優質心得:實習心得(篇三)。

時間轉瞬即逝，實習工作即將結束，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面是小編精心為您整理的“優質心得:實習心得(篇三)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、前言

本人是一名電氣工程專業的學生，現在實習于xx公司。公司主要業務包括：提供xxkv及以下送電線路（含電纜工程）和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務；提供xxv及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務；提供xx千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。

二、實習概述

實習時間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

實習地點：xx公司

實習目的：生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，可以培養我們觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能限度地發揮作用。通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

三、實習內容

1、制作項目開工資料（報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料）；

2、制作項目竣工資料（竣工圖、竣工文件）；

3、竣工資料的整理與歸檔工作；

4、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。

四、實習心得

經過這段時間的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的?？墒窃陧攳弻嵙曔^程中，我才發現學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

五、總結

在畢業頂崗實習過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭，在生產中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協調，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。www.alwaycall.com

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優質心得:工程測量的實習心得體會(篇三)

時間過得太快了，實習工作已經接近尾聲，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了我們今后的工作順利進行，此時我們不妨將這些寫成實習心得，優秀的實習心得應該如何書寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“優質心得:工程測量的實習心得體會(篇三)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作能力。一次測量實習要完整的做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。

測量實習，讓我們對過去課堂上的測量理論有了更深刻的理解，對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會，對控制測量和地形圖測繪過程有了更好的了解；學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準儀，經緯儀等測量儀器與工具；很好的鞏固了理論教學知識，提高實際操作能力，同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后，老師一個個地檢查，出現問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些進行測量的我們也算是一道不錯的風景。具體說來有以下幾個方面：

（1）磨練品格：

這次實習，不僅讓我們學到了測量的實際能力，更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實習測量的過程中，不可能完全沒有錯誤，我們不曾氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，在一次次的改進中提高測量水平，磨練自己迎難而上的堅強品格。

實習磨礪實干精神，每個組員都必須親自實踐。選點、搬儀器、對中、整平、照準、讀數、記錄、計算每個人都要能熟練掌握，誰也不能只做“指揮”工作，誰都要參與到實際的工作中來，不怕累，不怕臟，敢吃苦，能出力！

我們每個組員都分別獨立的觀察，記錄每一站，并準確進行計算，做到步步有“檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹的態度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過實習，我們漸漸養成了凡事都細心、謹慎的態度。

（2）團隊協作：

測量實習的過程就是運用理論知識解決實際問題的過程，在實習之初，我們每個人都擔心自己理論知識不夠扎實，不會測，測不好，擔心只有十天的測量時間，自己不能按時完成任務，但是，經過我們小組的反復測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種種問題，終于提前完成了任務。有了團結的力量我們才能干得起勁。同時我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西，比如數據的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。

實習對于我來說是很陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯沒有經歷過實習，這是第一次實習，他將全面檢驗我各方面的能力：學習、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會中。

由于時間短暫，在那幾個禮拜里就接觸到這些東西，但是我很知足。

優質心得:醫院見習心得體會其三

時間轉瞬即逝，實習工作已經畫上圓滿的句號，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的“優質心得:醫院見習心得體會其三”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

當我穿上神圣的白大褂，走進實習醫院的大門時，我知道我的人生將要獻給這份偉大而又平凡的事業，在這短短的幾個月實習中，我收獲了知識，那是書本上學不到的實踐知識，收獲了友情，同事朋友之間相互協作相互幫助的情誼，在每一個實習的科室都是一個小驛站，但卻讓我受益頗多，下面談談我的心得體會： 第一個科 門診兒科

第一個科室門診兒科，再本科期間所面對的都是祖國的花朵父母的心肝寶貝，所以無論干哪些操作都要按要求，嚴格按‘三查七對’執行，注意滴速特別是齊宏，青霉素。。帶來的一些不良反應，對于我一個外地的實習生來說是一種挑戰，語言與操作的不同帶來了一些困難，不過我不怕我有自信在老師的教導下面對這一切，由于我剛來對這里的基本操作不熟悉，做的最多的是在預檢測體溫，掛號讓我熟練了體溫計的消毒過程與病人的溝通能力，讓我對護士這一職業與以后的實習工作奠定了良好的基礎，俗話說：“良好的開始是成功的一半”我堅信在以后的實習中會做的更好。

第二個科 婦科

婦科一直都是我想到的科室，因為只要呆過本科的實習生都會稱贊老師們的好，我一直期待，現在短短的兩星期即將過去我有些不舍，因為這是我在本院進的第一個科室，再老師放手不放眼的帶教下讓我學會了很多基礎護理操作，實習中我們的帶教還專程給我們進行了細致的授課，讓我們掌握了子宮肌瘤，宮外孕，人流。。的一些日常護理，所以收獲還是頗多的，老師們的認真負責讓我也養成了時刻注意“三查七對”的好習慣，老師們的態度影響了我，再以后的工作中我會嚴格要求自己，讓自己一直進步。

第三個科 傳染科

短短的兩周即將過去，傳染科的實習生活也即將結束，剛來本科內心會擁出一種恐懼的心理，因為生活中沒有重視過，對傳染病的了解不是很多，經過學習我知道了傳染病的預防是一項長期而艱巨的任務，要堅持預防為主的方針，將傳染病發生前的經常性預防措施與發生后的防疫結合起來，注意個人衛生，學會自我保護，勤洗手，規范穿戴與操作，其實并沒有那么可怕。感謝老師放手不放眼的帶教讓我在理論于實踐中學到了很多東西，再以后的實習中我會努力的。

第四個科 手術室

一聽到手術室就給人一種莊嚴神圣的感覺,對我們來說也是非常好奇的,手術室的節奏快風險大,看著一臺臺的手術順利的完成,雖然我沒有幫上什么忙但是還是有成就感特別的欣慰,我在老師認真負責耐心的教導下學到了洗手護士,巡回護士的一些操作流程和職責,讓認識了解了一些內外科手術的疾病性質,提高了自身的認識樹立了自我保護意識.很幸運去醫療美容科幫忙見到了很多很感興趣有意思的手術,很慶幸自己是醫學的一分子能見到這么多的手術,再以后的生活中加強鍛煉,不斷的提高自己的醫學理論知識,再以后的學習生活中我會努力的,爭取早日加入其中。.

第五個科室 急診科

這些工作看似簡單，但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間，使我對護士工作有了進一步的認識，我將牢記急診嚴謹求實，認真謹慎的工作作風，踏踏實實地做好每一項工作，爭取早日成為一名優秀的臨床護士。在這極其短暫的兩周時間里，最大的體會就是急診室護理工作特點："急"、"忙"、"雜"。急診病人發病急，變化快，因此，我們都必須分秒必爭，迅速處理，爭取搶救時間。急診病人來診時間、人數及危重程度難以預料，隨機性大，可控性小，尤其是發生意外災害、事故、急性中毒、傳染病流行時，就更顯得工作繁忙。因此，平時要做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂。我看到搶救室的護士們在病人進入搶救室的第一時間沖過去大家分工合作為病人立即實施搶救流程常規：吸氧，開放氣道，開放靜脈通路，備血，心電監護等，充分體現了團隊合作！這是我在急診室的第二個收獲。"書到用時方恨少"這句話永遠是實習期間的概括，每次遇到一個病情，有什么臨床表現，該采取什么措施？總是會想不全，所以回到家的第一件事就是狠狠翻書。臨床實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們應該倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的.鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。算是第三個收獲吧！在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"的帶教原則下，我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，學會了心電監護、自動洗胃法、除顫儀，呼吸機的使用流程，和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作，還有急診室特有的接診分診流程及重

要性。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余翻看急診室護理學習資料，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。整體上說，這是短暫的實習期間的第四個收獲，也是最大的收獲。當然除了收獲之外也存在著許多的問題，時間實在是太短暫了，我才剛剛熟悉急診室的環境結構，各班的工作職責就要走了，我怕等我實習結束早就忘記了?？墒悄且彩菦]辦法的事，我們還要去那么多的科室，只能自己平時回顧復習，或者以后有機會再來加強了！

第六個科 中心ICU重癥監護室

ICU,即Intensive Care Unit的簡稱。I see(c) you(u) through monitoring. I care(c) you(u) with all my heart.Icu是各種急危重疾病實施集中的連續的強化監測，救治和護理的場所，配備了各種先進的j密的監護，治療設備。對ICU,我充滿著好奇與期待因為對于這些先進j密儀器的操作我是全陌生的，更何況還要去熟練掌握他們，但我相信，我能克服這一切。通過這里的實習，并在帶教老師的悉心教導下，我學會了很多，掌握了常用搶救儀器的使用及報警后的處理，掌握了有創，無創血壓的監測，和CVP的測定，心肺復蘇技術，心電圖機，微泵，監護儀，血糖儀，血氣分析儀等的使用和特護單的記錄，了解一些ICU的常用藥。能在老師的指導下完成對我來說有很大困難的橈動脈采血，并能獨立完成給病人做氣管切開術后護理，鼻飼，吸痰等，并嚴格遵循無菌原則。我積極參加科室里組織的小講課，不斷增強自己的理論知識，因為我知道，理論與實踐相結合更有利于我們的理解與掌握，在這個集中救治危重病人的特殊護理單元里，透過老師平日里的言行，使我更深刻地感觸到在ICU不僅要有過硬的操作技術，同時還要具備深厚的護理知識及相關知識，還要細心，能吃苦耐勞。

感悟：

短短的幾個月實習時間結束了，我也有了許多的自己的感悟和見解：

1、整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?？浦魅?/p>

對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合?？剖医M織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。

2、醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務，從而使醫護配合更加密切。

3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房，能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護士找出問題，提高護理服務質量。

4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理，改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程序對病人進行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫生了解，以得到支持和幫助。

5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人，是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時，可以與主管醫生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態下接受治療。

6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容，醫護必須共同遵循。

7、及時交流信息，為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉，與病人接觸時

間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告，以便醫生及時處理。良好的護患關系，使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生，醫生在查房時對病人一一進行講解，及時消除病人的顧慮。

優質心得:畢業實習心得感悟(篇五)

時間轉瞬即逝，實習工作也接近尾聲，回想這段時間的工作，給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《優質心得:畢業實習心得感悟(篇五)》，僅供參考，希望能為您提供參考！

其實，在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今后所從事工程管理工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所說：“畢業后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。的確，從大學畢業走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那么多長期從事水利工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們扎實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在工程管理這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。

另外，在這次畢業實習環節中，我也發現自己存在的一些不足和缺點，主要有以下兩點：

一、專業知識掌握的不夠全面

盡管在學校認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任工程管理工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

二、專業實踐閱歷遠不夠豐富

由于專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向從事水利工程的前輩學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

總之，我會好好體會這次實習給我帶來的成果，我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長，事業路上的坎坷誰都不能預測，但是我們卻要牢記優勝劣汰這條亙古不變的原則，在這個處處充滿挑戰的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標，扎扎實實的工作，把自己融入社會，讓自己適應社會的發展需求。這次畢業實習的時間雖然不是很長，但我得到了很好的實踐機會，同時更為自己以后的工作和學習作了很好的鋪墊。

個人情況：本人20xx年至xx年年就讀于xx學院機電工程學院、在校期間曾任班長，團支書等職，并多次被評為＂優秀班干部＂和＂三好學生＂、20xx年xx月至今，實習并就職于xx機械有限公司、實習期間任生產技術，現任生產技術擔當、主要負責本公司和設備維護與管理，新產品的投產準備工作和產品品質問題的分析與解決、

公司規模：本公司位于xx出口加工區、公司成立于20xx年x月、占地xx平方米、從業人員約xx人、本公司是由xx發條株式會社（80%）和xx六三機械工業有限公司（20%）共同投資xx萬usd興辦、本公司主要產品為汽車用控制線纜：包括門鎖線纜，開啟線纜，窗戶控制器線纜，停車制動器線纜、本公司生產線主要分dl線（短線）和openner線（長線）、dl線又分open線和lock線、公司已由最初的1條dl線（包括1條open線和1條lock線），發展到今天的4條dl線和2條openner線、二期工程正在籌建中。

工作業績：本人從事工作以來，除了日常設備維護與管理，保證生產線的正常運行外，主要負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作（主要是設備的安裝與調試，投產新產品的試生產）并分別于20xx年x月和xx月順利投產。

工作心得：本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1、扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎、在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要、如我學的機電一體化、機械原理，機械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到、但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通、做為生產技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那？遇到設備問題怎能快速有效的解決呢？

2、學好一門外語是你增加工資的資本、學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以后的工作中會用到、你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老板交流，溝通、你只能悶著頭的干（和一個啞巴沒有什么區別）、干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認可你呢？你在這個公司又怎么發展那？

3、不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力、中國有句俗語：＂踏踏實實做人，老老實實做事、＂在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己、讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你！

4、團結協作，善于溝通、團結協作指的是部門內部、你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指部門之間、任何一個公司都是由眾多部門組成的、部門之間的溝通是必要的也是必須的、像我們公司，工場包括制造課，生產技術課，質量課和生管課、我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的；我們做的初品（試生產品）又要經過質量課檢驗合格后才能量產；生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等、和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩、所以，團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！

不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。

優質心得:見習心得感悟一篇

時間快速流逝，實習工作已然接近尾聲了，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，我們從哪些方面來寫實習心得呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“優質心得:見習心得感悟一篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

9月11號至10月7號，我們11級生態學的同學進行了一次探究性的專業野外綜合見習，此次見習一改原來走馬觀花式的見習方式，把個部門地理見習的性質由一般認識性見習，變為在認識的基礎上進行綜合性、探究性見習。在見習中師生克服多變的天氣條件，認真開展各項見習工作。通過這次見習，使我們掌握了自然地理野外調查的一般方法，獲得了理論聯系實際的機會，深化了認識，提升了綜合能力。此次見習達到了預期目的，獲得了圓滿成功，學生反映良好。

結合見習區實際在見習之前老師就預設了各種專題性課題，學生可進行選擇，并要求作為最終成果提交。這樣既增加了見習的目的性，也調動了學生見習的主動性。同時，也突出了見習的研究性。我覺得很值得推廣。

在見習過程中老師及時對見習內容總結以及專業知識進行講解，幫助學生鞏固、消化見習內容的工作，充分實現師生間的良性互動，見習效果得到很大的提高。

見習期間非常辛苦，因此，保障大家的后勤生活，讓大家在見習過程中無后顧之憂尤為重要。為了保證見習的順利進行，老師和班委們，無論是飲食方面還是住宿方面，都盡量在經費范圍內做到最好，為整個見習工作提供了強有力的保障，這方面我覺得做得很好。

通過這次見習我們也發現一些亟待解決的問題。即見習時間短，要跑的點又多，每天除了吃飯睡覺時間，都在車上度過，長途的跋涉讓我們都很累，在這種條件下學生心里也會發生一些不良反應，給見習期間學生管理工作增加了難度。因此，希望學院考慮見習時間和在外作息時間的安排的變更。

在領導的關懷和重視下，經過師生的共同努力，此次見習取得了圓滿的效果：見習期間無一意外事件發生，師生都平安的完成了見習任務；對于即將畢業我我們來說，這次見習無疑又給我們的大學生活留下了一段難忘的經歷和回憶。

優質心得:客服實習心得其七

時間從指尖溜走，實習工作已然接近尾聲了，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們發現工作中存在的問題，我們不妨來寫實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？以下是小編收集整理的“優質心得:客服實習心得其七”，希望對您的工作和生活有所幫助。

在夢潔實習的十天，我所在的崗位是淘寶客服，客服號是t28。其實在培訓的三天里，我同時也了解了另外的兩個崗位，就是登記和揀貨，因為我屬于自考人員，培訓時沒有具體到要做什么工作，所以三個工作我都做過，但是做客服的時間久點，所以感觸也很多很深。

時間一晃而過，猶記得當初方主任跟我們講我們班要去夢潔實習時的場景，我們心里那個歡呼與雀躍，現在的自己已經從夢潔實習回來，時間就這樣過去了半個月，在這半個月里自己對客服這個崗位有了更加深刻的了解和認識，同時也對將來步入社會更增加了一份信心，對自己的認識也深一步，對自己思想覺悟也有了更透徹的理解。

其實客服的工作很簡單，也很單調，而且很隨意。為什么這么說呢？或許是我還沒有真正接觸到夢潔網購部客服工作的核心，現在就我了解的皮毛簡單的談一下我的工作吧！上班的第一件事就是聯網然后將自己的客服旺旺登上，然后打開店鋪首頁，看看策劃部那邊新出了什么策劃，有哪些活動，了解顧客購買有哪些優惠策略以及會問到的一些問題，然后就是在旺旺上和顧客聊天，更確切的說是為顧客解決他們不懂的問題（包括解答產品知識，價格問題，物流問題等）。這就是我們實習十天做客服這個崗位的全部工作。

客服心得

在網上經常會遇到很無聊的顧客，經常會被問到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問題，但是顧客就是上帝，這真的是很真實的體驗在了網上，因為不是面對面的交流，購買過程本就增加了一定的難度，所以我們的語氣一定要非常誠懇非常禮貌，無論顧客怎么說，怎么問，問什么，我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務態度讓他們感到有種當上帝的感覺，我不知道被我服務過的顧客對t28的印象是怎么樣？是否覺得我是一個合格的客服人員，但是就我自己來說，我將我的熱情都投入到了上面，即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉，哪怕造成他生氣的原因并不在于我，線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等，我想說的是盡管這樣，但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦，既然是想來學習的，我想端正態度問題是相當重要的，從一開始我的態度就相當的端正。

其實最開始的培訓和活動還沒有開始時我們做的都還沒有那么累，因為在我看來顧客詢問的問題都還在我的解決能力范圍內，我能夠就自己的能力幫助他們，我感到非常高興，但是在淘寶三周年活動結束后，真的感到有點力不從心了，因為在活動前和活動期間，顧客都還持有最基本的禮貌，同樣是咨詢，但是在活動結束后，他們所買的東西遲遲查不到發貨的信息的時候，那個火氣就有點往我們身上發的感覺了，特別是當顧客買了半個月的東西半個月后還沒有看到任何發貨跡象的時候都懷疑自己是被騙了，以這種心態來質問店家的時候我想沒有一個是有好心情的，而我們就是他們了解情況的直接入口，就好像是打仗的第一前線兵，管他炮轟還是子彈，第一時間總是打在了我們的身上。

做客服為什么很多時候強調的是要求服務態度呢？在我看來客服的態度直接決定了店鋪的銷售量和所代表品牌的影響力?？v觀現在淘寶網上的網店或者是商城，哪個店鋪的評價里有很多說客服服務態度很差的，基本上看到的都是關于寶貝的質量是否令買家滿意，物流速度和態度是否令買家滿意，還有最多的就是這家店鋪的客服態度很好，很耐心什么的，然后就是下次還會關注等等，所以說客服這個崗位看似任何人都可以做，可有可無的，但是確實站在銷售第一線的，也是至關重要的崗位，不管你店鋪活動策劃做得有多好，價格有多優惠，沒有好的服務態度，也是留不住顧客的，現在不管是線下還是線上，同行業的都不止你一家，消費者抱著哪里都能買到的心態對店家的要求就無形中提高了很多，很多時候享受到滿意的服務，即使買到的東西有點瑕疵消費者都是能夠包容的，但是你態度不好的話，肯定是會直接被pass掉的。

其實有時候也覺得做客服也很簡單，主要是要體現：

1、服務態度（回復是否及時、回復態度是否很有禮貌，即使顧客罵你還是對你怎么樣都不能說過激的語言，可以線下罵人但是一定不能線上對顧客擺臉色、服務用語一定不能給顧客承諾，否則就成了顧客找麻煩的理由與借口）

2、服務專業 （問你問題的時候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，無論是問什么樣的問題都不能不理顧客）

3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動，當顧客咨詢你的時候不能出錯，沒有折扣的活動千萬不能對顧客說有折扣，否則顧客就會按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為，進而引出要投訴等問題，甚至是更加嚴重的問題。

做客服的十天我的收獲也很多，首先是知道了做事一定要有認真的態度，要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次，說話一定要很小心謹慎，什么叫做禍從口出，做客服就是禍從手出，如果是你不確定的事情一定不能貿貿然的回答顧客，更不能給顧客任何承諾，也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情，比如產品的顏色等敏感問題，這些看似很小的問題，往往就是鑄成大錯的細節，很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久，最后僵持不下給公司造成一定的損失，因為旺旺上一直都是有聊天記錄的，每個人都有自己的客服號，所以責任都是精細到了個人，是誰出的錯都是有據可查的，我對自己的要求不高，起碼要做的當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣，但是公司政策又是不允許的，或者是在查聊天記錄的時候是我出了錯，這就夠了~~~~ 不希望顧客在評價的時候說t28的態度很好，只求自己不要犯錯，給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感，無論你在哪里，為那個企業做事，最基本的歸屬感是必須的，要隨時記住自己代表的不僅僅是個人而已，而是代表了一個企業的形象，一種品牌的形象，要隨時給自己提醒，時時做到我沒有丟自己的臉，在公司沒有丟學校的臉，在顧客面前沒有丟公司的臉。

每天上班的內容單調，重復性很強，特別是到后面的幾天，基本上接待的一兩百位顧客都是詢問發貨問題、退貨問題、發錯貨問題、退款問題等等，都是有點來找麻煩的感覺，其實也不能怪別人找麻煩，確實是我們做得不到位，這也是沒有辦法的，換位思考一切都迎刃而解了，我們做客服的都設置了很多的快捷回復語，當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外，還要了解到他到底是問什么？后期的顧客基本上都是問發貨問題，所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發出，然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發貨，并且道歉，由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實有時候根本不是我們的原因，但是道歉也是必須的，因為人都是相互的，只有你首先承認了錯誤后，顧客他就會覺得你的態度讓他滿意，如果還繼續找麻煩都是自己的不對了。還有發現的一個工作技巧就是轉移顧客的注意力，本來他是來質問你為什么還沒有發貨，因為他寶寶都要出生了，等著急用或者什么原因很生氣的時候，我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息，比如恭喜他喜得貴子呀~~ 祝她寶寶健康平安，或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時候，無論他是爸爸還是媽媽，當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的，再加上在夸獎后的一番道歉的語句，他肯定就會放松剛開始來的目的，繼而轉變為再等等吧之類的，我使這招真的是屢試不爽呀！非常奏效，還有就是給顧客道歉時語句中表現出來的真誠也往往是最能打動顧客的，當你感謝他的諒解是送上一個玫瑰花的表情，顧客的心情也會一下子變好，所以問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的，最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的，一次兩次還可以，但是多次的話任何一個人都沒有耐心了，所以任何一個環節都不能出錯，必須都連貫起來才會有成功。

現在是真的了解到只有干這一行的才會真正了解到這一行的辛苦與辛酸，作為一個顧客的我想起來前段時間自己上網買東西的經歷，我是不喜歡咨詢客服的，沒有那個習慣，買了件衣服一直都沒有收到，花了一個星期才收到，因為同學比我遲買的都收到好幾天了我才收到，最后我還是沒有找客服，但是自己在給店鋪評價的時候的評語就不怎么樣了，其實作為一名電商專業的人，我當然知道一個不好的評語給店鋪帶來的影響，很多時候就是因為一條小小的評語或許就致使店家流失了很多潛在顧客，現在想起來還真的有點對不起別人哪！

[優質心得] 實訓心得感悟

不知不覺之間，實習工作已然接近尾聲了，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了幫助我們認識自身的不足，我們可以寫實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[優質心得] 實訓心得感悟”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

在這一個星期的實訓時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在網上收集資料和實地的參觀，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F揀一些認識和經驗總結如下：

（1）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失?？墒侨巳藰烦械膫}儲具有一定安全問題，因為看他們的超市貨架很高，取貨很不方便。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。

優質心得:教育實習心得其六

時間走太快，實習工作已經接近尾聲，回憶工作中的種種，我們學到了很多新的知識，為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義，我們必然要寫實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“優質心得:教育實習心得其六”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

這個學期我們有一次教育實習，我要去的是穎林學校。這間學校對我來說，其實不陌生了，因為之前也去過教育見習。這次實習一共分三個星期進行。第一個星期，上午到實習學校聽課，下午進行試教。第二、三個星期，見習聽課、撰寫教案、試教并開始實習班主任工作。我星期一到來了，我們很早就去到穎林學校。我這次實習是分配到五年級（1）班，我很快就跟班主任見面了。我感覺很緊張，因為這是自己的第一次實習，很多地方都不會。但我很有信心，我會努力地向指導老師學習。

第一周的實習不是很辛苦，因為只是去早上，聽老師講課，記錄筆記。下午和晚上有空就備教案備課，為試講作準備，平常有一些體會都會跟同學老師交流。試教都要花很多時間，因為畢竟是第一次模擬堂上上課，很快就將試將的任務完成了。很快又到了第二周了，到了第二周，要做的事情就比較多了，要將自己當作一名老師了。

第一周的實習不是很辛苦，因為只是去早上，聽老師講課，記錄筆記。下午和晚上有空就備教案備課和試講。開始我先認識班上的每個學生以及他們學習情況，主要是掌握他們對學習的態度。然后，認真聽原任老師上課。現在的聽課目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間。作好聽課記錄，多學習老師的教學方法和經驗。數學老師給我的印象最深。第一個就是他每節課都很會引入，而且引得恰到好處。第二個就是他是個講課很有激情的老師，也很細致，很有想法；對每節課的重難點、教學的每個環節都處理得很好。第三個就是他給學生很多現象的空間。這是我望塵莫及的。

第二周，我就開始上臺講課，進入課堂教學實踐。上課前我做足了準備工作，在活動室試講給老師看，并接納他的很多意見，比如，如何引入得更好，如何講得更清楚，哪些該板書。上課期間，我出現了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過也順利完成。課后學生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認真備課，試講虛心請教數學老師，聽取老師的意見，努力改進不足，認真上好每一節課。

課余時間，我會幫老師批改作業和試卷，數學的作業是較多的。包括寫在作業本的和階段練習卷。因為我見習的時候，正是他們準備月考的時候，我認真批改學生作業。并注評語，批改試卷，將學生作業中的問題和試卷的問題及時的反映給指導老師，協作老師作分析總結?？茨男┓矫嫘枰v或強調。并且課后經常深入到學生中去，了解他們的掌握情況，積極、耐心對輔導學生。

我有時間都會跟學生進行溝通，這樣能促進師生關系。如果學生成績不好，我也會進行課后輔導工作，數學的問題總是問不完的。通過他們的問題，我可以了解到他們的思路、薄弱方面。我在課中著重抓基礎訓練，并根據各自的性格特點和掌握基礎的層次不同而采用多種訓練方法，盡能使他們感覺到在快樂的學習中掌握技術和技能。

實習的還有班主任工作，我擔任五（1）班的實習班主任。經過三個星期的實習生活，我收獲匪淺。我有候會將自己對班級管理的一些意見跟老師交流，我仔細的從學生的思想道德、學習、班級紀律、班干部工作、個性等方面分析，提出了一個總體的目標，并做出了活動的安排。在以后的工作中逐一實施。我相信，只要走到學生當中去，真心的想學生所想的，做學生所希望的，我會成為這群孩子的好朋友。接下來的時間，我幾乎每天都跟學生們呆在一起。跟同學進行交流，了解學生情況。我覺得，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。對班里的清潔工作，也有時候注意點。平常要叮囑他們把走廊掃干凈。有時我們班主任跟著大伙一起清潔。我按照學校的相關要求完善班級制度建設，參與班級管理工作；除了常規工作外，有時輔導一下學生出黑板報。

在實習的時候也組織了一次主題班會《創文明城市，做文明學生》，活動目標：通過活動，使學生增強文明意識，培養文明的行為習慣，引導他們積極地投入到佛山創建全國文明城市的活動中去。

這次我在穎林學校實習，讓我學到了很多課本學不到的東西。學院老師及學校指導老師都給了我很多的指導和幫助，給了我很多的鍛煉機會。特別是在備課和講課的細節上給了很大的幫助。老師們的嚴格教學風格、深厚的理論知識和豐厚的教學經驗都讓我獲益良多，老師在管理學生的方面很有技巧，讓我學到了不少東西。從我備課到走向講臺，老師悉心指導，反復修改，使我得到進步。與學生相處的三個星期里，我確實融入到班級管理中去了。我不僅鞏固了自己的專業知識，把理論運用到真正的課堂教學中，而且培養了教師素養和教學上的技巧能力。

通過了這段日子的實習，也讓我更近一步的接觸了社會，解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責，從而樹立忠誠人民教育事業的思想。也讓我更體會到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個崇高而神圣的職業，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰。這就要求我們不斷提高自己，完善自己，準備全身心投入將來的教育事業。我要不斷地學習，不斷地完善自己，將來要做一名優秀的老師！

優質心得:金工實訓心得體會其三

時間從指尖溜走，實習工作即將畫上句號，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業，我們可以寫一篇實習心得，那么實習心得要包括哪些內容呢？下面是由小編為大家整理的“優質心得:金工實訓心得體會其三”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

實習雖然是結束了，但是內心卻依舊感到沉甸甸的，自己明白了許多…

老實說，自己對專業的就業前景不是太了解的，只是聽說機電專業比較熱門，就業面比較廣…但是吾對明天的自己要成為怎樣樣的人卻是很迷茫，不明白自己將會以怎樣的狀態走入生產實踐中。

鉗工實習那天，觀看了電視以后，自己對專業的就業前景，環境有了初步認識。心想，如果以后不改行的話，那么我們這些與機械零件打交道的工科生首先就就應是合格的技術型人才！因為，只有擁有了過硬的技術本領之后我們才有可能在風云變幻的殘酷競爭中站穩腳跟。

吾在接下來的實習中感受到了紀律的約束，工作地辛苦。銼鋼材，鉆孔，拉鋸…那確實挺消耗體力的，飯量因此也比平時大增。在車間里，整個上午，下午都是在站立著做工，累！記得因為失誤，自己返了一次工，在趕工中切實的感受到了時間的緊迫性，那真是全身心的投入??！

銼，鋸。在那幾天時常事，有時感到真的很煩，發問，為了個小小的零件付出那么多辛勞值得嗎？值?。?！吾承認自己的耐性不佳，這次透過勞動耐性真的是得到不少鍛煉啊嗎！

學會克制住內心的情緒，因為抱怨是沒用的，有時間還不如放松心，繼續工作呢！為了工件表面的一道紋，也要努力銼平，對！就是要有種一絲不茍的精神，那是一種負責的精神！做為成年人了，有必要擁有職責感。肩任！我們的務必！拉鋸更是鍛煉體力與耐性??！任務量大，不一會兒，就手臂麻木了！心想，要有堅持不懈的精神，為工作而努力。鉆孔也不簡單??！首先要把前奏搞好，否則鉆偏了那就功虧一簣了??！前奏就是積累的結果，這提醒我們做事是有過程的，一步登天那是不可能的，鉆時就是鍛煉自己的精神集中…

最后工件完成，捧著成果，喜悅…正向循環，激勵著自己繼續努力…其實就就應是那樣，無論結果怎樣樣，自己都為此努力了，一個投入的過程…

假日休息后，開始了熱加工實習。走進工廠，滿眼的安全生產字語…因為天氣炎熱，所以開始感覺會有些糟。實習時明顯的感到比當鉗工是簡單了。

因為操作有危險性，所以要為自己的安全負職責。電弧焊，火焊，埋伏焊，氣割，等離子切割…要學的東西很多??！首先我們完成了繪圖，然后觀摩了技師的操作?？粗窈竦囊豁硤D紙，內心感到心慌發毛。畢竟自己的基礎沒有打好，心虛啊。

自己離一個優秀的機械工程師還有著遙遠的距離，因此心中下定決心：必須把專業學好?。?！只有明確了目標才能為此而努力下去！

火熱的焊接，每次都是留意翼翼的。明白，如果一個人連對自己都不能負責的話，那就休提對別人負責了?？粗敲苊艿暮附訔l紋，哦，挺悅目的啊?；鹕鄰母畎殉鰢姵?，濃濃的黑煙，增加氧氣，淡淡的藍色，變化是那么的明顯。悟到，事情是有關聯的，做好一件事，也就是成功，務必有多種因素結合。孤木不成林，成功的基石：團隊精神，群眾觀念！

在那里，我們的班級形象做的不夠好。也許是有四處走動，折枝的緣故吧…再次感受到群眾，作為一分子，我們不僅僅代表自己的形象，更代表群眾的形象。

側面說明，嚴明的紀律很重要。因為只有大家都去約束自我，做事才能協調統一，才能把事情做好。人心不齊的話，把事做好，幾乎不可能的事！

實習時，分成了幾個小組。在小群眾中，我們互助，協調。在等待的時候，學會有耐心。遇到疑問時，討論，請教。那是對知識的渴望，對未知的探索…

短暫的金工實習結束了，留給吾很多用心思想精神，明白了許多道理。

要成為一名優秀的機械工程師，務必有厚重的專業基礎，有創意的頭腦。時間還夠，自己要努力學習，追求優秀。為明天而奮斗！