酒店實習心得.doc。

時間如流水，實習工作就要落下帷幕了，回首這段時間的經歷，我們從中學到了很多知識，為了給我們以后的工作打好基礎，我們可以準備寫實習心得，那么你知道實習心得應該怎么寫嗎？考慮到您的需要，小編特地編輯了“酒店實習心得.doc”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年10月，我在寧波伯豪華府大酒店進行了為期半年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，我的內心充滿了強大的力量，相信我能做的很好。加油吧!

第一，初步的收獲

記得我們在培訓校室經過三四天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到宴會實習，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!

禮儀，和客人打交道，還有就是做為四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在宴會廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。

第二、實習崗位與內容

(一)酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼?。

4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

13.最后總結一下一天的工作流程

第三、實習收獲與體會

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

(一)實習收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.

擴展閱讀

教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc

時間從指尖溜走，實習工作即將畫上句號，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面是由小編為大家整理的“教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc”，僅供您在工作和學習中參考。

轉眼間，五個月的實習生活已順利結束?，F在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F就小發一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

首先，感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。

懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。

期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。

經過五個月的酒店實習，我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。

在與同事一起合作學習的實習工作中，我認識到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作，維護酒店形象和創造利益，不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強，要獨立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經營業務，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會，融入社會。

實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發，珍惜最后在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。

教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc

光陰匆匆而過，實習工作也馬上要結束了，回顧這段時間的工作，讓人記憶深刻，非常難忘。為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義，我們必然要寫實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？下面是由小編為大家整理的“教你寫感悟: 酒店實習心得體會.doc”，僅供參考，希望對您有所啟發。

轉眼間，五個月的實習生活已順利結束?，F在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F就小發一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

首先，感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。

懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。

期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。

經過五個月的酒店實習，我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。

在與同事一起合作學習的實習工作中，我認識到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作，維護酒店形象和創造利益，不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強，要獨立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經營業務，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會，融入社會。

實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發，珍惜最后在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。

精選心得: 實習心得感悟.doc

時間快速流逝，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回顧我們工作的瞬間，和在學校時的成長是不一樣的，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，那么大家的實習心得要怎么寫呢？小編特地為您收集整理“精選心得: 實習心得感悟.doc”，希望能對您有所幫助，請收藏。

幾乎每所大學都會要求學生在畢業前進行實習，以便更快的融入到社會。實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待；在這段時間里，我學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，實習讓我感覺受益匪淺。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。

xx年x月帶著一份新意和一份茫然來到了商洛聯通網絡建設部，開始了我的實習生涯。從此我的身份將從一個學生變為一個即將步入職場的實習生；生活環境將從學校轉為公司；接觸的對象將從老師、學生轉變為領導、同事。

第一個月：

實習報道的第一天上午，張經理語重心長的教導我作為一個即將步入職場的實習生該如何充分地利用好這段實習時間，把自己從一個學生的角色轉變為職場人員；并且給我講述了我們網絡建設部的職責和任務，叮囑我平時要利用70%的時間來學習和實踐本部門的工作，利用30%的時間來學習和了解本部門以外公司內其他部門的相關工作，通過一段時間的學習和實踐能夠對整個公司如何運轉有一個宏觀的了解。隨后安排了楊勃和王靜做我的師傅；實習的第一個月里，在倆位師傅的指導和幫助下，我開始協助他們走合同，包括合同的校對、審批、臺賬、存檔的整個流程，在整個工程中我學到了很多東西。合同是一種嚴謹性要求相當高的文件，所以前期的校對是非常重要的，尤其涉及合同價款、簽訂事項、簽訂年限、重要條款，一定要仔細閱讀，確保萬無一失。雖然有時候覺得每天重復這樣的工作有一點點枯燥乏味，但是這就是工作，只有把自己份內的工作做好，才能樂在其中。

我將此總結為：多看、少怨。

第二個月：

實習的第二個月，我跟隨趙立和李楊師傅學習固網專業。當時我部門承包了商洛學院8—12號學生公寓樓寬帶接入工程；在此期間，跟隨師傅深入施工現場，學習和認識了許多固網設備，比如：GPON、MA5620設備、OLT、網絡箱、分光器等；并對客戶接入工程、綜合布線、光進銅退、割接等施工流程有了一定的了解；同時，時代華城的室內分布系統設備、天線已經安裝到位，但是光纜未放進去。為了確保室內分布系統的正常開通和運行，我

跟隨李楊師傅多次去時代華城協商，并與設計院一同前往設計和規劃光纜線路的施工。在整個過程中，我體會到，我們的工作很大一部分是與各部門、各單位、各種人進行協調解決工作中的問題。一方面要對專業知識有很好的掌握，對各個模塊的專業知識能夠熟練應用到實踐中。另一方面要有嫻熟的人際交往能力，我們的工作過程中會遇到形形色色的人，只有不斷提高自己的人際交往能力，擴大自己的人脈關系，才能更好地勝任工作，并且能夠保質保量完成領導交給的工作。

我將此總結為：多想、少說。

第三個月：

這已經是我進入聯通公司實習的第三個月了，領導安排我跟隨唐輝師傅學習移動網建設，逐步熟悉移動網建設的各個環節和整體流程。在此期間，我跟隨師傅多次下縣，與縣分協商溝通，共同規劃基站建設。并且跟隨師傅登山頂、越山溝，實地考察，剛開始每天爬山感覺特別累，但是看著師傅前面一如既往的這樣工作，自己不由得佩服師傅的毅力。聽他講，自己在這個崗位工作已經xx年了，但還是堅持奮斗在這個工作崗位上。在這個學習過程中，我還學習到了基站建設的基本流程：根據用戶和維護人員反饋信息，大致確定需要增加站點的數量和站址→項目立項→設備、設計、施工、監理、鐵塔等招標→網優人員對需要增加站點的地方的無線信號覆蓋進行測試，進一步確定站址位置→跟業主進行站址談判，設計院開始進行設計→進行塔基建設有的需要簡易機房建設→鐵塔廠家進行鐵塔安裝→設備到貨后進行基站設備、天饋線、傳輸等安裝→設備加電、開站→進行無線網優→工程驗收。整個過程的各個環節都要密切協調，確保每個環節都按時順利完成，才能使整個基站建設順利完成并開通。同時師傅給我講了許多設備的工作原理，包括BBU、RRU、天饋線、跳線，主設備、熔纖盤等。

我將此總結為：多聽、少懶。

第四個月：

經過前三個月的學習和實踐，對我們部門的工作有了一個整體的了解，本月在王靜師傅的指導下，開始逐步學習ERP系統的操作，包括項目立項、項目管理、物資采購、合同的錄入、審批、報賬、材料的出庫等。所有的操作全部在ERP中進行；各個模塊之間相互關聯，層層遞進，環環相扣。盡管每次都仔細閱讀，細心操作，但是在一次接地模塊采購合同審批過程中出了問題，我按照采購結果進行編寫合同，采購結果給出的數量是100塊，但是當合同審批完以后，供應商開具的發票是120塊，由此造成的誤差沒法報賬，所以必須在ERP中進行合同變更，然后才能使得合同上的數量和發票數量保持一致，才能進行報賬。

這一次失誤，我總結了，在工作中有時不能按部就班，必須多方面聯系，多核對，這樣才能保證不出現失誤。有時候自己完成了一天的工作，，感覺很充實，心想自己學會了很多東西，其實不然，有好多東西還需要我更加努力的去學習，去實踐。

我將此總結為：多實踐，少驕傲。

總而言之，通過此次實習，我學到了不少東西；工作并不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我將此次實習心得歸結為四多四少：

多聽、多看、多想、多實踐；

少說、少怨、少懶、少驕傲。

[推薦體會] 高中實習心得.doc

時間如流水，實習工作也圓滿結束了，回憶起剛加入公司的時候，還是一個什么都不懂的新人小白，為了幫助我們今后更好的就業，就需要我們來寫實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[推薦體會] 高中實習心得.doc》，僅供參考，希望對您有所啟發。

帶著滿心的欣喜和激動我來到了xx六中，見到學校領導老師非常熱情，我告訴自己我是來對了。

當我知道我是教高二五六班英語時我內心說實話有點緊張，因為聽說這兩個班級是年級最好的班級，兩個班都是理科班，五班是個特長班。但當我跟學生進一步了解之后我知道其實他們的英語都不是很好，我跟他們課下都進行了交談，五班英語平均成績20分，六班平均成績40分，頓時我有些慌了，內心有多了幾分擔憂。他們都是高二的學生了英語成績竟然是這樣的，看到他們那可愛的臉旁我告訴我自己我一定要幫他們提高英語成績。

上了一周的課大家表現的都特別好，但偶爾有幾個同學上課說話，其實我都理解我也是高中過來的嘛，我們的集中注意力是有限的，但在我維持秩序后大家又跟我學了起來。課下我讓同學們給我寫紙條告訴我他們在英語方面的不足和對我以后上課的建議和要求。五六兩個班級我全都收起來后仔細認真的查看，自己又做了筆記，把他們每個人的不足和對我的建議要求都寫了下來。兩個班級一共98人，六班我看到了晚上十一點半，五班看到了十二點說實話看到他們寫的東西我真的特別感動，都敢于承認認識自己的不足并努力改進，這本身就是一種成功不是嗎？那兩個晚上很累，但說實話我無比開心，覺得自己有了價值，我說了我要幫助他們每一個人。

報道那天張校長說韓xx你回去后好好準備一下，高二昨晚就開課了，我是第二天去的班級說實話我沒有一點緊張的感覺，相反我多了幾分高興激動。我真的喜歡給他們上英語課，不是所謂的新鮮感，真的我覺得我的價值就是在講臺上，沒有什么所謂的新鮮感?；蛟S經過這半年實習有些同學覺得自己不適合以后當老師了，但我想說經過這半年實習后我更加堅定了我未來的道路，并為此不斷努力學習，我要成為一名優秀的人民教師。我喜歡當老師的感覺，喜歡跟我的學生在一起。

相信在這接下的日子里我會和我的學生們相處愉快的，我有激情更有細心幫助他們的學習，既然來到了這里我就要對我自己負責對他們負責更要對他們父母負責，我會盡自己全力也愿意接受每個領導老師的監督。

教你寫心得: 鐵路實習心得范本.doc

時間走太快，實習工作即將畫上句號，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫實習心得，我們在寫實習心得要注意些什么呢？下面是小編為大家整理的“教你寫心得: 鐵路實習心得范本.doc”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在實習這段期間，我對我的實習進行了不斷的記錄和思考，通過記錄和思考，我進行了如下的個人的反思和總結：

首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態看待鐵路的改革，以積極的心態參與工作，以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作，積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰，環境的改變、“身份轉換”政策的實施，會創造新的、良好的競爭氛圍。

二要有緊迫意識。培養自己的大局意識，主動去適應改革。努力工作，要把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著企業改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵，在工作之余要加強學習，給自己補充能量，以適應競爭環境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵，全方位充實自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。

第三，在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。

第四，要勇于開拓創新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創新，勇于大膽實踐，不斷總結以往工作的經驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創新局面。今后的工作中，自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰，從而實現由被動向主動的轉變和跨越。雖然實習的時間不長，但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。古人云：“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發展做出自己的貢獻。

心得參考： 電視臺實習心得.doc

時間過的真快，實習工作就在忙碌中劃上句號，過往工作中的一幕幕涌上心頭，給我們留下珍貴的記憶。為了匯報我們在這段工作中具體情況，我們可以著手寫實習心得，那么怎么才能寫好實習心得呢？以下是小編收集整理的“心得參考： 電視臺實習心得.doc”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

xx電視臺成立于xx年7月1日，是xx市的國家無線電視臺，位于xx市xx11號，占地面積23084平方米，現有職工280人，目前，辦有新聞·綜合、經濟·生活、影視、都市·文體四個頻道，每天累計播出60多個小時，是構成膠東半島地區的主要電視網源之一。

現設有辦公室、總編室、新聞部、新聞評論部、新聞專題部、政法部、社教部、科教部、城市生活部、群工部、文藝部、體育部、市區新聞部、精品辦公室、影視部、圖文信息部、錄制一部、錄制二部、播出部、考核辦公室二十個部室，自辦《新聞直通車》、《新聞人物》、《德與法》、《新聞快報》、《開放風》、《談股論市》、《走進鄉村》、《愛在山海間》、《新女性》、《嬰兒樂陽光園》、《快樂點擊》、《飄揚五環旗》、《戲苑曲壇》、《非常娛樂》、《超級歌友會》、《芝罘新聞》等十幾個欄目。

20xx年7月至8月上旬，我在xx電視臺新聞評論部進行實習。在《xx》欄目做一名實習記者。

《xx》（原《社會觀察》，新聞評論部主辦）

1、欄目定位：

深度報道的新聞專題節目。以新聞調查和新聞評論為主要形式。關注社會焦點、評述熱門話題、追蹤重大時事、透析社會現象、開展輿論監督。

2、欄目風格：

莊重平和，注重理性，視野廣闊，內容深邃，凸現思辯色彩，體現人文關懷。

3、欄目周期與長度：

每周5期，每期10分鐘。

在《xx》實習期間，每天的主要工作是在辦公室閱讀大量的新聞報刊及相關書籍，目的是可以更快更好的掌握時下的新聞資訊，提高政治及新聞素養。此外，要跟隨記者工作，從節目選題、列綱、采訪到后期采編。寫稿直至最后成形。

新聞記者除了要有一定的專業知識水平以及廣闊的視角和新聞敏感度以外，還應該具備的素質包括：不斷學習的習慣；追求真相的執著；客觀公正的態度；準確樸實的文風；甘于吃苦的精神；豐富廣博的學識；寬容善良的情懷；尚儉守德的品格。在采訪之前一定要做好功課，設計整個采訪的流程及問題。其中，暗訪是《xx》欄目常用的一種手段，通常也具有一定的危險性。

記者暗訪之前，應當做到以下幾點：

一、要了解清楚需要暗訪事件的線索是否準確無誤？

二、要了解清楚該事件于何時進入暗訪比較適宜？

三、要與編輯部主任定妥幾種緊急聯系或救援方法

四、準備穩妥暗訪需要的合法采訪器材

五、提前拉出需要暗訪內容的提綱

六、提前看妥遇到緊急情況時的安全退路

七、提前學學或弄明白需要暗訪內容所涉及到的相關知識、行業術語及法律規定

八、要考慮到幾種萬一發生的意外情況，如何應付？

九、進入暗訪現場后，要保持冷靜，避免落掉需要了解的內容，以免重復暗訪

十、暗訪之后，是否需要通知有關部門必須妥善考慮能否走風和涉及到壓稿的問題

十一、重大采訪話題，一次成稿，避免人為干預造成有頭無尾式的報道

十二、必須注意暗訪的內容及具體安排等，不能讓太多的人知情，必要時應和部主任或總編單線連系。

十三、根據具體情況，扮演適合于暗訪場所的身份，但不能假扮國家工作人員身份。

實習的心得感悟.doc

時間過得太快了，實習工作即將落下帷幕，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫實習心得，那么怎么才能寫好實習心得呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“實習的心得感悟.doc”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

我于20xx年5月通過招聘到公司售后服務前臺上班，后因公司需要調到中間庫對工具進行管理。從售后服務前臺到中間庫，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了較好成績?，F將工作情況簡要總結如下：

1.個人情況簡介

20xx年9月-20xx年7月，在天津交通職業學院就讀汽車檢測與維修專業。

20xx年7月，參加并通過了中等維修工執業資格考試。

20xx年4月，參加并通過了高等維修工執業資格考試。

2.主要工作表現及成績

1）、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃工作崗位衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。

2）、認真學習各種工具一起的用途及使用方法，雖然在學校學習了不少理論知識，但在工作當中發現光有理論是不夠的，一定要理論聯系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此，我首先對各種儀器的資料進行了認真系統的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務;與此同時，我還利用業余時間學會了使用“DSERP”和“ERP”這兩個軟件，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

其他方面:

①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面。

②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業務能力。

③主動與同事交流，熱情幫助他人。

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯歡演出。

3.努力的方向

1）、充分利用通過全國高等維修工執業資格的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，為公司的建設作出自己應有的貢獻!

2）、積極參加自學本科考試，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準。

3）、發揮預備黨員的模范帶頭作用，爭當先進。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

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日子悄然流逝，實習工作也馬上要結束了，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“心得分享： 實習教學心得.doc”，希望對您的工作和生活有所幫助。

進行單元整合學習，既有大膽闊斧的取舍，又有精講點撥，大大提高了學習的效率；主題閱讀學習叢書的使用大大提高了學生的閱讀興趣，逐漸培養了學生們喜愛閱讀、善于交流、與大家共享的習慣。拓展了閱讀，由原來圍著課本學課本到現在跟著課本走出去。再加上小組合作學習，讓沒有生命的鉛字活起來，不愛說話的學生也隨之交流起來。小組學習中學生對問題深入探討、共同解決，它充分體現學生的主體性、全體性和活動性，使學生之間形成和諧、友好、合作、互助、競爭的關系。

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不知不覺之間，實習工作已劃上圓滿句號，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《「心得范文」網店實訓心得感悟.doc》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

我也是新手，做網店可謂經歷了艱辛，當然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網上這個交易場所比喻為一個培養和磨練人的大學一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。

一、銷售中需要做到：

1、一定要有耐心

做網店耐心是必不可缺的，做網店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網購不同于實體店，所以他們肯定要詢問清東東的細節才會做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……

2、一定要有好的服務態度

顧客是上帝這話沒錯，做網店也一樣，我們是為買家服務的，所以我們的態度也是體現一個賣家自身素質的關鍵，在銷售環節，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她？怎么去處理，這種態度會將你的成交率下降一半，所以售中服務態度很重要。

3、和氣生財

我這里講到的是售后的一個問題，當你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產生了……有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨,如"與實物不一樣……"、“效果不一樣……”"質量……"一系列問題，當遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數賣家還是很容易溝通的，一個電話不準這單問題就解決了……其實當你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態度，你的服務，可能會讓顧客有180度的大轉變。

二、個人方面

在這里我主要提到的是自制力做網店一定要有高度的自制力，因為做的是一份沒人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業績，這點我本人親有體會，當坐在電腦跟前辛苦一天的時候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進，要么就乘早離開淘寶，因為報這種心態網店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數個日日夜夜常人所承受不了的工作強度下換來的……

在老師要求我們在淘寶網上開店的這些天里來，我們在開店的過程當中碰到了很多阻礙和困難，但與此同時，我們也收獲了很多從實踐中所學到的經驗，真正的去實踐后才發現要真正的開好一個網店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組近兩個星期以來的親身體驗，以及發現開店的過程中所存在的不少問題和不少困難，我們詳細記錄，認真總結，最終在淘寶網上開出了我們第一家兼職型網店，網店的經營是一種持久而艱辛的付出，沒有一個人會隨隨便便走到鉆石和皇冠，其中經歷什么只有每個努力過的人自己心中清楚，所以讓更多人相信堅信付出就有回報。今天我就把我們小組自己總結的和感悟和的心得向大家分享一下，希望對大家有所幫助和啟迪！

首先要提醒準備開店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因為英文實在是太容易被遺忘了，起一個好名字能讓顧客記住你的同時再次光臨。還有就是店鋪裝修問題，針對自己賣的寶貝一定要選擇風格相似的模板，最好弄一個動態的店標，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內容一定要夠吸引人，開業處期除了價格要低以外，還要有響應的優惠，比如建立會員制度，比如說免郵費等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區逛逛，經常的寫帖回帖，提高你的曝光率，賺一點人氣，還要記得把你的網店提交到搜索引擎，一些大型的社區論壇經常的逛逛！開業的初期是不提倡利潤的！信譽第一位！