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銀行實習心得體會
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大學四年的學習生活一晃而過,我即將告別熟悉的學校步入社會。為了更好的適應以后忙碌的工作生活,我在工商銀行方莊支行進行了為期六周的實習,以此鍛煉自我。同時也是將自我在大學所學到的專業知識更好的運用到實踐當中去。實習期間,在銀行領導和同事的幫忙下,我了解了關于個人銀行卡業務的一些基礎知識和簡單的操作流程。我認為,雖然在這次實習中我負責的工作比較簡單,但對我來說仍然是一種鍛煉,提高了我的理論知識和實踐水平。
在工商銀行方莊支行六周的實踐中,客觀上促進了我更好的掌握銀行相關專業知識,并加深對其的理解。在此期間,我對銀行個人信用卡業務的基本知識和簡單的操作流程有大致的了解,同時也有機會進行實踐操作。除此之外,增強了我人際交往和靈活處事的本事,讓我懂得如何與同事相處,這些都為我在將來走向社會積累了寶貴的經驗,使我受益匪淺。
剛來到實習單位,我覺得很拘束,畢竟工作環境那種緊張忙碌感和學校簡便愉快的學習環境有很大的差別??墒秦撠煄业膸煾?,人很親切,讓我稍稍安了心。經過安排,這幾周我將主要負責個人信用卡業務。雖然在學校我曾學過商業銀行的專業課程,但實際操作起來還是手忙腳亂的。剛開始的時候,我主要在旁邊看師傅操作,熟悉流程,看她對每張信用卡表的各項信息的填入,還要記住在上機操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,還有最重要的就是重點信息的填入必須要經過仔細查對,否則會對用戶日后的購房貸款造成重大的影響。就這樣,經過觀察師傅的幾張卡表的錄入,我也已經大致記下并了解每項信息的填入點和注意事項,然后就到了我親自上機錄入的環節。在慢慢地熟悉了如何進行信用卡表的錄入之后,師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質檢。相對一張信用卡申請表錄入來說,掃描和質檢就相對簡單了許多,所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質檢、錄入之后,還有一項任務是信用卡表的復核,完成了這四項資料,一張信用卡申請表才算處理結束。復核工作也十分簡單,所以我還是算很順利的學會了卡表處理的整個流程。
在處理信用卡表的過程中我也遇到了不少問題,最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫信息之后突然發現這張表的辦理形式開始選錯了,本應當是補辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒辦法,由于保存后的卡信息能夠改可是形式卻不能改,問過師傅之后說這張卡的編碼只好作廢,得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我認識到了做工作必須要認真仔細,做之前必須要審清楚需要的操作。隨后的日子里,我的工作進展地十分順利,這要感激師傅對我不厭其煩的教導和幫忙。在處理信用卡表之余,我還負責交通卡申請表和閃酷卡申請表的整理,開始由于有幾周的堆積的申請表,所以工作量比較大,應對如此多的申請表,要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。
處理完積壓的申請表,往后的整理工作就不這么繁重了。每一天各網點送來的表沒有很多,一般就是午時下班之前送來,第二天處理,做到工作日清,如此以來,整理申請表的工作也就簡單多了。這項工作大大的培養了我的耐性,讓我認識到工作是像走路一樣,跬步以千里,積少成多,一點一點完成,不能看見成堆的工作就做起來沒有了耐心,心里抱以怨念,要用簡便愉快向上的心態應對很多的工作。
六周的實習生活一眨眼就過去了,雖然我做的都是些簡單的工作,但我仍覺得收獲很大。很感激工商銀行方莊支行能給我這個寶貴的實習機會,讓我不僅僅加強了相關理論知識的理解與掌握,增強了動手實踐的本事,同時還了解到,作為工作新人應當做事進取,遇到問題要及時問同事和前輩,不要不懂裝懂,處理事情要靈活,多動腦。
我覺得經過這次實習,為我今后走向社會積累了寶貴的經驗。同時也深深的發現自我的不足之處,比如說在實習的時候一些專業知識基礎不夠扎實,導致在旁邊看師傅業務操作的時候,有點跟不上節奏;在與同事相處的時候,待人處事的本事還要加強;在工作態度上應更細心和耐心。就拿最簡單的錄入客戶信息來說,如果因為自我的粗心導致客戶信息錄入錯誤,不僅僅降低了自我的工作效率,還會為給別人造成麻煩。所以不管工作是大還是小,都要有強烈的職責感,在追求工作效率的同時要做到注重細節,耐心和細致,我認為這是作為金融行業工作者必備的一項基本素質。
這次實習,算是為我即將畢業走向社會起到一個過渡的作用,能讓我更好的適應社會上激烈的競爭壓力。在認識到自身不足后,我也下定決心要加大專業知識的學習,加強人際交往本事,提高綜合素質,在準確定位自我的基礎上,發揮自我的長處,了解社會需求,為社會做一番貢獻。
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[心得集錦] 銀行實習心得體會
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時光飛逝,一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,應對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲緊張,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實習這段期間,在自我努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自我的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到此刻能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業,刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“此刻感覺很新鮮,等時光長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵嵈丝痰奈乙材芨杏X出來,每一天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的職責。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自我的崗位,每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有職責心,也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題就應即時的向有經驗的老員工請教,在業余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自我的寫作水平,又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的體現。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的“學業”。
二、細致工作,微笑服務
柜員窗口有必須的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自我的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說,鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性,因為我們應對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡單的業務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農信的未來去奮斗,在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自我的一時去陰埋。
四、建立企業文化發揚農信品牌
一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞著經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的用心性,適當的文化活動能夠促進職工間交流,激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的職責。
在網上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了最后一個愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內涵不是一朝一夕就能構成的。但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業在市場中的競爭力如何,決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規范化的同行業競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,構成穩定的消費者群。因此,提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。
三月份我開始有了我的客戶經理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發展新市場模式,提高整體人員的素質這些都是我們內部務必在未來發展中務必解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料,營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五、加強員工主觀學習潛力
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有很多空余時光,業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去。
六、加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業務知識,而對于別的方面業務我們基本上都是不了解的。比方說發放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同資料,以及貸款條件,需要注意的細節我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識,在更多的業務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發展貢獻自我的力量。
每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解信用社柜員工作發展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,讓自我的所學為企業發展做出自我應有的貢獻。
「心得范文」實習心得體會模板
時間走太快,實習工作已經接近尾聲,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“「心得范文」實習心得體會模板”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
今天學校安排了我們去幼兒園見習,上周接到通知,我很興奮,畢竟是第一次去幼兒園見習,但是興奮之余又有一些復雜的心情。一方面覺得對于剛剛入學一個星期的我來說。見習這個事情有點讓我不知所措,因為我不知道到了幼兒園。我應該做些什么?于是就懷著這樣的心情,我來到幼兒園,園長非常熱情的接待了我們,看見這個和藹可親的園長,我那種心情平復了不少。
接下來園長把我們分配到各個班。
我被分配到了大阪,主班老師和配班老師人很好,也很熱情,剛剛進入班級,我看見主班老師配班老師和生活老師,每個人都忙得不可開交,而我自己站在邊上什么都不會,也不知道要做些什么,真的是有些尷尬呀!后來漸漸的適應了環境以后我會主動幫他們做一些力所能及的小事情,這時我也沒有那樣的尷尬了。
再來說說那些可愛的孩子。之前我特別擔心我什么都不會,什么都不懂,那就還是會喜歡我嗎?我到了這個班級以后才發現是我自己多想了,他們簡直就是一群小天使,他們天真可愛,有好多小朋友都主動找我聊天,他都會跟我分享一些屬于他們的小事情,不會把我當陌生人我就這樣被這樣一群小天使感動了。
其實我整天大多數時間都是在教室后??粗靼嗬蠋熀团浒嗬蠋煆乃麄兊纳砩蠈W習。老師們從早上開始就一直不停的忙,一直到晚上把小朋友們送走,在這個期間他們休息的時間特別少。中午要等到所有的小朋友都午睡以后才去吃飯,匆匆的吃完飯就又忙著去看小朋友午睡的情況,休息間隙我問過配班老師,我說你們上班的時間是什么時候啊?她回答我:“早上7點半到晚上5點,有時家長來晚了我們還要加班?!蔽覇枺骸澳悄銈兠刻於际菑脑缟吓诺酵砩夏?”她回答是:“那個習慣了!”一句都習慣了,讓我突然間對這樣一群人產生了很大的敬畏。
再說吧,王老師通知我們,早上7點半必須到的時候我有點不理解,尤其是今天早上還下雨,天氣很冷,但不理解讓我又加上一些抱怨,但是看見他們無論刮風還是下雨,每天都這樣堅持。我又想我自己,我有什么權利抱怨呢?也能王理解老師這樣安排的初衷。
整整一天的見習下來,我覺得自己學到了這個幼兒園一天工作流程;也使我看到了很多自身存在的不足,在接下來的學習日子里,我想我一定會更加努力的去彌補我的短處,在我畢業以后可以更好的守護這群可愛的小天使。
口腔實習心得體會范文
時間走太快,實習工作馬上也要結束了,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面是小編精心為您整理的“口腔實習心得體會范文”,希望能為您提供更多的參考。
通過1個多月的口腔修復科的實習,期間始終保持謙遜與不恥下問的態度,在習慣了醫院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時,更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個過程中,我不斷領悟和學習著.實習期間,在帶教老師的耐心指導和鼓勵下,經過自己一段時間的觀摩和摸索,能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現問題的處理,能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌.更懂得了"聞道有先后,術業有專攻"的道理,不斷成長,不斷進步,理論和技術更為完善.
心得收藏: 物流實習心得體會范文
時間從指尖溜走,實習工作已然接近尾聲了,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“心得收藏: 物流實習心得體會范文”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。
一、實習目的與要求
本次在__集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用,透過此次實習將自我在校期間所學的理論聯系實踐,透過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習,到達系統維護與實施的基本要求,以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利透過實習考核。
二、實習單位簡介
__集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。
__在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“__模式”,并成為中國醫藥物流發展的主流模式,鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。
__在行業內率先建立了電子商務平臺——__醫藥網,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。
__目前已是國內具備整合物流規劃、物流實施、系統集成潛力的大型現代醫藥物流企業,物流、信息等技術處于國內一流、國際的地位。
三、實習安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神,“職責心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的資料先后如下:
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;
2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;
3、內復核學習。內復核員將分配到自我所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;
4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;
5、自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
四、實習感想
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,帶給有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以到達總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五、實習結論及推薦
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規范這一細節操作;
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣;
3、在不斷完善內部物流的同時,要用心探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展;
4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求;
5、物流管理要深入到各個層面,要與采購業務方面緊密溝通聯系,才能做到采購、庫存,進而到達配送銷售。
心得閱讀: 助理實習心得體會范文
時間過得真快,實習工作馬上就要結束了,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了幫助我們認識自身的不足,我們可以寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?小編為此仔細地整理了以下內容《心得閱讀: 助理實習心得體會范文》,希望能為您提供更多的參考。
在________食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是________人力資源市場服務中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關系無一不透現著實習生應該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應該把事情從前到后考慮周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經驗很多事情不知道怎么處理,后來經理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
「實用體會」 實習心得體會范文
時間走太快,充實又忙碌的實習工作落下帷幕,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?小編特地為大家精心收集和整理了“「實用體會」 實習心得體會范文”,希望對您的工作和生活有所幫助。
在產科的日子并不長,但還是很期待的,突然間換了環境不免令人有些興奮。
照例交完班之后護士長馬上為我們新同學做了個簡單的介紹,她告訴我們在這里每天需要做的事不多,主要是上下午各一次的吸氧和會陰擦洗,中午收發體溫表,其他時候換換鹽水,最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來,事情雖然聽起來不多但做起來量很大,兩條長長的走廊里再加上出生的小寶寶,光體溫表就得用到三四十支,我不禁打了個冷顫。之后我們就跟著老同學慢慢熟悉起來了,這里的會陰擦洗和婦科有所不同。因為對象都是產婦,常有會陰切口傷,所以對擦洗要求就更高了,除了時刻注意無菌操作最終還是一定要保證達到清潔目標。
雖然老師都很忙,但還是抽空為我們講了一下關于這些病理產婦的護理要點,很好地將書本知識結合了起來,方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎,由于時間有限只能匆匆講了一課,需要我們學習的東西遠遠不只這些,我想除了平時老師的指導更多的還應該靠我們自己主動去學習,于是我經過老師同意之后帶了一些宣教小冊子回去,上面都是介紹母嬰護理的內容,生動簡單易懂,媽媽和家屬要學習,我們作為未來的醫務人員就更應該深入了解和掌握了,這是最基本的責任!
由于我實習時間較短的關系,所以就不安排去產房了。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子,突然驚嘆:就是這些看起來柔弱而又頑強的小生命在陽光和愛的滋潤下能夠一點一點地長高長大,這就是生命力量的神奇和偉大!
心得收藏: 實習報告心得體會范文
不知不覺之間,實習工作已然落下帷幕,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?以下是小編為大家精心整理的“心得收藏: 實習報告心得體會范文”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生培養自身工作本事的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養好工作本事,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發的采油隊實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作本事,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。四礦領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而礦領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與任礦長進行了溝通,在x礦長的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
在實習過程中,我發現,大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯系。所以,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改善發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自我對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,進取承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
在聯合站的實習中,我制定了“每一天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的本事,進一步提升了實習效率。
“千里之行,始于足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自我的工作,努力為我廠的原油穩產出力。
[參考心得] 導購實習心得體會范文
時間過得真快,實習工作也馬上要結束了,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們總結實習中的經驗教訓,我們可以寫實習心得,那么實習心得如何書寫呢?下面是小編為大家整理的“[參考心得] 導購實習心得體會范文”,希望對您的工作和生活有所幫助。
在**服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解,現將我這兩個月來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果導購人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的導購人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的導購人員就是直接體現我們品牌形象的,所以導購人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的導購人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的導購人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。
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