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銷售助理總結心得
[體會借鑒] 銷售助理實習心得wps版。
時間從指尖溜走,實習工作已經畫上圓滿的句號,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?以下是小編為大家收集的“[體會借鑒] 銷售助理實習心得wps版”供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發、茶幾等)禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯系銷售業務,推銷該公司的主要產品。因為剛開始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家家具企業,全國家具生產總值達3400億元,顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產業將保持15%的增速。
從數字上看我國家具產業的發展還是很迅速的。但品牌觀念不強,設計能力不足,產品檔次不高是我國家具企業的現狀。全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業的產業本質是民生產業,所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。家具是人們生活中必不可少的器具,在現代社會中更成為生活方式的載體。我們生產的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環保的性能;后者要求有符合現代中國人審美需求的特征。因此,產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產品來說,產品開發的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求,出現了更為復雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品,因此從整個行業來說,它構成了一條從原料采購到營銷的產業鏈,包括產品開發、原料采購、訂單處理、生產制造、物流配送、終端銷售及服務?,F代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭,而是整個產業鏈的競爭。中國家具業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平,但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距,這使我們仍處于國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產業鏈的建設,特別在產品開發上如何掌握自主知識產權;在原料采購上,以國際的環保規則實
施產業鏈監管;在訂單處理上,采用個性化的設計服務和售前、售中和售后服務,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。
三十年來,中國的家具流通業,這里指的是家具的批發和零售業取得了巨大的發展。這種發展在一定意義上說,是獨享了行業發展的紅利,也就是說,在家具制造業極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業市場的生存和發展提供了機會,但是以專業市場進行批發和零售的現行運營模式存在著根本性的缺陷:
經營模式以物業管理租賃和商業管理為主,銷售手段以價格競爭為主。一方面,由于經營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創新機制和動力;另一方面,由于城市商務成本的提高,經營者把這部分成本轉嫁給經銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風險,變革勢在必行。
中國是一個幅員極為遼闊,經濟發展水平極不均衡的發展中國家,在今后一段較長的時期內,由于東部經濟發達地區與中西部經濟欠發達地區民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區,中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此,家具消費呈現出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現一個較為復雜的、多元化格局。中國經濟的發展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業的創新。
家具展會處于家具產業鏈的下游,即制造業的服務業,其關鍵是服務二字,例如,對產品的流行趨勢是否能發布準確和權威的信息;對參展商的貿易業務是否能進行全套的服務;對產業發展中的戰略、戰術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。
當前國際國內經濟形勢極為復雜多變,中國家具業的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業的人參與到產業創新中來,從變革和創新中找到我們的新路,實現中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
精選閱讀
[心得參考] 實訓心得體會wps版
不知不覺之間,實習工作已經接近尾聲,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編精心為您整理的“[心得參考] 實訓心得體會wps版”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
20xx年元月8號,9號我們做了ERP沙盤實訓,自從完成了實際操作后,我深深的體會到,要經營企業并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西,特別是CEO,做為一名企業的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候,我們一定要進行充分詳細的調查分析,而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對于我們這些尚未完全走出校園的人來說,這是件既讓興奮,又會有點擔心的事情。在剛開始時,大家都是一樣,都在擔心究竟該怎樣經營下去,才不會讓企業破產。起初大家確實對實習程序安排的混亂有所抱怨,現在看來,這只是由于對規則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細閱讀發下來的相關資料,問題便能迎刃而解!
ERP實訓開始,我們是分6人一小組,其中CEO1名,財務總監1名,財務助理1名,采購主管1名,營銷主管1名,負責生產運營1名。當我被推選為擔當CEO一職時,我其實有點擔心。作為一名CEO,不僅要對公司上下所有的事務承擔起責任,特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運營的成敗負責。雖然只是模擬的生產經營,但還要和其他組競爭,同時也希望我們的企業能經營好,還有著同學給予的一份信任,于是就有了一點壓力。
在經營過程中,我們遇到了資金不足、產能不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理打廣告接生產單等一系列的問題。這些情況都是我們在現在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:未能及早開發新產品、投資生產線的改造,廣告費用投資偏重失調甚至空投,等等。結果接手企業后連續兩年虧損,第2年竟然到了總資產價值只有19個幣的地步,瀕臨破產。不過在出現問題后,我們都有好好的思考我們虧損的原因:剛開始的時候沒有好好的做年度支出預算和收益預算,致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,大膽地打出廣告,多接產品訂單,結合自己企業的生產能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進行合理數量貸款,這才扭轉了資金周轉不足的問題,開始改變了這個企業的運營情況,由以前的連年虧損變為盈利。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結束了,我們隊只得了個第四名,七個隊伍中居中。成績雖然不太理想,但我不會因此而灰心,畢竟這只是模擬經營的實訓。雖是沙盤操作,但我卻從中學到了非常多的東西。我認識到我和其他人一樣都很平凡,我沒有什么比別人強很多的地方,很多方面都需要學習,都需要向別人請教,我想只要我努力奮進,今后我一定可以發展的更好。
精選心得: 頂崗實習教師心得體會wps版
時間過得真快,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面的內容是小編為大家整理的精選心得: 頂崗實習教師心得體會wps版,希望能為您提供更多的參考。
這一周我發現,在課堂上有一些嘰嘰喳喳、小動作不斷的學生。他們或與同學交頭接耳,或自說自話,或自顧自做小動作,甚至打鬧起哄。面對這些孩子,該如何應對呢?這需要我們好好的反思,好好的總結方法。
首先,他們活躍是有一定的原因的,我總結如下:
一、學習基礎差,聽不進去
總有一些成績差到令自己絕望的學生,上課對他們而言如同進“煉獄”,他們拒絕學習,回避提問和教師安排的種種活動。在課堂上找些能發泄精力和轉移注意力的事情來做,是他們無奈的選擇。
二、已經會了,不愿意聽
這類學生除了做些小動作,更喜歡在教師提問時未經允許就搶先說出答案,對于教師的講解也不予理睬,甚至可能會在課堂上公然指出教師的某些錯誤,讓教師難堪,一般的教學已經無法滿足其需求。如果教師將其看作公然挑釁,對其壓制甚至責罰的話,必然會導致雙方矛盾升級。
三、紀律意識淡,行為習慣差
有些學生愛說愛動并非是故意的,只是不能自我調控,尤其是小學生天性活潑好動,時常會被一些無足輕重的事情或事物吸引而游離于課堂之外,有時心不在焉地做些小動作,有時脫口而出打斷別人的談話,等等??此茻o理取鬧,實則并非惡意,對于這種自制力差的學生,老師要善于引導,適當調控。
四、顯擺、逞能、耍寶
有些學生在課堂上搗亂只是為了引起老師或同學的注意。心理專家埃里克森曾指出,需要時刻獲得他人的關注是人類的天性。一些學生由于無法從學習的過程中獲得認可,于是便做出一些出格的行為吸引同學的目光。
五、有了別的事情占據注意力
在電影《肖申克的救贖》中,主人公在一本《圣經》里藏了一把鶴嘴鋤,連挖了20年的洞,成功越獄。在當下的學校里,學生也用這種辦法“越獄”,不過,監獄換成了上課的課堂,鶴嘴鋤變成了手機、小說……
因此,我們要想出一些應對策略,通過查閱資料和請教老師,我總結出以下幾點:
一、相反預期策略
陶行知的“四顆糖”是一個廣為流傳的教育故事,孩子本來是準備接受批評的,結果反而受到了表揚,這樣一種巨大的心理反差使得學生產生了一種強烈的自責心理,激發了他反省和向上的力量。
現在的學生常常會揣摩教師和家長的心理。教育者的教育行為如果都在學生的意料之中,往往收不到效果。
在實施相反預期策略時要注意兩點:第一,教育者的教育行為要完全出乎學生的預期;第二,其教育行為雖在意料之外,卻也在情理之中。即教師在實施相反預期策略時,不能為了相反而相反,而必須合乎情理地“反其道而行之”,這樣,學生才會對教師的教育心服口服。
二、自然懲罰策略
自然懲罰的思想是盧梭提出來的。盧梭認為,兒童所受到的懲罰,只應是他的過失所招來的自然后果。盧梭把它稱為“自然后果”原則。
在實施自然懲罰策略時要注意以下兩點:第一,教育者不直接實施懲罰;第二,教育者要創造一切機會使學生的錯誤后果盡可能快、盡可能大地顯現出來。
我的指導老師說,以前班級里有一名學生有次通過作弊考試成績名列前茅,教師卻佯裝不知,還在班里表揚了他,并在課后的談話中鼓勵他下次繼續保持這樣的成績。教師的表揚實際上給了孩子很大的壓力,這名學生因為作弊,不得不付出改變學習方式而發憤讀書的代價,結果,在后面一次考試中,比他平時的成績上了很大一個臺階。這是一種自然懲罰策略的運用。讓他自己來承擔后果,以此促使他后悔并反省自己的吹牛行為,這就是自然懲罰策略的核心思想。
三、負強化策略
“負強化”理論出自斯金納,在教育層面上可以將之總結為一句話:學生會因為某種行為得到強化,從而提高該行為發生的概率。通俗點兒說,對于學生來說,不管是好的行為還是壞的行為,之所以養成,都是因為通過這種行為得到了某種“好處”。
>頂崗實習教師心得體會10
時光飛逝,短短三個月,九十個日日夜夜的快樂時光,今天已圓滿結束了,除為人師,我倍感驕傲與自豪。既深入教學,又辛勤育人,一路走來,我有頗多留戀,諸多感慨。經過實習,我已有著深刻的感受和體會,也積累了一定的經驗教訓。在獲得了有關小學教育、教學工作的實際鍛煉的基礎上,我更加堅定了忠誠于人民教育事業的思想。
在時期期間,使我明白了不少道理。我實習于我的母校,在那里,我見到了我久別的恩師,他們一輩子都活動于那三尺講臺。走在校園內,身邊響起了熟悉的校園之聲廣播,小學生活在我的記憶中漸漸浮起,我愈來愈喜歡教師這個職業。
實習老師,是個很特別的存在。還記得第一次被學生叫老師好的時候的那種錯愕,漸漸適應,然后自如反應,點頭示意。開始的一個禮拜,日漸習慣起學校的生活,仿佛重回小學校園一般。在實習期間我用一種全新的角度來看待學生,以老師的身份來要求自己,這種感覺真的很奇妙,以下是我的實習心得:
聽課,是我實習中的必經階段,聽課不僅能夠學習帶教老師的教學方法,也能熟悉自己將要教學的班級情況。小學階段的英語課程與大學里大不相同,他們要的不是文章的思想內涵,而是一種能聽、說、讀的技能。聽課一周后,帶教老師讓我登臺試講。登臺講課是我期待已久的,雖說之前已經做好充分準備,可是在走上講臺,面對80多位學生時,我有些緊張了。我用日??谡Z做一番簡單的自我介紹之后,緊張慢慢退去,和學生們問候之后,進入了教學時間,由于班容量極大,我用極大的聲音把所要講的內容盡可能的傳達給每一位學生。時間一分一秒的過去了,我漸漸地和學生溶在一起,緊張的感覺也沒有了,在講重點時,我會多次重復,并且讓學生復述。第一次登臺講課,就這樣那個不知不覺中迎來了下課鈴聲。接下來的日子,我經常會聽其他英語老師的課,涉取他們一些經驗,擇其善者而從之,應用在自己的教學課堂上。
常言道,要給學生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學習,汲取更多的知識,做到腹中有貨,才能胸有成竹地去面對學生,滿足學生們無窮的求知欲。當好一名老師,一定要有扎實的基礎知識,要有牢固的基本功,對每一個基本的知識點,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有這樣才能給予學生真正需要的東西。
在大學期間,學校開設簡筆畫,少兒英文兒歌這些課程,這些知識在我實習期間都應用在我的教學課堂上,這些基本功不僅使課堂更加活躍,而且激發了學生各方面的培養,讓他們在快樂的課堂氣氛中學習知識。
教學方面,在帶教老師的指導下,充分運用教學法上所學過的理論知識來指導實踐。備課時,多方面收集材料,仔細地鉆研教材,然后對教材進行分析整合,使知識的輸入更具整體性、系統性,適合重點中學程度較高的學生。同時,我還運用所學的計算機基礎知識,制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件,這樣大大提高了學生的學習興趣。授課時,根據授課內容的特點,結合本班學生的實際情況,靈活選用任務型教學模式、交際法、情境法、自然法等多種教學方法。另外,針對我班學生課堂上不甚活躍的特點,授課時,我盡量創設各種情境,提供機會讓他們參與,從而調動他們的積極性,使他們也融入其他學生,融入課堂。并且,遵循語言學習循序漸進的特點,任務的設計由易到難。由與同桌討論,到小組討論,到單獨發言;由在座位上發言、對話,到上講臺發言、對話,甚至表演,使同學們一步步地得到訓練,讓他們快樂的學習英語,也能從容的面對考試。
與學生相處方面,我充分利用大學期間所學的心理學、教育學方面的知識,處理好各種各樣的學生問題。和他們做朋友,做特殊的師生關系。
另外,我認為手勢語在我們日常生活中起著重要的作用,把它運用到課堂來更能提高我們的教學效率,能恰到好處地表達出相應的意思,更能給整個課堂增添色彩。在大學期間,我從班中有代課經驗的學同學中,學習了一些課堂手勢語,我也從網上學習了一些課堂手勢語,這些都幫助我很好的調節課堂氣氛。例如在課堂中經常使用的語言Are you ready?Yes,lets go.我們就可以充分利用手勢語來表達。當課堂很吵時,就可以把食指放在嘴邊對學生說Be quiet!即使聽不懂,看到手勢后,他們自然而然地也會安靜下來。在上課過程中教師的任何表情無不在向學生傳遞著知識的信息,當學生回答錯誤時,我們可以做出帶有含義no的表情,讓他知道自己答得不正確,同時做出鼓勵性和肯定性的表情,從而使他更加自信,并進行思考找出正確答案。可見,神態語在我們課堂內野是必不可少的,它可以代替有聲語言做出答復,從而大大提高了我們的教學效率。
在講授單詞時,我經常采用你大聲,我小聲的方法,不僅訓練了學生的反應能力,還使學生很好的記憶單詞,在講授課程中,我會多方面的傳達給他們不同的知識文化,讓他們在學習英語中,多了解其他方面的知識,例如,在講Whats your favourite food?我會向學生介紹咱們中國的傳統美食,和其他國家的代表性實物,開拓學生的視野。
熱門體會: 最新酒店助理實習心得
時間轉瞬即逝,實習工作已然落下帷幕,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱門體會: 最新酒店助理實習心得》,相信能對大家有所幫助。
一、酒店管理實踐的收獲
(1)、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務能力的提高
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。?請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。?請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟;上果盤之前更換;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
二、酒店管理實踐的體會
1、酒店服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
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時光荏苒,轉眼間我已經在公司工作了將近四個月,在公司領導、部門領導的精心培養和教導以及同事們的悉心關心和幫助下,我加深了對原有書本知識的理解,對沒有接觸過的知識有了進一步認識。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
剛到公司時,我的首先去的施工一線。這對我來說既新鮮又是困難重重的。在學校時的專業單純的理論,沒有學過施工這方面的內容,沒有實踐經驗一切都要從頭開始。憑著自己的執著和耐心,以及在領導,總工和同事的幫助下我開始了實習。我的主要任務是(1)負責資料的整理、竣工資料的制作等;(2)CAD制圖操作;(3)施工現場放樣;(4)領導交辦的其他工作。走上工作崗位,我認為最主要的任務就是學習,在工作中學習。也許這里的一切對我來說都是從零的開始,但我相信,不懂多問、多聽少發表議論,是一切進步取得的前提和基礎。平時,我一有時間就上網查閱各種與農業開發相關的資料和信息,只有不斷學習,不斷提高,不斷充實自己,才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在此期間作由于我學的是園林景觀設計,所以很榮幸的接受了領導給我的一些小的設計任務。就是對農業園區的經濟林栽培進行一個計劃和分區規劃設計工作,這個任務的目的是既要能產生一定的經濟效益,合理安排經濟樹木的分區,還要體現景觀效果,雖然不是單純的景觀方面的設計,但也是學以致用,根據實際情況讓我知道了設計并不能依據自己一個人的喜好,而是要體現經濟適用合理原則,并非單單考慮它的藝術性和觀賞性,根據現實情況結合自己的理解做出讓大家都滿意的作品。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質,克服不足。
“讀萬卷書,行萬里路”。剛實習小半年的我就跟隨部門領導到出去調研。剛工作第一次出去調研的我認為出差是一件十分開心的事情,可以見識一下外面的世界,豐富自己的閱歷,通過考察充實自己的工作。在領導和同事的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環境,如何克服面對一個人在外的不易,懂得了如何調整自己的心態,讓我更快地成熟起來。
第一次踏上正式與社會接軌工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間,我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在書本上學過很多專業知識,但從未付諸實踐過,但是現在我真正實習的時候才體會到難度有多大。比如植物的配置,學習時是怎么好看怎么配,但工作后才懂得要考慮到氣候、土壤、養護、經濟等具體因素,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我的的專業所學在實習中是完全不夠用的,只有不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,不行再虛心請教他人。在這小半年里,時刻聽從上級領導的安排,團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的,而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。我拓寬了視野,增長了見識,我學會了很多,懂得了很多,更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,從一個稚氣未脫的學生,逐漸走向成熟。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關心,我才能順利走完這一段路。我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!
體會收藏: 優秀實訓心得感悟wps版
時間從指間流逝,在忙碌中結束實習工作,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面是小編為大家整理的“體會收藏: 優秀實訓心得感悟wps版”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
記得當時拿著Oracle授權學習中心頒發的畢業證書時喜悅的心情,到現在對著電腦寫心得體會的時間,才發現,半年的的時間,一眨眼就過去?;仡欉@半年的生活,心里總充滿著感激,感激Oracle授權學習中心給了我一個學習深造的平臺,感激java教學老師對我的培養。
國內Java熱自從20xx年就有增無減,無論是游戲,還是大中小網站,還是B2C商城,還是各大信息系統,到處都是是java的身影;各大招聘網站的java工程師的招聘信息也是目不暇接,于是我便決定要改行學IT這塊。
我記得我編寫首個小程序“helloword”,在這一刻我已經進入了java的世界。當時自己不是很理解為什么main方法一定要這樣來定義publicstaticvoidmain(String[]args),能不能不這樣寫?問了好多同學,他們告訴我的答案是一樣的“java本身要求就是這樣子的”,但我自己不甘心,就進行了下面的好多操作:把main改個名字運行一下,看看報什么錯誤,然后根據出錯信息進行分析;把main的public取掉,在試試看,報什么錯誤;static去掉還能不能運行;不知道main方法是否一定要傳一個String[]數組的,把String[]改掉,改成int[],或者String試試看;不知道是否必須寫args參數名稱的,也可以把args改成別的名字,看看運行結果如何。結果把HelloWorld程序反復改了七八次,不斷運行,分析運行結果,最后就徹底明白為什么了main方法是這樣定義的了。接著在以后的學習中我也采用這樣的方法解決問題,卻發現自己的速度比別人慢了好多,我就把自己的課余時間也分一部分給了java。因為基礎是最重要的,只有基礎牢固才有可能對后面的學習有更加深刻的認識!學習一門新的語言,參考書是離不開的。聽老師說訂的教材偏難,不適合我們初學者,于是我在圖書館借了參考書(一本篇幅較短的入門書來學習那些最簡單、最基本的東西、包括學習Java語法等)。同時,對一個最簡單的程序也應該多去調試,多想想如果改動一下會出現什么結果?為什么必須那樣寫?多去想想這些問題然后去操作,會讓你有更多的收獲。這樣反復地思考是很有用的。在學習Java的語法時,Java的語法是類似c語言的,所以學習的比較輕松。唯一需要注意的是有幾個不容易搞清楚的關鍵字的用法,public,protected,private,static,什么時候用,為什么要用,怎么用,和同學一起討論了好久才得以解決。在學習Java的面向對象的編程語言的特性。比如繼承,構造器,抽象類,接口,方法的多態,重載,覆蓋,Java的異常處理機制。對于一個沒有面向對象語言背景的人來說,我覺得這個過程需要花很長很長時間,因為學習Java之前沒有C++的經驗,只有C語言的經驗,花了很長時間,才徹底把這些概念都搞清楚,把書上面的例子反復的揣摩,修改,嘗試,把那幾章內容反復的看過來,看過去,看了很多遍,才徹底領悟了。開始熟悉Java的類庫?;A類庫里面的類非常非常多。據說有3000多個。但是我真正使用的只有幾個,比如說java。io。x;java。util。x;java。sql。x;等。此外,我對于static,public,private,Exception,try{},catch{},finally{}等等一開始都不是很懂,都是把書上面的例子運行成功,然后就開始破壞它,不斷的根據自己心里面的疑問來重新改寫程序,看看能不能運行,運行出來是個什么樣子,是否可以得到預期的結果。這樣雖然比較費時間,不過一個例子程序這樣反復破壞幾次之后。我就對這個相關的知識徹底學通了。有時候甚至故意寫一些錯誤的代碼來運行,看看能否得到預期的運行錯誤。這樣對于編程的掌握是及其深刻的。
在學習Java的過程中我得出這樣的結論:
1、學習中,要養成良好的習慣(寫括號時要成對,字母大小寫要區分,單詞拼寫要準確)。
2、在學習的過程中,最好不是僅僅停留在java表層,不是抄書上的例子運行出結果就可以。要注意,即便對一個簡單的例子也要有耐心去琢磨、調試、改動。
3、在學習的過程中一定要動手做、試著寫代碼,而不是抱一本書看看就行。很多東西和體會必須自己動手才能真正屬于自己。
4、在Java的學習過程中,可能會遇到形形色色的問題不容易解決,應多去專業論壇了解相關的知識,書本上的知識有限。要會從網上搜索有用的信息加以整理,促進學習的深入和知識水平的提高。
現在的我在家軟件公司上班,IT業之所以那么有魅力,其中的一個原因就是相對高的年薪誘惑。不論是年輕人還是中年人,與其他職業相比,能力稍差也能賺到不錯的年薪。以上呢就是我學習java的學習心得和體會,希望能和大家共勉!
[體會借鑒] 實習心得感悟范文網頁版
時間匆匆而逝,實習工作即將結束,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[體會借鑒] 實習心得感悟范文網頁版》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
經過幾周的的工廠實習,我真的是學到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺??!
在這個過程中呢,我從無知到認知,再到深入了解,學會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業,我感受到學習的過程才是最完美的。在實習生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收獲。我一共總結出以下幾點:
1、要學會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習,開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學習,時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學會堅持,堅持就是勝利!
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實習,一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領導的注意,不斷獲得領導的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領導的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學習。多聽別人的指導,多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學會一身真正的本領!
4、要調整好心態
由于剛到一個新的環境,可能既不熟悉,又不適應,同時又可能因為環境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至會影響到與同事的相處。所以,我們要調整好心態,處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學習
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習,不會的多多向領導和同事請教學習,當別人向我們請教的時候,我們也要虛心理解,共同探討!
6、要盡量少犯錯誤
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經驗,吸取教訓。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹慎、留意,盡量少犯錯誤!
接下來,就是我的一些收獲了:
1、實習生活,學到了很多實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業和將來的工作帶給了寶貴的實際經驗!
[心得推薦]文員實習心得感悟wps版
不知不覺之間,在忙碌中結束實習工作,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?以下是小編為大家精心整理的“[心得推薦]文員實習心得感悟wps版”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
今天工作并不忙,沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機旁,坐了一天腰酸背痛的。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。
半個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話傳真,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
最新心得: 律師實習心得感悟wps版
時間從指間流逝,實習工作已經畫上圓滿的句號,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“最新心得: 律師實習心得感悟wps版”,僅供您在工作和學習中參考。
(一)業務體會
1、營銷推介
從事任何職業大凡都是如此,從區縣以上的公務員到五礦集團的項目工程師,工作很多時候不僅僅是干出來的,而是“賣”出來的。當然,自身的業務能力首先要達到一定的水準,不需要太高太精但是至少各種場面和問題能hold住。作為公務員要能處理一般事務,能寫的了好文章,能陪領導擋得住酒;做工程管理要有自己的技術,看得懂圖紙,管理得了項目;做一名非訴律師業一樣,除了過硬的業務本領,比如相關法律知識、財務知識、業務經驗、處理問題的能力、與人交往的人際關系等等這些基本的素質外,也要懂得營銷自己。
比如說做上市,非訴律師競爭如此激烈,大部分律師都能將公司上市說出個二五六來,能處理一般問題的律師業不在少數,更有能寫得一手好文件的律師。除了在外語、財會、管理、經濟等方面增強自身的競爭力以外,拓展人脈,敢于營銷、善于營銷自己就顯得尤為重要。比如說,參加各種俱樂部、展會、論壇以及培訓,不僅要不斷提高自己的業務能力充分展示,而且要適時的與相關主辦方通過交流進行溝通、贊助、廣告、推介等營銷手段,更要善于在各種場合推銷自己以及律所。所謂低調做人,高調做事真是言淺意深,知易行難,如何在處理營銷中高調和低調之間的度的把握需要長時間的實踐經驗來累積,具體方式對每個人來說也是不一樣的。
作為一名實習律師,要做好業務營銷的相關輔助工作,比如發放宣傳資料、名片,收集相關客戶材料,以及在溝通交流時及時、準確的將律師、律所的優勢、特點等宣傳出去,從實習律師口中放出的信息也具有一定的可信度,這也要求實習律師要充分了解該律師事務所以及主辦律師的相關項目、業務經歷和資質以及優勢特點。正所謂,言未及之而言謂之燥,言及之而不言謂之隱,未見顏色而言謂之瞽,如何把握,真真有些難度卻值得去嘗試。
2、項目準備
成功營銷后便會慢慢的有一些業務來進行溝通、洽談,這些業務溝通可能大部分是客戶的一些試探性的咨詢,如何將這些潛在的業務夯實,使之進入實質階段需要在項目前期進行充分的準備。
在通過與客戶的簡單溝通了解客戶、當事人的初步想法和愿望后要積極進行項目前期準備,包括但不限于客戶、當事人的相關信息以及與客戶初步想法相契合的一些實踐經驗或者案例、資料。
作為實習律師,要及時將上述信息整理成文,并附錄文件一起在業務進一步洽談前發送給主辦律師以供參考,同時在項目進場時能保證自己具有一定的信息儲備,便于盡快進入角色,著手解決問題。
3、項目進場
經過上述準備,主辦律師在同客戶、當事人進行進一步洽談的時候就會有的放矢,如果項目商談合適就可以簽署合同,同時安排律師進場了。
實習律師進場時,要提前做好相關準備,如需住宿要帶好必需用品以及名片等其他物品,記好相關地址、路線及聯系人聯系方式。進場后要及時與聯系人溝通安頓,與相關人員交換名片,并盡量讀出對方的名字和職務,如果沒有帶夠名片要及時向對方致歉。實習律師進場后不僅要做好主辦律師安排的各項工作,同時也要做好后勤以及復印等其他零碎工作,多動腦子,為主辦律師的工作做好后備工作,而不僅僅是主辦律師說什么才做什么。
[推薦感悟] 大學生實習心得體會wps版
時間過的真快,實習工作馬上也要結束了,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?小編特地為您收集整理“[推薦感悟] 大學生實習心得體會wps版”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
時間過得真快,在這段時間里,我學到了許多在學校了學不到的東西,也相識到了自己許多的不足感覺收益非淺。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。
在工作中,你不只為公司創建了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,所以平常就更須要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,協作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業績,必需牢記一個規則:我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
步入社會就須要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學習,比如留意其他人的做法或向專家請教。
因為自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會漸漸積累閱歷的。
以上是我的實習工作的總結,總結是為了找尋差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信念在將來的工作中更好的完成任務。
[體會借鑒] 實訓的心得感悟(經典版)
日子過的很快,實習工作即將落下帷幕,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了幫助我們總結實習中的經驗教訓,我們可以寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?下面是由小編為大家整理的“[體會借鑒] 實訓的心得感悟(經典版)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習目的.:
1.了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
2.了解常用銑床的組成、運動和用途,了解銑床常用刀具和附件
的大致結構與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
實習步驟:
1.第一節理論課上,老師首先強調銑床操作過程中應注意的事項,然后老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工范圍及有關的物理量,并帶領我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分、聯系講解完上面的內容,老師帶領我們來到銑床上,詳細介紹了如何裝夾工件及有關操作,如何進行平面的銑削。
2.練習的時間到了,我們5個人一組,分別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機,到裝夾工件,再到對刀、吃刀直至最后完成對工件的加工,我們小組取得喜人的成績。
3.由于我們剛開始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機器,我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快,只可惜,學校的兩臺臥式銑床的油泵壞了,工作臺的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了,還好,我們人手充足。最終,在我們的齊心協力下,一個個合格的工件順利“誕生”。
4.第二天實習,難度有所提高。理論課上,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法,講解了如何銑削溝槽后,我們就開始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了,為了保證工件的精度,我們處處小心,每一個操作都小心翼翼,結果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!
5.平面、溝槽的聯系已告一段落,我們也開始了我們的小測試,在老師的規定時間內,完成對工件的加工,經過一番努力,終于順利通過測試。
6.第三天實習,難度更大了,本來既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的,但時間有限,我們只練習階梯的銑削,對了等分零件,我們只利用萬能分度頭進行等分,并未在銑床上加工。
實習總結:
1.通過三天的實習,對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的。
2.銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可松懈,以防止事故的發生。
3.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為it9-it7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產,成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信,隨著技術日新月異的發展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開辟出新輝煌。
實習目的:
銑工實習是學生切削加工技術的必要途徑之一,它可以培養學生觀察能力、動手能力,開拓同學們的視野,使同學們平時學習的理論知識和操作實踐得到有機結合。
1.了解銑床型號標識
2.了解常用銑床的構成及各構件的作用
3.掌握銑床的正確操作方法
4.掌握銑床的安全操作技術要點
5.了解銑刀的種類
6.掌握量具的使用
銑平面、臺階
1.掌握百分表校正夾具及夾具的安裝方法;
2.掌握直鋼尺、百分表、游標卡、千分尺的使用及保管;
3.掌握平面、臺階面的加工方法和銑刀的選擇;
分度頭加工零件及分度方法
1. 了解分度頭的用途及構造;
2. 掌握分度頭的分度原理和分度方法;
3. 掌握分度頭及其附件的使用;
4. 試在分度頭上等分工件銑削。
實習內容:
銑平面、臺階
從實習教材的閱讀和指導師傅的講解中學生必須弄清以下問題:
首先:了解直鋼尺、百分表、游標卡、千分尺的正確使用方法
1.常用銑刀的種類、特征、刃磨特點、耐用度概念及安裝
2.制造銑刀切削部分的材料,常用哪兩類?各有什么特點?
3.銑刀和工件的正確安裝;
4.夾具(臺鉗)的如何精確校正;
5.吃刀量、進給量、切削速度、的合理選擇;
6.順銑、逆銑的優、缺點;
7.工件在進給過程中,若途中停止或退回會造成什么現象?
8.學生根據圖紙中工件的尺寸和表面粗糙度要求,按指導老師的示范進行平面、臺階工件的銑削操作訓練
9.對自己加工出來的工件進行檢驗
10.清理機床雜物,整理刀、量具
學習內容:
1.萬能分度頭的結構和傳動系統
2.分度頭有哪些主要附件及其功用
3.簡單分度、差動分度的原理及計算方法
4.分度盤的安裝及分度頭上工件的裝夾
實際操作:
1.根據師傅要求進行兩次分度練習
2.按圖紙要求和師傅示范操作,進行等分六角形操作訓練
4.對自己加工出來的工件進行檢驗
5.清理機床雜物,整理刀、量具
心得體會
好奇的他,好奇的你,好奇的我們,帶著好奇的心情,排著長隊,迫不及待地向實習工廠前進。同學們個個朝氣蓬勃、精神煥發,在陽光的輝映下,顯得格外生龍活虎,激情飛揚,還時而散發出一股青春的氣息。,在實習老師的講解、囑咐與示范后,我們小心翼翼地操作了起來``````畢竟是第一次進工廠車間,同學們一個比一個認真,一個比一個賣勁。
在十天的鉗工實習中,累嗎?自然是避免不了的,但我們學到的也不少?。∥覀冞€得到了勞動成果——自己親手做的小錘,相信同學們一定都收藏起來了作為以后的美好回憶吧。在本學期的銑工實習中,老師給我們詳細介紹了銑工的相關知識以及銑床的種類,原理和使用方法。銑床分為立式和臥式兩種,要加工的工件夾在工作臺的平鉗上,靠進給轉盤對其進行橫向,縱向及上下運動的控制,而刀具保持不動,這與車床剛好相反。
在熟悉銑床的工作原理和操作后,老師給我們的任務是將一個圓柱體切削成正方行,要求正方形的邊長為60mm,我們將工件夾在平鉗上,然后轉動轉盤來控制平鉗的位置,當刀具基本上置于中央位置時,開始對刀,對好后,根據要求設定轉盤轉動兩圈半,加工工件可以上升6.5mm,便可以開始加工工件,不一會兒的工夫,在刀具的切削下,一個標準的正方形在銑床上誕生了。
銑工的加工效率很高,是金屬切削加工的常用工具。在生產中有著廣泛的應用。希望自己在以后的實踐中能有更多的機會參加這方面的實習,不斷的增強自己的動手能力
在師傅們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我徹底清楚了實踐才是真正檢驗真理的標準,以前學過的游標卡尺讀數就很模糊,并且誤差的要求也較高,所以還覺得過得去,可是這次實習要求工件的誤差都在0.1mm,讓我措手不及。在老師的教導下,通過這次實習我已經基本掌握了游標卡尺的讀數。看似簡單的東西真正到了應用就不是那么簡單了。 通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。 工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。 同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
結束語:眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產品,實踐是學習的真理!如果再有機會我還會參加這樣的實習,還會去用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力,以求在走出校園的時候有適應社會的更高的能力。感謝學校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。
[體會借鑒] 頂崗實習培訓心得范文網頁版
光陰匆匆而過,實習工作馬上也要結束了,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[體會借鑒] 頂崗實習培訓心得范文網頁版》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
9月3日早晨8:15,我們38個頂崗小伙伴懷著期盼的心情坐上了來南宮市教師進修學校的客車。將近3個多小時的路程,我們抵達了xx市教師進修學校。xx市教育局工作人員向我們表示了熱烈的歡迎。下午xx市教育局的郝科長和魏局長向我們闡述了頂崗支教的流程,主要包括五個階段:第一,崗前培訓階段,讓我們認識自我,準確定位,實現角色的轉變;第二,見習頂崗階段,到頂崗學校聽指導老師及特級教師的示范課,并向他們學習教案的撰寫以及各項班級活動的開展等等;第三,做學生,學會如何做好一名學生,學習如何做好班主任工作;第四,獨立頂崗階段,獨立上課,指導班級活動和管理班級;第五,完善提高階段,集中到xx實驗中學聽名師授課,完善提高自己。讓我們更加明確了頂崗的流程,做到心中有數。在頂崗實習結束時,南宮教育局將為我們開展一次模擬招聘活動。這即使我們得到了鍛煉,也為我們踏入社會做好了準備。
對于頂崗實習工作,xx市教育局已經做得非常成熟,而且給予了非常大的重視。我們也將珍惜這次培訓機會,以高標準來要求自己,用我們的實際行動來回報他們。
9月4號今天是培訓的第一天,xx市實驗中學省骨干教師王xx為我們做了關于《班主任工作及教學》的講座。在講座上,我們觀看了《老師的啟示》的視頻,觀看之后,心里久久不能平靜。這讓即將登上講臺的我們深深的沉思,在當今教育教學過程中如何提升教育教學質量,培養德智體美勞全面發展的下一代呢?那就是教書必先育人。在教學工作中,我們應該像湯普遜老師那樣積極地去接觸學生,全面地了解學生,并給予學生以關愛。只有教師給予學生傾心的關懷和關愛,才能讓學生心智萌芽。教育絕不僅僅體現在學習的指導上,更多地應體現在對教師學生的人格教育和心智關懷等方面。讓學生感受到教師的關注與關愛,營造一個充滿關愛的環境,成就學生的未來,從而成就自己的職業理想。我們也應該適時反思自己,積累更多的教學經驗,不斷地完善提高自己的教學技能和教學水平。在教育工作中,作為教師的我們和學生們一樣都需要得到認可,無論是教師的一句簡單的鼓勵還是一個肯定的眼神,都能夠給學生以不斷進步的動力。在教育工作中,我們還需要相互學習,這是教學相長的過程。
通過今天的講座,讓我們真切地感受到作為一名老師的不易,也讓我們感受到作為一名老師的驕傲。我們將會更加努力地完成教師的光榮使命,教育和引導下一代健康全面地成長。
著名的教育家陶行知先生曾說過“學高為師,道高為范?!弊鳛橐幻鈽s的人民教師不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。教師該如何培養崇高的職業道德呢?通過教師進修學校的主講教師張明的《教師職業道德修養》講座,我把自己的學習心得簡單談談。
一、愛崗敬業。首先,要熱愛教育事業,要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業,就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創新,無私奉獻,更要干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不斷地挑戰自己,超越自己。
二、為人師表。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響。因此,教師一定要嚴于律己,以身作則,時刻為學生做出榜樣。
三、熱愛學生。無論是在生活上還是在學習上,都要關愛學生。更要做到“嚴而有理,嚴而有度;嚴而有方,嚴而有恒?!备朴诎l現學生的“閃亮點”,多加鼓勵,培養學生健康的人格和學習興趣。
四、嚴謹治學。教師要有活到老,教到老,學到老的進取精神,更要不斷地學習不斷地充電,不斷地補充新知識,才能適應知識經濟時代的要求。
因此,教師必須時刻牢記自己肩負的社會和歷史責任,不斷提高自己的思想道德素質、修養,加強教師職業道德建設,自覺維護教師職業道德。
第19期頂崗實xx分隊xx實驗中學英語專業焦xx
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