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2022心得推薦 教師實習工作心得感悟篇一。
時間在指尖悄然而逝,實習工作即將圓滿結束,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?小編收集并整理了“2022心得推薦 教師實習工作心得感悟篇一”,希望對您的工作和生活有所幫助。
教師在學校有自己的教學活動,但是這些教學活動并不能都達到預期的效果,一方面,是教師個人原因,另一方面,學生方面的原因,教師們一直在強調學習,但沒有關注學生本身的動機需要,如何讓學生能有自覺性,自覺性學習,自覺管理好自己,以及培養學生具有自尊、自信、自強、自律、自立等自立性品質的個性。
一、啟發學生自省
中學生年齡小,閱歷淺,心理狀態不定,大多數學生不習慣于積極內省,更懶得排除干擾,整理內心。試想一個學生渾渾噩噩,沒有學習的興趣,怎么集中精力,全身心的投入到學習中去呢?老師可以利用任教師身份的優勢,在啟發學生自省、自我教育與自我學習互滲方面,做出積極努力。教師可以讓學生敞開心扉,用筆真實的傾訴自己的喜悅、困惑、煩惱,一方面啟發學生認識自我、渲泄自我,檢索自我,反省自我;另一方面可以給學生一個心理渲泄和自我安慰的機會,使學生養成好的習慣。
二、促進學生自知
在現在的高中堂上,仍然是老師教什么,學生學什么,學生被動學習,學生不會主動去思考“學什么”、“自己怎么學”、“怎么學好”等問題,把這些問題全推給了老師,讓老師包辦一切。教師應該尊重每個學生的個性,促進學生自知,教師在教學活動中,讓學生主導自己的學習,更多地讓學生去探索、去發現,提高自我學習的積極性,提高學習效率。
三、輔助學生自導
教師都清楚,喚起學生的求知欲,激發學生的學習興趣,讓學生保持住這種學習欲望、興趣和熱情不容易。教師可以幫學生制定計劃,幫學生制訂出大的計劃,比如三年學習計劃;又要制定小的計劃,幫學生擬定出一天、一節自習的時間安排。讓學生通過這樣一個層次鮮明、嚴謹具體的計劃體系,對學習任務心知肚明,做到爭分奪秒,認真過好每一分鐘,積極自我管理,自我指導。
四、監督學生自控
高中生有自己的見解,教師不能太過苛刻,不然容易引起學生的逆反,學生制定了計劃以后,教師不干預計劃制定,但是要對學生的自我監控進行宏觀上的監督;給予學生信任,相信他們能按自己的計劃一步步完成,在完不成的時候,教師要給予提醒,讓學生嚴于律己。
教師工作,任重而道遠。我們要相信,教師們切實轉變教育思想,并因地制宜,因人而異,認真研究教育教學理論并積極探索實踐,學生的自我管理能力一定會有提高,教師們不能輕言放棄。
編輯推薦
[心得推薦]高中教師實習心得感悟(一篇)
時間的腳步不停歇,實習工作已然落下帷幕,過往工作中的一幕幕涌上心頭,給我們留下珍貴的記憶。為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?小編收集并整理了“[心得推薦]高中教師實習心得感悟(一篇)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
是在一個月前的時候的事了,三月九號,我們隊大多隊員都以一個原原本本的大學生的身份滿懷著對實習工作的好奇,懷揣著無比美好的憧憬來到這一所美麗的中學――遵義市第一高級中學。前面兩天的時間是讓我們自由準備的時間,真正的實習時間要從三月十二日星期一算起。這一天對我們隊很重要,當然對我們每一個人也非常重要,它標志著我們的每一個隊員都從學生的角色變成了老師。
直到現在,我們的實習工作進行了將近一個月,當然也許每個人都會有好多好多的新生活體驗。在這一個月里,我很高興,高興既來自于與我們隊的成員的愉快合作,也來自于與學生們的相處,與他們溝通,與他們交流,都是很美好的瞬間,我希望這些瞬間能夠不斷地出現,更重要的是變成一個個無比美妙的記憶留在學生們和我們的心里。這樣也許能讓他們擁有更加明確的人生目標和更加勤奮勇敢的去追求。當然這些美妙的記憶也會成為我們將來努力做好一名人名教師的警世鐘,它會一直鼓勵著我們去如何做好師生工作和教育工作,他也會一直鞭笞著我們為做好一名人名教師而時刻不能松懈。
在這一個月里,我有上講臺向大家做自我介紹,給他們組織紀律,也有組織學生大掃除,到學生宿舍檢查紀律和衛生,當然也有上講臺給學生處理卷紙和其他題目。做一名教師,似乎只有真正到講臺上了才知道做老師是怎么回事。帶我實習物理科任老師的指導老師上了四個班的課,所以我每天除了自己要寫的教案和聽課記錄以外,我要幫老師批改的學生作業也是比較多的,就這事一天也會讓我忙得不亦樂乎??赡苡幸稽c讓我感覺不爽的就是到這里來是以后,我老是處于感冒狀態,吃了好多藥也不見好。不過比起與學生們在一起的歡樂,我時常也忘掉了感冒,融入到了與學生們一起討論題目和交流學習經驗的過程中。
總體來講我們第一個月的實習工作是充滿著各種歡樂與挑戰的,因為我們只是在于將奮斗一身的崗位上邁出了第一步,我們需要學習的東西是非常非常多的,我相信在之后的實習中還會有很多的實際問題等著我們去學會處理。
2022心得推薦 大學生教師實習感悟之一
時間過得真快,實習工作已經接近尾聲,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面的內容是小編為大家整理的2022心得推薦 大學生教師實習感悟之一,但愿對您的學習工作帶來幫助。
今天心情很不美麗,是我人生中第一次評講期中考試物理試卷,也是我人生中第一次教的班級,考試成績很不理想,沒一個及格的,最高分8分,上五十分的才五個。實習了一個多月,就上了14班一個多月的物理,在這段時間,我自己問心無愧,我很認真的備上,布置作業,批改作業,后輔導學生,我很認真地對待每一節??墒菍W生并不會認真的聽,每次看到趴到一片我就心好涼,不過還是有部分是想聽的,所以我都會耐心地認真地把上好。我自知自己在教學上還有很多的不足,我也在不斷地學習中,在教學中不斷反思和總結,在挫折中提升自我,當然希望通過自己的用心讓學生真正的愛上物理,從而認真的學習物理。
以前看書都是說作為老師,不能把情緒帶到堂上。是的,實習之后我一直記著這句話,直到今天,即使很難過,也要認真地評講試卷,評講的過程中有些題講得學生很難懂,我問他們聽懂了嗎?學生一臉茫然,我又講了一遍,講到懂為止。有些題目講講去都是哪些知識點,他們自己都不記,講了就完了,自己后都不會動腦筋思考弄懂它,這讓我好無奈,學生不思考不做題我實在找不到方法讓他們學會了,難道要我逼著他們去學嗎?這樣會有用嗎?真的不知道怎么去教他們了,到底要怎樣才能讓他們覺得物理并不是那么難?還有一點,他們的基礎太差了,八年級學過的就像沒學過一樣,所以只要涉及到以前的基本都是不會的。我又不可能在短時間內給他們補回,只能靠他們自己了,我真的是好像把他們教好,可是時間有限,心有余而力不足?。∧壳拔抑荒馨押竺娴闹R講得清楚些,盡量讓想聽想學的聽得懂,真的是學到知識的。加油吧,無論學生怎樣,成績怎樣,只要還有人聽,我就要認真把上好。這是對學生負責,也是對自己負責。
最新心得: 教師實習心得感悟(篇一)
不知不覺之間,實習工作也圓滿結束了,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“最新心得: 教師實習心得感悟(篇一)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
xx二中實習生活已過半月,我對學校工作和各項安排更加熟悉,教學實習工作進行地也更加順利。聽課、評課、反思,不斷修改自己的教學設計,力圖在在教師專業素養上能夠更上一層樓;協理班主任工作讓我有機會近距離地接觸學生,管理班級,創建優秀班集體。
兩周教學實踐,我對教師如何備課講課和班主任班級管理工作有了初步認識。
備課是上好課的基礎,語文學科集體備課時間安排在周五上午,我們兩位語文組實習生積極參與進去。在初步串課文時,各位老師咬文嚼字,力圖把一字一詞的含義解讀出來。其次,在進行教學設計時,力圖尋找到各個知識點之間的聯系,把全文知識點串起來,找到課文講解的突破口。再者,各位老師根據不同篇目課文的文體特點進行了不同的教學設計,有所側重。詩歌篇目調動學生朗讀,感受詩歌語言情感,小說篇目引導學生整理情節,把握細節……
在教學實施方面,我聽了初一年級組各位語文教師的課,與指導教師評課交流。聽不同教師的同一課,清晰明了的教學設計思路讓我受益匪淺;仔細研究徐婧婧老師“同課異構”公開課在不同班級的試講課。我留意到:徐老師對同一篇課文教學設計反復進行修改,對教學步驟一點一點地探索試驗,方能打磨好一節優質課。教學需要不斷琢磨,亦需要教育機智,才能把控課堂。學生學有所獲,教師教有所獲,實現雙贏。
教課的同時,我承擔了見習班主任工作。在學生的管理上,我也有所思考。班級是一個集體,好的集體要有嚴格的紀律做保障。水漲船高,個體在好的集體中成長也會更快。個體在集體中有動作可以寬容諒解,班級卻是由多個個體組成的。有句話說,雪崩的時候沒有一片雪花覺得自己有責任。個體自由散漫集體必定不能稱之為好的班集體,班級要有共同的目標,約定俗成的規矩,才可能走得更遠。
反思:在備課時,臺上一分鐘,臺下十年功。上好一節課要注重課下功夫,作為一名新手,更要多多反思實踐,才能有所進步。語文這個學科是語言人文學科,在用詞方面更要字斟句酌準確表達。在教學設計上,要找到教學突破口,尤其是小說這類篇幅較長的課文講解要抓住線索,讓學生領會課文意旨。班級管理中班主任作用重大,要做到嚴而有愛。
在實習團隊的管理上,隊友之間要以組長為中心,做到互幫互助,共同解決生活中的困難。教學中相互監督,相互交流,共同進步。
成為一名合格的班主任和教員路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
最新感悟: 教師實習心得感悟篇一
時間過得太快了,實習工作也馬上要結束了,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?下面是小編幫大家編輯的《最新感悟: 教師實習心得感悟篇一》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
回顧這兩個月的時間,我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我們在今后的日子里不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日,無數瑣碎平凡的事構成了我們實習生涯的主旋律。而且說不定還要在以后教師生涯中繼續忍受這種生活,看起來,在以后的學習過程還要不斷培養所謂的教師品德和修養吧。
短短實習時間就這樣風也似的過去了,我似乎還沒有嘗透這被叫做老師的喜悅,就又重新回到教室,做起了我的學生。
其實在實習過程中我看著臺上老師得心應手、從容不迫的樣子頓時使我對她們佩服的五體投地,她們不用去特意刻畫什么,在課堂上傳授知識以及和學生互相交流的就像和朋友在談心一樣,全不象我想象的那樣一教一學的刻板內容,或許這就是我們所欠缺的吧。
說到不足之處,可以說是多方面的,例如:對當今中學生的個性特征、心理狀態家庭環境等內容認識不足,缺乏一些基本的教師技能,以及學校的一些管理方式及手段等等,所以在以后的學習過程中應該不斷的加深這方面認識。
在實習期間最讓我留戀的還是那群天真可愛的學生們,稚氣而真誠的言語總是讓我哭笑不得,或許他們不像大人那么會為人處事,那么會說話。但他們擁有一顆真誠沒有半點污染的心。與他們在一起,讓我感到特別輕松,我只需要跟他們將心比心,而不用考慮任何利益。
在中學里雖然工作繁雜而且很累,但是,一見到這些積極、活潑的小朋友時總是讓人生出一股力量,難以割舍,或許這就是中學老師的宿命吧!
實習工作還有一個多星期就要結束了,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!
推薦心得: 教師實習心得感悟精選
時間從指尖溜走,實習工作就要落下帷幕了,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,那么實習心得要包括哪些內容呢?下面是小編幫大家編輯的《推薦心得: 教師實習心得感悟精選》,僅供您在工作和學習中參考。
語文是我國幾千年傳統文化的精髓,語文學習不僅能夠幫助學生了解我國的燦爛文化,也能提升學生學習的境界。語文課堂教學既是學校教學工作的中心,也是實施素質教育的主渠道,運用語文教學是語文教師進行教學工作最主要的手段。因此,加快語文課程的改革,使之更具有開放性、綜合性及實踐性,不斷提高語文教學語言的運用水平,是我們每個語文教師必須探究的重要課題。作者結合語文研修工作,對語文教學現狀展開了分析,提出了自己的見解。
一、教學方法上
教學是一門藝術,它能產生一種迷人的力量。語文教學是科學和藝術的結合,上課如果沒有教學藝術,那么學生上課的興趣也就減去了一半;剩下的一半即使是科學知識,學生也是在被動僵化的狀態下接受,很難體會言語所傳達的美。語文教學是一種語言和文字,語言和文學的教學過程;它具有工具性和人文性相統一的特點。對于初中生來說,掌握一套合理有效的學習方法是至關重要的。所以在語文課堂上,通過學習讓學生談談自己的理解和感悟,注重引導學生發現文章的寫法、特點,領悟到作者表達的意圖,讓學生們在自主的學習中了解到寫作的表達方法。這樣我們就不是單純的教課本、教課文內容,而是教學生自主學習和自我表達的方法。學生不但學會了輸入,而且還學會了輸出,做到學以致用。
二、教學理念上
教育應該是一種潛移默化式的行為,使學生在不知不覺中成長。語文教學同樣如此,如果總是強調學生必須背過、必須默寫過、必須理解等等,看似在強調知識的重要性,實際上卻會在無形中增加學生的壓力,讓他們感到學習是任務,是不得不去做的事情。這樣就容易扼殺學生那份對語文的發自內心的喜愛與迷戀,使學生對語文這門課程產生厭倦心理,從而失去了學習語文的興趣和積極性。因此在語文課堂教學方面,我盡量調動每位學生的學習積極性和興趣感,讓他們在享受美的同時輕松快樂的接受新知識。特別是每篇文章它的精彩所在,課堂上我便運用靈動有效的方法引導學生發現這些精彩之處,用心去體會、揣摩,發現其中的美,發現那種美的表達方法。從而使學生愛上讀文章,愛上欣賞,甚至希望并學會去表達。在這個過程中,學生自然能夠了解文章的含義,吸取其中的精華,感悟文章的寫法,達到從知識到精神的成長體驗。我在教學《三顆枸杞豆》這一課時,先讓學生通過自讀和泛讀,在整體感知課文內容的基礎上再對深刻精彩的語句進行賞析感悟,在引導學生重點欣賞第48--58段文字時,配合板畫“三個○”,點出了“生命的意義與真諦”。讓學生明白了時間如流水一般一去不復返,又懂得了時間的珍貴。就像雷恒瑤同學概括的“少壯勤努力,老大更歡喜?!边€讓學生模擬“我”與“三叔”的一番對話,通過他們讀,聽,議,明白了三叔說的話的深刻內涵及“遇難而退,則事事無成;遇難而進,則事事有成?!钡娜松芾怼_@樣讓不同層次的學生在課堂上均能暢所欲言,發揮各自的閃光點。通過導學案及課堂教學,不僅豐富了學生的語文知識,還增強其情感教育和人生價值觀。
三、閱讀和寫作教學
閱讀和寫作是大多數學生最頭疼的部分,幫助學習克服這兩部分的學習,首先讓學生克服“難”這一心理障礙;其次注重語文課內外知識的結合和運用。作文的提高需要大量的“輸入”,而這些知識僅僅只靠課內汲取是遠遠不夠的,我們只有通過閱讀大量的課外書籍,不斷的積累,用眼睛去觀察和發現身邊的點點滴滴,用心靈去感受周圍的一切,用生花妙筆去記錄生活中的真善美和假丑惡。寫作要有素材,而素材又來源于生活,生活又需要通過語言文字來表達,所以語言文字的積累和運用為之重要。于是我多次組織學生開展讀書活動,并交流讀書感受和讀書筆記,還組織學生進行即興寫作和片段練習,使學生把課堂與課外知識有序、有趣、有力、有效的結合。
四、實踐活動教學
實踐出真知,實踐是把知識轉化為行動的過程,促進一個人能力的形成和發展。語文作為一種交際工具,要熟練地掌握它,就必須把進行反復的訓練。學生學到的知識要想轉化為技能,就必須把它放在生活中進行反復地練習和運用。只有這樣才能把握要領,形成技能,從而達到游刃有余的境地。
提高學生語文能力是一項艱巨而復雜的系統工程。在應試教育向素質教育轉變的見天,語文教師擔負著重大的責任。我們要改變觀念,在科學合理的教育理論下,在教學中積極探索,不斷創新,提高學生的語文綜合能力。
[推薦心得] 實習教師心得感悟范文
時間從指間流逝,在忙碌中結束實習工作,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的“[推薦心得] 實習教師心得感悟范文”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
教學的過程就是一種耐心澆灌的過程,就像一位辛勤的園丁日復一日,不辭辛苦地一邊盼望著她的花兒優美華麗得生長,一邊滿懷耐心與希望為她的花兒澆灌。而我們的學生們又何嘗不是那含苞待放的美麗的花兒呢?
一提到孩子,我們總是習慣性的把他們比作祖國的希望或祖國的花朵來突出孩子們的成長對于國家發展的重要性。沒有作教師之前,聽到這樣的一種比喻便一笑而過,可是真正的走上了教師這個崗位自己才真正體會到了這簡單的一句話的意義。我們需要把每一位孩子當作即將優美盛放的花朵,相信每一名學生都有開花的希望,需要的是我們做教師的多一份的信任與鼓勵,這樣教學才會多一些美好與快樂。
在這過去的一周里,自己感受到了信任的力量。有時,我們需要用一種發展的眼光去看待事情,對一件事情要抱有信心,那么事情才會朝著更好的方向去發展。相信就是強大,懷疑只會抑制能力,而信仰就是力量。
確實是如此,雖然以我們現在所處的年齡的角度去看,初中生學習的知識是相對于簡單和疏淺的,但是也不能就以此來否定他們的學習能力,作為一名教師要永遠以發展的眼光去看待學生。仔細的反思自己的實習教學,忽視的最大問題就是如此。自己對學生不信任,不相信學生的潛能 加上學生的基礎比較差又比較調皮,所以自己果斷的認為,學生只適合單一的講課模式,而且他們的水平有限我并不需要將知識講深,講深他們又聽不懂。其實,這種想法是非常錯誤的。學生不僅能夠聽懂,而且還可以在此基礎上進行延伸。
有一次,在講到感嘆句時,我把自己講的感嘆句式以及例句邊講邊整理到了黑板上,基本都是寫滿的黑板,一共有5點,我給了學生一分鐘時間進行強化理解記憶,任務分配下去,我心里對學生的能力還是比較不自信的,雖然給了他們一分鐘,但是我認為這對他們可能會有困難。但是當我說時間到準備提問時,學生們的回答的靈敏度以及準確性非常令我震驚,幾乎被提問道的學生都可以準確快捷的回答出來。本來這個我所認為的難點似乎在那一節課變成了易點。我還是不相信學生們的記憶能力,于是在過了幾天的測驗中,我故意提到了這個知識點,發現再一次出乎我的意料,他們的準確度達到了90%。那之后我不得不重新調整自己的教學,仔細備課,以前經常忽略的一些自己認為出他們的接受能力的知識點也會適時的對他們提示,不再只是教會那些極簡單的知識,我會適度的對學生進行拓展延伸,教會他們方法,學生們學習的知識越來越豐富,自己便也有了自信,更加有收獲。既然是花兒,你就要相信他們有綻放的能力。
其實,初中生的各方面都在發展,他們對于新事物的接受能力是很強的,他們需要老師為他們提供機會去發展各方面的能力,而提供機會的前提便是信任。自己布置了背誦任務,由于不相信組長的提問能力,便都是自己親自提問,害怕提問有疏漏。但是這樣做的弊端就是自己的時間被擠占,學生的背誦任務的完成又效率低下。
自己意識到了自己的缺陷后,便開始改正,不再只是懷疑學生們,而是用一顆積極的心,滿懷希望與信任的鼓勵他們,讓他們慢慢的在完成任務的過程中鍛煉自己的能力。精心分配組長,讓組與組之間相互監督,后面的任務即使自己不親自檢查也可以完成的比較好。當你看到孩子們一點一點的成長你會發現自己用希望與耐心澆灌的花朵,綻放的是那么的美好。作為老師,我們要教會學生做事,而不是要為學生做事,否則,一味的不信任只會越來越限制學生們的能力,這才是教育的最大弊端。如果不信任與鼓勵,再美好的花朵都會枯掉!
當代著名的教育改革家魏書生先生就相信在學生的身上有無限的潛能,他才能在教學管理中做到“權力下放”讓學生做學習和課堂管理的主人。人的潛力無窮無盡,作為挖掘潛力的第一步,首先要樹立起人的潛力無窮無盡的觀念,的確,希望自己在今后的教學中,必須要意識到學生是發展的人,學生的潛力是無限的,永遠都不要低估學生們的能力,你要相信每一位學生的頭腦都是一個巨大的藏寶庫,而我們要幫助學生將寶藏挖出。他們需要的是一位能夠相信他們并且能夠適當指引他們的老師。
我想,只有信任與鼓勵,才會充滿希望,才會愿意細心澆灌,我們的美麗的花朵才可以勃勃盛開,展現出無盡的活力!
2022感悟推薦 律師實習心得感悟之一
時間的腳步不停歇,實習工作已經畫上圓滿的句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?下面的內容是小編為大家整理的2022感悟推薦 律師實習心得感悟之一,供您參考,希望能夠幫助到大家。
我叫李銳源,是云南滇東北律師事務所的一名實習律師。20xx年,我通過了國家司法考試,取得了《法律職業資格證》,20xx年8月至20xx年8月,我開始了在云南滇東北律師事務所的實習生活,我的指導老師是潘昌友律師。在指導老師的悉心指點下,我參與了民事、刑事、行政訴訟十余件,開展了法律文書、代書等訴訟業務。經過一年的實習,使我基本掌握了律師業務的基本技能,較為完整的了解了律師職業的道德規范和執業紀律要求,同時,也對市場經濟條件下河法治環境中律師所面臨的風險有了一定了解。
更進一步的認識來之于本期的學習培訓。從20xx年3月20日至4月29日,我全程參加了由云南省律協組織的申請律師執業實習人員培訓。培訓共分為兩個部分,一是3月20日至4月20日的網上聽課培訓,這一部分我按時聽課,超課時完成聽課任務,總共聽課時間達79小時,同時,我也通過了全部23門課程的考試。我的聽課比較認真,有筆記,有心得,還對課程講義和視頻課件進行下載保存,以便今后適時學習領會,培訓的另一個部分是4月28日、29日的集中培訓,我全程聽了納麒老師、馬軍老師、蘇建明老師的精彩演講,聽課中做到了不遲到、不早退、遵守課堂紀律,積極記錄思考,在學習中也獲得了一些心得體會。
通過一個多月的培訓,結合以往的實習經驗,我的體會是要想做好一名律師,必須具備兩個方面的條件。第一是對法律的信仰,這是我們賴以生存并孜孜不倦追求發展的精神動力和支柱;
第二是對職業道德和執業紀律的堅守,這是我們得以立業、立信、走好路的基本準則。
眾所周知,我們正面臨一個社會大轉型的時代。舊的觀念被迅速解放,新的觀念尚不成熟,全社會都缺乏統一的普世價值觀的指導、約束。如果說80年代人人提倡助人為樂、講奉獻,那么30年后的今天,社會已經滑向看救濟功利主義泛濫成災的地步,為了獲得超常的收入,人們不惜踐踏公平正義。于是法律職業人中出現法官受賄、律師行賄的丑惡現象,年輕律師把搞好與法官的不正當關系為必修課。這些行為嚴重損害了法律的威嚴,把法治的環境和水源給污染了。他們獲得的只不過是眼前的利益,失去的卻是廣大人民對法律的不信任,并最終會危及法律職業人的生存環境。對此,許身健老師、錢列陽老師、馬軍老師都語重心長而又嚴肅認真的指出過。
江流滾滾,泥沙俱下。做一個什么樣的律師,是首先應該明確的問題,面對"潛規則"肆虐的執業環境,年輕人該怎樣"突圍",也并非找不到答案,那就是堅定自己的信念,堅守自己的底線。信仰,一個多么神圣而又被時代遺忘,被眾多人拋棄的詞語。然而,信仰卻牢固主宰著社會、國家、和民族發展的軸心,沒有信仰,什么法治,什么和諧進步俱為空談。哲學家指出,法律只有被信仰,才能構建真正的法律國家。被人們紛紛仿效的美國。之所以立國200多年而不亂,總體得益于這個多種族、多民族過度從上到下的對法律的信仰。公民請律師,是因為相信法律是公平的,而不是靠人情、靠拉熟人關系驅動裁判的。反過來,如果一名律師放棄了信仰,就會淪為金錢的奴隸,就會放棄學習、放棄思考、急功近利,最終突破底線成為李莊之流。因此,法律職業人應該具備特定的責任,遵守法律,牢固的樹立對法律的信仰,并持之以恒地終身學習,不斷的提高思想境界,才能成為一名真正的有責任感的律師。
我認為,恪守職業道德的執業紀律與堅定法律信仰之間存在因果關系。很難說一個對法律毫無情感、視法律為牟利工具的人會去遵守職業道德和執業紀律。一個對法律有感情、愿意為國家的法治進程貢獻畢生精力的人,一定是一個敢說敢做,同時又是模范的遵守法律、道德規范、和執業紀律的人。那我們應該怎樣恪守道德和紀律呢?翻開法律匯編,有關律師道德、紀律的規范何止百條?但歸根結底,不過是告訴我們去做一個老實人,做一個踏實做事,誠懇做人的人。
然而,老實人會不會吃虧?我認為律師得到業界認可尊重的途徑有一條學習。學習法學經典,讓你的觀點去折服法官吧;
學習歷史上那些法治沃土上耕耘畢生的人吧,他們的精神會帶來戰勝困惑的力量;
總之,不斷學習,讓自己成為某個領域的專家、學者,讓你的職業品格和專業水平成為你安身立命的根本。同時,你有了信仰,就會持續的思考律師對于社會的責任。有責任感、使命感是永遠不會孤獨、失落和卑微的人。
天行健,君子以自強不息。我愿以此為起點,為了自己的信仰,前進。
月度心得精選: 教師實習工作心得(篇一)
時間過得真快,實習工作已然落下帷幕,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編為大家整理的“月度心得精選: 教師實習工作心得(篇一)”,希望對您的工作和生活有所幫助。
下午第三節,信息技術的老師有事不能上課,于是將這節自習課托付給我們。我們在課室里轉來轉去,以便學生提問請教。令我失望的是,即使我們兩個實習老師就站在那里,但課室里依然亂哄哄的。我站在講臺上觀察他們,我發現,學生們大約分為兩種群體,一種是抓著課本講話,一種是埋頭不聞身邊事。對于那種身處亂境卻依然勤學不輟的學生,我暗暗贊賞。之后,主任來了,曉維見狀趕緊讓學生收斂,可惜還是亂糟糟一片。不開心的事終于發生了,主任責罵他們,然后他們的班主任——曾老師也發怒了,我們兩個挺尷尬的,畢竟因為是在我們的管教不當下造成的。我們之前的心理是什么呢?第一,我們不想在第一天就得罪學生,免得以后的教學工作無法順利進展;第二,主任站在那里,我們覺得越俎代庖去教訓學生有點不妥。所以,學生在吵鬧,我們卻沉默了。
放學后,我一直在反思,結論只有兩個字:后悔。其實,學校領導肯定希望學生的紀律抓得好,也我們能夠約束他們盡到責任,我們沒做到,主任一定不滿,當時我至少要警告一下學生。不過,沒關系,這也算買了一個教訓了,以后我會學著好好控制那個尺度的。
2022體會推薦 實習心得感悟(推薦一篇)
時間不停流逝,實習工作已然接近尾聲了,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編為大家精心整理的“2022體會推薦 實習心得感悟(推薦一篇)”,希望對您的工作和生活有所幫助。
2月15日,作為學校"方太模式"寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多"門",通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學?;?,走進培訓室的那一刻,我的心情很復雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個優點……,2個缺點……,最后總結。課堂上,我了解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——"人椅",結束后,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,才會用心去工作。老師的每一句話,都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句:獻身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使著似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇跡。他高中畢業后,便進入國企當了工人,一干便是20xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷20xx年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅持著讀書的習慣,并且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最后成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月后,他成了經理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,20xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受著高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評為最具學習力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成為中國物流企業的領頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認,更要勇于改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。
第一次走走進營業部大廳,首先就會看到寫著"全程呵護,放心托付"的德邦物流的標志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年后成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現著德邦人在追求著更好的服務。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學生在校園里養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這里,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的"不理不睬"是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導客戶填單發貨,為客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶EAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯系方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。
兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很為難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標簽,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業部是24小時營業,工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣??蛻舯容^少的時候,我們會登陸員工的OA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從20xx年"分家事件"以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時,在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然后就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有著必然聯系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然后到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作為一個管理者,缺少扎實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客戶上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全了解,因為當時客戶很多,但是,后來了解到是因為客戶的貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客戶態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商,客戶的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作為部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力于人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、柜臺和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多柜臺員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了"責任無邊界"的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你才會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
2022心得推薦 客服實訓心得感悟(推薦一篇)
時間轉瞬即逝,實習工作也畫上圓滿的句號,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了幫助我們認識自身的不足,我們可以寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2022心得推薦 客服實訓心得感悟(推薦一篇)》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
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