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酒店實習心得體會
體會范本: 酒店保潔實習心得感悟。
時間走的飛快,實習工作已進入收尾階段,回顧這段時間的實習經歷,我們收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“體會范本: 酒店保潔實習心得感悟”,希望能對您有所幫助,請收藏。
時間如白駒過隙,一轉眼,一年的實習生活就快要結束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習,尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,把所學知識理論與實踐相結合。
我在客房部實習,在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經過培訓。當然,客房部也不例外。培訓的主要內容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應,用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛生間。每一次進入客人房間,都要先敲門,然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環節,每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發,同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛生間地面,最后補齊客用品。
除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內容,每天早上XX點開始查洗衣,其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務員的主要工作,當然還有每天的計劃衛生,也不可忽略。作為為一名剛剛接觸社會的實習生,我深知自己要學的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學習摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。
在這XX個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天,因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。"只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。"微笑的去對待每一位客人,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認可,對我們飯店發展的支持與贊賞。
為期八個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。
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今日體會: 酒店實習心得感悟(篇五)
時間匆匆而逝,實習工作已然接近尾聲了,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?小編收集并整理了“今日體會: 酒店實習心得感悟(篇五)”,希望能為您提供更多的參考。
這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校為我們聯系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經過面試,我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒,當然也負責開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,包括國內的和國外的。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的交流。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
今日感悟: 酒店實習心得體會
時間走的飛快,實習工作已進入收尾階段,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“今日感悟: 酒店實習心得體會”,僅供您在工作和學習中參考。
時間過得真快,一轉眼間十個月的實習時間就過去了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
剛到xx集團-xx實業有限公司的時候,對周圍的一切都是比較陌生的,對于自己即將入職的崗位也是抱著一種忐忑的心態。經過一天的入職培訓后,也是初步的對一些崗位有所了解,也明白了在學校學到的知識跟我所面臨的實習完全不同。在老員工的帶領下,我接觸了我的工作,剛工作的第一天,我就發現了我的不足之處,缺乏與人溝通的能力,以及溝通的方式。在工作中會遇到各種各樣的人,還有各種領導,你需要用不同的方式來滿足他們的需要,這就需要自己靈活運用一些處理問題的方式了,這些東西都是在學校學不到的,在實習中學習的一些經驗。
我始終相信“學似逆水行舟,不進則退”的道理。經過一段時間的學習和反復實踐,終于有了一點自己的成績,得到了領導的夸獎和重視,現在想想還是很激動的。這讓我一下子感覺有了更加努力工作的動力。我對于我的工作也有了一些了解,我在的是一個集會議,餐廳,酒店一體的集團,是為一些領導所服務的集團,我所需要的就是對一些會議做會前,會中,會后準備。
慢慢的我適應了這里的工作氛圍,通過自己的努力,在任職期間我很榮幸的獲得了“優秀員工”的稱號,我以更加嚴格的標準來要求自己。我的工作會接觸大量的領導,第一個學到的就是一些基本的禮儀,跟別人要學會打招呼,問好,最簡單的一句領導好,就會讓領導覺得你很有禮貌,就會變得不同。第二個是工作態度,工作中會有一些容易被忽略的細節,往往就是這些細節決定成敗,有時候我們精心準備了一場會議,每個人都很努力的準備著會前所需要的東西,結果因為一些細節,別人說我們工作不認真,所以,對于工作,態度一定要認真。第三個就是學習,在實習期間,是需要各種技能來完善自己,從不會電腦,到最后能熟練的應用一些軟件來打印工作所需要的文件,我覺得這就是實習的意義,在學校是沒有機會接觸到這些的,在實習中不要放過任何一次學習的機會,你會發現,到最后你會變得充實很多。最后就是為人處事,作為學生,面對的無非就是老師和學生。而在工作中,面對的是同事,領導和一些復雜的關系。無論是在和領導還是同事之間的溝通都要做到妥善處理,要多溝通,并且學會換位思考。
回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。在實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到工作,才發現自己明白的是多么少,這是才真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,我相信我這十個月的實習會為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
體會范本: 幼師實習心得感悟
時間走的飛快,實習工作就在忙碌中劃上句號,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《體會范本: 幼師實習心得感悟》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
雖然是第一次跟班見習,但學生們信心滿滿,加上有《幼兒衛生學》等課程作為理論指導,學生們都能仔細觀摩幼兒園的各種常規活動、教學環節、活動組織等,將書本的理論知識與實際操作相結合。在這短短的三天時間里,她們在幼兒園得到了很大的收獲:
精神上的收獲,首先,學生們對幼兒教師這份工作有了新的看法,也對自己現在的學習目標和將來的就業目標有了更深的認識。學生們感觸很深地說,身為一名幼兒教師,一天到晚跟幼兒們接觸,她們的一舉一動對幼兒的影響非常的深,需要起早摸黑,需要認真備課,還得利用課余時間進修。其次,通過對幼兒園教師日常教學的觀察,學生們普遍反應自己在與幼兒的溝通、引導以及知識傳授等方面存在很大的不足,知識面無法應付幼兒因好奇而提出的各種問題,對自己現有的知識面有了一個新的認識,認識到自己所學的知識在實際應用中還遠遠無法滿足需要。第三,很多學生對幼兒教師在工作中體現出的愛心、耐心、敬業精神以及不斷創新進取的學習精神都很敬佩,感到自己的學習和探索精神遠遠不夠,對自己的學習態度感到慚愧。
專業上的收獲:
一、學生們對幼兒園的各種常規活動和工作有了一個較全面的認識,對幼兒教師的職業特點和所擔負的責任有了進一步的理解,基本達到了見習的目的。不少學生仔細觀摩積極思考,發現幼兒園存在的一些優點和不足,比如朝陽幼兒園場地充裕,教學設備齊全,教師教學水平較高,但幼兒園的衛生制度還不夠完善,每天的晨檢制度沒有落實到位,課堂氛圍較松散,幼兒行為表現較隨性。
二、學生們普遍能夠將自己學習的理論知識與實際相比較,對書本上的知識有了結合實際的理解。部分學生能夠應用所學的知識對教師的某些具體環節或行為提出自己的看法,如個別教師上課時只注意活躍的幼兒,對于內向不敢表現的幼兒沒有加以留意,同時教師對幼兒的表揚和批評語言過于直接,不利于幼兒的成長。
三、對幼兒的心理活動特征有了初步的了解,對幼兒教學的各個環節和幼兒活動的組織都有了一定的認識,見習第一天剛好有幼兒園的升旗活動,每周一的升旗儀式由各班學生代表輪流主持,有助于培養幼兒的組織能力,鍛煉膽量。
此次見習,學生們從儀容儀表、文明禮貌、精神面貌以及專業學習上都有很大的進步,同時也反映出學生存在的一些問題。包括:部分學生積極性、主動性不夠,有些學生過多將注意力放在與幼兒的玩耍上,沒有很好地貫徹見習的要求及目的,只能從表面和局部的角度去觀察,缺少深入和整體的見習體會。
熱門體會: 幼師實習心得感悟范本
時間的腳步不停歇,實習工作即將畫上句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了總結我們的此次工作中的表現,就需要我們寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?小編為此仔細地整理了以下內容《熱門體會: 幼師實習心得感悟范本》,僅供參考,希望對您有所啟發。
暑假期間,在同學的幫助下,我找到一個在幼兒園實習的工作,當時我的心情很高興。但是,心里不免有點懷疑自己,因為在這之前我也找到過一個工作,但是,我都沒有干很長時間,因為很累所已都沒有堅持下來。
到了第二天,我和一個師姐約好在一個地方見面,他帶我們去實習的地方,當我到了實習的地方的時候,那些孩子都過來把我緊緊地圍住了。七嘴八舌的說話,孩子的臉上也都露出可愛天真的笑容。
師姐大體的給我說了一下,要教的東西,我也看著師姐教了一上午,我當時感覺很簡單,當我第二天,真的去實習的時候,我開始緊張了,因為他們的書,我從來沒有見到過,所以我就利用中午和晚上的時間去學習,在這實習的一個月中,我也曾經想過要放棄,但最終還是堅持了下來,因為在教他們的時候,當我第一次在黑板上寫字的時候園長說我的字不好看,從那天起我知道了教孩子字好不好看很重要。我就利用他們中午睡覺的時間,去練字,在教他們的時候,我也知道了到了自己學到的知識還少,應該更多地去學習一些知識,豐富自己。在實習的這一個多月中,和孩子們在一起真的很快樂,雖然自己還有很多不足的地方,但孩子們都會很寬容的去包容你,雖然現在我已經不在那里實習了但是我永遠也忘不了在那里實習的日子,在那里我知道了自己的不足我也知道怎樣去教好孩子怎樣和孩子相處,這些經歷是我永遠的財富,在那里我也收獲了快樂。我也知道了今后我要怎樣去努力我永遠不會忘記這次實習的。我也不會忘記我教過的那些孩子們的。我永遠都會記得你們的。
體會范本: 酒店實習生實習心得(篇二)
不知不覺之間,實習工作已然接近尾聲了,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面是小編精心為您整理的“體會范本: 酒店實習生實習心得(篇二)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店明園新都大酒店名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于年,是一家“九星級”的飯店由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
今日體會: 野外實習心得感悟范本
時間的腳步不停歇,實習工作即將圓滿結束,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,那么大家的實習心得要怎么寫呢?小編收集并整理了“今日體會: 野外實習心得感悟范本”,僅供您在工作和學習中參考。
對許多人來說,植物是人們種植的綠色生物。其實植物的概念不是這樣的。有些細菌如藍細菌也屬于植物的范疇。植物是一種能將無機物轉化為有機物的自養生物。它是自然的生產者,維護自然生態平衡意義重大。我很喜歡植物,喜歡研究植物的根、莖、葉、花、果、種子,喜歡了解植物的藥用價值,所以很期待植物學的野外實習,可以實地考察,近距離接觸,更好的了解和掌握書本的知識。
我記得剛開始學植物學的時候,我哥跟我們說,以后會有野外實習。從那時起,我非常期待它,認為我終于有機會去大自然,感受和探索。實習的日子終于到了!帶著興奮和期待,我們踏上了旅程。真正的實習比想象中要累的多,也難的多。爬山的時候要穿長袍長褲,大家都怨聲載道。從表面上看,人們怨聲載道,但在野外練習時并不粗心。每次認識一種植物,都要仔細收集或者拍照,然后看到不認識或者聽不清的東西,就會拉著老師提問。為了澄清一個問題,老師百無聊賴,不肯停下來。在這次實習中,我們收獲了很多,覺得即使再努力也是值得的。即使下雨,也不妨礙我們練習。我們仍然撐著傘,穿著雨衣,一路辨認植物。
上山后,我們被分成幾組,每組在相應老師的帶領下,用樹枝剪刀和收集袋去收集植物。我屬于張老師的指導。張先生帶著我們一大群人去了山里。當我們看到一種常見的植物,張先生給我們解釋什么科,屬,種,果型或花序型或兩者兼有。有時候,他也會介紹植物背后的小故事。我們聽著,記下它們,然后老師讓學生把它剪下來做標本。不知不覺就到了午飯時間,于是收拾好工具帶著標本回去了。
因為植物不具備像動物一樣活動的能力,早上的收獲不會少。同時我也學到了很多:第一,觀察的時候首先要注意這種植物的整體形態(木本還是草本?直立還是攀爬?),然后從葉形、葉緣、葉脈、氣味、花朵、果實等細節進行觀察鑒別。以前一直認為一棵樹上的葉子是一樣的,不會有太大的區別,現在我不這么認為了,因為判斷葉子是否一樣的標準包括葉形、葉尖、葉緣、葉脈;第二,要把理論知識應用到觀察和識別植物的實際過程中。我們不能只聽老師說什么。我們只需要提供手來記錄老師說的話。但我覺得這里面有一些不足:一是全是老師教,學生記,不能培養學生分析問題、解決問題的實際能力;第二,大家跟著老師走,沒有機會獨立觀察和識別植物,不能提高學生獨立工作的能力;第三,學生“保護資源,珍愛生命”的意識不強。采集標本時,學生不考慮這種植物的現存量,只知道采集,而且毫不留情,就像鬼子掃蕩敵人一樣,要消滅。
在植物學野外實習的短短幾天里,我親身感受到了植物的魅力,在這個過程中,我明白了野外實習對專業的鞏固和提高的重要性。是檢驗理論的試金石;是課堂內外的互補;是理論與實踐的統一;是教與學的互動;是感性與理性的升華。這些天的實踐也培養了我們的勤奮精神,提高了我們的綜合和分析能力,使我們欽佩和熱愛大自然的`新奇和美麗。我們學會了獨立思考,團結互助,不斷探索。
野外實習鞏固了我們的課堂知識,我們積極利用課堂知識觀察和識別各種植物,仔細區分相似植物之間的差異。理論聯系實際不僅加深了我們對教科書知識的印象,而且培養了我們使用教科書知識的能力。我們親眼看到了百合科、豆科等科、屬的代表植物。
在4A國家級風景名勝區縉云山,我們看到了許多從未見過的花草樹木。有些花開得很燦爛,有些果實長得很奇怪。這個時候學生很興奮,有很多問題。這激發了大家的學習興趣,開闊了視野,增長了見識!因為這次實習幾乎是在野外,條件比較艱苦,所以這次實習也考驗了大家的體力和意志力。雖然每個人在實習期間都是苦、熱、累,但是他們互相幫助,互相配合,遇到困難也互相團結,互相努力配合,很好的完成了實習任務。實習的時候,大家都忙著偷音樂,說笑。在實習的路上,不僅留下了學生的汗水,也留下了學生的歡笑和歡笑。當然還有很多難忘美好的回憶
憶!
這一次實習已經歸來了,我們在實習中也遇到過困難,也有苦悶的時候,但是在我不斷的努力后,我找到了更多的實習方法,我也找到了很多的實習經驗,不過在野外有的時候怕怕的,真的是有點發怵,不過我都克服了。
通過參加野外實習,我們們鞏固了已學過的基礎知識、學到了野外科研工作的基本方法、初步了解了植物與環境之間的相互關系、初步認識了人與自然的關系、實現了自我鍛煉與提高??傮w而言,野外實習基本上實現了預期目標。感謝老師的指導!
體會范本: 測量實習心得感悟范例
時間過的真快,實習工作已劃上圓滿句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?以下是小編為大家精心整理的“體會范本: 測量實習心得感悟范例”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
攝影測量與遙感實習是攝影測量學和遙感技術相應用的綜合實習課。本課程的任務是透過實習掌握攝影測量的原理、影像處理方法、成圖方法,掌握遙感的信息獲取、圖像處理、分類判讀及制圖的方法和作業程序。從而更系統地掌握攝影測量與遙感技術。透過實習使我們更熟練地掌握攝影測量及遙感的原理,信息獲取的途徑,數字處理系統和應用處理方法。進一步鞏固和深化理論知識,理論與實踐相結合。培養我們的應用潛力和創新潛力、工作認真、實事求是、吃苦耐勞、團結協作的精神,為以后從事生產實踐工作打下堅實的理論與實踐相結合的綜合素質基礎。
透過一周的室內實習任務,最大的感觸就是從新認識了攝影測量和遙感這門比較抽象的學課,以前在課堂上總覺得這是一門十分難懂也十分難學的課程,但是就在這周的室內收集資料實習的過程中我的想法突然改變了,其實攝影測量與遙感這門學科并沒有所想的那么難懂和難學,只要我們愿意去學、去發現這門學科的奧秘我們還是十分容易掌握和理解的。開始接觸是覺得它是我們所有學科中最抽象的,但是當我們把我們所學的理論知識和這次室內搜集資料的實習結合起來比較和深入研究后,才真正的發現這是一門多么有內涵和適應新時代的必要科目,很多狀況下,對于大面積的測圖我們都少不了對它的應用,同時在將來攝影測量和遙感也很有可能會代替我們所有傳統的測圖方法,真正的把它完全的應用到我們的所有調查土地資料中,以見證它的最有效的作用。
由于我們學校超多缺少攝影測量和遙感這門學科的儀器和工具,所以學校把這次實習任務主要定為網上搜集有關這門學科的資料及書本上理論知識相結合系統的學習。雖然這方面的設備超多的缺乏,但是仍然沒有撮箕到我們學習的良好心態,在這個過程中我們還是以自己的最大熱情完全的投入到此次實習中。透過這次實習我們的收獲很大,在很多狀況下我們都得到了很多意外的收獲,獲益匪淺!不僅僅對書本上的理論知識有了通盤的理解,更重要的是從實踐中檢驗了它的真理,了解了它的適應范圍之廣和作用之大,為我們以后從事工作而需要它打下了堅實的理論基礎與實踐經驗。
教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc
時間從指尖溜走,實習工作即將畫上句號,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是由小編為大家整理的“教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc”,僅供您在工作和學習中參考。
轉眼間,五個月的實習生活已順利結束?,F在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多?,F就小發一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。
首先,感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機會,讓我們更早的認識社會,明確自己的發展方向,更好的提升自我,投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。
懷揣著種種期待,少許激動,我來到了天津一家四的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,學會了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性。
經過五個月的酒店實習,我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學習的實習工作中,我認識到我不只是一名實習生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護酒店形象和創造利益,不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強,要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經營業務,接觸形形色色的客人,同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會,拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會,融入社會。
實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發,珍惜最后在校的學習時間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc
不知不覺之間,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
轉眼間,五個月的實習生活已順利結束?,F在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多?,F就小發一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。
首先,感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機會,讓我們更早的認識社會,明確自己的發展方向,更好的提升自我,投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。
懷揣著種種期待,少許激動,我來到了天津一家四的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,學會了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性。
經過五個月的酒店實習,我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學習的實習工作中,我認識到我不只是一名實習生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護酒店形象和創造利益,不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強,要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經營業務,接觸形形色色的客人,同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會,拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會,融入社會。
實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發,珍惜最后在校的學習時間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
今日體會: 酒店實習心得感悟推薦一則
時間過得太快了,實習工作即將畫上句號,回顧這段時間的工作,讓人記憶深刻,非常難忘。為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?小編特地為大家精心收集和整理了“今日體會: 酒店實習心得感悟推薦一則”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
經過兩年多的學習和積累,我終于開始了人生的新歷程。作為一名酒店專業的學生,我選擇了專業附近的酒店接待員作為實習崗位。
一、實習的目的
深入工作,了解具體的工作內容,將所學的理論知識與實踐相結合。
二、實習內容
剛到酒店的時候,我很激動。畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮好奇。但是當我正式上任的時候,我意識到這份工作很辛苦,但也受益匪淺。
前臺作為酒店的門面,是影響和為客人提供服務的第一個部門。一個酒店的效率和利潤創造,基本都是從那里開始的。所以一般來說酒店對前臺的要求比較高,一般要求英語過三級。
前臺的工作主要分為接待、房間銷售、入住、退房和費用結算。當然,這也包括回答客人的問題,幫助客人處理服務要求,以及用電
呼叫轉移、出租車呼叫服務和機票預訂服務。另外,前臺是客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求不會直接向樓層服務員提出,而是先接觸的部門的前臺,所以前臺也會作為整個酒店的協調中心??腿说囊蠡径际且粯拥?,一個吹風機,一條毛巾,一個衣架,這些通常都是雞毛蒜皮的小事。但是,有些客人會無理取鬧。比如訂機票,客人自己說訂三張去北京的機票,客人簽字確認。但是當我們前臺工作人員幫客人訂機票時,客人拒絕承認自己訂了三張,要求我們退還多余的機票。雖然不是我們的錯,因為他自己的簽名確認單,但是大堂經理還是讓我們認錯,退票款。我當時很生氣,但俗話說,“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”,這是酒店業眾所周知的商業格言,我已經深深體會到了。
在酒店前臺,工作分三班:早班、中班、夜班,每周輪換一次,下班一次。除了兩人夜班,早班三人,中班三人。其中一個是專職出納,另外兩個根據實際工作量分配剩余工作。這種安排比較寬松,可以分配一個收銀員,一個登記促銷,另一個在工作量大的情況下負責其他服務和聯系工作。而且可以緩解收銀員的壓力,讓收銀員頭腦清醒,不出錯。最重要的是,這種工作方式可以讓新人快速獲得經驗。工作量小的時候會由當班同事指導,工作量大的時候能夠吸收更多經驗,快速成長。
三、實習經歷
實習是我們對社會有新的認識和理解的好平臺。只有當我們在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此復雜,遠沒有我們想象的那么完美。在酒店實習的時候,有一段時間,發現自己的想法和看法都那么幼稚,但后來慢慢放下了。在大學里,我們只是一張白紙。只有通過實習,我們才能欣賞社會,欣賞生活。在前臺這個卑微的位置,我能感受到社會上的人情。我在積累社會經驗,學習生活方式,了解人際關系的復雜性,這是整個實習過程中最寶貴的部分。在整個實習過程中,我不僅看到了自己好的一面,還毫無保留地放大了自己各方面的缺點和不足,讓自己關注到了從來沒有關注過的事情。
顯然,前臺的工作量很大。而且酒店接待重要客人,一般都是經理親自下命令,甚至親自處理,不允許有任何疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每一個員工必備的。雖然酒店里的工作是一樣的,每天都在重復,但是因為大部分客人都是從全國各地來觀光的,所以可以感覺到不同的地區有不同的文化風味。當然大部分都是國內游客,很少有異國情調。
也許,在外人眼里,前臺的工作很簡單。事實上,這項工作的程序復雜多樣,在這里不會持續太久
說短不短的時間里,我發現要做好一項工作,心態務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
四、實習總結
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習此刻已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
月度體會精選: 酒店前臺實習心得感悟(篇一)
時間匆匆而逝,實習工作就在忙碌中劃上句號,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編為大家精心整理的“月度體會精選: 酒店前臺實習心得感悟(篇一)”,僅供您在工作和學習中參考。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
xx酒店,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業和工業城市,xx,擁有足夠的商務客人,從電子賓館的統計來看,80%的客人都是在xx公干的企業或商業集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的?;ハ嗤普?,本來就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。
因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、 重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
體會范本: 2022關于個人實習心得體會感悟范本
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在我們都還沉迷在書堆題庫時,“金工實習”已經來臨了。在實習正式開始的前幾天,班主任告訴我們要注意實習安全,在實習時多鍛煉自己,頓時,心里多了一份沉重,更多了一份期盼,因為我們不但會去增長自己的知識,增加自己的實踐能力,更是去體驗生活——一種不同于書堆電腦式,而是嚴謹的,辛苦又充實的生活。
實習的第一天:
這一天是我印象最深的一天。
實習的第一課是安全教育課,當我們還處于對實習的向往的時候,當我們還覺得實習可能很好玩的時候,安全教育老師給我們重重地敲了一下警鐘——安全第一!由于我們是和機器打交道,如果不注意操作規程和操作規范,就很有可能造成事故,嚴重地話甚至造成無法想象地后果,聽著老師講解各種安全事項,看著注意事故的錄像,我們默默的在心里告誡著自己:一定要嚴守紀律,規范操作,嚴防事故的發生,讓我們有一個即能學到知識又能鍛煉自己實踐能力,又安全又難忘的實習!在安全教育課后我們進行第一個工種的實習——汽車。
這是一個能強烈滿足我們好奇心的工種!我們平日經常見到的汽車的漂亮外表里究竟怎樣的一個結構呢?為什么駕駛員對駕駛室各種控件的操作就能讓汽車完成各種各樣地動作呢?讓我們用自己的雙手來揭開它的神秘面紗吧!老師先跟我們比較詳細地講解地汽車主要部件地工作原理,但可能是未有親身體驗,不容易很好地掌握,于是老師就指導我們分別拆裝差速器,化油裝置,點火系統……漸漸明白了汽車是如何進行換向,如何進行油氣混合,如何點火……每拆裝一個部件,每明白一個原理我們都禁不住“哦!哦!哦!”的感嘆!在好奇心得到暫時地滿足的時候我們又問了許多日常中遇到的關于汽車的問題,老師都給我們詳細的解答,讓我們終于對汽車的工作原理有了初步的了解,讓我們明白看似不復雜的東西里面其實是有著極其精密的結構的呢!!
短短的十幾天轉眼就過去了,我們先后還實習鍛造,銑工,熱處理等等?;叵肫饋矸路鸷苌儆址路鸷芏?,我知道少的是實習的時間很少,我們學到的也可能只是皮毛中的皮毛,但很多的可能就是我們心靈的體會,因為在這樣一個特別的十天里,我們有過汗水,有過微笑,有過獨立,有過合作,有過同學的用心求學,有過老師的悉心教導,這所有的一切都要我們有了一次真實的機會去體驗了不同于我們課室的生活——一種辛勤勞作,嚴守規程,勤于創新,善于創新的偉大的工人階級的生活!我想我會把這特別的過程寫進我的記憶中,讓它在時間中得以沉淀,得以發光!
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