報告參考: 監理員實習報告其一。

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，寫實習范文內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么如何寫一份實習范文呢？以下是小編收集整理的“報告參考: 監理員實習報告其一”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

在學校學了三年課程知識，最后一年終于要出來實習了，我滿懷信心來到實習單位進行為期一年的實習。我在這一年的實習中學到了很多在學校學不到知識,使我受益非淺。以下是我的這次實習總結：

我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作：

1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進行登記以后，按規定向有關單位和人員簽發，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。

2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、模板、鋼筋驗收報驗、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現。

其實剛開始實習的時候，出于對施工現場的好奇與向往，帶著一股新鮮勁，每天都感覺很充實很快樂，因為時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴知識，這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室，面對著眾多陌生的管理技術人員，首先考慮著如何給單位留下個好印象，畢竟我還是代表著福州海峽職業技術學院的形象。

于是我做得很努力，在辦公室就用心鉆研資料和一些規范。遇到不懂的地方就多問，多思考，恨不得把所有的知識都裝進自己的大腦。我還借來《福建省建筑工程文件管理規程》施工分冊，表格填寫示范文本，還有《建筑施工質量驗收規范》，每天都看上幾頁，并做了筆記，加深了解，慢慢的對資料員的工作還是有了一定的了解。

偶爾我還會跟隨監理人員到施工現場勘察，雖然平時也看過不少工地，但都是遠遠的觀望一下，都沒有深入了解，現在真正的到了施工現場，還帶上了施工安全帽，監理的師傅們還叫我小心腳下的鋼筋啊，還有模板也要小心，因為上面很可能都有鐵釘，我踏著滿腳的鋼筋水泥，突然有一種熱血沸騰的感覺，在上面我見到了鋼筋工人，木工，焊工等的工作情況。等到澆筑混凝土的時候，我更是激動地從開始旁站觀察到結束，濺了一身水泥，該工程采用的是泵送混凝土，混凝土在攪拌站制作好后，用壓力泵通過管道輸送到施工現場。

其實重要的還是要和施工方、監理工程師們相處好一些，有些不會的，多問問，他們都會很熱情的教我，還是蠻感激的，師傅們告訴我，多看看，一般做完一整個工程，就還差不多都會了。要想做好資料，必須得了解施工工藝，說白了就是施工方法。線怎么放，槽怎么挖，澆筑混凝土前要綁扎鋼筋，支模板等。 這些東西書上都有。但書上寫的比較死板，開始又看不懂，所以得結合施工的進度看書。因為沒接觸過建筑這行，很多的名詞不知道什么意思，比如砼、商混、PVC、降水、施工工藝等等。所以，平時要先把不懂的名詞弄懂。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合，才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。在監理部的半年時間里，無論是從監督、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監理部的監理資料我做到了盡職盡責。

在工程項目的監理工作中，會涉及并產生大量的信息與檔案資料，這些信息或檔案資料中，有些是監理工作的依據，如招標投標的文件，合同文件，業主針對該項目制定的有關工作制度或規定，監理規劃與監理，有些是監理工作中形成的文件，表明了工程項目的建設情況也是今后工作所要查閱的，如監理工程師通知，專項監理工作報告，會議紀要，施工方案審查意見等，有些則是反映工程質量的文件，是今后監理驗收或工程驗收的依據。

實習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤鑒定等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監理存檔。通過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關程序和規范。

標準規范是廣大工程建設者必須遵守的準則和規定，在提高工程建設科學管理水平，保證工程質量和安全，降低工程造價，縮短工期，節能，節水，節材，節地，促進技術進步，建設資源友好型社會等方面起到了顯著的作用。

在工地一段時間后，我慢慢感覺到，做資料word,Excle肯定要會，再就是CAD要會，要學會看圖紙，做資料其實入行很簡單但是要做好很難。。。需要多方面的知識。資料員的工作看起來非常的瑣碎，似乎是個人就能干的一項工作，但要想把資料員工作干好絕對不是隨隨便便誰都能做到的。有空的時候多看下圖紙，不懂的就問下前輩。做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步記錄形成的，是工程建設過程的全面的真實的反映，對控制工程建設質量有著香當重要的的作用。所以說，如果資料達不到工作要求，工程實體質量就會虛無縹緲。

做資料還要有三個要點：

1、原材料檢測試驗，現場施工試驗，所有的質保單和檢測報告是資料的基礎和根據，不能有缺失，別人來查也是看這些東西，因為只有這些是無法偽造的。

2、施工報驗資料都要跟著質保單和檢測報告的日期數量部位等要素做，哪怕平時施工報驗資料比較繁亂，只要在驗收時后保證交上去的資料和報告上的數據符合就可以了。

3、做資料最重要的就是不能有缺失的部分，仔細看資料表格上的每一張表，搞清楚它們的用處和所做的順序，很快就可以明白資料到底是怎么做的。

其次工程文件的立卷應遵循工程文件的自然形成規律，保持卷內文件的有機聯系，便于檔案的保管和利用，一個建設工程由多個單位工程組成時，工程文件應接單位工程組卷。

工程文件立卷：

1 工程文件可按建設程序劃分為工程準備階段的文件，監理文件，施工文件，竣工圖，竣工驗收文件5部分。

1 工程準備階段文件可按建設程序、專業、形成單位等組卷。

1 監理文件可按單位工程、分部工程、專業、階段等組卷。

1 施工文件可按單位工程、分部工程、專業、階段等組卷。

1 竣工圖可按單位工程、專業等組卷。

1 竣工驗收文件按單位工程、專業等組卷。

資料員工作總結料規程將列入城建檔案館接收范圍的監理資料移交城建檔案館。只有前期各個環節都做好了，才能順利的移交檔案館，監理工作也就順利完成。

以上工作的完成也存在著很多不足之處：

(1)、首先對于施工單位工程資料的報驗有一定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監理部。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規定移交。

(2)、對于監督、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒有使用工程資料軟件做資料，使資料無法統一治理。

(3)、監理月報的編制不完整，施工單位在開始還能及時配合監理做好月報，待工程接近尾期時就開始拖延，使監理月報無法及時收集、編制，編制一份完整的監理月報需要各方全力配合。

以上是我半年來在監理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個專業資料治理員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，不管是對施工資料、監理資料、建設資料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手資料治理不是很長的時間，雖對各個不同階層資料治理有一定經驗。但是做到一個專業資料員也有一定的差距。我將全力認真做好每一項資料治理工作?？偨Y在過去的半年中，自己所做的本職工作，從開始做監理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。還是很有收獲的。

不實踐很多問題都考慮不到，實踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實習過程中就吃不開了。

實習心得：大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。 實習生活中，讓我學會了不少東西，會對我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會，第一次走向工作，感覺生活真的很不容易。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。利用這次實習機會接觸社會，得到很好的鍛煉，特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力為實現自我的理想和光明的前程努力，充分展示自我的個人價值和人生價值。

延伸閱讀

[推薦總結] 實習監理員個人工作總結模板

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 實習監理員個人工作總結模板”，僅供您在工作和學習中參考。

一、前言

畢業實習是培養畢業生生產實踐能力和運用所學知識分析解決實際問題的能力以及創新能力不可或缺的階段，也是達到社會對畢業生應具備的能力和身心素質的要求，要求畢業生具有一定生產實踐的適應能力，包括設計，施工和工程項目的管理能力。在不斷的實習中，通過實踐鍛煉，不僅僅可以學到很多課本以外的東西，最重要的是可以在實習中提高自己的能力。

二、實習目的

作為一名即將畢業的學生，由于馬上面臨大學畢業走上工作崗位，而自己的實際工程經驗，社會經驗及個方面的能力十分欠缺，因此，為了強化對大學所學基本理論知識的理解，增強對實際工程的感性認識，提升實際工程中將理論與實踐聯系起來的工作能力、實際動手操作的能力，同時也通過實習積累一定的社會經驗為畢業后正式走上工作崗位做準備，故此進行此次實習。

三、實習概要

（一）、實習單位、地點、時間、職務

1、實習單位：廣西八桂監理公司欽州港監理部 2、實習地點：欽州港大欖坪3#~8#泊位

3、實習時間：20xx年8月至20xx年1月，為期半年 4、實習職務：工程現場監理員 （二）、實習工作

1、熟悉施工圖紙、地質鉆探報告，施工及驗收規范，以及與工程相關的建設文件 2、了解工程特點和設計意圖，以及對關鍵工程項目建設的質量要求，同時也為了減少圖紙的差錯，將圖紙中的質量隱患盡可能的消除，減少不必要的損失和浪費

3、檢查施工單位資質和施工情況

4、審查施工單位的施工組織設計和施工方案經濟合理性、工藝可行性、技術可行性，是否有可靠的質量控制體系和安全措施

5、審查施工單位進場的機械設備數量和主要性能參數是否滿足施工需要和保證質量的要求 6、組織測量組對所有的軸線和樁位復核無誤后方可開鉆

四、實習內容

(一）、熟悉工程基本資料

1、港區工程概況

欽州港擁有40多公里長的深水碼頭岸線，是天然深水良港，還擁有廣闊的后方腹地，十分適合發展大型臨海工業。目前，欽州口岸已建的泊位共有56個，欽州港規劃了10個作業區，建設1至30萬噸級深水泊位200多個，僅10-20萬噸級大型深水泊位就達30多個，設計年吞吐能力可達6000萬噸。中遠期可建20至30萬噸特大型泊位，建成后可形成億噸以上的吞吐能力，這里將真正建成“中國南方第二大港”。圍海造陸在建的的欽州港大欖坪3#~8#泊位后方陸獄預留重箱堆場，總投資31.19億元，

長1300m，縱深約80公里。3#~8#泊位6個10萬噸級多用途泊位的工程建設自

20xx年2月開始開工，港口工程建設正在緊鑼密鼓的進行當中。如火如荼的建設場面，使欽州港的面貌日新月異。去年9月開工的30萬噸級航道工程，是目前廣西首條30萬噸級航道；投資15億元的中石油1000萬噸儲油項目的配套工程——大欖坪12#~13#泊位兩個10萬噸級油碼頭12月底完工；特別是集裝箱運輸量，去年首次突破十萬大關后，今年可完成25萬個標準箱，將成為北部灣集裝箱運輸干線港。

2、監理工作范圍

本工程監理工作范圍為工程施工階段監理：監理單位在鑒定監理合同后開展監理工作，在項目建設單位授權范圍內，在施工階段做好工程項目建設的安全監控、質量控制、工期控制、以及工程建設相關方的協調工作及其他相關事宜，監理服務階段為整個工程建設的施工階段。

3、監理工作依據

①工程規劃設計文件；

②與工程相關的法律法規；

③經建設、監理單位審定的有關本工程的設計文件及說明文件、設計單位所作的關于本工程的設計變更、補充通知等書面文件。

4、主要監理工作

①現場記錄。認真、完整記錄每日施工現場的人員、設備和材料、天氣、施工環境以及施工中出現的各種情況；

②發布文件。采用通知、指示、批復、簽認等文件形式進行施工全過程的控制和管理；

③旁站監理。按照監理合同約定，在施工現場對工程項目的重要部位和關鍵工序的施工，實施連續性的全過程檢查、監督和管理；

④巡視檢驗。對所監理的工程項目進行的定期或不定期的檢查、監督和管理； ⑤平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時，獨立抽樣進行的檢測，核驗承建單位的檢測結果；

⑥協調。對參加工程建設個方之間的關系以及工程施工過程中出現的問題和爭議進行的調解。

(二）、具體監理工作

1、 施工階段的質量控制

在施工的工程階段推行以動態控制為主，事前預防為輔的管理辦法，主要抓住事先指導，事中檢查，事后驗收三個環節。一切以數據說話，一切以書面為根據，做好提前預控，從預控的角度主動發現問題，對重點部位、關鍵工序進行動態控制。施工圖紙是過程項目建設施工的依據，在工地上接觸到很多的也是圖紙，必須要明確的是投入材料的數量、規格和型號、搭接長度、焊接位置等等。在施工管理過程中，抓“重點部位”的質量控制，對工程施工做到全過程、全方位的質量控制，從而有效的實現工程項目施工的全面質量控制。項目監理部定期檢查承包單位直接影響工程質量的計量設備的技術情況，對重要的原材料、半成品配件，按規定組織檢驗試驗，最重要的分項、分布工程和各項隱蔽工程，組織奮戰監理和檢查驗收。審核新材料、新技術、新工藝的現場試驗評定報告，經審查確認并簽認后就可以用于施工單位進行工程建設項目的施工了。在整個施工的過程中，當承包單位對已批準的施工組織設計進行調整、補充或者變動時，應經監理工程師審查，并由項目監理部簽認。項目監理部處理工程變更時，如果是設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更，應編制設計變更文件，建設單位或者是承包單位提出的工程變更，應提交項目監理部，由項目監理部組織監理工程師審查，審查同意后，由建設單位轉交原設計單位編制設計文件，項目監理部會定期主持召開工地例會，檢查分析項目施工質量狀況，并針對存在的質量問題提出改進措施，負責起草會議紀要，經與會各方簽字。

2、 進度控制

經監理工程師審查并經業主同意的承包商提交的施工進度計劃及相應的施工方法說明，將是工程師控制施工進度的依據和最終目標。在控制過程中，將控制總工期的關鍵工序具體化、網絡化，直觀地顯示出工程形象進度計劃，在老李、設備等資源配置上，要求承包商滿足關鍵工序施工的進度計劃需要，，對滯后的工序適時進行調整，及時發布趕工令，確保總體施工進度，同時不斷收集原始數據、資料，每月定時向業主提交進度報表，進度控制始終以確保合同專用條款規定的竣工日期為目標來編制整體施工進度計劃，并以此來指導工程實施。在總進度計劃的基礎上，監理工程師又組織承包商共同編制了分進度計劃、月進度計劃，特別是在施工主工期，詳細認真的編制網絡計劃和日進度橫道圖，時時進行計劃進度與實際進度的動態比較，并逐旬調整，建立健全組織措施及進度協調工作制度，通過周進度協調會及月生產協調會等形式，協調參與工程建設各方的進度關系，要求對技術管理人員進行任務的分工、項目分解，在資金、勞力、材料供應等方面加大力度，積極籌措資金、組織勞務，以日進度保周進度，以周進度保月進度，以月進度保工期，從而保證和控制整個項目建設的施工進度。

五、實習總結

作為工程部的負責人，不但要求要有堅實的專業知識，還要有良好的說話語言表達技巧，更要擁有較強的溝通和交際能力，因為監理員代表的是業主的利益，永遠都是為業主服務的，對于出現在施工過程中的一些問題，比如說有些時候，施工單位為了偷工減料，會在送檢的文件資料中做手腳，故意違反規定和規則制度，這個時候相當于是設置了一個陷阱讓監理員來踩，作為一名監理員，這個時候就應該明確監理員的職務和要領，以及認識到問題所在和相應的規范制度，基于這些，監理員是絕對不能再文件上面簽章確認通過的，因為一旦蓋章后，文件是具有法律效力的，如果該項目工程出現了什么樣的問題，監理員是要負重大責任的，而且萬一問題特別嚴重的話，誰來承擔后果，誰都負不起這樣的責任；但是不簽章的話，施工單位又會找一些借口和理由來搪塞監理員，或者是硬鉆牛角尖，所以，這樣的情況下，作為一名監理員，必須找到相關的法律條文作為說話的依據，與施工單位人員周旋到底，切實的保證工程項目的質量可靠和進度控制。另外，我發現監理單位除了三大控制，；iangda管理，一協調外，還必須十分重視安全建設，有規定工地上所有的工作人員必須持證上崗，戴好安全帽，隨時檢查工地里各種材料、設施的安置情況；此外，本工程還實行見證取樣和送檢的規定，見證人員便由該工程的監理單位具備施工試驗知識的專業技術人員擔任，檢測和負責該工程的質量監督。

在實習的過程中，我在指導師傅的帶領下，從熟悉施工圖紙、施工合同、監理工作制度、監理規劃、監理實施細則、相關規程規范開始，逐步熟悉了本工程的建設情況，初步掌握了工程監理工作的基礎知識和操作的基本程序，吃住都跟隨在一線的施工單位人員，在工地上，通過現場直接參與，學習怎樣發展、管理、處理實際工程項目建設過程中出現的問題；積極參與每一次的監理例會，學習怎樣協調各方關系，以及分析項目施工的質量、進度狀況，并針對存在的質量問題提出改進措施。在現場做現場監理員的我，主要負責工程項目建設現場的安全巡檢；檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等，按設計圖紙及相關標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐，我加深了對工程監理的認識，明確了自己在實習中應該掌握和學習的知識，同時通過實踐也在一定程度上加深了再學校學習到得相關理論知識的理解和運用，通過這些實踐更是增強了自己的實際動手操作能力，提高了自己的能力，基本達到了實習的目的。

為期半年的監理實習生活結束了，在這半年的時間里通過實踐，切身的參與到生產建設當中，近距離的觀察，讓我對書本所學的知識有了更深層次、更真實的了解，所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，這一次是理論與實踐想結合的過程，我深深的感覺到監理工作的重要性：項目建設監理是一項社會化、專業化的高智能服務工作，它要求監理員在建設過程中利用自己的工程建設方面的知識、技能設經驗為客戶提供工程監理管理服務，妥善協調處理好工程建設過程中遇到的各類問題，實現工程建設目標。因此，作為一個合格的工程監理員必須具備扎實的專業知識和技能、工程管理學及相關法律法規等各類知識，同時要求監理員具備較強的組織協調能力及應變能力，從而確保能夠從容的面對工程建設中各種各樣的問題。為此，工程監理員必須要加強行業內部的學習，屬山西工程建設合同文件，熟悉設計文件，熟悉技術規程、規范和質量檢驗標準，熟悉監理管理規范和監理文件，熟悉施工環境和條件，認真履行職責，正確運用權限，促使業務工作能力和監理水平不斷的提高，在為業主提供高水平專業服務的同時，也為施工單位提供服務，要在技術上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策，幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細致的做好各方面的監理工作，力爭使工程監理行業有一個更加美好的未來。

在實習期間我也發現了自己的很多不足，需要加強學習，在工程領域的新技術、新工藝、新材料、新項目層出不窮，工程技術標準、規劃也是時有更新，新技術新要

求日新月異，這都要求我們必須經常學習，不斷提高自身的業務素質，道德素質，這樣才能做一個合格的工程技術工作者，才能為建設單位和業主提供更好的服務。

六、個人小結

在實習的過程當中，我積極學習和閱讀了一部分施工階段的監理資料，還特地購買了監理方面的書籍，加強理論與實踐的結合，這使我對監理資料的管理有了一個總體的認知。期間我接觸過的監理資料包括：監理規劃、監理實施細則、工程進度計劃、監理工程師通知單、監理工作聯系單、監理日記、監理日報、工地例會文件等。另外我還有閱讀施工單位的施工組織設計，懂得了每一個工序每一部分的要求都該按規范明確表示。實習中，我出了將自己在書本上學到的東西應用于實踐外，我格外注意學習書本上沒有講到但在實際操作中卻十分有用的東西，對于監理單位的運作，監理人員的主要工作我也得到了初步的認識，施工中的每一個工序，我都有了一個大范圍的概要了解。雖然，我在工地是以一個實習生的身份來學習，很高興也很感謝監理單位能給我現場監看，還提供圖紙讓我來核實檢查的機會。工地的條件是很艱苦的，但正是這樣的環境讓我明白：作為現場監理員，與施工單位同在建設生產第一線，必須要有不怕苦、不怕累，艱苦奮斗的精神，更要做到謹慎嚴謹，認真對待施工過程中出現的和能預測發現的各種潛在小問題，防止問題因小不治而演變成大問題，造成人力、物力、財力各方面的損失。實際操作過程但中，不單只是用眼去看，更要用心去看，帶著問題，認真的檢查。處理資料，處理問題，應站在當事人的角度去考慮，即是自己的.話，又會怎樣去處理，這是本次實習給我最大的收獲和感受。

[報告范本] 導購員實習報告其一

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。優秀的實習范文是什么樣子的？以下是小編為大家收集的“[報告范本] 導購員實習報告其一”僅供參考，希望對您有所啟發。

年又報了暑期超市導購第一批的工作，在過去的一個月里，白天在夏令營工作，晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來，雖然不怎么感覺輕松，但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充，不同的內容和形式，讓我交叉著身心都得調節和放松。總的說來，過去的一個月，生活過得很充實，收獲也很多，除了完成工作的自豪感和滿足感，還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題，更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友，也新認識了一批新朋友，這些于我而言都是極其重要的事情。

在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛，因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時間就過得非常慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫忙裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活，這更是一個機會，讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生，收銀員，超市員工，有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過，別說理解了，也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后，我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會，讓我有了這樣的體會和認識。任何事情，如果沒有真實體驗;任何人，如果你不是他/她，不要輕易想當然地下結論，加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時間里，認識了好些朋友，有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助，甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎?

和去年一樣，超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力，讓我基本上實現了獨立，給了我一個享受自己勞動成果，體驗生活的機會。我越來越認識到，生活很辛苦，不論對誰，不論何時，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復他們的方式來幫助他們，那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少可以從自己開始，讓自己獨立到不讓他們擔心，也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。

最后，希望超市導購分隊可以越來越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是，雖然暑期大家在一起工作的時間比較短，但是還是最好給大家制定一個通訊錄，一方面方便大家上班時候聯系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯系。

報告參考: 金工見習報告其一

一般來說，有付出就有收獲。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？以下是小編為大家收集的“報告參考: 金工見習報告其一”僅供參考，大家一起來看看吧。

十月十二號的早晨，陽光還未鋪灑滿廣石化的校園，空氣格外清新。懷著對接下來三個星期金工實習的憧憬，我提前來到了校內金工實習的地點，準備開始第一天的實習。

第一天和第二天的實習內容是數控銑床。

說實話，當第一次站在室內一臺臺散發著機器特有的味道的數控銑床的前面，我激動萬分。以往，這些機器我只在電視上看到過，看到它們通過人為輸入指令然后準確快速生產出人們所需要的產品。當時我就好奇它的操控和原理，并有過自己親身操控的想象。如今，面對著著一臺臺包著厚厚鐵板的機器，我有種迫不及待的感覺了。

當然，再如何激動老師也不可能立刻讓我親手操作的。按照常例，一名老師先緩緩向我們仔細講解了數控銑床一些功能及操作，然后不厭其煩地教我們程序的編寫，再讓我們觀看一遍老師操控數控銑床生產所需要的工件。經過了一番理論知識的狂轟亂炸，又目睹了一件工件的完整生產，老師們終于讓我們自己分小組操控數控銑床做出工件。

手腳不動只用耳朵聽，眼睛看的理論接收模式無疑是讓人痛苦的，但這個過程卻是對于接下來順利成功操控數控銑床的結果是密不可分的。

在認真聽完、看完老師的講解與操作后，我開始操控數控銑床。我的手動能力自小就是比較強的那種，所以在幾次搗鼓后，我已經了解機器的操控與運作了。按照老師教的編程方法，我很快就編寫出程序讓機器做出自己想要的工件。

從頭到尾，這數控銑床都沒有我想象中的那么難，我想，大概是我之前認真聽懂了老師講解這部機器的方方面面吧。就像平時做物理實驗，我總是能快速并規范完成實驗內容，離不開我在做實驗之前認真聽老師講解和仔細看老師示范。

突然，我也好像有點明白中國的應試化教育。十幾年來，我們接受的理論知識時間遠遠大于實踐操作時間。這個問題無疑是一直以來被人們詬病的。人們認為這種教育使孩子們成了只會舞文弄墨的書呆子、“高分低能兒”，其生活自理能力是一塌糊涂，更別提以后工作能干出什么卓越的成績。

但，事實真是如此嗎？非也。

就我而言，如果沒有十幾年的應試教育的理論灌輸，我是絕不可能如此快速熟悉這數控銑床的。在即將操控著數控銑床的時候，我首先能快速將老師講解的操控方法理解并記憶就與十幾年的應試教育離不開關系。十幾年的應試教育使我在聽老師講解的時候，能夠理解老師講解的內容，并且能在只言片語中舉一反三從中獲得更多的知識，從而在接下來的數控銑床實習中更加迎刃有余。

人生匆匆不過幾十載春秋，真正動手做的時間有很長很長，但真正潛心學習知識的不過十二年，而我的這寶貴的十二年，已經結束了一年有余了。

言歸正傳，由于掌握了數控銑床的操控要領，我們小組很快在規定時間內就做出了精美的考核件，帶著滿意和自信，第三天，我便順利到了另外一個車間實習。

第三天學習的是電火花數控切割機。原本，看著那一條細細的黑色的不知名金屬線，我心中充滿了疑惑，難道，這根這么細小的金屬線能用鐵柱磨成針的方法切割金屬？但，鐵柱磨成針的寓言畢竟是教育我們有恒心方能成功的道理，寓言真假自不用計較。但，工業生產應該是講究的，它要求在短時間內生產大量合格的產品，而鐵柱磨成針的時間成本太高，無疑是不可行的。

帶著滿心疑惑，我認認真真聽老師給我們講解這部機器的理論知識。

原來，電火花數控切割機，美名其曰，便是通過編程操控機器，利用電火花切割金屬材料的機器。這將我之前的疑惑一掃而空，仿佛滿天黑壓壓的烏云，忽然刮了陣無比強勁的大風，一下子現出了湛藍的天空。

根據老師說的，這電火花數控切割機的發明也不是偶然的。過去，在人們普遍使用上電的時候，有些人留意到了插頭上有時莫名變黑。這不起眼的發現對于大多數人來說無疑也就發現了也就罷了，但這一發現對于某些喜歡尋根問底的人來說，他們是要究其因果的。

嘿！在這些人的不懈努力下，終于在顯微鏡下尋找到了根源。顯微鏡下，原本普通的金屬表面是平整的，但出現黑色的金屬表面卻是坑坑洼洼的。

原來，金屬插頭上偶爾的黑色是由于金屬被“燒焦”的結果?，F實生活中，人們是知道的，金屬可以導電，但不會被電“點燃”。否則，電線會突然著火引起火災，誰還敢用電呢？

果然，人們又發現“燒焦”金屬的不是一般的電，而是一定距離的電火花。

??！此時，我不禁佩服這大自然的奇妙之處。我們現在家家戶戶的能使電燈亮起來、電視出現影像與聲音、電飯煲煲飯的完整的電不能熔掉金屬，而一絲絲看似不起眼的電火花卻是能夠“燒焦”金屬，這一說法如若沒人發現，誰又能毫不猶豫地相信呢？

這一因果又讓我受益良多，我們生活中就應當具有對身邊發生的尋常的事情尋根問底。我相信，那些偉大的發明家也是因為具備這樣的優點，才能不斷發明出一臺臺令人驚嘆的“電火花數控切割機”。如若我們也對尋常事抱著不尋常態度，誰說得定下一臺“電火花數控切割機”不是誕生自你手？

說快不快，說慢不慢，一天的電火花數控切割機在我們把整個車間的衛生清理干凈后，也就結束了。我最后望著那臺讓我疑惑而又讓我驚嘆的神奇，滿意之極。那兩臺電火花數控切割機，靜靜坐在那里，仿佛在等待下一班的同學們在那位親切的女老師的溫聲中領會它們頗為自豪的奇妙。

第四、第五天實習照常進行，茂名的天空仿佛在跟我們一同分享金工實習的喜悅，每天的天空都一碧如洗。

這兩天學習的是數控車床，這數控車床與前兩次的數控銑床和電火花數控切割機有著異曲同工之妙，都是通過編寫程序控制機器運行，準確快速加工出所需產品。當看到這一臺臺整齊擺放的數控車床，我心中不禁生出一股輕視之意，自認為不用老師講解，我已經能熟悉并掌握這笨重的機器。

所以，對于接下來的講解我只是大致聽了片語，具體示范我也心不在焉地看了幾眼，心卻已經沉醉在嫻熟操控數控車床的畫面中了。

但很快，我就嘗到了驕傲的果實，苦澀難咽。

對于數控銑床和電火花數控切割機，數控車床的操控的難度無疑是上了一個臺階，就如開摩托車和開汽車，雖然都有檔次、離合、剎車和油門，但摩托車一個上午就能讓你一馬平川，汽車卻不行。

進過一番摸索，在熟悉了數控車床的的按鍵的使用后，“對刀”使我們腦袋都要大了一圈。

我不得不收起那顆傲意蕩然無存的心，低著頭向老師請教“對刀”的技巧和要領。

終于，又經過一番不懈的努力，我們“對刀”成功，并且在第一天做出合格的工件，接下來做出考核件，似乎成了順水推舟那般自然。我的心情，又開始舒暢起來了。

但再次的愉悅卻并沒有再次麻痹我的心，我明白，時刻保持一顆謙虛的心，才能學得更快，收獲得更多。

時間的流逝是不變的，會變的使我們的心情，而順利的日子總是過得飛快，仿佛天際的鳥兒，一下子飛了個了無蹤跡。

休息了兩天，我們又開始了金工實習中的四天機加工實習。

機加工無疑是金工實習中的一大難點。機加工不比上個星期的數控加工，可以通過編程控制機器操作，它幾乎每一步都要人為操作。我認為，機加工的車床應該是數控車床的前身。

每一步都要認為操作，又要保證做出的工件的精度在誤差范圍內，對于我們是一項極大的挑戰。我們選取合格的原材料，規范按照老師教的方法，首先對刀，然后粗加工、測直徑、計算，再粗加工、精加工、倒角、切割……每一步，我們都要精確測量、合理留余量、謹慎加工。每一步都馬虎不得。有次，我們小心翼翼地完成了工件的九成加工，就因為最后倒角事沒壓緊工件，最終毀于一旦，又得重新再加工原材料。

所幸，功夫不負有心人。在我們自己也不知道加工了多少失敗品之后，我們最后還是在規定時間內加工出令我們自己滿意的作業要求的工件和考核件。

這四天機加工實習也很快在我們不斷吹毛求疵的苛刻下就過去了，這四天，我卻仿佛收獲到了更多的東西，又仿佛之前的收獲與這四天的收獲融合到了一起。我在機加工實習的階段，仿佛體會到了一名真正操控車床生產的工人的那種一絲不茍、按部就班、精益求精的生產精神。這些工人沉默地嫻熟地操控著龐大的機床，把一堆銹跡斑斑的原材料化成一件件“異口同聲”的不沉默的工件。

第五天，我們大概地認識并操作了牛頭刨床和其他的一些加工平面的大型車床，這使我們的視野更加地開拓。

就這樣，兩個星期的金工實習過去了。就如那位實習老師所言，兩個星期，不是讓你成為一名合格的操控車床的工人，而是認識一下車床，了解一下車床，并且學習一點車間生產的規矩。

僅僅的兩個星期，的確不能讓我們成為合格的工人，但這兩個星期已經給我們指明了兩條道路，一條是我們如何工作的道路，一條是我們如何走人生的道路。

【報告分享】 話務員的實習報告其一

行是知之始，知是行之成。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是由小編為大家整理的“【報告分享】 話務員的實習報告其一”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、實習目的:

畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，開始進入社會融入一個更大的集體中。在這個時候我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性，以便能夠充分利用上。在這個時候，我來到山東萬山紅廣告有限公司，在這里進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹:

三、實習過程及內容:

20xx年7月離開母校至今，回想著這一段的實習，有過歡笑有過淚水有過熱鬧有過孤獨，酸甜苦辣盡在心頭。在脫離學校的鍛煉中，在社會中不斷的努力漸漸從一個依賴朋友依賴家人的小女孩變成了獨立成熟的社會人員，并得到了快速成長。

離開學校我的第一正式工作是在山東萬山紅廣告有限公司實習，從事話務員一職，在一開始的時候也許只有自己能領悟到當時的那份辛酸，由于沒有堅持在學校里所應聘的工作，所以第一次離開家人離開朋友自己一個人走近一個陌生的`城市，在開始的時候沒有朋友沒有親人，當時因為我說話生硬而做的又是話務員一職公司曾經想要勸退我，在最難煎熬的那一霎那沒有了家人朋友的懷抱只有自己在租的那間蝸居似的房間里哭泣，曾經真的想過要放棄這份工作，逃回學校、親人、朋友那溫暖的懷抱，但是從來沒有真正的放棄，我說服自己要勇敢的面對，我必須得獨立的去面對我的第一份工作，人都必須現實的接受這個過程我也不例外，我相信自己可以承受可以堅強的把這份工作做好。一開始工作我努力的學習，每次晚上回到自己租住的房子里都要練習話術，有時候工作壓力壓得我甚至都喘不上氣，雖然每天只是打打字說說話可是那時候感覺是無比的累，好希望有朋友來陪我，我害怕進入那間屬于我自己的臥室，但是既然我選擇了又能有什么辦法呢，如果就這樣的回家豈不是讓鄉親們都瞧不起我嗎?所以我努力的學習工作。由于我的努力終于被公司所接受。在不斷的煎熬與努力中我做到了，我常常與人為善，最終終于融入到工作的氣氛了有了新的朋友同事。除了做話務員之外我在閑于時間向維修人員請教系統上的一些問題，由于是電話營銷所以也用的上電腦，所用的系統正是在學校期間所學到的，每逢同事的系統出現問題我都會幫著解決，解決不了的就虛心請教維修人員，所以我認為這次的實習給我帶來的是雙重實習，不但學會了營銷還鞏固了所學的專業知識，像是網絡數據庫、數據庫原理及應用、c語言等。這些鍛煉讓我大大提升自己各方面的經驗，看到了自己的進步。同時，讓我懂得一個人的能力無論是創造力、社會經驗還是決策力，并非一出生就擁有的，是在不斷的工學習中積累而來的。

工作了兩個月后由于公司不斷的上新的產品，所以也必須要壯大人員的力量，也正好趕上各大院校實習，陸陸續續的有進了不少新的員工，看著他們重復著我剛剛進公司時的那副表情動作，想想之前自己剛進公司時才二三十的人，沒兩個月的時間竟然壯大到一百來口人，當然中間也有陸續走的老員工，此時此刻自己也算的上是一位老員工了，當那些新來的同事們請教我問題的時候我總是虛心耐心的講解給他們聽，同時在平常的時候也非常的照顧他們，因為我知道我經歷過剛到一個陌生的環境的時候的那種無助，幸好的是他們還是從學里一批過來的所以比我當時還要好過的多。然而也由于廣告上的多所以工作量也就大了，從一開始的八個小時延續到十個小時，從一開始得上白班慢慢的開始了夜班的生活，有時候培訓都是在正式下班之后才開始，所以往往回到家天都是黑黑的了，一天天重復著這些同樣的事情，做著同樣的工作，按時上班下班過著尋常人的生活，曾有過抱怨有說過走人，后來漸漸的適應了這樣的環境。雖然很忙還有夜班，但是我感覺的了自己的每一步都在不斷成長。并且在這樣的環境下，我比別人成長的更快。廣告公司話務員實習報告范本

由于人多了所以我們也必須要有帶頭的人所謂的主管，我們開始了重新分組，我被分到了二隊從一開始的不喜歡到后來的舍不得。跟隨著這個主管我們工作也很積極很團結，當然在工作上也會遇到很多問題，有時候顧客問的問題很刁鉆但是有同事主管組長的幫忙所以的問題也就迎刃而解了，雖然是主管但是我們的年齡大部分都是相當的所以在工作的時候是主管私下我們也都是很好的朋友，同事們在一起都很開心很快樂，雖然偶爾都會對公司有些抱怨，又是做的飯不好吃了，又是隨便改制度了，又是延遲發工資了，但是我們同事之間一直保持著友好的往來。

這份工作，雖然學到的不是很多，但是主管同事們教會了我很多創業的必備條件與行業的門道，這為我以后自己創業打下了良好的基礎。這份工作，讓我深刻認識到:社會上的知識，管理上的知識，如何做好自我管理，這對于一個剛剛走出校門的學生是非常重要的。自我管理做的好，對于自己的心態和對待工作的熱情是很有幫助的。自己是自己的敵人，自己也是自己的絆腳石。做好時間的管理，要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機，然后又是新的一天新的開始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中要控制好自己的情緒，因為是做銷售所以難免會遇到很挑剔的顧客，所以必須得學會機智的去處理這樣的客戶，顧客是上帝，我們必須自己忍著也不能和顧客較真，無論受到再大的委屈也得忍受著，也得把淚水咽回自己的讀者李情緒不能太夸張，大起大落得情緒總是惹人煩的，任何事情都要有穩定的情緒。再次，做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發展。做好學習管理，是邁向成功的必經之道。最后做好健康的管理，健康是生命的本錢，一個人擁有健康的體制，就是擁有的一筆無形的財富。這比財富要是你不珍惜就會慢慢的流失。因此，無論工作有多忙，每天都不要忘記吃飯運動。當你具備良好的自我管理，也就離成功不遠了，前面的曙光就能照耀到你。

四、實習感悟:

出來社會近半年已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心所欲。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個良好的實踐機會，可以讓我們更好的把我理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到許多課本上學不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業后就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比就贏在了起點上，作為一個社會人，任何時候都要遵守自己的本分，承擔起自己所應承擔的責任。在工作中漸漸的學會了很多，有很多寶貴了經驗和資源，如:失敗的沮喪、自我成才的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的顧客等，這些都是成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天都懷著一顆感恩的心去工作，在工作中始終記牢:“擁有一個工作，就要懂得感恩”的道理，你一定回收貨很多。在你收貨很多的同時你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢、堅強、樂觀、豁達、獨立。這樣的你是走在成功道路上的你。

最后感謝所有幫助、傷害過我的人，因為有你們的存在我才開始了漫漫的成長，感謝公司領導對我的培養，感謝我遇到的同事們，你們一路給我幫助和溫暖，讓我始終走在前進的道路上。感謝我的母校，讓我認識到的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己。感謝各位輔導員的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振奮起來找到迷茫的出口。

報告參考: 銷售類見習報告其一

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是大學生通往職場的第一步，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編幫大家編輯的《報告參考: 銷售類見習報告其一》，僅供參考，希望對您有所啟發。

摘要：我是水利工程系大三工程監理的一名學生，轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業的許多專業知識，而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友，覺得大學生活過的很快也非常快樂。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。

我這次實習的單位是四川本草堂藥業有限公司，在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關系的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數據和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的占有量。從而在根據公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談，走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關系。我們了解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務，讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利，實現公司與客戶雙贏的局面。

實習類容：

1.熟悉了解基本藥物的基本特性。

1.1現在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效，就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一用戶的療效也不徑相同，同一產品針對不同用戶其療效也不一樣。這種個體差異的存在，讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多么大的挑戰。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解，這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產品。所以了解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。

2.熟悉藥物的價格。

2.1藥品價格是一款藥品價值的體現。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣，因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據其成本和其品牌定位而制定的，有些產品的價格為了打開市場而制定的，這種藥品會對相同款產品產生沖擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態信息，從而反饋給公司。讓公司能及時了解到市場的動態變化，從而讓公司更能貼近客戶的需求，讓公司與市場之間產生良性的互動，從而讓市場來指導公司的自由采購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據市場為導向進行采購，采購的藥品也是市場所需，這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環體系從而讓公司越做越好。只要能實時了解到市場的需要和價格動態因素我們就能更好的把控市場動向，從而給企業和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產品，讓產品銷售更加具有活力。

3.熟悉市場的需求。

3.1市場就好比一塊蛋糕，每一個從事其專業的人都想分得自己的那一塊蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義占有更大市場的企業往往具有更大的競爭力。在這個各個行業競爭力都日益明顯的今天要想占領市場讓自己的企業做大，滿足客戶的需求是占領市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發現市場的需求，客戶的需求，并調動公司自身的資源滿足了客戶的需求，這樣才能讓企業在日益競爭激烈的市場上占有自己的一席之地。

在醫藥銷售這個競爭日益激烈的行業中，客戶都非常重視產品的質量，因為每一味賣出去的藥品都非常重要，賣出的每一味藥所聯系到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔不起的。因此每一個客戶都需要優質的產品，優質的產品是每一個生病的人強烈的需求，因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經得起檢驗的合格產品。做到讓客戶打消對產品質量的顧慮，從而讓客戶放心。而質量僅僅是一個企業的硬性指標，要占領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫生的用藥需求。要經常和客戶進行溝通，有客戶會因為自身對一些醫藥品種的了解進行采購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易采到，我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶采到他們想要的產品以滿足客戶的需求。除了采購方面滿足客戶需要外，配送和售后服務對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫藥銷售的一個非常重要的環節，配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰也會讓客戶在心中產生良好的印象。從而讓企業更加的健康的發展。而售后服務更是一個重要環節。一般客戶對售后服務非常注重，良好的售后會讓客戶覺得自己的需求得到了企業的重視，這會讓客戶與企業產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業，這樣銷售就會越做越好企業也會越做越大。所以一個企業要想發展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業更好的發展。

4.維護與客戶的關系。

做為一名銷售人員注重與客戶建立起關系非常重要，與客戶的關系好壞直接影響到你的銷售業績，在我實習這段時間我尤其注意到這點對于一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物，而怎么與客戶打好關系是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員，我發現那些銷售業績很好的銷售員，每一個都是人際交往的高手。跟著他們去推銷藥品我都會受益良多。醫藥藥品本來就是沒有生命的商品，但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業里的大師，首先已經是人際交往大師。他們不僅僅只了解醫藥這一個方面的知識非常了解，他們還對當前社會上出現的熱點事件都非常關注，并且都有自己的觀點。雖然不是什么非常獨創的理論但是在醫藥銷售這個行業里也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關系。有些人是踏實肯干派他們靠自己踏實穩定的個性與服務于客戶建立起良好的關系。良好的客戶關系是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關系。

5.鍛煉自己的溝通與協調能力。

在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方，在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發現有一些銷售員不注重與客戶進行溝通，這就導致了客戶與公司之間不能良好的互動，從而讓客戶與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好，做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要，能有超強的協調能力也很重要。協調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客戶推薦新產品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求，了解客戶內心真實的想法。只有真正了解了客戶的想法后和公司的政策，這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益，這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員，擁有良好的溝通與協調能力非常重要。做好了與客戶溝通和協調你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。

結語：

上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會，覺得在實習工作中我成長了不少，實習工作讓我對工作有了更深的體會，讓我變得更加的成熟。我會帶著實習所取得的經驗步入我的工作崗位，發揚吃苦耐勞的精神，把自己以后所遇到的每份工作都做好。