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今日報告推薦: 畢業的實習報告之五。
實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。不知不覺已經進入公司實習的第一天完美結束,聽從公司領導的指示,需要我們寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們總結工作中遇到的問題尋找解決方法。崗位實習日記怎么寫才可以呢?以下是小編為大家收集的“今日報告推薦: 畢業的實習報告之五”歡迎您參考,希望對您有所助益!
創立于1988年的海瀾集團,位于長江之南、太湖之濱的江南水鄉小鎮——江陰市新橋鎮,之所以“海瀾”為企業命名,意為“以海闊天空之博大,創波瀾壯美之事業”。
櫛風沐雨25年,海瀾一路走來?,F如今,她已成長為國內著名的以男裝為主業的大型企業集團,擁有總資產200億元,全國各地員工6萬余名(其中總部2萬余名),連續多年在中國服裝行業銷售、利潤雙百強排行榜上名列前茅,并連續多年進入中國企業500強前300名,成為江南大地一顆耀眼的企業“明星”。
“不斷否定自己,永遠追求卓越”是海瀾的企業精神,創新是海瀾的企業靈魂。從粗紡起家、精紡發家、服裝當家,再到如今的一業為主、多元發展,海瀾發展的每一步都閃耀著創新、超越的光芒。在這里,誕生了中國紡織行業首家高科技企業,中國服裝行業首家博士后科研工作站,香港鳳凰衛視在中國大陸地區第一個工業見習基地??作為一家專注于在男裝領域深耕發展的大型服裝品牌企業,海瀾一直走在探索中國服裝品牌的國際化之路上,通過與國際品牌的緊密合作,海瀾獲得了國際品牌發展的最前沿信息,為自主品牌的研發夯實了基礎。在最近十多年間,海瀾先后成功創建了海瀾之家、EICHITOO、百衣百順等多個自主品牌,其中“海瀾之家”服裝品牌,更是海瀾人創新精神的典范。依靠國內首創的“無干擾、自選式”超
市化購衣模式,及時尚、豐富的產品,海瀾之家迅速在國內崛起,每年的銷售額以30—50%的速度增長。到20xx年末,海瀾之家已在全國開設專賣店超2500家,并先后榮獲國家免檢產品、中國名牌、中國馳名商標、中國服裝品牌年度大獎之“營銷大獎”、“潛力大獎”等稱號。
近年來,面對不斷變化的市場經濟形勢,海瀾集團積極創新企業發展模式,走轉型發展之路?,F如今,海瀾服裝連鎖經營大踏步發展,品牌經營卓有建樹,工業旅游、酒店業經營有聲有色,資本經營碩果累累,此外還進入商業企業連鎖、馬術產業等領域。20xx年9月8日,集團開工建設8個三產服務業項目,總投資超過100億元,為今后形成新的經濟增長點打下基礎。由集團投資興建的海瀾國際馬術俱樂部,是國內首家集馬術訓練、表演、比賽以及健身休閑為一體的綜合性馬術運動基地,每周六晚一場的“海瀾國際馬術表演盛典”美侖美奐,可謂“中國獨有,世界絕有”,自20xx年對外開放以來,在社會上引起了強烈反響。目前,海瀾國際馬術俱樂部已經成為江陰、無錫的旅游熱點,省內的亮點,還被國家體育總局、國家旅游局列為中國體育旅游精品推薦項目。20xx年,海瀾國際馬術俱樂部以56位騎手和56匹馬,創造了最大規模的團體盛裝舞步吉尼斯世界紀錄,寫下了海瀾集團戰略轉型、投資現代體育產業的華麗篇章!
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今日報告推薦: 汽車的見習報告之五
實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。進入實習崗位第一天工作,聽從公司領導的安排,我們準備寫崗位實習日記了,實習日記可以幫助領導更好的了解我們的工作情況。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?下面是小編為大家整理的“今日報告推薦: 汽車的見習報告之五”,希望能為您提供更多的參考。
一、實習目的
20xx年8月28日到20xx年9月3日,我們車輛工程專業在五位老師的帶領下前往xx定州xx汽車廠進行了為期6天的實習。生產實習是學習與生產實際相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中,我們細致的參觀了xx汽車廠各個車間和生產環節,對汽車的設計研發制造有了全新的認識。通過這次實習,培養了我們觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力,同時培養了我們的團結合作精神,樹立了我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
xx汽車有限公司成立于20xx年7月8日,是xx汽車實施“北上戰略”的重要窗口企業,公司連續多年榮獲“全國重質量,守信譽誠信聯盟單位”、“xx省誠信企業”、“xx省文明單位”等榮譽稱號。從成立至今,xx已累計產銷汽車突破100萬輛,是xx省產銷量最大的整車生產企業,微型貨車市場占有率多年雄居全國第一,對當地制造業、服務業起到了重要拉動作用。
9月6日,我們又去了xx重型汽車有限公司,xx重型汽車有限公司(原為xx南方重型汽車有限公司,20xx年10月份更為現名),是中國xx汽車集團股份有限公司于20xx年在重組山西省汽車工業集團有限責任公司的基礎上設立的全資子公司,集研發、生產和銷售于一體,主要產品為各類自卸車、牽引車、公路運輸車、燃氣車、專用車等。新基地座落于xx市經濟技術開發區最南端,總占地面積750畝,是山西最大的商用車生產基地。
xxxx重型汽車有限公司設備先進,四大工藝布局齊全,擁有目前國內較大規模的重車總裝車間。全部使用智能化、信息化管理,全線產能達5萬臺。xx重汽擁有與清華大學聯合設立的北京研發中心和位于xx的省級研發中心,已順利通過國家ISO9001-20xx質量體系認證,營銷網絡遍布全國,并已實現了多個國家的出口。
二、實習內容
1、安全教育。29號上午,實習開始時,xx公司委派專業人士對我們進行了安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。通過安全教育,我們知道了要正確地按客觀規律辦事,嚴格執行安全操作規程,認識和掌握不安全,并及時發現和消除隱患,把事故消滅在萌芽狀態,保證安全生產。
2、總裝車間實習。從當天下午開始,我們正式開始了車間實習過程。我們組被分到總裝二車間,這個車間是xx集團比較先進的一個車間,生產過程基本實現了自動化。進入總裝車間,首先的印象是這個廠房很大,一切生產設施布置得很合理,沒有想象中生產廠房的雜亂無章,相當干凈。據師傅介紹,這個車間有兩萬多平方米,現在在流水線上等待加工的是xx新研發的微型客車——xx星光4500。車間流水節拍為90至150秒。沒來之前,我想象中整條裝配線是直線形的,拉得很長,從頭走到尾要花很長時間。而實際上,車間生產線是折疊起來的。這樣一來,從車間一個地方到車間任何一個地方都相對比較短,發現問題能夠得到及時反映。車間運輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運輸方便快捷,杜絕了交通堵塞的現象。
車間的每條線上分類擺放的裝配件整齊而科學。裝配件離裝配車位的距離既能節約來回拿件的時間,又不會妨礙工人在車輛周圍工作。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來一種清爽的感覺,同時也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健康是有利的。
我們組共四十余人,每5人一組分組后跟班到車間內暫時有空的各生產段長。我們的段長是一個年輕的小伙子,他給我們詳細介紹了車間內各個工位的工作。整個車間被分為總裝車間的布局從頭至尾分別是內飾工段、綜合工段、底盤工段、發動機工段和檢測工段。其中發動機工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內飾工段最終匯入綜合工段。
內飾工段,汽車的內飾是要被裝配到車身上的,內飾是一切的基礎,那么內飾開始的地方必須離車身的來源非常近。而內飾工段的開始處正好安排在涂裝車間的出口處。這個工段主要完成了車鎖、車門開關、內壁、內頂蓋、迎風玻璃等的安裝。
綜合工段,任務是把汽車底盤和車身裝配成整車,那么綜合開始的地方必須同時離內飾工段和底盤工段的末尾最近。而綜合工段的開始處正好安排在內飾工段與底盤工段的會聚處。這個工段上完成了中控儀表臺以及制動油泵等零部件的安裝。
底盤工段最重要的是發動機工段,發動機和變速箱的重量是比較大的,這個工段自動化的程度比較高,工人將安裝好的發動機和離合器總成用機械吊手放置到一臺全自動的小車上,這臺小車依靠路面鋪設的磁性軌道實現自動行駛,到預定安裝地點后小車將發動機總成舉起,位置恰好為車輛懸停處,工人只需在此處將總成固定即可,不用費神費力,也實現了較為精確的安裝。此外還安裝了前后制動器,變速器、油箱、消聲器等。
檢測工段,車輛已經安裝成型,經過一輪質量檢查后開始安裝前保險杠和汽車電瓶。到輪胎總成安裝區,車體放下到循環地板,開始安裝側窗、全車座椅,最后加注各種車用液體,調整車門及各部件間隙。而后質檢員開始了針對車輛各部件是否安裝到位,車身噴漆是否有劃痕,車燈儀表是否能按需工作的各項檢查。隨后車輛接受淋水檢測,以檢查車窗有無漏水情況。最后車輛由廠里專門驗車員開到車輛檢測場地,車輛在S路,起伏路,坡道等各種復雜路況接受全面檢驗。
3、CPS學習。1號下午,我們在總裝二車間學習室學習了xx生產系統(ChanganProductionSystem,簡稱CPS)的相關知識。CPS是將xx公司與生產管理相關的若干子系統進行資源集成化、管理IT化、考核規范化的一種推進及整改活動。其內涵是將ERP等IT系統作為支撐手段,采用小組化工作方式,通過建立一套覆蓋生產經營管理全過程的基礎管理體系和科學有效的績效考核指標體系,把與生產管理系統相關的各種資源(人、機、料、流程、標準、制度)和各個環節(開發、質量、物流、銷售、售后)進行系統地集成,在生產管理中全面、全程地貫徹精益管理的思想,最大限度地消除一切浪費,以最好的質量、最低的成本、最短的時間提供市場最需要的產品。
CPS同時是一種先進的企業管理文化體系。首先它體現了對整個企業生產經營活動進行精益化管理的思想;其次體現了對生產經營管理的物質文明和企業文化建設的精神文明活動相結合的思想;最后它充分體現了事前預防、事中控制和事后分析的全過程控制的思想。CPS作為一種管理學理論,融合了豐田的JIT思想,實在博大精深,一時我們還是無法理解其要旨,但最重要的一點,就是消除浪費,這是我們機械學科中最需要重視的一點。
4、焊裝車間實習。在2號上午,我們來到了xx的焊裝車間,由于沒有生產任務,我們來到車間時流水線是停工的。焊裝車間自動化程度也很高,一臺汽車質量的好壞,很大程度上取決于焊裝工藝的好壞,與總裝車間類似,焊裝車間也是將車輛懸空在吊臂上,通過流水線的移動,各工位各司其職,完成焊裝工作。在車間看到焊接設備,車架等承重結構的焊接方法應該是二氧化碳氣體保護焊,而車身等薄板金屬材料的焊接大部分是使用點焊,不過同時還使用了氬弧焊或混合氣體保護焊。
由于電焊過程較為危險,焊裝車間采取了很多安全措施,帶隊師傅給我們介紹了一臺紅外線測控儀,在焊裝進行時,工人師傅在流水線外,依靠各種點焊或噴焊工具完成工作,一旦身體進入危險區域,就會遮擋紅外線的傳輸,此時紅外檢測設備動作,電焊工具停止工作,保障工人的生命安全。由于時間也不甚充足,又加上停工的關系,我們對焊裝車間的認識較少,算是xx之行的一個遺憾。
5、xx重汽實習過程。9月7號上午,我們又在老師的帶領下去了位于xx高新開發區的xx重汽,與定州的xx商用不同,這里生產的是用于運輸貨物的重型卡車。這樣一來,所有的生產設備與xx商用相比都大了不止一倍。進入生產車間,可以看到,由于車輛體積和重量的成倍增長,流水線的布置和之前的也不太一樣。首先來說,車輛不能懸空在那么高的位置,否則工人加工不方便,也會把較多的能量浪費在車輛的升降上。
車輛的較大體積還帶來一個問題,車輛的幾根軸不能從底部向上安裝,于是我們看到,車輛在安裝車軸的這個工位之前一直是倒著的,待車軸安裝完畢后,再將車翻到正面,進行下一步的工作。輪胎的安裝也有很大變化,重量很大的輪胎經自動運輸機運至安裝工位,工人用機械夾具將輪胎定位后用機器旋裝螺絲固定。
從總裝車間出來后,我們到了涂裝車間,這個車間面積也較大,涂裝車間最重要的設備是中間相互連接的大池子,從涂料池頂部的走過,可以看到操控涂料池的各種電器設備,而各涂料池里有不同顏色的水,據介紹,每次車的每次噴涂都用不同的化學制劑,所以涂料顏色五花八門,但這些化學制劑確實沒有刺鼻的味道,看來現在的涂料已經不像我們過去想象中那么落后了。
6、匯眾家園4S店實習。4S店不只是銷售汽車,平時車輛的保養維護都在這里進行。我們也了解到,汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)等。
三、存在問題
此次實習收獲頗豐,我們經過三年理論知識的學習,第一次到生產一線實地見習,增長了眼見。而且通過理論與實際的結合,我還是發現了一些問題。
1、工人師傅安裝任何零部件,都是用定力矩的自動擰螺釘器來安裝螺釘并固定的。但是在安裝輪胎時,還要用一個機器來調節各螺釘的力矩,為何要多這個步驟?
2、車輛空調用氟利昂來制冷,這是汽車行業目前普遍采用的方法,我們用什么措施來確保氟利昂不泄漏?可否用別的化學制劑來代替?
3、在xx商用公司總裝二車間,可以看到有好多塊打碎的迎風玻璃,造成這種情況的原因是工人失手,那么工人用的真空吸盤應該怎樣改進?能不能用更加自動化的設備來完成這個工作?
4、我在車間看到一個不認識的設備,問工人師傅是什么他居然不知道是用來干什么的。這樣的話,工人每天在做的工作連自己都弄不清是干什么的,第一不利于提高工人的素質,第二,如果工人能清楚本工位的意義,也有機會提出一些合理化建議。
5、還是關于工人素質,段長之間是有輪換崗位機制的,有機會接觸各個工段。而工人卻沒有這個機制,只能每天在自己的崗位上進行單調的工作。長此以往,不利于培養工人對工作的感情,也會降低生產效率。
四、實習體會
生產實習是培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中,我們不但對所學習的.知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點。大學生懷著滿腔熱忱,卻沒有思考怎么去投入工作,怎么去實現理想,怎么去適應社會。結果可想而知,面對工作,是茫然和無措。如何讓所學變為所用,如何發揮自己的優勢,如何彌補自己的不足。經過幾天的車間實習,我認識到產品的結構和工藝是不容忽視的。成本的約束,結構的可行性,這是生產實際中最重要的問題。一個結構可能非常精巧,但更要去兼顧加工的難易程度。
車間實習完后,帶著收獲回到學校,我們不能再迷茫和無措,要腳踏實地的進行專業的學習,重新認識以前所學的內容。對我來說,路才剛開始,夢想仍在繼續。
今日報告推薦: 會計的見習報告之五
實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。在實習崗位第一天的實習已經結束,按照公司對我們的要求,現需我們寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們發現工作中的不足,盡快改正缺點。寫崗位實習日記要從哪方面入手呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“今日報告推薦: 會計的見習報告之五”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、單位概況
大三的暑假接近尾聲,期待已久的實習拉開了序幕。
與大多同學不同的是,我實習的單位不是事務所,不是商貿公司,而是一所學校,學校的規模不大,因而財務部門的人員設置也相對簡單,會計及出納各一名。
二、實習內容及收獲
(1)實習之出納
實習分為兩個階段。
第一個階段是實習出納部分的內容。
出納是企業、事業、機關、團體等單位會計工作中最基礎,也是最具體的事務工作。
原本以為出納就是跑一下銀行,收付現金,都是一些簡單瑣碎的事情,但是經過一段時間的實習探索,我終于知道出納工作并不像想象中那么簡單。
出納就相當于單位的管家婆,要負責管好用好資金,掌握并匯報其變化情況,并保證貨幣資金的安全、完整。
出納的職責包括:
(1)按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務;
(2)根據會計制度的規定,在辦理現金和銀行存款收付業務時,要嚴格核對有關原始憑證,再據以編制收付款憑證,然后根據編制的收付款憑證按時間先后順序逐日逐筆地登記現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出余額;
(3)掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票,不準出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結算;
(4)保管庫存現金和各種有價證券的安全和完整;(5)保管有關印章、空白收據和空白支票。
出納的職能對企業十分重要,出納的職責也相當清晰。
實習期間,我主要的工作有:
1、辦理教職工的報銷款項業務,真正做了出納的工作才知道,報銷不僅僅是人家拿來各種票據,出納就支付一定金額的款項這么簡單的事情,其中有許多細節值得注意,比如報銷日期有沒有超過時間限制,報銷的車票是否為連號車票等等,而要很好地完成這工作,就一定要有足夠的耐心和細心。
2、收學費及銀行回執單,開具統一發票。
現金收付的,一定要當面點清金額,并使用驗鈔機進行確認,銀行回執單則應按照一定的順序整齊排放。
3、登記銀行日記賬和現金日記賬。
登記日記賬時要分清賬戶,確認是填在借方金額還是貸方金額欄,避免張冠李戴。
登記日記賬要做到日清月結,每日業務終了,必須在當天最后一筆業務的余額欄結出當天余額,并與庫存現金存數相核對。
俗話說臺上一分鐘,臺下十年功,雖然出納工作的難度不是特別大,但是要成為一名合格的出納除了具備良好的職業道德外,還必須具備熟練地專業技能,如使用計算器、點鈔票、簽發票據、辦理結算、報銷費用等扎實的基本功,除此之外,出納員每天涉及許多的費用報銷、票據簽發和現金收付等事項,這就需要出納員要有較強的業務處理能力和較快的計算速度和較高的準確性。
還有,因為出納員要經常簽發票據等,這就需要出納員的漢字及阿拉伯數字的書寫要工整、票據內容要填寫齊全,憑證摘要要精練準確。
通過實踐,我認識到自己在技能方面還存在著許多不足,哪怕只是點鈔票這樣的基本功還是欠缺,而業務處理能力方面也十分有待熟練提高,另外,還必須練好字改掉粗心的毛病。
通過這次出納實習,我深切地感受到了三勤、三心對會計工作者的重要意義,三勤就是:業務生疏要勤問,重要工作勤向領導匯報;經辦業務要手勤,做到填單認真、點鈔準確、記賬及時、手續清楚;聯系銀行要腿勤,每天超過規定限額的結存現金要及時送存銀行,經常與銀行核對賬目,一旦發現錯誤,應及時弄清情況,迅速更正。
三心就是:學習業務要虛心,不懂問題要虛心請教,不能不懂裝懂;辦理業務要細心,避免粗心大意造成差錯;日常工作要有責任心,任何時候都要保持警惕,謹慎從事。
相信這三勤、三心也會成為我日后工作中一筆寶貴的財富。
(2)實習之會計電算化
第二階段的實習內容是協助財務處引入財務軟件,實現會計電算化。
隨著計算機技術的迅速發展,計算機在會計工作中的應用范圍也在不斷擴大。會計電算化以計算機替代人工記賬、算賬、報賬以及對會計信息進行分析和利用,是會計發展的一個歷史性的飛躍,已經現代經濟管理活動的一個重要組成部分。
近年來,財務軟件市場逐步形成與完善,各種商品化財務軟件進入人們的眼球,出于性能與價格方面的考慮,我們決定使用金蝶在線會計。
在線會計是基于互聯網操作的財務管理軟件,突破時間地點限制,只要能上網就能記賬,免安裝,無升級費用和維護成本,且安全性能高。
指導老師將在線會計的初始階段工作都交給我來完成,首先是進行初始化工作,包括系統設置,會計科目及幣種設置以及財務初始余額的錄入。
初始化設置后進入記賬部分,包括憑證錄入,憑證查詢,固定資產卡片錄入,卡片查詢以及之后的賬簿生成等等。
因為在校上過會計電算化專業課的緣故,對軟件的整體程序還比較熟悉,但是還有一些細節的地方老師雖然提過卻依然沒有處理得很好,比如說上下級科目的設置,不能直接改動有下級科目的一級科目,還有錄入固定資產卡片時要注意開始折舊日期及折舊年限的設置等問題。
通過在校學習電算化課程及本次實習的經歷,越來越覺得電算化具有明顯的優越性,主要體現在以下幾個方面:
1、保證會計核算資料的及時性。
電子計算機以極高的速度處理會計數據,手工方式要幾個人幾天完成幾天的會計工作,采用電子計算機只需很短的時間就可以完成。
2、保證會計核算的正確性。
采用電子計算機進行會計核算,計算精度高,按程序自行完成各項數據的計算與記錄,只要輸入數據是正確的,很少引起錯誤。
而在手工方式下,由于重復登錄工作較多,難免發生各種錯誤。
使用電子計算機可以確保會計信息的正確性。
3、充分發揮會計的職能。
會計的核算職能,主要包括對經濟活動的計算和記錄,記錄是為了反映過去和保持記憶。
使用電子計算機使這種記憶能力大大提高。
電子計算機能以極密集的方式儲存會計信息,這種儲存能力,可以隨時向管理部門和其他部門提供豐富的會計信息。
會計監督職能主要包括對有價值的經濟活動進行指導、控制和檢查。
由于電算化會計核算信息系統可以獲得更為準確、及時、詳盡的會計數據,將會計信息有效地提供給有關部門,可以更好地對經濟活動進行監督。
4、提高會計工作效率。
會計核算采用電子計算機使會計處理程序發生了變化,各種生產經營活動的原始數據從計算機終端上輸入,然后按既定程序進行各種各樣的處理并加以貯存,避免了在手工處理時大量的重復抄錄工作,而且可以較容易地完成各種復雜的運算過程,減少了工作環節,節省了時間、人力,使會計工作效率大大提高,使會計人員從傳統的會計記錄、計算工作中解脫出來,以更多的時間和精力從事對生產經營活動的`觀測、控制等管理活動,全面發揮會計在經濟管理中的作用。
三、實習心得
三年的會計專業學習過程中,我們掌握了相關的專業知識,也積累了一定的實踐經驗,實習就給了我們提供了一個檢驗自己充實自己提高自己的平臺。
在專業技能方面,應當承認的是,在實習過程中還是會發現一些專業知識的漏洞或者不確定,但這也恰恰給了我們一個重新補缺補漏的機會,為我們日后真正踏上工作崗位奠定更堅實的基礎。
值得一提的是,經過之前的手工模擬實驗和電算化的上機課程,我們明顯能夠感覺到自己實踐能力的提升,而不僅僅是紙上談兵,本次實習能夠較為順利地完成還應該感謝這兩次經歷。
到外面實習就不比在學校時周圍都是熟悉的同學,我們還會遇到許多性格各異風格不同的人,因此,實習不僅能夠提高我們的專業技能,還能夠提高我們的人際交往能力,見賢思齊,向不同方面比我們優秀的人學習,學會與不同的人打交道,先做人后做事,這對我們以后的職業生涯意義深遠。
通過本次實習,我還意識到,隨著社會不斷進步,技術日新月異地發展,我們的知識技能也應該與時俱進,才能跟上時代的發展的潮流,特別是在會計這樣一個與社會經濟發展聯系緊密的領域,時刻不忘充實自己提升自己,才能讓我們在會計之路上走得更遠更穩更好!
今日報告推薦: 倉管的實習報告之五
實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。一眨眼來公司實習已經兩天了,根據上級領導的要求,我們得準備寫崗位實習日記,實習日記可以匯報我們的工作內容,工作進度和工作中遇到的問題。應該從哪幾點來寫崗位實習日記呢?下面是由小編為大家整理的“今日報告推薦: 倉管的實習報告之五”,希望能為您提供更多的參考。
1、倉管實習小結
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發現情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責學校物資的收、發、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收,并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、食堂倉管員負責鮮活餐料驗收監督,嚴格把好質量、數量關,對不夠斤兩的物資一定不能驗收,要起到監督作用;
7、發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;
8、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
9、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
10、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資;
11、嚴格遵守學校各項規章制度,服從上級工作分工;
單位名稱
二OXX年十月一日
2、倉管實習小結
轉眼間,來到深圳全程物流服務有限公司近兩個月的實習時間即將結束了,通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I的工作態度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高以下是我個人在這一段時間工作中得到的一些體會。
在此之前,我首先談一下自己對這次實習的認識與意義:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
接下來,我想談談在此次實習過程中我對實習工作的體會,在此次實習過程中,我的主要工作是有關貨物的收取發放和入庫存放。在來到倉庫工作的第一天,首先對倉庫中倉
管工作中各項運作流程的熟悉,對倉庫結構的了解,對倉庫產品的認識是開展倉庫工作最首要也是最基本的工作任務和要求,是為了使自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
其次接下來就是對倉庫貨物的收取,發送、揀貨、及庫存入庫、盤倉清點等。這些都是倉管工作的重中之重,收錯貨,發錯貨、揀錯貨,歸錯貨,盤錯倉都會導致整個倉庫管理工作的錯亂,會給后續工作帶來很大壓力,嚴重的還會使公司利益與形象受損。因此在貨物的收取,發放,揀取,存放,盤倉清點等都要看好實物、對準確編碼批號,數準數量,提高注意力,確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤。雖然單純的收貨,發貨,揀貨,歸位好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。
所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率,要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所。另外作為一個合格的倉管員還需要了解、多關注倉庫的各種信息,如當日的貨物整體存放情況以確保倉庫是否有足夠的庫存。當然也得認真的聽取上級領導的正確安排與教導。要知道倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實習中,一開始我也碰到了不少的困難,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富,相信對我以后的工作也會有很大的幫助。總之經過這次實習,我相信,在以后的工作中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態與斗志,積極向上,我在今后的工作上一定會有更大的收獲。
3、實習倉管工作小結
時光荏苒,晃眼六個月的見習期就要過去了,回首這過去的半年時光,心中倍感充實,很感謝公司為我們安排的這樣機會,同時尤其要感謝的是我的兩位老師,也就是我的兩位科長,感謝他們對我的教導,教會了我很多在書本上學習不到的實踐知識。作為一名剛走出學校沒有任何工作經驗的我來說,首次就接受獨立的工作崗位不僅是個挑戰同時也是很好的學習機會,半年時間感覺自己的綜合能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的半年,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及更好的適應接下來的工作,下面我把我這半年的工作收獲做簡要的匯報總結:
1、日常出入庫材料統計每日的日常工作就是把前一天的材料出入庫分類統計,看似簡單的工作做起來尤其要仔細,一但這個環節出現了錯誤,那后面的一連串工作都會受到
影響,因此每次登記日材料出入庫時,登記后還要反復核對,確認無誤后才算真正完成。每天還要及時登記材料日報,以便隨時掌握材料入庫動態。
2、月對賬每月的1日至4日與各個材料供應商和機械設備結算人員進行材料對賬,對賬內容包括時間范圍、材料名稱、規格、數量及金額,對賬后編制對賬單,結算人在對賬單上簽字確認,材料科科長負責復審,復審確認無誤后將對賬單及時交與計量部門進行結算。
3、月統計對賬結束后把每月材料按不同規格、不同單價、不同供貨商分類統計,以便材料核算。對拌合站的混凝土出料進行統計分解后制成原材料出庫匯總單交與財務進行做賬。不過在機械使用柴油方面最開始只弄了個總明細賬,沒有弄月分類使用賬,查起每臺機械月使用量有很大不方便,后來經盧科長建議增設了一個月分類使用賬后,對后來查賬方便許多。
4、對出、入庫單進行整理歸檔當月材料與供應商對賬結束后,將對賬聯交與財務,存根聯留在倉庫,而將材料聯按各個供應商分類歸檔,方便今后查閱。
5、材料盈虧核算定期或不定期對項目部的材料進行盈虧核算,首先由科長帶領我們去各施工現場和拌合站進行鋼材、砂石料、鋼絞線、錨具等進行盤點,盤點結束后我們要將所有不同型號、不同長短的鋼筋進行換算,得出每個施工隊的剩余鋼筋,用總領用數量減去庫存數量從而得出了實際使用鋼筋。以此類推,砂石料等也是一樣。之后再根據日常登記的《出、入庫材料統計表》和《砼出庫表》等表的數據填寫《材料核算表》、《材料用量統計表》、《砼材料分解表》,將這三個表里面的進購數量和庫存數量都填好后,最后將工程科提供的現階段已完成的工程設計用量填入,最后根據公式可以得出目前為止整個項目在材料方面的盈虧情況。
雖說這半年在工作知識和技能上取得了挺大進步,但是在有些方面還是有很大不足,在這些方面我要進一步改進和提高自我。我堅信,在以后的工作當中,我將會更好的發揮自己的能力,更好的完成工作任務。
4、倉管實習小結
老師經常告訴我們:“不管在哪里都要有很強的責任心”在工作崗位上也一樣,我們要對自己的崗位負責,到了實際工作中以后我覺得學歷并不是顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力,做得時間久了是誰都會做的,這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I的工作態度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在倉管工作中熟悉自己不熟悉的產品才是現在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠進入客服部門學習的一個基本工作技能。
倉庫的阿姨經常和我們說“不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成”進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心在我們倉庫有一個宗旨,那就是“寧愿不發貨,也不要發錯貨。
經過這次實訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。
5、倉管實習小結
時光飛逝,我的暑假倉管員實習就快結束了,還記得剛到公司實習的時候,對一些業務都不是很熟悉,但是經過了一個暑假的實習,我現在已經熟悉了公司的業務,也積累了很多的社會經驗,增長了見識,還學到了很多書本上所沒有的知識,是一次受益匪淺的實習。
暑假在公司倉管員實習期間,我堅持按時上下班,不遲到,不早退,每天一上班就開始巡查倉庫,看看有沒有什么可疑現象,如果有什么情況會立刻向領導匯報,下班前要檢查門窗有沒有關牢鎖緊。還要認真做好倉庫的整理工作和安全工作,我每天都要打掃兩次倉庫,打掃完后就把貨物整理堆放好。
在倉管員實習中最重要的就是安全問題,要時刻注意有沒有火災隱患,還要檢查防盜,防蟲咬和霉變等等一系列的安全問題和衛生問題的落實情況,要保證倉庫里物品的完好無缺。
倉管員實習期間我還要協助指導老師負責物資的發放和預存工作,在收貨的時候,要嚴格審核,按時按量驗收,還要根據發票的記錄,有序的擺放好貨物并標注進貨的日期等等,如果發現不合格的貨物,要堅決退貨,所以在收貨驗貨的時候一定要小心謹慎,不能有一絲的麻煩,不然出現的問題都要倉管員一律負責。對于驗收合格后的貨物,要按規定的規矩擺放好,要顯得整齊美觀。這些都是我暑假倉管員實習期間的體會,我了解了整個倉庫運作的基本流程和運營模式,這對我來說是一筆財富。
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實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。進入公司實習也一天了,根據公司的一貫工作要求,我們需要寫崗位實習日記,實習日記可以向上級匯報我們的工作情況和工作成果。寫崗位實習日記需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的“今日報告推薦: 畢業的見習報告其五”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一.簡介
這個暑假,我用一個月的時間與鄭州的市場調研業有了一次看似淺嘗輒止卻也是受益匪淺的親密接觸。
我所實習的公司是我自己網上找的。因為自己是統計學專業,所以平時就一直關注有關市場調研的公司。而且,一直以來,我也希望自己以后從事統計學的相關工作。所以,當看到河南圓點市場咨詢有限公司招市場調查員和執行督導的時候,我就下定決心要得到這個實習機會。
市場調查員的要求比較低,一般吃苦耐勞就可以勝任,但我想應聘的是要求更高的執行督導這一職位,它除了需要學歷和經驗外,還要求能獨立撰寫項目執行計劃書和項目執行報告。而這一點正是我的強項,因為我早已攜我的創業項目策劃書榮獲省創新創業大賽的二等獎,這其中就包含了市場調查和項目執行計劃書。所以當我應聘的時候,雖然并達不到公司要求的兩年以上的工作經驗,但年輕人的活力與功底還是讓我獲得了這一職位。
我上班的河南圓點市場咨詢有限公司主要業務是負責調研實施這一環節,負責運作。也就是受客戶委托承接某個項目,然后按客戶的要求,對這個項目進行調查,主要就是收集客戶所需要的數據,然后把收集的數據寄給客戶。一些大的業務需要負責整個項目的所有工作,包括方案的設計,問卷設計,數據收集,撰寫報告等等。
也許是因為試用期,畢竟沒有經驗,而且我只工作了一個多月的緣故,所以,更多的時間其實都在雜務上,沒有獨立帶過一個項目。哪個督導做項目忙的時候,我都被安排過去協助他完成工作,,工作性質更像督導助理。比如錄入受訪者基本信息,一些必要的文字資料,打電話等等。
二.實習內容
我有記日記的習慣,所以,每天的工作內容我基本上都會記在自己隨身攜帶的筆記本上,以便不斷的學習。整理了一下我的日記,我把我的工作分了三大類,而且,這三個也是我記憶比較深刻的。
(一)審卷
審卷就是對訪問員外出做完的問卷進行審查、復核,也就是“改錯補缺”。因為我們的問卷一般都比較復雜,不像我們平常所做的課程,問卷只有兩頁這樣,簡單易懂,幾分鐘就做完了。很多問卷都是客戶提供的,30多頁,厚厚的一本,一般要做半個小時到一個小時左右,指導語很多,意味著要求也很多;而大多訪問員或者是被訪者多問卷都不了解,文化水平也參差不齊,一般都會出現遺漏和錯誤,甚至也會出現廢卷,所以,我們必須對回收的問卷進行嚴格的審核,這也是客戶對我們的要求。
問卷的審核一般分為一審和二審,督導一般都擔任二審。主要目的當然是為了確保數據的有效性。因為我是試用期,一切都是在學習階段,所以,我一般只是一審。但是因為我有專業優勢,對問卷的結構、要求等有相關的了解,所以,問卷審核對于我來說,還是一件相對比較輕松和簡單的事。一般經過我一審后,二審就沒有什么問題了。
(二)話務員
雖然,在學校里做過很多相關的調查,比如大街上攔截/訪問、到居民區挨家敲門訪問,在學校做些小調查等,這些訪問也會死跟陌生人打交道,而且還是面對面的,但是似乎我都不覺得有多難。也正是因為如此,所以,也曾以為自己都是學統計學的,也做過那么多的訪問,打電話應該沒問題的。但很多事情,只有你親自做了,才知道它難不難。在公司第一次打電話邀請人參加訪問的時候,我真切的感受到了,原來連打電話也是不簡單的。調研公司的話務員要細分的話應該包括電話訪問員和電話復核員。話務員的工作一般有三大類:打電話邀請人參加座談會----打電話邀請受訪者------打電話復核問卷。
首先,電話邀請人參加座談會。談會一般會有客戶代表在場了解相關的情況以確定如何展開調查,有點類似于試調查。在我們邀請人參加座談會的時候,客戶一般還會給我們一份甄別問卷,大概10~15個題這樣,因為客戶對受訪對象有一定的要求。比如:你是否是鄭州本地居民、你家庭平均月收入、你實足年齡等等,目的就是為了找到合適的受訪者,以確保問卷的有效性和真實性。
其次,打電話邀請受訪者??蛻舾鶕剷那闆r,可能會重新做一些調整,設計好問卷后會寄給我們。這樣我們就開始實施調查項目。話務員就根據客戶提供給我們的樣本框,一個電話一個電話的打過去,在得到對方的同意后,我們再派訪問員過去做調查問卷。
最后就是復核問卷。一般是問卷審核完以后,話務員還要抽取部分問卷進行復核。也是一個電話一個電話的打給以接受過我們訪問的人,在這個過程中也要問一些簡單的問題,一方面檢查一下訪問員是否負責,是否按要求做的訪問;另一方面也是確保數據的真實性要有效性。這有點類似于回訪,其實客戶有時也會做一些回訪,檢查調研公司的工作是否按要求完成,數據是否屬實。
(三)撰寫報告
在學校經常寫論文,而且創業計劃書也在省里獲過不小的獎項,
可在實際撰寫項目報告時,也沒有想象的那么容易。這畢竟不是論文,它需要根據經驗判斷客戶最需要知道和最滿意的信息,以簡潔明了的方式把重要的信息表達給他們,以幫助客戶決策,這也是統計咨詢的最終目的。在這一項上,經驗仍是很寶貴的財富。
雖然我是執行督導,但畢竟只是一個前來實習的大學生,所以只充當一個助理,我寫完后,由真正的執行督導審查修改,減少他的工作量。批評和出丑是在所難免的,可這個過程也是我收獲最大的環節。我能根據前后對比清晰地看到我的失誤和弱點,了解理論和現實的差距,并努力縮短。這讓我學習了很多也成長了很多,對今后的工作有莫大的幫助。
三.存在問題與收獲
一個月的實習,我深刻的體會到人不管在什么時候什么地方都應該具備以下 兩點:一點是學會適應環境;還有一點是謙遜好學。
(一)學會適應環境
適者生存,這是我們耳熟能詳的一個詞。理想與現實雖然有很大的差距,但現實就是現實,你必須學會面對現實,適應周遭的環境。學校畢竟沒有外面的世界復雜,當然也沒有外面的世界那么的殘酷。在學校,你可以獨來獨往,我行我素;你可以很叛逆,很有個性;你可以是另類一族等等,但是,你仍然可以當你的學生,雖然,你的言行舉止與你的學生身份是那么的不協調,但仍然改變不了你學生的身份。學校環境是那么的寬松,它包容你的這一切??墒窃谕饷娌灰粯?,公司有自己獨特的文化環境,有自己明確的規章制度,有自己的利益原則,并且公司是以贏利為目的的。
你作為公司的一員,你必須為公司效力,必須融入公司的生活,與公司的節奏步伐一致,所以,你必須適應公司的文化環境,包括公司的的信息交流方式、行為處事方式等等。如果,你仍然堅持自我,堅持特立獨行,也許你很有可能被無情的淘汰。除非你工作表現得非常出色,有人欣賞你的為人處世作風。當然也不是說你工作了,你就沒有了自己的個性,你仍然可以保持你的個性,但只是你在公司工作的時候,你應該要按公司的行為處事方式辦事,而不是只按自己的意志或者自己的行為慣式辦事。
其實,這也有點像是學生和老師,對于每個學生來說,你要想學習好,你首先必須學會適應各個老師的授課方式,而不是讓每個老師來適應每個學生的聽課方式。工作的過程也是一個不斷適應的過程,不管你到什么地方工作,你首先都得必須調整自己的狀態適應那里的環境,這樣你才能融入那里的環境才能更好的生活和工作。
(二)謙遜好學
人貴在謙。你剛到公司的時候,也許帶你的是一個比你學歷還要低的人,你千萬不要表現出一種不屑和傲氣。英雄不問出身。你應該知道,作為一名學生,你有的只是粗淺的理論知識,而別人有的卻是豐富的閱歷,所以,你其實根本沒有什么可以驕傲的資本。就算別人說的東西你非常的了解,你也不要表現出滿不在乎和耐煩的樣子,首先你應該尊重對方;其次,你應該謙遜。剛到公司,很多情況你并不熟悉,很多東西也許你都得從頭學,而且是踏踏實實的學,有人愿意帶你,在旁邊指點你,讓你更快的熟悉環境,熟悉工作流程,你應該慶幸并且感激,而不是無所謂的樣子。
作為公司的新員工,公司的雜務活你應該主動去完成。比如拖地板,打水,倒垃圾等等。你的勤快老總會看在眼里記在心里的,雖然表面上他可能什么也沒說。不要一到公司就大大咧咧的坐到自己的辦公桌前喝茶聊天上網什么的,沒有人要求你干那些雜務活,但是你自己應該自覺。在同事們的眼中留下一個好印象對你總有好處的。相信那句話:付出總有回報。
作為公司的新員工,你還要主動的學習,而不是等別人過來對你說:哦,我教你吧!尤其是在沒有安排人帶你的時候,你應該主動的要求幫忙,工作的過程也是一個不斷學習的過程,你應該學會爭取和把握。也不要因為沒有安排你工作,你就無所事事的樣子,或者自以為聰明,投機取巧的在公司玩,也許沒有人管你,但是你的一舉一動其實公司人都知道呢。
量的積累就是為了明天質的飛躍。謙遜好學是大學生最應該有的態度和品質。你只有好學,不斷的積累經驗,你才會有厚積薄發的那一天,也就是飛躍的那一天。
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實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。進入公司實習已經有2天了,按照公司對員工的要求,我們應該要寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們的回顧工作中的點點滴滴。那么大家知道崗位實習日記要怎么寫嗎?下面的內容是小編為大家整理的今日報告推薦: 畢業見習報告(篇五),大家不妨來參考。希望您能喜歡!
一、實習說明
(1)實習時間:02月19日至06月31日
(2)實習地點:abb股份有限公司**制造中心
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
abb電器股份有限公司(abb)成立于xxxx年,是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、制造和銷售的企業,教你寫畢業實習報告。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區,是**市最重要的出口創匯企業之一。 為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的制造商,擁有強大的研發能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000余人。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶“提供最優質產品,提供最優質服務”的經營宗旨,以強大的開發和制造能力服務于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創造良好的工作和發展環境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程
(1)了解過程 個人畢業實習報告是對實習的環境、實習的過程、實習的內容、實習的收獲以及心得體會等進行綜合的總結與概述。。
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一:公司簡介
成立于1959年的家樂福集團是大賣場業態的首創者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團?,F擁有11,000多家營運零售單位,業務范圍遍及世界30個國家和地區。集團以三種主要經營業態引領市場:大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發展了便利店和會員制量販店。20xx年集團稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數超過43萬人。20xx年,家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業中排名第22位。
1995年,家樂福成功地開設了當時中國規模最大的超級購物廣場:北京創益家店,產生了深遠的影響。其新型的經營理念成功地被中國消費者所接受;其聲譽卓越的專業管理技術和迅速盈利的業績得到了中方合作伙伴的積極肯定;其“開心購物家樂?!焙汀耙徽臼劫徫铩钡壤砟畹玫搅藦V大消費者的青睞和厚愛。
二:實習內容
第一階段:熟悉家樂福的狀況,聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。家樂福超市因其目標市場面對的是中高檔群眾,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,整家店有3層,第一層為進出貨口和倉庫,第二層為家電和紡織和百貨.雜貨第三層為熟食和飲料等吃的東西,最有特別的是家樂福把收銀線放在第三層,這樣可以增加第二層的人流量,結合中高檔群眾的消費特點,以日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。但我們的家電處的銷售量占整家店的營業額較大,比如我賣的一臺上萬元的電視,其他處得賣很多東西。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為付出進場費。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在DVD的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的DVD都是按品牌擺放的,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在家樂福超市卻是相反,是按價格排列的,一時沒有想明白,當我詢問處長才了解,這樣是為了吸引顧客的眼球,那樣就有利于銷售,一般顧客都會先看價格再購買。
第三階段:學習P4系統,因為下定單,查銷售、查庫存,等一系列的交易都得從這個系統開始,離開這個系統整個店的流程將全部停止,這個系統也是我們在實習中花的時間最多的一個階段,想象難度是可想而知。剛開始看見密密麻麻的英文不知所措,后來知道的登人途徑,就那么刷刷兩下就進去,其實只要知道各個途徑的登人代碼,其他的事就迎韌而解,比如:要查長虹電視LT3712的型號,只要按3—S—C—Enter,就可以看到全部的.長虹牌子電視,里面包含單品號、毛利、進價、廠商、各種所需的資料。要是沒用過的人看的會一腦子霧水,在這個系統中我也學不少英文知識,要學嘛得下功夫,這個系統非常好用,去年國美也才剛剛起用這個系統。不過在家樂福開業中,我們遇到的一個比較大的難題就是,有些型號在這個系統里面沒有單品號,這樣我們就下不了定單,只能天天傳真給廠家,又要把沒有單品號的型號傳給CCU,太復雜了,有些我到現在為止還弄不明白。
第四階段:熟悉備貨、收貨、進貨的流程和管理銷售現場,在現場不單單是我買機子,也有廠家派來的促銷員,我的工作也得負責管理這邊的促銷員,防止他們競爭過當,就有幾次我碰到,有些促銷員為的賣自己的機子會說別的牌子機子不好,質量差,為此我給他們記的大過。在背貨這個環節,也是最累的,得和促銷員把今天賣出去的機子,準備好,等早上物流公司來收,最后才送到顧客的手中,宣告一天的成果。
三:心得體會
作為一個導購員首先必須以誠實信用為職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷售業績而在導購過程中夸大所導購商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績,增加銷售額。要成為一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質和條件。
1、強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
2、對產品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
3、高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
4、非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的愿意購買你的產品。
5、豐富的專業知識和銷售能力
對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優秀的導購,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經營管理者與導購員這兩個方面,并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。
四:展望未來
〈1〉:世界著名營銷大師麥卡錫預言:在未來3至5年,中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制,30%的市場將由國家級零售巨頭控制,剩下不到10%的市場零頭則掌握在區域性零售巨頭手中。
零售業是我國第三產業中最重要的產業之一,它與國民經濟和人民生活息息相關。我國社會消費的增長曾經為國民經濟的增長做出過應有的貢獻,但近幾年的種種跡象表明,以零售百貨業為主的商業時代,在短缺經濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結束,中國商業已經步入買方市場和微利時代。如何在競爭中生存和發展成為擺在商業零售業上市公司面前最嚴峻的問題之一,連鎖經營的引入給零售業公司帶來一絲曙光。
〈2〉:市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。
其實在這8周的實習日子里,在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。企業要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。
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