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汽車銷售實習心得
【實用感悟】 汽車銷售實習心得范本其八。
時間走的飛快,實習工作即將結束,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?小編特地為大家精心收集和整理了“【實用感悟】 汽車銷售實習心得范本其八”,僅供您在工作和學習中參考。
一、實習目的
我們這次實習主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的。通過實習了解影響消費者行為的內、外在因素、購買行為類型、及購買決策的主要步驟,熟悉影響品牌定價的主要因素。更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,掌握汽車維修業務接待流程,掌握汽車售后服務中客戶的服務技巧,熟悉處理客戶應急事件的程序和方法。
二、實習內容sxW9.cOM
1了解汽車市場營銷環境和構成,所銷售汽車的品牌組成、品牌策略,汽車產品價格的構成、定價策略。
2了解企業內部營銷組織結構、經營模式,掌握汽車產品的介紹方法。
3掌握接待客戶的接待技巧、電話服務的技巧和應對客戶投訴的技巧,及汽車銷售、售后接待業務流程。
4掌握消費者對汽車產品的認識過程,需求類型及基本特征,購車動機產生過程,掌握不同消費者的消費心理和行為特征。
5了解汽車企業如何打造汽車差異化服務,及汽車產品成本的構成和影響價格的主要因素。
6掌握汽車促銷活動的策劃和組織。
延伸閱讀
心得收藏: 教育實習感悟其八
時間不停流逝,實習工作即將落下帷幕,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,我們從哪些方面來寫實習心得呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《心得收藏: 教育實習感悟其八》,希望能為您提供更多的參考。
這次的實習,是一次真正意思上的操練,體會到了很多,學習到更多。
教學
第一個收獲,當然就是可以真正站上講臺,面對著一班學生講課,上出一節節真正意義上的“課”。畢竟學生都是第一次接觸課文,自己的講課會直接到影響到學生的學習;從另一方面講,學生的反應是無法預料的,這就實實在在地鍛煉著我們的教學技能。
第二個收獲,就是學會了如何備好一節課,之前在學校的備課大多數都是備講解的重點部分,整個教學設計的連貫性相對是沒有那么強的,而現在備的每一節都是完整的一節課,于是其中的邏輯性、前后的承接就必須切切實實地考慮在備課的其中。因為原任老師王老師對我們的要求是上好公開課的要求,所以他告訴了我們很多上公開課的要求、該注意的地方,像設計要獨特,不能落入俗套,巧妙地運用課后練習,公開課不能停下來讓學生抄筆記,課件要做到少而精,必須要有拓展遷移等等。這些對于我來說都是新鮮而需要提高的地方。
第三個收獲,就是上課必須要跟學生有交流,不能讓學生感覺跟老師缺少交流感。一旦一個老師讓學生感覺她是自己跟自己講課,不是跟學生講課,這一節課,無論備得有多精彩,都是不能吸引學生,不能把學生帶入到課文的情境當中的。學生是課堂的主題,一旦學生沒有了參與感,整節課就會缺乏生氣,很難調動起學生,再豐富的內容,也不能讓學生真正學習到。要做到有交流感、讓學生有參與感,我現在總結的有兩個基本的點:第一,講課的聲音除了夠大,老師要有激情,或者說首先自己要融入到課文的情境當中,更重要的是講課的語調要有抑揚頓挫;第二,眼神不能游離沒有焦點,無論如何都要落在一個或者一桌同學上,同時要留意整個班的反應,看他們有沒有接收你的點,及時視情況而用不同方式提醒學生聽課。
第四個收獲,就是要讓學生養成做語文學習的習慣抓好課后的練習、作業,特別是古文的默寫。習慣的養成是為了保證語文的學習時間,而抓好課后,是為了更好地應對考試。
班級管理
一、把班級分成學習小組,這樣既便于班主任管理,又能讓學生互相監督、學習之余,同時學會民主管理。
二、要加強自覺性的教育,無論是班級事務還是自身的學習,同學的自覺性都是很欠缺的。幾乎每樣事情都要老師監督才完成。
三、班級的凝聚力可以通過各個小事得以體現,大事面前每個班級的團結必然會顯現,但小事,例如做值日、同學間的互助等等就往往被忽略。要是能這樣面面俱到就好了。
四、學生的學習大多沒有目標,只是為學習而學習,沒有真正去思考、規劃自己的學習與人生,還是處于比較稚嫩的階段,需要作更多的引導,這是超出我意料的,但我相信也相信學生,相信他們從知道重要性那刻起就開始思考,對于高一的學生來說還不算遲,真誠地希望他們能好好地思考,確實地化作動力,學習邁上新臺階。
五、我的反思:跟班里學生的交流不少,但缺乏比較深入的了解;由于性格及是一名實習老師的原因,作為老師的威嚴還是沒有表現出來;對于班級事務的了解還需更自覺主動。
其他
實習這段時間認識到了很多其他班的同學,個個同學都自己的特點與優點,從大家身上也學習到了很多。偶爾進到老師辦公室做事,也了解到一些老師們關心的事情、談論的話題。很重要的是,通過實習,了解到了中學教育的現狀,體會到了工作的苦與樂,讓自己可以更好地規劃職業生涯。
[推薦體會] 教育實習心得感悟其八
時間過得太快了,實習工作已經接近尾聲,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,那么實習心得要包括哪些內容呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[推薦體會] 教育實習心得感悟其八”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
教學就是教與學,兩者是相互聯系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。
最初到學校的時候,我對學校學生的基本情況和基礎都不了解,也沒有注意到學生這個角色在我的教學活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材,不斷的翻閱資料,想方設法讓課堂生動,而忽略了教學的內容和學生的聯系,也沒有注意去了解學生的水平。在講授第一堂課的時候,我碰了釘子。我按照自己的學習計劃,跟著教案,上了一堂自認為生動又容易接受的英語課。我在講臺上很賣力的說著事先準備好的教學內容,慢慢地發現學生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學習的興趣,最后能認真聽課的人越來越少。
課后,我認真聽了同學們的反應,作了認真的思考才知道,學生們的基礎沒有我想象中的好,而我講的口語大部分同學都聽不懂,學生最開始聽課,是沖著新老師那股新鮮感來的,由于對英語的掌握不夠,聽不懂了之后就干脆不聽了??梢姡疑险n之前沒有了解學生的真實情況,讓我的教學工作走了歪路。仔細想想,一方面,農村的學生,英語聽說能力相對較弱。盡管他們這幾屆的學生都是從小學XX年級就開始學英語,但是由于小學甚至初中的學校里教育設施從硬件上和軟件上都沒有一個相對較高的水平,硬件沒有好的學習條件,沒有語音室,沒有多媒體設施,而軟件上沒有很好的英語老師,他們的英語學習只強調了一個考試的時候有好的分數,幾乎完全忽略了聽英語的能力和說英語的能力,因此,授課的時候采用全英教學,同學們還不能適應。另一方面,我上課的班級比較活躍,上課的氣氛一開始很積極,但是事實上學習成績中等生占多數,尖子生相對較少,也就是說中下層面比較廣。把知識講得不夠詳細就沒有照顧到整體的水平。我備課的時候完全沒有注意到這一點,因此才會出現教學的效果不理想。
由此,我得出的結論是,了解和分析學生的實習情況,事實求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課的效果有直接的影響。在教育學中,“備教法的同時要備學生”,這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
在教學活動中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性。實習的時候,有一個老師跟我說,“上課之前一定要備好課,備課備不好,還不如不上課,否則就上白費心機浪費時間?!蔽颐靼琢藗湔n的重要性之后,就花了很多的時間在備課上面,認認真真鉆研教材和教案,不到滿意的程度就不收工,后來的事實證明我是正確的。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。
英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不愿意學成績就自然不能提高。為此,我采取了一些方法。首先,我幫助班上的同學改英文名,讓學生叫我的英文名字而不是單純而老土的稱呼“Miss Tang”;然后,我在上課的時候盡量多講一些關于英美國家的文化,生活故事,事實上,我在大學里所學的英美國家概況和美國文化等課程給了我很大的幫助;最后甚至幫部分同學交上了”penfriend in America”``````這樣的一些方法確實能讓他們更了解英語,更喜歡學習英語。只有興趣上來了,他們才回積極主動的去學習,這樣才能讓成績和能力有所提高。學生主動去學,比填鴨式的教學更讓老師事半功倍。
因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,出現好差分化現象。這對于成績差的學生而言,由于自尊心緣故,長期的成績處于班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對于成績好的學生而言看似沒有影響,但是差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣,因此,這樣的現象絕對不能忽視和縱容。為此,我在了解了這樣的情況之后制定了具體的計劃和目標:對于基礎和成績好的學生,我不放棄對他們的鼓勵,對于他們的進步我不斷的表揚并鼓勵他們去學習新東西;而對于基礎很差的同學,我常常單獨的找他們聊天,適當的引導,告訴他們學習是一個緩慢的過程,不能因為一時的成績而放棄了以后的學習,對于他們取得的小點的進步,我也會給予極大的鼓勵;對于那些有一點基礎,但是學習態度松散的同學,我給他們單獨布置任務,監督他們完成,不讓他們有偷懶的機會,讓他們發揮應該有的水平。
一個月的實習完了,在整個過程中,我學到了不少的知識,懂得了很多課本上沒有的技能,但是在整個月的表現中,也有很多的不足和還值得去認真學習的地方,希望在未來的日子里,得到有經驗的老師們的指導,我也會通過自己的努力,不斷的改進自己,獲得好的學習經驗和取得好的學習成績。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日,無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。
首先,我請班主任給我一份名單,因為我知道,記不住學生的名字,看似小事,其實它在學生眼中是很重要的,如果記不住學生的名字,學生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關心自己,甚至會產生隔閡。而后我便找了個機會認識了全班同學,下課后同學們都圍著我唧唧喳喳地說:“老師,你怎么才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字?!边@也使我明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。下課后,孩子們經過我時,都親切地喊一聲:“XX老師好!”,我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應著,同時我也發現了快樂竟如此簡單,只因被一群天真的孩子們認可并充滿親切地問候一句。
在我從事教育教學活動時,我第一次深入課堂時,我就遇到了許多學校里沒學過、沒想過的難題,即自認才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
初為人師,總是有些緊張。我帶著羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多準備,但當我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了?!巴瑢W們,現在開始上課。”我機械得重復了在臺下不知念了多少遍的開場白。然而,這句話說完,下句該說什么呢?突然間我的腦袋一片空白,只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我,讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后,我剩下來的只有微笑,因為我想起了那句話:“微笑是法寶?!睂W生也對著我微笑,看著他們那一張張稚氣的面孔,我所有的緊張都在這一瞬間消失了,透過那一雙雙澄澈的眼睛,我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時間里,我一直微笑著。所以,課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些,40分鐘的課一下子就過去了。雖然,我知道我的這節課上得并不成功。突然一次,一個學生遞來一張字條:“XX老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你,XX老師?!边@是出自一個XX年級學生之筆,這也是我在實習一個月的時間里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。也使我明白了,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。
這一個月的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點。在實習中,我還發現了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
回顧這XX天的時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后,學生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會以人為本,把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真的心。
[參考心得] 實訓課心得感悟其八
時間從指尖溜走,在忙碌中結束實習工作,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[參考心得] 實訓課心得感悟其八”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
每次的實訓課,多多少少都會有自己的一些感觸。對于我們組來說,大家實訓起來可能會更忙碌些。因為我們組少了一名隊員,所以他的職位就成了變動式的職位,所包括的工作就需要由我們其中的一人來代替完成。
兩次小組實訓下來,我們小組在整體上都有所進步,個別方面較之前有明顯的改善,但與此同時也還是會存在一些不足之處,相應的我們同樣也會有自己的一些解決措施。
改善之處:
1、整體上,我們組的隊員都能準時完成當次的任務,總體的進度還算可以,自覺性度在明顯提高;
2、這次的T字形較上次有明顯的改善,兩個隊員一同核對,大大提高了準確度,更是減輕了科目匯總表的工作量;
3、這次的`業務,我們明顯減少了向老師咨詢問題的次數,更多的是組內成員相互討論,解答。
不足之處:
1、我們組的每位隊員還都不夠仔細。比如在7—12日的業務中,我們就因業務分錄的錯誤,耗費了好幾節課來進行錯賬更正;
2、對于各種憑證和賬簿的保管不夠細心?,F在我們賬簿中的帳頁就出現了不少折破跡象,還有憑證后原始憑證折疊的不夠認真,這些都總會影響到它們的可觀度。
解決措施:
1、我們接下來會更多的對制單人員和復核人員進行溫馨提醒,同時我也會努力做到審核的工作,相信這樣一來,我們會減少類似于制單等的錯誤;
2、平時加強大家積極注意對各類賬簿或是憑證的保管,因為這些都是組員們辛辛苦苦共同完成的成果,好好保管是很必然的。
心得體會總能隨著個人的心情起起落落,總的來說,我們組還算不錯,就是大家還不夠細心,我們會在這方面加強改善的,這就是我對我們本次實訓的感受。
每次的實訓課,多多少少都會有自己的一些感觸。對于我們組來說,大家實訓起來可能會更忙碌些。因為我們組少了一名隊員,所以他的職位就成了變動式的職位,所包括的工作就需要由我們其中的一人來代替完成。
兩次小組實訓下來,我們小組在整體上都有所進步,個別方面較之前有明顯的改善,但與此同時也還是會存在一些不足之處,相應的我們同樣也會有自己的一些解決措施。
改善之處:
1、整體上,我們組的隊員都能準時完成當次的任務,總體的進度還算可以,自覺性度在明顯提高;
2、這次的T字形較上次有明顯的改善,兩個隊員一同核對,大大提高了準確度,更是減輕了科目匯總表的工作量;
3、這次的業務,我們明顯減少了向老師咨詢問題的次數,更多的是組內成員相互討論,解答。
不足之處:
1、我們組的每位隊員還都不夠仔細。比如在7—12日的業務中,我們就因業務分錄的錯誤,耗費了好幾節課來進行錯賬更正;
2、對于各種憑證和賬簿的保管不夠細心?,F在我們賬簿中的帳頁就出現了不少折破跡象,還有憑證后原始憑證折疊的不夠認真,這些都總會影響到它們的可觀度。
解決措施:
1、我們接下來會更多的對制單人員和復核人員進行溫馨提醒,同時我也會努力做到審核的工作,相信這樣一來,我們會減少類似于制單等的錯誤;
2、平時加強大家積極注意對各類賬簿或是憑證的保管,因為這些都是組員們辛辛苦苦共同完成的成果,好好保管是很必然的。
心得體會總能隨著個人的心情起起落落,總的來說,我們組還算不錯,就是大家還不夠細心,我們會在這方面加強改善的,這就是我對我們本次實訓的感受。
熱搜心得: 汽車銷售個人實習心得范本其四
時間如白駒過隙,實習工作已進入收尾階段,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的“熱搜心得: 汽車銷售個人實習心得范本其四”,僅供參考,大家一起來看看吧。
9月17日,幾張清華紀念書簽、一盒大鯊魚威化的贈送,意味著我們在4s店的銷售實習即將結束,但人生中的自我推銷任重而道遠……
針對汽車營銷學課布置得售車任務,我們制定了兩個方案:水木發帖幫買車人出主意,回報是我們負責聯系4s店,然后得到認證;第二個方案就是親自去4s店賣車。當然第一個方案輕松容易很多,而且我當時單純的以為,這樣做的可行性比第二種方案大得多,一個學期別說1輛車,5輛車都賣得出去!然而結果給我們這些天真的學生重重一擊……
方案1——我們是免費咨詢師!
我們是汽車系大四的學生,老師布置了一個任務,本學期要求協助購車者買車,我們可以免費提供咨詢、協助查找資料、聯系4s店等,赫赫,其實凡是能讓購車者順利買車的事情我們都作,希望購車者能夠滿意買車的同時,也幫我們完成這項任務
我們在水木autoworld,autotech,auto版發帖子,并查找相關資料,提出建議
帖子發出去后,給我們回信的人還真不少,當然有的人一看就不像本學期要買車的,還有的人貌似想考考我們這幾個學生,我們大概篩選了一下,然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯系方式,畢竟通過電話才能進一步確認。
一共有兩個人給我們打了電話,一個是男士想買塞拉圖,還有一個是女士,有意向購買派力奧,并且表示差不多這個月就要買了,她也向一些司機了解過情況,對這個車還是比較滿意的,唯一的擔憂就是歐2排放,我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯系方式,認準這個購車者是一個可以突破的關鍵點。
張宇主要負責搜集派力奧的資料,與其他車型進行對比,找出性價比最高的車來推薦,出于完成任務來考慮,我們不應該給她提出購買派力奧以外的車的建議,畢竟她對這款車關注已久,對于一個想買10萬以下轎車的人來說,任何一個決定都會很慎重,或許會很長時間,不利于我們的任務進展;再者,我們的這個方案不可避免會遭到別人的懷疑,推薦了另一款車,很有可能會被購車者認為是那款車的“托”。但是,作為一個有良心的推薦者,我們還是從她的各方面利益分析,為她推薦了標志207。
追蹤
把推薦的車及對比分析發到王女士的郵箱后,她就一直沒有和我們聯系,追蹤是一定要的,但難點是,如果我們聯系她頻繁的話,很有可能會被她認為我們有什么便宜可占,而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快,這個客戶就可能丟了。我們要根據這名客戶對我們的信任感、她的誠信程度來決定聯系的頻率。
王女士是11月中旬與我們聯系的,之后的第二天,我們就給她郵箱回復了信息,第二次溝通是12月初,剛上完汽車營銷學的課,期末臨近,這件事情必須要得到個結果了,我給王女士發了個短信:“您好,我們是買車咨詢的那幾個學生,想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復:“我已經買完了”。很簡單的6個字,我卻看了好半天,我完全沒有意識到會是這個結果,完全沒有想到會遇到這么一個不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了,被她耍了!!
原因總結
非面對面交流不構成約束
我們與王女士的交流僅限于網絡和電話,根本沒有見過面,她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定,雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯系4s店,但這個約束不夠硬性。
提出選車建議后,我們就沒有利用價值了
在選好買什么車之后,就是與4s店銷售員的接觸了,4s店的服務已經足夠周到,不需要我們再為他做任何事情了,聯系我們只能給王女士增添麻煩,從她的角度看,當然不希望我們再插足進去。
被4s店搶了生意
為了對一個車進行充分的了解,王女士一定去過4s店看過實車,即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條,還想幫助我們的話,她也過不了4s店售車員這一關。王女士近期就想買車,更是銷售人員緊盯的對象,他們比我們更有充裕的時間與王女士溝通,而且還可以用降價等誘惑手段拉攏這個客戶。我們的要求是由我們來幫助聯系4s店,肯定沒戲!
方案二——匯京柯曼4s店
聯系4s店
夏老師聯系了趙天揚——東風標志營銷部主任為我們上了一堂生動的汽車營銷學的課,課間在夏老師的暗示下,我們組的組長抓住了這個機遇,向趙主任反映了我們賣車遇到的困境,在互留了聯系方式后,趙主任說聯系好了4s店就告訴我們。果然,趙主任沒有食言,不到2天,就幫我們聯系好了豐臺區的標志專賣店匯京柯曼,查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,相當興奮!!在我們實習過程中,趙主任還一直詢問我們的狀況,非常感激他。
前期準備
包括路線選擇、借西服西褲、與匯京柯曼確定時間、查找相關資料等等,值得一提的是,周四那天我們先去那個店進行了一次培訓,在經理的安排下,銷售主管熱情地接待了我們,給我們看了好多關于207和308的資料,為了消除我們的拘束,由聊家常開始,逐漸給我們介紹銷售的技巧。那里的銷售員工沒有一個是名牌大學畢業的,但是每個月都能超額完成任務,這與店里面的獎懲措施有關,更與員工們多年的銷售經驗密不可分。至于更多更詳細的銷售技巧只能由我們在邊實習邊學習中慢慢體會。
實習感受
實習第一天,我就知道,我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員,我們不清楚車的實價,不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車,實習期兩天結束后,車主需要車輛維修保養都沒有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實習是認真的,不管真要買車,還是僅僅去看看,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進車坐坐,但大多數對話是這樣的:
“這車多少錢啊?”顧客問。
“十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來,我們相當自豪。
“別說那個,說實價!”顧客好象有些不滿,嫌我們不夠實在。
“不好意思,我們是實習人員,不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤,喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來。
“噢,實習的阿,那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法,只好轉過身,按照顧客的吩咐行事。
遇到詢問汽車性能的顧客,我們就特別高興的和他侃上一陣,一是熟悉一下剛剛背過的參數表,二是我們感受到了瑟瑟發抖在那里站那么長時間后,價值的體現。
我們也知道自己沒對匯京柯曼產生什么作用,甚至我們的存在或有什么不優雅的舉動,會造成負面影響,只能盡自己的熱情和耐心,為顧客解決更多的問題。
有一對老夫婦去買車,丈夫基本不說什么,妻子一直問我們很專業的問題,看上去像一對老司機。柯曼有一個銷售員可能在等什么,沒有很熱情地招待這對夫婦,而我一直跟在夫妻后面,等待著能夠幫忙的事情,夫婦二人好像已經關注308一款轎車好久了,沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談談,妻子很信任的讓我幫他們找一個愛說話的銷售員,當然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐。另一個顧客,在政府工作,由他和朋友內部的談話中,我了解到,他們不想買顏色過于艷麗的轎車。
在4s店,普通顧客首先選車,然后挑價格(即挑4s店),最后挑銷售員(也就是挑服務),雖然服務列在最后一位,但是優秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量,條件相差不多的兩個4s店,顧客就一定會選擇擁有服務熱情,待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優中取勝比較困難,合理管理好銷售員就成為重要的一環。
銷售員也是經過培訓的,對于標志的車,他們比我們了解的多得多,但可能由于我們的身份原因,他們對此都很謙虛,而且也明確告訴我們,除非顧客問起,他們不會主動講很多關于標志車的構造的東西,因為確實很多顧客并不關心這些,他們只關心價錢!
而涉及到價錢這個敏感話題的時候,一些銷售員采取聊天的方式轉移話題,比如:“哎呦,王先生,你就看中這款2.0的車啦,對啊,這款車動力十足,一看您就是個直率的人,我也是!前幾天……”當顧客了解了你,感覺到你的實在和可靠后,價格就不那么重要了,也比較容易談妥,這也就是他們傳授給我們的,賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員,不需要門門精通,但是要什么都懂,這樣才是能和別人聊起來的基本條件。把自己成功推銷出去了,即使最后,顧客沒有買這里的車,他也會對他其他想買車的朋友,推廣你這個銷售員,拉攏一個客源,就相當于拉攏了無數的客源!
在匯京科曼,還有一點,讓我們感到溫暖的是,在那里有兒童區、上網區,還可以看電影,喝飲料,這應該是所有4s店都具備的優秀之處。
真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式,讓顧客和自己都快快樂樂,匯京科曼標志店越辦越好。
[推薦感悟] 護士實習心得體會其八
日子悄然流逝,實習工作馬上也要結束了,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?以下是小編為大家精心整理的“[推薦感悟] 護士實習心得體會其八”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
今天下午,我們班到東莞市人民醫院見習神經外科。我們看的是一個88歲的男校長。
一進去,他就開始講,一直講他的病情,我們的帶教老師就在旁邊說,問診的同學要注意問診的內容。我只好硬著頭皮問他,什么時候起病,哪里不舒服。他是個開朗的老伯伯,一直樂呵呵的給我們講。
從問診中,我們了解到今年5月25日晨起吃早餐是忽覺右下肢無力伴口角偏斜,進行性發展,第二天出現右上肢無力,遂入東莞市人民醫院就診。40年前曾因 闌尾炎 做過手術,十幾年前因頭暈到醫院就診,診斷為 高血壓 ,收縮壓高達180mmHg.間斷服降壓藥。20xx年7月份因心前區壓榨樣疼痛到醫院就診,診斷為 冠心病 。無糖尿病史,無煙酒嗜好。體查:右側鼻唇溝變淺,舌右偏,右側肌力減弱,右上肢遠端肌力3級,近端2級,右下肢遠端肌力1級。淺感覺減弱,左側腱反射亢進,提示右側腦有病灶。但主要病變在左側。
我們診斷為 腦梗死 。
老伯伯很可愛,我們做體格檢查的時候,要檢查咽反射的時候,他捂著嘴巴在笑,像個頑皮的孩子,他說,我牙齒都掉了。我們都笑了,說完他乖乖的張開嘴巴給我們檢查。是不是人老了,就變得像小孩子了?
令我們感動的是,我們檢查了那么久,他一點怨言都沒有,一直笑瞇瞇的,還一直謝我們,搞得我們很不好意思。
謝謝老伯伯!
總結的時候,老師指出了我的毛病,說我一進去應該做個簡單的自我介紹,還有說我的過去史問得比現在史還詳細。我想想也是,凡事都要認真,尤其是作為一個醫學生,面對病人,一定要搞好醫患關系,互相溝通。還得秉著負責的態度,盡職盡責的為病人服務。
[優質體會] 化纖實習心得感悟其八
時間在指尖悄然而逝,實習工作即將圓滿結束,回想起這段日子的朝夕相處,從同事們身上學到了很多工作方法,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編收集整理的“[優質體會] 化纖實習心得感悟其八”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習目的
隨著時代發展和社會進步,用人單位對化纖生產技術專業大學生的要求越來越高,對于即將畢業的化纖生產技術專業在校生而言,為了能更好的適應化纖生產技術專業嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,參加化纖生產技術專業畢業實習是必不可少的階段。
通過化纖生產技術專業畢業實習,能夠讓我們學到了很多在化纖生產技術專業課堂上根本就學不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高化纖生產技術理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學到的化纖生產技術專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識
五、實習主要內容
我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己化纖生產技術專業實習單位)開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發化纖生產技術專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。 在實習過程,單位安排的了杜老師作為技術指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他也是化纖生產技術專業畢業的,從事化纖生產技術領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和化纖生產技術專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于實習工作性質以及化纖生產技術專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在化纖生產技術專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在單位實習期間,我從事的化纖生產技術專業相關的工作之外,還負責協助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用化纖生產技術知識處理相關文書。具體實習內容過程如下:
第一、招聘。協助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。
第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續,包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發現在大學里學化纖生產技術專業理論知識之外,更應該學習合同相關實踐法律知識。
第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算,但也需要Excel相關知識。在大學里學習化纖生產技術專業知識之外,我利用課余時間考取電腦應用二級證書終于在這里發揮了作用。
短暫的實習生活除了掌握化纖生產技術專業相關工作經驗,最大的收獲莫過于學習到了很多在化纖生產技術課堂上無法學到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入化纖生產技術專業崗位職場生涯奠定了基礎。
六、實習總結
當我們從母?!猒_大學(修改成自己化纖生產技術專業所在的大學)畢業,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于化纖生產技術專業的應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月化纖生產技術專業相關崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在領導和化纖生產技術專業崗位相關同事的關心和指導下,認真完成
感悟范本:銷售實習報告心得(2410字)
時間在指尖悄然而逝,實習工作也馬上要結束了,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編為此仔細地整理了以下內容《感悟范本:銷售實習報告心得(2410字)》,僅供參考,希望對您有所啟發。
銷售實習報告心得(篇一)
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的:
1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價格,性能
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二、時間:
xxx
三、地點:
xxx
四、實習資料:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“汽車市場”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實習總結:
短短幾周的實習期過去了,而我在xx比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。
而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售實習報告心得(篇二)
放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘__手機連鎖店。
在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下??粗鴦e的營業員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權勢,就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰勝對方;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略?!敝\略就是出其不意,攻
其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰場,有謀者勝。推銷時也不例外。
對此,我說一下我的方法:
1。欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說能否想他推銷商品表現的毫不在意,這種態度有時反而能引起顧客的興趣。
2。事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發。
3。借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
4。幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。
5。裝愚示傻法,在一般人眼里,優秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態,讓強者英雄無用武之地。
一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我
們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。
在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
從今后的學習和生活中我們要擺正心態,正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發展需要,做一個對社會,對人民有用的人。
一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。
暑期手機銷售社會實踐報告實踐流程
每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創新。
(2)專業知識與技能
不管從事的什么行業,首先,專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協作,只有當大家齊心協力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業績,俗話說團結就是力量。
三、實踐結果
實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當的促銷活動。比如,最簡單的,是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實踐總結或體會
1、守時如金
在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
2、團結協作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關系,能夠共同去創造好的業績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務態度要認真,誠懇。
4、不足與方向
實踐了將近一個月,我發現自己實踐的經驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業有不同的要求,我們應當學好專業知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
銷售實習報告心得(篇三)
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
銷售實習報告心得(篇四)
時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得現在是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。
所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有一定優勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發展有很大的好處。于是我在20xx年xx月xx日走進了商丘宏騰汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求。
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、責任感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。
具體要求包括:
1、培養從事汽車銷售人員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯系實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、實習內容與過程。
從20xx年xx月xx日開始在商丘宏騰汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什么關聯,所以剛開始,我現在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下xx汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對xx汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對xx汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業流程。
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:
這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報價協商:
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交:
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車:
交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤:
最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶
購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。
2、汽車售后服務流程。
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養。
對于汽車而言,日常保養是非常重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的了解。
汽車保養的目的:
(1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車可以避免一些事故。
(2)法規對汽車有一定的規定,保養可以不違規。
(3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那么汽車怎樣保養呢?汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,可以找售后,當然自己可以解決的也可以自己解決。
4、實習心得與收獲。
實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經的期盼,曾經的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。
來到宏騰后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我接受了公司的培訓,了解一下公司的文化以及xx汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關于汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。不過同事們以及師傅都愿意幫助我,我在學習中不斷的完善自己。這里不比學校里輕松的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在這里我分到一個師傅:王經理,但其實,這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段可以引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不知道,特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。不過師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢的成長起來,現在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
通過這一個月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的.工作,但我相信:在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。
銷售實習報告心得(篇五)
為了在專業課開設之前能夠認識企業,了解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是XX市XX食品工業有限公司(以下稱XX公司),實習所在的部門是銷售部。
在這20天里,我首要的任務是了解公司,公司產品及其價格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。
下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:XX市XX食品工業有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。
XX市XX食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,營銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導,發掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優勢,采取“品牌企業+基地+農戶”的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和XX陽曲合作開發優質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以“XX”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發展的產業格局,為全國棗果行業專業化生產和營銷規模最大的企業之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責XX地區的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。
公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創新,研發了XX野酸貢棗(富含沙棘),XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗制品行業的一大創新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分,是別具營養價值的休閑食品。
營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點XX公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。3、產品過分依賴于商超。
銷售實習報告心得(篇六)
ideng_fm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區分則能夠分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。
2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經歷的。
跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了!
3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。
但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
ideng_fT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
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