咨詢總監工作總結（錦集十六篇）。

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的咨詢工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

咨詢總監工作總結 篇1

致親愛的同事及伙伴們：

20xx年，我從學校畢業走向工作崗位，成為電建四公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關于企業法律問題的工作，由于法律工作是專業性極強的工作，司法的實質就是將法律理論運用于具體的社會實踐，因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的企業法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。

鑒于公司的企業性質，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進行了強化學習，并且靈活運用在工作中。從事企業法律工作者，還要經常性的和社會打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下，我的業務技能顯著提高，理論素養不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽。

通過這幾年的工作實踐，我深深體會到企業中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業的發展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結果，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！?/p>

公司的發展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校，工作能夠豐富我們的經驗，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經驗。為公司的發展作出一份應有的貢獻。

光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經三年多了。我曾無數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺得，公司和職工是一個共生體，公司的成長，要依靠職工的努力來實現，每一位員工要帶著強烈的責任心去關心公司的發展，自覺地把個人的命運與公司的發展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地，是個人理想實現的平臺。人人努力工作，公司才能發展的`好，個人才會有發展的空間和豐厚的回報。

轉眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進，日新月異的今天，建筑業正以它嶄新的姿態，推動著社會的進步，創造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。

我從事建筑業三十多年了，深深的熱愛著自己的專業。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線，以質量控制為中心，實行規范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為C類或D類，杜絕了安全質量事故的發生。從而使監管工作得以順利進行。

去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想，巡檢時為了節約成本經費，精打細算，從未超標準為個人享受，有時為了節儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監的好評。

1、擔任項目總監以來，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信于業主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點（晚上10點多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。

2、項目監理資料管理良好，過程資料及時、規范、完整；所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。

3、工作認真負責，認真執行上級行政主管部門的規定；本人月出勤不少于95%天，在每一個周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如；10月底至11月，我愛人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質量，安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。

4、為加強建設工程施工質量及安全的監督管理，依據相關的條文、政策的規定；體現施工過程中的“驗評分離，強化驗收；完善手段；過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過程中的質量控制、安全監督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。

5、認真履行了一名總監的本職工作；編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態，使他們能發揮出各自的積極性，履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。

6、本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優秀監理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。

作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術精益求精，總結經驗，不斷創新，為公司多培養既懂技術，又會管理的復合型專業人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監理工程師，為建設的發展更上一層新臺階，為社會出更多的力。

咨詢總監工作總結 篇2

20xx年度，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，部門員工努力工作，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《xx紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發布工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約x次。運用短信群發送通知累計x條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年x月x日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單x份，完成率xx%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份，業主投訴報修維修率xx%。我部門回訪x份，回訪率xx%，工程維修滿意率xx%。

四、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

五、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案xx份，并持續補充整理業主電子檔案。

六、培訓學習工作

在物業公司x經理的多次親自現場指導下，客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

七、日后工作的努力方向及工作設想

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

1、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；

2、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

3、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

4、加強對各項信息工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

5、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的.充實感和被重視的成就感；

6、積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率；

7、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，取得了一定的成績，我們今后一定更加努力為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。

咨詢總監工作總結 篇3

光陰荏苒，轉眼緊張忙碌的20xx年已進入尾聲。

回首這一年，在公司同事的共同努力下，公司取得了一定的業績，基本完成了公司的既定目標。

為了公司的長遠發展，我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。

在今年工作中，公司給每個人都下達了一定的任務指標，在我看來，這個是很有必要的，既激勵了員工，也讓大家對公司的目標及發展方向有一個直觀性的認識，讓大家在工作中更有目標，并為此付出辛勤汗水。在此過程中，我努力拼搏，在有限的資源中盡力完成公司的目標，并力爭在客戶中建立好口碑，為公司的二次客戶來源做好基礎。

作為簽約顧問，每個月的任務既是壓力也是動力，不過這一年來，我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務，在公司的發展中作出了自己的貢獻。當然，這與公司領導的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開的。在管理方面，我獨立聯系文書外包的事項，并處理好銜接工作;協助處理客訴，主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面，與同事分享有用的工作經驗，并指導文案寫作，協調好各文案之間的工作。在這一年的工作中，由于公司市場開拓及人手原因，公司資源相對緊張，因此有時候在有效資源不足的時候，我可能表現的不夠積極;有時候在工作壓力繁重時，可能在工作中帶有一絲情緒，給工作帶來困擾，這是我在今后的工作要注意改進的地方。

我也會爭取拓寬業務知識面，在自己所知范圍下盡力做到精、專到位，在有限的資源下盡力提高資源的'轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。

關于公司未來的發展，我也想提幾點建議供領導參考：

1、建議公司開源節流，避免不必要的浪費。

2、建議鞏固文案團隊，找到規定合作的文書外援或專業團隊，解決顧問的后顧之憂。

3、定期開展留學活動，多做市場宣傳，擴大市場影響力。

4、定期開展同事交流會，分享溝通工作中學生提出的問題。

上面幾點建議是我在工作中深有體會的，如有不對的地方還請領導不吝指出，我積極加以改正。相信在公司領導的英明決策及帶領下，公司定會朝更光明的明天邁進

咨詢總監工作總結 篇4

本學期，在全體師生的共同努力下,我們學校的心理咨詢工作開展得有聲有色，取得了明顯成效。主要做了以下工作:

一、加強宣傳，普及學校心理健康教育。

通過印發宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴大宣傳，充分利用其他各種途徑進行宣傳，更加深入地向學生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發生地震后,我們第一時間進行了團體輔導,針對學生存在的心理恐慌,進行了專題輔導。

二、加強心理咨詢室建設，..完善檔案資料。

為了使心理咨詢工作朝著系統性、連續性的狀態發展，對心理咨詢室材料和檔案進行了一系列重的..、完善、充實，為面向全體學生扎實有序地開展心理健康教育，打下了堅實基礎。

三、開展心理健康教育，從.體上提高學生心理素質。

為使學生的心理素質得到.體性提高，我們面向全體學生，著重開展了心理健康教育輔導。

（一）輔導的主要形式

1.舉辦心理健康講座和專題班會。在學校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，其一次可以面對眾多學生，在中學心理健康教育中有很大的發展空間。我們充分利用學校的多媒體教室，根據學生的年級、年齡的特點，積極向學生開展心理健康教育。并根據一些班級的實際情況，制定相應的心理健康班會課，心理咨詢室配合班主任做好學生工作。分別進行了班主任輔導學生群體輔導和個體心理輔導,并作好了相應記錄。

2.進行個體咨詢。.取多種方式來滿足學生的要求。開辟了面面咨詢、網上QQ咨詢、E-mail咨詢、心理咨詢信箱咨詢。在前期工作的基礎上不斷總結經驗，為學生提供更好的服務，周一—周五每天中午和下午為學生提供咨詢服務。同時，也為學生提供網上QQ及E-mail咨詢。心理咨詢信箱每天定時打開，心理咨詢師認真、仔細地分析每一封來信，給每個來信的學生一個滿意的答復。

3.進行團體心理輔導與訓練。由于團體心理輔導與訓練的特點，在學校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們針對不同的團體的性質進行輔導與訓練，增強學生的心理素質。

（二）輔導的主要內容

1.學習輔導。幫助學生適應學校的學習環境和學習要求，培養正確方的案,.歡的學習觀念，學習意識，改善學習方法:.方的.，學會計劃學習，運用學習策略學習，提高學習能力。

2.青春期前輔導。讓學生了解自己，提前學會克服青春期的煩惱，正確方的案,.歡面對青春期，逐步學會調節和控制自己的情緒，抑制自己沖動行為，開展適宜的性教育活動。

3.情緒輔導。了解情緒產生的原因以及消極情緒對我們的生活、學習、行為等方面的負面影響，掌握克服消極情緒的方法:.方的.，學會調節和控制自己的情緒。

4.人際交往輔導。學會人際交往的技巧，加強師生、生生、學生與家長之間的人際溝通；了解異性交往的原則，學會正常交往；形成良好的禮儀素質，提高人際交往能力，培養良好的人際關系。

5.悅納自我輔導。加強學生自我認識，客觀地評價自己，能夠揚長避短；逐步適應環境的各種變化，培養學生的耐挫折的能力，提高自信心。

6.生活輔導。引導學生樹立正確方的案,.歡的'價值觀和消費觀，形成正確方的案,.歡合.的消費行為及休閑方式，克服盲目攀比、超前消費的不切實際的心態。

7.貧困學生輔導。貧困學生一是要面對從農村到城市的反差。他們在家鄉往往比較優秀，對自己的經濟狀況不太在乎，到學校后一下子陷入生活和別人關注的低谷，心態會格外自卑。二是與同學交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學生往往處不好人際關系，以至于自閉和產生仇視心理；這些隱性的問題更應該得到足夠重視。

（三）具體輔導情況

1.與學校工作相協調，向教師提供心理科學知識，便于學校開展心理健康教育。面向全體學生開展發展性、預防性的心理輔導，.取朋友式的心靈對話，使學生逐步消除不良心態和心理困惑，提高心理素質。

2.請班主任協助，做好心理診斷性的評價工作，分析學生有關心理癥狀，掌握學生確切的征兆，篩選學生心理方面的問題，以便提出排除障礙的措施即預防學生在校學習期間可能出現的問題，促進他們心理健康的發展。

3.做好行為矯正工作，具體地幫助道德越軌、學習困難、情緒挫折和社會性發展不適的學生，了解個他們的心理困惑，適時地和學生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發展。

4.開設“心之聲”信箱，及時回信，做好個別輔導工作和學生個案地收...工作，對輔導的學生和個案做好記錄，并正式建立完.的學生心理檔案。

5.通過心理咨詢室、開通心理電話，結合利用網絡，如QQ、電子郵件等形式開展個案咨詢工作，并做好輔導記錄，存檔。

6.刊出心理健康知識板報12期。

四、開展問卷調查，進行分析統計。

為了更客觀地了解學生的心理狀況、對學生心理狀況作出客觀地評價，心理咨詢室在班主任的配合下，對學生進行心理健康調查并對所得數據進行分析、統計、建檔。

五、針對不同類別，對學生心理問題進行分析指導。

當前學生主要的心理問題來自學業壓力、感情糾葛、人際關系、經濟問題以及網絡迷戀等方面。尋求心理幫助的學生數也迅速增加，我們的學生，許多家庭生活條件并不富裕，卻唯我獨尊，貪圖享樂，意志薄弱，性格孤僻，自我發展意識不強，不少同學存在不同程度的心理偏差。主要針對以下5種類型進行了分析指導：

（１）厭學心理。一些同學基礎差，學習態度不端正，平時不努力，不及時完成老師布置的作業，于是，一次一次的學習失敗，考試失敗，增加了他們的自卑心理，對學習、考試產生了畏懼心理，從而，導致了厭學的不良心理產生。

（2）人際交往上的障礙。學生成長過程中，受家庭、社會、學校、學生自身方面等諸多因素的影響，許多學生心理比較脆弱，尤其是受到老師、家長批評指責時，不能正確方的案,.歡對待，偏激，產生不滿情緒，甚至是敵對情緒。尤其是性格比較內向的學生，不能正確方的案,.歡處理好與同學、老師、家長的關系。

（3）缺乏自主性，自制能力差，辯別是非能力差。

（4）貧困生還存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。

（5）在學習生活中不能得到滿足的學生，便到網絡世界中尋找解脫，沉溺網絡游戲，無原則地聊天，導致違紀現象的產生。

咨詢總監工作總結 篇5

致親愛的同事及伙伴們：

首先我想代表對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！

20xx年過程中，設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了所有人的努力沒有白費（當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...）。明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協力全情投入。

20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人。

作為設計公司創辦人，設計總監，我期待我們有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的'聲音?？偨Y結尾之際，我將重復去年《致同事的一封信》中最后幾段話。

在，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，會請您享受更長期的假期！（建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康）

在，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！

在，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習！

在，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。（強調職業素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格，只有這樣您的職業成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創業這些都是您發展的基石。）

如果您無法認同以上，說明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀！

最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！

咨詢總監工作總結 篇6

消縱即逝，仿真實訓的第二年馬上要結束了，相比于經營的第一年，很多東西都已經有好轉，很多流程的東西已經比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對本年度的工作總結：

第二年的伊始，由于我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運作出現困難，我的心里真的一點都不好受，假如不是我的失誤就不會這樣了。當時也想了好多，怎么樣才可以挽回這一季度沒有訂單的損失?廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開銷，我們要怎么度過這個難關?是要繼續生產，還是停止生產?假如我們繼續生產，就意味著要采購，這樣會用掉更多的流動資金，生產出來了，又是庫存，到最后，整條資金鏈會變得很緊張，甚至會斷。假如我們停止生產，我們會白白地花掉很多錢。最后，我們決定拼一下，繼續生產。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補回來，人家兩個季度的事，我要一個季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產商之最，把所有的空缺都補了回來，第二季度凈利潤為3000000多萬，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬。這一點，到現在為止，我還是覺得很欣慰，因為我把所有東西都補回來了。

此外，我還對營銷總監這個職位作了一些總結，這也是營銷總監論壇中我的一部分發言內容，如下：

(1)、作為一名市場營銷專業的學生，作為公司的.市場總監，我認為這一點在整個營銷過程中最為緊要。在熟悉整個市場的運作規則的前提下，要將我們的觸覺投向我們的市場，即渠道商，及時了解渠道商需要什么產品，什么時候會升級門店，這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關于這點，我認為提前一個季度去了解多個渠道商的經營情況，再按照整體市場情況制定下季度銷售計劃很必要。

(2)、有敏銳的市場觸覺，了解市場需求狀況后，我們要預測市場，如何預測市場也是一門學問。市場是一個整體態勢，市場預測得不準確，就會放大牛鞭效應帶來的一系列后果，它直接加重我們供應和庫存的風險，擾亂我們的計劃安排和營銷管理秩序。為了妥善規避牛鞭效應所帶來的風險，我們公司從生產、銷售到

庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個季度、盡可能準確地收集和分析市場需求信息;拍訂單的時候，不把產能全壓到大訂單上，從而分擔由于拍不成訂單而帶來的風險;此外，每季度的采購和生產都盡可能按照訂單來做;最后，通過盡可能不多產、準確掌握庫存情況等方法做到盡可能少積壓產品，避免積壓流動資金。

(3)、企業戰略是企業發展的指引，制定合適的戰略計劃對企業而言尤為重要。正確的企業戰略必然是對企業資源和能力盤整后，基于現實市場狀況和經濟環境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰略，例如：在經營的第六年實現怎樣的目標——關于上市，購置多少條生產線，盈利多少等。

同時，市場是變化的，企業的戰略也必須緊跟市場步伐，切合公司的實際需求。仿真實訓中，一開始，我們只有1500萬，買一條生產線至起碼要1000萬，我們要用剩余的500萬去創造更多的利潤，我們要怎么把公司壯大?在運營過程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷，怎樣把剩余的資金充分利用起來。市場是進步的，市場需求也會隨之變化，在激烈的競爭中何時購置生產線，何時產什么產品，關于這一大堆問題，在每年初、每季度末，我們都會在原有戰略計劃的基礎上作出調整。

咨詢總監工作總結 篇7

20xx年是我們公司全面走向市場至關重要的一年，在這一年中，我們研發部積極配合各部門的工作，并加強研新項目的研發來確保適應公司的快速穩健的發展?，F將研發部的工作總如下：

一、產品研發

從21年下半年到今年年底，無氧銅管的研發是我們研發部的工作重點。今年年初我們對銅管研發所需設備進行調研和定制，到外考察與供應商進行洽談，定制了十噸拉管機x臺，打頭機、研磨機、清洗設備、純水設備各x臺。并確定生產無氧銅管的專家，制定新的工藝，確保穩定的產品質量，保證了新產品的開發。下半年我們訂購了相應的配套設施，制定出可行的生產工藝，及時與客戶溝通，整合資源信息，做出新產品樣品，自行檢測產品的圓度、彎曲度、外徑、內徑、壁厚、長度、外觀等，并將產品送有關材料檢測中心進行成分分析，連同材料檢測報告以及產品數據一起向客戶送樣，及時反饋信息，對存在的問題進行修改，并重新試制樣品。

二、技術支持、質量改進、可靠性提升

研發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好制造部生產、品質部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷完善和豐富技術支持的資料和內容，從說明書的編寫到作業指導書的修改以及員工的技術培訓都做了一定的工作。加大對新進員工的基礎知識的普及，加強對特殊崗位員工的培訓(如熔煉爐)。協助制造部解決現有的設備及產品在生產過程中出現的問題，如焊料、環片及焊料帶的清洗;改善熔煉方式，來解決焊料產品內部含氣量過大的問題;降低水箱溫度，加大拉絲液的流量來解決焊料的氧化問題等。配合車間順利完成了公司設備的搬遷，確保產品的'正常的生產和質量的穩定。為了滿足生產，協助車間完成對新設備的安裝、調試，擴大生產量。

三、iso91質量管理體系

從今年的7月份開始，公司運行iso91質量管理體系以滿足公司發展的需要。在運行過程中，我們研發部制定了一系列的體系文件，如《產品設計程序》《技術更新控制程序》《新產品試產管理程序》《技術文件管理制度》《新產品標準》等，明確了研發部各崗位的職責，加強了各部門之間的溝通。在產品的設計和開發過程中，完善了策劃、輸入、輸出、評審以及驗證、確認的步驟，保證了產品研發過程中的嚴謹有效性。根據體系要求條款來規范部門工作，認真學習各項條款，并參加了企業內部審核員的考試取得了很好的成績。

四、存在的不足

1.與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。在20xx年的工作中，要加強與各部門的溝通協作，能保證產品的實用性和穩定性。

2.研發人員的缺乏。一方面要招聘新的技術型人才，另一方面加強與客戶直接的信息與技術的溝通交流。

3.研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

五、下一步的工作計劃

1.進行市場調研，定位產品的發展方向。進一步加強對客戶產品的了解，積極進行市場調研，加強與客戶的合作與溝通，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2.認真貫徹執行公司的質量方針目標，落實部門目標責任，提高工作質量，搞好現場技術支持，主動研究現有產品，確保指導生產，減少錯誤幾率。

3.根據研發的新產品，完善技術文件，編制相關的工藝文件和技術文件，改進完善設備，不斷提高生產能力。

咨詢總監工作總結 篇8

時間過的很快，一轉眼20xx年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監理工作生活，有苦過，有累過……

在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努力完成工作。

1月份至8月份末，在xxx項目部王總的帶領下，為xxxxx電信業主做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

1月份至5月份，xxx東海電信分公司的工程項目為ftth為主，為了配合業主參與“xxxx”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行整改，同時以書面報告的'形式上報業主。

巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部，同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業主。

隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

咨詢總監工作總結 篇9

在本單位工作已經兩年的時間了，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際工作的關系我在xxxxxxxx年，主要是在業務和設計的提高，在工作心態上也有了一個很大的調整。

1.設計上

過去在對設計的理念比較空泛的，做設計的多而出現平乏，很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計，只是整天在電腦旁的不停的copy，設計那時對我而言就是不停的.復制過程。在xxxxxxxx年里，在業務不多的情況下，沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過幾個案例，讓我認識到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，不能做出來也是徒勞。設計，施工一個也不能少。

2.業務上

xxxxxx年我基本上都在xxxx工作，xxxx店沒有絕對的優勢，xxxx在外等于失去了超市的僻護，在客源上比較少，只能和外面的裝飾公司一比高下，我們所能做的就是不能放過任何一個來咨訊的客戶，讓他們在第一次與我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個訂單，同樣的一個合同，我們漢口店的同事付出更多，因為每一個客源對于我們都來之不宜。也許是這樣的心態讓我們對每個客戶都服務周到，但是也滋長了部分不良的刁民，我認識到服務的到位，并不是對客戶任何要求的惟命是從。

3.心態上

在xxxxxxxx年主要體現在與客戶交流時更加的自信了，面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態的調整，在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了最新設計師個人年終總結精選3篇最新設計師個人年終總結精選3篇。面對不同的客戶，如何調整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養穩健的辦事作風，是我xxxx所追求的。

xxxxxxxx年雖然各方面指數都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再事剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。在單位做設計兩年，可是要從新手變成真正老手，這個過程兩年的時間是不夠的時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設計，在其他方面業都加強自己，現在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發揮自己的優勢，隨著xxxxxxxx年的到來，我也要開始制定自己的目標和未來，努力去實它。

咨詢總監工作總結 篇10

一、努力學習、勤奮工作

日常工作中，我積極向其他人員學習。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業務高手，有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調入車間后，在最短的時間內熟悉了工作環境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上，將以前的維修工作經驗和車間的實際情況結合起來，使自身的素質和工作能力得以不斷提高。

二、班組管理

在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：1。按照班前、后會議程序要求，開好會議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。2。加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標準，特別強調從根本的管理入手。

三、進行設備規劃，縮短維修周期

我和車間領導一起，對設備進行了規劃、從維修組織（設計、測量）到維修控制（工時、材料、庫存量、費用），都做到有據可查。我認為，做好設備的保養工作，將設備的備品備件預備的充足，是減少在故障發生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設備能用就盡量用，壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除，降低設備的故障率。

四、努力做好節資降耗和維修工作本人任維修主任以來，非常重視節資降耗和維修工作，主要如下

1.修舊利廢16噸；

2.在對綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板；

3.對28#鏟斗進行翻新；

4.下放并安裝3立方內燃鏟運機、1。5立方電動鏟運機、0。75鏟運機各2臺；

5.下放復新鑿巖臺車一臺；

6.架設風水管路1000多米；

7.安裝鋼溜井30多節；

8.新架設格篩、護欄10多個；

9.對各種安全防護設施及設備出現的臨時性突發故障，做到及時搶修；

10大修內燃機2次。

五、工作中的不足

1.對設備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。

2.服務的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應強調意識和態度。

3.對于隱患的整改有時存在一定的時間差，在今后爭取在第一時間內完成，確保整改率達到100%。

4.在維修時有影響生產的'現象出現。

六、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算

1.建立點檢制：繼續建立、健全設備點檢制度、準確掌握設備運行情況，重新制定點檢標準；

2.制定計劃，對設備檢修以時間為基礎，到期必修；

3.強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質，通過培訓逐步轉變原有觀念；

4.實施全員設備管理：在全車間推廣設備規范化管理，推行設備的規范化生產維護。以設備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續實行設備專人負責，真正落實全員設備管理。

綜上所述，總結這些日子的工作，我可以說：自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務第一”為準繩，為今后礦上的發展盡自己的綿薄之力。

咨詢總監工作總結 篇11

文章對一年的工作進行了兩方面總結。

認真做好部門日?；A管理工作。

1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。[優美句子網 wwW.111642.CoM]

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考核，并對執行中存在的.問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。

提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。

咨詢總監工作總結 篇12

尊敬的院領導：

您好：

20xx一年的咨詢工作告一段落，我由來貴院的新員工變成老員工，目前看來效果還不錯。 20xx的結束，在我總結過去的一年工作來看。身體心理各方面都得到進一步的認識和進步，我想就前面幾個月的工作進行總結思考，總結不是目的，是為了未來更好地開展工作。

1。個人過程概述

這個工作我是在11月份加入貴單位的，雖然時間不多，但剛開始還是有些磨合的困難，好在有諸位熱心的同事，韓姐，梁總監的幫助，處于各方面的原因，引導我順利融入工作中。不過，我至今遺憾，工作開始時我對本地患者的概況還是很模糊，如果在工作開始前幾天，我能先一步了解本地咨詢患者的特點以及本地咨詢的特色，了解行業情況，了解當地狀況，前期咨詢狀況及咨詢結果效果，就能在工作開展前做好計劃和制定目標。所以，我前期的工作也是遵循一個徐徐漸進的過程。不過就我目前來看，也是我個人咨詢水平是有限的，主要問題集中于：面面俱到，重點不突出。還缺乏個人特色以及個人思路。整體來講。很多時間咨詢對話不夠簡練。就像老太疲的裹腳，又臭又長。有的時間又缺乏耐心和細心，不能贏得咨詢患者的.的好感和建立信賴關系。在以后的工作中，我對我本職的工作還是藥兢兢業業，而且力求按照領導的要求來完成工作。

2。工作中啟發和收益

梁總監對于咨詢思想有獨特的見解和原則。一致追求咨詢對話的質量和專業性。以真實和專業打動患者內心。這一點，對我很大啟示，因為我這個人在工作和生活上很多地方憑著感覺走，從事務之間的邏輯關聯關系來看，這也是一個醫生和患者建立良好信賴關系，打開患者防御內心的重要一步，韓主管對于咨詢也有獨到的見解。對于我們工作心態和狀態等事情很關心。一直常常警示我們，能及時發現我們的心態和狀態中的不良因素。提出糾正，總能把不時在咨詢狀態下滑的我們拉會來。對于我們咨詢工作來說，意義重大，這都是我本次咨詢工作的最大收獲。

3。認識咨詢項目定位自己

現在對咨詢的工作方式比較熟悉了，尤其是咨詢工作的內在流程。作為一個有經驗的咨詢員工來說。以后，在一起工作的咨詢組同仁中，還有很多同事有的時間狀態不好，或者。有的地方欠佳，我有的時間也有咨詢工作差的時間。我們要互相指點，互相交流，共同進步。都是為了做好工作。多互相幫助，也是幫助自己。雖然目前自己不會再向第一次遇到咨詢患者那樣忐忑不安。但是也不能忘了身邊的同事，大家互相鼓勵?；ハ鄮椭苤匾?。

目前，對咨詢而言，根據咨詢專業理論知識，行業經驗，以及企業自身的特點，運用情景權變理論，提出更合適的應對方案和技巧，這也是我們咨詢員對工作的更進步的發展和創新。于穩定中求發展，于發展中找創新。使我們與時俱進。其次，社會在發展，人的心態也在改變，就是向咨詢患者傳遞相應的思考問題，不要一成不變。解決問題的思維方式及方法。不是好就一定好，要適合才好。

4。幾點設想

我也經歷過行業之初的系列咨詢培訓，人總是想進取。不想后退。在一個咨詢團隊中。不必要求每一個成員都有非常豐富的經驗，畢竟一個團隊中不可能每個人都能做到最好，但是一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。我們也要努力的更新自己的理念和立場。每天都要學習。每天都要進步。不然你就落后了。目前我的共組做的還乏善可陳，希望20xx會做的更好。努力把自己的咨詢轉化率以及到診患者業績做到自己的理想狀態。

5。掌握節奏

咨詢講的是心理戰。也是很累人的，如何能做的更好？就要做到密切掌握節奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前準備。完善，萬一發生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給自己，我相信工作應該是能完成自己范圍內最大努力的事情，要保持積極心態。另外，放松，娛樂的氛圍也是必要的，咨詢需要營造和諧的氣氛，避免因為工作心態影響咨詢工作質量。

6。加強溝通

咨詢工作執行期間的溝通非常重要。無論是和患者溝通還是和同事間，方式方法的把握很重要，尤其是和患者溝通，至關重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的預約和收入。在這一點上，陳同學，王同學做的很不錯，我們要多學習。從我個人而言，性格太直，說話不會轉彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必欠缺，但是各有各的優勢。要學會改進自己的不足，進一步發展自己的長處。

咨詢總監工作總結 篇13

工程監理個人年終工作總結 在公司黨委的領導下，全體職工努力踐行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了09年監理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監理和竣工驗收工作、以及正在監理的前期信息管理的工作。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：

20xx年本人主要擔1#至4#樓的監理工作，項目監理合同簽定后,我公司立即組建了監理組進駐施工現場，在總監理工程師的統一組織和安排下,按照監理程序開展監理工作,在項目建設的各個階段,依據信息系統過程監理有關的國家政策法律、法規、標準、規范,信息技術國家標準,建設單位與承建單位簽定的項目建設合同、相關資料,建設單位與監理單位簽訂的監理合同對工程的質量、進度、投資、變更進行控制,對項目的合同和信息文檔資料進行管理。定期召開監理例會,檢查各項工作的完成情況,協調解決存在的問題；不定期的向甲方提交階段總結；及時把握項目存在的問題并提出監理建議；公平公正地協調處理項目實施中遇到的問題,確保了工程建設的質量和順利進行。我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成監理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。

工地在合同以及現場管理方面較為混亂。個別項目在未招標的情況下，建設單位就組織施工單位開始施工、施工單位的施工力量較薄弱、施工隊伍繁雜，例如：3#.4#樓后期裝飾裝修工程在開工前未報送任何資料(分部工程施工技術方案、人員報驗申請和設備報驗申請以及分部工程開工申請等)，施工隊伍單獨分包多達七八家，交叉作業復雜，導致了現場管理較混亂的局面，因人員和設備均不能滿足施工要求導致進度緩慢。由于施工單位技術力量薄弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程進度。

1.在質量控制上我始終以施工及驗收規范,質量及評審標準為依據,督促承建單位實現合同約定的質量目標,嚴格審查承建單位的《施工組織設計》并提出合理化的建議,實行了嚴格的材料、設備、配件的報驗制度,要求施工單位填寫《報驗單》報監理部審核,不符合要求或不合格的產品堅決不允許用。在施工過程中我們實行巡回檢查,旁站監理及平行

檢查等多種手段。對于隱蔽工程更是要檢查驗收合格后才能封閉,經過多種有效的措施和嚴格的管理,質量好的效果。

2.進度控制方面要求從工程一開始就制定《項目總進度計劃》；各分項目工程開始時《制定階段工作計劃》；還組織各方一起制定《協調工作計劃》。對于每個工作計劃,監理方都會進行嚴格的審查,并提出合理化的建議,在保證工程質量的前提下,加快工作進度。在項目建設過程中,監理方嚴格督促計劃的落實情況,當發現有嚴重偏差時,立即組織相關各方分析原因、研究措施,實施糾正。對于在保證質量的前提下實在不能按時完成的,協調各方重新調整工作計劃。在進度控制的過程中,確?！百|量優先”的原則。在監理方有力的措施下,工程的進度得到了有效的控制,項目的進度較預期目標有延后,但是這有其客觀的原因：整個工程包涵的內容比較多,涉及到的承建商及有關單位比較多,制定項目總體計劃時對工程建設的難度和復雜都考慮不夠,對其相互間的制約等影響項目實施進度的不確定因素估計不足。雖然,項目的總體進度有所延遲,但這都是在項目建設過程中及時預見并經各方客觀分析,為了保證工程的質量而一致認可的,該項目建設的進度還是得到有效控制的.。

3.在工程投資上經常檢查項目款支付情況,對實際支付情況和計劃支付情況進行分析比較,確保了建設方的投資計劃目標。

4.項目開始時認真學習,研究合同條款,在項目建設過程中,對合同確定的項目的質量、工期、成本等執行情況進行及時分析和跟蹤管理,合同執行有偏差的,及時向建設單位報告,并向承建單位提出意見,要求改進,督促各方嚴格履行合同。

5信息及文檔管理,在整個項目的建設過程中,產生多種文件或文檔,主要包括：

（1）合同文件；

﹙2﹚設計方案、實施方案；

（3）產品文檔；

（4）過程中產生的各類文檔；

（5）監理方產出的周報、月報、階段總結報告、會議紀要、監理通知、監理建議等。信息及文檔管理貫穿整個工程實施的各個階段。監理方對合同、設計方案等工程依據性文檔及時歸檔并調查：對各方發出的工程文檔進行接收、審查并轉發給相關各方,保證了各方的溝通和信息共享；及時要求承建單位提交工程的階段性成果文檔進行歸檔；驗收時要求整理提交最終的產品性文檔；及時編制周報、總結報告、會議紀要等監理文檔,并進行歸檔。總之,監理平時注意各類信息的收集、整理、歸檔。保證信息的完整性,確保了系統建設的各項活動的可追溯性。

6.本工程建設內容多,涉及到的承建單位及相關部門比較多,沒有一方對各分項工程之間的銜接（特別是技術上的銜接）進行總體的把握和負責,各方之間很容易發生扯皮現象。在項目建設過程中,監理方不但擔負著建設方和承建方之間的協調工作,還擔負著各承建單位之間的協調工作,使工程各方充分協作,有力了促進了工程的質量和進度的保證。協調的內容不僅僅體現在與業主單位和承建單位技術層面的交流和溝通,更多是在項目實施全過程中對各種管理組織層面的協調。監理方主要通過如下手段進行協調：

（1）周例會制度：每周定期組織召開工作例會,要求各承建方按時參加,向建設方和監理方匯報上一周項目實施的情況和問題解決情況,匯報下一周的工作計劃,并說明工程過程中遇到的困難和存在的問題。監理方協調解決項目存在的問題；

（2）專題會議：對于工程中遇到的一些技術或業務的重點或難點時,監理方組織召開專題討論會,進行研究分析和討論；

（3）協調會：對于某項工作各方處理意見不一致時,組織召開協調會,對問題進行客觀的分析和討論,公平公正地做出科學的客觀的協調。整個工程監理方組織召開了15次工程監理例會,主持或參加了10次其他專題或協調會,發出監理通知15篇。監理的協調工作,為項目的成功掃清了一個又一個障礙,在關鍵時刻一次又一次推動了項目的進展,有效地促進了項目的成功。

嚴格公司出勤紀律，由于后期任務重、人員少，而建設單位要求每天晚上必須召開工程進度協調會，我主動的要求夜間加班，做好會議紀要的整理工作。夜間加班至11點已成為習慣，做到了公司提出的24小時監理的目標

回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時，自己仍存在不足之處：有時認為自己行使監管權，不太注重聽取施工人員的意見，不講究工作方式，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協調工作;考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領導及同事們學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹，說話要有依據，給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的采編工作，提高監理月報的實用性;建立完善的各類臺帳管理表格，確保各類資料有據可查。在今后的工作中本人將努力踐行科學發展觀，改正缺點，發揚優點，為公司的建設和發展作出自己的貢獻。 在監理工作過程中,得到了相關單位領導的大力支持,各承建單位的相互協作和配合。在此本人謹代表本項目監理所有成員對你們的支持和配合表示衷心的感謝！

監理工程師：

孝義市永安工程監理中心

20xx年**月**日

咨詢總監工作總結 篇14

國家高速公路網橫12杭州至瑞麗公路大理至麗江聯絡線第三總監辦第六駐地監理項目部自20xx年5月份組建以來，在云南大麗高速公路建設指揮部和總監辦等各級領導的正確領導和大力支持下，開展了卓有成效的現場監理工作，實施了主動監理、有效監理、嚴格監理，施工有序、可控。

一、監理工作情況

自20xx年5月份建組以來，在近幾個月的監理工作中項目部組全體監理人員嚴格遵循“守法、誠信、公正、科學”的準則，認真貫徹國家和交通部下發的有關文件精神，按照《施工合同》、《監理合同》和云南大麗高速公路建設指揮部的文件對監理工作的要求，以設計為依據，以《施工規范》和《公路工程檢驗評定標準》為準繩，以確保安全為原則，對工程質量、工程投資、工程進度和合同管理方面實施嚴格監控。監理人員勤奮工作，強化監控力度，努力實現云南大麗高速公路建設指揮部提出的工期、質量、投資目標。

（一）加強業務學習，完善規章制度，提高管理水平

駐地辦監理人員進場后，駐地辦組織全體監理人員對國家、交通部有關工程建設監理的法律、法規，對云南大麗高速公路建設指揮部下發的有關文件精神進行了深入學習。

在開展現場監理工作后，針對各現場(工點)監理工作中存在的一些問題，如：監理程序不清楚、工作不規范、發現的問題整改不徹底、各項措施落實不到位和對施工、監理合同學習不透徹，監理內業資料收集、整理不規范，隱蔽工程簽證、歸檔不齊全等問題，及時組織現場監理人員進行全面系統的學習。尤其重點加強了對相關工程簽證方面的學習，如：隱蔽

工程的簽認、分項分部單位工程驗收簽認、設計變更的簽認、驗工計價等內容。駐地辦組織監理人員在規范和驗標的學習中，進行了廣泛的討論，大家相互交流、取長補短、共同提高。通過集中培訓和日常的學習，現場監理人員對國家、交通部、云南省大麗高速公路建設指揮部的有關工程建設的法律、法規及文件精神有了深入的了解，明確了自身監理的權利、責任和義務，提高了現場監理業務素質和個人修養，熟悉了監理工程師崗位職責和監理人員守則，基本掌握了相關專業的監理程序、方法、手段、內容和任務，增強了監理人員按章辦事的自覺性，以更好的為大麗高速公路工程建設服務。

（二）施工階段的監理工作

1、工程進度控制情況：

截止20xx年12月30日，經各參建單位精心組織、奮力拼搏、克服重重困難，各合同段取得了良好的成績。11合同段從開工至今累計完成實物工作量11629.6496萬元，12-1合同段累計完成產值9912萬元，12-2合同段累計總產值6085.6088萬元，13合同段開工至本期完成11849.6584萬元。

2、工程質量控制情況：

開工以來，駐地辦組織對施工單位現場質量管理制定、質量責任制、工程質量檢驗制度、施工技術標準、施工圖現場核對情況、交接樁、施工復測及測量控制網資料、施工組織設計、安全技術措施、主要專業工種操作上崗證書、工地試驗室、材料設備管理制度等方面進行了認真審核。

在現場監理工作中，我們嚴格依照交通部規范和《大麗高速公路項目管理辦法》要求對進場原材料進行檢查驗收，并按頻率進行了見證取樣及平行檢驗，對不合格原材料嚴格進行清場；對所有隱蔽工程進行了檢查驗

收，嚴格控制各道工序施工，確保施工過程時時受控。同時，現場監理工程師依據《監理規范》以及總監辦下發的《監理實施細則》的有關規定，對重點工程、關鍵部位、關鍵工序進行了旁站監理。

在現場監理工作中，駐地辦根據工程開展情況，及時調整，積極應對。在前期，各標段碎石樁大面積開工，為保證工程質量，駐地辦及時增加監理人員，對所有的碎石樁施工進行了全過程，全方位的旁站，有效的保證了碎石樁施工的質量。

3、重點工程、關鍵部位、關鍵工序的控制

（1）嚴格隱蔽工程檢查簽證制度

隱蔽工程是工程質量的關鍵，也是事中控制的重點。監理工程師在進行工作時，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和云南大麗線建設指揮部要求的統一表格進行檢查簽證，基本實現了及時檢查、現場簽證的要求。對凡未經監理人員驗收或檢驗不合格的工序，我們一方面是發出監理工程師通知，要求施工方提報整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。

（2）嚴格旁站監理制度

駐地辦依據《規范》和《檢驗評定標準》要求，對每道工序嚴格進行檢查驗收，對重點工程、關鍵部位、關鍵工序進行了全過程監理。如：對碎石樁施工、橋梁灌注混凝土、梁體預應力張拉等部位進行了全過程旁站監理，在現場及時發現問題，及時督促并共同和施工單位查找原因，分析原因并督促落實整改，使徹底消除隱患，確保工程質量。

（3）嚴格監理內部交底制度

駐地辦要求每道工序開工前專業監理工程師必須對監理員進行技術交底。對每道工序監理控制的要點和主要技術指標進行詳細要求，并作好交底記錄。

三、監理工作的經驗和教訓

通過這一年大麗線高速公路工程的監理工作，我們總結出了一些工作經驗，但在實際監理工作中仍存在許多問題和不足之處，有待今后工作中進一步改進。在今后監理工作中，我們主要抓好以下幾項工作：

（一）統一思想，加強管理。

為了進一步加強現場監理工作，落實監理承諾，良好的完成監理任務。首先，我們從思想上對監理工作進行定位，牢固樹立監理工作的'科學性，明確工程建設監理是微觀性質的監督管理活動。在工作中，統一思想，加大管理，尊重科學，實事求是，嚴格辦事，主抓各項規章制度的貫徹落實，明確各監理人員崗位職責，建立監理日志、分項分部工程臺帳，監理工作報告制度和會議紀要制度等，使監理工作有章可循、有據可查，使上下信息暢通、運作有序。

（二）嚴格施工管理，把好工程質量。

嚴格遵循監理工作的原則，全面掌握設計文件、各種施工規范、各類工程驗評標準等，在進行監理工作時要及時發現存在問題、提出問題、分析問題、解決問題，直到督促施工單位整改落實，做到提出的問題要真實有據，處理方案要科學可靠，整改結果要徹底無患。對事前、事中、事后控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。

為了做好施工管理和監督，駐地辦落實了分工責任到人，人員到位。嚴格把住重點工程、關鍵部位、關鍵工序的工程質量。

（三）加強學習，落實規范，積極工作，超前思維。

駐地辦購置了大批的(工程施工、工地建設、文明施工)書籍，以滿足監理工作需要。監理工作的主要依據是設計文件、施工規范、驗收標準。要掌握設計文件內容，搞清、弄準工程幾何尺寸、內部結構、設計質量要求等。學習規范，熟悉規范，督促施工單位貫徹規范和驗標要求。開展預想預防活動，超前思維，清除質量隱患。

總之，在以后的現場監理過程中，駐地辦將繼續加大現場管理力度，認真落實交通部、云南大麗高速公路建設指揮部的有關文件精神，采取主動監理、嚴格監理，抓安全、抓質量、抓落實。進一步提高現場監理人員對建設云南大麗線公路的標準和要求的認識,進一步提高監理人員思想素質和工作水平,進一步明確檢查驗收程序和標準,進一步深化對施工單位安全質量管理檢查力度，進一步加強和落實內部工作的檢查并以檢查全面推進工作，繼續保持高昂的精神狀態圓滿完成剩余工程的監理任務,為云南大麗高速公路建設作出應有的貢獻。

咨詢總監工作總結 篇15

在這一年的時間，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統，也就沒有及時向公司領導匯報溝通，現對其進行相對系統的整理，總結如下：

一、工期控制

承包單位事先對工程的工期估計不足。項目經理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決那些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，而與材料供應商、分包班組扯皮。

管理方面，一方面承包單位管理人員責任心和素質達不到應有要求，特別是項目經理缺乏項目管理經驗及管理手段。另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著干。以上所說的資金、承包單位項目管理、人員的.素質是導致工期拖延的最主要原因。

工程部尤其是部門經理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是承包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應，缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為公司的發展作出更大的貢獻。

二、質量控制

在施工過程中，工程質量始終放在第一位的。工程實體質量及觀感質量總體較好。但總體工程質量并未達到很理想。施工項目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素質較低。承包人技術力量及資金力量都比較弱。工程部對監理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統性。監理單位管理不到位，相應監理人員監理素質偏低。

三、造價控制

工程部有能力利用相關專業知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極向領導匯報，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。

工程簽證方面，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、公司總經理層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。在工程審計中，嚴格按照合同、施工協議書、設計圖紙、變更簽證單等結算資料進行審計，絕不放過任何絲毫有損公司利益的問題。

四、現場安全文明施工

現場安全文明施工較差，項目部缺乏相應的管理。而后經建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達到要求，但仍不夠理想。總的來說，對監理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，這也相應的加大了工程部的勞動強度。

咨詢總監工作總結 篇16

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一、關于市場部所做的工作

1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人；并形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用；

二、工作中存在的問題

1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的'網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有2-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫療項目（產品），并隨著醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。