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瑜伽會籍顧問工作總結

發布時間:2025-02-27

瑜伽會籍顧問工作總結(匯集7篇)。

瑜伽會籍顧問工作總結 篇1

這學期的體育課我十分幸運的選上了瑜伽課。以前只知道瑜伽可以幫助我們很好的塑形,可以幫助我們練就漂亮的身材。于是我帶著這份憧憬夾著一知半解的疑惑選擇了瑜伽。

剛開始上瑜伽課的時候,老師就給我們介紹了瑜伽的真正內涵,可是毫無瑜伽基礎的我,在當時是怎么也無法體會到那種感覺的。直到上了幾節瑜伽課之后,我才真正體會到了她的真諦——瑜伽是與自然的完美結合,感覺到瑜伽不能只算是一項純粹的體育運動,她更是一門可以修身養性的學問。

瑜伽課是健康的。在課堂上我們不僅學了很多瑜伽的體位,而且這些體位都與我們的健康和生活緊密的聯系在一起。瑜伽可以矯正不正常的腺體,去除疾病,使身體正常的發展;也可以去除消極的情緒,使心神達到鎮靜與平和;還可以活化腺體,使身體年輕化,富有彈性及充滿活力;可以使身體及心靈得到平衡;還可以使身體心靈準備好,接受更精細更高層的靈修。比如說壘殿坐的姿勢有助于腸胃消化,蝴蝶式有助于緩解痛經……這些常識都是我們可以終身受用的,瑜伽課是快樂的。每次結束的時候,我們感受到的內心的輕松愉悅,而且跟著老師大聲的唱著快樂的瑜伽歌曲,心中很是高興!

課堂上老師很耐心的教我們做瑜伽的各種體位。并且為了保證我們的安全,老師一再的告誡我們,只需要做到自己的極限就行了,不強求我們做的體位有多么標準,更不強求我們去超越瑜伽大師,只需要我們所作的瑜伽達到它的功效就行了。這一點在其他任何體育項目中都會是一種奢求。也正因為這一點,周圍的其他同學都很羨慕我們。但是說實話,雖然老師沒有要求我們的動作幅度有多大,可是練完瑜伽之后真的挺累的。主要是全身的肌肉都拉伸的很厲害,有時候到達極限的過程也是很痛苦的!

但這種累又與一般的累是不完全相同的。輕松的瑜伽體位讓我們認真地關注自己的呼吸,在一呼一吸之間釋放人世間的種種壓力和煩惱。因此可以說這種累未必不是一種釋放了全身壓力和煩惱之后的異樣的輕松!

伴著瑜伽語音的練習,心中積蓄已久的壓力頓時幾乎都可以在這個時候得到釋放,這未嘗不是一種發泄的好方式!我覺得最重要的一點就是在做完瑜伽體位之后,身上很多部位都酸疼得厲害,可是我們緩解的方法不再是盲目的胡亂揉胡亂按,我們學會的是用呼吸去緩解這些疼痛。這是一種心里暗示的方法,通過我們內心對疼痛的審視,通過一呼一吸去放松,去消除疼痛感。這種方法對于我們修養身心也有很大幫助的。www.alwaycall.com

經由瑜伽的練習我們在不知不覺中學會了冷靜的對待疼痛,沉著冷靜的對待事情,讓我們注重思考,注重我們對內心的審視!

瑜伽會籍顧問工作總結 篇2

一、數據總結分析

作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。

大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參加公司的培訓,獲得的進步;

3、同事、上司的指點,獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

瑜伽會籍顧問工作總結 篇3

作為一名合格的會籍顧問,應該能夠為客戶提供詳細的額會所資料,并運用自身的銷售技巧,適當的向客戶施展呢的魅力,最終成功的銷售會員卡,并與客戶保持長期友好的聯系,促成日后的繼續合作。要想做到這些,要學習基本的銷售知識和專業的健身知識,培養負責的工作態度良好的職業道德,以客戶健康為先的心態,這幾點缺一不可。

首先,會籍顧問應具備良好的銷售知識,包括銷售的基本素質,銷售技巧和方法,外銷拜訪業務,市場推廣程序等。除了學習《管理學》《市場營銷》《消費心理學》等基礎理論外,還要了解咨詢技巧,健身以及營養方面的知識。

會籍顧問應在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質,為其推薦適合的卡型,然后在會員開始健身一周后進行回訪,這是必須要做的。

一,外場派單辭

外場派單是營銷工作的第一個重要的環節,派單的質和量影響著成單的比率和銷售的業績;外場派單首先要快速判斷派單對象,是否有可能成為開發目標,主要從年齡,性別,穿著,發型,服飾,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質來快速分析判斷。

“這位先生你好,打擾一下,我是帝邦健身的會籍顧問,我們會所是新開業不久的,就在這(那邊),美景欣城的二樓,很方便,我們會所近20xx平米,我們的主要健身器械都是美國的,很先進,我們是很專業的健身會所,請了解一下,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實景拍攝的,環境還是好的。現在咱們的生活水品也提高了,通過健身,可以提高我們的生活質量和生命質量,我們的健身器械很好,美國的,還有乒乓球和xxx克,你健身完了還可以娛樂一下,都是免費的,還可以免費的洗澡,飲料呀等等。這是58元體驗卡,贈送你一張,你可以過來體驗一下,叫我小張吧,后面有我的電話,來之前打電話給我,我會提前安排教練的。先生你好,你留個電話給我吧,也許你工作比較忙,留個電話便于我跟你聯系,好的謝謝。(如果對方總是拒絕,“對不起,打擾了,祝你開心,有機會再過來”)

正文開始:

當然,如果時間允許,還可以結合六個問題和五大亮點來介紹。

二,內場導覽辭

會籍顧問:你好,歡迎光臨帝邦,你好,先生你好,請問您有預約嗎?

客人:沒有。

會籍顧問:哦,好的,請到前臺做個來訪登記好嗎?

客人:為什么呀?

會籍顧問:你好,這是我們的規定,希望你理解一下,登記是為了我們更好的為你服務,有什么活動呀可以及時通知你。

會籍顧問:請問您是第一次來嗎?

客人:是的。(來過)

那好,(我姓劉),就叫我小劉好了,我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區,你健身累了,可以在這里休息一下,可以喝點水或飲料,我們的飲品都是免費的,雖然免費的,但我們也注重質量,(立頓紅茶,檸檬水)。這里是器械區,我們的器械還是比較全的,而且是美國格林牌的。哦,我說美國貨不是我們崇洋媚外,因為美國格林是世界上知名專業的健身器械生產商,有更好的鍛煉效果。這里是有養區,我們的跑步機不錯,很多會員和朋友說這應該是昆明市最好的商用跑步機,避震性能相當好,不傷關節的,它采用的是轎車獨立懸掛避震系統,隨著會員的人數增加,我們的跑步機還要增加。

(有氧運動是指人體在氧氣充分供應的情況下進行的體育鍛煉。也就是說,是不是“有氧運動”,衡量的標準是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動,因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此,它的特點是強度低,有節奏,持續時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內脂肪,增強和改善心肺功能,預防骨質疏松,調節心理和精神狀態,是健身的主要運動方式。所以說,您要是體重超標,要想通過運動來達到減肥的目的,建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內脂肪的目的,而且還簡單易行。)

會籍顧問:(走向一號操廳)這是我們的一號操廳,采光呀空氣流動性都很好。

對操課教練的介紹:我們開業的時間不是很長,我們請來的老師都很優秀,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的,很專業的。我們還有知名的普拉提老師,在昆明的知名會所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,還專門教教練,我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優勢,我們盡可能請到最好的老師,請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。

這是我們的體測室,我們的體測設備室很全的,有肺活量測試,握力測試,臺階測試,柔韌性測試,身體圍度測試,心肺功能測試等,精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的,其他會所是3個月才做一次。我們的`目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛生間和洗浴間,洗發水,沐浴露,毛巾都是免費的。

先生,這邊請。(走向動感單車廳),這是我們的動感單車廳,主要是有養運動,有教練帶領大家練習的,它會消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好;這邊是活動區,可以打乒乓球,還有xxx克,乒乓球也是很好的鍛煉,您是會員的話,所有的都是免費的,這里是私教室,經濟條件好的,或者為了達到更好的健身效果,可以請私教教練,一對一的服務,效果會更好的。這邊是洗浴衛生間。

(走向二號操廳)這是我們的二號操廳,這要是練習瑜伽和普拉提的,這里更安靜,因為瑜伽和普拉提的練習需要安靜的環境。

導覽結束,回業務區,端茶倒水。在整個導覽過程中,六個問題,五大亮點必須談到??腿嗽谀莻€區域留步,說明對這個區域感興趣,重點介紹。

向客人要提到的六個問題

1,您住在附近嗎?

2,您以前鍛煉過嗎?

3,您喜歡操科還是器械?

4,您的健身目的是什么?

5,您一周能來幾次?

6,您是打算年卡健身呢?還是計次卡健身呢?

根據具體的情況,和客人更深一步的交流1,您住在附近嗎?

會籍顧問:您住在附近嗎?

客人:是住在附近。會籍顧問:哦,那您過來健身還是方便的,這樣來的次數也可以多一些,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。

客人:住的還是遠的。

會籍顧問:你過來的話是開車呢還是?

客人:開車。

會籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車,那您過來健身也很方便的,這樣來的次數也較多,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢??腿耍翰婚_車。

會籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。

會籍顧問:您以前鍛煉過嗎?

客人:鍛煉過。

會籍顧問:哦,那您應該是有基礎的,肯定也喜歡鍛煉。針對男士重點介紹器械的優勢,體測和健身計劃的優勢,(我們的主要健身器械都是美國的,我們還有更專業細致的體測,健身計劃,效果會更好,)還有其他的服務內容如:洗澡,乒乓球,xxx克等。針對女士重點介紹操課教練的優勢,體測和健身計劃的優勢,(我們還有更專業細致的體測,健身計劃,效果會更好)還有其他的服務內容如:洗澡,乒乓球,xxx克等。3,您喜歡操課還是器械?

針對男士重點介紹器械的優勢,體測和健身計劃的優勢,還有其他的服務內容如:洗澡,乒乓球,xxx克等。試探對操科的興趣,如果不喜歡操科,換其他話題。如果有興趣,針對喜歡的操課介紹優勢。

針對女士重點介紹操課教練的優勢,體測和健身計劃的優勢,還有其他的服務內容如:洗澡,乒乓球,xxx克等。4,您的健身目的是什么?

會籍顧問:您的健身目的是?

客人:減脂,塑身。會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,有一些一個月減脂10多公斤,而且不飲食受影響。效果很好的,再者,生命在于運動嘛。

客人:增強體質。

會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領呀,做辦公室的呀,經常開車的呀,的卻,體質相對來說差一些,因為平時鍛煉的少,經過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。

客人:增長肌肉,會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會員都有了很大的變化,經過合理的鍛煉,變化都很大。而且,我們教練合理的健身計劃,會有很好的效果??腿耍哄憻捝眢w。

會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領呀,做辦公室的呀,經常開車的呀,的卻,體質相對來說差一些,經過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。

會籍顧問:您一周能來幾次呢?

客人:兩三次吧。

會籍顧問:哦,兩三次已經可以達到健身的效果了(已經達到剛客人所說的健身目的了),我們可以根據你預計來得次數,作出合理的健身計劃。你看你住的也很近,也許可以多來幾次,來的次數多了,健身效果也好,價格也更合算。6,您是辦年卡還是計次卡呢?

會籍顧問:您是辦年卡還是計次卡呢?

客人:年卡吧,但是價格好像高了些。

會籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的,至于價格不算高了,你每周來3次的話,一年算下來每次才7塊錢左右,但給你帶來的更加健康的身體,(優美的身材)(我們的距離又近,你可以來的更多呀),我們的有些會員說,他來鍛煉之前,每年的營養品,藥錢都遠遠不止

瑜伽會籍顧問工作總結 篇4

一個學期的瑜伽課結束了,但我的“瑜伽生涯”才剛剛開始。

接觸瑜伽,始于高中的課堂學習。但那時的課程教學很零散,缺乏條理,所以,我就只能做些動作,還要是跟著老師做。悲哀的是,這節課結束了,我所學無幾,更談不上課余練習了。

但大一的一學期瑜伽課,我學得更認真,興趣更濃厚了。我覺得最重要的是上課要有計劃,有重點,有目標。整節課下來,你會覺得很緊湊,沒有浪費時間。首先做暖身性練習,然后跟著老師學新知識,接著自主練習,互相學子,鞏固知識。必要時,老師會從旁指正,這個過程顯得很充實。暖身性練習部分、自主練習的部分都很好地提高了我們的自覺性和領悟能力,讓我們更大膽地去做各種不同的動作。我提個建議就是:老師您應提點我們每個動作的注意事項、易錯事項;當然,如果有機會,多點選擇戶外練習。讓同學們知道,瑜伽的練習理應與大自然相融合,心境應保持平和狀態,意志力應集中。在這種環境下,我們可以敞開心扉,放下雜念,享受整個瑜伽的過程。

一個學期的時間慢慢培養了我對瑜伽的興趣。本以為,練習瑜伽只是為了讓身材更修長,提高柔韌性,消耗熱量,跟一般的減肥方法差不多。但當我堅持每晚都練習20分鐘以后,我發現,瑜伽帶給我的更多是心境的平和。每次進入狀態,我真的可以把生活中的事情統統放下,腦子里一片空白,感覺到整個人都放松下來,安靜下來。雖然拉退、壓腿很痛,但是忍過去了,會感到全身舒服,好像把一切煩惱都釋放出來。當然,大部分動作都是鍛煉我們意志力的,如蹬自行車、90度抬腿、前仰支架式。每次做這些動作,我都跟自己說:“堅持啊,堅持啊!”成功后,很有滿足感。雖然會大口大口地喘氣,但整個過程,我都覺得很平靜。

瑜伽,可以讓大家更具“曲線美”,但更重要的是,它很好地培養了我們良好的心理狀態。讓我體會到堅持、集中、平和,這種狀況讓我可以更積極地融入生活中。一開始聽到老師的聲音,很平和、舒服,我就想,這就是瑜伽的魅力,它可以更內在地塑造一個人。

所以,我會繼續堅持我的“瑜伽事業”,更好地調整自己的生活。

如果要給瑜伽課打分,我會打90分。90分,是因為有詳細的課堂教學計劃,充實的課堂授課,更重要的是通過課堂練習,向同學傳達了瑜伽的本質,增添了同學的興趣。另外,扣掉的10分主要是:同學難以確定自己的動作是否正確;缺少戶外練習。

好了,感想還有很多,只是很難用語言表達。我會一直堅持,從簡單做起!

瑜伽會籍顧問工作總結 篇5

練瑜伽整整一年了,切實體會到它的好處,真正的調理身心,難怪上到大牌明星下至小老百姓都對它如此熱衷。

因本人體質實在是差勁,完全體會不到吃喝拉撒等人生享受,導致對玩樂也提不起興趣。想到這個歲數就這樣,十年后豈不是更嚴重,至此醒悟到身體健康的重要性,在去年12月辦理威爾士健身年卡,辦理美容院的開背、疏通經絡按摩卡,主動健身加被動健身加中藥調理全面出擊,大出血了一把,現在看下來健康是自己的,還是值得的。

在威爾士1600辦的年卡,盡管可以游泳、健身器械等全項目使用,但是考慮本人的身體特質全年只參加了瑜伽課程,累計共180次,合每次不到10元錢。特別強調的是課后的洗浴加桑拿幫我度過了沒有常溫供暖的南方陰冷的寒冬(每次出來都身體都暖乎乎的,感慨啊~)。

會所的所有瑜伽課基礎瑜伽、哈達瑜伽、阿斯湯加瑜伽、熱瑜伽、流瑜伽、陰瑜伽、熱·流瑜伽、舒緩流暢加普拉提全部參加過體驗過,各有各的特點,也相互有共通的動作,最終選擇了適合自己的瑜伽課,為避免練成肌肉發達的強壯體格,就避開阿斯湯加瑜伽,想出汗排毒時就多選擇熱瑜伽。根據瑜伽老師的不同每周基本固定上幾節課外加普拉提。用通俗易懂的話講就是把身體向前彎、向后彎、向左右彎再加上象擰麻花似地向兩側擰轉,起到了按摩內臟、拉伸柔韌筋骨活絡關節的作用,并通過特有的wujjayi(梵語)腹式呼吸方式來調理氣息使緊張的身體和情緒放松下來,從而達到身心的凈化。上課時老師偶爾會說明那些動作對身體哪個部位有何等好處,有這種毛病的人可經常做這個動作等。做瑜伽時可以不用勉強達到某種程度,量力而行,做多了自然就會做到標準或接近標準了,比如劈腿,多做了筋骨就拉伸開了,還有倒立和下腰這些都是目前為止完全沒做過的動作,看到自己能力上的變化還是很欣喜的。再來說說普拉提,普拉提是專門鍛煉腰腹臀腿的,呼吸方式也是和瑜伽有區別的鼻吸口呼,動作不能使用爆發力而是緩慢進行的,這樣可以鍛煉到深層肌肉,讓肌肉由里向外的結實起來。

接下來說說一年定期做瑜伽下來的身體上的變化。手腳尤其是腳掌變寬,因為體重落在手上或單腳上時,腳掌手掌的接觸面越大就越穩。肩變寬,以前是肩窄的體型,現在正合適啦??韫亲冃?,長期坐著不動肯定是胯骨越來越寬的,瑜伽可以校正骨盆。身高長了近2cm,夸張啦!

不是長高了而是多年佝僂著的身體變得筆直挺拔了,是今夏體檢時發現的,嘻嘻!還知道自己身體左右的不對稱,因常年坐著時有蹺二郎腿的習慣,導致脊柱一側傾斜,做瑜伽時躺在墊子上身體包成團前后滾動時發現身體朝向斜了,滾動多次就已經轉了45度了,趕緊注意糾正壞習慣。腰腹的贅肉沒有了,都是拜普拉提所賜啊。肺活力變強中氣變足,以前沒用的連氣球都吹不起來啊,雖然沒試過現在應該沒問題了??傊眢w的整體比例比一年前勻稱,體重沒變化,但衣服都寬松出來了,尤其是褲子的腰臀腿都小了一碼。其他的如提胸提臀的一些細節就不做細綴了。

接下來健身年卡的年費上漲了,目前全球金融危機的狀況下全民都在精減支出,但是為了身體健康此筆費用還是不能省的,因為它可以幫我買來健康、美麗和愉快心情,我要接著做下去,繼續體驗第二年的瑜伽感受。

瑜伽會籍顧問工作總結 篇6

一、引言

作為會籍顧問,個人的工作計劃對于個人和整個團隊的成功至關重要。本文將重點討論會籍顧問的工作計劃,包括設定目標、制定策略、實施計劃和評估結果等方面。通過細致且詳細的工作計劃,會籍顧問可以更好地為客戶提供優質的服務,并實現個人和公司的目標。

二、設定目標

制定一份有效的工作計劃之前,會籍顧問首先需要設定明確的目標。這些目標應該是具體、可量化且可衡量的。例如,每月要達到的會籍銷售數量,客戶滿意度的提高百分比等等。設定這些目標可以幫助會籍顧問明確自己的工作重點,并確保自己的工作與整個團隊的目標保持一致。

三、制定策略

制定策略是會籍顧問工作計劃的`關鍵一步。會籍顧問需要根據公司的目標和市場的需求,制定出適應當前環境的策略。首先,會籍顧問需要了解市場趨勢和競爭對手的情況,以便更好地把握機會和應對挑戰。其次,會籍顧問需要與銷售團隊和市場團隊密切合作,確定最有效的促銷策略和市場營銷活動,吸引更多的潛在客戶。同時,會籍顧問還需要與內部團隊合作,提供個性化的服務,保證客戶的滿意度和忠誠度。

四、實施計劃

實施計劃是將策略付諸行動的關鍵環節。會籍顧問應該根據制定的策略和目標,制定詳細的實施計劃。首先,會籍顧問需要確定具體的銷售目標和時間表,確保自己能夠按照計劃完成任務。其次,會籍顧問需要與潛在客戶進行有效的溝通和銷售,了解客戶需求并提供個性化的解決方案。接下來,會籍顧問需要與銷售團隊和市場團隊協作,確保各項活動的順利進行。此外,會籍顧問還需要利用各種資源和工具,如電話、電子郵件、社交媒體等,擴大自己的客戶群和影響力。

五、評估結果

評估結果是會籍顧問工作計劃的最后一步。會籍顧問需要定期評估自己的工作成果,以確定是否達到了設定的目標。評估結果可以幫助會籍顧問了解自己的優勢和不足,并及時調整自己的工作計劃。例如,如果銷售數量沒有達到預期,會籍顧問可以分析原因,并采取相應的措施改進銷售技巧和客戶關系管理。此外,會籍顧問還可以與團隊成員和上級領導進行討論,分享經驗和學習成效。

六、總結

通過詳細具體且生動地制定工作計劃,會籍顧問可以更好地為客戶提供優質的服務,并實現個人和公司的目標。設定明確的目標、制定有效的策略、實施具體的計劃和評估實際結果是一個完整的工作計劃的必要組成部分。只有不斷優化和改進自己的工作計劃,會籍顧問才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,為客戶創造更多的價值。最終,會籍顧問的工作計劃將直接影響到個人的職業發展和公司的業績。

瑜伽會籍顧問工作總結 篇7

每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。做理財顧問將近三年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。

理財產品

個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。

理財客戶

新增戶,完成111%。

貴金屬

任務指標萬,銷售萬,完成率115%。

白金卡

任務指標張,完成張,完成率130%。

貸記卡

個人任務指標張,完成張,完成率206%。

2、學習上:

通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上:

1)、積極營銷新客戶

有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來x萬元。

2)細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了多萬元的貴金屬,為我行增加了萬多元的中間業務手續費。

3)耐心解答客戶問題

經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財顧問將近三年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協助行領導積極營銷

在做好本崗的同時,協助行領導營銷了、和x單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足:

1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、工作打算:

1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。

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