實用報告: 財務崗見習報告 月度范文精選。

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是一種專業的實踐體驗，提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么如何寫一份實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《實用報告: 財務崗見習報告 月度范文精選》，僅供參考，大家一起來看看吧。

穿過十五個春夏秋冬，穿過沮喪與歡笑，我即將離開校園，步入社會的大家庭中，會計事務所實習報告。但當我回首遙望自己的路時，卻絲毫沒有"揮一揮衣袖，不帶走一片云彩"的那份瀟灑。失敗與成功，痛苦與歡樂交織在一起。在過去的十五年中，我更多的是學習理論知識，而如今我即將走出校園，邁出人生中的一大步，那么光有理論，是否可以胸有成竹，風雨無阻？

不，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的，甚至是有害的；離開實際的理論是死理論，離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成，相互推進。因而在走出去的前一步，我選擇了校外實習，很榮幸xx國際咨詢集團給了我一個很好的實習平臺。

一、 公司簡介

xx國際咨詢集團下轄上海xx建設咨詢有限公司、上海xxxx會計師事務所有限公司、上海xx資產評估有限責任公司、上海xx房地產估價有限公司、上海xx項目投資咨詢有限公司、上海xx審計進修學院等單位以契約為紐帶所組成的集團型專業咨詢機構。1998年開始全行業脫鉤改制后，成為面向市場的民營企業。20xx年9月25日，經國家工商行政管理總局批準，上海xx審計咨詢中心更名為xx國際咨詢。

集團現有員工300多人，其中擁有注冊會計師、注冊造價工程師、注冊資產評估師、注冊房地產估價師、注冊土地估價師、注冊咨詢工程師、注冊招標代理工程師等各類資質的專業人才。

二、 實習內容

身為財務管理專業的學生，同時又對審計懷有濃厚的興趣，因而我選擇到會計師事務所實習，嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。12月7日第一天來到xxxx會計師事務所，通過人事部的介紹和簡單的培訓，我對xx產生了濃厚的興趣。我在xx實習經歷也算是曲折，收獲自然比同級實習生多些。在xx實習內容大體分為兩大塊：1、財務審計（業務）2、行政文員（管理）。

(一) 財務審計實習

我到xx第二天便跟隨財審四部帶教老師開始了業務審計工作。根據上海市科技技術委員會的委托，對xx路改建工程項目竣工決算進行審計。

頭兩天我跟著帶教老師在公路管理處進行外勤，由于接觸時間較短只能做些最基本的工作，例如：打印、復印等。我和帶教老師彼此也不了解，還處于一個相識的過程。然而，審計工作是不會等人的，工作節奏快，不容許我們有任何的停歇。為了趕進度，帶教老師竟然放手讓我一個人回所出報告。要知道，我跟隨帶教老師僅3天時間，對審計流程，出報告的流程一竅不通，但我有信心，愿意用一百分的責任去完成帶教老師交辦的任務。

在所里花費了半天的時間，誤打誤撞了解了出報告的整個流程，順利的將出好的審計報告送到上海市市政府。這整個過程真可謂“艱難”??！除了個別小差錯外，帶教老師對我的評價還是很高。

雖然我在業務審計實習只進行了4天，但感悟卻也不少。

第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務，再指出你的錯誤幫助你進步的帶教老師。能遇到這樣的帶教老師實屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業務，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問，把握自己可以把握到的盡量讓實習更具價值。

第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會，更是一個鍛煉交際能力的時機。與其他帶教老師保持良好的關系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點，讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。

第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸了解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境，實習報告《會計事務所實習報告》。在事務所林立的情況下，一方面事務所要創造利潤，另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候，特別是發生尖銳的矛盾，關系到事務所生存發展的情況下，很多時候事務所會以折衷的方法，降低審計工作質量來謀求生存。四天的專項審計實習匆匆過去，在xx的第五天，我就被調到所長室，跟隨著葉素鳴老師。真的很慶幸能被葉總看上，也許我沒有比其他人強多少，但我踏實、穩重、寬容，嚴于律己，待人真誠，也許自己的這些優勢給了我這么好機會，能呆在所長身邊學習。當然我會戒驕戒躁，不斷的努力，好好利用這個平臺，鍛煉自己，完善自己，不辜負葉總及學校的期望。

(二) 行政文員實習

在整個實習過程中，更多的實習似乎跟自己的專業毫不相干，但我也勤勤懇懇，毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長布置的任務。我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。sXw9.cOm

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于崗位的變動，我現在實習的公司確切的應該是xx國際咨詢集團有限公司，面對的人、事是原來的幾倍，對工作質量的要求也是進了一個臺階，壓力自然也大了許多。每天我都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的，但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的徐老師學習一些辦公知識。

剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的.。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，多個技能在未來工作中就多個選擇。現在我上班已經兩個多月了。在這段實習的過程中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。否則以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。

我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發生爭執。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

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【實用報告】 畢業見習報告 月度范文精選

理論所不能解決的疑難問題，實踐將為你解決。實習是大家都會經歷且難忘的事情，寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢？以下是小編收集整理的“【實用報告】 畢業見習報告 月度范文精選”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

馬上就要畢業了，在我畢業之前的幾個月里，我參加了社會實習，在我近3個月的實習中，我感觸實在太多，不是說學到了多少東西，而是我對自己的實習感到十分的失望！

雖然參加社會實習讓我懂得了很多，我開始逐漸的適應社會了，可是我在實習中用到的知識基本都是現學的，在學校中用到的知識幾乎在社會上用不上，我感到很迷惘，畢業生社會實習報告。

人總是在不斷學習，不斷進步，不斷提高的，我相信現在的你跟若干天前的你有著改觀，不是很大，至少也有一些，或許暫時還未被發現。學校是學習的場所，社會也是，這道理誰都明白，如果你說你現在沒什么變化的話，那么前面的話你只是把它當作一句臺詞，即使有人提及，也是從左耳進右耳出而已。

在學校學習的所謂的專業知識究竟在我們走向工作崗位后用到了多少！在這里我們可以去做一些調查統計，對象就是大四的畢業生，問問他們在大學期間學到了什么，學到了哪些有助于你在將來社會競爭中立于有利優勢的東西。我不敢說如果我平時不多逗留實驗室，不多動動手，也說不定到現在還沒找到一家單位實習。也難怪有些畢業生在那里大聲疾呼：只給吃住就去就業！有人說學理工科的平時當然要多做些實驗了，但你可以去學校的實驗室看看，究竟有多少的學生利用業余時間在實驗室里搞科研，搞與自己專業相關的研究，學校里的實驗室大多是同學們上課時在那里擺弄一下，而且都是跟著老師模仿，下課時間一到馬上就作鳥獸散，你說可不可悲！轉眼在畢業之際找工作時哪里學到什么專業知識，哪里有什么競爭力，問這不知，問那沒做過，這個沒經驗，那個沒學過…用人單位招人當然是因為自己缺人才來招聘的，并不會招個什么都不懂的而只有幾張空文憑還要靠自己單位出人力來培養的畢業生吧，說不定把你培訓到什么時候你一拍屁股走人那老板是既賠夫人又折兵嗎，你也可以想一想，如果你是老板，你會不會這樣做？

讓我感觸最深的就是現有的中國教育制度存在的問題（個人觀點），實習報告《畢業生社會實習報告》。平時在朗朗書聲的象牙塔里呆慣了的莘莘學子初乍接觸社會往往會有些不適應，比如在求職招聘會上，如何能使自己在眾多的競爭對手中脫穎而出，找到令自己滿意的崗位；在和主考官面前如何表現自己，給對方留下深刻的印象；在競爭激烈的社會里，如何使自己展露頭角，發揮自己的特長來…這些能力的培養、技巧的掌握、知識的積累都是我們在學校課堂里學不來的，即使學來的也都是些理論上的，而如何加以運用到實際中并不是一件簡單的事情。每當我從學校的教學樓邊上經過聽到學生在遏斯底里的照本宣科，亦或伊咿呀呀的說著英語日語什么的，我就覺得心里很不是滋味。有人說現在不是要走向世界、與國際接軌嗎，學習外語是有必要的，但我想說的是在現在畢業里的大學生里幾乎每個人都學過一門甚至更多門外語，然而真正去從事與該語種有關的人員有多少，我敢說十分之一都不到，就算是十分之一那剩下的人都在做什么呢，學了這門外語又有什么用呢，學了不用，不到三、五年就全忘了，那還不如不學，既浪費時間又浪費金錢，難道這就是所謂的素質教育？！

現在學校，從初中甚至小學幼兒園就開始學英語，高中學，大學學，碩士學，博士學，花了多少精力！你說中國人怎么做得出高科技的研究成果？在我們學校就有很多的女同學，問她們在干什么，看不到人影，一天到晚呆在自習室圖書館里，就為了考這證、考那證的，有的甚至想出國，出國去干什么？在國內要干的事多著呢！你整天考英語，美國人連報個名都要收我們的錢，日本人也是如此，中國學生到日本去要交手續費，到日本留學是為日本人打工，好不容易掙點錢交了學費，讀完博士在日本的公司就職，當勞動力，掙了一筆錢后要回國了就買了家電，把錢全給了日本人。我們都沒有注意這件事，這里面都是經濟問題，這就是素質教育到底是什么？我很贊同浙大一位教授的觀點：學習語言是要有環境的，要想好好的學習外語就到國外去生存，不然即使你在中國考托福、gre、雅思很高的分數，去了國外上課連老外說什么都聽不懂。所以主張第一，要取消英語六級，讓學生放松；第二，大學一年級開始的叁個月像軍訓那樣突擊一下英語，馬上過關，然后就任其自然?，F在很多學校應該都有這樣一種現象：大學進來時每班有近40名學生，畢業時只剩20十人左右，其他人全部不能畢業。這是為什么？就是因為他們在大學里玩，這就是中小學教育的失?。≈行W的教育就是聽話，老師管干部，干部管同學，孩子們都學會了成年化的處世方式，這是害人??！中國的教育真的很值得世人深思，那些大權在握的行政人員也更應該為我們的國家教育好好的考慮一番了。

實用報告: 畢業見習報告 月度范文精選

學者貴于行之，而不貴于知之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《實用報告: 畢業見習報告 月度范文精選》，希望對您的工作和生活有所幫助。

系部名稱：信息工程系 專業班級： 電氣091

學生姓名：學 號： 指導老師：教師職稱：教授

目錄

一、實習目的........................................................ 3

二、實習任務........................................................ 3

三、實習時間........................................................ 3

四、實習地點........................................................ 3

五、實習性質........................................................ 4

六、實習企業概況.................................................... 4

七、實習內容........................................................ 5

1、公司規章制度 ................................................. 5

2、安全知識教育 ................................................. 5

3、具體實習內容 ................................................. 5

3.1 公司產品簡介............................................. 6

3.2 實習過程................................................. 7

3.3 工作總結................................................ 10

八、實習體會....................................................... 11

畢業實習的質量關系到了畢業設計的好壞，作為大學期間最重要的實習之一，我們認真參與。通過最后一次實習，讓學生進一步了解生產現場，把在校期間的學習和生產結合起來，發現自己的不足，溫顧已學過的知識。在做畢業設計期間認真改進，為將來快速融入工作打下堅實的基礎。畢業實習對電氣工程專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實踐相結合的基本訓練，同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源，為學生畢業后進入社會工作打下扎實的基礎。認真做好畢業實習的教學工作，提高畢業實習的實際效果，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。

實習的目的如下：

1、訓練從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力，熟悉工廠、企業實際生產的基本流程。

2、了解本專業范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工業過程及工藝技術方法。

3、培養勞動觀念，激發自身的敬業、創業精神，增強事業心和責任感。

4、培養大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力，并將所學的專業理論知識系統化，加深對本專業理論知識的理解。

5、通過實習為畢業后走向社會參加工作做好準備。

二、實習任務

1、學習安全用電知識和有關電力的政策與法律法規。

2、學習博源電力工程有限公司完善的管理運行模式和安全生產責任體制。

4、學習高壓電力設備制造的構成以及高壓電力設備的基本知識。

5、根據已學知識，解決實際生活、工作中遇到的一系列問題

三、實習時間

20xx年2月21日------20xx年3月8日

四、實習地點

焦作市博源電力工程有限公司

畢業實習

六、實習企業概況

焦作市博源電力（集團）工程有限公司成立于20xx年3月31日，擁有四個子公司和六個分公司，是一個多元化經營的股份制企業集團。公司擁有員工428人。

其中：中高級以上專業技術人才68人，集科技開發于一體。

公司通過了ISO9000/18000質量人證和安全體系認證。主營業務是高壓電力設備制造、110KV及以下電力建設、安裝、實驗等業務和物資流通，煤礦機電產品、儀器儀表、電氣機械及機電產品的節能改造、生產銷售維修，根據市場信息和技術人員的大量調查研究，齊心協作，研發了KHT103提升機綜合后備保護裝置、XJH127礦用語言聲光信號器、皮帶綜保、司控道岔及岔位指示器等多種系列礦用安全產品，另外，還可以根據用戶的要求研制開發新產品。

我公司采用高新技術、先進工藝、完善的檢測手段，保證了產品質量和滿足煤礦安全生產的需要,儀器儀表、電氣機械及機電產品的節能改造,同時涉足熱電聯產、小型基建、服務行業和商業等領域；主導產品有：高低壓配電設備、玻璃鋼電表箱、特種達可羅涂層、第三代超級離子水、純凈水、仿漢白玉系列產品、系列電纜線產品、變壓器防護套、智能農村排灌系列產品、路燈系列產品、辦公文件柜及不銹鋼櫥具等；所屬的金博愛迎賓館是博愛縣唯一的涉外三星級賓館，擁有清化商貿城最大的商業超市－博源商廈，特種達可羅是家推廣的替代熱鍍鋅的高科技環保技術，同時與國內外大型企業實現了友好合作。公司以“用戶至上,誠信為本;以高科技產品為主導，以高素質人才為主體;以優質的產品為企業命運，以優質的服務求企業發展”為宗旨。

目前，與澳大利亞海外聯合貿易投資有限公司、深圳友誼商場、北京四通電腦、沈陽新龍源電表儀器有限公司等大型企業已實現了聯營、業務代理等多種形式的合作。

企業文化：嚴謹務實、誠實守信

七、實習內容

1、公司規章制度

公司有一套比較完整的規章制度，該規章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習期間要學習公司的一些基本規章制度，并且要實施貫徹。一些重要的規章制度如下：

、不準對外泄露公司的秘密。

、不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

、不準工作時間飲酒。

、不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

2、安全知識教育

在電力公司實習，不免要經常與高壓電打交道，保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現過程中發生安全問題，在去的第一天，我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子，其中有很多都是關于帶電操作的安全規范。下面列舉幾條安全制度：

第一條 為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產中的各項規章制度，學會觸電急救法，樹立“安全生產，人人有責”的思想，防止和減少生產安全事故，制定本制度。

第二條 安全生產教育工作必須體現“安全第一、預防為主”的方針。安全生產人人有責，尤其是各級領導更要以身作則，親自過問員工的安全教育，要把安全生產教育培訓工作納入自己的議事日程，加強領導、加強管理，充實人員。

第三條 安全教育包括：新進入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。

第四條 三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調入員工、來公司實習或參加勞動的學生以及調換工種、休假復工員工所進行的安全教育培訓工作。

3、具體實習內容

通過對電氣設備實習學習，加強對電氣開關設備——高壓、低壓斷路器、低壓配電屏、變壓器、載流體（母線、電纜）的生產過程、內部結構、工藝特點的了解，掌握目前開關電器中常用斷路器的結構類型及操動結構。

【實用報告】 電信的見習報告 月度范文精選

不登高山，不知天之高也。實習是我們開啟職業生涯的第一站，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“【實用報告】 電信的見習報告 月度范文精選”，僅供參考，希望能為您提供參考！

在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業，10000號客戶服務中心是中國電信企業在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

一、企業簡介

中國電信企業是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

作為企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分企業組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考?！皽y”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況?！皫汀?，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

二、實習初體驗

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是企業最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員!

在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。 由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的 10000號客服代表。

雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

10000號作為電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

有人說，10000號在企業團隊建設中是難度系數最大的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是最好的，因為我們已與中國電信企業溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!

三、業務類型

雖然我們身處在中國電信企業10000，但是我們也是電信集團企業中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

其中綜合信息應用包括：、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括：長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、IP直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等?；ヂ摼W接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。

四、總結與心得

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信企業不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下： 電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。

第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據企業制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

第五：企業每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。

第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值企業人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在企業里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊，才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把中國電信企業建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分企業的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構筑平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬?？赡苁且驗槲以谶@里實習時間比較短，所以對于企業企業里那種人際關系的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及企業內部的氣氛，而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。

五、實習的目的

大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發展的，我們要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰。

我知道大學三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養。

我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務咨詢等等?；蛟S看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。

六、實習過程中的收獲

我們深知，我們現在還是學生，對于企業來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。

每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。

實習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。

七、對未來的規劃與前景

或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。

電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。

出來工作，就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。

實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的'滿意，這就要求我們除了要提供品質優良的產品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對于現代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。

【實用報告】 寒假實習報告 月度范文精選

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢？下面是小編為大家整理的“【實用報告】 寒假實習報告 月度范文精選”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

見習人：

班級：17級護理2班

時間：20xx.02.02―20xx.02.18

單位：縣人民醫院

寒假來臨，我于20xx年2月2日進入XX縣人民醫院呼吸科見習。

XX縣人民醫院位于XX縣金城路，始建于1937年，目前醫院開房放病床650張，設有臨床科室25個，醫技科室6個，人員編制327人，醫院占地43畝，業務用房2131平方米，主要大型設備有16排螺旋CT，大型生化儀，全身彩超，見習所在的呼吸科位于2號住院樓13層，共71張病床。

上午到呼吸科報到后，護士長給我安排了指導老師，我的指導老師和藹可親。她十分認真的一步一步教給我如何適應這里的環境，當然心態十分重要。首先便是不慌不亂，這樣才能使病人更加信任自己。

此時工作并不是很忙，聽到病房里的呼叫，我尷尬的進入病房，簡單的詢問病人出現的情況，之后再去尋找老師來解決問題。每張病床床頭都貼有有關病人相關信息的床頭卡以及病人所需的護理等級，主治醫生等。旁邊是病人放置物品的儲物柜，床頭配有呼叫器。

老師帶著我進入病房，給病人鋪床，老師動作熟練，我一邊看一邊學著，同時老師也不忘不時的問問病人的情況，并給予適當關心，那一刻真覺得內心十分溫暖。隨后幾天我不停跟著老師觀望著老師如何進行護理的各種操作。

她告訴我有啥不懂的就多問問，不要緊張，并且說，見習的確也十分有意義，這對我們以后的學習有很大幫助，由于我只上了半個學年的課，許多基本的操作都還未曾接觸過，因此老師總是十分照顧我，老師一步步的教我如何配針水，每位病人的針水都是相對應的，核對是最基本，也是最重要的一步，一旦出錯就會造成嚴重后果。她總是特別強調核對病人的信息，確保不出任何錯誤，我到病房掛靜脈輸液單，進入病房，我認真核對病人的相關信息，終于干完了。頓時覺得異常興奮，內心十分充實。

老師安排我前去拿科室的藥品，樓下寒風刺骨，路人們裹得嚴嚴實實，此時地上已結了一層冰，我小心翼翼的經過，拿到藥品后，我先是檢查了藥品單上的藥品數量，隨后便依藥品名稱一一核對準確，最后順利地完成了此次的拿藥任務。

到了給病人發送藥品的時候，我一臉懵，雖然藥品盒子上手寫了藥品的服用方法，服用量及次數，可總是看不清楚寫的具體是什么，我開始有點慌亂，不知該如何辦，總不能去給病人送藥時說，“自己看服用說明吧?！边@可不行，于是我想到了老師常提醒我的“不懂就多問”，問清楚之后，我進入病房，認真的提醒各藥品的服用量等情況。

病人中一部分并沒有家屬陪伴，孤單一人在病房中，病人因為不方便就叫我幫他們端水。之后他們總是連連感謝，那時我確實感受到了幫助他人后的那種愉悅感，是多么的美妙。跟隨老師去病房打針，我聽到老師對每間病房里病人的情況都了解不少，總是不時的詢問病人的情況，簡單的聊聊活躍活躍病房里的氛圍，接著便開始打針，老師教我如何排空氣，并認真講解它的每一個步驟，雖然聽明白了些，但要我自己來實際操作還是有點困難。老師熟練地進行操作，只見她一進針，針頭就順利進入了血管，別人口中總夸贊著老師的打針技術好，病人無多少痛感。

呼吸科的病人大多都是中老年人，病人的手大部分都淤青了，很難看到血管，并且因為天冷，血管彈性不夠好，這就給打針帶來不少挑戰，我們進入了下一間病房，打針操作又開始了……

我在一旁觀望著老師，順利完成了這有些許挑戰的任務，老師依舊詢問著病人的情況，活潑開朗些的病人與老師談笑著，接著是一位中年男士，老師排完空氣找到血管，說著“這位病人的血管粗大，易進針，你來試試?！蔽衣牭胶螅φf“不敢”老師鼓勵著我，說“雖說是見習，可實際操作練習才是重中之重啊。膽子放大點，來啊!我遲疑了好一會兒，最終還是決定自己試試?！?/p>

老師在一旁指導我，先是45度進針，再是針頭平穩深入病人血管，我有一點緊張，老師不停平復我，并叫我“放輕松，別緊張”，我按老師的指導一步步進行著，終于順利完成了，雖然內心還有點難以平復，但感覺還是挺特別的，有些許興奮又有些許陌生和恐懼。

出了病房老師告訴我說“在病人面前絕對不要慌張，否則就更別提服務病人了，見習時多聽多看多問，同時也要認真對待每一次的學習機會，并加以重視，這對你們以后的學習十分重要。”這些話我認真的記在心里，并認真地領會著。

這時老師的工作又來了，病房呼叫，不少病房里病人被安排吸氧和做霧化，老師準備好相關設備，我跟隨著老師進入病房開始了此次的工作，老師認真耐心地告訴我該如何安裝各種設備及進行相關操作，并同時回答著我的相關困惑、問題。一連好幾個病房都進行了這些同樣的操作，老師不知疲憊、認真的進行著。

老師瞇著笑眼，依舊那么活潑開朗，工作認真負責，她是我的好榜樣，我打心底里佩服她。她不停的忙碌著，同時又十分顧及病人的健康情況。

病房中不少病人已出院并順利回家過年，而寒冷的冬天，護理工作者們仍就不停工作著為每位病人服務。老師帶著我去測病人的血糖、血壓，從未接觸過這些的我不知所措，老師拿著各項設備開始了操作，我在一旁認真的觀望并不時給予老師相應輔助，我不太懂具體操作是怎樣進行，而后老師便認真講解每一個步驟，終于完成了工作。

突然感覺到老師們真的十分辛苦并且要反復進行同一樣操作，深感沒有耐心的人是斷然不能很好的完成這些工作的。我用心體會著，打心底里佩服老師。

時間一天天過去，我的見習也到了尾聲，我確實學習到了很多也感受到了很多。護理的實際操作是理論基礎知識的鞏固基地，醫院里的實地操作，讓我重現在校那些枯燥頑固的知識時提出的各種問題。深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣。

不要小看任何一項工作，因為它的準確進行是每個工作者所付出的心血。護士是一種高尚的職業，工作者的辛勤忙碌換來了病人的健康，看到病人臉上掛著的笑容以及口中連忙說出的感謝，真的讓人信感幸福。

護理工作者奔走于各間病房用忙碌的身軀給病人帶來溫暖，同時護理工作也的確是一項挑戰人際溝通能力及實際操作技巧能力的一項巨大任務。病房依舊在那里，而病人換了一撥又一撥，看著病人康復出院，心里暖洋洋的。

當然，能學習和體會到這些也全賴于老師的幫助與指導，在此，我衷心感謝老師，同時也希望老師工作順利，而我則將盡我所能的去學習相關知識及掌握相關護理操作技巧，在今后的學習中更加再接再勵，努力成為一名合格且優秀的護理工作者。

實用報告: 外貿公司的見習報告 月度范文精選

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《實用報告: 外貿公司的見習報告 月度范文精選》，希望能對您有所幫助，請收藏。

時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到那里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的'事情：

1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

2、報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好報告給客戶做正式報價。

3、得到訂單：經過洽談。

4、下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

5、業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6、下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7、驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就必須要做好的。

8、制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

9、發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

10、確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。

首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。

其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。

第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。透過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨：

一、提高客戶的滿意度。

二、增加客戶認牌購買傾向。

三、豐厚的利潤。

成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他必須回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業務員必須要有強硬的心理承受潛力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

實用報告: 學生的實習報告 月度范文精選

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編為大家整理的“實用報告: 學生的實習報告 月度范文精選”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、頂崗實習基本情況

為了能更好的在畢業以后適應社會的工作，學校要求在大三的時候進行以工帶學的教學方針，為了迎合學校的政策，我也找到了實習單位完成這大學期間的最后一門課程。

（一）實習崗位

銷售代表

（二）實習時間

xxxx年3月至xxxx年6月30日

（三）實習目的

轉眼間，三年大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。

實習不只是實習，不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作，有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發時間，讓自己躲在實習的外衣里，遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣，頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。

用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認為這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對于企業的員工穩定和文化發展有著不好的影響。

對于很多大學生而言，如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情。可眼下，“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。

在選擇實習工作時，大學生其實不必過于“執著”專業的對口性，應更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業興趣點，惟有如此，才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。

為未來鋪路據調查顯示，60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖，對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗，并可以親身體驗目標工作的具體內容，認清自身距離職業化的差距。

盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習更能便于他們找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習，會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”，提前做好繼續堅持或者轉行的準備，也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。

（四）實習單位介紹

xxxx年3月我有幸來到了天津奧索企業管理有限公司。公司始建于1997年，總部設在山東濟南，是一家以民營資本為主、與國有資本和外資相融合的多元化企業。奧索集團的核心優勢在于營銷策劃和營銷團隊建設，集團致力于打造全國最優秀的營銷方隊。奧索集團在中國保健品領域取得了優異的成績。主要從事生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。公司本著始終貫徹執行“愛和創造”的企業理念。公司本著“起跑線上無高低，途中跑中出人才”的用人觀，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為奧索企業未來的發展奠定了堅實的基礎。

公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

二、頂崗實習過程

剛開始進公司的時候主要是培訓學習，我們總共培訓了三個周。開始的時候是主要介紹我們公司的企業歷史、文化背景、企業的現狀和企業未來的發展。之后的培訓主要圍繞企業、產品的介紹應用病例特性以及相關的銷售技巧的培訓。在后來的實際培訓當中，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。

正式上班第一天領導派給我個師父，讓他對我的工作進行全程指導，并再次給我們介紹了企業文化和相關的企業介紹以及公在公司中需要遵守的一些規章制度。平時與同事相處中，好在年齡差不大，好在有師傅溫和地指導，我發覺和各位同事們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于產品知識、病理等等。開始上班的時候讓我先熟悉公司生產產品以及銷售產品的流程。因為我目前處于了解公司的一個過程，所以暫時公司給我分配工作。

首先接觸的是如何融入工作，并把了解到公司的知識運用到實際當中來，我們公司處理工作的基本業務流程是：先由銷售人員去外發傳單搜集資源，根據資源打預約電話，然后在規定時間內一訪客戶，對客戶進行一定的了解，讓客戶填回訪單。

二訪客戶介紹我們的公司以及公司產品，邀請客戶直接來參加我們的讀書會，之后便是在來參加公司組織的`會議營銷，請專家來講解一些相關的病理知識，并做一些相關檢查，根據不同的檢查，給顧客提供不同方案，供其選擇。在工作中首先對于客戶我認為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接，我們就要精簡話題，有的客戶比較注重學術，我們就要在表達學術上多下功夫，不管是哪一種客戶，我們都要設法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準備，并在聊天中注意語言的表達。然后我們根據客戶填的回訪單，對問題一一解決！

在第一次收單的過程中，我遇到了很多拒絕我的人，當時很害怕，一個人的拒絕導致我再也不敢給第二個人發單。因為怕被更多的人拒絕。一直是我的師傅在開導我，他說：要不要是他們的事，發不發是自己的事，他不要說明他丟掉了一次健康的機會，而我們也可以把這些單發給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個福達平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能，開始對自己的工作充滿了信心。當看到那些服用我們福達平的叔叔阿姨們的身體得到調節同時，也看到他們的臉上充滿了微笑，每每這時，我就感覺自己很有成就感。

在家訪途中，我還遇到過不讓我進家門的叔叔阿姨，雖然說我的心里還是很不好受，大是我還是很堅強地繼續我的下一家家訪，當然也有很多熱心腸的叔叔阿姨，對我噓寒問暖，備受關懷，所以不管工作中遇到怎樣的待遇，我都會以平常心對待，不驕不躁。這份工作，對我來說，有打擊，也有溫暖，所以無論如何，我都會堅持下去，做好我的工作。

時間過的真快，轉眼間，在奧索企業的三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簽單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現實業務處理的流程，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文，和實際很脫軌，但是在三年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。

三、頂崗實習內容總結

在奧索企業我學會了下面幾點找工作的心態：

（一）繼續學習，不斷提升理論涵養

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

（二）努力實踐，自覺進行角色轉化

只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

（三）提高工作積極性和主動性

實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展，而不僅僅是累計工作經驗，只有智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。實習生與實習單位之間是雙贏關系，有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自己的要求，我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的非常地積極努力認真。

這次實習，增強了我畢業就業的信心和勇氣。許多同學都認為，自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。

月度報告精選 財務會計見習報告范文

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們正式畢業前的學業考核，通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《月度報告精選 財務會計見習報告范文》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到xx銀行xx縣支行國際部和會計處實習。作為開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。xx銀行是四大國有獨資商業銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規模最大的商業銀行，年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而xx支行在XX縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業務。

在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。

現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。

在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。

一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。

以下是我實習一個多月來的體會： 首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至于發票只好用手工補。 可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。

總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。

現在實習結束了，xx支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。

與員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。

這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝xx支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

報告參考: 財務崗見習報告范例

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編為大家整理的“報告參考: 財務崗見習報告范例”，相信能對大家有所幫助。

一、實習日志

二、實習總結（字數不少于20xx字）

這次實習使得我們能較系統地練習企業財務管理會計核算的基本程序和方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力。從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到理論與實踐相結合。經過這將近三周的綜合實習，我覺得對我來說是受益匪淺的，這些實習都是來源于書本又高于書本。從中我明白到我的專業知識還是不夠扎實的，且考慮問題不夠周全，幾乎不能將理論運用到實際當中來。這促使我以后還要不斷地去實踐，從實踐當中去發現自己的不足。讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

1、財務管理綜合實習的目的與意義

（1）、通過財務管理綜合實習，較全面、深入地了解財務管理工作的意義，熟悉現行會計、財務管理制度和實務操作技能，使學生對財務管理工作實踐有一個較全面的感性認識。

（2）、使學生進一步消化和深化已學到的專業理論知識，同時通過實踐環節，檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應用能力。

（3）、通過財務管理綜合實習，培養學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

（4）、通過實習，培養學生理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

2、財務管理實習內容

（1）、財務分析報告：在財務分析報告中，又包括三方面內容：水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析，進行橫向數據對比，通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析，通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響，再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標，通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力，盡管這些指標存在一定的誤區，但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。

（2）、預算報表：預算報表是全面預算管理的一部分內容，根據經驗數據(銷售量、單價)，先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路，拋出庫存量，計算得到生產量及需要采購的量，而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用，從而可填列現金預算表。通過上述工作，我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。

（3）、資金籌集管理：根據實驗資料的要求，企業預計的借款及還款金額和時間，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。

(4)、投資財務可行性分析報告：該報告是假設企業投資一條新生產線，而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路，先根據銷售量估算出現金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用，再得出現金流量估算表，最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。

3、財務管理綜合實習的體會

財務管理作為一門與實際工作結合緊密的學科，實習是檢驗學校里的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。實踐可以非常好的提高我們學生學習的積極性和教學的針對性，對我們這些準畢業生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。

作為一名未來的財務人員，實習是我的剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。這學期末商學院財務管理系老師為我們精心組織的財務管理綜合實習讓我們有了在校內學習財務管理整體運作流程的機會。實習資料中的十個案例從確立財務目標、編制預算、制定信用政策、確定股利政策、做出投資決策、進行財務預算、資金管理到將受益進行證券投資以及財務數據分析和編制財務報告，讓我們完整的將所學財務管理知識從頭到尾的復習了一遍。

在實習中我收獲了知識，同時明白了自己將要從事的職業的特點，雖然與進入企業還是存在一些差別，但還是很感謝學校能給我們提供這么一個環境，能讓我們提前體會一下這樣的氛圍，為以后去企業實習打

下了堅實的基礎。知識只有和實踐相結合才更完美。

通過實習，熟悉并掌握財務管理的相關知識，使我對財務管理的知識有了更深的理性認識，為我將來步入工作打下堅實的基礎。我深深認識到專業基礎的重要性，也深感自己存在一定的差距。在這次的實習中，我也遇到一些困難，幸好有老師的指導和同學的幫助，才使我最終順利完成這次的實習。

此次的實習為我們以后深入社會，體驗生活提供了機會，讓我們在實習中感受生活，了解以后在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次機會，我認真完成每次操作，嚴格要求自己，虛心向他人請教，認真學習財務管理理論，掌握了一些基本的財務管理技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！我相信只有不斷努力，才能經得起社會這個大熔爐的歷練！