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護士實習報告
今日報告推薦: 護士實習報告830字。
實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。一眨眼來公司實習已經兩天了,根據公司的一貫工作要求,我們需要寫崗位實習日記,實習日記是對我們一天工作的進行回顧與總結。那么崗位實習日記要包括哪些內容呢?小編特地為您收集整理“今日報告推薦: 護士實習報告830字”,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習即將結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。www.alwaycall.com
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝東莞仁康醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
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今日報告推薦: 銷售類實習報告2100字
實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。進入實習工作的第一天結束,服從公司領導的安排,我們需要著手寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?下面是小編精心為您整理的“今日報告推薦: 銷售類實習報告2100字”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
**年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業務實習,我在店里是銷售手機,向顧客推薦手機,我在店里是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創業至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創新,勇于嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。**年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。
我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。
B學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。
C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。
D練習練習營業規范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。3營業高峰期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。
(2為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。
C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。
D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。
4營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。
5用餐期間:
安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按*#06#,然后在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。
我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業,任何產業都需要服務營銷,往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
今日報告推薦: 汽車類見習報告750字
實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。一眨眼來公司實習已經兩天了,根據上級領導的要求,我們得準備寫崗位實習日記,實習日記可以匯報我們的工作內容,工作進度和工作中遇到的問題。應該從哪幾點來寫崗位實習日記呢?下面是由小編為大家整理的“今日報告推薦: 汽車類見習報告750字”,希望能為您提供更多的參考。
一、實習地點:
xxxx汽車有限公司(包括變速箱廠,車橋廠,發動機廠)
二、實習目的:
機械行業是非常非常重要的,因為沒有什么東西可以離開機械。它的發展趨勢可以歸結為“四個化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現在電子技術那么發達,終究還是要通過機械來制造出來的,然而大多數人對本專業的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機械產品、設備,提高對機械工程制造技術的認識,加深機械在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到生產技術較先進的工廠進行參觀實習。
1.了解了當代機械工業的發展概況,生產目的、生產程序及產品供求情況。
2.了解了機械產品生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機械產品的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。
4.在企業員工的指導下,見習生產流程及技術設計環節,鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。
5.社會工作能力得到了相應的提高,我們不僅學到了知識和技能,更學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6.增進了我們的師生感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
三、實習要求:
1、進廠前認真學習安全保護措施,總結所學專業課知識。
2、參觀過程中,一切聽從帶隊老師的安排,警惕廠內安全標志,遵守廠內的各項規定,車間保密很嚴,不準拍照,不準打鬧。
3、參觀過程中,務必要多聽多記,但不可打擾技術工人的正常作業。
四、實習時間:
此次生產實習歷經兩周,參觀時間為四天,其余時間整理實習報告。
XX-10-19:上午出發,下午抵達一汽大學生實習公寓。
XX-10-20:上午進行安全教育,下午參觀薄板沖壓和厚板沖壓車間。
XX-10-21:上午參觀xx汽車總裝車間,下午參觀xx車橋分公司。
XX-10-22:參觀xx變速箱分公司。
XX-10-23:參觀xx發動機分公司。
XX-10-24:坐車返回學校
今日報告推薦: 設計實習報告
實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。在實習崗開始第一天的工作,服從公司領導的安排,我們需要著手寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們的回顧工作中的點點滴滴。那您知道如何寫崗位實習日記嗎?小編特地為您收集整理“今日報告推薦: 設計實習報告”,希望對您的工作和生活有所幫助。
經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
在過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
設計管理這個專業在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去,走進設計公司,將所學理論與相結合,這也是我們這次課程的目的。
一、目的:
通過社會,熟練專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
二、時間:
xx年xx月xx日——xx月xx日。
三、地點:
xx有限公司。
四、內容:
xx年xx月xx日,我應聘進入到新鄉××有限公司進行了為期一個月的活動,進行學習。任職平面設計師,在xx,xx有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5。6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的.統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
由于的時間有限,我在xx有限公司的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
今日報告推薦: 廣告類實習報告
實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。來公司實習已經過了一天,聽從公司領導的指示,需要我們寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。寫崗位實習日記要注意些什么呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“今日報告推薦: 廣告類實習報告”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
實習報告
近一個月的實習生活結束了,雖然實習時間很短暫,但是從中我卻已經學到了很多在學校里、在課本中學不到的知識與技能,同時也讓我明白了一些為人處世的道理,鍛煉了我的意志和能力。
通過同學的介紹,我來到江蘇省連云港市電視臺廣告中心市場部實習,負責接待我們的是唐主任。通過唐主任的介紹,我了解到廣告中心市場部的主要職能是研究電視臺廣告經營的發展戰略與經營策略;組織實施公關傳播活動,維護、提高電視臺廣告經營的品牌形象,拉動廣告銷售;策劃實施市場推廣活動,加強與廣告客戶及社會各界的面對面交流,促進廣告銷售。我主要負責協助工作人員進行市場推廣活動的宣傳和策劃。
剛開始,我總覺得協助進行市場推廣活動的宣傳和策劃這個工作很空泛,具體的工作項目是什么,有點讓人抓不住頭腦。并且在我們與唐主任的初次交談中,體現出我們知識的匱乏,需要掌握的一些基本技能,比如photoshop這類的軟件我們都不會用,所以我想也許我們要成為形同虛設的工作人員了。
實習剛開始的頭幾天確實是這樣,由于我們什么都不會,主任沒有交代我們任務,我們只能在會議桌旁翻翻報紙,幫忙倒倒垃圾、搬搬植物、傳傳材料。整天下來,覺得非常的無聊,就是在熬下班的時間。并且其他工作人員好像都在外干,辦公室里除了主任和我們幾個實習生,沒別的人了。經過了解,這些工作人員正在為一個電視臺TV團購電動車專場的活動招品牌商,所以最近都外出工作。主任說,等到活動策劃正式開始的時候,也讓我們加入。我們幾個實習生個個摩拳擦掌、躍躍欲試。
終于,策劃活動正式開始了,首先我們先確定了一份策劃方案,把活動的`各個流程都安排好。接下來就是具體分工,著手準備了。由于負責平面設計的工作人員請病假,所以這次活動的入場券、海報以及活動時需要在大屏幕上播放的各品牌商廣告視頻和大屏幕背景圖都由我們實習生制作。
做這些設計要運用photoshop這款軟件,因為我們之前從來沒有接觸過,所以只能現學現賣。我們想好創意,從網上找好素材,下載教程邊學邊做。真正實際操作后才了解到平面設計是很復雜的工作,想要做出完美的作品,必須做到很精細,很多細節部分需要具體到一個像素一個像素的來制作,非常耗精力。有時候工作大半天,做好的部分還只是九牛一毛,所以這項工作需要非常耐心。
平面設計我們花了一個星期的時間才做好,其間按照主任的意見,我們反復修改了好多次,海報還是在其他部門的潘老師的指導下才完成的。所有成品交給主任檢查的時候,他還是很滿意的,肯定了我們的工作能力。這次設計讓我學到了很多,簡單的PS操作我已經掌握了,但是效率不高,在今后的學習中還要多練習。
平面設計告一段落之后,我們主要負責的工作是對之前的珠寶活動進行電話回訪,也就是當話務員。主任把活動時登記的客戶名單交給我們,每人一部電話。以前電視購物或者辦手機業務的時候經常和客服對話,覺得她們的聲音非常甜美,服務態度非常好,挺向往這個工作的,但是這次真正要做話務員了,我卻緊張起來了。我們幾個實習生先討論著怎么和客戶對話,然后把格式寫在紙上,照著讀。在成功打了幾個電話后,我緊張的情緒漸漸消失了,慢慢能自由應對客戶的問題,越來越輕車熟路?;卦L工作結束后,我們總結了數據,完成了一份調查報告。
TV團購電動車專場活動的前期準備就緒了,開始了對于活動具體事宜的準備,電視和報紙上也開始打廣告了,打的火熱,也有許多客戶上門來咨詢。接待客戶的工作由我們實習生負責,我們對每個咨詢的客戶一遍遍耐心的介紹這個活動,要保證自己的服務態度好,在介紹的同時還必須做好推銷,讓客戶對我們這個活動非常期待,活動當天才能來參加。為了更加吸引客戶,我們還設置了很多獎項。從接觸中我了解到,客戶們最關心的就是電動車優惠的價格和抽獎。下班后轉接到我的手機上,后來我已經熟練到一口氣做完活動的介紹,不停頓。
7月17日,電動車團購活動如期舉行了。上午是在電視臺廣場展示車輛,客戶們來看車、選車。由于前期宣傳做的很好,來參加活動的客戶很多。不少客戶當場成交,一個上午的成交量大概有一百多輛。選車活動不需要我們電視臺參與,上午我們都在為下午演播大廳的現場砍價活動做準備,我們和各個廠商還有主持人對流程,確保演播現場運轉流暢。
下午,我和小張先在前臺負責客戶入場登記和抽獎券的收集。由于部分客戶的素質不高,不排隊,所以現場秩序比較混亂,我和小張邊登記邊維持秩序,很艱難的把這項工作完成了。完成客戶登記后,我來到演播大廳技術控制部負責活動時品牌商廣告的播放。這是我第一次進入技術部,和之前電視上看過的一樣,一面墻上全部都是一臺臺小電視,桌上擺滿了電腦和各種精密儀器,電線縱橫交錯著。我和工作人員交流過后便站的遠遠的,怕太靠近碰壞儀器。
活動正式開始了,現場氣氛很活躍,觀眾們熱情很高漲。一家家品牌商輪流上臺,主持人帶著觀眾們一起砍價。活動按照計劃順利的進行,在熱烈的氣氛中落下帷幕。至此,我們實習中一項最主要的工作完成了。
接下來是關于七夕節活動的創意策劃。策劃組的趙姐讓我們天馬行空,想要我們年輕人的想法。這次七夕活動的冠名商是“千年翠鉆”,最困擾我們的難題是如何和諧的讓單身和情侶都能加入到這次活動中,并且完美的把“千年翠鉆”的廣告宣傳嵌入到活動中。因為我們之前沒自主的想過創意,而且能力實在有限,就連學市場營銷的實習生都直呼困難,所以我們完成的并不好,一直偏離主題,趙姐又是那種對工作十分嚴謹,要求很高的人,于是一次次的否決了我們的創意。遺憾的是,直到實習結束,我們都沒有做出讓趙姐滿意的創意策劃。
實踐后方知不足,這次的實習體驗讓我了解到自己僅僅掌握點理論知識,在實際工作中這顯然是不夠的。我們課堂中學習到的多數是空泛的理論,我們應該學會如何把這些理論運用到工作中,讓理論知識為我們的實踐服務。
這次的實習還讓我學會如何在一個工作團隊中充分發揮自己的能力,并且和同事很好的配合,既要有自己的主見,又不能妄圖主宰團隊,固執的把自己的思想凌駕到團隊成員頭上。一個工作團隊只有很好的配合,才能創造高的工作效率,事半功倍。
實習工作中也有挫折。比如我們關于七夕活動的策劃一次次被趙姐否決。我還發現自己在溝通、交流方面,也有許多不足。在學校的時候,并沒有有意識地去發展自己在這些方面的素質能力,等到實踐的時候,才發覺問題一個接一個的出現。曾經是那么的自以為是,在遭遇了這些事情后,便收起了那種鋒芒,變得謙虛低調多了。能夠知道天高地厚的人不多,我有幸對此有了一定程度的認識。
接近一個月的實習也讓我明白了很多為人處事的道理。實習是一段獨特的經歷,在電視臺工作接觸的人和事更多,更是一種讓人受益匪淺的體驗。這樣一段充實的體驗,改變了我很多的想法的同時,也端正了我的態度。朝八晚六的工作作息糾正了我的不良作息習慣。有了實踐的經驗,就有了努力的目標和方向。在以后的學習生活中,我將朝著我的目標更加努力的奮斗。我相信我會做的更好!
今日報告推薦: 酒店認識實習報告
實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。入職公司實習有一天了,按照公司對員工的要求,我們應該要寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們總結工作中遇到的問題尋找解決方法。那么怎么才能寫好崗位實習日記呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《今日報告推薦: 酒店認識實習報告》,僅供參考,希望對您有所啟發。
一、實習的意義和目的
根據教學計劃的安排,20xx年5月28號至20xx年11月28號我被分配到萬戴國際大酒店實習酒店管理專業課程,6個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了萬代酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分內蒙的烹飪方法及飲食習俗,懂得了內蒙古的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對內蒙餐飲的行業有個初步的認識...... 使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在萬戴國際大酒店的實習共做了三個月零五天的備餐員和三個月零十天的服務員,后因特殊原因我們提前半月結束實習返校。
二、實習期間的工作內容和過程
1、起初的適應階段 由于北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯特別的不習慣,氣候的寒冷,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發起挑戰,考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,特別是因我體積龐大沒有工作制服穿的時候,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應萬戴,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到服務員學習,當時心無雜念,勁頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了。
2、之后的積極工作,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運
作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了呼和浩特人的精神面貌,消費觀念等。
3、最后的態度消極,低調工作前期4個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對萬戴人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。如假期,過節福利等六個半月的實習使得我對整個萬戴餐飲行業有個更為深刻的認識和了解,從目前的發展和管理現狀中也發現了很多的不足和美好前景。
三、實習收獲
(一) 專業理論知識和服務技能方面的收獲
酒店服務業競爭激烈,但人們的需求旺盛自從來到了萬戴才真正感受到酒店的數量多,檔次高,規模大,效益好,前景廣闊。人民的生活追求的已經是從當年的物質享受轉為精神享受,萬戴的酒店真的是不勝枚舉,有純餐飲的,有商務的,有綜合性的;有高端的,中等的,對于這樣的一個大城市雖然給人一種消費不起的感覺,但他本身的供應能力又是能滿足各種層次的消費人群,因此這里的消費能;力真的很強,無論是自身的消費人口多,經濟發達,還是外來的流動人口多,繼而使得萬戴的服務業競爭激烈!
(二) 社會實踐能力方面的收獲:
1、 組織管理能力
酒店服務業從業人員文化水平不高萬戴作為一個后來發展起來的酒店,起外來人口多,特別是這個勞動力需求極其旺盛的餐飲服務業,目前大多都是北方等一些農村小姑娘,家庭教育不當等原因致使過早輟學,但由于年齡嬌小,因此就抱著讓孩子出來嘗試幾年的心態出來做幾年服務員等其他工作,等年齡適合了再回去結婚等籌備人生大事,因此呢導致酒店從業人員的員工文化素質普遍較低,特別是在管理層上,大多都是靠著做的時間長而多了中層管理者,因此那種只有經驗沒有理論的管理又缺乏了動力,給人一種強制和壓迫的感覺,說服力不強,員工不滿情緒高漲,辭工等一系列的事情時常發生,因此使得酒店的從業人員流動性大,加之酒店行業較強的靈活性使得酒店管理的難度加大,尤其到了
春節前的一段日子里,來自外地的員工爭相回家團聚,而酒店自身的生意有那么的旺盛,在這個階段出現勞動力供需緊張的局面,但公司往往采取一些手段留住人員,因此的襖制員工的情緒不良,影響工作,影響酒店的服務質量。特別是一些中層管理者,這些不是太監勝似太監的工作作風是激起下屬不滿的禍根,由于本身行業的靈活性強,工作瑣碎,變化快等特點,所以這些中層管理者但有不懂管理的人員采取強制甚至壓迫,要挾的手段盲目要求那些年齡嬌小,且文化較低的員工做事,這好像是資本主義的剝削與被剝削關系,因此呢這個行業的發展必須加強管理,提高員工的普遍素質,這既是行業發展的需要,這也是社會發展的必然要求,這樣才更能創造更大的利潤和價值!3,酒店服務工作不固定,無明確的標準酒店行業的靈活性,個人要求的差異性這也就要求我們員工和領導要靈活對待,個性服務,在標準化服務的基礎上增強個性化服務,不能片面強調員工怎么做,做什么!特別是服務員要根據時令推銷菜市,根據菜市準備服務程序,同時還要兼顧客人的特殊需求,這一系列的工作是復雜而煩瑣的!例如有的客人想先吃大閘蟹,有的想最后吃大閘蟹,因此呢如果片面的按順序上菜就有可能遭到客人的投訴不滿等!當然如果沒有什么的特殊要求就要按照當地的風俗和人們的習慣而按部就班的做事,一般都是民族的不同而導致的差異,地區的不同等而導致的這些共性的差異是存在的,不可避免的!特別是根據酒店的生意情況而開展工作的時候,由于人員的多少,客人的多少,來選擇加臺等工作時候是最麻煩的時候,有些酒店到了生意旺盛的時節,時間就必須根據情況而選擇不同的工作內容去加臺,撤臺等!特別是工作的安排,人員的調動最容易讓員工不滿,最容易激發員工的情緒,因此管理者一定要增強顧全大局的能力,統籌兼顧,做到公平!員工滿意才是公司管理的最高境界!
2、 溝通協作能力
金融危機,酒店也危機面對有美國次貸危機引發的金融危機迅速波及全球,作為經濟發達的萬戴一家企業更是膽戰心驚,如履薄冰,近一段時間,酒店就一直再強調開源節流,小到一個牙簽,一度電,一滴水,大到酒店的采購,員工的福利,中層領導的電話費都在采取一系列的措施進行節制,但根據酒店最近的生意情況好像沒有一點危機的跡象,但已經有的報紙報道幾家酒店紛紛轉讓,停業,但比起過去的一段時間酒店的生意好像大有好轉,但比起去年的這個時間可能生意相對的差了點,但對于這個靈活性,周期性非常強的酒店企業來說,面對此次嚴重的金融危機,增強憂患意識,采取有效措施是應對此次危機的`重要方法,這也是萬戴企業家能夠立足的根本因素!
3、 團隊合作意識
酒店管理的員工危機通過這幾個月的實習,使我真的明白了什么是資本主義,什么是中國特色的社會主義,什么是剝削和被剝削,就我們酒店的經營狀況和管理模式,是采取的投資方和管理方雙重管理的形式,這在一定程度上給管理者莫大的壓力,因此導致的在管理過程中員工福利很差,員工待遇很低,對員工的剝削程度很強,對員工的壓迫進而導致員工的辭職不斷,流動性較大,致使不斷的培訓,不斷的流失,不斷的招聘,不斷的辭職,特別是在這個特殊的城市里,大多的員工來自外地的打工者,每逢佳節就急需回家團聚,因此導致在春節的大好時節。
4、 心理素質和職業道德
酒店的員工辭職的很多,員工的危機,生意的旺盛,導致的人員的不足,引起服務質量的下降,是酒店在次階段的最大危機,特別在全球金融危機的影響下,酒店要全力提高自身的飯菜和服務質量,提高自身企業的競爭力,只有這樣才能經受起考驗,度過難關保持較好的經濟效益,擺脫這次經濟危機帶來的負面影響!讓損失降到最低限度!
四、課堂所學知識在實習中的應用
(一) 聯系緊密的知識
酒店管理的人性化意識淡薄,片面強調公司的利益,無視員工的福利及待遇,特別是作為中小企業(公司),員工的休假及培訓方面是事關酒店服務等質量的根基,作為我們酒店,平時沒有什么的福利和待遇,如果每月的休假安排不好,很可能影響員工的工作積極性和效果.
(二) 不足之處
酒店現有的員工大多都是外地的不足20歲的農村小兄弟,小姐妹,每逢這個隆重的春節,都急切的回家團圓,這對于一些酒店是一個非常不利切影響巨大的員工流失因素,如果酒店 不能妥善處理好員工的待遇,就會直接的導致員工的離職!
(三) 對專業教學和實習的意見和建議
員工的受尊重問題是影響員工工作熱情的重要因素,如果一味的強調員工尊重上司,而領導不能換位的考慮一下員工的感受,這在管理學中是違背現代企業管理理念和宗旨的 酒店的員工處罰制度如果得不到健全和完善,是對員工辭職的基本因素,如果因為一點的小事就處罰,批評,這是對員工的不尊重,尤其是作為上司要處處當楷模,時時作表率,只有這樣才能在員工錯誤的時候讓員工心服口服,絕對不能采取強制性的扣罰,必須從心里上讓員工服。工作的數量和質量上要本著公平合理的原則,人就是人,無論做什么事情雖然有無窮的潛力,但只能發揮出有限的能力!所以對待員工要人性化!不能當牛馬用,當大炮使!
五、 對實習單位(實習行業)的現狀和前景分析
現代酒店業的現代化管理步伐是比較緩慢的,與朝氣蓬勃的現代餐飲業是不協調的!所以作為酒店行業,必須千方百計的留住人,留長時間的人,無論外界環境多么的復雜,作為酒店都能永遠立于不敗之地,一個老員工,一個好員工他可以帶動身邊的多位同事努力工作,去為公司的發展做貢獻,創效益.員工的一言一行是酒店服務質量的,是酒店檔次和規模的標志,員工的滿意是任何一家酒店發展和前進的直接推動力.員工的推銷可以為酒店創造直接的經濟效益.對于那些整天抱著我要辭工的念頭和帶著不良情緒工作的人直接影響的就是工作效果,直接就反作用與的顧客,可想而知起后果!所以,作為現代行業中比較活躍的酒店餐飲業必須要轉變管理方式,更新管理理念,始終把員工的利益放在首位,始終把員工的工作作為衡量酒店發展的標桿,只有這樣才能提高經濟效益!才能在當前活躍的經濟環境中保持穩步的企業效益的增長.
六、其他收獲、自己的學習感受等
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰操練。
2,創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平.
4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象。
今日報告推薦: 去工地實習報告
實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。進入實習工作的第一天結束,根據有關領導的安排,必須要寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們發現工作中的不足,盡快改正缺點。那么崗位實習日記要包括哪些內容呢?下面的內容是小編為大家整理的今日報告推薦: 去工地實習報告,僅供參考,希望對您有所啟發。
這是我經歷平生第一次實習,是那么難忘。它將全面檢驗我各方面能力:學習、生活、心理、身體、思想等等,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利立足于這個充滿挑戰社會,也是我建立信心關鍵所在,所以,我對它投入也是百分之百!充實一周實習生活結束了,在這一周里我還是有不少收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
通過一周實習,我們參觀了幾個小區施工工地(尚座.,東方花苑等),還去了唐山環高速公路,在這里,尚座精巧布局,東方花苑個性設計,高速立交橋完美造型,都給我留下極深刻印象。
通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理唯一標準,通過旁站,使我近距離觀察了整個房屋建造過程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們如何施工,如何將圖紙上模型變成漂亮建筑,學到了很多很適用具體施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意,但又是十分重要基礎知識。
那天,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來鋼管或鐵條。二三樓模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱四周有很多構造柱,它們是用來加大墻強度,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度混凝土板和梁需要很大支撐力。
在樓內,我發現了一些樓交接處出現了不少裂縫。經過老師講解提示,加上我搜集資料,有了不少收獲。
混泥土裂縫原因及處里這是一個很復雜問題,那我就說說我見解吧: 一 裂縫原因混凝土中產生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度變化,混凝土脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等?;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過程中,由于受到基礎或老混凝上約束,又會在混凝土內部出現拉應力。氣溫降低也會在混凝土表面引起很大拉應力。當這些拉應力超出混凝土抗裂能力時,即會出現裂縫。許多混凝土內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發生劇烈變化。如養護不周、時干時濕,表面干縮形變受到內部混凝土約束,也往往導致裂縫?;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度1/10左右,短期加荷時極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104, 長期加荷時極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆筑過程中離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻,存在著許多抗拉能力很低,易于出現裂縫薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時期穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大拉應力。有時溫度應力可超過其它外荷載所引起應力,因此掌握溫度應力變化規律對于進行合理結構設計和施工極為重要。
二、溫度應力分析根據溫度應力形成過程可分為以下三個階段:
(1)早期:自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結束,一般約30天。這個階段兩個特征,一是水泥放出大量水化熱,二是混凝上彈性模量急劇變化。由于彈性模量變化,這一時期在混凝土內形成殘余應力。
(2)中期:自水泥放熱作用基本結束時起至混凝土冷卻到穩定溫度時止,這個時期中,溫度應力主要是由于混凝土冷卻及外界氣溫變化所引起,這些應力與早期形成殘余應力相疊加,在此期間混凝上彈性模量變化不大。
(3)晚期:混凝土完全冷卻以后運轉時期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起,這些應力與前兩種殘余應力相迭加。
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