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收費員心得體會

發布時間:2022-08-19

【熱搜感悟】 收費員實習心得體會。

時間走的飛快,實習工作就要落下帷幕了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【熱搜感悟】 收費員實習心得體會》,但愿對您的學習工作帶來幫助。

地處河北—山西交界處,是河北的“西大門”,收費崗亭是“窗口”服務,其工作質量的好壞直接影響到整個河北高速行業的形象。

我們這批新員工問老收費員問的最多的問題就是:收費難不難?多久才能學會?前輩們都說學會收費操作方法并不難,一兩個小時就能搞定,難的是如何把一名公路收費人員做好,做到稱職合格。當下我并沒有明白這句話,經過這半年的上崗經歷,讓我徹底的明白了這句話的含義。

收費站是交通行業的一個窗口,收費員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費員工作質量的好壞直接反映交通行業和高速公路的形象。在收費與服務之間如何樹立最佳形象,關鍵在于工作質量,那么如何才能有效提高我們的文明服務水平,樹立我們良好的“窗口”形象呢?我認為要做到以下幾點:

首先,微笑服務。微笑服務是高速公路“窗口”形象建設的重要內容,是提高“窗口”服務水平的關鍵所在。而微笑是人面部最動人的一種表情,是社會生活中最美好無聲的語言,它可以消除司機的怨氣,拉近與司乘人員之間的距離;微笑是我們收費員發出的友善信號,它可以讓我們獲得理解和尊重。作為高速收費站中的一名收費員,樹立良好的“窗口”形象,抓好文明用語,微笑服務相當重要。

其次,說好文明用語,文明用語堅持每天、每車必說。每句都要帶著感情去說,絕不能是心不在焉,也不是說對監控說的,而是對司機,用洪亮、友好的態度和附有親和力的面部表情去說,當然,除了必要的文明用語,相互交談就不能避免了,這就使得我們要鏈接說話的技巧,不說臟話、氣話,不會引起司乘人員的反感。

第三,換位思考。作為一名收費員,每天與形形色色的司機打交道,難免發生一些不愉快的事情,不論遇到什么特殊情況,我們都要做到主動換位思考,將心比心,向司機耐心解釋,以平和的語氣和態度,讓司機舒心的通過收費站。

最后,愛崗敬業。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神,一名合格的高速公路收費員首先要喜歡這份工作,珍惜這份工作,才會把自己全身心的投入到工作上。

這份工作也許沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴寒與酷暑的考驗,我只希望我們,我們每一個人都能在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路,才能在收費員這個平凡的崗位上創造出不平凡的工作業績。

編輯推薦

收費員實習心得體會(篇三)


日子過的很快,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?下面是小編幫大家編輯的《收費員實習心得體會(篇三)》,希望能為您提供更多的參考。

時光飛逝,轉眼我在豐西收費站實習快一個月的時間了。記得剛來站上的時候,我心里非常緊張,總擔心自己會做不好。多虧了站上的員工指導與幫助?,F在我能從容地收費,對操作設備、各項特殊情況也熟悉了。這次的實習對我以后正式參加工起到了很大的幫助。

在實習之初,看著老員工的操作,覺得她們操作的又快又好,等自己親自操作的時候,就會緊張,特別是車多的時候,更加是手忙腳亂。后來我師傅傾心傳授我收費知識和業務技能,還有老員工每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學習起來也輕松自如。當車輛駛入車道時,手勢迎車,等待司機停好車,說歡迎語,然后判型、接卡、刷卡、收費、發天津卡、放行,并說歡送語,這是整個收費的流程??此坪唵?,但需要我們保持樂觀的態度,微笑面對每一個過往司機。先前,沒有來高速公路時,我認為收費員有這么好的工作崗位,有很好的工作條件,既體面又風光。這一個月的實習,我深切感受到收費員的艱辛與不易。收費員必須遵守嚴格的工作紀律,上班期間自由時間極少,不能隨意離開崗亭,如需離開崗亭需有人替崗并及時上報,上廁所不能超時等等。再者,收費站是服務窗口,是展示高速公路人良好職業形象的窗口。還要做到優質文明服、微笑服務。我們需日復一日地重復著文明用語,忙于收費與發卡。每天呼吸著大量汽車尾氣,面帶微笑迎接著五湖四海的司乘人員,在每天的“您好”、“一路辛苦”、“請付多少元,收您多少元,找您多少元”、“一路平安”的唱收唱付中度過,工作簡單,枯燥乏味。有時候也有很多樂趣,有的司機會也會熱情回復你,有的司機也會對你態度冰冷。但是我們都不能因人而異,對每一位司機師傅都一樣,不能因為他們的態度決定我們的態度。

這一個月中,我也出現了操作失誤的情況,在老員工和師傅的的幫助下,我總結經驗,吸取教訓,盡量將錯誤減少,也收獲了很多:首先,要調整好自己的心態,真誠地服務好每一位司機;其次,要自覺遵守收費站的規章制度;再次要提高自己的文明服務水平。在收費時,我謹記確定鍵、放行鍵不能亂按,看見綠通車要優惠,上報監控,需等金額為0才能放行、集裝箱優惠,港口集裝箱要優惠免費等,遇到特殊情況一定要上報監控,叫疏導。

一個月的實習期里,讓我明白了很多道理,同時也磨煉了自己的意志,讓我做事情更加有耐心了。當然這只是開始,有了這次的實習基礎,面對以后的工作,我一定會更加有信心。針對這次實習中的不足,我也會認真總結,更好的投入到以后的工作中。最后一個月我就要實習結束了,以后得一個月里我一定會好對好努力工作,認真學習,和班里的哥哥姐姐們和睦相處,珍惜這一個月的美好時光。

心得分享: 收費員實習心得體會1篇


時間匆匆而逝,實習工作就要落下帷幕了,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《心得分享: 收費員實習心得體會1篇》,希望對您的工作和生活有所幫助。

時間過的真快,轉眼間我在高速公路上愉快的實習一個多月了,記得剛來實習收費員的時候,心里還是很緊張的,總擔心自己會做不好,老收費員呢就會指導幫助我,現在我得心應手,已經能很從容準確的收費了,對操作設備也很熟悉了。這次的實習經歷對我以后正式工作提供了很打的幫助,現在實習快結束了,我把這段時間的經歷總結一下吧。

實習開始前,老收費員就告訴我們收費員這個職業代表著收費站的形象,也代表高速路的形象,更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著裝,每天都提前10分鐘去票管室報到,然后打卡準備去收費亭接班,不敢有一絲馬虎。工作時也時刻注意自己的態度,懂得禮貌用語,當車輛駛入車道時,招手問候,示意司機停車,等到車停穩后打開窗戶,行點頭禮,并說歡迎語,然后輸入車種,車型,車牌,車情,刷通行卡,抬桿放行,說歡送語,這就是整個收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友,他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂觀的工作態度,微笑面對每一個過往的司機,因為微笑服務是高速公路窗口形象的保證,是提高窗口服務的關鍵,也是社會生活中美好無聲的語言。

我們在工作時要有顆善良寬容的心,表現出足夠的熱情,為每一個過往的司機展開微笑服務。其實,人與人之間的溝通是需要真誠與理解的?;蛟S,你良好的服務態度,一個真情的問候甚至一句溫馨的話,都能讓過往的司機朋友感到很滿意,并付出滿意的笑容,這是對我們工作的肯定。當然,不要把微笑當作是我們的工作責任,把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我,要以一種放松,坦然的心態對待每一個過往的司機,對他們熱情友善,盡管只是匆匆路過,這一面之緣的微笑服務還是能使他們感覺到溫暖的,讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現了我們收費員的良好素質,也有利于通行費的順利繳納,使我們給過往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個崗位工作輕松,主要就是服務態度,以及形象。

經過這一個多月的收費員實習過程,使我明白了很多道理,磨練了我的意志,讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個開始,有了這次的實習基礎,在面對以后的挑戰中,我一定會更自信。

月度心得推薦: 收費員實習心得體會wps版


時間過得真快,實習工作就在忙碌中劃上句號,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,那么實習心得如何書寫呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“月度心得推薦: 收費員實習心得體會wps版”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

從接到實習通知開始,我就做好了一切心理準備,在最短時間內學會收費崗位必需的技能,我被分到了收費站實習。在實習期間,同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學起來也輕松自如。經過一段時間的實習,我逐步掌握了高速公路的收費知識,感受深刻,主要體現在以下幾個方面:

一、加強學習,提高自身綜合素質

通過對高速公路收費相關的'各種法律法規,以及我省頒發的各種收費政策性文件進行了的學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。

二、收費崗上操作,必須細心認真

通過跟班的方式學習崗上操作,在老員工的細心指導下,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學到了老員工們在崗一分鐘,用心60秒,愛崗敬業的精神。

穩、準、快,處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細心觀察學習,我做到了政策把握到位、業務熟練,在處理問題時做到誠心、耐心、細心。

在以后的日子里我會不斷努力學習,聽從領導的安排和教導,積極配合領導開展工作,不斷的提升自己的業務水平和能力,提高自身素質。做一個領導放心,司機滿意,愛崗敬業的合格收費員。

收費員實習心得感悟最新模板


時間川流不止,實習工作也接近尾聲,過往工作中的一幕幕涌上心頭,給我們留下珍貴的記憶。為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那么大家的實習心得要怎么寫呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“收費員實習心得感悟最新模板”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

有幸,能在收費員的崗位上體驗、學習。

我想,這將是我今后乃至一生寶貴的財富。

凌晨5點半,掙扎再三后強迫自己睜開眼睛,因為坐在入口的崗亭里不能閉著眼睛發卡YY睜開眼,四周漆黑一片,盯著天花板晃過神來,原來是一場夢。剛閉上眼睛沒多久就聽到鬧鈴響,新的一天開始了。

判車型,這是一個新的收費員要上的第一課。完全打破了我以往看車的習慣,況且以前哪里懂什么一、二、三型車是個什么概念,原來看車不是看大小的,要看車頭高度,要看軸距,要看幾根軸,要看幾個輪子,

鍵盤操作,這哪里和平時電腦鍵盤的排列一樣,完全打亂,找了好半天的上下鍵,且操作的時候不能按錯或者碰到任何鍵,因為你都不知道什么時候不小心多碰了A確定,然后公務車打出發票,更加不能手忙腳亂的按錯YY慢就慢吧,小心翼翼的A觸摸著每一個按鍵YY

作息規律,對于從來沒有上過夜班的我來說無疑是個挑戰,0:00—8:00,8:00—12:00,18:00—0:00,我默念著這一串上班時間不由對00:00—8:00這組數據心生恐懼(不過后來證明人人都可以熬過來的)。

數錢,我的數錢方式不止一次的被不止一個同事說成是A老板數錢法(乍一聽好像還是夸人的),且還是那種私營小作坊老板或者是暴發戶老板的方法,再一看同事們,個個堪比銀行工作人員,甚至還有八個手指頭齊上陣的!

拿錢不當錢,此話怎講,以前不要說真錢假錢分辨不清,就是別人找的錢也看都不看的隨手一塞,好不容易認真看了一次一百元還因為分不清20__版和20__版鬧了笑話?,F在可不一樣,每天都睜大眼睛仔細辨認每一角錢,畢竟在實習期間不能錯數是我的目標。

當然,實習收費員做到現在,也留下了諸多后遺癥,比如說:在街上看到車不看什么牌子,不考究靚不靚,就想它是幾型車;拿起電話就準備聽到接通的聲音,然后直接說話;一拿到錢就一看、二摸、三聽,且看到張張錢都像假的;夢話都是給司機指路。嘿嘿,但是我覺得無所謂,因為我知道之所以會有A后遺癥@是因為緊張,之所以緊張是因為在意,之所以在意是因為我全身心的投入了,因為我很認真的經歷了,將來回憶起來也就無憾了。

最后,只想很真誠很真誠的向各位兄弟姐妹們說聲:我這個收費菜鳥給你們添麻煩了,謝謝我的師傅們,大家辛苦了!

[感悟]收費站實習心得體會之三


時間轉瞬即逝,實習工作即將畫上句號,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編為大家整理的“[感悟]收費站實習心得體會之三”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

?感言是表達自我,展示人格和價值的有效方式,當我們經歷一些重要的獲獎場合時。是時候寫篇感言了,把自己目前的狀態銘刻下來,感言讓每一分鐘更加寶貴。我們為大家整理的“[感悟]收費站實習心得體會之三 ”將會讓您深入思考,希望這些案例能夠激發出你的創造力!

一日又一日,在不足五平方米的收費亭,迎送車來車往,這就是我的工作。我常常聽到同事們抱怨工作的機械與單調,說什么除非機器人對這份工作不感到無聊,每每聽到這些話,我便保持沉默,因為我不是機器人,卻從未感到這份工作枯燥、無聊,也從未厭倦過這份工作。因為,在我們日常生活中,會干這份工作的人很多很多,能擁有這份工作是我們的幸運,要真正持之以恒地干好收費,確實需要我們保持一份快樂的心緒。只有保持一種積極樂觀的心態來面對工作,才能勝任這份工作、干好工作。

收費工作的單調,偶爾令我心緒不佳。這時我就想起烈日炎炎下,低頭勞作的農夫;凜冽寒冬里鏟雪掃路的清潔工。與他們相比,我們的工作是舒適的,夏有空調冬有電暖,為什么我們不能象他們那樣笑對工作呢?那是因為心中缺少一份快樂。

誠然,這份工作不可能讓我從頭到腳的用名牌來裝扮自己,但可以滿足我樸實而素凈的外表;不可能讓我擁有一套豪華居室,但可以讓我在擁有一套兩居室;不可能讓我到名山大川、豪華都市旅游,但可以讓我徜徉在鄉間小路,沐浴在每個周末的落日余暉中,呼吸著鄉野的清新氣息,感受著“夕露沾我衣”的愜意。是?。∵@份工作不可能讓我擁有太多太多,但可以讓我在一日三餐中品出一種生活的恬淡。

也許,在我的人生路上還會擁有別的工作,但那都屬于未知。收費站的這份工作會在我的人生路上留下珍貴而美麗的一筆,給我的記憶中烙下最親最深的印痕,因為在我生命中最年輕的季節,是這份工作給了我一份美好的記憶。

在人的一生中,有許多選擇工作的機會,不管是主動或是被動的形勢出現在我們的面前時,心中要明白,“物滿則溢”,世間萬事都不可能達到最完美,工作更不可能隨心所欲?,F在,再讓我們面對這份收費工作,我的心寧靜了。我知道,好工作不一定干著快樂;但只要我心存快樂,就能把收費工作干得更好!人生的軌跡是不能重復的,既然現在真真實實地擁有了這份工作,就要好好的診視這份工作,兢兢業業地干好這份工作。

[熱搜感悟] 實習教師心得體會


時間走的飛快,實習工作已劃上圓滿句號,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[熱搜感悟] 實習教師心得體會》,但愿對您的學習工作帶來幫助。

本人通過在復旦大學實習前作為的學生經歷和實習期間作為的老師的經歷,深刻的體會到隨著現代教學論的發展,揭示了學生的學習成功,是智力因素和非智力因素共同參與下取得的。學校教育是為培養全面發展的人才打下基礎,教學中若只重視智力的開發,而忽視非智力因素在掌握知識、運用知識和創造知識過程中的促進和制約作用,就會使我們教育的效果受到影響。面對21世紀人才競爭,我們需要轉變教學觀念,在教學中重視非智力因素的培養。

非智力因素,從廣義上講包括智力以外的心理因素,環境因素,生理因素以及道德品質等。狹義的非智力因素則指那些不直接參與認識過程,但對認識過程起直接制約的作用的心理因素,它包括動機、興趣、情感、意志、理智、個性等等。非智力因素是后天多,先天少,歸根結底是后天培養起來的。

我們對學生教學中培養知識與技能,都是智力因素與非智力因素綜合反應。它在學生學習中,起著動力、定向、引導、維持、調節、強化等六大功能。對教學影響可以是積極的,也可以是消極的。通過體育課實踐得出,重視采用有效方法,激發學生的學習動機,培養他們獨立性格,能提高教學效果,保證教學質量。反之,教學中學生缺乏正確動機、學習索然無味、情緒一貫低落、意志非常薄弱、缺乏獨立性格,就必然會削弱教學效果,降低教學質量。成績優異的學生在學習中無不具備有勤奮、獨立、謙虛、創造、堅韌的學習態度來對待。這就足以說明非智力因素,在造就現代人才方面的重要作用。教學中培養非智力因素應引起注意,教師對非智力因素有目的、有計劃提出要求;學生必須自覺地讓非智力因素積極參與教學活動,就會培養良好的性格。

體育教學具有培養學生非智力因素的優勢,但需要正確教育理論指導下進行。在教學和訓練中,倘若我們能夠注意非智力因素的培養,不但對造就人才有利,而且體育教學中將能夠使更多的學生達到鍛煉身體、增強體質、并掌握終身體育鍛煉的本領。

【熱搜感悟】 護理見習心得體會


時間從指間流逝,在忙碌中結束實習工作,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜感悟】 護理見習心得體會”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

自20__年9月以來,我先后在內科和中心ICU從事護理管理工作,通過一年多時間的護士長工作實踐,使我對護理管理有了較深的認識。

一、領導的關心和支持,是搞好科室護理管理工作的關鍵

無論是我在內科還是在ICU,醫院和護理部領導給了我極大的關心,對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到ICU輪轉,對ICU的工作也起到了很大的推動作用,達到了相互學習,取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護理部領導多次到科室進行工作指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高ICU 護理人員??评碚撝R和業務能力,在護理部的支持下,先后派出5名同志外出學習,通過學習,提高了ICU整體??谱o理水平。

二、不斷的學習和提高,是搞好科室護理管理工作的基礎

在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業務,不斷加強學習,還需要學習更多的管理知識。今年我到ICU后,護理部首先派我參加了市衛生局和三醫大聯合舉辦的第二屆ICU??谱o士培訓班,進一步提高了我對ICU專科護理的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫中心ICU培訓的一個半月時間,我充分抓住這次培訓的機會,一方面加強實踐技能的學習和培訓,另一方面不放過任何機會,學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環境,設施設備的配備、維護和保養等綜合性知識?;乜剖液?,能夠學以致用,及時對科室的工作進行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善了科室的規章制度、各班職責,擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局,加強環境管理;加大科室護理人員的培訓力度,對ICU??萍夹g操作進行了強化;加強ICU的感染管理工作,降低了感染率。

三、堅定的信心和勇氣,是搞好科室護理管理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到ICU時,由于科室人員均來自不同的科室,需要有一段時間的相處和磨合,在這個階段,大家往往把ICU的工作與原科室作對比,無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統一,科室的凝聚力不強,對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上ICU成立時間短,病員數量不穩定,忙的時候需要加床,閑的時候只有1、2個病人,工作量波動大,人心浮動。在這樣的情況下,我始終堅信通過團結科室醫護人員,大家齊心協力,經過一段時間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對科室的工作兢兢業業,盡心盡職,想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執著態度,也讓科室的護士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強了凝聚力,使科室充滿活力和生機。

「熱搜體會」銷售實習心得體會


時間過的真快,實習工作已劃上圓滿句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?以下是小編為大家精心整理的“「熱搜體會」銷售實習心得體會”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

大學的生活已接近尾聲,我們也體驗了實習生活。作為一個剛踏入社會的實習生,面對社會的現實,我不得不承認在實習過程中,我們不僅僅需要的是個人素養、一定的專業知識、同時我們還需要具備一定的人際關系。實習是步入社會前的預演,允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后,沒人會寬恕你,犯錯的代價往往是失去工作。對于我這個一直在學校呆著毫無社會經驗的學生來說,陌生的環境讓我很是不安。非常幸運,我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習的第一天,我便做起了記錄,將發生的點點滴滴記下來,這將是我人生當中的一道亮麗的風景線,它給予了我多方面的知識,例如人際交往、對待上司的應有態度、對本工作的態度。

實習的第一天,我們在組長的帶領下來到了華東醫藥集團五豐制藥廠,首先我們在顧老師的帶領下參觀了這個小型的藥廠的生產車間,帶我們生產車間看一下生產流程。要想進入車間內必須經過許多關卡。步就是更衣室,我進去換上專門的工作服,然后在進入下一個房間,就是普通區,最后才能進入生產車間,而車間里面也是一個一個的相通的房間,每進入不同的車間也都得經過兩道門殺菌后才能真正進入到生產線。在參觀的過程中,顧老師依詳細的介紹各個部門的工作職能,以及各個設備的運轉功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機械操作,參觀后,我們各自到了自己的實習崗位,顧老師把我分配到了生產車間的外包裝,一開始我很不能適應,甚至我覺得有點不樂意,我心中想,我學習的是銷售知識,我應該去銷售部門學習他們的接待禮儀以及人際關系交流與處理,對于外包裝,我認為極其簡單,為什么要我們大學生來從事這個崗位,這個崗位在我印象中只要是一般的工人,不管小學畢業還是初中高中畢業,甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極,一開始對于這份實習崗位我態度平平,我想過段時間再轉去銷售部門。

但是經過兩個星期的體驗,我發現,原來這外包裝也是一門工藝,它需要我們有著效率的同時保證質量,做到又快又好。一開始接觸這個外包裝,我的速度很慢,也存在著一些包裝問題,開始發現原來這也是一個不易的工作。看著周圍工廠阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝,有著驚奇,看那熟練的過程,我也開始學著學習他們,但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說,我們實習生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨,我們開始變得很壓抑,經過一段時間的比較,我們發現了一個不好的事實,那就是我們三個真的抵不上一個講究效率的阿姨,經過一段時間的比拼,我們還處于下風,隨著時間的推移,看著對面阿姨的包裝,我們簡直傻眼了。接近一天的最后時段,已經3點多了,離下班還有1小時半,看著我們疲勞的自己,看著動作速度不減的阿姨,我們承認了自己的問題,就這樣在比較的過程中,我們發現了不是學歷高就能做好每件事情,它需要的不僅僅是知識,它更需要的是時間的積累與熟練程度。

我開始想要好好對待這份實習崗位,因為現在我覺得原來這么一個不起眼的小工作,一道小程序,也需要那么多的時間積累與經驗去對待它,和工廠阿姨的交流,我們了解到他們在這個工廠已經是以幾十年來計算,他們有從17歲就進去這個工廠里面,她們將自己的青春全部奉獻與它,使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員,她們儼然已經成為這個工廠的骨干,而我們也許就是這個工廠新注入的血液,需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位,從阿姨們口中,我們也知道這個小型工廠的大致經歷,它從一個國有企業過渡到私有企業。而這些奉獻青春與它的工人么,和它一樣共同經歷著,陪伴著,只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來,似乎我們還沒有掌握到它的竅門,因為連續幾天的比較,我們依舊沒能超越她們的速度,她們依舊那么談天談低,那手卻還是那么靈巧。接連的幾天,我們實習生還是實行分工合作,好像開始有了那么點的希望,我們開始適應她們的速度,也慢慢學習她們包裝的手勢等各方面,慢慢地超過了,我們開始興奮,因為我們有了那么一點的成績,我們不再是3人抵不過一個人,我們開始有了我們自己工作的流程,有人說我們傻乎乎的,沒有報酬還干的那么開心,而我們卻不那么認同,我們開心是因為我們開始超越她們,我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅,同時受到她們的贊同與表揚,我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會上立足。

通過這次實習,學到了許多課堂上學不到的東西,增長了許多學識和見識,受益匪淺。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向??偠灾?,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。了解專業是必需的,但加強專業外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

希望通過我們這次實習,能夠以后為我們更好的適應社會做一定的鋪墊,這樣有著一定經歷的我們才能更好的了解社會的需求,從而做出最完美的判斷。

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