心得閱讀： 畜牧獸醫個人實習心得感悟1篇。

時間在指尖悄然而逝，在忙碌中結束實習工作，回憶工作中的種種，我們學到了很多新的知識，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？下面是小編精心為您整理的“心得閱讀： 畜牧獸醫個人實習心得感悟1篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

今年寒假我在成都某家裝公司實習了40天，學到了不少關于環境設計專業方面的知識，通過對家具市場的初步的了解和調查，不難發現當下的家具設計特點與趨勢如下：

[一]從“物質”設計到“精神”設計

越來越多的設計對“家具的功能不僅是物質的，也是精神的”這一理念有更多、更深的理解?，F代家具正朝著實用、多功能、舒適、保健、裝飾等方向發展。

現代沙發讓人們欣喜地發現了讓家具適應人體而不是人體適應家具的好處。沙發變得更“體貼”，它具有按摩的功能，而且造型也隨個人的不同而更具個性化。

傳統的臥床一般都是板板正正的長方形雙人床或單人床，形式上也不外乎是木制、鐵制或鍍銅，配以席夢思床墊。但從近幾年臥房設計來看，臥床的設計改變最大，將出現圓形、心形等形狀，個頭也逐漸增大，床墊漸漸出現由雙人床墊變為兩張單人床墊。

電腦的廣泛普及，使家將成為辦公室的延伸。因此，電腦家具將對傳統的辦公室家具和家庭家具形成強烈的沖擊，并使得其他家具的設計風格徹底改變。在具體設計上將突出現代性、一體性、可移動性。人們追求使用時越方便越自在越好，而不用時，它占據的視覺空間越小越好。因此，任意移動、隨意靈活是現代書房家具的最大特點。

[二]家具設計貼合人體工程學

家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為人使用的，所以，家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的?，F代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學重視“以人為本”，講求一切為人服務，強調人類的衣、食、住、行，從人的自身需要出發，在以人為主體的前提下考慮其他因素。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計，在家具設計中的應用也正日趨成熟。

伴隨著家具設計，就要考慮到家具擺放，以及空間的大小。那么就要涉及到建筑，根據建筑，我在網上找了一些關于建筑方面的資料，就我國目前某些建筑方面做了以下記錄。

1 規模和總量

據中國建筑裝飾協會調查研究，我國建筑裝飾業的規模大體如下：

全國共有建筑裝飾企業25萬余家，其中主營建筑裝飾、具有國家建設主管部門審發的資質等級企業2萬家，兼營建筑裝飾如土建公司、安裝公司、園林公司等，具有國家建設主管部門審發的資質等級企業5萬家，主要從事住宅裝飾裝修工程。全國建筑裝飾行業施工隊伍850多萬，其中工程技術人員50萬人，吸納農村剩余勞動力近700萬人，因建筑裝飾業的發展，帶動建筑裝飾材料生產、流通就業人數達500多萬人，從事建筑裝飾業人數約1400多萬人。全國建筑裝飾行業完成年工程產值5500億元，實現建筑業增加值1700億元，約占國內生產總計(gdp)6.2%左右。根據國家的產業政策，國有資產正逐步退出建筑裝飾行業，目前國有企業在企業總數中不足1%，民營企業、合資企業占絕大多數。

2 目前存在的主要問題

建筑裝飾行業雖然取得了長足的進步，為國民經濟和社會進步做出了突出的貢獻，但在發展中也存在著很多問題，歸結起來，主要表現在以下幾個方面：

(1)企業數量過多，供大于求，市場競爭殘酷。

(2)企業規模過小，抗風險能力弱。

(3)專業化程度低，競爭平臺單一，價格競爭是主要形式。

(4)行業處于低水平競爭狀況，整個市場不規范。

面對加入wto后，我國建筑裝飾行業市場的國際化，行業內普遍對國際大公司了解不足，對國際市場的認識不夠，沒有把企業放在國際市場的大環境下進行分析研究，因而也就不能準確的把握自己的位置，調整好企業發展戰略。

3 行業發展

隨著我國順利加入wto，建筑裝飾行業也面臨著機遇和挑戰，這將引起行業內的巨大變化：

(1)國際化、多元化的發展趨勢。這其中包括工程業主的國際化和多元化、設計、施工的國際化、材料生產的國際化、材料營銷的國際化。

(2)高技術的發展將引發建筑裝飾行業的技術革新和技術革命。隨著社會科學技術的進步，不斷會有新的科研成果轉化成建筑裝飾材料，不斷會有新的施工機具和施工技術進入建筑裝飾行業，，智能化、自動化、節能化等將成為裝飾裝修的重要的內容。

(3)科學化的企業管理和項目管理發展趨勢。我國企業的管理水平也隨著建筑裝飾市場與國際市場的接軌而不斷提高，最為突出的是工程項目的管理要與國際管理對接。

(4)重視環保與健康的發展趨勢。建筑裝飾行業作為環保改造的重點行業，隨著我國社會環境意識的加強，人們對自然關注程度的提高，只有全面提升我國建筑裝飾行業的環保水平，才能在未來的市場中站穩腳跟，取得發展。

(5)市場進一步細分化趨勢。市場進一步細分化是專業化的必然結果。要改變我國市場競爭平臺狹小的局面，就是要走專業化分工的道路，使企業在專業領域做專、做尖、做精，逐漸在各個細分市場上形成有獨特經營特點的經營管理和市場運作方式，形成各市場中的名牌。

(6)企業間的聯合，重組趨勢。要改變目前我國企業競爭實力弱的局面，就要進行企業間的聯合、重組，使資源得到優化配置，形成地區乃至全國的行業旗艦式企業，真正做到做大、做強，具有企業的品牌和優勢，能夠抵御國際競爭，在國內、國際市場上都占有一席之地。

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熱門心得: 畜牧獸醫實習心得體會(篇二)

時間快速流逝，實習工作就要落下帷幕了，回想這段時間的工作，給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了我們今后的工作順利進行，此時我們不妨將這些寫成實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？小編收集并整理了“熱門心得: 畜牧獸醫實習心得體會(篇二)”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

從20xx年，7月份到四牧工作以來，本人在畜牧前輩的正確領導下，邊學習邊實踐，有問題及時問，實際操作不過關，及時請教前輩，努力學習，知難而進，認真學習本職工作所必須的各項業務知識，力求做到干一行、專一行、精一行。認真學習和執行《中華人民共和國動物防疫法》、以及有關畜牧獸醫法規，同時加強基礎理論知識學習，堅持看《動物藥理和毒理》等書籍，通過不斷學習，積累了較多的工作經驗，大大提高了自己的工作水平。現將工作情況總結如下：

一、動物防疫工作

自去年年X月到牧場工作以來，本人一直從事畜牧獸醫工作。堅持按照上級春秋兩季免疫、常年補針的工作要求。幾個月來隨同前輩做其所分片包干的6連、7連、8連三個村的動物防疫工作，實踐大于理論，起初我由針刺時找不準部位、不敢下針到能準確找到預防動物的針刺部位，又快又準的注射預防藥物，雖然我的專業技能有進步了，但是這只是一小部分，還有很多不足的地方，因此我要在以后的工作中更加努力的去學習去掌握、和強化技能，面對困難時要知難而上。

二、疾病預防工作

疾病預防其實有很多的學問，我在工作期間遇到太多太多的問題，例如：奶牛在遇到各種病時，在有些疾病相似的狀況下，怎么來區分等。同時在給奶?？床r，我起初也是摸不著頭腦，于是我請教牧場的老獸醫，每天觀察奶牛的活動規律和習性，慢慢的掌握了一些。通過一年的工作所學到的治療技術，我發現自身專業方面還有很多的不足，因此在以后的工作中，我將更加努力的學習和探索，不斷提升自己的專業技能。

三、學習和提高

畜牧獸醫工作是一項技術性很強的工作，要做好該項工作必須掌握大量的理論知識和豐富的實踐經驗，在這4個月工作中我一直抓緊空余時間進行學習，通讀和熟悉有關專業知識，并利用所學理論知識在工作中實踐，積累了一定的工作經驗，業務水平不斷提高，目前正在元禾牧業第四牧場工作。長期的專業知識學習，我已具備了較系統的理論知識和專業技術水平，熟練掌握了各項操作技能，積累了一些的工作經驗。在今后的工作中，我將更加刻苦學習，力爭把專業技術水平提得更高。

心得閱讀： 暑假的實習感想1篇

時間走的飛快，實習工作已然接近尾聲了，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了我們今后的工作順利進行，此時我們不妨將這些寫成實習心得，那么實習心得如何書寫呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“心得閱讀： 暑假的實習感想1篇”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

我一直覺得，能踏上實現理想的征程，除了努力和干勁，機遇很重要。我也曾擔憂自己未來之路，因為現實離自己最愛的夢其實還差很遠。但這個假期，因為機會，我終于有幸踏入了路的第一步，也收獲了走向社會的寶貴經驗。

今年暑假，我去了自己家鄉一家有名的報社，xx都市報，成為了一名實習生，主要任務就是每天跟著記者跑新聞，寫新聞稿。記者這個職業跟教師有很大區別，每天都得為得到新聞料，發表新聞掙稿分而發愁；每天都得第一時間去現場，像個偵探一樣還原真相，且盡可能查找到最新的，最有價值的東西，因為但凡漏報新聞，或同題競爭失敗，還得面臨扣工資等現實；因為體制問題，很多敏感話題都不能碰，也有一些時候，因為運氣等問題，辛辛苦苦寫出來的新聞卻發不出去；每天很少有按時吃飯的時候，所以很多記者都有胃病等各種疾病，且天天還得面對隨時被淘汰的壓力……不過，跟教師這個職業也有一個很大的相同之處，那就是責任。老師的責任重大，因為他們是孩子們的啟明燈，甚至可能影響他們一生；記者的責任也重大，因為他們是百姓的話語權，還可以幫助千千萬萬的弱勢群體。

由于剛好處在最炎熱的月份之一，每天都要面對大太陽，有時還是狂風暴雨，但是這并不妨礙記者去現場調查真相。記得有一次艷陽高照之時，我跟著老師去調查一個小區因為業主和開發商鬧經濟糾紛，被停電又停水的事情。說實話，那天真熱，我當時怕曬就打著傘，可當看到那些都快被曬暈的居民圍著我們，希望我們為他們做主時，我便將傘默默收起來了，因為我需要他們對自己的信任。但是后來因為只能為他們寫一篇中立性的新聞稿時，我卻覺得心里特別難受，因為擔心幫不了他們。這個時候，老師告訴我，現實很殘酷，有時候人就是無能為力的，不要給自己太大的壓力，因為自己不是超人。

效率，也是讓我體會很深的一點。因為新聞的及時性，越早發布給人們，新聞價值性越大，所以你得抓緊一切時間寫文稿。但有些時候，也是因為這樣，我幾乎每天都不能按時吃晚飯。雖然這種熱情和認真度是值得表揚的，但是人是鐵，飯是鋼?。∮浀靡粋€實習記者曾告訴過我，她每次吃飯一定要吃得很飽，因為不知道下一頓飯何時才能吃到。話雖有些令人難受，但這就是生活，這也是我們從小到大沒有擔心過的。未來走向社會，尤其是在外地奔波，這些困難都可能一一遇到，所以要學會面對現實，然后學會變通與吃苦，讓自己盡可能少碰壁。

再來就是溝通與臉面。我其實有時挺怕跟陌生人交流，有時會給自己打氣加油才行。而且自尊心強，有時也拿不下臉面。但是，作為一個記者，這些都是你要具備的，因為你要跟各種人打交道，還要被人拒絕無數次。記得有一次，我要去菜市場做個采訪，由于經驗不足，我一邊提問，一邊拿出采訪本。結果別人一看，便不搭理你了。雖然覺得沒面子，但是任務還是得完成，所以尋找辦法來做完采訪。慢慢的，自己果然大膽了很多，現在和陌生人說話很放得開，而且根本不擔心別人在想什么，要知道多慮有時候會給自己帶來很多無形的煩惱。溝通，也很重要，因為你需要別人對你的信任，所以一定要真誠。我曾以為，好的記者一定要有氣場，一種范兒。其實錯了，真誠才是最重要的。現實的采訪也不是像很多電視上演的，拿著錄音筆，很正式地進行采訪，其實也就是聊天罷了。這也讓我想到了教師職業，一位好老師也需要真誠，多跟孩子們溝通，才能讓他們敞開心扉。

最后，我感觸最深的，也是我們部門的主任經常說的，那就是人品。不論是記者還是其他職業，能力確實重要，但最重要的是人品，要做個真誠之人。此話雖簡單，但意義深遠，值得我花一輩子時間去消化。

以上都是我一個月實習下來所獲得的人生經驗，自己感觸也挺深。很多跟我同專業的同學大多會選擇與教育相關的實習，而我卻選擇去報社，除了想要實現最初的理想之外，更多的是想從中學到很多別人體會不到的東西。今后，無論自己走向何種職業，我都要堅持一些東西：真誠，熱情和執著。

心得閱讀： 電工實習心得感悟(篇五)

時間從指間流逝，實習工作馬上就要結束了，回顧這段時間的實習經歷，我們收獲了很多寶貴的經驗，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，優秀的實習心得應該如何書寫呢？下面是由小編為大家整理的“心得閱讀： 電工實習心得感悟(篇五)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

實習剛開始的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵，看似容易，實則需要長時間練習才能掌握。在不斷挑戰自我的過程中，焊接技術日趨成熟。當我終于能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。由于在大一二我學的都是一些理論知識沒能體會到親自動手焊接東西實際操作過程是怎樣的。在這一過程當中我深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能并非如此。這一次的實習沒有多少東西要我去想，更多的是要我去做，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，就不會懂理論與實踐是有很大區別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我這次的實習就是要我跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能并制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件表貼收音機制作過程體會

經過電工電子實習，我學會了基本的焊接技術，表貼收音機的檢測與調試，知道了電子產品的裝配過程，我還學會了電子元器件的識別及質量檢驗。

表貼焊接：

在電焊的表貼收音機的時候，學會表貼電焊應該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下表貼焊接的體會，表貼焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，或者造成焊接短路現象。

調試與檢測：

調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務，但是它的目的和意義是十分重大的。我要通過對表貼收音機的檢測與調試，了解一般電子產品的生產調試過程，初步學習調試電子產品的方法，培養檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我要檢查焊接的地方是否使電路板損壞，檢查個電路元器件是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現象，電源的引出線的正負極是否正確。這些都我的培養動手能力及嚴謹的工作作風，也為我以后的工作打下了良好的基礎。

實習過程中自己的收獲

一、在電子電工知識方面

1、熟悉手工焊錫常用工具的使用及其維護與修理。

2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。

3、熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用范圍，能查閱有關的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表。、了解電子產品的焊接、調試與維修方法。

在電工方面我掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面，系統地學習了：

①元器件的焊接技術

②元器件基本知識和測試

③萬用表的使用。

二、在實習過程中自己的一些思考

實習過程中我學到的不僅僅只是上述電子電工方面的知識，更重要的以下幾個方面自己的一些思考與收獲

實習對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。這次的表貼電路的焊接。培養和鍛煉我的實際動手能力，使我成為理論知識與實踐充分地結合，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才，為以后的順利就業作好準備。

實習，使我更深刻地了解到了實踐的重要性，通過實習我更加體會到了“學以致用”這句話的道理，終于體會到“實習前的自大，實習時的迷惘，實習后的感思”這句話的含義了，有感思就有收獲，有感思就有提高。

總之，實習使我獲得了表貼收音機的實際生產知識和裝配技能，培養了我理論聯系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力其中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，用所學的知識，再一步一步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤！在最后終于聽到自己所做的表貼收音機成功播放出動人的聲音，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費！

在此我很感謝王麗萍老師對我的細心指導，從她那里我學會了很多書本上學不到的東西，教我怎樣把理論與實際操作更好的聯系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助，短暫的實習結束了，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是理論聯系實際的能力，提高自己分析問題和解決問題的能力，時刻保持清醒的頭腦，出現錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤，思考著做事，態度端正，必能事半功倍。

心得閱讀： 律師實習心得感悟

時間從指間流逝，實習工作也接近尾聲，回首這段時間的經歷，我們從中學到了很多知識，為了幫助我們發現工作中存在的問題，我們不妨來寫實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？下面是小編為大家整理的“心得閱讀： 律師實習心得感悟”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

本人于20xx年3月取得法律職業資格證書，同年5月到XXX律師事務所實習，實習期限自20xx年7月至20xx年7月3日，實習指導老師為XXX律師事務所xxX律師。

實習期間，在老師的指導下，首先，認真學習律師實習管理規則和律師執業規范及職業風險防范知識，認識到作為執業律師應嚴格遵守各種相關法律規定和執業規范，在法律規定的框架內進行工作，同時在執業過程中也要有意識地防范各種風險，法律風險、人身風險等，不能因為當事人爭取最大限度合法利益而導致律師本身遭到不應有的懲罰和傷害，在此基礎上才能真正維護當事人合法權益最大化，維護法律最根本的正義，維護社會的和諧穩定，此階段的學習為我以后的職業生涯起了保障性作用。

其次，刻苦學習法律法規及法律理論知識。在xxX律師的指導和幫助下，系統地，有步驟、有方法、有選擇地學習律師應掌握的各種法律法規和理論，就像有槍無子彈的士兵不會對敵人起任何實質作用一樣，律師只有執業證書無深厚法律知識體系和辦案技巧作保障，辦案就只能是空談。只有掌握大量的法律知識，熟悉較多的法律法規、司法解釋，才能理清案件涉及的法律關系，找到解決問題的關鍵。X經常教導我們說不掌握大量的英語詞匯，說一口流利的英文是不可能的，來比喻掌握大量法律法規的重要性。同時我所實習的XXX律師事務所也為律師搭建了一個較為實用的學習的平臺，律師所規定每兩周舉辦一次律師學習討論會，使我們既增長了知識，有學習到其他律師很多的個人辦案經驗技巧，為我以后的執業夯實了基礎。

再次，理論聯系實際，潛心學習各種辦案技巧。在X律師和律所其他律師的指導幫助下，積極參與一些案件的調查取證、案情分析、解答咨詢、法律文書制作、會見犯罪嫌疑人等工作，協助執業律師查閱案卷，參與談判和解，在實際工作中掌握了一定的辦案技能，加深了對法律的認識和理解，深刻感受到學習法律要精、深、細，并與實際案件相聯系，剖析案情到位、準確，法律的適用得當，才能維護當事人最大的合法權益。

在實習期間，參加了xx市律師協會、xx省律師協會組織的培訓并通過了考試，取得了較好的成績，符合申請專職律師的條件。

總之，在這一年里，我在XXX律師事務所各位律師的幫助下，經過努力的學習，掌握了一定的法律知識和基本的辦案技能，深知律師在執業過程中也要不斷追求進步、終身學習、再學習，才能維護當事人最大合法權益，促進社會和諧。

心得閱讀： 實習收獲的心得體會1篇

時間在指尖悄然而逝，實習工作已經畫上圓滿的句號，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤，我們可以寫一份實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《心得閱讀： 實習收獲的心得體會1篇》，僅供參考，希望對您有所啟發。

回想起在廣交會實習的那段時間，現在看來是一種磨練。我們外語系這次是在中國第一展中國進出口商品交易會，即廣交會，實習。它為我們提供了許多職位，有商務部如復印傳真，銷售;也有服務部的咖啡廳，銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務部服務科的復印傳真。在那里，我見識了赫赫有名的廣交會的基本運作;把我平時在課本上所學到的知識運用到實踐中，鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學到了課本上學不到的東西。

這次去琶洲館實習我學會了如何復印和傳真。在實習之前，我們的負責人專門請了何師傅來教我們如何操作那些機器，何師傅在教我們的時候，我們都很認真地聽，他給我們講了新舊款復印機和傳真機的具體操作步驟，復印機遇到卡紙怎么處理，傳真機如何預知它里面快要沒傳真紙了，還有在使用這些機器的時候的一些有關的注意事項等等。聽起來不會覺得很難，但是當實際去操作的時候，問題就出現了。其中出現最普遍的問題就是：如何將一份雙面都有文字的文件放在復印機上原封不動地復印成兩面來。何師傅教的時候，看似很簡單，但是我們就是忽略了一個非常重要的環節，那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能，因為大家想當然地就按照最基本的功能去復印，結果只印到一面。這說明了一個很關鍵的問題：要把學到的東西運用到實踐中去，所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。

在正式上班的時候，我們大部分的操作都會，不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟練起來了，所謂熟能生巧。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復印，雖然我知道他們很趕時間，想盡快幫他們印好，但是我怕因為還不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來，我就可以同時接兩位顧客的資料去印了，在復印的同時也鍛煉了我的記憶，耐心和細心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張，那可真是考驗我的耐心啊，穿著高根鞋站在那里等。

我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個，我還清楚地記得剛開館第一天的情景，真是壯觀啊，到我們攤位復印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了，人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋，手就接顧客的文件，不斷地在復印間和收銀臺之間走動。一天下來，除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外，其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候，我們忙得差點都忘記要吃飯這回事了，是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時，我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來，從早上8點30分做到晚上7點30分左右才下班，腳底都快成火山了，回到學校整只腳都已經不是自己的了，因為我們大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學校都已經沒有飯吃了，只剩下粥和面了，也許在地鐵上已經餓飽了，很多時候回到學校都吃不下。

然而，實習的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛，但是后來慢慢地習慣就沒事了。后來，沒那么忙的時候我就站在前臺那里，有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國，英國，韓國，日本，非洲，印度等等，但他們都會講英語，而且我發現他們講的英語都不一樣，不論是語音還是語調，都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標準，那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊，我突然覺得平時在課堂上學到的英語與這些對比起來，真可以說是啞巴英語啊!頓時我才發現原來我要學的東西很多，英語好并不是指記住多少單詞，會說幾句單獨的句子或是做了多少套聽力，而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語，能否與他們進行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚：有一個非洲的顧客，他在北京住一年而已就可以講一口標準的普通話和廣東話。比起他，我真是感到很慚愧，他學我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心，要像他學我們普通話那樣，不僅學得好而且還要講得地道。

在實習期間，我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣，既有批評教導，又有贊揚，我們做的不夠好的地方他就給我們指出來，并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候，他也會表揚我們，并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好，雖然說有很多同學不同班級，但是到了那里，我們就是同一個組的成員了，大家都互相幫助，互相關愛，和睦相處。直到實習完的那一天，我們大家都很舍不得，舍不得父親般的負責人輝哥，舍不得團結互助的組員。

在實習中，我發現工作本身是一種學習，出來社會才發現有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好地把握才能體現它的意義。這份工作給我的感觸很深，懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學習的意義，時間的寶貴。

總的來說，這次的實習很順利。通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐也是一筆財富。在實踐中可以學習到書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活。這次實習讓我受益良多，不僅思想上得到提升，而且我也認識了很多的朋友。在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷地努力為自己的理想而奮斗!

推薦心得： 車間實習心得感悟1篇

時間川流不止，在忙碌中結束實習工作，回想起這段時間的工作，學到了很多課本中學不到的東西，為了幫助我們分析工作中的優缺點，我們可以寫實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？下面是小編幫大家編輯的《推薦心得： 車間實習心得感悟1篇》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

時光飛逝，一個月的實習時間即將過去，這個月是一個非比尋常的一個月，它是我在進入公司后過的最繁忙的一個月，也是我人生新起點的一個月!這個月不僅充滿了我對前期工作的回憶，更充滿了我對未來工作順利進行的向往和憧憬!

首先，感謝公司能給予我這樣一個表現自我的機會!這個月使我體會到了很多，也學會了很多!尤其，是在王立濤班長和其他班長的指導，使我在工作中受益匪淺!從他們身上學會的不僅僅是生產管理方面的經驗，更多的還有為人處事的道理!真的很是感謝每一位在我工作中給予我幫助的人，因為你們是我開展新工作上的老師!

我作為涪陵卷煙廠制絲車間生產乙班班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：

崗位責任概述：

1.按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題;

2.配合職能部門開展好過程控制和其它有關質量活動;

3.加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學管理和民主管理水平;

4.組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗、勞動競賽、技術攻關等活動;

5.搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產;

6.搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動;

7.做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德;

這次實習是一個很好的鍛煉自我的機會，它讓我懂得了立場不一樣時的各種不同。雖然在這段期間開始時有些不適應，但只要想到我是在為自己的未來奮斗，為將來打拼，我堅信我一定會努力把這份工作干得更好。

這次讓我學到的不僅僅是生產的知識，更重要的是我學會了怎樣去面對可能發生的各種狀況。我想未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創造屬于我自己的光輝歷史!

心得閱讀： 實習心得感悟打印版

光陰匆匆而過，實習工作就在忙碌中劃上句號，過往工作中的一幕幕涌上心頭，給我們留下珍貴的記憶。為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果，我們可以書寫一份實習心得，寫實習心得要注意些什么呢？小編特地為大家精心收集和整理了“心得閱讀： 實習心得感悟打印版”，僅供您在工作和學習中參考。

時光荏苒，轉眼間一個月的實習生活結束了。還記得當時，還天天盼望著實習結束的一天，而當這一天真的到來的時候自我才發現，雖然是短短的一個月時間，可是自我早已不知不覺中習慣了這個環境，融入了這個團體，早已把自我當成了這個團體里的一份子。想到自我要離開了，是那么的不舍?？吹阶晕蚁嗵幜艘粋€月的學生和教師，想到今后就不能再見面了，真的不想走。突然間發現那里的一切都好親切，自我的學生都萬分可愛?？吹剿麄円粋€個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快，一個月就這樣過去了?；叵肫鹪谶@短暫的一個月內所發生的和自我所經歷的事情，真的學會了很多。

經過這一個月的實習生活，我深深體會到了教師著職業的偉大和教師的艱辛。剛開始實習，我的主要任務是聽課，聽指導教師講課，再回顧我的任課教師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經驗，發現了每個教師都會有不一樣的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服教師在課堂上的應對自如，他經過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，課堂氣氛十分的活躍。在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。

聽課的過程，是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學本事的積累。聽了一周的課后，我開始走上講臺，開始慢慢適應課堂氣常由于經驗不夠，應變本事不強，這幾堂課純粹是灌輸知識，毫無藝術感。認識了自我的不足，聽課就有了針對性，可是當我上第一堂真正意義上的課時，還是出現了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時，指導教師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課出現的缺點和不足。

隨著時間的推移，經過聽課和實踐，我開始有了一些提高。這時指導教師給了我多次機會，分不一樣層面鍛煉和培養我的授課本事。帶給我最初、最大的感受是，

講臺下坐著的不是自我的同學而是真正的學生。他們不會像自我的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。正是這些小小的挫折，讓我越是奮戰越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，并且教師要把自我當成活動中的一員、學生們的良師益友。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。

對于已經具備了必須程度自學本事，能夠獨立思考的學生，我的體會是要充分調動他們的主觀能動性，將他們的學習興趣利用起來，使他們在歡樂中學習。我采用以學生為主，教師為輔的啟發式教學，適當列出提綱，設置思考題，加以點撥。由此而來，他們學習的進取性和主動性開始發揮作用，由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群學生學的簡便歡樂。

春活潑的學生時，我們都感覺自我似乎時光倒流回到六七年前的中學時代。初中的學生還不失去童真，善于思考問題，可是在道德、情感方面還有待發展。也許我的年齡與之相近，他們既把我當作教師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我交流。學生已經有了自我的思想和邏輯，遇到問題有自我的思維方式和解決辦法。他們已經不喜歡教師牽著他們走，也不喜歡教師完全教他們怎樣做。這時我就以朋友的主角與之傾心交談，適當的給他們提議。將他們的內心世界作為我的平臺，將心比心，他們也就會報以我同等的尊重。

日復一日地監督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規訓的場所，學生理解的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和構成良好的人格。班主任的素質主要體此刻日常行為中。班主任要以作則。說到做到。班主任的一言一行學生都看在眼里，叫學生不要亂扔垃圾，自己就首先要做到不扔垃圾。班主任能夠體現出班主任的性格、氣質、本事等心理特征，班主任經過良好的素質征服學生，使學生對班主任產生愛，才能理解班主任的管理教育，班主任就經過自我良好的素質能夠使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟學生、感化學生、感染學生，使師生之間相互尊重、相互信任產生情感共鳴，班主任僅有得到學生的信任和誠服，師生才能融洽交流。而為了讓學生的思想向真善美的方向發生變化，班主任不明白要花費多少汗水和心血?；仡欉^去兩多月的班主任工作，心中充滿感激。我要感激我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的歡樂和對自我逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花。我要感激學校的教師們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。

精選心得: 生產實習心得感悟1篇

光陰匆匆而過，實習工作已然落下帷幕，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業，我們可以寫一篇實習心得，應該從哪些方面來寫實習心得呢？以下是小編為大家收集的“精選心得: 生產實習心得感悟1篇”歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

進入大學第三年，終于等到了學校給我們安排兩周的生產實習機會，兩周以來，大家在忙碌、互助、辛苦、享樂中度過。我想，這大概是屬于我們人生中最有趣的經歷之一了吧，回首過去的兩周，值得品味。

在這第一天實習的上午，我們到了教室認真仔細的聽了吳群教授為我們講解有關生產實習的知識與內容，當老師告訴我們，我們將離開學校到外校實習時候，我們每個人都非常好奇和興奮，畢竟這是人生來第一次去外面實習。下午，我懷著激動的心情，到了集合地點與同學們一起上了大巴車，開始了生產實習的“旅途”。

我們第一個實習的地方是在黑龍江省科技學院的江北校區，一進黑科技的校區，我們首先被周圍美麗的環境所吸引，嶄新的教學樓，清新涼爽的空氣，清澈見底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹木，就像走到了真實的大自然中一樣，頓時我從心底由衷的羨慕這些學生，能夠生活學習在這樣美麗的環境之中。之后我們在黑科技學院老師的帶領下，首先參觀了實驗基地，一進教學樓，寬敞明亮的實驗室、干凈整潔的地面給人以豁然開朗的感覺，在參觀中我們看到了許多用于不同測量的大型精確儀器及設備，有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機設備等，這些先進的實驗設備讓我們大開眼界。

參觀完實驗室后，我們來到了我們實習的實驗室，開始了實習任務對傳感器特性的研究。首先，老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應用范圍、傳感器的特性測試方法及實驗數據處理等理論知識，為我們之后的實習任務打下堅實的理論基礎。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中，不知不覺時間已經到了要回去的時刻，我們都沉浸在知識的海洋中不愿離開。第二天我們早早的乘坐大巴來到實驗室，真正開始了實習的任務。在老師的帶領下，我們先復習了傳感器的工作原理等知識，接著便開始了動手實踐，研究傳感器的特性，在黑龍江省科技學院的幾天的實習中，我們每天都會學習傳感器的不同知識，然后針對這項內容開始動手實驗，我們做了有熱電偶溫度特性實驗、霍爾傳感器位移、轉速測速實驗、光纖傳感器、施密特觸發器性能研究等實驗。實驗任務不是特別難，只要認真聽老師的講解，每天做實驗的時間戳戳有余，完成實驗任務后我們便開始忙自己的事情，有的同學學習，有的同學小憩，有的同學出外參觀，可以說每一天我們都在充實中度過。

通過這幾天的實習，我們對傳感器的工作機理、應用特性、實用范圍有了很大的認識，擴大了我們的知識面。此外，在實驗中，實際動手操作提高了我們對傳感器特性測試系統設計、分析的能力以及動手操作的能力。通過對傳感器特性系統的設計，更鍛煉了我們學生將多方面知識綜合應用，全面提高實用能力。在實驗中，當實驗結果不準確或是實驗數據出不來的時候，我們一起認真檢查，排除故障，在這個過程中，警示了我們無論做任何事都要細致認真，保證質量和速

度的完成每一項任務，即使出錯時也要不忙不慌，認真檢查，兩、三個人一組共同實驗，還鍛煉了我們組內工作分配及團結合作的能力，這為我今后的'學習研究和技術工作打下堅實的基礎。幾天的實習下來，我們既學習到了知識，又鍛煉了能力，真所謂受益匪淺。

不知不覺中，在黑龍江省科技學院實習的幾天已經過去，離開時，看著他們美麗的校園、先進的設備，心里不由得生出一些感慨，一個非重點大學能花費這么多的資金，為學生創造這樣優美的學習環境、建造這樣先進的實驗基地，即使考入該校的學生比不上清華北大那么優秀，但是學校從沒放棄這些學生，反而提供了更優秀先進的實驗設備、創造了整潔優良的學習環境，讓學生們能夠接受更好的教育，這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對于黑科技的大部分學生來說，他們缺少對學習的興趣和激情，缺少埋頭苦讀的勤奮，但是我相信仍會有很多學生在這里優良環境的熏陶下，成為眾多莘莘學子中的佼佼者，脫穎而出，成為未來各種行業優秀的技術人員。而我們這些在國家重點大學中培養的學生，也許教學樓不及他們優秀，也許實驗設備不及他們先進，但是從另一方面來說，簡陋的環境培養了我們吃苦耐勞的精神，這也是治學研究中必不可少的精神品質之一。

休息了三天之后，我們在楊國輝老師的帶領下乘車來到了位于江北太陽島園區內的月亮灣電視城，參觀了地面衛星通信站，在機房，我們看到了用于衛星通信的大型設備，黑龍江電視頻道1套節目正在播出，工作人員主要給我們講述了衛星通信的主要流程，以及一些主要設備提供的工程以及在通信網絡中所起到的作用，之后我們又參觀了室外的天線，了解了天線的工作過程，除了課本上從理論上對衛星通信的過程進行了學習，實際參觀正在工作中的衛星通信設備更加深了我們對其工作過程的理解，我們還了解了，每個省只能允許上行傳輸一套節目供其他省市播出，這就是為什么我們在衛星通信設備上行鏈路轉換的信號中只有黑龍江省臺一套節目正在播出，其他節目都是在本省內傳播，不用上行傳輸。

又過了一天，我們迎來了最后的實習任務，學校為我們安排了新加坡國立大學的李樂偉教授為我們帶來學術報告，這么近距離接觸國際的研究學者，心里真的是非常激動。李樂偉教授是一名非常優秀偉大的微波領域的研究者，他更被譽為“格林函數之父”。他為我們帶來的第一篇研究報告是關于負向煤質的特性研究在天線方面的應用。負向煤質，也稱作左手介質，是一種新穎的人造材料，與常規介質相比，它同時具有負的介電常數和磁導率，表現出與常規介質不同的特性，比如負折射率、反響多普勒效應、負切倫科夫輻射以及相速與群速方向相反等。李樂偉教授將設計改進了一些金屬貼片形狀，將它們周期性排列在左手介質上，應用在天線，使得在中心諧振頻率處有更寬的帶寬，將貼片圖形周期性或尺寸加以改進，便可應用到不同頻率上。李樂偉教授的研究報告給了我很多啟發，

他對我們說，在研究左手介質的過程中，他和他身后的團隊走了4、5年遇到了很多困難，走了很多彎路，終于在去年找到正確的研究道路，并發表了研究成果，這種4、5年克服困難堅持繼續研究的精神真的是令人為之震撼，這才是一個研究學者真正應該具備的孜孜不倦的精神，如果李樂偉教授在這4、5年間向他遇到的任意一個困難低頭退縮，也就沒有他今天的研究成果，我們也就沒有這個機會能夠近距離接觸李教授，這啟發了我們無論是在現在的學習中還是未來的工作中，我們都要堅持不懈的做好每一件事，遇到任何困難都要抬頭勇敢的面對，努力堅持戰勝自我才會獲得日后的成功，半途而廢的道路永遠不是成功者所走的道路。

李樂偉教授為我們帶來的第二篇報告是有關電磁場分析中各種快速算法的研究，這方面屬于理論性的研究，我們還沒有學到那個階段，所以聽的很糊涂，滿篇的大長公式推導、化簡，使我們感覺眼花繚亂，但是從中我們學到的更多是李樂偉身上的精神，這種對科學研究堅持不懈的精神。李教授在報告中還給我們講了一個學術造假和偽科學研究的例子，讓我們真正認識到，科學領域容不得一絲沙礫，它是非常真實，沒有研究出來的成果絕不能對外宣稱已經成功研究，每一個研究學者都不能抱著僥幸的心理，為了追求榮譽而學術造假，鋌而走險，到頭來終會被其他學者發現，并被科學領域唾棄。聽了李教授的學術報告，真的是收獲了許多，一個國際研究學者身上散發出的學術精神值得我們每一位本科生學習。

轉眼間，兩周實習已經結束，長長的兩周，我們疲倦，我們勞累;可它更是短短的兩周，我們學了很多，收獲了很多，真可謂碩果累累。但是我們又學的不夠多，未來大道路上還有很多東西需要我們去經歷、探索和學習。在大學里就能有這樣好的實習機會，我們感到很開心。切身的經歷和體驗讓我們的回憶里增添了色彩，留給了我們漫長的時間去品味。但我們更期待著，期待著下一次有趣的實習經歷的到來，期待著更多的東西去學習，也更期待著自己越來越出色、成熟的表現!

[心得借鑒] 客服實習心得感悟1篇

時間轉瞬即逝，實習工作即將畫上句號，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們今后更好的就業，就需要我們來寫實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面是小編為大家整理的“[心得借鑒] 客服實習心得感悟1篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

在夢潔實習的十天，我所在的崗位是淘寶客服，客服號是t28。其實在培訓的三天里，我同時也了解了另外的兩個崗位，就是登記和揀貨，因為我屬于自考人員，培訓時沒有具體到要做什么工作，所以三個工作我都做過，但是做客服的時間久點，所以感觸也很多很深。

時間一晃而過，猶記得當初方主任跟我們講我們班要去夢潔實習時的場景，我們心里那個歡呼與雀躍，現在的自己已經從夢潔實習回來，時間就這樣過去了半個月，在這半個月里自己對客服這個崗位有了更加深刻的了解和認識，同時也對將來步入社會更增加了一份信心，對自己的認識也深一步，對自己思想覺悟也有了更透徹的理解。

其實客服的工作很簡單，也很單調，而且很隨意。為什么這么說呢？或許是我還沒有真正接觸到夢潔網購部客服工作的核心，現在就我了解的皮毛簡單的談一下我的工作吧！上班的第一件事就是聯網然后將自己的客服旺旺登上，然后打開店鋪首頁，看看策劃部那邊新出了什么策劃，有哪些活動，了解顧客購買有哪些優惠策略以及會問到的一些問題，然后就是在旺旺上和顧客聊天，更確切的說是為顧客解決他們不懂的問題（包括解答產品知識，價格問題，物流問題等）。這就是我們實習十天做客服這個崗位的全部工作。

客服心得

在網上經常會遇到很無聊的顧客，經常會被問到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問題，但是顧客就是上帝，這真的是很真實的體驗在了網上，因為不是面對面的交流，購買過程本就增加了一定的難度，所以我們的語氣一定要非常誠懇非常禮貌，無論顧客怎么說，怎么問，問什么，我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務態度讓他們感到有種當上帝的感覺，我不知道被我服務過的顧客對t28的印象是怎么樣？是否覺得我是一個合格的客服人員，但是就我自己來說，我將我的熱情都投入到了上面，即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉，哪怕造成他生氣的原因并不在于我，線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等，我想說的是盡管這樣，但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦，既然是想來學習的，我想端正態度問題是相當重要的，從一開始我的態度就相當的端正。

其實最開始的培訓和活動還沒有開始時我們做的都還沒有那么累，因為在我看來顧客詢問的問題都還在我的解決能力范圍內，我能夠就自己的能力幫助他們，我感到非常高興，但是在淘寶三周年活動結束后，真的感到有點力不從心了，因為在活動前和活動期間，顧客都還持有最基本的禮貌，同樣是咨詢，但是在活動結束后，他們所買的東西遲遲查不到發貨的信息的時候，那個火氣就有點往我們身上發的感覺了，特別是當顧客買了半個月的東西半個月后還沒有看到任何發貨跡象的時候都懷疑自己是被騙了，以這種心態來質問店家的時候我想沒有一個是有好心情的，而我們就是他們了解情況的直接入口，就好像是打仗的第一前線兵，管他炮轟還是子彈，第一時間總是打在了我們的身上。

做客服為什么很多時候強調的是要求服務態度呢？在我看來客服的態度直接決定了店鋪的銷售量和所代表品牌的影響力?？v觀現在淘寶網上的網店或者是商城，哪個店鋪的評價里有很多說客服服務態度很差的，基本上看到的都是關于寶貝的質量是否令買家滿意，物流速度和態度是否令買家滿意，還有最多的就是這家店鋪的客服態度很好，很耐心什么的，然后就是下次還會關注等等，所以說客服這個崗位看似任何人都可以做，可有可無的，但是確實站在銷售第一線的，也是至關重要的崗位，不管你店鋪活動策劃做得有多好，價格有多優惠，沒有好的服務態度，也是留不住顧客的，現在不管是線下還是線上，同行業的都不止你一家，消費者抱著哪里都能買到的心態對店家的要求就無形中提高了很多，很多時候享受到滿意的服務，即使買到的東西有點瑕疵消費者都是能夠包容的，但是你態度不好的話，肯定是會直接被pass掉的。

其實有時候也覺得做客服也很簡單，主要是要體現：

1、服務態度（回復是否及時、回復態度是否很有禮貌，即使顧客罵你還是對你怎么樣都不能說過激的語言，可以線下罵人但是一定不能線上對顧客擺臉色、服務用語一定不能給顧客承諾，否則就成了顧客找麻煩的理由與借口）

2、服務專業 （問你問題的時候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，無論是問什么樣的問題都不能不理顧客）

3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動，當顧客咨詢你的時候不能出錯，沒有折扣的活動千萬不能對顧客說有折扣，否則顧客就會按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為，進而引出要投訴等問題，甚至是更加嚴重的問題。

做客服的十天我的收獲也很多，首先是知道了做事一定要有認真的態度，要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次，說話一定要很小心謹慎，什么叫做禍從口出，做客服就是禍從手出，如果是你不確定的事情一定不能貿貿然的回答顧客，更不能給顧客任何承諾，也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情，比如產品的顏色等敏感問題，這些看似很小的問題，往往就是鑄成大錯的細節，很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久，最后僵持不下給公司造成一定的損失，因為旺旺上一直都是有聊天記錄的，每個人都有自己的客服號，所以責任都是精細到了個人，是誰出的錯都是有據可查的，我對自己的要求不高，起碼要做的當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣，但是公司政策又是不允許的，或者是在查聊天記錄的時候是我出了錯，這就夠了~~~~ 不希望顧客在評價的時候說t28的態度很好，只求自己不要犯錯，給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感，無論你在哪里，為那個企業做事，最基本的歸屬感是必須的，要隨時記住自己代表的不僅僅是個人而已，而是代表了一個企業的'形象，一種品牌的形象，要隨時給自己提醒，時時做到我沒有丟自己的臉，在公司沒有丟學校的臉，在顧客面前沒有丟公司的臉。

每天上班的內容單調，重復性很強，特別是到后面的幾天，基本上接待的一兩百位顧客都是詢問發貨問題、退貨問題、發錯貨問題、退款問題等等，都是有點來找麻煩的感覺，其實也不能怪別人找麻煩，確實是我們做得不到位，這也是沒有辦法的，換位思考一切都迎刃而解了，我們做客服的都設置了很多的快捷回復語，當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外，還要了解到他到底是問什么？后期的顧客基本上都是問發貨問題，所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發出，然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發貨，并且道歉，由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實有時候根本不是我們的原因，但是道歉也是必須的，因為人都是相互的，只有你首先承認了錯誤后，顧客他就會覺得你的態度讓他滿意，如果還繼續找麻煩都是自己的不對了。還有發現的一個工作技巧就是轉移顧客的注意力，本來他是來質問你為什么還沒有發貨，因為他寶寶都要出生了，等著急用或者什么原因很生氣的時候，我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息，比如恭喜他喜得貴子呀~~ 祝她寶寶健康平安，或者說他寶寶肯定非常非?？蓯鄣人^的好話的時候，無論他是爸爸還是媽媽，當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的，再加上在夸獎后的一番道歉的語句，他肯定就會放松剛開始來的目的，繼而轉變為再等等吧之類的，我使這招真的是屢試不爽呀！非常奏效，還有就是給顧客道歉時語句中表現出來的真誠也往往是最能打動顧客的，當你感謝他的諒解是送上一個玫瑰花的表情，顧客的心情也會一下子變好，所以問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的，最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的，一次兩次還可以，但是多次的話任何一個人都沒有耐心了，所以任何一個環節都不能出錯，必須都連貫起來才會有成功。

現在是真的了解到只有干這一行的才會真正了解到這一行的辛苦與辛酸，作為一個顧客的我想起來前段時間自己上網買東西的經歷，我是不喜歡咨詢客服的，沒有那個習慣，買了件衣服一直都沒有收到，花了一個星期才收到，因為同學比我遲買的都收到好幾天了我才收到，最后我還是沒有找客服，但是自己在給店鋪評價的時候的評語就不怎么樣了，其實作為一名電商專業的人，我當然知道一個不好的評語給店鋪帶來的影響，很多時候就是因為一條小小的評語或許就致使店家流失了很多潛在顧客，現在想起來還真的有點對不起別人哪！

熱門心得: 醫院實習心得感悟1篇

時間在指尖悄然而逝，實習工作也圓滿結束了，回憶這段時間的經歷，讓我們學到了很多課本外的知識，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？以下是小編收集整理的“熱門心得: 醫院實習心得感悟1篇”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

不知不覺中已經進醫院兩個星期了，夢想中的實習生活真正的開始了，在醫院的日子真的是無法用幾句話來形容，每一天都在重復著一樣的生活，術前的充分準備、術中的嚴密觀察和記錄、術后的資料的完善、下一個病人的準備以及第二天手術病人的術前訪視。在這短短的兩個星期，我學到了很多，也懂得了許多，以前可能還會幻想著實習生活是多么的輕松，沒事的話可以偷偷懶，然而進入醫院之后才發現現實中的生活與理想中的還是不一樣的，你既然選擇了做醫生，就意味著選擇了付出和責任，不論做什么事情，我們都要把病人的生命安全放到首位，我們要對得起病人對我們的信任。

進入醫院后的第一個星期，自己真的是一片茫然，每天進入手術室，都不知道自己該做些什么，實習之前老師又再而三的叮囑進入醫院后要聽老師的話，叫你做什么你就做什么，所以每天只能跟在06級學長和學姐的后面，看看他們每天都怎么做，有不懂的問題就向他們請教，漸漸的我學會了如何抽藥、如何記錄麻醉、如何開處方等等，漸漸的掌握了一些做事技巧，感覺到有些小小的興奮?？墒堑搅说诙€星期，學長和學姐們實習結束了，我又再一次的茫然，由于人手不足，每一個實習生就要負責一個手術室，面對著手術臺上的病人，心里有種莫名其妙的恐懼感，突然之間不知道自己該做些什么了，我只能小心而謹慎的做好老師吩咐的每一件事，如果老師沒有要求的話，我是絕對不會做的，就是害怕做錯而導致嚴重的后果，比如說：術中病人需要加藥或者是擺體位的話，而老師又不在，我是絕對不會加藥和擺體位，我會喊老師回來讓老師做，或者在老師的監督下加藥。突然之間又回到了剛進醫院時的那種境況，但是在此期間我特別要感謝一個人，我的帶教老師—曾文靜師姐，師姐對我的要求很嚴格，有的時候也會批評我，但是我從來沒有任何的怨言，相反我的心里是極其的平衡，雖然有的時候也會狡辯一下，但是心里還是很感謝師姐的，因為師姐教會我很多的知識，也讓我有很多的動手機會。我們可以換一種思維去考慮，作為一名麻醉醫生，每天都在與病人的生命打交道，它是不允許你犯任何錯誤，假如現在不去糾正你，那么將來你的一個小小的錯誤都會給病人帶來一生的痛苦，甚至毀掉一個家庭。所以我情愿被批評，因為每一次批評就意味著每一次的進步，就意味著我距離成功又進了一步。在這個星期中，發生的幾個真實的例子真的讓我記憶猶新，永遠不會忘記，因為它們代表著我的醫學生涯的開始。

4月26日，第一次全麻氣管插管，當聽到師姐讓我氣管插管的時候，我還以為只是插管，但是沒想到師姐要求我做到從給氧通氣、插管乃至固定全過程，當時心里真是是非常的緊張，突然不知道該怎么做了，師姐就在旁邊提醒我什么時間該做什么，在師姐的幫助下，我的第一次插管算是成功了，心里別提有多高興了，這一次成功的插管使我的信心暴漲，于是乎在給下一個病人插管的時候，我就沒有第一次時那樣的緊張，真的很給力，一次直接到位，心里真的是非常的激動啊，可是接下來師姐的一句話使我備受打擊啊，師姐說：“插到胃里了，下去，我來插管”。真是備受打擊啊，太失敗啦。所以后來的每一次插管我都是小心翼翼的，至今成功率尚在50%左右。私下里學姐對我也非常的好，上次看我很累還獎勵我一瓶牛奶呢，真是好喝啊，呵呵！謝謝師姐。

4月27日早上第一臺手術，一位32歲重度宮腔粘連和節育環異位的女病人，全麻下氣管插管，由我面罩給氧，開始血氧飽和度還好，但是接下來患者的血氧飽和度急劇下降，已經降到60多了，師姐叫我喊老師，最終在老師和師姐的共同努力下，這個病人血氧飽和度逐步的上升，最終轉危為安，我當時一直在旁邊看著，當時心里真的很害怕，如果這個病人死掉了怎么辦，我當時真正的感覺到那種死亡的氣息，這也是我這么大以來第一次與病人的死亡近距離接觸，你的這一雙手所操縱著的是病人的生命，同時我也感覺到一個優秀的麻醉師意味著什么和應具備的素質。

心得閱讀： 酒店實習心得感悟范例

時間過得太快了，實習工作也馬上要結束了，回顧這段時間的工作，我們從中學到了很多知識，為了增強我們在今后工作中競爭力，我覺得可以將想說的話寫成實習心得，那么實習心得要包括哪些內容呢？以下是小編收集整理的“心得閱讀： 酒店實習心得感悟范例”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

能來酒店實習，其實也是我一直期盼的，作為酒店管理專業的學生，我對于這個行業其實一開始就是挺有興趣的，而在這實習的日子，也是讓我體會到酒店服務工作的艱辛，同時也是了解到在這個行業要去做好，是需要自己付出努力，去為客戶負責，同時收獲也是會得到很多，我也是就這次的實習，有一些感觸和體會。

的確服務的行業辛苦有時候還不能得到肯定，但是在做的過程之中，也是讓我明白，不斷的去提高，去進步，所有的收獲都是會讓自己得到經驗，也是會在以后去做好管理工作而奠定基礎，這次的實習，開始的階段是了解酒店的工作，全盤的去考慮工作要怎么樣的去做好，才能真的提升酒店的服務，去收獲更多的業績，但同時也是讓我們看到服務工作的辛苦，的確有些同學看到也是不想再做下去了，有退的心思，但是我卻覺得無論是什么工作，其實都是會辛苦的，主要是看自己怎么去想，是不是自己愿意去接受的，而且一直以來我也是想做酒店的工作，即使而今只能做基礎的，辛苦的工作，但是只要自己努力，其實都是會有機會進步，去讓自己有更多收獲的。

工作之中，我也是體會到無論是客房部或者前廳的工作，其實都不那么容易做好，我也是在很多的崗位上去輪值過，同事們也是給予了我很多的建議，告訴我一些工作的經驗，特別是客房部的服務工作，其實看起來是比較基礎，而且很辛苦的，但是認真的去鉆研，卻是會發現，這是很重要的，如果客房都做不好，那么其余的工作，也是很難去做，而且讓我也是從中體會到，每一份工作都做好了，那么酒店整體的服務才會更好的讓客戶去滿意，如果一些環節做不好，那么最后客戶體驗也是會糟糕，而這也是讓管理者比較要去費心去做好的事情，管理并不簡單，實習主要也是讓我們體驗基層的工作，去熟悉了解了，那么以后真的管理酒店，也是更加的清楚什么是標準，又會有哪些難題，而不是只靠理論和自己的一個想法，而不去考慮實際的困難。

經過實習，我也是感觸挺深的，今后要去做好酒店管理的工作，自己也是還有蠻多的方面要繼續的去學習，同時工作里頭，只有落到實處，去更好的了解更多酒店方面，去熟悉行業的有哪些競爭的對手，然后做出應對，才能去更好的把酒店管理做好。

[心得參考] 護士實習心得感悟1篇

時間過得太快了，實習工作也圓滿結束了，回想起這段時間的工作，學到了很多課本中學不到的東西，為了增強我們在今后工作中競爭力，我覺得可以將想說的話寫成實習心得，我們在寫實習心得要注意些什么呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[心得參考] 護士實習心得感悟1篇”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

實習的日子對于每一名護士都會是難以忘懷的，因為在實習的日子里我們會盡自己最大的努力去學習，去發現，去探索，去感悟作為一個合格護士的責任與義務。

從去年7月份我離開了自己的母?！皒x醫學?？茖W?！眮淼搅藊x市麒麟區人民醫院實習。在XX年7月至XX年5月這十個月里，我從外二科、手術室……到外一科，在這條艱辛的路上，從開始進入醫院實習的那一刻起，我就感到了前所未有的壓力，壓力不僅來自一起實士的護士，更多的卻是來自自己，作為一個大專生的我和那些一起實習的來自昆明醫學院、大理醫學院的同學比起來沒有優勢，所以，我只有在實習期間通過自己的努力來使我不落后，不被蓬勃發展的社會所淘汰。

在醫院實習期間我的第一個科是外科，在外科這個月里，我首先學會了靜脈穿刺，在帶教老師的熱誠，細心教導下，我學到了許多知識，比如：在門診時我學會了清創傷口的處理（縫合、拆線、換藥等）。

我的第二個實習科室是手術室，剛進手術室時我什么都不懂，就連最常規的器械名稱及用途都不知道，還有那些無菌原則更是如此，好在帶教老師對我們很好，什么事情都為我們仔細的講解，有很多事都讓我們自己動手，慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這短短的二十多天里，我很認真的學習關于手術室方面的知識，了解手術室的工作性，熟悉每臺手術所需要準備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。無菌操作技術，如戴無菌手套，穿脫手術衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準確的操作。但是由于時間短暫對于有些手術器械的名稱及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。

我的第三個實習科室是內科，在該科內我了解了很多內科病的各種治療常識，如糖尿并高血壓等飲食治部的重要性，及堅持用藥的原則，注意事項，某些藥物副作用的處理。

春節回來我們就進入了專科實習，我選擇的科室是手術室，由于以前的實習認識，所以這次再次進入手術室時，我不再感到陌生，老師對我們也是特別的歡迎，對我們也沒有像輪轉實習時那樣嚴格，我在老師帶領幾天后，就獨自上臺配合醫生完成手術，半個月以后就幾乎能獨立完成各種中、小手術的配合，于至得到各位老師的認可及好評，在這三個月里，我參與了很多手術，見過好多外面請來專家的大手術，讓我有了更寬闊的視野，總之，在該科我學到了很多知識，為我今后從事臨床工作打下堅實基礎。

在這10個月里，我也慢慢地進行著從一個護生到一個護士的蛻變，十月的修行，十月的磨練，我努力去做一名好護士，努力每天以微笑的面容去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實而不出錯。在各個“老師”前面，我是一個勤快認真的晚輩，在病人前面我是一個溫柔、和善、平易見人的年輕護士。實習的日子里，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學會了擺正心態。因為年輕，我就要比別人做得更多；因為年輕，我就應該勇于受挑戰。