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實習心得體會

發布時間:2022-08-16

教你寫體會: 酒廠實習心得感悟范文網頁版。

時間如白駒過隙,實習工作即將落下帷幕,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是小編精心為您整理的“教你寫體會: 酒廠實習心得感悟范文網頁版”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

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浙江余姚鴻達酒業有限公司,是余姚市唯一一家規模大、實力強、管理優,整個銷售網絡遍布余姚城鄉的大型物流配送公司。公司是“商品準入制度達標單位”,連續六屆被評為“余姚市消費者信得過單位”。也是世界500強排行第一的啤酒釀造公司英博集團在余姚的唯一銷售公司。公司創立十二年以來,誠信經營,開拓創新,xx年銷售取得輝煌成績?,F今公司已經從單一的品牌經營,發展成為余姚唯一一家集洋酒、名酒銷售、大型物流為一體的配送公司。公司領導高瞻遠矚,不滿現狀,投入巨資,即將創立一家為成功企業家供給商務洽談及休閑為一體的大型高級會所。

2實習主要過程

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。學校安排我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,在接觸社會的實務操作過程中,加強我們對社會的了解,培養和訓練我們對本專業的認識、分析解決問題的本事,提高應屆畢業生的專業技能,使我們很快的融入到工作當中去。實習過程主要包括以下幾個階段。

第一,了解企業文化,熟悉集團公司的經營單位,了解經營單位的經營對象。

第二,學習出納業務的基本流程,主要是:辦理現金支出,審核審批有據;辦理銀行結算,規范使用支票;每月5日之前收取上月末對帳單,核對并編制調節表,做好后交給會計;認真登記現金和銀行存款流水賬,保證日清月結。對收到的銀行承兌匯票和支票要作好備查賬登記;每日盤存現金及銀行存款,做到賬賬、帳表、賬物相符。

第三,學習會計業務的基本流程,主要包括以下方面:貨幣資金核算、往來結算、工資核算、貨幣資金收支的監督等。

第四,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

3實習主要資料

第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著空調的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣貌,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生應當主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話可是一想到目前大學生的實習情景似乎都是這樣時,我立刻開始平靜自我的心境,告訴自我,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應當會對我實習有幫忙。公司的財務部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,一個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的會計,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,他交代了一下我的工作資料,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自我。

他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

步入工作崗位后,才發現自我有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不明白怎樣走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,之后我自我也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。

每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦,顯得枯燥乏味??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,你一個小錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

4實習的主要收獲和體會

雖然在短短的八周里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

應對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自我的未來打拼出一片精彩!僅有不斷開拓進取,才能在不斷變化發展的社會洪流中“長風破浪會有時,直掛云帆擠滄海?!?/p>

(1)講究條理。對于沒有工作經驗的我們來說,剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的。但最好不要急功近利,急于表現自我可能會使自我處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。

(2)嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

(3)堅持學習。不只要學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最終剩下來的就是教育的本質了。那里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

(4)要具備良好的人際交往本事。會計部門是管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分。

經過實習,不僅僅培養了我們的實際動手本事也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自我的不足之處。經過這次實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。此次的實習為我們深入社會,體驗生活供給了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應當具備的各種本事。利用此次難得的機會,我努力學習,嚴格要求自我,虛心向教師請教,認真學習理論知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應當多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。

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熱門體會: 事務所實習心得感悟范文網頁版


時間過得真快,實習工作已劃上圓滿句號,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱門體會: 事務所實習心得感悟范文網頁版》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

去自貢是在回學校的第二天。從回家過年到返校一共才十天,在家呆了不到一個星期,這真的不是我想象中的假期。一想到畢業以后也差不多,就當是提前體驗了吧。

這次外勤經常加班,天天高強度的工作,連續了半個月。其實加班也沒做到什么東西,做了一天工作,一直對著電腦,頭都暈了,晚上只希望快點回去休息了。

有了上次遂寧審計的經驗,我做的工作速度快多了,不至于沒有方向感。上次主要做的就是抽評測試,天天和憑證打交道,還有就是數據的錄入工作。而這次還要開始完成部分項目的審計。數據核對,制表,穿行測試,細節性測試,借款評價表,監盤都需要我自己獨立完成。

抽評測試,作為實習生,這一項工作是少不了的,面對一大堆擺在自己面前的記賬憑證,讓人眼花繚亂。我是第一次獨立接手抽評工作。從數據的抽樣到憑證查找,很快我就適應了這項工作。通過這次項目,我更進一步了解了抽評測試是怎么樣的一個程序,以及工作中應該注意的地方。

籌資的內部控制測試,這是我做的最復雜的一項了。主要是向被審計單位了解相關的內部管理制度。由于我沒有實際的企業財務經驗,對企業的銀行借款的相關程序也不太了解,所以工作開展起來比較困難。還好楊老師提供了一份她做的內控測試的底稿給我參考,和被審計單位的資料比較,很快理清了工作的思路。同被審計單位的財務人員交流過程中,詳細詢問了關于籌資的工作程序和審批制度。完成以后又進行了符合性測試,這項工作很耗費時間,首先的閱讀公司的年度預算報告了解其籌資計劃;然后取得董事會、總經理辦公會議的相關文件記錄了解借款計劃的審批流程;取得其銀行的借款合同,查看相關人員簽字記錄;最后檢查借款的賬務處理及利息的處理。

細節性測試,這項工作主要是和被審計單位的工作人員溝通。我拿著底稿,然后一項一項的去詢問相關的工作人員,看他們的工作程序和機構設置是否是按公司章程實施的,是否符合籌資內控的要求。通過詢問發現,一般來說公司很難達到公司章程所規定的那樣,諸如混的現象存在,管理上的漏洞自然不少。

監盤,審計一個術語。做這項工作的時候,我主要去監視倉庫管理人員盤點庫存商品。由于此公司的產品主要是機械制品,產品品種很多,規格不一,所以盤點起來只有一個一個品種來數。數量實在太多,要是完成達到一定百分比的話,沒有十天半個月的,根本不可能完成。只有抽取幾筆金額比較大的,來盤點了。監盤工作結束后我需要做的就是倒扎計算至被審計單位資產負債表日的貨幣資金是否相符合。

4.感悟

結束了實習工作后,總結自己這段時間所學習的知識其實不少,但需要學習的還有更多,尤其社會經驗。雖然工作很累很苦,但也能體會工作里面的成就感。在實習過程中找到了自己的定位,知道了自己適合做什么工作,這是一筆很寶貴的財富。同時也要特別感謝事務所的老師我對的教導。

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時間在指尖悄然而逝,實習工作即將圓滿結束,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《感悟收藏: 機關實習心得體會范文網頁版》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

我來xxxx實習已經有一個月了,在這一個月里,感慨很多收獲也很多。

我覺得一個人總要經歷一些事情才不枉來這個世界,一個美好的生活不是總在安逸中過來的,不是衣來伸手飯來張口的渾渾噩噩,也不是在世俗紛爭中迷失自我,更不是人云亦云隨波逐流。而是在學習中前進,在前進的道路上找尋自我,在自我的生活中體味人生,讓自己的人生多姿多彩。

做為一個剛踏入社會的年輕人,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后的工作是非常有益的。在這一個月中,我學到了很多東西,學習方面:扎實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要。工作方面:不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力。為人方面:要團結協作,善于溝通。這些東西,對我來說受益非淺。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,也為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

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光陰匆匆而過,實習工作就在忙碌中劃上句號,過往工作中的一幕幕涌上心頭,給我們留下珍貴的記憶。為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?小編特地為大家精心收集和整理了“心得閱讀: 組裝實習心得感悟范文網頁版”,僅供您在工作和學習中參考。

4月18日上午,珠海xx公司的黃經理給我們介紹了珠海xx公司,這是一所專業從事手機游戲和手機動漫等無線娛樂產品的開發、發行和內容服務的高新技術企業。由于我們的專業是電氣工程及其自動化,大家就業的目標可能都是一些電氣公司,電網公司等,而去從事手機游戲開發的公司就業的學生可能是少之又少,但掌握多一些知識對自己的發展總是有好處。對于黃經理提到的各款智能手機的操作系統,如android,symbian,ios,windowsmobile等,由于本人對這些手機操作系統都比較感興趣,之前對這些也有經常關注,還曾想和同學一起做基于android系統的手機游戲開發,因此,本人很認真的聽了黃經理的課。

在上課期間,黃經理給我們介紹了移動互聯網,智能手機的市場前景,以及手機游戲的'開發流程。所謂移動互聯網,就是將移動通信和互聯網相結合。當然,移動通信主要還是通過智能手機來作為載體,畢竟一些平板電腦(如蘋果的ipad等)還尚處于起步階段,用戶量較小,而智能手機才是移動互聯網的主要使用設備。據黃經理說,中國的手機用戶量已達8.1億,其中大部分是使用智能手機,因此,從事手機游戲和手機動漫的開發,市場前景非常的廣闊。若能開發出用戶喜歡的游戲,或者是軟件、動漫等,都將能夠帶來很好的經濟效益。在這次課的結尾階段,黃經理從企業的角度上就大學生就業發表了自己的看法,他認為企業需要的人才在工作時是非常主動的,能夠在工作的過程中不斷發現問題,并勇于向上級表達。對于企業所需的人才,我認為其實就是那些能夠給企業帶來真正實用價值的人,能夠給企業帶來利益的人,當然,這人自身則必須要包含很多好的方面,我覺得最重要的就是要有高的智商和高的情商,既有很強的口頭交際能力,又掌握了扎實的技術基礎,善于把握和應用人性的優缺點,若人能集這些特點于一身,就等于有了黃經理說的鐵飯碗,不光是企業,世界范圍內的各行各業都會需要這種人。

在互動環節,有學生提問黃經理關于企業在招聘時對碩士生和本科生的起點不同的看法,黃經理提到在企業招聘時碩士生比本科生的起點要高,因此碩士生的薪酬會高許多,因為碩士生在讀研時跟著老師做項目,學生的科研素質能夠得到系統的鍛煉,但之后企業還是會主要看重學生的工作能力。因此,我們學生在大學里面,應提高我們自身的學習能力,因為在大學里邊學到的在進入企業之后不一定會用的上,正如黃經理引用李開復的話說,大學教育的本質,是將在大學里邊學到的東西全部忘掉之后所剩下的東西,即學生的學習能力。的確,學生能力的強弱可以決定一個人未來的發展。

另外,在課程的最后,劉新東老師關于學生選擇供電局作為就業場所發表了自己的觀點。老師認為學生進供電局,可以在壓力不太大之下能夠穩定的維持小康生活,但是進供電局,學生若想在幾年內賺到很多錢,難度卻是非常的大,盡管是清華或北大畢業的學生,不管是碩士生還是本科生,進入供電局之后都會在艱苦的工作環境下工作一段時間,受到領導賞識的就可能會被升職,若該員工不受領導賞識,則可能在艱苦的環境下干一輩子。我認為,決定自己未來發展的因素還是根源于自身,若自己足夠優秀,無論在什么領域下工作都將會脫穎而出,都能夠成為該領域的佼佼者。因此,全方面提升自身能力,在自身發展的任何階段都是首要任務。

計算機的飛速發展,給我們的工作、生活帶來了很大的方便,當今世界的各行各業的發展,都與計算機技術息息相關,計算機技術的發展引領著世界走向高度智能化。

在這為期兩天的上課中,黃勇老師、黃經理和劉新東老師給我們所傳授的知識,對我們來說都將是一筆寶貴的財富,雖然這次上課的主題是圍繞計算機應用實踐,但在上課的過程中,老師們都會時不時的透漏自己的學習和工作經驗,這些經驗使我們在今后的發展中能夠少走許多彎路。

對于在這兩天課的學習中,本人主要有如下總結:

1)努力學習專業知識,特別是計算機知識,學好計算機編程,做到精通一門語言,再依次延伸,進而精通多門語言。只有這樣,才能使自己不會在高度信息化,智能化的時代落伍。

2)堅持從全方面,多渠道來提高自己的能力,包括學習能力,工作能力,口頭交際能力以及計算機應用能力等。

下面對大學畢業生畢業后擇業和今后的發展談談我個人的看法。

在我擇業時,我會選擇那些對我能力提高有很大幫助的公司,對于那些對我能力提高幫助不大的公司,即使給我的待遇再好,我可能也不會去,因為我覺得在大學畢業后的前幾年,先不要談論公司的待遇,薪酬,而首要談的應該是該公司是否重視人才,領導是否有遠大的戰略目光,公司的運營模式是否有利于自身能力的提高。因此,無論在工作的哪一階段,我都會很認真的學習前輩的經驗,高效完成工作中的任務并自身不斷積累經驗,利用各種渠道來提高自己的能力。人一輩子短則幾十年,長則上百年,我覺得人既然生在這世上,就要有屬于自己的事業,屬于自己的品牌,就要給子孫后代留下一點寶貴的東西,無論是在精神方面的還是在物質方面。

通過這次計算機應用實踐實習,不但讓我學到了很多獲益終生的知識,還讓我發現了自身存在的不足,對于自身存在的不足我都會積極給予改正,以自信、優秀的大學生風貌融入到今后的工作和學習之中。感謝劉新東老師,周署老師,黃勇老師、黃經理、穆總以及對這次計算機應用實踐實習給于大力資助的電氣自動化研究所的全體老師。

熱門心得: 酒店實習心得感悟范文網頁版


時間如流水,實習工作即將圓滿結束,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了幫助我們總結實習中的經驗教訓,我們可以寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?小編特地為您收集整理“熱門心得: 酒店實習心得感悟范文網頁版”,希望對您的工作和生活有所幫助。

轉眼間我進入新中源酒店實習,在新中源大酒店人力資源部幫我們全體學生培訓為期一個星期,在這一周培訓過程中也學到知識,酒店領導、酒店同事對我們十分關心,同事、領導給了我一個很大的幫助目標,在新中源大酒店實習表示很感謝酒店同事、領導等的關心,雖然培訓才一個星期短短的時間里就介紹酒店的各部的場地,這幾天入培訓也學到很多東西關于酒店服務行業的例如:禮貌、禮儀、儀表,問客人要主動去同客人打招呼,培完訓了就安排到各部門實習工作,我在中餐幾天上班,然后到了酒吧實習工作,我剛到酒吧的時侯什么都不懂,經過幾天努力和學習,我慢慢的提高了技術水平,在工作上認真工作,嚴格要求。做人做事我每位員工要有通理做到。

xx年8月底來到新中源大酒店實習,在酒店學習半途又回學校上課,進行了這么久的學習,我也學會了很多東西,畢竟這是我出來社會第一份工作,我要面社會的場子面很多,面對華麗的大堂,我在新中源大酒店奮力的努工作,學習更多的東西,在新中源大酒店實習三年了,我挑戰很多。

這三年的挑戰:

一、 初步的收獲很多。

在酒店餐飲做服務員的實習心得。xx年6月30實習結束了酒店餐飲服務實習心得體會:對于酒店管理來講,服務水來是企業的核心競爭力之一,是酒店服務的生命。

酒店服實習心得體會自從xx年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!

酒吧的學習,我在酒吧就是xx年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。

餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎,我的心得體全就是這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。

這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現,比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現在專業管理酒店服務行業,在酒店實習也學到很多關于酒店的,我學習到了很多關于酒店各部門的知識,我現在實習結果了,我要調整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業性的知識,我的心得就是這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。

在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業的發展貢獻力量。

酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產生怠慢心里。

在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領導也很關心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學校增添光彩!

[體會參考] 工程造價專業實習心得感悟范文網頁版


時間轉瞬即逝,實習工作馬上也要結束了,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[體會參考] 工程造價專業實習心得感悟范文網頁版”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

工程造價專業學生的生產實習必須與工程實踐緊密結合在一起。在實習過程中,運用所學的專業知識,解決工程實際問題,檢驗并提高學生的實踐動手能力和技能水平,加深對所學專業課程的理解,增強綜合運用專業知識的能力,同時,在生產實習中學習掌握新技術、新設備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識,提高運用理論知識解決實際問題的能力,為畢業后從事專業工作打下基礎。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對老師,對學校的聲譽負責。實習中我主要做了看圖紙、熟悉規范·定額,做簡單的造價,預算,標書和在施工現場做材料員等實踐?,F在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規范,定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現行的工程進行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發現隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學的專業知識用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

實習期間我們也下工地進行了實踐,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎樁檢驗的整個過程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續,中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機器在接近地面的時候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質進入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進行接樁,接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程,沒有太多的技術含量。但是接樁也不是很簡單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內的水排放干凈,這個過程既費人力又費工時,有待于技術的革新。其實早已經有了更簡單方便的施工方法,只是由于還不很經濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據圖紙要求在工廠里面加工,對樁的質量把關比較嚴,所以樁的質量有可靠的保證,而且預制混凝土樁在打樁過程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理,不足時可以接樁,非常方便。實習使我的知識水平有了顯著提高。實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會。造價的有些知識相當抽象,空紙上談兵是理解不了的。通過實習,我不僅加深了對已掌握知識的理解,還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識。以前常感嘆造價的內容太抽象,現在想來,其實一點都不難,關鍵在于理解,而實踐則是幫助理解的最好老師。

實習是連接學校和社會的橋梁,我們可能具有扎實的理論功底,但實踐和理論有一定差距,學校不是實踐的場所,實習幫助我們縮小差距,讓我們了解實踐,以便實現學校到社會的重要過渡,是教學必須的、重要的環節,是對的、有意義的做法,我們應該把握和珍惜實習的機會。

時光如梭短短兩個月的實習,在不知不覺中結束了。我認為從事造價工作的人員應注意的一個原則就是:不能只依文字上的介紹來進行概預算編制,還應考慮施工現場的情況,深入工地進行調查了解后再進行編制否則在決算時承包方和發包方會出現糾紛,為了盡可能的減少這種情況的發生,造價工作人員必須做好本職工作。工程造價是指進行某項工程建設所花費的全部費用,根據圖紙、定額以及清單規范,計算出工程中所包含的直接費、間接費、規費及稅金等。但工程造價比較繁瑣,一定程度上要求比較精準,所以工程造價實習很重要。我很幸運公司給我這次機會讓我學到了不少在課本中學不到的東西,這是一次理論與實際的結合,還進一步拓展了自身綜合能力,尤其是如何處理好人際關系,這是何等的重要!同時我也看到了自己的不足,對工作一定要認真扎實;一定要有吃苦耐勞的精神;一定要有責任感和使命感,還要不斷的擴展自己的知識面。實習是踏向社會的一個關鍵時期,我們在學校學到的知識較零散,實習將知識系統化。俗話說:活到老學到老。要不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業生涯的開始,實習的經歷會成為永遠難忘的回憶。

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時間在指尖悄然而逝,在忙碌中結束實習工作,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“推薦心得: 實訓心得感悟范文網頁版”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

總的來說,我對這門課是熱情高漲的。

第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了?,F在的電工實訓課,正是學習如何把東西裝回去。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有成就感。

第二,電工電子實訓,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創新啟蒙有機結合,培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。

通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:

一、對電工技術的理論有了初步的、系統的了解。我了解到了控制電路板圖的設計制作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電工技術課的學習有很大的指導意義,而且在日常生活中更是有著現實意義。

二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實訓中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做控制電路組裝與調試時,好幾個元件的間距特別小,稍不留神,就把連接好的接線又弄斷了,但是我還是完成了任務。最后,特別感謝在實訓過程中所有幫助過我的老師和同學。

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時間如白駒過隙,充實又忙碌的實習工作落下帷幕,回顧這段時間的實習經歷,我們收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2022體會推薦 個人實訓心得感悟范文網頁版”,僅供參考,希望對您有所啟發。

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次培訓活動。

在這次訓練中,我收獲了一份成熟,而更重要的是,我明白了一個道理,人生學習最重要,訓練不僅僅是交警的必須課,也是我們輔警必不可少的訓練課。即使培訓結束后,我仍要繼續學習,不斷提高。我要不斷加強學習和訓練,以保持健康的身體,熱情的斗志。

參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:

一、通過培訓,我意識到只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務

二、通過訓練,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

一是要不斷強化全局意識和責任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。

二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

回到自己工作崗位后,我將會繼續保持這次戰訓中養成的良好作風,認真學習各項法律法規,提高工作能力,時刻以一名正式交警的要求來嚴格要求自己,履行好一名交通輔警的神圣職責。

最新感悟: 余熱發電實習心得感悟范文網頁版


時間匆匆而逝,實習工作也圓滿結束了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了總結我們的此次工作中的表現,就需要我們寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?以下是小編為大家收集的“最新感悟: 余熱發電實習心得感悟范文網頁版”希望對您的工作和生活有所幫助。

我叫吳,畢業于西安石油大學過程裝備與控制工程專業,并于20xx年7月進入錦西石化分公司工作,同年8月我被分到了重油催化車間。時光飛逝,轉眼間我參加工作將近一年了。在這一年的時間里,我由一個剛剛跨出校門懵懂無知的學生,慢慢體會到了工作的樂趣與艱辛。一年的時間里,我得到了各級領導和師傅們的大力支持和幫助,使得我能夠順利完成實習任務,讓我在實踐中運用、驗證相關的理論知識,提高了自己的實際工作能力與技術水平。

以下是我的實習期間匯報總結:

一、入廠教育

安全生產意識得到加強安全生產一直是石油企業的重點工作之一,早在上學的時候就有所了解,以前到煉廠實習,第一項活動就是安全生產知識的學習。上班實習的第一件事也是對安全生產知識的學習,經過考試通過之后才能夠進入車間,這僅僅是公司層的安全知識培訓,我到了重油催化車間之后又進行了車間級、班組級的安全生產學習,原來石油系統一直有一個傳統制度,新進員工必須經歷公司、車間、班組三級安全生產知識培訓才能上崗工作。這讓我們深刻體會到了我們企業對安全生產的重視程度,安全生產的.意識也得到了加強。

二、蒸車間學習

20xx年8月,由于公司需要,我剛下車間之后就被借調到蒸餾車間進行工藝原理圖的繪制工作,由于我學的是設備專業,對于工藝的了解是少之又少,這難得的機會使得我對于工藝的流程有了新的認識,尤其是蒸餾車間是催化車間生產的前一站,這更有利于我今后對于重油催化車間生產工藝流程的了解和認識。

三、重油催化車間學習

余熱發電實習報告余熱發電實習報告20xx年10月,借調的時間很快過去了,我又重新回到了重油催化車間開始了我新的學習征程。催化裂化是一項重要的煉油工藝,其加工能力位于各種轉化工藝前茅,其技術復雜程度位居各類煉油工藝首位,又因為投資省、效益好,因而在煉油工業中占有舉足輕重的地位。同時,重油催化車間工藝先進,設備種類齊全,在重油催化車間的學習,能夠讓我更好地把書本中學習到的知識與現實生產相結合,達到一個質的飛躍。

20xx年11月,我很榮幸的被分到了重油催化車間省產五班進行實習學習,五班是一個團結的大家庭,在這里我跟各位師傅們學到了很多生活上和生產上的知識,這些知識將使我終身受益。下班組的第一個實習崗位就是反應崗位,反應崗位的操作是整個裝置的核心,其操作參數多,變化快,互相影響和制約必須控制住物料、壓力、熱量三大平衡。這就要求操作員必須能夠熟練掌握各種參數的影響因素和變化規律,能夠準確地進行綜合分析,而起必須擁有良好的心理素質和熟練的操作技術。作為一個設備專業的準技術人員,我必須學會對于各種設備的判斷和理解,而反應崗位擁有的裝置和各種特種閥是我們整個錦西石化最大、最全面的,這給了我很大的學習空間和學習內容。

反應—再生系統主要包括新鮮進料預熱系統、反應部分、再生部分、催化劑儲存和輸送部分、主風和再生煙氣部分以及其他輔助部分。在反應崗位實習期間,我從小事做起,開、關閥門、掛牌、巡檢,這些日常必需的工作項目我都做得井井有條。對于設備的學習和認識,我是從閥門開始學習的,重點學習了雙動滑閥、塞閥和蝶閥等特種閥的相關原理與日常維護、檢查,特種閥的開啟與切換,以及特種閥的油路系統。其次我對于反應系統的重點裝置反再裝置進行了一系列的了解和學習,重點學習了反在系統中產品流程和催化劑的循環有效使用,以及整個裝置的內部構造和設備組成。

20xx年01月,在反應崗位的實習期結束之后,我來到了泵房崗位。泵是整個煉化系統中必不可少的設備,幾乎所有的車間都有泵的存在,因此,對于泵的學習也是一件十分重要的內容。重催車間主要泵的類型有離心泵、往復泵、螺桿泵。而離心泵是應用最普遍的泵,在泵房實習期間,我主要學習了離心泵的工作原理、泵的主要組成部件,以及泵的日常維護與檢查,重點學習了泵的開、關以及泵的切換。

20xx年03月,我結束了泵房崗位的實習之后來到了余熱崗位。余熱回收是一套催化裂化裝置易地改造工程的配套單元,其功能是回收催化裂化裝置的低溫余熱,同時又考慮了回收工廠系統多余排空含有乏氣的熱量及冷凝水,使用這些余熱發電和供電,夏季主要用于發電,冬季滿足供熱后多于量仍用于發電,具有明顯的節能和經濟效果。低溫余熱崗位的主要設備有汽輪機、發電機以及機泵。在崗位實習期間,我主要學習了崗位操作規程,余熱設備組成,以及其與反再系統的關系,整個低溫余熱系統的熱量循環,以及其主要設備、輔助設備的構造、維護和檢查。

20xx年04月,我來到了主風機崗位進行實習學習。主風崗位的崗位任務是為反映提供主風來源,確保三器流化,調節煙機輸出功率,為裝置節能降耗做貢獻,確保機組及附屬設備運行正常、平穩。其主要設備有,軸流機、煙機和電機,增壓機等。并擁有塞閥、蝶閥等特種閥。在主風機崗位實習期間,我學習了崗位操作規程,學習了煙氣能量回收系統的原理和各組件之間的關系,學習了潤滑油系統的組成以及油泵和特閥的開、停,學習了增壓機的開、停和切換。在我實習的這段時間,由于振動過高的原因,煙機數次開、停和切換,在這期間,我主動配合崗位師傅進行調整操作,并通過數次開、停,學習到大量寶貴的經驗知識。20xx年08月,恰逢我們車間催化裝置(制硫區)檢修,我很榮幸的參與了這次檢修工作,在檢修期間,我參與拆裝盲板項目、反應器類項目、換熱器檢修項目、容器類項目、爐類設備項目、工藝管線及閥門安裝、阻火器安裝及清洗、反應器、塔、容器類填料卸裝及內部清污等多項工作。在工作期間,我學習到了大量的、實際的專業知識,使得專業技能得到了大幅度的提高。工作期間,我勤勞肯干、不怕臟累,得到了車間領導和同事的好評。

經過過去一年的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努繼續努力堅持自己的理想,為自己、為石油事業、為錦西石化公司、為重油催化車間、做自己最大的努力與貢獻。

在未來的日子里我要努力做到以下三點:

一)、繼續學習,不斷提高工作技能與各項綜合水平。

二)、把實踐和理論相結合,實現自我價值。

三)、保持良好的工作積極性和主動性,做一名合格員工。

實習期結束了,我又站在一條新的起跑線上,在這里我要努力奮進,爭取在前方的路途中勇往直前,力爭第一。

最后感謝公司領導、車間各位領導以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

[體會借鑒] 頂崗實習培訓心得范文網頁版


光陰匆匆而過,實習工作馬上也要結束了,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[體會借鑒] 頂崗實習培訓心得范文網頁版》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

9月3日早晨8:15,我們38個頂崗小伙伴懷著期盼的心情坐上了來南宮市教師進修學校的客車。將近3個多小時的路程,我們抵達了xx市教師進修學校。xx市教育局工作人員向我們表示了熱烈的歡迎。下午xx市教育局的郝科長和魏局長向我們闡述了頂崗支教的流程,主要包括五個階段:第一,崗前培訓階段,讓我們認識自我,準確定位,實現角色的轉變;第二,見習頂崗階段,到頂崗學校聽指導老師及特級教師的示范課,并向他們學習教案的撰寫以及各項班級活動的開展等等;第三,做學生,學會如何做好一名學生,學習如何做好班主任工作;第四,獨立頂崗階段,獨立上課,指導班級活動和管理班級;第五,完善提高階段,集中到xx實驗中學聽名師授課,完善提高自己。讓我們更加明確了頂崗的流程,做到心中有數。在頂崗實習結束時,南宮教育局將為我們開展一次模擬招聘活動。這即使我們得到了鍛煉,也為我們踏入社會做好了準備。

對于頂崗實習工作,xx市教育局已經做得非常成熟,而且給予了非常大的重視。我們也將珍惜這次培訓機會,以高標準來要求自己,用我們的實際行動來回報他們。

9月4號今天是培訓的第一天,xx市實驗中學省骨干教師王xx為我們做了關于《班主任工作及教學》的講座。在講座上,我們觀看了《老師的啟示》的視頻,觀看之后,心里久久不能平靜。這讓即將登上講臺的我們深深的沉思,在當今教育教學過程中如何提升教育教學質量,培養德智體美勞全面發展的下一代呢?那就是教書必先育人。在教學工作中,我們應該像湯普遜老師那樣積極地去接觸學生,全面地了解學生,并給予學生以關愛。只有教師給予學生傾心的關懷和關愛,才能讓學生心智萌芽。教育絕不僅僅體現在學習的指導上,更多地應體現在對教師學生的人格教育和心智關懷等方面。讓學生感受到教師的關注與關愛,營造一個充滿關愛的環境,成就學生的未來,從而成就自己的職業理想。我們也應該適時反思自己,積累更多的教學經驗,不斷地完善提高自己的教學技能和教學水平。在教育工作中,作為教師的我們和學生們一樣都需要得到認可,無論是教師的一句簡單的鼓勵還是一個肯定的眼神,都能夠給學生以不斷進步的動力。在教育工作中,我們還需要相互學習,這是教學相長的過程。

通過今天的講座,讓我們真切地感受到作為一名老師的不易,也讓我們感受到作為一名老師的驕傲。我們將會更加努力地完成教師的光榮使命,教育和引導下一代健康全面地成長。

著名的教育家陶行知先生曾說過“學高為師,道高為范?!弊鳛橐幻鈽s的人民教師不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。教師該如何培養崇高的職業道德呢?通過教師進修學校的主講教師張明的《教師職業道德修養》講座,我把自己的學習心得簡單談談。

一、愛崗敬業。首先,要熱愛教育事業,要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業,就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創新,無私奉獻,更要干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不斷地挑戰自己,超越自己。

二、為人師表。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響。因此,教師一定要嚴于律己,以身作則,時刻為學生做出榜樣。

三、熱愛學生。無論是在生活上還是在學習上,都要關愛學生。更要做到“嚴而有理,嚴而有度;嚴而有方,嚴而有恒。”更要善于發現學生的“閃亮點”,多加鼓勵,培養學生健康的人格和學習興趣。

四、嚴謹治學。教師要有活到老,教到老,學到老的進取精神,更要不斷地學習不斷地充電,不斷地補充新知識,才能適應知識經濟時代的要求。

因此,教師必須時刻牢記自己肩負的社會和歷史責任,不斷提高自己的思想道德素質、修養,加強教師職業道德建設,自覺維護教師職業道德。

第19期頂崗實xx分隊xx實驗中學英語專業焦xx

2022心得推薦 酒店實習心得感悟范文網頁版


時間如流水,實習工作已然落下帷幕,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?以下是小編為大家收集的“2022心得推薦 酒店實習心得感悟范文網頁版”希望對您的工作和生活有所幫助。

經過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。

我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷xx和宣傳酒店的形象。

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。

實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

作為酒店的一員,穿上了工作服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,xx溫泉會議酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

初步接觸了酒店業和xx溫泉會議酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

xx溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。

溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我xx溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……

我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。

酒店的xx溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

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