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拆裝實習報告
汽車拆裝實習心得篇一。
時間的腳步不停歇,實習工作也馬上要結束了,回顧這段時間的工作,讓人記憶深刻,非常難忘。為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業,我們可以寫一篇實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?小編特地為您收集整理“汽車拆裝實習心得篇一”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
一.實習目的:
1。鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基礎。
2.使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項。
3. 學習正確使用拆裝設備、工具。Sxw9.Com
4. 了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養良好的工作和生產習慣。
5.鍛煉和培養學生的動手能力。
二.實習要求:
1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝
3.掌握汽車的基本構造與基本工作原理 4.理解汽車各組成系統的結構與工作原理
三.實習內容
(一)發動機的拆裝
先按要求拆下化油器,然后卸下分電器等外部零部件,拆下電動機和發電機等組件。然后拆下進,排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側的汽油泵以及節溫器,這樣發動機外部組件基本拆卸完畢。
然后按如下要求拆卸機體組件
1.拆下氣缸蓋13固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2.抬下氣缸蓋。
3.取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4.旋松油底殼20的放油螺釘,放出油底殼內機油。
5.翻轉發動機,拆卸油底殼固定螺釘(注意螺釘也應從兩端向中間旋松)。拆下油底殼和油底殼密封墊。
6.旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
拆卸發動機活塞連桿組
1.轉動曲軸,使發動機1、 4缸活塞處于下止點。
2.分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3.用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4.將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。
5.用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
1.拆卸發動機曲軸飛輪組旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2.拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3.按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。
4.抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
(二)差速器的拆裝
差速器的組成:對稱式錐齒輪差速器由行星齒輪、半軸齒輪、行星齒輪軸(十字軸或一根直銷軸)和差速器殼等組成。 差速器的工作原理:
行星齒輪的自轉,差速器工作時,行星齒輪繞行星齒輪軸的旋轉稱為行星齒輪的自轉。行星齒輪的公轉。差速器不工作時,行星齒輪繞半軸軸線的旋轉稱為行星齒輪的公轉。
1.汽車直線行駛時,主減速器的從動錐齒輪驅動差速器殼旋轉,差速器差驅動行星齒輪軸旋轉,行星齒輪軸驅動行星齒輪公轉,半軸齒輪在行星齒輪的夾持下同速同向旋轉,此時左右車輪和轉速等于從動錐齒輪的轉速。
2.汽車轉彎時,行星齒輪在公轉的同時,產生了自轉,即繞行星齒輪軸的旋囚居,造成一側半軸齒輪轉速的增加,而加一側半軸齒輪轉速的降低,兩側車輪以不同的轉速旋轉,此時一側車輪增加的轉速 等于加一側車輪減少的轉速。
3.當將兩個驅動輪支起后,車輪離地,如果我們轉一側的`車輪,另一側車輪反方向同速旋轉,這時,差速器內的行星齒輪只自轉,不公轉,兩側半軸齒輪以相反的方向旋轉,從而帶動兩側車輪反方向同速旋轉。 差速器的拆裝要點。
1.首先從后橋上拆下減速器總成。
2.然后分解減速器主、被動齒輪(分別拆下差速器兩邊軸承蓋,拿出調整螺母,將從動錐齒輪連同差速器總成從減速器殼中取出)。
3.撬開差速器總成上的鎮片,拆下螺母即可將左右殼分開,取出半軸齒輪和行星齒輪等零件。
行星齒輪的安裝。
1.將復合式止推墊片涂上薄層齒輪油,裝入差速器殼內。
2.在半軸齒輪裝上螺紋套后裝入差速器殼內,再裝入行星齒輪,并用六角螺栓擰緊。將兩個小行星齒輪錯開180。轉動半軸,使行星齒輪、止推墊片和差速器罩殼對正。
3.推人行星齒輪軸,用鎖銷或彈性擋圈鎖緊。
編輯推薦
[推薦心得] 汽車拆裝實習心得體會其三
時間如流水,實習工作也圓滿結束了,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[推薦心得] 汽車拆裝實習心得體會其三”,希望能對您有所幫助,請收藏。
一.實習目的:
1。鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基礎。
2.使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項。
3. 學習正確使用拆裝設備、工具。
4. 了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養良好的工作和生產習慣。
5.鍛煉和培養學生的動手能力。
二.實習要求:
1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝
3.掌握汽車的基本構造與基本工作原理 4.理解汽車各組成系統的結構與工作原理
三.實習內容
(一)發動機的拆裝
先按要求拆下化油器,然后卸下分電器等外部零部件,拆下電動機和發電機等組件。然后拆下進,排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側的汽油泵以及節溫器,這樣發動機外部組件基本拆卸完畢。
然后按如下要求拆卸機體組件
1.拆下氣缸蓋13固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2.抬下氣缸蓋。
3.取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4.旋松油底殼20的放油螺釘,放出油底殼內機油。
5.翻轉發動機,拆卸油底殼固定螺釘(注意螺釘也應從兩端向中間旋松)。拆下油底殼和油底殼密封墊。
6.旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
拆卸發動機活塞連桿組
1.轉動曲軸,使發動機1、 4缸活塞處于下止點。
2.分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3.用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4.將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。
5.用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
1.拆卸發動機曲軸飛輪組旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2.拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3.按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。
4.抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
(二)差速器的拆裝
差速器的組成:對稱式錐齒輪差速器由行星齒輪、半軸齒輪、行星齒輪軸(十字軸或一根直銷軸)和差速器殼等組成。 差速器的工作原理:
行星齒輪的自轉,差速器工作時,行星齒輪繞行星齒輪軸的旋轉稱為行星齒輪的自轉。行星齒輪的公轉。差速器不工作時,行星齒輪繞半軸軸線的旋轉稱為行星齒輪的公轉。
1.汽車直線行駛時,主減速器的從動錐齒輪驅動差速器殼旋轉,差速器差驅動行星齒輪軸旋轉,行星齒輪軸驅動行星齒輪公轉,半軸齒輪在行星齒輪的夾持下同速同向旋轉,此時左右車輪和轉速等于從動錐齒輪的轉速。
2.汽車轉彎時,行星齒輪在公轉的同時,產生了自轉,即繞行星齒輪軸的旋囚居,造成一側半軸齒輪轉速的增加,而加一側半軸齒輪轉速的降低,兩側車輪以不同的轉速旋轉,此時一側車輪增加的轉速 等于加一側車輪減少的轉速。
3.當將兩個驅動輪支起后,車輪離地,如果我們轉一側的車輪,另一側車輪反方向同速旋轉,這時,差速器內的行星齒輪只自轉,不公轉,兩側半軸齒輪以相反的方向旋轉,從而帶動兩側車輪反方向同速旋轉。 差速器的拆裝要點。
1.首先從后橋上拆下減速器總成。
2.然后分解減速器主、被動齒輪(分別拆下差速器兩邊軸承蓋,拿出調整螺母,將從動錐齒輪連同差速器總成從減速器殼中取出)。
3.撬開差速器總成上的鎮片,拆下螺母即可將左右殼分開,取出半軸齒輪和行星齒輪等零件。
行星齒輪的安裝。
1.將復合式止推墊片涂上薄層齒輪油,裝入差速器殼內。
2.在半軸齒輪裝上螺紋套后裝入差速器殼內,再裝入行星齒輪,并用六角螺栓擰緊。將兩個小行星齒輪錯開180。轉動半軸,使行星齒輪、止推墊片和差速器罩殼對正。
3.推人行星齒輪軸,用鎖銷或彈性擋圈鎖緊。
(三)變速器的拆裝 變速器分類
1.按傳動比的變化方式劃分,變速器可分為有級式、無級式和綜合式三種。
2.按操縱方式劃分,變速器可以分為強制操縱式,自動操縱式和半自動操縱式。
變速器的作用 1.改變傳動比,滿足不同行駛條件對牽引力的需要,使發動機盡量工作在有利的工況下,滿足可能的行駛速度要求。
2.實現倒車行駛,用來滿足汽車倒退行駛的需要。
3.中斷動力傳遞,在發動機起動,怠速運轉,汽車換檔或需要停車進行動力輸出時,中斷向驅動輪的動力傳遞。
拆裝過程:
擰松變速箱外面的螺母,用夾鉗夾出變速箱的墊片
用力向兩邊拉出變速箱殼,露出變速器的內部結構
觀察變速器的內部結構,觀察其工作過程。
(四)車輪的拆裝
1.在車輪處于著地狀態時用工具把輪轂上的螺母擰松,注意螺母的螺絲是以車輪的前進方向為擰緊方向。
2.當螺母足夠松的時候用千斤頂把車的底盤頂起,擰開全部螺母,取出外車輪。
3.擰松內車輪的四個螺栓,取出內車輪。
4.用兩個螺栓擰進半軸的兩個螺孔中,頂出半軸。
5.安裝車輪時注意調整輪轂半軸之間的間隙。一般是將調整螺母旋轉到底,再退回三分之一圈即可。
四.實習心得:
通過一周的汽車拆裝實習,在老師的耐心教導下,學到了很多有關汽車方面的知識。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,同時也加深了對工具的使用和了解。通過自己親自動手拆裝,增強了我們的動手能力,在解決拆裝過程中遇到的問題時增強了我們解決實際問題的能力。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
汽車拆裝實習不僅給了我們學習有關汽車知識的機會,還是對我們團隊合作能力的一次考驗。實習中我們遇到的很多問題是很難一個人完成的。于是,我們以六個人為一小組的形式進行練習。在實習的過程中,我深深地體會到團隊協作的重要性。
最新心得: 變速器拆裝實習感悟600字篇一
光陰匆匆而過,實習工作已進入收尾階段,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?下面是小編為大家整理的“最新心得: 變速器拆裝實習感悟600字篇一”,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、 實習目的與要求
實習目的:
1。鞏固和加強汽車底盤構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基礎;
2。掌握汽車底盤總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法 和步驟及注意事項;
3。學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法;
4。了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養良好的工作和生產習慣;
5。鍛煉和培養動手能力。
實習要求:
1。學會汽車底盤常用拆裝工具和儀器設備的正確使用;
2。了解離合器的主、從動部分,壓緊機構和操縱機構的構造,工作過程和性能特點;離合器的使用,拆裝技術要求,以及如何正確調整離合器;
3。掌握驅動橋的主傳動、差速器、半軸、橋殼的構造,整體式和鉸接式車架、轉向橋、轉向驅動橋、油氣懸架、車輪與橋殼構造,轉向輪定位原理,主傳動器的安裝與調整;
4。學會畫三視圖
二、實習內容
在這兩周里我們實習包括:離合器實習;變速器與差速器實習;機械傳動及無級變速器實習;萬向傳動裝置實習;驅動橋實習;車架、車橋實習;懸架系統實習;汽車轉向系統實習。
起先我們在整車觀察了汽車底盤的傳動系、行駛系、轉向系和制動系四部分。底盤作用是支承、安裝汽車發動機及其各部件、總成,形成汽車的整體造型,并接受發動機的動力,使汽車產生運動,保證正常行駛。然后老師給我們講解了變速箱在汽車上安裝部位和有關連接情況觀察變速器的重點,應為齒輪嚙合情況及動力傳道路線,及手柄位置和滑規與齒輪的關系,自鎖及倒檔鎖的構造。接著就是到了拆裝部分。在了解了變速器的拆裝方法與步驟后,我們先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,了解變速器操縱機構的結構特點,觀察各擋位齒輪的傳遞方式,并且研究鎖環式同步器的構造和原理,并分析非同步不能套合的阻止機件的功作,鎖環為什么產生角位移,同步后鎖環為什么能讓開的道理。在老師詳細講解完工作原理后把各個零部件重新組裝起來。別看結構簡單,裝時可是要費好多經歷。先把主減速器整體裝好,注意主從動錐齒輪的擬合,用起重器把它裝上,裝時要注意有四個定位銷,雖然裝的時候有點困難但在我們小組的一同努力下還是把困難克服了。
三、實習心得體會
汽車底盤是由傳動系、行駛系、轉向系及制動系組成的。各系統的作用既是獨立的又是相互聯系的。近些年來,隨著汽車技術的不斷發展,汽車的結構也發生了較大的變化。
離合器是汽車傳動系中直接與發動機相聯接的部件。汽車上所用的離合器大多數是干式摩擦片離合器,它通過摩擦作用傳遞汽車動力。離合器主要由飛輪、離合器蓋和壓盤;從動部分是從動盤;壓緊機構是壓緊彈簧;操縱機構有分離叉、分離軸承、離合器踏板和傳動部件。根據工作性質可分為:操縱式離合器。其操縱方法有機械的、電磁的、氣動的和液力的等,如嵌入離合器(通過牙、齒或鍵的嵌合傳遞扭矩)、摩擦離合器(利用摩擦力傳遞扭矩)、空氣柔性離合器(用壓縮空氣胎脹縮以操縱摩擦件接合或分離的離合器)、電磁轉差離合器(用激磁電流產生磁力來傳遞扭矩)、磁粉離合器(用激磁線圈使磁粉磁化,形成磁粉鏈以傳遞扭矩)。自動式離合器。用簡單的機械方法自動完成接合或分開動作,又分為安全離合器(當傳遞扭矩達到一定值時 傳動軸能自動分離,從而防止過載,避免機器中重要零件損壞)、離心離合器(當主動軸的轉速達到一定值時,由于離心力的作用能使傳動軸間自行聯接或超過某一轉速后能自行分離)、定向離合器 (又叫超越離合器,利用棘輪—棘爪的嚙合或滾柱、楔塊的楔緊作用單向傳遞運動或扭矩,當主動軸反轉或轉速低于從動軸時,離合器就自動分開)。
離合器的主要作用有三個,即使車輛平穩起步、保證平順換擋、防止傳動系過載。其中日常使用到的有兩個作用,使車輛平穩起步和保證平順地換擋。一是使車輛平穩起步。踩下離合器,此時發動機跟變速箱分離,也就是說發動機空轉,而車輛不前進,掛入低速檔(如1檔),慢慢松開松開離合器踏板,發動機跟變速箱逐漸結合,動力逐漸傳遞給車輪,車輛就慢慢起步。如果沒有離合器,一掛上檔發動機的力量直接傳遞給車輪,發動機會由于提供的力無法使車輛從靜止突然加速而熄火,同時也傷害了傳動機構。二是保證平順換擋。首先變速箱的作用:通過改變齒輪比來滿足動力和速度的需要(與變速自行車一個道理)。相同的發動機轉速,當掛入低速檔時,發動機轉的快,而車輪轉的慢,以此來提供更大的動力(所以起步、爬陡坡時需要用1檔、2檔);當掛入高速檔時,在相同的發動機轉速下,車輪會比在低速檔轉得快,以此來實現高速度(比如好的路況時用4檔、5檔)。
[心得集錦] 汽車實習心得體會精選一篇
時間過得真快,實習工作已劃上圓滿句號,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[心得集錦] 汽車實習心得體會精選一篇》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
社會中,只知華洋在做汽車行業,而且做的挺好,對于以前的我來說,只是知其然不知其所以然,了解的程度僅限于知道是做汽車行業而已---------
踏入華洋門的第一天起,才是我改變觀點,改變看法的開始。
進入華洋門,這里的環境讓我了解到,車已不僅僅是交通工具,它的文化已經滲透到了人們的生活中。
進入華洋門,這里的環境讓我了解到,人走入社會,就應該遵循它的規則,一步一個腳印的往前走。
進入華洋門,這里的環境讓我了解到,誠信的重要性。
我在華洋是一名前臺SA,是一個公司于社會的界限,是一個公司的門簾,在這里,讓我了解到了很多重要的東西。
一,形象的重要性:以前上班都是沒有特別的要求,很隨意的。來到這里,讓我意識到我不是我一個人,形象很重要。
二,服務的意識:作為服務行業,需要我們每一個做服務的人員都保持一顆服務的心,熱情的,平和的,耐心的對待我們的客戶。
三,嚴謹的心態:在面對工作高峰期的時候,我們要保持一顆嚴謹的心態,細心的為我們的客戶服務,爭取做到,忙則不亂,快則不錯。
四,專業知識的累積:作為一線的SA,我們有理由具備一定的專業知識,這樣就可以在第一的時間,準確的車輛的信息,避免不必要的步驟,節省大量的時間-----
五,誠信的重要性:在工作中,領導常常強調,我們要注意滿意度,滿意度很重要。簡單的說,在這里面誠信很重要,如果我們把我們承若的做到了,那么我們的工作也就完成了一多半。
以上是我在這一個月的時間里學習的一點體會,在以后的日子里,我會不斷的學習,不斷的提升自己。主要從以下著筆吧。
一,系統的了解,這是我深化自己的第一步,必須要熟練了解。
二,備件的價格,雖然這不是一下子就可以記住的東西,但是多次的累積,長期的實踐,相信不是問題。
三,汽車的專業知識,我會多看于雜志,報道,從不同的渠道了解汽車,認識汽車。
四,素養的培養,在這里有很多的領導,同事,他們的身上有很多的好的東西,值得我們去學習,去發揚。
時間已經過半,下半年的路已在我腳下,我會努力學習專業知識,不斷提升自己。爭取在年終總結的時候為公司,為自己交出一份滿意的答卷。
汽車銷售實習心得精選7篇
時間如白駒過隙,實習工作即將結束,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“汽車銷售實習心得精選7篇”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
汽車銷售實習心得 篇1
實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。
來到__后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我理解了公司的培訓,了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關于汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我,我在學習中不斷的完善自己。那里不比學校里簡單的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在那里我分到一個師傅:_經理,但其實,那里每一個人都是我的師傅。每一天除了_師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段能夠引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不明白,個性是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長起來,此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
透過這一個月的實習,收獲的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那里一個月得到的知識會讓我受用終生。
汽車銷售實習心得 篇2
一、實習目的
我們這次實習主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的。通過實習了解影響消費者行為的內、外在因素、購買行為類型、及購買決策的主要步驟,熟悉影響品牌定價的主要因素。更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,掌握汽車維修業務接待流程,掌握汽車售后服務中客戶的服務技巧,熟悉處理客戶應急事件的程序和方法。
二、實習內容
1了解汽車市場營銷環境和構成,所銷售汽車的品牌組成、品牌策略,汽車產品價格的構成、定價策略。
2了解企業內部營銷組織結構、經營模式,掌握汽車產品的介紹方法。
3掌握接待客戶的接待技巧、電話服務的技巧和應對客戶投訴的技巧,及汽車銷售、售后接待業務流程。
4掌握消費者對汽車產品的認識過程,需求類型及基本特征,購車動機產生過程,掌握不同消費者的消費心理和行為特征。
5了解汽車企業如何打造汽車差異化服務,及汽車產品成本的構成和影響價格的主要因素。
6掌握汽車促銷活動的策劃和組織。
汽車銷售實習心得 篇3
一、實習背景
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業猶如雨后春筍迅速的發展,。隨著汽車貿易公司的發展一些汽車美容店也不斷的加盟,他們提供汽車后市場服務為目標的企業為廣大汽車用戶提供最高水準的保養服務。
二、實習目的:
1、更快的適應社會,增強自身的素質學習汽車美容操作流程還有一些銷售技巧,學會與人如果接觸,交流,搞好人際關系,打開了視野,增長了見識
2、了解各種汽車的各種品牌,價格,性能,還有如果針對性的保養
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、通過實習加深我們對汽車市場在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
三、實習時間:20__年3月29日——20__年5月20日
四、實習單位基本情況:
卡賓汽車美容有限公司成立于20__年,總部位于江蘇省無錫市。揚州分公司成立于20__年,擁有卡賓京華城旗艦店,力寶分店,珍園分店、頭橋分店、奔馳4S店等。揚州卡賓汽車美容有限責任公司目前主要經營各類高檔汽車輪胎、潤滑油和汽車養護用品,代理史維克斯、亞路發等世界知名品牌。為有車一族提供萬余種國產及進口汽車用品,并集合汽車美容裝飾、汽車防護、車務服務等為一體的一站式服務,為廣大朋友開啟精致車生活。卡賓奉行“進取、求實、嚴謹、團結”的方針,以真誠源自細節的經營理念提供給客戶最高品質的汽車用品和服務。
在員工隊伍建設上,卡賓一貫以“激情、智慧、擔當”為用人、選人的標準:“激情”就是要發自內心地熱愛本職工作;“智慧”就是要能夠積極有效地去開展工作;“擔當”就是要能夠對自己的工作成果負責。
五、實習內容:
1、掌握汽車美容流程
2、與人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗及技巧
3、學會運用相應的銷售技巧跟客戶推銷一些汽車美容用品
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型如果進行不同程度的了解
六、實習心得與體會
其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。從這一份工作當中我學到了以下一些東西:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進行美容作業時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業要求,應在全面作業之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。
汽車保養的一個原則就是“七分養三分修”,因此汽車日常的養護是非常重要的。但是會開車不等于會養車,汽車保養過程中的錯誤做法,不僅損害汽車,也有可能危及行車安全。我在卡賓公司實習的這一段時間里,通過一些專業的學習以及師傅的指點,總結了以下汽車保養常見誤區及正確方法。
誤區1添加機油過多
很多車主都知道機油不夠時會損壞汽車,而沒有想到機油過多也會損車。如果機油添加過多,會造成發動機在工作時曲軸柄、連桿大端產生劇烈的攪動,不僅增加了發動機內部功率損失,還會使濺到缸壁上的機油增多,產生燒排機油現象。
正確方法:車主添加機油時,一定要以發動機機油尺上的刻度為準。
誤區2草草清理灰塵雜物
有的車主在洗車時,讓洗車工用高壓水槍順便沖沖冷凝器和水箱,清理上面的灰塵和雜物。清理本身是對的,但這種草草的做法欠妥。
正確方法:應該先用壓縮空氣機,從內向外清理表面的灰塵,清理樹葉和柳絮等異物,再
水管從內向外沖洗,使冷凝器和水箱徹底干凈。
誤區3不習慣經常用車
有的人雖有了車,但平時可能并不習慣經常開車,只有放假時才開車出去玩。這樣其實很傷車,引擎與變速箱等傳動機件表面會因常處于與空氣直接接觸的狀態而生銹,電瓶也會因長期的自然放電影響使用壽命。
正確方法:每隔幾天就跑一次車,跑個三四十分鐘。另外,總是短途用車也會傷車,車上機件在發動機啟動至穩定階段之間磨損最嚴重,發動一次車電瓶所消耗的電力大約要行駛20分鐘才能補足
誤區4汽車三濾一起換
很多車主一旦感覺汽車怠速有問題,就立即前往汽車美容店更換三濾,認為只要三濾干凈,汽車跑起來就沒有問題。而有些汽車美容店的維修人員,為了多掙工時費,也樂意接受車主這種請求,將三濾同時更換。佛山長興廣汽乘用車4S店售后人員告訴記者,汽車三濾完全不需要一起更換,因為三濾的使用壽命和周期都是不一樣的,除非特殊情況,否則同時更換就是浪費。每輛車都會附帶一個保養單,上面會詳細記載到什么里程應該更換什么保養件,除了以里程數作為參考外,也要考慮當地的天氣情況。
正確方法:汽濾一般在3萬公里時更換,機濾在5000公里時更換,空濾可以在1萬公里時更換。
誤區5空調鎖定內循環
夏天,一些車主將空調開關始終置于內循環的位置,這種方式有些欠妥,空調的調節方式應該隨溫度和環境而定。應該先使用車內循環,行駛一段時間后,待車內溫度與車外環境溫度大致持平,再使用外循環,可以保持車內的空氣清新。
正確方法:啟動發動機后,最好運轉幾分鐘后,先打開鼓風機,并開窗通風,待車內溫度稍降再開空調,以減少發動機和壓縮機的負荷。
誤區6頻繁給愛車打蠟
打蠟是一項保護汽車漆面的很好舉措,很多車主喜歡經常給車打蠟,認為這樣會不怕酸雨和大雪,同時也能讓車漆光彩奪目,殊不知頻繁打蠟會給車帶來很大傷害。因為有的車蠟中含有堿性物質,長時間使用會使車身變烏。前段時間佛山出現雨水天氣,且含有大量的酸性物質,打蠟可相對多一些,而如果天氣干燥就沒有必要頻繁打蠟。另外,新車不要隨便打蠟,因為新車本身的漆層上已有一層保護蠟,過早打蠟反而會把新車表面的原裝蠟除掉,造成不必要的浪費,一般新車購回五個月內不必急于打蠟。
正確方法:如果車主通常將車停放在車庫,每四個月打一次蠟即可;如果經常停在露天停車場,每兩個月打一次蠟就可以。打蠟時最好選擇去污能力適中并且不含研磨劑成分的車蠟。
誤區7新蓄電池不充電
就像給新買的手機充電一樣,蓄電池的首次充電稱為初次充電,對蓄電池的使用壽命有極大影響。若不充電,即加“水”直接使用,蓄電池的容量不高,壽命將縮短;若直接充電,也會縮短壽命。
正確方法:通常蓄電池的初次充電是在加注完電解液后,用小電流充電大約1小時,即可安裝使用。
在這幾個月的實習中,有辛苦,也有喜悅。在這段時間里,我完成了從學生到員工的身份轉變。實習是每一位畢業生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,接觸社會。打開了我的視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在卡賓公司的這段時間,領導和同事給了我相當大的幫助。在與他們相處的過程中,我也逐漸學會了與人交往的學問。這次實習過后,我的現階段的學習也將告一段落,套用一下哲學經常用的一句話:運動是時時存在的,又是無處不在的。同樣的,人生就是在不斷的學習中得到提高、完善的?,F在的結束只是為下一個階段的開始學習打下基礎。我又會將重新整裝,確定新的目標,迎接下一個階段的學習。在我即將離開大學的時候,我也要感謝所有培養過我的老師,是你們孜孜不倦的教導,才讓我不僅學會了這么多的專業知識,還學會了怎樣在社會上為人處事。不僅給了我生存的技能,還給了我生活的力量,在以后的工作生活中,我將牢記你們的教導,踏踏實實工作、老老實實做人,不辜負你們的教誨。你若要喜愛你自己的價值,你就得給世界創造價值。我將以此為信條不斷努力,做一個對社會有用的人。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在揚州市卡賓汽車用品有限責任公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。謝謝各位老師!
汽車銷售實習心得 篇4
“我賣的不是我的汽車,我賣的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷售員的至理明言。這也是在本次培訓中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了,我似乎還沉浸在老師的博學廣聞和經典案例中,意猶未盡,現在想就我所學的知識做一個總結匯報。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念,在這一點上老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛?,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點,就是老師教我們的經典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現。
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業績,增加收入。老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活經驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€銷售業務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業務員要做到三點:建立對產品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點,那么我們已經成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
__說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子。
老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業務水平,是和他的頭發長短成反比的?!庇心型岢隽朔磳σ庖?,他說你看和尚,他們都沒頭發,難道他們是世界上的最好業務員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經,敲敲木魚,他們哪有什么業績可言?可是老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業務水平最好的,你看他們每天只需要念念經,敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下?!焙逄么笮?,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了老師關于四流業務員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業務員。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經驗,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
汽車銷售實習心得 篇5
“我賣的不是我的xx汽車,我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——xx的至理明言。這也是在本次培訓中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了,我似乎還沉浸在xx老師的博學廣聞和經典案例中,意猶未盡,現在想就我所學的知識做一個總結匯報。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念,在這一點上xx老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的xx汽車,我賣的是我自己。”在第一天的下午,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點,就是xx老師教我們的經典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現。
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業績,增加收入。xx老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的`運用。
正如xx老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活經驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的xx汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€銷售業務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業務員要做到三點:建立對產品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點,那么我們已經成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
xx說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子。
xx老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業務水平,是和他的頭發長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見,他說你看和尚,他們都沒頭發,難道他們是世界上的最好業務員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經,敲敲木魚,他們哪有什么業績可言?可是xx老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業務水平最好的,你看他們每天只需要念念經,敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了xx老師關于四流業務員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業務員。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經驗,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
汽車銷售實習心得 篇6
ideng_fm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區分則能夠分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。
2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經歷的。
跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了!
3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。
但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
ideng_fT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
汽車銷售實習心得 篇7
也許以前你走到大街上是鮮少看到普通汽車在那飛馳的,但是近年來隨著國內經濟的不斷發展,人們的生活水平也變得越來越高,很多人都希望可以跟隨潮流買上一臺汽車讓自己出行更方便。
雖然整體的數量已經足夠龐大,但是汽車還是一款高檔消費品,因此在銷售的實際過程中我們照舊還是需要花費一定的時間。雖然只是一名汽車銷售的實習人員,但是這樣的實習不同于其他的實習,基本上就像是一個剛剛走入社會的新人一般,只是給你較短的時間去適應一下罷了。
在各類汽車銷售中,大巴車、卡車、拖車等空間比較大,受眾人群主要是針對企業的汽車一般難以銷售出去,由于我還是一名剛剛走入行業的汽車銷售實習人員,所以代表公司去和有這些需求的企業談話的事情自然不會落到我的身上,于是我的實習生活就是在一家4s店里面度過的,來這里的客戶大多數都是有比較明確的購買需求的,因此在這里我們的工作就要變得容易多。
你只需要通過實現公司給你準備好的一些資料,好好地了解,最好可以倒背下來,然后在消費者提問的.時候以最快的速度回答他,將這款汽車的一些相關資料全部介紹給他就可以完成初步的銷售要求。
如果消費者不太中意這款汽車的話,只要他還是在我們4s店里面晃悠,我們就緊緊跟隨他們的腳步,一邊帶著笑容給他指明他其實自己就可以分辨的汽車方向,一邊耐心地回答他需要得到回答的問題。當你看出全店里面可能還都沒有一款重要或者合適的汽車的時候,你就需要及時改變策略,反守為攻,向他推薦你最熟悉,最有可能被用戶購買的汽車。
雖然不可能保證每位進了4s店里面的用戶都可以完成交易,但是只要你耐心努力你就可以獲得成交的單子。在簽約成交之前,你需要和對方進行價格溝通,盡量讓自己的提成可以變得。對了,一般情況下,價格越貴,提成也越多,我想這也是為什么很多人去汽車店里面買車,服務人員就把他們往豪車那里引的一個原因。
我不想和其他的人一樣,因此我就沒有使用這種很勢利的手法,用戶一來就直接問他要款什么樣式,價格在什么區間的汽車,這樣也方面我幫助他找到他最合適的汽車。
可能是這種方法還是比較符合人心的,作為一名實習汽車銷售人員,我第一個月的銷售業績就基本可以和普通的正職銷售人員差不多,為此經理還特意將我作為了幾名實習生的中榜樣,并給予了一定的金錢獎勵。
現在實習期雖然快要過去了,但是我卻沒有想象中的輕松的感覺,如果還有機會的話,我甚至這實習期可以推延到一年,因為實習一般就意味著學習,出了一些錯誤你可以及時修正,而正職人員就不同了,他將是一名成熟的汽車銷售人員,所以我還是挺希望這次實習可以更慢點過去,多學點東西。
[心得]汽車修理實習感悟(篇七)
時間不停流逝,實習工作也畫上圓滿的句號,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[心得]汽車修理實習感悟(篇七)”,僅供您在工作和學習中參考。
汽車修理實習感悟
三個月的時間轉眼即逝,很幸運在這三個月的時間里我超額完成了自己初定的目標,但是…在這段時間里的辛酸苦辣只有自己知道!
這次實習完了以后,慢慢的我學會了一樣東西,那就是人不要太老實,因為那會使自己很容易吃虧的,雖然我暫時還沒真正體驗過,但見得實在太多了。。。
XX年6月15日星期三,這是我實習的最后一天,但也是學東西最多的一天。這天有個車主打電話給我們老板說他的車在回到家的時候壞了,啟動不了,需要人去幫忙,老板說讓他把車拖到修理廠再修(因為老板知道這輛車不好修),但是由于路的問題,不好拖,所以就推搪說,現在廠里很忙,而且又不認識路,你再想想辦法吧。這時我剛好在老板身邊走過聽到了,我問老板,什么事,他就完整地對我說了一遍。然后我對老板說:“那個地方我知道在哪里,讓我去看看吧?況且我來這里那么久還沒有外出過修理。”老板沒說什么就答應了。
當我見到車主的時候,我愣了一下,但馬上又回過神來,喊了一聲:“x老板!”原來他是我爸的好朋友,當他第一眼看到我的時候也覺得驚訝,可能是他怎樣都沒有想到來的是我。
當我打開車前蓋的時候,我再一次愣住了,無從下手,因為我沒修過這款車。有那么一段時間我的腦子一片空白,我努力迫使自己冷靜,冷靜以后,我決定從油路、電路出發去尋找原因,經過三個多小時的排查,我斷定是曲軸位置傳感器壞了。正當我欣喜的時候,問題又來了——我沒帶這個傳感器來,經過左思右想,我把原來的傳感器稍微改了一下,再裝回去,然后車能啟動了,皆大歡喜!
修好以后已經是下午2點多了,那時是最熱的時候,車主叫我去他家坐坐喝杯茶,我就跟著他去了,當我走進他家的空調房的時候,立刻感受到了透心爽的涼。我們聊了很多,有聊我專業發展趨勢的,有聊他跟我爸是怎樣從認識到做好朋友的,也有他家的一些事情……在我們聊天的過程中,來了另外一位老板,他姓謝,在我們鎮上也算是赫赫有名的人物。他對我說了很多,其中一句我記得特清楚,他說:“小伙子,這人的成功…就是三分命運加七分勤奮,就算天上有塊金子掉在你面前,你也要彎一下腰才能撿到手里。想要在這個殘酷的社會有立足之地,那你絕不能只靠雙手,必須利用你自己的腦袋?!边@話聽下來有種‘醍醐灌頂一言驚醒夢中人’的感覺。。。
縱觀這三個月,學到了很多,但也失去了很多。在修車這一行業來說,我算是進了門檻,但是正當我在這里小有名氣的時候,我可能要離開了,而且離開的不僅是這個地方,還有這個行業,我心有不甘;但是古語有云:但凡成大事者,應不拘小節。所以在這幾天里我要好好考慮考慮,該何去何從。。。。。。
[感悟模板]汽車實習心得感悟(篇四)
時間匆匆而逝,實習工作即將圓滿結束,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了幫助我們總結實習中的經驗教訓,我們可以寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?小編收集并整理了“[感悟模板]汽車實習心得感悟(篇四)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
時光如梭!我已經頂崗實習完了三月的時間,這期間,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗一汽大眾的文化到親身接觸公司的員工,從公司的電視臺上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展,汽車底盤實習心得體會。
現在正在大眾二廠焊裝車間實習,當我跨入焊裝車間的時候,我突然感覺原來想象的工業化就是如此的接近,一個個焊槍迸出火星,幾個大型的機械手配合得井井有條,伸展自如,車間上面,一件件未成型的件從運輸車上進入油漆車間,這些后來才知道被稱為汽車前擋板的產品就這樣生產出來了,以前還因為汽車底盤是用一快金屬一次性沖壓成型的呢,現在才知道是由一塊塊小件焊接成的,就一個前擋板就有三百多個焊點,可以想象一個完整的汽車底盤有多少個焊點。
我知道在實習的期間可能要面臨兩個方面的考驗。
一,要面臨怎樣個自己的同事相處融洽,我認為跟同事融洽相處是做好工作的基礎,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。。大眾里有臨時工和正式工,工作中在分工方面大多有分歧,我的態度是多干點活沒什么大不了。
二,是怎么才能做好自己的工作,大眾里面很多崗位是流水線崗位,如果有一個崗位做得不好就會影響下面的工作,自己的工作也許到汽車的性能 ,所以不能有半點馬虎,干活要按照每個崗位的操作規程,如果有壞件必須送到終檢返修。
我認為,大眾雖然是比較優秀的大公司,但也存在一些問題,比如浪費,我所在的崗位旁邊就是比較浪費材料的崗位,每天都有大量的好的螺釘被丟到垃圾桶,而不是回收相里面。 在實習過程中我還認識到自己存在的一些不足有待提高,
沒有學會自主學習 ,還沒有積極進取的工作態度,沒有完全融入團體,沒有設身處地從班長的角度換位思考,沒有積極極參與公司活動。
作為高專的學生,我想學習的目的不在于得到實習證書,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁,同時也很感謝在實習期間同學們,感謝和我合作的同事門對我的支持和鼓勵,我一定以認真的態度對待著六個月的頂崗實習。
心得參考: 汽車4s店實習心得推薦一則
光陰匆匆而過,實習工作即將落下帷幕,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“心得參考: 汽車4s店實習心得推薦一則”,希望對您的工作和生活有所幫助。
俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在4s店實習過程中,我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生,公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自己的職業進行規劃,為自己做一個定位——我是誰,我要到哪里去,我的職責是什么。要樹立一個目標,當然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身——能養活自己,為家里減少負擔,自己不僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變角色,要從學生轉變為員工,從以自我為中心轉變為以他人為中心,要把學轉變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,計劃是寫在沙灘上的,無論計劃怎么變,目標不能變。每個人都想成功,我也一樣,但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進入職場最重要的'是人脈的建立。
以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:
①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
④上司沒有“錯”,少抱怨,多做事;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好,人生就會精彩;
⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;
⑧努力學習,工作不代表放棄學習,工作了更應該學習。
工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s——銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。
公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同,學會了簡單的保養操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務。
這次實習,讓我看到了自己以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。
體會范本: 汽車實訓心得感悟1篇
時間轉瞬即逝,實習工作已然落下帷幕,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,那么實習心得要包括哪些內容呢?小編特地為您收集整理“體會范本: 汽車實訓心得感悟1篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
通過本次為期六周的汽車構造的綜合實訓,了解了汽車發動機和汽車底盤拆裝操作的基本要領和基本知識,熟悉安全操作規程和防護要求,能夠使用汽車常用拆裝工具和量具,并具備汽車拆裝的基本操作技能,掌握各典型總成部件的構造、工作原理和調整方法,讓我對汽車有一個感性和理性的了解并得到崗位的基本訓練,為縮短未來工作崗位的適應期打下基礎。實現了理論與實踐的有機結合。從而達到了手腦并用,雙手萬能的目的。
在此次實訓周內,嚴格按照老師的給我們的安排與計劃,完全按照工廠的5s管理要求同時實訓時一步一步地對汽車各部件進行拆裝,并對照資料熟悉各個機構的作用、工作原理與拆裝的注意點。在課后,我們根據自己對汽車拆裝時的收獲完成相關的實訓報告。
在此次實訓中,我不僅掌握了汽車構造的基本組成和相關知識,而且也意識到在以后的工作學習中團結協作,以及充分發揮自己的主動性,創造性來解決問題的能力的重要性。并且要學會對已學過的知識和工程文件記錄要及時的反省和總結,從而實現知識的根深蒂固!
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