總結參考： 實習期個人工作總結(篇三)。

不蹚河不知水深淺。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？以下是小編收集整理的“總結參考： 實習期個人工作總結(篇三)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實習期的工作已經結束了，我現在感觸很多，也為自己接下來的工作感覺到緊張，因為作為一名實習工作人員，在工作當中，我必須要當任自己的態度，實習也是大學最后一堂課了，我認為最近能夠有機會拿到公司這邊實習也是一種幸運，對于我來講，是一個不可或缺的鍛煉，有的時候成長往往是在不經意之間，就像這次的實習，我再來到實習工作之前，一直都是平平無奇，對于自己的狀態，也沒有一個特別好的看法，也沒有一個客觀的對待，通過這次的實習，雖然只有短短三個月，但是我能夠看到自己的進步，也能夠看到一些特別好的情況，有些東西都是在往好的方面發展著，所以我希望自己能夠通過自己的努力去進一步的提高自己，提高自己的能力，有一個好的方向，現在也就這三個月的實習進行一番總結吧！

我在實習當中一直都有著非常好的心態，知道自己的能力有多少，實習工作本來就不能去輕易地忽視他，一定要去認真的對待，對于自己的工作而言，有些時候不僅僅是身份的一個特殊，更多的是對工作的一個認真態度，多少的了解？對于自己的工作，一定要有非常好的心態，有非常好的態度，不及你是一個初步的了解就行，希望能夠從這次過程當中，從這個實習工作當中體會到，更加深層次的東西，這不是我說說而已，我一直都希望自己的路能夠長一點，能夠更加遠一點，三個月來的實習，我一直都秉持著好的心態，一直都秉持著一個正確的態度，樂觀的心態，往往都能夠讓自己扮成一些意外的事情，實習期間我一直都比較虛心，我對于知識的一個渴望是非常濃郁的，對于自己專業知識上面，我覺得自己做的還不夠，只要通過不斷的學習，通過不斷的去積累，才能夠達到一個至高點，才能夠去突破自己，我真的感覺我是很幸運，我也希望自己能夠用這個好的方法去證明自己，去給自己更加深層次的一個體會，實習就是對自己的一個考驗，實踐與學習的結合，才能讓自己的專業知識跟實踐能力的那一個鞏固，所以我一直都在突破自己，都在尋求一種方式，證明自己，讓自己的能力得到一個發揮，得到一個臨界點，在這個過程當中，然會發生一些特別的事情，也會發生一些自己沒有預料的事情，但是我一定不要后悔，我也不會因為這些而感到什么退避的思想是沒有的。

在思想上面，我的思想一直都很端正，我知道自己應該做什么？應該清楚地去做到哪些，有一個清晰的思路，也讓我能夠受益匪淺，我希望自己能夠掌握這些，希望自己能夠在這個過程當中進行一步的去體會，它也能夠從這個生活工作中有一個深層的了解，發揮好自己的能力，不斷的突破自己，進行一個規劃，這是非常有必要的，我時時刻刻都在準備著，我也跟周圍的每一位同事相處的很好，因為只有在不斷相處當中才能夠了解對方，才能夠讓我們之間達成一個工作之間的默契，對于未來的工作，這幫助的，所以我一直希望得到對方的一個肯定，我也希望能夠進一步的去掌控好這些，保持好一個絕對的狀態，真的很是感激，這次的實習機會，也感覺實習當中的每一個人。

編輯推薦

總結參考： 個人實習期工作總結1090字

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？小編收集并整理了“總結參考： 個人實習期工作總結1090字”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

xxxx年10月7日，我到湖北襄陽參加公司組織的營銷培訓，然后到上海報到正式加入追日電氣，至今工作已三個月有余。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

首先感謝部門領導Colin、楊總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫忙，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。由于我之前并沒有相關行業的經驗，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也必須會有大的進步。

2、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作主角而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，透過社交網站Linkedin結交更多的國外朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

3、認真學習了商務知識。楊總對業務人員的培訓不僅僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是透過接待客戶的實戰方式，來讓我們新人對公司、產品及商務知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

工作表現——態度與感悟

1、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

3、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改善，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改善的過程。在今后的工作中，我會不斷地堅持改善工作方式方法，虛心學習并不斷進步，為公司創造相應的效益。

總結收藏: 實習期個人工作總結范文網頁版

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“總結收藏: 實習期個人工作總結范文網頁版”供您參考，希望能夠幫助到大家。

轉眼我到單位工作已經幾個月了，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下，我逐步完成著從一名懵懂畢業青年到xx工作者設轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這幾個月的工作生活，收獲頗豐?，F將我這幾個月的實習工作情況總結如下：

一、虛心好學，思想政治素質高

作為年輕人，我深懂學習的重要性，認識到只有懂得學習、勤于學習、善于學習，才能不斷取得進步。特別是，我在理論和業務上對自已提出了更高的要求，堅持把學習當作第一要務，虛心向書本學習，向實踐學習。能主動在工作、生活中學習，注重從思想上強化自身理論素質的培養，堅持做到了思想上成熟、政治上堅定、行動上一致。樹立起了正確的人生觀、世界觀、價值觀。

二、努力提高自身的實際工作能力，把學習的成果運用到實際工作中去

通過實踐指導學習，循序漸進的提高自身的工作能力。xx工作專業性強、職能復雜，要求工作人員必須具備一定的專業技術知識、豐富的工作經驗、組織協調能力和管理經驗。經過幾個月的工作，通過領導的言傳身教、精心培養和同事的支持幫助、密切配合下，我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。不時的前赴項目施工現場也鍛煉了我待人接物的處事能力，也讓我了解了理論知識以外的業務知識。

三、嚴于律己，認真做好本職工作

在平時工作生活中，我做到自重、自省、自警、自勵，心靜、身正;能認真遵守辦公室的各項規章制度，誠懇待人，和辦公室同事及周圍群眾真誠友好相處;能遵守各項財政紀律，做到勤儉節約，不奢侈浪費;能把工作橫向比，生活縱向比，把苦事干在前面，好事留在后面;能正確對待榮譽和失意，保持積極、樂觀的人生態度;能認真、坦率地對待自身存在的問題和不足，踏踏實實工作，清清白白做人。

在這幾個月的工作當中，領導和各位同志都給予了很大的幫助和關懷，對此表示感謝。在工作當中也學到了很多經驗，在今后的工作當中，一定會虛心學習，將學到的經驗等各方面的知識運用到工作當中，將信息工作開展好，并協助領導完成各項xx工作，為xx公司的發展貢獻一份力量。

推薦總結： 文員實習期工作總結

耳聞不如目見，目見不如足踐。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，寫實習范文內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。實習范文可以從哪些方面開始呢？下面是由小編為大家整理的“推薦總結： 文員實習期工作總結”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

xx年7月至8月月期間，我在上海**技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務，草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎，隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結：

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從到社會的大環境的轉變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學同事，相處完全不同。巨大的轉變中，彷徨，迷茫，新的環境?？床粦T企業殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關的雜活，的提議或工作老板的肯定。做不出時，各的，老板的眼色同事的嘲諷。而在，有同學老師的和支持，每日上上課，很。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習不長，我從中學知識，做人，做事，做學問。

自學能力

“在里學的知識，叫做自學的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職，平時在工作打打電話文件，沒用上所學的知識。而同公司的網站開發人員就大不了。計算機知識日新月異，在項目中，經常被在很短的內學新的計算機語言開發設計，在以前的基礎上努力自學盡快知識。在爆炸的時代，知識更新太快，靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨，學習積累。遇到不懂的地方，先想方設法解決，個人工作總結報告，實在不行可以虛心請教他人，而自學能力遲早要被企業和社會所淘汰。

工作很辛苦

還住校，每天7點就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留給個人支配的更少?？酥?，隨心所欲地上班就不來，而在可以睡睡懶覺，實在上課的可以逃課，自由。

每日重復單調繁瑣的工作，久了容易厭倦。象我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡單也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，得。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的，具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕就此放棄，犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。，父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養的理財能力，剛畢業，工資不高，除掉房租餐費和日常的開支，有寄點錢

公司期滿3個月的員工轉正申請報告范文尊敬的公司：我于xx年5月24日公司的試用員工，到試用已滿3個月，，自xx年5月24日，我就在公司實習，已有7個月的，公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。一名畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該與人共處，該如何工作;公司寬松融洽的

xx年公務員工作總結身為公務員的我，在剛剛公務員的，感到從內到外都煥發著向上的精神，我不懈的努力，我終于一名公務員，這能不令我感到欣喜若狂嗎。不過冷靜，我決定要努

[參考總結] 個人見習期工作總結

大家都說，實踐后才會有收獲。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？以下是小編為大家收集的“[參考總結] 個人見習期工作總結”希望能為您提供更多的參考。

在這近一年里我深刻體會到了做為一個技術員的艱辛和快樂，要成為一個好的技術員的痛苦和壓力。在這我熟悉的地方，我把自己的青春和激情傾注于施工工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。在工作當中，各位師傅孜孜不倦的指導，把幾十年的工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。

以下是我見習期工作小結，總的來說，收獲不小，感觸良多。

一、我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態

擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，不斷學習，提高自身各方面能力。現在的我自身各方面都還有很大的不足，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。

二、舍得吃苦，工作能力才會有提高

對于我的工作我也曾畏懼過，退縮過。但最終在同事的提攜，幫助下，度過了一個又一個難關，自己在各個方面也有了大幅度的提高。

三、奮發有為，努力才會有收獲。

朝氣蓬勃、積極向上的人生態度，我深深的相信，發展的空間擺在眼前，關鍵是你如何去把握抓牢。

今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。我清楚地認識到，為適應單位發展的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為公司的發展做出自己新的、更大的貢獻。

[總結參考] 實習教師個人工作總結(經典版)

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的[總結參考] 實習教師個人工作總結(經典版)，但愿對您的學習工作帶來幫助。

帶著對完美未來的憧憬和期望，我來到了浙江省溫州市鹿城區臨江鎮中心幼兒園開始了我的實習生活。幼兒園高雅的環境，秀外慧中的教師群體給我留下了深刻的印象。

俗話：萬事開頭難。在工作的初期，我感到了很大的困難。剛剛走出學校大門的我除了在學習時期進行過見習之外，能夠說毫無工作經驗。應對新接手的工作，應對那么多的孩子，我覺得毫無頭緒，不知工作應當從哪里下手，站在旁邊看著老教師們，簡便的帶著寶寶開展各種活動。于是，我努力學習，努力嘗試自我獨立帶班。經過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸退去。這還是工作的第一步。新教師面臨的最大問題是不熟悉教材，也不明白應當怎樣上課。對此我的心里十分著急，生怕因為上得不好而影響了幼兒對知識的掌握以及對我上課的興趣。所以，我每次都認真的備課，查閱資料把自我的教案寫好。

聽課是提高自身教學本事的一個好方法，新教師僅有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅。這學期我聽了許多節課，我的收獲很大，逐步掌握了一些上課的技巧。

除了聽課之外，平時我也經常向我班主班教師以及其他教師請教教學上的問題。這些教師都十分熱情的幫我解答，異常是我所在班里的教師，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不是自我從天上掉下來的，必須發揚勤學好問的精神，把自我當成學生一樣，進取吸取周圍其他教師一些先進的東西，才能提高自我的水平。此外，我們也組織了團體備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。要做一名合格的教師，除了有良好的教學經驗外，最重要的是應具備良好的職業道德。為此，我始終用自我的愛心，去熱情的關懷身邊的每一位孩子。在幼兒的個人衛生方面，不怕臟、不怕苦、不怕累，要象孩子的母親一樣關心和愛護他們。在實習期間我始終以主人公的態度，進取協助班上的教師完成各種工作，遵守實習所在學校的各項》規章制度。得到了園領導、指導教師，乃至家長的一致好評，給我自我的工作注入了新的動力。

這次實習令我感受頗多，我不得不承認，新人就是新人。由于經驗的缺乏，我的教學水平與其他有經驗的教師相比是有差距的，這一點在平時的上課紀律上能夠看出來。我上課的時候由于講課不生動，所以，往往有時候紀律就不如師傅上課的紀律好了。過后我也時刻對自我的教學方面進行不斷的反思，不斷的改善，經過自我的努力有了明顯的提高。

總結參考： 工程實習個人工作總結其一

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？小編收集并整理了“總結參考： 工程實習個人工作總結其一”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

時間就如東逝水，匆匆東流不復返，兩個月就這樣悄然接近尾聲了，凝視大海，有時真的突然能感到“人生數十載，彈指一揮間”的無奈。兩個月感受頗多，學到的也很多，我想其中最重要的就是規劃好自己的未來，不要再讓自己迷茫，讓自己徹底的行動起來。

對于現場覺得結構混亂，最嚴重的是登船作業時，各專業都人員施工混亂，人員配置不合理。比如就因為結構慢了，有些地方沒焊完，就會影響舾裝、電議不能施工，從而導致整個工程滯慢下來。其實有些地方的施工完全就可以在場地完工，比如說鋪巖棉可在打磨噴涂完后，就可以借助場地的腳手架施工。這樣鋪完，上船后連腳手架都會省去，可謂是事半功倍。

其次分包商和工人都存僥幸心理，對質量觀念淡薄，存在不撿不改，或者干了也是偷工減料帶著情緒干活。你說了并且他監督才能干好。其實真正的質量其實是做出來的，而不是檢出來的，對于質量我覺得可以實行分包商施工人員自檢，互檢，工區質量專檢，質量部專檢這樣的三級檢驗。并且每級檢驗都要書面形式向上交匯報。

在報檢時從ABS、船東那兒學到很到現場檢驗知識，例如壁子變形火工的方法，不是那么簡單的烤火冷卻兩步完事了。而是非常講究力學結構性能的。焊縫的咬邊、夾渣、氣孔。還有氣孔的補焊不是那么簡單的點焊把表面的氣孔蓋住就行了，那樣焊縫中的氣孔任然存在，點焊只能躲避肉眼但逃避比了探傷。與人相處是門藝術，多與人交流溝通，能夠解決很多生硬的問題，平時在與船東交流中，覺得做事得小心謹慎，一定要有空杯心理，要有一種活到老，學到老的態度。其實，人的差距并不大，而真正改變一個人的.是一個人的態度，這不是簡單的一句空話，而要一個人真正去好好領悟的。

作為當代大學生，尤其是對日新月異的社會，我們一定要立足于書本但又不能局限于書本，一定要理論聯系實際，將知識運用于實踐，在實踐中增長知識。

在整個實習中，我一直和船東、ABS、質量主管共事，因此了解他們的一些工作。包括對整個的施工過程，上料前必須用全占儀確保臺架的平整度，不僅要保證焊接的質量而且還要保證整個鋼結構不變形。在船舶還未進廠之前，負責該船的質量主管通過與船東和船檢的交流溝通，開始一系列的質量問題的策劃，并隨時與船東保持聯系，質量主管對船舶的質量進行統計、分析、評價，并對各外包隊施工質量進行考評，以使下次工程的交接選擇合適的分包商，這都影響到公司的規模、實力、名譽等一系列的問題，我們都知道南方的造船歷史悠久，船舶的技術含量很高，種類多，我想能把業務擴大到南方一帶不僅能給公司帶來利益而且還能進一步促進公司發展。_x年輕發展自己的_實業，而他一位親戚是在香港做鐘表，他對當時鐘表行業進行分析，對他舅舅表示發展高端表，你比不上國外的勞力士，浪琴等，但他們都基本不做中低檔表，這片市場是很空白，果不其然，他舅舅的_，今天在鐘表界仍為一枝獨秀。當然這只是我個人的一些膚淺看法，相信公司在領導的正確帶領下定會蒸蒸日上，我相信這是公司每一位有熱血的人所期望的。

在現場近兩個月實習中，雖然接觸了化學試劑探傷，自己又通過一些資料了解了其他的探傷，如X光、UT、射線、超聲波，一般這些方法適用于主甲板、外板、橫艙壁，內底板，上下邊柜料板等，對焊縫一般消除凹凸不平，以消減對底片顯示的影響還得確保無油污，油漆飛濺等。

“千里之行始于足下”，這次實習也深刻地讓我了解到在工作中要和同事保持良好的關系，“做事先做人”，幾個字說著簡單，而真正做起來還需要個人的領悟，對于像自己剛步入社會的人來說要學的東西還有很多很多最后我要感謝所有關心我的的領導，感謝他們給我的教導和幫助，感謝我的師傅在這兩個月對我的諄諄教誨，感謝所有幫助和關心過我的人，在此表示對你們忠心的謝意，同時也衷心地希望公司發展能夠越來越好。

【總結分享】實習個人工作總結壹篇

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經過XX年多的學習積累，終于在XX年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生，我選擇了與專業較為接近的XX酒店前臺接待作為我的實習崗位。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，XX外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去XX的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來XX的多是國內游客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的XX個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的XX年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這XX個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！