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乘務員實習報告

發布時間:2022-07-26

今日報告推薦: 乘務員的見習報告其五。

實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。進入實習工作的第一天結束,根據公司領導的指示,我們必須寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們和上級進行溝通交流。那么崗位實習日記需要怎么寫呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“今日報告推薦: 乘務員的見習報告其五”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

我進入汽運公司實習也將近一個月了。在這段時間里,我所實習的崗位是直營車隊的長途線乘務員,身處車站服務的最前線。當初,我得知自己被分到這個崗位上,心里老大不喜歡,因此也沒能正視這個崗位的重要性。咋一看之下,這個位置確實平凡無奇,更加沒有任何的特別。也許你還會認為這只是一份低微的工作,甚至感到不恥。但是在隨后集團公司的第二十九期乘務員培訓上,我通過學習了生產業務部黃平部長的重要講話精神后,才漸漸地明白這個崗位并不是低微的、不恥的,它有著自己的獨特之處。

記得在乘務員實習開始的前幾天,自己總是手忙腳亂,緊張萬分,很多環節因為沒有親身實踐,所以一到自己操作的時候,總是有種無從下手的感覺。但是慶幸的是,我遇到了一位非常優秀的乘務師傅歐秀娟,她總是在我出錯的時候,就來到我身邊,給我鼓勵和幫助。她總是寬容地說“沒關系的,可以放慢點速度,不要緊張。只要再細心點就行了,那么輪到下次這個環節的時候你就不會再犯這種錯誤了?!彼脑捳Z很溫暖,仿佛給我注入了一道積極向上的陽光。其中印象較深的是有一次在乘客存放行李的時候,因為我的一時馬虎,從而把場面搞得很混亂。那時候有些乘客甚至表露了不滿,幸好歐秀娟師傅及時給我解圍了。在事后,她便就這件事情教導我說“當乘客上車需要存放行李,你要謹記三點:

一、行李標簽要貼好,貼的時候要牢固,防止標簽脫落的時候引起不必要的麻煩。

二、行李存放的件數要一件一件地對好,存放的時候擺放要穩妥,防止到站的時候乘客取行李時查找麻煩、場面混亂。例如你剛才犯的便是這個錯誤。

三、行李標簽副聯一定要交到乘客手中,讓他們下車后憑單取行李,避免錯拿、漏拿行李。弄丟行李單的人,讓他最后一個拿取,并認真確認那件行李是否屬于他的。”聽完歐秀娟師傅的這些話后,頓時我覺得受益匪淺,它所蘊含的道理如此的簡單明了和實用,是我所意想不到的。但這也讓我更好地避免了往后存放行李時候的所可能出現的各種錯誤了。同時,也正是因為有她如此細心的教導,才令我在往后的繼續實習的日子里,能快速地熟悉業務、開展工作?;仡櫴录?,從心而論,其實所有的乘務員流程都是一樣的、無差別的,但是我想其中有所不同的應該是服務過程中的細節。常言有道細節決定成敗。同樣的工作,每一個人都有不同的做法,也給人不同的感受。可是只有做到關注其中細節的人,才能得到最好的成就。明媚的陽光,給予人溫暖和舒適。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經驗,正是來自她那內心的、全心全意為乘客服務的陽光氣息吧。她給予每一個乘客陽光般的服務,照亮了整個車廂,溫暖了整個旅途。

我想自己在乘務員實習的階段期間所學到的東西,并不僅僅是乘務員的知識,其中還包含了那一份媚人的陽光服務態度。在今后的工作路途上,我想內心這份被點亮的陽光會越來越亮、越來越溫暖

轉眼間空中乘務員實習已悄然結束,回想起空中乘務員實習這段時間,令我感觸頗深

空中乘務員實習開始前學院領導和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識培訓,通過幾天的培訓讓我們進一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓和實踐培訓,使我們學到了不少的東西,同時也產生了諸多的感觸,在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。此次培訓為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎。在飛機上我們嚴格要求自己,嚴格作業,熱情服務乘客,同時我們用自己的熱情給乘客創造一個舒適的環境,用積極主動的態度幫助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的,遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對,有時我們受到委屈也想過放棄,但最終所有人還是堅持了下來。

自從飛行了以后,我養成了很多好的生活習慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習慣性的把用過的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是非常有好處的以前作為乘客的時候,讓乘務員幫我做些什么覺得是天經地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不高興,這也讓我現在作為一個乘務員更了解乘客的想法,盡量做到服務好每一位乘客,但是我現在更了解到作為一個乘務員有多么的不容易,以為并不只是給一個人服務,要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時,當你的服務得到別人的肯定時,當那一對老夫妻對你豎起大拇指時,所有的辛苦都是值得的,真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的。

雖然實習時間不長,但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。這對我今后的學習工作將產生積極影響。再次感謝學院領導,老師和師傅們對我們的培養。在以后的學習工作中我們必將以飽滿的熱情和主動心態做好本職工作。相信通過學校老師的教誨,通過現場實習的經驗積累,我絕對會將我的工作干的更加出色

雖然實習只有短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務員絕無“臨時”與“正式”之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決于乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人。

一、最佳服務是用心用情服務。

隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。

(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力。

洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;

紅光滿面表現高興;

沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;

傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情,真誠服務。

乘務員要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;

分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規范服務的同時采取其他服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;

親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;

敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;

開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公眾形象。

(三)禮貌待客,把“對”讓給乘客。

禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規范、恪守;

態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務員對其任何的服務都會被抵觸和否定。

乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;

忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即“根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;

把“乘客現在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務”;

發揮語言藝術在服務中的神奇作用,并總結出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話?!背藙諉T在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。

二、業務收獲。

學習和掌握豐富的服務技能的同時,在以下幾個方面鍛煉提高了自己

1、遇事不慌、沉著鎮定當遇到突如其來的事情或問題時,要保持鎮靜,從容不迫,不驚慌失措,并且迅速地確定處理問題的對策。

2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發意外事件面前,乘務員要根據所發生事件的性質、特點、影響、趨勢,快速應變并及時制定出解決問題的有效方法,在突發事件面前,乘務人員既要保證自身的安全,又要使乘客不受到傷害,始終與乘客處于良好的關系狀態。

3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關系的潤滑劑,靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現的各種難以處理的問題,以緩和緊張局面,使雙方交際變得輕松愉快。

4、節制有序、恭敬有禮性有些突發事件會讓乘務人員受到委屈,在這種情況下,乘務員忌急躁、計較,要具有較強的職業駕馭能力和克制能力;

節制有序、恭敬有禮地做好耐心、細致的說服和解釋工作,有條不紊、冷靜得當地處理好突發事件。做好服務工作,不僅有熱心、誠心,還要有熟練的業務技能,研究掌握多種乘客的乘車心理,一把鑰匙開一把鎖,因勢利導地做好服務工作。高峰固定乘客多,低峰流動乘客多,平時外埠乘客多,節假日抱小孩乘客多;

春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動,病孕乘客喜歡靜,老人眼花耳聾行動緩慢,殘疾人行動不方便等乘客特點,采取適當的服務方法,恰到好處地為乘客服務。最累莫過于打掃衛生,其實發覺打掃衛生也有一點技巧的,雖然要求是到達每個站之前都得打掃,但是由于在某段時間乘客超載得特別利害,根本就不可能做到那樣的要求,我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子,到處找水喝,吃完了以后,開始在列車的搖晃中安靜下來,那是我們打掃的最好時機了;

在吃飯的時候高峰期開始到了,由于火車上飯相對比較貴,于是大多乘客都是自帶方便面,那時候水可是物以稀為貴,在打開水的地方可是人滿為患,然而之后滿地都是方便面的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛生我覺得已經可以了。當然還有在換班之前也得打掃一下,要不怎么對得起同伙呢而最煩人的就是,乘客抽煙的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽煙的地方,但是由于抽煙處是在車廂交接處,那里天氣太冷了,根本沒有幾個乘客愿意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了,在車廂抽煙的危害也應該知道,所以有時我在思量,為何人總是明知故犯的呢,難道以前的教訓還不夠多嗎于是只有發揮乘務員的作用了,雖然乘客大多都不愿意接受乘務員的意見。碰到講道理的還好,碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋,也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬,有時候看到我們這些人有點講話太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因為我長得像學生樣,雖然我并沒有什么強硬的方式,那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。

盡管辛苦,但我們喜歡這份工作,因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。

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今日報告推薦: 設計的見習報告其五


實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。進入實習工作的第一天結束,根據負責人的安排,我們要寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們和上級進行溝通交流。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?下面是由小編為大家整理的“今日報告推薦: 設計的見習報告其五”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

實習性質

實習單位 院 (系)

專業班級

姓 名 學 號 指導教師 建筑師業務實踐 建筑學院建筑學

年 月

暑假實際建筑工程設計實踐報告

一、實習目的

通過設計院的實習,了解建筑師的基本工作模式、工作方法、職業素質要求,畢業后能更好適應市場的發展和社會的要求;同時,也是檢驗在校學習的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,學習如何將知識應用在實際項目中,最終弄夠達到專業培養的目標。

1. 全面深入的了解建筑設計相關工作的意義,熟悉現行業單位方案設計方法和規劃實務操作技能,對建筑設計相關工作實踐有較全面的認識。

2. 進一步消化和掌握已學到的專業理論知識和專業實踐技能,檢查我們對理論知識和專業實踐技能,也檢查了我們對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應變能力。

3. 培養實踐中的觀察問題、分析問題和解決問題的能力,動手操作和計算機繪圖技能,培養學生理論和實踐相結合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎。

二、實習內容

1. 了解設計院的工作模式,建筑師的基本工作內容和工作方法。

2. 了解設計院不同專業之間,如何相互合作、協調,培養建筑

師的職業修養、職業素質及協作能力。

3.結合實際工程項目,了解學習有關建筑的法規、規范、標準,結合實習工作,學習協調設計與規范之間的矛盾,在沒有任務書的情況下,學會在設計中思考。

三、實習時間

XX年X月X日——XX年X月X日

四、實習單位及其地點

XXXXX

地點:XXX

五、參與項目

1、XX

2、XX

3、XX

4、XX

5、XX

六、實習過程

從陌生到熟悉,從理論到實踐,從簡單繪圖到參與方案的設計,一次次的

認識,一次次的檢討,不斷認識,不斷實踐,最終達到兩者較好的結合,短短幾個月的時間所經歷的整個實習過程。

七、實習心得與體會

五年的大學生活接近尾聲,在即將踏入社會,面對競爭激烈的社會環境前,社會實踐對我么來說是必不可少的重要環節,這是正式工作前的一次大閱兵,同時也是理論與時間相結合,并鍛煉我們動手能力的大好機會,為未來的工作打下堅實的基礎。

在為期二個多月的實習期里,我進一步了解了建筑的深刻內涵,從書面的理論水平攀升島與實際結合的新的高度,同時,對具體設計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規范都有了更深層的體會,空間概念也逐漸明晰,對未來有了新的定位,這段實習經歷在我未來的建筑設計生涯中將發揮不可替代的作用??偨Y這幾個月下來的收獲,真的很大很大。

八、實習總結

在大四暑假期間,我有幸來到XXX實習。在為期2個月的時間里,我進一步了解了專業知識如何在實際中得到應用,從書面的理論知識攀升到實際結合的新高度,同時,對一個項目進行的流程有清楚地認識;在具體的設計流程中,對于設計中涉及到的規范以及施工的具體要求有了清晰的認識。在這段實習過程中,讓我對未來有了新的定位,相信這段實習經歷在我未來的建筑設計生涯中將發揮不

可替代的作用。

今日報告推薦: 文秘的見習報告其五


實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。入職公司實習第一天結束了,按照領導的指示,我們要寫崗位實習日記,在寫實習日記的過程中可以幫助我們發現問題,解決問題。寫崗位實習日記需要注意哪些問題呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《今日報告推薦: 文秘的見習報告其五》,但愿對您的學習工作帶來幫助。

作為文秘,需要嚴守紀律,保守機密。在前天的工作中,經理讓我制發了一個文件,這個文件是關于公司業務問題的。當我把這份文件制發好給經理過目后,經理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類的文件管理好,最后還說了一句,這些文件的內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件里面,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看到一些重要的文件,參加一些重要的會議。所以身為秘書在公共場合活動要注意內外有別,把握分寸,說話要心中有數。關于保密,國家還制定了《保密法》。所以對待這些東西,我便更加上心。

這周的實習我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。

星期二早上,經理讓我確認一份文件,并且把這份文件的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通,我很快把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議的事情給忘了。星期四,經理問了一個業務員關于那份文件的內容,那個業務員說不上。于是我被經理叫到了辦公室......強忍著眼淚的我,走出了經理辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會,這不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必要有很強的時效意識,務必把事情盡可能的很快完成。不是沒意見時都要領導規定時間我才去完成,自主的高效路的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。

明天是周末,現在工作讓我喘不動氣,雖然充實,但是累啊!終于到了周末了,可以睡懶覺了!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。

本星期的工作都是做一些會議記錄之類的,領導吩咐的事情都按時安置的完成了。這星期經理給了一些之前客戶的資料讓我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準備。整理資料,看的我頭昏眼花的,不過在整理過程中,我總結了這些客戶的規律。比如公司最主要的客戶來源在哪里,那些客戶是大客戶等等。

周末好好休息,迎接下周一的來臨。

今日報告推薦: 物流專業的見習報告其五


實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。進入實習工作的第一天結束,服從公司領導的安排,我們需要著手寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?下面是小編精心為您整理的“今日報告推薦: 物流專業的見習報告其五”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

(一)實習目的

初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練,善于創新,善于思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶,到最后就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(!)理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務提到出差,對于很多不經?;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

(四)人際關系的處理

人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊P系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。

今日報告推薦: 畢業生的見習報告其五


實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。進入實習崗位第一天工作,根據崗位的要求,需要我們寫崗位實習日記,實習日記是回顧我們本天所開展的工作,可以培養我們的發現問題解決問題的能力。那您知道如何寫崗位實習日記嗎?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《今日報告推薦: 畢業生的見習報告其五》,希望能為您提供更多的參考。

會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。出納是會計工作的重要環節,涉及的是現金收付、銀行結算等活動,而這些又直接關系到職工個人、單位乃至國家的經濟利益,工作出了差錯,就會造成不可挽回的損失。因此,明確出納人員的職責和權限,是做好出納工作的起碼條件。

時光如白駒過隙,轉眼之間大學四年時光已快從指間流走,我們躲在象牙塔里單純學習的日子也快要結束了!可是對于自己能否適應這個復雜多變的社會的需要,平時在課本上學習的理論知識能否跟實際工作很好的結合,心里始終存在疑慮。帶著這樣復雜的.心情,我開始了在深圳市光明新區公明永晟商貿行有限公司的實習之旅。

深圳市光明新區公明永晟商貿行有限公司是一家主營大米、面粉、食用油、面條、花生、大豆、罐頭食品、油鹽醬醋等調味料批發的食品公司。公司規模不大,但是它的商品每天的訂單、零售等銷售額都有十萬元左右,每天的采購量也比較的大。該公司財務部采用用友財務軟件來進行財務核算操作工作。用友財務軟件是一種系統全面的軟件,在實際財務操作過程中,大大提高了會計信息的處理速度和準確性,有助于加強管理。

一、實習目的

其實實習也是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了學識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。通過實習,使得我們系統地熟悉企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解和實際操作的能力,提高運用會計基本技能的水平,而且對所學理論有一個比較系統、完整的認識,最終達到會計理論和會計實踐相結合的目的。

二、實習時間

20xx年12月5日至20xx年2月5日

三、實習地點

深圳市XXXX有限公司

四、實習部門

深圳市XXXX有限公司財務部

五、實習單位的業務流程

該實習單位的主要業務是日常的采購和銷售業務處理,以及其它部門的財務資金規劃和相關工作,其日常的賬務工作主要是通過用友財務軟件進行會計操作,其主要內容如下:

1、根據日常業務和原始憑證,編制會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證

2、現金收付管理,做到賬款相符,工資核算、整理增值稅發票,對賬

3、結賬

4、編制會計報表并進行分析匯總

5、打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊,會計檔案的整理保管

六、實習內容

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證

實習開始,主管周姐給了一些公司的基本資料我看,目的是讓我對公司有一個大概的認識,并了解一些業務的基本流程。還叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。該公司的財務軟件采用的是“用友”軟件,當我知道這個信息時,我不禁暗喜,在學校時我們學的會計電算化采用的就是用友軟件。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我在翻閱以往的憑證時沒有仔細地看摘要欄,以至于后來周姐讓我填寫記賬憑證的時候感覺到有些困難。不過,時間久了,我也慢慢熟練了,不懂的時候向同事請教。我一閑下來就會翻閱一些以往的憑證與賬簿,鞏固與加深印象

2、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳

明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。該公司使用的是會計電算化,但是周姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學校的時候也實踐過,還蠻熟悉的,但是當周姐吩咐我登記賬簿時,我有點緊張,畢竟操作性東西我在學校里接觸的還是極少的,那次實踐也是簡單的操作了一下,這次要我實戰,真是有點不安心。不過,通過我努力,按照在學校里學到的理論知識,如一些更正方法,就可以再這是把他們運用出來,加上周姐的幫助,我做好了,還結算出余額與本月累計。我輕輕地舒了一口氣。在學校里學的理論知識是非常有用的。這次,可以有機會把理論付諸于實踐,感覺真好。

3、根據記賬憑證編科目匯總表。

科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。這個操作我在學校里也有碰到過,在這次實習中更加加深了印象。

4、根據科目匯總表登記總帳。

根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。這就是會計電算化的方便之處啊,不需要經過繁瑣的手工操作,使用計算機就可以了,節省了大量的人力與時間。

5、對帳(編試算平衡表)。

對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能會造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。周姐讓我簡單的進行了人工核對。

6、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表。

資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據“資產=負債 所有者權益”的會計方程式,說明企業的財務狀況。

損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。這比手工操作簡單了許多。

7、裝訂憑證。

裝訂憑證我原本以為是一項極易做的事情,但是它并不是我想像中的那么簡單,使用裝訂機都含有一定的學問。還有就是裝訂好后,在憑證的封面坐上記號,是用印章敲上去的,在敲印時不能太用力,否則會一塌糊涂,看不清楚。我就失敗過好幾回,那時覺得真丟臉。不過想想,誰沒有失敗的時候,只要下次做好就可以。

會計理論來源于會計實踐,是會計實踐的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導。實習重在動手去做,重在把會計理論和會計實踐相結合,這樣我們才能更好地投入到會計這一行業中去。

七、實習心得與體會

為期兩個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計學專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也將會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那 么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。

在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情,完成李姐給予布置的工作任務。對于實習中的我,對于很多事情還不熟悉,需要學習和改進的我都會做好筆記,事后對其進行改進和注意。慢慢的對于會計這行,我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。雖然在實習中學到了很多,但是自己還是在一些方面存在不足。在以后的工作中,我會好好的吸取教訓,做好自己的職責,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!

在這短短的兩個月時間里,我學到了很多的東西。第一,對自己更加有信心了。在這兩個月中所接觸的會計讓自己的知識有所提高,曾經看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注 重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。同時,作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素質。因此我們應該本著理論結合實際的思想,讓我們實習,使我們不僅在理論上是強的,在動手能力上更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去,做好會計這一工作。

這次的實習,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道了掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟在學校里太單純了。為了適應社會,融入社會,我們要不斷地學習,不斷地提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次的會計實習,使得我們系統地熟悉了企業會計核算的基本程序和具體方法,加強了對所學專業理論知識的理解、實際操作的能力,提高了運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到理論與實踐相結合的目的。

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實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。在單位實習過去兩天了,根據領導的工作安排,我們一定要寫崗位實習日記,實習日記可以向上級匯報我們的工作情況和工作成果。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“今日報告推薦: 業務員的實習報告其八”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

業務員實習報告周記1

第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

業務員實習報告周記2

實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

業務員實習報告周記3

實習第四周開始,已經是3月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發傳真,接電話,收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

業務員實習報告周記4

實習第五開始,已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由于公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯系點,就讓我們專門下載一些常用聯系工具qq,msn。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然后發信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

業務員實習報告周記5

實習第六周,經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況,讓我了解產品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發現自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內斂的。

今日報告推薦: 新聞類見習報告其五


職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。進入公司實習也一天了,按照公司對員工的要求,我們應該要寫崗位實習日記,實習日記是回顧我們本天所開展的工作,可以培養我們的發現問題解決問題的能力。那您知道怎么寫崗位實習日記嗎?以下是小編收集整理的“今日報告推薦: 新聞類見習報告其五”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

新聞寫作是新聞學科領域中重要的組成部分,是以新聞報道的基本規律與寫作方法為主要研究對象的專門學科。

通過去年近半年的新聞寫作的學習,我對新聞寫作有了一些初步的認識。平時的練筆以及作業,讓我對新聞寫作的要求與特點有了更進一步的了解,但始終沒有機會去自己采訪并寫作新聞。

這次新聞寫作的實習給了我一次嘗試的機會。說實話,已經有半年的時間沒有碰有關新聞寫作的東西了,所以關于新聞寫作的一些東西,記憶里也有些模糊了,還真是很擔心,會不會不能很好的完成這次實習。索性又將去年學的有關新聞寫作的教材以及筆記等翻了出來,重新看了一遍,整理了一下自己的思路。

最初還真不知道寫些什么新聞,總是和大家最開始一樣,感覺沒什么新聞啊,些什么啊?自己在學校的小路上閑逛,空氣中充滿了離別的氣息,校園的各個角落里都是畢業的味道,我想,也許我可以寫一些有關畢業的新聞報道。

通過這次實習,我在不知不覺中學到了很多東西,這些對我以后的成長和發展都有很大的幫助。

首先是采訪方面。采訪是一個漫長而辛苦的過程,有時候為了一個畫面或者被采訪者的一句話,就要準備一兩個小時甚至更長的時間。在采訪過程中,我們可能會遇到各種不同的人,為了獲取更新鮮的新聞信息,我必須學會如何接觸他們。在平時的學習生活中,我所接觸到的大部分都是自己的同學或朋友,關系比較單純,接觸起來也比較容易。但是在出去采訪的過程中,我會接觸到各種人和事,有些可能會比較積極,有些也會是很不配合。通過這次實習,我基本了解了如何與采訪對象溝通,并引導被采訪者較快的進入我們的話題。

其次是寫作方面。在這次實習之前我的新聞寫作方式往往沒有擺脫書面語,不能稱之為一篇很好的新聞稿,而且在稿件的處理方式上也常常會出現一些跳躍的邏輯、大量的形容詞、設置一些所謂的懸念……雖然我也知道新聞的“五W”和寫作的各種結構,比如像“倒金字塔結構”,但真的讓我來寫,我還真是不知道應該如何來安排文稿結構,從何入手、如果收尾。而且我發現最難的是給新聞取一個準確、形象、生動、的標題,寫一段漂亮的導語,讓觀眾一看就把視線鎖定在你所采編的這條新聞上。所以,我從開始實習的時候就每天找一定的時間來閱一些優秀記者的各類優秀稿件,認真地分析其結構和語言組織,體會不同新聞文字稿的不同表達方式,不同記者不同的寫稿風格。同時,每天拿出一部分時間看央視新聞聯播或者鳳凰中文資訊臺新聞等權威的新聞資訊節目,學習并體會專業權威的新聞寫作和表達,認真體會新聞寫作的特點和不同的表達風格。

同時,在新聞寫作的時候我漸漸學會了如何整合和分解信息資源。整合信息是分解信息的前提,分解信息是整合信息的目的,一般動態新聞只是傳達某種信息,沒有什么深度和廣度,但如果我們把信息整合一下,然后分解成不同的單元,做成一個縱向有深度、橫向有廣度的新聞報道,這樣既可以把新聞做得更好,又可以增加新聞報道量。與此同時,在做新聞報道的時候一定不能沒有留下余地,留下一定的空間是新聞報道迂回的需要,也是減少一些不必要麻煩的有效措施。

這次新聞寫作實習的時間雖然不長,但是我學到了很多東西,在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充,把課堂上老師講授的知識結合到實際中來,更加鞏固了新聞寫作在我腦海中的印象,讓我更深刻的理解到采訪是寫作的前提和基礎,寫作是采訪的表現和結果,既要深入采訪,又要講究寫作,二者不可偏廢,要想寫好新聞就必須有客觀的事實依據,而寫作在一定程度上有依賴與采訪,要做好新聞,必須抓好采訪寫作的兩個明顯特點,要更加強調實踐性,以及鮮明的政治性。

通過這次新聞寫作的實習,我發現我漸漸喜歡上了新聞寫作,這個曾經一度讓我緊張又激動地學科。當我成功的采訪到相關人員時,當我把整理的資料寫成文章時,當我在鍵盤上把它們敲擊成文字時……我想,我沒有理由不喜歡上它。很感謝老師為我們提供了這次實習機會,它讓我收獲了很多,很多……

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實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。來到夢寐以求的崗位實習第一天結束,按照公司對員工的要求,我們應該要寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們理解此次實習的意義的目的。那您知道怎么寫崗位實習日記嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《今日報告推薦: 財務類見習報告其五》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

為期兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是我的畢業實習報告

一、會計、財務管理專業實習的基本情況:

1、手工做賬會計實習:

手工做賬會計實習,是我們模擬一個真實的企業(石家莊新華機電配件股份有限公司),按照公司的經營過程、根據不同業務的發生、依據原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業務工作以及后續的結賬、對賬與財務報表工作。

2、手工財務管理實習:

手工財務管理實習,是我們根據一個企業(泰達市通訊設備股份有限公司)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析與最佳訂貨批量的預定等工作。

3、用友u8會計電算化實習:

用友u8會計電算化實習,是按照手工做賬會計實習的整個業務過程,從新建帳套開始,經過初始化、期初操作、填寫業務憑證、科目匯總、簽字、記賬到最后的對賬結賬、出報表。與手工相對進行比較。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。

二、 會計、財務管理專業實習的過程及內容:

1、手工做賬會計實習:

手工做賬會計實習是建立在我們對會計專業知識充分學習與認識后的實踐工作。該實習歷時三周時間,分為以下幾個步驟:

①訂立賬簿:按照公司實際業務的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及

到的會計科目加蓋會計科目印章(一級科目),填寫會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最后把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產明細賬、成本費用帳、三欄賬。

②錄入期初余額:根據實習資料的數據,將該企業XX年年各科目的期末余額填列到相應的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結轉”印章。

③日常業務處理:根據實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業務發生的日期,附件張數。另外還要注意每筆業務需要的憑證張數,需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號后再加上一個分數(第*張憑證/共#張憑證)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核,審核無誤后簽名。

④科目匯總:當日常業務做到15號時,我們就需要對1—15日的業務進行科目匯總。首先應根據每張憑證填寫科目匯總附表,然后再填列科目匯總表(匯一)。之后的匯二(15—30日業務)、匯三(31日業務)同理即可完成。

⑤記賬:記賬包括兩個部分,即登記總賬與登記明細賬。我們先根據科目匯總表登記總賬的借貸方發生額,再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記,并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。

⑥對賬:當完成本月所有業務后,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬核對,各個對應科目余額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目余額不相同的情況時,應查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證,查出錯誤并進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的,再在其上寫出改正后的結果。

⑦結賬:經過對賬的工作后,我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了,即把所有賬簿中會計科目的余額都給結出來,并加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。⑧填制財務報表:財務報表包括三個部分,即利潤表、資產負債表與現金流量表。以下做具體分析:

ⅰ利潤表:利潤表的編制相對比較簡單,我們可以從總賬中輕松找到與之對應可會計科目,其中:營業收入=主營業務收入+其他業務收入,營業成本=主營業務成本+其他業務成本,財務費用與資產減值損失須要根據明細賬填列(這是因為這兩科目有紅字出現,總賬只能表示出余額而不反映借貸關系),其他均可由總賬得數。

ⅱ資產負債表:資產負債表的編制主要根據總分類賬填列,其中應收賬款、預收賬款、應付賬款與預付賬款須要根據明細賬填列,是因為以上科目可能借貸都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應付股利。

?,F金流量表:現金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目(庫存現金、銀行存款與其他貨幣資金)的憑證,然后再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類到現金流量表的大類中,最后把他們加總求與,按合計數填列現金流量表。

2、手工財務管理實習:

手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習與認識后的實踐工作。該實習歷時一周時間,

分為以下幾個部分:

①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析與財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析與增長能力分析得到企業在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。

②預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表與利潤表。

③還款及籌資計劃表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額與時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用與折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。

④投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率與投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。

⑤流動資產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式與成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣與尊在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣與不存在現金折扣。

⑥預計利潤分配表:根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。

3、用友u8會計電算化實習:

用友u8會計電算化的實習是建立在對會計專業知識的掌握與財務軟件用友u8一定了解的基礎上進行的實習。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質量的一個軟件系統。我們在進行該項實習時,是根據手工會計實習的公司及其業務來完成的,其具體步驟上述手工會計實習中已于說明,這里主要講述其與手工的不同之處與其自有特點,主要包括以下幾個方面:

①新建帳套:以admin注冊進入u8系統管理,然后根據試驗資料設定用戶與權限,最后即可新建帳套,錄入實習資料所給的帳套信息。

②初始化設置:啟用總賬與固定資產模塊,設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等,在設置會計科目,根據企業會計準則的要求及公司的情況需要設置一級科目及其明細,在輸入會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數量金額式,借貸方向等問題。(注:以上初始化設置均可用總賬工具進行復制。)

③期初余額錄入:根據實習資料所給錄入期初余額,注意有輔助核算的在明細中錄入,是數量金額式的應先錄金額再錄數量。

④日常業務操作:內容與手工相同,在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當類型(現金、銀行、轉賬),并且憑證可以修改,刪除,審核憑證與主管簽字均可成批進行。科目匯總時直接輸出即可。

⑤固定資產模塊:進入模塊時要進行初始設置,錄入固定資產卡片。計提折舊與資產增減可直接在此模塊生成憑證。

⑥記賬:在憑證均已簽字之后就可以記賬,用擁有此權限的用戶登陸進行操作。完成后,就可以先轉賬定義,然后轉賬生成結轉損益,分兩部分:結轉收入與結轉支出。之后再進行記賬操作,最后再填制計算、結轉所得稅的兩張憑證。(注:結轉所得稅的憑證可以直接轉賬生成)。

⑦對賬與結賬:在所有工作結束后就可以進行結賬操作。先到固定資產模塊進行月末處理—對賬,之后再結賬,然后再到總賬系統進行對賬,接著即可進行最后的結賬操作了。

⑧財務報表:用友u8已提供了財務報表模板,但其為舊企業會計制度,會計科目與新制度不符,因此需要進行修改或是全部重編。這里三張表為:

ⅰ利潤表:從格式—報表模板中引入新企業會計科目中的利潤表,按試驗資料所給的報表模式對其進行調整,然后修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項財務費用與資產減值損失需要修改為取對方科目發生額函數(即取在本年利潤的發生額),這是由于財務費與資產減值損失存在有紅字,會將發生額沖銷的原因。修改完之后整表重算或是錄入關鍵字即可得出數據。

ⅱ資產負債表:同上引入資產負債表模板,進行格式及科目編碼修改,完成后即可整表重算或錄入關鍵字。 ?,F金流量表:新建報表,錄入試驗資料所給的報表項目與格式,然后編輯公式,報表取數編輯公式用友財務函

數—現金流量科目,然后根據不同類別,進行取值,定義好之后進行整表重算或是錄入關鍵字即可。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習是建立在財務管理知識與一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應用基礎上的一項實習工作。歷時四天時間、內容與手工財務管理實習相同,這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:

①填列數據:使用excel對數據進行操作,同樣也需要填列一些原始數據,這時候我們可以用tab與回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。

②表間或表外取數:在填寫原始數據的時候,一些值屬于變量,我們就需進行表間或表外取數,具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數據所在表,直接選擇回車即可獲取。

③拖動取數:在我們填入一個數據之后,在光標變為黑十字時拖動鼠標即可獲取與原數據相關的數據,若原數據只是數字,則拖動取到的.數據也為數字;若原數據為公式,所得的新數據是同理公式定義下的數據。

④公式定義:有的數據需要我們進行大量復雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函數來定義公式,excel提供了多種函數:數學、統計、財務等等。

⑤綜合上述內容,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。

三、 會計、財務管理專業實習的收獲體會:

1、手工做賬會計實習:

通過手工做賬會計實習,對實際會計業務的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學習與掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業務的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數據的真實、完整,即便是做錯了,也應該按照規定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最后,應該強調的

是任何的實務操作都需要基礎理論的支持,會計也是如此,通過實習我也看出了我的會計專業知識的匱乏,不夠仔細與深入,在今后的學習及工作中還應繼續努力。

2、手工財務管理實習:

通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面:

①通過對財務報表、財務指標的分析,我們可以看到企業歷史的經營情況與發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業的發展能力及社會的知名度。

②通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可盡快進行調整,盡早彌補損失。

③通過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。

④通過流動資產運營分析,我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當的現金折扣條件。 ⑤總之,財務管理能讓公司更加科學的管理與決策。

3、用友u8會計電算化實習:

將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務操作,對會計的發展來說是一個突破性質的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務權限管理嚴格、明確的環境以及對數據具有良好管理的環境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏??但從總體上說,會計電算化有其獨特優化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優點:

①可以嚴格進行用戶權限控制,出現越權時計算機就會出現提示或是禁止該項操作。

②會計科目擁有輔助核算與科目受控系統,這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權分離。 ③各個模塊的初始化工作為今后的業務處理提供了很大的方便。

④填制憑證時,計算機會自動算數,不平或有其他問題時,禁止保存。

⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。

⑥記賬的便捷:計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。

⑦自定義結轉:對于每月都會發生的業務,可用自定義結轉來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。 ⑧報表模塊:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業所想要的財務報表,即便是需要進行調整也是非常方便快捷的。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便與準確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優點在上述實驗過程與內容中已作闡述,這里不再累贅。但其優點背后也存在不少弊端:

①加密系統不夠完善,可輕松破譯;

②操作人員無權限控制,可任意進行操作;

③操作人員可以無痕跡修改數據,破壞財務工作的真實性;

④數據易丟失,難恢復。

綜合上述三點,通過此次會計、財務管理專業實習,讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務,讓我們感受到了會計、財務工作的內容及其性質,為我們將來的學習、就業、工作都有很大的幫助。

今日報告推薦: 工程實習報告其五


實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。來到夢寐以求的崗位實習第一天結束,根據公司上級的指示,我們要著手寫崗位實習日記,實習日記可以向相關人員報告我們的工作情況,體現我們的工作態度。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?下面是小編為大家整理的“今日報告推薦: 工程實習報告其五”,僅供您在工作和學習中參考。

一、工程造價專業實習目的

貫徹理論聯系實際的原則,使學生到施工現場去學習生產技術和管理知識。認識實習不僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業精神、勞動紀委和職業道德的綜合檢驗。

鞏固專業的所學知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

通過施工現場操作和參觀,了解隧道和道路施工的基本工序和施工方法、操作要點,以及主要機具設備的用途、質量要求;

通過現場操作和學習,掌握監控量測的基本內容和監測方法,熟悉監測儀器的使用方法,以及基本數據的處理和分析;

了解在施工項目管理中各方(業主、承包商、監理單位)的職責;及施工單位的組織管理系統、各部門的職能和相互關系,了解施工項目經理部的組成,了解各級技術人員的職責與業務范圍;

看懂實習工程對象的建筑、結構施工圖;了解工程的性質、規模、生產工藝過程、建筑構造、圍巖地質特點等。

二、工程造價專業實習時間

20xx 年 x 月 x 日至 x 月 x 日。

三、工程造價專業地點

xx 經濟開發區 xx 路 xx 號 xx 有限公司

四、工程造價專業公司概況

中國建筑第六工程局有限公司(以下簡稱中建六局)是世界 500 強企業、中國國際競爭力的建筑地產集團中國建筑股份有限公司骨干成員企業。中建六局其前身是由中國人民解放軍 20 兵團后勤部和中國人民解放軍建筑工程二師合并改編而成。

1980 年 10 月經國務院批準,組建為國家建工總局第六工程局,20xx 年 12 月隨中國建筑股份有限公司改制上市,更名為中國建筑第六工程局有限公司,總部在天津濱海新區中心城區塘沽杭州道 72 號。

中建六局是房屋建筑工程總承包特級資質企業,下轄有四家房建施工總承包壹級全資子公司、兩家房地產公司、一家雙甲級專業裝飾公司、一家機電施工總承包壹級安裝公司、一家甲級設計院、一家甲級咨詢監理公司以及基礎設施部、鐵路公司、總承包公司、北方公司、華東公司、南方公司、安徽公司等多家專業化公司和區域公司。

中建六局在經營領域上以大型房建、基礎設施、房地產三個業務板塊為主,是集建筑工程設計、施工、機電設備安

裝、裝飾和技術咨詢等為一體的大型建筑綜合企業集團。

中建六局半個多世紀以來,轉戰南北,角逐海外,先后參加承建了長春第一汽車制造廠、齊齊哈爾第一重型機器廠、大慶煉油廠、德陽重型機器廠、十堰第二汽車制造廠、酒泉衛星發射中心、煙臺世貿會展中心、東營黃河口物理模型實驗廳、沈陽桃仙國際機場、長春龍家堡機場、天津引灤入津、天津軍糧城發電廠、天津大港發電廠、天津體育中心等一大批國家和地方重點工程建設。還在埃及、伊拉克、西薩摩亞、越南、泰國、香港等 15 個國家和地區承建了一大批海外工程項目。

近幾年還先后承建了景鷹高速崗上互通樞紐、大慶薩環東路立交橋、吉林江灣大橋、吉林松原大橋、天津快速路志成道立交橋、太中銀鐵路麥家臺特大橋、哈大鐵路客運專線沈北特大橋、天津濱海新區永定新河特大橋、重慶江津長江大橋等一大批重點基礎設施項目建設。

中建六局踐行中國建筑,品質重于泰山;過程精品,服務跨越五洲的品牌價值觀,努力打造高端品質、高端服務的品牌文化,共榮獲 40 余項國家或省部級科研成果獎,榮獲魯班獎、國家優質工程獎及省部級優質工程獎 180 余項。

中建六局已連續十多年被天津市評為守合同、重信譽單位和優秀誠信企業,是最早一批通過質量、環境和職業健康三大管理體系第三方認證的施工企業,目前已導入卓越績效管理。20xx 年企業總資產 60 億元,凈資產 8.5 億元,目前企業年生產能力已達到 200 億元以上。

中建六局堅持守正出奇的經營理念,愿以誠信的文化、堅實的管理、寬闊的視野,為社會各界提供國際水準的地產開發和建造服務。

五、工程造價專業實習部門

商務采購部,xx104B、105 廠房

六、工程造價專業實習的主要內容

時間如流水,半年的實習期一晃即逝,在這過去的半年的實習期中,在領導和同事們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高?,F將這段時間的工作作如下總結:

(一)資料員

在剛開始的 1 個月里,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時,我也了解到了工程的概況,也學到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時候做。比如一些零星項目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目,決算員與施工員要進行項目核實,要求業主下發工程聯系單,通過聯系單來整理簽證經項目經理確認后報監理、業主、跟蹤審計進行審批。

對于設計變更,要根據現場實際施工情況,結合招標圖紙、招標清單,配合項目部進行設計變更簽證,對已確認的設計變更項目,提出相應變更報價經項目經理確認后報業主審批。對于主材價格的變更要根據二算對比成本預算盈虧平衡點,配合項目經理、材料員對需確認主材價格與業主方進

行價格確認,這時候我們就要報《材料采購報審表》給監理、業主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。

雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學到了不少成本控制的一些知識,也為以后自己做造價有很多幫助。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認識。

就像在我做我的個人設計成果的時候如果不知道室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付情況。雖然我這個資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學到的東西還不少。

(二)材料員兼價控造價員

由于公司材料員的失職,導致公司的材料出現大量剩余的情況,被領導嚴厲批評,由于接受不了,辭職了。公司領導就安排我在做資料員的同時來做材料員,通過慢慢的學習,漸漸轉變為價控造價員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。

在做價控造價員的時候我學會了該怎么樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨,然后登記臺賬,接著辦理驗收與調撥手續。后來在我熟悉的這種程序后,開始指導我進行材料的采購。程序為:項目部的專工提材料計劃-施工經理簽字確認-我負責詢價(至少 2 家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續

-登記臺賬-向供貨商催要發票-報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。

(三)學會怎么看圖紙

在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。

要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑,施工隊關于圖紙的聯系單,甚至計算書。

如果設計過程中發生有設計變更要有舊圖。(這些有利于發現圖紙的缺陷,了解變更內容。對現場監督是非常有用了。關于計算書,一般是不發給工程師的,但我最近一次的經驗是工程師要有一份)??赡苓€會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。

了解到這些后我們該怎么看圖紙:

1.閱讀設計總說明,備好相應的標準、規范、規程和標準圖集。

2.看建筑設計總平面圖,了解項目總體規劃。

3.將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標注在圖紙上??匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結構施工圖(包括梁板、墻柱)和專業施工圖,將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的梁板圖中,并將建筑附件、專業管線的立

管位置和重要專業配置在梁板圖中用紅筆標出。

4.看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。

5.看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結構主體施工時需留意的地方,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標出。

6.看結施:

①將墻柱梁代號按順序找到,

②將墻柱梁配筋標注在相應的平面圖中,

③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標志,以便在檢查中特別注意事項,

④將設計在不同樓層的發生變化的地方,要查出,并標上記號,

⑤對照建施、專業施工圖紙,查看軸線和構件與結構有沒有充突的地方,看有沒有需特別注意的地方并標識,

⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,

⑦屋面圖特別要與電梯的相關圖紙對照。

7.拿著圖紙到施工現場進行對照看圖并檢查驗收,這十分關鍵,一般工程們不拿圖紙到現場對照這是對工作不負責任的表現,將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點出標明和記錄。

雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點,能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就一定要

把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會做到這一點的!

七、展望未來

在實習過程中,我得到了公司領導的表揚、公司同事的認可,在做自己的工作的時候能與同事和諧相處,與施工隊伍的關系處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好,現在我不會的不代表我以后不會,因為我們都還年輕!年輕就是我們的資本,我們可以去學習更多的知識,更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。

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