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護士實習心得體會

發布時間:2022-08-09

【熱搜體會】 護士實習心得感悟篇二。

時間走太快,實習工作已經畫上圓滿的句號,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“【熱搜體會】 護士實習心得感悟篇二”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

護士長專門指派幾名護士。輪流作為我的帶教老師。在從20xx年x月x日開始的x個月時間內。我嚴酷按照學校的要求。順利的完成了見習使命。x個月的見習是短暫的。但是我的收獲是豐碩的:www.alwaycall.com

首先。我先簡單說一下這1個月的工作狀況。路程經過過程護士長的講解。我了解了護士分不同的班:責護。是負責輸液和換藥的.

一、理論知識的問題:

以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。

二、角色轉化問題。

實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

三、膽魄的鍛煉。

面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四、無菌觀念和規范化操作。

在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。

五、微笑服務:

在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

總而言之,這x個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。

延伸閱讀

[體會參考] 護士實習心得感悟(篇二)


時間過得太快了,實習工作已進入收尾階段,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了幫助我們認識自身的不足,我們可以寫實習心得,那么大家的實習心得要怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“[體會參考] 護士實習心得感悟(篇二)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實習結束了,x個月的實習是一段很充實的經歷,這段經歷也是一次寶貴的,同時我在實習中也在不斷提高,畢業后的自己需要這種精神,需要這么一個機會,在工作當中我學習到了很多,在社會閱歷,還是在專業知識,跟人際關系這都需要一個妥善的處理,我在工作當中一直強調對工作負責,實習期間我也堅持了自己原則,隨時隨地保持一份責任心,這次的實習我對未來的規劃也清晰了許多,實習或許不是自己進步成長的唯一方式,但是通過實習可以學習到很多,我也有了一番心得。

在xx醫院x個月這對我來講不短,工作需要這么一個實習去了解,摸索之前在學校學習的我一直沒有這種感覺在,這真的很然我感慨在,自己的專業能力不能說很優秀,但是在學校的時候也是數一數二,在班級的也是很不錯的了,這次來到了xx醫院實習讓我知道了自己知識匱乏,實習跟在學校是不一樣的,

這完全是兩碼事,但是通過學校的一個系統化學習,接觸到工作之后還是保持了良好的心態,這個心態也是讓我維持了這么久的一個穩定工作。

在實習當中讓我知道自己專業知識掌握的重要性,因為一切工作的前提都需要自己知道怎么做,當然也會有人帶,但是什么事情都需指導,什么事情都需要幫助那就顯得太青澀了,自己很多時候還是需要自己知道怎么處理在,實習就讓我加強了對自己的學習,這種學習是一直的,不管是在什么地方在,在工作的時候也是這樣,工作當中當然是最直接的學習,也是映象最深刻的學習,我不放過自己在實習當中的每一個新的知識學習,還有每一個實踐機會在,這些都是讓我現在想想就覺得很滿足的。

當然在這里實習了這么久不僅僅只有專業知識的提高,自己處理事情的應變能力是很明顯的,我把這些都看作是一個常態,自己都需要去培養,在工作當然中我積極的參加各種講座,各種臨時工作,其實在工作當中這些都是不輕松,需要我有一個認真態度去對待,保持心態的平衡,也保持自己對工作的熱愛,這樣才會進步,我也通過實習提高的自己社會閱歷,一直在學校都是溫室的花朵,經歷的事情不是那么有壓力,當然實習當中承受的知識一點點,可是未來的工作我會堅定下去,這些都在學校體會不要,我覺得依然需要的告誡自己加油,努力,我們都是在不斷的成長,都是在不斷的提高,這是一定,這幾個月就已經驗證了,實習使我進步,我也不會辜負了這段實習經歷,繼續給自己加油。

【熱搜體會】 見習的心得感悟(篇七)


日子過的很快,實習工作馬上就要結束了,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜體會】 見習的心得感悟(篇七)”,希望能為您提供更多的參考。

一周的見習,到星期五為止畫上了圓滿的句號,見習心得體會。在這一個星期里很感謝園林三小的教師們給我的照顧和幫助。

在這一個星期內,除了最開始的2天帶我的郭老師有事情要忙,我在郭老師的辦公室待了兩天,期間給一年級三班代了2節語文課,之后的三天我聽了郭老師2節課(二年級一節,四年級一節),最后一天的下午郭老師讓我給二年級以及四年級的一個班各上了一節課。在這過程中我受益匪淺。

在還沒有給那些孩子上課前我設想過很多種上課的情形,有很多的構思,但是在我給他們上課的時候都沒怎么能用上,因為那些雖然想法很好,但是,不太適用于這個年齡的孩子。小學生,特別是四年年級之下(包含四年級)的學生來說,最最重要的還是課堂的紀律問題,可以借用一些其它的方式來增加音樂課堂的樂趣,但是不要弄太多的噱頭,因為孩子們的注意力很容易被那些噱頭從音樂課上給轉移開了,從而導致課堂失去控制,我們不好從新掌握課堂的穩定。而且一節課的時間只有短短的35分鐘,所以我們更應該好好的把握住這僅有的時間,在上課的時候應該盡可能精簡的把我們要教的重點問題和他們要注意的地方給他們指點出來,或是引導他們自己找到。

特別是一年級的學生們,最是不好管理的,非常的活潑好動,注意力集中的時間最短暫,不能堅持,對于一個新老師上的課能乖乖聽了一節已經是很不錯了,她們還非常的熱情好問,因為我是以一個新面孔出現在她們班上上課,據我的觀察。是她們對我的好奇心使得她們在第一節的課的時候很安分,但是當她們發現接下來的第二節課還是我在給她們上課的時候,她們開始有動作了,因為這也是下午的最后一節課了,沒有什么學習任務給她們,有個別的同學就開始不安分了,離位走動、欺負女生、“打架”之類的頻頻上演,我真的快鎮不住了!在這個時候我深刻的體會到了,為什么我老在辦公室聽到他們的班主任上課一直吼她們了,而且那老師還是帶著麥克風吼的……我當時心里的想法是:這邊的老師好兇呀,

二年級的學生又比一年級的學生好一些些,但是還是紀律問題,一不注意他們就開始亂,在聽二年級2班的音樂課時我就發現,這些孩子都挺聰明的呢,因為老師給他們聽了幾遍音樂,他們就能跟著哼唱了,再聽幾遍就基本都能唱出來了,所以對于一些不難唱的歌曲,我們在給他們上課的時候可以適當的省略教唱的環節,只要把這個歌曲的難點節奏和難點小節,或者是生字生詞給他們指點出來就可以了,剩下的一些時間可以用來做其它的課程安排,比如,我聽課的這首音樂《小鹿,小鹿》的教材設定就是音樂游戲,在他們唱會這首歌曲之后,我們可以教會他們用這首歌曲來做一個游戲,讓大家有得唱又有得玩。

四年級的學生因為處于一個半大不小的年級,比低年級的學生能理解的多一些,但是喜歡起哄的情形還是沒有改變多少??墒沁@個時候我們已經可以運用班長或者音樂小組長來配合我們管理這堂音樂課,四年級的音樂課我聽的是《小小守門員》的課程,這節課,老師給他們指點的是兩拍子的后附點節奏,讓同學們在那唱的時候不要慢了也不要太快,把音值唱準。

最后我上的2節音樂課,一節是二年級3班的,上課內容按照課程跟進還是《小鹿,小鹿》,總的來說還是挺好的,就是課堂紀律的管理還是欠缺一些,他們實在是鬧啊,我一個人的聲音壓不住,哎!對于第一次正式上音樂課的我來說,自我感覺還不錯。第二節上的是四年級2班的課,上課內容按照課程跟進是《烏鴉與狐貍》。我分析了一下這節課,《烏鴉與狐貍》的教材設定是音樂表演,不只是要會唱還要加些表演進去,但是就這個曲子來看,需要2個課時來完成,第一節課先教演唱,第二節課再加上表演,這樣這個課程就很完美了。下午的這2節課是郭老師臨時讓我上的,因為時間有限,我不能給大家弄表演這一塊的內容,臨場發揮,在大家都唱得差不多的時候,我給他們分了一下任務,分角色演唱,挑選了6名女生唱小烏鴉的部分,全體女生唱小烏鴉的合唱部分:挑選了6名男生唱老狐貍的部分,全體男生唱老狐貍的合唱部分:最后的齊唱是大家一起唱。聽了一下效果還是不錯的。要是能再唱熟一些那就更好了?!稙貘f與狐貍》這個曲子曲風詼諧,而且很有教育意義,音樂多處使用了裝飾音,在老狐貍的演唱部分里,多處使用了臨時變音增加了這首音樂的娛樂性。

園林三小對于同學們的學習是很重視的,在四年級以上的教室里面都安裝了電腦,方便教學,雖然不知道是不是為了音樂課專門安裝的,但是對于音樂課的學習有很大的幫助。一周的時間讓我們見習,我覺得有些倉促了,因為臨近期末老師們也都有很多的事情要忙,而且一個星期一個老師的課也不怎么多,如果見習的時間能夠長一些我覺得可能可以更好的了解到一些教學經驗,實際上,小學的音樂教學還是在于管理課堂的秩序,讓學生能夠安靜的聽我們授課,再適當的讓他們活躍,就在于這個尺度的把握,只是這么幾節課,確實還不能把握住上課的節奏,還有掌控好課堂的氣氛?。。《椅矣X得可是試試讓我們在一個學校見習一段時間再去另外個學校見習,這樣能更好的讓我們學習一些經驗,雖然這次見習有分成4個組,每個組去一個學校,最后大家在班會上交流經驗,雖然有些我們聽著感同身受,但是還有些東西還是需要我們切身體會才能了解好的。

這次的見習相信大家或多或少都有些感受,希望能夠為大家以后的工作帶來幫助。

【熱搜心得】 會計實習心得體會(篇二)


時間如白駒過隙,實習工作也畫上圓滿的句號,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?以下是小編收集整理的“【熱搜心得】 會計實習心得體會(篇二)”,僅供您在工作和學習中參考。

作為會計專業的學生,我也是在此次的實習中去得到了鍛煉,把自己的所學會計知識在實際工作里頭去運用,也是感觸到和學習相比,工作也是更難,同時也是更加的考驗我們的能力而我也是盡責的來做好會計工作,得到了很好的鍛煉。

實習中,同事們帶著我一件件的工作教,也是讓我知道會計具體要做的工作有哪些,同時每個公司的情況都是有一些區別的,不過此次的實習也是讓我更加的認識到以后自己工作是要做哪些事情,雖然在校也是實操過,但和實際的工作終究是有很大的不同,自己也是感觸到之前的所學不過是基礎,而要做好會計工作也是要自己在崗位上不斷去學習才行的,理論也是給了我一個可以支撐自己到崗位上工作的基礎,但該如何的來做,做的好又是需要自己去學習去提升的。同事們也是愿意把工作的方法教給我,讓我也是很快的來掌握如何的工作,雖然前期也是做了很多基礎的工作,不過也是讓我知道,如果這些基礎都是掌握不好的話那么也是很難做更難的一些工作,會計的工作本來也是對著單據,數字,相對來說也是會枯燥很多的,但是也是讓我知道這是一個需要耐心,細心去做好的工作。

工作上,同事教會我之后,我也是主動的去做好,然后給同事復合,避免出差錯,工作也是在不斷做的過程之中讓我更加的熟悉,也是更得到同事們的信任,很多的工作愿意分配給我來做,而自己也是不斷的來做好,去取得更多的信任,同時也是讓我明白會計的崗位工作其實也是需要多一些了解理論知識,這樣遇到一些情況也是更懂得是什么情況,又是該如何的處理,經驗也是非常的重要,同事們的幫助讓我更好立足崗位,也是知道這是個不錯的工作環境,自己也是很感激,無論以后是否還在這兒工作,但是這段實習的日子也是讓我過的很是充實,同時也是很有意義,不但自己學到了,也是感受到這份工作帶給我的一個成就感是讓我愿意繼續的待下去的。

實習也是結束了,但是我也是明白在社會找到一份工作并不是那么的容易,能被領導肯定,愿意讓我繼續的在這工作下去,我也是珍惜這個機會,同時也是感激有這么好的一個工作氛圍,讓我去發揮自己的所長,把專業的知識用好。

【熱搜體會】 學生實習心得之二


日子過的很快,充實又忙碌的實習工作落下帷幕,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?以下是小編收集整理的“【熱搜體會】 學生實習心得之二”,相信能對大家有所幫助。

短暫的畢業實習很快便結束了,在這次畢業實習過程中,在實習工地的現場技術員、工程師的幫忙下,我對實習過程中出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,透過這次實習,我受益匪淺:

認真做事,踏實做人。透過這次實習,讓我了解了xx公司的規模,管理體制,運營模式,以及人才的培養??辈煸O計的施工作業隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫忙,盡自我的努力做好每件事,自我要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻自我的力量,使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處,多關心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學習!

在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們務必抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自我。

【熱搜體會】 泌尿外科實習心得(篇二)


日子過的很快,實習工作即將落下帷幕,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?小編特地為您收集整理“【熱搜體會】 泌尿外科實習心得(篇二)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

5月份我在泌尿外科科室實習.在這一個月的時間里,基本掌握了泌尿外科的常見疾病如:尿路結石、膀胱結石、前列腺增生癥、陰囊腫大、腹股溝疝等及其并發癥的臨床初步診斷及簡單處理,了解了泌尿外科常用的手術治療方法如:經皮腎鏡碎石取石術、經尿道碎石取石術、經尿道前列腺電切術、腹股溝疝修補術、經皮腎鏡穿刺造瘺術和膀胱穿刺造瘺術及其術后基本的抗炎防止感染的基本用藥,同時掌握了導尿術;對于手術室的規章制度及泌尿外科手術的基本流程也已熟悉;對于科室的電子系統包括書寫病歷、開醫囑,處方及檢驗單的書寫已經掌握;在外科技能中嚴格按照無菌操作觀念進行操作,包括傷口換藥,傷口拆線,傷口引流管拔除,還有手術室的洗手、穿衣、戴手套及常規消毒鋪巾等,經過一個月的鍛煉,外科技能操作又得到了進一步的鞏固和提升。

能夠做到每天按時上班,不遲到,不早退,對于負責病人能夠做到熱情關心,熟悉病程,了解其整體情況。對于病人反應的問題,自己能處理的可以先處理,或者及時向主管醫生匯報。在這個科室實習期間,能夠和老師和師兄師姐處理好關系,積極幫老師處理病人的情況。在生活方面,本人勤儉節約,按時作息,能夠處理好鄰里間的關系。所存在的問題:

1、基本知識不牢固,對于老師的提問不能很好回答,同時對于臨床影像學不能很好地進行描述;

2、對于臨床上的一些多發病種還不是很熟悉應該先處理哪個,再處理哪個及用藥控制;

3、對于急診病人有時會手忙腳亂,不懂處理。

4、不夠自信、不夠積極主動;

5、不善于向老師提問問題。

我會繼續努力,積極主動承擔任務,抓住鍛煉的機會,努力挺高自身水平,爭取在下一個科室實習期間可以得到更大、更多的收獲。

【熱搜體會】 教育實習心得感悟970字


時間從指間流逝,實習工作馬上也要結束了,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜體會】 教育實習心得感悟970字”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

時間過得很快,為期八個星期的教育教學實習工作已經接近尾聲。在這次實習中,我再次體驗到為人師的滋味,真正體會到處于教育第一線的酸甜苦辣。很難說,我能做出怎樣的成績。不過,我收獲很多。這對于我的學習和將來的工作來說是如此的重要。我們的實習主要包括教育工作和教學工作這兩項,在這兩個方面我都獲益良多。其中,班主任教育實習工作主要是貫穿于日常工作、主題班會來進行。在這些工作中,我深有體會。

“在教育過程中做導師的同時,也要做朋友?!彪S著教育現代化的步伐,人們逐漸形成這樣一種觀念:師生平等。怎么去把握這個“平等”的度呢?我這次對這個問題有了一個比較理想的回答:在做導師的同時,也要做朋友。我想這才是我們的教育所需要的“師生平等”。“導師”,這是教育者的基本角色。“朋友”卻是對我們教育者新的要求。我們都知道,要收到好的教育效果,必須了解學生。而要了解學生絕非平時耳聞目睹就可以做得到的。這需要我們近距離地接近學生,耐心聆聽學生的心聲,逐步取得學生的信任,成為學生的知心朋友。

在整個實習中,我們有了契機跟學生接觸。期間,我們和學生們進行交談,并取得了他們一定的信任。他們其中的一部分可以很真誠地把心聲告訴我們。就是這樣,我們對學生有了更深的理解。同時我們也驚訝:我們的學生心有著如此多彩斑斕的想法、經歷。就有一個學生覺得她和爸爸媽媽一直在演著一部長篇的電視連續劇,爸爸媽媽都是此劇的導演和編劇,而她,則只可以永遠是此劇的演員。導演和編劇不停地導演著,演員不停地演出著。他們編導些什么,演員便演出些什么。演員不可以為自己編一些劇情,也不可私自把自己的感情、表情、動作表露出來。只能麻木地按著導演和編劇所編制的表演。她覺得很累,很想表達出來,改變這種情況。又有一個男學生,爸媽都是重點大學的教授,小時候爸爸不怎么管他,但長大后對其期望特別的高。于是,父親對其學習特別的關心,每周周末都要給他補習,就算孩子會了,也照樣的再講解一遍。所以,他感到很累、壓力很大,覺得自己怎樣努力都不能令父親滿意。于是,他在學校索性就不聽講(他說“聽了回去爸爸也要再講一遍”),行為變得更加叛逆……了解了這個情況后,我對他做了一個個案分析調查報告,并給他做了一定的疏導,耐心的傾聽,讓其述說自己的心聲。就是這樣,在與他們接觸的過程中,我聆聽到很多不同的小故事,從而逐漸了解到學生的內心世界……現代教育需要家庭與學校有機的結合??!

總之,經過一個多月的實習,我學到了很多東西,同時也發覺到自己的不足。可以說我的實習只不過是我以后教育工作的一種開端。它對我以后的學習、工作有著重要的啟發作用。

熱搜心得: 銀行實習心得篇二


時間快速流逝,實習工作也接近尾聲,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?下面是小編精心為您整理的“熱搜心得: 銀行實習心得篇二”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

轉眼已到大三,距離大四畢業只有不到兩年的時間了。暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習經歷,在這兩個月里我在大堂協助顧客辦理各項任務,為顧客提供咨詢服務,現在回想起來,我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,也對銀行業務有了一個基本的認識。

一、學習并掌握銀行基本業務

在實習的第一天,大堂經理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內容與任務。我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧,以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導員是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜臺業務與柜臺相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,從而提高支行的整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。同時我還在一位廣外師姐的幫助下,學習了人民銀行下達的相關文件,了解了這些文件對于銀行業務、業務規范及業務范圍的規定,產生了服務意識和競爭意識,并對自己能圓滿完成任務有了信心與期待,我相信自己一定能以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

實習生活極大地擴展了我在經濟學及其相關領域的知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習指導(大堂經理)、理財團隊及咨詢業務的帶領和熏陶下,我閱讀了大量投資理財書籍,知識面有所延伸,算是對在校期間所學的西方經濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。實習期間,我主要對會計業務和儲蓄業務有較為深入的了解,而這次實習給我帶來的,是課本里學不到的實操知識,這極大地拓寬了我的知識面,在開闊了眼界的同時,我對自己以后的學習更加有信心也更加得心應手了。

對于廣大顧客來說,最熟悉最了解的想必就是儲蓄業務了。而對于銀行來說,儲蓄業務可以說是最基本、最大眾的業務。目前,在各個大小規模的銀行,儲蓄部門基本實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時看來柜員們都只是蓋章打印憑證,其實這其中還有著很多繁瑣又復雜的技術含量頗高的工作呢。

“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

二、學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

在實習中,大堂經理經常告誡我們,在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況。當客戶進入網點時應該耐心詢問需要辦理什么業務,且要微笑面對,主動引導客戶填寫申請表,客戶有需要了解的地方一定要耐心解答。

大堂咨詢的一個重要職能是引導和分流客戶,這就要求大堂咨詢必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產品,按客戶需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。營業中的禮儀,我主要將其歸結為四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。

收獲與心得

實習的第一天,主任就對我說,大堂咨詢是客戶進入網點時最先接觸到的銀行工作人員,代表銀行給客戶的第一印象。我總結大堂咨詢工作最基本的一點:主動詢問,微笑面對,一定要有親和力和號召力。東山支行的位置處在繁華的中山二路路段,周邊有多家醫院、中學等,人流量多,所以每天光臨營業網點的客戶人數也隨之增加,而大堂經理作為“第一形象代言人”,是否具有親和力,是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在,而親和力是真正發自內心,由內而外自然散發的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態去面對每天遇到的不同客戶,為他們處理好需要辦理的業務,解決好碰到的金融難題。

僅僅只是兩個月大堂咨詢的實習工作經歷,我卻感覺到中行的任何一份工作都肩負巨大的責任與壓力,代表的不止是整個個網點,還有整個中行這個大家庭的形象與服務質量。我們不能在工作中帶一點個人情緒,對待每一位客戶都要用心對待,得到高的評價,對以后的工作才有更好的發展。

【熱搜感悟】 護理見習心得體會


時間從指間流逝,在忙碌中結束實習工作,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜感悟】 護理見習心得體會”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

自20__年9月以來,我先后在內科和中心ICU從事護理管理工作,通過一年多時間的護士長工作實踐,使我對護理管理有了較深的認識。

一、領導的關心和支持,是搞好科室護理管理工作的關鍵

無論是我在內科還是在ICU,醫院和護理部領導給了我極大的關心,對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到ICU輪轉,對ICU的工作也起到了很大的推動作用,達到了相互學習,取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護理部領導多次到科室進行工作指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高ICU 護理人員??评碚撝R和業務能力,在護理部的支持下,先后派出5名同志外出學習,通過學習,提高了ICU整體專科護理水平。

二、不斷的學習和提高,是搞好科室護理管理工作的基礎

在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業務,不斷加強學習,還需要學習更多的管理知識。今年我到ICU后,護理部首先派我參加了市衛生局和三醫大聯合舉辦的第二屆ICU專科護士培訓班,進一步提高了我對ICU專科護理的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫中心ICU培訓的一個半月時間,我充分抓住這次培訓的機會,一方面加強實踐技能的學習和培訓,另一方面不放過任何機會,學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環境,設施設備的配備、維護和保養等綜合性知識?;乜剖液螅軌驅W以致用,及時對科室的工作進行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善了科室的規章制度、各班職責,擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局,加強環境管理;加大科室護理人員的培訓力度,對ICU??萍夹g操作進行了強化;加強ICU的感染管理工作,降低了感染率。

三、堅定的信心和勇氣,是搞好科室護理管理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到ICU時,由于科室人員均來自不同的科室,需要有一段時間的相處和磨合,在這個階段,大家往往把ICU的工作與原科室作對比,無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統一,科室的凝聚力不強,對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上ICU成立時間短,病員數量不穩定,忙的時候需要加床,閑的時候只有1、2個病人,工作量波動大,人心浮動。在這樣的情況下,我始終堅信通過團結科室醫護人員,大家齊心協力,經過一段時間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對科室的工作兢兢業業,盡心盡職,想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執著態度,也讓科室的護士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強了凝聚力,使科室充滿活力和生機。

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