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實習個人心得
優質心得:個人實習心得最新模板。
時間過得太快了,實習工作即將圓滿結束,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?小編為此仔細地整理了以下內容《優質心得:個人實習心得最新模板》,僅供您在工作和學習中參考。
通過在公司一個月的實習,從無知到認知,到深入了解,使我對工作、生活都有了一個全新的體驗。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往任何時候都不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。使我不斷告誡自己以后就是社會上的一份子了,對自己所做的事要認真負責,做錯了不能為自己找借口,不能逃避責任,做事要有始有終。
初到公司工作,充滿了激情和幻想,將工作視為新的挑戰和人生另一個階段的一個全新的開始。漸漸地激情化為平淡,開始感到彷徨、迷茫,無法適應新的環境。不斷告訴自己既然接受了這份工作就要不斷努力、堅持下去,認真對待每一項工作任務。在同事、上司的耐心幫助和教導下,我開始對本職工作有了深入的認識和了解,從實踐工作操作中我學會了耐心和協助,細心和耐心是工作中必不可少的。漸漸地可以單獨完成簡單的工作任務,在某些方面還需要不斷加強和改進,有關業務流程還需要繼續努力完善。
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優質心得:客服實習心得其七
時間從指尖溜走,實習工作已然接近尾聲了,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?以下是小編收集整理的“優質心得:客服實習心得其七”,希望對您的工作和生活有所幫助。
在夢潔實習的十天,我所在的崗位是淘寶客服,客服號是t28。其實在培訓的三天里,我同時也了解了另外的兩個崗位,就是登記和揀貨,因為我屬于自考人員,培訓時沒有具體到要做什么工作,所以三個工作我都做過,但是做客服的時間久點,所以感觸也很多很深。
時間一晃而過,猶記得當初方主任跟我們講我們班要去夢潔實習時的場景,我們心里那個歡呼與雀躍,現在的自己已經從夢潔實習回來,時間就這樣過去了半個月,在這半個月里自己對客服這個崗位有了更加深刻的了解和認識,同時也對將來步入社會更增加了一份信心,對自己的認識也深一步,對自己思想覺悟也有了更透徹的理解。
其實客服的工作很簡單,也很單調,而且很隨意。為什么這么說呢?或許是我還沒有真正接觸到夢潔網購部客服工作的核心,現在就我了解的皮毛簡單的談一下我的工作吧!上班的第一件事就是聯網然后將自己的客服旺旺登上,然后打開店鋪首頁,看看策劃部那邊新出了什么策劃,有哪些活動,了解顧客購買有哪些優惠策略以及會問到的一些問題,然后就是在旺旺上和顧客聊天,更確切的說是為顧客解決他們不懂的問題(包括解答產品知識,價格問題,物流問題等)。這就是我們實習十天做客服這個崗位的全部工作。
客服心得
在網上經常會遇到很無聊的顧客,經常會被問到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問題,但是顧客就是上帝,這真的是很真實的體驗在了網上,因為不是面對面的交流,購買過程本就增加了一定的難度,所以我們的語氣一定要非常誠懇非常禮貌,無論顧客怎么說,怎么問,問什么,我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務態度讓他們感到有種當上帝的感覺,我不知道被我服務過的顧客對t28的印象是怎么樣?是否覺得我是一個合格的客服人員,但是就我自己來說,我將我的熱情都投入到了上面,即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉,哪怕造成他生氣的原因并不在于我,線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等,我想說的是盡管這樣,但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦,既然是想來學習的,我想端正態度問題是相當重要的,從一開始我的態度就相當的端正。
其實最開始的培訓和活動還沒有開始時我們做的都還沒有那么累,因為在我看來顧客詢問的問題都還在我的解決能力范圍內,我能夠就自己的能力幫助他們,我感到非常高興,但是在淘寶三周年活動結束后,真的感到有點力不從心了,因為在活動前和活動期間,顧客都還持有最基本的禮貌,同樣是咨詢,但是在活動結束后,他們所買的東西遲遲查不到發貨的信息的時候,那個火氣就有點往我們身上發的感覺了,特別是當顧客買了半個月的東西半個月后還沒有看到任何發貨跡象的時候都懷疑自己是被騙了,以這種心態來質問店家的時候我想沒有一個是有好心情的,而我們就是他們了解情況的直接入口,就好像是打仗的第一前線兵,管他炮轟還是子彈,第一時間總是打在了我們的身上。
做客服為什么很多時候強調的是要求服務態度呢?在我看來客服的態度直接決定了店鋪的銷售量和所代表品牌的影響力??v觀現在淘寶網上的網店或者是商城,哪個店鋪的評價里有很多說客服服務態度很差的,基本上看到的都是關于寶貝的質量是否令買家滿意,物流速度和態度是否令買家滿意,還有最多的就是這家店鋪的客服態度很好,很耐心什么的,然后就是下次還會關注等等,所以說客服這個崗位看似任何人都可以做,可有可無的,但是確實站在銷售第一線的,也是至關重要的崗位,不管你店鋪活動策劃做得有多好,價格有多優惠,沒有好的服務態度,也是留不住顧客的,現在不管是線下還是線上,同行業的都不止你一家,消費者抱著哪里都能買到的心態對店家的要求就無形中提高了很多,很多時候享受到滿意的服務,即使買到的東西有點瑕疵消費者都是能夠包容的,但是你態度不好的話,肯定是會直接被pass掉的。
其實有時候也覺得做客服也很簡單,主要是要體現:
1、服務態度(回復是否及時、回復態度是否很有禮貌,即使顧客罵你還是對你怎么樣都不能說過激的語言,可以線下罵人但是一定不能線上對顧客擺臉色、服務用語一定不能給顧客承諾,否則就成了顧客找麻煩的理由與借口)
2、服務專業 (問你問題的時候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,無論是問什么樣的問題都不能不理顧客)
3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動,當顧客咨詢你的時候不能出錯,沒有折扣的活動千萬不能對顧客說有折扣,否則顧客就會按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為,進而引出要投訴等問題,甚至是更加嚴重的問題。
做客服的十天我的收獲也很多,首先是知道了做事一定要有認真的態度,要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次,說話一定要很小心謹慎,什么叫做禍從口出,做客服就是禍從手出,如果是你不確定的事情一定不能貿貿然的回答顧客,更不能給顧客任何承諾,也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情,比如產品的顏色等敏感問題,這些看似很小的問題,往往就是鑄成大錯的細節,很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久,最后僵持不下給公司造成一定的損失,因為旺旺上一直都是有聊天記錄的,每個人都有自己的客服號,所以責任都是精細到了個人,是誰出的錯都是有據可查的,我對自己的要求不高,起碼要做的當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣,但是公司政策又是不允許的,或者是在查聊天記錄的時候是我出了錯,這就夠了~~~~ 不希望顧客在評價的時候說t28的態度很好,只求自己不要犯錯,給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感,無論你在哪里,為那個企業做事,最基本的歸屬感是必須的,要隨時記住自己代表的不僅僅是個人而已,而是代表了一個企業的形象,一種品牌的形象,要隨時給自己提醒,時時做到我沒有丟自己的臉,在公司沒有丟學校的臉,在顧客面前沒有丟公司的臉。
每天上班的內容單調,重復性很強,特別是到后面的幾天,基本上接待的一兩百位顧客都是詢問發貨問題、退貨問題、發錯貨問題、退款問題等等,都是有點來找麻煩的感覺,其實也不能怪別人找麻煩,確實是我們做得不到位,這也是沒有辦法的,換位思考一切都迎刃而解了,我們做客服的都設置了很多的快捷回復語,當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外,還要了解到他到底是問什么?后期的顧客基本上都是問發貨問題,所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發出,然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發貨,并且道歉,由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等,其實有時候根本不是我們的原因,但是道歉也是必須的,因為人都是相互的,只有你首先承認了錯誤后,顧客他就會覺得你的態度讓他滿意,如果還繼續找麻煩都是自己的不對了。還有發現的一個工作技巧就是轉移顧客的注意力,本來他是來質問你為什么還沒有發貨,因為他寶寶都要出生了,等著急用或者什么原因很生氣的時候,我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息,比如恭喜他喜得貴子呀~~ 祝她寶寶健康平安,或者說他寶寶肯定非常非??蓯鄣人^的好話的時候,無論他是爸爸還是媽媽,當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的,再加上在夸獎后的一番道歉的語句,他肯定就會放松剛開始來的目的,繼而轉變為再等等吧之類的,我使這招真的是屢試不爽呀!非常奏效,還有就是給顧客道歉時語句中表現出來的真誠也往往是最能打動顧客的,當你感謝他的諒解是送上一個玫瑰花的表情,顧客的心情也會一下子變好,所以問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的,最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的,一次兩次還可以,但是多次的話任何一個人都沒有耐心了,所以任何一個環節都不能出錯,必須都連貫起來才會有成功。
現在是真的了解到只有干這一行的才會真正了解到這一行的辛苦與辛酸,作為一個顧客的我想起來前段時間自己上網買東西的經歷,我是不喜歡咨詢客服的,沒有那個習慣,買了件衣服一直都沒有收到,花了一個星期才收到,因為同學比我遲買的都收到好幾天了我才收到,最后我還是沒有找客服,但是自己在給店鋪評價的時候的評語就不怎么樣了,其實作為一名電商專業的人,我當然知道一個不好的評語給店鋪帶來的影響,很多時候就是因為一條小小的評語或許就致使店家流失了很多潛在顧客,現在想起來還真的有點對不起別人哪!
優質心得:實習心得(篇三)
時間轉瞬即逝,實習工作即將結束,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編精心為您整理的“優質心得:實習心得(篇三)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、前言
本人是一名電氣工程專業的學生,現在實習于xx公司。公司主要業務包括:提供xxkv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供xxv及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供xx千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
二、實習概述
實習時間:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實習地點:xx公司
實習目的:生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,可以培養我們觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能限度地發揮作用。通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
三、實習內容
1、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);
2、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
3、竣工資料的整理與歸檔工作;
4、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發部的內勤工作,故不涉及設備技術參數和技術要求。
四、實習心得
經過這段時間的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了,告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位,更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的??墒窃陧攳弻嵙曔^程中,我才發現學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位,所負責的工作,與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
五、總結
在畢業頂崗實習過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言,我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭,在生產中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責,為客戶所想,為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議,會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗,這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園,是一個很復雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應顧客,然后回去協調,最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意,要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經驗。
[心得模板]教師個人實習心得感悟最新模板
時間從指尖溜走,在忙碌中結束實習工作,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[心得模板]教師個人實習心得感悟最新模板”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時間過得真快,不知不覺,我的頂崗實習就快結束了,從陌生到熟悉,我成長了許多,也收獲了許多。 我仍然記得第一次踏進 門口時的情景,我看到了一張張熟悉的面孔,因為我曾經也擁有過那樣稚嫩和對一切都充滿好奇心的面孔,所以覺得熟悉,那樣的面孔在陽光下顯得如此燦爛,如此活潑,此時,我腦海里浮現出了當時學校老師說的話:“如果我們沒有好好上好每一堂課,就是在殺人。”我仿佛有些明白這句話的含義:這樣一群風華正茂的學生都是具有好奇心,富有活力的生命,若我沒有認真對待他們,我就抹殺了他們追求探索未知世界的好奇心。
上了這么久的課,令我印象最深刻的還是我的第一堂課,我給我的第一堂課打了非常低的分,不及格。理由是:我連課前最基本的準備都沒有,我連課本的定義都沒有認真讀一遍,就開始給學生上課了。我記得我講的是"單片機原理",我把"單片機"的定義講錯了,當我發現時,學生已將錯誤的定義倒背如流了。也就是這次,讓我更加深刻地體會到了,要想當一名合格的數學教師并非那么簡單。我也深深地認識到課前的精心準備是多么重要。
過了不久,我見到了我的指導老師,他對我們說一定要多聽課,比較自己與其他老師課的差異,而且要認真準備每一堂課,作業也要好好仔細批改,只有這樣,一個月的實習才會有所進步。聽了他的話,我比以前更認真了,也更有干勁了。在后面的教學過程中,我很注重改正這一毛病。為了調動學生的積極性并了解他們的掌握情況,我經常找學生談話,在談話過程中,我發現我們班的學生的三大特點:1、喜歡吃零食;2、喜歡動手實踐;3、愛好學習英語。為了激發他們的學習興趣,在教學設計上,我就盡可能與他們的喜好聯系在一起。我還發現這些孩子有一個共同的心理特點:老師眼中的我是什么樣,我就是什么樣。所以,我在批改作業和請人回答問題是,都盡可能的夸獎和鼓勵他們,并且與他們談話時,我也都采用鼓勵的方式。因為我發現,老師的一句鼓勵對學生的學習熱情的提高作用很大。
這幾個星期的課上下來,我總有一種感覺:把時間交給學生,會有意想不到的收獲。在學校里講習時,我們每個人都在黑板前,講臺上自說自話,然而,下來實習時,下面我們有了一群需要我們觀眾,他們覺得課堂是有趣的,是精彩的,為了讓他們參與到課堂的每一個環節中來,我絞盡腦汁。 記得前不久,我剛講完的"工作效率"。為了讓他們能夠接受這一抽象的概念,我就舉了一個很夸張的"吃蛋糕"的例子,同學們的表現讓我很滿意。上個星期五剛上完的題,學生們探索發現的公式就連我都沒有想到。在這些天,我越來越體會到課堂是學生的,而非老師的,但是他們的收獲是老師無法給予的。 在今后的教學過程中,我會更努力,更認真,將更多的時間交給學生,讓他們成為課堂的主人,讓他們參加到課堂的每一個環節。
有了這次實習經驗,我會更認真對待今后的每一堂課,每一個學生,扮演好教師這一角色,讓每一個鮮活的生命永遠鮮活,并勇敢地去探索未知的世界。 實習結束了,但是我的教師夢,教師生涯才剛剛開始,在今后的工作中,我會時刻銘記這次實習的所想所感,不斷努力,不斷成長,爭取成為一名合格優秀的人民教師!我會一直一直這樣努力下去……
[優質心得] 實習心得(篇一)
光陰匆匆而過,實習工作即將落下帷幕,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?小編收集并整理了“[優質心得] 實習心得(篇一)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
來招**中隊已經4天了,這幾天跟著斯隊長在一線行政執法,也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的了解。
在來之前,我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經營攤販,城管們無情收繳攤販的貨物然后揚長而去,留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經過這幾天的實踐,斯隊長帶領我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經營問題的集中整治,招**轄區的全部消防栓的檢查,社區車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知,整治無照經營攤販只是城管日常工作極小的一部分,城管們對城市的市容建設做出了極大地貢獻,還負責對公共財產的保護,社區居民投訴問題,城管隊員們還要去協助處理。
同時,城管隊員們的工作還是相當辛苦勞累的,早晨8點多出發執法,11點多回來,下午2點出發,到5點多回來,周一到周五,天天如此,晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性,因為不是所有人都是配合執法的,強行執法又難免引發沖突,而沖突發生人們往往只看到城管又吵架了,但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數的人對城管都是存在誤解的,來招**中隊實踐的這幾天,我徹底改變了我的看法,也感受到了城管肩上的重大責任。很榮幸能來招**中隊實踐,這幾天的日子充實,沒有遺憾。
優質心得:畢業實習心得體會
時間匆匆而逝,在忙碌中結束實習工作,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?下面是由小編為大家整理的“優質心得:畢業實習心得體會”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
本次實習共有四名同學參加,每個人的工作內容不一樣,我的工作內容主要是負責文件整理、信息錄入、核查信息、制作表格等,有時需要完成工作人員委派的任務,例如傳發文件、粘貼宣傳海報等,偶爾也需要頂替請假的工作人員,例如用單位的辦公自動化系統收取文件、登記來文信息、打印備份等。工作基本上都不會太難,有些以前沒接觸過的工作,在經過工作人員的教導之后,也能很快上手。雖然辦公室有兩位實習生,不過由于我是本地人,所以有多的任務一般會優先叫我做,而且辦公室人員平時的對話我也都能聽得懂,因此我對各種情況都會較快了解。經過這段時間的實習,我覺得工作環境、工作氛圍以及同事之間的關系非常重要。
去年我是去銀行實習的,也是由學校負責聯系的,很感謝學校能花這么多精力為我們找了那么多的實習單位,讓我們能夠切身感受各種工作。不過在機關單位的實習,我是去了那邊才能知道要干什么的,有些事和去之前想的也有些不一樣,如果學校方面可以在實習發布時就告知相關工作的大致內容就更好了。
[優質心得] 實訓心得感悟
不知不覺之間,實習工作已然接近尾聲了,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了幫助我們認識自身的不足,我們可以寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[優質心得] 實訓心得感悟”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
在這一個星期的實訓時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在網上收集資料和實地的參觀,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F揀一些認識和經驗總結如下:
(1)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失??墒侨巳藰烦械膫}儲具有一定安全問題,因為看他們的超市貨架很高,取貨很不方便。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。
優質心得:實習心得感悟(篇七)
時間在指尖悄然而逝,在忙碌中結束實習工作,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了幫助我們認識自身的不足,我們可以寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《優質心得:實習心得感悟(篇七)》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
不知不覺頂崗實習已經經過一個多月,這段時間過的很充實,從剛開始走上講臺的緊張到如今的泰然自若,我感受到了自己的成長,這離不開我指導老師對我的幫助,指導老師會一步一步教我如何課備如何講課,怎么樣控制課堂節奏,我在她的指導下學到了很多,這些日子是自己從一個初出茅廬的實習老師到一個合格的實習老師“蛻變期”。漫漫其修遠兮,相信自己會越來越好。
優質心得:教育實習心得其六
時間走太快,實習工作已經接近尾聲,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“優質心得:教育實習心得其六”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
這個學期我們有一次教育實習,我要去的是穎林學校。這間學校對我來說,其實不陌生了,因為之前也去過教育見習。這次實習一共分三個星期進行。第一個星期,上午到實習學校聽課,下午進行試教。第二、三個星期,見習聽課、撰寫教案、試教并開始實習班主任工作。我星期一到來了,我們很早就去到穎林學校。我這次實習是分配到五年級(1)班,我很快就跟班主任見面了。我感覺很緊張,因為這是自己的第一次實習,很多地方都不會。但我很有信心,我會努力地向指導老師學習。
第一周的實習不是很辛苦,因為只是去早上,聽老師講課,記錄筆記。下午和晚上有空就備教案備課,為試講作準備,平常有一些體會都會跟同學老師交流。試教都要花很多時間,因為畢竟是第一次模擬堂上上課,很快就將試將的任務完成了。很快又到了第二周了,到了第二周,要做的事情就比較多了,要將自己當作一名老師了。
第一周的實習不是很辛苦,因為只是去早上,聽老師講課,記錄筆記。下午和晚上有空就備教案備課和試講。開始我先認識班上的每個學生以及他們學習情況,主要是掌握他們對學習的態度。然后,認真聽原任老師上課?,F在的聽課目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現在注意的是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間。作好聽課記錄,多學習老師的教學方法和經驗。數學老師給我的印象最深。第一個就是他每節課都很會引入,而且引得恰到好處。第二個就是他是個講課很有激情的老師,也很細致,很有想法;對每節課的重難點、教學的每個環節都處理得很好。第三個就是他給學生很多現象的空間。這是我望塵莫及的。
第二周,我就開始上臺講課,進入課堂教學實踐。上課前我做足了準備工作,在活動室試講給老師看,并接納他的很多意見,比如,如何引入得更好,如何講得更清楚,哪些該板書。上課期間,我出現了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過也順利完成。課后學生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認真備課,試講虛心請教數學老師,聽取老師的意見,努力改進不足,認真上好每一節課。
課余時間,我會幫老師批改作業和試卷,數學的作業是較多的。包括寫在作業本的和階段練習卷。因為我見習的時候,正是他們準備月考的時候,我認真批改學生作業。并注評語,批改試卷,將學生作業中的問題和試卷的問題及時的反映給指導老師,協作老師作分析總結。看哪些方面需要講或強調。并且課后經常深入到學生中去,了解他們的掌握情況,積極、耐心對輔導學生。
我有時間都會跟學生進行溝通,這樣能促進師生關系。如果學生成績不好,我也會進行課后輔導工作,數學的問題總是問不完的。通過他們的問題,我可以了解到他們的思路、薄弱方面。我在課中著重抓基礎訓練,并根據各自的性格特點和掌握基礎的層次不同而采用多種訓練方法,盡能使他們感覺到在快樂的學習中掌握技術和技能。
實習的還有班主任工作,我擔任五(1)班的實習班主任。經過三個星期的實習生活,我收獲匪淺。我有候會將自己對班級管理的一些意見跟老師交流,我仔細的從學生的思想道德、學習、班級紀律、班干部工作、個性等方面分析,提出了一個總體的目標,并做出了活動的安排。在以后的工作中逐一實施。我相信,只要走到學生當中去,真心的想學生所想的,做學生所希望的,我會成為這群孩子的好朋友。接下來的時間,我幾乎每天都跟學生們呆在一起。跟同學進行交流,了解學生情況。我覺得,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。對班里的清潔工作,也有時候注意點。平常要叮囑他們把走廊掃干凈。有時我們班主任跟著大伙一起清潔。我按照學校的相關要求完善班級制度建設,參與班級管理工作;除了常規工作外,有時輔導一下學生出黑板報。
在實習的時候也組織了一次主題班會《創文明城市,做文明學生》,活動目標:通過活動,使學生增強文明意識,培養文明的行為習慣,引導他們積極地投入到佛山創建全國文明城市的活動中去。
這次我在穎林學校實習,讓我學到了很多課本學不到的東西。學院老師及學校指導老師都給了我很多的指導和幫助,給了我很多的鍛煉機會。特別是在備課和講課的細節上給了很大的幫助。老師們的嚴格教學風格、深厚的理論知識和豐厚的教學經驗都讓我獲益良多,老師在管理學生的方面很有技巧,讓我學到了不少東西。從我備課到走向講臺,老師悉心指導,反復修改,使我得到進步。與學生相處的三個星期里,我確實融入到班級管理中去了。我不僅鞏固了自己的專業知識,把理論運用到真正的課堂教學中,而且培養了教師素養和教學上的技巧能力。
通過了這段日子的實習,也讓我更近一步的接觸了社會,解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責,從而樹立忠誠人民教育事業的思想。也讓我更體會到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個崇高而神圣的職業,要當一名好的教師更不容易。在此次實習中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰。這就要求我們不斷提高自己,完善自己,準備全身心投入將來的教育事業。我要不斷地學習,不斷地完善自己,將來要做一名優秀的老師!
[優質心得] 實習護士心得體會
時間過的真快,實習工作即將圓滿結束,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?下面是由小編為大家整理的“[優質心得] 實習護士心得體會”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
時代在不斷進步,醫療技術也在飛躍的發展,作為新一代護理工作者,我們應實行人性化的護理理念,而人性化護理理念是21世紀護理工作發展的必然趨勢。南丁格爾曾這樣說:“護理是一門藝術”。沒有關懷就沒有護理,當護理工作浸透在人文關懷下,護士的一舉手、一投足都會散發出美的光芒。
那么何為護理人文關懷?護理人文關懷,即是人文護理,是我們除了為患者提供必須的診療技術以外,還要為患者提供精神的、文化的、情感的服務,以滿足患者身心健康的需求,體現出對生命的關愛,這是實踐人類人文精神信仰的具體過程。
在將近五個月的實習時間里,在千醫老師的帶教下,我學到的不僅僅是如何熟練的掌握護理操作技術,還有如何構建工作中的人文護理。記得有一次,科室收治一位干性壞疽的病人,散發出惡臭味的病人。所有人都對他避而遠之,然而我們的護士老師沒有退卻,她們主動向前。病人因為進食困難,長期沒有清潔口腔,張開口發出陣陣難聞的氣味,但老師毫不猶豫,認真細致的為病人做好口腔護理工作。后來病人逐漸好轉,家屬一再表示感謝。老師們一舉一動中體現出的人文護理,讓病人體會到了護患之間的平等和親切,也使得護患之間架起了一座心靈的橋梁。
“護理是技術和人文相結合的一門學科,”我們應該將這一服務理念滲透到我們的每一個工作細節中。白求恩就曾留下這樣的名言:“一名優秀的醫務工作者,應以心靈去面對我們的每一位病人,而不僅僅依靠技術?!蔽覀兦пt在山東省內率先提出人文醫院建設,確立了“崇尚醫學人文精神,做山東的人文醫院”的發展目標,我們實習生也緊隨并踐行這一目標。
在兩腺外科實習時,我上夜班巡視病房,發現一位患者的媽媽在偷偷哭泣,仔細詢問才得知,原來是因為患者被化療藥的副作用折磨的兩天吃不下東西,而這位母親除了心疼更多的是無能為力,我深感這位母親的焦慮情緒。于是第二天,我和我們組的同學根據患者的病情和家庭的實際情況,在老師們的幫助下,為患者量身定制了色香味俱全的一周食譜,這樣既勾起了患者的食欲保證了他的營養供給,又替這位母親解決了一大難題。
醫學是人文滋養的科學,是人性牽引的技術。醫學也不應是冰冷的技術主義,而應該是注入良心的溫暖。因此,我院開展了“優質護理服務示范工程”,以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為目標,充實護理服務內容,真正落實護理服務內涵,最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的服務標準?!拔鹨陨菩《粸椤?,從很小的細節上就能看到護理加上“人文”二字后發生的變化,比如在核對時根據患者的年齡,在床號姓名后加上爺爺奶奶、叔叔阿姨等稱謂;比如制作醫患聯系卡,正面寫有科室名稱及溫馨的祝福語,反面寫有醫生、護士工作站的號碼;比如為方便患者就醫,盡快熟悉就診環境,科室護理人員編寫、制作了患者就醫指南,裝訂成冊放在每間病房供患者及家屬閱讀,其內容涵蓋醫院及科室介紹、交通、探視制度、疾病知識宣教等多方面內容;比如我們親切的微笑,溫暖的語言,細致的護理,飽滿的工作熱情,對生命的敬畏和尊重。這些都使我們每一步護理工作化作潺潺溪流,澆灌每個患者的心田。
說到這里,我想,如果有人問我,你是如何理解創辦人文千醫這一理念的?我想我的回答是:“尊重患者,敬畏生命,用心做事,精益求精?!蔽覀兯茏龅木褪前压ぷ骷氈禄梦覀兊膼坌?、耐心、責任心,限度地為患者做好護理工作。
作為山東省千佛山醫院實習總隊長,我一定會帶領好同學們,努力完成醫院及科室安排的各項任務,求真務實,學習經驗、總結經驗不斷完善自己,以備今后更好的完成工作。
最后,我想借鑒冰心奶奶的一句話來總結:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺痛苦,有淚可揮,不覺悲涼?!?/p>
優質心得:畢業實習心得感悟(篇五)
時間轉瞬即逝,實習工作也接近尾聲,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《優質心得:畢業實習心得感悟(篇五)》,僅供參考,希望能為您提供參考!
其實,在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今后所從事工程管理工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所說:“畢業后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學習”。的確,從大學畢業走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,面對那么多長期從事水利工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們扎實,學識比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的進步,我們也才會在工程管理這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。
另外,在這次畢業實習環節中,我也發現自己存在的一些不足和缺點,主要有以下兩點:
一、專業知識掌握的不夠全面
盡管在學校認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任工程管理工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富
由于專業實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式,應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
總之,我會好好體會這次實習給我帶來的成果,我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長,事業路上的坎坷誰都不能預測,但是我們卻要牢記優勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個處處充滿挑戰的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標,扎扎實實的工作,把自己融入社會,讓自己適應社會的發展需求。這次畢業實習的時間雖然不是很長,但我得到了很好的實踐機會,同時更為自己以后的工作和學習作了很好的鋪墊。
個人情況:本人20xx年至xx年年就讀于xx學院機電工程學院、在校期間曾任班長,團支書等職,并多次被評為"優秀班干部"和"三好學生"、20xx年xx月至今,實習并就職于xx機械有限公司、實習期間任生產技術,現任生產技術擔當、主要負責本公司和設備維護與管理,新產品的投產準備工作和產品品質問題的分析與解決、
公司規模:本公司位于xx出口加工區、公司成立于20xx年x月、占地xx平方米、從業人員約xx人、本公司是由xx發條株式會社(80%)和xx六三機械工業有限公司(20%)共同投資xx萬usd興辦、本公司主要產品為汽車用控制線纜:包括門鎖線纜,開啟線纜,窗戶控制器線纜,停車制動器線纜、本公司生產線主要分dl線(短線)和openner線(長線)、dl線又分open線和lock線、公司已由最初的1條dl線(包括1條open線和1條lock線),發展到今天的4條dl線和2條openner線、二期工程正在籌建中。
工作業績:本人從事工作以來,除了日常設備維護與管理,保證生產線的正常運行外,主要負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產新產品的試生產)并分別于20xx年x月和xx月順利投產。
工作心得:本人從開始工作到現在已有一年半的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎、在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要、如我學的機電一體化、機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到、但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通、做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
2、學好一門外語是你增加工資的資本、學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到、你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通、你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別)、干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?
3、不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力、中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事、"在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己、讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!
4、團結協作,善于溝通、團結協作指的是部門內部、你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間、任何一個公司都是由眾多部門組成的、部門之間的溝通是必要的也是必須的、像我們公司,工場包括制造課,生產技術課,質量課和生管課、我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等、和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩、所以,團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
不知不覺中,我已經在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。
優質心得:見習心得感悟一篇
時間快速流逝,實習工作已然接近尾聲了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“優質心得:見習心得感悟一篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
9月11號至10月7號,我們11級生態學的同學進行了一次探究性的專業野外綜合見習,此次見習一改原來走馬觀花式的見習方式,把個部門地理見習的性質由一般認識性見習,變為在認識的基礎上進行綜合性、探究性見習。在見習中師生克服多變的天氣條件,認真開展各項見習工作。通過這次見習,使我們掌握了自然地理野外調查的一般方法,獲得了理論聯系實際的機會,深化了認識,提升了綜合能力。此次見習達到了預期目的,獲得了圓滿成功,學生反映良好。
結合見習區實際在見習之前老師就預設了各種專題性課題,學生可進行選擇,并要求作為最終成果提交。這樣既增加了見習的目的性,也調動了學生見習的主動性。同時,也突出了見習的研究性。我覺得很值得推廣。
在見習過程中老師及時對見習內容總結以及專業知識進行講解,幫助學生鞏固、消化見習內容的工作,充分實現師生間的良性互動,見習效果得到很大的提高。
見習期間非常辛苦,因此,保障大家的后勤生活,讓大家在見習過程中無后顧之憂尤為重要。為了保證見習的順利進行,老師和班委們,無論是飲食方面還是住宿方面,都盡量在經費范圍內做到最好,為整個見習工作提供了強有力的保障,這方面我覺得做得很好。
通過這次見習我們也發現一些亟待解決的問題。即見習時間短,要跑的點又多,每天除了吃飯睡覺時間,都在車上度過,長途的跋涉讓我們都很累,在這種條件下學生心里也會發生一些不良反應,給見習期間學生管理工作增加了難度。因此,希望學院考慮見習時間和在外作息時間的安排的變更。
在領導的關懷和重視下,經過師生的共同努力,此次見習取得了圓滿的效果:見習期間無一意外事件發生,師生都平安的完成了見習任務;對于即將畢業我我們來說,這次見習無疑又給我們的大學生活留下了一段難忘的經歷和回憶。
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