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會計實習心得
[感悟參考] 會計實習心得。
時間過得真快,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[感悟參考] 會計實習心得”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
作為一會計專業的學生我現在也是對此深有體會的,我確實是希望能夠做的更好一點,不希望影響了個人工作,實習也是我自己的問題,在這一點上面我還是深有體會的,和在學校接觸到的東西是不同的,我覺得自己在這個過程當中,做好了充分的準備的,對于實習期間所接觸到的東西我還是深有感觸的,我也會讓自己做的更好一點,在這方面我也確實是可以做的更好一點的,對于這階段的工作這確實是應該要落實好相關的職責,我學習到了很多的東西,而且和學校所接觸到的東西是不同的,這讓我越來越有信心了,對此我也是深有體會的。
在這樣的環境下面,我也是感覺自己的一天天的充實起來了,我也應該進一步的去做好相關的事情,對自己高一點才是的,實習期間所接觸到的知識也是很多的,這讓我也是感覺非常的充實,在這樣的狀態下面我一點點的積累了很多的經驗,現在回想起來的時候真的進步很大,學習這個專業,我感覺非常的充實,在這一階段的學習當中我也是深有體會,作為一名會計實習生,我確實是對自己很有信心的,只有認真的維持一個好的狀態,才能夠對自己更加有信心一點,現階段的工作,我是做出了相關的調整,感激公司對我的培養,雖然是在實習,可是這給我很大的調整,對我的專業能力還是有很大的鍛煉的。
我知道在這方面應花更多時間,我對自己還是很有信心的,我在這個過程當中也是不斷的子啊調整好心態,在這方面我也是做的比較好的,在這個過程當中我需要讓自己做的更好一點,實習期間的點點滴滴我一直都在認真的規劃好自己的本職工作,在這方面我確實是很充實,對于過去幾個月來的實習,我很充實,應該要更加用心一點去完成接下來的工作,這段時間我還是有很真切的體會的,感激周圍同時對我的幫助,也感激領導的關照,這次實習確實鍛煉了我不少。
精選閱讀
[參考心得] 土木認識實習心得感悟感悟
時間過得真快,實習工作馬上也要結束了,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[參考心得] 土木認識實習心得感悟感悟》,希望對您的工作和生活有所幫助。
在實習過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術并且熟悉工程管理制度,更為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。
一、實習目的意義
認識實習是土木建筑工程專業基礎必修的實踐性教學環節,是學生在校學習期間理論聯系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發我們對土木工程專業后續課程的求知欲,為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基礎。
二、實習內容
1、認識建筑結構,建筑材料,建筑機械。
2、了解某些結構的施工工藝。
3、觀看建筑施工過程。
4、輔導老師講解理論知識。
5、了解鳥瞰圖的表達內容,初步掌握閱讀下載鳥瞰圖的方法。
五、實習成果
現將實習成果匯報如下:
星期五下午上完課,老師組織全體同學分為三組進行認識實習。地點是本校區新建圖書館及正在建設中的宿舍樓和學生餐廳。老師首先為同學們講解安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現場后要有較強的自我保護意識。
圖書館
1、工程概況
位于__縣紅色革命老區。學校為了滿足同學們對知識的渴望追求,決定建造一座多功能圖書館,包括電子閱覽室,圖書室等現代化設施。目前已竣工,內部正在裝修,該圖書館由華通路橋建筑公司承建,為七層框架結構。
2、相關知識
知識點1:框架結構
內部間隔墻很少,間隔的主要方式以透明玻璃為主,顯示出空間的開闊,也從中可以看出框架結構的一些特點。主要的特點有空間分隔靈活,自重輕,節省材料;具有可以較靈活地配合建筑平面布置的優點,利于安排需要較大空間的建筑結構;框架結構的梁、柱構件易于標準化、定型化,便于采用裝配整體式結構,以縮短施工工期;采用現澆混凝土框架時,結構的整體性、剛度較好,設計處理好也能達到較好的抗震效果,而且可以把梁或柱澆注成各種需要的截面形狀。
知識點2:防水材料
在樓頂我們看到了SBS改性瀝青防水卷材和冷底子油,之前曾看過有關做防水的視頻,老師也講過用火烘烤卷材可以使卷材與樓面緊密結合,防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時還需上翻250mm或300mm,這樣可以使雨水順著天溝排到排水管道中,防止雨水順著接縫回流到卷材下面。這也就是我們在《房屋建筑學》中學的泛水。在課堂講解屋面防水時老師還提到過后澆帶的概念。后澆帶是在建筑施工中為防止現澆鋼筋混凝土結構由于溫度、收縮不均可能產生的有害裂縫,按照設計或施工規范要求,在基礎底板、墻、梁相應位置留設臨時施工縫,將結構暫時劃分為若干部分,經過構件內部收縮,在若干時間后再澆倒該施工縫混凝土,將結構連成整體。
[參考心得] 實習心得感悟模板
光陰匆匆而過,實習工作即將畫上句號,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編為大家整理的“[參考心得] 實習心得感悟模板”,希望能對您有所幫助,請收藏。
本人于20xx年7月10日來到東莞長發光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最后由于該企業設備的維修以及車間的裝修,本次實習被提前至7月29日結束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識,這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會,希望給師弟師妹們一些啟發。
在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我下來主要有以下幾點:
1.上學與上班的區別
上學的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等。上班的時候,每天都有要完成的任務,同時有一種責任抗在肩上,即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業。上班了,才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓。出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什么叫做現實,上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結下來,個人覺得能作為一名大學生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學生活,讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會,環境、人群、責任都一下子發生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉換角色,去適應急速的工作時間和節奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態。
3.堅持大三暑期實習心得體會
我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺,便產生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環,更不用提什么晉升了。
4.多做事,少說話
我們到企業工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度認真了,工作就不會乏味,學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一五多一少的態度。工作如此,為人處事也是如此。
[參考心得] 個人實習感悟
日子悄然流逝,實習工作即將結束,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[參考心得] 個人實習感悟”,僅供參考,希望能為您提供參考!
從七月十號走進伊利,轉眼半年的時間過去了。這半年的時間,我經歷了伊利的專業化的培訓,從軍訓到崗前培訓,接著是工廠三個月實習,深度培訓,崗位實習,然后分配到閩贛大區的贛南銷售區域撫州市做助理業務代表。一路走來,學到了不少知識,增長了不少閱歷,感受到的是關愛,得到的是成長。走到工作崗位上,我要把所學到的,所領悟到的,更好的運用到工作中,同時繼續學習。然后,把公司領導這份關愛化作感恩的行動,以優秀前輩為榜樣,以企業文化為向導,踏踏實實,努力工作。以下,我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來,和大家分享。同時做一個工作計劃,指導自己下一步行動。
第一部分:個人心得和體會。
(1)、深受企業文化熏陶。從進入伊利的第一天起,就開始感受伊利企業文化。首先感受到的企業文化就是積極主動,勤勉進齲在到公司報到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說事一件小事情,但是一個公司的企業文化就是從一件件小事情體現出來的。開始安排軍訓,目的很明確,分成五個班,培養我們的班級內部的團隊合作能力,同時加入了競爭,讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識,那就是努力不為班級抹黑,為班爭光。接下來的崗前培訓,又讓我們系統的學習了一遍企業文化。后來的工廠更是如此,同時工廠領導們的關心和工友們的工作態度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個月下來,企業文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學習成長中也會受到了熏陶,也將慢慢的運用到工作中去。我覺得,六個月下來,每個人或多或少的都會受到企業文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會慢慢繼續學習,感悟,實踐,成長。
(2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話"溝通的有效性是企業成功管理的要素"。是啊,在每一個階段的實習,都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通,鼓勵;以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無處不在,無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在,以及企業文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現的是一種對于人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環境,才能談規范,精確,嚴格,高效的精確化管理。"管理到方方面面,精確到每一個細節"的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動中去。向管理要效益,努力創新管理思想,做到提高費用使用效率,提升企業盈利能力。
(3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習過程中,我都有一種感覺。我不是一個人,我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習,培訓,工作中,生活中,我們都是一個團隊,我們要以公司目標為導向,公司利益為前提,努力打造一個優秀團隊,創造"明星"品牌。這種團隊意識是一種執行力的意識,遇到問題,堅決的執行。這種意識是合作意識,遇到困難,合作去完成??梢哉f,從進公司第一天起,公司就有目的的去培養我們這種團隊意識,直至現在。也記得我的一個老師說過"一個人走,走得快;一群人走,走的遠。"是啊,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠,做的長久,基業長青。
(4)、責任心的建立。走出校門之前,一直是個孩子。走過這半年,覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強,相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月,責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質量就是生命啊,沒有質量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話"態度決定一切,細節決定成敗,成功源于用心"。這個心,我的理解就是責任心,也是伊利人把質量做到完美的責任心。
(5)工作的方式和方法。在實習的日子里,感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確,簡單高效,規范創新,合作共贏。無論每一步的實習,或者每個人每一步的發展,都有很明確的目標,公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃,努力執行。無論是生產的,物流的,管理的各個關節,都遵循著一個原則,規范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過程中不乏創新,因為伊利的發展一種穩健的發展,要發展必須要有創新。最后就是合作共贏,公司與員工的合作,無論是個人成就了公司,還是公司成就了個人,但是他們都是共贏的關系。包括和客戶,經銷商,股東,消費者的關系,都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步,都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當然還有不少心得體會,就不一一贅述了。家下來談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對人力資源部的建議。
1,招聘中加強對有德有才人員的招聘,重點是看責任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓難度。
2,培訓做事前,先培訓做人,把人"赤"化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓中,同時建議把一些優秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學員,并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中,注意發掘員工潛能,加強引導。
3,績效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對不同層次的員工,運用不用的管理工具去管理,同時加強監督,最后達成公司整體效益提高。
4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發展帶來的好處,有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議,如果做的好的方面保持,不好的方面改進,我們需要的是進步,提高,甚至是完美。
(2)、對工廠的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質方面的提高,更多的是工廠用具,物品的購置,改造,以及人文溝通關懷,提高員工滿意度。
2,加強基層員工培訓,不單單是制造工藝方面的培訓,還要加入員工意識培訓,如愛護產品,愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。
3,及時優勝劣汰,產生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責任心,工作踏實效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質量當生命抓,把產品當生命來造,不能有半點馬虎。不能讓產品出廠后再去市場追產品。
(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦,希望領導不要一味的給下屬壓力,給任務。還要給人文關懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時繼續加強落實和執行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續注重產品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優化,努力簡化流程,強化渠道和管理創新。繼續注重終端表現,加強監督管理。
(4)其它的建議。繼續深入研究,因消費者而變,產品研發部加大產品創新。生產、物流部門與市場部門積極配合,全力服務,保證產品運輸和產品新鮮度。繼續加大營銷支持力度和品牌升級力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠度,繼續領跑行業。最后建議潘總出本書,對伊利品牌建設有幫助,同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的,加入賣得不好的話,拿到銷售部,我們給你當牛奶賣了。
以上就是自己的一些心得,看法和簡單的建議,接下來要做一個對現有崗位的認識說明和計劃。
第三部分對現在崗位的認識和規劃。
到市場實習的日子不長,所以了解不是很深入,但是我知道營銷對于一個企業的重要性。我在市場實習的日子里,主要負責跑通路,我覺得以后分配出去,一定也是從基礎的通路開始做,于是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學到了什么是營銷,營銷的重要性,以及業務員拜店八部鄹,導購的管理及職責,以及銷售中的產品,價格,促銷,價格等各個方面內容,還學到了業務員考核指標體系等內容。過程中,我不斷了解市場信息,我產品信息,以及一些競品信息,還自學了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時不斷地利用業余時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話,很受用,與大家分享。"一個強有力的公司應在4個核心業務管理過程中開發優秀的能力,這4個過程是:新產品實現過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創建一個營銷網絡。在這個網絡中,公司緊密的與所有的生產與分銷活動中的合作伙伴,包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網絡在競爭"。深刻的揭示了營銷網絡開發完善的重要性,受益頗多。接下來寫計劃,俗話說,機會總是留給有準備的人,在市場上也一樣,缺乏一個切實的計劃,必然得不到市場的青睞。
于是作如下規劃:
(1)、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
(2)、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
(3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄。其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(4)、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的各品項產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答。
結束語
時間如梭,白駒過隙。半年過去了,在伊利的日子里,我學到了很多東西,也獲得了很多感動,也獲得了很多成長。在這里,我要感謝伊利這個平臺,讓我盡情的發揮;感謝事業部領導們的關心和愛護;感謝師傅們的盡心教誨和指導;感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人,朋友們的關心和問候;還要感謝那些折磨我們的人,總之感謝每一個遇到的人,是你們讓我成長,我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一個人工作順利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。
[參考心得] 個人實習感悟
時間從指尖溜走,充實又忙碌的實習工作落下帷幕,回顧這段時間的工作,讓人記憶深刻,非常難忘。為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編為大家整理的“[參考心得] 個人實習感悟”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
從七月十號走進伊利,轉眼半年的時間過去了。這半年的時間,我經歷了伊利的專業化的培訓,從軍訓到崗前培訓,接著是工廠三個月實習,深度培訓,崗位實習,然后分配到閩贛大區的贛南銷售區域撫州市做助理業務代表。一路走來,學到了不少知識,增長了不少閱歷,感受到的是關愛,得到的是成長。走到工作崗位上,我要把所學到的,所領悟到的,更好的運用到工作中,同時繼續學習。然后,把公司領導這份關愛化作感恩的行動,以優秀前輩為榜樣,以企業文化為向導,踏踏實實,努力工作。以下,我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來,和大家分享。同時做一個工作計劃,指導自己下一步行動。
第一部分:個人心得和體會。
(1)、深受企業文化熏陶。從進入伊利的第一天起,就開始感受伊利企業文化。首先感受到的企業文化就是積極主動,勤勉進齲在到公司報到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說事一件小事情,但是一個公司的企業文化就是從一件件小事情體現出來的。開始安排軍訓,目的很明確,分成五個班,培養我們的班級內部的團隊合作能力,同時加入了競爭,讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識,那就是努力不為班級抹黑,為班爭光。接下來的崗前培訓,又讓我們系統的學習了一遍企業文化。后來的工廠更是如此,同時工廠領導們的關心和工友們的工作態度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個月下來,企業文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學習成長中也會受到了熏陶,也將慢慢的運用到工作中去。我覺得,六個月下來,每個人或多或少的都會受到企業文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會慢慢繼續學習,感悟,實踐,成長。
(2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話"溝通的有效性是企業成功管理的要素"。是啊,在每一個階段的實習,都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通,鼓勵;以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無處不在,無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在,以及企業文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現的是一種對于人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環境,才能談規范,精確,嚴格,高效的精確化管理。"管理到方方面面,精確到每一個細節"的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動中去。向管理要效益,努力創新管理思想,做到提高費用使用效率,提升企業盈利能力。
(3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習過程中,我都有一種感覺。我不是一個人,我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習,培訓,工作中,生活中,我們都是一個團隊,我們要以公司目標為導向,公司利益為前提,努力打造一個優秀團隊,創造"明星"品牌。這種團隊意識是一種執行力的意識,遇到問題,堅決的執行。這種意識是合作意識,遇到困難,合作去完成??梢哉f,從進公司第一天起,公司就有目的的去培養我們這種團隊意識,直至現在。也記得我的一個老師說過"一個人走,走得快;一群人走,走的遠。"是啊,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠,做的長久,基業長青。
(4)、責任心的建立。走出校門之前,一直是個孩子。走過這半年,覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強,相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月,責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質量就是生命啊,沒有質量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話"態度決定一切,細節決定成敗,成功源于用心"。這個心,我的理解就是責任心,也是伊利人把質量做到完美的責任心。
(5)工作的方式和方法。在實習的日子里,感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確,簡單高效,規范創新,合作共贏。無論每一步的實習,或者每個人每一步的發展,都有很明確的目標,公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃,努力執行。無論是生產的,物流的,管理的各個關節,都遵循著一個原則,規范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過程中不乏創新,因為伊利的發展一種穩健的發展,要發展必須要有創新。最后就是合作共贏,公司與員工的合作,無論是個人成就了公司,還是公司成就了個人,但是他們都是共贏的關系。包括和客戶,經銷商,股東,消費者的關系,都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步,都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當然還有不少心得體會,就不一一贅述了。家下來談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對人力資源部的建議。
1,招聘中加強對有德有才人員的招聘,重點是看責任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓難度。
2,培訓做事前,先培訓做人,把人"赤"化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓中,同時建議把一些優秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學員,并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中,注意發掘員工潛能,加強引導。
3,績效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對不同層次的員工,運用不用的管理工具去管理,同時加強監督,最后達成公司整體效益提高。
4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發展帶來的好處,有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議,如果做的好的方面保持,不好的方面改進,我們需要的是進步,提高,甚至是完美。
(2)、對工廠的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質方面的提高,更多的是工廠用具,物品的購置,改造,以及人文溝通關懷,提高員工滿意度。
2,加強基層員工培訓,不單單是制造工藝方面的培訓,還要加入員工意識培訓,如愛護產品,愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。
3,及時優勝劣汰,產生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責任心,工作踏實效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質量當生命抓,把產品當生命來造,不能有半點馬虎。不能讓產品出廠后再去市場追產品。
(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦,希望領導不要一味的給下屬壓力,給任務。還要給人文關懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時繼續加強落實和執行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續注重產品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優化,努力簡化流程,強化渠道和管理創新。繼續注重終端表現,加強監督管理。
(4)其它的建議。繼續深入研究,因消費者而變,產品研發部加大產品創新。生產、物流部門與市場部門積極配合,全力服務,保證產品運輸和產品新鮮度。繼續加大營銷支持力度和品牌升級力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠度,繼續領跑行業。最后建議潘總出本書,對伊利品牌建設有幫助,同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的,加入賣得不好的話,拿到銷售部,我們給你當牛奶賣了。
以上就是自己的一些心得,看法和簡單的建議,接下來要做一個對現有崗位的認識說明和計劃。
第三部分對現在崗位的認識和規劃。
到市場實習的日子不長,所以了解不是很深入,但是我知道營銷對于一個企業的重要性。我在市場實習的日子里,主要負責跑通路,我覺得以后分配出去,一定也是從基礎的通路開始做,于是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學到了什么是營銷,營銷的重要性,以及業務員拜店八部鄹,導購的管理及職責,以及銷售中的產品,價格,促銷,價格等各個方面內容,還學到了業務員考核指標體系等內容。過程中,我不斷了解市場信息,我產品信息,以及一些競品信息,還自學了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時不斷地利用業余時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話,很受用,與大家分享。"一個強有力的公司應在4個核心業務管理過程中開發優秀的能力,這4個過程是:新產品實現過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創建一個營銷網絡。在這個網絡中,公司緊密的與所有的生產與分銷活動中的合作伙伴,包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網絡在競爭"。深刻的揭示了營銷網絡開發完善的重要性,受益頗多。接下來寫計劃,俗話說,機會總是留給有準備的人,在市場上也一樣,缺乏一個切實的計劃,必然得不到市場的青睞。
于是作如下規劃:
(1)、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
(2)、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
(3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄。其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(4)、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的各品項產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答。
結束語
時間如梭,白駒過隙。半年過去了,在伊利的日子里,我學到了很多東西,也獲得了很多感動,也獲得了很多成長。在這里,我要感謝伊利這個平臺,讓我盡情的發揮;感謝事業部領導們的關心和愛護;感謝師傅們的盡心教誨和指導;感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人,朋友們的關心和問候;還要感謝那些折磨我們的人,總之感謝每一個遇到的人,是你們讓我成長,我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一個人工作順利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。
[感悟參考] 頂崗實習心得感悟范文
時間快速流逝,在忙碌中結束實習工作,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編幫大家編輯的《[感悟參考] 頂崗實習心得感悟范文》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
來實習學校的這些日子,不管是我自己在教學過程中遇到的還是在辦公室中常聽老師們說起的都少不了師生關系這個問題。師生關系的融洽與否,直接影響著我們的日常情緒,繼而影響著我們的教學效果與教學威信。良好的師生關系不但令我們身心愉快,而且有助于提高學生的學習興趣,提升我們的教學效果。通過向老師們討教以及結合我自身經驗,談談本人對于師生關系幾點膚淺的認識:
首先要尊重學生。尊重學生就意味著要真正把學生當人看,初中階段的學生正處于叛逆期,他們正在逐漸形成自己獨立的思想、思維方式和個性。但同時,生活經驗不足的他們想法上又有許多缺陷,這個時候,他們的心理特別迷茫、脆弱,他們對老師的眼光,老師的評價尤其敏感,如果老師無視這一切,依然高高在上,視他們為小學生,輒呼斥喝,那么學生就會嘗試抗爭。贏了,他便暗自得意,輸了呢?也從此埋下抗拒的種子,于日后侍機再爆發,所以,我們要掌握學生的這種心理,學生犯錯,盡量私下處理,下了課找個機會象好朋友一樣找他談心教導,讓他有發言的機會,講出他犯錯的原因,冷靜下來審視自己,這樣才直達他的內心,真正起到教育的作用,許多學生都會感激老師給他的這點面子,這點尊重,也是知道自己做錯了的,都會有不同程度的改進。
其次,是鞏固自己的實力,老師自身的綜合素質的優劣亦是影響你在學生心目中的威信的,重要因素,這就是大家常說的個人魅力問題,教師的知識廣博與否,本專業基本功扎實與否,談吐、風度優秀與否等等都形成你獨特的風格,學生的眼睛是雪亮的,高中生正是需要偶像崇拜,需要良師益友的時候,如果你行,他們會服你、敬你,進而聽你的,這也是影響師生關系的一個元素。
最后,我還想談談與學生的距離問題。雖說歷來人們都提議教師要與學生打成一片,但是我認為與學生相處時保持適當的心理距離是有必要的。因為只有距離才能產生,適當的距離使學生對你保持敬畏感,以后才便于開展工作。因為師生之間畢竟是不同層次的兩種人,如果老師與學生太親近、太隨便,學生就會太放肆,不便于進行教育,老師還是要保持自己的身份,堅守自己的原則為好。
師生關系是教師和學生之間進行溝通和交流的最直接的途徑,對教學活動以及素質教育的展開都有重大影響。師生關系作為學生的學習環境和成長氛圍的構成因素,對學生的影響是全面而深刻的。
[體會參考] 實習心得感悟
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不知不覺在北京的一個月已經過去了,感覺時間過得特別快。來之前以為上班就是天天坐辦公室,挺清閑的,上學的時候希望趕快工作掙錢,真正工作了發現和在校期間真的很不一樣,工作就意味著責任,好多看似清閑的工作其實承擔的責任越大,壓力自然越大。
我是西安人,之前并不認識賽斯特這個品牌,覺得可能就是個當地小牌子,經過五天的培訓才有了些初步的了解,覺得挺自豪的,關鍵還是閆總、王主任和喬廠長在心態上的引領和指導讓我覺得不那么慌亂。以前覺得上司應該是那種高高在上的人,但是我們的領導們并沒有架子,讓人覺得特別親切,像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總,是特別注重細節特別認真的女強人,我就總覺得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人,直到公司年會見到她本人,才知道原來上司不一定都是那么高冷,也可以很優雅很親切。
在商場的二十天學習期間,近距離的接觸了賽斯特消費群,對品牌的認識也更加直觀。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般,讓人有種親切感,來賽斯特消費的老顧客挺多的,還有好多老顧客帶著新顧客來,對我們家的服裝贊不絕口,作為賽斯特的一員真的覺得特別開心欣慰。我在商場上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣,覺得我們家的版型和面料特別棒,同一款式同一尺碼,穿在我身上很合適,但是穿在肖瓊身上并不覺得太奇怪,甚至比我們胖的顧客穿上也很合體,感覺不是體型控制服裝,而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了,身體也發福了,多多少少會有些自卑心理,不會花太多心思在打扮自己上,平時也就穿穿寬松肥大的棉服,一進店看到大衣甚至都不愿意試穿,但是一旦上身試就覺得她們都像變了個人似的,整個氣質都變了,更加自信了,我覺得這就是高檔服裝的魅力,或許這種自信是只有高價高品質支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。
我本身是個熟人面前瘋瘋癲癲,一遇正經事就不愛說話的人,導購這種工作對我來說也是挺大的挑戰,剛去第一天完全不敢開口和顧客講話,后來店里的客人越來越多,我除了開口講好像也沒別的辦法了,就這么鍛煉了二十天,后來天天站店門口沖路人喊“您好,賽斯特”,我覺得這點挺鍛煉我的。
通過這段時間在商場的觀察,我覺得我們店的陳列還需要改進,覺得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次,作為一個不了解賽斯特的新顧客可能會覺得這種店鋪的衣服不是很高檔,雖然店鋪不大,但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化,讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質和細節,有種想進來看看的沖動,這也算是一種無聲的宣傳。
最后,還是感謝公司給我們這次學習的機會,當時投簡歷的時候人特別多,在學校我也并不是很優秀的人,感謝喬廠長的金手指點中了我。一個月馬上期滿,回去之后一定聽閆總的話,好好珍惜上學期間,充實自己,希望等到六月我們再來的時候能盡快的進入工作狀態,服務姐妹,回報社會。
心得參考: 工廠實習心得感悟模板
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20xx年月28日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來希,希在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時,很多人后悔為什么當初選擇了到海信科龍頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴成功,都渴自己有限的生命能創造出的價值,都渴為更多的人做出自己能做的一切,都渴在看來你的生命無可,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。到啦海信科龍之后,盡管他們很就幫我們把食宿解決啦,但那里生活習慣和在湖南的時候相差太大,吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜里面沒有一點辣椒是吃不下的,因此在那里的時候開始一段時間都只是吃一點點飯,很快身材就苗條啦。
我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組,面對一臺臺發好泡的冰箱從自己流過,而我的工作就是和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導致以后的環節出錯,冰箱制冷時有可能電容會發爆炸。所以這個一定要很認真的做,不能粗心大意,害別人幫你善后。
帶我的師傅是一個個中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學,一看就會,做是會做,不過不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后來,我看師傅做看他做的很輕松很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我知道我不是只是我不夠虛心,不想學,看不起這個崗位,是我的態度,既然找到的根本原因,那就好解決啦。后來,仔細看師傅的動作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我師傅那樣獨立上崗啦,并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年,我把我那條的崗位都學會啦,并且我自己也當師傅啦,而且是帶三個徒弟,分別教他們不同的崗位該怎么做,開始當別人師傅時我覺得很好玩,終于不用自己做啦,可以徒弟來做啦,就這樣想,所以當徒弟一來時,我就給他做啦,當時我是舒服啦,不過后來就不是那么的啦,我沒有認真的教他們,導致他們出啦很多的錯,很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后,他們錯多少我就要換多少,從那以后我就知道當師傅也不是那么好當的,要當就要當好,并且從那以后我也做到啦那點,不管是我徒弟也帶徒弟之后,我都會認真的教一下他們,免得出麻煩。
六個月的實習期很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營一湖,管理規范千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,自敗,企業無規,自亂。
經過這幾個月實習下來,使我受益,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會給工作我們實習生實際,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。對于些困難我們要端正心態,對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,,這里是公司,是工作的地方,是對不發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己動手多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,很,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我發掘,勇敢地嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會的一大,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
[感悟參考] 實習心得感悟(經典版)
日子悄然流逝,實習工作即將結束,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[感悟參考] 實習心得感悟(經典版)》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
支教實習已經兩個月了,靜下心來想想,從2月x日到現在,不光有許多感想,收獲也是挺多的。
清楚地記得2月x日晚,得知自己要擔任二年級三班的班主任,心就開始慌了。當時我一點心理準備都沒有,但沒有辦法,只能在心底告訴自己不要怕,我一定可以的!第二天,我便正式上崗,開始報名了。剛開始的'時候,家長特別多,秩序很亂,站在他們中間,覺得自己特像個孩子,而我還得維持秩序。幸好跟我搭班的老師在一旁一直引導我怎么做,幫我整理數據??傊谝惶焐蠉徑o我的感覺就是一個字“累”!這一天讓我深刻體會到了做老師不易,做班主任更不易!
剛開學事情特別多,作為班主任的我首先要認識全班同學,給他們排座位。在排座位的時候,我是按照高矮順序來排的,但第二天就有家長來找我要求我給他們家小孩換個好座位。我當時就犯難了,說實話我是非常不喜歡家長這樣的。但后來想想,做父母的肯定是為自己的孩子著想,作為班主任碰到這樣的事情是很正常的。后來我問了原因之后才得知那位學生有近視。通過這件事,我知道了老師和家長是緊緊聯系在一起的,不管我喜不喜歡和家長打交道,作為班主任我必須去面對。
之后就開始正式上課。在上課之前,我已觀看了有關課文的教學視頻,教案書。本以為課文已備得非常好了,但真正到了課堂上,我才知道遠遠沒有我想的這么簡單。一節課下來,什么狀況都有,打小報告的,吃零食的,玩東西的,上廁所的??一節課管紀律被我管了半節課,原本兩課時的課文愣是被我講了三個半課時。終于我明白了,要想有好的教學質量,就一定要有好的課堂紀律!紀律是第一位!
兩個月下來,在實習過程中學到了許多,也明白了許多。這次的實習經歷是我人生當中第一次體驗做一名老師,雖然其中有許多艱難,但我很快樂,因為這次經歷讓我明白做好一名老師,不是嘴上說說,而是要靠你的行動和努力!接下來的這三個月,我會更加努力的!
[心得參考] 酒店實習心得感悟感悟怎么寫
時間的腳步不停歇,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,那么大家的實習心得要怎么寫呢?下面的內容是小編為大家整理的[心得參考] 酒店實習心得感悟感悟怎么寫,希望能對您有所幫助,請收藏。
從20__年_月份中旬開始,各個酒店就陸續到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅游專業本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語而被淘汰了,最 后一間,可能是有了前幾次的經驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對于面試經歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
一、實習目的
通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
二、酒店總體介紹
__酒店座落于__路111號,建筑面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建筑造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標準酒店。酒店環境優雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近_間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發廳和健身中心等。
三、實習內容
我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由于我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然后由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最 辛苦的,如不講究技巧,手是會很累的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最 好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發現原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。
四、實習總結
實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之后感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間里,體會了很多東西,感受也很多。
剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調,很簡單。對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題,對那里的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。
為期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。
同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
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