今日報告推薦: 工作見習報告 月度范文精選。

實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。在單位實習過去兩天了，按照公司的一貫要求，需要我們寫崗位實習日記，實習日記可以匯報我們的工作內容，工作進度和工作中遇到的問題。崗位實習日記怎么寫才可以呢？小編特地為大家精心收集和整理了“今日報告推薦: 工作見習報告 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、概述

本次測量實習為期十天，通過實習把課堂上學習的理論知識與實際相結合，并從中發現問題，提高解決實際問題的能力，使所學的知識得到升華，培養學生作為一名工程人員必備的科學嚴謹的精神。本專業共分十四個組，實習區域為鄭州大學新校區，東起河園東路，西至天健大道，南起春華路，北至毓秀路。主要地物有工科園、理科園、圖書館、文科園等。施測方法采用圖根平面控制測量、圖根高程控制測量及測繪地形圖。測區共有主導點二十四個（E-22—N23—N24—E-1—E-2－E-3—E-4—E-5—E-6—E-7—E-8—E-9—E-10—E-11—E-12—E-13—E-14—E-15—E-16—E-17—E-18— E-19—E-20—E-21—E-22），支導點十四個（N-23-1 N-24-1 E-1-1 E-2-1 E-4-1E-5-1 E-10-1 E-12-1 E-13-1 E-14-1 E-17-1 E-18-1 E-21-1 E-22-1），以N23為起始點，采用獨立坐標系，高程基準為1985年黃海高程系，地形測圖圖式為1995年版式。實習的大致流程：踏勘、選點——測量導線角度——水準測量，圖根控制計算——地形測圖，碎部測量——接圖，整飾地形圖—

撰寫實習報告。

二、主要工作介紹

（1）本組圖根控制測量部分的角度測量包括測站E-22、N-23，

及支導點E-22-1、N-23-1，采用方向觀測法，統一規定測定內角，共測三個測回，測回法觀測要求上下測回角度之差小于36”，各測回互差平均小于24”。方向觀測要求同一方向值各測回較差小于24”，半測回歸零差小于18”。

（2）水準測量部分水準路線主導線為BM—E-9—E-10—E-11—E-12—E-13，支導線為E-10—E-10-1，E-11—E-11-1，E-12—E-12-1，E-12—E-12-2.水準測量采用四等水準測量，水準測量路線長度應小于15km，高差閉合差為 mm，每站視線長度不得大于80m，前后視距差不大于5m，前后視距累積差不大于10m，紅黑面讀數差不大于3mm，紅黑面所測高差之差不大于5mm。經過計算，有兩站高程測量與原始數據相差較大，經過再次補測達到要求，其他高程及角度測量的觀測數據均達到精度要求。

(3)地形圖測圖部分整個測區共分十塊（2.60-2.60，2.60-2.80，2.40-2.60，2.40-2.80，2.20-2.60，2.20-2.80，2.00-2.60，2.00-2.80，1.80-2.60，1.80-2.80）每塊區域面積為200X200，本組分得區域2.40-2.60，主要建筑物為圖書館、生物館，以及道路、草坪、路燈、行道樹、停車場、水池等地物。采用經緯儀測繪法測繪地形圖， 簡要操作方法 ：

（1）在圖根控制點A上安置經緯儀，量取儀器高i

（2）選擇另一鄰近的圖根點B作為起始方向，經緯儀盤左照準該點并將水平度盤配置為0deg;00′00″；

（3）在測站旁安置小平板，在圖紙上畫出ab方向線小段，用小針將量角器圓孔中心釘在a點；

（4）按一定路線選擇特征點并豎立視距尺，瞄準標尺，通過垂直微動螺旋將垂直度盤讀調整至90deg;00′00″，然后讀取上、中、下絲的讀數；

（5）算出水平距離、高程

（6）轉動量角器，使零方向線對準量角器上一刻劃線，使在量角器上讀數等于水平度盤讀數，再按水平距離定出碎部點位置。碎部點位置用點表示，在點的右側標注其高程；

（7）同法測出其余碎部點，及時繪出地物，并對照實地進行檢查；

（8）按地形圖圖式的要求，描繪地物、整理注記，進行圖面整飾

注：地形圖整飾過程中地物符號嚴格按照國標要求，鉛筆字號及寬度嚴格控制，并每隔5-6cm注記一高程。

三、實習感受與總結

通過這次測量實習，成功的把在課本上所學的知識應用于實踐中，不僅鞏固了所學的理論知識，也了解了所學知識如何很好的應用于實際。在實際操作過程中，難免會有與理論出入的地方，這就需要找出其中的緣由，絕不能模棱兩可。經過反復的測量選碎部點，逐漸的能合理的分布碎部點，這樣在不影響測圖精度的同時也提高了工作效率。測圖過程中遇到所在站難以觀測到的死角找到了科學的解決方法。經過近四天的外業測點，不斷的在工作中總結，積累了經驗，逐漸找到合理的測量順序和方法，同時鍛煉了同學們不怕吃苦的精神。不足之處在于測點過程中會落下一些關鍵的碎部點，以致繪圖員難以在圖紙上繪出。總之，本次實習不僅僅使所學知識得到了升華，更重要的是培養了同學們的科學嚴謹的工作態度。

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實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。在實習崗開始第一天的工作，按照公司對我們的要求，我們需要寫崗位實習日記了，在寫實習日記的過程中可以幫助我們發現問題，解決問題。那么怎么才能寫好崗位實習日記呢？小編特地為大家精心收集和整理了“今日報告推薦: 暑假見習報告季度范文精選”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

參加教育實習工作，一直以來都是自己所擅長的，因為自己一直在假期從事這項工作，在上學期間，只要自己有空，就一定會參加到家教實習工作中來，在家教工作中，不僅僅可以賺取一部分學費和生活費，更重要的是自己可以得到很大的鍛煉，這才是我認為最值得去做的。我是師范類專業學生，在畢業之后，有很大的可能從事教育事業的工作，所以從現在開始參加實習，是極有必要的，我相信自己可以做好!作為一個師范類的學生，做家教可能是鍛煉我們專業能力的方法了。通過做家教，我們可以發現自己在教學方面的不足，這也能培養我們和學生之間的溝通能力，為以后當老師積累經驗。

本次是我第三次家教了，和前兩次比起來，我覺得自己進步了許多。以前給學生上課的時候我的速度都是偏快的，也沒有站在學生的角度去理解一個問題，上課也不懂得強調重點難點，但這學期，我知道我進步了。最后，我以補課本基礎為本，再在基礎之上有所拓展，我想這樣對大部分的學生都是有好處的。

其實我們都知道，若想成績取得進步，除了有老師的幫助，學生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假，在第一次星期測試中我發現大部分學生都沒有我想象中的自覺，他們很少會回去看復習的筆記。這樣，那么上課基本就成了無用功，于是我決定寧愿放慢教學進度，也要讓學生記住教過的內容，假如學生連復習過的內容還依然不知道的話，那么教的再多又有什么意義呢?思而再三，我決定每天上課前都針對上節課的內容進行提問，若有不知道的，就讓他們留下來補習。雖然這樣子比較費時間而且也有點辛苦，但是我們都相信：成功的小船在汗水的河流里起航。

自己也是從學生過來的，所以我們也深深知道老師偏心對學生的傷害。記得我初三的時候，我們班的老師非常偏心，為了提高上重點高中的人數，老師們只抓班級前十名的同學，至于十名后的同學則完全讓你們自己自覺學習，很少給予重視。當時我們都覺得很傷心，于是我和同桌約定，假如我們以后當老師，絕不當偏心的老師?？墒墙洑v過才知道，人其實都是偏心的，老師也是人，所以老師也無法做到對人人都公平，老師的精力也是有限的，因此無法重視每一個學生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會到的，這些也讓我對我初三的老師們的偏見有所消除。但是，做家教老師的時候，我還是拼命的告訴自己，每一個學生其實都需要老師的關心，尤其是那些基礎較差的學生，他們其實并不笨，只是沒有找到正確的學習方法，或者是缺少對學習的興趣，所以作為一個老師，我們不能放棄他，不管怎么樣，我們都要試試，鼓勵他，幫助他，提高他們對學習的興趣，假如我們努力過了，那么我們至少不會覺得內疚、后悔了。

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實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。來公司實習已經過了一天，根據公司領導的安排，我們得寫崗位實習日記，實習日記可以記錄我們的成長，工作中的心得與體會。那么大家的崗位實習日記要怎么寫呢？小編特地為大家精心收集和整理了“今日報告推薦: 優秀見習報告季度范文精選”，希望能為您提供更多的參考。

來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;了解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基于java的動態網站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西，并寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網絡產品銷售實習總結可以供大家作為參考的范例。

一、實習單位概述及崗位、任務完成情況

本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的it企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c網絡產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、hillstone網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依托方。

先后與眾多it巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

二、實習總結

1、工作流程及作息時間

xx年1月伊始，在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習，直至六月。

報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。

2、工作任務

拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網絡產品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕松，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務，而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎。

如果單單是這樣也還好，但是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業又有什么太大的區別呢;所以在了解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如：顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎么辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……

任務算是領下來了，但是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班后下功夫了唄。背產品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠，許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象……

面對殘酷的且必須接受的現實，唯獨只有一個辦法，學習、學習、還是學習，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到鞏固、充實和完善……

3、我的工作任務和狀態：

畢業頂崗實習，是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。

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實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。來公司實習已經過了一天，根據負責人的安排，我們要寫崗位實習日記，實習日記可以分享我們在這一天的工作中的收獲與成長。你知道寫好一篇崗位實習日記的關鍵是什么嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“今日報告推薦: 城市見習報告季度范文精選”，僅供您在工作和學習中參考。

經過一周的實習參觀，我對城市有了較深刻的認識，對城市有了更深入的思考。指導老師為我們深入淺出地剖析城市，我當時頓感茅塞頓開。對城市的認識有了新的標準。城市規劃應從整體、長遠的角度出發城市是人們工作和居住的地方。隨著經濟的快速增長，人們的生活水平大幅提高，低矮，破舊的棚房被大量拆除，取而代之的是高樓大廈。隨著房地產商加緊開發的腳步，城市的面貌被一天天地改變，直到面目全非，步入城市只能感覺到鋼筋混凝土的森林。

我國幾千年來發展的城市文明一下子湮沒在現代的鋼筋混凝土之中。城市應該是時間，歷史的見證，在我國大多數城市里幾乎很難找到歷史的痕跡，這不能不說是現在文明發展的一大遺憾。改革開放以后，我們城市的一些領導，一心只為了經濟的增長，gdp的穩升，大肆鼓勵房地產商開發，而缺乏整體規劃，而房地產作為規劃的實施單位，也沒有規劃意識，一味蠻目的開發，毫無章法。導致現在諸多城市的雜亂無章，給城市帶來了很多不便。另外，造成國家資源的浪費。如福州中州島的開發，就引來許多人的指責，在一個交通繁忙，擁擠的交通主干道兩側開發商業性建筑，絲毫沒有考慮其對交通的影響。由于交通的不便，到現在為止，都幾乎沒有商家愿意入住，以致開發的建筑空置，是對國家資源的嚴重浪費。若能在此建設一個公園，讓被繁忙工作壓得透不過氣來的人們有一個放松的地方，也給城市一個透氣的空間。另外，在現在城市建設中，還缺少對歷史文物古跡的保護意識。由于缺乏整體規劃，以致歷史正在一點點被抹殺。如北京的紫禁城，被高樓大廈給團團圍住，周圍的高樓遠遠超過了紫禁城高度，昔日的輝煌，高聳威嚴，已喪失在混凝土森林中?，F在，我們應該認真做出城市今后幾年的發展規劃，嚴格控制開發力度，我們必須從長遠的利益來看，著眼未來，才能真正做出優秀的，成功的規劃。

城市道路建筑與交通系統是構成城市的主要元素，交通是人們完成社會與經濟活動的前提。城市道路不僅是城市交通的通道，而且是城市居民活動的重要空間，是組織城市景觀的骨架，它應該成為居民觀賞的重要場所。同時城市道路又是城市景觀的重要組成部分，它應該成為體現城市景觀和歷史文脈的宜人的公共空間。道路按其在城市道路系統中的地位，交通功能分為快速路，主干道，次干道，支路。城市快速路一般與原有路網分離開來，是高層的道路系統?？焖俚酵耆珵榻煌üδ芊?，是解決城市長距離快速交通運輸的動脈。因此，在快速路兩側不宜設置吸引大量人流的公共建筑物的出入口。如福州的二環路也屬于快速路，但快速路在承擔城市長距離交通運輸的同時，也吸引了附近的大量車流，機動車都試圖通過快速路達到提高速度，節約時間的目的。不想適得其反，快速路成為移動的停車場?？焖俾返慕ㄔO帶動了兩側土地的升值，公共建筑拔地而起，可遠離快速路的土地價值卻沒有得到應有的回包。

快速路兩冊往往建有大型的公共建筑，是人流集散中心。大量人流的出入給快速路的使用帶來了不必要的影響，這和快速路的建設初衷是完全背離的。因此，應采用輔路與主路分離的原則，將輔路單獨設置成雙通行路。并與主路平行且保持一定距離，可以和城市次干路或城市支路結合使用。這樣原來的線性空間就變成了交通網絡化的空間。城市道路的網絡化避免了快速路對城市龍件連續性的破壞，也為城市用地的內向型原則提供實現的可能。道路兩側建筑不能沿著道路開發，而應沿著干路網絡內向發展。從而突出干路交通功能，而快速路兩側的空閑用地可以配合綠化，下面還可以用做社會停車，實現快速路與城市空間的融合。

福州城市總體規劃“東擴，南進，西拓”作為福州新世紀城市化發展的重點，全面推進新區建設，努力實現城市的滾動發展。金山新區，鼓山新區，江濱板塊，洪山，快安等新區均快速發展，城市品質日益提高。XX市區發展的新格局是以中心城為依托，以空港，海港為導向，沿江向海東進南下，有序滾動發展形成一城（中心城），三組團（馬尾，長安，瑯歧）的布局，市區規劃面積161.3平方公里，規劃人口200萬。XX市規劃理念是大力開發城市新區，合理調整城市空間布局，加強經貿城市功能，調整城市用地結構，改造中心城，二環線以內工業用地，發展第二產業，重點建設倉山，蓋山，快安工業區，優化城市功能布局，開發鼓山新鎮，金山新區，快安儒江居住區，疏解舊城區的過高人口密度，提高居住環境質量，加強外圍組團見者，激素馬尾開發區，快安工業區，以長安港區，帶動長安組團，以建設瑯歧大橋客貨碼頭，鼓山旅游，帶動瑯歧組團發展，實現XX市區沿江東進向海發展戰略。我們在做城市規劃時必須貫徹規劃的.基本原則：節約和合理利用土地及空間資源，并貫徹于城市規劃、建設和管理的始終。城市建設用地應充分挖掘現有用地潛力，有效利用非耕地和提高土地利用率。城市總體規劃應與土地利用總體規劃等相協調。要確定分地區和分階段城市人口和用地規?？刂颇繕耍栏癜创藢嵤?。

從現在到xx年是福州城市發展的關鍵時期，也是實現三步發展戰略的關鍵時刻， 二十世紀基礎打好了，二十一世紀發展才有后勁。近期建設應為遠期發展打好堅實的基礎。市域、市區、中心城都應選擇條件具備的幾個片區，集中項目、集中投資、集中力量，建設一片、成效一片、收益一片，形成設施配套齊全、高起點、高標準、環境優美、達到一定規模的新型發展地區，成為世紀之交福州發展的“龍頭”。發揮機場和海港優勢，加快周邊地區開發， 形成新的經濟增長點。抓緊建成幾項關系全局的重大基礎設施建設項目，形成良好的投資環境，加速外向型經濟的發展，為新一輪創業打下堅實基礎。加快建成水口電站、大目溪水電站， 緩解城市用電緊張狀況。建成福泉高速公路，提高104、316、324三條國道和三條省道福州段的等級，并建成國道之間的聯絡線，形成便捷、暢達的對外公路交通網。整治閩江口航道，擴大閩江口內港區規模，配套建設長安港區，重點發展外XX區。

建成福州長樂國際機場一期工程(已于1997年6 月完成)，并抓緊實施機場專用道路工程， 使城市與機場的交通更為安全、便捷，使機場能更好地為福州地區的經濟發展服務，成為城市整體發展的一個重要部份，發揮其應有的效益。繼續保持福州中心城郵電建設在全國的領先地位。建成15個電信母局及3個模塊局，使市話容量增加到58 萬戶，主線普及率達到40部/百人。新建、擴建4處郵政樞紐、7個郵電分局、6個郵電支局，基本滿足城市對郵電事業的需求。新增供水能力35萬噸/日，污水處理能力25萬噸/日。實行環境綜合整治，使城市環境得以改善。建設紅廟嶺垃圾處理場及日產能力150噸的堆肥廠，處理能力 50噸的特種垃圾焚燒廠。建設城市綠化環，沿江、沿河綠化帶，以及城區十個以上公園，使人均公共綠地達到6 平方米以上，達到國家園林城市的標準。 建設城市形象工程，改善城市面貌，提高城市環境質量。完成四個城門改造工程。 進一步拓寬改造福馬、福古、福廈、福飛等四條主要對外交通道路，對四個城門進行成片綜合開發，使進入城市的四個通道都形成現代化的面貌。完成閩江北港北岸防洪堤路(江濱大道)工程。

增加城市東西通道；提高市區防洪能力，使之達到200 年一遇標準；結合建設沿江綠化，開發建設江濱地區；改善福州城市沿江形象。建成幾個大型公共設施工程。重點建設省革命歷史博物館、省博物館、福建會堂、省體育館新館、XX市電視中心大樓、國際會展中心、市博物館、青少年活動中心、市體育館等省會城市標志性工程，提高城市建設中的文化含量。完成內河整治工程。建成大腹山、新西河引水沖污工程，加強對流入河道的污水進行處理，全面改善市區43條內河水質。建設市區周邊的綠化生態圈和公路兩側綠化帶。

集中建設閩江北港兩岸，特別是江濱大道的綠化。繼續建設溫泉公園、金牛山公園、高蓋山公園、西河公園、東湖公園、黎明公園、浦下公園、金雞山公園等。福州軟件園規劃在我們參觀園區之前，園內工程師給我們講了一些關于園內的整體規劃。福州軟件園地處XX市西北隅風景秀麗的五鳳山麓，規劃面積為3.3平方公里，1999年2月經科技部評審認定為“國家火炬計劃軟件產業基地”，并被列入福建省重點建設工程項目和福建省產業化基地重點項目，同年3月破土動工。

xx年6月，園區“創業樓”迎來了30家首批入園的軟件企業。xx年12月，軟件園產業一期建成并交付使用，與之配套的公寓樓、園林景觀等工程也全部完工，便利店、中西式快餐店、公交車站等生活服務設施一應俱全，園區建設初具規模。與此同時，省市及周邊地區的優秀軟件企業不斷涌入，達到入園企業150家，入駐企業42家，并在當年創下技工貿收入15億元的業績。xx年9月，經XX市政府批準，“XX市研究生培訓服務工作總站”在園內正式掛牌成立，由此，長期困擾企業發展的人才吸納與培養問題得以緩解。

xx年6月，“國家863軟件專業孵化器福州基地”項目申報通過科技部專家組的評審，并獲立項。xx年12月，軟件園產業二期全面竣工，同時規劃用地1700畝的產業三期工程開始建設，至此，園區已開發面積1.1平方公里，累計完成投資3億元。xx年12月，福州軟件園被信息產業部、人事部授予“全國信息產業系統先進集體”稱號，這標志著福州軟件園已經躋身全國軟件產業強手之列。

截止至xx年4月，福州軟件園已有入駐企業176家，福建省4家列入國家規劃布局內的重點軟件企業全部入駐軟件園，福州軟件園的產業集聚效應已基本形成。 另外，他還為我們講敘了在規劃中我們必須考慮的一些問題，具體地講解了規劃的整個流程，他還告訴我們規劃與現實之間的巨大差異。

春華秋實，歲月瀟湘。轉眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。記得羅馬法學家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學?！钡谝淮螀⒓由鐣嵺`，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

一個月的實習生活，說長不長，說短不短，雖未承擔過什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學習，在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。實踐，不僅鍛煉著我們的意志，它更大的作用是豐富著我們的知識，讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。

近幾年來，隨著改革開放的進程，我市的社會建設和經濟建設正以較高的速度不斷向前發展。但是隨之而來的是種種的環境問題：工廠的廢氣、臟臭的內河、擾人的噪聲、成堆的垃圾等等，越來越多的市民開始關注身邊的環境問題，希望這些問題能夠得到改善和解決。為此，我們利用暑假對我市的水環境狀況進行了調查。

我們對水污染的各個方面進行詳細的敘述，并對其提出自己的意見，還自己動手做了實驗，以下就是我們這次的調查報告。

一、資源的重要性和水污染的危害性

水是人類生存不可缺少的生命物質，是人體中最重要的物質，約占體重 70％，被喻為“生命之源”。水質的優劣將直接影響到經濟的發展、人體的健康乃致人類的生存。水質污染是指進入水體中的污染物質的含量超過了水體的自凈能力，使水質受到損害，從而導致對水體正常使用功能的干擾、破壞。造成水資源可利用性的降低；甚至喪失。水體中的有害污染物一旦通過消化道或皮膚進入人體，會破壞機體正常的生理功能，危害健康。水質污染還會影響工業、農業、漁業的正常生產，對生態環境造成破壞。也許有人不相信水污染還會有如此大的危害。讓我們一起看一個例子：前不久，在山西XX市竟有 64％的兒童血鉛值超標！這令人觸目驚心的數字給人們敲響了警鐘。產生這種情況的原因是空氣和水的鉛含量嚴重超標，而令人膽寒的“水悒病”也是由于水中的汞含量超標引起的。

種種殘酷的事例讓人震驚。我們再也不能坐以待斃了。這使我想起很久以前電視中的一句話：“地球的最后一滴水將是我們的眼淚！”一語驚醒夢中人，看似極度夸張的語句，實則將成為現實。如果這一天終于來臨，我們的社會，生活也必將遭到災難性的毀滅。因此，尋找水環境失衡的根源，改善水環境已經成為我們不能忽視的問題。為此，我們課題組充分利用暑假時間對我市的水環境污染狀況進行了調查。

二、對水環境的建議

經過討論和分析，我們小組提出以下幾點建議，希望有關部門予以借鑒：

1．強化對飲用水源取水口的保護

有關部門要劃定水源區，在區內設置告示牌并加強取水口的綠化工作。定期組織人員進行檢查。從根本杜絕污染，達到標本兼治的目的。

有關部門要劃定水源區，在區內設置告示牌并加強取水口的綠化工作。定期組織人員進行檢查。從根本杜絕污染，達到標本兼治的目的。

2．加大城市污水和工業廢水的治理力度

加快城市污水處理廠的建設對于改善我市水環境狀況有著十分重要的作用。目前隨著城市人口的增加和居民生活水平的提高，我市的廢水排放量正在不斷地增加，而城市污水處理廠卻沒有相應地增加，這必然會導致水環境質量的下降。因此建設更多的污水處理廠是迫在眉睫的事。

3．加強我市公民的環保意識

改善環境不僅要對其進行治理，更重要的是通過各方面的宣傳來增強居民的環保意識。居民的環保意識增強了。破壞環境的行為就自然減少了。

4．實現廢水資源化利用

隨著經濟的發展，工業的廢水排放量還要增加，如果只重視末端治理，很難達到改善目前水污染狀況的目的，所以我們要實現廢水資源化利用。

三、對研究性學習的看法和感受

開展研究性學習是對學生整體素質的考察。它將各個學科有機結合起來，使我們能夠更好地將所學的知識融會貫通，真正達到主動學習的目的。

在活動過程中，我們學到了許多課堂上學不到的東西。

給我們感受最深大概是同他人互相協作吧！

剛開始活動的時候，我們差不多都認為自己的想法是最正確的。我行我素。整個課題組就象一盤散沙，毫無凝聚力可言。這就使我們的調查研究受到了很大的阻力。一次又一次的失敗使我們明白了一個道理：要想取得成功，首先必須團結一致。俗話說：一個好漢三個幫，三個臭皮匠頂個諸葛亮。一個集體的成功必須依靠所有成員的努力拼搏，決不是憑個人的力量可以達到的！

今日報告推薦: 設計的見習報告季度范文精選

實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。進入公司實習已經有2天了，根據公司的一貫工作要求，我們需要寫崗位實習日記，實習日記可以記錄我們的成長，工作中的心得與體會。那么崗位實習日記需要怎么寫呢？以下是小編收集整理的“今日報告推薦: 設計的見習報告季度范文精選”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

實習目的：深入了解實際的設計生產，了解與畢業設計課題有關的歷史風格、設計和施工的工藝以及施工流程，熟悉建筑構造、新型材料的運用方法、新技術的應用，并加強所學理論知識，能夠綜合運用所學知識和技能獨立解決工程技術問題的能力。同時，也要圍繞畢業設計課題對其進行相關技術資料的收集、分析，為后面畢業設計順利開展奠定基礎。

現場實際操作經驗

經過一個月的實習，在公司前輩大力支持下我參與了公司一些項目的建設，并且深入施工現場、材料市場認真學習，獲得許多寶貴的第一手材料。同時，還通過網絡、書籍等，收集到一些間接資料。由于自己還是一個實習生，所以要對整個施工的過程完全吃透還是比較困難的事，但是經過自己不斷的努力學習我還是學到了很多在學校學不到的知識。

我大致把施工的過程分成五個部分來說明，下面我就分步講下整個的施工過程，有什么細節沒有注意到的在以后的工作中還要進一步完善以便自己能夠更好的掌握。

（一）實地勘察

當我們接到了一個任務單子而且已于客戶洽談溝通過后，我們接下來的任務就是在業主的陪同下到施工現場，對整個工程進行實地勘察以及測量，為我們的下一步任務做好基礎工作。勘察也就是人們常說的量房，進入現場由一人負責與業主實地洽談，主要是想了解業主對某些特定區域的要求以及個人喜好問題；另一個人則負責把整個建筑內部的空間結構勾勒出來，這也是看一個設計師水平的時候，要把很復雜的空間在比較短的時間內畫得精確也是要一些時間才能磨練出來的。接下來就是兩個人配合測量現場，這個里面也有著很大的學問。對于每個空間的整體長寬以及門、柱子、窗戶都要測量不能有漏，柱子的每個拐角、窗戶

的離地高、窗戶的凈高和距頂高度都要測量精確。對于特殊的空間也就有特殊的測量要求，比如說衛生間里需要注意測量排污管中心距兩邊墻的距離、水管的位置以及通風管等諸多細節，廚房也要注意這些管道的位置距離，同時廚房還要考慮其中的光線照明等。每個空間還要注意空調的式樣，不管是中央空調還是成品的都要考慮到空調洞的不同位置等等。我也量了很多次，開始有很多小的細節會疏忽掉，但是經過前輩們的提點要做到每一次都有一個進步，整個測量結束也就意味著第一步的任務結束了。

（二）平頂面布置方案（預算等）

做好第一步的的測量后，第二部就是做出整個方案的平頂面布置圖。說是平頂，但是里面是包括了除立面的所有圖。這一步就是要看設計師的設計以及他對材料的熟悉、施工的工藝的了解程度，說是一步一步來但是整個步驟都是貫穿一體的，如同下棋，一步走錯，全盤皆輸。一般業主會給設計師規定多少天完成，并且會定期過來看一下圖紙以便及時修正。完成平面圖之后還有關鍵的一步就是要做出整個工程的預算，這也是業主很關心的一個問題。因為一份預算做的好與壞直接影響到公司的收益以及業主的承受能力，會影響到這個單子能否接的下來。就像很多的大型工程施工的`之前第一步做的就是招標，你要給出人家好的設計方案的同時還要做出一份能征服單位的預算，很多公司就是因為預算比別人高了幾塊錢從而失去了一個幾百萬的工程，由此可見預算是整個施工中的一個關鍵步驟。等整個平面圖都完工并且業主也滿意給出的預算之后（并且還要告知業主預算中還存在增項需要業主給予同意），公司和和業主就可以簽下合同以便下一步工程的實施了。

（三）整套施工圖紙的完成

業主敲定平面布置方案后，我們就要在最短的時間里畫出各個空間立面的造型施工圖。我在立面圖上學到了很多東西，不要小看只是一張小小的立面圖，但是從這小小的一張立面圖上就能看出對施工工藝了解的多少，吊頂是怎樣吊的，墻面是如何處理的等等都會在這張圖紙上顯示出來。不像在學校里作圖時很多東西都不要考慮，實際過程中若是不考慮這些，在真正施工的過程中你就出現很多錯誤。整套施工圖完成后還需要經過專門的人員審核后才能進行下一步的操作。

（四）工程隊施工及材料導購

接下來就是工程隊伍進行施工，隊伍也要分好幾個組成部分：包括水泥工、電工、木工、油漆工等。整個工程必須要由各個隊伍組相互協調才能很好的完成。設計師在這里的作用就是要與施工工程隊的監理保持聯系，協助監理檢查工程的施工過程以及施工質量；同時還要陪同業主去材料市場幫助業主導購施工材料，在這個過程中就能看出設計師的實際水平了。

下面我就詳細講下每個工程組的施工及設計師要做的事。正式施工之前設計師要和每個監理見面交底討論圖紙上的細節改動為施工順利進行做準備，交底時要交代清楚圖紙上的細節改動以及業主的喜好、需要等問題。首先入場施工的就是水泥工及電工，結合圖紙的要求他們會把整個建筑的內部墻體構造改造成和施工圖紙相符合，接著電工們就會把整個空間的電路系統都安排好，每個地方的插座位置以及高度數量都要和業主還有監理共同把關。其中也有很多注意事項我就舉些我學到的例子：

首先我先來說明下木龍骨的施工工藝，木龍骨也分為好幾種。

第一是木龍骨隔斷墻的施工程序，這個是我在一戶施工工地拍攝的現場施工圖。木龍骨施工分為以下一些步驟：

清理基層地面→彈線、找規矩→在地面用磚、水泥砂漿做地枕帶（又稱踢腳座）→彈線，返線至頂棚及主體結構墻上→立邊框墻筋→安裝沿地、沿頂術楞→立隔斷立龍骨→釘橫龍骨→封罩面板，預留插座位置并設加強墊木→罩面板處理。

第二，木龍骨隔斷墻施工要點木龍骨架應使用規格為40毫米×70毫米的紅、白松木。立龍骨的間距一般在450~600毫米之間。

安裝沿地、沿頂木楞時，應將術楞兩端伸入磚墻內至少l20毫米，以保證隔斷墻與原結構墻連接牢固。在施工的過程中貼面類裝飾基本工藝流程也是們我們值得學習的。

第一，粘貼陶瓷錦磚：清理基層→抹底子灰→排磚彈線→粘貼→揭紙→擦縫。

第二，粘貼釉面磚：基層清掃處理→抹底子灰→選磚→浸泡→排磚→彈線→粘貼標準點→粘貼瓷磚→勾縫→擦縫→清理。

基層處理時，應全部清理墻面上的各類污物，并提前一天澆水濕潤?；炷翂γ鎽彸蛊鸩糠?，將基層鑿毛，清凈浮灰?；蛴?07膠的水泥砂漿拉毛。抹底子灰后，底層6~7成干時，進行排磚彈線。

正式粘貼前必須粘貼標準點，用以控制粘貼表面的平整度，操作時應隨時用靠尺檢查平整度，不平、不直的，要取下重粘。

瓷磚粘貼前必須在清水中浸泡兩小時以上，以磚體不冒泡為準，取出晾干待用。

今日報告推薦: 教育的見習報告季度范文精選

實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。加入公司進行實習的第一天結束了，根據有關領導的指示，我們是時候寫崗位實習日記了，實習日記可以幫助我們總結工作中遇到的問題尋找解決方法。應該從哪幾點來寫崗位實習日記呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《今日報告推薦: 教育的見習報告季度范文精選》，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、教育實習的意義和目的：

教育實習是師范教育的重要組成部分，是師范教育貫徹理論和實踐相結合原則的體現，是培養適應21世紀需要的合格的教師的重要環節。通過教育實習應該達到以下目的：

1、使實習生鞏固和應用所學的基礎理論，專業知識和基礎技能，獲得有關中等教育，教學工作的充分與全面的鍛煉，培養教育和教學上的獨立工作與人合作的能力。

2、使實習生在中等學校教育，教學工作的時間中向優秀教師學習，認識人民教師的光榮職責，樹立和鞏固忠誠任命教育事業的思想。

二、教育實習內容和要求：

教育實習包括教學實習，班主任實習和教育調查三個方面。

2、化學教學工作：

1首先聽原任教師介紹教學進度，了解學校對教學工作的要求。然后聽老師講課，從他們那里學習優秀和豐富的教學經驗，同時掌握課堂教學的一般規律，了解一些新的教學方法和理念，提高課堂駕馭知識的能力。

2 在原任課教師的指導下認真備課，并且提前試講，從老師和同學那里得到意見，進一步改善方案。

3 在課前做好充分準備，靈活運用技巧，提高教學效果。

4 利用課余時間檢查學生作業，即使了解學生的知識掌握情況。

2、班主任工作

早上：7：45到教室考勤，監督早讀。

中午：監督午休。

下午：帶自習課和班小節。

3、教育調查工作

詳細了解高一學生學習化學的障礙，從而改善自己的教學方法，加強學生的心理建設，提高他們的學習興趣，從而提高他們的化學成績。

三、用心總結

1、寫好個人總結與實習手冊。填寫好實習自我鑒定表和個人工作日記。

2、為答謝各位老師的教導與支持我們在中秋節前夕邀請十三中領導和各位老師共進晚餐，交流心得。

3、用心分析自己的教學工作從中吸取經驗教訓。

4、與學生老師真情告別。

四、實習！是我一生中的一次蛻變，他是我人生中一段珍貴的記憶，更是我們人生的又一起點。在這里我們衷心的感謝十三中的校領導和全體的老師，還有我們的實習帶隊老師，感謝你們給了我們這樣一個彌足珍貴的經歷，你們的.支持將影響我們的一生，你們的教導我們將銘記于心，這一段美麗的記憶我們將珍藏于心，我們會在以后的道路上更加勇敢努力的走下去。

教育實習自我總結

在實習期間，我的主要任務是班主任工作和教學工作。在這次實習中，我從班主董老師身上學到了很多知識，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。

在短短的班主任實習一個星期，我更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。打掃衛生時，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是拖拖拉拉。對于這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生，我發現自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態度強硬，他就越反抗。對于這類學生，在平時和他們多交流，在平常的交流中適當地通過一些言語對他們作一些引導。

在實習期間，我作為實習班主任組織了一次以“我是九零后”為主題的主題班會。這次主題班會由兩個女生主持，采取了分角色演講、討論、朗誦、合唱等形式，取得了圓滿成功，原班主任給予了高度評價。這次班會在學生心中留下了深刻的印象，提高九零后

學生對自己正確認識的能力，讓學生更勇敢、更堅強、更積極的面對未來的生活和學習。

教學是作為一個老師的首要任務，能否教好課，直接關系到學生對老師的評價和認可，甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中，我上了4次新課，一共7節課。備課前我先向指導老師虛心請教如何上課，怎樣調動學生的激情等等。備課時我注意明確重點、突出重點、難點，詳略得當，查找大量的資料，不斷修改教案，略去一些不必要的地方。由于做了大量的準備工作，上課非常成功，得到指導老師的充分肯定。在教育調查方面，我完成一篇名為《中學生使用手機情況調查報告》的調查報告。

在教學過程中我體會到了：上課不難，上好課難。上好一節課要不斷地找有關的資料，不斷地試講，不斷地改進完善。我在日后的鍛煉中，更應該注意彌補自己的不足，如學會課堂氣氛的調動，增強課堂反應能力等等。所以，在練習試講中，我要在打好理論基礎的同時，還要注意接觸實踐，不斷鍛煉自己的語言表達能力，反應能力以及組織能力等，不斷完善自我。教育是一個互動的過程，教師努力投入教學的同時，學生也就有收獲。學生的求知欲驅使我要擴大知識面，驅使我要活躍課堂氣氛，驅使我要有更大的進步。

通過實習，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任；通過實習，我學會怎樣當一名合格的人民教師，嘗到了教師的辛苦，感受到了當教師的樂趣和光榮，更深刻地體會到付出一定有回報的道理；通過實習，我還懂得了作為一名教師一定要吃苦耐勞，腳踏實地，求真務實，用最好的精神投入到工作中，并不斷豐富自己的知識。我將認真總結教育實習經驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實準備。今后，我一定盡自己最大的努力，做一名出色的人民教師。三尺講臺我準備好了！

今日報告推薦: 工作見習報告篇一

實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。一眨眼來公司實習已經兩天了，根據負責人的安排，我們要寫崗位實習日記，實習日記可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。那您知道如何寫崗位實習日記嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《今日報告推薦: 工作見習報告篇一》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位名稱：**移動公司

（二）實習單位簡介

中國移動通信集團公司山東有限公司**分公司組建于1999年7月，擁有優質的移動網絡和客戶規模。**移動通信公司主要從事**范圍內話音、數據、IP電話、多媒體及互聯網接入業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等知名品牌。用戶號碼段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和 “147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多個號群。經過十多年的建設與發展，**移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡，目前，網絡覆蓋了所有的鄉鎮和行政村。 **移動公司始終堅持“客戶至上”的服務理念，不斷進行服務與業務創新，形成了以業務支撐系統為保障，以自建營業廳和10086客服中心為核心，以代銷代辦點為主體，以掌上營業廳、網上營業廳、短信營業廳等為補充的覆蓋全省城鄉的立體營銷服務網絡，客戶足不出戶就可以辦理業務，可以說**移動公司已經成為客戶使

（三）實習崗位的簡介

客戶經理崗位成立于20xx年，重點服務于**的集團客戶和重要個人客戶，是**移動公司服務創新、創優的一個重要舉措。每個客戶負責所屬行業內的集團客戶和個人重要客戶的維護和拓展工作，為大客戶提供業務宣傳、業務咨詢、上門服務、業務受理等一系列的個性化服務。對集團客戶和個人大客戶的資料進行收集團和歸檔，時刻關注客戶的消費情況，為客戶提供多樣化的服務提供的基礎資料。為讓客戶體驗移動公司的綜合魅力，為所屬行業集團提供MAS、ADC、集團總機、農政通、移動400、企業建站等行業類的應用服務，為企業打造數字化和信息化的服務平臺，提高企業的辦公效率和管理水平?？蛻艚浝磉€要負責有關集團和客戶信息的收集，為公司領導提供基礎性的資料內容，為公司的政策和策略提供依據?？蛻艚浝韻徫灰笞龅脚c客戶的及時溝通，大型集團每月上門走訪一次；保持良好的工作形象，要有認真、耐心、熱情的服務態度；熟練掌握移動公司的各種業務知識和服務技能；嚴格保守客戶的秘密。

二、實習內容及過程

（一）、實習內容：

實習期間，在**移動公司重點客戶服務部，任實習客戶經理，參與其他客戶經理正常的集團客戶和重要客戶服務工作，并對部分客戶單獨維護和服務

（二）、實習過程

(1)了解過程

起初，剛進入移動公司重服部的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的。重服部主管給我進行了客戶服務工作中幾個重點關注點，在實習初期，對客戶經理的`職責、公司的規章制度、移動公司的企業文化、客戶經理的道德規范進行了系統的學習，對移動公司和客戶經理這個崗位有了初步的了解。

(2)摸索過程

對移動公司有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天嚴格要求自己，按公司的正常作息時間上下班，上班工作之前先到二樓會議室做每天晨會，匯報明天的工作情況，遇到的工作難點在會上一起討論，找到解決問題的方法，同時對今天的工作進行分配。在工作期間由于專業技能不熟悉，對于客戶提出的各種問題不能訴時的答復，哪個集團客戶需要什么樣的服務，哪個信息化產品對集團的運營幫助，哪些集團需要個性化的套餐服務等把握不準，所以剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，客戶對我的滿意度并不是很高。于是我便向科室的員工同事交流，向他們請教客戶工作方法與技巧，客戶服務不只是運用書本上學到的東西，還要靈活動運用，根據實際情況做出不同的調整。

(3)實際操作

經過一段時間的實習，具體分配部分工作任務，運用在學校學到市場營銷學、公共關系學、計算機應用基礎等理論知識，結合我與同事交流的心得，并借鑒大量的解決方案，為部分提供了操作性強的服務和產品。如為當地某個鄉鎮的鋼板銷售企業提供客戶服務管理平臺，簡化了的企業銷售流程，節省了公司的人力和物力。同時，在客戶服務中，也遇到集團不穩定的情況，如競爭對手挖掘移動公司的客戶，并提供了優惠的資費政策和其它服務，針對此類情況，首先穩位客戶，了解客戶的需求，并針對對手方案中漏動一一對應，并強調采用對手方案后的損失等，并在同時利用關系網，采用關鍵人營銷策略、動用親情關系、朋友關系進一步穩定客戶，最后為客戶提供個性化的套餐，聽上去不一定比對手優惠，但更適合這個集團，實際是為集團帶來更多的利益。同時在客戶服務中利用我學到的計算機技能和其它專業技能，為客戶提供正常工作這外的問題，如電腦重做系統、打印機不工作等，更加提高了客戶對移動公司服務的感知，對集團客戶的穩定和提升移動公司形象有很大的好處。 我本人對工作的積極性也更加提高。

三、實習收獲與體會

實習期間，我對移動公司的服務理念有了更深層次的認識，對客戶經理的工作有了有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

四、致謝

感謝**縣移動公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們市場部經理、重服部主管，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，并不斷指導、督促，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。