三調述職報告（實用十四篇）。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間的工作，有得有失，是時候仔細的寫一份述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢？下面是小編精心整理的個人述職報告怎么寫，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

三調述職報告 篇1

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好！

隨著20xx年的鐘聲響起，20xx年已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個簡單的匯報，請各位領導和同事們批評指正。

去年九月，營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說，新系統、新業務簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業務都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經理，就是推向柜臺。而我也認為，自己只是導儲，沒有必要多講什么，只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務，更是覺得學之無益，放之輕松。

十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習，讓我對現在的工作崗位的價值，有了新的認識：這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠求近的惰性，成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學理財方面的業務知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達到工作要求應具備的素質條件！

我的導師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認識它，對它產生興趣：我認為，只有產生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認真學習業務，除虛心向同事請教外，找出業務學習時的筆記記錄，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索，學習。

‘我不罵天，不怨天，因為天從不負我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當客戶詢問時，運用學來的技巧，我可以慢慢講出一些業務的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農行的疑慮與不安，成功營銷我行的各類產品。

俗話說：人分三六九等，來網點的客戶也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的'交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質不同，心態不同，得到的回饋自然也不同。為此，我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。

總結過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產品。以‘我是農行人，農行是我家，一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。

以感恩心看待一切：感恩領導，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創造了高效益；感恩所有來網點辦理業務的客戶，為我們高收益提供了條件！

以上述職報告妥否，請予審議。

謝謝大家！

三調述職報告 篇2

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況述職如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行作為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的'本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIp客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

三調述職報告 篇3

尊敬的領導：

大家好！

我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經理不到位的情況下，我以總經理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協助總經理工作，參與公司經營生產管理與決策展開。

本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況：

內部管理工作

1、制度建設：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定20xx年為公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統的制度建設，完成公司三級業務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。

2、業務理順：并在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設防范風險，合同管理規范經營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式，

團隊建設工作：

20xx年5月我初到公司時，公司房地產專業人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20xx年12月份，產品研發總監到崗，20xx年1月人力行政總監到崗，4月營銷總監到崗，6月工程總監到崗，7月份董事長引進財務總監，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。

另外，完成了南召公司項目總經理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。

對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。

年度目標管理情況：

20xx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為：銷售目標3。28億，銷售面積為16。97萬平米，xxx因龍湖，蘭考兩項目未開建xxx；實際實現銷售收入：2。73億；總銷售面積：12。3萬平米。

雖然整體完成的情況不理想，有受到大環境影響的因素，更有公司經營戰略布局的問題，但是為達成目標，我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度，安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。

目前存在的問題及今后努力的方向：

關于執行力

公司6——10月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出現有我的'責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規范化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發現問題沒有及時處理，發現咨詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。

有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執行力，既定目標要加強監督把控，把問題消滅在萌芽中。

三調述職報告 篇4

尊敬的領導：

我是XX醫院的護士XXX，非常榮幸能夠向您提交我的晉升職稱述職報告。在過去的幾年里，我一直在XX科室工作，通過不斷學習和努力工作，我相信我已經具備了晉升為主管護士的能力和素質。

在工作中，我一直秉承著以患者為中心的理念，盡心盡力地為患者提供優質的護理服務。我注重團隊合作，與同事們保持良好的溝通和協作，共同完成工作任務。同時，我也注重自身的專業知識和技能的提升，不斷參加各種進修培訓，提高自己的護理水平和管理能力。

在XX科室工作期間，我曾多次擔任臨時主管護士的職務，負責協調護理工作，處理突發事件，組織培訓等工作。我也參與了科室的管理決策和工作計劃的制定，為科室的發展和進步做出了積極的貢獻。

在未來，我將繼續努力學習，不斷提高自己的專業素養和管理能力，為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的力量。我相信，通過我的`努力和工作，我一定能夠勝任主管護士的職務，為XX醫院的發展和進步做出更大的貢獻。

最后，我衷心感謝領導對我的關注和支持，相信在您的指導下，我一定能夠更好地發揮自己的能力，為醫院的發展貢獻自己的力量。

謝謝！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

三調述職報告 篇5

20xx年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。

一、在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務

全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到xx%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到x%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結一在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的'情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購工作就是服務于生產

就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐

不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。

四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通

嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要控制物品及材料入庫的數量與質量

在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

六、學會主動與人溝通，交流

經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！

三調述職報告 篇6

本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規和建行的各項規章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業勤業，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?，F將20xx年的工作情況匯報如下：

20xx年作為一名網點經理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規范自己的服務行為，注重運用服務技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發掘員工優點及好的做法，發現哪個員工服務好，當場就給予肯定和推廣；發現哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。

我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。

為促進營業部個銀業務穩步發展，我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品，以優勢產品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產品xx萬元，信用卡張，保險xx萬元，為個人業務的發展奉獻了一份自己應盡的'力量。

零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰！零售網點轉型后的營業部將會以更加規范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：

1、加強自身的學習，鉆研業務書籍，鉆透網點轉型要求與精神，做到型轉神也轉！

2、按照轉型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網點經理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業部打造成團結、積極向上的團隊。

3、加強員工的思想教育工作和業務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業務的交流，極大的促進了營業部工作的開展。

4、狠抓優質文明服務，以優質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優質服務等現象，我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議，與大家共同梳理網點轉型工作，找到轉型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。

回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

三調述職報告 篇7

1、天藍地綠人和氣(長鋼印象)

在長鋼生活起來很方便。生活區雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，衣食住行都很方便。而且長鋼有免費的圖書館、體育館、娛樂室等，俱樂部也言出必行的改造的很漂亮了，還要建游泳館，這些必將大大豐富長鋼職工的生活。而且長鋼的人很好，真是天藍地綠人和氣。長鋼的工作環境也很干凈，很大。就是路不太好走，廠里的路和廠外的主要干道都不好走，有時候占道搞建設，免不了路上這一個坑，那一個洼的，有的地方沒有路燈，上夜班的時候騎車總要小心翼翼的。但總的說來，還是不錯的。

2、生于憂患，死于安樂(轉爐和連鑄部分)

轉爐部分。轉爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉爐→鋼包精煉→連鑄。本人在轉爐上實習崗位是爐前工。主要的工作是測溫取樣。包括上班時準備好測溫管和取樣器，檢查測溫槍是否正常使用，測溫，帶塞子，倒渣車，扔擋渣球和大包覆蓋劑等。關于測溫，主要是做好準備工作，本人歸納了測溫三看：看是否回零;看套管是否套好;看煉鋼眼鏡是否戴好;還要注意測溫槍的線不能絆住了。

轉爐出鋼溫度偏高，比一般鋼廠的`轉爐出鋼溫度高約100℃，原因是為了滿足連鑄工藝一定過熱度的需要，同時由于工藝中大多沒有精煉部分，所以加合金，吹氬調溫等都在出鋼后進行，導致出鋼溫度居高不下。這樣引起的問題是鋼材質量有不好的影響，而且鋼鐵料消耗偏高，而且轉爐壽命降低。但如果啟用精煉爐，有可能節奏上不匹配，轉爐20多分鐘每爐，而精煉往往要40多分鐘。

轉爐爐后取樣有不準的情況，比如某一次爐后鋼包喂碳線后取樣第一樣C含量0.17%，緊接著第二樣C含量0.30%，可能是取第一樣后沒有及時吹氬調節成分均勻造成的，在這種情況下，可以取第三樣看看。

轉爐煉鋼工的操作，主要是加鐵水廢鋼后吹氧煉鋼，采用恒壓變槍位操作，槍位模式是高-中-低槍位操作，操作簡單穩定易行。但有時候提槍化渣的時間太短，會引起化渣困難，終渣粘稠，有幾次粘稠的程度連測溫槍都插不進去。這些情況是少數的，也要努力避免。

連鑄部分。連鑄的工藝流程主要是大包→中間包→結晶器→二冷→三冷→矯直→切割→熱送。xx年2月22日上午10點,連鑄5號機第2流發生漏鋼事故，漏鋼量約1噸。初步推測原因，可能是5號機第2流的滑動水口使用周期過長，開口損壞，導致漏鋼，也可能是滑板壓力調節不對，或者是滑板耐火材料質量不好。漏鋼后及時用漏鋼槽引導鋼水排除，防止把結晶器等裝置燒壞，并用耐火材料堵住中間包出鋼口。但還是沒有堵住，直到鋼水從中間包流完，才打走中間包。我在連鑄上沒有具體的崗位，主要是見習，看到了連鑄工藝的全過程，看到了拉鋼過程，并且看到了浸入式水口的熱換過程，也看到了漏鋼的事故過程。覺得實習收獲很大。

但高溫、高強度的操作工作并不適合雖然裝了一肚子書但身單力薄又近視的我，我常常很憂患、很郁悶。于是我申請到技術科實習工作。

3、縱向溫度鏈條，橫向溫度參數群(技術科部分)

在技術科我是實習技術員，主要師從工作嚴格、生活隨和的劉國番師傅，從事連鑄工序的工藝和設備的研究、控制、管理。在這里，科長，各工程師，各技術員，都很歡迎我。雖然他們給我的印象為性格有外有內，脾氣有冷有熱，但時間長了，你會看到所有的人都很接受我，愿意展現他們真實善良的一面。

看現場。國番師傅常常對我說，要經常有目的的到現場看看，許多知識和見識都是從現場中來。

我非常贊同國番師傅的話，每天也是這樣做的。結果還真能觀察到不少東西。時間越長，越有新知。

量定尺。在煉鋼廠的連鑄車間里，用一根長長的鐵鏈子，我和國番師傅一人牽一頭，使勁拉直了，然后蹲下去，把鏈子放到又紅又熱的鋼坯上，扯直。然后，拿下鏈子，再量鏈子的長度，并記錄。在多數情況下，鏈子的長度不夠長，我們還要對紅熱的鋼坯分段測量，測量時的感覺就像在爐前測溫一樣熱!而且，往往要蹲下好長時間，再站起來，頭腦會因貧血而眩暈，這時候是很危險的。我看見有高血壓的師傅的臉漲的通紅，我想，我自己估計也差不多吧。所以，我常常建議中途休息一會兒。師傅說：好。卻仍然堅持測完剩下的一根鋼坯，我們才休息。

H型鋼廠參觀。國番師傅到H型鋼廠做質量異議，我也隨之參觀H型鋼廠。在成品跨，不同規格的H型鋼都已打捆、碼垛整齊，就等著汽車運出去，為祖國建設做貢獻。但也有少數鋼坯有問題，如腹板裂紋、翼緣爛鋼等。國番師傅會對之照相，以備研究。

出鋼溫度偏高。在今年上半年，解決轉爐出鋼溫度偏高的問題以成為煉鋼廠工藝質量問題的重中之重。因為轉爐出鋼溫度偏高，則大包、中包溫度也隨之偏高，鋼坯各種質量問題、漏鋼事故時有發生。廠長、科長、科室所有技術人員都在研究、思考。為解決這個問題。我不斷思考整個工藝過程，統計了轉爐、精煉、連鑄的幾百個溫度值，終于讓我發現我們要研究的關鍵對象：即縱向溫度鏈條，橫向溫度參數群。為問題的解決貢獻了自己的一份綿力。

4、板凳要坐十年冷，咬定青山不放松

現在，面臨轉正了。我也可能會在心理上，人際關系上，發生許多微妙的變化。比如以前實習的時候，是研究生，別人都讓著你，捧著你;現在轉正了，只是一名普通的技術員，以前的優越感悵然若失啊。又比如，實習時候有補貼，轉正之后，補貼多半也沒有了，工資也可能不多，這些都是現實的落差，我能承受嗎?我想了良久，想到自己做工程師的理想;想到這里寬松的環境和對技術人員的重視;想到長鋼的廣闊前景……終于想通了，打算踏踏實實在技術科做事，并實現自己高工的理想。正所謂“板凳要坐十年冷，咬定青山不放松”。

三調述職報告 篇8

尊敬的各位領導，同志們：

20xx年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

1、積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。

按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

2、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面：根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。

在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。

3、規范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，xx年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。

做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的.重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。

4、開展教育培訓方面：組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。

組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

5、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。

堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。

新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就人力資源部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領導匯報一下，不當之處，請店領導提出寶貴意見。

三調述職報告 篇9

我叫xx，現在公司任美工兼人事等，自20xx年10月份進入公司工作至今已有八個多月的時間，對公司經營理念了解并認同。工作中認真、細心且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

在公司工作的這段時間，在領導和同事的指導及關懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。隨著時間的推移，在公司這段時間，我對公司也有了更深一步的了解。

同時，我將在xx年下半年的部分向領導工作匯報如下：

1。努力的做好產品的銷售計劃，管理好自己照顧的產品。

通過自己照顧的產品，做到一定的銷量來帶動其他產品主要是滯銷的產品。一味的靠降低產品的價格來和同行競爭不好的策略，后面的工作我會通過做一些活動，用一些好的營銷策略，通過對市場的一些分析，統計相關的數據來做出相應的銷售策略。高價的爆款才是成功的銷售。我會抽時間聽或是看一些有關一個企業銷售營銷方面的課程或是講座，查找相關資料來增加自己的營銷知識，通過學習這些，希望能做出一些新的營銷策略。畢竟，公司的成敗命脈都是在于營銷。

2。公司的企業文化現在還沒有完全的形成，一個公司的企業文化是非常重要的，強大的團隊精神力量就是一個企業的靈魂所在，我會通過自己的努力讓同事之間能夠有更多的心靈上的溝通，遇事要講出來，無論是對個人還是對公司的，不講來對人與人之間的溝通很不利同樣影響到工作態度，心里有對公司的不滿應該及時的.提出來，以免對公司對個人造成不必要的損失。

我會找一些人與人之間溝通課程或視頻以及新聞等等。規定的時間來給播放。通過這些了解自己了解外面的世界，同時也希望通過這些能樹立好自己的人生觀價值觀。逐步的形成良好的企業文化。

3。從接任人事的相關工作以來，自己一直感覺沒有做好。有些讓領導失望。下半年我會盡快的做事人事的相關規章制度，來完善公司的管理體系。會做一些獎罰制度，來帶動每個人的積極性。在不破壞公司良好活躍的工作氣氛的前提下，制定出人性化合理化的管理方案，努力做到公平公正的原則，保護每個人的利益，通過一個良好的管理體系來維持公司正常的運行，從而能讓每一個同事能夠自己約束，讓自己有責任感，有強烈的團隊合作精神。

最后真心感謝領導給我這次提交報告的機會，我一定不會辜負您期望努力發揮自己的長處和公司一起為明天的輝煌不解努力奮斗！

三調述職報告 篇10

20xx年，本人擔任后勤處質檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之余本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養；本著全心全意為師生服務的理念，愛崗敬業，勤于耕耘，樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。

1，建章立制，規范工作流程

為確保質檢中心工作按照科學化，規范化，程序化的標準高效運轉，本人在質檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協作配合。

2，制定各中心檢查標準

鑒于質檢中心的特殊工作性質，為使質檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。

3，摸底排查，組織考核

遵循已制定的.工作章程，結合科學制定的各部門考核標準，本人組織質檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發現的問題，質檢中心及時下發整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領導進行交流，溝通并及時將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質檢結束，本人都會將質檢結果系統整理，以書面形式上報后勤集團有關領導，并做系統匯報。

4，組織招投標工作

在過去的一年中，本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質，有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環節設計，精心策劃標書，設計公正，公平，公開的招標程序。

5，編制年度維修工程計劃

為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成，根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容，我中心組織有關專業技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。

6，認真總結，制定明年工作計劃

為使各項質檢工作更加合理，科學，規范，每次質檢工作后，本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題，特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識，行業素質，質檢經驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日后的學習，實踐總結提升自我。結合已開展工作，根據本中心工作性質和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結20xx年檢查不足，建立學習型質檢中心等方面，本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。

7，完成領導交辦的其他工作

今年，在履行本職之外，本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。

在過去的一年中，本人通過對日常工作總結反思，日益深刻地認識到質檢工作事關重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此，本人將在今后的工作中繼續發揮優勢，努力學習彌補不足，爭取保質保量做好質檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。

xx

20xx年12月18日

三調述職報告 篇11

1、工作業績

1.1總體情況概述

根據工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計劃，特別是圍繞著莘莊新型中速機生產基地啟用各項工作的需要，認真履行部門工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開發、干部管理以及各類勞動關系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度工作計劃。

1.2薪酬福利管理

（1）為加強工廠的薪酬管理，通過對我廠原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠員工工資結構及發放模式的規范工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。

（2）對原有中層干部績效考核和薪酬發放辦法進行分析后，經廠領導批準，調整了中層干部的薪酬發放方式，確定了月工資發放原則及績效考核方式，提高了中層干部的月工資的發放標準。

（3）完成了投資實業公司職工工資的歸口管理工作；根據20年國企平均工資的數據采集，適時調整了在職軍轉干部的生活費；完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、匯總工作。

（4）負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發放與統計，監控異常情況；適時調整了部分職工的月工資水平，進一步增強工資結構的合理性。

1.3績效管理

(1)組織并實施了干部、員工的績效考核工作，有關部室按上、下半年進行了兩次，并根據考核結果發放績效工資，為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。

(2)按上、下半年完成了有關部門經濟責任制的考核計算工作，并編制了考核報告。

1.4招聘管理和人員配置

（1）根據我廠組織結構調整和工作需要，完成了新組建的質量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發動機公司財務部經理的招聘和錄用工作。

（2）根據莘莊生產基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術發展部招聘了2名高層次人才，1名應屆研究生；

（3）為加強用工管理，有效降低人力成本，進一步規范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質不同確定了聘用待遇。經過整理統計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。

（4）根據招聘計劃及工廠實際情況，完成了應屆大中專畢業生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，于7月2日報到、培訓后進入相關崗位實習，有專人帶教。

（5）根據莘莊生產基地崗位設置的需要，合理調配工廠的人力資源，通過內部招聘，滿足了相關崗位的需求。

1.5培養管理與人力資源開發

（1）組織安排20年新進員工入職培訓，安排各類培訓課程共計10項，使新進員工更深入的了解工作環境、企業文化，特別是加強了企業核心價值觀的培訓，注重引導新員工以良好的心態投入工等。

（2）組織安排工廠質量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海新中動力機廠職工質量方針、質量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。

（3）根據20年教育培訓計劃，實際完成培訓項目10項，同時完成計劃外培訓項目5項；培訓人數共計672人次。

（4）組織全廠工人技師和部分部門領導赴安慶中船柴油機有限公司進行學習、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。

（5）完成對外（軍方）培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術支持。

1.6干部管理

根據本廠組織機構調整的需要，認真完成了相關干部的'任免工作，并注重加強干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時向黨委匯報，同時做好干部特殊情況的慰問工作，今年對3位生病住院的干部進行了慰問，對今年退休的干部進行了慰問。

1.7人力資源日常管理工作

（1）按時完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作；20年度社保基數調整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續，其中：新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。

（2）信息調整共計50筆（主要業務包括：退休軍轉干部生活補助審批、工資發放形勢變更、等），辦理新進人員交納四金業務16人。

（3）轉入業務2人、辦理轉出業務14人，完成了21人終止養老保險手續。接待來廠辦理業務，并開出證明材料的共計35筆。

（4）根據上海市的有關文件精神，完成了8名軍轉退休干部和離休干部生活補貼的申報和發放工作。

（5）對于精藝職校推薦的20名數控專業的學生，在其實習三個月后進行了考核，適當提高了部分考核優良學生的生活費補貼標準；實習期結束前進行了第二次考核，經與車間、分廠溝通，擇優錄用了13名學生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數控加工和裝配人員。

（6）為鑄造車間轉型工作提供了有關人力資源政策的支撐和相關數據的支持。

（7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作，使莘莊基地工作得以順利開展。

（8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關手續。

（9）完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。

2、工作能力：

2.1組織實施能力和學習創新能力有了一定的提高人力資源管理是專業性和政策性要求較高的工作，必須具備系統的專業知識和方法，面對新中廠人力資源的現狀，自己能通過各種渠道加強學習，不斷提高執行政策的能力，通過大量細致的工作，在各項工作中，組織實施能力得到了進一步的鍛煉，學習創新能力有了一定的提高。

2.2把握大局和處理復雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產基地的啟用和正式生產以及相關車間經營方式的轉型，面對各類勞動關系的處理以及規范各類工作中出現的問題，自己能注重各類問題政策的了解，注重各部門的協調，注重企業和職工利益的平衡點，關注員工的切身利益，在把握大局和處理復雜問題的能力上有了一定的提高。

2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領導和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。

3、工作態度：

自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質量。對工作中的困難能主動迎接挑戰，以積極主動的精神，全身心投入；能與各部門領導保持良好的協作關系；對處理歷史問題，能夠保持良好的心態，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業心和責任感，帶領團隊以良好的協作精神，努力完成了年度工作任務。

4、存在的主要問題及下一步工作設想和措施：

（1）人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙于應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今后應進一步加強學習，提升系統思考問題的能力，結合莘莊生產基地的建設，制定相關人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過制度和流程進一步規范人力資源的管理工作。

（2）干部管理工作相對薄弱，干部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今后應加強這方面的學習，配合黨委做好干部管理工作。

三調述職報告 篇12

轉眼間一年的時間已過，在這一年的時間里，我充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的工程經理而奮斗。以下是我這一年的述職報告。

一、思想方面

1、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程經理，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。

自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意，我必須要參加公司內部的專業技能培訓和xx培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

2、以強化服務質量為目標，以協助領導工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個工程經理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。

二、工作方面

1、確保項目目標完成，保證客戶滿意。制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定，工程經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。同施工方，監理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。把握工程質量，進度，安全。經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。

2、注重自身修養，努力做好表率。領導的行動就是無聲的.命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，作為實現領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。

3、及時總結，及時調整工程部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

三、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司的發展貢獻出自己的力量。

三調述職報告 篇13

根據公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求，結合公司08年所確定的主要任務和指標，現對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報，不當之處請批評指正。

一、首先闡述一下水質處的部門職責：

水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室，其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導，確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成：水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手，擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門，為不斷提高公司的供水質量而努力，并始終恪盡職守，使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優質安全供水做好自己的份內之事。

二、08年工作匯報：

作為部門的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障，我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手，構筑起飲用水安全保障體系，圓滿完成了全年的工作目標和任務。

1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個根本，結合奧運安保的要求，我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置，在公司和局里的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措，在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況，為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查，基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況，為門樓水庫流域水環境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。

2、配合水廠，強化對凈水工藝系統的優化，確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況，我們將工作中心前移至水廠，與水廠一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索，并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式，形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期，為解決飲用水存在異味這一問題，我們和水廠通力協作，在第一時間內采取了投加活性炭的`緊急應對措施，較好地解決了這一問題，保持了出廠水水質的穩定，全力保障了夏季高峰供水的安全。

3、利用先進的水質檢測設備，對輸配水環節的供水質量進行有效的干預，不斷提高管網水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用，改變了以往因水質檢測滯后而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監測，不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀，而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題，進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量，市民對供水質量的滿意度明顯提高。

4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統一調度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測，為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障，保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。

此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責，盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。

三、工作中存在的不足和09年工作打算：

1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優化水廠工藝運行，全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上，集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作，與水廠加強協調和合作，密切關注各工藝的水質變化，在優化加藥上下功夫，確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況，我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠，協助水廠搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優質供水提供強有力的技術保障。

2、 09年黃河水將到達煙臺，為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發生，我們將針對黃河水的現狀，開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究，為順利啟用黃河水做好準備。

3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破，特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強，管網銹蝕性因素已經不再成為水質異常的主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規范施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線、供水等部門共同努力，爭取在管網水的水質保持上取得突破。

4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統，逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數，進一步優化水廠工藝運行，提高應對水質突發事件的能力。

5、全力提高水質檢測能力，為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下，09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平，盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項，使檢驗能力達到國內一流水平，為優質供水提供強有力的支持。

6、繼續深化服務承諾，在公司和局水質監督站的支持和領導下，爭取盡早發布煙臺市水質公告，進一步提高公司產品質量的公信力。

7、繼續加強職工業務素質和技能的提高，不斷壯大合格、過硬的職工隊伍，為企業可持續發展做出貢獻。

四．幾點建議：

1、為保證公司的可持續發展，建議加強清欠，特別是政府的6000萬，必要時專人負責。

2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題，建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以內。

3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況，建議盡早開展供水布局的研究和調整，以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。

三調述職報告 篇14

各位領導，職工同志們：

我是主管安全生產的副經理，下面向大家作安全生產述職報告，請批評指正：

一、抓好安全生產工作，維護企業長期穩定的安全生產形勢

我在施工、材料管理和抓安全生產工作中，著重抓好三方面工作：

一是警鐘長鳴，重視安全生產工作。我時刻保持清醒的頭腦，時刻保持高度的警覺性，充分認識到安全生產的重要性，集中精力投入到安全生產工作中去，在全企業形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的.思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，確保生產安排，不出現安全生產事故，維護企業財產與職工生命的安全。

三是加強安全培訓工作。要做到安全生產必須加強安全培訓工作。實現安全生產的穩定發展，離不開科學技術的支撐。如果生產人員沒有堅實的技術基礎，就很容易形成安全質量隱患，甚至釀成安全事故。因此，我加強對職工的技術培訓，定期對職工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期施工中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，說明材料管理中的要采取的安全措施，以提高職工的整體技術水平，維護企業長期穩定的安全生產形勢。

二、嚴格要求自己，堅持勤政廉潔

作為一名副經理，手中有一定的權力，我始終牢記手中的權力是企業給的，是為企業、職工辦事的，決不能用來為自己謀私利。在這里，我擺正自己的位子，抱著對企業、對職工、對自己負責的精神，端正工作態度，率先垂范，以身作則，嚴格遵守公司紀律，決不違犯國家法律法規和公司紀律。在工作中，我端正自己的工作行為，堅守職業道德，堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗聯系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做到全心全意為企業、為職工工作。