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公共管理專業實習報告

發布時間:2022-10-28

「心得范文」公共管理專業頂崗實習心得感悟。

時間過得真快,實習工作就要落下帷幕了,過往工作中的一幕幕涌上心頭,給我們留下珍貴的記憶。為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?小編特地為大家精心收集和整理了“「心得范文」公共管理專業頂崗實習心得感悟”,希望能對您有所幫助,請收藏。

轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結公共管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力

在公共管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合公共管理崗位工作的實際情況,認真學習的公共管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責

在公共管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在公共管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對公共管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據公共管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成公共管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中

從大學校門跨入到公共管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事

在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對公共管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

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今日感悟: 頂崗實習心得感悟范文


時間過的真快,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?下面是小編為大家整理的“今日感悟: 頂崗實習心得感悟范文”,希望能對您有所幫助,請收藏。

頂崗實習是學校安排在校學生實習的一種方式。非基礎教育學校學生畢業前通常都會安排學生進行實習,不同于普通實習實訓,頂崗實習需要完全履行其崗位的全部職責,頂崗實習一般安排在學生在校學習的最后一年。

半年的頂崗實習生涯,在我的人生中畫下了濃墨重彩的一筆,我付出了很多,同樣的,我也收獲了很多,我的思想覺悟也得到了進一步提高。頂崗實習為我將來正式步入教師的行列打下堅實的基礎。

一、思想政治表現

“十年樹木,百年樹人”,在執教過程中,我謹記“身正為師,德高為范”的校訓,為人師表,時刻嚴格要求自己,以身作則;愛崗敬業,全心全意為學生服務,教學盡心盡責,在工作中學習充實自己,從不懈怠,“學而不厭,誨人不倦”;關心學校的教育現狀,進行教育調研與調查工作,為推進學校的教育改革進程盡自己的一份力。

二、教學工作

根據學情,學校配置的實際情況出發,認真備課,盡心講課,在教學技能的各個方面──包括導入技能、講課技能、提問技能、板書技能、課堂管理和組織、總結課程等,都有不同程度的提高。

1、導入技能的提高

新課導入是課堂教學的一個重要環節。教師講課導入得好,不僅能吸引住學生,喚起學生的求知欲望,而且能燃起學生智慧的火花,使學生積極思維,勇于探索,主動地去獲取知識。我從一開始就很注重新課導入這一環節,隨著經驗的積累,運用得越來越熟練,我經常使用的有以下幾種導入方法:多媒體導入法、回顧知識導入法、趣味導入法。

在講解《春》這一寫景散文名篇時,我一開始就請同學們回憶自己所學過的描寫春風,春雨,春花,春草,春柳的詩句。學生們興致高昂,紛紛搶著回答,說出自己回憶起來的詩句,氣氛非常熱烈。導入新課非常自然。

此外,還有懸念導入法、故事導入法、情境導入法、詩詞對聯導入法等等,常言說,教學有法,但無定法,貴在得法。而良好的開頭是成功的一半。我運用各種新課導入的辦法,能更好的激起學生的學習興趣。

2、提問技能的提高

提問時要求教師的設問要有針對性,富有啟發性設問措詞精當,選擇適當的設問時機設問速度適中,有必要的停頓,注意學生的反饋。學生回答問題后給予分析評價和必要的引導、總結。

我最常用的是回憶提問。這是一種檢查學生已學知識、側重培養學生記憶能力的提問。在講解《論語》時,當我講到“知之為知之,不知為不知”時,我靈機一動,問同學們:“我們還學過哪篇古文說的是‘知之為知之,不知為不知’這個道理?”學生們馬上想起《兩小兒辯日》。前后聯系,及檢查了學生對于已學過知識的掌握情況,也進行了知識體系的構建鞏固,很有益處。

3、板書技能的提高

我的粉筆字不過關,字過大,書寫速度偏慢。為了改善我的板書書寫狀況,我在努力練字的同時,也不停地向資深老師請教,如何精簡板書,使其條理清晰,重點突出。經過一段時間的磨練,我的板書書寫終于有了大幅度的提高。

4、課堂組織管理能力的提高

一開始,我因為經驗不足,課堂氣氛有時不夠活躍。我以便更加努力的備課,增加課堂亮點,注意加強各個教學環節的緊密銜接,一邊向老師們請教老師們告訴我,不要怕課堂亂,要學會將課堂還給學生。我聽了深有體會,逐步增加學生們自主合作探究,自主思考的時間,“授之以魚不如授之以漁”交給他們學習的方法比那些死知識更重要。我的課堂也越來越融洽。

在從事了近半年的教學工作后,我總結了以下幾條經驗:

①一定要從學情出發,根據學生的素質和能力進行教學設計,夯實基礎,適度提升,教學強度及深度在學生的接受范圍之內。

②以學生為主體。一堂課如果只是教師一個人的演講,那么即使他說的再精彩,這也是一堂失敗的課。要注意增加師生互動,營造良好的課堂氛圍。

③認真備課,有付出才有回報。

三、班主任工作

在為期半年的頂崗實習中,我擔任了七年級九班的實習班主任,收獲頗多,增長了經驗。我協助正班主任采取了一些措施:健全班級體制,開展班級活動,指導學生未來的學習規劃,加強班級考核評比,等等。目的在于引導著學生在學習上積極向上,在生活中完善人格,健全心理,樹立正確的人生態度和價值觀念。終于建立了一個先進優秀,凝聚力強的班集體?!皼]有了愛就沒有教育”──我全心全意為班級著想,用對學生無微不至的關懷去做工作,有高度的責任感和事業心。學生們給我的回報令我欣慰,我的努力和付出都是有價值的。

四、教育調查與研究

在實習期間,我們威縣實驗中學頂崗小隊全體成員合力做了一次教育調查──在“新課改”背景下對于農村初級中學教育管理的摸索和思考。我們采用了問卷調查的方式,調查對象有老師也有學生。在調查過程中,我們努力克服遇到的種種困難,堅持嚴謹的調研態度,最終較為圓滿的完成了調查任務。將調查結果整合后,我們對于威縣實驗中學教育管理的現狀提出了一些意見,并竭盡所能找出了癥結所在,誠懇的提出我們不甚成熟的解決建議,希望對于學校有所幫助。

五、黨團活動

本學期,我們威縣實驗中學頂崗小分隊舉行了多次黨團活動。以在教師節前夕舉辦的“妙筆生‘畫’,傳達心聲”的繪畫比賽為例,此次活動拉近了學生與老師之間的距離,給了學生在表現自己,用手中的畫筆描繪出自己對老師仰慕之情的機會,取得了令人滿意的效果。

經過在威縣實驗中學的頂崗實習,我收獲了很多寶貴的經驗和教訓。在將來的學習和工作中,我會投入更多的熱情,去譜寫美好的明天。

[感悟參考] 頂崗實習心得感悟范文


時間快速流逝,在忙碌中結束實習工作,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編幫大家編輯的《[感悟參考] 頂崗實習心得感悟范文》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

來實習學校的這些日子,不管是我自己在教學過程中遇到的還是在辦公室中常聽老師們說起的都少不了師生關系這個問題。師生關系的融洽與否,直接影響著我們的日常情緒,繼而影響著我們的教學效果與教學威信。良好的師生關系不但令我們身心愉快,而且有助于提高學生的學習興趣,提升我們的教學效果。通過向老師們討教以及結合我自身經驗,談談本人對于師生關系幾點膚淺的認識:

首先要尊重學生。尊重學生就意味著要真正把學生當人看,初中階段的學生正處于叛逆期,他們正在逐漸形成自己獨立的思想、思維方式和個性。但同時,生活經驗不足的他們想法上又有許多缺陷,這個時候,他們的心理特別迷茫、脆弱,他們對老師的眼光,老師的評價尤其敏感,如果老師無視這一切,依然高高在上,視他們為小學生,輒呼斥喝,那么學生就會嘗試抗爭。贏了,他便暗自得意,輸了呢?也從此埋下抗拒的種子,于日后侍機再爆發,所以,我們要掌握學生的這種心理,學生犯錯,盡量私下處理,下了課找個機會象好朋友一樣找他談心教導,讓他有發言的機會,講出他犯錯的原因,冷靜下來審視自己,這樣才直達他的內心,真正起到教育的作用,許多學生都會感激老師給他的這點面子,這點尊重,也是知道自己做錯了的,都會有不同程度的改進。

其次,是鞏固自己的實力,老師自身的綜合素質的優劣亦是影響你在學生心目中的威信的,重要因素,這就是大家常說的個人魅力問題,教師的知識廣博與否,本專業基本功扎實與否,談吐、風度優秀與否等等都形成你獨特的風格,學生的眼睛是雪亮的,高中生正是需要偶像崇拜,需要良師益友的時候,如果你行,他們會服你、敬你,進而聽你的,這也是影響師生關系的一個元素。

最后,我還想談談與學生的距離問題。雖說歷來人們都提議教師要與學生打成一片,但是我認為與學生相處時保持適當的心理距離是有必要的。因為只有距離才能產生,適當的距離使學生對你保持敬畏感,以后才便于開展工作。因為師生之間畢竟是不同層次的兩種人,如果老師與學生太親近、太隨便,學生就會太放肆,不便于進行教育,老師還是要保持自己的身份,堅守自己的原則為好。

師生關系是教師和學生之間進行溝通和交流的最直接的途徑,對教學活動以及素質教育的展開都有重大影響。師生關系作為學生的學習環境和成長氛圍的構成因素,對學生的影響是全面而深刻的。

[心得合集]專業實習心得感悟最新范文


時間從指間流逝,實習工作已經接近尾聲,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?小編收集并整理了“[心得合集]專業實習心得感悟最新范文”,僅供參考,希望對您有所啟發。

會計學是一門實踐性很強的學科。經過三年半的專業學習,在掌握必要的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合,我于20xx年10月10日至23日在X食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習。

課本上學到的知識是最基礎的知識。無論實際情況如何變化,掌握最基本的知識都會讓我們對一切變化做出反應。如今,許多學生覺得他們不能使用課堂上學到的知識,這使他們感到沮喪。但我覺得,如果沒有書本知識做鋪墊,我們怎么應對瞬息萬變的社會?經過這樣的練習,雖然時間很短。但是我學到的東西是我在學校一個學期都無法理解的。比如如何與同事相處,我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的大問題,所以我在實習期間有意觀察了前輩們與同事和上級的相處情況,也虛心求教,讓為期兩周的實習更加受益。

這次實習給我們帶來了一次難得的深入社會、體驗生活的機會,讓我們在實際的社會活動中體驗生活,了解自己在社會中生存應該具備的各種潛能。利用這次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論、會計法律法規,利用業余時間認真學習了一些課本和資料以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而認識到自己以后應該多學一些,增強了自己的緊迫感,為真正步入社會施展才華、走上工作崗位奠定了基礎!會計實務概要

以下是這次實習的一些經驗和體會:

(一)會計作為一門應用學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,越是經濟發展,會計工作就越重要。

會計在企業經營管理中對改善經濟起著重要作用,其發展勢頭來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本動力,決定了對會計信息數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代成為我們時代的恰當寫照。

(二)在這個與時俱進的時代,社會經濟環境和信息用戶的信息需求都在發生深刻變化。會計經歷了前所未有的變化,主要體現在兩個方面:一是會計技術和方法不斷更新,會計電算化已經取代或正在取代手工記賬,在企業建立內部網的情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷擴大。會計的變化源于企業制造環境的變化和管理理論與方法的創新,后兩者是由外部環境的變化引起的。

(4)會計電算化是會計全新的一頁。電子計算機的應用帶來了數據處理工具和信息載體的變化。會計電算化后,將對傳統的會計方法和會計理論產生重大影響,從而引起會計制度和會計管理制度的變革。會計電算化促進了會計的規范化、標準化,通用化促進了管理的現代化。

執業單位采用半手工、半電算化的方式進行會計核算。手工核算主要包括m

(5)通過這次實習,我不僅培養了自己的實踐潛力,還增加了實踐經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,為金融實務工作開了一個新的頭。并且充分意識到自身的不足,由于電算化不能在每個單位普及,目前國內很多會計科目都是半手工半電算化

式進行會計核算,所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。

處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識,打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自我成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,讓自我的所學為社會經濟做出自我應有的貢獻。

心得借鑒: 頂崗實習感悟范文


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一.安規教育:

在電廠工作隨時都可能出現危險,在鍋爐上有可能發生高空墜落,在汽輪機旁可能會有高溫高壓的氣體噴射導致燒傷,在電源箱旁可能因為電纜漏電而觸電受傷,因此我們只有時刻將安規牢記心中才能避免威脅人身安全的情況發生。同時認真按照安規進行工作安排也可避免重大事故的發生。例如當鍋爐例行停機檢修時,如果不按照步驟停爐則可能會造成鍋爐MFT,造成嚴重后果。原因就在于我們對所學知識不扎實并且在不清楚的情況下擅自操作。

從2月10號到,第二天我們就在安全專工丁師傅的帶領下開始學習電廠安全規則,通過丁師傅的講解與視屏相結合我們加深了對電廠安全規則的了解 ,并在周末進行了考試,并順利通過安規開始。

通過對安規的學習,總結出事故原因大多是安全意識淡薄,安全責任心不強,現場設備不了解,通過學習我們對安規有了一個新的認識,對自己的行為規范有了更高的要求,在對我們的日常工作進行謹慎中認真遵守規章制度,認真按安規辦事。

二.頂崗實習內容:

2.1電廠系統認識:通過在學校的學習在來電廠之前對電廠的基本知識有一個基本的認識,通過結合電廠實際情況對火力發電廠有一個更加清晰的認識:火力發電廠的原料就是原煤。原煤由火車運到電廠,再由輸煤皮帶輸送到煤斗。然后由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后,合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣,自身變成低溫煙氣,經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經煙囪排入大氣。鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經蒸發器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉汽輪機,從而帶動發電機發電。

2.2火力發電廠主要系統有:

(一)汽水系統:汽水系統由鍋爐、汽輪機、凝汽器、加熱器和給水泵等組成,它包括汽水循環、化學水處理和冷卻水系統等。水在鍋爐中被加熱成蒸汽,經過過熱器變成過熱蒸汽再通過主蒸汽管道進入汽輪機。由于蒸汽不斷膨脹,高速流動的蒸汽沖動汽輪機的葉片轉動從而帶動發電機發電。作功后的蒸汽溫度和壓力很低,被排入凝汽器冷卻,凝結成水經過加熱和除氧又經給泵打入高加進入鍋爐。

(二)燃燒系統:燃燒系統由鍋爐的燃燒部分、輸煤部分和除灰部分組成。鍋爐的燃料――煤,由皮帶機輸送到煤粉倉的煤斗內,經給煤機進入磨煤機磨

成煤粉,風粉混合后經燃燒器進入爐膛燃燒,煙氣經除塵器后排出,爐渣經碎渣機成為細灰排到儲灰場。

(三)電氣系統:發電機發出電,進變壓器升高壓電后通過高壓配電裝置和輸電線路向外輸送。有一部分廠內消耗。 電氣設備有:發電機、主變壓器、廠用變壓器、高壓配電裝置和廠用配電裝置等。

(四)化學制水系統:除鹽水系統流程:清水→清水泵→陽雙室雙層床→除碳器→中間水箱→陰浮床→混床→除鹽水箱→除鹽水泵→凝結水箱

(五)除灰除渣系統:灰漿泵、灰渣泵、振動篩、濃縮池、柱塞泵、程排灰管燃料及輸煤系統:公司現有#2、3、4煤場;火車/汽車運煤-煤溝-給煤機-皮帶-原煤倉;煤場-滾輪機-皮帶-原煤倉

2.3對發電機和電氣設備的認識

通過安規考試之后我們在電廠師傅的帶領下,我們參觀了主控制室。發電廠的主控制中心設在主控制室,又稱中央控制室。對我們所在小型容量的電廠,對電氣設備進行集中控制,而對大中型的發電廠則更多的采用對機、爐、電統一調度的單元監控單元控制方式。當電廠容量大、機組臺數、接線復雜、出現回路數較多時,還設有網絡控制室,簡稱“網控”。

電廠在電廠電氣設備控制系統集控室內有六臺監控用的電腦,由于火電站內條件惡劣,各類干擾信號多,集中控制系統六臺電腦采用光纜連接共享。工作人員可通過電腦CRT監控畫面直觀的了解到機組各個部分的運行情況及技術參數。監視包括曲線畫面(趨勢畫面)、參數畫面等,可以使電廠的全程運行全部在工作人員的監控中。六臺監控電腦之外還有兩臺電腦,一臺用于歷史數據備份,另外一臺作為DCS系統的工程師站,能夠修改DCS程序,改變系統運行模式。

電氣主接線是電廠的的主系統,反映著發電廠的總裝機容量,臺數及主要電氣設備的數量、布局、技術規范、連接形式及各回路間的關系。接線的基本形式可歸納為母線制形式如:單母線、雙母線,一個半斷路器接線等和無母線制接

在發電廠中變壓器可用作電壓升高或降低,將電能傳送給用戶或電力系統,通常稱為主變壓器,用于不同的升高電壓系統之間,作為相互能量轉移的變壓器,通常稱為聯絡變壓器。供給發電廠本身用電的變壓器稱為廠用變壓器。

廠用電系統是發電廠不可缺少的一部分,其接線形式多為單母線或單母分段式。在大中型火力發電廠多采用:按爐分段原則。且以6KV高壓和

380/220V低壓兩種電壓等級供電;而水電廠則多采用380/220V一種廠用電壓等級,對壩區水利樞紐用電則有變壓器供給。廠用低壓開關設備廣為采用的有閘刀開關、接觸器磁力啟動器、自動空氣開關等。為了對高壓電氣設備進行測量保護,需要借助儀用互感器,把高電壓變為100V的低電壓,把強電流變為5A的弱電流。不僅可以使高電壓與低電壓分離,有利于人身和設備的安全,而且使二次側儀表、繼電器等自動化元件標準化,小型化,有利于系列生產。

儀用互感器包括:電壓互感器和電流互感器。其工作原理都是根據變壓器原理構成的其工作原理是根據變壓器原理構成的。采用適當的一、二次繞組的閘數,來滿足二次側的要求。電流互感器N1《N2原邊接于主電路,副邊的儀表及繼電器等負荷均串接,為了安全二次繞組必須接地并在運行中嚴禁二次側開路。

發電廠為保證安全運行,對各主要的電器設備都采用紀電保護裝置,并分別由幾種保護構成主保護和后備保護。相互配合反映其事故與異常。例如利用電路在發生短路故障時,會出現電流增大的特點,通過繼電器及輔助設備構成過電流保護裝置,利用比較被保護設備各端的電流大小和相位差別,用繼電器構成差動保護裝置等。

近年來計算機在發電廠的廣泛運用已經逐漸深入并拓寬了應用面。除了新型大容量機組現代化的新建電廠,都使用了計算機檢測與控制外老廠亦隨微機的發展而逐步實現單項自動化的技術改造。

大氣過電壓對發電廠的配電裝置及建筑物構成了威脅。為防范雷擊常采用避雷針;防止感應雷和行波的侵入而采用避雷器。發電廠為了人身和設備的安全,必須對設備進行接地和接零。接地一般分為工作接地、保護接地和防雷接地。

2.4對電廠汽輪機和鍋爐更加明確的認識:

(一)汽輪機是以水蒸氣為工質,將蒸汽的熱能轉變為機械能的一種高速旋轉式原動機。與其他類型的原動機相比,它具有單機功率大、效率高、運轉平穩、單位功率制造成本低和使用壽命長等一系列優點,它不僅是現代火電廠和核電站中普遍采用的發動機,而且還廣泛用于冶金、化工、船運等部門用來直接拖動各種泵、風機、壓縮機和船舶螺旋槳等。在現代火電廠和核電站中,汽輪機是用來驅動發電機生產電能的,故汽輪機和發電機合稱為汽輪發電機組,全世界發電總量的80%左右是由汽輪發電機組發出的。除用于驅動發電機外,汽輪機還經常用來驅動泵、風機、壓縮機和船舶螺旋槳等,所以汽輪機是現代化國家中重要的動力機械設備。

汽輪機設備是火電廠的三大主要設備之一,汽輪機設備包括汽輪機本體、調節保安及供油系統和輔助設備等。

我實習的電廠采用的是N25-3.43/435型25MW中間再熱空冷凝汽式汽輪機為中壓、單軸、中間再熱、雙缸雙排汽、空冷凝汽式汽輪機。采用數字電液調節系統(即DEH),操作簡便,運行安全可靠。高中壓部分采用合缸反流結構,低壓部分采用雙流反向結構。

主蒸汽從鍋爐經1根主蒸汽管到汽機房后通過Y型異徑斜插三通分別到達汽輪機兩側的主汽閥和調節汽閥。并由6根撓性導汽管進入設置在高壓外缸的噴嘴室。6根導汽管對稱地接到高中壓外缸上、下半各3個進汽管接口。

高壓部分蒸汽由高壓第七級后的向上的1段抽汽口抽汽至#1高壓加熱器。高壓缸排汽從下部排出經再熱冷段蒸汽管回到鍋爐再熱器。其中部分蒸汽由2段抽汽口抽汽至#2高壓加熱器。從鍋爐再熱器出來的再熱蒸汽經由再熱熱段蒸汽管到達汽輪機兩側的再熱主汽閥與再熱調節汽閥,并從下部兩側進入中壓缸。

熱門心得: 頂崗實習心得感悟 月度范文精選


不知不覺之間,實習工作已然落下帷幕,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“熱門心得: 頂崗實習心得感悟 月度范文精選”,僅供參考,希望能為您提供參考!

轉眼間我已近在xx學校呆了一個星期了,這幾天感覺過的十分充實,每天起床之后就會陪學生們出早操,指導學生們整理內務,我們的工作重心都是圍繞著學生,我們陪著他們軍訓,看著他們一點點的進步,一點點的學習,雖然累,但是很充實。學生們好像對我們很感興趣,總是時不時的問我們一些問題,而我們很高興她們能跟我們主動交流。

軍訓結束了,最后一天是軍訓匯演,看著學生們的訓練結果,我們都感覺到十分欣慰。也許他們的動作做的不那么規范,也許他們的步伐不那么整齊,也許他們的口號不那么響亮,但是我們都看到了孩子們的努力。至少他們努力了,哪怕結果不那么盡人意,我們也不會覺得遺憾。

最后,全校的學生用他們響亮的聲音說了一句:老師您辛苦了,老師教師節快樂。那一刻我的眼里充滿了

淚水,這是我第一次收到學生們的祝福。心情都不是用一句開心,激動能形容的了的。感謝孩子們送給我的這份禮物。

九月二號,下著雨,從8:40——3:20,一路煩躁,一路忐忑,我們到了XX鄉,到了XX學校。學校的老師校長熱情的幫我們搬行李,收拾宿舍。他們的善意讓我們少了些緊張感,多了些期待。我們還沒收拾好行李,校長就給我們六人開了會,分配了任務,讓我們六人負責七年級的所有課程,也就是說將七年級的兩個班全權交給我們管理,我們當中有人身兼數職,有人帶兩個班的兩門課程,我則負責兩個班的數學。

由于我們來時學生就已經開始了軍訓,第二天5:30起床后我們就投入到軍訓工作當中,陪著他們上早操,帶他們去吃飯,訓練時在旁邊看著他們,以防學生有什么問題,驕陽似火,看著他們在太陽底下咬牙堅持,我們有時也會不忍苛責,經常會有學生有這樣那樣的不適,我們會鼓勵他們繼續堅持,晚上還要檢查內務。一整天下來腳后跟疼得都走不了路,但是我們都相信我們可以適應。

之后的兩天,兩班班主任已經對本班的事物有了一定的掌握,不會再像剛開始時什么都不熟悉,我們其他幾個對學校,對學生也有了些了解。七年級的學生因為剛從小學那樣松散的環境中走出來,都還沒有定性,并不好管,調皮搗蛋的有很多,雖然才幾天,學生也出現了一些問題,在解決這些問題的過程中,我們也學到了很多東西,積累了一些經驗。

即便學校很多地方并不方便,即便我們充滿忐忑,但我們都在努力做好自己的工作,做好準備迎接以后的挑戰。

九月的早晨天涼涼的,伴著晨曦,我們早早起床,來到學校教導處,等待給我們分配任務的陳校長。在去的路上,有學生喊我們老師,雖然是簡單的幾個字,內心卻充滿了喜悅。似乎自己稍稍具備了老師的模樣,但我們明白我們需要學習的還有很多。陳校長詳細的給我們安排了課表,我的教學任務是七年級一班二班生物,還見到了我的指導老師申老師,申老師很平易近人,幫我們領教材等等。最后校長表達了對我們的期許,我們認真的聽著并且保證一定努力完成!然后是分辦公室,我和我的崗友李XX分到了

一個辦公室,作為‘后輩‘我們主動向辦公室老師自我介紹,并且受到了老師的熱情歡迎。

下午開始聽課了,我們聽的八年級數學的示范課,雖然只是簡單的一節課,卻學到了很多知識,例如如何抓住學生的注意力等等。在我們聽課的過程中,也認識了教學界的精英,例如馮老師,崔老師等。他們很謙虛,但真的能從他們身上學到好多。并且他們愿意向我們傳授一些教學經驗,一些教學方法。

xx中學雖然是第一次接待實習生,但不管是生活還是教學任務各方面都很周到,謝謝學校給我們的機會!慢慢的,慢慢的,生活逐漸步入正軌,宿舍分了,課表排了,各方面都逐漸開始熟悉了。第二天就要見學生啦,我認真的準備著自我介紹以及第二天要講的課,這樣的日子很充實!以后要學的東西還有很多,美好的明天,加油嘍!

「心得范文」關于頂崗實習心得感悟(經典版)


時間過得太快了,實習工作馬上也要結束了,回顧這段時間的實習經歷,我們收獲了很多寶貴的經驗,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?小編特地為大家精心收集和整理了“「心得范文」關于頂崗實習心得感悟(經典版)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

三個月的實習工作快要結束了,在這三個月的時間里,我經歷了從學生到老師的角色轉換。教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。

這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經過指導老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。

剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經驗,發現了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。

在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第一篇處女作《蝙蝠和雷達》。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂上出現了填鴨式教學、講課重點不突出、講課順序不清楚、學生跟不上、講課速度太快、學生沒有興趣等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內容。針對以上出現的這些問題,指導老師要求我多聽課、多上課,多向經驗豐富的老師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。

為了彌補自己的不足,我嚴格按照指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。

隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從上課到做練習冊再到口語交際,分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。

在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學生不配合等。在我上課時,學生要么就不舉手發言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為一名教案工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成教學活動中的一員、學生們的良師益友。后來我發現這樣做取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

九、十歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差、做小動作,影響教學效果。而且有一個嚴重的問題就是,指導老師在后面聽課的時候,班上就很安靜,沒有同學敢說話、開小差,但是一旦指導老師不在的話,班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加正字,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加一個正字,然后下課的時候統計哪個小組的正字是最多的,讓他們比賽,看看是哪個小組得的正字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差、做小動作,我喊破嗓子都沒辦法控制,現在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。

小學四年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:表揚某某同學、真棒、還不錯等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫全班同學豎起大拇指或者是鼓掌!等動作來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。 批改作業,糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優點和不足,寫上激勵的評語,并且評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教案工作者,就是要有足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

在實習的這三個月里,我與學生們建立起了良好的關系。在學生面前,我既是他們的實習老師,又是他們的知心朋友,由于我年紀和他們差距不大,他們有什么疑問都會來問我,把我當做他們的大姐姐。下課時也會和我談心。有空余時間我就和學生們一起玩,和他們打成一片,這樣就加強了我與學生們之間的感情。而在上課時,我對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。

我的指導老師吳小蕓是一位很優秀、很有責任心的老師。在整個實習期間,吳小蕓老師給了我許多指導和鼓勵。在她的幫助之下,我逐漸成長、蛻變,教學經驗也豐富了。從她那里我學到了很多在學校學不到的東西。例如:她對教學工作認真、負責的態度、對學生的愛,以及生活中的善解人意等等。她讓我知道做一名老師要有責任心,要心里永遠裝著那一群可愛活潑的小精靈。并且讓我深刻體會到做一名老師容易,但做一名好老師很難。教學工作是復雜而又繁瑣。你不僅要管理好整個班集體,還要提高整體教學水平。而且還要顧及班里的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。

[推薦體會] 頂崗實習心得感悟范文


時間在指尖悄然而逝,實習工作就在忙碌中劃上句號,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[推薦體會] 頂崗實習心得感悟范文”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

我在頂崗實習過程中榮幸獲得隨當地老師去xx中進行觀摩課學習的機會,收獲頗多,如下:本課堂最值得學習的方面有以下幾點。

1.教學方法與手段:牛老師以板書形式標明本節課主題內容,即環境描寫作用分析,同時通過課件以教師講授的形式加以強調,使學生明白本節課的重點內容,打開思路,并利于學生記筆記;牛老師的課堂主要內容通過課件來展示,增加了課堂教學內容,節省了教學時間;同時引導學生在課堂上積極回答問題,調動了學生學習的積極性,真正實現了學生在課堂上的動腦思考。

許老師主要通過課件與板書結合的形式,引導同學復習基礎知識,鞏固了學生的基礎知識積累。

2.教學基本功:牛老師板書書寫工整,字體賞心悅目;對教學程序把握精確,上下銜接密切,并對上下課時的教學內容加以連接、鞏固,保證了教學程序的高效、有序進行。

許老師本身對文言文相關基礎知識掌握熟練,能夠在提問過程中及時對學生進行糾錯,同時對相關的知識加以整理,擴充、完善了學生的基礎知識面。

3.教學個性:牛老師教學語言幽默風趣,不是刻板的教授基礎知識,而是結合相關的生活事例加以類比,幫助學生更好地理解;語氣輕松,語速稍快,有利于節省課堂時間。

許老師穩扎穩打,逐步復習相關基礎知識。

心得分享: 專業實習心得感悟 月度范文精選


時間在指尖悄然而逝,實習工作已進入收尾階段,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“心得分享: 專業實習心得感悟 月度范文精選”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

實踐是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過實踐了解社會,通過實踐懂得生活。

實踐讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我以后走向工作崗位打下堅實的基礎。

在孝昌縣郵政局實習的過程中,我先后在分發室、報刊發行局、函件局進行過實習,而與營銷聯系最密切的,是郵政報刊發行的營銷。

一、學習報刊營銷的基礎知識

我最開始是在分發室實習,主要工作是幫助工作人員分發報紙,整理郵件等,在這個過程中,我向部門領導、投遞員、分發員請教關于報刊營銷的基本情況,大致建立起了對于報刊分發系統和流程的初步認識。目前,郵政局報刊訂閱在報刊銷售中只占到了極小的一部分,業務主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場中,郵政零售只占市場的小部分份額。

我們應該清楚的認識到,這些問題一部分是因為某些客觀因素的影響,比如政策導向、外在市場環境、以及消費者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來,對于郵政企業來說,想要提高報刊的收入,需要加強報刊的營銷策略,擴展報刊的營銷手段和渠道。

在實習的過程中我主要通過兩種途徑來進行我的營銷實踐的:第一,與投遞員一起的上門服務。第二,和營銷人員一起走訪學校、單位等訂報大戶。

二、走家串巷的上門營銷

寒假的時候,能趕上郵局每年報刊大收訂的尾聲,這個時候,雖然老的預訂戶和大客戶基本已經訂閱了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會希望能開發一些新的客戶源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區班的投遞員進行了走家串巷的一對一營銷。

每天早上,我坐著投遞員的摩托車,和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經過一段時間的了解后,我發現客戶更愿意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天,我們到一條街商業街,那里有很多早點攤位,根據幾天的觀摩和學習,我自告奮勇也準備去實戰一次,我和投遞員分別去了兩個距離不是很遠的早點攤,我模仿之前看到投遞員的說話方式和態度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實習的學生,然后詢問是否需要繼續預定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話,然后我不停的向他做出解釋,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會訂或者以前已經訂閱過的報刊,可是他依然沒有要續訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來,攤主的態度明顯的好轉,他們就像老熟人相見一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對我的態度開始轉變,這讓我很慚愧,覺得自己用錯了方法。

投遞員告訴我,他最開始干這些的時候也讓人懷疑過,時間長了,線路跑多了,每天都要和這些人見面,有的都已經成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺得這是營銷成功的一個重要因素。

所以我覺得讓客戶取得對自己的信任是營銷的一個很重要的環節,客戶只有相信你,相信你的產品,才會購買,這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長時間才能培養出來,在我實習的這些日子中,我覺得良好的態度,是讓客戶信任你的第一步,在這之后,才能談產品,談銷售。

不僅如此,營銷的成敗也是服務的好壞,郵局為投遞員提供了簡要的報刊目錄和告客戶書,方便用戶查閱,為用戶訂報紙提供了更加專業和全面的服務,為銷售的成功提供了幫助。

三、走訪大戶營銷

我在實習的過程中,除了跟隨投遞員進行一對一的營銷以外,還與營銷員一起,到學校、政府等訂報大戶進行走訪。比如,我們到孝昌縣城關鎮的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。

這個幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養,而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個營銷員最基本的自我要求。良好的第一印象是營銷成功的開始。

在向園長介紹的過程中,我發現營銷員對于那兩本書可以說是了如指掌,無需翻閱,就能說出書中的主要內容,在不到一個小時的會面中,營銷員不僅向園長大略的介紹了書刊的情況,而且對于園長各種疑問的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長同意讓我們在校門口設立一個攤位,讓學生家長親自體驗那兩種報刊,收到家長反饋后,再給我們答復。后來的發展也如我們預料的一樣,這群擁有較高文化素養的年輕家長們對于書刊提供了極為積極的反饋,再加上園長在家長會上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個幼兒園成為了我們的大客戶。后來,因為收取欠費的問題我們又去過幼兒園幾次,前前后后加起來超過了十次,但是每一次,那位營銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業精神。這次營銷我們雖然花了很長的時間,但是結果卻是喜人的。讓我見證了一個營銷案例的每個環節和過程,讓我明白了一個好的營銷員的作用是非常巨大的。

四、實踐體會和總結

這些實踐經驗對我來說尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會很深。我不敢說通過這些短時間的實踐很難讓我對營銷有了非常全面和深刻的的認識,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。

下面對我的社會實踐總結以下幾個大的方面:

首先,營銷的當事人非常重要。在我實踐的過程中出現過自己沒有成功而別人成功了的列子,這說明營銷的本質在于人,在于溝通。在營銷課程的學習中有很多非常經典成功的案例,在實際生活中很多好的促銷都是依靠自己的人格魅力打動消費者,要想別人接受你的營銷,首先要讓他接受你。對于一個好的銷售者,我覺得應該做到以下幾點:

第一,要有自信,精神狀態要好。自信,說明你對自己和自己的產品有信心,這樣才能讓客戶覺得你的產品是可以購買的。積極的精神狀態和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿會給營銷的成功帶來更大的機會。

第二,對產品了解。俗話說的好,知己知彼方能百戰百勝,營銷在我看來就是人與人之間的溝通和斗爭,是征服與被征服。了解產品的知識是掌握銷售的第一步,也是與用戶溝通的第一要素,如果對自己的產品都不了解,客戶問了幾個簡單的問題都不懂,那么客戶肯定不會買你的產品。

第三,對目標客戶了解。顧客是上帝,說的就是要了解顧客的所需和所想,我們對顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構成和諧的買賣雙方,按照客戶的需求推薦適合他的產品,或者說是針對目標客戶群,來推銷自己的產品,就像我們不會把醫學周刊向幼兒園營銷是一樣的道理。

第四,服務態度要好。良好的服務態度是一筆買賣達成的前提,沒有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語,對顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶發脾氣,竟可能的滿足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。

其次,要掌握銷售技能。

第一,學會溝通。需求是顧客自己對問題的解決要求,是需要營業員與之溝才能知道,而且有很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

第二,學會如何展示產品。要從溝通中得出顧客的購買思維,學會運用營銷理論中的排除法,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品。還要在恰當的時機強調產品的特性,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。就比如在訂報紙的過程中,很多學生家長會擔心,預定的的學習類的報紙會不會有過多娛樂性東西,擾亂孩子們的學習心態。這時,最好不要急于的辯解,先聽顧客說完,再來強調該報紙的競爭優勢和產品利益,然后可以拿出該報進行更加有效的辯證說明。

再次,要做好后續服務。我認為后續服務就是營銷的售后。一個產品或者服務不是顧客購買或者接受了就結束了,而是這一點對于維護老客戶最為重要。現在市場環境競爭特別激烈,培養一個新的客戶是非常不容易的,而老客戶的流失更是一大損失。比如在報刊發行局的實習過程中,領導會安排我們在送報的過程中為老客戶送上我們郵政的宣傳用品,不定時的對客戶進行電話回訪,詢問這一年報紙雜志收訂情況,設有投訴電話,有什么不滿意服務的地方積極改進。這樣為下年的報刊雜志訂閱做了前期準備,來年再預定報紙的時候,他們會優先的找上我們,讓客戶感受到我們的售后,讓他們感覺到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶群才能不斷擴大,為長期的營銷做貢獻。

市場營銷一直都在我們身邊,從超市購物到商場買衣服到路邊的各種商家的活動和表演,市場營銷出現在我們生活的每一個角落,任何營銷是相通的,只是銷售的產品不同、針對的客戶人群不同而已。這些實踐過程,讓我意識到自己的眼光很短淺,市場營銷不僅僅是把商品推銷出去那么簡單,而且,推銷產品也不是那么容易,市場營銷很重要也很艱難,而且是一個很注重實踐的專業,要學好市場營銷這門課程不僅要扎實的理論知識,還要把學到的知識融會貫通,更要深入實際的去探索。

總體來說,這些實踐過程讓我的專業素養和綜合素質得到了很大的提升,也開闊了我的眼界,我也會繼續努力的掌握好市場營銷的各項知識,讓自己更好的融入社會,相信在不久的將來,也可以打造屬于自己的一片天地。

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