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心得與體會
[心得集錦] 酒店實習心得與體會范文。
時間過的真快,實習工作即將圓滿結束,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?小編為此仔細地整理了以下內容《[心得集錦] 酒店實習心得與體會范文》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
ideng_forning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務,我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實踐我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高,但經過了這次實踐讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實踐中明白,客房服務員的工作量是很大的,另外,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議
(一)提升軟件上的服務能力
縱觀酒店行業,我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。
(二)建設酒店文化
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實踐收獲與體會
通過這次實踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我的收獲有以下幾點:
(一)服務意識的提高
曾聽有人說迎賓就是站在門口問候客人的機器,但親身體會了才知道并不是那么簡單的,要學會觀察,做好服務,服務要仔細,周到,及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務,知道其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;
(二)服務水平及專業知識的提高
經過了一個月的酒店實踐,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高
在四的涉外酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為客人服務。在這一個月中,我經常都要跟外國人交流,令我的英語能力增強了不少
(四)發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當的解決該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
但同時也發現發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在客房部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,由于自身的英語口語能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用幾句簡單的英語與客人交流,很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達。并且由于自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
通過這個月的實踐,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著,隨著酒店在內部管理體制上的改革,廣州中央海航酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!
實踐生活并非學校生活那么的單純,老師的淳淳教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實踐,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
延伸閱讀
[心得借鑒] 客服實訓心得與體會1篇
時間從指間流逝,實習工作馬上也要結束了,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編為大家整理的“[心得借鑒] 客服實訓心得與體會1篇”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大
物業管理屬于第三產業,是一種服務性行業。同屬第三產業,物業管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務,使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想,急業主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業主的業余生活,屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業主,并盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境,度過一個安全而又和-諧的新年。同時,也對小區業主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業主的利益,也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,實習報告網專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
實用心得: 大三上學期酒店實習的心得與體會如何寫
光陰匆匆而過,在忙碌中結束實習工作,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“實用心得: 大三上學期酒店實習的心得與體會如何寫”,僅供參考,希望能為您提供參考!
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
關于室內設計實習心得與體會
時間從指尖溜走,室內設計實習工作即將結束,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了總結我們的此次工作中的表現,就需要我們寫室內設計實習心得體會,寫室內設計實習心得體會要從哪幾點入手呢?下面是實習報告網小編精心收集整理,為您帶來的《關于室內設計實習心得與體會》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
關于室內設計實習心得與體會(篇一)
在進行x年半的理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的'機會。在實習中能夠得到一些僅有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
大二的第一學期一結束,教師布置完任務后,我就開始了我的實習生活。我深刻的明白這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業的一個窗口,同時又是擇業,社會交往乃至認識社會的機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自我,并悉心向各位師傅請教,讓自我經過這次實習,確實學到一些東西,減少自我將來踏入社會的一些盲目性,讓自我在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實習工作將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。室內設計這個行業并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經受的了考驗,雖然我明白會很辛苦,但始終相信自我在這種情景下會更加努力。在一個月的實習中我能夠說是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業知識,更有很多跨專業的方面,讓我在加深自我專業的同時,也為以后更多的就業機會供給了良好的條件。xx,xx在我這次的實習中也占了很大的部分。
以前明白室內功能設計和效果設計的最終結合。作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內設計的專業資料,也有土木的資料包含其中。如果不了解實現功能設計的基本需要和方法,那么你功能設計的結果就不可能讓業主滿意,這方面需要你懂得一些工業設計、心理學和工程心理學的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要,現代化的發展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現和私密性的結合都要具體的體此刻你所做出的功能設計安排上。沒有工作和生活經驗,做的東西也不能貼合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間和生活。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。
如何獲得充份的專業理念知識呢。一方面來源于學習室內設計的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設計經驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等,這些的獲取來源于兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。僅有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。
實習正是室內設計行業的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在于:第一它給我的壓力是比較小的,僅有我自我給自我的壓力;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設計師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機會去現場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機會實習談單、協助設計師做方案。當然一切的可能前提是你必須要用主動進取的心態去應對實習,天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學習。實習做為非畢業生的一個再學習的機會,如何有效把握有效學習對今后的發展是至關重要的。所以這次去實習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自我能做到。
經過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,并且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,所以,教師所傳授的資料雖然多、廣、博,可是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,僅有經過實際的學習和參觀,才能到達這個目的。
在實習了將近一個月的時間下,我最終到達了我的目的,我不僅僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點,只是粗略地明白其施工要點,而其具體的施工環節,具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但此刻實習結束了,對我這段時間所看到的那些施工技術,它們的具體環節及詳細步驟,我應當能夠掌握了,這樣就提高了自我的理論水平,也增強了自我的實際操作本事。經過實習,增強了自我對專業的熱情,讓自我更有興趣將來能在建筑行業開創天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然,以致對自我的專業喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業知識。可是經過這次實習,才覺得原先建筑行業是一個十分具有挑戰性的職業,應對一個這樣復雜的交際圈,你能夠從他們身上學習到很多優秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也能夠經過不一樣的接觸對象,增強自我的交際本事,讓自我在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習結束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅信經過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的夢想和光明的前程努力!
關于室內設計實習心得與體會(篇二)
通過這次為時半個多月的實習,我對室內外設計之這個行業有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內外設計師應具備以下幾方面素質。
1、有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
2、有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
3、細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
4、有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
5、要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
6、重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
7、對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
8、好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
9、重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
10、形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
關于室內設計實習心得與體會(篇三)
實習開始前,我以為這三個月的時間一定是漫長而又辛苦的勞動經歷,甚至在還和許多同學一起抱怨實習一定非常的復雜、麻煩。但如今,當我真正以一名實習生的身份來到社會,來到自己的崗位的時候,我卻發現這個環境雖然辛苦,但帶給我的幫助和收獲也同樣是無比豐盛的!在這段收獲的經歷中,三個月的時間,竟是轉眼就過去了。
回顧此次在工作中的經歷,從培訓、被指點,再到我獨自接單。這段經歷讓我有了漸漸成熟的感覺。好像自己從一名學生正漸漸的向著一名工作者蛻變!并且,通過實習的工作,我對是室內設計崗位以及自身的情況都有了更深的理解。以下是我對自身實習工作情況的心得體會:
一、對公司的體會
來到了公司的之后,我并沒有直接開始自己的工作。而是通過在學習,了解了的公司的的'發展歷史以及目前工作的流程。這讓我在思想上有了許多的提升,且從領導的教導中更進一步的認識到了自己的工作,并試著去改進自己,更好的適應自己的崗位。
二、工作感受
在起初的工作中,我負責的都是一些簡單的設計工作的,同時還一直在參考同時和其他人的一些經驗案例。這不僅開拓了我的眼界,也增加了我許多的經驗。在工作方面,作為新人的我可以說是一邊做的一邊學,雖然有時候會出現一些不足的點,但領導會在一旁給我一些指點,幫助我的完成自己的任務。后來,我也慢慢的熟悉了起來,并開始更進一步的提高自身的工作能力,甚至主動去幫助一些新人。
三、交流和溝通
在設計工作中,也許聽上去像是一個很安靜,少有人打擾的職業。但真正體會了在工作中經歷的時候,我才明白溝通有多么的重要。因為我們在工作上并非按自己的全部意愿去畫,更要考慮到客戶的想法和體會。一稿要改很多次對我而言簡直是家常便飯,但通過學習了溝通和交流的技巧后,我與客戶之間的思想也更容易拉進,在工作中也越來越能得到客戶的滿意。這使得我在工作中也變得更加方便。
此外,在這場實習中,我在生活中也體會了很多。雖然不全是順利的事情,但總歸都會讓我有所成長和提升。相信在今后真正走上社會的時候,這些實習的經驗一定能更好的幫助我!
關于室內設計實習心得與體會(篇四)
光陰荏苒,轉眼間已離開校園五個多月。實習對我來說的確很陌生又是那么的新奇,一切都在用試探的心里去對待,生怕在這條成長的橋梁上摔的一蹶不振,我明白,這段實習期將是對我個人本身一個全面的考驗:學習、生活、心理、身體以及思想。要想以后能真正安穩的立足于這個充滿機遇和挑戰的社會中,必須要將以前所有學到的理論知識轉化成實踐。
現在室內裝飾設計是現代主義建筑的重要組成內容?,F代室內設計廣泛的運用建筑材料、各種設計手法,在創造悅目、舒適的室內人工環境方面做出了很大的貢獻,在人類建筑史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的,這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往不同的的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一,室內裝飾設計的基本原則
1.室內裝飾設計要滿足使用功能要求
室內設計是以創造良好的室內空間環境為宗旨,把滿足人們在室內進行生產、生活、工作、休息的要求置于首位,所以在室內設計時要充分考慮使用功能要求,使室內環境合理化、舒適化、科學化;要考慮人們的活動規律處理好空間關系,空間尺寸,空間比例;合理配置陳設與家具,妥善解決室內通風,采光與照明,注意室內色調的總體效果。
2.室內裝飾設計要滿足精神功能要求
室內設計在考慮使用功能要求的同時,還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術感染等)。室內設計的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動,所以要研究人們的認識特征和規律;研究人的情感與意志;研究人和環境的相互作用。設計者要運用各種理論和手段去沖擊影響人的情感,使其升華達到預期的設計效果。室內環境如能突出的表明某種構思和意境,那末,它將會產生強烈的藝術感染力,更好地發揮其在精神功能方面的作用。
3.室內裝飾設計要滿足現代技術要求
建筑空間的創新和結構造型的創新有著密切的聯系,二者應取得協調統一,充分考慮結構造型中美的形象,把藝術和技術融合在一起。這就要求室內設計者必須具備必要的結構類型知識,熟悉和掌握結構體系的性能、特點?,F代室內裝飾設計,它置身于現代科學技術的范疇之中,要使室內設計更好地滿足精神功能的要求,就必須最大限度的利用現代科學技術的最新成果。
4.室內裝飾設計要符合地區特點與民族風格要求
由于人們所處的地區、地理氣候條件的差異,各民族生活習慣與文化傳統的不一樣,在建筑風格上確實存在著很大的差別。我國是多民族的國家,各個民族的地區特點、民族性格、風俗習慣以及文化素養等因素的差異,使室內裝飾設計也有所不同。設計中要有各自不同的風格和特點。要體現民族和地區特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。
二、工藝流程
1、地面裝飾工程
(1)地面的構造
鋼筋混凝土樓地面,室內地面貼普通瓷磚,板厚20毫米左右,每塊大小為800毫米800毫米。使用1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。
(2)地面工程裝飾施工工藝
清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養護交工。
(3)施工要點
a、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補,基層應清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,并用水濕潤地面?;炷恋孛鎽獙⒒鶎予徝?,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產散水刷少將地面。
b、鋪貼前應彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。
c、鋪貼陶瓷地面磚前,應先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時,水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實。同時,用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。
d、石材、地面磚鋪貼前應浸水濕潤。天然石材鋪貼前應進行對色、拼花并試拼、編號。
e、鋪貼前應根據設計要求確定結合層砂漿厚度,必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝,拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。
f、結合層砂漿宜采用體積比為1:3的干硬性水泥砂漿,厚度宜高出實鋪厚度2~3rnm。鋪貼前應在水泥砂漿上刷一道水灰比為1:2的素水泥漿或干鋪水泥1~2mm后灑水。
g、石材、地面磚鋪貼時應保持水平就位,用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結緊密,同時調整其表面平整度及縫寬。
h、鋪貼后應及時清理表面,24h后應用1:1水泥漿灌縫,選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫??p要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。
(4)注意事項
a、鋪貼前將板材進行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設出的地面花色一致。
b、瓷磚必須浸水陰干。以免影響其凝結硬化,發生空鼓、起殼等問題。貼地磚盡量低一點,最好貼好后與鋪好的地板平,放上過門石就很好看了。
c、鋪貼完成后,2~3天內不得上人。地磚鋪后12小時應一塊塊敲,一塊磚有3/4空鼓以上,必須返工。
d、瓷磚的勾縫應該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內部。
e、地面瓷磚要采用防滑質地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面,保護主人不會滑倒受傷。
f、在鋪貼瓷磚時要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設保留1%的漏水坡度,地漏處最低,以利于排水。地磚接縫要粗細一致,與墻磚縫對齊。
2、涂料裝飾
(1)墻面的構造
水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆涂層等室內墻面基層上進行乳膠漆的施工。
(2)涂刷乳膠漆工藝流程
清掃基層→填補膩子,局部刮膩子,磨平→第一遍滿刮膩子,磨平→第二遍滿刮膩子,磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復補膩子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。
(3)施工要點
1、基層處理是保證施工質量的關鍵環節,其中保證墻體完全干透是最基本條件,一般應放置10天以上。墻面必須平整,最少應滿刮兩遍膩子,至滿足標準要求。
2、基層處理應符合下列規定
a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層:應滿刮膩子、砂紙打光,表面應平整光滑、線角順直。
b、紙面石膏板基層:應按設計要求對板縫、釘眼進行處理后,滿刮膩子、砂紙打光。
c、清漆木質基層:表面應平整光滑、顏色諧調一致、表面無污染、裂縫、殘缺等缺陷。
d、調和漆本質基層:表面應平整、無嚴重污染。
e、金屬基層:表面應進行除銹和防銹處理。
3、對泛堿、析鹽的基層應先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆,待其干后刮膩子,再涂刷面層涂料。
4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時應連續迅速操作,一次刷完。
5、滾涂法:將蘸取漆液的毛輥先按w方式運動將涂料大致涂在基層上,然后用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來回滾動,使漆液在基層上均勻展開,最后用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜采用排筆刷涂找齊。
6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先難后易、先邊后面的順序進行。
7、涂刷乳膠漆時應均勻,不能有漏刷、流附等現象。涂刷一遍,打磨一遍。一般應兩遍以上。
8、涂料、油漆打磨應待涂膜完全于透后進行,打磨應用力均勻,不得磨透露底。
(4)注意事項
a、膩子應與涂料性能配套,堅實牢固,不得粉化、起皮、裂紋。衛生間等潮濕處使用耐水膩子。
b、涂液要充分攪勻,粘度太大可適當加不,粘度小可加增稠劑。涂料在使用前應攪拌均勻,并應在規定的時間內用完。
c、施工最好避開雨天。施工現場環境溫度宜在5~35℃之間,并應注意通風換氣和防塵,室內不能有大量灰塵。
d、涂料使用前應核對標簽,并仔細攪拌均勻,用后須將蓋子蓋嚴。涂料的貯存和施工應符合產品說明書規定的氣溫條件,通常應在5℃以上。如果涂料在貯運中凍結,應置于較高溫度的房間中任其自然解凍,不得用火烤。解凍后的涂料經確認未發生質變方可使用。
e、涂料調色最好由生產廠或經銷商完成,以保證該批涂料色彩的一致性。如果在施工現場需要調色,必須使用廠家配套提供或指定牌號、產地的色漿,按使用要求和比例,由專人進行調配,
f、有的聚氨酯含有較多的游離甲苯二異氰酸酯,在涂刷揮發過程中會導致乳膠漆泛黃。應避免聚氨酯和乳膠漆同時施工,最好是在聚氨酯類油漆完全干透后再刷乳膠漆。
g、室內裝飾施工往往會有其他工種的交叉作業,應注意涂料工程的成品保護。已經施工的墻面如受到臟物污染,可用干凈的濕抹布輕輕擦洗,污染嚴重時應重新涂刷。如果不慎沾上油漆,應在油漆干燥前,用稀釋劑將其擦去。
h、涂層干后,在交工前不得長時間浸水,以免發生質量事故,涂刷工具用畢應及時清洗干凈并妥善保管。
3、輕鋼龍骨隔墻
(1)地面的構造
(2)地面工程裝飾施工工藝
基層清理→測量放線→打上下孔、安裝帶鉤膨脹螺栓→掛鋼弦并擰緊→安裝電纜管線和暖氣支架→澆筑混凝土基座→安裝門、窗混凝土抱框→制作石膏粘結塊并粘結在鋼弦上→粘貼一側石膏板斗填充保溫巖棉→隱蔽驗收→粘貼另一側石膏板→安裝門窗框→嵌縫→刮膩子找平→裝飾面層施工。
(3)施工要點
1)輕鋼龍骨的安裝應符合以下規定
a、墻位放線應按設計要求,沿地、墻、頂彈出隔墻的中心線和寬度線,寬度線應與隔墻厚度一致,彈線應清晰,位置應準確。
b、應按彈線位置固定沿地、沿頂龍骨及邊框龍骨,龍骨的邊線應與彈線重合。龍骨的端部應安裝牢固,龍骨與基體的固定點間距應不大于1m。
c、安裝豎向龍骨應垂直,龍骨間距應符合設計要求。潮濕房間和鋼板網抹灰墻,龍骨間距不宜大于400mm。
d、安裝支撐龍骨時,應先將支撐卡安裝在豎向龍骨的開口方向,卡距宜為400~600mm,距龍骨兩端的距離宜為20~25mm。
e、安裝貫通系列龍骨時,低于3m的隔墻安裝一道,3~5m隔墻安裝兩道。
f、飾面板橫向接縫處不在沿地、沿頂龍骨上時,應加橫撐龍骨固定。
g、門窗或特殊接點處安裝附加龍骨應符合設計要求。
2)紙面石膏板的安裝應符合以下規定
a、石膏板宜豎向鋪設,長邊接縫應安裝在豎龍骨上。龍骨兩側的石膏板及龍骨一側的雙層板的接縫應錯開,不得在同一根龍骨上接縫。
b、粘結順序為:首先排石膏板塊,之后可以從一端到另一端(或從中間向兩端),從一面到另一面,從底向上有序進行(注意石膏板之間所有接合面必須用粘結石膏粘結,不得漏粘)。
c、輕鋼龍骨應用自攻螺釘固定,木龍骨應用木螺釘固定。沿石膏板周邊釘間距不得大于200mm,板中釘間距不得大于300mm,螺釘與板邊距離應為10~15mm。
d、安裝石膏板時應從板的中部向板的四邊固定。釘頭略埋入板內,但不得損壞紙面,釘眼應進行防銹處理。
e、石膏板的接縫應按設計要求進行板縫處理。石膏板與周圍墻或柱應留有3mm的槽口,以便進行防開裂處理。
f、填充巖棉(有防火要求)。隔墻一側的石膏板安裝完畢后,可用粘結石膏滿披石膏板的內側面,然后將巖棉板粘貼在石膏板上。施工順序為:從墻的一端到另一端(或從中間向兩端),自下向上順序粘貼。巖棉板板縫應錯開,填充巖棉,應按設計要求填滿隔墻內的全部空腔。
g、飾面板表面應平整,邊沿應整齊,不應有污垢、裂紋、缺角、翹曲、起皮、色差和圖案不完整等缺陷。膠合板不應有脫膠、變色和腐朽。
(4)、注意事項
a、輕質隔墻材質在運輸和安裝時,應輕拿輕放,不得損壞表面和邊角。應防止受潮變形。
b、當輕質隔墻下端用木踢腳覆蓋時,飾面板應與地面留有20~30mm縫隙;當用大理石、瓷磚、水磨石等做踢腳板時,飾面板下端應與踢腳板上口齊平,接縫應嚴密。
c、板材隔墻、飾面板安裝前應按品種、規格、顏色等進行分類選配。輕質隔墻的構造,固定方法應符合設計要求。
d、輕質隔墻與頂棚和其他墻體的交接處應采取防開裂措施。
e、接觸磚、石、混凝土的龍骨和埋置的木楔應作防腐處理。
f、膠粘劑應按飾面板的品種選用?,F場配置膠粘劑,其配合比應由試驗決定
g、墻體安裝前應對石膏板進行全面的檢查,對翹曲變形、缺棱掉角、受潮變質的石膏板在采取相應的補救措施后方可使用(注意:施工現場碼放的石膏板必須豎向放置,嚴禁水平方向放置)。
在學了兩年的建筑裝飾,說實話我對裝飾還是很模糊的,但是通過這次的實習讓我對建筑有了個初步的認識,對一些建筑裝飾材料有了個理性上的認識,對建筑構造有了簡單的認識,我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認識會有很大的幫助,至少我現在知道怎么去了解建筑,我會將我所學到的應用到我的工作當中去。
[心得集錦] 新版中職生實習心得體會范文
時間從指尖溜走,在忙碌中結束實習工作,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?下面是小編為大家整理的“[心得集錦] 新版中職生實習心得體會范文”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
在會計實訓上,我學到了如何編制會計分錄,T型表,試算平衡表……學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須把握的,作為一個會計師來說是最基礎的東西。
基礎永遠都是最重要的。
開學第九周,是我們會計實訓開課的時間。這是我第一次接實訓課,懷著新鮮和緊張的心情踏進了實訓課室。
第一節實訓課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。然後還給我們講了課本上的內容,分析了書上的每一筆業務,看著書上發生的48筆業務,簡直是一頭霧水。后來結合著《基礎會計》,慢慢的了解后,還是看懂了。前面的課老師把書本的內容給我們分析完后,后面我們就要開始編寫會計分錄了會計分錄,T型表,試算平衡表。一系列的表格自己畫完、填好后。馬上就要填寫憑證了。
結束了前面的工作,已經是兩周后的事了。這周我們開始學習登記憑證和登賬。。往到實訓課室時,老師給我們簡單講解了如何填寫后,就是我們自己動手的時間了。。面對著自己可桌上的做賬用品,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在指導老師的耐心指導下,我開始一筆一筆地填寫。很快的又一周了,把憑證填寫完后就要進行裝訂。
接下來就是登記賬簿了,看著老師給我們預備的各種各樣的賬簿后,我頓時傻了眼,一個是由于自己對它感到陌生,固然老師給我們講了如何填寫,但是由于位置太后,都聽不到老師說了什么。幸好我有一班很好的同學,在她們的幫助下,我總算知道賬該如何填寫。二是看著多種多樣的賬,看著那些煩瑣的工作即將要一個人完成時,實在讓人有點著急。根據憑證一筆一筆登記不同的賬簿,什么總賬、明細分類賬、三欄式,多欄式等等一系列的賬,真是不得不著急??粗@么厚的一沓憑證…心都灰了。
苦的還在后面,尤其是在寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再佩服自己。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,我覺得做這些賬的時候,首先要分清哪些業務該登哪些賬簿,稍微不小心,一張帳頁就報廢。最后結賬時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數字加加減減,真是做到頭都大了!
做完這些工作后,最后就是填寫資產負債表和利潤表了。
幾周的實訓,我深刻的體會到作為一個會計職員所需要的一份細心,一份耐心,一份責任心。以前一直以為實訓課應該蠻輕松的,但是這一段時間我們實訓下來,我發現不能簡單的說累或煩,會計要求很高,容不得半點的馬虎。平時造作業的時候做錯了還可以改正,但是做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導致后面步步都錯,所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。
然后再到登記賬簿,再是結賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了才真真正正了解到什么是會計,原來會計的工作本沒有想象中的簡單,清閑。很久以前就聽過“只有經歷過,才找到其中的滋味”通過這次的實訓課,我真真切切的了解到什么是會計,讓我對會計有了最基本的熟悉。讓我體會到會計不僅僅是一份職業,更是人生價值的詮釋,由于會計是:細心+耐心+責任心。
我們在2010年4月5號開始了本次會計實習,采取模擬實習的方式,使用印制好的資料作為整個會計實習的材料來源。通過實習,熟悉并把握會計流程的各個步驟及其具體操縱——包括了解賬戶的內容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規則,把握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操縱、原始憑證填制和審核的操縱以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方。
[心得集錦] 銀行實習心得體會
日子悄然流逝,實習工作馬上也要結束了,回顧這段時間的實習經歷,我們收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?下面的內容是小編為大家整理的[心得集錦] 銀行實習心得體會,但愿對您的學習工作帶來幫助。
時光飛逝,一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,應對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲緊張,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實習這段期間,在自我努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自我的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到此刻能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業,刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“此刻感覺很新鮮,等時光長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵嵈丝痰奈乙材芨杏X出來,每一天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的職責。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自我的崗位,每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有職責心,也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題就應即時的向有經驗的老員工請教,在業余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自我的寫作水平,又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的體現。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的“學業”。
二、細致工作,微笑服務
柜員窗口有必須的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自我的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說,鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性,因為我們應對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡單的業務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農信的未來去奮斗,在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自我的一時去陰埋。
四、建立企業文化發揚農信品牌
一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞著經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的用心性,適當的文化活動能夠促進職工間交流,激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的職責。
在網上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了最后一個愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內涵不是一朝一夕就能構成的。但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業在市場中的競爭力如何,決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規范化的同行業競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,構成穩定的消費者群。因此,提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。
三月份我開始有了我的客戶經理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發展新市場模式,提高整體人員的素質這些都是我們內部務必在未來發展中務必解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料,營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五、加強員工主觀學習潛力
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有很多空余時光,業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去。
六、加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業務知識,而對于別的方面業務我們基本上都是不了解的。比方說發放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同資料,以及貸款條件,需要注意的細節我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識,在更多的業務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發展貢獻自我的力量。
每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解信用社柜員工作發展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,讓自我的所學為企業發展做出自我應有的貢獻。
[心得集錦] 教師實習心得感悟范文
時間過得真快,實習工作即將結束,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[心得集錦] 教師實習心得感悟范文》,希望能對您有所幫助,請收藏。
實習了也有三個多月了,實習生活也要接近尾聲了。選修五有機化學基礎這本書也快要結課了,專題五這個專題的內容比較少,頂多也就一周時間就可以結了這個專題,那前面學過的專題三和專題四是重中之重,然而,在講專題四的時候每節課都是趕課的狀態,因為怕影響到教學進度,耽誤了大家大一輪復習的時間,所以我也在努力備課,盡可能的一節課中給大家多講點知識,所以說,前邊的專題四的每一節課都是處在一種很緊張的氣氛中。
其實也是由于前段時間自己在備考教師資格證的面試,就放松了對學生課堂中的紀律管理,每節課講的也有些匆忙,學生們很容易就會控制不住自己的情緒,每次都會在我說到一個稍有聊點的話題時,便很興奮,難以收回來,但是我明白也不能因此就剝奪了學生在課堂中放松自己發表自己觀點的機會因為課堂畢竟是學生為主體的課堂。一節課要緊松有度,在我們講的內容太難的時候,學生已經消耗了大量的腦細胞,他們的注意力也集中了好久,這時就需要我們給大家一個放松的時間,比如插播一個化學家的小故事,或者是針對課堂上講的某種物質在生活中的用途,這樣也有利于大家在了解化學史的同時,更能知道化學與生產生活實際相聯系,能夠激發他們的學習熱情,讓學生感覺化學也不是那么枯燥乏味,并且更重要的是實現了三維教學目標,促進學生全面發展。
有一次在75班的一節課上,在差不多講了大半節課的時候,正好講到多羥基醛和新制氫氧化銅反應的實驗與方程式時,大家都有些疲倦了,回答問題的聲音也小,回答問題的學生也沒幾個,那我見到這樣的情況,就給大家補充了一句:在未加熱前是什么現象呢?他們說是顯藍色,然后我又接著說:這個藍色其實是一種絳藍色。他們聽后都感覺很意外,后來我幽默的問:絳藍色是一種什么顏色呢?他們搖頭,然后我說:就是那種絳藍色。他們都笑了。然后關于這個絳,我又聯系到了楊絳和錢鐘書的故事,然后他們超級興奮,后來我告訴他們我很喜歡楊絳先生,希望大家有機會都去讀讀人家寫的那本《我們仨》,并告訴他們以后可以用到自己的作文素材上。他們點頭表示同意,最重要的一點是,此時此刻他們都不困了,對接下來的課都聽的很認真,課堂效率還蠻高的。
一節課需要緊松有度,才能讓學生在保持一個平穩心態的情況下,達到最高的課堂效率。
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時間過的真快,實習工作已然接近尾聲了,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編精心為您整理的“最新體會: 個人實習的心得與體會范本大全.doc”,希望對您的工作和生活有所幫助。
實習的時間快而短暫,不知不覺時間已悄然流逝。回想這段日子,我有失落過,開心過,認真過,我覺得這段日子很值得我珍惜。
經過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,畢業實習是學生大學學習很重要的實踐環節,實習是每一個大學畢業生的必修課,它不僅僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。經過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解環境保護工作的實際,了解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并經過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的本事。
在幾個月的實習生活里,我學會了很多東西,也懂得了很多在學校沒法體會到的知識和道理。回顧幾個月以來,從那天真的我到經歷了生活中的挫折和失敗,到此刻穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能是一帆風順的,僅有自我勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自我的羅馬大道。在這幾個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過,失敗過,但我明白這是上天對我的一個考驗,在每次失敗的時候我都會反省自我,告訴自我清楚自我應當做什么,在挫折面前我們應當善于用揚長避短的方法來促進自我,提高自我的綜合水平本事。在學習方面雖然自我普通平凡,但我會努力提高,做到,不管遇到什么困難我都不會氣餒,我會努力不懈,爭取做到。
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時間不停流逝,實習工作已然落下帷幕,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[心得集錦] 學生實習心得體會模板”,希望能對您有所幫助,請收藏。
作為一名法學專業的學生,我時常感到迷茫。對于自己在大學已經一年有余的學習,有時真不清楚自己學到了多少,也許身在其中便是一個成長的過程。
但我知道我不會總是那個曾經永遠長不大的孩子,因為我發現自己的視野將愈加遠傾。也許出生于南方的我與好動行事有著某種潛在的情結,自幼便愛出遠門的我在姐姐的邀請下在回家后的第二天便踏上了前往廣州的遠方之旅。
一切對我來說都是那樣的陌生,一路的景觀早已在我的心中留下了深刻的印象,使我不禁被廣州那種敢為人先的士氣所折服。經歷一天的旅程之后終于到達了中山市東鳳鎮的同樂工業園,剛到這里時就被各家企業的面貌和氣派所吸引,工業園到處是各種產品生產的現代化企業。
姐夫說現在這里主要集中了廣東省的各種家用電器的生產,于是帶我參觀了他所工作的地方--中山市今友電器有限公司,并且也是公司的重要股東之一。這是一家主要生產煤氣熱水器和電熱水器的公司,在工業園內也算是一個較巨實力的企業,其所生產的電熱水器不僅占據了中山市的幾乎全部市場,在廣東的各大商場超市都能見到其產品的陳列和銷售,其所自制研發的樂聲牌電熱水器不僅具有自動記憶的功能,甚至還有人體感應的自動電腦遙控,這在國內同行中已處于先進水平行列,因而產品得以在東南亞也極受寵愛。
第二天一大早吃完早餐我便和姐夫早早就到企業的生產車間所在地,我們到達時正好快到上班時間。只見工人們一個個身著整齊的工作制服,在生產流水線上開始了他們各自的環節工作。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。于是在姐夫的引導下我對整個的車間馬上有了整體的了解。整個車間被分為了兩個部分,靠南部的廠房主要是生產原來企業一直保持優勢的煤氣熱水器的生產。
這里的流水線上一排排整裝的熱水器正在包裝運往公司的倉庫。這里還集中了廠里的配氣室,配電室以及核心的檢測儀器,因而是整個車間生產的核心地段。工人們正在自己的生產線上組裝著一臺臺的熱水器,每一道生產工序都有其專門的檢測儀器,并且在出廠前必須經過加水測試以及高溫情況下的定性檢測。
據統計產品的生產合格率一直在98.5%以上,這不能不說是一項令人非??上驳臉I績,也是金友電器倍受市場青睞的最堅實的基礎和源泉。接著我在姐夫的指引下來到了產品檢測科處,只見一整整齊齊的一排排熱水器正在進行水溫的檢測及調控處理,這也是整個生產過程的最后環節,從其重要性也可看出其是最核心的程序環節。檢測儀器上的各項指標在一排排紅色的數字顯示下立刻能對產品的性能作出準確無誤的反應。廠里的技術員小孫隨即說為了保證產品的質量及生產的效率不斷提高,公司正在打算斥資100多萬元從德國引進一批新的機器生產設備,尤其是檢測儀器將全面實現自動化操控。
在接下來的日子里,姐夫讓我作為其助理在旁邊處理一些企業的許多日常事物。這是我第一次參觀這么現代而切實就在眼前的公司,而且亦早就想到社會去踐行一下平日所學課堂知識,于是這對于仍在大學上課的我來說當然是一個難得的機會。對于姐夫的安排自然不敢有絲毫懈怠,每天一大早我就起來先來到辦公室將其認真用心地整理好相關文件。我所接觸到的第一項大的業務要屬將一批急需的電熱水器送往廣州沙溪國際批發市場,這是整個廣東省最大的國際批發市場,在這設立門戶的外企也不下上千家,其重要地位可見一斑。姐夫將負責將這批貨物送到沙溪并負責直接接收帳單,這是一項幾十萬的合作生意,于是一大早我邊和姐夫隨貨車的前行直往目的地。
這是一家在當地小有名氣的電器銷售公司,并且是外資公司因而其職員大都直接使用英文交流。這也是姐夫選中我前去的原因吧,作為英語和法律雙學位的我也早就有所準備,在見天之前就查閱了產品的許多英文表達,因而在此次的生意合作中我相當充當了翻譯的任務,因為公司也尚未引進正式的翻譯工作人員。在此次的合作中主要就產品的質量及售后服務方面進行了全面細致的交談。
在開始的翻譯過程中還有一些緊張,但由于我對相關事務已早有所準備,加上平時在課堂上和外交所學的商務談判的技巧及對外國人情的了解,馬上在我的翻譯中就找到了自信,并且還為姐夫出了個很好的注意,初處合作先盡量雙方之間相互讓利才能為今后的長遠合作打下良好的基礎。于是最終雙方合作非常成功,雙方簽定了長久合作的意向書。初戰告捷,心中不禁有一種從未有過的成就感,沒想到自己在課堂上的學習在這真碰到用處了。姐夫也贊揚我表現非常不錯,但要想將來有一番大的成就,還必須在學校了扎扎實實地打下基礎,大學是一個真正培養你將來行事處物的態度及能力的場所,聽了姐夫的話自是一番思考,在大學我所應該做的和應該掌握的為人處世之理,社會更是一個試金爐,在這你的所學以及為人之理將會展現出你自己真正的自我。
在這里所見到的一切都讓我覺得新鮮,作為一個尚未接觸社會太多的我來說這里有許多在課堂上所無法接觸到的東西。公司的經營管理各部門的設置就讓我發覺要想真正管理還一個企業遠不是所想象中的那樣簡單。光下設的采購部,銷售部,財務部,質量檢測部,業務接待部...就讓我覺得其運轉的協調對于整個公司的影響之重大。接下來我所遇到的另一個任務是和姐夫去托運公司收回一筆45萬遠的帳單。
由于距離廣東省的許多市區來說直接運貨過去相對較遠,原因而公司選擇了有中介托運公司將貨物承擔發放到指定的定貨地點,并可由其代收貨物之帳單,這樣公司只需負每臺8元的手續費即可將貨物發放到指定的客戶手中,從而大大減輕公司的運輸費用。其所代收的帳單也需繳納萬分之一的手續費作為托運公司的盈利所得。我和姐夫花了將近一個小時的時間來到了位于佛山市的順德區的天翔貨物托運有限公司,在出示了結算帳單憑證之后提款之事馬上辦了起來,姐夫說我們廠算是這里的大客戶了,每天都有近百臺的熱水器從這里運到汕頭.湛江.深圳.珠海等地。不一會兒手續就辦好了,使我不得不驚嘆這里的工作效率之高,也難怪廣東省的經商行業在全國一直是走在了先進的前列水平。
由于保險箱內的現金支付不足,托運公司采用了10萬元的支票支付的方式,回去后公司可用自己的帳戶到銀行直接兌換現金。雖然在高中的課本上就早已接觸到支票的支付功能,但真正接觸到還是第一次,于是姐夫問我對支票除了這些之外還了解多少,我把我在課堂上所學的知識一一講了出來,支票可以暫緩公司因現金緊缺而與銀行簽定的可以直接兌換現金的有效憑證,而姐夫所講的卻是我從未聽說過,支票最好不宜折疊...這些都是平時想都未想之事,這次的出來真的見識了不少,也學到了許多,然讓我所學最大的是我發現了自己的許多尚未知道的東西,也使我返校后的學習有了更為清晰的目標和想法。還有廣東人的辦事之效率以及其敢為人先的士氣,我想這將使我以后的學習中有所思考,這與廣州多年來取得的巨大發展成就自然也有深刻的聯系。
由于我學的英語專業雙學位,最后我選擇了對處理對外貿易的進出口部進行相應的了解。這是一個剛成立不久的部門,運作機制相對來說還有待提高,尤其是其中的管理體制。由于這里的產品全要出口銷往海內外,目前主要集中為中南亞市場,其各項手續的辦理相對較為麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。
進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,由于業績并不令人那么滿意,也有牢騷,有怨氣.也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
我也能看出了進出口部存在的一些問題,于是在我快要離開之時也向姐夫談了一些自己的看法。
一,這里的工作人員大都是剛剛畢業的大學生,因而對自己的工作缺乏必要的經驗。
二,這是一個剛剛成立不久的部門,年輕人各個又都有自己的想法,因而在一些問題上很難在短時期內達成一致的意見,勢必影響到該部門的行事效率。
三,按勞分酬的原則體現也不明顯,大家的工資所得趨近一樣,難以調動起員工的積極性。
四,在安排的人員上大有任人唯親的嫌疑,大都為各大股東的親屬。
我想這些問題如果解決了,對將來企業的發展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向姐夫提了出來,姐夫也認為我的想法在很多方面都具有可行性,并說公司將可能在不久將這些問題提到公司的議程上去。
寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,實現自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達到最終的統一。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續我們的大學生活學習生涯,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。
社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己,我有信心做一個對社會有用之人,先在自己校園大學為自己爭取一份滿意的答卷。
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時間如白駒過隙,實習工作已然接近尾聲了,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?以下是小編為大家收集的“[心得集錦] 生產實習心得體會.doc”歡迎您參考,希望對您有所助益!
x月x日我們到了xxx科技股份有限公司,在實習開始,由公司員工師傅帶領全班同學對公司各個車間進行專業性的參觀,在車間里x師傅對同學們參觀中的疑問進行了專業、技術性的講解。在參觀過程中,x師傅針對我們專業對他們車間采用及開發的新技術、新設備進行了詳細的介紹,這對我專業知識的認識更深了一層。各個車間各司其職,但又緊密聯系,比如做一臺軋鋼機,它需要各個車間的配合,從最初的圖紙設計到最后的零件組裝要求毫無差錯,精密準確。
對于x師傅介紹的一些簡短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機”“pid”等,同學們疑惑百出,紛紛提出自己的疑問。而x師傅耐心的為我們在專業技術與知識方面進行了解惑,電子產品本來就更新速度快,在技術研發方面需要什么,大學生需要具備什么,專業的發展前景怎樣等問題他都做了非常詳細的介紹。因為他做該公司工作了挺長一段時間,所以對大學生他很了解,對我們在大學中應掌握的技能都做了一些要求,對專業知識的掌握以及在他們產品中占據的地位進行了解惑,讓我受益匪淺。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。我看清了自己的人生方向,也讓我認識到了從事電子工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態,創新的精神,應該擁有一顆隨時接受考驗的心,迎接未知的世界。
實習期間,我謙虛謹慎,認真聽取相關技術人員的指導講解,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,也培養了我的耐心和素質,能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對自己的專業也更喜愛,不再迷茫。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!因為實踐是檢驗真理的唯一標準。這次認識實習對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的半天時間里,讓我初步完成了從理性到感性的重新認識,也讓我初步認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
總之,作為一名大學生,這次專業的認識實習,無疑會使我以新的視角來審視對待所學的自動化專業,并必將對我未來的發展與提升有所助益。我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。最后,我想用屈原的一句話作為結語來與大家一起共勉:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
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光陰匆匆而過,實習工作也畫上圓滿的句號,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?小編特地為大家精心收集和整理了“熱門體會: 藥店實習心得體會范文集錦精選”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,精醫術,懂人文,有夢想,能創新是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓健康所系,性命相托時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下,系統掌握了醫學知識,為日后進入臨床打下了扎實基矗
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房理解鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不一樣,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實習學習情景作一個總結報告。
嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自我
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學生規范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,進取維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,進取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,由于我的主動進取,勤快認真以及良好的醫患溝通本事,各科室給予的好評。
《此處能夠加上藥事管理與法規部分資料和綜合知識與技能部分資料》
師傅領進門,修行在個人,雖然無緣與于教師繼續學習轉自:下去因為實習即將結束,可是于教師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。
在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。
如何做好藥品銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發藥,然后由帶教教師核對后再發給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情景,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個團隊。當自我的工作干完時主動幫忙他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在那里也得到使用并有所提高,一個人的工作本事是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
經過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教教師的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自我長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫藥大學走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓,肩負起藥學工作者的使命和職責。工作對得起職業,做事對得起國家。
[心得借鑒] 酒店實習心得體會
時間過得太快了,實習工作就要落下帷幕了,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編為大家整理的“[心得借鑒] 酒店實習心得體會”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
曾經,我們懷著怎樣的憧憬來到這里。
如今,我們又懷著怎樣的心情離開它。
轉眼之間,實習就這樣結束了。我們期盼已久的日子終于來了,回頭想想,其實這些日子也并不那么難過,一晃就過去了。我很高興,我們大家都堅持下來了,實習對我們來說,是一個重要的經歷,也讓我們有了很多的收獲。
通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。
通過實習,我的服務意識和服務水平有了極大的提高和增強,有了主動為客人服務的意識。
通過實習,我的了解了很多粵菜的知識,特別是海鮮方面的,這些對于我來說,都是很重要的一個經驗積累。
通過實習,我的意志力得到了很大的鍛煉,耐心也有了很大的提高。遇事時,變的沉著冷靜,認真思考解決的辦法,處理事情的能力也有了很大的提高。
通過實習,我們從學生變成了社會人。從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
通過這次實習,我發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。由于自身的英語口語能力不好好,所以造成了與客人溝通上的障礙,這個是我的一個致命的弱點,也是我在求職的時候,一個短板,看來以后要想辦法改變了。
實習的過程中,雖然也有很多不愉快的事發生,但那些事都過去了,我也不想再提起。發生這些事,對于我來說,也是一種鍛煉,鍛煉了我的處事能力,也為我以后的工作提供了一些經驗積累。
短短六個月時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
實習結束了,我們大家也算是真正的畢業了,這也意味著,我們大家即將離別,離別的滋味總是不好受的,但是天下沒有不散的宴席,今日的別離,是為了以后的相聚。以后大家都是天各一方,遍布全國各地,為了自己的未來而努力奮斗著。以后的事,都要靠我們自己獨自去面對了,靠我們自己去努力了。我相信我們每一個人都會打拼出一片屬于我們自己的天地。
雖然我們的距離疏遠了,但是,我們之間的那份感情不能疏遠,以后,都要記得常聯系呀。我會記住大家的,在我的大腦深處,珍藏著一份美好的回憶。
最后,祝各位兄弟姐妹有一個美好的前程和幸福的生活。
幼師實習心得與總結收藏
老師是教育與學生的橋梁,而一名幼師需要對幼兒進行啟蒙教育,幫助幼兒獲得有益的學習經驗,幼師實習結束后我們都會有自己的看法和體會,怎么描述幼師實習后的收獲和心得體會呢?以下是實習報告網小編為大家精心整理的“幼師實習心得與總結”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
幼師實習心得與總結【篇一】
這次的實習工作盡管不長,但是我卻依然非常的享受這段時間的體會。作為一實習的教師,在實習開始之前,我們已經掌握了豐富的專業知識。我以為這樣一來,面對眾多的幼兒也是萬無一失。但是,事實證明我這點水平是完全不夠的。在這次的實習中,我發現了太多自己過去沒有注意的問題,這不僅導致工作中問題頻出,還讓我深刻的感受到了自己的問題。
但是,對于這些問題,我也并沒有放任自己的無知。通過和前輩的學習,以及我們幾位實習生自己的總結,順利的提升了我們的工作能力,并完成了這次的實習工作。以下是我總結的一些心得感受:
一、對工作地點的感受
我們這次實習的地點是xx市的xxx幼兒園。這是一家非常出色的幼兒園,不僅有非常豐富的設備和教具,各位老師也都是經驗豐富的教師。能來帶這樣一個地方進行自己的實習,我真的感到非常的幸運。
二、對工作的感受
作為實習的幼師,我們一直都是在老師們的幫助下完成實習工作的。當我第一次走進教室的時候,看著滿教室的孩子們,心中居然還有不少緊張,回想著自己的當時的情況,真的感到很羞愧。作為一名老師,居然還會對學生感到緊張。但是,很快我就找到了訣竅。面對這種問題,與其去逃避,倒不如積極的去面對!通過和幼兒們積極的互動,我們很快就融入了這個班級當中。
對于這個班級,在代教了幾天后,我就有了深刻的感受。這些孩子們都非常的聽話,不僅僅是在學習上,生活中也是這樣。但不僅僅是聽話,他們也都有活潑好動的一面,但即使如此,他們在玩耍中也總是表現的很好,基本上沒有出現沖突或調皮的事件。這不僅讓我感到慶幸,在實習之前,我還一直在擔心如果遇上調皮的孩子該怎么去處理。但是看著這群孩子,我卻更加的好奇xxx老師們的教學方式,這也激起了我學習的熱情。
三、體會總結
這次的實習讓我感受到了很多,尤其是作為一名幼教要面臨的問題。即使是再聽話的班級,也總會有許許多多的事情需要去處理。并且,為了讓班級更加的積極向上,我們老師要做的事情就更多了!我清楚自己現在還有許多不懂的事情,還有許多需要學習的技巧。在今后的工作中,我也會繼續努力的!
幼師實習心得與總結【篇二】
實習,說是短暫,但也漫長,實習唯一的感覺就是累,累得筋疲力盡。原以為實習會像以往見習那樣,如此的簡單,但是一切都只是一種想法。只有經歷才能深刻的體會。體會那股認真,體會那份熱情。
十幾天來,我們無時無刻的在學習,在觀察,細細品味著幼兒園里的一切事物。和孩子們相處,覺得自己好年輕,仿佛回到自己孩提時。在那段童真,充滿樂趣的記憶中穿梭。也許我抓不住自己的童年,但我能碰觸他人的童年,我會盡我的努力讓他們快樂成長。
回想十幾天來,我們早起晚回,忙忙碌碌,也許是一種責任,每一次的準備我們都非常認真,這種認真不僅僅是為了實習的分數,更多的是一種責任,一種對工作、對學習的態度。回想第一次走進綠梅,每個人的心都提到了嗓子眼,那樣的緊張,生怕一不小心就會犯錯,漸漸的我們開始了過正常的自己,和孩子們一起相處,一起學習。回想第一次和小朋友接觸,是那樣的小心翼翼,漸漸的我們成了朋友,成了知己。幼兒園的日子是快樂的。
我們明白我們自身是來尋求什么的,我們本著什么樣的心態開始,我們時時刻刻都在提醒自己,這是一種學習,一種體驗,一種對書本知識的提升。是啊,幼兒園里我們注重的是實際,是一種能力,需要行動的實踐。
這十幾天來的辛苦,只有自己知道。好累,這兩字能代表什么呢?也許只有經歷了這種累,我們才會在累中成長。好多人都在抱怨著,說實話我也不例外,因為它和我的想象完全的不一樣,它讓我所有的腦細胞在一夜擴散,但未能被用。一次次的改寫教案,一次次的備課試講,反反復復,我們絞盡腦汁,想方設法的讓自己的課能夠上的成功,上的出色。
我想付出總會有回報,也許回報未能體現,但我們也將會在這一次的實習中見證自己的能力,同時更好的為今后努力。
幼師實習心得與總結【篇三】
歷經了這次實習,我也是對于在幼兒園做老師的工作有了更多的體會,清楚自己也是喜歡這份工作的,要學的還有很多,當然我也是通過實習,收獲很多,對于這次的在幼兒園實習,我也是有一些感悟和心得。
熱愛孩子,才能更好的去陪伴孩子成長,去做好教學的工作,只有熱愛,那么才能在工作之中認真的去做好這份工作,幼師的工作并不輕松,我也是看到同事們的忙碌,雖然我也是實習,但是進入到工作的狀態之后,我也還是感受到做老師的確是不容易的,雖然也是有假期,但是假期里也是要和家長去溝通,要準備好下一個階段的教學工作,在幼兒園剛開始實習的時候,我看著同事們忙碌的身影,自己卻沒有太多的事情要做,也是暗自焦急,不過帶我的老師也是看到了我的情況,告訴我,現在也是不是我忙的時候,而是需要我認真的了解這份工作,熟悉環境,通過看,通過聽,知道其他老師是怎么做的,以后我真的來做的時候也是清楚如何的做更好一些,實習也是讓我明白,學習是非常的重要,工作之中不能只是埋頭的做事情,而是需要好好的去工作的同時,要積極的學習,學習也是非常重要,并且也是需要持續下去的。
在實習工作之中,我也是不斷的了解孩子,熟悉孩子,孩子們也是和我的接觸之中,認可了我,愿意聽我的課,雖然開始上課的時候,也是有些磕磕碰碰的,但是老師給予的鼓勵,孩子們認真的眼神,也是讓我很是感動,特別是下課后,孩子們還給我加油打氣,讓我也是感受到這份愛,幼師的工作雖然是很辛苦的,有時候孩子們哭鬧處理起來也是不那么的容易,但是我也是在這份工作之中感受到了成就感,同時也是愿意持續的去做好工作,實習讓我更加的相信了自己的選擇,當然我也是明白自己要努力的有很多,畢竟經驗的確是不夠,現在和孩子們的相處,雖然也是得到了他們的認可,但是威信還沒有那么容易樹立起來,要做的地方是有挺多的。
通過實習,讓我更意識到這份工作的重要性,也是清楚了自己的能力水平是處于什么位置,我也是相信,以后會做得更好的,并且我也是要繼續的去多向優秀的同事請教,去做好我本職的教學工作,爭取以后能更好的陪伴孩子們成長,教給他們更多的知識。
幼師實習心得與總結【篇四】
時間過的真快,一轉眼我在幼兒園的實習生活就快結束了。這段實習經歷讓我學到了很多關于幼兒園的實踐動手操作經驗,是一筆寶貴的財富,它能為我以后的工作生活奠定良好的基礎。
還記得剛到幼兒園實習的時候,才發現自己的理論知識完全沒辦法運用到實踐中去。面對陌生的環境,陌生的人,我只能一切都重新開始。我一向性格開朗,有親和力而且特別喜歡小孩子,所以和孩子們溝通起來完全沒有障礙,每個孩子都很喜歡我讓我很自豪。每天上課前我就會在教室門口等待孩子們的到來,和他們親切的打招呼,讓孩子們對我有很好的印象,課間的時候我就會和他們一起游戲,總之我就把自己也當作一個小孩子了。這樣更容易讓孩子們親近我,終于我的付出得到了回報,漸漸的孩子們會主動和我交流了,每次見面也主動和我打招呼,看著他們那么天真的笑臉,讓我很開心。和他們慢慢熟悉起來,對我以后展開教學工作能提供很大的方便。
等我熟悉了幼兒園的環境,和孩子們也很熟悉了之后,指導老師便安排我開始真正展開教學工作,每天上課前我都會把教案寫好,準備好教具,上課的時候我會抓住小朋友有興趣的事情作為出發點,從中調動他們的積極性,培養他們的優點,讓孩子們自由自在的接受新知識,給他們暢所欲言的環境,不讓他們感覺自己受到了約束,這樣才能促進孩子們的全面發展。當然在幼兒園除了教學工作外還有保育工作,我積極配合保育老師的安排,孩子們吃飯前會要他們洗手,喝水的時候不要說話等等,有時候還要喂孩子們吃飯,午睡的時候做好巡查工作,為孩子蓋好被子,讓孩子們養成好的生活習慣,因人施教,促進每個孩子的全面發展。我覺得一名優秀的幼兒教師除了關心照顧孩子之外還要與孩子的家長有一個很好的溝通,從家庭學校方面給孩子來個全面發展。幼兒天生就好奇,對什么新鮮的事物都愛模仿,但是他們自身經驗和知識經驗都有局限性,所以作為教師的我們要對他們悉心引導和提供幫助,所以我們要有廣泛的興趣愛好,還要喜歡思考問題,要有自己的見解,才能更好的幫助孩子們全面發展。
這次的幼兒園教師實習讓我學會了很多東西,懂得了更好的和孩子們溝通,豐富了我的社會經歷??傊?,就是受益匪淺。
幼師實習心得與總結【篇五】
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”這是實習兩個月后我們的親身感受,在這兩個月里,我們將課堂中學到的理論知識運用到實踐中,理論指導實踐,實踐驗證理論,我們也在這個過程中得到了鍛煉。
一、幼兒園環境裝飾
教室是幼兒生活的具體環境,是幼兒在園學習和游戲的主要活動場地,因而教室的布置是幼兒教育壞境創設中的重要內容。到幼兒園的第三周我們接受了對王園長交給我們的任務,進行了為時一周的四個班級的環境裝飾。在此過程中我們學到了很多,將學到的手工、美術技能運用到其中。
二、園本課程的開發
我們與幼兒園的園長、老師討論后,根據農村幼兒教育的特點,結合本地區的特色,將美術作為幼兒園特色課程,并與該地區各種各樣的種子相結合。在這個過程中,我們嘗試了很多次,材料的應用和作品的保存方式……
三、學區美術培訓
4月16號7點,在六道河中心幼兒園進行為時一天的美術教育活動培訓,對當地幼兒教師給予理論和實踐的指導。學區二十多位兒老師參加,學區張校長及幼教負責人趙老師也參加了此次培訓。早上講解了幼兒美術作品評價方式,下午全體老師體驗美術材料的應用,完成了棉簽畫和刮畫兩幅作品。我們的培訓得到了張校長及各位老師們的肯定,我們將再接再厲做好以后的培訓。
四、親子運動會
幼兒園在20xx年5月7日,在小朋友們的歡呼聲中,我園舉辦了一場精彩的“親子運動會”。學區中心校張校長、幼教負責人趙老師及其他思索幼兒園園長參加了本次活動,我們非常榮幸的參與活動的組織策劃并擔任活動的主持人。本次活動注重全園參與,親子同樂,在妙趣橫生的親子同樂比賽中,小朋友們成為了真正的主人。
兩個月的實習生活已經過去,我們的辛苦得到了回報,看著小朋友們微笑的面孔、快樂的成長,就是對我們最大的肯定。
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