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酒店實習心得體會
酒店實習心得感悟基礎版。
時間過的真快,實習工作也圓滿結束了,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了幫助我們總結實習中的經驗教訓,我們可以寫實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?小編為此仔細地整理了以下內容《酒店實習心得感悟基礎版》,僅供參考,希望能為您提供參考!
客人來到酒店,與服務人員有交流的第一個崗位很可能是車場保安和禮賓部門童,門童崗是所有出入酒店客人必經的通道。因此,門童的形象在第一時間也代表了客人對酒店的第一感知。那么,作為酒店的咽喉———門童崗,如何讓客人在短時間內,認知門童的服務,享受到酒店服務的溫馨,這就必須要求服務人員在對客服務中具備以下三個要素。
第一要素:細心觀察
只有通過細心觀察,才能夠抓住對客服務的切入點,進行正確分析,推斷出客人下一個服務需求和未來的需求是什么。細心觀察包括觀察客人到店的交通工具、性別、年齡、衣著、隨身物品等信息,從而推斷出客人是本地人還是異地人,是商務客人還是政府官員,是剛下飛機還是剛下火車等等。總之一句話,觀察一定要細心,力爭達到窺斑識豹,不放過客人所流露出的每一點信息、一個標志、一個號碼、一個舉動,為下一步服務奠定堅實地基礎。
第二要素:適時服務
適時服務,就是要做到適時適地,恰如其分地為客人提供卓越服務,并讓客人有所感知,認可其服務。門童要做好以下幾點:時時刻刻都以標準的站立姿勢站在自己的崗位上;細心觀察自己視野中即將要通過門庭的客人;當客人距手拉門5米內,面帶微笑并用眼神關注客人;在客人距離手拉門1。5米時,迅速用標準規范動作打開門;在客人通過服務人員面前時,面帶微笑點頭示意,并用得體的語言問候客人。
第三要素:有道別聲
一個產品從原料加工到生產成為一個成品,是否真正的合格,需要的最后一關———質檢。門童工作是迎送客人,迎完了客人之后如何送客,是決定服務是否完整的一個衡量標準。只有在客人離開酒店通過門庭時,與客人進行愉快道別,讓客人感受到服務之溫馨,這樣的服務才是標準的、合格的。作為門童,與客道別要做到以下幾點:用眼神去關注客人;微笑面對客人并點頭示意;在客人即將通過的瞬間打開車門;配以得體的道別語言;目送客人離開視線,以防客人有其他需求,以便及時進行跟進服務。
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熱門心得: 藥店員工實習感悟基礎版
時間川流不止,實習工作馬上就要結束了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?小編特地為您收集整理“熱門心得: 藥店員工實習感悟基礎版”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系,對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對專業基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常藥店工作有了一定的感性和理性認識。認識到既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
現將兩個月的實習報告總結如下:
一、實習的時間和人數的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從20__年__月__日至20__年__月__日同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三、加強自身學習,提高專業知識水平和認識
通過這二個月的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
通過在職的這些日子,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
[心得]畢業生教育實習感悟基礎版
光陰匆匆而過,實習工作馬上也要結束了,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?以下是小編收集整理的“[心得]畢業生教育實習感悟基礎版”,僅供您在工作和學習中參考。
為期三個多月的實習,讓我重溫了小學校園里豐富多彩的生活,也感受到了教學工作的明快節奏,我真正體會到了初為人師的快樂。
在實習期間,我學到了很多書本上所沒有的東西,當然也遇到不少困難,從而我看到了自己的優勢和不足。
還記得指導老師讓我準備
心翼翼的記錄著每一點,雖然看起來很多,但我并不為此失去信心,因為只有找出自己的不足,才能夠有針對性的去改進,看到了自己的進步,我的自信自然就增加了。我決定要自我教育,揚長避短,把我的不足一一攻破,在不斷進步中逐步完善自己,努力成為一名合格優秀的雙語人民教師。
在改進自己的同時,我還花了些心思在研究小學生方面。小學,是個好動、思維活躍、好奇心強的年齡階段,因此,他們的注意力很容易被轉移。所以,如何使用漢語語言來調動學生的學習興趣成了首要任務。在課堂上,教師可以借助自己的人格魅力,再結合一些生動形象的表情、姿態、手勢,使語言更具表現力,這樣就能夠讓學生感受到學習的樂趣。此外,小學生也是需要重視的群體,他們愛表現,教師應該爭取給每個人機會,并適當的進行獎懲,以優生帶動后進生,營造一個良好的學習氛圍。我想,只要用心關愛每個學生,就一定可以看到他們的進步。
短短的幾三個月很快就過去了,天下無不散筵席,我要感謝我的指導老師,你的點評讓我受益良多,真所謂“聽君一席話,勝讀十年書?!?/p>
[感悟借鑒] 酒店實習心得感悟word版
時間走太快,實習工作馬上就要結束了,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編特地為您收集整理“[感悟借鑒] 酒店實習心得感悟word版”,希望能對您有所幫助,請收藏。
拙耕園賓館是洛陽師范學院為加強對外交流而建設的三星級大型賓館,是洛陽師范學院國際學術交流中心、外事活動中心、留學生和外籍教師生活服務中心、旅游與酒店管理專業教學基地、洛陽市政協指定會議接待中心。賓館地處歷史文化名城洛陽市龍門大道北段71號,地理位置優越,交通便利,到火車站僅需5分鐘,去飛機場只用25分鐘。她北依洛河,南望關林和龍門石窟,近鄰宋理學家邵雍故居,背靠洛陽師院,有著濃厚的人文氣息和歷史底蘊。賓館主樓共六層,建筑面積8000多平米,集住宿、餐飲、會議、旅游為一體,備有高中檔商務客房160多間,多媒體會議室6個,雅間15個,近400平方米的宴會廳1個。下設餐飲部、客房部、銷售部等多個服務部門,提供電腦上網、電視、傳真、網絡訂房等優質服務。賓館全體員工秉承“賓客至上,溫馨服務,科學發展,創拙耕園品牌”的質量方針和服務理念,熱誠歡迎每一個蒞臨的客人!
對于飯店等服務行業來講,服務質量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
經過了二個多月的實習,使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地了解。實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個大學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業內就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業務經營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
在實習中,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個實習員工的角度來看大酒店的資本優勢。
(一)永遠做創新者,做領頭羊。
在大力推行創新的年代,無論做什么行會什么工作,創新始終是靈魂。酒店工作更要作好創新工作,不能一味的學習別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優勢,這樣才能立于不敗之地。
(二)始終如一堅持客人永遠是對的的方針。
客人是酒店業的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?!翱腿擞肋h是對的”這句話向服務人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務人員應該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”。客人是來“花錢買享受”的,是來接受服務的,而不是來接受批評的。如果服務人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務人員不應該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。
(三)員工的服務意識強
酒店員工是直接提給客人提供服務的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務是酒店提高服務質量的根本。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預訂登記,然后記下他來店次數,以及客人愛好等等,這些無不體現了服務意識。
(四)各部門聯系緊密
拙耕園賓館作為一個三星級賓館,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協調,員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。
(五)員工的基本素質強,專業素養高。
員工的培訓工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓不僅練就了員工的意志,而且員工學習了崗位的基本業務技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業素養高的體現。
(六)酒店文化氛圍濃厚
這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現,處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閑文化、環境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。
賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在實習的過程中,我還學到了很多知識,比如你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。
以后我會繼續努力,繼續學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
[感悟參考] 期貨投資交易實習心得基礎版
時間從指尖溜走,實習工作也圓滿結束了,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[感悟參考] 期貨投資交易實習心得基礎版》,僅供參考,大家一起來看看吧。
在5月底有幸進入廣州期貨研究所實習,了解相關的期貨學習以及研究工作,今天有時間對兩個多月的實習進行相關總結。
市場學習
作為韭菜級別的股民,對基本面、技術面的知識真是把握很一般,只是一直是聽別人怎么操作,自己沒有主見,只是也很少。剛去廣期的時候開始惡補期貨交易的知識,明顯感受到期貨與股票的不同,主要在以下幾個方面:
交易方向
期貨合約的交易不止一個交易方向,其包括:空換,空開,多換,多開,雙開,雙平,多平,空平。所以持倉力量往往比股票要復雜的多,而且多空力量表現的也更加明顯。一般而言多開和空開是常見的委托形式,所以遠遠不止股票中做T那么簡單,而且,更多的是期貨市場可以日內交易,在日內交易期間可以針對短期炒作消息進行盯盤交易,快速交易再加上期貨杠桿的作用,所以小幅震蕩也有較大幅度的盈虧。而且一般而言在10點半左右期貨市場都將有一波行情(漲跌不定)。
結算價格
因為期貨交易價格收到杠桿作用,所以每個賬戶日內凈值變化較大,考慮到當日結算時賬戶資金存在以收盤價價格不足以結算或者超過10%的風險,則會根據當日合約的成交量與成交價重新估算出新的結算價,以此結算價來結算賬戶爆倉(超過10%虧損)的情況,一般研究分析都以該價格為準。
合約內容
期貨它是以實際商品或者股票指數為標的的合約,其中以每個交割日期為準,分為1、5、9月合約,其中鄰近月份的合約又叫主力合約,主力合約即為該商品的近期主要的炒作對象,同時根據不同月份的合約可以進行跨期交易,而合約指數則是以不同月份的合約的價格進行權重計算出的商品指數,也具有一定的參考價值。
影響因素
期貨市場的影響因素更多的依靠基本面的影響,尤其是商品上,化工金屬農產品受到短期天氣、廠家檢修、下游需求、庫存、進出口、宏觀(剪刀差、CPI、GDP、美國非農數據等相關),凡是能夠影響當前現貨市場供需狀況的因素,都將在期貨市場上有一定的反應。同時,也不容忽視市場上資金的炒作,像期貨市場的所有商品的同漲同跌,以及股票熊市資金流入期貨市場,這都容易造成期貨市場的價格異動。
其實,考慮期貨市場夜盤,以及產業的上下游情況,環環相連,容易產生異動,而且盯盤精力也比較大,但是農產品和原油這種季節變動具有明顯周期性的情況,經過兩三年的規律使然,市場動態將比較好把握,這一點就比股票隨機性要好把握一些。
醫院科室實習心得基礎版
時間如白駒過隙,實習工作馬上就要結束了,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“醫院科室實習心得基礎版”,相信能對大家有所幫助。
通過在門診實習一個月,收獲真的不少。門診工作是一項非常具有挑戰性的工作,因為抱著各種各樣就醫需求的患者都有,咨詢的問題也各不相同,但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動力和目標。
門診工作看似簡單,卻包羅萬象,有咨詢、導診、陪診、送診、登記掛號、協調溝通、維持就診秩序、提供免費輪椅和開水以及發放各類健康資料等等。工作雖然平凡,卻帶給了患者最暖心、貼心的服務,有些人可能會對門診工作不屑一顧,認為既沒有技術含量也不會創造社會價值,如果沒有強烈的事業心和責任心,實習的激情很容易消磨在日復一日的小事中。
而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂,在產科、婦科、兒科、內科、骨科門診的分診工作中,我們每天早晨7點50分準時上崗,穿好工作服,準備好門診病人登記薄,面帶微笑矗立在大廳,迎接患者及家屬的到來,這看似簡單也很單調,但隨著我對門診工作的慢慢了解和切身體會,越來越感受到門診工作的重要性,它對于加強患者與醫院之間的溝通與信任,樹立醫院良好形象,具有十分重要的意義。為患者服務好,就意味著對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,考不倒、問不住的醫院“活字典”。作為醫院服務第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色的患者希望而來,滿意而歸,是對我們實習人員知識、智慧、共同交流能力的最大考驗,不僅要熟知醫院的環境、特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業,在非常短的時間內通過自己的得體言談,得到患者及家屬的認可和滿意。
總之,我很榮幸來到衡陽市中心醫院實習,感謝這一個月門診老師們對我工作的悉心指導,更感謝你們對我工作缺陷的大度,使我從中汲取經驗教訓,熱情、靈活不斷的完善工作經驗。門診導診工作看似簡單,但要成為一名優秀的門診服務人員卻并不容易。提高綜合素質,誠心待患,熱情溝通是做好門診工作的關鍵所在,只有通過醫護人員的共同努力,才能為患者營造出親切和諧的就醫環境,
一個月過去了,門診學會的道理和經驗,將是我邁向下一個科室實習的寶貴經驗財富,加油!
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轉眼間我進入新中源酒店實習,在新中源大酒店人力資源部幫我們全體學生培訓為期一個星期,在這一周培訓過程中也學到知識,酒店領導、酒店同事對我們十分關心,同事、領導給了我一個很大的幫助目標,在新中源大酒店實習表示很感謝酒店同事、領導等的關心,雖然培訓才一個星期短短的時間里就介紹酒店的各部的場地,這幾天入培訓也學到很多東西關于酒店服務行業的例如:禮貌、禮儀、儀表,問客人要主動去同客人打招呼,培完訓了就安排到各部門實習工作,我在中餐幾天上班,然后到了酒吧實習工作,我剛到酒吧的時侯什么都不懂,經過幾天努力和學習,我慢慢的提高了技術水平,在工作上認真工作,嚴格要求。做人做事我每位員工要有通理做到。
xx年8月底來到新中源大酒店實習,在酒店學習半途又回學校上課,進行了這么久的學習,我也學會了很多東西,畢竟這是我出來社會第一份工作,我要面社會的場子面很多,面對華麗的大堂,我在新中源大酒店奮力的努工作,學習更多的東西,在新中源大酒店實習三年了,我挑戰很多。
這三年的挑戰:
一、 初步的收獲很多。
在酒店餐飲做服務員的實習心得。xx年6月30實習結束了酒店餐飲服務實習心得體會:對于酒店管理來講,服務水來是企業的核心競爭力之一,是酒店服務的生命。
酒店服實習心得體會自從xx年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的學習,我在酒吧就是xx年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎,我的心得體全就是這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現,比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現在專業管理酒店服務行業,在酒店實習也學到很多關于酒店的,我學習到了很多關于酒店各部門的知識,我現在實習結果了,我要調整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業性的知識,我的心得就是這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業的發展貢獻力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產生怠慢心里。
在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領導也很關心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學校增添光彩!
學生會實習心得基礎版
時間在指尖悄然而逝,實習工作即將畫上句號,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“學生會實習心得基礎版”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
因為報名參加了班里的實踐小組,教小朋友學英語,所以直到7月7號才到公司開始正式報到實習上班,與其說是實習,還不如說是正式的開始工作,因為我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作后,才發現有很多跟我想的并不一樣。在開始相關的工作之前,在開始和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調,做事情時要靈活應變,我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯系實際,根據實際情況處理事情,這在我們電話營銷時培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以過來的新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的有關我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和所在國家的經濟信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會展項目信息與客戶溝通,即電話營銷。我們在邊工作的同時,公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經驗,這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
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- 酒店實習心得體會 時間走太快,實習工作馬上就要結束了,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編特地為您收集整理“ 酒店實習心得感悟word版”,希望能對您有所幫助,請收藏。拙耕園賓館是洛陽師范學院為加強對外交流而建設的...
- 期貨投資交易心得體會 時間從指尖溜走,實習工作也圓滿結束了,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《 期貨投資交易實習心得基礎版》,僅供參考,大家一起來看看吧。在5月底有幸進入廣州...
- 醫院實習心得 時間如白駒過隙,實習工作馬上就要結束了,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“醫院科室實習心得基礎版”,相信能對大家有所幫助。通過在門診實習一個月,收獲真的不...
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