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物業公司實習報告
實用報告: 物業公司的實習報告(篇一)。
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迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的`消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。sXw9.Com
品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。
深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。
對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。
(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。
(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
延伸閱讀
實用報告: 物流公司見習報告(篇一)
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“實用報告: 物流公司見習報告(篇一)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、企業概況:
1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規模小,但是其業務量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業務的客戶絡繹不絕。
3、職能部門分布:經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車常
4、公司理念:信念遠比黃金貴。
5、發展方向:奮戰100天,進軍欽州港保稅區。
二、我們從事的主要工作內容有:
1、每天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打英分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、并幫忙復印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協助客戶辦理簽字、辦卡等業務。
6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面復印也學會了。
5、玉柴現在的口號是:玉柴動力,綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。
2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。
4、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關系都是處理得很好,經??吹剿麄冇姓f有笑,即使是經理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態也是非常重要的,要做到:(一)心態要做到放平穩 (二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤 (三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面 (四)說話不要太直,說出去前要經過大腦思考。
6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發現問題及建議
欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內部依然存在幾個不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。
針對以上的問題我在這里不作建議,不過針對每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這里提出一些建議:
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產進度,派人實時監控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發,因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經濟損失,提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協調、解釋的準備。
六、實習建議
1、企業普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節的綜合型人才,因此學校要在商務公關禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。
2、進一步加強我們的計算機的操作,如excel、word,尤其是要開設ppt課程,不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業對學生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學習五筆。
4、開設什么課程都好,都要貼近社會實際,不能與社會脫節。理論知識要學,實踐也不能少,因此要多多加強我們在實踐方面的操作。
5、引導我們學習形成一種思維的過程,透過現象認識本質,而我們在學習知識方面時思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業出現的不好的弊端或現象提出解決辦法,將它優化、改善。
6、與人溝通、人際關系、個人自信心工程建設要加強訓練。
7、同時也希望老師們也能深入企業中“取經”,因為現在的社會企業變化快、各行業更新快。
實用報告: 公司見習報告壹篇
道阻且長,行則將至。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“實用報告: 公司見習報告壹篇”,僅供參考,希望對您有所啟發。
一、前言
實習的主要方式是實地上崗操作,我從事貨物出港和進港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運等基礎性工作。在本次實習中,本著將學校理論知識充分運用于實踐為主要目的來開展。通過實踐,豐富自己的專業理論知識的同時加強對快遞物流行業的了解,達到理論與實踐的相結合,并根據自己所學提出自己的觀點和意見,在實習過程中的意義主要有以下幾點:
(1)運用所學的物流知識來對一個企業的運營及管理狀況進行理解和分析,做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業知識。
(2)通過在公司的實踐體會,從微觀上去認識企業在整個市場上所處的一個位置,從宏觀上通過企業去認識整個快遞物流行業的發展現狀及發展前景。
(3)加強自己在實踐工作中的主動性,充分將所學的專業物流知識應用到實踐的每個環節。
(4)通過對一個行業及相應崗位性質的了解,為自己將來就業具有十分重要的指導意義。
(5)加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
二、正文
1、公司概況
SF速運(集團)有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。
自成立以來,SF始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立服務客戶的全國性絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通韓國及新加坡業務。
長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、
跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞絡的不斷優化,確保了服務質量的穩步提升,奠定了業內客戶服務滿意度的地位。
2、實習過程:
整個實習過程我主要分為運作員和信息員兩個主要崗位的學習,信息員工作的進行是建立在熟悉運作員工作基礎之上的,只有掌握好了運作員工作的各項業務的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內容。
第一階段:運作員崗位
整個中轉場的工作核心基本上是圍繞著整個貨物的周轉來進行運作,運作員的工作主要是將到港和出港的快件進行:卸車→解包→分揀→裝車四個大的步驟來進行中轉。這四個步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個都需要巴搶對快件進行掃描紀錄。
●卸車作業:
1)運作員打開車門,首先就檢查車廂內快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機上(卸貨平臺上),必須根據做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
●解包作業:
第一項是將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對所需要解的包或者籠根據要求進行開包。
1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符,有無錯發;
第二項是由相應的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。解包作業是對客戶快件跟蹤實時的一個重要步驟,在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數與包牌上的件數是否一致。
第三項是由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉過來,使包袋內襯變為外表面,確保沒有快件遺漏在包內,將包分類整理后存放于指定處。
●分揀作業:
分揀作業主要是對分解下來的快件按照不同的標準分類、碼放,進行到發、發件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據快件上所標注的地區代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規劃好的區域。
●裝車作業:
裝車作業和由分揀作業的運作員是同一個人,做這項作業需要掌握并且熟悉自己所負責點部區域范圍。
1)快件下皮帶機后,按照碼貨原則,將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內。
2)對需要裝件入包的(除不能裝進編織袋內的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進行建包裝件作業。
3)已經細分好的快件,可以直接通過巴搶進行裝車作業。
4)最后一個較重要的步驟是進行封車作業,開啟巴搶,進入相關界面,掃描做快件裝車操作的車標牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個裝車作業就完成。
第二階段:信息員崗位
信息員工作是對運作員工作過程中的一個信息的基本收集和處理的過程。主要內容有以下幾個方面:
(1)出港貨物:
湖南區的出港貨物一般是在晚上進行分解→分揀→裝車整個流程,到次日的早晨信息員一般就要對發出的貨物信息做相關統計,并和貨代中飛物流、阿心物流進行溝通要求對發出的貨物進行航班配載,貨代在規定時間內將配載航班班次及時間知會我方,如果在配載航班的過程中出現少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時知會我方。信息員將貨代發過來的信息進行整理,導入阿修羅系統進行發貨確認。
(2)進港貨物:
機場人員早上在機場提貨,提貨完畢對所提貨物進行巴搶掃描,巴搶掃描的數據將自動錄入信息系統里面,信息員對所到貨物進行核對,車標核對,件數核對,一旦核對無誤就進行提貨確認。
在白天的工作中中一般主要是針對進港貨物來進行運作及處理,在這過程中會遇到各種各樣的問題:
安檢扣貨:
航空違禁品一般有液體,粉末狀,電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實行航空運輸的,所以會有提貨工作人員從機場提回,信息員需要將快件打開去確認安檢所扣的為何物,再進行拍照核實作為扣貨證據,再對貨物進行重新包裝在運單上標注:安檢扣貨退回原寄地。
異??旒?/strong>
異??旒话銓儆谠谶\作員在卸車或者分揀過程中出現的不明物體(也就是從某個快件里面遺漏出來,但是無法識別異常貨物所屬運單)此時,信息員只能對貨物進行拍照和包裝并進行相應信息的記錄以便不時之需,最后放入物料庫進行保管。
提貨少件:
機場人員一般會通過電話反饋機場提貨信息給信息員,比如機場提貨少件,信息員一般就要求機場提回人員提供電報號,并通過電話告知對方航空組,待機場提貨工作人員將巴搶數據上傳后一個小時內需跟進未到單號,同時,必須發送少件單號郵件至發貨提貨異常收件組。
提貨時包破損:
提貨時包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報提貨異常,上報的時候需要將異常包牌號填入,若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明,待機場開具破損證明后提回,將異常情況進行拍照核實,并且將異常情況以郵件、圖片的形式發往對方航空組進行知會。
(3)航空即日件:
航空即日件是SF速運的一項特色性服務,所謂即日也就是保證客戶的快件在當天就能到達收方處,這項服務收費較高,但是時效性很強。即日件也有出港和進港之分,在這里主要以出港流程來進行描述:每天由各個點部發過來的航空即日件郵件匯總至當日的航空即日收到明細報表中,信息員在每天的十一點一十五之前核實各點部所發郵件中的即日件是否已經到達中轉場,如果未到就需要打電話至點部查詢具體情況,在十一點半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包,確保提貨司機在這個時間段里能夠提貨發車,同時在此之前應電話知會貨代公司進行即日件的訂艙。
在進行以上兩個階段的工作的同時,我也參與了補碼員的工作,主要從事對問題件的錄入,進行問題上報,而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對客戶,客服來說都是如此。與此同時,有時候會面對一些客戶因為個人原因要求直接來中轉場來自己的快件,這個時候就要求信息員經過客戶提供的單號查詢快件具體位置,如果快件已經到達中轉場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來取件時要求客戶出具相關身份證明做好相關登記即可。
3、收獲和體會
在SF實習的兩個月里面,我收獲頗大。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中,這個過程里的每個細節是需要經過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現的問題所需要具備的一個良好的心態。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通,還要面對隨時出現的問題進行一個及時的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態,信息員工作涉及的工作內容比較多,所以要求掌握的業務知識也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數據、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
同時作為一家民營快遞領頭羊,SF在其發展歷程中有著自己的發光點,實習過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是:服務好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么SF不能把價格壓低,那樣獲取的市場份額會更多,當時湖南區總是這樣回答的:“選擇SF的人決不是看中SF的價格,我們講究是效益是服務,SF在從前、現在包括以后都不會靠價格戰來獲取市場,一個市場就像一個蛋糕,我們不應該靠打一個沒有意義的價格戰把整個蛋糕吃掉,因為那樣最后留給我們的就是啃骨頭。我們需要堅持的就是為客戶提供服務?!贝_實,在實習的過程中,能深刻感覺到SF在對客戶服務這塊是十分重視的,主要表現在快件周轉時候,包括經理、主管對每個快件的及時中轉是十分重視的,一旦出現異常情況,基本上整個中轉場的工作人員都會涉及到一個責任問題。我想好的企業就是應該這樣注重并執行到每個細節,細節不能忽視,責任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責任意識更強。
最后,作為一個行業來說,隨著市場經濟的發展快遞行業在市場上會呈一個上升趨勢發展,快遞行業巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場角度來說無疑是一件好事,快遞服務從業主體呈現多元化趨勢,國有、民營、外資快遞企業多元共存、相互競爭的市場格局已經形成。競爭機制只能鞭策企業在市場中不斷優化自身為客戶提供的服務。這也是這個市場的游戲規則,只有遵循才能立于不敗之地。
實用報告: 物流公司的實習報告其二
三人行,必有我師。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“實用報告: 物流公司的實習報告其二”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
2月20日 晴
今天是我開始實習的第一天,心里又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔心這個,擔心那個,可時間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了,我換好實習用的套裝就出發了,心里想著第一天去應該給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。
接待我的是朱主任,他帶我熟悉了一下周圍環境之后將我安排在了市場營銷部。部門劉姐在第一天主要讓我幫忙接下電話,有關發貨問題就找趙主管,其他的事就及時通知她就好。于是在電話的此起彼伏中,我完成了第一天的實習工作。
2月21日 陰
經過第一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習太沒意思了,根本沒有我之前想象的那樣可以學到很多東西,但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應該充滿信心、蓬勃向上?;氐焦ぷ鞯攸c,今天的任務,當然還是接電話。不過今天的我已經可以融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同,但是每個人都對我這個實習生很友善,很關心。
每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,不過,今天我認識了一個將近退休的基層干部,我從他身上學到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業的大學生難免有點趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
2月22日 陣雨
今天是來公司的第三天,算是有些接觸到了和專業相關的事情。公司有批物品到貨,經理讓我一起去現場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機把貨載到公司, 倉管員清點數量和檢查外包裝,并與入庫單上的數量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數量(大寫),叉板數量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發現產品包裝或數量與對方公司的單據數量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產品,先入庫的就出庫。(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。 四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。 入庫時的單據一共有三聯。第一聯公司留存;第二聯留存返單,月末與供貨公司結算的依據;第三聯司機留存。
2月23日 晴
今天早上學習了ERP怎么報銷發票,要登錄系統后填制單據,然后拿給分析課的同事做預算,再拿給財務報銷,一般還要3周才能到賬。下午是消防安全的培訓,突然認識到原來生活中存在著各種的消防隱患啊,并且每年我們公司有進行消防演練,還現場演練給我們看了干粉滅火器的使用和講解了二氧化碳滅火器的使用。第二課是關于公司郵箱和IT的服務模式的簡介,最后講解的是公司的社保和公積金福利。
2月24日 晴
前天入庫完之后,這兩天都沒什么貨物會到,所以今天就被安排到和幾個同事一塊對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產品的數量進行統計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。
在進行盤存的時候,還要注意產品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業都是使用叉車,所以可能會把產品包裝弄破損,如果貨物存貨時間長就可能會生銹,使產品質量受到損壞,給公司造成損失。所以當發現破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
2月27日 陣雨
今天閑了大半天,臨要下班時主任給了我一封英文信函,說你現在還在校,英文接觸還算多,讓我給翻譯翻譯。結果就一封英文信函到我下班時還沒弄好,不想讓主任留下我英文差的印象,硬著頭皮譯了下來,書到用時方恨少吶,真后悔當初沒有好好學習,很多專業術語不大會看。感覺只能說大意基本明白,就是達不到信達雅。不過今天讓我明白了, 要培養終生學習觀!
2月28日 陣雨
現在都已經第二周了,想想上周的實習,實際上算是適應期吧。主要了解一些公司的背景、倉庫產品、主要的業務流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是協助處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。
每件事情都至關重要,因為他們都是相互關聯的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
2月29日 陰
通過這些天的觀察與思考,覺得公司的發貨流程比較混亂,很容易出現問題。尤其是發貨的時間大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關的問題,我結合自己所學的專業知識為公司制定了一個較詳細的發貨流程:
1。物流配送中心根據客戶的發貨指令視庫存情況做相應的配送處理。
2。根據配送計劃系統將自動地進行車輛、人員、 應的出庫處理。
3。根據選好的因素由專人負責貨物的調配處理,可分自動配貨和人工配貨, 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4。根據系統的安排結果按實際情況進行人工調整。
5。在安排好后,系統將根據貨物所放地點(庫位)情況按物流公司自己設定的優化原則打印出揀貨清單。
6。承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應的出庫處理。
7。 裝車完畢后,根據所送客戶數打印出相應的送貨單。
8。車輛運輸途中可通過GPS車輛定位系統隨時監控,并做到信息及時溝通。
9。在貨物到達目的地后,經受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。
10。產生所有需要的統計分析數據和財務結算,并產生應收款與應付款。
3月1日 晴
在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的,很少和同學一起講座研究而現在就不同了。每天我們都有自己的任務。
并且大學的工作都是相應聯系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環節就會出現差錯,將導致整套工作出現錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現實的工作中明白了合作協調能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養自己的團隊意識和分工協作的能力,不斷提高自己的綜合素質和能力。
3月2日 陰
不知不覺來公司都兩個星期了,下午經理臨時給我們一起來實習的其他同事進行了一場考試?;径际顷P于公司平時的基本業務流程以及公司的規章制度的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對這兩周的實習經驗和與之前同事交流的回憶,很快我就答完了。經理開了我的試卷,略略點頭。
除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習成果的一次檢驗??荚嚨膬热荻际侨粘9ぷ髦锌梢耘龅降模灰慵毿挠^察并認真的實踐操作過還是比較容易的??荚囀墙裉觳磐ㄖ模覀兌几杏X到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學習,不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
3月5日 晴
今天說說郵箱的使用吧,發現在工作上郵箱使用的好頻繁,不像在學校,大家一般直接發短信講電話。郵箱是我們與外界聯系的重要工具之一,一切業務的.往來都以郵件為準。 每天上班之后打開郵箱,看一下今天的郵件,郵件很多但是有些是不需要操作的,所以要從中篩選我們需要操作的郵件查看具體信息,以對下一步的工作進行具體的操作。
還要學會發郵件,根據不同的業務發給不同的人群,同時還有電話、傳真機、打印機等作為工作輔助工具。這些東西有些是以前沒有接觸過的,所以在學習它們的使用方法時格外的認真。
3月6日 陣雨
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準備工作后,我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關的手續及掃碼工作,心里難免有點緊張,不過有同事在我旁邊指導,心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為只有一位叉車工,并且每次的出貨時間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須做好協調工作。今天出在出第一車貨時,我就出現了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。
叉車工在時間充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關流程還不是很規范,所以很容易出現問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現工作紕漏。希望公司盡快規范相關的出入庫管理細則,使工作更加便利。當然,今天的失誤還應當我負主要責任,因為剛實踐出庫作業,許多地方還不是很熟悉,所以應當加強學習,在日后的工作中不斷得到提高。
3月7日 陣雨
每天差不多的工作,日復一日,人就快成機器了。不過,仔細想想,我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。
與此同時,真的,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。所以,我更加堅信我當初一開始實習時候的想法是正確的。通過實習,人就是像這樣子一步一步走向成熟。
3月8日 陰
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,不過辦公室里都是溫暖的,因為今天是女士的節日,國企的待遇很好,婦女節女士放假半天,而且還有一些慰問品,雖然我不是正式編制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也覺得開心,公司對員工的福利好,讓我感受到了企業對員工的人文關懷。此時的我,真的很懷念過去大學生活的女生節,起碼有很多我最愛的蘋果,還有暖暖的同學情親,可是今年沒了。
3月9日 陣雨
經過一段時間的鍛煉,發現自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。
今天下來,面對經驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓讓俺們對我們的產品產生更濃厚的興趣。 人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
3月13日 晴
又是一天的工作,來公司快二十天了,學習了很多的東西,在人與人的交流中,本身就能學到很多的東西,無論是技術上還是個人的交際能力。 今天忙的事情比較多,學習了很多。下午經理叫我幫他輸入一張表格,由于我的粗心,把一項指標打錯了,導致發給客戶的資料錯誤。只能重新打一遍再發給客戶并向人家道歉。以前在學??赡懿挥X得,但粗心真的不是一個好習慣,會造成很多不必要的損失。真是郁悶的一天!好在明天是周末,可以放假調整下心情。
3月14日 陰
今天,經理問了我學習的企業物流的訂單處理作業流程,我大概說了一下,然后經理有給我講了一些。他說物流中心的交易起始于客戶的咨詢,業務部門的報表,而后由訂單的接收,業務部門查詢出貨貨目的存貨情況,裝卸能力,流通加工負荷,包裝,配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依據客戶要求交貨時,業務部加以協調,由于物流中心一般 均非隨貨收取貨款,而是于一段時間后,予以結帳。
因此在訂單資料處理的同時,業務人員尚依據公司對該客戶的守信狀況查核是否已超過其授信額度,此外在特定時段,業務人員統計該時段訂貨數量,并予以調貨分配出貨程序及數量,退貨資料處理也在該階段。只有處理好這些環節,客戶才會對我們有信心。 聽了經理的話,我明白了許多,知道了自己還有很多要學習的地方。
3月15日 晴
今天開了一天的會,是公司全體職工會議。首先總經理對一季度公司的運營情況做了總體概括,對表現良好的部門給予了表揚,同時也對表現不太好的部門提出批評與整改。然后各部門和分部負責人對各自部門在一季度的工作做總結報告。我認真聽取他們在工作中的成功經驗,同時也對他們的不足之處做了詳細的記錄,作為我今后工作的警示。
雖然實習快結束了,以后也不一定從事倉儲行業,但隔行不隔理,這些道理都是相通的。最后,總經理做新形勢下公路物資供應的發展趨勢分析,以及我們公司面臨的挑戰與威脅并對公司今后的發展做了新的工作安排,并勉勵大家為了公司的未來,共同打拼。今天的會議,讓我受益匪淺,會議上做的記錄,這些都是我今后工作中需要注意的地方,他們是我人生寶貴的財富。
3月16日 陣雨
經常待在公司的倉庫里,對這的環境越熟悉就越發的發現許多問題。
1、倉庫的雜物太多,前期施工隊遺留下來的建筑工具。如油漆、電焊機、乙炔罐等。
2、倉庫的存放了危險品,對倉庫的安全構成威脅。由于工作中要用到叉車,所以汽油是必需品。雖然和產品分開放置,但對倉庫的安全時刻構成了威脅,萬一爆炸后果不堪設想。
3、倉庫嚴禁養寵物。公司的門衛大叔在倉庫養了兩條狗,原本以為可以晚間放哨,但對倉庫的環境構成了污染。 4、倉庫灰塵太重。倉庫的產品都是公路養護產品,雖然本身粉塵大,但這也不成為倉庫臟亂的緣由。 在和林主管交流后他也表示應該及時整治下這里的環境。
3月19日 中雨
在多數人的人認識中,倉儲部門較之其他部門的重要性更弱,其實不然,在公司實習的一個月時間內,我強烈感受到了倉儲管理的重要性。在一個公司中,庫存起著如下5個作用:
1、使公司有可能達到規模經濟;
2、平衡供求;
3、使制造專業化成為可能;
4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;
5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。 從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。這是因為庫存總是出現在物流各環節的接合部,例如采購與生產之間,生產的初加工與精加工之間,生產與銷售之間,批發與零售之間,不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環節之間存在不均衡性的表現,庫存也正是解決這種不均衡性的手段。所以公司要想取得良性發展,倉儲環節不容忽視。
3月20日 大雨
在實習期間閑的時候我經常會翻翻課本,多回憶下課堂上學過的知識,今天看到5S理論,結合自己的實習經驗,覺得這5s倉庫管理制度倉庫管理制度確實說得非常的合理,5S即五常法是一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。它源自五個以“S”為首的日本字。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。
常整頓:要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場所各區域的臟亂,保持環境、物品、儀器、設備處于清潔狀態,防止污染的發生。常規范:連續地、反復不斷地堅持前面3S活動。依句話就是養成堅持的習慣,并輔以一定的監督措施。常自律:要求人人依規定行事,養成好習慣。以前只學理論時總認為空泛,現在覺得不愧是經典理論,如果公司能夠推行好5S的話,一定會取得成功的。
3月21日 陰
今天基本上是在掃條碼中度過的,手持終端(RF)槍成了我必不可少的工具,公司提供了高質量的數據采集設備和條碼打印設備,把條碼技術引用到倉庫管理中,對倉庫到貨檢驗,入庫出庫調撥,移庫移位,庫存盤點等各個作業環節都進行了自動化數據采集,保證倉庫管理各個環節數據輸入效率和準確性,消除了因信息不準而引起的附加庫存量,提高資金的利用率。
我所要做的就是用RF槍對準籠車或托盤上的條碼,按ENTER鍵,當掃描燈由紅邊綠時就表示已經錄入信息,接著在條碼打印機里就會出現貼條,將其貼于相應部位就可以了,有的時候擔心拖車等待時間過長造成擁擠,就一次掃下兩三個籠車再按先后順序貼,這是比較快捷的方法,但是在領導看來,這樣貼條碼會使貼錯率增加,產生差錯,所以但凡發現上述情況都是要罰款的,罰個人,罰組長,而如果不這樣的話,工作量就會加倍,所以默認了一種,領導不在時,采取最快捷的方法,當然這個是以充分保證貼對貼好為前提的。
3月22日 陰
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的各個人安排了工作,當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,在查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:
1、提高倉位準確率,減少差錯;
2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內部;
3、靜態區域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;
4、一個月內差錯率控制在每日平均差錯率內,否則罰款,保證保管員揀貨質量,減少差錯;
5、加大收貨環節的驗收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環節導致的商品破碎;
7、加強員工業務培訓。熟能生巧這話確實很在理的。
3月23日 晴
作為倉庫管理員的我今天整理稍稍整理了下倉庫,根據用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實情況,改善了倉庫形象,看著經我整理后更加井然有序的倉庫,心里還是有些成就感的。在這里實習久了就有了感情,就像是自己家一樣,不愿看到它臟亂差。同時良好的倉儲管理也給予營銷、生產、采購部門工作的很大支持,我們倉庫賬目的完善清晰也有助于更好的服務財務部門的核算工作。今天銷售部門和我們倉儲部發生了點小爭執,原因是已經瀝青庫存不夠了但是他們不知道,接了筆訂單。所以溝通及時真的很重要,溝通不及時倉庫容易與其他部門造成沖突,出現不和諧現象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創造有利局面。提高效率服務于生產、服務于銷售。
3月26日 陰
寫了這么多天日記了,都還沒系統的介紹下這家公司倉庫的具體情況。公司的庫存商品都進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內主要分為三個區域:第一,大量存儲區,即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區,即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區,即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。此外還有一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區位置是固定的,整箱儲存區則可彈性運用。
3月27日 陰
今天又是盤點,主管組織我們部門所有人員初盤存貨,對存貨六大區域各指派1人擔任組長,2人配合,我被分到劉姐的一組。我們每組需要以盤點表記錄初盤結果,而主管和其他4名同事組成復盤小組, 對我們初盤結果進行復盤,出現差異倉庫需要我們自查原因。出盤后,主管將初盤數據輸入電腦,將盤點單打印了一份給財務部,財務部隨后以2人為1組對各大區域進行抽盤工作。他們先從實物中抽取20%復核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。發現差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%,倉庫主管對該區域貨品進行重新全盤。幸好我們這組沒有什么差錯,不然又受打擊了。最后經復盤通過的盤點單要財務部審核,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份,至此今天的盤點工作算是完成了。
3月28日 陰
今天我在微機室里處理配送差異申請單。首先學的是出庫箱的查詢,師傅一番演示之后,我就自己查起來,這個環節比較簡單,接了一摞單子,查了大半天,工作結束時,心里暗喜工作不錯。下午的差錯單沒有那么多,做完之后,便跟組長學習另一程序在SQL中查詢倉庫的盤盈虧情況,仔細的記下每一個步驟,但這個相對復雜,要把在近期的所有關于某種商品的盤盈虧情況都查出來并計算,之后,又學了運輸波次查詢,都是最淺的部分,每次打完一張單子看到上面密密麻麻的寫著庫位,貨箱號的時候,就特別有成就感。
3月29日 陰
因為今天沒什么事好寫的,所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結,畢竟下周就要離開了。作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間,每天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。多一種經歷,也就多了一種生活的經驗,哪怕現在用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處?;叵雽嵙暤倪@些天,我難免會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步。現在的我幾乎每天都有感悟,因為我在用心的生活。
3月30日 陰
時間過得好快啊,轉眼間實習一個多月時間了,馬上就要實習結束了。感覺收獲了很有為人處事。有專業知識在時間中的應用?;仡^看看剛開始還是那么的不情愿現在即將結束了還真有點不舍。在這里實習了這么久已經對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親,對人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點點滴滴將成為我永遠不會遺忘的美好回憶,久久的懷念。
在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西。現在的我不再是那個什么都不懂得小女生了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發覺自己的潛力。所以,我相信自己將來一定能在社會上有所作為的。
【實用報告】 在快遞公司的見習報告
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《【實用報告】 在快遞公司的見習報告》,希望對您的工作和生活有所幫助。
因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的.包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先,關于小區物業??爝f員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經常要跑到居民小區里去送件,而小區里除了住戶,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區, 結果收件人家中沒人,通過電話聯系,收件人交代我把文件送到物業,于是我輾轉到物業辦公室。見到物業人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是
實用報告: 會計的實習報告(推薦一篇)
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么如何寫一份實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《實用報告: 會計的實習報告(推薦一篇)》,僅供您在工作和學習中參考。
一、會計、財務管理專業實習的基本情況:
1、手工做賬會計實習:
手工做賬會計實習,是我們模擬一個真實的企業(石家莊新華機電配件股份有限公司),按照公司的經營過程、根據不同業務的發生、依據原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業務工作以及后續的結賬、對賬和財務報表工作。
2、手工財務管理實習:
手工財務管理實習,是我們根據一個企業(泰達市通訊設備股份有限公司)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。
3、用友u8會計電算化實習:
用友u8會計電算化實習,是按照手工做賬會計實習的整個業務過程,從新建帳套開始,經過初始化、期初操作、填寫業務憑證、科目匯總、簽字、記賬到最后的對賬結賬、出報表。與手工相對進行比較。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。
二、會計、財務管理專業實習的過程及內容:
1、手工做賬會計實習:
手工做賬會計實習是建立在我們對會計專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時三周時間,分為以下幾個步驟:
①訂立賬簿:
按照公司實際業務的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及到的會計科目加蓋會計科目印章(一級科目),填寫會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最后把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產明細賬、成本費用帳、三欄賬。
②錄入期初余額:
根據實習資料的數據,將該企業XX年年各科目的期末余額填列到相應的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結轉”印章。
③日常業務處理:
根據實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業務發生的日期,附件張數。另外還要注意每筆業務需要的憑證張數,需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號后再加上一個分數(第*張憑證/共#張憑證)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核,審核無誤后簽名。
④科目匯總:
當日常業務做到15號時,我們就需要對1——15日的業務進行科目匯總。首先應根據每張憑證填寫科目匯總附表,然后再填列科目匯總表(匯一)。之后的匯二(15——30日業務)、匯三(31日業務)同理即可完成。
⑤記賬:
記賬包括兩個部分,即登記總賬和登記明細賬。我們先根據科目匯總表登記總賬的借貸方發生額,再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記,并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
⑥對賬:
當完成本月所有業務后,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬核對,各個對應科目余額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目余額不相同的情況時,應查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證,查出錯誤并進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的,再在其上寫出改正后的結果。
⑦結賬:
經過對賬的工作后,我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了,即把所有賬簿中會計科目的余額都給結出來,并加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。
⑧填制財務報表:
財務報表包括三個部分,即利潤表、資產負債表和現金流量表。以下做具體分析:
a、利潤表:
利潤表的編制相對比較簡單,我們可以從總賬中輕松找到與之對應可會計科目,其中:營業收入=主營業務收入+其他業務收入,營業成本=主營業務成本+其他業務成本,財務費用和資產減值損失須要根據明細賬填列(這是因為這兩科目有紅字出現,總賬只能表示出余額而不反映借貸關系),其他均可由總賬得數。
b、資產負債表:
資產負債表的編制主要根據總分類賬填列,其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據明細賬填列,是因為以上科目可能借貸都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤—盈余公積—上年應付股利。
c、現金流量表:
現金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目(庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然后再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類到現金流量表的.大類中,最后把他們加總求和,按合計數填列現金流量表。
2、手工財務管理實習:
手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時一周時間,分為以下幾個部分:
①財務分析報告:
在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
②預算報表:
預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
③還款及籌資計劃表:
根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
④投資財務可行性分析報告:
該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
⑤流動資產運營分析報告:
該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。
⑥預計利潤分配表:
根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。
3、用友u8會計電算化實習:
用友u8會計電算化的實習是建立在對會計專業知識的掌握和財務軟件用友u8一定了解的基礎上進行的實習。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質量的一個軟件系統。我們在進行該項實習時,是根據手工會計實習的公司及其業務來完成的,其具體步驟上述手工會計實習中已于說明,這里主要講述其與手工的不同之處和其自有特點,主要包括以下幾個方面:
①新建帳套:
以admin注冊進入u8系統管理,然后根據試驗資料設定用戶和權限,最后即可新建帳套,錄入實習資料所給的帳套信息。
②初始化設置:
啟用總賬和固定資產模塊,設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等,在設置會計科目,根據企業會計準則的要求及公司的情況需要設置一級科目及其明細,在輸入會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數量金額式,借貸方向等問題。(注:以上初始化設置均可用總賬工具進行復制。)
③期初余額錄入:
根據實習資料所給錄入期初余額,注意有輔助核算的在明細中錄入,是數量金額式的應先錄金額再錄數量。
④日常業務操作:
內容與手工相同,在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當類型(現金、銀行、轉賬),并且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽字均可成批進行。科目匯總時直接輸出即可。
⑤固定資產模塊:
進入模塊時要進行初始設置,錄入固定資產卡片。計提折舊和資產增減可直接在此模塊生成憑證。
⑥記賬:
在憑證均已簽字之后就可以記賬,用擁有此權限的用戶登陸進行操作。完成后,就可以先轉賬定義,然后轉賬生成結轉損益,分兩部分:結轉收入和結轉支出。之后再進行記賬操作,最后再填制計算、結轉所得稅的兩張憑證。(注:結轉所得稅的憑證可以直接轉賬生成)。
⑦對賬與結賬:
在所有工作結束后就可以進行結賬操作。先到固定資產模塊進行月末處理—對賬,之后再結賬,然后再到總賬系統進行對賬,接著即可進行最后的結賬操作了。
⑧財務報表:
用友u8已提供了財務報表模板,但其為舊企業會計制度,會計科目與新制度不符,因此需要進行修改或是全部重編。這里三張表為:
a、利潤表:
從格式—報表模板中引入新企業會計科目中的利潤表,按試驗資料所給的報表模式對其進行調整,然后修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項財務費用和資產減值損失需要修改為取對方科目發生額函數(即取在本年利潤的發生額),這是由于財務費和資產減值損失存在有紅字,會將發生額沖銷的原因。修改完之后整表重算或是錄入關鍵字即可得出數據。
b、資產負債表:
同上引入資產負債表模板,進行格式及科目編碼修改,完成后即可整表重算或錄入關鍵字。
c、現金流量表:
新建報表,錄入試驗資料所給的報表項目和格式,然后編輯公式,報表取數編輯公式用友財務函數—現金流量科目,然后根據不同類別,進行取值,定義好之后進行整表重算或是錄入關鍵字即可。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習是建立在財務管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應用基礎上的一項實習工作。歷時四天時間、內容和手工財務管理實習相同,這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:
①填列數據:
使用excel對數據進行操作,同樣也需要填列一些原始數據,這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。
②表間或表外取數:
在填寫原始數據的時候,一些值屬于變量,我們就需進行表間或表外取數,具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數據所在表,直接選擇回車即可獲取。
③拖動取數:
在我們填入一個數據之后,在光標變為黑十字時拖動鼠標即可獲取與原數據相關的數據,若原數據只是數字,則拖動取到的數據也為數字;若原數據為公式,所得的新數據是同理公式定義下的數據。
④公式定義:
有的數據需要我們進行大量復雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函數來定義公式,excel提供了多種函數:數學、統計、財務等等。
綜合上述內容,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。
三、會計、財務管理專業實習的收獲體會:
1、手工做賬會計實習:
通過手工做賬會計實習,對實際會計業務的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業務的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數據的真實、完整,即便是做錯了,也應該按照規定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最后,應該強調的是任何的實務操作都需要基礎理論的支持,會計也是如此,通過實習我也看出了我的會計專業知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今后的學習及工作中還應繼續努力。
2、手工財務管理實習:
通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面:
①通過對財務報表、財務指標的分析,我們可以看到企業歷史的經營情況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業的發展能力及社會的知名度。
②通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可盡快進行調整,盡早彌補損失。
③通過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。
④通過流動資產運營分析,我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當的現金折扣條件。
⑤總之,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。
3、用友u8會計電算化實習:
將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務操作,對會計的發展來說是一個突破性質的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務權限管理嚴格、明確的環境以及對數據具有良好管理的環境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特優化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優點:
①可以嚴格進行用戶權限控制,出現越權時計算機就會出現提示或是禁止該項操作。
②會計科目擁有輔助核算和科目受控系統,這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權分離。
③各個模塊的初始化工作為今后的業務處理提供了很大的方便。
④填制憑證時,計算機會自動算數,不平或有其他問題時,禁止保存。
⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。
⑥記賬的便捷:計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
⑦自定義結轉:對于每月都會發生的業務,可用自定義結轉來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。
⑧報表模塊:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業所想要的財務報表,即便是需要進行調整也是非常方便快捷的。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優點在上述實驗過程和內容中已作闡述,這里不再累贅。但其優點背后也存在不少弊端:
①加密系統不夠完善,可輕松破譯;
②操作人員無權限控制,可任意進行操作;
③操作人員可以無痕跡修改數據,破壞財務工作的真實性;
④數據易丟失,難恢復。
綜合上述三點,通過此次會計、財務管理專業實習,讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務,讓我們感受到了會計、財務工作的內容及其性質,為我們將來的學習、就業、工作都有很大的幫助。
實用報告: 學生的見習報告(篇一)
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《實用報告: 學生的見習報告(篇一)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識僅有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自我本事的舞臺。
經過實習,我們要努力提高動手的本事,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自我的本事。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手本事,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者供給了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些僅有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自我的新聞采訪和寫作本事,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、修改學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二、實習資料
新聞學的實習資料主要有以下幾個方面:
1、實地采訪
僅有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2、訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3、修改整理
當寫完初稿后,修改,整理和修改稿件是新聞作品的最終一個環節,俗話說:“文怕修改”,僅有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,能夠經過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,經過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三、實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自我的采訪本事,提高了自我的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應當具備哪些素質體會到了記者的主角,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和修改的關系。
經過這次實習,自我的社會實踐本事大大地提高了,適應社會的本事強了,語言運用本事增強了,寫作本事提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,經過實習發現,自我還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有構成一個很好的體系。聯系實際的本事太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用本事還不夠,普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自我的各方面的本事,盡可能完善自我。
五、對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
1、盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。僅有走出去,才能看得遠,僅有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。
2、盡可能擴大社會的.接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,僅有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。
3、在采訪,寫作,修改等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,應當懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用本事,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者供給鍛煉平臺。
4、記者應當在采訪寫作中打破陳舊的模式,要富于創新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創新思維,更新觀點。
5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者供給一個自我動手操作的機會。初學記者的經驗不足,應當更多地接觸一些新聞的制作過程,運用到實踐中去,應當多動手操作。
實習,是十分重要的一步,在實習中提升本事,在實習中學習都是十分關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環節,深刻體會,認真學習。
實用報告: 實習匯報(篇一)
學者貴于行之,而不貴于知之。實習是大學生通往職場的第一步,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“實用報告: 實習匯報(篇一)”僅供您在工作和學習中參考。
實習目的:
熟悉政府部門的架構和日常運轉的機制,同時學習其管理模式和運作體系,了解政府機關特定人際關系及工作技巧,為以后的專業課學習打下實踐基礎,助于理論聯系實際,提高操作技能,掌握人脈資源,豐富社會經驗,以期促進自身實際學習工作能力和素質的提升,從而完善自己的人生規劃。
實習內容:
1、熟悉政府部門的架構和日常運作機制,以助于更加高效的有針對性的學習研究專業課程。作為大學生,我們系統的全面的接觸專業知識,基于此,我們可以理論與實踐相結合,了解到政府部門的硬軟件設施和日常運轉機制,這樣我們就可以在以后的工作中更加能完成好各項工作。
2、了解政府單位的管理模式和管理服務規章制度,盡可能的從新視角提出可行的改革措施。因為我們實習的單位是與干群密切聯系的部門,在政府部門必須有很多完善的全面的系統的規章制度來管理約束和服務,我在實習過程中看到了很多公文制度,這是很完善的,可以對其他職能部門的管理有借鑒作用。
3、查看部門文件,并在整理歸檔的過程中了解機關文件,通知,合同等的特殊寫法。政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,接受領導的授意。有時還要幫助部分領導撰寫材料。要熟練的使用常用辦公軟件,在實習中會經常用到。
4、做好部門科室的文秘工作,幫助領導處理日常事務,完成領導交辦的任務。部門平時有許多訪客,比如,辦安全許可證,發申請的,辦煙花爆竹許可證的等等,我們學習領導處理這些事情的方法,對象不同,方法就不同,學會獨當一面。
5、跟隨領導出門調研,作好記錄,回來整理成報告。不調查就沒有發言權,熱別是在政府部門。在實習期間,對全縣的礦區的安全大檢查,評估工程的安全等等,作好記錄,從而為領導決策提供依據。 實習心得:
1、工作態度要積極端正。工作一定要認真,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是一項基本技能,以領導工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度,所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,但也要注意,積極工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示,經過批準才能執行。積極端正的態度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗,更好的完成工作。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、科室之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關科室協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
同時還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律,保守機密。
2、專業技能要熟練多樣。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的`主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著時代的發展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網絡利用OA系統完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化。秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵,完成交辦工作,拓展知識儲備。而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作,對領導負責的態度,秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。
通過一個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產生很大的影響。通過實習,了解了文秘的主業知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識,同時希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一的優秀的人。
在此,我真摯的感謝武威市古浪縣安全生產監督管理局特別是安監股的領導徐益股長和辦公室常培棟主任等對我的關心和照顧,感謝他們對我的教誨和訓導,在我實習的過程中,不僅給了我珍貴的的工作經驗,而且教會我許多做人做事的道理。我衷心的祝福他們:工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
實用報告: 裝飾公司見習報告
學者貴于行之,而不貴于知之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“實用報告: 裝飾公司見習報告”,僅供您在工作和學習中參考。
一眨眼,要面對我的實習生涯了,作為一名學生,我在學校的學習對平面設計有了更加深入的了解并且初步掌握了設計的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作PS、CAD、3Dsmax等軟件。
但作為一名在校大學生,在學校里所學的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學到的技能,所以我們要走進社會,走進公司,在實踐中運用自己所學的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準備。
在學校我就已經開始想象等到我出學校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實習了才發現自己是多么天真,沒了學校與老師的庇護,我們根本什么都不是,無論是工作能力還是經驗都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實實的努力實習并從找到自己的不足,完善自己。
我很高興,確切的說是興奮,因為沒有參加過一些面試,,這次無意中發現了公司的招聘啟事,抱著試試看看的心態去了公司,居然成功了。就這樣我要開始我的實習工作了。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業務范圍就是家裝設計和施工。之后他就叫了一位經理過來帶我,她讓我第一天先用PS和CAD軟件模仿教程做一些簡單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。
剛進入公司的我什么也不會什么也不懂,剛開始時就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經理就帶我去參與他們現在正在做的項目,去實際鍛煉一下,第一個要做的就是打電話,經理給我們一張打電話技巧的單子,讓我們好好學習,盡量融會貫通,在公司里,我知道了還有幾位同學已經在這實習了,當拿起電話,打給客戶的時候他們都很熟練,隨意。我盡量學著他們,一遍遍地告訴自己:不就是打電話嗎?有什么的,不需要緊張。當撥通的剎那,沒有任何猶豫,直接照著單子上技巧來讀,說話都有些結結巴巴。勉強得到客戶的回應,已經裝修過了。第一次的怯懦,我才知道,做任何事都需要鍛煉。一次次的打,一次次的輔導,總算有了很大的收獲。
在電話過程中,總有一些需要裝修的,我們相約時間進行量房設計。陪同設計師和業務員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學習到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了,之后主設計師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環境,而后我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經基本形成,可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗,之后根據業主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報價但做出來,經理交給了我做,我很為難,因為以前在學校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報價單做了出來,而我也中學到很多東西:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
在施工現場的實習生活中,能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛生間,廚房地面要做相應規范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質磚地面鋪裝后的養護十分重要,安裝24小時后必須灑水養護, 鋪巾完后覆蓋鋸末養護。還有一些注意事項啊:1.鋪貼前將板材進行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設出的地面花色一致。2.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結硬化,發生空鼓、起殼等問題。3.鋪貼完成后,2~3天內不得上人這些之類的,真是讓我大開眼界。之前在學校里所學的是如何用3Dsmax如何做室內設計,但是在現場我所學習到的是建筑裝飾技術的相關知識和在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
一個月的實習生活雖然短暫,但自己學到的東西確是永久的。首先,來城市人家裝飾公司實習的時間里,我的思想上有了很大的轉變,以前在學校里學知識的時候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次,在本次實習的這段時間內,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉換了做事的方法,原來是學完了在干,現在是邊學邊干。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推理的能力。
每個人都必須經歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時間,我過得很充實,學到了很多書本上不能學到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實踐經驗,也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰。每一次的經歷,不管是參加培訓還是實習,都能讓我學到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油?。?!
實用報告: 貿易公司實習報告
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。優秀的實習范文是什么樣子的?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《實用報告: 貿易公司實習報告》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與客戶打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的客戶是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,客戶達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售商品能力!向那些老員工學習經驗。
二、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓客戶滿意而歸!
2,總結經驗
短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3,學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售商品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。
三、 實習收獲
在短短的實習期內,通過與客戶的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
【實用報告】 建筑類的實習報告(推薦一篇)
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編收集并整理了“【實用報告】 建筑類的實習報告(推薦一篇)”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、自我介紹
xxxx畢業于xxxx職業技術學院安全技術專業于20xx年11月到xx項目部實習安全員,輔助安全負責人對現場安全進行管理,杜絕安全事故發生。
現場工作職責:
專職安全員工作職責
1、協助項目經理建立安全生產保證體系、安全防護保證體系、機械安全保證體系。
2、糾正一切違章指揮、違章作業的行為和不安全狀態。
3、肩負管理和檢查監督兩個職能,宣傳和執行國家及上級主管部門有關安全生產、勞動保護的法規和規定,協助領導做好安全生產管理工作。
4、做好安全生產中規定資料的記錄、收集、整理和保管。
5、按職權范圍和標準對違反安全操作規程和違章指揮人員進行處罰,對安全工作做出成績的提出獎勵意見。
6、協助參加項目安全值班檢查,同時做好記錄。
7、認真填寫安全資料,建立管理臺帳,及時檢查班組安全技術交底和安全活動記錄,驗收安全設施及機械安全裝置。
8、參加現場生產協調會,報告安全情況、參加班組安全活動,檢查班組日志。
9、做好現場文明施工記錄。
10、認真完成安全管理部交辦的各項工作。
11、協助項目經理、相關部門各類事故的分析、匯總、統計及上報工作,并提出技術方面的改進措施。
二、工作總結
20xx.01-20xx.04工作任務和目標工作任務和目標:工作任務和目標加強現場安全生產巡邏,做好安全技術交底,做好每日、每月、每季現場檢查及臺帳記錄,杜絕安全事故發生。現場嚴格按照gb50656-20xx《建筑施工企業安全生產管理規范》進行生產管理。20xx.01-20xx.04階段工作任務和目標達成情況階段工作任務和目標達成情況:階段工作任務和目標達成情況
1、現場每日正常巡邏,做好相應安全教育記錄及相應臺帳記錄,該季度未發生安全事故,現場安全生產運作正常;
2、現場腳手架、塔吊、三寶四口五臨邊等生產工作一切正常。
工作中遇到的問題與對策:工作中遇到的問題與對策如:
1、建筑外排腳手架上擱放置不使用的鋼管,而未進行清理,存在掉落安全隱患?解決對策:立即督促外架班組班組長安排人員進行清理,并立即下發安全隱患整改通知書,同時針對該問題后續追蹤檢查是否已完成整改。
2、砌體班組因施工不便將臨邊防護拆除,而又未及時恢復?解決對策:立即安排砌體班組在規定時間內對此進行二次恢復,同時針對該問題后續追蹤檢查是否已完成整改。
三、自我評價
優點:在工作中,認真負責,現場中所發現的安全問題,及時解決并后續追蹤。團隊合作意識強烈,與各個管理人員工作配合到位。
不足:作經驗尚淺,以后定當努力學習,汲取新知識,將自己的專業知識提升。
信條:在崗一分鐘,負責六十秒。
四、工作體會
在此期間安全崗位實習后,有如下心得:
1、安全第一,預防為主;
2、遇到突發事件,及時通知上層領導,并做好相關事情處理安排;
3、作業前做好安全技術交底;
4、做好現場巡邏檢查。
對企業文化的理解:企業需要“企業文化”,它是一個企業的靈魂;正如:一個人需要“靈魂”;軍隊需要“軍魂”;搞藝術需要“藝術魂”......企業文化是一家企業發展到一定階段的必然過程及產物。他可以推動一家企業再接再厲,使一家企業更富有生命力,更健康發展!當然,企業文化具體實施比較廣泛,需要根據不同企業實際情況而定。但有一點是可以肯定的:發展才是硬道理!!!
五、工作規劃與展望
在以后工作中,不斷提升自己的知識,做到能獨擋一面。
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