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今日感悟: 導游實習心得(推薦一篇)。
時間過得太快了,實習工作已然落下帷幕,回顧這段時間的工作,讓人記憶深刻,非常難忘。為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《今日感悟: 導游實習心得(推薦一篇)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結導游崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在導游崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合導游崗位工作的實際情況,認真學習的導游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在導游崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在導游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據導游崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到導游崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對導游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足:
1、做好實習期工作計劃,繼續加強對導游崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
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今日心得: 繪圖實訓心得感悟一篇
時間快速流逝,實習工作已然落下帷幕,回顧這段時間的實習經歷,我們收獲了很多寶貴的經驗,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?以下是小編為大家收集的“今日心得: 繪圖實訓心得感悟一篇”但愿對您的學習工作帶來幫助。
在實習之前,對此很是期待。然而,在這一過程中的體會可以說是喜樂交加,收獲頗多。
20xx年5月6日早上10點由朱老師給我們做了工程測量實習動員大會,我們土木工程專業的同學在在朱老師的帶領下在學校進行為期兩周的工程測量實習。我是大二轉專業的學生,與大一的一組,我們是第五組,組員有肖穎,吳小明,吳志穎,張小奇和我。之后我們并開始為期兩周的實習。
第一階段的前三天第一階段是建筑物放樣。雖然,我們問過如何操作,該注意的事項,可是說實在的,我仍然不懂,后來還是一次又一次的問同學,因為我由于轉專業帶來的課程上的沖突,給自己減少了幾個課時的學習,只能一步一步來了,跟同學們一起一步一步地摸索,在同組戰友的幫助下,我也弄懂了要如何去計算和測量。
開始的時候,我們組派了一個成員去搞懂怎么計算,不久后我們也懂了,發現的確很簡單,于是大家一起開始先計算好數據。之后,我們興致勃勃地開始放樣。很快,第一個同學的數據出來了,不過也很快就發現數據有問題,誤差太大了,整整超出了5cm,而誤差允許范圍時2cm。我們在測量了一遍,還是不合格。看來不是儀器問題,那么就是計算有問題了。再去請教同學,的確有一個問題,我們在計算定向邊方位角的時候加了個絕對值,這樣一來,后面的數據都有問題了。所以再來計算一次是很有必要的。終于經歷了多次計算后,我們確定計算無錯誤了。大家開始輪流作業,當然每個同學對儀器的熟練程度不同,自然所花費的時間也就不同了。技術好一點的同學很快就可以得到令人滿意的答案,而操作不熟練的同學就得花上好幾倍的時間和精力。有的同學好不容易調好儀器,一不小心就被來往的同學碰了一下,結果是必須重新來一次,沒辦法,只能說我們沒保護好儀器,這也給了我們一個教訓:由于某些不小心,一時的疏忽,會給我們帶來很多麻煩,從而讓我們知道做每一件事都要有一種嚴謹、認真的態度。
終于我們把第一個實驗做完了,我們經歷了驕陽,度過了暴雨,不過我們還是得到最終的勝利。
本來想著累了這么多天,這個周末好好休息一下的??墒且幌氲街芤坏目荚囎屓诵睦锇l麻,沒底啊,沒辦法,只有去復習,我向同學要到以前的試卷,奮戰到黑夜,要記的東西可真多,我的周末也就這樣在測量中度過了。
在第一周結束后,第二周的星期一,我們經過上午的測量考試后,下午我們就交換了儀器,交換過程中我們給對方講了儀器有哪些本來就有問題,可別小看這個過程,要是沒弄清這一點,后果很嚴重。同時,我們交流了彼此在實習過程中的心得體會,和彼此該注意的事項,當然還有怎樣避免不必要的錯誤。
第二階段是水準測量,看著內容不難,應該很快就能完工。第一天,很多組都是從一個反向出發,這樣一來大家都會搶這同樣的位置,時間會在這個過程中浪費掉很多。所以我們選擇了反方向,而這一站也是最長的一站。工程測量實習心得體會經過整整一個上午的摸索,又累又曬,我們終于把這一站改測完了。
可是就在我們要繼續下一站的時候,令人傷心的是數據都不合格,一時之間,我不敢相信我們所做的一切的將要付諸東流,一切都需要重來。說真的,這給人
的第一感覺很恐怕,想想大家是多么的幸苦才有了這小小的收獲。后來經分析,導致這一結果是因為我們根本還不懂如何正確操作,還沒正確掌握方法。比如前后視距,我們剛開始采取的方法是目測法,以為這比較快捷。沒想到的是,誤差是如此的大,計算出前后視距后我們竟然不懂前后視距之差太大以不合格,沒重測,因為大家根本不懂,沒完全理解。發現錯誤后,我們換了另一種方法,確保水準儀在前后尺連線的中垂線上,那就是最原始的方法,用繩子量距,結果還不錯。我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到步步有“檢核”,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。
在這個過程中我們花了很多的時間,第三天的時候我們發現很多組都已完成第一個任務,路上只剩下兩三個小組了,并且第二天就要交換儀器了,所以我們必須在這天完工,為此,我們小組所有成員沒有午休沒吃晚飯的工作,終于在當天完工了。
接下來就是所有數據的計算。第一次計算,結果顯示不合格,又是一個悲劇。這次可是和剛開很不同,這次意味的是再來這樣的三天。很難過,很不高興,心情很復雜??墒沁€好,我們再次檢驗,核對,終于發現了一個問題,有個數據寫錯了符號,改正后,結果誤差很小。呵呵,好高興,我們的努力終于有個好結果了。
在這一過程中我們明白了測量實習單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。當然,我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西,比如數據的處理、水平角的觀測以及一些操作步驟的疑問都在測量中得到了答案。對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會,控制測量和地形圖繪圖過程有了一個良好的了解。學會了在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準儀。
最后一個階段就是土方計算和剖面圖繪制。在繪圖之前我還是認為我學的還是差不多的,而且我想我上課的時候聽得很明白,所以應該能很有效率地解決問題。只是剛開始就有點不知所以了,方法并不難,可是計算過程中會出現很多意想不到的問題。我算了很多次了,結果都錯得離奇,不是數據寫錯就是把計算機給按錯了,無奈,只能在來一次。就這樣,只有經過反反復復的計算,再計算,必須耐心再耐心。不過當你做完的時候,就會有種成就感。
維持兩周的實習到這里就告一段落了。經過每個組員的團結工作,我們完成了側圖的工作,看到我們畫好的圖紙大家都興奮不已。在我們組的同學交流測量中的經驗時,大家感覺收獲都很多,盡管是很辛苦,可是我們從中獲得了很多,當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。
實習雖然只有短短的2周時間,可是通過這次實習我不僅對課本的知識有了更加深刻的認知和理解,我更從這次實習中懂得了什么是團隊合作的重要性,懂得了團結的力量。有快樂一起分享,有困難一起擔當,我們有個很團結很優秀的小組,我們在一起做事很快樂也很難忘。我為能成為這樣的優秀團隊中的一員而感到榮幸和驕傲!這一次實習的經歷也必定會成為以后人生中一段美好的回憶。
通過本次實習,鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識,首先,我基本掌握了課堂所學的測量學知識,知道如何更加正確使用水準儀、經緯儀測量距離、角度、高差等,還有學會了施工放樣及地形圖的繪制方法。
這次的實習讓我也體會到,作為一個團隊,每個人都應該付出自己努力,即使你在主要環節不能出力,這也沒有關系,有句話叫做,能者多勞,是的。作為一個團隊,我們的目的是讓我們的任務能夠完美的完成。但是我覺的團隊里的每個人都應該去學習,應給去實踐,任務完成了,那個總是上手操作的同學會越來越熟練,而其他人,在這期間就會落下一大截。我覺的不管什么時候,自己都因該去伸手去拿,而不是等著別人拿東西給你。不是有句話說機會總是給又準備的人嗎。我們在平常就應該讓自己全面的發展。利用可以利用的一切資源,去發掘自己的潛力,讓知識武裝自己。只有這樣你才能成為一個強者。
實習的結束,只是一個時期的結束。自己學到的體會到的會對將來自己的學習工作生活起到積極的作用。學習是一個沒有盡頭的事情。只有去堅持,不懈的努力,你才會收獲自己想要的東西。
我很珍惜學校為我們安排實習這理論與現實連接的重要環節,謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,同時多謝幾位教師仔細耐心的指導,我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導老師,我將永遠珍惜這段經歷。同時這段實習生活也是很值得難忘的。
推薦心得: 見習心得感悟(一篇)
時間過得太快了,實習工作已經畫上圓滿的句號,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了總結我們的此次工作中的表現,就需要我們寫實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編為大家精心整理的“推薦心得: 見習心得感悟(一篇)”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
這兩周的見習生活,讓我受益匪淺。我感受到書本上的理論知識與實踐相結合才會有更好的教育效果。
我們跟著小學的老師學習她們的教學經驗,老師對學生的教育方式多側重反復強調,反復訓練,讓同學們加深印象。對于日常行為規范,課堂紀律,老師們也挺有經驗和威信,一句“一二三,坐端正”,一個關于小組獎勵小紅旗的比較,一個眼神,無時不在引導著同學們規范自己的行為,認真聽講。老師們時而親切時而幽默,時而嚴肅,時而嚴厲。
見習第三天,老師開始讓我們管他們的紀律,督促他們讀書練字,總算在孩子們的面前有了點兒威信。學著老師規范同學們的方法,如:
1、師:讀書時。生:書斜立。
2、師:看誰坐得好。生:我就坐得好。
3、師:請你像我這樣坐。生:我就像你這樣坐。
4、師:一二三。生:坐端正。
5、師:表揚XX組,批評XX組。
跟小學生們一起上課下課,感覺他們好活潑。在辦黑板報的過程中,發現小學生平時都很難集中注意力,做事時也需要反復的強調,在遇到意見不一致時,還是需要大家互相協調,互相溝通。
覺得小學生好辛苦,每天課滿滿的,每節課還得坐那么久,我都坐不住,每天作業也好多,如:抄寫默寫聽寫,讀背記,畫畫,寫練筆,練字,做實驗,做手工制作但是,看他們每天無憂無慮,熱情積極的樣子,課堂上踴躍發言,課下嬉戲玩耍,又覺得她們很快樂,生活如此豐富多彩。
看他們做廣播體操活力四射,發現他們排隊一隊男生,一隊女生,手牽手。發現教室的座位都是男生跟女生同坐,而且一般同坐的一個悶些,一個活潑些,一個自覺些,一個缺乏自制力些。每周的星期一都會組與組之間調換位置。
發現他們中間膽大外向的,善于與人溝通的孩子常找我們聊天,膽小內向的孩子會悶不作聲,除非我們問他,他才會羞澀的回答,也從來不多說。
都說眼睛是心靈的窗戶,當孩子用那黑亮亮的眼睛瞄著你時,你一定忍不住與他對視,對他笑笑。他們陽光般的笑容讓這個冬天如此暖心。
通過此次見習,了解了小學三年級學生的心理是那么的單純率真,了解了身為老師隨機應變的處理孩子們出現的一些問題是多么的不容易。我們還需要不斷學習前輩的經驗,在實踐中不斷進步。
[參考心得] 導游實習感悟篇二
時間在指尖悄然而逝,實習工作即將圓滿結束,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編收集整理的“[參考心得] 導游實習感悟篇二”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元",現在看來是遠遠不止了。"狀元"指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字,無論什么事,也無論大小,只有"認真"了,才能敢于"負責"。除了"認真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口",到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它?,F在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級xxxx。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
另外,多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中,我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現在導游。所以,感覺到旅xxxx業需要很多法律條列來規范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。
今日體會: 車站實習心得感悟精選一篇
時間匆匆而逝,實習工作已經接近尾聲,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編收集并整理了“今日體會: 車站實習心得感悟精選一篇”,希望能對您有所幫助,請收藏。
今年的春運仿佛比往年來的更真切,更清晰。在以“青春彩云南春風送和諧”為主題的鐵路春運志愿者服務活動中,我真真切切的和鐵路工作人員在一起,清清楚楚的與回家過春節或是在春節期間外出的旅客們接觸,在鐵路工作人員身上,我看到了真情,體驗到了溫暖,明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天,是參加培訓的日子?!拔业陌踩邑撠煟陌踩矣胸?,路段安全我盡責”這樣的幾個字我記住了,記住了那一種視安全如生命的味道。
那天志愿生活開始了,當旅客詢問時我在盡力回想志愿服務手冊上的內容:服務的內容、管理規定、行為規范、工作禮儀標準、乘車指南、鐵路安全常識等,在那里我明白,能準確服務他人是一種快樂,每天的到崗到位是一種責任,假如我真是鐵路工作人員,我能做到有問必答嗎?我能記清那么多車次嗎?
那天,車次較多,進站時間接近,候車室已經人山人海,由于火車進站臺臨時調整,需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進站,工作人員話音未落,所有的旅客一擁而上,來不及顧忌身邊的人,口中碎碎念,一個推一個,一個不謙讓一個,好像他們所乘的車已經走了似的,這個時候所有的工作人員沒有理會旅客不堪的言語,沒有爭辯任何對旅客不敬的事由,依然用最真誠的微笑耐心地喊著“請慢點,互相讓一讓!”假如我遇到了白眼,遇到了不敬言語我會默然接受嗎?在這里,鐵路工作人員他們接受了,用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會明白,不會理解上車前更改檢票口的安排,但是我明白了,明白“待旅客如親人”“您的安全我有責,路段安全我盡責”誓詞!
今天,也許我沒有真切體味路段的安全,對于我們志愿者的安全是春運志愿活動的一個重點。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監督,曲靖火車站許老師的囑咐和強調,讓我們從她們的“職業病”中看到了的緊張和重視,身為鐵路人員“我的安全我負責”不是一句自私的客套話而已,那是工作的保障和需要。
明天,我會珍惜那年春運志愿服務與鐵路工作人員相處的日子,我會懂得那些可能不會出現在書本里的知識。有一種樂觀向上的生活態度,心中充滿陽光,待他人如親人,“與人為善,暖于錦帛”“贈人玫瑰,手留余香”的道理以及為他人安全盡責的精神;有一種很強烈的服務意識,“以服務為榮”的思想,吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急,幫他人之所需,時時為大家著想,力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務的精神。
春運志愿服務最終會結束,但這服務的精神將久久縈繞在我的心頭,指引我今后的路,那里,那人,我們曾在一起。
今日心得: 大學生實習心得感悟(一篇)
時間走太快,在忙碌中結束實習工作,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?下面的內容是小編為大家整理的今日心得: 大學生實習心得感悟(一篇),僅供參考,希望對您有所啟發。
作為一名即將步入大三的學生,抱著鍛煉自己,服務社會的愿望,我參加了學校組織去__公司實習,經過兩個多月的實習,讓我學會了不少,同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦。
在實習期間,我在公司人事行政部里擔任一名簡單的管理人員,人事行政部總體上負責公司的日常行政,進行。具體包括人才的招聘考核錄用;設置激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。
當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在__公司實習剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經解開了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現小許問題,導致工作上出現錯誤。但是經過重新溝通后,問題很快就解決了。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。
在這兩個多月的實習期間,我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習期間,我既能夠實際參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司從起步到發展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
最后,我想一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
心得借鑒: 導游實習感悟
時間從指間流逝,實習工作已經接近尾聲,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?以下是小編收集整理的“心得借鑒: 導游實習感悟”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結導游崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在導游崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合導游崗位工作的實際情況,認真學習的導游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在導游崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在導游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的'不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據導游崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力
完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到導游崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對導游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足:
1。做好實習期工作計劃,繼續加強對導游崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3。踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4。繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
[推薦感悟] 綜合實習心得(一篇)
不知不覺之間,實習工作已劃上圓滿句號,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了幫助我們總結實習中的經驗教訓,我們可以寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦感悟] 綜合實習心得(一篇)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
畢業之前,學校安排我們進行ERP校內實習,在實習期間,我嚴格按照學校的各項規章制度,服從老師的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領導,虛心學習,注意觀察,獨立思考,不恥下問,學問結合。我在實習期間參與并圓滿完成了稅款征收入庫,納稅日常檢查,檔案資料管理等工作任務,在較短的時間內熟悉了稅務局的稅收征收管理工作法規和辦理各項業務的流程,達到了預期實習目的。
一、實習目的
稅收是國家收入的主要來源,與每個人的生活聯系緊密。加上我的專業是財政學稅收,學了幾年稅收的理論知識,卻一直沒機會進行有關的實踐,對稅收的理解都一直只存在感性認識,就連納稅申報表沒親自接觸過。這次學校為我們提供了寶貴的機會,讓我們在進入社會之前能認識到自己的缺陷,及時進行改善,我也想借著這個機會學習到更多的稅務知識,熟悉辦稅業務,我相信無論自己將來在何崗位,這都是一次寶貴的經驗。
二、實習成果
我主要是負責內部機構稅款的征收和博客平臺有關通知和信息的發布,統計各年稅款,制定和填寫稅款入庫統計表,配合局長做好企業的日常納稅檢查,做好檢查報告書。
在整個實習過程中,我們制定了稅務變更登記的流程和稅務變更登記證,發票管理方法,印花稅征收辦法,稅收優惠和出口退稅方法,稅收違法處罰決定,納稅信用等級評定辦法,稅務部門內外部管理章程,納稅檢查報告書,以及發布了各種評定和通知,在學校教育博客平臺,課室的公告欄,還有部門收集保管的資料,都可以看到我們碩果累累。
在三年內,我局開展了一系列的稽查活動,對有關的涉稅行為進行檢查,并對印花稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。及時地催促了企業進行申報納稅,并對不按時繳稅的企業征收了滯納金,較好地完成了稅收的征收工作。其中第七年共征收稅款2600萬元,第八年13409.15萬元,第九年37694.92萬元.
在確保稅收收入的同時,我局加大對稅收管理的工作,確保整個部門的順利運行。加強發票管理,對發票領購進行規范登記,并對企業的發票使用情況進行日常檢查,嚴厲懲處不按規定使用發票的行為。實施稅款征收分工管理,將各稅種的征管以局長為中心,各工作人員分工完成為原則,以提高工作的效率。為鼓勵企業研發生產,我局實施《減免稅管理辦法》和《出口退稅管理辦法》,在減輕企業負擔的同時,進一步規范我局的管理。
通過學校博客平臺和發布傳單,對發票和稅收知識進行了廣泛地宣傳,并向企業及時解答有關稅收方面的知識,使稅法規定深入人心,確保稅收工作的順利進行。
經過了6周的校內模擬實習,我的收獲很多。原本我以為模擬實習根本與實際操作不能相提并論,但通過這6周的實習之后,我發現雖然與實習有所不同,但能體會到模擬實習的真正意義不在于學習與現實社會完全一樣的東西,而是讓我們了解到社會中各各部門機構的結構和工作流程,更深刻體會到整個社會工作的運營,使我們感受到社會生活的競爭、企業生存的經營規劃、政府部門工作的規程和其他中介機構的服務工作。
在業務操作中,也有很多體會。剛開始我們是辦理企業的稅務變更登記,稅務登記證、流程和辦法,還有登記號都要自己編寫。剛著手接觸陌生的業務操作,一切亂了套,企業資料審核不嚴慎,銀行帳號填寫不一致,資料提交不齊全,出現了很多問題。如果當時做好部門內部分工,制定出表格填寫的樣板,就不會出現那么多錯漏了。印花稅的銷售我們也多做了很多無用工,本以為一切都規范操作,把印花稅票面額分都5元、10元、50元、100元和500元,企業按合同金額計算出應繳納的印花稅后到稅局購買不同面額的印花稅票,如果企業計算出來的印花稅面額比較大,就要購買很多張,特別是外部機構。這對于我們稅局是一項煩瑣的工作。后來了解到其他區的稅務局銷售印花稅票程序簡單,無論企業要求的金額多大,都在一張印花稅票寫明,既減少了稅局的工作量,也能使合同上貼的印花稅金額一目了然,是我們不會靈活變通。雖然征稅工作繁瑣,但這項工作我們進行了很好的分工,我負責內部機構企業的征稅工作,另一個同事負責外部機構,我們按企業把收到的申報表裝訂起來,收到支票就及時填表入庫,數據整理清晰有條理,也便于以后檢查。
另外,也糾正了我以前對于稅收方面的一些誤區,每年購買的發票都必須在當年使用,未使用完的不能在下一年繼續使用,必須全部繳銷稅務局,再購買下一年需要用的發票。企業繳稅都是自行申報,稅務部門沒有那么多時間每間企業都進行檢查,所以給企業很多偷稅漏稅的空間,但企業也不能隨意申報,稅務稽查員能從申報表中察覺出企業比較大的虛假申報漏洞。印花稅的購買不是單方面的,合同簽訂的雙方都要購買,而且企業營業執照,帳本都要帖印花稅票。增值稅發票填錯的話不能隨便作費,要到稅務部門做登記備案,而且一式四聯都要填寫一致,不能開大頭小尾票。
三、實習小結
在短短幾周的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務機關,二者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率。以下是我學習中,總結出來的幾點認識:
1.要加大稅法宣傳力度,提高公民的納稅意識。使每個公民在享受公共服務權利的同時,牢記自己的納稅義務和責任,以便形成一個學稅法,懂稅法,守稅法的社會氛圍,使人們覺得加入納稅行列光榮,偷稅逃稅可恥。建立稅收宣傳網絡,為納稅人提供優質服務。我局在教育博客平臺建立了稅收宣傳網絡,有效的促進了文明辦稅的開展和質量,及時為納稅人提供新的稅務信息。大致可采取三種方式進行宣傳:一是利用散發傳單的形式,對發票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。二是為企業提供稅法知識咨詢服務,使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識,認識到了加快建設依法治稅環境的重要性。三是在因特網上建立了我局的宣傳網站,擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動,使稅法規定深入人心,樹立了良好的地稅形象。
2.要針對企業所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題,稅務部門應加強與別的綜合部門聯系和配合,以掌握納稅對象的情況,構建固定的信息傳遞,形成良好的協稅護稅網絡,力求稅收的透明化。
3.要加大執法力度,建立一套完善的稅收征管規范制度,抓好征管隊伍的建設,提高稅務征管人員的素質,加大對偷逃稅行為的懲罰和打擊力度,對一些典型的偷逃稅大戶和個人應該進行暴光,以威懾違法犯罪分子,遏止偷逃稅行為。
通過這次模擬實習,我不但認識到本部門的部門機構和工作流程,通過業務上的交流和與其他同學的交流,我也了解到相關部門和企業的工作,所以獲益非淺。在整個實習過程中,老師和其他同學都給與我很大的幫助,使我認識到自己的不足并加以改正。在這次模擬實習后,我將對自己認識得更加深刻,對與自己將要踏進社會的準備了解得更加充足。在距離真正畢業還有一段時間,我將充分利用這段時間來加強自己專業和相關知識的學習和運用,希望在真正出到社會時能做得更加好。
盡管工作辛苦,但我們寄娛樂于工作中,學到很多,也感悟很多。雖然以后進稅務部門工作的機會很小,但這次ERP稅務部門的模擬實習絕不會沒作用。稅收伴隨在每個人左右,每個公民都要和稅打交道。了解稅務部門的各種辦稅流程和方法,不僅有利于稅務人員開展工作,也有利于企業辦稅人員正確交稅,無論將來自己在哪個崗位,這都是一次寶貴的經歷。也很感謝學校給我們提供這次難得的機會。
月度心得推薦: 地理實習心得感悟(推薦一篇)
時間如流水,實習工作也馬上要結束了,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?小編為此仔細地整理了以下內容《月度心得推薦: 地理實習心得感悟(推薦一篇)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
在這為期兩個月的實習歲月中,我成為了均安中學高一五班的實習地理老師兼班主任??粗@51張純真的,有朝氣的面孔,讓我想起了我經過的那些高中歲月,奮斗過的歲月。正如一位隊友所說的,成為了班主任才知道被人管比管人要幸福多了。
在成為班主任的每一天,我們要早上7點鐘到達班上,督促學生的清潔,督促學生的紀律。而中午的時候也會盡量到班上去看一下,看一下他們的出勤情況和保潔工作。而晚上,我們都回到班上巡一下,輔導一下他們的功課。這就是班主任的一天,從早上7點一直到晚上10點的高強度工作。一開始自己覺得很興奮,因為每一天都可以到班上看到學生們,而屬于教師的強烈的自豪感讓我樂此不疲。但是一個月左右,我開始覺得累,覺得每天這樣的生活讓自己的身體都快喘不過氣來了,但是我覺得無從排解心中的這種壞情緒,所以搞得自己很累很郁悶。我覺得要改變自己的心態,但是如何改變呢?多與學生溝通,多與指導老師溝通,把上每一節課當成是享受,而不是任務。
在與學生的生活和學習中,我有幾點比較深刻的體會:1、記住每一位學生的名字,每一位學生都希望老師記住自己,這讓學生和教師的關系從生疏到親密。2、作為一名實習教師,我們要知道自己的位置,在指導老師面前,我們是學生,但是在學生面前,我們是一名老師。有一句話叫先嚴后愛,這是我們當班主任的宗旨,先讓學生有敬畏感,在課堂上還是管理上我們都可以獲益。3、學會關心學生。在實習的過程中,有一個學生的父親去世了,自己都不知道如何安慰她,但是,要表現出自己對學生的關心是必要的,因為每一個學生都渴望這老師的關心,但是關心的度很難把握。我比平時還有留意她的舉動,為她補習拉下的功課,她也很感激我。除了需要特別關心的學生,我覺得成績相對不好的學生也需要我們的關懷,而且是更需要。我們不能因為學生的成績不好,紀律不好而停止我們的愛,愛可以改變一個人。在班上一些原來班主任覺得是差生的學生,他們都能夠跟我講講笑笑,所以我利用了這一點,有空多拿他們的練習本來看看,問一下他們有沒有什么不懂的。逐漸,這些男生也跟我靠近起來了。
我覺得班主任沒有別的法則,就是多溝通,多關心,勤勞的班主任一定會有所收獲的。
在這一個為期兩個月的實習生活中,我們都在實踐過程中得到了提升。在學校所學的教育理論知識與實際操作是截然不同的兩件事。但是,我們也要不斷提升自己,結合實踐,記住自己的初衷,成為一名優秀的人民教師。
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