這次實習是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。

其次，作為企業的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身相對循環重復的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創新精神。西大農藥廠，即將面臨“改制”的調整，這就意味著該企業將面臨由“校辦”企業向“社會”企業的角色轉換，先前所享有的一些優惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭，接受殘酷的規則約束，為了企業的生存、發展，就得創新，以變求生存，用新促發展，西大農藥廠在面臨新一輪發展的時期，應鼓勵員工大膽創新，為企業的發展積極獻計獻策。

化工實習心得【篇2】

校外實習對我們來說還是第一次，第一天感覺也挺輕松的，先由師傅給我們講解了一下安全知識以及大概工藝流程之類的，接連幾天便由員工帶領我們按分好的小組參觀整個工藝流。別看原理很簡單，可實際上遠比我們想象的要復雜的多，工藝流程非常復雜，所有的問題都要考慮，這是我們在書本上學不到的。生活在校園中的我們也許只能從報紙上了解一些字面上的東西。這次實習的主要目的是使我對與專業密切相關的工業有了進一步的了解。

我覺得這次實習收獲頗豐，首先，感受頗深的一點是，理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過種種考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西，從而我們走出社會后才能更快地適應社會。此次實踐

對我而言是一件幸事，通過見習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。其次，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。再次，作為企業的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身相對循環重復的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創新精神。

最后感謝德州實華公司給我們提供這樣的實習機會，感謝一個星期里老師在工作和生活上對我們的關心和照顧。為我們的大學生涯里留下了精彩的一章。這次實習是對我們所學理論知識的一次全面的檢驗，是一次將理論和實踐想結合的機會，通過這次實習我們對自己所學理論知識有了更深刻的理解，使我們感覺到自己所學的強弱所在，同時對化工行業現狀有了一定的了解，為自己以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

化工實習心得【篇3】

1 闡述剖析我感觸至深的幾個要點

1.1 熟悉工藝流程，熟悉操作設備，熟悉控制系統，熟悉開車規程

雖然我們做的是仿真實習，但是在動手開車前頁一定要做到這“四熟悉”，特別是面對復雜的化工過程或者是以前從未接觸過的化工過程的時候，對過程的熟悉程度將是至關重要的，否則也許會誤入歧途，錯誤的操作，浪費時間，影響開車分數不說，更重要的是不能很好的掌握所需要學習的內容。面對一個復雜的工藝過程，也許開關，手操器多達數十個，如果不能事先了解到他們的作用和位置，以及各自開到什么程度，那么當開車的時候必然會手忙腳亂，而且會錯誤不斷，因此在開車前最重要的準備工作就是要熟悉整個工藝過程。

1.2操作時切忌大起大落

在仿真操作過程中，我們經常會遇到一些慣性很大的系統，比如往復壓縮機的轉速的調節，控制器少許的變化，就會引起轉速在很長一段時間不能穩定下來，面對這樣的大慣性系統，調節的時候一定要耐心和細心，因為一旦不注意就會造成系統的大起大落，這在化工生產過程中是絕對不允許的。大起大落會造成物料供給的困難，一會需要大量的物料，一會又只需少許物料，這對于物料供給系統是非常困難的，其次，會造成熱量供應系統的困難，進料大時，加熱和冷卻也必須相應的開大，然而熱量的供給是個大慣性系統，不可能瞬間快速的調節，因此必然造成物料忽冷忽熱，甚至超出工藝要求，生產出不合格產品，更有甚者會導致設備故障，以致發生危險。因此在操作中一定要耐心，不能急于求成。

1.3首先進行開車前的準備工作，再進行開車

開車前的準備非常重要，雖然開車前的準備工作是非常繁瑣，細致的，有的時候仿真程序為了突出重點，不得不把一些程序簡化了，但是實際的生產過程中，這些開車前的準備工作卻是一點都不能簡化的，所以，我們在仿真操作的時候要心里明白，我們操作時候其實那些前提準備條件都已經弄好了，所以我們不需要考慮，但是一定要明白前提準備條件的重要性。

1.4先低負荷開車達正常工況，然后緩慢提升負荷

我想低負荷開車，這首先是為了安全考慮的，因為開車過程中很容易因操作不當而產生一些問題，這個時候如果是高負荷的啟動，那么造成的事故必然比較大，所以低負荷啟動可以減小事故帶來的損失，降低危險，另外，在開車過程中，有一部分物料是需要流動的，同時也會有部分產出，但是由于是開車過程，各種工藝條件還未達到，所以產出的都是不合格的產品，因此，采用低負荷啟動，可以減少對原料和能源的浪費，這也是節約成本和保護環境的重要舉措。

2.面對陌生的工藝操作，你會如何去面對？

面對復雜的工藝流程，首先要了解這個流程的作用是什么，要達到怎樣的目的，然后去了解流程中的各個環節，如何進料的，怎樣反應的，反應時要保證怎樣的條件，怎么出料的，各種保護系統，輔助系統，排凝閥，排空閥的位置，以及緊急狀況下的停車步驟，生產過程中安全是首要問題。

3.通過本課程學習，你對前期理論課程內容的學習有什么再認識？如果時光可以倒流你準備如何去學習？你對相關課程的教師在教學內容、方法和考核等方面有何建議？

理論是指導實踐的，如果沒有理論的學習，那么仿真實習就是一個知其然不知其所以然的練習了，它的意義將大打折扣，所以理論的學習也是非常重要的，但理論的目的是為了指導實踐，所以如何能夠理論聯系實際，這才是最難做到的一點。

如果時光能夠倒流，我會在現在學習的基礎上更加注意預習，因為我以前學習的時候就是聽聽光盤講解，然后按照書上或者光盤的步驟去做，我發現這是有很大不足的，因為這樣我就無法自主學習，不能發現我的弱項，雖然我看著書或者聽過光盤講解，但是工藝的過程很難能夠非常熟悉，非常了解，所以如果時光能夠倒流，我希望我能更加注重預習過程。 我建議考核方法簡單些，更加可操作點，比如過多的報告有時候真的讓人很頭疼呢。

4.對本課程的教學過程和方法有何意見和建議？

教學過程我覺得挺合理，從易到難，從局部的簡單的單元操作到整體的復雜的整個工藝的操作，這門課給我的收獲很大，我有一點建議，那就是考核方法采取多樣化的手段，不要只憑寫報告，每星期都寫報告，而且最后還有不少總結報告，課程報告，量太大，寫起來令人頭痛。

化工實習心得【篇4】

化工實習及收獲一這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導.

我們這次實習，主要在玉龍的尿素生產廠。在轉化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習，在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，在實習的最后一天，我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業自產產品及技術的出口業務的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。

成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產XX噸合成氨的小氮肥廠之一，XX年改制后更名為成都玉龍化工有限公司，XX年與省農司合作，實現資產重組，為企業發展打下更為堅實的基礎。

xx多年的艱苦創業，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領導的表彰，榮獲原化工部首批命名的六好企業、精神文明工廠、全國環境優美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優、省優。98年以來公司不斷進行技術改造，先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統，使產品產量、質量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。在質量第一、用戶至上的生產經營宗旨指導下，產品深得用戶好評和市場親睞，XX年榮獲四川化學原料及化學制品制造業工業企業最大市場占有份額30強，XX年公司裕農牌尿素被四川省質量技術監督局列入免檢產品，XX年被評為成都市模范企業。

玉龍公司控股1個子公司和3個分廠，成都科創精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品，成都化肥廠生產尿素和碳銨。成都玉龍化工有限公司復合肥分廠生產復混肥。寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。

作為一個迄今有xx余年的老化肥廠，玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設旱八陣的軍事要地青白江，一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業區，在這里云集了眾多大小規模的國有企業，直到本世紀初，在歷經各種變革以后，留存下來且有活力的企業已屈指可數。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業，也成了青白江區的納稅大戶之一。

玉樹臨風立大地，蛟龍出水騰長空。成都市技術監督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯，以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發展前景廣闊。

化工實習心得體會及收獲二石化行業的蓬勃發展標志著一個國家工業水平的繁榮昌盛。燕山石化是中國石化集團下屬特大型石油化工聯合企業之一，在國內外石化領域占有十分重要的地位。作為一名化工型學子，我有幸兩次親臨燕山石油化工有限公司，第一次只是從感觀上認識燕化，而這一次則親臨操作現場，親自動手參與生產實踐，確實深有感觸。在學校里的理論學習或許比較深刻和透徹，但缺乏了動手實踐的機會，可能就會顯得有些枯燥乏味，這次的生產實習讓我們體會到，實踐出真知。唯有理論知識與生產實踐相互結合起來，才會讓我們意識到學以所用的巨大魅力，這正如馬克思主義哲學思想，理論與實際相聯系。實踐的觀點是馬哲首要和基本的觀點，實踐的原則是馬哲的建構原則，所以，建立一套正確、完善的理論體系，就是建立在一次又一次的實踐經歷之上。

在燕化的第一周，我們學習了對二甲苯臨氫異構化裝置的生產原理、工藝流程和相關設備的工作原理和結構，其中較為常見的精餾塔和換熱器等，我們都有機會親眼目睹到真實的各類大型設備，甚至能親自動手操作和控制。在老師傅的細心講解之下，我們都主動參與實踐，參與問題討論，也許是第一次面對這些功能各異的化工儀器設備，大家都很新奇，也很積極地去學習，在室內操作中，各組人員有序地進行工作，雖然只是一次仿真模擬的經歷，我們都各自繃緊神經，生怕自己的操作會出現問題，小心謹慎地去調整各個參數。當然，這一方面是需要帶隊老師的精心指導，另一方面也要充分發揮自己所學的理論知識。面對實踐的考驗，也就是對我們所學知識的檢驗，這是了解一個化工生產工藝過程的關鍵步驟，有機會進入到每個流程，這是在學校里不可能有的機會。懷著這種好奇心，我爬高鉆低，去觀察一些設計的細節，正好上學期剛學完了化工課程設計，這次實習，正好加深了一些概念上和實物上的聯系理解。在理論的設計過程中，我總會有一些不能理解的專業問題慢慢積累，雖然問過老師，卻總是不能從根本上去理解和記憶，這次實習，所有問題幾乎都能迎刃而解。

在燕化實習的第二周，我們通過仿真軟件學習了常減壓裝置的工作原理和工藝流程，這是一套模擬煉油廠的精餾過程裝置，常減壓是石油加工行業中的龍頭裝置，也就是說，只要是從石油中提煉出來的化工產品，這個常減壓蒸餾處理是第一步?，F場也是一個模擬界面，DCS集散控制系統控制界面，通過控制現場和系統，將整個流程實現正常開車和維持平穩狀態。這個操作過程相比上一周的要復雜，但也因為有了上一周的學習，在理解方面也有很大的幫助。按照生產工藝流程，逐步開啟和調整，最后還要將生產維持在一個平穩安全的狀態。開始每次開車都得用三四個小時的時間，一個星期的實習，我們漸漸從生疏到熟練，一次比一次開得穩，時間也漸漸縮短。在整個過程中，我體會到了很多很多實踐工作中的樂趣，一種思考問題和尋找答案的樂趣。同時，也領悟到了很多道理，人們在實踐中犯了錯誤，遭到了失敗，也許就是沒有堅持主體與客體的統一，將理論知識推崇于基石之上，甚至違背了實際情況。從客體方面來說，客體發展的無限性和過程性決定了這種統一的不協調。從主體方面來說，脫離了客觀發展情況，也是不合理的。所以，在仿真過程中，加之深入到實際的生產中，兩者相互結合統一，才能推動整個事物的發展。

在燕山的實習雖然只有兩周，此次實習很短暫，單講實習，能學到的東西也是有限的，不過在感性認識上我們對化工廠的情況有了更詳細的認識。從實習中，也發現了自己還有很多地方需要去學習和鞏固，認識到理論與實際的差距，同時也找到自身情況和社會實際需要的差距。我會在以后的工作和學習中，加強鍛煉，為走向社會、服務社會做好準備，在實踐中也要不斷去創新，才會不斷發展，為石化行業做出自己的貢獻！

化工實習心得體會及收獲三半個學期的校內化工模擬仿真實驗結束了，這段時間的實驗心情是復雜的。從這里可以看出，這個實驗讓我學到了很多，獲得了很多以前單純從課堂上無法獲得的知識、經驗。對于半個學期來的實驗，在這里我以一種總結和自省的心態來完成這份報告。也以此紀念我在校內的實驗生活。

仿真實驗是以仿真機為工具，用實時運行的動態數學模型代替真實工廠進行教學實習的一門新技術。仿真機是基于電子計算機、網絡或多媒體部件，由人工建造的，模擬工廠操作與控制或工業過程的設備，同時也是動態數學模型實時運行的環境。

仿真實驗為學生提供了充分動手的機會，可在仿真機上反復進行開車、停車訓練，在仿真機上，學生變成學習的主體。學生可以根據自己的具體情況有選擇地學習。例如自行設計、試驗不同的開、停車方案，試驗復雜控制方案、優化操作方案等?？梢栽O定各種事故和極限運行狀態，提高學生分析能力和在復雜情況下的決策能力。真實工廠決不允許這樣做。高質量的仿真器具有較強的交互性能，使學生在仿真實驗過程中能夠發揮學習主動性，實驗效果突出。主要內容為精選化工單元操作與典型的工業生產裝置，如離心泵、換熱器、壓縮、吸收、精餾、間歇反應、連續反應、加熱爐及石油化工中的催化裂化裝置、常減壓裝置、合成氨中的轉化裝置等。采用計算機進行仿真操作的方式。

在實驗的過程中，使學生對裝置的工藝流程，正常工況的工藝參數范圍，控制系統的原理，閥門及操作點的作用以及開車規程等更加詳細的了解，并掌握典型化工生產過程的開車、停車、運行和排除事故的能力。

在這里我舉一些具體的實驗例子來說明我們學習的內容:

精餾、吸收是化學工業中進行混合物分離的兩種單元操作，在化學工業中占有重要的地位。這兩部分理論較抽象，只在課堂上向學生傳授相應的理論知識，學生覺得難以理解。由于沒有實物參照，教師在教授這部分內容時也感到有些被動。因此學生在學習這兩部分內容的同時，進行相應的實踐課就顯得尤為必要。

通過仿真實驗，學生在學習了精餾、吸收兩章的理論知識后，到實驗室實際操作篩板精餾塔和填料吸收塔。實驗室內精餾、吸收流程小巧、簡潔，方便學生觀察物料的反應。學生在實訓時，邊操作、邊觀察、邊思索、邊討論，不但可以解決課堂的遺留問題，還可以將課本上的理論知識應用于實際的操作中。這樣一方面增強了學生的學習興趣，激發了他們的學習積極性。一方面給教學工作增添了許多色彩。

實驗課對我們理解精餾、吸收兩章起了重要的作用，實驗前在課堂上聽到塔，感到抽象，難以想象塔內氣液兩相相互接觸后各組分分離的過程。實驗后他們感到這兩部分內容也不是那么難。

還有通過仿真實驗，能讓學生更深入地了解生產裝置的工藝過程，理解理論與生產實際相結合的作用，在減少對實際生產干擾的情況下，提高操作水平，為企業培養高水平的人才，讓學生熟練掌握一些常見事故的處理方法，減少突發性事故和誤操作，可以方便地讓學生掌握不同崗位的生產運行操作技能，達到一人適合多個崗位的生產操作要求，提升學生的全面生產操作技能。

實驗過程中我們要注意以下問題:

1、進行仿真實習操作前，必須認真閱讀化工仿真實驗教材，了解操作內容和生產背景。

2、務必保持安靜。有問題時，可舉手單獨與指導老師交流。

3、化工仿真教學軟件系統是專用軟件，禁止改變該軟件的固定參數。嚴禁改變仿真機原有設置。

4、嚴禁在仿真機上進行與化工仿真無關的操作。

5、嚴禁在仿真機上進行任何外來軟盤、光盤、移動盤等操作。

6、每次實驗操作完成后，需舉手示意指導老師，經老師檢查同意記錄操作成績后方可退

半個學期的仿真實驗，模擬了這許多的化工過程的操作流程。這種經歷使得我們這些即將面向社會，走向工作崗位的畢業生們對各種過程的流程和相關程序有了感性上深刻的認識和了解，也讓我們接觸到了企業實際生產的去盤工作流程，將書本上的知識與實際情況很好的結合，做到學以致用。感謝學校能給我們提供這么好的學習機會！也感謝老師的悉心指導。

化工實習心得【篇5】

化工廠是一個嚴格、精細、自動、高效的企業，是一個復雜、精細、科技含量高的生產系統，所以將后要成為一個優秀的化工類人才，現在就必須要有一個良好的學習習慣和扎實的專業基礎。

6月24號我們經過三個多小時的車程到達了重慶建峰化工廠。次日在人力資源的部的張老師的帶領下我們開始了公司的職工培訓，在這天的培訓上我們知道了公司的基本情況，我們知道了企業文化的重要性，一個公司核心價值理念的作用，一個企業的精神的推動力，張老師介紹了公司的發展愿景，公司的戰略發展目標和工作目標，以及公司的服務宗旨。她仔細的介紹建峰化工的生產狀況、經濟效益、管理制度等等，還給我們說了這幾年在國內外的化工行業發展狀況以及美好的前景；下午公司的安全部門的人員出來給我們說了一些在生產車間的安全制度，其中特別強調了化肥裝置區的十四不準，操作工的六個嚴格等，并從三個方面給我們講述了安全的重要性。其一是法律法則方面，其二是個人及家庭幸福方面，其三是企業的生存和發展方面。

隨后我們被安排到了各個車間，我在尿素車間，在尿素車間我學到了很多的關于尿素生產的工藝，其中有snam氨汽提法和一化尿素高中壓流程等，目前一化用的是snam氨汽提法，二化用的斯塔卡米邦CO2汽提法，三胺是用的水溶液循環法。Snam法由于高壓噴射器的存在使得這種工藝節能。在尿素車間我們知道了化肥廠尿素裝置的工藝規程，其標準包括氨碳比（N/C）、水碳比（H/C）、封塔停車、CO2轉化率、臨界轉數、自由度影響平衡條件的獨立變量個數、汽提效率等，在尿素車間，車間技術人員為我們介紹了尿素合成、生產、等所有的環節，讓我們知道了尿素的所有的過程，通過高壓合成，再到中壓、低壓的回收等，在通過蒸發過濾，再通過造粒得到我們農業上所需的尿素。

在車間，培訓人員的給我們講述的另一方面就是安全，培訓人員始終讓我們知道安全的重要性，讓我們知道安全與效益的關系，效益是一個企業的目的，而安全則是效益的前提，兩者是相互促進的，在安全的條件下發展效益，在促進效益的過程中我們要發展安全成產。安全能過保證效益的產生，沒有足夠的安全意識，安全措施的工廠，效益是不會有足夠發展空間。

這次在化工廠的實習我們的收獲是巨大的，很好的把書本上的知識和實際的生產聯系到了一起，也讓我們充分的了解到了一個工作人員所必備的素質和能力。

關于銀行優秀實習心得(精選3篇)

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銀行優秀實習心得【篇1】

回顧在我們企業工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務，我也是在這一年的積極認真工作之中，收獲了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個提高，對于來到企業工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我成長那么的大，我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結。

1.工作方面

工作的任務，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業也是在飛速的發展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進步的機會，在這些工作任務之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過詢問，自己再做，任務的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時間，完成的工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領導所肯定。

2.成長方面

除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多了解行業的情況，明確自己要改進的地方是哪些，通過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優秀的職場工作人員相比起來，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業里面立足，才能更好地發揮自己的能力到工作之中做出成績來。

新的一年，我也是要繼續的提升我自己一些不足的地方，同時對于行業的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落后，并且努力追趕優秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優秀，做的更加的好。

銀行優秀實習心得【篇2】

通過郵儲銀行的招聘考試，歷經篩選，有幸成為這個大家庭中的一員；更感謝主任給予我這個機會，總結自己這段時間的學習成果。

不知不覺中，接觸銀行柜員工作也有將近一個月的時間。在銀行的工作中，柜員是直接面對客戶的群體，而柜臺則是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，每天需要面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到我們郵儲銀行全體員工的真誠，感受到在郵儲銀行辦業務的溫馨，這樣的工作是不平凡的，我為自己奮斗在這樣的崗位感到自豪!

在業務上，我也取得了巨大的收獲，之前未接觸銀行工作的時候，其實對銀行也并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師傅和各位同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與平時同事之間的接觸中，同事之前的團結有愛，互幫互助的精神鼓舞了我，這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后的成長打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

銀行優秀實習心得【篇3】

這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

最 后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最 重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。