月度心得精選: 高鐵乘務員實習心得寫作范例。

不知不覺之間，在忙碌中結束實習工作，回首這段時間的經歷，我們從中學到了很多知識，為了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫實習心得，優秀的實習心得應該如何書寫呢？以下是小編為大家收集的“月度心得精選: 高鐵乘務員實習心得寫作范例”但愿對您的學習工作帶來幫助。

一、記錄旅程--承載夢想一向總認為20xx年還長，總以為離20xx年還遠。一直就只顧埋頭苦干，忙忙碌碌地經營著攥在自己手里的那些日子，甚至沒有來得及抬起頭看看天色的變化，也沒有來得及側耳聽聽流水的聲音，20xx年365個日子的漫漫行程就已告終，一覺醒來，才驚訝的發現，原來我們已經跨越了20xx年!然而在我回想20xx年所發生的一切時，在看著記錄自己20xx年心情文字的時，我發現自己竟是如此的度過20xx年的每一天，無論是歡笑還是哭泣，風雨兼程。我應該感謝在20xx年遇到的每一個人，感謝你們用自己的方式陪我走過這已經逝去的一年依然記得在初始培訓時，乘務教員說，機上服務不是簡單的端茶送水，不是單一的一個微笑一句您好，它是一種考驗乘務員智慧與真誠品格的工作。機上服務工作做為旅客乘機時整個服務工作的重要組成部分，服務的好壞，無疑成為旅客對一個航空公司評價的重要標準。乘務員應在四個工作階段中以自己細膩、真誠、用心的服務特征詮釋服務就是市場，服務就是效益的理念。結束培訓，帶著無比的興奮和無限的憧憬，20xx年9月，我們開始正式跟班飛行了，以前從沒坐過飛機的我還沒來得及體味人生中第一次飛翔的感覺，航班上教員嚴格的要求、旅客因為航班延誤生氣的質詢等等的一切就讓我緊張得連高空暈機的機會都沒有了，我試著回憶課堂上老師教我的知識，但是每當教員因為我工作得不到位生氣地兩眼一瞪時，就又忘得一干二凈了。從未受到過批評的我，有時忍不住，就只好偷偷跑洗手間擦干眼淚，對著鏡子告訴自己，要堅強，一路走來那么不容易，難道這么簡單的服務都做不好嗎，一次不行再來一次，記不住就用筆記本，有做的不當的地方下次改正啊。

短暫的跟班飛行就這樣在汗水與淚水中匆匆過去了，我開始習慣了早出晚歸披星戴月的生活，開始喜歡上了飛機起飛時緊貼椅背上升的那種感覺，也漸漸戀上了三萬英尺上的那一片云海藍天如今，常常有朋友問起當初我是怎么成為一名空中乘務員的，我總是笑笑回答：機遇?幸運?或許是命中注定我和藍天有個美麗的約會吧!

二、旅客的難題--困境成長然而，通過一段時間的飛行，我發現面對不同的旅客做好服務工作不是光有這個想法就能做好的。乘務員的工作需要我直接面對旅客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成對客人的傷害。而且，細心的乘務員會發現，在服務時雖然所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人完全滿意。在飛行中，乘務員遇到最棘手的事末過于如何為自身修養差，不尊重人的旅客的服務。一次，一名旅客在滿客的情況下要求乘務員為他調換靠窗的座位，由于沒有空座位，航線又較短，乘務員試著和幾位旅客商量也沒有人愿意換位置。這時，那個旅客開始吵鬧，先責怪地服員，又揚言要投訴乘務員辦事不利，讓一些不明實情的旅客誤解了乘務員的工作態度，造成不良影響。后來，在乘務長的幫助下，這件事才平息。通過這件事，我們要看到自身的不足，主動的查看一些服務行業的相關書籍，向經驗豐富的前輩請教問題，通過借鑒他人的經驗和總結自身的感受來提高服務技能乘務員實習心得體會乘務員實習心得體會。只有通過不斷的學習提高自身的綜合素質，才能作到想旅客所想，有針對的為旅客服務。

有一次在航班上，在送餐前飲料時，26排A座的女士在睡覺，B座先生就把她叫醒問他喝什么，女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時，先生又把女士推醒問他吃不吃飯，女士很不高興地擠出一句話我很累，只想睡覺。通過這件事，發現在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好，旅客的乘機次數多了，就只把飛機當成交通工具而非餐廳。這時，我們可以給她輕輕蓋上小毛毯，她就領會到你的服務了。

的確如此，飛機雖是公共場所，但座位卻是旅客的個人空間，在不影響飛行安全及他人的情況下，在個人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權利，而我們乘務員只需在此基礎上幫助他們達到這一愿望就可以獲得旅客滿意。年青的旅客登機后一般都自備了旅行書刊，對于他們只需在光線弱時及時為他們打開閱讀燈并送上一杯水，卻不去打擾他們讀書的雅興;中年旅客在機上愛打個小盹，然后飽餐一頓，于是在他們閉眼前詢問客艙溫度是否合適，需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一個包右一個袋子的拎著登機，乘務員們盡可能為他們調換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下，因為出門謹慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上。當然，旅客的心理是各式各樣的，總結出旅客需求以由在機上吃好喝好而轉變成多樣化的方式以后，就開始著眼于細微用心去體會旅客心理，做好每一件看似簡單的服務工作。身為一名專業的空中乘務員，一定要了解各種旅客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務乘務員在平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣，待人處事的態度須非常小心。如發生不牽扯安全的服務問題時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以旅客至上為原則。盡量讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。工作中服從乘務長管理，加強團結，處處以身做則，嚴于律已，自覺地做好本職工作。在航班不正常時，還要有顧全大局的意識，一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，增進旅客對公司的理解，化解旅客的怨氣。

三、妙語戲如珠--一笑了之曾幾何時在飛行中經常遇到一個現象：旅客打開手機玩游戲，因為航線太長旅客特別無聊，我們也能理解和體諒上帝(旅客)而非放任不管，我們非常清楚這當然是不利于飛行安全的放縱。所以，我將飛機上最新配備的書報雜志盡量收集完整送到旅客面前，請旅客盡情享受機上娛樂時光，對旅客講：千萬不要自己破壞自己的興致，做一些不利于飛行安全的事，因為我們都在飛機上呢!這樣幽默調侃的語言一出，旅客會一笑了之，而聽從了安排。我想：只要我們從重視安全的角度出發，把服務做到前面，理所當然地會得到旅客的支持與配合!

每一次航班的平安出行與歸來，每一個旅客與機組成員的生命財產安全，每一位出行者親人的牽掛，都是所有民航人共同的責任。在每一次執行航班任務前，請記得提醒自己：我們身負重任，我們的責任，與生命相連。

四、簡單的幸福--睡不夠的覺其實幸福就是每天準時上下班，下班后能跟愛人一起，看書、看電視、聊聊天，然后一起入眠看似例行的瑣事，其實是最幸福的事。

八點起飛的飛機，如果普通乘客不想誤機的話，應該在早晨6點半左右起床。而飛機上的空中乘務員雖然就住在機場，但他們的起床時間是早晨5點半。如果起飛時間更早，空姐們有時候必須半夜4點多就起床，因此，細心的乘客不難發現，有的空中小姐雖然面帶笑容但眼睛充血或是帶著黑眼圈。

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[體會參考] 高鐵實習心得體會其二

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自1月10日來到客運段正式實習到現在已經出乘3次，在這3次出乘中，學到了許多在課堂上老師無法教給我們的東西，深刻體會到作為一名實習生我們還有許多不足，我們要學習的東西還有很多。

我覺得對于我們的工作性質來說，我們服務質量最直接的表現就是旅客坐車的感受的好壞，但我們最重要的還是要盡最大努力避免旅客的意外傷害和事故，保護旅客以及自身的安全，而且我們還要知道預防火災以及撲救火災的方法。

春運已經到了，客流量肯定會增加，這個時候對我們實習生不光光是要注意查票，更是要加強平時的車廂巡查，整理行李架也一定要到位，要認真學并理解段里發下來的各種注意以及通知，跟緊師傅，不懂就問，盡早學會處理工作中的各項事務。

在實習過程中我學到很多，首先就是我們一定要對車廂內消防器材、設備設施狀況進行檢查，如果出現問題要及時報告車長，還要對保潔的工作進行驗收，查驗備品，保證給旅客一個干凈、舒適的環境，要在指定的車門口立崗，迎接旅客，如果遇到旅客問詢，要認真耐心的回答，值乘中更要加強禁煙宣傳，在巡視車廂時，一定要認真整理行李架，做到“大不壓小，方不壓圓，重不壓輕”，對于銳器、較重物品、桿狀物及玻璃制品等一定要提示旅客放在座位下面，開車后，要及時核對車票，唱票，告訴每一位旅客他們到站的時間，在到每一站的'前5分鐘一定要做好聯口通報，保證每一位旅客不漏乘、不越站。

最后，組里每一位員工對待工作的態度都令我感受頗多，車長對工作非常認真，對我雖然嚴厲但是卻也非常貼心，師傅以及其他的組員也是經常的教導我，幫助我盡快適應這個工作，非常感謝他們對我的幫助和段里給的這個機會，我也會不斷吸取教訓，努力不再讓自己犯下曾經犯過的錯誤，認真學習更多并運用到實際乘務工作中，是自己不斷向合格的乘務人員方向前進。

精選心得: 銀行實習心得感悟寫作范例

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早上開完晨會我就跑上樓，期待著詹教師跟我講解業務知識。恰好整個公司業務部上午不是很忙，學習的機會又來了。

詹教師告訴我公司業務前面幾天學習的資料是最常見的，還有買方付息票據貼現，托收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產項目業務在工作中占有相當大的比例，公司金融中間業務最近增長的勢頭也很迅猛，甚至可能成為近段時光的工作重心。

關貿e點通和公司網銀在年度的業績考核中分別占15%和25%，對潤華支行來說既是機遇又是挑戰。兩項業務考核占的比重十分大，雖然業務的利潤率很高，可是開展起來相當的困難。異常是關貿e點通，由于我行的出口創匯客戶不多，后備客戶發展不足，此項業務的發展和推廣將受到很大的制約。

相比而言，公司網銀的開展還是有很大前景的。我行重點授信客戶十九家，按分行要求授信客戶必須安裝公司網銀系統，這樣一來十九家授信客戶受規定制約，硬性的安裝網銀客戶端。行里的公司網銀業務推廣就先靠授信客戶起步。

今日感受：公司業務范圍廣，收益大。我們依靠資產業務擴張利潤，更要靠中間業務充實利潤。分行下發的推廣公司網銀和關貿e點通的文件進一步指明了今后我行工作的重點和方向，支行在分行的領導和統籌下，按照任務量規模的完成任務，為全年的考核打下堅實的基礎。

月度體會精選: 眼科護士實習心得 - 學習心得范文寫作范例

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眼科護士實習心得

不知不覺中，我已經輪轉到了第二個科室——眼科。雖然已經實習了一個科室，但由于性質完全不一樣，所以對于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個環境，熟悉了科室里的老師們，現在又要準備迎接新的挑戰了。經過了一個多月的學習與鍛煉，我學會了很多東西，作為一名護士，不僅要學會最基礎的扎針技術，還要學會其他的各項操作，例如：導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以，學習是貫穿整個臨床始終的一條主線，我們不僅要學習各項技能，各種儀器的使用，還要學習怎樣去溝通，怎樣與人交流。以前我們每天大部分時間的學習是在課堂中完成的，現在我們已經步入社會，生活將會是我們成長的最好的導師。

在眼科的實習生活，并沒有想像中的那樣簡單，大家都說“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎?！逼鋵?，這樣說是不對的，滴眼藥也有著很多學問，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水，這些先點哪個后點哪個，都要注意些什么，都是有規則的。醫.學教育網搜集整理查視力法，也不像大家所看到的那樣簡單，對于那些在5米之內看不見東西的患者，我們要測指數還有光感，這些都是從前我不知道.雖然，實習的過程是艱辛的，但我們學習的內容在不斷充實深入，知識也在不斷的鞏固增長。從點滴做起，從基礎護理、清潔鋪床做起，

持之以恒。

“態度決定一切！”要培養自己對護理工作的責任心和對患的愛心與耐心，為我們所選擇的職業而努力奮斗。

月度體會精選: 實訓的心得感悟寫作范例

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為期來兩個星期的電子商務關于實訓的課在今天結束了。

說實在的時間過得很快，因為這兩個星期很多公共假期，校運會、亞運會開幕的假期沖掉了我們關于實訓的的一些課，短短的時間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務的知識，但起碼我們對它有深入一層的認識了。關于實訓的期間，我們最先接觸到的是“網絡營銷能力秀活動”，在這個平臺上，我們可以看到更多別人對網絡營銷的簡解和建議，從中可以學到很多自己沒接觸過的知識。

之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網站之間的異與同，分析它們在網頁設計上的特點才知道原來同是購物網站，但確定的網站定位、服務人群等方面的不一樣，就會造成網站對網民影響力的不同。這是一個長期積累經驗的過程，選擇的方向很重要，所以網絡營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網上注冊一家網店就可以完成任務，它需要網店方向的定位、網店后期的管理、網店的推廣等。

同時這也是一個作業接著不斷來的關于實訓的，體驗感受、網站分析報告、與賣家客戶人員的網絡客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業都需要我們親自去事件或者上網去調查、去了解才可以完成的作業。雖然同學們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業不僅僅是完成作業，是一種網絡營銷體驗的過程，也是思想的一種拓展。

兩個星期的關于實訓的并不能讓我們完全了解網絡營銷，之后需要我們自己更多的關注和學習。

月度心得推薦: 班主任實習心得感悟寫作范例

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這幾周的工作給我的最大的感受是：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就務必竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。就這幾周的班主任的工作經歷，我對班主任工作有了自己的體會：

一、班主任要以身作則，為人師表。

中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步構成的一個特殊的時期，作為老師，特別是班主任，的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養，感染和教育學生。我答應了學生的事就要做到，做不到就不要答應，這樣才會在學生心中樹立威信，學生也會受到教育，答應的事就要去做。

二、發掘言行的閃光點

每個學生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點。班主任的職責就是要用愛心去發掘出言行中的閃光點，讓學生在教師的種種善意的期盼和愛中，增強自信并走向成功。每個學生都有值得津津稱道的優點，班主任應及時發現學生的具體優點，公開贊美。這樣，贊美將會成為激勵學生奮發向上、刻苦求學的巨大動力。

三、發揮班干部作用

班干部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨干是構成優秀群眾的一個重要條件，使群眾有一個“控制中心”，更重要的是透過班級工作實踐提高學生交際潛質，組織潛質和獨立工作潛質。我班上的班干部就出現了內部矛盾，每個人都想把班級建設的更好但是班級里不團結，班干部沒有起到帶頭作用，但是我給他們規定了每個人的職責，誰出了問題就找誰，這樣從班長到組長職責分明、各司其責。增強了他們的職責心，調動了他們的用心性，發揮了他們的主動性、創造性，使我們班的常規工作有條不紊地進行著。

四、充分利用好學校組織的各項活動

班主任老師應帶領班級的學生積極、踴躍參加學校組織形式多樣的大型群眾活動。透過群眾活動，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標，轉化為學生的行動，培養他們熱愛群眾、關心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團結拼搏的精神。對于參加的活動，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結，學生自己要總結，班主任要總結，使學生總結經驗，吸取教訓，明辨是非，好的表揚，差的批評，這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的構成有必須的促進作用。

今日體會: 鐵路客運員實習的心得寫作范例

光陰匆匆而過，實習工作已然接近尾聲了，回想起這段時間的工作，學到了很多課本中學不到的東西，為了幫助我們今后更好的就業，就需要我們來寫實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“今日體會: 鐵路客運員實習的心得寫作范例”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

在實習的兩個月期間，我進行了語文教學的實習和班主任工作的實習。雖然時間很短，但我體味到了做老師特別是做一名班主任的樂趣、責任與艱_。我也深刻的理解了“學為人師、學為人范”真正含義。

作為一名高中一年級的語文實習老師，我對高中一年級的語文課程學習作了一次深入的了解，我以一名語文老師的要求，站在另外一個高度，欣賞課文、了解課文、講解課文。

經過學習和實踐，我覺得語文教學應該注意一下幾個方面：

第一：備課。

備好一堂課是上好一堂課的基礎。我認為，備課不僅僅備的是知識點，而備的是整個教學流程;備課不僅僅是備的是教師的授課，而備的是教師與學生的共同與差異的語言與行為;備課不僅僅備的是知識點的數量，而備的是知識的質量……一份完善的、符合教師的滿足學生需求的具有指導_和啟發_的教案，不僅能幫助教師按時按量完成教學的內容，更能讓整個教學的流程更加的流暢，讓學生學的充實的知識。所以，我認為，備好一堂課是上好一堂課的基礎。

第二:講課

如果說備課是上好一堂課的基礎的話，那么講課就是一堂課的關鍵。講好一堂課，教師需要的不僅僅是完善的教案，而更應該具備豐厚的_知識。當然，豐厚的_知識固然重要，也需要有清晰的思維和超強的語言表達能力。所以，我覺得講好一堂課應具備以下幾點：標準而熟練地普通話;清晰的教

月度心得推薦: 網頁設計實訓心得感悟寫作范例

日子悄然流逝，實習工作即將落下帷幕，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，優秀的實習心得應該如何書寫呢？下面是由小編為大家整理的“月度心得推薦: 網頁設計實訓心得感悟寫作范例”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

我利用寒假的時間，對網頁設計進行了初步的認識和了解，并基本掌握Dreamweaver的應用。

通過對網頁設計書籍的翻閱，我學習到了一些關于建設網站和制作網頁的知識，在實踐查閱資料時，對flash也有所了解。我還了解了一些基礎的網絡技術。通過學習，我對計算機有了更深層次得到了解，也有了更濃厚的興趣。尤其是對網頁制作的過程與一些技巧手法更有了另外一番了解，對網頁制作的基礎知識也有了一定的掌握。在這個過程中，我同樣認識到網頁設計不是一門學科的獨秀，而是多種課程的綜合，他是、Flash、Fireworks等網頁軟件的綜合應用。

下面闡述一下我在翻閱《Dreamweaver》時的一些關于網頁設計的見解。在具體的制作一個網頁時我了解到一個優秀的網頁設計應該具備一些基本原則。

首先，要·確定網頁設計的內容一個優秀的風站要有一個明確的主題。整個網站圍繞這個主題，也就是你在網頁設計之前要明確你這個網站有什么目的，用來做什么，所有頁面都是圍繞著這個內容來制作，有了明確的內容對排名有很重要的作用；其次，要了解你網站所在行業的客戶，及你的網頁屬于哪個類別。用戶是一個網站成敗的關鍵，如果用戶要花很多時間進入你網站很有可能用戶會立即關掉你網站，或者你網站操作很不方便用戶也會馬上離開，這種網站是很失敗的設計，只會讓用戶失望的離去。

在完成以上的基本內容之后網頁的基本框架便成形成了下面要開始的便是優化工作，內容是整個網頁的核心。在網頁設計之前必須明確網頁的內容安排。優秀網頁設計是要建立在平凡的基礎上的。然后在具體的規劃一個網頁時，可以用樹狀結構先把每個頁面的內容大綱列出來，尤其要制作一個大的網站（有很多頁面）的時候，特別需要把這個架構規劃好，也要考慮到以后可能的擴充性，免得做好以后又要一改再改整個網站的架構，很浪費時間和財力。大綱列出來后，還必須考慮每個頁面之間的鏈接關系。是星形，樹形，或是網形鏈接。這也是判別一個網站優劣的重要標志。鏈接混亂，層次不清的站點會造成瀏覽困難，影響內容的發揮。框架定下來了，然后開始一步一步有條理，有次序地做來，就胸有成竹得多，也會為主頁將來發展打下良好的基礎。下一步，就以動手制作具體內容了，題材選定，框架選定，接下來就開始往主頁里面填內容。

如果是個人主頁，有能力的人完全可以靠自己來創作所有的內容。大部分人的方法是：從報紙，雜志，光盤等媒體中把相關的資料收集整理，再加上一定的編輯后就可以了。另外一個好的方法是從網絡上收集，您只要到搜索引擎上查找相應的關鍵字，就可以找到一大堆的資料。在準備材料的時候我們可以用一些小的動畫和動態圖片，Flash提供了功能齊全的繪圖和編輯圖形工具?？梢灾苯釉诰庉媴^里繪畫，編輯修改非常靈活，它的另一大特點是“交互性”強。在動畫播放時，可以用鼠標或鍵盤對動畫的播放進行控制，效果可以很直觀的反映出來。然后是開始正式制作主頁。通過Dreamweaver作為制作軟件，只需要用到軟件中的一些基本的功能：圖片插入和對齊設置；文字的格式、顏色、背景顏色的設置等就可以制作出一個簡單的網頁。

總體來說，通過這個假期對網頁設計的學習，有收獲也有遺憾。但是，我已經邁入了網頁設計的大門，只要我再認真努力的去學習，在今后的閑余時間學習制作網頁的更多知識以實現自身技能的提高，我堅信將來設計出的網頁會更加專業，更加華麗，使它最終成為自己的一項技能。