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實習會計個人工作總結

發布時間:2022-07-21

2022總結: 會計實習個人工作回顧(篇七)。

行是知之始,知是行之成。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2022總結: 會計實習個人工作回顧(篇七)》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

時光如梭,轉眼間就在自我的工作崗位上過了三個月,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但在這三個月中也學習到了許多的東西。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我在20__年9月16號開始進入___市明迪___有限公司進行實習。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時光里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽晕覍W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自我得潛力是遠遠沒有到達工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本實習心得體會范文上沒有辦法教授給我們的,務必要透過實際工作來積累與強化。會計學作為一門與實際工作結合緊密的學科,實習是檢驗學校里的學習成果的的試金石。學校中所有學到的知識都要轉化為工作潛力,這樣才真正做到了學有所用。

下方我從個人實習狀況及對會計工作的認識作以下總結:

一、實習期間的表現與工作態度

在為期三個多月的實習中,我從未出現過早退遲到或者曠工的現象,我與公司所有的員工都持續著良好的關系。在實習期間,我能嚴格要求自我,每一天做好姐姐給我安排的各項工作,空閑的時候,我還會去幫他人做事,我秉持著兢兢業業的態度對待自我的工作,毫不松懈。我在公司的財務部實習,我明白財務工作是嚴謹的,是分毫不差的,是精益求精的,小失誤可釀成大錯,我勤勤懇懇,兢兢業業,不斷地學習完善自我的專業知識,熟悉并掌握財務軟件的應用,牢記會計職業道德的每一條規定,透過這三個多月的實習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業務的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時光并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習的經歷會對我今后的學習和工學習發展觀心得體會作帶來十分用心的影響。

二、主要完成的工作資料或成果

從起初看著姐姐做事,到此刻,我能夠獨當一面處理一些基本的業務,我覺得也是一個很大的提高。

每周一,我要整理好上周的基本狀況,初步匯總,然后做好統計,打印完交給財務經理,周二的時候,我要持著上汽財務的手持器掃描合格證,確保公司的實際庫存。

這是一周當中務必務必該做的事,并且是每周都做的。

每一天早上,要完成前一天的現金日記賬的登記,登日記賬前,要分清現金日記賬與銀行存款日記賬,避免張冠李戴。

開票的時候,要仔細核對車輛識別號、合格證、車價等信息。月末的時候,要開始計算工資,我們工資是月底開始計算,因為主要思考到銷售部的工資提成。

每一天每月都要進行對賬,月末還要進行結賬。

在實際工作中,我加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就能夠了,但在實際工作當中,要用紅筆劃掉,再蓋上職責人的章,這樣才能作廢。

其次在公司2周年慶和團購活動的時候,我也幫了不少忙!

三、業務收獲和體會www.alwaycall.com

這段時光的實習,除了我對會計行業的基本工作有了必須的了解,并且能進行基本的工作和一些系統軟件的操作外,我舉得自我其他方面的收獲也是很大的,作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這段時光的實習無疑成為我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。實習是每一個大學生務必擁有的一段經歷,它讓我們在時光中了解社會、在實踐中鞏固知識,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,為我們以后進一步走向社會打下了基本。首先,我覺得在學校和公司的很大一個不一樣點就是進入社會以后務必要有很強的職責心,在工作崗位上,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責,如果不留意出現了錯誤,也務必及時地糾止,可不要為自我的錯找借口。

其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,其所謂做一行就要懂一行的行規,在這一點我從實習單位同事那里神佑體會。

最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不是顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。

所以,我覺得,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使我們具備基本務實潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

四、存在的問題和不足

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。

幾個月的實習,我發現自我還有很多的不足,在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,在未來的日子里,我將努力做到以下幾點:

1、更要扎實專業知識,不懂就問。

2、學好一門外語,平時注重學習。

3、依然持續良好的工作態度,并且要有好的表現力。踏踏實實做人,老老實實做事。要學會適時地,恰當地表現自我。

4、團結合作,善于溝通,要團結同事,不該說的不說,不該做的不做??傊?,用知識武裝自我,學會做人,學會做事。

我很感激實習單位讓我學到了一些在學校所學不到的東西,讓我學會了與人相處,學會了應對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持;也感激姐姐對我這段時光的幫忙與指導。梁啟超說過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。

短暫的實習工作的結束讓我在勞累中得到歡樂,在汗水中得到磨練,我覺得自我的潛力有了必須的提高,到達了自我預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有潛力有信心我們必須會創造一個屬于自我的樂園。

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2022總結: 班主任工作實習工作回顧


自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“2022總結: 班主任工作實習工作回顧”,僅供您在工作和學習中參考。

高考已經結束,成績已經公布,回首高三的點點滴滴,有許多值得總結的地方。

1、學生的基礎

基礎是成功的保障,二班學生整體基礎薄弱,在學習和教學的過程中表現的較為明顯,所以在高中的初始階段打好基礎尤為重要。

2、學習態度和學習習慣。

好的學習態度是成功的基石,但凡學習成績優秀的學生都有號的學習態度和學習習慣,反之亦然。所以在接手二班的班主任工作之后加強了對學生學習態度和習慣的培養。

3、課任教師的協調配合。

在教學的過程中課任教師之間必須要加強協調配合,否則既浪費另外學生學習的寶貴時間,又無法取得好的教學效果,在這幾年的教學中感受頗深。

4、學生學習時間的安排。

有很多學生不會合理的安排學習時間,時間浪費很多,很可惜,所以幫忙學生合理規劃安排學習時間是很必要的。

5、“盯”學生。

這項工作是一項長期而又艱苦的工作,對班主任的要求很高。時刻關注學生并給予及時指導,對學生的學習與成長極為重要,反思自我,這項工作沒有正真落實好,這是二班高考成績不夢想的重要原因,在今后的班主任工作中必須要重視這個問題并真正落實。

班主任工作是一項重要的工作,在今年的工作中我邊學習邊總結,獲得了必須的經驗,但同時也收獲了必須的教訓,它們都是我工作道路上的財富,我會珍惜這些經驗和教訓,爭取在以后的工作中能快速成長,努力帶出優秀的學生,為新時期的實驗中學盡自我的綿薄之力。

2022總結: 醫院實習工作回顧之五


自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。在寫實習范文需要注意什么呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2022總結: 醫院實習工作回顧之五》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外宰割成兩個世界.讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室,由于手術室對我來說很神秘,我帶著好奇心來到手術室實習.

在手術室一個月的實習生涯中感覺自我播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關聯方面。

手術室護士分器械護士跟巡回護士.器械護士負責術前籌備工作,給醫生傳遞工具,術后打包.巡回護士負責接送病號等。

天天凌晨八點上班,調換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才干進入限度區,更加加強了自我的無菌觀點,在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平.我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套.每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求.在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。

在一個月的實習中,我看了許多手術例如直腸癌,腹腔鏡等。

感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描述,對手術室有良多的不舍,手術室外面披的神秘面紗最終揭掉了,盼望當前工作能得手術室!

2022總結: 辦公室文員實習回顧其七


簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。哪些好的實習范文值得借鑒呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2022總結: 辦公室文員實習回顧其七”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

不知不覺中,我已經在社會崗位上度過了3個月的時間,這3個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看,3個月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。

感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是:

從依附型向獨立型轉變,堅守原則去執行;從服從型向主動型轉變,積極主動去執行;從個體型向團隊型轉變,協同一致去執行;從避責型向守責型轉變,承擔責任去執行;從封閉型向分享型轉變,開放心態去執行。

一、自學能力,提高工作水平

“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

二、與人相處,創造和諧工作環境

怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。

我是學電子商務的,實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

2022總結推薦會計實習個人工作總結范例


自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“2022總結推薦會計實習個人工作總結范例”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

這個假期,在姐姐的引薦下,我進入了__集團的大為制焦公司財務部實習。實習期間努力將自我在校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自我的許多不足之處會計實習報告。

__公司是一家國企下屬的公司,其主要業務就是化工產品。該單位是采用電腦記賬,采用的是用友財務軟件。我在財務部工作,公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。此次實習,我主要崗位是會計,所以主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。在實習中,我認真學習了正當而標準的事業單位會計流程,應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自我,虛心向財務人員會計實習報告請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的`會計技能。在實習期間,我還學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,

公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

在處理日常經濟業務方面,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要個性細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括透過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都務必以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將透過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。透過編制財務報表還能對

公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自我留底一份。

實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。透過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對必須期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,透過實習,不僅僅培養了我的實際動手潛力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自我的不足之處。透過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。從而進一步鞏固自我所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。

在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,可是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不一樣,實際工作中的事務是細而雜的,僅有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計實習報告這些問題有了必須的解答,到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行狀況,企業的管理等等。作為一名會計實務人員,透過這次實習也更加讓我看清自我今后的努力方向。例如:實務潛力,應變潛力,心理素質,適應潛力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是十分重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,所以我們要在其他時間多給自我充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,會計實習報告如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。

經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感激康源作物有限公司帶給了這次實習機會。

2022總結: 中學教育實習回顧


常言道,經歷過總有感悟和收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。好的實習范文模板是什么樣的呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“2022總結: 中學教育實習回顧”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

在清遠市第一中學為期兩個月的教育實習已接近尾聲,拿起手中的筆,想要記錄這段日子里發生的點點滴滴,只是此刻感覺到腦海中塞滿了東西,是我實習的收獲?或許吧。如果用一個詞來形容這次的教育實習,我想說:受益匪淺。

教育實習包括教學實習、班主任工作以及調研。班主任工作是一來到就開展,而且只要還在一天,就得做班主任工作。我在清中負責管理6班。教學實習分階段進行,先是見習階段,主要是聽課;然后再上課;調研就穿插在其中。三方面的工作,最有機會鍛煉的就是教學工作,而通過聽課和上課、課后反思,我收獲了很多。下面分三個方面來談談我的個人經歷以及個人感受。

教學實習就是要學會如何當一名合格的科任老師??迫卫蠋煹某R幑ぷ魇牵簜湔n,上課,批改作業以及課后輔導。看似很簡單的一個過程,要做好卻不是一件易事。而且,常言道:要給學生一杯水,自己得先有一桶水;臺上一分鐘,臺下十年功。就是這個道理。

第一,備課。如何備好課?備什么?事實告訴我,備課主要有三項工作:鉆研教材,了解學生,選擇教法。如何鉆研教材?鉆研教材包括鉆研學科課程標準、教科書和閱讀相關參考書。首先,鉆研學科課程標準是指教師要清楚本學科的教學目的、教材體系、結構、基本內容和教學法的基本要求;其次,鉆研教科書是指教師要熟練掌握教科書的內容,包括教科書的編寫意圖、組織結構、重點章節等;再次,教師應在鉆研教科書的基礎上廣泛閱讀有關參考書,精選材料來充實教學內容。了解學生?了解什么?首先要考慮學生的年齡特征,熟悉學生身心發展特點;其次,要了解班級情況,如班風等;再次,要了解每一個學生,掌握他們的思想狀況、知識基礎、學習態度和學習習慣等。選擇教法,在鉆研教材、了解學生的基礎上,要考慮用什么方法使學生掌握這些知識以促進他們能力、品德等方面的發展,要根據教學目的、內容、學生特點等來選擇最佳的教學方法。在清中上了兩個星期的課,最煎熬的莫過于做課件,備課的時候,第一件事就是跟指導老師溝通,搞清教學進度,確定上課的章節,然后開始:第一,看課本,大概了解要講解的內容;第二,看教師用書、優秀教案和課件,形成大體的教學設計,并寫出教案;第三,做課件 ,把自己腦海中形成的設計通過課件表達出來。我的備課過程缺少了最關鍵的一步:鉆研學科課程標準。這是我本次實習最大的遺憾,沒培養到鉆研學科標準這項能力。每次上課,盡管課件做得再好,課講得再完美,但一想到課程標準,就懷疑自己重難點不夠突出,但鑒于時間以及對課表的陌生,懷疑過后仍然沒有辦法做到鉆研學科課程標準,這或許是實習生的通病吧。另外,整個過程下來,沒說到備學生,其實這已經穿插在四個環節當中了。首先,聽了不少課,對學生的情況還是有一定的了解的了;其次,寫教案的時候就得考慮學生的實際的情況;最后,給學生上過課以后,對他們的基礎也有充分的了解。做課件雖然辛苦,但用著安心,上課特別有感覺。

第二,上課。如何高效的利用課堂上的40分鐘?備好課是上好課的前提條件。內容備多了,講不完,課堂就顯得不夠完整;備少了,剩下的時間就白白浪費掉了。而衡量課堂有效的標準:是否促進了學生的發展。如何實現?首先,建立全新的師生關系:相互信任、民族平等、相互尊重。當前的課堂上,一些老師剝奪了學生的話語的權利,是對學生的極不尊重。如果不尊重學生,那就不是培養人,而是扼殺人。當學生受到信任,在民主平等中正常交流,獲得教師充分尊重,那么學生的潛在能力可以得到發揮。其次,激發主體活力。課堂的發展主體是學生,教師要活化主體,讓課堂煥發生命力,教師的主導地位就顯得非常重要。

在課堂上如何主導?教學環節的設計,教師要把握課堂走向;教學內容的重點,教師要善于引導,不在無謂的地方探究;教學的難點,教師要精于點撥,巧妙突破。在問題設計中要切中要害,在追問中獲取知識,在交流中產生新問題??傊?,教師在引導中喚醒學生求知欲望,點燃學生智慧的火花,引領學生走進知識的原野。讓學生在課堂的做、學與對話、交流、展示中,體驗到自己的價值,收獲進步之樂。最后,倡導自主合作探究學習。課堂教學改革的前提是學習觀的轉變,其核心乃是實現學生學習方式的根本變革。讓學生成為課堂的主人。學生必須會學、善學,尤其是要學會小組學習。開展小組合作學習方式,要訓練學生合作學習的意識,讓他們知道,課堂上不僅是向老師學習,還要向同學學習。要培養學生合作學習的能力,要善于傾聽,認真聽取別人的發言,抓住重點,及時補充或更正自己的認識;要善于表達,清晰的讀與說,與他人共享自己的收獲;要專注,排除干擾,積極參與。當學生通過自學、交流、爭論、傾聽、展示獲取知識的時候,也就擁有了自信,鍛煉了口才,提高了能力,最關鍵的是得到了成長。我帶的6班學生在課堂上是非常的活躍,喜歡討論,愛回答問題,積極配合老師的工作安排,給他們上課永遠不會覺得悶,但這也成為一個擔憂,個別老師擔心他們會一發不可收拾,所以干脆就不理會他們的發言,或者說直接制止他們發言,久而久之,他們的惰性大為受挫,演變成非常可怕的想法:這老師不讓我們在課堂上發言的,以后都不說話了。有了這種想法,還想學生認真聽課,可能嗎?當初學生向我反映這個問題的時候,我很是吃驚,很不能理解這為老師的做法。對于這種情況,個人覺得,積極引導是最恰當的處理方式,如果有個別學生糾著某個問題不放,可以跟他協商說課后繼續。另外,其實學生之所以會發言,很大可能是因為有某個問題沒有搞清楚,既然這樣,說明我們授課存在不足,我們更應該考慮學生的發言,及時稍稍調整自己的課堂。

第三,批改作業。為何要布置作業?我個人覺得:1、及時考查學生對老師所教的內容掌握得如何;2、督促學生學習;3、為大考的規范答題做準備。給學生布置作業,是為了指導學生學習,因為通過檢查他們的作業,可以及時的發現學生掌握知識過程中尚存在的問題,針對此現象,如果能給以適當的評語,讓學生知道自己的優缺點所在, 可以起到指導學生學習的效果;此外,分析學生對錯的情況,可以為我們調整教學方案提供幫助。我上課的時候,學生一個個抬起腦袋,眼睛盯著我看,講到某個知識點或者提問時,他們還有意識的點點頭,我以為他們上課都聽懂了,但交上來的作業真的是應有盡有,你能想到錯誤解題的方式,他們有出現,你意向不到的解題方式,他們也讓你一飽眼福。結果是,改完一個班的作業,不得不反思一下,我上課時是怎么講的?講得不夠詳細?講得太快了?講得不夠通俗易懂?學生讓我哭笑不得吧,他們督促我好好反思自己的教學工作,但同時也讓我質疑自己的課堂有效性。

第四,課后輔導。上課前備好課,課堂上上好課,那課后呢?顧名思義,當然課后輔導。針對性的個別輔導可以提高整個班的水平,照顧了學習能力稍差的同學。學生課后問的問題五花八門的,也不乏鉆牛角尖的,所以教師一定要給以耐心,給學生正確引導,保護他們求知的欲望,切莫大聲批評或者拒絕回答。在清中上的第一節課就是習題課,感覺特別良好,自認為講解過程非常的詳盡,教學用語通俗易懂,教學思路清晰明了,這為我往后的新授課注入了強勁的動力與自信,事實證明,因為有了個好開始,一路走過來,我走得很順利。學生也因為我的講解非常通俗易懂,所以愛上了學習化學,積極問問題,只是時間匆匆走過,猛地回首,我發現學生的對我依賴性越來越強,他們會不會認為課后老師會給他們輔導,所以上課就不認真聽了,做題就不認真思考了呢?當我把這想法拿出來跟隊友討論的時候,大伙也意識到這個問題,怎么辦?可以跟他們講怎么解題,但只要是教會他們審題,分析題目中的已知條件和未知條件,引導他們思考如何在已知和未知之間建立聯系。我很幸運的是,初來乍到,我就覺得解題就應該這么做,所以自己在處理學生問題的時候都是本著這種想法的。

此外,作為一個科任老師,免不了要出卷子,周練、月考、期中考、期末考等等,我沒有出過卷子,但幫忙審題。清中的那次月考,我幫指導老師審題,其實也就是看看題目的表達有沒有語言不通的狀況,看看題號以及答案的順序是否存在問題,本著這想法,我就一個字一個字的看,但指導老師的審題是審查考查的內容完整性以及同種類型題是否重復,這回,我才發現自己懂得的是那么的膚淺。曾經高考的那份卷子,經過多少高人的審核,那就可想而知了。

如果說:教學實習給了我當老師的感覺,因為我的課堂拓展了學生的視野,提升了他們的能力,我收獲到一種助人的快樂。那么,班主任工作就給了我一個與高一學生交朋友以及談心的機會?!鞍嘀魅巍边@三個字說起來輕松,但做起來沉重。因為我們常常聽到這樣一句話:有什么樣的班主任就會帶出什么樣的學生。從這一句平凡的話語中,可見班主任工作的重要。班主任是班級的組織者、教育者。班主任按照普通學校的德育目標和學校計劃的要求,從學生的實際出發,進行思想政治工作,促進學生德、智、體、美、勞全面的和諧地發展,為此需要做好以下工作:

1、熱情關懷,愛護學生,有計劃地開展教育活動,提高學生的思想政治覺悟,培養良好的道德品質和高尚的情操。

2、教育并督促學生遵守《中學生學生守則》和《中學生日常行為規范》遵守學校的規劃,處理班級學生中偶發事件,做好個別工作。

3、加強班級管理,組織和建設班級集體,努力形成良好的班風使本班成為遵守紀律,勤奮學習,團結向上,朝氣蓬勃的集體。

4、經常與任課教師聯系,了解和研究學生思想情況和學習情況,協調進行教育的要求與步調。

5、關心學生的身體健康,組織和指導學生開展體育、文娛、衛生等活動,注意心理衛生,養成良好的鍛煉和衛生習慣。

6、發揮學生的主體作用,積極培養學生骨干和積極分子,指導共青團、少先隊,班委會活動,培養學生自我教育和自治、自理的能力。

7、組織和指導學生參加社會實踐活動,生產勞動和公益勞動,配合有關教師組織,開展課外活動,培養學生的興趣受好、發展個性特長。

8、進行家訪、召開家長會,建立家長委員會,采取多種形式加強與家長的聯系,共同研究學生教育問題。

9、發揮社會環境的積極作用,爭取社會團體和單位支持,運用社區的教育力量,加強學生的思想政治教育。

10、負責學生的品德評定、寫好評語,鼓勵學生發揚優點,克服缺點,對學生升留級、獎懲等事宜提出意見。

其實,鑒于現實的窘迫,并非每一位老師都能按要求做好。原因有:1、班主任工作量大,但是工資待遇跟科任老師差別不大,換而言之,沒有相關的激勵機制;2、部分班主任會覺得,管得太多,就像做學生的保姆,這不僅無法促進學生的發展,反而使得他們對班主任產生很大的依賴性;3、班主任也是普通人,也有自己的家庭生活,沒辦法抽出太多的非工作時間來打理班級的事情(部分工作需要非工作時間完成)。我覺得這是目前學生的德育工作做得不好的一大阻礙。

僅僅知道班主任的常規工作,就能做好管理好班級了?事實并非如此,所謂對癥下藥,文學院的黨委書記黃祖文老師在跟我們的一次座談中聊到:你們應該從學生的自身特點以及學生所處的大環境出發,剖析他們的性格特征,學習水平、能力等,對癥下藥,做好學生的思想政治教育工作,管理好班級。清中的高一學生給我的感覺就是:現在的高一年級學生一般都處于十六、七歲的年齡階段,他們具有強烈的好奇心和逆反心理,具體表現在以下幾個方面:① 情緒多變,情感不穩定;他們常常憑個人意志判斷對所喜愛的事物表現出極大熱忱,對反感的事情深惡痛絕,自控能力較差,稍遇刺激、極易爆發、出現偏激行為。②意志品質培養的自覺性不均衡;大部分學生能較自覺地約束自己的言行,發展自我意識,行動之前能理智地思考,他們大多具有恒心和毅力,逐步形成較好的意志品質,但也有部分學生不成熟,在不利環境中好激動、不冷靜、缺乏自制、易受他人或外界的干擾。③自尊心強,但心理承受能力較差。④學習動機復雜多樣,學習能力與學習自覺性參差不齊;⑤憧憬個性發展,但基礎能力的儲存不夠;⑥樂于接受新觀念、新思想,但識別能力較差;⑦人生價值觀逐步確立,但可塑性很大;⑧有基本的倫理道理觀念、但尚不成熟。針對次狀況,跟學生來硬碰硬的,肯定是行不通的,但若是能動之以情,曉之以理?效果又會如何呢?清中高一年級的劉鳳嬋級長給我們開會的時候提到:對于問題學生的教導,首先讓學生了解到老師這么做是為了他本人好,然后再進行深入的說教。高一的學生尚缺乏自主意識,很多時候都覺得是老師在逼他們做事情,如果沒有取得他們的一致認可,德育工作就難以開展。我對6班學生的管理,都是順著他們的性格特點開展工作,或者讓他們知道我在照顧他們的想法,這樣他們就會配合好我的工作,雖然有時自己得委屈一下,但很有效。

如果說全面把握學生的特點,是班主任經營好班級的前提和基礎。那么,如果班主任在經營中能夠合理運用各種激勵手段,就可充分調動學生的積極性。其實,班主任在實際經營中為調動學生的積極性,有許多好的方法和手段,但我認為激勵是調動學生積極性的重要的、更為有效的手段。表揚激勵,對學生的某一良好行為給以肯定,他們會鞏固此做法,逐漸養成良好的行為習慣;我跟班上一位很聽話但是成績中下的同學聊過一次,我說:你很勤奮,這個是你最大的王牌。月考之后,她又找了我一次,說月考給了她很大的打擊,她想從今往后擠出晚睡之前半個鐘至一個鐘的時間來學習。我覺得自己的話語是生效了的。獎懲激勵。獎勵是一種肯定評價,跟表揚激勵差不多,只是用實物代替口頭表達。懲罰是一種否定性評價。在學校教育中,班主任要努力做到防患于未然,要使學生的不良行為早期改正或處理在萌芽狀態,合理的懲罰往往收效明顯。但應注意懲罰不應該成為班主任經營班級的法寶。學生犯錯誤有時是難免的,因而對少數學生進行適當的懲罰也是必要的。當然,對學生和老師來說,懲罰畢竟不是一件好事,但懲罰也可以成為一種激勵的力量。對于因犯錯誤而受懲罰的學生,班主任要讓他在心理上能接受該懲罰,而不要給他心理上造成不良的陰影。同時要更多地關心和愛護他,并客觀地分析所犯的錯誤,使其內心受到強烈的震動,真正認識錯誤使其放下包袱、樹立信心、從內心深處激發出改正錯誤和追求上進的強烈愿望。關懷激勵。關懷是一種情感行為?,F代心理學提示了情感對人的行為具有激勵的功能,班主任對學生的關懷本質上是一種師愛,其激勵往往是十分強大的。班主任的關懷是對學生全面的愛。關懷本身就是一個教育、培養的過程。關懷體現在班主任的日常行為之中,一個親切的笑容、一個愛撫的動作,一個不經意的問候,往往都是激發學生內在情感的火花。關懷體現在對學生的嚴格要求之中,班主任切忌對學生溺愛和護短。關懷固然包含著對學生物質上的關心,但班主任更應該注重對學生精神的撫慰和啟迪。關懷是對學生真誠的愛,是對學生的感染和感化。6班有不少的學生,都找我聊過他們的煩惱,這樣的關懷,很多時候都是本著給他們的人生做一些指導的想法,因為現在的高一學生也一如當年的我,很迷茫很無知,很需要人給他們指導,談完話之后,他們基本能克服缺點,完善自己。月考之后,指導班主任叫我找A同學來聊聊月考,結果,聊著聊著,A同學就流眼淚,我說到他心坎上了?是的。后來A同學的表現告訴我,他很信任我這位班主任,而且學習我所

教科目的積極性明顯提高,之前沒怎么問問題的,但聊過以后,經常問我問題,練習冊都是上完課的當天甚至提前完成的,我很是高興?;蛟S是剛從高中生走過來吧,我發現自己對學生內心想法把握得很到位,指導班主任看了我批的周記之后夸我說:你很用心,都能看透學生內心的真實想法。我高興啊。

要經營好一個班級,僅靠班主任一個人來唱獨角戲,時間長了,也會累的,找誰幫忙呢?班干部!班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的?,F代教育理論告訴我們,要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學兼優、責任心強、身體健康、樂意為同學服務的學生擔任班干部,并根據他們性格、能力的差異,安排相應的工作,盡心地進行培養和教育,使之成為同學的榜樣,帶動其他同學不斷進取。那如何實現?一、精心組織班干部的“民主選舉”和“民主評議”。選舉前,應加強民主選干的意義、班干部崗位設置等方面的宣傳,使全體學生都認識到民主選舉是一場公平的競爭,認識到自己有能力做好某項工作,能勝任某一職位,從而激發他們的內在積極性,喚醒他們的參政意識,并端正他們的“官念”;選舉時,要讓競爭者登臺發表競選演說,回答同學質詢,并采用記名投票的方式進行民主選舉;任職期滿,要利用班會時間組織班干部述職,向同學們匯報工作開展情況,并讓學生對他們的工作做出客觀、公正、全面的評價,以糾正班主任對班干部以偏概全的認識,減小對班干部的偏愛,使班干部自覺接受同學的監督,養成為同學、為集體服務的觀念,不斷增強班隊集體的凝聚力和向心力。二、適當保留班干部骨干。班隊管理有它自身的規律,班干部工作同樣也是一門學問,所以,即便在班主任的指導下,新當選的班干部也未必能順利地開展好各項工作。因此,進行干部輪換時,可以通過連選連任的方式,適當保留原有小干部中的1/4至1/3繼任新的職務,以便于新老銜接,保持工作的連續性、穩定性。三、關注“弱生”。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利,關注“弱生”是尊重學生享有這些權利的重要指標,我們應該想方設法創造機會,讓“弱生”嘗試擔任一定的職務,使他們在為同學服務時克服弱點,擁有成功,實現自身價值。對于頑皮的學生,可以選那些明是非、講道理、有能力的擔任班干部,并通過工作加壓、角色期待,使他們實現自我完善,不斷取得進步,進而影響和教育一批學生。四、加強對班隊干部的培養。班主任應堅持班干部使用和培養并重的原則,加強對他們的培養,通過開辦班干部學校、跟蹤輔導、以老幫新、活動示范等方式,培訓班干部的工作能力、服務意識、責任感等,同時注意扶放結合,隨年級升高而漸漸放手,逐步培養他們工作的獨立性、自主性和創造性,使他們學會做人,學會做事,學會管理,促進他們全面發展,健康成長。

俗話說,名師出高師。一個高素質的班主任,對學生最有效的影響力并不在于他的“行政權力”,而在于他的內在素質。記得一位優秀班主任說得好:“生活常常以驚人的簡潔、明了的公式啟迪我們,就像種豆得豆、種瓜得瓜一樣:罵人教會罵人、憎恨教會憎恨、愛教會愛、關懷教會關懷……。”這是富有哲理的思考?!皩W高為師,身正為范”,作為班級建設的經營者,要教育和引導學生健康成長,就必須十分注重自身的知識保養,不斷地學習、不斷地豐富、武裝自己,讓學生感到你是取之不盡的“礦藏”,使知識成為聯接班主任與學生的橋梁。

教學以及班主任工作是為了學生更好的發展,那如何才能做到呢?為此,我們進行了教育調研工作。我們的調研工作是結合了清中的一位主任關于“英語學習問卷調查”的調研工作而展開的,設計了“清遠市第一中學學生有效學習的調查問卷”,整個調研工作分為三環節:問卷設計組、數據處理組、報告撰寫組。我被安排到數據處理組,擔任小組長,主要工作是分配好數據處理的任務:數據錄入以及數據分析;監督組員及時完成任務。數據錄入工作一開始的時候因為不熟悉,進展比較緩慢,慢慢的熟悉了就快起來了,問卷有110份,錄入一份約需要十分鐘,動用了隊伍的大部分人,用了約一天半時間搞完。而數據分析的工作交給兩個男組員搞,半天的時間就完成了。數據處理組的工作整體上順利完成。此次調研告訴我:一定要把好各環節,一旦第一環節做得不好,往后的環節很難接得上。

兩個月的實習時間太短了,在這里呆了接近兩個月,才發現自己懂得的太少了,多么希望多呆一段時間,但。。??偟膩碚f,實習生活:受益匪淺。

2022總結: 寒假實習回顧范文


理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2022總結: 寒假實習回顧范文》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

在兩個月的實習時間里,我選擇了了中國移動xxx分公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。

一、實習崗位及實習過程

呼入實習

前兩個月我實習的崗位是神州行186客服,接聽客戶電話,提供業務的咨詢、查詢和辦理。

進入xxx的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們班一共xxx位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業務,因為移動的業務品種很多,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統,基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業務上的學習,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現實習的價值。

通過學習業務、學習系統操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業務知識的不扎實,系統操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業務很不理解的客戶,對我發泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。

剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業務多看多了解多熟悉,在應答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權威性。

在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。

在這個暑假的實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

呼出實習就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調度都開始了呼出工作,我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現有計劃、有xxx、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。

我們呼電話給客戶,進行調研回訪、邀請客戶參加優惠活動、幫客戶登記辦理業務,呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認為優惠業務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調整好了,因為作為外呼客服代表服務態度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業,要是服務態度不到位,絕沒人樂意買你的產品,所以只有以積極的心態面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業務的優惠,客戶才會放心的辦理優惠業務并認可我的服務。

因為我學習過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數時間進行呼出,在話務繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有說很有挑戰性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產品營銷出去。

二、實xxx結和心得

(一)實xxx結實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作并學習著,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。

與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴,以及企業形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責。

(二)實習心得

1、在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。

2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個、那么“等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時,可以對用戶說“以后3G的來臨的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯系,您現在可以提前嘗試“);注意傾聽客戶的話;當勸了用戶xxx至xxx次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。

3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,有利于公司整體發展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大xxx,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。

三、對實習單位建議毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。

1、公司在對新員工這一方面,缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業務知識及專業術語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個系統的知識介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經??赡馨l生的錯誤說清楚,及時xxx新人的動態(范本)。

2、在呼電話方面,撥打電話時應口齒清晰,講解優惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業務的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼客戶優惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。

3、在激勵方面,公司喜歡采取一些物質方面的比如過節送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等??梢栽黾影嘟M活動,班組xxx出去玩既可以增進同事凝聚力,也可以加強內部溝通。

四、致謝實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學、xxx的關心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。

感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業務問題,提供業務支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。

感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實習期。

2022總結: 見習回顧最新模板


眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“2022總結: 見習回顧最新模板”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

見習總結

為期兩周的實習終于結束了,這些在中學的日子讓我感受到了作為教師的榮耀,同時也體會到作為一個園丁的辛勞,發現自身的一些不足之處要,做好一個普通的中學教師也不是一件簡單的事。 在過去三年教育的學習過程中,以及對教育理論和心理學理論的學習,掌握新的教育理論知識和扎實、系統、精深的專業學科知識,能使自身的知識結構得到不斷完善、更新和發展,這樣才能居高臨下,透徹地理解教材,在教學上運用自如,作為將要肩負起教書育人這一神圣職責的我們來說這當然是必須的,卻不是充分的。

現代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關系的能力,有扎實的基本功和一定的教學藝術。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養和高尚的審美情趣。

教師作為一個特殊的職業,需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也?!?無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在中學實習的過程中,聽老教師教導在文理課程上有偏科的學生

常常會說,語文如果學不好,理解能力差,會對數學等理科學習造成影響。對學生是這樣,對教師,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。 所以作為雖然一名理科學生,我認為我們師范專業的學生仍然有必要進行語文方面課程的學習,尤其是口語表達方面的能力訓練,如何使教學過程中的語言表達生動形象,富于激情,吸引學生的注意力。在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性也略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。

此外,雖然當今多媒體教學已相當發達,但最常用、最方便的教學媒體仍然是黑板和粉筆,板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學的效果和學生對老師的評價。好的板書被學生抄作筆記后,能夠幫助學生快速憶起課堂內容;而字跡潦草、難認、不規范的板書讓學生作筆記時無所適從,無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴謹、規范,能給學生起到潛移默化的作用,教師板書中不規范的漢字、標點及格式,常會被學生模仿進了作業本甚至是考卷中。所以在我們學習作為教師各方面的技能的現階段希望能開設一些書法、粉筆字方面的相應課程或多開展一些此類活動,培養作為教師應有的基本技

能。

另外,兩個星期前,我上了講臺上了第一堂課,課程進行到半個小時以后,我開始感覺到喉嚨干澀,疼痛,當時最擔心的莫過于怕自己堅持不了這一節課,好在并沒有這樣,只是喉嚨啞了幾天。后來我發現許多中學老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍,我的帶教老師,自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞,聲音嘶??;辦公室里另一位新來的處于見習期的新老師也在只上了不到一個月的課時失聲。咽喉炎已經成為許多來教師的職業病。所以我想師范專業的課程中能不能給予我們一些如何發聲,如何保護自己的指導,以便我們在走上三尺講臺后能更好的完成工作

初等教育系 09中文崔鳳芹 20號

2022總結: 船廠實習回顧其二


路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2022總結: 船廠實習回顧其二”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

一、設計

造船廠的技術中心帶給了修造和改裝傳技術,主要進行生產設計,詳細設計等有專門公司設計。

(1)線型光順:由放射科的數學放樣,套料,工藝標準,結構科的結構設計,舾裝科的舾裝設計,電器科的電器放樣,以及輪機科的輪機和管系放樣。(2)分段劃分:由設計所劃分,由工廠的生產潛力、加工潛力劃分,149個分段,分段號由廠里決定,放余量也由廠里的經驗決定。(3)分任務:畫分段圖,從底部開始→舷側→尾部→甲板。其中難度大的是尾部,就應先做,進行預舾裝,其順序根據上船臺的順序。(4)套料零件:由加工中心對零件進行編號,外板加工數據由縮放科帶給。開坡口、焊接節點由計算機生成。

二、加工車間

冷加工,數據切割→成形,外板加工(水火冷彎/熱加工)肋骨冷加工。

三、船體車間

分段制作,胎架:角鋼或槽鋼,分段:反造法———避免仰焊。改裝船正適合用胎架。

四、船臺大合攏工藝

其焊接工藝要求高。

五、下水

吊主機,吊上建(舾裝)滑板式下水。

六、船舶試驗。這樣就完工了

此外,透過對上海和江陰造船廠和修船廠的參觀學習,對各個造船廠和修船廠有了大概的了解。滬東中華造船(集團)有限公司,成立于20xx年4月8日,為滬東廠、中華廠、中華機器造船廠組建而成。是中國獨資的國有大型綜合型造船企業,是中國造船工業集團公司旗下的四大造船中心之一,承造民用、軍用船舶,大馬力柴油機。是我國現有造船廠中綜合性的船廠,能夠制造各種船型。外高橋造船廠,是我國目前年造船量最多的船廠,其造船效率和技術全國,其造船理念、總量、周期、利潤、人力資源都的造船廠。華潤大東修船廠是我國的修船基地之一,目前只進行修船業務,有數座浮船塢,技術先進。上船澄西,同時經營修船和造船業務,占地170于萬平方米。江陰澄西船舶修造廠,始建于1973年,20xx年的產值達20億。該廠經營船舶修理,制造,改裝,鋼結構海洋平臺等建造。新世紀船廠,我國民營造船廠,具有批量生產的潛力,擁有兩個30萬噸級的大船塢。

透過這次的實習,我學到了很多和造船相關的十分有用的知識,了解到了造船行業的最新動態和未來的發展趨勢、競爭趨勢,造船的先進技術、理念、方法,對我國目前的造船的水平有了大致的了解,

親眼目睹了我國造船行業的蓬勃迅速發展,令我對我國向著世界第一造船大國充滿了信心,自我也下決心投入到這個船舶快速發展的行業的浪潮中,為中國的船舶事業崛起做出自我的貢獻!

作為一個即將走進工作崗位的大四學生來說,能有這么一個參觀實習的機會是很難得的。畢竟我們畢業以后進到工廠里面都要從頭開始?;蛟S我們有那么點知識,但是要是我們沒能了解船廠的工作模式和此刻的造船流程,進去以后無疑是要落后的。這次實習使我們了解了此刻船廠的造船模式和管理模式,也透過參觀明白了其實車間的工作才是我們的老師,很多東西我們都能夠透過在車間的參觀學習來領悟的。師傅們也透過往界師哥師姐們的表現告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線。

實習結束了,我學到了很多東西。不只是知識這些,他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自我的手里誕生,奔向世界的各個角落,滿載著我們的理想與報負駛向遠方。透過這次實習,我感受到了自我的不足,知識的匱乏和應對困難的勇氣,卻也讓我堅定了做一個造船人的信念,再大的困難我都有信心去應對!實際點的就是能夠把握這半年的時間把自我不明白的沒學會的知識好好向老師同學學習,來彌補自我的不足。

2022總結: 電工實習回顧寫作范例


常言道,實踐出真知。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為您收集整理“2022總結: 電工實習回顧寫作范例”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

xx年x月20號,我來到澄江信達電腦實習,5個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,7個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟、

首先一點,剛剛來到公司的我,發現在學校學的知識不夠用了,在工作中,我們要面對的問題很多,很多都是沒見過的,不再是在學校的紙上談兵,一切都要以實踐為主。計算機行業是個告訴發展的行業,更新換代的速度很快,有很多知識,剛剛掌握還沒來得及應用到實踐就已經過時了。所以,我覺得計算機行業的從業者必須要隨時學習新的知識,掌握行業最新動態,不斷地以新的知識來充實自己。作為學生的我們,也不能僅僅滿足于學校的課程,很可能我們現在學習的知識在畢業后,已經是過時的。所以我們必須隨時學習新的知識,跟上發展速度,才能讓我們在畢業后盡快的投入到工作中區。

另一方面,在實習中我覺得收獲最大的是學會了很多社會生存法則,學到了如何為人處世。

在我們步入社會中,在工作中,我覺得最重要的是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。真誠待人,才能盡快贏得他人好感,才能得到別人的真心的幫助。在實習單位的時候我以我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。學到了更多的東西,付出和回報是對等的。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解。讓老師了解你,看到你的價值,才能得到最好的指導,如果缺少溝通,老師教給你的很可能是你已經掌握的或者不想掌握的,而需要的卻沒有學到。所以溝通很重要,不僅能讓我們學到更多,還可以讓我們多個朋友。

第三是耐心:在實習期間,因為做的事售后維修工作,很多時候,我們必須要和顧客解釋清楚,很多專業知識顧客不知道,這是就需要我們的耐心講解,才能讓顧客滿意。而且,計算機的維修,首先需要判斷問題所在,有時候,我們需要花費大量時間不斷地對計算機進行測試,才能找出問題所在,這個時候耐心是必不可少的。

第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。剛剛步入社會的我們。沒有任何資本,所以我們必須主動,主動承擔一些力所能及的事,是贏得他人好感的一種有效的方式。主動出擊,會為自己創造很多機會,說不定在某個時候,就應為你的主動,得到別人的幫助,得到上司的賞識。

第五是講究條理:有條理,有計劃,才能高效率的完成一件事,在工作中,有條理,有計劃,我們就能比別人更快更好的完成工作,也許僅僅是快一點,好一點,但就是這一點,有時候就是成功者與失敗者的區別。而且在生活中,有條理能讓我們更好的抓住機會,面對一個機遇,當別人還在手忙腳亂準備時,你就已經開始行動,先人一步,這就是成功。

以上就是我對實習的總結,整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的實習,這次的實習的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人,不被社會所淘汰。

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