「熱搜心得」大學實訓心得體會之五。

不知不覺之間，實習工作已然接近尾聲了，回想這段時間的工作，給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了指導我們今后的工作，我們需要寫一份實習心得，那么實習心得如何書寫呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《「熱搜心得」大學實訓心得體會之五》，僅供您在工作和學習中參考。

開學的第一周，我們迎來了新學期里的第一堂課－－電子工藝實訓課。對于新學期里的新課程、新知識，我有種迫不及待的感覺。

在這一學期里，我們首先接觸的是對電子元件的初步認識，還有電路的結構和布局。而這一實訓課里最重要的東西便是日常生活里所見到的電焊。在課堂上，老師指導了我們對電焊的使用，由于在焊接過程中，加熱的電焊是比較具有危險性的，如果使用不當會對自我或別人造成傷害。所以我們務必嚴格按照相關規定及正確的使用方法去使用電焊，避免烙傷事故的發生。SXw9.coM

當我們初步掌握了電子元件的焊接方法技巧之后，便能夠開始嘗試焊接一些電路板元件了。其中電子元件的布局是很重要的。因為它關聯到電路連接的方便簡潔。

短短的一周過去了，在這一周里，如果沒有老師的指導，我們的實訓將會有很大的敗筆，實訓課無法得以完成，其次，在這一次實訓中，使我明白，與同伴的合作交流是很重要的。團隊精神要勞記在心里。與同性分享成功的喜悅難道不是一種很完美的事么？

實訓課已漸入尾聲，透過這一次，我們又收獲到了很多珍貴的知識，而這與老師的辛勤是離不開的。在此，我和全體同學對老師說一聲謝謝！老師您辛苦了！

時間真的流逝很快。我們也走過了大二的時光。在學習的我們，體會到了酸與甜，苦與辣。生活，不經歷一翻風雨，我們也不懂的生活。

大二的我們。經過將近一個學期的模擬實訓課程，讓我個人認為會計對與我而言真的有種不能言語的情感。首先，我們根據教材資料中的經濟業務，分析題型，到編制憑證。再過賬目中，然后是結賬，對帳，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表。一步一個流程過來。從一開始的模擬的出納崗外實訓，到存貨業務的發生，直至到此刻綜合的模擬業務。所有賬目都弄好后，最后一步的裝訂等一系列的會計人員必做的程序工作，現由我一人來完成，其中的酸甜苦辣之味，只有親身體驗，才真真正正了解到什么是會計。其實，現實中會計的工作并沒有大人們所說的只是在辦公室喝喝茶水這么清閑。

雖說自我在高中時期所學的也是會計專業，當時老師講的題，分析的題也很詳細。和大學中老師講的題，分析的題目總是有所來源點的?？刹还茉鯓樱K是讓我受益匪淺。可讓我自我對會計多一度的深愛。

“只有經歷過，才明白其中的味道”對于我而言，喜歡體驗生活，能夠說透過這次實訓，真切的讓我了解了我自我以后從業崗位的工作流程是怎樣的形式。讓我對會計最初的觀念也有了本質性的發生！會計不僅僅僅是一份職業，更是一份細心和一份耐心還包括一份職責心。

不經歷過，我們永遠都不會長大。人生不是一條平坦的道路，只有走過崎嶇、遇過困境，以前跌倒、以前失去，經歷過挫敗、跨越難關。而仍然能夠昂首闊步邁向人生，才能鍛煉出一顆堅毅不屈的心。做一個堅強的人很難；需要的是一份堅持同一份信念。我們做賬也是如此，發現錯誤，要不斷的修改，不斷的矯正。尤其是最后在編制資產負債表的時候，那叫一個崩潰啊，當你發現編制到最后，借貸方不平衡的時候，我們就要反反復復去翻閱前面的賬目是查賬，找賬。這樣的工作，只有一個字能夠形容——累！參雜著繁瑣！

透過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手潛力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每一天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要明白失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。

雖說到本學期末，做的很累，但是真的期望學校能夠給我們這樣的機會，所謂的，我們只有多做賬，多熟悉，才能游刃有余！

精選閱讀

「熱搜心得」實訓心得體會(篇七)

日子悄然流逝，實習工作即將圓滿結束，回想起這段時間的工作，學到了很多課本中學不到的東西，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“「熱搜心得」實訓心得體會(篇七)”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

在即將進入畢業實習的前夕，我們XX級物流管理班又進行了一次小小的實訓，雖然時間短暫，但我們還是很珍惜這最后的一次親身實踐的機會。

實際上這次實訓比我想象的要簡單得很多，因為一開始老師就給我們劃定了特定的對象——11級新生，因為正值新生入校時期，我們小組成員圍繞他們制定了一個相對可行的方案，步驟如下：計劃—實際調查—綜合分析—確定產品—組織銷售—總結—匯報工作狀況。

1.計劃

在進入實質性工作階段之前，我和我們小組的其他人員進行了充分的討論，大家依次說出自己心中的想法，應該銷售何種產品、如何尋找供應商、用什么樣的方式進貨等等，最后有組長做最后的決定。在充分協商的情況下，我們最后決定我們組的主打產品為鏡子，由主打產品再延伸出相應的日常生活用品，比如：梳子、排插、墻紙等等。之后就組織人員進貨。

2.實際調查

在這一階段，我們主要是通過口頭詢問的方式了解一下新生的需求，然后做匯總。

3.綜合分析

由于新生的需求跟我們銷售的產品大致雷同，但有些客戶也需要一些電扇、拖鞋等之類，但考慮到這部分的需求比較稀疏，我們便放棄了這一部分客戶的訂單。

4.確定產品

因為在制定方案的時候，我們在計劃的初期便已經決定了產品的種類，因此在此便不加多言。

5.組織銷售

整個方案實施下來，最困難的也就是銷售這個階段了。因為這時候我們需要做的是直面客戶的售賣我們的產品，雖然買賣東西大家都會，但是我想要是具備一些專業的銷售知識還是很有幫助的，比如，銷售技巧，這是我們最迫切想要知道的東西。

在銷售的前期，由于新生剛入學，他們需要的東西會非常多，這時期的需求很旺盛，銷售的時候可能還比較容易些，但隨著時間的推移，這段銷售的黃金時期也就一去不復返了。本來我們小組成員共有11人，而且大家各自都有分工，但由于我們中途時貨物剩下來的還很多，當時又有錯過最佳銷售時期的風險，于是我們全組人員便分批行動，大家主動加入銷售的熱潮中去。這時候我們主動改變了以往直接銷售的方式，比如買一樣產品可以有另一樣產品做禮物，還比如捆綁銷售，買多優惠方式等。

雖然在銷售的過程中被客戶無數次的拒絕，但我依然記得我把第一件產品賣給客戶時，他們是開心的，那一刻我覺得自己很有成就感。“用腦做事，用心做人，因為用腦是科學的，用心做人是道德的?！痹趧e人眼里做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客的感受的。但是，我想說如果是那樣的話，那么我說這只是一次新的買賣，雖然這次實訓只是短暫的，但我們以后做生意時要的是永久長遠的客戶關系，我們要想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。能把一件產品賣出去就應經很欣慰了，但是在把產品賣出去的同時還能讓客戶不僅對產品滿意而且還覺得很開心，我覺得這是在我做銷售時最讓我自己值得高興的事，這也使得我在之后的銷售中變得更有信心和自信。

從勝利學的少，從失敗學得多，每一次進步我們總是先從失敗的經驗中總結出來的，在面對客戶時，客戶是各種各樣的人，可能我們會有碰到不好的情況的時候，但最重要的是與客戶商談時，保持熱情和耐心絕對是殺手锏。還有就是在實訓中也了解了一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式以及相關禮節方面的內容，這些都與我們個人的性格、習慣有著密不可分的關聯，我們必須學會控制自己的情緒，不把負面的情緒帶到工作中去，否則我們的工作一定會受到影響。

[體會分享] 實訓心得體會之五

時間從指尖溜走，實習工作即將畫上句號，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面是由小編為大家整理的“[體會分享] 實訓心得體會之五”，僅供您在工作和學習中參考。

經過在深圳中集專用車有限公司的大半個月的培訓，我在自身努力學習，以及領導、同事的關心和幫助下，已初步融入到了深圳中集專用車有限公司這個大家庭中。個人的思想覺悟和工作水平有了顯著的提高，也順利完成了從學生到社會人的初轉變，由此感觸頗多。

為期12天的焊接培訓是人事行政部按領導指示，針對我們培訓生的實際情況特別安排的。通過從理論到實際的焊接培訓，使我們初步了解公司焊接工藝及產品的知識。并通過每天早的軍訓培養我們服從命令，按部生產的思維模式，使我們成為一名合格的中集人。整個培訓使我受益良多，主要談談以下幾點：

一、以踏實的態度工作學習，去浮躁留沉穩

“挖一百個坑，不如種一顆樹”。年輕是我們最大的資本，但有時年輕的我們太過于浮躁。沒法靜下來，沉不住氣，受不了累，吃不了苦。如果沒法讓自己以踏實的態度去做事去做人，那么年輕的我們就會付出沉重的代價。沒有哪個領導會信任一個浮躁的人，特別在重工業行業，往往我們的一次不踏實就會造成難于估計的惡果。人，就應當像“人”字一樣，永遠向上而雙腳踏地。所以在培訓期間，我踏踏實實的按李班長和周班長的教導來努力學習，積極配合同組同事，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，不怕吃苦，不怕受累，堅定不移地把班長每天布置的考核任務，力求完美地去完成。

二、要學會借鑒，不要埋頭只顧自己干

“他山之石，可以攻玉”。講的就是可以借鑒別人好的強的一面為己用，這樣自己也會進步很快。在焊接學習過程乃至今后的學習工作，這都是放置四海皆準的硬道理。學習別人成功的經驗是自我成功的捷徑，要多觀察多分析別人成功與失敗的經驗，這樣才能少走彎路，早成才。

三、同事齊心，其力斷金

一加一在什么情況下大于二?在兩人團結情況下大于二。一加一在什么情況下小于一？在兩人鬧矛盾不團結情況下小于一。在制造生產時我們就是生產流水線的一份子，必須同心協力才能以最快的速度做出最好的產品。如果中集是一輛車，那我們就是它身上一個個零件，只有團隊合作才能推動中集向前飛馳。我們不需要個人英雄主義，我們需要集體合作精神。

四、堅持做事先做人，努力做好日常工作

“為人處事，先學為人方能處事”。在技術中心王平王工在給我們做專業培訓時曾經說過，一個好的工程師不僅要技術過關，做人更要過關。很多時候，工程師的工科思維在他們與人交往和溝通時會造成一些困擾。而要消除這種困擾更多是靠自己在做人處事上的細心學習，只有學會做人了，才能做事。畢竟做不好人就沒有同事愿意配合自己，沒人配合就不能完成工作任務。所以我堅持做事先做人，努力做好日常工作。所以在培訓學習中我覺得自己應該著重以下幾點：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達崗位，做好上班前的相關工作準備。

2、學習方面，虛心請教每個工人師傅和班長，不恥下問，決不不懂裝懂。

3、關系處理方面，努力和每個接觸到的人處好關系，與其他同事加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體學習工作不出現紕漏。在工作中確定自己工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙，主動完成。

五、加強學習，以發展的眼光看問題，注重自身素質修養和提高

“不要讓眼睛禁錮了想象力”。在創意工夫提案發布會上蔣總提到的我們的夢工廠時，

我意識到了我們培訓生其實只是帶著有色眼鏡看公司的現在發展狀況，缺乏一種想象力，給眼前的困難和挫折所嚇倒。我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，充分發揮我們的想象力去創造中集美好未來。堅持永無止境的努力加上永不被禁錮的想象才能創造我們的夢工廠。

六、存改善之心，做改善先鋒

“事事可改善，人類進步來源于每次的改善”。蔣總在創意工夫提案發布會上提出這個改善的理念。誠然，只要事事可改善，天天有改善，我們就具備了無限發展的核動力，在我焊接培訓過程中我也發現到這樣的一個現象，就是每次換焊絲時候都很麻煩。有沒有可能把這個換焊絲的動作省掉呢？我正在思考著這個問題，希望能早日解決這個問題，讓其得以改善。

七、存在的不足與反思

“一個硬幣總會有正反兩面”。在剛開始接觸焊接氣割時我會有所畏懼，后來經過多次嘗試已經掌握了基本操作技巧，希望在以后下線的工作學習過程中可以做到膽大心細，爭取以最快的速度去適應，踏踏實實把車間生產線的學習工作做好。

總之，這一大個月來，我比以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、焊接實操及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與領導和班長們對我極大支持和幫助的結果離不開的。這次焊接培訓讓我獲得了寶貴的工作經驗，我會吸取這次培訓得到的經驗教訓，以最佳的狀態把以后的工作做好，以回報公司，回報社會。

【熱搜心得】 客服實訓心得體會之一

時間過的真快，實習工作即將落下帷幕，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果，我們可以書寫一份實習心得，我們從哪些方面來寫實習心得呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“【熱搜心得】 客服實訓心得體會之一”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

買家賣家彼此多一點溝通，多一點理解，大家都可以很愉快，買家不要輕易的給賣家一個不好的評價，其實他們也不容易，您有想過您一個評價他們會多心痛嗎？我可以告訴您，一個不好的評價否定了一個淘寶客服的工作和努力，說的更貼近生活一點，他們的獎金就因為這個不好的評價沒有了！為您服務是他們的工作，就好像您的工作一樣，也很辛苦~~

賣家，做誠信的店鋪，不要欺騙，好的服務好的產品好的信譽，生意自然會很好。一個店鋪想要發展的更快更好，不僅僅要做推廣，客戶的滿意程度將會很大程度上影響到店鋪的長久發展。好的店鋪買家都會去幫你推廣。

只有淘寶的買家賣家共同努力，淘寶這個網上交易平臺才會更加和諧哦。

入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

于即將畢業的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售，這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。

有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

熱搜心得: 模擬實訓心得體會之二

時間在指尖悄然而逝，實習工作已經接近尾聲，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，寫實習心得要注意些什么呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“熱搜心得: 模擬實訓心得體會之二”，相信能對大家有所幫助。

9月13-16日，筆者有幸參加中華會計網舉辦的財務報表分析培訓班。

所謂的財務報表分析是指一定的財務報表分析主體，以財務報表為主要依據，采用一定的標準，運用科學系統方法，對企業的財務狀況、經營成果、現金流量表進行分析和評價，為財務報表分析為主體的決策者提供依據。本次的課程主要是以財務報表(資產負債表、利潤表、現金流量表和報表附注)為載體，對企業的償債能力，營運能力，獲利能力和發展能力進行分析，從而得出企業的營運狀況和經營成果，最后分析出企業的發展前景。通過本次對《財務報表分析》這一課程的學習，對財務報表分析進一步的了解。

利潤指標一直以來都是投資者投資決策時所參考、甚至直接依據的主要財務指標。投資者更應該關注一個公司資產和負債未來的現金流入和流出情況即未來的獲利能力，而不應該過于重視沒有太大信息含量的綜合性的利潤指標，其實凈利潤指標還不如毛利率或者營業利潤率指標對決策有用。而在現金流量表中應重視經營活動現金凈流量，忽視投資活動現金凈流量。

通過培訓，使參訓財務人員學會怎樣去分析財務報表，為決策者提供更有效的參考依據，及時調整策略和化解風險提供保障。

[感悟參考] 數控實訓心得體會之五

時間在指尖悄然而逝，實習工作就要落下帷幕了，回顧這段時間的實習經歷，我們收獲了很多寶貴的經驗，為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[感悟參考] 數控實訓心得體會之五”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養了工程素質。這是一次我們學習，鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。在實習期間，我先后參加了車工，數控機床，鉗工，焊工，刨工的實習，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。

一、車工車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種回轉體的表面，包括：內外圓錐面、內外螺紋、端面、溝槽等，車工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭等，車銷加工時，工件的旋轉運動為主的運動，刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。面對著龐大的車床，我們除了好奇外，對它也十分陌生，老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則，我們逐漸熟悉車頭，進給箱，走刀箱，托盤等主要部件的控制，老師要求我們先不開動車床，重點進行縱橫向手動進給練習，要求達到進退動作準確、自如，且要做到進給動作緩慢、均勻、連續。到一定程度后可開車練習，每項操作都進行到我們熟悉為止。經過師傅的講解和我們的實際操作，我們對于車床的加工范圍和工件的加工順序有了更深的了解，知道了什么樣的結構在車車床上是可以輕松而精確加工的，哪些是比較難加工的，這樣如果我們需要做一些簡單的設計時就能做到心中有數，使結構盡可能合理，易于加工。同時實際操作也增強了我們的動手能力。

二、數控機床數控車床的操作是我們實習的第二個工種。就是通過編程來控制車床進行加工。

通過數控車床的操作及編程，我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執行相應的操作。比起我們前兩天車床的操作要方便的多，可以讓機床自動連續完成多個步驟，同時在加工之前還可以進行模擬加工，如果不成功的話，可以修給程序，這樣就減少了因為誤操作而帶來的原料的浪費。并且，只要完成程序的編輯就可以用來重復加工，大大的提高了加工效率。通過老師清晰明了重點突出的講解，我們很快掌握了數控機床編程軟件的應用，對常用的功能能夠熟練操作，并且學會基本語法和常用的編程語句，能夠進行簡單的編程操作。

「熱搜體會」大學生創業實訓心得體會.doc

日子悄然流逝，實習工作已然接近尾聲了，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫實習心得，那么實習心得如何書寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《「熱搜體會」大學生創業實訓心得體會.doc》，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

時間匆匆逝去，伴隨著工程管理這個班級，伴隨著創業之星這門課程。從第一節課到最后一節，創業之星伴隨著我們走過了4_8個季度，其中的酸甜苦辣只有經歷過的人才能明白。一學期下來，有時候真的覺得人生就是一場旅行，中途你可以任意換車，但是終點卻都是一個站牌，有的人注重結果，有的人只會享受過程中的樂趣，是否有人想過二者可以兼得。或許我從中找到了些許答案。創業之星，一個全新的模擬軟件，一門新興崛起的課程。從第一節課開始，我就充滿了些許期待，因為我被它全新的教學模式吸引了，而且我們學院的創業之星代表還獲得了“省級二等獎”的好成績，怎能不夠期待的。但是，事實真的如我想象中的那么順利嗎?

開始以來，王老師就給我們講了一些數據上很粗略的東西，然后分分組我們就開始運行。首先告訴我們創業之星實訓的一般流程是：產品設計→市場開發→資質認證→廠房租用→設備購置→員工招聘→員工培訓→員工調整→員工辭退→原料采購→投料生產→生產線升級→簽訂合同→解除合同→設備購置→產品報價→廣告宣傳→下季度安排，不過這只是一般的流程，初學者可以按照這上面的流程一步步的做，不要漏掉一些重要的流程。說實話，可能講的有點粗糙，可能是我沒有認真的聽課，我們組員對這個軟件完全不知道怎么運行，甚至買材料，租廠房這些最簡單的成本我們都不會計算，更不會進行控制。但是沒辦法，必須跟著大家一起走，拿定單，交訂單，由于我們班長曾經為了參加比賽去培訓過，所以懂得比我們班同學多很多，所以第一個八季度下來，他們組穩穩的拿下了第一名。后來在這種模式下，班級里面的同學的情緒都很激動，甚至出來罷手不敢，甩手掌柜的現象，老師和同學的激烈矛盾達到了點。中途也發生了點下插曲，說實話，王老師在來給我們上課之前，在銀行待過很長一段時間，對這些各種利率、會計上的很多東西有自己的心得體會，但可能教導方式不一樣才會出現這種情況，無登大雅之堂，但是就是因為這點下插曲，老師和同學之間都意識到了自己的錯誤，慢慢的雙方都進行了改正。

在第一個季度完了之后，王老師開始教給我們一些很具體，數據很通透的東西，慢慢的我們也就有了自己的想法，同時也知道如何去運行這個軟件，后面的2_8季度，我們運行的倒是得心應手，但是因為不是很熟悉一些季度末要扣除的款項，所以總是出現緊急貸款，然后分數就被拉了下來，同時，對產品的研究也不是很通透，掌握不了市場上各種產品的需求情況，雖然最后一個季度我們組員開始予以改正，但是我們犯了一個致命性的錯誤，開始的幾個季度老師都是只運行到第七個季度，然后我們最后次運行因為對產品的研發投入有點多，所以對IC的認證也就沒有投入了，因為我們看到所有的產品IC認證都是要第八個季度才起作用的，但是我們失誤了。因為是最后一次運營，所以老師運行到第八個季度，但是第八個季度的話我們的貨全部賣不出去，所以王老師給我們開了四個品質型市場和一個經濟型市場，才讓我們最后一個季度有貨物賣出去，最終取得第四名的成績，假如老師不給我們開放新的市場，我估計我們要一下子跌到谷底，永無翻身之日。

其實說到這門課程不是一個人就能玩下去的，一個人實在太麻煩了，畢竟我們學員參加比賽獲得“省級二等獎”也是四個人的功勞。說到這點就非常感謝我們的組員，要不是他們在自己的崗位上默默的付出，算好各種材料、報價情況，真心不知道我們會取得什么樣的成績，最后一個組就是因為組員總是不來上課，做的總是那么一兩個人，更為搞笑的是他們居然把自己的公司名稱改為“一個人的公司”，可見組員之間的團結情況，默默付出情況是多么的重要。

學習創業之星，通過這一學期的學習，我受益匪淺。其實在課堂上學好自己的專業知識并不是最重要的，最重要的是把自己的所學所悟運用到今后的工作中。通過這次對于《創業之星》軟件的實習，我們都懂得了如何才能有效地利用自己的專業知識做好事情。從此，創業在我們每個人的心里，不再局限于書本上的枯燥知識，而是真實的實踐與體驗。此外，在實驗的過程中，我還明白了團隊的重要性。在一個團隊中，交流是必不可少的，想要完成目標，每一個成員都必須融入到整個的框架中。學習這門課程，和老師之間處理好關系是多么的重要?？偠灾@一次的實習意義非凡,它不僅讓我了解到了創業的流程以及其中蘊含的艱辛與汗水和企業的經營管理的難度,還讓我對專業知識的理解更加深刻,為我以后的學習、工作打下了良好的基礎。通過“創業之星”實訓,我了解了在公司擔任領導階層所要面臨的各種決策。通過這個軟件,提供給我們一個虛擬的平臺,讓我們了解了現實生活中一個企業,一個公司是如何經營以及運行的。一個公司運營的好需要公司所有人員各司其職,通力合作。這次實訓讓我們把平常在課堂上學習到知識付諸于實踐,充分做到學以致用。同時在上面你還可以跟組員商量,切換自己的角色,做一下你沒有做過的事情,比如采購總監,生產總監,銷售總監,CEO之間的角色切換,讓你且身處地的了解了一個企業的具體經營情況,為將來自己投身工作打下堅強的后盾。

[熱搜感悟]保險實訓心得體會模板

時間從指尖溜走，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回顧這段時間的工作，讓人記憶深刻，非常難忘。為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義，我們必然要寫實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面是小編為大家整理的“[熱搜感悟]保險實訓心得體會模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

(一)、通過進一步的對保險公司及行業的了解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。

1、在經營理念上，發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節，業務發展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。

2、在服務水平上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現象。基層公司在展業過程中，主要依靠業務人員的關系網拉業務，或者是通過大量招聘營銷員的人海戰術開拓市場，保險從業人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，部分業務人員忽視消費者心理狀態而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的人海戰術和關系業務的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤解，有的甚至產生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，服務態度和質量差，違背保險經營的損失補償原則和誠信原則。

3、在保險隊伍建設上，干部職工主人翁意識減弱，企業文化氛圍不濃，團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在績效掛鉤的考核機制下，基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。

(二)、提高保險公司經營管理水平的措施

1、強化管理意識，提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講，業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。

2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子，是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎?；鶎颖ｋU公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經營管理水平，才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素質，不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協作，倡導激勵，宣揚先進，并通過分配結構和分配機制的改進，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創造性，為公司發展提供強大的人力資源保證。

四、實習心得

這是我第二次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!

萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

五、實習總結

當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習機會!

[心得]銷售實訓心得體會其五

時間過的真快，實習工作就要落下帷幕了，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義，我們必然要寫實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？小編收集并整理了“[心得]銷售實訓心得體會其五”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

為期兩周的商品銷售實訓已經結束，這短短的十四天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種鍛煉，也是一種挑戰。鍛煉了我們在今后工作時所應具備的能力，鍛煉了我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步！正如張慧老師說的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多！

首先要感謝學校給我們這樣一個難得的機會，作為經管系專業的我們，一心只讀圣賢書，早已淹沒在經濟學理論的汪洋之中，少有這樣有意義的實踐活動。

我們的實訓參雜這五一假期和運動會，既是機遇也是挑戰，因為運動會期間好多同學都回家了，市場變小了，不過留在學校的同學仍然是我們的目標市場，尤其是大一的新生。

實訓第一天，張慧老師召集我們開動員大會，提出這次實訓的目的主要是強化我們營銷職業能力的培養，讓我們熟悉推銷的每一個環節，熟練掌握推銷的方法和技巧。并且在團隊成員的共同努力和實訓指導教師的全過程指導下，團隊在兩周內完成1000元產品銷售目標利潤。接著老師采取抓鬮的方式給我們分好了組，我跟呂加加，王清，周維，卞陽分在了一組，也就是說，接下來的兩周時間我們五個人將一起合作完成這次商品銷售實訓。

分組結束以后，張老師叫我們盡快把計劃書交給她，然后去領錢，于是散會以后我們組員集合起來，討論關于計劃書的制定，我們主要銷售夏季類的日用品，主要有涼席，小枕頭，電風扇^從玉橋、金橋市場以及淘寶網上進貨。要想抓住先機，就必須做好市場調查，我們發現南京的夏天提前來了，天氣比其他地方都熱，而大一的新生還是睡的學校發的草席，質量很差，所以我們決定進涼席回來賣。五一假期過來以后，我們就開始行動了，正好在去市區的路上遇到其他組的人，就做個伴一起去進貨了。

剛進玉橋，就發現比大廠的玉橋大多了，里面的東西也是玲瑯滿目，我們走馬觀花似的逛了一圈，然后就直奔目的地了，我們先買了絲襪，開始跟老板講價了。一開始坐在車上的時候還感覺一切都很新鮮，肯定會很容易的，沒想到到真正實踐的時候卻這么難。我們組員一起說破嘴皮，輪番攻略，老板也一分錢都不讓。唉！我們的社會閱歷太淺了，不是她們的對手，她們已經在商場上摸爬滾打N年了，姜還是老的辣??！

差不多該結束了，我們進了涼席、小枕頭還有女生的長絲襪回來，組員一起辛苦地把涼席搬到了學校。正好趕上下午放學時間，我通過自己的關系找機械系的一個部長幫我們搬好桌子和遮陽傘，我們在新食堂門口擺好了攤。大一的新生還沒有換新涼席，睡的是原來學校發的草席，質量不怎么好，所以夏天到了有很多大一的新生想換新的涼席，這樣晚上才睡的舒服。因為我們小組是第一個進涼席，所以賣的很好，我們發現了這個需求，提前進了涼席和小枕頭之類，果然不出所料，第一天擺攤就一售而空了，讓我們開心了一把，辛苦總算沒有白費。

我們的貨賣完了就接著去進貨，只是第二次進貨沒有全體出動，只去了兩個人節省路費。有了第一次的經驗，我們把涼席當作我們的主打產品，其他的小東西只隨便賣賣就行了，因為一張涼席的利潤比絲襪大得多了。我還通過學弟的關系借來了一個音響，在我們擺攤的時候放音樂吸引同學的注意力，讓同學都到我們這里看涼席，做好宣傳力度，打響實訓口號。

看看其他組的情況，他們雖然第一天沒有進涼席，但是從第二天開始就陸續進了，然后他們還進了小風扇和各種好看的小飾品，吸引女生的眼球。張老師建議我們做生意先從熟人開始，于是我們拿著自己的產品到其他組推銷，或小披肩，或手工包還有各種新奇的電子產品。大家對自己感興趣的東西還是愿意花錢買的，這樣既滿足了自己的需求，也幫同學做了一筆生意，一舉兩得何樂而不為呢。

經過幾天擺攤下來，同學越來越自然了，不像一開始的扭捏和不好意思，現在對來往的學生能直接介紹自己的產品，促成其對方購買了。我們小組發現大家都在新食堂擺攤有點擁擠，于是我們搬到了男生宿舍樓門口的那個大道上，也是照樣對來往的同學推銷涼席，我們看有意向購買的人就會熱情的問，“同學需要看涼席嗎”、或“同學來看看涼席便宜賣了啊”主要是我們三個女生在外面擺攤，男生負責幫我們搬東西，有時人家一宿舍的買的多了。男生還要擔負起送貨上門的責任，大家都夠辛苦的，一周下來幾乎每個人都曬黑了不少。

晚上的時候我跟加加也沒有閑著，而是去挨個的跑樓推銷絲襪和我們在淘寶網上買的USB小風扇和USB小燈，女生買絲襪的比較多，對小風扇感興趣的也不少，所以我們一晚上整棟樓跑下來也掙不少呢。

可能我們的服務到位，宣傳力度強，買過涼席的同學還會介紹他的同學來我們這邊買涼席，導致我們今天早上剛進的貨，晚上就沒了。所以我想一次性進50張涼席，賣完了下次就不去進貨了，但是也有人提出了反對意見，你這樣做太冒險了，這幾天涼席市場差不多飽和了，進這么多涼席，要是最后賣不出去該怎么辦。因為加加是小組長，所以決定權在她手上，經過一番思想競爭，最后加加同意我的建議，決定冒一次險，進50張涼席，一定要賣完不給自己留退路。

于是我們照著做了，因為一下子把錢都花在了涼席上，所以我們盡最大的努力推銷涼席。實訓快接近尾聲了，我們手上最后還剩下六張涼席沒有賣出去，這已經比預想的結果好多了。我們清點了一下其他物品，把桌子和遮陽傘還給人家以后，我們的擺攤到此結束了。該回宿舍補補日志，寫寫心得了。

實訓雖然結束了，但是我意猶未盡，在看大家的利潤表時，我們組是最多了，達到了一千的利潤額，總算成功的完成了實訓。這次實踐學到的東西可以說是為我畢業后做銷售打好了一個小小的基礎，我相信通過這次實訓，我會總結經驗，在以后的道路上會越走越遠的，加油吧！